linked in&some
DESCRIPTION
Koulutus sihteeriyhdistykselleTRANSCRIPT
LinkedIn & Some koulutus
Helsingin sihteeriyhdistysMaikku SarvasLokakuu 2014
Sisältö
● LinkedIn ketä siellä on
● Tasot
● Kontaktit
● Pulse
● Julkaiseminen
● Ryhmät
● Yrityssivu
● Asetukset
● Oman profiilin luonti/muokkaus
● LOUNAS
● Verkkoidentiteetti
● Someviestintä
● Yritys Somessa
● Sometyökalut
● Blog
● Some Trendit 2014
LinkedIn käyttö
Lähde:
http://someco.fi/wp-content/uploads/2014/07/linkedin_infograafi_5.png
Ketä LinkedIn:ssä
● Alat eniten läsnä LinkedIn:ssä - IT, kaupallinen ja koulutus
● Suomessa yli 700 000 käyttäjää*
● ” C-tason johtajia, yritysten omistajia tai Partneri-tasolla toimivia suomalaisista on 13,31 %
Vice President – tai Director-tasoisen tittelin omaa 10,5 %
Manageri-tasolla toimivia on käyttäjistä Suomessa 18,74 %
Seniori-tason osaajia eli käytännössä asiantuntijoita on 25,94 %
Entry-tason osaajia ja harjoittelijoita 30,98 %, ja
Unpaid-kategorian ihmisiksi on ilmoittautunut 0,53 % suomalaisista käyttäjistä. ”
Lainus: Tom Laine,
http://digitalistnetwork.com/700-000-suomalaisen-raja-linkedinissa-poikki-mita-sitten/
*http://www.socialbakers.com/linkedin-statistics/page-2/
Tasot - Basic
● Kontaktoida muiden kanssa
● Etsiä ihmisiä – 100 katsomista/päivä
● Pyytää ja antaa suosituksia
● Luoda profiilin
● Lähettää viestejä kontakteillesi
● Ostaa 5 esittelyä kerralla
● Saada InMaileja, ostaa lähetettäviä InMaileja
● Tallentaa 3 hakua
● Näet ketkä katsoivat profiiliasi viimeisen 5 päivän aikana
Tasot - Premium
● Voi lähettää 25 InMailia kuukaudessa kenelle vain LinkedIn:ssä
● Näet enemmän tietoa niistä, jotka katsovat profiiliasi viimeisiltä 90 päivältä
● Voit tallentaa enemmän hakuja
● Näet alan ja sijainnin henkilöistä, jotka katsoivat profiiliasi
● Profiilin taustakuva
● Tilastoa näkyvyydestäsi
● Paremmin esille hauissa
● Myynti - työkaluja
● n. 34 – 44 Eur/kk
Connections - kontaktit
● Voit pyytää muita LinkedIn käyttäjiä kontakteiksesi
● Voit määritellä kuinka tunnet henkilön
– Kollega mistä
– Opiskelututtu mistä
– Työelämän kautta tunnetut – asiakas, kumppani
– Ystävä
– Muu
– En tunne
Endorsements & Recommendations - suositukset
● Voit suositella kontaktiesi taitoja
● Voit määritellä mitä taitoja itselläsi on. Näissä kontaktisi voivat suositella sinua.
