Lietotāju apkalpošanas Lietotāju apkalpošanas aktualitātes aktualitātes

LU Ekonomikas zinātņu LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkābibliotēkā

Vēsma KlūgaVēsma KlūgaLU Ekonomikas zinātņu bibliotēkas vadītājaLU Ekonomikas zinātņu bibliotēkas vadītāja

Seminārs „Latvijas Universitātes Bibliotēkas

pakalpojumi - izvērtējums, attīstība un perspektīvas”

Rīga, 2008. gada 8. februāris

LietotājuLietotāju apkalpošana apkalpošana::

bibliotēku darbība dokumentu popularizēšanābibliotēku darbība dokumentu popularizēšanā palīdzība dokumentu izraudzīšanā un bibliotēkas palīdzība dokumentu izraudzīšanā un bibliotēkas

lietošanālietošanā dokumentu izsniegšana pēc lietotāju dokumentu izsniegšana pēc lietotāju

pieprasījumiempieprasījumiem

Apmeklētājs vai lietotājs?Apmeklētājs vai lietotājs?

Personālais klients (friend)Personālais klients (friend) Prioritārais klients (member)Prioritārais klients (member) Klients, lasītājs, lietotājs (client)Klients, lasītājs, lietotājs (client) Apmeklētājs, viesis (customerApmeklētājs, viesis (customer) )

VēstureVēsture 1919. gada septembrī uzsākta

ekonomistu sagatavošana

1968. gadā Ekonomikas fakultāte kļūst patstāvīga struktūrvienība

1997. gada 1. jūlijā izveidota LU Ekonomikas un vadības fakultāte

AtrašanāsAtrašanās vieta un vieta un koordināteskoordinātes

Adrese: Aspazijas bulvāris 5, 2. stāvs- 202. telpa, 3. stāvs- 301. telpa, Rīga, LV-1050

Tālrunis: 7034642

E-pasts: ekonomikas.bibl@lu.lv

Mājas lapa: www.lu.lv/biblioteka

LU EVF skaitļos Studenti:

Pilna laika klātienē - 4605 Nepilna laika klātienē- 2393 kopā- 6998

Pasniedzēji: pamatdarbā- 109stundu pasniedzēji- 68

Kopā- 177

bibliotēkas darbinieki: 5

ApkalpošanasApkalpošanas pamatformaspamatformas AbonementsAbonements LasītavaLasītava SBA, SSBASBA, SSBA

Lietotāju apkalpošana abonementā

Lietotāju reģistrācija Informācija un konsultācijas pa telefonu Rezervēto/pasūtīto dokumentu

izsniegšana/saņemšana Dokumentu pagarināšana

Lietotāju pieprasījumi

Lietotāju rezervētās grāmatas

2007. gada septembrī

Krājuma apgrozības Krājuma apgrozības statistika statistika pa mēnešiem pa mēnešiem

(eks.) 2007. g.(eks.) 2007. g.

Ekonomikaszinātņu

bibliotēka

Mēnesis Izsniegts Pagarināts Rezervēts Nodots

Augusts 603 322 1100 712

Septembris 5359 1524 7812 973Oktobris 1939 981 2325 1269Novembris 1758 578 2147 1023Decembris 1139 2654 1430 2257

Kopā 10798 6059 14814 6234

Lietotāju apkalpošana lasītavā (1)

Brīvpieejas krājums ekonomikā, uzņēmējdarbībā, finansēs, mārketingā, menedžmentā u.c.

Vairāk nekā 40 nosaukumu periodiskie izdevumi latviešu, krievu, angļu un vācu valodās

Pieeja LU abonētajām tiešsaistes datu bāzēm Stacionāras darba datorvietas ar interneta

pieslēgumu (4) Bezvadu interneta iespējas lietotājiem ar

portatīvajiem datoriem

Lietotāju apkalpošana lasītavā (2)

Kopēšana Izdrukas Informācijas ierakstīšana disketē un CD Konsultācijas informācijas meklēšanā

elektroniskajā katalogā Iespējams rezervēt/pasūtīt iespieddarbus

ņemšanai uz mājām

Kopš 2007. gada 24. septembra pieejams jauns pakalpojums- bezmaksas kopēšana

Publiskais darbs Pasākums

2007. gada 2. septembrī„Rallijs pa fakultāti”

Pasākumā piedalījās 326 pirmo kursu studenti

Ievadlekcijas2007. gada septembrī

4 nodarbības, piedalījās 210 pirmo kursu studenti

Paldies par uzmanību!Paldies par uzmanību!