ЕфЕктивно управлЕниЕ в ритЕйлаLS Retail NAVритейл решение за Microsoft Dynamics NAV

Изпробвано. Доказано. Препоръчано.

в днешната комплексна и предизвикателна ритейл среда познаването, разбирането и

предвиждането на нуждите на потребителите и задържането на настоящите клиенти са от

първостепенна важност за успеха на всяка ритейл организация.

компаниите, ориентирани към клиентите си, са изправени пред различни предизвикателства:

• липса на детайлна информация за клиентите

• Скалируемост на решенията

• Сложност при интегрирането на различни несвързани системи

• надеждност и възможност за разширяване на POS чрез изграждане на

цялостна връзка с бек офис системите

• липса на последователност в нивата на обслужване на клиентите и текучество на

персонала

• насърчаване обслужването на клиентите по различни канали

ориентирани ли сте към клиентите си?

LS Retail - цялостно решение за ритейл бизнеса, базирано на Microsoft Dynamics NAV

Защо Microsoft Dynamics NAV? - Интуитивен,

интелигентен и иновативен

Microsoft Dynamics NAV е адаптивна и лесна за

използване система за управление на бизнеса, с

над 1 000 000 потребители в световен мащаб.

локализирана в повече от 40 държави, от 1984г.

насам Microsoft Dynamics NAV се е утвърдила като

правилния избор за организации, търсещи

цялостно решение за управление на бизнеса,

което да се внедрява бързо, конфигурира лесно,

да е интуитивно и на достъпна цена.

Защо LS Retail? – Фокус и експертиза в ритейла

от 1988 г. LS Retail е фокусиран единствено в

предоставянето на решения, изградени на

платформата Microsoft Dynamics, които да

отговарят на нуждите на динамичния ритейл

сектор. LS Retail e преведен на 33 езика и е

представен чрез глобална партньорска мрежа от

над 120 сертифицирани партньори в повече от 60

страни. С над 1 500 клиента, с повече от 27 000

магазина и 55 000 POS терминала, LS Retail e

световният лидер сред ритейл решенията за

Microsoft Dynamics.

Мощно, интегрирано ритейл решение

LS Retail e разработен на основата на Microsoft

Dynamics NAV и затова всички звена - POS

терминалите, бек офисът и централният офис -

използват едно и също приложение. това прави

възможно проследяването на всяка отделна

транзакция от POS терминала до Счетоводния

модул, което увеличава цялостната бизнес стойност

за компаниите потребители на LS Retail.

наред с функционалностите на LS Retail,

потребителите имат достъп и до другите модули на

Microsoft Dynamics NAV – управление на финанси,

продажби и маркетинг, Склад и Сервиз.

Благодарение на интеграцията между LS Retail и

Microsoft Dynamics NAV, служителите разучават

само един интерфейс и логика, които впоследствие

използват на всички нива.

комплексно решение

LS Retail е напълно интегрирано решение, разработено на база изискванията и нуждите на ритейлърите, което заменя необходимостта от проектиране, управление и поддържане на множество отделни софтуерни приложения. това, което отличава LS Retail от останалите ритейл системи, е единната платформа, обхващаща всички дейности в организацията – от отделния магазин до централата, от POS терминалите през склада, мърчандайзинга до всички операции, протичащи в бек офиса.

LS Retail: решението за вашата компания

Цялостно решение за управление на вашата компания

• Повишете производителността – осигурете добри маржове и стабилен бизнес

• Изготвяйте справки и анализи за оптимизиране на бизнес плана ви

• Направете процесите си прозрачни и ефективни - за постигане на висока

удовлетвореност на клиентите ви и за адекватна оценка на цялостното бизнес

представяне на компанията

• Ускорете растежа на вашия бизнес - бърза адаптация към промените в

организацията и бизнес средата при ниска стойност на придобиване

Вникнете в същността на Вашия бизнес – Business Intelligence (BI) функционалността позволява на

търговците да използват всякакви данни, трансформирайки ги в информация, която може да бъде

представена чрез стандартни Microsoft инструменти като MS Office и Outlook и използвана за вземане на

стратегически бизнес решения.

Оптимизирайте мърчандайзинга – разширени възможности за мърчандайзинг и снабдяване, които

подпомагат ръководството за по-ефективно управление на цялостните операции от централния офис до

отделния магазин.

Обединете данните - контрол и поддържане на общи данни за всички магазини, включително за артикули,

клиенти и доставчици, както и информация за специални оферти, промоции, програми за лоялност и

други.

Единна архитектура – критичните за ритейла функции са налични както на ниво магазин, така и на ниво

централен офис. Данните, събрани от магазините, се предават и консолидират обратно в централния

офис за сравнение преди да бъдат осчетоводени. информацията и програмите, създадени от централния

офис, се изпращат към магазините за актуализиране и изпълнение на задачите.

