lost in translation: connecting data insights with marketing execution
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Lost in TranslationPerdidos en la Traducción
Naseem Ehsan - @naseemehsan
Big Data Analytics Summit 2016
Lima - Perú
Big Data Analytics Summit Perú
Acerca de mí
Educación
Experiencia
Otros
GILEAD
*Note: I am presenting in my own individual capacity and not on behalf of GILEAD Sciences.
Big Data Analytics Summit Perú
Por qué pasa esto?
Los detalles son importantes
Involúcrame temprano
No escuchan!
Dame el panorama completo
Lo necesito ahora
No entiendo
Analytics Marketing
?
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Problema: Recibir una hoja de cálculo
*Representación de hoja de cálculo. Datos no reales.
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Extracción de insights
Número de Clientes
BrandShare
Crecimiento del Segmento
Segmento 45,000
5%5% 6%
Segmento 370,000
70%10% 30%
Segmento 210,000
10%40% 8%
Segmento 15,000
5%60% 15%
*Datos no reales*
Punto clave: El segmento 3 de clientes representa la mejor oportunidad de crecimiento
Oportunidad de mercado= 100,000 clientes
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A nadie le importa cómo lo hiciste. Enfócate en cómoimpactará al cliente.
Aprendizaje #2
Entiende el problema1
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Problema: Objetivos no claros
Objetivo del Proyecto : Brindar recomendaciones que construyan lazos
emocionales con las mamás actuales, motivándolas a promover esfuerzos de sostenibilidad hacia otros clientes.
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La realidad…
http://www.nytimes.com/2014/11/12/business/walmart-memo-orders-stores-to-improve-grocery-performance.html?_r=0
Valley Stream, New York
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Mantenlo simple. Si tu abuelitano puede entenderlo, entoncesprobablemente es muycomplicado
Aprendizaje #3
Entiende el problema1
Enfócate en el impacto al cliente2
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El equipo de Analytics se sentaba cuatro cubiculos lejos de nosotros!
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Construye la conexión con otros
Aprendizaje #4
Entiende el problema1
Enfócate en el impacto al cliente2
Manten la data simple.3
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Recapitulación de Aprendizajes
Entiende el Problema
Enfócate en el impacto del cliente
Manten la data simple
Construye la conexión
Analytics Marketing
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Recapitulación de Aprendizajes
Analytics Marketing
+
Clientes más FELICES!
=
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Gracias!
@naseemehsan
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