lỜi cẢm Ơn - daotao.vku.udn.vndaotao.vku.udn.vn/uploads/2021/01/1610895761-ttdn.docx · web...
TRANSCRIPT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH
BÁO CÁO
THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
ĐỀ TÀI
TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV TƯ VẪN THIẾT
KẾ KIẾN KHANG VINH
Sinh viên thực hiện : Trịnh Quang Tin
Lớp : 18IT4
Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Sĩ Thìn
Đơn vị thực tập : Kiến Khang Vinh
Người hướng dẫn : Trương Công Phi
Đà Nẵng, ngày… tháng … năm 2020
PHIẾU NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
LỜI CẢM ƠN
Việc được tiếp thu những bài giảng quý báu của thầy cô, được biết đến nhiều
kiến thức chuyên môn và cả những đạo đức nghề nghiệp mà thầy cô truyền tải trong
bài giảng. Cùng với đó là 2 tháng thực tập tại doanh nghiệp Kiến Khang Vinh là quãng
thời gian quý báu để em có thể vận dụng những kiến thức mà thầy cô đã truyền dạy
cho em trong suốt những năm vừa qua, em đã được các anh chị trong doanh nghiệp
chia sẻ những kinh nghiệm quý báu để em có thể thực hành những kiến thức đã học
vào ngành nghề của mình một cách thành thạo và nhanh chóng và có một cái nhìn tổng
quan, sâu sắc giữa việc đi làm và đi học khác nhau như thế nào.
Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể quý thầy cô trong BGH trường
Đại Học Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Việt - Hàn, các thầy cô đã giảng
dạy môn học và đặc biệt là thầy TS.Nguyễn Sĩ Thìn đã hướng dẫn và định hướng cho
em, để em có thể hoàn thành xuất sắc nhất báo cáo thực tập.
Em xin chân thành cảm ơn đến quý Công ty thiết kế Kiến Khang Vinh đã tạo cơ hội
cho em được thử sức, thực tập một cách bài bản nhất những kiến thức em đã được học
và vận dụng vào thực tế. Em xin gửi lời cảm ơn đến anh Trương Công Phi, phụ trách
quản lý em trong suốt thời gian thực tập và toàn thể các anh chị trong doanh nghiệp đã
giúp đỡ em trong thời gian vừa qua.
Em mong sau khi hoàn thành báo cáo thực tập doanh nghiệp, em sẽ có thể bước
ra xã hội và làm việc đúng ngành nghề và không ngừng phát triển hoàn thiện bản thân
Trong thời gian thực tập vừa qua không thể tránh khỏi những sai sót, em mong thầy cô
cũng như quý công ty có thể bỏ qua cho em.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................................1
PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................................................................3
1.Lý do và mục tiêu thực tập..............................................................................................................3
2.Phạm vi thực tập.............................................................................................................................3
3.Bố cục thực tập...............................................................................................................................4
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV TƯ VẪN THIẾT KẾ KIẾN KHANG VINH.........................5
1 CƠ QUAN THỰC TẬP........................................................................................................................5
2 GIỚI THIỆU CHUNG..........................................................................................................................5
3.LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG ...................................................................................................................8
4. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG....................................................................................................................8
5.QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG...............................................................................................................10
6.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – BẢO TRÌ.............................................................................................12
CHƯƠNG II: CÔNG NGHỆ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG QUẢN LÝ................................13
1. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ NHÂN VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP.....................................................13
2. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP.....................................................13
3. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ DỰ ÁN...............................................................................................13
4. PHÂN TÍCH CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP.............................................13
4.1 Quản lý nhân viên.............................................................................................................14
4.2 Quản lí sản phẩm..............................................................................................................14
4.3 Quản lí đơn hàng của khách hàng.....................................................................................14
4.4 Quản lí dự án....................................................................................................................14
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP....................................................................15
1. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH......................................15
2. SỬ DỤNG PHẦN MỀM TRELLO TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN..........................................................15
3. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI HỆ THÔNG WEBSITE.........................................................................17
4. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI HỆ THỐNG APP CHẤM CÔNG CHO NHÂN VIÊN................................21
4.1 RESTful API là gì?..............................................................................................................21
4.2 Nguyên lý hoạt động RESTful API?....................................................................................22
4.3 Triển khai các chức năng của ứng dụng chấm công bằng app..........................................23
KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN......................................................................................................................24
1. THUẬN LỢI................................................................................................................................24
2. KHÓ KHĂN................................................................................................................................24
3. SUY NGHĨ CỦA CÁ NHÂN KHI THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP..................................................24
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
PHẦN MỞ ĐẦU
1.Lý do và mục tiêu thực tập
Là sinh viên năm thứ 3 chuyên ngành khoa học máy tính, việc đi thực tế
đến các doanh nghiệp để tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh, ứng dụng công
nghệ mà các doanh nghiệp áp dụng vào trong sản xuất là điều cần thiết sau này khi ra
trường. Nhằm giúp cho chúng em có cái nhìn tổng quan hơn về quy trình kinh doanh
và các công nghệ được áp dụng và có thể nắm bắt được vấn đề cần thiết và đưa ra các
giải pháp về công nghệ thông tin. Từ các giải pháp trong chuyến đi thực tế chúng em
có thể phát triển phần mềm và đưa vào sử dụng thực tế từ các doanh nghiệp nhỏ đến
các công ty lớn. Vì vậy đây là bài báo cáo của em sau gần hai tháng tiếp cận với thực
tế. Trong bài báo cáo là quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp, quy trình
sản xuất và những yếu tố liên quan…, mà em học hỏi được từ chuyến đi thực tế này.