•управление жизнения цикъл на продукта

•ръчна и автоматична поддръжка на

артикули

•Групиране на продукти по динамична

йерархия, качества и др.

•управление на цени, оферти, купони и

кампании

•Open to buy

•автоматизирано планиране

•планиране по складове и магазини

•изтегляне на стоки

•поддържане на серийни и партидни номера

•програми за лоялност

•Специални поръчки

•работа с доставчици

•Справки и анализи за продажби

•визуализация на складови операции

•управление на POS терминали

•управление на парични средства

•инвентаризации и корекции

•Запълване на складови запаси чрез заявки,

поръчки за покупка и поръчки за трансфер

•история на продажби

•отчети по касиер на дневна база

•получаване и изписване на стоки

•Гъвкава архитектура

•поддържане на серийни и партидни номера

•регистрация на подаръци

•Бързо преминаване през касата

•опростени операции

•избор между множество интерфейси

•Хардуерна поддръжка на POS терминалите

•Свързани продажби на артикули

•търсачка на артикули

•програми за лоялност

•поддържане на серийни и партидни номера

•различни методи за плащане

•Записи Специални оферти на POS терминала

•конфигуратор на артикули

•локално приложение с централизирана

настройка

•Мобилен POS

•получаване/изписване

•инвентаризация

•промени по артикули

•поръчка на етикети

•инвентаризация и корекции

комплексно решение

ЦЕНТРАЛЕН ОФИС БЕк ОФИС В МАгАЗИН POS ТЕРМИНАЛИ МОБИЛНИ УСТРОйСТВА

Мощен инструмент в ръцете на ритейлърите

LS Retail променя начина, по който магазините

работят. решението осигурява контрол над

извършваните операции чрез RF (Radio

Frequency) технология, която е разработена на

база дългогодишно сътрудничество с водещи

ритейл компании в цял свят.

LS Retail управление на магазин поддържа

разширен модул за търговия с различни видове

колекции. функционалността позволява на

потребителя да създаде един модел, който

включва множество варианти (колекции) и да

го прикачи като референция към всички

свързани транзакции за артикули, покупки или

продажби.

За стриктно следене на движенията в склада и

поддържане на висока обръщаемост, LS Retail

осигурява правилните инструменти за

подобряване контрола на складовите процеси.

LS Retail управление на магазин използва

работни таблици, за да определи работните

процеси при конфигуриране. работните

таблици са интуитивни и опростяват

организирането на множеството разнообразни

процеси. те автоматично попълват

транзакциите, което намалява времето за

ръчно въвеждане и гарантира коректност на

данните.

LS Retail управление на магазинLS Retail включва мощна бек офис функционалност

както за отделните магазини, така и за централния

офис. това осигурява на ръководството пълен контрол

върху всички дейности в магазина и възможност за

управление на репликацията на данни между POS

терминалите, бек офиса и централния офис.

функционалностите от системите в магазина също се

репликират в централния офис, което позволява

навременно вземане на критични бизнес решения.

функционалностите включват:

• управление на ценовите политики като: комплексни

продажби и начини на плащане, отстъпки на

продукти или артикулни групи, Multibuy, Mix and

Match, Buy one - get one free и индивидуални или

групови отстъпки по клиенти и артикули

• управление на склада, което включва трансфери,

корекции и бракувани артикули, управление на

несъответствията и стоково заделяне през каса или

мобилни компютри

• управление на парични средства

• печат на баркод етикети

• управление на персонала, включващо пълен набор

функционалности за управлението им по локации,

времево разпределение и др.

• функционалност за поръчки от дистанция,

позволяваща на магазините да управляват

собствените си поръчки като алтернатива на

централизираните поръчки

Точният продукт – Точното място – Точното

време

Благодарение на един от основните си

компоненти, LS Retail поддържа процесите по

разпределение и снабдяване като гарантира

наличието на точния продукт на точното място и

в точното време.

Open-to-buy

Модулът Open-to-buy осигурява на търговеца

пълен контрол над инвестирания в продуктите

капитал по време на целия продажбен цикъл.

той позволява на търговците да планират

покупките, така че да отговарят на търсенето за

съответния период, но в същото време

гарантира, че вложените средства не надвишават

поставените лимити.

Оптимално обслужване на клиентите

функционалностите за планиране и управление

на складовите запаси ви позволяват да осигурите

качествено обслужване за клиентите си, без да

влагате необосновани ресурси в поддържането

на високи складови запаси. LS Retail ви дава

гъвкавост и контрол, така че без значение как е

структуриран вашия бизнес, решението допълва

функционалностите на вградения в Microsoft

Dynamics NAV модул Склад, позволявайки

извличането на максимална полза от системата.

