ludi2 2012

Деловой разговор. События и ЛЮДИ4 июнь 2012 г.

Ирина Стромило,

управляющий ОАО «Промсвязьбанк» в Коломне:«В России необходимо ограничить

наличные расчеты».

Сергей Шуваликов,

владелец хлебопекарни:«Я горд тем, что являюсь

производственником. На Руси больше всего почитались

именно люди, занимавшиеся производством».

Алла Язева и Людмила Целихова,

владелицы секонд-хэнд-магазина:

«Предпринимательство нас изменило, и мы многому

научились. Например, избавились от своих комплексов, стали

хваткими и деловитыми».

Ольга Мальчук: «Турцентр «Первый» покоряет вершины

01-03_ _ .indd 1 07.06.2012 11:51:53

В этой колонке вашему по-корному слуге показалось любо-пытным совершить небольшой экскурс в историю - поднять подшивку и напомнить уважае-мой аудитории, о ком и о чем писал наш журнал год назад. Результаты этого своеобразного экскурса в прошлое оказались весьма любопытными, в том числе и в свете горячих тем дня сегодняшнего, многие из

которых мы поднимаем в этом номере.***

- На ваш взгляд, в Коломне созданы хорошие условия для развития бизнеса?

- Приемлемые. Знаком со многими коллегами и знаю ситуацию в других муниципальных районах: у нас лучше. Хотя до идеала еще далеко.

(Цитата из годичной давности интервью вице-мэра Коломны Евгения Козлова.)

***«В Чехии и Болгарии, где у нас бизнес, я не знаю

ни своего налогового инспектора, ни главу управы. Я и не считаю, что должен их знать. Я предприниматель, и мое дело - обеспечивать потребности своих клиентов. В Чехии чиновники даже сами подсказывают, как снизить налоговую нагрузку в отдельных случаях. Там, к примеру, налоги с заработной платы больше, чем в России, поэтому они предлагают сотрудников оформлять как ИЧП и при-нимать их по договору подряда. Таким образом, с одной стороны снижается налогооблагаемая база, но с другой - такая система позволяет увеличить число рабочих мест. Но это они стремятся к росту занятости. А наши вожди говорят лишь о росте налогооблагаемой базы. Наша власть не настроена на рост частного предпринимательства, и она ничем не лучше рэкета в начале 90-х. Что само взросло, с того и будем стричь».

(Мнение предпринимателя Дмитрия Потапенко, ци-тата из рубрики «Блог-мониторинг».)

***«У налоговых органов существует не менее 70 кри-

териев, позволяющих распознать фирму-однодневку. Регистрирующие органы вправе независимо в админи-стративном порядке исключать фирмы, соответствующие таким критериям, из ЕГРЮЛ. Обнаруживают, но не ис-ключают. Что касается этапа расследования финансовых преступлений и наказания за них, то здесь необходимо достигнуть на практике реальной ответственности для тех, кто получал конечную выгоду от серых схем, - для тех чиновников, нотариусов, банкиров, которые были причастны к созданию фирмы-однодневки, покрывали ее. Таким образом, если бы государство реально хотело уни-чтожить проблему фирм-однодневок, то решение нашлось бы. Если бы это кому-нибудь было нужно».

(Экспертное заключение генерального директора ком-пании «ЮрисТ» Александра Клинцова, цитата из рубрики «Особое мнение».)

Юрий ЗВЯГИНЦЕВ.

Колонка шеф-редактора

Идеи номераЭффективно стимулировать сотрудников

Нематериальная мотивация - один из важнейших ин-струментов управления персоналом. О том, какие формы и виды нематериальной мотивации применяют в компаниях Коломны, а также в фирмах и предприятиях других городов и регионов России, читайте в рубрике «HR-менеджмент».

Стр. 24

Открыть «антикафе» или гараж самообслуживания

В статье «Пять бизнес-идей для Коломны» - очередная пор-ция возможных новых бизнесов для предприимчивых людей нашего города. Одна из идей - открытие «антикафе», формата, который набирает популярность в Москве и некоторых других городах. Также любопытны идеи гаража для самообслужива-ния или компании по мойке посуды на аутсорсинге.

