ภาควิ�ชาจุ�ลทรรศนศาสตร�คล�น�ก

คณะเทคน�คการแพทย์�มหาวิ�ทย์าล�ย์เช�ย์งใหม�

PC

Data - Information - Knowledge Intelligence - Wisdom

Information Communication technology (ICT)

Knowledge-based management

Head hunter

Bioinformatics = Biocomputing science :

Primer squences, protein structures, 3-D,

Electronic cell, Drug design

Genomics era - Proteinomics era

Bioengineering Tissue

Key performance index (KPI)

Key quality index (KQI)

Activity-based costing (ABC)

Efficiency = Cost/Output Effectiveness = Cost/Outcome

Risk management - Financial risk - Performance risk - Zero defect

Data and Information Management System

CIS = Computer Information System

MIS = Management Information SystemDSS = Decision Supported SystemDP = Data ProcessingDBMS = Data Based Management SystemAI = Artificial IntelligenceLIMS = Laboratory Information Management SystemLIS = Laboratory Information SystemHIS = Hospital Information SystemEIS = Executive Information SystemIT = Information TechnologyICT = Information Communication Technology PC

Index of Performances

• Cost

• Profit or Social Contribution

• Quantity of Products and/or Services

• Quality of Products and/or Services

• Speed (Cycle time/Turnaround time)

PC

The Management Cycle

Organizing

PC

Staffing

Coordinating

Controlling

Planning

OrganizationalGoals andObjectives

Wisdom / Decision

PC

Strategic Knowledge

Tactical Information

Operational Data

Levels of Planning

Input Process Output

PC

ควิบค�ม/ก าก�บ

คนเง�นวิ�สดุ�วิ�ธี�การเคร#$องม#อ

การวิางแผนการดุ าเน�นงาน

การจุ�ดุองค�กร การประเม�น

ผล

เป(าหมาย์

มาตรฐาน

เป(าหมาย์ของการวิ�เคราะห�ควิบค�มก าก�บงาน

1. ดุ+านค�ณภาพ 2. ดุ+านปร�มาณ 3. ดุ+านเวิลา 4. ดุ+านงบประมาณ

PC

ข+อม,ลเพ#$อการควิบค�มก าก�บงาน

ไดุ+มาจุาก1. Written report

2. Oral report

3. Observation

4. Operational research

PC

Hospital Information System

1. Patient service

2. Patient information

3. Inventory / Purchasing

4. Payroll / Welfare

5. Budgetting

6. General management

7. LIS

8. MIS

9. EIS

PC

PC

Executive Support System (ESS)

MIS DSS

OAS TPS

Office & Information Transaction

and Knowledge Automation Processing System System

Functions of LIS

1. Collecting of Patient’s information

- Demograph/Test ordering

- Patient’s location/Physician

2. Specimen test results

- Automate result entry/Manual result entry

3. Data Output

- Report by analysis/specimen/time

- Cumulative patient’s report

PC

Functions of LIS

4. Producing ancillary reports

- work list of samples to be analyzed

- QC data

- Billary report

- specifically report

5. Storage of data

- short-term

- long term

PC

ประโย์ชน�ของ LIS

1. ส าหร�บองค�กร - เก0บข+อม,ลผ,+ร�บบร�การ - ราย์งานผลการตรวิจุวิ�เคราะห� - สอบถามราย์ไดุ+ขององค�กร - สอบถามปร�มาณส�$งส�งตรวิจุต�อเดุ#อน - ลดุปร�มาณการใช+กระดุาษ

PC

ประโย์ชน�ของ LIS

2. ส าหร�บผ,+ใช+บร�การ - รวิดุเร0วิท�นใจุดุ�$งใช+ ATM

- วิ�น�จุฉั�ย์โรคไดุ+ท�นท�วิงท� - ใช+งานง�าย์ไดุ+ตลอดุ 24 ชม.

- สอบถามข+อม,ลย์+อนหล�งไดุ+ - พ�มพ�ผลไดุ+ท�นท�ท�$ต+องการ - ไม�เปล#องเน#5อท�$ในการเก0บข+อม,ล

PC

PC

Implementation

Project Related

Data Factors

Human Factors

Change ManagementProcess

and Structure

User Involvementand Training

Organization support

External Environment

Technical Factors

LIMS Successful Implementation

PC

CIS

MIS DSS

Overall CIS Activities

CIS Planning

- Planning activities

- Cost Center approach

- Operating system planning

- Application system planning

- CIS administration needs

- Security

- Information center consulting

- Funding method and resources

PC

PC

Computer service

Computer Engineering

Time Sharing

Personel Computer

Graphic

Management Science

Psychology

Expert system

DBMS

DSS

DP

Artificial

Intelligence

DSS

1. Data management

2. Model management

3. Dialog management

PC

Data Management

1. File manager

2. Data manager - Data entry - Delete - Data maintenance - Select - Project - Join - Sort - Display - Point - Print

PC

The Decision Making Model

1. Identify and define the problems

2. Identify alternative

3. Selection alternative

4. Implementation

PC

Typical Decision-Making Process

1. Statement

2. Management review and Feedback

- Analysis and specification

- Identify objective

- Identify alternative

- Select criteria and evaluation alternative

- Select most workable alternative

- Implement

PC

Outline of Common Expenses

1. Capital

- Equipment/Lease improvement

2. Operating : Payroll, Salary

- Laboratory supplies

= Chemicals / Reagents / Glasswaes

= Consultation expenses

= Professional fees

= Insurance

= Postage, Taxi, Cars …

= Depreciation

= etc.

PC

Cost

1. Direct Cost

- Labour/Equipment (Purchase/Service) / Reagents, etc.

2. Fixed Cost

- Institution / Equipment depreciation / Equipment

maintenance

3. Variable Cost

- Direct labour/Reagents and Supplies

PC

Knowledge-Based Organization

1. Education 6. Emotional Quotient/

2. English Entertainment / Enthusiasm

3. Electronics-based 7. Enterprise/Enterpreneau

4. Environment 8. Empowerment

5. Engineering 9. Empathy / Ethics

10. Economics

PC

ป6จุจุ�ย์แห�งควิามส าเร0จุในการจุ�ดุการควิามร,+

1. วิ�ฒนธีรรมท�$เอ#5อต�อควิามร,+2. โครงสร+างพ#5นฐานทางเทคน�คและขององค�กร3. ผ,+บร�หารระดุ�บส,งให+การสน�บสน�น4. ม�ควิามเก�$ย์วิข+องก�บค�ณค�าทางเศรษฐก�จุ5. ม�ควิามร,+ดุ+านกระบวินการ6. ม�วิ�ส�ย์ท�ศน� และภาษาท�$ใช+ม�ควิามช�ดุเจุน7. ม�ส�$งดุ8งดุ,ดุใจุ8. ม�โครงสร+างทางควิามร,+9. ม�ช�องทางการถ�าย์ทอดุควิามร,+

PC