● Voit poistaa suosituksia tai suosittelijoita ja muuttaa niiden järjestystä
● Voit myös antaa sanallisia suosituksia kontakteillesi – recommendations
● Voit pyytää kontakteiltasi suosituksia
● Suositusten ”inflaatio”
Pulse
● Uutiskanava, jota voit seurata selaimesta tai puhelimesta
– Vaatii Android tai iOS puhelimen● Palvelu jonka LinkedIn osti 2013
● On RSS lukija → voit seurata valittuja ihmisiä LinkedIn:stä
● Aloitus ongelmia
● Seurattavat tällä hetkellä pääasiassa Amerikkalaisia vaikuttajia
Kirjoita julkaisu
● Voit julkaista viestejä, jakaa kuvia ja tiedostoja
● Home-sivulta
● Voit samalla tweetata viestisi
Vinkkejä miten kirjoittaa
● Kirjoita asioita jotka tunnet ammatillisesti
– Työkalut joista apua
– Virheistä joista olet oppinut
– Mistä löydät inspiraatiota
– Miten olet ratkaissut ongelmia● Lyhyesti ja usein mieluummin kuin harvoin ja hartaasti
– Liitä kuvia, linkkejä, listoja, kaavioita - muista tekijänoikeudet● Muita yleisö, kirjoita ammatillisesti vs Facebook
● Otsikko houkuttelee lukijoita
● Jos aihe hukassa kommentoi jotain ajankohtaista
● Voit viitata muihin @käyttäjätunnus
● Jaa, jaa ja jaa – Twitter, Facebook, Pinterest
Ryhmät
● Interest → Groups
● Voit liittyä ryhmiin tai luoda oman
● Ryhmät avoimia tai suljettuja
● Ryhmissä käydään keskusteluja, voidaan julkaista työpaikkoja, näet muut jäsenet
● Promotions osiossa voidaan esitellä tuotteita
● Keskusteluja voidaan liputtaa Promotions tai Jobs palstalle
Yrityssivu
● Vahvista Brändiäsi, edistä tunnettavuutta, lisää löytymistä hakukoneissa
● Sivun luojalla pitää :
– olla Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star● Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta
– Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus-osiossa
– Sähköpostiosoite yritykselle● Miten luoda yrityssivu http://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/710/ft/eng
● Showcase pages – Näyteikkunoita
● Analytics
– Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista● Kansikuva 640x220 px
● Voit liittää sivuusi ryhmiä
● Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi
Yrityssivut mitä ja miten kirjoittaa
● Yrityksen esittely
● Paras julkaisuaika ti ja to 7 - 9
● Liitä linkki laskeutumissivullesi toiminnaksi
– Löydät meidät täältä –> Ota meihin yhteyttä.● Kerro yrityksesi tarina
● Rekrytoinnit
● Päivitä yrityksesi tapahtumia
– Uudet henkilöt, tapahtumat, tuote/palvelu julkaisut● Linkitä mistä muualta Somesta yrityksesi löytyy
● Kannusta työntekijöitä LinkedIn:iin
– Kasvot yritykselle
Työpaikkoja LinkedIn:ssä
● Avointen työpaikkojen ilmoittelu kasvaa kokoajan
● Jopa 750 avointa työpaikkaa maailman laajuisesti
● Voit tehdä erilaisia hakuja työpaikkoihin
– Kannattaa ellet ole valmis lähtemään töihin minne vain maailmassa
– Vain Suomessa avoimet työpaikat löydät etsimällä ”Finland”
● Voit tallentaa haun
● Voit tallentaa kiinnostavat työpaikat
Asetukset
Profile settings
Oma profiili
● Sähköinen ansioluettelo
● Ammatillinen kuva
● Erotu - ”Your professional headline”
● Mitkä ovat sinun ”avainsanasi” ?
● Kenelle profiilisi on suunnattu?
● Muokkaa sivun osoite ”URL” fiksuksi - www.linkedin.com//maikkusarvas/
● Yhteystiedot esille
● Linkitä muu Some presensisi
Oma Profiili
● Tiivistelmä
– Yli 40 sanaa
– Linkitä sisältöä muualta Somesta
– Tee nopeasti luettava – kappaleet, listat● Kokemus - Kerro mitä ole tehnyt työssäsi
– Avaa kutakin tehtävääsi hieman – vastuut, saavutukset● Koulutus
● Taidot
● Kielitaito
● Luottamustoimet
● Kiinnostukset
● Henkilökohtaiset tiedot
Vinkkejä profiilin muokkaamiseen
● Suosi verbejä
– Olen tehokas → Teen työni tehokkaasti● Profiilin vahvuus – määrittelee mitä voit tehdä
– Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star● Päivitä ja hio profiiliasi
● Olemalla aktiivinen profiilisi pysyy pinnalla
● Profiililla on vahvuus, joka vaikuttaa mitä voit tehdä
- Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star
● Profiilin löytymiseen vaikuttaa
– Vahvuus, yhteiset kontaktit, muut kuntaktit, yhteiset ryhmät – tässä järjestyksessä
Muuta
● Seuraa yrityksiä joihin haluaisit töihin
● Seuraa ja lisää kontakteja
● Päivitä profiiliasi
● ”Full view”, nimesi URL:issa ja LinkedIn profiilisi linkin jako muualla auttavat löytymään Googlen avulla
Communtications
Groups, Companies & Applications
Account
Säädä uutisvirtaasi
● Voit valita mitä haluta nähdä
● Voit estää näkemästä tiettyjen käyttäjien tekemisiä
Muu Some työnhaussa
– Miten näyt Facebookissa
– Sivuja rekry-yrityksillä● Twitter
– Työpaikkoja #rekry
– Voit tuoda osaamisesi esille twiittaamalla● Google
– Mitä sinusta löytää hakemalla?
Verkkoidentiteetti
Verkkoidentiteetti
● Tunne itsesi
● Mikä on motivaatio luoda verkkoidentiteetti?