Стр. 26

Внедрить новые форматы продажУниверсальных способов поднять продажи до заоб-

лачных высот не существует; нельзя один раз найти такую «фишку», чтобы клиенты повалили валом, объем продаж резко вырос и чтобы это никогда не заканчивалось. Но есть методики, внедрив которые вы можете добиться вполне существенного увеличения продаж. О некоторых из них читайте в статье «Пять идей, как поднять продажи».

Стр. 28

Снять стресс с пользой для организма Многие российские предприниматели снимают стресс с

помощью неумеренного употребления алкоголя и прочими не приносящими здоровья способами. Мы же предлагаем людям бизнеса избавляться от накопившейся усталости и стресса с помощью экстремальных видов досуга. Пейнтбол и кайтинг, виндсерфинг и парашютный спорт - этими и многими другими видами спорта можно заняться в Коломне любителям и профессионалам. Подробности - в материале «Экстрим как антидепрессант».

Стр. 52

О чем писал журнал «Люди» год назад

01-03_ _ .indd 2 07.06.2012 11:52:01

Деловой разговор. События и ЛЮДИ 3июнь 2012 г.

Ключевые статьи номераПредприниматели Коломны недоволь-ны налоговым климатом...............................................................Стр. 8

«Большие гонки» по-коломенски: Сбербанк ищет пути для неформаль-ной коммуникации с клиентами........................................................... Стр. 12

Интервью с Ольгой Мальчук, одним из лидеров туристической индустрии Подмосковья ................................ Стр. 18

Деловой журнал юго-востока Подмосковья

Учредитель - М.Я. Арензон. Главный редактор - Е.А. Карягина.Издатель - ООО «ИД «Ять».Журнал «Деловой разговор. События и ЛЮДИ» зарегистрирован в управлении Федеральной службы по надзору за соблюде-нием законодательства в сфере массовых ком-муникаций и охране культурного наследия по Центральному федеральному округу ПИ № ФС1-51023 от 28.03.2006 г.Тираж - 3500 экз. Номер подписан в печать: по графику 7 июня 2012 г., 12.00, фактически 7 июня 2012 г., 12.00. Отпечатано в типографии ООО «Немецкая фабрика печати». 140411, г. Москва, ул. Добролюбова, д. 2, стр. 1. Заказ № 9000002075.Цена свободная.Фото на обложке Татьяны Соловьевой.

Адрес редакции и издателя: 140411, г. Коломна,

ул. Макеева, 1 «а», офис 128.АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ:

140411, г. Коломна, ул. Макеева, 1 «а», офис 128.

Телефоны рекламного отдела 8 (496) 612-40-09, 8 (496) 612-37-43, 8 (916) 879-25-59, 8 (926) 099-00-14.

E-mail: [email protected]Электронная версия -

www.kolomna-spravka.ru

Перепечатка с использованием материалов журнала, в том числе в электронных СМИ, допускается только с письменного разрешения редакции. Ответствен-ность за содержание рекламы несут рекламодатели. Рекламное издание.Редакция оставляет за собой право отказать в приеме рекламы по этическим соображениям.Редакция не несет ответственности за инвестиционные реко-мендации, данные аналитиками. Ответственность за инвестиционные решения, принятые после прочтения материалов журнала, несет инвестор.Все товары и услуги, информация о которых раз-мещена в издании, подлежащие обязательной сертификации и лицензированию, должны быть сертифицированы и иметь лицензию.

Пять хороших идей по нематериаль-ной мотивации ........................... Стр. 24

Пять бизнес-идей для Коломны............................................................ Стр. 26

Пять идей, как поднять продажи............................................................ Стр. 28

Королевы секонд-хенда: как работни-ки культуры организовали свой бизнес............................................................ Стр. 34Правила жизни Сергея Шуваликова:

как строит свою жизнь и бизнес коло-менский предприниматель-хлебопек............................................................ Стр. 38

Экстрим для бизнесмена как способ сбросить стресс ............................ Стр. 52

Великие менеджеры: Фил Найт - чело-век, который сделал это............................................................ Стр. 64

01-03_ _ .indd 3 07.06.2012 11:52:02


ДанныеСОБЫТИЯРынок печатных книг падает, электронных - растет

За три года рынок печатных книг упал на 20%, при этом рынок электронных вырос в 12 раз (по данным агентства «Роспечать»). Совокупный тираж книг и брошюр в 2011 году упал на 6,3% - до 612,5 млн экземпляров; средний ти-раж одного издания в прошлом году уменьшился на 7,2% по сравнению с 2010 годом. В денежном выражении в 2011 году книжный рынок упал на 4%, до 62 млрд рублей, в 2010 году - на 8,52%, до 64,6 млрд рублей. Пытаясь компенсировать падение тиражей, издатели поднимают цены: за последние три года средняя цена на книги выросла на 30% - до 245 рублей с 189 рублей в 2008 году. Рост цен на книги стал одной из причин сокращения рынка. 30% взрослых жителей крупных городов читают электронные книги, цена которых составляет около 20% от стоимости бумажной книги. По прогнозам, в 2015 - 2017 годы выручка от продажи легальных электронных книг может составить 3 млрд рублей.

