Tema 2

ERP

Qu es un ERP? (1)

Los sistemas de planificacin empresarial (en ingls ERP, acrnimo de Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan todos los procesos, tanto internos como externos, que constituyen la vida operativa de la empresa.

Qu es un ERP? (2)

En trminos tcnicos, un ERP es un grupo de mdulos conectados a una nica base de datos. Por tanto, este tipo de sistemas suele presentar una arquitectura modular, donde cada mdulo gestiona las funciones de un rea empresarial diferente, como pueden ser: nminas, finanzas, gestin de proyectos, sistema de gestin geogrfica, contabilidad, logstica, stock, pedidos. Estas reas de la empresa realizan funciones diferentes pero se interrelacionan entre s compartiendo informacin.

Qu es un ERP? (3)

Un ERP actual necesita gestionar procesos de comercio electrnico, gestin de clientes (CRM), gestin de la cadena de suministros (SCM), gestin de relaciones con proveedores (SRM), inteligencia de negocio (BI), base de conocimiento (KM), gestin de relaciones con socios (PRM) y el ciclo de vida de un producto (PLM), facilitando el flujo de informacin entre el conjunto de empresas con las que se mantienen relaciones comerciales.

ERP Actuales (1)

Son muchas las soluciones ERP existentes actualmente en el mercado. Mencionaremos aqu a aquellas que ms difusin han alcanzado.

Segn los datos de ventas que a da de hoy se conocen, SAP es el primer fabricante por beneficios del mercado, seguido por Oracle, Sage, Microsoft, Infor, Kronos, Totvs, Lawson Software, Unit4 y Concur.

ERP Actuales (2)

Pero una visin en la que solo se toman en cuenta los beneficios no es del todo realista, por lo que hay que incluir en la comparacin otros factores como el nmero de clientes en los que se han implantado estas soluciones.

Atendiendo a este factor, las cinco empresas lideres seran Microsoft, Infor, Epicor, Oracle y SAP.

ERP Actuales (3)

EMPRESA PRODUCTO

Microsoft Microsoft Dynamics ERP

Oracle Oracle Enterprise Manager

SAP SAP ERP

Infor Infor LN

Epicor Epicor ERP 10

ERP Actuales (4)

El anlisis estara terminado si no tuviramos en cuenta un factor clave a la hora de instalar sistemas ERP ya que las empresas han de tener en cuenta tambin el factor precio.

Por esta razn, el mundo de la empresa est desviando su atencin hacia sistemas libres como OpenERP y OpenBravo.

ERP Actuales (5)

OpenERP

OpenERP nace como proyecto OpenSource alternativo a SAP. Incluye los siguientes mdulos en el sistema: Gestin de compraventa, CRM, Gestin de Proyectos, Sistema de Gestin de Almacenes, Manufactura, Contabilidad Analtica, Punto de venta, Gestin de activos, Gestin de recursos humanos, Gestin de inventario, Ayuda tcnica, Campaas de marketing y Flujos de trabajo.

La arquitectura de OpenERP se basa en una arquitectura cliente-servidor. A partir de la versin seis, OpenERP se distribuye tambin como servicio en nube.

ERP Actuales (6)

OpenBravo Este producto basa su negocio en dos proyectos, uno desarrollado por la comunidad de licencia libre (OpenBravo Public License) y otro propietario. Es el nico ERP de origen espaol con una gran implantacin a nivel mundial. Se desarroll en los 90 y orienta su interfaz a un navegador web. Incluye mdulos de ventas, compras, fabricacin, proyectos, finanzas, MRP, CRM, etc. Para acceder a sus caractersticas avanzadas es necesario adquirir una licencia comercial.

Ventajas y desventajas de los sistemas ERP (1)

Entre los beneficios que ofrecen los ERP podemos citar la posibilidad de la adaptacin del sistema a nuestras necesidades, consistencia de los datos y acceso inmediato a ellos para la toma de decisiones, actualizacin en tiempo real de la informacin empresarial, integracin absoluta entre todos los elementos relacionados con la empresa tanto internos como externos, reduccin de inventarios y disminucin de los tiempos en los ciclos de la vida de los productos entre otros.

Ventajas y desventajas de los sistemas ERP (2)

Pero del mismo modo que encontramos ventajas, nos podemos encontrar ciertos peligros o desventajas si implantamos incorrectamente el sistema. El sistema puede ser costoso, el proceso de instalacin y puesta en marcha puede suponer aprendizajes nuevos en la cadena productiva, el sistema se instala en un momento dado para una estructura empresarial y si esta cambia habr que modificar el ERP, reticencia por parte de los empleados a cambiar la metodologa y por parte de los departamentos a compartir su informacin con el resto de la organizacin.