lineamientos que deberán observar los servidores públicos al

GOBIERNO DEL ESTADO———

CONTRALORÍA GENERAL

ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS NORMAS GENERALES DE CONTROL

INTERNO PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO.

folio 289

LINEAMIENTOS QUE DEBERÁN OBSERVAR LOS SERVIDORES PÚBLICOS AL SEPARARSE

DE SU EMPLEO, CARGO O COMISIÓN, PARA REALIZAR LA ENTREGA-RECEPCIÓN

DE LOS RECURSOS QUE TENGA ASIGNADOS Y DEL INFORME DE LOS ASUNTOS

BAJO SU RESPONSABILIDAD.

folio 290

INSTITUTO ELECTORAL VERACRUZANO

PROGRAMA ANUAL DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS.

folio 295

GACETA OFICIAL

SUMARIO

N Ú M E R O E X T R A O R D I N A R I O

ÓRGANO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVEDirectora ROSSANA POCEROS LUNA

Calle Morelos, No. 43, Col. Centro Tel. 817-81-54 Xalapa-Enríquez, Ver.

Tomo CLXXVIII Xalapa-Enríquez, Ver., jueves 20 de marzo de 2008. Núm. Ext. 91

GACETA OFICIAL Jueves 20 de marzo de 2008

GOBIERNO DEL ESTADO———

CONTRALORÍA GENERAL

Al margen un sello que dice: VERACRUZ.—Gobier-no del Estado.

CLARA LUZ PRIETO VILLEGAS, Contralora Ge-neral, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 33y 34 fracciones I, II, IV y XXI, de la Ley Orgánica delPoder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave; 46 de la Ley de Responsabilidades de los Servido-res Públicos para el Estado; y 8 fracciones II, V, VI, VIIy XI del Reglamento Interior de la Contraloría General;así como en los Lineamientos Generales y Específicosque se expiden de conformidad con lo dispuesto en losartículos 4, 10 y Tercero Transitorio del Decreto emitidopor el Gobernador del Estado mediante el cual se estable-ce el Programa Integral de Austeridad, Disciplina, Trans-parencia y Eficiente Administración de los Recursos Pú-blicos por parte de las Dependencias y Entidades del Po-der Ejecutivo del Estado Libre y Soberano de Veracruzde Ignacio de la Llave, publicados en la Gaceta Oficialnúmero extraordinario 26 de fecha 3 de febrero de 2006,y en el Acuerdo de Coordinación que celebraron la Se-cretaría de la Función Pública y el Gobierno del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave, que tiene por objeto larealización de un programa de coordinación especial de-nominado Fortalecimiento del Sistema Estatal de Controly Evaluación de la Gestión Pública, y Colaboración enMateria de Transparencia y Combate a la Corrupción, y

C O N S I D E R A N D O

Que en el Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010se establece la necesidad de reforzar la supervisión y elcontrol con un enfoque preventivo, específicamente en elmejoramiento de los sistemas de control interno y la crea-ción de un sistema de medición del desempeño a travésde indicadores.

Que el Programa Veracruzano de Modernización yControl de la Administración Pública 2005-2010, destacael Sistema Estatal de Control y Evaluación de la GestiónPública como una herramienta indispensable para fortale-cer un enfoque preventivo de control, cuyo objetivo y lí-neas de acción van encaminadas a elevar la funcionalidad

y eficiencia de la gestión pública, mediante el fortaleci-miento del control interno, para prevenir y abatir prácticasde corrupción e impunidad en la Administración Públicadel Estado.

Que es necesario asegurar el apego a la normatividady a la ética en las decisiones para la aplicación de losfondos públicos; que los programas y los medios utilizadospara su ejecución sean adecuados a los fines que se per-siguen y que se cumpla con la responsabilidad de infor-mar sobre el resultado de la gestión. Resulta indispensa-ble contar con un adecuado control interno que impulse laprevención y administración de posibles eventos que im-pidan el logro de los objetivos institucionales.

Que entre las mejores prácticas internacionales quese han venido aplicando para mejorar y transparentar lagestión gubernamental, destaca la adopción de disposicio-nes relativas al control interno, emitidas por la Comisiónde Normas de Control Interno de la Organización Inter-nacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores(INTOSAI), con la intención de alcanzar con eficacia losobjetivos institucionales, en un ambiente propicio a las másaltas normas éticas y un entorno de alto desempeñoinstitucional.

Que el control interno es una herramienta administra-tiva que apoya los esfuerzos de prevención a la corrup-ción, monitoreando la administración de recursos públicosy señalando deficiencias individuales y debilidades siste-máticas para mejorar áreas de oportunidad, además, per-mite el análisis de las medidas recomendadas para el me-joramiento continuo de la administración dentro de las or-ganizaciones, asimismo, el reforzamiento del proceso ad-ministrativo.

Que éste, permite contar con un sistema eficaz de con-trol en la rendición de cuentas, lo que facilita las tareas defiscalización y significa una herramienta indispensable parala transparencia de la gestión pública.

Que el día 27 de febrero del año 2008, fue publicadoen la Gaceta Oficial del estado, el Acuerdo del licencia-do Fidel Herrera Beltrán, Gobernador del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave, por el cual se instruye ala Contraloría General a la implementación de un Progra-ma de Mejora de la Gestión Pública y Desregulación, elcual contiene diversas acciones, entre las que se encuen-tra la emisión de Normas Generales de Control Interno.

Jueves 20 de marzo de 2008 GACETA OFICIAL Página 3

Que por todo lo expuesto y toda vez que la ContraloríaGeneral es la responsable de organizar y coordinar el Sis-tema Estatal de Control y Evaluación de la Gestión Públi-ca, así como de emitir las normas y lineamientos que re-gulen los procedimientos de control, supervisión y evalua-ción de la Administración Pública Estatal, he tenido a bienexpedir el siguiente:

ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS NOR-MAS GENERALES DE CONTROL INTERNO PARA LA AD-MINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE VERACRUZDE IGNACIO DE LA LLAVE

CAPÍTULO PRIMERODISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1. El presente Acuerdo tiene por objeto es-tablecer las normas generales de control interno que de-berán observarse en las dependencias y entidades de laAdministración Pública del Estado, a fin de establecermecanismos de control interno que coadyuven en el cum-plimiento de sus metas y objetivos, prevenir los riesgosque puedan afectar el logro de éstos, fortalecer el cumpli-miento de las leyes y disposiciones normativas, generaruna adecuada rendición de cuenta y transparentar el ejer-cicio de la función pública.

