linea city - dylogcenter.it · manutenzione software. salvo errori & omissioni. tutti i marchi...
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01/10/2009
LINEA CITY
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funzionalità e prezzi
Il presente listino invalida tutti quelli precedenti e risulterà a sua volta invalidato da ogni listino, o integrazione al listino Dylog, recante data successiva.
Dylog Italia SpA si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, il contenuto del presente listino e sue integrazioni, le caratteristiche dei prodotti, e
di estendere o ridurre la lista dei prodotti e servizi ivi riportata senza doverne dare comunicazione alcuna.
I prezzi, indicati al netto delle imposte ed espressi in euro, sono riservati agli utenti finali. L’importo indicato nella prima colonna (Licenza d’Uso) di
ogni configurazione è relativo al prezzo del prodotto; quello indicato nella seconda (Canone Manut.) è relativo al canone annuale del Contratto di
Manutenzione Software. Salvo errori & omissioni. Tutti i marchi citati sono registrati dai rispettivi proprietari.
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LINEA CITY
Per soddisfare qualsiasi esigenza degli amministratori d’immobili, Dylog
ha creato tre linee di prodotto:
• CITY FACILE, il software semplice ed economico, utilizzabile intera
mente mediante procedure guidate di inserimento dati.
• CITY, il software completo per un amministratore mediamente strut
turato, con la possibilità di effettuare una gestione fiscale completa.
• CITY UP, una suite di prodotti al top della gamma, che consentono
la gestione del condominio, la gestione dello studio (parcellazione) e
la gestione fiscale (CITY 770). Ciascun prodotto all’interno della suite
City Up condivide il database presente.
La linea di programmi CITY è modulare ed integrata: i diversi moduli si
scambiano informazioni, anche grazie alla presenza di archivi comuni.
I dati dei fornitori (ad esempio Telecom, ENEL, ecc.), una volta caricati,
sono disponibili per ogni immobile.
Le numerose possibilità di ricerca dei dati sugli archivi attraverso codici
alfanumerici consentono la massima libertà e rapidità di scelta.
Archivi precaricati
Non occorre impostare tabelle e archivi prima di iniziare a utilizzare
CITY. Tutti gli archivi di servizio (descrizioni delle tabelle millesimali,
dei contatori, dei raggruppamenti, delle gestioni, ecc.) sono già forniti
precaricati: essi potranno essere utilizzati direttamente o modificati
e integrati liberamente dal professionista. Nuovi elementi potranno
essere aggiunti nel corso del lavoro: è infatti possibile effettuare l’inse
rimento diretto di causali, fornitori, sotto con ti, conti correnti bancari,
ecc., dove necessario (ad esempio in fase di caricamento mo vimenti)
senza do ver uscire dal la pro cedura.
La gestione della proprietà
La rendicontazione può evidenziare la situazione complessiva relativa a
tutte le unità immobiliari possedute nell‘ambito di uno stesso immobile.
I subentri
CITY consente di memorizzare più proprietari, inquilini o u su fruttuari
a fronte della stessa unità immobiliare. Il calcolo delle somme do vute
in caso di subentri o pera anche al di fuori del pe riodo di ge stione, con
con guaglio provvisorio e definitivo, tenendo conto del periodo di rife
rimento e dei consumi.
Gestione integrata dei promemoria
È possibile, a partire dalle scadenze impostate in archivio, generare
una serie di messaggi promemoria che saranno visibili all’avvio di CITY.
Le gestioni
L’amministratore può adottare tutte le gestioni, ordinarie o straordi
narie, che ritiene opportune e lavorare su tutte contemporaneamente,
senza vincoli per le chiusure.
Ogni gestione usufruisce di completa operatività e di una rendiconta
zione specifica.
Storicizzazione delle gestioni
Selezionando una semplice opzione, CITY consente di mantenere in
archivio gli esercizi contabili precedentemente chiusi, in modo da avere
sempre a disposizione tutti i dati per la consultazione, la ristampa e le
eventuali verifiche.
Le tabelle millesimali
Attraverso le diverse tabelle millesimali, i contatori e i raggruppamenti,
l’amministratore è in grado di proporre soluzioni mirate alle problema
tiche di ripartizione e gestione del condominio e rispondere in questo
modo a tutte le richieste dell’assemblea.
La bollettazione
È possibile personalizzare le stampe su moduli (bollette, bollettini di
conto corrente, ecc.) oppure utilizzare la procedura di stampa automa
tica totalmente integrata con Microsoft Word.
Inoltre, CITY, richiamando semplicemente un codice progressivo, con
sente la registrazione automatica del movimento d’incasso.
Codici a barre
La registrazione dei pagamenti viene velocizzata attraverso la stampa e
l’acquisizione, con lettore ottico, del codice a barre.
Gli interessi di mora
CITY consente di definire completamente le modalità di calcolo, l’in
teresse da applicare, il giorno di inizio calcolo e l’importo minimo da
addebitare.
A fronte di ritardato pagamento, in sede di registrazione movimenti,
CITY propone l‘addebito con calcolo definitivo; nel caso in cui il paga
mento avven ga dopo la chiusura, gli in teressi sono calcolati e gestiti in
fase di consuntivo. Naturalmente l’amministratore è libero di evidenziare
o meno nei consuntivi gli importi relativi agli interessi di mora applicati.
Il modulo MAV
CITY dispone di un avanzato sistema per la gestione degli incassi: il
modulo MAV (incassi elettronici Mediante AVviso).
In pratica, lo studio immobiliare consegna in forma elettronica alla pro
pria banca le richieste di incasso MAV. La banca predispone i bollettini
di versamento che vengono inviati ai debitori, i quali possono effettua
re il pagamento presso qualsiasi sportello bancario o ufficio postale.
Successivamente la banca trasmette all’amministratore le conferme di
pagamento.
Il modulo MAV di CITY consente all’amministratore di esportare e
importare le bollette, stampare l’archivio delle operazioni, memorizza
re le causali MAV e gestire il caricamento automatico delle causali. Il
modulo MAV è allineato allo standard bancario.
Ripartizione delle spese
CITY prevede l’utilizzo di gruppi di spesa, la cui movimentazione con
sente precisi controlli per ognuna delle gestioni adottate.
Attraverso le diverse tabelle millesimali, i contatori e i raggruppamenti,
l’amministratore è in grado di ripartire le spese nel rispetto delle esigen
ze dell’assemblea. La ripartizione può avvenire, oltre che sulle singole
unità immobiliari, anche con suddivisione percentuale tra proprietari
e inquilini.
I movimenti contabili
I movimenti vengono identificati a seconda della tipologia in incassi,
spese e movimenti diversi (giroconti ecc.). Attraverso il meccanismo
delle causali è possibile prevedere la definizione dei dati necessari per
caricare il movimento, dei campi di archivio da movimentare, delle
modalità di calcolo e dei totali da aggiornare.
Durante il caricamento movimenti è possibile evidenziare le situazio
La suite gestionale completa per gli amministratori
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ni dei fornitori, conti correnti e sottoconti, inquilini e proprietari già
presenti in archivio. Quelli non ancora presenti possono essere creati
direttamente, senza uscire dalla funzione.
Lo stato patrimoniale
La situazione di ogni immobile è sempre aggiornata in tempo reale,
sia per la cassa, con entrate e uscite, sia per i fondi e i pagamenti da
effettuare o ricevere: il controllo è immediato e sicuro.