Từ 17/11/2020 đến 17/01/2021 đi thực tế tại doanh nghiệp Kiến Khang Vinh ,
em hi vọng rằng với những kiến thức tiếp thu cũng như những kinh nghiệm mà em học
hỏi trong chuyến đi thực tập này sẽ giúp cho em trong việc học và hoàn thành bài báo
cáo này. Trong quá trình đi thực tế tại đơn vị được giao nhiều hạn chế và thiếu sót, em
mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện
hơn.
2.Phạm vi thực tập
- Nơi thực tập: Công ty tư vấn thiết kế Kiến Khang Vinh
-Tìm hiểu ( học hỏi, quan sát, tham khảo ý kiến)
-Hiểu được hoạt động, cơ chế của công ty
-Vận dụng kiến thức phân tích vấn đề
-Tìm ra phương pháp giải pháp vấn đề
-Tìm ra những công nghệ hiện đại, tân tiến hơn cho việc quản lý trong công ty
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
3.Bố cục thực tập
-Mở đầu:
Phần này trình bày lý do,mục tiêu và phạm vi thực tập
Chương I : Giới thiệu về công ty Kiến Khang VinhChương II : Công nghệ và phương pháp áp dụng trong quản lýChương III: Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV TƯ VẪN
THIẾT KẾ KIẾN KHANG VINH
1 CƠ QUAN THỰC TẬP
Tên cơ quan : Công ty Tnhh Mtv Tư Vấn Thiết Kế Kiến Khang Vinh
Địa chỉ: 100 Phạm Văn Nghị, Phường Thạc Gián, Thành phố Đà Nẵng
Mã số thuế: 0401765165
Lĩnh vực: Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan
SĐT : 093 5430048
2 GIỚI THIỆU CHUNG
Công ty Kiến Khang Vinh được thành lập năm 2016 với cốt lõi là các kiến trúc
sư chủ trì từ 8 tới 10 năm kinh nghiệm. Công ty không ngừng nỗ lực sáng tạo để thiết
kế nên những không gian chất lượng, tiện nghi và hiệu quả. Điều kiện tự nhiên của
Việt Nam là khắc nghiệt, hiện trạng đô thị của chúng ta là phức tạp còn văn hóa xung
quanh ta là rất phong phú, đa dạng. Trong những điều kiện đó, công ty luôn cố gắng và
dành hết tất cả tâm huyết cho việc sáng tạo ra những thiết kế phù hợp nhất cho mỗi
công trình cụ thể.
Trong suốt thời gian hoạt động vừa qua, công ty đã không ngừng phát triển
cùng sự nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên, cải thiện gout thẩm mỹ tốt hơn để mang
đến cho khách hàng những ánh nhìn mới mẻ và lạ mắt, đặc biệt là hợp với phong thủy,
tuổi tác và sở thích của gia chủ.
Sứ mệnh mà công ty theo đuổi : GIA TĂNG GIÁ TRỊ CÁC CÔNG TRÌNH thông
qua cung cấp các dịch vụ TƯ VẤN THIẾT KẾ CHUYÊN NGHIỆP, được thực hiện
bởi ĐỘI ngũ các CHUYÊN GIA luôn CHỦ ĐỘNG và ĐỒNG TÂM HIỆP LỰC.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Anh Trương Công Phi là giám đốc công ty Kiến Khang Vinh, anh là một
sinh viên của trường Đại Học Kiến Trúc - Đại Học Đà Nẵng. Xuất thân là dân
kiên trúc có xu hướng và niềm đam mê với kiến trúc và trang trí. Từ khi còn là
sinh viên, anh đã đi thực tập tại rất nhiều công ty lớn nhỏ trên khắp Việt Nam
và đến năm 2016 anh thành lập công ty, lúc đầu còn gặp nhiều khó khăn nhưng
nhờ những mối quan hệ anh đà tạo nên từ khi là sinh viên và sau đó đi làm, nên
được đồng nghiệp giúp đỡ và có được nhiều công trình giúp cho những việc
khó khăn khi mới thành lập công ty được suông sẻ ngoài ra hiện tại anh còn
nhận thực tập và đào tạo các bạn sinh viên kiến trúc có đam mê với thiết kế nội
thất…
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Phòng làm việc
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
3.LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG .
