lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4101/43/halaman awal.pdfi...
TRANSCRIPT
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
LAPORAN KERJA MAGANG
EFEKTIFITAS JOB DESCRIPTION TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. WELLCOMM RITELINDO PRATAMA
Nama : Martinus Widjaya
NIM : 11130110003
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2015
i
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
EFEKTIFITAS JOB DESCRIPTION TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. WELLCOMM RITELINDO PRATAMA
Oleh:
Nama : Martinus Widjaya
NIM : 11130110003
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Tangerang, 13 Januari 2015
Mengetahui:
Pembimbing Penguji
(Albert Oktovianus, S.T., M.M) (Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M)
Ketua Program Studi Manajemen
(Anna Riana Putriya, S.E., M.Si.)
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM
PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya:
Nama : Martinus Widjaya
NIM : 11130110003
Program studi : Manajemen
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama perusahaan : PT. Wellcomm Ritelindo Pratama
Divisi : Evaluasi
Alamat : Komplek Alam Sutera Niaga 3A No. 20
Jalan Raya Serpong-Tangerang KM.8
Serpong, Tangerang.
Periode magang : 01 Juli 2014 – 24 Oktober 2014
Pembimbing lapangan : Amri Amarullah
Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan
plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam
laporan magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar
Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti kecurangan/ penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja
magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima
konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah yang telah saya tempuh.
Tangerang, 13 Januari 2015
Martinus Widjaya
11130110003
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
iii
ABSTRAK
Laporan ini berisi tentang perkembangan industri dunia gadget di Indonesia,
adapun salah satu leader dalam gadget accessories adalah PT. Wellcomm Ritelindo
Pratama serta peranan departemen Human Capital terutama divisi Evaluasi pada
perusahaan terkait. Untuk mengetahui hal-hal tersebut diatas, makan penulis
merangkum semua pengetahuan yang pernah penulis dapatkan selama proses kerja
magang, lalu dituangkan ke dalam lamporan magang ini. Serta dipadukan dengan
teori-teori yang didapatkan selama proses belajar di perkuliahan.
Penulis juga menjelaskan pekerjaan yang dilakukan selama proses magang
berlangsung, yaitu mengenai pembuatan Job Description dan Job Spesification serta
pekerjaan tambahan yaitu menyusun survey untuk karyawan maupun konsumen.
Kemudian, melalui laporan ini penulis ingin mengetahui pengaruh pekerjaan yang
penulis lakukan terhadap efektifitas karyawan.
Adapun penulisan laporan ini, melalui beberapa tahapan yaitu pengumpulan
data dan informasi melalui internet, buku, dan beberapa referensi laporan magang
terdahulu. Dan juga dengan melakukan konsultasi dengan pembimbing yang telah
ditetapkan oleh civitas akademika untuk mendapatkan saran dan kritik selama proses
penulisan laporan magang ini
Sehingga dari laporan ini penulis menyimpulkan bahwa Job Description dan
Job Spesification diperlukan bagi setiap perusahaan guna meningkatkan efektifitas
karyawan dalam bekerja sehingga berdampak terhadap kemajuan perusahaan.
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, atas
berkat anugerah dan penyertaanNya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan
laporan kerja magang yang berjudul EFEKTIFITAS JOB DESCRIPTION
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WELLCOMM RITELINDO
PRATAMA. Laporan kerja magang ini dibuat berdasarkan kerja magang yang
dilaksanakan tanggal 01 Juli 2014 hingga 24 Oktober 2014 di PT. Wellcomm
Ritelindo Pratama yang berlokasi di Komplek Alam Sutera 3A No.20, Jalan Raya
Serpong-Tangerang KM.8 Serpong, Tangerang.
Penulis juga menyadari bahwa seluruh rangkaian laporan kerja magang ini
tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, arahan, petunjuk dan saran dari berbagai
pihak. Dari sebab itu, dengan penuh rasa hormat Penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam proses
penyusunan laporan ini, khususnya kepada :
1. Bapak Albert Oktovianus, S.T., M.M. selaku pembimbing penulis dalam
pembuatan laporan magang yang selalu memberikan saran dan nasehat
selama proses pembuatan laporan magang.
