los ciclos del cambio

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ESTABILIDAD VS. CAMBIO Y FLEXIBILIDAD RESILIENCIA =

ADAPTACIÓNBDBT Copyright Interchange Inc. 2

¿Cuáles son tus necesidades para enfrentar el cambio?


1.- Incomodo/ divertido/ abierto

2.- Resistente/ alejado

3.- Cambiar a lo anterior


Identificar las 6 etapas del cambio y como nos afectan a nivel mental, emocional y de comportamiento

Trabajar de acuerdo con el proceso que el cerebro esta atravezando

Puntualizar claramente que etapa del cambio están tomando en consideración respecto a un cambio especifico

Distinguir entre el cambio proactivo y reactivo Construir nuevas y mas ingeniosas estrategias

del cambio, para uno mismo y para la organización


La Experiencia de algo nuevo o Las cosas no son

como solían ser...


Los cambios suceden a causa de:

•Crisis•Oportunidad

o•Elección


Cuando la nueva información se presenta, tu cerebro inicia un simple proceso de codificación:

Observa Clasifica Guarda

La información conocida se mueve a través de los neuro trasmisores de una capa de tu cerebro a otra. Una nueva experiencia o información (cambio) demanda la creación de nuevos neuro trasmisores.


Capas del cerebro:

Primitiva

MamíferoMamífero

ComplejaCompleja


La Capa Primitiva, o Cerebro ReptilPrimitiva, o Cerebro Reptil es responsable de: nuestra supervivencia, seguridad, necesidades básicas, e

información. Aquí se ubica la Inteligencia básica

La Capa correspondiente a los MamiferosMamiferos es responsable de: nuestra percepción, la manera en qué razonamos, la creatividad, mapas mentales, imaginación, motivación, y la resolución de problemas. A ésta también se le llama Cerebro Neocortex, aquí se encuentran el hemisferio derecho y el izquierdo.

Capa Compleja Compleja es responsable por: La Concepción aplicación y ejecución de una idea, es donde se tiene la visión instantánea y completa de una situación. Se le llama también, Cerebro Límbico, Allí se constituye la manifestación de los sentimientos,de las emociones humanas, de los afectos.


Cerebro:•Crea de manera secuencial respuestas predecibles .

•Distorciona, borra y generaliza nueva información.

•No hace diferenciación entre las buenas o malas oportunidades.

•No hace diferencias entre las imposiciones externas o internas que dirigen los cambios.

•Respuesta multi-dimensional – pensamientos, sentimientos, conductas,


Tiempo de Respuesta

E

Intensidad de la Respuesta

Estos son impredecibles porque el impacto de pasadas experiencias y percepciones, de “bueno vs malo“es de acuerdo al tipo de personalidad.


A) Nombra un cambio que estés experimentando o anticipando en este momento

B) ¿Que pérdidas (A) especificas has creado tú?

La pérdida de…La pérdida de…

C)¿Con cuál de éstas (B) no te puedes conformar en este momento?

D) ¿Por qué es (C) con la que menos te puedes conformar?

E) Combina las respuestas C y D para mayor claridad de cambio.


A) Nombra un cambio que estés experimentando ahora. Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y

reportando mreportando méétodos.todos. B) ¿Qué pérdidas específicas has (A) creado tú? La pLa péérdida derdida de…… e experiencia xperiencia y sentimiento de y sentimiento de

incompetenciaincompetencia C) ¿Con cuál pérdida (B) no te puedes conformar en este

momento? La pLa péérdida de sentimiento de competenciardida de sentimiento de competencia D) ¿Porqué no te puedes conformar (C)? Miedo a la posibilidad de perder mi trabajo.Miedo a la posibilidad de perder mi trabajo. E) Combina las respuestas de (C) y (D) para clarificar el

cambio. Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y

la inseguridad de mi trabajo.la inseguridad de mi trabajo.


Estos son temas diferenciados, importantes que permitirán evocar distintos pensamientos, sentimientos y conductas.

A) Nombra un cambio que estés experimitando, anticipando ahora.

Nosotros estamos cambiando sistemas Nosotros estamos cambiando sistemas computacionales y reportandocomputacionales y reportando mméétodos. todos.

E) Combina las respuestas de (C) y (D) para clarificar mejor el cambio. Yo estoy conciente acerca de mi nivel de Yo estoy conciente acerca de mi nivel de incompetencia y la inseguridad de mi trabajo.incompetencia y la inseguridad de mi trabajo.


• Identifica secuencialmente las 6 fases predecibles de cambio.

• Fija un mapa de cómo mover las fases de cambio del pensamiento

• Las fases validan los pensamientos, sentimientos y conductas que son típicas en el cambio

• Estas, están copiando detalladamente, hábilmente lo que puede ser aprendido para asistirte en el movimiento hacia adelante a la siguiente etapa.



ALTO¡AVANCE!