La gestione fondi
CITY gestisce le diverse tipologie di fondi di riserva, sia quelli necessari
a un utilizzo predefinito (indennità di fine rapporto del custode, ecc.)
sia quelli destinati a spese impreviste.
La richiesta di movimentazione sul fondo è automatica e avviene a
fronte di ogni movimento la cui causale lo preveda. I dati dei fondi
confluiscono sempre nello stato patrimoniale.
Il piano delle spese
CITY prevede l’utilizzo di conti e voci di spesa, la cui movimentazione
consente precisi controlli per ognuna delle gestioni adottate. Sono
anche disponibili conti con ripartizione automatica dell’importo su voci
di spesa diverse in base alle percentuali prestabilite.
Elaborazione testi integrata
L’invio di circolari, convocazioni di assemblea, verbali, solleciti di paga
mento, ecc. può avvenire, oltre che con Microsoft Word, tramite un
programma di videoscrittura integrato che utilizza direttamente i dati
registrati negli archivi.
I testi possono essere impostati liberamente con la possibilità di ripor
tare automaticamente i dati presenti negli archivi: il risultato sarà una
comunicazione veramente personalizzata. In alternativa è possibile
esportare i dati degli archivi ed effettuare operazioni di mail merge tra
testi e dati utilizzando i più diffusi word processor.
Scadenzario
Attraverso questa funzione, l’amministratore potrà tenere sempre sotto
controllo tutte le scadenze legate ai condomini da lui amministrati.
Gestione delle problematiche fiscali
Ritenuta d’acconto:I compensi erogati ai professionisti e ai dipendenti
vengono contabilizzati e per ognuno di questi viene preparato il ver
samento della ritenuta d’acconto. La delega F24 può essere stampata
su apposita modulistica o su carta comune, mediante stampante laser.
Si può quindi stampare la certificazione d’imposta riepilogativa per i
professionisti.
Dichiarazione dei sostituti d’imposta (CITY 770): il modulo aggiun
tivo permette la compilazione e la stampa delle dichiarazioni su modulo
continuo, la generazione del file per la trasmissione telematica o,
grazie ad una procedura apposita, la produzione della dichiarazione su
carta tramite stampante laser. È inoltre possibile esportare i dati verso
EXPERT UP, uno degli applicativi Dylog per commercialisti.
F24 Telematico: il nuovo modulo F24 Telematico, completamente
integrato con CITY, consente di effettuare il versamento delle imposte
telematicamente mediante i canali Internet ed Entratel secondo le spe
cifiche fornite dall’Agenzia delle Entrate.
A partire dal 2008 sarà disponibile anche la gestione del modello F24
Telematico mediante il canale bancario (CBI).
Elenco fornitori (Quadro AC): calcolato in base ai movimenti, viene
preparato l’elenco fornitori (quadro AC) da trasmettere all’Anagrafe
Tributaria.
Spese deducibili IRPEF: i crediti d’imposta, conseguenti a spese di
ristrutturazione deducibili dall’IRPEF, sono ripartiti per condomino in
base alle quote millesimali e sintetizzati in una tabella riepilogativa.
Stampe e prospetti personalizzabili
Le stampe: i parametri e i tracciati di stampa sono personalizzabili.
Tutte le stampe possono essere preventivamente controllate a video.
CITY è predisposto per l‘utilizzo di stampanti laser, con evidenti vantag
gi in termini di qualità e tempistica.
Le stampe più importanti possono essere esportate verso Microsoft
Office.
I prospetti: un’apposita funzione permette di generare facilmente i
prospetti di riparto preventivi e consuntivi, personalizzabili a piacere.
Ad esempio, CITY consente di scegliere liberamente il tipo di carat
tere da utilizzare, i dati da esporre in ciascun prospetto, di definirne
posizione e lunghezza e di impostare l’ordine di stampa delle unità
per codice, per anagrafica inquilino o proprietario, per elemento di
raggruppamento, o per piano.
Le funzioni di visualizzazione della stampa consentono di operare il
controllo del tabulato direttamente a video e di effettuarne la stampa
solo quando lo si ritenga corretto.
Il preventivo può essere elaborato più volte in forma provvisoria: solo
quando ritenuto soddisfacente verrà confermato e darà luogo alla
generazione automatica delle rate di spesa.
La stampa può essere anche generata in ambiente Microsoft Excel,
attraverso una procedura automatica totalmente integrata.
Stampa su formato PDF: il modulo di stampa su formato PDF consen
te di creare e archiviare file PDF di tutte le stampe generate da CITY. I
file PDF potranno essere poi inviati via email direttamente dall’interno
dell’applicativo.
Archiviazione ottica (MYDOCS): il modulo Archiviazione Ottica di
CITY è un sistema di archiviazione elettronica che consente di memo
rizzare, organizzare e ricercare (grazie a un potente motore di ricerca)
tutti i documenti generati dall’applicativo o acquisiti tramite scanner.
È possibile procedere all’archiviazione delle stampe su MYDOCS diret
tamente dall’interno del programma CITY.
A partire dal 2008 sarà possibile archiviare anche i documenti a partire
dal menù “Gestione Movimenti” di CITY.
Scambio dati con il commercialista
CITY offre in più la sicurezza totale costituita dalla possibilità di otte
nere consulenza qualificata attraverso lo scambio di informazioni con
EXPERT e PRASSI, le soluzioni Dylog rivolte ai commercialisti.
Moduli Web
CITY ON LINE: il modulo consente l’esposizione su web dei dati sensi
bili per ciascun condomino. Ogni condomino potra consultare i propri
dati, accedendo mediante username e password.
CITY WEB: è il portale dell’amministratore. L’inserimento delle infor
mazioni e la manutenzione del portale avverranno mediante una
procedura guidata, semplificando le operazioni e rendendole a misura
di utente.
La gestione dello Studio
Parcellazione di Studio: il modulo “Parcellazione di studio” è
stato sviluppato tenendo in considerazione le varie richieste degli
studi professionali. La semplicità di utilizzo della procedura consente
all’operatore di agire in modo agevole ed immediato. Le informazioni
riguardanti lo studio, i collaboratori, i clienti, costituiscono la banca dati
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dell’archivio anagrafico e, nel contempo, definiscono l’organigramma
dello studio stesso.
L’applicativo contiene degli archivi precaricati (prestazioni, pagamenti,
tariffari, tipologia attività, movimenti periodici, ecc) che permettono di
operare in modo rapido ed intuitivo. L’impostazione della pratica defi
nisce le varie prestazioni pianificate e realmente effettuate per il cliente.
Il modulo Parcella è personalizzabile. Il titolare dello studio può quindi
definire un proprio layout, inserire un logo predefinito, modificare le
fincature.
L’applicativo prevede inoltre la generazione automatica sia dell’avviso
di parcella, che della parcella definitiva, in funzione delle selezioni pre
cedentemente effettuate. Consente anche la tenuta di un’agenda per
la pianificazione delle attività di studio.
Infine, l’interazione con il modulo di gestione del condominio permette
la contabilizzazione automatica delle parcelle emesse.
Gestione interventi: questo modulo consentira informatizzare le
comunicazioni che intercorrono tra lo studio, i condomini ed i fornitori.
sara possibile inviare email, fax ed sms.
Gestione manutentori: tale modulo consente di gestire, mediante
l’integrazione con lo scadenzario, gli interventi di manutenzione neces
sari sugli impianti di ogni immobile.