- Công ty hoạt động với mục tiêu thiết kế, xây dựng, cung cấp các dịch vụ về Tư vấn
thiết kế Kiến trúc
- Thi công nội thất, ngoại thất và thi công hoàn thiện
- Cung cấp các sản phẩm về nội ngoại thất như : giấy dán tường, ván sàn gỗ, thạch cao
và đá ốp lát…
4. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG.
Hiện tại, mô hình hoạt động của Công ty được chia làm 3 nhóm chính với lực
lượng nhân sự chuyên biệt và chuyên nghiệp: Bao gồm : 10 người trong nhóm
thi công và nhóm đồ gỗ, nội thất, 10 người trong nhóm thiết kế
- Nhóm thi công xây dựng: chuyên thi công xây dựng các công trình ở như nhà
phố, biệt thự, công trình văn hóa, khách sạn cao tầng. Là một Công ty xây dựng
đã và đang khẳng định vị thế trên thị trường với đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư nhiệt
tình, năng động; đặc biệt chúng tôi thường xuyên cập nhật công nghệ mới phục
vụ xây dựng và nổi bật trong lĩnh vực xây tường gạch nhẹ.
- Nhóm thiết kế: tư vấn, thiết kế kiến trúc, nội thất: phòng bếp, phòng khách,
phòng ngủ...cho mọi công trình. Với đội ngũ thiết kế trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết và
đầy tài năng. Chúng tôi tự hào thấu hiểu khách hàng, đưa và vận dụng những ý
tưởng độc đáo của khách hàng thành những bản vẽ, bản thiết kế đẹp, hiện đại
nhất.
- Nhóm đồ gỗ, nội thất: Để tiết kiệm nhất cho khách hàng chi phí từ thiết kế,
thi công xây dựng , lắp đặt nội thất. Các sản phẩm của công ty cung cấp theo
nhu cầu , mong muốn của khách hàng, giá cả phải chăng, chất lượng tốt.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
5.QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG.
Quy trình làm việc
Một công ty có được sự tin tưởng của khách hàng và các dự án thành công như
ngày hôm nay thì đã phải trải qua biết bao nhiêu là trắc trở để đứng vững trên thị
trường ngành thiết kế nội thất căn hộ, chung cư hiện nay. Quy trình làm việc cũng
phải được thực hiện đúng và chuẩn xác.Gồm 4 bước chính
B1 Tiếp nhận thông tin khách hàng, lên lịch hẹn gặp tại công ty hoặc công
trình thực tế:
- Khảo sát, tư vấn thiết kế
- Sau buổi làm việc này mình sẽ gửi lại khách hàng phương án thiết kế (concept) +
báo giá sơ bộ thi công
- Nếu khách hàng chọn bên mình thì bắt đầu ký kết hợp đồng trọn gói thiết kế và
thi công nội thất.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
B2 Thiết kế phối cảnh căn hộ (Lưu ý thời gian thiết kế nhà phố sẽ dài hơn nhé)
* Với các giai đoạn:
- Lên bản vẽ 3D:
+ 3D lần 1: giao từ 8 -10 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật)
+ Tiến hành điều chỉnh 3D: từ 3 - 5 ngày/ lần điều chỉnh tùy thuộc vào mức độ
chỉnh sửa, cho đến khi hoàn thiện thiết kế 3D final.
- Triển khai bản vẽ kỹ thuật 2D: Sau 7 ngày làm việc kể từ ngày chốt 3D final và
báo giá thi công.
B3 Báo giá thi công
- Sau khi hoàn thiện bản vẽ phối cảnh final, mình sẽ tiến hành lên báo giá dự toán
thi công cho khách từ 4 - 6 ngày làm việc.
- Khách hàng điều chỉnh hạng mục trong báo giá hoặc thay đổi vật liệu thi công
trong báo giá đính kèm.
- Khách hàng đồng ý với bảng báo giá, Accout sẽ mời lên văn phòng chọn vật liệu,
duyệt bản vẽ kỹ thuật và ký hợp đồng thi công.