Artículo 2. El control interno debe ser establecido porlos titulares de las dependencias y entidades, con estrictoapego en estas normas y de acuerdo a las circunstanciasy condiciones de cada dependencia o entidad.

Artículo 3. Para los efectos de las presentes normas,se entenderá por:

I. Actividades de control: Las políticas y procedi-mientos encaminados a asegurar que se cumplan las di-rectrices establecidas por los titulares de las dependen-cias y entidades, sobre las medidas necesarias para afron-tar los riesgos que ponen en peligro la consecución de losobjetivos institucionales.

II. Administración de riesgos: El proceso realizadopor la dependencia o entidad que tiene como propósitoidentificar los riesgos a que están expuestas en el desa-rrollo de sus actividades y analizar los distintos factoresque pueden provocarlos, con la finalidad de establecer lasestrategias que permitan administrarlos y, por lo tanto, con-tribuir al logro de los objetivos y metas de una manerarazonable.

III. Ambiente de control: El establecimiento de unentorno que estimule e influencie la conducta de los servi-dores públicos con respecto al control de sus actividades.

IV.Control interno: El proceso integrado dirigido yvigilado por los titulares de las dependencias o entidades,para proporcionar seguridad razonable de que se estánlogrando los objetivos de efectividad, orden, eficiencia yeconomía en las operaciones; calidad en los servicios pú-blicos; protección de los recursos públicos; cumplimientode las leyes, reglamentos y demás normatividad aplicable;y elaboración de información financiera válida y confiable,presentada con oportunidad.

V. Control preventivo: Los mecanismos de control quetienen como propósito anticiparse a la posibilidad de que seejecuten acciones fuera del marco legal y normativo.

VI. Control detectivo: Los mecanismos de controlque operan en el momento en que los eventos o transac-ciones están ocurriendo, e identifican las omisiones o des-viaciones antes de que concluya el proceso.

VII. Control correctivo: Los mecanismos de con-trol que poseen el menor grado de efectividad y operan laetapa final de un proceso, el cual permite identificar ycorregir o subsanar en algún grado, omisiones o desvia-ciones.

VIII. Dependencias: Las referidas en el artículo 9de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave.

IX. Entidades: Los organismos descentralizados, lasempresas de participación estatal, los fideicomisos, las co-misiones, los comités, los consejos, las juntas y demás or-ganismos auxiliares que integran la Administración Públi-ca Paraestatal.

X. Riesgo: La probabilidad de que un evento o ac-ción adversa afecte el correcto funcionamiento de la de-pendencia o entidad.

XI. Seguridad razonable: El nivel satisfactorio deconfianza, dentro de determinadas condiciones de costos,beneficios y riesgos.


CAPÍTULO SEGUNDOAPLICACIÓN DEL CONTROL INTERNO

Artículo 4. Los titulares de las dependencias y enti-dades, son responsables de establecer, mantener, revisar,actualizar y divulgar los mecanismos de control internonecesarios para el logro de los objetivos y metasinstitucionales, evaluar y supervisar su funcionamiento yordenar las acciones para su mejora continua.

Artículo 5. Para la aplicación del control interno, lasdependencias y entidades deberán clasificar los mecanis-mos de control en preventivos, detectivos o correctivos,informando de esta clasificación a la Contraloría Generaly debiendo implementarse en primer término los preventi-vos, para evitar que se produzca un resultado o aconteci-miento no deseado o inesperado, lo que impactará en ladisminución de los controles detectivos y correctivos,en un balance apropiado que promueva su eficiencia yeficacia.

Artículo 6. La Contraloría General, a través de lasDirecciones Generales de Control y Evaluación, AuditoríaGubernamental, los Comisarios Públicos y los ÓrganosInternos de Control en las dependencias y entidades, yconforme a sus atribuciones, supervisará y evaluará elfuncionamiento del control interno, y verificará el cumpli-miento del presente Acuerdo.

Artículo 7. Los órganos internos de control presenta-rán semestralmente, al Director General de Control yEvaluación y a los titulares de las dependencias y entida-des respectivas, los resultados de las evaluaciones corres-pondientes al funcionamiento del control interno.

Los resultados de las evaluaciones contendrán las ob-servaciones, deficiencias o debilidades identificadas y lasrecomendaciones correspondientes y, en su caso, los avan-ces o desfasamientos que se tengan en la implementaciónde acciones de mejora para su fortalecimiento.

Artículo 8. Los órganos internos de control orienta-rán a los responsables de establecer o realizar las accio-nes de control interno de la dependencia o entidad cuandoéstos así lo requieran, a fin de que mantengan un controleficaz y sencillo en las áreas de su competencia y mejo-ren la eficiencia en la toma de decisiones y en el manejode los recursos, así como los procedimientos y operacio-

nes que utilizan en su accionar, con el fin de optimizar sussistemas o procedimientos administrativos de gestión y decontrol interno.

Artículo 9. Corresponde a la Contraloría General, através de la Dirección General de Control y Evaluación yla Dirección de Asuntos Jurídicos, interpretar para efectosadministrativos el presente Acuerdo, así como proporcio-nar la asesoría que requieran las dependencias y entidadescon la finalidad de asegurar su adecuada observancia.

Asimismo, la Dirección General de Control y Evalua-ción emitirá las guías para la aplicación de las normas decontrol interno en las dependencias y entidades.

CAPÍTULO TERCEROOBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO

Artículo 10. Para efectos del presente Acuerdo elcontrol interno tiene como objetivos:

I. Promover la efectividad, eficiencia y economía enlas operaciones, programas, proyectos y calidad de losservicios que se brinden a la sociedad;

II. Medir la eficacia en el cumplimiento de los objeti-vos institucionales y prevenir desviaciones en la consecu-ción de los mismos;

III. Mantener un adecuado manejo de los recursos pú-blicos y promover que su aplicación se realice con crite-rios de eficiencia, economía y transparencia;

IV.Elaborar información financiera, presupuestal y degestión, veraz, confiable y oportuna, y

V. Propiciar el cumplimiento del marco legal y norma-tivo aplicable a las dependencias y entidades.

Artículo 11. Para el logro de los objetivos previstosen el artículo anterior, los titulares de dependencias y en-tidades deberán proporcionar un nivel de seguridad razo-nable respecto a que:

I. Se cuenta con medios o mecanismos para conocerel avance en el logro de los objetivos y metas, así comopara identificar, medir y evaluar los riesgos que puedenobstaculizar su consecución;


II. La información financiera, presupuestal y de ges-tión se prepara y obtiene en términos de integridad,confiabilidad, oportunidad, suficiencia y transparencia;

III. Se cumple con las leyes, reglamentos y demás dis-posiciones administrativas que rigen el funcionamiento delas dependencias y entidades;

IV.Los recursos están protegidos adecuadamente y encondiciones de disponibilidad, y

V. Los procesos sustantivos y de apoyo para el logrode metas y objetivos, así como para la aplicación de losrecursos o aquellos proclives a posibles actos de corrup-ción, están fortalecidos para prevenir o corregir desvia-ciones u omisiones que afecten su debido cumplimiento.

