Antes de la Inspección

Etapa de inspección

Control estadistico del proceso

Era del aseguramiento de la calidad..

Era de la administraccion estrategica por calidad total.

Era de la innovación y tecnologia

Línea del tiempo sobre las etapas

de evolución de la calidad

Se caracterizo por que el producto era único y hecho para satisfacer las necesidades del cliente. Existe un estrecho contacto con el productor y el usuario, las cuales están realizando al mismo tiempo la actividad de inspección.

Se caracterizo por la utilización de la inspección masiva de los productos como herramienta de control para la detención de errores

Se caracterizo por la aparición de métodos estadísticos, reduciendo las inspección, para convertirse en inspecciones a base de muestreo.

Se caracterizo por involucrar a todos los departamentos de la empresa. Donde el proceso de manufacturación requería de un servicio de calidad. También se buscaba adecuar las características al uso que le va a dar el consumidor.

Se caracterizo por enfocarse al mercado y en las necesidades del consumidor, para desarrollar el proceso de competitividad a través de planes y proyectos estratégicos.

La competitividad de la organización depende de la capacidad para responder al mercado