Более 50% интернет-пользователей не различают легальный и нелегальный контент

Более половины российских интернет-пользователей не могут отличить легальный контент от нелегального, как показало исследование фонда «Общественное мне-ние». «Эта цифра наглядно демонстрирует, во-первых, насколько для людей, выходящих в Сеть, неочевидны различия между пиратским и легальным контентом, а во-вторых - насколько далека от них эта проблема», - от-мечают авторы исследования.

Платить за просмотр или скачивание информации готова лишь четверть опрошенных интернет-пользователей (24%). Абсолютная цифра примерно в 13 миллионов человек де-монстрирует, что даже такой доли достаточно для создания масштабного рынка платного контента в Сети. По мнению аналитиков, главным барьером для потребления платного легального контента в Интернете является финансовый аспект.

Около 50млрд долларов

составил отток капитала из России с начала 2012 года. Главная причина - неверие инвесторов в то, что новое правительство способно существенно улучшить ситуацию в экономике. По прогнозу Мин-экономразвития, отток капитала должен был сос-тавить 15 - 25 млрд долларов за весь 2012 год.

10%россиян планируют воспользоваться банковским кредитом в 2012 году.

63% американцев убеждены, что их страна выигрыва-ет от наличия в ней состоятельных людей.

Журнал «Форбс» опубликовал традиционный ежегодный рей-тинг самых богатых бизнесменов России. За год долларовых миллиардеров в стране стало на пять меньше - 96. Совокуп-ное богатство 200 предпринимателей в 2012 году составило 446,3 млрд долларов (в 2011 году - 498,6 млрд долларов). В рейтинге 2012 года сменился лидер: два года находившийся на вершине рейтинга Владимир Лисин уступил первое место Алишеру Усманову, основателю «Металлоинвеста», генди-ректору «Газпроминвестхолдинга», крупному акционеру Facebook, владельцу издательского дома «Коммерсантъ».

ТОП-10 самых богатых бизнесменов России

1

8

2

9

3

10

4

6

7

5

Алишер Усманов«Металлоинвест»

Виктор Вексельберг «Ренова»

Владимир ЛисинНМЛК

Роман Абрамович«Миллхауз Капитал»

Алексей Мордашов«Северсталь»

Леонид Михельсон«Новатек»

Владимир Потанин«Норникель»

Михаил Фридман«Альфа-Групп»

Михаил Прохоров«Онэксим»

Вагит Алекперов«Лукойл»

18,1 млрд долларов










04-07_ .indd 4 07.06.2012 11:50:05

04-07_ .indd 5 07.06.2012 11:50:09


ДанныеСОБЫТИЯ

В Подмосковье ограничили продажу алкоголя

Московская областная дума еще более ужесточила правила продажи крепких алкогольных напитков. При-нятый в конце апреля закон лишает жителей и гостей региона права покупать алкогольную продукцию крепо-стью свыше 15% с 21.00 до 11.00 следующего дня. Ранее в Подмосковье действовало временное ограничение с 23.00 до 8.00.

Исключением стали точки общественного питания, магазины беспошлинной торговли. Индульгенцию на реализацию пива дали лишь до 1 января 2013 года, по-сле этого срока депутаты могут ввести ограничения и на него.

Также в Подмосковье устанавливается требование к минимальному размеру уставного капитала (уставного фонда) для организаций, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции в размере 500 тысяч рублей. Эта норма вступит в силу с 1 января 2013 года.

На железнодорожных вокзалах появятся магазины duty free

Госкорпорация «Российские железные дороги» пла-нирует открытие магазинов беспошлинной торговли на железнодорожных вокзалах, через которые идут поезда международного сообщения. Всего планируется открыть порядка 30 точек duty free, первые из них появятся уже в этом году. Соответствующее разрешение уже получено от Правительства России. Для финансирования проекта РЖД планирует привлечь частных инвесторов.