Поглед върху доставчиците

С LS Retail клиентът има поглед върху

изпълнението на задълженията на доставчика,

като следи неговата рентабилност, изпълнението

на поръчките за покупка, несъответствията при

получаването на стоките в количествено и/или

качествено отношение, както и при тяхното

фактуриране. тези данни са от важност при всеки

преговор с доставчици. LS Retail помага

прилагането на отстъпки за минали периоди на

база последващи договори за покупка.

Оптимално представяне и по-висока

възръщаемост на инвестициите (ROI)

Без значение дали е основна операция като

поръчка от магазин към дистрибуционния

център или даден доставчик, междуклонови

трансфери или по-комплексна - профилирани

модели за разпределение и снабдяване - LS Retail

модул Снябдяване осигурява по-добра

производителност и по-висока възвръщаемост

на инвестицията (ROI).

LS Retail включва функционалности за

управление на процесите по мърчандайзинг и

снабдяване, които подпомагат мениджърите в

ефективното управление на техния бизнес. За

създаването на профили на материалния запас

(Stock Profiles) се използват размер, цвят и тип

данни (ако има налични) за индивидуални

артикули, продуктови групи или категории

артикули. това, в комбинация с опростена

матрица с информация за магазина, групите

магазини и типа на техния профил, изчислява

оптималното количество за снабдяване.

всеки профил включва информация от къде

трябва да бъдат доставени съответните артикули.

впоследствие се изпраща заявка за стоков

трансфер до дистрибуционния център или

данните се предават към модулите за обработка

на поръчки за покупка и към съответния

доставчик. клиентът използва работни таблици

за снабдяване, които изчисляват търсенето на

база броя избрани критерии и времеви периоди.

LS Retail Снябдяване

Модул поръчки в Microsoft Dynamics NAV

осигурява на търговците всичко, което могат да

очакват от една от водещите световни системи за

управление на бизнеса, включително управление

на заявки, управление на рекламации,

функционалност за пряка доставка, които са

ключови за всеки търговец, извършващ

директни доставки на скъпи артикули.

По-добър контрол

LS Retail ви позволява да извършвате лесно

инвентаризации, да организирате липсите и

наличните стокови запаси, като по този начин

контролирате по-ефективно ценовите оферти,

отстъпките и др.

Елиминирайте работата на хартия

LS Retail управление на магазин автоматизира

процесите в магазина – премахва работата на

хартия, спестява време и пари, увеличава

достоверността на информацията и

продуктивността, организира времето и

работата на персонала по-ефективно.

Ефективна работа в магазина

LS Retail управление на магазин ще постави

стоките на рафтовете, служителите на местата,

където могат да извършват повече продажби и

ще направи бизнеса ви конкурентоспособен. Ще

повишите задоволеността на клиентите, като им

предложите оптимални условия за пазаруване.

разполагате с по-добър контрол върху

възвръщаемостта на инвестицията и можете да

минимизирате складовите запаси.

Модул управление на цени ви помага при

дейности като намаление и увеличаване на

цените, пропуснати намаления, повторно

етикиране, включително печат на нови етикети.

Специални поръчки

С LS Retail Специални поръчки клиентите могат

да поръчват артикули по индивидуална поръчка,

въз основа на техните предпочитания –

специфично обзавеждане, облекла, компютри,

електроника и много други.

Специалните поръчки не са ограничени само до

артикулите, които могат да бъдат модифицирани,

а могат да се прилагат за всички артикули.

поръчките могат да бъдат приети както на POS

терминала, така и чрез поръчка в централната

база данни. артикулите могат да бъдат доставени

от различни локации и складове. някои от тях се

закупуват от самия магазин, други - от склада

или директно от доставчик.

Експедирането на стоки също е изключително

гъвкаво. клиентите избират дали стоките да

бъдат доставени директно до техните домове

или сами да ги взимат от съответния магазин

или склад. при специална поръчка, системата

може да бъде конфигурирана с възможност за

авансово плащане, което е различно в

зависимост от видовете продукти.

обработка на поръчки запокупка

Редуциране на бракувани артикули

LS Retail предоставя надежден поглед в реално

време върху най-важните аспекти на вашия бизнес:

сравнение между магазини, разбивка на

продажбите по периоди, отделен служител или

сравнение между служители, сравнение на POS

терминали или един POS терминал – с таблици за

различните периоди. потребителските сигнали

гарантират бърза и адекватна реакция на

ръководството.

Поглед върху целия бизнес в реално време

LS Retail предлага редица опции за преглеждане и

анализиране на данните за продажби.

прозорецът история на продажби ви дава

изчерпателна информация за развитието на

вашите продажби за дълъг период от време.

информацията е базирана върху осчетоводените

данни за продажбите – обикновено отнасящи се

като остойностени записи. Можете да проследявате

производителността на всеки магазин, лесно да

разглеждате минали периоди, да проследявате

продажбите за определени периоди - например за

коледа или по време на национални празници.

