FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONOMICASUniversidad Inca Garcilaso de la Vega.

Liderazgo en marcha – Trabajo en Equipo

Roberto Coloma Vera

DEFINICIONES DE LIDERAZGO

1. Capacidad y la habilidad de influir en el comportamiento de las demás personas para orientarlas hacia una dirección específica.

2. Inglés: leader = guía.

3. Diccionario de la Real Academia de la Lengua el líder es la «persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefe u orientadora.

4. Es la persona que a través de su conducta o comportamiento, pretende modificar la conducta de otras personas.

Un líder es aquel que puede inspirar, persuadir, influir y motivar, logra cambios. Un cambio es una meta importante del liderazgo porque la mayor parte del mejoramiento requiere partir del statu quo.

DEFINICION DE LIDER

1. Es Integro: La ética y los valores.2. Es consecuente: Predica con el ejemplo. 3. Es visionario: Visión a largo plazo.4. Es proactivo: Se adelanta a los acontecimientos, anticipa los

problemas y detecta oportunidades antes que los demás.5. Es una persona de acción: No sólo fija sino que lucha por sus

objetivos, no se rinde, es persistente.6. Es tenaz, tiene iniciativa, entusiasmo, optimismo.7. Tiene confianza en sí mismo: Es estable, seguro, asertivo,

audaz, flexible, consiente.8. Sensible social: Colaborador y trabajo en equipo.9. Flexible: Las circunstancias son cambiantes.

CUALIDADES BASICAS DEL LIDER

10. Es Perseverante: Esfuerzo sostenido para lograr metas difíciles de lograr.

11. Es cumplidor: Es una persona de palabra. 12. Un líder esta informado: Investiga, procesa e interpreta y utiliza

inteligentemente la información que maneja.13. Es responsable: Sabe que su liderazgo le da poder y lo utiliza

en beneficio de todos.14. Es innovador: Buscará nuevas y mejores maneras de hacer las

cosas.15. Tiene inteligencia emocional.16. Tiene capacidad de comunicarse.17. Tiene capacidad de planeación.18. Crece y hace crecer a su gente, Conoce sus fortalezas y las

aprovecha al max.

CUALIDADES BASICAS DEL LIDER

Tipos o Estilos de Liderazgo1. El Líder Autócrata:

Características:• Asume una posición desmedida de fuerza y control.• Considera que sólo él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, sus

seguidores son incapaces de hacerlo.• Exige obediencia y adhesión a sus decisiones, los demás obedecen o se van.• No toma en cuenta a sus colaboradores.• Lleva un control exhaustivo de las acciones de cada colaborador.

Resultado:• Los colaboradores se sientes desvalorados ya que sus conocimientos o habilidades no son

tomados en cuenta. Sensación de injusticia.• Rotación, fuga de talentos de la organización• Genera resistencia en sus colaboradores.• Genera antipatía.• La espontaneidad y creatividad es anulada ya que no se fomenta en la toma de decisiones.

Tipos de Liderazgo

2. El Líder Permisivo:

Características:• Asume una posición de líder liberal o rienda suelta.• Delega en sus colaboradores la autoridad para tomar decisiones.• No dirige ni da indicación alguna.• “Aquí hay un trabajo que hacer” , “No me importan como salgan las cosas con tal que salgan

bien”.• Espera que los subordinados asuman su responsabilidad por su propia motivación, guía y

control.

Resultado:• El colaborador debe ser altamente calificado para evitar el fracaso asegurado.• Crea un ambiente de confusión y desorden.• Proporciona muy poco contacto o apoyo a sus seguidores.• Los colaboradores pueden llegar a hacer lo que quieren.• Desorganización asegurada.

Tipos de Liderazgo

3. El Líder Democrático:

Características:

• Utiliza la consulta para practicar el liderazgo.• No delega su derecho a tomar decisiones finales pero consulta sus ideas y pide

opinión a sus subalternos sobre muchas decisiones que les incumben.• Escucha y analiza las ideas de sus colaboradores y acepta sus contribuciones siempre

que sea posible y práctico.• Cultiva la toma de decisiones de sus colaboradores para que sus ideas sean más

útiles y maduras.• Ayuda a incrementar la capacidad de autocontrol y los insta a asumir más

responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos.• Es un líder que apoya a sus subalternos. Sin embargo la autoridad final en asunto de

importancia está en sus manos.

Resultado:• Compromiso. Trabajo en equipo. Identificación. Asertividad. Competencia Sana.• Mejora Continua.