1 900 000 чиновников насчитывается сегодня в России - это без учета сотрудников силовых ведомств, госкорпораций, федеральных и муниципальных унитарных пред-приятий (для сравнения: в начале 1980-х годов в СССР насчитывалось порядка 700 000 чиновников).

63 года- до такой границы предлагает постепенно повы-сить пенсионный возраст для мужчин и женщин Министерство финансов России.

250 летисполнилось в этом году сэндвичу. День рождения бутерброда отпраздновали 12–13 мая в британском городе Сэндвич. Согласно легенде, четвертый граф Сэндвичский Джон Монтагю изобрел знаменитый снэк в 1762 году: будучи заядлым игроком, он попросил слугу подать ему мясо между двумя ломтями хлеба, чтобы не прерывать затянувшуюся карточную игру.

Самые богатые страны мира(по объему ВВП на душу населения)

Показатель валового внутреннего продукта на душу населения - один из признанных в мире индикаторов, харак-теризующих уровень благосостояния граждан той или иной страны и эффективность ее экономики. Согласно данным объема ВВП в различных странах мира по итогам 2011 года, обнародованным «РИА-Аналитика», Россия занимает в этом рейтинге 54-е место и существенно отстает от стран первой десятки.

Катар

Люксембург

Сингапур

Норвегия

Бруней-Даруссалам

Гонконг

США

ОАЭ

Швейцария

Нидерланды

Россия

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

54.

$ 102 943

$ 80 119

$ 59 711

$ 53 471

$ 49 384

$ 49 137

$ 48 387

$ 48 158

$ 43 370

$ 42 183

$ 16 736

04-07_ .indd 6 07.06.2012 11:50:12

04-07_ .indd 7 07.06.2012 11:50:24


ПроблемаСОБЫТИЯПредприниматели Коломны недовольны налоговым климатом

Налоговым климатом предприниматели недоволь-ны всегда. Люди бизнеса име-ют претензии к налоговикам и в периоды «потеплений», и - в особенности - в перио-ды «похолоданий». Всплеск недовольства случился в апреле, а поводом послужило обращение к руководителю Союза предпринимателей Коломны Сергею Проку-дину сразу трех местных бизнесменов, заявивших о закрытии своего бизнеса или его выводе из родного города и района. Причиной все трое назвали необоснованные, на их взгляд, «придирки» коло-менской налоговой инспек-ции, штрафующей предпри-нимателей по поводу и без.

Вопрос об особенностях коломенского налогового климата решено было под-нять на собрании Союза предпринимателей. Он вы-звал сильнейшее оживле-ние среди бизнесменов, на-логовиков и чиновников, находившихся на собрании. Однако сформулировать четкий ответ на вопрос «Есть ли в Коломне проблема не-благоприятного налогового климата и является ли она причиной ухода бизнесме-нов из города» диспут на собрании Союза так и не помог. Журнал «ЛЮДИ» узнал мнение всех сторон конфликта.

Одним из бизнесменов, решивших уйти с предпринимательской арены Коломны, стала Светлана СЕРГЕЕВА, которая открыла свое ИП, занимающееся производствен-ной деятельностью, в середине 90-х и всегда исправно платила довольно большие на-логи. Но после последней налоговой проверки, закончившейся штрафами, Светлана Павловна решила закрыть ИП. При этом ни одного штрафа предпринимательница не заплатила, доказав их необоснованность в суде.

- Я считаю, в Коломне настало время поднимать вопрос неблагоприятного налого-вого климата, четким индикатором которого является сумма начисленных штрафов. Дело в том, что от этого страдаем не только мы, предприниматели. Налоговый климат напрямую влияет и на привлечение инвестиций в Коломну и Коломенский район, - делится своей позицией по данному вопросу Светлана Сергеева. - Все мы хотим, чтобы жизнь в нашем регионе становилась только лучше, многие в Коломне понимают, что добиться этого можно в том числе и с помощью привлечения в наш город и район до-полнительных инвестиций, а также путем поддержки местного бизнеса. Но захочется ли бизнесмену, инвестору, узнавшему о неблагоприятной налоговой обстановке в определенном регионе или столкнувшемуся с ней, заниматься в нем своей предпри-нимательской деятельностью - большой вопрос.

