Lina Rudin, Lunds kommun

Foto: Fransisco Vargas, https://flic.kr/p/7jPPNR, Erik Olsson, https://flic.kr/p/7XUHjY, Ed, https://flic.kr/p/5LVxbq, Fred, https://flic.kr/p/5fyXYV

Fredag kväll

22.59

https://www.youtube.com/watch?v=bREOWap_ur8

https://www.youtube.com/watch?v=YDRhMtWfJJU

72% av tvååringarna använder internetFoto: Nick Olejniczak, https://flic.kr/p/dvEGts, CC BY-NC 2.0, fakta: http://soi2016.se

Källa: Att leda digital transformation, Marie Andervin, Joakim Jansson (om Ving Sverige)

https://www.youtube.com/watch?v=2KpLHdAURGo

Vem vill ha förändring?

Vem vill förändras?

Kotters 8-stegsprocess för förändring

förskoleplats

sophämtning

boklån

hemvård

äldreboende

bygglov

vigsel

träffpunkt

parkbesök

Källa: Kundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte, Daniel Ewerman

- Välkommen till Lunds kommun.

- Är det bygglovsansökan för fastigheten Nöbbelöv 3:47?

Fotograf: Samsung Newsroom, https://flic.kr/p/pEiv8C, CC BY-NC-SA 2.0

Foto: bby_ https://flic.kr/p/8JWvpr, https://flic.kr/p/8JWvpr, CC BY-NC 2.0

Foto: GabeB, https://flic.kr/p/bDMD34, CC BY-NC-SA 2.0

Foto: Duncan C, https://flic.kr/p/Jn8epv, CC BY-NC 2.0

Foto: https://sv.wikipedia.org/wiki/Richard_Fosbury

Foto: Jonathan Simcoe, https://unsplash.com/search/questions?photo=GxnyOLTxCr8

HÖR AV ERlina.rudin@lund.se