B4. Thi công nội thất
* Triển khai chỉnh sửa nội thất theo vật liệu đã chọn, điều chỉnh theo nhu cầu và
chốt lần cuối bản vẽ thi công cùng anh chị gia chủ: 3 - 5 ngày làm việc.
* Tiến hành thủ tục xin phép thi công với ban quản lý tòa nhà.
* Sau khi nhận được lệnh cho phép thi công từ ban quản lý tòa nhà, Công ty sẽ
triển khai tiến độ và sắp xếp nhân sự trong 2 ngày, sau đó gửi thông báo cho chủ
nhà về thời gian thi công cũng như thông tin giám sát công trình.
* Thời gian thi công cho căn hộ tối đa là 30 ngày với căn hộ đã hoàn thiện cơ bản
và 60 ngày làm việc với căn hộ bàn giao thô, theo quy định giờ giấc làm việc của
quản lý tòa nhà kể từ ngày nhận được phép thi công và giao tiến độ.
* Trong quá trình thi công, Quản lí giám sát và Giám sát thi công là người quản lý
công tác thi công tại căn hộ, trực tiếp làm việc cùng khách hàng vì thế khi có thắc
mắc gì thì gia chủ nên chủ động tham khảo trực tiếp Giám sát để vấn để được giải
quyết nhanh chóng.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Quy trình cụ thể có thể xem ảnh dưới:
6.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – BẢO TRÌ.
Thật tuyệt vời khi bạn đang sử dụng các sản phẩm dịch vụ phía công ty, nếu có
vấn đề về sản phẩm như hư hỏng hay nhà sau khi thi công bị ẩm tưởng… hãy gọi
ngay vào số điện thoại 0935430048 các khâu kiểm tra và tư vấn sẽ được miễn phí
hoàn toàn. Và các sản phẩm do phía bên công ty cung cấp sẽ được bảo hành.
Tại đây đội ngủ sẽ kiểm tra, khắc phục những vấn đề phát sinh của bạn đang
gặp và tư vấn cho bạn cách để duy trì tính ổn định và độ bền cao nhất của sản
phẩm.
Khi lựa chọn các công ty xây dựng khách hàng hay tập trung vào vấn đề xây
dựng, thiết kế nhưng lại bỏ quên vấn đề bảo hành – yếu tố rất quan trọng nếu có
vấn đề phát sinh về các sản phẩm trong nhà.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
CHƯƠNG II: CÔNG NGHỆ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐƯỢC ÁP
DỤNG TRONG QUẢN LÝ
1. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ NHÂN VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP
Kiến Khanh Vinh là doanh nghiệp nhỏ với quy mô 10 nhân viên thiết kế
bao gồm cả quản lý và khoản 10 nhân viên làm việc tại xưởng sản xuất nội
ngoại thất. Các nhân viên thiết kế tự chấm công trên google sheet (trang tính)
dựa theo tinh thần tự giác,còn các nhân viên bên xưởng sẽ do người quản lý bên
đó chấm công trên google sheet. Doanh nghiệp mở cửa vào lúc 7h30 và kết thúc
vào 5h30, các nhân viên chia làm hai nhóm.
2. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
Phương pháp quản lí các sản phẩm nội ngoại thất của doanh nghiệp bằng
google sheet. Từ khâu nhập hàng các đến xuất hàng đều do người quản lý bên
xưởng kiểm định về số lượng cập nhật hằng ngày. Việc bán ra các sản phẩm
đều được các nhân viên kỹ thuật tư vấn, kiểm tra sản phẩm, tư vấn cho khách
hàng, được khách hàn đồng ý rồi mới bán cho khách hàng. Nhằm đảm bảo chất
lượng đầu ra cho sản phẩm và giữ uy tín của doanh nghiệp.
3. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ DỰ ÁN
Sau khi nhận một dự án thì người quản lý sẽ khảo sát các nhân viên thiết
kế và gửi chi tiết các nhiệm vụ cho các thành viên bằng một file word bằng
gmail. Nếu có thắc mắc thì thảo luận với nhóm thiết kế và người quản lý ngay
tại công ty
4. PHÂN TÍCH CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP
Sau khoản gần hai tháng thực tập tại doanh nghiệp Kiến Khang Vinh ,
qua những phương pháp quản lí mà các anh chị tại công ty và anh quản lý chia
sẽ thì qua quá trình phân tích em nhận thấy rằng trong việc quản lý về nhân
viên, quản lý dự án hay quản lý các sản phẩm,…, chưa được khoa học và áp Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
dụng những công nghệ tiên tiến hiện nay. Sau đây em xin trình bày những vấn
đề chưa được hợp lí trong việc quản lý của doanh nghiệp.