Чем больше налоговые штрафы, тем хуже налоговый климат

До 2009 года коломенский предприниматель Дмит-рий СЕЛЮНИН гордился тем, что исправно платит на-логи и никогда не укрывается от них. Но в 2010-м к нему нагрянули с проверкой налоговые инспекторы, обязав его ИП выплатить штраф в размере нескольких сотен тысяч рублей. По словам Дмитрия, свою претензию на-логовики обосновали тем, что предприниматель якобы преднамеренно работал с фирмой-«однодневкой» и что «у них такой план». Дмитрий со штрафом не согласился, решив отстаивать свою правоту и неправомерность пре-тензий налоговой через суд. Судебные тяжбы тянулись около двух лет, и их итогом стало решение в пользу бизнесмена. А последствием всего этого стал перевод Дмитрием своего бизнеса в другой регион.

Как и Светлана Сергеева, Дмитрий Селюнин считает, что в Коломне пора поднимать вопрос неблагоприят-ного налогового климата. И он до сих пор не понимает, почему добросовестные налогоплательщики должны бояться прихода налоговых инспекторов, почему штра-фуют именно их, а не организации, уклоняющиеся от налогов (в том числе и «однодневки»), и почему пред-принимателям не помогают разбираться с вопросами налогообложения.

- Представителей местного бизнеса, которые ис-правно пополняют казну налогами, необходимо под-держивать, а не «давить» их необоснованными штрафа-ми, - считает предприниматель. - Перевод коломенского бизнеса из-за проблем с налоговой - это нынешняя реаль-ность, просто не все готовы в этом признаться. Думаю, настало время говорить о проблеме в открытую.

Предприниматели переводят бизнес из Коломны

Дмитрий СЕЛЮНИН, индивидуальный предприниматель.

«Представителей местного бизнеса, которые исправно пополняют казну налогами, необходимо поддерживать, а не «давить» их необо-снованными штрафами. Перевод коломенского биз-неса в другой регион из-за проблем с налоговой - это нынешняя реальность».

08-11_ .indd 8 07.06.2012 11:45:05


Проблема СОБЫТИЯ

Владимир ПАНЧЕНКО, владелец сети магазинов.

Николай РОЖНЯКОВ, директор компании «РСТ».

«Уход в другой регион ничего не решит, в серьез-ной реформе нуждается ВСЯ отечественная система налогообложения».

Полгода бесконечных проверокУ Владимира ПАНЧЕНКО, владеющего

продовольственным магазином в Коломенском районе и занимающегося оптовой продажей замороженных продуктов, эмоции, связанные с налогами, еще очень свежи: с начала декабря 2011 года до середины мая нынешнего его ор-ганизация подвергалась различным налоговым проверкам. Их подробностями предпринима-тель делиться пока не спешит: ему еще предстоит ознакомиться с итогами этих проверок и, скорее всего, оспаривать их. Претензий к налоговикам за 20 лет предпринимательской деятельности у него накопилось немало.

- Складывается впечатление, что их зада-ча - собрать как можно больше денег, причем любым способом, - возмущается он. - Слышал, что сейчас некоторые бизнесмены переводят свои предприятия в Рязанский и другие регио-ны. Честно говоря, у самого порой возникают такие мысли. Но... пока боремся и сдаваться не собираемся.

Налоговой системе нужна реформа

А вот директор компании «РСТ» Николай РОЖНЯКОВ не совсем согласен с теми, кто переводит свой бизнес из Коломны по причине проблем с налоговой. Он, как и абсолютное боль-шинство российских предпринимателей, уверен: уход в другой регион ничего не решит, в серьезной реформе нуждается ВСЯ отечественная система налогообложения. Ну а пока этот момент не на-ступил, надо работать в условиях существующего налогового климата, каким бы он ни был.

Непонятным для предпринимателя оста-ется лишь вопрос о регистрации организаций-должников в налоговых органах. Сегодня ком-пании «РСТ» должны две строительные фирмы, общая сумма долга - около 4 млн рублей. Одна из них с целью уклонения от выплаты долга «РСТ» (а возможно, и не только ей) «прекра-тила свою деятельность путем реорганизации в форме слияния» (формулировка инспекции) и зарегистрировалась в другой налоговой ин-спекции г. Москвы. Теперь Николай Рожняков ждет ответа на свой официальный запрос в данную налоговую в надежде узнать нынешнее имя организации-должника и ее ЕГРН, и не-доумевает, почему налоговики регистрируют должников.