MY MEMO: è il modulo che consente di inviare comunicazioni a
condomini e fornitori, mediante sms ed email. I testi di sms ed email
possono essere completamente parametrizzabili dall’utente.
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Listino prezzi licenza d’uso e canone annuo contratto di manutenzione software
CITY FACILEWINDOWS
1 POSTO1 ST.AGG.2
CODICE MODULI LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I T Y F A C * A CITY FACILE 400 299,00 199,00 55,00 22,00C I T Y F A C * A CITY FACILE 600 399,00 259,00 95,00 37,00
MODULI AGGIUNTIVIC I T Y M A V * A MAV 140,00 58,00 ill. ill.C I T Y F 2 4 * A F24 TELEMATICO 60,00 70,00 ill. ill.C I T Y I N T * A GESTIONE INTERVENTI 180,00 70,00 ill. ill.C I T Y M A N * A GESTIONE MANUTENTORI 120,00 55,00 ill. ill.C I T Y S I N * A GESTIONE SINISTRI 200,00 120,00 ill. ill.C I T Y S M S * A MODULO PER INVIO SMS ed E-MAIL (MY MEMO) 250,00 90,00 ill. ill.
CODICE MODULI WEB
LICENZA D’USO + CANONE MANUT. 1° ANNO
CANONE MANUT.
A PARTIRE
DA 2° ANNO
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I T Y W E B * A CITY WEB 600,00 350,00 n.d. n.d.
C I T Y O N L * A CITY ONLINE 550,00 200,00 n.d. n.d.
MODULO BASE: è già presente in tutte le configurazioni standard.
1) 1 POSTO PC - CITY è disponibile in architettura client/server su sistema operativo Windows 2000/XP Professional/Vista.2) ST.AGG. - Stazioni aggiuntive: gli importi (prodotto + manutenzione) di ogni stazione aggiuntiva (1 posto di lavoro), sono da aggiungere a quelli dell’installazione base. (n.d.) Non disponibile/non previsto.(ILL.) Illimitato • I prezzi sopra indicati sono espressi in euro, IVA esclusa.
CITY FACILE - FunzionalitàModuli CITY FACILE 400 CITY FACILE 600
Modulo amministrazione immobili sì sìLimitazione n. Unità immobiliari 400 600Personalizzazione bollette - conti correnti (Dylog layout editor) sì sìStampa lettere con software vb editor - (Solleciti, convocazione assemblee, circolari) sì sìGestione fondi di riserva sì sìGestione subentri sì sìEsportazione verso mondo office - (Prospetti di riparto, lettere, stampe varie) Non disponibile Non disponibilePersonalizzazione stampe (prospetti di riparto, stampe varie) - Tramite software dylog layout editor Non disponibile Non disponibileCodici a barre Non disponibile Non disponibileM.AV. Opzionale OpzionaleModulo ritenute d’acconto si sìStampa quadro AC - esportazione verso expert si sìGestione protezioni privacy Non disponibile Non disponibileStampe in formato pdf Non disponibile Non disponibileLicenza aggiuntiva pc portatile Opzionale OpzionaleDichiarazione Mod.770 (Dot 770) Non disponibile Non disponibileStampe laser 770 Non disponibile Non disponibileF24 Telematico Opzionale OpzionaleArchiviazione Ottica Top Non disponibile Non disponibileArchiviazione Ottica Light Non disponibile Non disponibileCITY 770 Non disponibile Non disponibileParcellazione di studio Non disponibile Non disponibileContabilità Ordinaria Non disponibile Non disponibileContabilità Semplificata Non disponibile Non disponibileContabilità Professionisti Non disponibile Non disponibileGestione Interventi Opzionale OpzionaleGestione Manutenzioni Opzionale OpzionaleGestione Sinistri Opzionale OpzionaleMy Memo (invio SMS ed EMAIL) Opzionale OpzionaleCity Web Opzionale OpzionaleCity Online Opzionale OpzionaleTelehelp - servizio di teleassistenza - (per poter usufruire del servizio è richiesto un abbonamento a internet veloce, preferibilmente adsl) sì sì
CITY - Servizi aggiuntiviTelehelp
SERVIZIO DI TELEASSISTENZA Compreso nel Canone di Manutenzione di tutte le configurazioni di prodotto. Vedi descrizione dettagliata all’interno della sezione “Al servizio del cliente”
Flash Support
SERVIZIO DI FORMAZIONE A DISTANZA Vedi descrizione dettagliata e costi all’interno della sezione “Al servizio del cliente”
CITY WINDOWS1 POSTO1 ST.AGG.2
CODICE MODULI LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I T Y * * * * A CITY 765,00 391,00 260,00 63,00
MODULI AGGIUNTIVIC I T Y P D F O A STAMPE IN FORMATO PDF 105,00 15,00 ill. ill.C I T Y F 2 4 * A F24 TELEMATICO 120,00 70,00 ill. ill.C I T Y I N T * A GESTIONE INTERVENTI 350,00 70,00 ill. ill.C I T Y M A N * A GESTIONE MANUTENTORI 240,00 55,00 ill. ill.C I T Y S I N * A GESTIONE SINISTRI 400,00 120,00 ill. ill.C I T Y S M S * A MODULO PER INVIO SMS ed E-MAIL (MY MEMO) 400,00 90,00 ill. ill.C I T Y O T T * A ARCHIVIAZIONE OTTICA TOP(*) 880,00 340,00 ill. ill.C I T Y O T L * A ARCHIVIAZIONE OTTICA LIGHT(*) 512,00 130,00 ill. ill.C I T Y C T * * A CENTRALINO TELEFONICO (cattura telefonate) 390,00 110,00 ill. ill.
CODICE MODULI WEB
LICENZA D’USO + CANONE MANUT. 1° ANNO
CANONE MANUT. A PARTIRE
DA 2° ANNO
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I T Y W E B * A CITY WEB 600,00 350,00 n.d. n.d.C I T Y O N L * A CITY ONLINE 550,00 200,00 n.d. n.d.
MODULO BASE: è già presente in tutte le configurazioni standard.
(*) ARCHIVIAZIONE OTTICA: archiviazione ottica sia da gestionale Dylog e sia da file generici e scanner.1) 1 POSTO PC - CITY è disponibile in architettura client/server su sistema operativo Windows 2000/XP Professional/Vista.2) ST.AGG. - Stazioni aggiuntive: gli importi (prodotto + manutenzione) di ogni stazione aggiuntiva (1 posto di lavoro), sono da aggiungere a quelli dell’installazione base. (n.d.) Non disponibile/non previsto.(ill.) Illimitato • I prezzi sopra indicati sono espressi in euro, IVA esclusa.
moduli DOTTO integrati con CITY INTERFACCIA WINDOWS (/W)1 POSTO1 2 POSTI2 ST.AGG.3
CODICE MODULI E COMPOSIZIONE LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
D O T 7 7 0 * _ A DOTTO RIT. D’ACCONTO - DICH. SOST. D’IMPOSTA (770) (**) - Ritenuta d’acconto - Compil. e stampa dich. sost. d’imposta - Generazione file per trasmissione telematica
115,00 112,00 115,00 112,00 31,00 17,00
D Y M A G 7 7 0 _ DYMAGE - DICHIARAZIONE SOSTITUTO D’IMPOSTA - Layout di stampa per autoproduzione delle dichiarazioni su carta comune tramite stampante laser
20,00 160,00 20,00 240,00 ill. ill.