Tipos de Liderazgo

4. El Líder Paternalista:

Características:• Opta por la sobreprotección del personal.• La iniciativa tampoco se valora porque quiere hacerlo todo el sólo.• Le gusta que el personal recurra a él para solucionar problemas.• Es el líder bueno y en algunos casos el líder ideal para ciertos colaboradores.

Resultado:• Crea trabajadores indecisos, infantiles e inseguros.• Crea desorden porque las decisiones se toman en diferente medida para todos los

casos sean estos iguales o no.• Se genera informalidad. Los colaboradores recurrirán a él para lo que les conviene

antes de recurrir a sus jefes directos para hacer consultas que se rigen sobre alguna norma saltando las mismas.

Tipos de Liderazgo

I. LIDERAZGO CARISMATICO

Carisma: Es todo aquello que te hace único y todas aquellas cualidades atractivas que tiene una persona.

Liderazgo : Proceso de influir en otros para facilitar el logro de objetivos pertinentes para la Organización.

Crea una atmosfera de motivación basada en un compromiso emocional y en la identidad con su visión.

Visión del futuro

Habilidades de Comunicación

Confianza en si mismo y convicción moral

Capacidad para inspirar confianza

Orientación al riesgo

Gran Energía y Orientación a la acción

Base de poder fundada en las relaciones

Conflicto interno mínimo

Delegación de poder en los demás

Personalidad auto promovida

Cualidades de un Líder CarismáticoAman la Vida: Se caracterizan por la alegría y el afecto. Son enérgicos y radiantes de una manera muy influenciable. Celebran, no son quejosos.

Valoran el Potencial de la Gente : Ven a la gente, no como son, sino como podrían ser. Ayuda a otros a construir un puente entre el presente y el futuro deseado.

Generan Esperanza : Se conectan con la gente pintando un mañana más brillante que el hoy. El futuro está lleno de oportunidades asombrosas y de sueños por realizar.

Comparten sus Dones : Otorgan valor agregado a la gente compartiendo la sabiduría, el carácter. Invitan a otros a que recorran el camino de alimentarse de nuevas experiencias, participar de reuniones de análisis racional o “brainstoming”, o simplemente comparten una taza de café.

CreativoInspirado

Visionario

Arriesgado

Impaciente

Buen comunicadorDecidido

Persuasivo

OPORTUNISTA

LIDERES CARISMATICOS

Consecuencias - Liderazgo Carismático

Los líderes ponen énfasis en la devoción por ellos mismos antes que por los ideales.

Sus decisiones a menudo van orientados a obtener provecho personal.

Los logros del grupo los empleanpara glorificarse a sí mismos.

MUESTRAN UNA ORIENTACION AL PODER PERSONALIZADO

Los líderes buscan infundir devoción por la ideología, mas que por su persona

Ponen énfasis en la interiorización en lugar de en la identificación personal.

Los resultados de su liderazgo suelen ser benéficos para los seguidores y la sociedad.

MUESTRAN UNA ORIENTACION AL PODER AL SOCIALIZADO

II. LIDERAZGO TRANSACCIONAL

En el liderazgo transaccional se motiva a los subordinados por medio de la compensación de su alto desempeño y reprimiendo su bajo desempeño. Cuando los subordinados por una parte son motivados, reconocidos y recompensados es porque su desempeño es alto y cuando son castigados y reprimidos es porque su desempeño es bajo.

Se le conoce también como liderazgo por recompensa condicionada.

LIDERAZGO TRANSACCIONALCARACTERISTICAS

» Instauran estructura organizacional

» Dirigen a la organización con eficiencia y eficacia

» Se concentran en el presente y son muy buenos para conseguir que la organización funcione sin

problemas y con eficiencia

» Los líderes al explicar con claridad lo que esperan de los seguidores, aumentan la confianza

que éstos les tienen

José Mourinho (RM)

Robert Crandall (AME)

LIDERES

TRANSACCIONALES

LIDERAZGO TRANSACCIONAL

» DIMENSIONES DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL˃ Recompensas

contingentes˃ Gestión activa por

excepción˃ Gestión pasiva por

excepción˃ Liberalismo

III. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL• Transforma y desarrolla a las personas• Orientación genuina hacia una “causa trascendente” “visión significado”• Inspira a “dejar huella” importante y buena para los demás• Autorrealizarse en base a valores• Predica con el ejemplo• Carisma y transacción

