VAMOSFALAR DE ICEm apenas 27 slides

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TODOS TEMOS DÚVIDAS

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INTELIGÊNCIACOMPETITIVASERVE PARA RESPONDÊ-LAS

INTELIGÊNCIA COMPETITIVAna academia

Inteligência competitiva é um processo

sistemático e ético, ininterruptamente

avaliado, de identificação, coleta,

tratamento, análise e disseminação da

informação estratégica para a organização,

viabilizando seu uso no processo decisório.

Elisabeth Gomes e Fabiane Braga (2001)

SABER ANTES

Resumindo, inteligência serve para

QUE FORÇAS ATUAM NO MEU AMBIENTE COMPETITIVO

Quem são meus concorrentes, como eles atuam, quais as novas tecnologias, que produtos podem tornar os meus obsoletos, quem são os meus fornecedores, como se comportam meus clientes?

Concorrência

Clientes

Fornecedores

Produtos substitutos

Novos entrantes

MICHAEL PORTER DEFINIU ESSASCOMO “FORÇAS COMPETITIVAS”

Necessidades de

informação

Coleta e monitoramen

toAnálise Disseminaçã

o

ETAPAS DO PROCESSO DE INTELIGÊNCIA

Sempre partindo da necessidade do consumidor de informação

Feed

back

NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO

EM REUNIÕES E DINÂMICAS, OUVIR OS TOMADORES DE DECISÃO

Saber que decisões serão tomadas

Que pontos precisam ser monitorados

Quais as dúvidas que os gestores têm sobre o setor

Como e quando os relatórios e informações devem ser entregues

Que fontes os gestores costumam consultar

Que informações já estão disponíveis na própria empresa

Em eventos, aplicamos metodologia já experimentada para definir quais informações

são necessárias para a tomada de decisão

Área de monitoram

ento

KIT – Tópico-chave de IC

KIQ – Questão-

chave de IC

Fonte

A PARTIR DISSO, SE CONSTRÓI A ÁRVORE DE INTELIGÊNCIA

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BUSCAMOS AS DÚVIDAS

PARA GERAROS INSIGHTS

MONITORAMENTO

E COLETA

HOMENS E PÁS

Equipe central capacitada

Equipe de coletores consciente

Conhecimento da estratégia

Ferramentas de incentivo à disseminação

Ferramentas automatizadas de monitoramento

Ferramentas de organização da informação

ANÁLISE

Em 11 de setembro de 2001, as agências de inteligência dos EUA tinham informações suficientes para gerar um alerta para o risco de atentado terrorista em solo americano. Contudo, só as informações não bastam, se não há análise. Análise é que gera valor.

DEVEMOS MANTER O FOCONA DECISÃO, NA ESTRATÉGIA

Análise é fruto da necessidade (árvore)

Deve ser aproveitável (actionable)

Deve ser precisa

Precisa estar no tempo correto

Deve ser facilmente acessada pelo decisor

Normalmente é produto da correlação de informações e dados

DISSEMINAÇÃO

Fazer os produtos de inteligência chegarem às pessoas certas, no formato

correto e na hora exata para a tomada de decisão.

Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3

Eleição de Dilma

Provável Certa Certa

Poder de Tarso

Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha

Substituição do

ministroCerta Provável

Não é substituído

Substituição do

superior imediato

Certa Provável Provável

Existência do cargo

ExtintoPossível extinção

Provável extinção

EXEMPLOS DE PRODUTOS DE IC

Fatores Cenário 1 Cenário 2 Cenário 3

Eleição de Dilma

Provável Certa Certa

Poder de Tarso

Tarso perde Tarso ganha Tarso ganha

Substituição do

ministroCerta Provável

Não é substituído

Substituição do

superior imediato

Certa Provável Provável

Existência do cargo

ExtintoPossível extinção

Provável extinção

ENTREGAS PRECISAM SER ADEQUADAS AO PÚBLICORelatórios

Sumários executivos

Planos de ação

Newsletter diária

Alertas por SMS

Cenários

Análise de tendências

E O QUE A LINK ESTRATÉGIA FAZ?

Realizamos treinamento, capacitação, consultoria e assessoria na área de inteligência competitiva e

estratégia

ATUAÇÃO MÚLTIPLA PARA MUTIPLICAR RESULTADOS

Treinamentos in-company em processos de IC, coleta, análise, geração e avaliação de produtos de inteligência

Capacitação de equipes e desenvolvimento de metodologias e processos de IC

Consultoria e assessoria em inteligência competitiva

Due-dilligence,relatórios de inteligência sob demanda e profiling

Monitoramento de mercado

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES Bennion Group (EUA-Filipinas)

Sunfaith Intelligence (China)

Tigre S.A.

Dígitro Tecnologia

SENAC/SC

Suntech Intelligence

Caixa Seguros

POOL DE CONSULTORES COM PRESENÇA GLOBAL

Romênia

IsraelInglaterra

EUACanadá

Argentina

China

BrasíliaRio de JaneiroSão PauloFlorianópolisPorto Alegre

Giancarlo Proençagiancarlo@linkestrategia.com.brgiancarlo.proenca@gianproenca(48) 9971-5565(48) 3348-4792

DÚVIDASGiancarlo Proençagiancarlo@linkestrategia.com.brSkype: giancarlo.proencaTwitter: @gianproenca(48) 9971-5565(48) 3348-4792