D O T I V A * _ A DICHIARAZIONE IVA ANNUALE - Gestione e stampa dichiarazione IVA annuale - Generazione file per trasmissione telematica
115,00 102,00 135,00 133,00 31,00 9,00
D O T D R * * _ A DICHIARAZIONE DEI REDDITI, ICI E IRAP SU STAMPA LASER - Compilaz. e stampa D.R. pers. fisiche (740), 20 dichiarazioni - D.R. soc di persone (750), 5 dichiarazioni - D.R. soc di capitale/enti (760, 760 bis), 5 dichiarazioni - Calcolo, compilaz. e stampa mod. ICI, 40 dichiarazioni - Calcolo, compilaz. e stampa mod. IRAP, 20 dichiarazioni
165,00 164,00 220,00 215,00 63,00 56,00
D O T A F F I _ A DOTTO AFFITTI* 435,00 133,00 435,00 215,00 165,00 82,00* Il prodotto DOTTO AFFITTI attualmente non prevede integrazioni con il prodotto CITY.
Per maggiori informazioni sulla composizione dei moduli DOTTO integrati con CITY, consultare la pagina di listino relativa al prodotto DOTTO.
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Listino prezzi licenza d’uso e canone annuo contratto di manutenzione software
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CITY e CITY FACILE - Configurazioni hardware e software certificate Server o Monoutenza
Sistema operativo Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows XP Professional
Windows Server 2003
Windows Vista Business1
CPU Pentium IV Pentium IV Pentium IV Pentium IV Pentium IV
RAM Minima 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 1 GB
Requisiti aggiuntivi per RDBMS2
RDBMSSQL Server 2000 Desktop Edition
(MSDE)
SQL Server 2000 Standard/Enterprise
Edition
SQL Server 2005 Express Edition
SQL Server 2005 Standard/Enterprise
EditionRAM 256 MB 256 MB 512 MB 1 GB
Client
Sistema operativo Windows 2000 Professional
Windows XP Professional
Windows Vista Business1
CPU Pentium III Pentium IV Pentium IV
RAM Minima 256 MB 512 MB 1 GB
(1) In corso di certificazione, per aggiornamenti consultare www.dylog.it.(2) Il dato è indicativo, per informazioni dettagliate in funzione del sistema operativo e del processore, si rimanda alla documentazione del produttore.
StampantiSono supportate tutte le stampanti dotate di driver Windows per la versione di sistema operativo utilizzata.
CITY - FunzionalitàModuli CITY
Modulo amministrazione immobili sìLimitazione n. Unità immobiliari illimitatoPersonalizzazione bollette - conti correnti (Dylog layout editor) sìStampa lettere con software vb editor - (Solleciti, convocazione assemblee, circolari) sìGestione fondi di riserva sìGestione subentri sìEsportazione verso mondo office - (Prospetti di riparto, lettere, stampe varie) sìPersonalizzazione stampe (prospetti di riparto, stampe varie) - Tramite software Dylog layout editor sìCodici a barre sìM.AV. sìModulo ritenute d’acconto sìStampa quadro AC - esportazione verso expert sìGestione protezioni privacy sìStampe in formato pdf OpzionaleLicenza aggiuntiva pc portatile OpzionaleDichiarazione Mod.770 (Dot 770) OpzionaleStampe laser 770 OpzionaleF24 Telematico OpzionaleArchiviazione Ottica Top OpzionaleArchiviazione Ottica Light OpzionaleCITY 770 Non disponibileParcellazione di studio Non disponibileContabilità Ordinaria Non disponibileContabilità Semplificata Non disponibileContabilità Professionisti Non disponibileGestione Interventi OpzionaleGestione Manutenzioni OpzionaleGestione Sinistri OpzionaleMy Memo (invio SMS ed EMAIL) OpzionaleCity Web OpzionaleCity Online OpzionaleTelehelp - servizio di teleassistenza - (per poter usufruire del servizio è richiesto un abbonamento a internet veloce, preferibilmente adsl) sì
Listino prezzi licenza d’uso e canone annuo contratto di manutenzione software
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Listino prezzi licenza d’uso e canone annuo contratto di manutenzione software
CITY UP CITY1 POSTO1 ST.AGG.2
CODICE MODULI LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I U P S T U * A CITY UP STUDIO 1.850,00 750,00 374,00 78,00C I U P F I S * A CITY UP FISCALE 1.850,00 850,00 374,00 78,00
MODULI AGGIUNTIVIC I U P C T * * A CENTRALINO TELEFONICO (cattura telefonate) 390,00 110,00 ill. ill.C I U P O T T * A ARCHIVIAZIONE OTTICA TOP(*) 880,00 340,00 ill. ill.C I U P O T L * A ARCHIVIAZIONE OTTICA LIGHT(*) 512.00 130,00 ill. ill.C I U P S M S * A MODULO PER INVIO SMS ed E-MAIL (MY MEMO) 400,00 90,00 ill. ill.C I U P 7 7 0 * A DICHIARAZIONE SOSTITUTO D’IMPOSTA (CITY UP 770) 400,00 300,00 ill. ill.C I U P P A R * A PARCELLAZIONE DI STUDIO 350,00 200,00 ill. ill.C I U P C G * * A CONTABILITA’ ORDINARIA 560,00 220,00 ill. ill.C I U P C S O * A CONTABILITA’ SEMPLIFICATA 490,00 190,00 ill. ill.C I U P C P R * A CONTABILITA’ PROFESSIONISTI 490,00 190,00 ill. ill.
CODICE MODULI WEB
LICENZA D’USO + CANONE MANUT. 1° ANNO
CANONE MANUT. A PARTIRE
DA 2° ANNO
LICENZA D’USO
CANONE MANUT.
C I U P W E B * A CITY WEB 600,00 350,00 n.d. n.d.C I U P O N L * A CITY ONLINE 550,00 200,00 n.d. n.d.
MODULO BASE: è già presente in tutte le configurazioni standard.
(*) ARCHIVIAZIONE OTTICA: archiviazione ottica sia da gestionale Dylog e sia da file generici e scanner.1) 1 POSTO PC - CITY è disponibile in architettura client/server su sistema operativo Windows 2000/XP Professional/Vista.2) ST.AGG. - Stazioni aggiuntive: gli importi (prodotto + manutenzione) di ogni stazione aggiuntiva (1 posto di lavoro), sono da aggiungere a quelli dell’installazione base. (n.d.) Non disponibile/non previsto.(ILL.) Illimitato • I prezzi sopra indicati sono espressi in euro, IVA esclusa.
