linkedin myynnin välineenä – social selling, messukeskus 22.9.2016
TRANSCRIPT
Photo by clasesdeperiodismo - Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License https://www.flickr.com/photos/24614969@N04 Created with Haiku Deck
Copyright 2016 Tom Laine, [email protected], Mob. +358 400 296 196
LinkedIn myynnin välineenä – Social sellingBisnespäivät 22.9.2016
Tom Laine
Toiminut Tanskassa Oraclen Pohjoismaisena
kanavamarkkinointipäällikkönä, työskennellyt Lontoossa
3 eri yrityksessä somerekrytoijana, perustanut Suomen
1. some-rekryfirman, joka sittemmin myyty VMP Groupille.
Yli 400 some-koulutusta viime vuosien aikana Suomen lisäksi
ympäri Eurooppaa, Lähi-Itää, Ukrainassa ja Venäjällä.
Referenssejä mm. Nokia & NSN, Atria, UPM, Elektrobit, Adecco, Manpower, Microsoft,
Ikea, Gartner, Mercedes Benz, Louis Vuitton, Digia, ING Bank, Metsähallitus, Borenius, ym.
Suomen verkostoitunein henkilö LinkedInissä
Mikä ihmeen ”Social Selling”?
• Social selling ei ole mikään täysin uusi toimintamalli, mutta uusi tapa hyödyntää verkostoja ja verkkopalveluja myynnin entistä tehokkaampaan kohdentamiseen ja jalkauttamiseen
• Social selling ei ole vain ihmisten suoraa kontaktointia, vaan mahdollisuus ymmärtää paremmin asiakkaan ja kohdehenkilön (piileviä) tarpeita, parantaa asiakastiedon laatua ja määrää, sekä tunnistaa oikeat ihmiset myyntiponnistelujen kohdentamiseksi tarkemmin.
• Social selling voi olla pelkästään tiedon varmistamista ja henkilöhakujen tekemistä, sen ei tarvitse olla raskasta, teknistä tai edes strategista
Mikä ihmeen ”Social Selling”?
• Social selling on auttamista, tiedon ja asiantuntijuuden jakamista, verkostojen ja luottamussuhteiden luomista.
• Social selling on parhaimmillaan vuorovaikutusta!
• Toisille Social selling on vain löytämistä ja löydetyksi tulemista, verkostoista saatavia vinkkejä ja liidejä tai suosituksia.
• Social selling on aina henkilökohtaista, inhimillistä ja persoonallista,
eikä koskaan persoonatonta massaviestintää ja yleistystä!
LinkedIn verkoston rakenne
1. 2. 3.
hlö1. taso• Suorat kontaktit• Ihmiset jotka ”tunnet”2. taso• Ihmiset jotka HALUAT tuntea• Ihmiset jotka voit tunnistaa3. tasoIhmiset joilla ei niin väliä• Rajoittunut näkymä ja tavoitettavuus
Oma verkostoni: 30.000 18,5 miljoonaa 38,5 miljoonaa
LinkedInin suomalaiset käyttäjät
Maailman suurin ammatillinen somekanava
n. 920.000 suomalaista (17%), 450+ milj.globaalisti
SWE 2.8m (28%), NO 1.71m (33%), DK 2.14m (37,5%)
Sales 56k
Operations 44k
Engineering 42k
Entrepreneur 38k
Education 35k
IT 34k
Research 27k
Consulting 27k
…
Marketing 17k
Information technology 55k
Research 28k
Telecommunications 23k
Higher education 20k
Government administration 20k
Hospital & Healthcare 19k
Computer software 17k
Mechanical or industrial engineering 17k
Marketing & Advertising 16k
Education management 14k
Retail 13k
Construction 13k
Financial Services 12k
Electrical / Electronic manufacturing 12k
Banking 11k
Accounting 10k
Machinery 10k
Management Consulting 9k
Health, wellness & Fitness 9k
Design 8k
Oil & Energy 8k
Logistics & Supply chain 8k
Paper & Forest products 7k
Non-profit organization management 7k
Building Materials 6k
Music 6k
Civil Engineering 6k
Real Estate 6k
Automotive 6k
Human Resources 6k
Media production 6k
Insurance 6k
Arts & Crafts 5k
Wholesale 5k
Food production 5k
Airlines / Aviation 5k
Pharmaceuticals 5k
Internet 5k
Chemicals 5k
Mining & Minerals 5k
Environmental services 5k
Leisure, Travel & Tourism 5k
Sports 5k
Tilastot!!!
Ostoprosessi alkaaAINA
ennen myyntiprosessia!
Who’s viewed your profile?
Who’s viewed your profile?