● Mitä haluat kertoa, kenlle ja miksi?
● Keiden silmissä haluat olla arvostettu
● Ole valmis yhteistyöhön
● Sosiaaliset ja viestinnälliset taidot
● Muista tietoturva
● Verkoston luominen kestää ja vaatii ylläpitoa
Some viestinnässä
● Viestinnän muutos
– Sosiaalisuuden kasvu, Vapaampaa, Tasa-arvoisempaa● Yhteisöllisen tiedon kulttuuri
– Yhteistyö, tiedon ja osaamisen jakaminen● Nykyasiakas ei ole passiivinen, vaan aktiivien tiedon etsijä
– some mahdollistaa kaikkien osallistumisen
● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media
Yritys Somessa
● Älä puhu vain tuotteestasi ja yrityksestäsi
● Kuuntele mitä sanotaan, rivien välissäkin
● Et voi kontrolloida mitä Somessa sanotaan
● Illuusio läsnäolosta ei riitä
● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media
Some yrityksessä
● Kohderyhmien tavoittaminen
● Yksisuuntaisesta markkinoinnista keskusteluun
● Ratkaise asiakkaan ongelma, tarjoa esimerkkejä, inspiraatiota
– Kommunikoi, jaa, kuuntele● Seuraa missä sinusta ja alastasi puhutaan
● Asiakkaat mukaan
Asiakassuhde Somessa
● Hyvässä suhteessa on tunne molemmin puoleisesta kiinnostuksesta
– Vastaus = kuunnellaan, Nopeus = välitetään● Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa –> näkyvyys ja
uskottavuus
● Uusia segmenttejä – mielipide, asenne, arvot, ammatti ja vapaa-aika
● Muista olla ihminen, ei yritys
● Läpinäkyvyys ja avoimuus, vaatii resursseja ja panostusta
● Osallista ja sitouta asiakas
– Osallistuminen on lupaus läsnäolosta● Verkota asiakkaasi ja palkitse
● Asiakaspalaute luo uskottavuutta
– 86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan. 78 % puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat kertovat
● Löytyisikö joku Blogisti jota sinun tuotteesi kiinnostaa
● Ketkä ovat sidos- ja kohderyhmäsi?
Somekriisi
● Tiedä mitä työntekijäsi tekevät
● Lunasta lupaukset
● Yleensä asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen
● Valitukset eivät unohdu ja katoa
● Reagoi oikein
– avoimesti, palautteesta kiittäen, rehellisesti
Some työkaluja
● Blogi
● YouTube
● Mash- up:it
● Chat
● Muuta?
Facebook-sivu
● Facebookissa 2,3 milj suomalaista
● Ihmiset ovat somessa ollakseen yhteydessä tuttaviinsa – eivät ostaakseen
● Facebook sivu on edullinen ja helppo
● Mahdollisesti laajakin näkyvyys
● Sivu voi olla
– Paikallinen yritys tai paikka – jos yrityksellä on fyysinen toimipiste
– Yritys, organisaatio tai laitos – ei välttämättä fyysistä toimipistettä
– Brändi tai tuote – tavaroiden ja palveluiden markkinointiin
– Artisti, yhtye tai julkisuuden henkilö – fanisivut tai henkilöbrändäys
– Viihde – viihdealan yritykset
– Aate tai yhteisö - kannatussivut
EdgeRank -kuka näkee mitä
● EdgeRank – algoritmi vaikuttaa mitä kellekin näytettään
● Liikesalaisuus
– Epäillään olevan 2 algoritmia● Sivusi ja julkaisusi kattavuus antaa viitettä
● Mikä vaikuttaa arvoon?
– Suhteen läheisyys (Affinity Score)● Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi● Kaksi suuntainen
– Painoarvo (Edge Weight)● Kuvat, videot ja linkit ”painavampia”● Aiempi käytös
– Tuoreus (Time Decay)● Koska ihmiset ovat paikalla● Hiljainen aika voi myös toimia
● Miten voin vaikuttaa?
– Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla
– Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi
– Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen
Blog
● Weblog → Blog
● ”Verkkopäiväkirja”
● Yksi tai muutama kirjoittaja, useampi seuraaja
● Kirjoitukset ajankohtaisia ja henkilökohtaisia
● Kirjoituksia kommentoidaan ja niistä syntyy keskusteluja
● Yleensä kaikille avoimia
● Blogia kirjoittaa Bloggari tai Bloggaaja
● Kirjoittaja julkaisee viestin
Miten Blogi löydetään
● Mainosta blogia somessa
– Facebook, Twitter, omat sivut● Kerro blogista sähköpostissa, printissä
● Lisää blogi blogilistoille
● Kommentoi muiden blogeja
● Lyhyt esittely
● Blogosfääri
● Hyvä tutustua muihin blogeihin
● Mitä varten blog?