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Visión trascendente

Vis

ión

en c

oraz

ón

LIDERAZGO TRANSFORMACION

AL

Aplicación práctica empresa – Líder Transformacional

Articula una visión e inspira seguirla

Motiva: cambio e innovación

Concientiza sobre importancia del valor del trabajo

Eficaz en cualquier situación o cultura

Bajas tasas de rotación, mayor productividad y satisfacción

LÍDERES

TRANSFORMACIONALES

ESCENARIO 1:LÍDERES CENTRADOS EN:•Las Tareas y metas•La Gente•La Situación•La Transacción (recompensas)

Liderazgo transaccional

Liderazgo

transformacional

ESCENARIO 2:LÍDERES CENTRADOS EN:•El Ser Humano•La Transformación•Intuición y en Valores•La Ética Trascendente•Predica con ejemplo

TOMA DE DECISIONESRACIONAL

LINEALMECANISTA

ÉTICA NORMATICADEBE SER

TOMA DE DECISIONESINTUITIVACREATIVA

ÉTICACREENCIAS Y VALORES

EL SER

Liderazgo transaccional Vs Liderazgo transformacional

Pierde oportunidad lograr > efectividad

Satisface N logro y autoestimaNo satisface N de trascendencia

Motivación trascendente

Satisface N logro y autoestimaNo satisface N de trascendencia

Definición y Características del Grupo

Conjunto de dos o más personas que depende una de otra para alcanzar objetivos comunes.

Definición de Grupo:

• Sus integrantes responden

individualmente.

• Se unen por una función natural o obligada (sociabilidad) del ser humano.

• Pueden ser formales o informales.

• Obedecen a responsabilidades

individuales.

• Cada uno persigue sus objetivos y

atiende a su interés.

• Múltiple direccionalidad

en la comunicación.

• Sinergia neutral incluso negativa.

• En muchos casos no hay compromiso ni una visión común, existe protagonismo

individual.

Definición y Características del Equipo de Trabajo

Definición de Equipo:Conjunto de personas asignadas o auto asignadas, de acuerdo a

habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un líder.

• Sus integrantes responden en función

del equipo.

• Obedecen a responsabilidades

individuales y mutuas.

• Se unen en razón de cumplir con un objetivo común en beneficio de la organización.

• Se busca el diálogo y el consenso en bien de los objetivos del equipo, creando

compromiso común.

• Es formal, con integrantes asignados según competencias.

• Las actividades se realizan en forma

coordinada, comunicación formal.• Los programas se

planifican con una visión en común.

• Las responsabilidades son compartidas por

sus miembros.

“Un grupo de trabajo se convierte en un EQUIPO DE TRABAJO, desde el instante en que todos sus integrantes mantienen objetivos comunes y

dirigen sus esfuerzos hacia un mismo norte.”

Diferencia entre Grupo y Equipo

El Trabajo en Equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales.

PROPOSITO

ALINEACIÓN

EQUIPO

Diferencias entre Grupos y Equipos de Trabajo

GRUPO

PROPOSITO

SIN ALINEACIÓN

GRUPO DE TRABAJO EQUIPO DE TRABAJO

CADA PERSONA RESPONDEINDIVIDUALMENTE

EL EQUIPO RESPONDE EN SU CONJUNTO DEL

TRABAJO REALIZADO

SUS MIEMBROS TIENEN UNA FORMACIÓN SIMILAR

Y REALIZAN EL MISMO TIPODE TRABAJO

(NO SON COMPLEMENTARIOS)

CADA MIEMBRO DOMINA UNA FACETA DETERMINADA

Y REALIZAN UNA PARTE CONCRETA DEL PREOYECTO(SI SON COMPLEMENTARIOS)

CADA PERSONA TIENE UNA MANERA PARTICULAR DE

FUNCIONAR

ES NECESARIO LA COORDINACIÓN, LO QUE VA A EXIGIR ESTABLECERUNOS ESTANDARES COMUNES DE ACTUACIÓN. (RAPIDEZ DE RESPU-

ESTA, EFICACIA, PRECISIÓN,DEDICACIÓN, ETC)

Diferencias entre Grupos y Equipos de Trabajo

El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia gana campeonatos.

Objetivo Común Organización Cohesión Interdependencia Positiva Toma de Decisiones Manejo de Conflictos Evaluación constante de

Resultados

Elementos del Trabajo en Equipo

El Trabajo en Equipo se basa en las 5 “C”

Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos

conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con

vista a sacar el proyecto adelante.

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a

aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su

empeño en sacar el trabajo adelante.

Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros,

esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.