CITY UP - FunzionalitàModuli CITY UP
FISCALECITY UP STUDIO
Modulo amministrazione immobili sì sìLimitazione n. Unità immobiliari illimitato illimitatoPersonalizzazione bollette - conti correnti (Dylog layout editor) sì sìStampa lettere con software vb editor - (Solleciti, convocazione assemblee, circolari) sì sìGestione fondi di riserva sì sìGestione subentri sì sìEsportazione verso mondo office - (Prospetti di riparto, lettere, stampe varie) sì sìPersonalizzazione stampe (prospetti di riparto, stampe varie) - Tramite software dylog layout editor sì sìCodici a barre sì sìM.AV. sì sìModulo ritenute d’acconto sì sìStampa quadro AC - esportazione verso expert sì sìGestione protezioni privacy sì sìStampe in formato pdf sì sìLicenza aggiuntiva pc portatile sì sìDichiarazione Mod.770 (Dot 770) Non disponibile Non disponibileStampe laser 770 Non disponibile Non disponibileF24 Telematico si siArchiviazione Ottica Top Opzionale OpzionaleArchiviazione Ottica Light Opzionale OpzionaleCITY 770 si OpzionaleParcellazione di studio Opzionale siContabilità Ordinaria Opzionale OpzionaleContabilità Semplificata Opzionale OpzionaleContabilità Professionisti Opzionale siGestione Interventi si siGestione Manutenzioni si siGestione Sinistri si siMy Memo (invio SMS ed EMAIL) Opzionale OpzionaleCity Web Opzionale OpzionaleCity Online Opzionale OpzionaleTelehelp - servizio di teleassistenza - (per poter usufruire del servizio è richiesto un abbonamento a internet veloce, preferibilmente adsl) si si
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CITY UP - Configurazioni hardware e software minime Server o Monoutenza
Sistema operativo Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows XP Professional
Windows Server 2003
Windows Vista Business
CPU Pentium IV Pentium IV Pentium IV Pentium IV Pentium IV
RAM Minima 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 2 GB
Requisiti aggiuntivi per RDBMS (1)
RDBMSSQL Server 2000 Desktop Edition
(MSDE)
SQL Server 2000 Standard/Enterprise
Edition
SQL Server 2005 Express Edition
SQL Server 2005 Standard/Enterprise
EditionRAM 256 MB 256 MB 512 MB 1 GB(1) il dato è indicativo, per informazioni dettagliate in funzione del sistema operativo e del processore, si rimanda alla documentazione del produttore.
Client
Sistema operativo Windows 2000 Professional
Windows XP Professional
Windows Vista Business
CPU Pentium IV Pentium IV Pentium IV
RAM Minima 1 GB 1 GB 2 GB
StampantiSono supportate tutte le stampanti dotate di driver Windows per la versione di sistema operativo utilizzata.
SOLUZIONI INSTANT SOFTWARE E SERVIZIPER AMMINISTRATORI
Il software Privacy 196 prevede la stesura del documento programma-
tico sulla sicurezza, sulla base delle disposizioni del Codice in materia
di dati personali (Dlgs. n. 196 del 30 giugno 2003) e del disciplinare
tecnico in materia di misure minime di sicurezza.
Compilazione automatica del DPS
Il programma permette di generare automaticamente, in formato MS
Word o PDF, il Documento Programmatico per la Sicurezza, prelevando
i dati dalle apposite gestioni. Testo DPS personalizzabile dall’utente e
informazioni gestite per anno.
Compilazione automatica delle lettere di nomina
È possibile generare in automatico, in formato MS Word o PDF, le
lettere di nomina dei vari incaricati. Testo lettere personalizzabile
dall’utente.
Gestione organigramma
È possibile generare l’organigramma aziendale sulla base degli incarichi
assegnati ai vari soggetti interessati al trattamento ed alla sicurezza
dei dati.
Gestione off-line
Le gestione della Privacy 196 off-line ha lo scopo di agevolare la rac-
colta delle informazioni necessarie a definire la struttura organizzativa
aziendale e le modalità di trattamento dei dati. Infatti, tramite le gestio-
ne off-line, il professionista può inviare elettronicamente al proprio
cliente/azienda le schede da compilare. Dopo che il cliente/azienda ha
inserito le informazioni richieste nella gestione che gli viene presentata,
queste verranno successivamente importate dal professionista all’inter-
no del prodotto Privacy 196, permettendo la stesura automatica del
documento programmatico sulla sicurezza.
Gestione scadenze
Utile per l’annotazione di quelle attività (generate da DPS e lettere di
nomina) che prevedono una scadenza (Piani di formazione periodici,
nomine, verifiche periodiche HW o SW, ecc.).
Basilea 2 è l’accordo internazionale che stabilisce i requisiti patrimoniali minimi per le banche in funzione dei rischi che le stesse assumono. Tale accordo, entrato in vigore a fine 2006, interessa banche ed imprese. Da una parte le banche, che tramite i propri sistemi di valutazione dei rischi aziendali, devono attribuire un rating (cioè un indicatore che misura la probabilità di insolvenza), a cui è collegata la concessione del credito ed il relativo costo. Dall’altra parte le imprese, che puntano all’ottenimento di un merito creditizio positivo al fine di ridurre gli oneri legati alla concessione di credito e che devono dotarsi degli strumenti necessari ad elaborare le informazioni da fornire alla banca, autovalutando la propria situazione rispetto al sistema creditizio.
Il prodotto “Basilea 2”, oltre ad elaborare i prospetti e gli indicatori det-tati dall’accordo, consente di effettuare elaborazioni di analisi di bilan-cio, come ad esempio business plan, rendiconti finanziari ed indici di bilancio. Le elaborazioni vengono eseguite sfruttando la completa inte-grazione del modulo con Excel. Infatti, grazie ai modelli di elaborazione già predisposti, sarà possibile creare in pochi istanti qualsiasi prospetto economico e finanziario, oltre naturalmente ai sopra citati prospetti relativi a Basilea 2, business plan e rendiconti finanziari.
Caratteristiche funzionali• Predisposizione dei modelli di elaborazione relativi a Basilea 2, non-
ché business plan e rendiconti finanziari. • I modelli di elaborazione possono essere modificati e personalizzati,
in modo da soddisfare le esigenze dell’utente. • Può essere generato un modello di elaborazione Basilea 2 in base alle
modalità di valutazione di ogni singola banca. • Calcolo del rating basato sul diffuso modello di Altman. • Possibilità di utilizzare e di personalizzare i modelli creati dall’utente
in Excel. • In base alla configurazione del modello, possono essere elaborati un
numero indefinito di bilanci. • Nessun limite di calcolo, può essere utilizzato un qualsiasi foglio Excel
nel quale sia prevista come base di calcolo il bilancio riclassificato. • I valori di bilancio da elaborare possono essere generati sia dal
modulo Bilancio, sia prelevando i dati dalla contabilità. • Importazione dei dati di bilancio da software esterni. • Esportazione delle elaborazione in formato PDF. • Possibilità di duplicare e modificare le elaborazione eseguite, in
modo da poter generare delle simulazioni in maniera istantanea.
BASILEA 2 - Listino prezzi (in euro, iva esclusa)
1 POSTO 2 POSTI ST.AGG.LICENZA D’USO CANONE MANUT. LICENZA D’USO CANONE MANUT. LICENZA D’USO CANONE MANUT.
150,00 70,00 150,00 90,00 illimitato 10,00
BASILEA 2
PRIVACY 196
PRIVACY 196 Multiazienda - Listino prezzi (in euro, iva esclusa)
1 POSTO 2 POSTI ST.AGG.LICENZA D’USO CANONE MANUT. LICENZA D’USO CANONE MANUT. LICENZA D’USO CANONE MANUT.
280,00 140,00 280,00 180,00 illimitato 10,00
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Il software Successioni gestisce in modo semplice, ma con grande rigo-
re, l’intera pratica successoria aperta per legge o per testamento (dalla
costruzione dell’albero genealogico, alla definizione completa dell’asse
ereditario, al riparto contabile, ecc...).
Tutte le fasi di input dati vengono verificate in maniera molto attenta
mediante controlli ed appositi ”aiuti” per limitare omissioni e forzature
inopportune.
Sono, inoltre, resi disponibili, in automatico, appositi prospetti di calco-
lo generali e relativi a ciascun erede per avere una rapida visione della
successione e dell’incidenza delle imposte su di essa.