PREVENTIVA


Pérdida

Duda

DesánimoDescubrimiento

Entendiendo

Integración

Cambio


Pérdida

Duda


DesánimoDescubrimiento


Entendiendo

Integración


Sentimientos de miedo

Pensamientos de Precaución

Conducta paralizante

Fase 1Pérdida

Cambio


Sentimientos de Miedo

Pensamientos de Precaución

Conducta Paralizante

PérdidaFase 1


Fase 2Duda

Sentimientosde Miedo

Pensamientos dePrecaución

Conducta Paralizante

Sentimientos de resentimiento

Pensamientos de Resentimiento

Conducta de Resistencia


Fase2Duda

SentimienSentimientos deResentimiento

Pensamientos Escépticos

Conducta de Resistencia


Fase 3Desánimo

Sentimientos de Ansiedad

Pensamientos Confusos

Conducta Improductiva


Fase 3Desánimo

Sentimientos de Ansiedad

Pensamientos Confusos

ConductaImproductiva

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ZONA DE PELIGRO

El Regreso


Fase 4Descubrimiento

Sentimientosde Anticipación

Pensamientos Ingeniosos

Conducta Energetizada


DescubriendoLa Toma de Decisiones

Sentimientos de Anticipación

Pensamientos Ingeniosos

Conducta Energetizante


Fase 5Entendiendo

Sentimientos de Confianza

Pensamientos Prácticos

ConductaProductiva


Fase 5 Entendiendo

Sentimientos deConfianza

Pensamientos Prácticos

ConductasProductivas


Fase 6IntegraciónSentimientos de

Satisfacción

Pensamientos Enfocados

Conducta Generosa


Fase 6Integración

Sentimientos de Satisfacción

Pensamientos Enfocados

Conducta Generosa

Experiencia Primaria

Emoción Dominante

Foco de AtenciónFase Objetiva:Motivada por:

Excesos:Retos:

Oportunidades:

PérdidasMiedosAutoprotecciónProducir SeguridadPenas o necesidad de seguridadParanoiaLa mentalidad destructiva y contínua de víctima Utilizar la produccion de adrenalina para pasar la fase.


Real vs. Miedos imaginarios

Miedos Reales Imaginarios

Extrañando la casa XXX

No haciendo amigos

XXX

Fallando a todas las clases

XXX


P. ¿Qué podrías hacer en tu organización / equipo para crear seguridad durante los tiempos de cambio?



DesconfianzaAnsiedadFortalecimiento del ego; estar en lo correctoRecopilación de información valida y acertada.Opiniones o hechosCulparse a uno o a los otrosAceptar info. valida diferente a tus opiniones. Buscando y utlizando nueva información.

Emoción Dominante: Foco de atención:

Fase objetiva:

Motivada por:Excesos:

Reto:Oportunidad:

camadescansardespertarsenochesueñocomer

siestadormitarrelajarseprofundoflojearroncar


Formar un Patrón , basado en pasadas experiencias para

usarse en el presente y en el futuro .



P. ¿Qué tipo de información necesitas, para tener una imagen precisa del cambio?


Cambio

Pérdida

Experiencia Primaria:

Emoción Dominante:

Foco de atención:Objetivo de la Fase:

Motivado por:Excesos:

Retos:

Oportunidades:

DesánimoFrustraciónEl “Problema”AutomotivaciónFrustraciónExistencia Abrumada, Apesadumbrada Observar la Ansiedad proveniente del miedo, depresión o desesperanzaAprendiendo a tomar pequeños, espacios a cada paso



Fase 3: Desánimo → Motivación

Tomar Acciones Físicas●Golf, Tennis, Aerobics, Natación y Caminata ●Estacionarse lejos de las tiendas y caminar ●Usar las escaleras el mayor tiempo posible●Trabajar en el jardín●Caminar o hablar con amigos●Hacer ejercicios de respiración

Significado del Recuadro


“Me siento tan cansado y aletargado, Yo debería apoyarme en algo.”

o

“Me siento tan cansado y aletargado , mi cuerpo me está diciendo que me tome un descanso”

1.- Acción mental = Enfocarse en prioridades

2.- Distracción mental = Hacer algo divertido o diferente

3.- Acción física = Mueve el cuerpo


P. ¿Qué se puede favorablemente hacer con las distracciones mentales y fisicas en tu empresa?

P. ¿Qué impedimento ves para este cambio?



Recaery regresar a la fase 1 Pérdida

O

Abrirse paso--e ir a laFase 4 !Descubrimiento!

1.- Querer darte por vencido

2.- Decirte constantemente que eres un inutil

3.- Sentir que no tiene sentido ir para delante

4.- No soportar el dolor


Experiencia Primaria:Emoción Dominante:

Foco de atención:Objetivo de la Fase:

Motivado por:Excesos:

Retos: Oportunidades:

DescubrimientoConfianzaEncontrando la SoluciónTomando DecisionesFrustración o múltiples opcionesEntusiasmo Decidiendo y actuando sobre opcionesDesarrollar la decisión- Hacer la estrategia


Ser Creativo , No significa tener talento artístico –Esto significa

ser ingenioso manejando las situaciones

lo mejor que puedas.


Algunas veces No puedo decidir Cómo decidir...


Generalmente una o todas las decisiones

subsecuentes me pueden conducir a un refugio a salvo en mi toma de

decisiones personales y profesionales.