Who’s viewed your profile?
https://www.linkedin.com/sales/ssi
Hakutulokset on aina räätälöity Sinulle oman verkostosi rakenteen, kohde-henkilöiden profiilien sisällöntuotannon, ja muutamien muiden tekijöiden mukaan
LinkedIn-profiilin kansikuva ja otsikko
Verkkokauppa
Verkkolinkit
Koulutusmateriaali
Kouluttajaprofiili
Osaaminen ja yhteystiedot
Profiilin sisällöntuotanto
Profiilin sisällöntuotanto
Etsimäsi osaaminen
ProFinderissa voit alkaa etsimään osaajaa projektiisi alihankkijana, freelancerina tai
työntekijänä. Voit aloittaa projektin kuvauksen laatimisen syöttämällä kaipaamaasi
osaamista kuvaavat asiansanat hakukenttään, tai valita suoraan LinkedInin luomista
kategorioista.
LinkedIn ProFinder
LinkedInin ehdottamat kategoriat
LinkedIn ProFinder
Luo projekti!
Projektin luonti tapahtuu ohjeistetusti. Sinulta kysytään 10-15 kysymystä liittyen
yritykseen, toimipisteeseen, osaamiseen, kestoon, jne.
LinkedIn ProFinder
Projektikuvaus on räätälöity kategorioittain vastaamaan kysymyksiin siten, että projektikuvaus
on tarpeeksi selvä että siihen voidaan suoraan tehdä tarjous. Kyseessä on siis yhdenlainen
tarjouspyyntöpalvelu LinkedInin käyttäjille.
LinkedIn ProFinder
Omat projektikuvauksesi / tarjouspyyntösi löytyvät My Projects –osiosta.
LinkedIn ProFinder
Kaikki avoimet tarjouspyynnöt löydät Client Requests –osiosta.
"Client Requests“-osio listaa sinulle relevantit auki olevat tarjouspyynnöt/projektit.
Voit lukea niiden kuvaukset ja tehdä suoraan tarjouksen. Toistaiseksi projekteja voi luoda
vain Yhdysvalloissa ja Yhdysvaltoihin. ProFinderin käyttäjäksi pääsevät toistaiseksi vain
amerikkalaiset palvelun käyttäjät, ja heidänkin pitää pyytää erikseen pääsyä palveluun.
Tarjouspyynnön ohessa on aina nappi josta pääset suoraan tekemään tarjouksen projektiin.
LinkedIn ProFinder
Asetukset ovat erittäin selkeät. Huomaa kuitenkin että Account-osiossa oleva suora
verkkosivulinkki LinkedIn-profiiliisi on eri kuin LinkedInin henkilöprofiilista löytyvä verkkosivulinkki!
Profiili johon siitä päädytään on hieman erilainen kuin tavallisen LinkedIn-profiilin näkymä.
Tärkein kohta asetuksissa on Services-osio, jossa listataan tarjoamasi palvelut. Vain niiden
perusteella sinnulle näytetään avoimia tarjouspyyntöjä! Ne myös listataan selkeästi LinkedIn
ProFinder -profiilissasi, joka tässä eroaa normaalista LinkedIn-profiilistasi.
LinkedIn ProFinder
-profiili näyttää hieman
erilaiselta kuin tavallinen
LinkedIn-profiilisi. Tässä
asemoinnissa
korostetaan selkeästi
enemmän ammatillista
osaamistasi mm.
tuomalla julkiset
referenssisi selkeämmin
näkyviin.
LinkedIn ProFinder
Tässä näet Steve Rabinin LinkedIn- ja ProFinder-profiilit vierekkäin - erot ovat selkeät.
ProFinder-profiili fokusoi henkilön suosituksiin, Summaryyn ja tarjoamiin palveluihin, joiden
jälkeen esitellään yhteiset verkoston jäsenet, kaikki referenssit, ja sen jälkeen normaali
LinkedIn-profiilin struktuuri.
LinkedIn ProFinder
-tarjouspyynnöt tulevat suoraan
inboxiisi, eli palvelua ei tarvitse
erikseen seurata.
Palvelu julkaistiin Yhdysvalloissa
valtakunnallisesti vasta 24.8.2016,
lokakuussa 2015 alkaneen beta-
version jatkeeksi, jossa palvelun
käyttöön piti saada erikseen
hyväksyntä.
Eurooppaan ProFinderia odotellaan
alkuvuodesta 2017, mutta
aikataulua ei olla virallisesti
julkistettu.
Copyright 2016 Tom Laine, www.somehow.fi,
Tässä hieman esimakua, kysy lisää!
Lue myös lisää aiheeseen liittyviä blogikirjoituksia osoitteesta http://www.somehow.fi/blogi/
Lisää someaiheisia materiaaleja myös osoitteissa
www.pinterest.com/tomlaine ja www.slideshare.net/tomlaine
Tom Laine
http://www.linkedin.com/in/tomlaine
www.somehow.fi
mob. +358 400 296 196