Business Intelligence (BI)

в допълнение на вградените средства за изготвяне

на отчети и анализи, LS Retail се интегрира и със

стандартни Microsoft BI технологии като Microsoft

Office, Excel, Microsoft SharePoint, Microsoft SQL

Reporting technology в Microsoft SQL Server

Reporting Services – като всички те заедно правят

възможно извличането на нужната информация от

Microsoft Dynamics NAV. LS Retail може да се

интегрира и с други водещи Business Intelligence

решения за извършване на комплексни анализи и

справки.

Мощни анализи

Детайлен поглед върху бизнеса

LS POS е бързо, сигурно и мощно POS

приложение с графичен потребителски

интерфейс, което може да работи както онлайн,

така и офлайн за оптимална гъвкавост за

потребителя през цялото време.

LS POS може да бъде използвано и чрез

клавиатура или чрез тъчскрийн и предоставя

функции, които улесняват изпълнението на

транзакциите, тяхното управление и

осчетоводяване за всеки ритейл бизнес. LS POS

поставя нови стандарти за скорост,

интуитивност и липса на грешки при процесите,

свързани с продажбите на дребно и едро.

Системата има интегрирана функция за контрол

на счетоводството и складовите запаси в

реално време.

•LS POS

- тъчскрийн

- OPOS поддръжка

- поддръжка чрез клавиатура

•Разнообразен изглед

- включени темплейти

- Дефиниран от потребителя

- приложим за всякакви екрани

•Множество езици

- Чрез бутони

- по служители

•Множество хардуерни възможности

- включени по подразбиране

- Дефинирани от потребителя

•графична поддръжка

- С бутони

- по артикули

•Множество плащания

- във валути

- Чрез карти

•Инфокодове (Infocodes)

- взаимоотношения с клиентите

- взаимодействие на ниво POS/POS

LSPOS Динамичен POS интерфейс

оптимално обслужване на POS терминал

ONLINE STORE

PC PC PC PCPOS POS POSPOS POS POS

ONLINE/OFFLINE MIXED STORE STANDALONE

Система на централния офис Система на централния офисСистема на централния офис Система на централния офис

Бек офис система

Цен

трал

ен о

фис

Цен

трал

ен о

фис

Цен

трал

ен о

фис

Цен

трал

ен о

фис

Маг

азин

Маг

азин

Маг

азин

Маг

азин

Бек офис система Бек офис система

Бек офис системаPOS Сървърмагазин

Богата функционалност

Гъвкава архитектура

Гъвкава архитектураDATA DIRECTOR

TRANSACTIONSERVER

Bu

sin

ess

Inte

llig

ence

управлениена магазин

LS RetailМобилни

устройстваWeb

финанси покупки Склад Сервизпродажби и маркетинг

SQL Server2008

WindowsServer 2008

POS Ready2009

Windows XPVista/Windows

2007

управлениена продукти

Mic

roso

ftЦ

ентр

ален

оф

исБе

к оф

исф

ронт

оф

исN

AV

управлениена кампании

Специалнипоръчки

оптимизацияна склада

прог. за лоялност / карти

за подаръци

управ. цении оферти

Open to buyСнабдяване

управлениена склада

управлениена пар. ср.

управлениена POS

За LS RetailLS Retail е водещо софтуерно решение за цялостно управление на ритейл компаниите, базирано на

технологията на системите Microsoft Dynamics. в световен мащаб, LS Retail се използва от над 1 500

компании с повече от 27 000 магазина и 55 000 POS терминала. LS Retail се разпространява от над 120

партньора в повече от 60 страни. някои от клиентите на LS Retail по света са: adidas, IKEA, Levi Strauss &

Co Europe, Booths supermarkets, Pizza Hut, APC Japan, Gamestop/EB Games и много други.

За Intelligent Systems BulgariaIntelligent Systems Bulgaria е консултантска компания, предлагаща професионални услуги при

разработката, внедряването и поддръжката на интегрирани системи за управление на бизнеса (ERP и

CRM системи) и е специализирана в бизнес решенията на Microsoft, обединени в продуктовата линия

Microsoft Dynamics и специфични вертикални допълнения към тях. компанията има реализирани над

130 проекта по внедряване на системи за управление на бизнеса, голяма част от които във фирми от

ритейл сектора. Intelligent Systems Bulgaria е официален партньор на LS Retail за България.

Microsoft Dynamics е регистрирана търговска марка на Microsoft Corporation в Съединените американски Щати и други страни. всички други продуктови имена могат да бъдат регистрирани търговски марки от своите притежатели.

всички права запазени. никаква част от тази публикация не може да бъде възпроизвеждана, съхранявана или препредавана в никаква форма или средства, електронни, механични, копиращи, записващи и др. без писмено съгласие на собственика й.

www.isystems.bg