2. Ibu Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M. selaku penguji yang telah
memberikan banyak masukan dalam proses penyempurnaan laporan
magang.
3. Ibu Mia Angeline selaku Human Capital Manager PT. Wellcomm
Ritelindo Pratama yang telah memberikan kesempatan untuk
melaksanakan program kerja magang di PT. Wellcomm Ritelindo
Pratama.
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
v
4. Bapak Amri Amarullah selaku Supervisor Evaluasi PT. Wellcomm
Ritelindo Pratama yang telah membimbing Penulis dalam melaksanakan
program kerja magang.
5. Rekan kerja magang, Janneke Pauline dan Lidya Sinya, yang telah
memberikan keceriaan selama bekerja dan semangat dalam proses
penulisan laporan ini.
6. Teman seperjuangan Adhitya Putra, Wailan Hizkia Rawung, Teddy
Haryanto Lukman, dan Sameer Afifi, yang telah bersama-sama berjuang
dalam meyelesaikan laporan magang ini.
7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
memberikan bantuan kepada Penulis.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan.
Untuk mendekati kesempurnaan itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun, agar kelak dapat menghasilkan karya yang lebih baik lagi. Akhir
kata, semoga laporan ini dapat memberikan manfaat yang positif bagi seluruh
pihak yang membacanya.
Tangerang, 15 Januari 2015
Martinus Widjaya
11130110003
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ i
LEMBAR PERNYATAAN ................................................................................ ii
ABSTRAK.......................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR......................................................................................... viii
DAFTAR TABEL…………………………………………………………….. ix
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ........................................................... 7
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................... 7
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Magang ............................................................ 7
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Magang......................................................... 8
1.4 Sistematika Penulisan ............................................................................... 12
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN............................................ 14
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...................................................................... 14
2.2 Visi dan Misi ............................................................................................. 16
2.3 Corporate Culture ..................................................................................... 16
2.4 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................ 18
2.5 Landasan Teori .......................................................................................... 18
2.5.1 Manajemen Sumber Daya Manusia................................................. 18
2.5.2 Job Analysis………......................................................................... 19
2.5.3 Manfaat Informasi Job Analysis...................................................... 21
2.5.4 Job Description................................................................................ 22
2.5.5 Job Specification.............................................................................. 23
2.5.6 Kompetensi……………………………………………………..… 24
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
vii
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG............................................. 26
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ....................................................................... 26
3.2 Tugas yang dilakukan oleh penulis .......................................................... 27
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang .......................................................... 28
3.3.1 Proses Pelaksanaan.......................................................................... 28
3.3.2 Kendala yang dihadapi penulis........................................................ 35
3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan............................................... 36
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................... 38
4.1 Kesimpulan ............................................................................................... 38
4.2 Saran ......................................................................................................... 40
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... 42
LAMPIRAN........................................................................................................ 42
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ........................................................................... 64
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 66
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1: Tabel Pekerjaan yang dilakukan……………………………………….…25
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1: Perkembangan Pengguna Smartphone di Indonesia.. ...................... 3
Gambar 1.2: Pendapatan Per Kapita Indonesia ..................................................... 4
Gambar 2.1: Logo Wellcommshop ....................................................................... 15
Gambar 2.2: Culture Perusahaan PT. Wellcomm Ritelindo Pratama ................... 17
Gambar 2.3: Struktur Organisasi PT. Wellcomm Ritelindo Pratama ................... 18
Gambar 2.4: Manfaat Job Analysis ....................................................................... 22
Gambar 3.1: Kedudukan Penulis di PT. Wellcomm Ritelindo Pratama ............... 26
Gambar 3.2: Contoh Pekerjaan yang Sudah Dikelompokkan……………………30
Gambar 3.3: Contoh Pekerjaan yang Sudah Dikelompokkan (lanjutan)………...31
Gambar 3.4: Flow Pekerjaan Penulis………………………………………….…32
Gambar 3.5: Contoh Kompetensi Karyawan………………………………….…33
Efektifitas job description..., Martinus Widjaya, FB UMN, 2015