CAPÍTULO CUARTONORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNO

Artículo 12. Las Normas Generales de Control In-terno son la base para que los titulares de las dependen-cias y entidades, establezcan y, en su caso actualicen laspolíticas, procedimientos y sistemas específicos de con-trol interno que formen parte integrante de sus activida-des y operaciones administrativas, asegurándose que es-tén alineados a los objetivos, metas, programas y proyec-tos institucionales.

Artículo 13. Las Normas Generales de Control In-terno se integran por los siguientes componentes:

I. Ambiente de control;

II. Administración de riesgos;

III. Actividades de control;

IV.Información y comunicación, y

V. Supervisión.

Artículo 14. Para efectos del presente Acuerdo lasNormas Generales de Control Interno son las siguientes:

Primera Norma. Ambiente de Control

El ambiente de control es la base para el control inter-no, para ello los titulares de las dependencias y entidades

y demás servidores públicos, deben mantener y demos-trar integridad y valores ciudadanos en el cumplimientode sus deberes y obligaciones, por lo que deberán obser-var estrictamente el código de ética de los servidores pú-blicos del Estado y las disposiciones legales que rijan suactuación, así como contribuir con sus acciones a fomen-tar que el personal se conduzca en sus funciones con unaactitud de compromiso y apoyo hacia el control interno.

Los titulares de las dependencias y entidades debenser los principales promotores de un ambiente de controlque promueva la participación activa de todo el personal yque la cultura de control sea una forma normal y constan-te de proceder en todos los niveles de la organización.Asimismo, deben desarrollar y mantener una gestión quepermita administrar un nivel de riesgo, orientado a la me-dición del desempeño y que promueva una actitud positi-va hacia mejores procesos de control.

Para generar un ambiente de control apropiado, debenconsiderarse los factores siguientes:

a) Integridad y Valores Éticos. El diseño y aplicacióndel control interno se sustenta en la integridad y los valo-res éticos de los servidores públicos, por lo que todos losservidores públicos deben mantener y demostrar integri-dad y valores éticos en el cumplimiento de sus deberes yobligaciones, observando el código de ética.

Para tal efecto, el código de ética debe promover va-lores como: interés colectivo, legalidad, lealtad, integridad,sabiduría, veracidad, honestidad, imparcialidad, sentido dejusticia, transparencia, equidad, perseverancia, orden,autocontrol, rendición de cuentas y liderazgo.

Los titulares de las dependencias y entidades debenpromover lo conducente para que los demás servidorespúblicos conozcan y observen el código de ética, a fin deevitar actos de corrupción. Asimismo, deben realizar ac-ciones que conduzcan a que el personal posea y manten-ga el nivel de aptitud e idoneidad que les permita llevar acabo los deberes asignados con calidad y entender la im-portancia de establecer y llevar a la práctica adecuadoscontroles internos.

b) Compromiso. Los titulares de las dependencias yentidades y demás servidores públicos, deben estar com-prometidos con la consecución de la misión, visión, objeti-vos y metas institucionales.


Por lo que deben comprometerse a diseñar y aplicarlas acciones necesarias que propicien un ambiente de con-trol adecuado para el desarrollo de los controles internosque genere una gestión pública eficiente y eficaz.

El compromiso también debe enfocarse al estableci-miento de adecuados sistemas de información, contabili-dad, administración de personal, supervisión y de revisióna su gestión, ya que a través de ellos se instruye,implementa y evalúa el control interno.

c) Estructura Organizacional. Los titulares de las de-pendencias y entidades deben evaluar si la estructuraorganizacional es la adecuada de acuerdo a las funcionessustantivas y adjetivas de la dependencia o entidad, y queles permite planificar, ejecutar, controlar y supervisar lasactividades para la consecución de objetivos.

La estructura organizacional debe definir con claridadlas áreas clave de autoridad y responsabilidad, así comorelaciones de jerarquía y delegación de facultades entreel personal que autorice, ejecute, vigile, evalúe, registre ocontabilice las transacciones, evitando que dos o más deéstas se concentren en una misma persona o provoquenun posible conflicto de intereses; así como proporcionarlos canales apropiados de comunicación e información.

Los titulares de las dependencias y entidades observa-rán los Lineamientos por los que se establecen los crite-rios técnico- administrativos para la modificación, elabo-ración y autorización de las estructuras orgánicas y plan-tilla de personal de las dependencias y entidades de laAdministración Pública del Estado.

d) Manuales de Organización y Procedimientos. Do-cumentos que deben elaborarse conforme a la estructuraorganizacional, las atribuciones y responsabilidades esta-blecidas en las leyes y reglamentos que en cada caso seanaplicables, incluyéndose las actividades e información quese genere, así como los procedimientos para todos los pro-cesos sustantivos y de apoyo.

Los objetivos del control interno y los lineamientos parasu implementación, así como sus modificaciones, al igualque los manuales, deben estar debidamente autorizados yhacerse del conocimiento de todos los servidores públicos.

e) Administración de Recursos Humanos. El recursohumano es el más importante de las dependencias y enti-dades, por lo que debe administrarse en forma eficiente yeficaz para que exista un ambiente de control fortalecido.

Para lo anterior, se debe contar con perfiles apropia-dos de puestos, políticas y prácticas adecuadas de perso-nal, principalmente las que se refieren a la selección, con-tratación, inducción, capacitación, evaluación, remunera-ción, promoción, estímulos y acciones disciplinarias.

Segunda Norma. Administración de riesgos.

La administración de riesgos es el proceso constantede identificación y análisis de los riesgos que pueden afec-tar el logro de los objetivos y metas de la dependencia oentidad, previstos en los programas sectoriales y operativosanuales, acordes al marco jurídico que rige su funciona-miento.

Los factores fundamentales del componente de admi-nistración de riesgos, dirigido al logro de los objetivos sonlos siguientes:

a) Identificación del riesgo:

La identificación del riesgo es un proceso permanente,por el cual los titulares de las dependencias y entidades ylos servidores públicos de mandos medios y superiores,deben identificar los factores de riesgo relevantes, tantointernos como externos, que puedan impactar negativa-mente en el logro de los objetivos y metas institucionales.