Pregúntate a ti mismo:

Qué haría ...• ¿La Madre Teresa en esta

situación?• ¿Superman?• Mi jefe



Qué pasaría si ... ¿Mi familia supiera de esto, qué pensarían? ¿Mis hijos? ¿Mis padres? ¿Mis colegas de trabajo? ¿Mi jefe? ¿Mi conciencia?



Me asaltan pensamientos o sentimientos de:

¿Pena en relación con cualquiera de mis opiniones?

¿Ambivalencia al tomar una decisión? ¿Una sensación incómoda en las entrañas?



¿Por qué estoy tratando de evitar esta decisión?

¿Qué específicamente me está reteniendo? ¿Puedo sobrepasar esta ambivalencia? ¿Cómo y cuándo?

No decidir es decidir...



Las ramificaciones y consecuencias de esta decisión apoyan la imagen que quiero o queremos tener con:

• ¿Mis colegas de trabajo?• ¿Mi jefe?• ¿Mi familia?• ¿Mi competencia?• ¿El público?

En la duda detente..


No hay un camino correcto a seguir ante una situación errónea.

Las buenas decisiones siempre conducen a mejores resultados.


P. ¿En tú organización-departamento-trabajo-grupo, se toman buenas decisiones, que habilidades tienen para tomarlas?

¿Qué hacen ellos?

¿Cúales habilidades se pueden mejorar?


Experiencia primaria:

Emoción dominante:

Foco de atención:Fase objetiva:Motivada por:Usos excesivos:

Retos: Oportunidad:

EntendiendoDeterminaciónLogrosConociendo los beneficiosAspectos o beneficiosOrgulloCompletando El Ciclo de CambioTM

Reconociendo la presencia y ayuda de los demás


Algunas veces ciertos aspectos conllevan a ciertos beneficios y algunas

veces ciertos beneficios conducen a ciertos aspectos.


Aspectos (externos)• Ropa que nos queda mejor• Vernos saludables• Obtener halagos

Beneficios (internos)• Sentirnos saludables• Mejor autoestima• Desarrollar la seguridad


Caracteristicas y Beneficios

1. ¿Qué podría pasar si Yo...?2. ¿Qué podría pasar si Yo no...?3. ¿Qué no podría pasar si yo...?4. ¿Qué no podría pasar si Yo no...?


1. ¿Qué podría pasar si yo compro un nuevo coche?Tendría un transporte seguro, mas pagos mensuales, mas costos por seguros, estaría feliz de tenerun toca CD, podría transportar a los niños rápidamente

2. ¿Qué podría pasar si yo no compro un nuevo coche? Tendría que arreglar el radiador, porque no está bien, no es confiable. Esto costaría $725

3. ¿Que no pasaría si yo compro un nuevo coche? No iríamos de vacaciones no subirian los gastos mensuales

5. ¿Qué no pasaría si yo no compro un nuevo coche ?

No llevar a los niños en la vía rápida,


Creo que debo de tomar la responsabilidad de lo que ha sucedido y como me siento

El cambio es una parte de la vida

Creo que puedo dirigir lo que viene adelante

Creo que el cambio es una aventura a desafiar, que saca lo mejor de mi


Tengo algo que ganar de esta experiencia

Es importante para mi tomar la Acción hacia un resultado positivo

Tengo oportunidades de crear soluciones

Estoy agradecido por lo que tengo y donde estoy

Estoy impaciente por aprender algoBDBT Copyright Interchange Inc. 74

P. ¿Cuáles son los beneficios de los cambio?


Experiencia primaria:

Emoción dominante:

Foco de atención:

Fase objetiva:Motivada por:Usos excesivos:

Retos: Oportunidad:

IntegraciónEmpatíaExpandiendo ConocimientoFlexibilidadReconocimiento o egoArrogancia Evitando ser complacienteExitosamente haciendo un ‘cambio’ a nuestras actitudes de vida


0 0

5

15

70

10

0

5

10

30

50

5 5

15

30

35

15

0

20

40

15

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37

23

14

3

0

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20

30

40

50

60

70

Executives Directores Supervisors Empleados Total

St. 1 St. 2 St. 3 St. 4 St. 5 St. 6


Principios de inflexibilidad

2. ¿A qué problemas me conduce esto?

3. ¿Cómo esta situación me pone en desventaja?

4. ¿Cómo me siento ahora con esto encima?

5. Son “Ellas” las responsables de arruinar mi día...

Principios de flexibilidad

2. ¿Cómo puedo hacer que esto funcione?

3. ¿Cuál es la ventaja de esto?

4. ¿Cómo me sentiré en una semana después de esto?

5. Puedo ser responsable de lo que sigue después.


Flexibilidad Auto reflexión

P. ¿Cómo puede ser utilizado El Cíclo del Cambio™ para

ayudarte a tí o a tu organización a atravezar y enfrentar futuros

cambios?


No es lo más fuerteNo es lo más fuertelo que hace que las especies sobrevivan,lo que hace que las especies sobrevivan,

ni los más inteligentes,ni los más inteligentes,sino aquel que es capaz de respondersino aquel que es capaz de responder

al cambio. al cambio.

C. Darwin


los ciclos del cambio

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