liite 4 vuosikertomus 2015ohjaamo.azurewebsites.net/wp-content/uploads/2018/... · i hankkeen...
TRANSCRIPT
Vuosikertomus 2015Liite 4
I Hankkeen aikainen toiminta vuonna 2015
• Valtakunnallinen ESR rahoitus, jota hallinnoidaan Keski-Suomen Elystä.
• Toimintakausi ensimmäisenä vuonna 03-12/2015.
• Hankkeen työntekijät: palvelupäällikkö (03 alkaen) ja asiakasvastuukoordinaattori (09 alkaen).
• Hankkesuunnitelman mukaisesti toimintaa ohjaa ohjaus- ja projektiryhmä.
• Ohjausryhmään on nimetty edustajat kaikista hanketoimijoista sekä Kelasta, Helsingin seudun
Kauppakamarista ja Laurea-ammattikorkeakoulusta. Lisäksi ohjausryhmään on kutsuttu
asiantuntijoiksi projektiryhmän puheenjohtaja (Uudenmaan yrittäjien edustaja) sekä NT
Kuntakokeilusta. Rahoittajan yhteyshenkilönä Keski-Suomen Elystä toimii Eeva Martikainen.
• Projektiryhmä koostuu työelämä- ja yritysyhteistyön asiantuntijoista. Projektiryhmän tehtävänä
on edistää ko. verkoston kytkentöjä Ohjaamoissa.
• Lisäksi hanke osallistuu NT Kuntakokeilun kanssa yhteiseen alueen asiantuntijoista koostuvaan
johtoryhmään ja toiminnasta raportoidaan säännöllisesti myös KUUMA-alueen sivistysjohtajien
kokoontumisissa.
• Ohjaamo Keski-Uusimaa osallistuu myös pääkaupunkiseudun Ohjaamojen kuukausittaisiin
(epävirallinen) työpalavereihin, joiden tavoitteena on varmistaa alueellisesti asiakkaiden
liikkuvuuden sujuvuus ja edistää toiminnan tunnettavuutta.
• Ohjaamo Keski-Uusimaan keskeisenä tavoitteena on saavuttaa hankkeen aikana vuoteen 2018
mennessä yli 1300 alle 30-vuotiasta asiakasta.
II Valtakunnallisen hankkeen mukanaan tuomat
edut• Ohjaamo-hankkeiden koordinoivana hankkeena toimii Kohtaamo, jonka johdolla
projektipäällikköt eri puolelta Suomea kokoontuvat 3-4 krt/vuosi. Projektipäälliköiden
verkostossa on mahdollisuus pysyä ajantasalla Ohjaamon toteutuksen vaihtoehdoista ja
tuloksellisista ratkaisuista. Lisäksi Kohtaamo järjestää toimijoille valtakunnalliset
Ohjaamo-päivät n. 2 krt/vuosi.
• Hankkeen alkuvaiheessa Kohtaamo on tuottanut mm. markkinointi- ja tiedotusmateriaalia
Ohjaamo-toiminnan tueksi. Lisäksi valmisteilla on työkalu verkko-ohjauksen tueksi.
• Näkyvyyden ja tunnettavuuden edistämiseksi viikolla 4/2016 totetuu valtakunnallinen
Ohjaamo-viikko, jonka valmistelusta vastaa valtakunnan tasolla Kohtaamo ja toteutuksen
variaatioista paikalliset Ohjaamo-toimijat.
• Ohjaamo-toiminnan merkityksellisyys on tuotu esiin myös vuoden 2015 hallitusohjelman
kärkihankkeissa.
III Hankeen toteutuneet toimenpiteet:
Paikallisten ohjaamon organisoituminen
1) Monialaiset ohjaamon suunnittelutyöryhmät
• Kaikilla paikkakunnilla perustettu syyskuuhun 2015 mennessä. Kuntapalveluiden/heille palveluita tuottavien tahojen
edustajien lisäksi mukana mm. TE-palveluiden ja oppilaitosten edustajat. Lisäksi osassa kunnissa operatiivisen työryhmän
lisäksi nimetty toiminnanohjauksen työryhmä, joka koostuu esimiehistä/muista vastuutahoista.
• Valmistelevat tarvittavaa tietoa päätöksenteon tueksi. Lisäksi työryhmä organisoi toimintaa ja jakaa keskeiset työtehtävät.
