lima elemen struktur organisasi
TRANSCRIPT
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
1/14
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
TI-3252: Perancangan Organisasi
Pendekatan Power
LaboratoriumLaboratoriumSistemSistemProduksiProduksi
www.lspitb.orgwww.lspitb.org20032003
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 2
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
PENDEKATAN POWER
Intangible, tapi pengaruhnya bisa dirasakan
Terjadi dalam hubungan antara 2 atau lebihpihak, bisa terjadi ke arah vertikal atau horisontal
Tidak harus digunakan agar terasa, cukuppotensialnya saja sudah bisa dirasakan bahwaada pihak yang memiliki power
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
2/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 3
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER (DEFINISI)
Kemampuan suatu pihak (orang/bagian) dalamorganisasi untuk mempengaruhi (memaksa)pihak lain, agar menjalankan perintah ataumenjalankan sesuatu (yang sebenarnya tidakdiinginkan oleh pihak yang dipengaruhi) untukmencapai suatu tujuan sesuai kehendak pihakyang memiliki power
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 4
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
OTORITAS (1)
Muncul sebagai pemikiran Weber pada jamanRevolusi Industri
Kekuatan untuk mencapai suatu hasil/sasaran,tapi hanya kekuatan yang telah digariskanmenurut hirarki/garis komando formal
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
3/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 5
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
OTORITAS (SIFAT) (2)
Tertanam pada posisi: otoritas tidak tergantungindividu ataupun karakteristik individu
Legitimate, sehingga diterima oleh pihak lainsecara sukarela
Otoritas mengalir vertikal dari atas ke bawah,menurut hirarki vertikal, sehingga besarnyabergantung pada posisi: makin tinggi hirarkiposisi semakin besar otoritas yang dimiliki
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 6
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER VERTIKAL
TOP
MIDDLE
LOWPower bagi tingkat paling
rendah
Power sepanjang hirarki
Power Pimpinan Puncak
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
4/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 7
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER PIMPINAN PUNCAK (1)
Hirarki formal di puncak organisasi memberikanpower & otoritas kepada pimpinan puncak, yangberasal dari beberapa sumber:
Posisi Formal: Beberapa jenis kewenangan secaraformal diberikan kepada Pimpinan Puncak karenaposisinya secara resmi sebagai puncak organisasi
Penguasaan Sumber: Pimpinan Puncak memilikikewenangan untuk menetapkan pembagian(distribusi) berbagai jenis sumber ke bawah,sehingga bisa digunakan untuk memberikanreward atau punishment untuk menciptakanketergantungan
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 8
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER PIMPINAN PUNCAK (2)
Kewenangan dalam Pengambilan Keputusan: PimpinanPuncak menetapkan pola pembagian kewenanganpengambilan keputusan, sehingga bisa membatasikewenangan pihak lain
Pengalaman: Pimpinan Puncak menjadi muara aliraninformasi sehingga bisa memiliki informasi paling lengkap &menjadi lebih berpengalaman, terlatih untuk memutuskanatau memanfaatkan situasi
Informasi: Pimpinan Puncak memiliki kewenangan yangmemberikan peluang untuk mengendalikan & mengarahkaninformasi menjadi sumber power
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
5/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 9
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER PIMPINAN PUNCAK (3)
Jika bawahan bisa mengendalikan danmengarahkan informasi maka bawahan juga bisamemiliki power, contoh:
Dewan
Direksi
Direktur Teknik
Direktur
Keuangan
Direktur
Umum
Supplier
A
Supplier
C Supplier
B
Hanya informasi tentang
Supplier C yang diteruskan
kepada Dewan Direksi
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 10
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER SEPANJANG HIRARKHI (1)
Distribusinya sepanjang hirarki ditentukan olehdesain organisasi
Besarnya pada setiap posisi perlu tepat karenaakan menentukan produktivitas setiap posisisepanjang hirarki:
Posisi dengan power tidak memadai menjadi tidakproduktif, cenderung birokratis
Distribusi power ideal (lihat gambar)
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
6/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 11
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER SEPANJANG HIRARKHI (2)
Bentuk
organisasi
idealmenurut
jumlah
anggota
Distribusi
power ideal
(makin tinggihirarki, makin
besar power
yang dimiliki)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 12
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
BESAR POWER (1)
Besar power pada setiap posisi (sepanjanghirarki), tergantung:
Corak kegiatan/peran yang dijalankan
Interaksi posisi dalam menjalankan kegiatan
Tidak atau belum ada aturan yang jelas/tegasmengenai distribusi Power sepanjang hirarki,tetapi jika Power terlalu menumpuk pada
Pimpinan Puncak maka Organisasi akan menjaditidak efektif
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
7/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 13
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
BESAR POWER (2)
Contoh:
Posisi yang
menangani masalah
utama organisasi
Posisi yang memiliki
hubungan langsung
dengan Top
Management
Cenderung
memiliki power
yang kuat
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 14
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
BESAR POWER (3)
UNSUR DESAIN ORGANISASIMenambah
Power
ji ka:
A. Corak Kegiatan (Role Activities) :
Aturan/peraturan kerja
Rutinitas Tugas
Variasi Tugas Penghargaan bagi prestasi/motivasi
Ijin untuk keputusan non-rutin
Hubungan Tugas dengan masalahutama organisasi
Fokus kegiatan
Sedikit
Rendah
TinggiBesar
Sedikit
Erat
Ke luar dari Unit
Kerja (eksternal)
B. Interaksi Tugas :
Lokasi Tugas
Publikasi mengenai Tugas
Kontak interpersonal dalam Tugas Kontak dengan Pejabat Senior Partisipasi dalam Rapat
Partisipasi dalam Pemecahan Masalah Kemungkinan promosi
Pusat
Tinggi
TinggiTinggiTinggi
Tinggi
Tinggi
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
8/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 15
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER BAGITINGKATAN PALING RENDAH
Seharusnya memiliki power paling kecil, sesuairendahnya hirarki, tetapi beberapa posisimemiliki power yang besar, tidak sebandinghirarkinya
Contoh: Sekretaris, Ajudan, Petugas Maintenance
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 16
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
SUMBER POWER
BAGI TINGKATAN PALING RENDAH (1)Karakteristik posisi/jabatan: Lokasi fisik Jabatan,
Aliran informasi yang melalui Jabatan
Karakteristik pribadi karyawan (posisi palingrendah seharusnya sulit memiliki power):
Keahlian, Minat (Usaha) akan Power
Kemampuan Persuasi dan Manipulasi
Persuasi: kesempatan untuk appeal langsung kepadaTop Management
Manipulasi: pengaturan (manipulasi) informasisedemikian rupa sehingga bisa menciptakan kondisiyang sesuai dengan keinginan petugas ybs.