Completamente visuale ed intuitivo, il software,è utilizzabile in ambien-
te MS-Windows e funziona in versioni desktop ed in rete locale, sono
fornite a corredo tutte le stampe “ufficiali” in modalità pdf (Mod.4,
F23, ecc...) ed una suite completa di stampe di utilità, prospetti ed au-
tocertificazioni, per completare correttamente la pratica con tutti gli
allegati necessari alla presentazione.
Viene inoltre prodotto un file di esportazione utilizzabile ai fini dell’ela-
borazione della voltura catastale con il software Voltura 1.0 dell’Agen-
zia del Territorio.
I vantaggi
Gestisce con grande precisione le pratiche successorie aperte per legge
o per testamento e, integralmente, gli F23. Visuale ed intuitivo è ricco
di prospetti ed autocertificazioni che permettono di completare il lavoro
con tutti gli allegati necessari.
Integrazione con Expert e Prassi
Il programma è integrato con EXPERT, EXPERT UP e PRASSI. Esporta i dati
anagrafici, immobili, terreni, fabbricati e relative quote (%) di possesso.
SUCCESSIONI - Listino prezzi
Versione Monoutente per il primo anno 299,00 euro + Iva
Rinnovo annuale 100,00 euro + Iva
SUCCESSIONI
Modulistica DylogLa modulistica Dylog garantisce la totale compatibilità con gli applicati-vi presenti in questo listino e l’adeguamento puntuale alla normativa.La gestione della modulistica è a cura del Servizio Clienti Dylog: per informazioni e ordini rivolgersi al numero 199 207 208.
È possibile inoltrare gli ordini della modulistica anche tramite il sito www.dylogcenter.it, riservato ai clienti.
MODULISTICA DYLOG
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DYLOG FAST CASh
Servizi finanziari in esclusiva per i clienti Dylog
DylogFastCash è lo strumento specificatamente studiato da Neos Fi-nance per l’acquisto delle soluzioni software Dylog. Un’opportunità in più per consentire al cliente Dylog di pagare i servizi man mano che vengono erogati.
Software Dylog finanziato: usalo subito, pagalo poiL’aspetto finanziario è, spesso, l’elemento più critico nell’acquisto di soluzioni professionali e beni strumentali. Nel caso del software, l’as-senza di strumenti finanziari specifici rischia di accrescere ulteriormente le difficoltà.Lo strumento che Dylog, da oggi, è in grado di offrire ai propri clienti è DylogFastCash by Neos Finance.
DylogFastCash consente di offrire ai clienti Dylog uno strumento finan-ziario caratterizzato da:• condizioni di finanziamento tra le più interessanti del mercato • nessun costo di istruttoria • burocrazia ridotta al minimo • estrema rapidità di attivazione • rapporto con Neos Finance completamente gestito da Dylog • possibilità di inserire nel finanziamento anche prodotti non Dylog
(hardware e/o software) e servizi di installazione e formazione • possibilità di finanziare anche canoni di manutenzione particolar-
mente significativi.
Un’opportunità in più per il cliente Dylog, basata su un rapporto di tipo consulenziale: non semplicemente acquisto di prodotti, ma fornitura di servizi, che possono essere pagati man mano che vengono erogati e quindi sfruttati economicamente dal cliente.
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Il servizio al cliente, sia esso sotto forma di assistenza telefonica, aggiornamento dei
prodotti utilizzati o consulenza verso la migrazione a soluzioni e sistemi più adatti alle
mutate esigenze, è sempre stato uno dei punti di forza di Dylog.
Fin dalla sua nascita, infatti, Dylog ha considerato la tutela dell’investimento effettuato
dal cliente come l’obiettivo primario, certificando, con la stipula del Contratto di Manu-
tenzione Software, un impegno preciso nei confronti del cliente.
Oggi, a dimostrazione che le scelte effettuate erano lungimiranti, lo standard Dylog
nell’assistenza al cliente (impegno diretto del produttore di software, utilizzo delle più
avanzate tecnologie per garantire la massima tempestività) è l’esempio cui si rifanno
praticamente tutti i produttori di software gestionale che operano nel nostro Paese.
Al servizio del cliente
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Gli oltre 700 partner tecnico-commerciali, presenti capillarmente su tutto il territorio nazionale, provvedono alla vendita degli applicativi, alla dimostrazione delle funzionalità degli stessi e alla consulenza di carattere tecnico-commerciale.
Sono anche in grado di fornire servizi di avviamento e formazione e di assistenza direttamente presso la sede del cliente. Il tutto a tariffe convenzionate e con tempistiche di intervento ridotte al minimo.
LICENZA D’USO E CONTRATTO DI MANUTENZIONE SOFTWARE
FORMAZIONE E CONSULENZA: LA RETE TECNICO-COMMERCIALE
Licenza d’usoLa Licenza d’Uso dei prodotti software Dylog, la cui scadenza è indicata sul contratto omonimo, garantisce l’utente sulla regolarità di utilizzo del software, ai sensi del D.L. 518 del 29/12/1992 che integra e modi-fica la legge 633 sul diritto d’autore.Non è consentito concedere o dare in sublicenza i prodotti software Dylog o, comunque, consentirne l’uso, anche se in remoto, da parte di terzi sia a titolo gratuito che oneroso. L’importo del rinnovo della Licenza d’Uso è pari al 5% del costo di acquisto del prodotto stesso riportato sul listino in vigore (colonna “Licenza d’Uso”). Tale importo è da intendersi sempre compreso nel-l’importo del canone annuale del Contratto di Manutenzione (colonna “Canone Manut.”) coincidente con l’anno di rinnovo della Licenza d’Uso.
Licenza e contratti accorpati Alcune configurazioni di prodotto (TALENTO) sono commercializ-zate con una formula di Contratto Annuale di licenza d’Uso e di Manutenzione.
Run Time System incluso nel prezzoSalvo indicazioni diverse, i prezzi dei prodotti riportati nel listino (colon-ne “Licenza d’Uso” e “Canone Manut.”) sono comprensivi rispetti-vamente del costo della Licenza d’Uso e dell’aggiornamento del Run Time System (RTS) originale. Per OMEGA FAST, OMEGA FAST TRADE e OMEGA WINGS, le condizioni di acquisto del Run Time sono elencate nelle rispettive tabelle del listino (vedi sezione “aziende”).
Contratto di Manutenzione SoftwareDylog tutela l’investimento effettuato dal cliente grazie al Contratto di Manutenzione Software, garantendo:• aggiornamenti fiscali e normativi allineati alle più recenti disposizioni
di legge;• migliorie funzionali del prodotto;• assistenza on-line via telefono, fax e Internet;• formazione sul territorio e corsi interattivi;• condizioni commerciali esclusive.La stipula di un contratto di Licenza d’Uso comporta necessariamente la sottoscrizione del Contratto di Manutenzione Software e la corre-sponsione del relativo canone per il primo anno. Per gli anni successivi, è facoltà del cliente recedere secondo le clausole riportate sul contratto stesso.
Aggiornamenti fiscali e migliorie funzionaliIn un contesto legislativo in continua evoluzione come quello europeo, diventa indispensabile utilizzare un applicativo sempre aggiornato. I software Dylog sono tempestivamente adeguati in seguito a muta-menti delle normative e, inoltre, sono costantemente soggetti ad arricchimenti e miglioramenti funzionali. I clienti che sottoscrivono il Contratto di Manutenzione Software ricevono da Dylog questi aggiornamenti, quindi operano sempre sulla versione più recente del programma. Gli aggiornamenti sono inoltrati da Dylog su: CD ROM, floppy disk, cassetta, DAT, Internet.