4.1 Quản lý nhân viên.
Về việc quản lý nhân viên của doanh nghiệp còn nhiều vấn đề bất cập như:
+ Tại công ty có camera, người quản lý sẽ theo dõi được nhân viên thông
qua camera để chấm công. Việc này gây mất thời gian cho quản lý.
+ Chấm công dựa trên tinh thần tự giác và sự tin tưởng của doanh nghiệp
với nhân viên qua google sheet
+ Không quản lý được nhân viên nào tới muộn
4.2 Quản lí sản phẩm.
Website của doanh nghiệp là kienkhangvinh.com. Tuy nhiên website này
chỉ giới thiệu về công ty, giao diện không đẹp và gần đây đã không còn sử
dụng
Doanh nghiệp sử dụng google sheet để quản lí sản phẩm đã được bán ra
tuy nhiên phương pháp này bất lợi ở chỗ:
+ Tốn thời gian về nhân công về việc thống kê số liệu hàng còn lại hoặc
bán ra.
+ Việc thống kê thủ công có thể sai sót.
+ Không có website để quảng cáo công ty và sản phẩm
4.3 Quản lí đơn hàng của khách hàng.
Khi doanh nghiệp bán ra một sản phẩm nào đó hóa đơn bán ra sẽ được
khách hàng lưu một bản và doanh nghiêp lưu một bản sao, phương pháp lưu
trữ này ổn định nhưng chưa được tối ưu.
4.4 Quản lí dự án
Người nhân viên chỉ có thể thảo luận trao đổi tại công ty, nếu như làm
việc tại nhà nếu có thăc mắc thì sẽ gặp khó khăn trong giao tiếp.
Không nắm bắt được tình hình hiện tại của dự án
Người quản lý không nắm bắt được các nhân viên của mình đã làm được
những gì trong nhiệm vụ của mình mà kịp thời giúp đỡ, hổ trợ.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DOANH
NGHIỆP
1. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG QUẢN LÝ VÀ KINH
DOANH
Doanh nghiệp Kiến Khang Viên là doanh nghiệp thiết kế nội thất và cung cấp,
buôn bán các vật liệu xây dựng và nội ngoại thất, thời điểm hiện tại thì không có
website. Vì vậy, em đề xuất giải pháp tạo một website mới có thể giải quyết vấn
đề về quản lý và xây dựng một ứng dụng chấm công cho nhân viên và trong quản
lý dự án thì kết hợp sử dụng thêm phần mềm có tên là Trello
2. SỬ DỤNG PHẦN MỀM TRELLO TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
Trello là một ứng dụng, phần mềm, công cụ quản lý công việc dùng để thiết lập
và quản lý các đầu việc vô cùng logic hiệu quả. Tính năng nổi bật của Trello đó
chính là quản lý công việc theo nhóm. Các công việc chung của nhóm thì thành
viên chỉ cần nhìn qua là nắm được toàn bộ và công việc của mình
Vậy tại sao không phải những phần mềm quản lý khác mà lại là Trello ?Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Sau đây là những ưu điểm của Trello
Thiết kế đơn giản, dễ nhìn: Bạn là một người không giỏi sử dụng công nghệ
trong công việc, bạn cũng đang cần tìm một phần mềm thuận mắt và dễ sử dụng
nhất thì Trello chính là điều bạn cần. Phần mềm này chỉ cần một vài thao tác cơ
bản để bạn check list các công việc sao cho phù hợp nhất, nó cũng được thiết kế
theo list card dễ dàng theo dõi tiến độ công việc. Điểm cộng là không hề gây
rắc rối cho mắt và giúp quản lý rất hiệu quả những dự án, đầu việc bạn đang
làm.
Linh hoạt trong việc sử dụng: Khi bạn sử dụng Trello, bạn sẽ được thỏa sức
sáng tạo trong việc quản lý các công việc của mình, bạn được tùy ý sử dụng
những tính năng mà Trello cung cấp, cho phép. Nó có thể giúp bạn có nhiều
động lực hơn để kiểm tra cũng như quản lý công việc của nhóm thật sự tỉ mỉ,
tiện lợi.