● Kohderyhmä
● Onko aikaa blogata?
● Muista tietoturva
● Verkkoidentiteettini
● Twiitit vain 140 merkkiä
● Julkkikset, Yritykset, Viranomaiset, Media, Asiantuntijat
● #hastagit @henkilöt - #some, @MaikkuSarvas
● Ketä vaan voi seurata
● Twiittejä voi uudelleen tweetata
● Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja mielipiteitä ajankohtaisin asioihin.
● Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää mielenkiintoista tietoa
● Ketä vaan voi seurata
● Seuraajiaan ei voi valita
● Twiitit voi ohjata toisiin Some sovelluksiin
● Toisten sovellusten viestit voi Tweetata
● Joihinkin tv-ohjelmiin liittyviä tweeteja voi seurata tekstitelevisiosta tai nettisivuilta – Linnanjuhlat
● Mistä TV:ssä Twiitataan?
http://www.mtv.fi/spotti/sometvmittari/
● Suomen twitter sanasto http://bit.ly/htag-fi
● Opas twitterin aloitukseen
● http://nytjahuomenna.com/2013/09/27/twitter-peruskurssi/
● http://nytjahuomenna.com/2014/05/06/twitterin-jatkokurssi/
● Google yrityksenä
● Google hakukone
● Google Kuvahaku
● Google+
● Google Docs
● Google Blogger
● Google Gmail
● Google Youtube
● Google Maps
● Google Analytics
● Google vaikka mitä ..
Youtube
● Videoiden jakamiseen
● Ryhmät
● Kanavat
– http://www.youtube.com/user/DefenceForcesFinland● Hyvä Youtube Video – aito, visuaalisesti hyvän näköinen, tarpeeksi hyvä
laatu
● Yritykset YouTubessa
– Mainoksia
– Käyttöohjeita
– Tuoteneuvoja, vinkkejä
– Sponsorointi
● Sosiaalinen verkosto kuvien jakamiseen
● Käyttö vaatii sovelluksen asentamisen puhelimeen
( iOS-, Android- ja Windows Phone 8 )
● Kuvat jaetaan 16 eri kuvafiltterin kautta, koossa 16:9
● 15 s videoita
● Käyttöehdot
– Ikäraja 13v, käyttäjä vastuussa materiaalista● Sisältöä voi jakaa muihin some palveluihin
– Facebook, Twitter, muut● #avainsanat
● Käyttäjäryhmät
● Kuva kertoo enemmän kun ”joku jaettu Hesarin linkki”
● Mitä kukin söi ja missä, mitä niillä oli päällä, miltä koiralenkillä näytti, millaisessa kaupassa ne kävi
● ”Instateini”
● Tallentaa palan arkea kotona ja muualla
● Weekend Hashtag Project
● Yrityksille – tarinat, kilpailut
● http://www.youtube.com/watch?v=Nn-dD-QKYN4&feature=youtu.be
● Virtuaalisia ilmoitustauluja – kuville, videoille ja linkeille
● Toimii selaimen kautta
● Ilmoitustaulut voivat olla julkisia tai ryhmille rajattuja
● Kuvia voi jakaa muualle sosiaaliseen mediaan.
● Yksi nopeiten kasvavia Some palveluita
Some trendit 2014
● Facebook jatkaa kasvuaan
– 40 – 60 v suurin ikäluokka ● Mobiili Some
– Markkinoinnin mahdollisuudet● Pikaviesti palvelut nuorille
– Kuolema tekstiviesteille?● Kuvallisen viestinnän kasvu
– Videot lyö läpi, Kuvaustrendit – ruoka, selfiet
Some trendit 2014
● Julkkiset Somessa
● Jakamisen merkitys kasvaa entisestään
– Miten luodaan sisältöä jota halutaan jakaa?● Twitterin rooli
– EU Vaalit● Google + läpimurto?
● Some Strategia on osa markkinointistrategiaa
● Toimintaa ketteryyttä
Some trendit 2014
● Sisältömarkkinointi - UGC
● Aidot asiat
● Some ”pirstoutuu”
● Nousussa - Instagramia, Twitteriä ja YouTubea
● http://www.socialbakers.com/
Maikku Somessa
● Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa● Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas● LinkedIn
– http://www.linkedin.com/in/maikku● Slideshare
– http://www.slideshare.net/maikkusarvas● [email protected]