- Хотелось бы, чтобы они сообщали нам прав-дивую информацию о подобных компаниях, а в идеале - не давали им возможности работать до тех пор, пока они не погасят свои долговые обяза-тельства перед другими организациями, - говорит директор «РСТ».

«Складывается впечатление, что задача налоговиков - собрать как можно больше денег, причем любым способом. Слышал, что сейчас некоторые бизнесмены перево-дят свои предприятия в Рязанский и другие регионы. Честно говоря, у самого порой возникают такие мысли».

08-11_ .indd 9 07.06.2012 11:45:05


ПроблемаСОБЫТИЯТочка зрения налоговиков Коломны

Налоговики признают перекосы в работе

Что же думают налоговики по поводу претензий коломенских предпринимателей и их желания уйти в другой регион? Вот мне-ние заместителя начальника МРИ ФНС РФ № 7 по МО Ольги МАНЬКОВСКОЙ.

С претензиями бизнесменов Ольга Алек-сандровна не согласилась и привела в под-тверждение своего мнения следующие цифры. Согласно отчетам МРИ ФНС РФ № 7 по Московской области, в 2011 году в местную казну было собрано в виде налогов 7 млрд 214 млн рублей. Из них примерно 5% (4,9%, 352 млн рублей) составляли доначисления, произведенные в результате выездных и каме-ральных проверок. При этом Ольга Маньков-ская отметила, что в деятельности налоговой были периоды, когда сумма доначислений доходила до 10% от общего количества со-бранных за год налогов.

Ольгой Александровной были приведены и другие доводы против негативных отзывов некоторых коломенских предпринимателей. Официальные отчеты свидетельствуют: в минувшем году местные налоговики про-верили всего три ИП, тогда как в 2010 году выездным проверкам инспекции подверга-лись 50 индивидуальных предпринимате-лей. А что касается камеральных проверок, то им, по словам заместителя начальника МРИ ФНС № 7 по МО, подвергаются все без исключения налогоплательщики. И со-трудники налоговой обязательно проверяют

Вопрос о неблагоприятном налоговом климате, актуальный для всего Подмоско-вья, остается открытым. Более того, Союз предпринимателей Коломны вынес этот вопрос на обсуждение в город Раменское на Межрайонную конференцию «Бизнес и налоги» предпринимателей Юго-Востока Подмосковья. Ее итогом стал проект обращения в областную думу, который было поручено доработать Гильдии пред-принимателей Раменского района. В нем предприниматели обращают внимание думцев на основные факторы, влияющие на налоговый климат, и просят их скор-ректировать.

- Налоговый климат в отдельном регионе и во всей стране необходимо обсуждать, а также следить за его состоянием, - считает руководитель Союза предпринимателей Коломны Сергей ПРОКУДИН. - Ведь во многом только от него зависит, придут ли в регион новые инвесторы, будут ли раз-виваться местные предприятия и будет ли расти в конечном счете благосостояние наших граждан. Сформулированный пред-принимательницей Светланой Сергеевой критерий оценки работы налоговой службы

данные, вызывающие у них вопросы или сомнения. Что касается практики судебных разбирательств, то, действительно, в 2011 году в 28% судебных решений по вопросам налогообложения суд вставал на сторону на-логоплательщика. Правда, в остальных 72% случаев дела решались в пользу налоговой инспекции.

Нет, с точки зрения официальных отче-тов коломенского отделения ФНС, и данных, свидетельствующих о резком падении обо-рота у предпринимателей и способных кос-венно свидетельствовать о переводе бизнеса в другие регионы. Более того, показатели по двум основным видам налогов, взимаемых с индивидуальных предпринимателей, - вме-ненному (ЕНВД) и так называемой «упро-щенке» - показывают обратное: оборот по «вмененке» в 2011 году составил 1 млрд 744 млн рублей, тогда как в 2010 году эта цифра равнялась 1 млрд 642 млн. По «упрощенке» (упрощенная система налогообложения) в 2010 году в МРИ ФНС № 7 поступило 143 млн рублей, а в 2011 году этот показатель вырос до 178,5 млн рублей.

- Убедительных оснований обвинять налоговую в том, что она «кошмарит» мест-ный бизнес и создает неблагоприятный на-логовый климат в регионе, заставляющий «уходить» или закрываться частные пред-приятия, у бизнесменов нет, - резюмирует Ольга Маньковская.