Trello cho phép người sử dụng miễn phí với các tính năng cơ bản. Nhiều
người lo sợ sẽ phải trả nhiều phí khi sử dụng phần mềm này, nhưng nếu bạn chỉ
cần quản lý cộng việc của một nhóm nhỏ hoặc vừa thì các tính năng miễn phí
đã rất đầy đủ. Chỉ khi bạn có như cầu sử dụng những tính năng cao cấp hơn thì
mới cần trả thêm chí phí để sử dụng.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
3. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI HỆ THÔNG WEBSITE
3.1 Yêu cầu
Xây dựng hệ thống website giới thiệu công ty kết hợp thương mại điện tử,
khách hang có thể thu thập thông tin doanh nghiệp về các dịch vụ, các công trình
đã xây dựng, các dự án về trang trí nội, ngoại thất của công ty và khách hàng có
thể mua sản phẩm đó. Các phần cơ bản của Website là
- Phần giới thiệu công ty: Đem đến cho khách hàng những kiến thức chung nhất
về doanh nghiệp
- Các dự án của công ty: Giới thiệu những dự án đang thực hiện và các dự án đã
hoàn thành Các dự án có thông tin đầy đủ, hình ảnh minh họa chính xác, sinh
động để tạo dựng uy tín và sự hứng thú với khách hàng.
- Phần tin tức: Đăng tải những hình ảnh hoạt động của công ty, những kiến thức
liên quan đến vấn đề kinh doanh của công ty
- Phần mua bán sản phẩm
Ngoài ra hệ thống website cần phải thiết kế và xây dựng phần dữ liệu của hệ
thống.
Các chức năng cụ thể hướng đến khách hàng sử dụng:
+ Xây dựng hệ thống website có các danh mục hiển thị các mẫu nhà đẹp,
phòng khách, phòng bếp, phòng ngủ, phòng trẻ em, giặt phơi, restroom, theo
diện tích và theo phong cách (hiện đại hay cổ điển hoặc là Bắc Âu)... là những
dự án mà công ty đã hoàn thành
+ Xây dựng chức năng tìm kiếm
+ Xây dựng hệ thống chức năng phải đảm các phương thức thanh toán cho
khách hàng (thanh toán qua thẻ ngân hàng, thanh toán trực tiếp khi nhận hàng,
thanh toán tại cửa hàng,…) và phải có phần ghi chú cho khách hàng.
+ Xây dựng hệ thống website phải hiển thị sản phẩm cho khách hàng có thể
xem chi tiết các sản phẩm, thêm giỏ hàng và mua hàng.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
+ Xây dựng hệ thống chức năng phải đảm bảo khách hàng đã đăng kí tài khoản
mỗi tài khoản chỉ một khách hàng (thông tin khách hàng phải chính xác về tên,
địa chỉ, số điện thoại …) dùng tài khoản email để đăng ký nhằm mục đích cho
việc bảo hành sản phẩm sau này.
+ Xây dựng form đăng ký tư vấn ( họ tên, số điện thoại, dự án hoặc nhu cầu)
Các chức năng hướng Admin( người quản trị)
+ Xây dựng chức năng phân quyền truy cập cho admin và các nhân viên...
+ Xây dựng chức năng quản lý sản phẩm :
Quản lý danh mục sản phẩm.
Quản lý loại sản phẩm.
Quản lý sản phẩm.
Quản lý số lượng sản phẩm.
+ Xây dựng chức năng quản lý các đề mục :
+ Xây dựng chức năng quản lý đơn hàng gồm đơn hàng mua trên hệ thống và
mua tại cửa hàng
Nếu khách hàng mua đặt hàng qua hệ thống khi xuất hàng nhân viên
phải ghi lại thông tin và mã sản phẩm để thuận tiện cho việc quản lý bảo
hành sản phẩm.
Nếu khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, nhân viên nhập vào
phần đơn hàng của khách hàng (các thông tin chính xác về khách hàng) trên hệ
thống để thuận tiện trong việc thống kê số lượng hàng trên hệ thống.
Vậy với phương pháp này thay vì lưu hóa đơn của khách hàng trên
giấy theo cách truyền thống thì tất cả các đơn hàng sẽ được lưu trên hệ thống.
+ Xây dựng chức năng quản lý bảo hành sản phẩm. Tất cả các đơn hàng
sẽ được lưu trên hệ thống hiển thị trên (có cả thời gian mua hàng nên dể
dàng) truy vấn và tính thời gian bảo hành thông qua hệ thống nhanh chóng.
+ Xây dựng chức năng tìm kiếm đơn hàng theo tên, theo số chứng minh
khách hàng. Để thuận tiên cho việc truy xuất hóa đơn bán hàng cho khách
hàng.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
+ Xây dựng chức năng thống kê về số lượng sản phẩn đã nhập vào hoặc
đã bán ra. Sản phẩm nào hết hàng phải thông báo là hết hàng.
+ Xây dựng chức năng quản lí chấm công cho nhân viên thông qua app
chấm công.