En la identificación de riesgos deben considerarse to-das las transacciones significativas con otras instancias ylas incidencias de irregularidades

Las dependencias y entidades elaborarán y/o actuali-zarán sus mapas de riesgo, atendiendo a los cambios en elentorno económico y legal, a las condiciones internas yexternas, y a la incorporación de objetivos nuevos o modi-ficados.

Los riesgos deberán identificar a nivel de área, ya queesto contribuye a mantener un nivel aceptable de riesgopara toda la dependencia o entidad.

b) Evaluación del riesgo:

Los factores de riesgo que han sido identificados de-ben ser analizados cuidadosamente en cuanto a su impac-to y a la probabilidad de ocurrencia, para determinar suimportancia, este proceso deberá incluir:


* Una estimación de la importancia del riesgo,

* Una evaluación de la probabilidad de que se mate-rialice el riesgo;

* Un análisis de cómo ha de gestionarse el riesgo, esdecir, debe realizarse una evaluación de las medidas queconviene adoptar.

Con base en lo anterior, los riesgos serán clasificadosatendiendo a su importancia, en alto, medio o bajo, a fin depoder determinar cuáles son los que necesitan mayoratención.

Analizadas la probabilidad de ocurrencia y el impacto,se deben decidir las estrategias encaminadas a minimizarel nivel de riesgo y reforzar el control interno para suprevención y manejo; en el caso de las entidades se debe-rá informar lo conducente al órgano de gobierno, con elpropósito de que coadyuve a su atención, control y segui-miento.

La importancia de los riesgos debe adaptarse y ajus-tarse a los cambios que se presenten en el entorno delcontrol y a los objetivos y metas institucionales.

c) Administración de riesgos:

Una vez que se haya realizado la evaluación del ries-go, se determinará la forma en que los riesgos van a seradministrados.

Las dependencias y entidades deberán establecer ymantener mecanismos efectivos de control interno quepermita tratar y mantener el riesgo en un nivel aceptable.

Paralelamente a las medidas que se adopten para ges-tionar o minimizar el riesgo es necesario establecer pro-cedimientos para asegurar que es correcto el diseño eimplantación de dichas medidas, así como el análisis deprocesos centrado especialmente en las relaciones entrelas distintas áreas de la dependencia o entidad.

Los titulares de las dependencias y entidades debenproveer lo necesario para que exista un proceso perma-nente para identificar el cambio de condiciones y tomarlas acciones necesarias, a fin de que el mapa del riesgosiga siendo útil, así como las medidas de control internoimplementadas, sigan siendo efectivas.

Para tal efecto se aplicará lo dispuesto en el Modelode Administración de Riesgos en la Administración Públi-ca, elaborado por la Contraloría General del Estado, elcual podrá consultarse en la página de Internet http://www.cgever.gob.mx.

Tercera Norma. Actividades de Control.

Los titulares de las dependencias y entidades, en elámbito de sus respectivas competencias, serán responsa-bles del establecimiento, adecuación y funcionamiento delas actividades de control interno necesario para el logrode los objetivos y metas institucionales, asegurando demanera razonable la generación de información financie-ra, presupuestal y de operación confiable, oportuna y sufi-ciente, para cumplir con su marco jurídico de actuación,así como salvaguardar los recursos públicos a su cargo ygarantizar la transparencia de su manejo.

Las actividades de control actúan en todos los nivelesy funciones de la dependencia o entidad, incluyen un am-plio rango de diversas actividades tales como aprobacio-nes, autorizaciones, verificaciones, conciliaciones, revi-siones, análisis de los resultados de las operaciones, lasalvaguarda de activos y la segregación de funciones. Esimportante que se establezcan de manera integrada a cadaproceso institucional.

Las actividades de control deben documentarse, divul-garse y mantenerse actualizadas, ya sea en un ambientedentro de un sistema computacional de información o através procedimientos manuales.

Las dependencias y entidades deben alcanzar un ba-lance adecuado entre la detección y la prevención en lasactividades de control. Asimismo, se establecerán accio-nes correctivas como complemento para las actividadesde control en la búsqueda del logro de los objetivos y me-tas institucionales.

Algunas actividades de control que pueden estable-cerse son:

Revisión de alto nivel al desempeño actual. Lostitulares de las dependencias y entidades deben identifi-car los resultados obtenidos en toda la organización y com-pararlos con los presupuestos, objetivos y metas estable-cidos en los programas sectorial, especiales y operativoanual y analizar las diferencias significativas, para este


efecto deberán establecer y mantener en funcionamientosistemas de medición confiables y objetivos, que les per-mita evaluar el nivel y calidad de cumplimiento de lasmetas y objetivos institucionales.

Administración del recurso humano. Comprendeuna actividad de apoyo de la gestión que permite optimizarsu participación en los fines institucionales, logrando laefectividad, eficiencia y productividad tanto en el com-portamiento funcional, como personal. Para tal efecto sedeberán establecer controles internos en materia de se-lección, contratación de personal, asistencia y permanen-cia; mantenimiento del orden, moral y disciplina; evalua-ción del desempeño; capacitación y profesionalización delos servidores públicos; actualización de expedientes depersonal, entre otros.

Controles sobre el proceso de información. Sedeberá generar una serie de controles para comprobar laexactitud, totalidad y autorización de las transacciones, através de sistemas de información, con el objeto de utili-zarse en la obtención de información, desde la generaciónde los documentos fuente, hasta la preparación de los re-portes o informes, así como su archivo y custodia.

Resguardo de bienes. Las dependencias y entida-des deben destinar espacios y medios necesarios para ase-gurar y salvaguardar tanto los fondos monetarios y valo-res financieros, como los bienes físicos; los bienes debenregistrarse oportunamente y compararlos en forma perió-dica con los registros.

Establecimiento y revisión de medidas e indica-dores de desempeño. Estas medidas deben permitir lacomparación entre diferentes fuentes de información, demodo tal que se compruebe su conexión y se puedan to-mar las medidas correctivas y preventivas necesarias. Loscontroles deben contribuir a validar la idoneidad e integri-dad de los indicadores de las áreas y del desempeñoinstitucional.

Segregación de funciones y responsabilidades.Para minimizar el riesgo a cometer errores o fraudes, sedeberá asignar a diferentes servidores públicos, las tareasy responsabilidades ligadas a la autorización, procesa-miento, registro y revisión de operaciones, así como parael resguardo de los principales bienes.

Ejecución adecuada de transacciones o eventos.Las operaciones y actividades significativas deben ser au-

torizadas y ejecutadas solamente por el personal compe-tente en el ámbito de sus facultades. Dichas autorizacio-nes deben ser claramente comunicadas al personal.