Aggiornamenti via InternetNel caso dell’inoltro via Internet, l'aggiornamento del software avviene in maniera completamente automatizzata, senza alcun costo aggiun-
tivo. Negli altri casi vengono addebitati i costi della spedizione e dei supporti magnetici.
Assistenza online tramite call center e webLa hot-line Dylog è una vera e propria "azienda nell'azienda", compo-sta da team di esperti specializzati sui singoli applicativi. Un call center dotato di oltre 90 linee telefoniche riservate e un servizio informativo completamente automatizzato in grado di gestire anche fax ed e-mail, consentono al cliente il contatto diretto con professionisti in grado di assisterlo al meglio. All'indirizzo Internet www.dylogcenter.it, all’inter-no del portale riservato ai clienti, una sezione dedicata a domande e risposte sull'uso degli applicativi (le cosiddette FAQ) offre le soluzioni delle problematiche più frequenti e la possibilità di prenotazione della richiamata tecnica.Le ricordiamo inoltre che, qualora desiderasse segnalare delle migliorie nei servizi dai noi erogati, dei problemi amministrativi o nelle funziona-lità degli applicativi software da Lei acquistati, può comunicarcelo com-pilando l’apposito form predisposto nella pagina “Sportello Reclami” raggiungibile, sul sito www.dylogcenter.it, dopo essere entrato nella sezione “Parla con Dylog”.La sua comunicazione sarà immediatamente gestita dal nostro Servizio Clienti.
Seminari e corsi interattiviOgni anno Dylog organizza per i propri clienti decine di Seminari Tecnici di Aggiornamento nelle principali città. I temi trattati? Dalle novità fiscali alle applicazioni gestionali, dalle dichiarazioni IVA alle problematiche del mondo paghe. Dylog sviluppa anche corsi interattivi sui propri applicativi, avvalendosi di un gruppo di lavoro interno che analizza le problematiche della for-mazione e produce applicativi multimediali.
Condizioni commerciali riservate ai già clientiDylog ha da sempre considerato la protezione dell’investimento effet-tuato dal cliente uno dei cardini della propria filosofia. Acquistare un nuovo prodotto Dylog, ad esempio per migrare verso un sistema ope-rativo più adatto a nuove esigenze, è una scelta molto vantaggiosa, che trasforma il canone di manutenzione in un vero e proprio investimento da riscuotere al momento di un nuovo acquisto. Le condizioni di upgrading (il passaggio ad un prodotto Dylog di carat-teristiche superiori) sono illustrate nell’omonima sezione.
TELEHELP: la teleassistenza sugli applicativiTeleHelp è un’opportunità in più per il cliente Dylog, basata su una tecnologia avanzatissima: un servizio di tele-assistenza grazie a cui i tecnici Dylog intervengono, in tempo reale, sul sistema del cliente. TeleHelp è la soluzione per: • la verifica della corretta installazione e configurazione degli
applicativi Dylog;• ilcontrollodell’integritàdellabasedati;• le elaborazioni particolari, che richiedono la supervisione di un
tecnico.Il servizio TeleHelp, quando non espressamente compreso nel Canone di Manutenzione, è attivabile dal sito www.dylogcenter.it, al seguente costo:Attivazione annua: 100,00 euro IVA esclusaCanone di Manutenzione: 15% del Canone di Manutenzione oggetto del servizio
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teFLASH SUPPORT: LA FORMAZIONE ONLINE PER IL CLIENTE DYLOG
La tecnologiaIl servizio Flash Support si avvale di una infrastruttura tecnologica innovativa, che non richiede installazioni di alcun software sul PC client dell’utente. è sufficiente un collegamento Internet e il servizio - erogato attraverso il portale www.dylogcenter.it - consente il collegamento video e audio (voice over IP) tra il PC dell’utente e quello del tecnico Dylog.L'accesso al servizio avviene tramite un collegamento ad un call center virtuale: dopo una fase di chat tra cliente e operatore, è possibile stabilire, in modo del tutto trasparente, il collegamento software tra operatore e PC del cliente. In ogni momento il Cliente può interrompere il collegamento e riprendere la fase di chat.Il collegamento può avvenire anche tramite una semplice connessione Internet free, attraverso un modem 56k. Ovviamente è preferibile una connessione ADSL.
La formazioneGrazie al servizio Flash Support il cliente si garantisce il corretto avviamento e la formazione costante e qualitativamente ottimale sui prodotti Dylog.Il servizio di formazione on-line viene erogato in periodi della durata minima di un’ora, scalabili dal monte ore acquistato dal Cliente in pacchetti da 4, 8 o 12 ore
Modalità di adesione al servizioL'adesione al servizio prevede, da parte del cliente, la sottoscrizione di un modulo d'ordine per l'acquisto di un pacchetto standard di ore
di formazione on-line, secondo le condizioni commerciali previste dal listino in vigore.Il cliente, dopo l'evasione dell'ordine riceverà una e-mail di benvenuto, contenente le istruzioni e la password per accedere al servizio.
Modalità di erogazione del servizioIl cliente deve dapprima prendere accordi telefonici con il personale Dylog responsabile della erogazione del servizio.Successivamente, il cliente si autentica sul portale www.dylogcenter.it; qualora abbia sottoscritto un pacchetto standard di ore di formazione on-line può accedere al servizio.
Le caratteristiche• Erogazione via WEB, attraverso il portale www.dylogcenter.it• Nessuna installazione di software residente sul PC dell’utente• Trasmissione audio della voce del dimostratore o del docente (tramite
sistema voice over IP).
Costo del servizioPacchetto 4 ore 240,00 euro IVA esclusaPacchetto 8 ore 460,00 euro IVA esclusaPacchetto 12 ore 650,00 euro IVA esclusa
FULL OPTIONAL E FORFAIT: ABBATTIMENTO DEI COSTI DI AGGIORNAMENTO
Due vantaggiose formule di aggiornamento, che consentono l’abbatti-mento dei costi sostenuti per i supporti e per l’invio tramite corriere.
Full OptionalPer aderire alla formula è necessario essere collegati a Internet, pos-sedere un PC con lettore CD ROM (non indispensabile per i prodotti LINEA PRASSI) e, ovviamente, un modem. Al costo di una semplice telefonata urbana il cliente può scaricare direttamente dal sito Dylog gli aggiornamenti. La formula “Full optional” prevede, per i prodotti PC, anche l’invio gratuito della Major Release, l’aggiornamento annuale più “pesante”, su CD, e la possibilità di pagare il canone annuo del Contratto di Manutenzione tramite ricevuta bancaria. Per i S.O. OS400 è prevista inoltre la formula “FORFAIT” per gli aggiornamenti non scaricabili via Internet.Inoltre, l’adesione alla formula prevede l’accesso all’area Clienti del sito
Internet Dylog, in cui si trovano FAQ, manuali, note di installazione e un servizio di prenotazione delle richiamate telefoniche da parte del Servizio Assistenza Hot Line.