3.2 Phần mềm sử dụng xây dựng website
3.2.1 Framework Laravel là gì
PHP vẫn đang thống trị tối cao trong thế giới phát triển back-end, và Laravel là một trong những framework PHP phổ biến nhất hiện thời điểm hiện tại. Theo Google Trends, framework Laravel đã được các lập trình viên yêu thích kể từ khi ra mắt, vượt qua các framework PHP khác như Zend, Symfony và CodeIgniter trong những năm qua. Điều gì làm cho nó như một công cụ tuyệt vời? Câu trả lời ngắn gọn: các công cụ, thư viện và các lệnh tích hợp giúp việc xây dựng các ứng dụng web thời gian thực an toàn, hiện đại trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhóm, giữ cho mọi người đồng bộ hóa với việc di chuyển cơ sở dữ liệu và xây dựng lược đồ của Laravel.
Tại sao nên làm web bằng Laravel?
Nếu bạn là doanh nghiệp, cần tìm đơn vị thiết kế website, các bạn được nhiều đơn vị chào mời, có nơi thì giới thiệu rằng họ làm web bằng Wordpress, có nơi Joomla, có nơi mã nguồn mở khác, có nơi code tay, có nơi Laravel,.... Và thông thường, những nơi báo giá website xây dựng bằng Laravel sẽ có giá luôn cao hơn. Vậy, tại sao website xây dựng từ Laravel lại giá đắt, có đáng giá không?
Có! Và đây là lý do: - Không phải mã nguồn mở: Các mã nguồn mở như Wordpress, Joomla,.... thật ra là những khung web đã được làm sẵn, tạo ra một nền tảng CMS, các nhà làm web dựa vào đó, tùy biến lại, chỉnh sửa lại giao diện để phù hợp. Những mã nguồn này sản xuất ra để cho nhà làm web làm được tất cả các loại website, vì thế sẽ có rất nhiều dư thừa, giao diện quản lý chung không thể tùy biến, không chuyên nghiệp. Thậm chí, nhiều bằng chứng
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
đã chỉ rằng, sau một thời gian sử dụng, các website làm bằng Wordpress sẽ dễ bị nhiệm virus, hacker tấn công, phát sinh lỗi....
- Laravel có giao diện rất riêng: Bảng điều khiển Artisan. Artisan có thể giúp hợp lý hóa và thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và phức tạp để các nhà phát triển không phải thực hiện, với các lệnh tích hợp giúp thực hiện trong quá trình phát triển. Tất nhiên, đây là giao diện bảng điều khiển, phần chìm, phần chỉ có lập trình viên thấy. Còn phần giao diện người dùng, Admin chắc chắn là tùy thuộc vào thiết kế của Lập trình viên.
- Độ ổn định: Website lập trình từ Laravel luôn luôn có độ ổn định cao, tốc độ xử lý cực nhanh. - Bảo mật cao: Thông thường nhiều người không biết, cứ nghĩ web code tay là bảo mật tốt. Tuy nhiên, code tay có thể bảo mật tốt hơn Wordpress thôi, và còn tùy thuộc vào người lập trình viên nữa. Còn đối với Laravel, framework đã giải quyết triệt để, vấn đề bảo mật đối vơi website Laravel luôn được đánh giá cao - Xử lý dữ liệu lớn tốt: Đối với những website có lượng dữ liệu lớn, số lượt truy cập cao, Laravel sẽ là lựa chọn tốt nhất. Việc kết nối và vận hành từ client đến server, từ người dùng đến cơ sở dữ liệu mọi thứ đều rất trơn tru, nhanh chóng và nhẹ nhàng.
- Độ phổ biến cao: Nếu các bạn đặt một đối tác thiết kế web, sau khi không hợp tác nữa, chuyển đơn vị khác, hoặc bạn có nhân viên IT thiết kế web, và bạn ấy nghỉ, bàn giao cho bạn mới, nếu sử dụng code tay,hoặc wordpress, khi bàn giao lại sẽ rất khó, đối khi người đến sau có thể không thể tiếp tục phát triển trên cái cũ. Chính vì thế, nếu website làm bằng Laravel, điều đó hoàn toàn bạn không cần phải lo, vì Laravel đang là framework PHP nổi tiếng nhất, nhiều lập trình viên chuyên nghiệp sử dụng nhất, việc tìm được đơn vị mới, người mới để tiếp tục phát triển dự án cũ là rất dễ dàng.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
4. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI HỆ THỐNG APP CHẤM CÔNG CHO NHÂN
VIÊN.