Acceso controlado y restringido a los bienes yregistros. El acceso a los bienes y registros debe estarlimitado al personal autorizado y deberá efectuarse unacomparación periódica de los registros contra los bienesdisponibles con la finalidad de reducir el riesgo de actosde corrupción, errores, fraudes, malversación de recursoso cambios no autorizados.

Control de calidad de los servicios y trámites.Los titulares de las dependencias y entidades deben pro-mover la aplicación del control de calidad para conocer elgrado de satisfacción de la sociedad e impacto de susprogramas o actividades, para promover mejoras e incre-mentar la eficacia en las actividades que desarrollan.

La implementación del control de calidad debe partirdel análisis de las necesidades de la sociedad y la evalua-ción objetiva respecto del grado en que son satisfechas;para este efecto se pueden utilizar herramientas y técni-cas tales como el control estadístico y la aplicación deprogramas de mejoramiento continuo.

Documentación de las transacciones y del con-trol interno. Deben documentar, mantener actualizadosy divulgar internamente, las políticas y procedimientos decontrol que garanticen razonablemente el cumplimientodel sistema de control interno, así como todas las transac-ciones y otros eventos significativos.

La documentación debe ser administrada y resguar-dada adecuadamente para su consulta.

Esta forma de documentación debe aparecer en laspolíticas o procedimientos de las dependencias y entida-des, a fin de asegurar que se cumplan con las directricesestablecidas por las dependencias y entidades.

Tecnologías de la Información y Comunicaciones.Se requiere de controles aplicables a la plataformacomputacional y de comunicaciones (servidores,computadoras personales, redes y ambiente de usuariofinal); así como para cubrir el procesamiento de datos através de paquetes o sistemas de información, con el ob-jeto de prever que el desarrollo de las actividades se cum-pla con eficiencia y contribuya al desarrollo de las opera-ciones de la dependencia o entidad.


Los controles deben incluir programas de planeaciónde seguridad, dirección, control de los centros de informa-ción, adquisición y mantenimiento de sistemas de infor-mación, seguridad en el acceso a la información y el de-sarrollo de aplicaciones y su mantenimiento.

Los controles operativos en servidores de archivos ycomunicaciones deben incluir procedimientos de respaldoy recuperación, así como una planeación de las medidas atomar en caso de desastres o contingencias. Además loscontroles operativos en los centros de información debenincluir el establecimiento y programación de trabajos y con-troles sobre las actividades del personal que ahí labora.

Las actividades específicas de control deben incluir larestricción de acceso a usuarios para proteger la integri-dad del hardware, software, computadoras, redes; cam-bios frecuentes a las contraseñas y desactivación de con-traseñas de servidores públicos que han dejado de laboraren la dependencia o entidad; y en general deben estable-cerse controles de seguridad de acceso a los sistemas deinformación con que cuente la dependencia o entidad, paraevitar que personas no autorizadas o hackers puedan ac-ceder a éstos.

El establecimiento de controles sobre desarrollo y man-tenimiento de sistemas de información proveen la seguri-dad necesaria para el desarrollo de nuevos sistemas ymodificaciones a sistemas existentes. Se pueden usar pro-gramas comerciales, siempre y cuando los programas se-leccionados sean adecuados a las necesidades del usua-rio y sean instalados apropiadamente.

Se debe asegurar que la exactitud, autorización y vali-dación de todas las transacciones durante el proceso delas aplicaciones informáticas sean confiables. Esto debeaplicarse en todas las interfases de las aplicacionesinformáticas con otros sistemas, para asegurar que todasla entradas han sido recibidas y validadas, y que todas lassalidas son correctas y distribuidas apropiadamente.

Cuarta Norma. Información y Comunicación

La información que se genere debe ser adecuada parala toma de decisiones y acorde con los objetivos y metasinstitucionales.

Los titulares de las dependencias y entidades y demásservidores públicos de mandos medios y superiores, en el

ámbito de sus respectivas competencias, serán los res-ponsables de establecer las medidas conducentes que lespermita obtener, identificar, clasificar y registrar la infor-mación, así como asegurar que ésta sea confiable, opor-tuna, suficiente y pertinente, y se cumpla con las disposi-ciones legales y administrativas que en materia de infor-mación les sean aplicables a la administración públicaestatal.

La información deberá identificarse y comunicarseoportunamente a las instancias internas y externas proce-dentes, en la forma y los plazos que lo establezcan lasdisposiciones normativas aplicables.

Lo anterior permitirá determinar si se está cumpliendocon los programas sectoriales y operativos, así como si seestán alcanzando los objetivos y metas institucionales paraun eficiente y racional uso de los recursos públicos.

Será necesario mantener canales de comunicación contodos los servidores públicos de la dependencia o entidad,para que tengan conocimiento de los aspectos relevantesdel control interno, de cuál es su papel y responsabilidaden la materia, y de la manera en que sus actividades estánrelacionadas con el trabajo de los demás, así como sobrelos aspectos relacionados con la preparación de la infor-mación necesaria para la integración de los estados finan-cieros o presupuestales, y la necesaria para la auditoríainterna o externa.

Las dependencias y entidades deberán contar con unarchivo institucional para preservar y proveer la informa-ción, en virtud de su utilidad y de acuerdo con las disposi-ciones jurídicas aplicables.

Quinta Norma. Supervisión

La supervisión permite evaluar y verificar si el controlinterno está funcionando de manera adecuada o es nece-sario introducir cambios, por lo que debe realizarse en todala ejecución de las operaciones y procesos de las depen-dencias y entidades.

La actualización y mejoramiento del control debe lle-varse a cabo por los responsables de las operaciones yprocesos correspondientes durante la realización de susactividades.

Independientemente de la revisión y evaluación querealicen las diversas instancias de fiscalización sobre el


control interno de las dependencias y entidades, la super-visión del control interno es responsabilidad de los titula-res de éstas.

Para tal efecto, y a fin de determinar la efectividad delcontrol interno, deberán vigilar que los servidores públicoslleven a cabo las actividades de control interno durante eltranscurso de las operaciones o procesos, a través desupervisiones realizadas cuando menos dos veces al año.

Los Órganos Internos de Control y los Despachos Ex-ternos de Auditoría revisarán y evaluarán periódicamentela efectividad del control interno, con base en el presenteAcuerdo y demás disposiciones jurídicas aplicables.