Motivasi untuk memiliki Power
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
9/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 17
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
SUMBER POWER
BAGI TINGKATAN PALING RENDAH (2)
Power yang dimiliki tingkatan paling rendah inimenjadi proteksi terhadap tindakan sewenang-wenang atasan
Proteksi juga terjadi karena bawahan selaluberada dalam kelompok
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 18
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
HUBUNGAN POWER DENGAN KEPATUHAN (1)
Jenis power yang digunakan atasan menentukancorak kepatuhan (compliance) bawahan:
Penggunaan Reward & Punishment (sanksi)menimbulkan kepatuhan sesaat (behavioral compliance) bawahan hanya mengerjakan yang diharuskan &segera tidak patuh begitu ditinggalkan atasan
Penggunaan Keahlian menimbulkan kepatuhan sepenuhhati yang permanen (attitudinal compliance)
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
10/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 19
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
HUBUNGAN POWER DENGAN KEPATUHAN(2)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 20
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER HORIZONTAL (1)
Power (perbedaan power) antara posisi yangsetingkat (DEFINISI)
Posisi yang setingkat bisa memiliki power yangbesarnya berbeda
Sulit diukur ataupun dirancang, dan tidaktergambar pada organigram
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
11/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 21
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER HORIZONTAL (2)
Besar power tiap bagian tergantung StrategicContingencies:
kegiatan yang esensial, di dalam ataupun di luarorganisasi, agar organisasi mampu mencapaisasarannya
posisi yang terlibat strategic contingencies memilikipower horisontal lebih besar
Sumber Power Horisontal berasal dari satu ataulebih karakteristik
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 22
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
POWER HORIZONTAL (3)
Ketergantungan
(Dependency)
Sumber Keuangan
(Financial Resources)
Sentralitas
(Centrality)
Kemungkinan digantikan
(Substitutability)
Peran dalam menghadapiKetidakpastian
(Coping with uncertainty)
Power
Horisontalyang dimiliki
oleh suatu
Posisi/Bagian
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
12/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 23
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
KARAKTERISTIK
SUMBER POWER HORIZONTAL (1) Ketergantungan (Dependency): Power Horisontal muncul
jika pihak lain membutuhkan sesuatu (misal: bahan baku,dana, keahlian) dari suatu posisi tertentu
Sumber Keuangan: Posisi yang menguasai uang menjadikuat (karena uang bisa dikonversikan menjadi resourcesyang lain)
Sentralitas (Centrality): Posisi yang terlibat StrategicContingencies memiliki Power Horisontal yang lebih kuat,menunjukkan peran suatu posisi dalam kegiatan utamaorganisasi (misalnya: besarnya kontribusi terhadap outputakhir)
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 24
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
KARAKTERISTIK
SUMBER POWER HORIZONTAL (2)Kemungkinan digantikan (Substitutability): Posisi
yang tidak dapat digantikan perannya oleh posisilain akan memiliki Power Horisontal yang lebihkuat
Peran Posisi dalam penanganan ketidak-pastian:Posisi yang terlibat dalam penanganan ketidak-pastian akan memiliki Power Horisontal yanglebih besar
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
13/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 25
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
NATURE OF POWER (1)
Position power: kekuasaan yang bersumber daristatus atau posisi resmi manajer dalam suatuorganisasi
Reward power: kemampuan untuk mempengaruhimelalui imbalan
Coercive power: kemampuan untuk mempengaruhimelalui hukuman
Legitimate power: kemampuan untuk mempengaruhimelalui otoritas formal
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 26
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
NATURE OF POWER (2)
Personal power: kekuasaan yang bersumber dariindividu manajer tersebut atau kualitaskepribadiannya yang unik
Expert power: kemampuan untuk mempengaruhimelalui keahlian khusus dan informasi yang dimilikinya
Reference power: kemampuan untuk mempengaruhimelalui identifikasi personal
-
8/10/2019 LIma Elemen Struktur Organisasi
14/14
TI3252 - Perancangan Organisasi - 10 27
Departemen Teknik Industri FTI-ITB
CONTINENCY MODEL OF ORGANIZATIONAL GOAL
SETTING