4.1 RESTful API là gì?
RESTful API là một tiêu chuẩn dùng trong việc thiết kế API cho các ứng
dụng web (thiết kế Web services) để tiện cho việc quản lý các resource. Nó chú
trọng vào tài nguyên hệ thống (tệp văn bản, ảnh, âm thanh, video, hoặc dữ liệu
động…), bao gồm các trạng thái tài nguyên được định dạng và được truyền tải
qua HTTP.
API (Application Programming Interface) là một tập các quy tắc và cơ
chế mà theo đó, một ứng dụng hay một thành phần sẽ tương tác với một ứng
dụng hay thành phần khác. API có thể trả về dữ liệu mà bạn cần cho ứng dụng của
mình ở những kiểu dữ liệu phổ biến như JSON hay XML.
REST (REpresentational State Transfer) là một dạng chuyển đổi cấu
trúc dữ liệu, một kiểu kiến trúc để viết API. Nó sử dụng phương thức HTTP đơn
giản để tạo cho giao tiếp giữa các máy. Vì vậy, thay vì sử dụng một URL cho việc
xử lý một số thông tin người dùng, REST gửi một yêu cầu HTTP như GET, POST,
DELETE, vv đến một URL để xử lý dữ liệu.
RESTful API là một tiêu chuẩn dùng trong việc thiết kế các API cho
các ứng dụng web để quản lý các resource. RESTful là một trong những kiểu thiết
kế API được sử dụng phổ biến ngày nay để cho các ứng dụng (web, mobile…)
khác nhau giao tiếp với nhau.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
Chức năng quan trọng nhất của REST là quy định cách sử dụng các
HTTP method (như GET, POST, PUT, DELETE…) và cách định dạng các URL cho
ứng dụng web để quản các resource. RESTful không quy định logic code ứng
dụng và không giới hạn bởi ngôn ngữ lập trình ứng dụng, bất kỳ ngôn ngữ hoặc
framework nào cũng có thể sử dụng để thiết kế một RESTful API.
4.2 Nguyên lý hoạt động RESTful API?
REST hoạt động chủ yếu dựa vào giao thức HTTP. Các hoạt động cơ bản
nêu trên sẽ sử dụng những phương thức HTTP riêng.
GET (SELECT): Trả về một Resource hoặc một danh sách Resource.
POST (CREATE): Tạo mới một Resource.
PUT (UPDATE): Cập nhật thông tin cho Resource.
DELETE (DELETE): Xoá một Resource.
Những phương thức hay hoạt động này thường được gọi là CRUD tương
ứng với Create, Read, Update, Delete – Tạo, Đọc, Sửa, Xóa.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
4.3 Triển khai các chức năng của ứng dụng chấm công bằng app.
Yêu cầu ứng dụng phải được phải được thiết kế và truy xuất dữ liệu từ
website đã thiết kế API và mỗi nhân viên phải cài đặt ứng dụng trên thiết bị di
động của mình.
Các chức năng của app.
Xây dựng chức đăng ký tài khoản bằng email điền đầy đủ thông tin cá
nhân của một nhân viên.
Xây dựng chức năng chấm công cho nhân viên, hiển thị được lịch sử và
số ngày công.
Xây dựng chức năng thông báo cho quản lý khi có sự thay đổi về bản
chấm công (nhân viên tự chấm sẽ thông báo đến emai của quản lý).
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN
1. THUẬN LỢI
Trong suốt thời gian thực tập tại công ty, em đã may mắn gặp được những thuận
lợi:
+ Nhận được sự chỉ bảo tận tình của các nhân viên và giám đốc
+ Nhận được định hướng về đồ án
+ Ngoài ra, tại công ty em còn được học thêm về cách nắm bắt tâm lý khách hàng
và lộ trình học tiếng anh từ các anh chị
2. KHÓ KHĂN
Môi trường học tập và làm việc thay đổi đột ngột.
3. SUY NGHĨ CỦA CÁ NHÂN KHI THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP
Khi được thực tế tại doanh nghiệp điều đầu tiên em cảm nhận được là thái độ
làm việc của mọi người trong công ty . Thứ hai đó là trình độ chuyên môn và chất
lượng làm việc cao. Khách hàng đến với Kiến Khang Vinh có thể yên tâm về chắc
lựng, kinh nghiệm nơi đây.
Nếu được tuyển dụng vào Kiến Khang Vinh, em mong muốn được đứng ở vị trí
là một kỹ thuật viên quản lý về máy móc, hệ thống, quản lý mạng, quản lý website
của công ty.
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>
Tìm hiểu hoạt động công ty Kiến Khang Vinh
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Khoa Khoa học máy tính – MSV: 18IT251 <Trịnh Quang Tin>