Kokoontuvat 1-2 kuukauden välein.
• Asiakasmäärien seurannan tueksi käyttökoulutettiin palveluohjaukseen osallistuvat tahot nuti.fi käyttöön joulukuussa 2015.
Vuoden 2016 tallennetaan ohjaamon kautta läpivirtaavat asiakkaat samanmääreisesti; raportointien lukumahdollisuus
kunnittain ja alue yhteensä.
2) Ohjaamon toiminnan käynnistäminen
• Ohjaamon palveluohjauksen piiriin syyskuusta 2015 alkaen päässyt vähintään paikkakuntakohtaisen yhteyshenkilön kautta
kaikilla (8) paikkakunnilla.
• Palvelupisteeseen nojautuvat lähipalvelut käynnissä vuoden 2015 aikana: Järvenpää, Kerava, Pornainen, Sipoo, Tuusula.
Ohjaamokohtaiset palvelumuodot ilmenevät taulukosta VI.
• Ohjaamon teematapahtumia toteutettu TE-palveluiden ja oppilaitosverkoston kanssa yhteistyössä kaikilla kahdeksalla (8)
paikkakunnalla (erittely taulukossa V)
III Hankeen toteutuneet toimenpiteet:
Ohjaamon kysyntää vauhdittavien palveluiden
tuotteistaminen
3) Koulutuskokeilun tuotteistaminen
• Kolme (3) eri monialaista asiantuntijakokoonpanoa valmistellut; näkökulmina ammatillinen peruskoulutus, NAO, oppisopimus
• Arvioinnin mahdollisuus käyttöön kaikkiin oppilaitoksiin sähköisessä muodossa.
• Esitelty valmistelua myös Uudenmaan Elyssä.
• Luotu TE-toimiston kanssa yhdensuuntaisia käytänteitä soveltaa TE-asiakkaille. Lisäksi tavoitteena hyödyntää mm. oppilaitoksesta toiseen siirtymissä tai koulutusmuodosta toiseen siirryttäessä.
4) Työkokeilujen variaatioiden tuotteistaminen
• Asiakassegmenttien pohjalta valmistelussa yhteistyössä TE-palveluiden ja elinkeino-/yrityselämä huomioiden. Mahdollisena tuotteena pohdittavana koulutuskokeiluiden rinnalle toiminnallinen työkyyvn arviointi. Virikkeitä uusille kokeiluille haettiin syksyllä Rovaniemen kaupungin ja Eduro-säätiön tuottamista monialaisen ohjauksen palveluista.
5) Kohtien 3-4 pilottikokeilujen suunnittelu
• Työ- ja koulutuskokeiluissa käynnistymässä yksilöllisiä valmennuskokeiluita eri palveluiden tuottajien yhteistyönä (Mäntsälä, Pornainen, Tuusula)
III Hankeen toteutuneet toimenpiteet:
Alueellinen yhteistyö6) Alueellisen ohjaamo-verkoston kokoaminen
• Paikkakuntakohtaisten Ohjaamojen ja oppilaitosten yhteyshenkilöt muodostavat tällä hetkellä yhteistyöverkoston (KUUMA NT) osana Kuntakokeilun toimenpiteitä. Seuraavaksi tiivistetään yhteistyötä askeleen operatiivisemmalle tasolle; palveluohjauksen asiantuntijaverkosto kootaan kevään 2016 aikana.
• Oppilaitosverkosto huomioiden TE-palveluiden edustajat tarvittaessa muodostavat asiantuntijaperusteisia kokoonpanoja, jotka ovat ottaneet valmistelu- ja toteutusvastuuta; TNO-verkosto (OpinOven pohjalta), Nao-verkosto, Oppisopimusverkosto, Alueellinen ammatillisen peruskoulutuksen opo-verkosto
7) Alueelliseen toimintamalliin valmistelussa
• Verkko-ohjauksen kokeilut Ohjaamon palveluohjauksessa (pilotit Hyvinkää ja Nurmijärvi sekä mahdollisesti Järvenpää)
• Ohjaamon projektiryhmän työskentely yritys- ja muun työelämäyhteistyön kytkentöjen kirkastamiseksi Ohjaamoissa.