Los resultados de la evaluación a que se refiere el pá-rrafo anterior, deberán comunicarse a los titulares de lasdependencias y entidades y a los servidores públicos demandos medios y superiores, según corresponda, a fin deque los hallazgos u observaciones detectadas sean aten-didas y se implementen las adecuaciones que eviten larecurrencia de las deficiencias respectivas.

CAPÍTULO QUINTOINFORME SOBRE EL CONTROL INTERNO

Artículo 15. Los titulares de las dependencias y enti-dades deberán informar a la Contraloría General y a losórganos de gobierno correspondientes, al finalizar cadaejercicio y a más tardar el 31 de marzo del año siguiente,el estado que guarda el control interno, así como los avan-ces más importantes efectuados al respecto, destacandolas situaciones relevantes que requieren de atención paramejorar los procesos de control y evitar su debilitamiento.

El informe a que se refiere este artículo, deberá for-mularse conforme a lo establecido en la Guía para la Ela-boración del Informe Anual del Estado que guarda elControl Interno, que podrá consultarse en la PáginaWeb de la Contraloría General del Estado en la direcciónhttp://www.cgever.gob.mx.

T R A N S I T O R I O S

Artículo único. El presente acuerdo entrará en vigoral día siguiente de su publicación en la Gaceta Oficial delestado.

Dado en Palacio de Gobierno en la ciudad de XalapaEnríquez, Veracruz, a 11 de marzo de 2008.

Licenciada Clara Luz Prieto ViillegasContralora General

Rúbrica.

Licenciado Carlos Gustavo Delgadillo Pérez, directorde Asuntos Jurídicos de la Contraloría General del Esta-do, hago constar y:

C E R T I F I C O

Que el presente legajo compuesto de dieciséis fojasútiles, relativas al acuerdo por el que se establecen lasnormas generales de control interno para la administra-ción pública del Estado de Veracruz de Ignacio de la Lla-ve, signado por la C. licenciada Clara Luz Prieto Villegas,contralora general, el día once de marzo del año dos milocho, son reproducción del original que tuve a la vista,mismo que obra en el archivo de esta dependencia, y queexpidió en términos del artículo 15, fracción XV, del Re-glamento Interior de la Contraloría General del Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave, en la ciudad de Xalapa-Enríquez, Veracruz, a los trece días del mes de marzo delaño dos mil ocho.

folio 289

Al margen un sello que dice: VERACRUZ.—Gobier-no del Estado.

CLARA LUZ PRIETO VILLEGAS, Contralora Ge-neral, con fundamento en lo dispuesto por los artículos 2,4, 5, 9 fracción XII, 10, 12, 33 y 34 fracción XII de la LeyOrgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz deIgnacio de la Llave; 46 de la Ley de Responsabilidades delos Servidores Públicos para el Estado Libre y Soberanode Veracruz de Ignacio de la Llave, y 2, 3, 7, 8 fraccionesI, II, IV, VI, XII y XIX del Reglamento Interior de laContraloría General, y

C O N S I D E R A N D O

I. Que el Plan Veracruzano de Desarrollo 2005 - 2010,establece como uno de sus objetivos lograr un gobiernocercano a los ciudadanos, eficiente, eficaz y transparente


en el cumplimiento de sus funciones, por lo que en estesentido debe garantizarse que los bienes y servicios públi-cos que presta el Estado se otorguen con prontitud ycalidad.

II. Que es propósito del Titular del Ejecutivo Estatal,Lic. Fidel Herrera Beltrán, garantizar la prestación de losservicios públicos, así como el aprovechamiento de losrecursos financieros, humanos y materiales de que dispo-ne el Estado, preservando los documentos, valores, pro-gramas, estudios y proyectos existentes en la Administra-ción Pública Estatal.

III. Que el día 27 de febrero del año 2008, fue publica-do en la Gaceta Oficial del estado, el Acuerdo del Lic.Fidel Herrera Beltrán, Gobernador del Estado de Veracruzde Ignacio de la Llave, por el cual se instruye a laContraloría General a la implementación de un Programade Mejora de la Gestión Pública y Desregulación, el cualdebe contener entre otras acciones, la emisión de losLineamientos para la Entrega-Recepción de OficinasPúblicas.

IV.Que la entrega-recepción de oficinas públicas debeser un procedimiento a realizar en forma sencilla, ordena-da y cubriendo las formalidades necesarias, que den trans-parencia a estos procedimientos, y con ello dotar a la so-ciedad de mayor certidumbre en los actos que realizan lasdependencias y entidades de la Administración PúblicaEstatal.

V. Que para una correcta entrega-recepción de losasuntos y recursos financieros, programáticos,presupuestales, documentales, humanos y materiales queun servidor público tenga asignados para el ejercicio desus funciones, es necesario que conozca qué es lo quedebe de entregar y cómo debe hacerlo. Se debe garanti-zar la continuidad en dicha gestión pública, para que quiensustituya en las funciones, cuente con los elementos ne-cesarios que le permita cumplir con sus tareas y obliga-ciones, y dar continuidad a los objetivos y metasinstitucionales, así como dar cumplimiento a los criteriosde rendición de cuentas.

VI. Que la Contraloría General, es la Dependencia delEjecutivo del Estado responsable de la función de controly evaluación gubernamental y desarrollo administrativo,así como de la inspección y vigilancia de los ingresos, gas-tos, recursos y obligaciones de las dependencias y entida-

des de la Administración Pública Estatal, y dentro de susatribuciones tiene la de emitir los lineamientos para la en-trega y recepción de oficinas públicas, por cambio de sustitulares o responsables y verificar su cumplimiento.

En consecuencia, he tenido a bien expedir los siguientes:

LINEAMIENTOS QUE DEBERÁN OBSERVAR LOS SER-VIDORES PÚBLICOS AL SEPARARSE DE SU EMPLEO,CARGO O COMISIÓN, PARA REALIZAR LA ENTREGA -RECEPCIÓN DE LOS RECURSOS QUE TENGA ASIGNA-DOS Y DEL INFORME DE LOS ASUNTOS BAJO SU RES-PONSABILIDAD.

Primero. Los presentes Lineamientos tienen por ob-jeto establecer las bases conforme a los cuales los titula-res de las dependencias y entidades de la AdministraciónPública Estatal y los servidores públicos, hasta el nivel deJefe de Departamento en el sector centralizado o susequivalentes en el sector paraestatal, deberán rendir alsepararse de su empleo, cargo o comisión, un Informe delos asuntos a su cargo y el estado que guardan, así comorealizar la entrega-recepción de los recursos financieros,humanos y materiales que tengan asignados para el ejer-cicio de sus atribuciones legales, y de la documentación yarchivos ordenados y clasificados, a quienes los sustitu-yan en sus funciones.