ForfaitLa formula, riservata agli utenti di FACTO, MANAGER e LINEA PRASSI, prevede un costo forfetario per tutte le spese di spedizione, senza quin-di nessun pagamento contrassegno al ricevimento dell’aggiornamento. Prerequisito fondamentale per i prodotti FACTO o MANAGER è un PC con lettore CD ROM: quest’ultimo, infatti, sarà il supporto sul quale saranno inviati gli aggiornamenti e la Major Release annuale. Per i pro-dotti LINEA PRASSI gli aggiornamenti saranno inviati su CD o cassetta a scelta del cliente. Anche in questo caso è possibile pagare il canone di manutenzione tramite ricevuta bancaria.
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UPGRADING E DOWNGRADING DI PRODOTTO
L’upgrading si verifica con l’acquisto, da parte di un utente finale, già cliente Dylog, di un nuovo prodotto superiore in termini di prestazioni o di sistema operativo o di posti di lavoro nell’ambito della stessa fami-glia. Per famiglia si intendono i seguenti gruppi di prodotti:1) Aziende linea Manager/Facto, alberghi, agenzie di viaggi2) Commercialisti3) Professionisti4) Paghe e personale5) Amministratori immobiliari6) Aziende, linea OMEGA FAST7) Aziende, linea OMEGA WINGS8) Aziende, da EASY BUSINESS a linea OPEN9) Aziende, linea OPEN, upgrade monoaziendale - multiaziendale10) Aziende linea NORMA
Il nuovo prodotto deve essere caratterizzato da un prezzo a listino utente finale uguale o maggiore rispetto al prodotto che si intende upgradare. Possono usufruire delle condizioni previste per l’upgrading solo clienti Dylog per prodotti che risultino a loro intestati regolarmente (Contratto di Manutenzione e Licenza d’Uso sottoscritti e pervenuti a Dylog entro i termini).
Importo di upgrading
Il costo dell’upgrading è determinato con la seguente formula, da applicare sugli importi riportati nella colonna "Licenza d’Uso" del listi-no in vigore al momento dell’acquisto del nuovo prodotto:
Prezzo di listino Lic. d’Uso del prodotto nuovo –Prezzo di listino Lic. d’Uso del prodotto vecchio x 0,85 =
Importo prodotto upgrade
Da questo standard sono esclusi gli upgrading:A) da FACTO a EASY BUSINESS sconto 30% e da MANAGER a
OPENMANAGER, MAKE, OPENTRUCK o OPENFASHION, per i quali è previsto uno sconto del 30% sui moduli OPENMANAGER, MAKE, OPENTRUCK o OPENFASHION, indipendentemente dalla configu-razione di MANAGER oggetto di upgrading.
B) da qualsiasi gestionale Dylog a SIGNA, per il quale è previsto uno sconto del 30% sulla Licenza d’Uso.
C) da VOYAGER a OPENVOYAGER, per il quale è previsto uno sconto del 30% sui moduli OPENVOYAGER indipendentemente dalla con-figurazione di VOYAGER oggetto di upgrading.
D) da DOTTO a CITY TOP o superiore, per il quale è previsto uno scon-to del 30%, indipendentemente dalla configurazione di DOTTO oggetto di upgrading.
E) TALENTO: gettone di 500 euro per qualsiasi upgrading indipen-dentemente dalla configurazione.
F) Passaggio da OPEMANAGER a OPENFASHION:
Prezzo di listino Lic. d’Uso OPENFASHION –Prezzo di listino Lic. d’Uso OPENMANAGER =
Importo prodotto upgrade
F) Incremento stazioni di lavoro OPENMANAGER, MAKE, OPENTRUCK, OPENFASHION, HOP2000, DYNNER, OPENVOYAGER, DOTTO, CITY:
Prezzo di listino Lic. d’Uso St. Agg. +Prezzo di listino Canone di Manut. St. Agg. =
Importo prodotto upgrade
G) Passaggio da versioni Entry a versioni Top di moduli appartenenti alla stessa configurazione:
Prezzo di listino Versione Top -Prezzo di listino Versione Entry +Ratei manutenzione sino alla naturale scadenza in essere =
Importo upgrade modulo
H) Incremento moduli e/o stazioni di lavoro OMEGA FAST:
Prezzo di listino Lic. d’Uso +Ratei manutenzione sino ad allineamento scadenza in essere =
Importo prodotto upgrade
Importo Contratto di Manutenzione
Sull’importo del Contratto di Manutenzione relativo al nuovo prodot-to, riferito al listino vigente, è applicato uno sconto pari all’importo dei ratei non goduti, calcolati sul valore fatturato per il Contratto di Manutenzione relativo al prodotto precedentemente utilizzato e sospeso. Per quanto concerne il passaggio PRASSI - EXPERT, o viceversa, le date contrattuali e gli importi (relativi al modulo in uso) rimarranno invariati. Il nuovo importo del Contratto di Manutenzione relativo al prodotto EXPERT, o PRASSI acquistato decorre dalla data del rin-novo. Per OPENMANAGER, OPENTRUCK, OPENFASHION, MAKE e OPENVOYAGER (caso G) non sono previsti sconti sui ratei e le scadenze del contratto in essere rimangono invariate.
Importo Downgrading
è previsto un costo amministrativo di 100€ nel caso venga richiesto un ridimensionamento o comunque una variazione della configurazione software in essere. La richiesta di downgrade dovrà pervenire in tempo utile rispetto ai termini contrattualmente previsti. In caso contrario, il contratto si rinnoverà alle condizioni preesistenti e la variazione avrà effetto dalla successiva scadenza contrattuale.
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tePROGRAMMI AGGIUNTIVI
Programmi aggiuntiviPer il cliente che intende utilizzare più copie di una medesima configurazione (stessa famiglia di prodotto e stesso sistema operativo) sotto la stessa ragione sociale, sono previsti i seguenti sconti:
Per EXPERT, MANAGER, ECO, FACTO, VOYAGER, HOP2000, DYNNER, DOTTO, TALENTO, PRESENZE, PROFESSIONAL, OMEGA FAST e OMEGA WINGS:
Licenza d’uso programmi aggiuntivi - 65%Canoni di Manutenzione programmi aggiuntivi - 65%
Per SIGNA, PRASSI, OPENMANAGER, MAKE, OPENTRUCK, OPENFASHION, NORMA AZIENDA, OPENVOYAGER, CITY, CITY FACILE, CITY UP e OFFICINA:
Licenza d’uso programmi aggiuntivi - 50%Canoni di Manutenzione programmi aggiuntivi - 50%
Per HOTEL MANAGER e HOTEL:Licenza d’uso programmi aggiuntivi - 35%Canoni di Manutenzione programmi aggiuntivi - 35%
Oltre alla sottoscrizione di Licenza d’Uso e Contratto di Manutenzione, è richiesta la sottoscrizione da parte del cliente di una dichiarazione di appartenenza alla stessa ragione sociale di tutte le sedi di utilizzo dei programmi aggiuntivi.Naturalmente il programma aggiuntivo può essere utilizzato esclusivamente in presenza di un programma principale, e deve essere di configurazione inferiore rispetto al principale.
MAKE - Vendite di gruppoPer il cliente che intende utilizzare più configurazioni del programma MAKE per aziende appartenenti allo stesso gruppo di imprese, si applicano le condizioni previste per i programmi aggiuntivi.Oltre alla sottoscrizione di Licenza d’Uso e Contratto di Manutenzione, è richiesta la sottoscrizione da parte del cliente di una dichiarazione di appartenenza al gruppo per tutte le aziende che utilizzano i programmi MAKE.