• TNO-palvelumuodot Ohjaamoissa valmistelussa ns. nuorten koulutuksen, aikuiskoulutuksen ja oppisopimustoimijoiden verkostoissa.
• Koulutuskokeilun asiantuntija-kokoonpanot
IV Ohjaamoissa toteutunut asiakasohjaus
(läpivirtaus) vuonna 2015
Hyvin-
kää
Järven-
pääKerava
Mänt-
sälä
Nurmi-
järvi
Pornai-
nenSipoo
Tuusu-
layht.
Yksilö-
ohjaus* 98 103 15 2 4 52 38 312
Ryhmä-
ohjaus* 125 25 14 39 *
Tapahtu
-miin
kytketty
ohjaus
12 25 28 13 9 20 10 20 137
ESR-
henkilö-
tiedot **2 1 1 4
Sisältää toiminnan, johon sisältyy asiakkaan tai hänen verkostoonsa
kuuluvien tahojen tieto-, neuvonta- tai ohjaus
*Ohjaustoiminta on organisoitu Hyvinkään kaupungin hallinnoiman Sova-hankkeen toimesta
** ESR-henkilötietolomakkeet tallennettu EURAan, joita rahoittaja edellyttää suoritteiden
kerryttämiseksi
V Tapahtumat Ohjaamon kohderyhmälle
vuonna 2015 (välitön kohderyhmä)
• e
Hyvin-
kää
Järven-
pääKerava
Mänt-
sälä
Nurmi-
järvi
Pornai-
nenSipoo
Tuusu-
layht.
Ammati
n-
valinnan
ohjaus
1 2 3 2 1 1 1 1 12
Rekry-
tointi* 1 2 1 1 5**
Elämän-
hallinna
n kysy-
mykset
* 3 3
Vapaa-
aikax
Ei sisällä tapahtumia, jotka organisoitu ensisijaisesti muiden ohjaavien tahojen
toimesta; kuten työpaja, koulutusorganisaatiot, yritykset, TE-palvelut
*Ohjaustoiminta on organisoitu Hyvinkään kaupungin hallinnoiman Sova-hankkeen toimesta
** Kytkeytynyt ammatinvalinnanohjauksen tilaisuuksiin vuonna 2015
VI Ohjaamojen palveluohjauksen organisoiminen
ja palvelumuodot (tilanne 12/2015)
Hyvin-
kää
Järven-
pääKerava
Mänt-
sälä
Nurmi-
järvi
Pornai-
nenSipoo Tuusula
Lähi-
palvelu
x
(ma-to)
x
(ma-pe)
x
(ti, ke, to)x (pe)
teema-
tapahtumia
x
(ma-pe)2-3 krt/kk
x
(ma-pe)
Verkko-
ohjaus
x
(arvioitu
aloitus
03/2016)
x
(arvioitu
aloitus
04/2016)
x
(arvioitu
aloitus
03/2016)
Puhelin-
palvelu ja
some ma-pe ma-pe ma-pe ma-pe ma-pe ma-pe ma-pe ma-pe
Palvelu-
ohjaukseen
osallistuva
(t) *
5 2 7 2 3 2 3 6
* Palveluohjaukseen käytettävä työaikapanos vaihtelee
kunnittain. Ohjaamo-tehtävät hoidetaan oman tehtävän ohessa.
VI Ohjaamo Keski-Uusimaan keskeinen toimijaverkosto
2015
• Ohjaamon aktiviisessa toimintaverkostossa on tällä hetkellä noin 250 asiantuntijaa.
Välittömään ohjaustyöhön heistä osallistuu noin 80 %. Monialaisen ohjauksen parissa
työskentelevän verkoston laajuus on mittavasti tätä laajempi, jos huomioidaan mm.
Kuntakokeilun keskeiset toimijat.
• Verkosto kasvaa jatkuvasti uusilla toimijoilla. Kasvua verkostossa vuonna 2016 odotetaan
erityisesti työllisyydenhoidon ja yritysten -/työelämän rajapinnalla työskentelevistä
tahoista. Lisäksi kumppanuuksia halutaan vahvistaa muun muassa
ammattikorkeakoulujen sekä järjestökentän kanssa.
• Vuonna 2015 hankkeeseen osallistuneet (ulkopuoliset) organisaatiot: yrityksiä 8, muita
organisaatioita 23