Segundo. Corresponderá a los titulares de las depen-dencias y entidades de la Administración Pública Estatal,determinar en sus respectivas áreas de competencia, alos servidores públicos de nivel inferior, señalados en elartículo anterior, que por la naturaleza e importancia delas funciones públicas que realizan, o por administrar omanejar fondos, bienes y valores públicos, quedarán suje-tos a estas disposiciones, informando de ello en el mo-mento de su nombramiento, a la Contraloría General.

Tercero. El Informe de los asuntos a que se refiere elartículo primero de los presentes Lineamientos se formu-lará por escrito, e incluirá la descripción de los asuntos dela competencia del servidor público de que se trate y delestado que guardan al momento de la entrega; destacan-do las acciones y compromisos en proceso que requieranatención especial y, en su caso, los asuntos que esnecesario atender de manera inmediata por los efectosque pudieran ocasionar a la gestión de la dependenciao entidad. Este Informe se integrará al acta de entrega-recepción.


Cuarto. La entrega-recepción se efectuará por escri-to, mediante acta administrativa que contendrá, documen-tado como anexos, entre otros elementos, lo siguiente:

I. Marco jurídico de actuación;

II. Estructura orgánica autorizada;

III. Situación programática, presupuestal y financiera;

IV.Relación de recursos materiales, en la que se inclu-ya, por lo menos, inventario del activo fijo debidamenteresguardado, relación de mobiliario y equipo de oficina, decómputo con claves de acceso, artículos de decoración uobras de arte, publicaciones, equipo de transporte y ma-quinaria, equipo de comunicación, inventario de almacénde bienes de consumo y bienes inmuebles;

V. Situación de los recursos humanos, entrega de re-lación de expedientes y registros de personal, en detalle,la plantilla actualizada del personal: tipo de contratación,vigencia, percepción mensual total por servidor público yárea de adscripción, así como número de plaza, nombredel pagador habilitado y el número, listado de cheques queobran en su poder e importe;

VI. Relación de estudios, expedientes técnicos y pro-yectos por iniciar y concluidos; proyectos y obra públicaen proceso, detallando la situación en que se encuentran yanexando, el avance físico-financiero de la obra de que setrate;

VII. Relación de contratos, convenios y acuerdos decoordinación o colaboración y, en su caso, sus anexos deejecución;

VIII. Relación de archivos;

IX. Relación de cajas fuertes, anexando en sobre ce-rrado la combinación de éstas;

X. Relación de llaves de las oficinas y del mobiliario;

XI. Relación de procesos judiciales o procedimientosadministrativos en los que el área administrativa sea par-te, señalándose la situación actual en que se encuentran yel nombre del responsable directo de su atención;

XII. Informe ejecutivo de los asuntos a su cargo y delestado que guardan al momento de la entrega, destacan-

do las acciones y compromisos en proceso que requieranatención especial y, en su caso, los asuntos que es nece-sario atender de manera inmediata por los efectos quepudieran ocasionar a la gestión de la dependencia oentidad;

XIII. Informes de asuntos en trámite y pendientes deatender dentro de los 30 días siguientes a la entrega;

XIV. Situación de las observaciones de auditoría enproceso de atención;

XV. Informe sobre el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación Pública del Estado, y

XVI. Documentación anexa que soporte los datos einformación proporcionados.

Quinto. El servidor público saliente elaborará el actade entrega-recepción, misma que se formalizará en la fe-cha en que el servidor público que lo sustituya en sus fun-ciones, tome posesión del empleo, cargo o comisión, pre-via a la protesta que deberá rendir en términos del artículo128 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexi-canos.

Si a la fecha en que el servidor público se separe delempleo, cargo o comisión no existe nombramiento o de-signación del servidor público que lo sustituirá, la entrega-recepción se hará al servidor público que se designe paratal efecto.

Además, deberán intervenir para tal acto dos testigosde asistencia y un representante por cada servidor públi-co, así como un representante del Órgano de Interno deControl y en caso de que la situación lo requiera a juiciode la Contraloría General, un representante de la Direc-ción General de Auditoría Gubernamental.

El servidor público saliente y el entrante podrán nom-brar representantes, uno para proporcionar datos, docu-mentación e información relativa al acto y al estado de losasuntos y otro para recibir y solicitar la información y do-cumentación pertinente.

El representante del Órgano Interno de Control o ensu caso, de la Dirección General de Auditoría Guberna-


mental intervendrá para supervisar la formulación del Actay sus anexos, por lo que la requisición de los formatos y laverificación de los recursos y documentos objeto de laentrega-recepción será responsabilidad de los servidorespúblicos entrantes y salientes.

Sexto. Los documentos e información que se agre-guen al acta de entrega-recepción, deberán circunscribir-se a los aspectos más relevantes de la entrega, debiendopresentarse en forma concentrada y global por los titula-res de las dependencias y entidades, y en forma analíticapor los demás servidores públicos obligados en los térmi-nos de estos Lineamientos. Los titulares de las dependen-cias y entidades señalarán, en su caso, las unidades admi-nistrativas o servidores públicos de la propia dependenciao entidad que cuentan con los documentos e informaciónen forma analítica.

Séptimo. La verificación de contenido del acta de en-trega-recepción, deberá realizarse por el servidor públicoentrante o, en su caso, por el que haya sido designadopara tal efecto conforme a lo previsto por el segundo pá-rrafo del artículo quinto de estos Lineamientos, en un tér-mino no mayor de treinta días hábiles, contados a partir dela fecha de entrega-recepción del despacho, durante di-cho plazo el servidor público saliente hará las aclaracio-nes y proporcionará la información adicional que le seasolicitada.

Octavo. En caso de que el servidor público entrantedetecte alguna irregularidad en relación con el contenidodel acta respectiva o en los anexos de la misma durante eltérmino señalado en el artículo anterior, deberá hacerlodel conocimiento del Órgano Interno de Control en la de-pendencia o entidad correspondiente, para que se aclarepor el servidor público saliente o, en su caso, se procedade conformidad con la Ley de Responsabilidades de losServidores Públicos para el Estado Libre y Soberano deVeracruz de Ignacio de la Llave.

Si el servidor público entrante, no procediera de con-formidad al párrafo anterior, incurrirá en responsabilidaden términos de la Ley citada.

Noveno. La entrega del despacho y de los asuntos entrámite encomendados al servidor público saliente, no loexime de las responsabilidades que hubiera incurrido entérminos de ley.

Décimo. El servidor público saliente que omita rendirel informe de los asuntos a su cargo y del estado queguardan, y no haga entrega de los recursos asignados enlos términos de estos Lineamientos, será requerido por elÓrgano Interno de Control en la dependencia o entidadque corresponda, para que, en un plazo no mayor de quin-ce días hábiles contados a partir de la fecha de la separa-ción del empleo, cargo o comisión, cumpla con estaobligación.

En el supuesto señalado en el párrafo anterior, el ser-vidor público entrante al tomar posesión o, en su caso, elencargado del despacho o el designado para la recepcióndel Informe de los asuntos y de los recursos correspon-dientes, levantará acta circunstanciada, con asistencia dedos testigos, dejando constancia del estado en que se en-cuentren los asuntos y los recursos asignados, haciéndolodel conocimiento del superior jerárquico y del Órgano In-terno de Control para efectos del requerimiento a que serefiere este artículo y de que se promuevan las accionesque correspondan, en aplicación del régimen de respon-sabilidades de los servidores públicos.

Décimo Primero. Con independencia de la causa omotivo que origine la separación, el servidor público sa-liente no quedará relevado de las obligaciones a que secontraen las presentes disposiciones, resultando aplica-ble, en su caso, el régimen de responsabilidades adminis-trativas de los servidores públicos.

Décimo Segundo. La Contraloría General a travésde su Dirección General de Auditoría Gubernamental yde los Órganos Internos de Control, vigilarán en el ámbitode sus atribuciones, el cumplimiento de las disposiciones aque se refieren los presentes Lineamientos.

Décimo Tercero. El Acta de Entrega-Recepción,deberá firmarse en forma autógrafa y se elaborará encuatro tantos originales, con la siguiente distribución: unapara el servidor público saliente; una para el servidor pú-blico entrante; una para el Órgano Interno de Control yuna para el Archivo del área que corresponda.

El original de los anexos debidamente firmados, porquienes entregan y reciben, y quienes funjan como repre-sentantes, se conservará en el Archivo entregando copiade los mismos al servidor público que entrega y al querecibe si éste último así lo solicita.


T R A N S I T O R I O S

Primero. Los presentes Lineamientos entrarán en vi-gor al día siguiente de su publicación en la Gaceta Ofi-cial del estado.

Segundo. La Contraloría General en un periodo nomayor a 30 días hábiles, contados a partir de la entrada envigor de los presentes Lineamientos comunicará a las de-pendencias y entidades de la Administración Pública Es-tatal, la guía e instructivo que servirá como referencia parael levantamiento de las actas de entrega-recepción, mis-mos que deberán ser publicados en la Gaceta Oficial delestado.

Dado en la residencia del Poder Ejecutivo del Estadoen la ciudad de Xalapa-Enríquez, Ver., a los once días delmes de marzo del año dos mil ocho.

La Contralora General

Licenciada Clara Luz Prieto VillegasRúbrica.

Licenciado Carlos Gustavo Delgadillo Pérez, directorde Asuntos Jurídicos de la Contraloría General del Esta-do, hago constar y:

C E R T I F I C O

Que el presente legajo compuesto de siete fojas útiles,relativas a los lineamientos que deberán observar los ser-vidores públicos al separarse de su empleo, cargo o comi-sión, para realizar la entrega-recepción de los recursosque tenga asignados y del informe de los asuntos bajo suresponsabilidad, signados por la C. licenciada Clara LuzPrieto Villegas, contralora general, el día once de marzodel año dos mil ocho, son reproducción del original quetuve a la vista, mismo que obra en el archivo de esta de-pendencia, y que expidió en términos del artículo 15, frac-ción XV, del Reglamento Interior de la Contraloría Gene-ral del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, en laciudad de Xalapa-Enríquez, Veracruz, a los trece días delmes de marzo del año dos mil ocho.

folio 290

A V I S O

A los juzgados, solicitamos atentamente que sus órdenes de impresiónsean legibles, con objeto de no cambiar su contenido y causar

algún perjuicio a sus solicitantes.

La Dirección


folio 295

INSTITUTO ELECTORAL VERACRUZANO


Tarifa autorizada por el pleno del H. Congreso del Estado de acuerdocon el Decreto 263 que reforma la Ley 249 de la Gaceta Oficial

PUBLICACIONES SALARIOS COSTO EN PESOSMÍNIMOS INCLUIDO EL 15% PARA

EL FOMENTO A LA EDUCACIÓN

0.034 $ 1.94

0.023 $ 1.31

6.83 $ 388.80

2.10 $ 119.54

SALARIOS COSTO EN PESOS MÍNIMOS INCLUIDO EL 15% PARA

EL FOMENTO A LA EDUCACIÓN

2 $ 113.85

5 $ 284.63

6 $ 341.55

4 $ 227.70

0.57 $ 32.45

15 $ 853.88

20 $ 1,138.50

8 $ 455.40

11 $ 626.18

1.50 $ 85.39

A) Edicto de interés pecuniario como prescripciones positi-vas, denuncias, juicios sucesorios, aceptación deherencia, convocatorias para fraccionamientos, palabras porinserción.

B) Edictos de interés social como: cambio de nombre, pólizade defunción, palabra por inserción.

C) Cortes de caja, balances o cualquier documento deformación especial por plana tamaño Gaceta Oficial.

D) Sentencias, resoluciones, deslindes de carácteragrario y convocatorias de licitación pública, unaplana tamaño Gaceta Oficial.

VENTAS

A) Gaceta Oficial de una a veinticuatro planas.

B) Gaceta Oficial de veinticinco a setenta y dos planas.

C) Gaceta Oficial de setenta y tres a doscientas dieciséisplanas.

D) Número extraordinario.

E) Por hoja certificada de Gaceta Oficial.

F) Por un año de suscripción local pasando a recogerla.

G) Por un año de suscripción foránea.

H) Por un semestre de suscripción local pasando a recogerla.

I) Por un semestre de suscripción foránea.

J) Por un ejemplar normal atrasado.

SALARIO MÍNIMO VIGENTE $ 49.50 MN.

EDITORA DE GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZDirector General: Dr. Félix Báez Jorge Directora responsable de la Gaceta Oficial: Lic. Rossana Poceros LunaMódulo de atención: Calle Morelos, No. 43, Plaza Morelos, local B-5, segundo piso, colonia Centro, C.P. 91000, Xalapa, Ver.

Oficinas centrales: Km. 16.5 carretera federal Xalapa-Veracruz, Emiliano Zapata, Ver.Suscripciones, sugerencias y quejas a los teléfonos: 01279 8 34 20 20 al 28

www.editoraveracruz.gob.mx

Ejemplar

lineamientos que deberán observar los servidores públicos al

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