«чем больше налоговые штрафы, тем хуже налоговый климат» обсуждался на конфе-ренции в Раменском, - продолжает Сергей Прокудин. - Он был поддержан подмосков-ными предпринимателями и заинтересовал представителей налоговой службы г. Рамен-ское, которые, как оказалось, его не отрица-ют. Словом, здесь есть над чем подумать и налоговикам, и власти.

А что касается перевода основного бизнеса предприятия в другой регион, то местному бюджету это большого ущерба не нанесет - основные поступления в него идут от налогов на зарплату, а предпри-ниматель все равно платит ее по месту работы своего обособленного подразде-ления в нашем регионе. Отчитываться же по основным налогам предприятие будет в другом месте, где ему, как счита-ет владелец бизнеса, легче жить, то есть где лучше налоговый климат. А уводить предпринимателю бизнес в другой регион или нет - решает он сам. В любом случае законом это не запрещено.

Ольга ШЕВЫРЕВА.

Ольга МАНЬКОВСКАЯ, заместитель начальника МРИ ФНС РФ № 7 по Московской области.

«Убедительных оснований обвинять налоговую в том, что она «кошмарит» местный бизнес и создает неблаго-приятный налоговый климат в регионе, заставляющий «уходить» или закрывать-ся частные предприятия, у предпринимателей нет».

Сергей ПРОКУДИН, руководитель Союза предпринимателей Коломны.

«Перевод бизнеса в другой регион местному бюджету большого ущерба не нане-сет - основные поступления в него идут от налогов на зарплату, а предпринима-тель все равно платит ее по месту работы своего подраз-деления».

08-11_ .indd 10 07.06.2012 11:45:09


ООО «Технология»:

ООО «Технология» - возведение овощехранилищ, гаражей, складских по-мещений арочного типа из рулонной листовой стали «под ключ», монтаж вентиляционных систем в овощехранилищах.

Преимуществами помещений данного типа являются:

• быстрота возведения конструкции (при наличии фундамента строительство овощехранилища, гаража или склада арочного типа площадью 1000 кв. м за-нимает одну неделю, с учетом возведения фундамента - один месяц);

• устойчивость (за счет формирова-ния десятисантиметровых ребер жест-кости и повышенной - 1,2 мм - толщины листовой стали металлическая арочная конструкция выдерживает до 50 кг/кв. м ветровой нагрузки и до 240 кг на квадрат-ный метр снеговой нагрузки);

• а также низкий износ, водостой-кость, простота ухода и обработки овощей от болезней, гигиеничность (оцинкованная сталь не гниет, на ней не образуется грибок), пожаробезопас-ность, экологичность, красивый внеш-ний вид.

Особенностью конструкций ароч-ного типа из рулонной листовой оцин-кованной стали от ООО «Технология» является специальная система утепления «Жесткий пенополиуретан» (двухкомпо-нентный теплоизоляционный материал высокой плотности). Жесткий ППУ обладает более низкой по сравнению с другими теплоизоляционными материа-лами теплопроводностью за счет наличия в составе пенополиуретана большого количества закрытых пор. Жесткий ППУ наносится на внутреннюю поверхность помещения ровным слоем, образует проч-ную, без стыков и швов, теплоизоляцию.

ООО «Технология» осуществля-ет монтаж автоматических вентиля-ционных систем, которые являются авторской разработкой специалистов компании, в уже готовых и строящихся овощехранилищах. Данные вентиляци-онные системы позволяют сократить потребление электроэнергии до 40 - 50 кВт в час на 1000 кв. м помещения.

Стальные конструкции арочного типа с особой системой теплоизоля-ции и вентиляции особенно важны в

сельскохозяйственных организациях для сохранения полученного урожая. С использованием систем вентиляции от ООО «Технология» процент потери уро-жая сокращается до 5% от общего объема продукции.

Максимально ускорить возведение арочных металлических конструкций специалистам ООО «Технология» по-зволяет использование высококлассной специализированной импортной техники и минимизация ручного труда. Помеще-ния возводятся в несколько этапов:

1. Установка ленточного фундамента.2. Изготовление армированного бе-

тонного пола.3. Установка металлического осно-

вания, на которое, в свою очередь, будут крепиться арки.

4. Изготовление арок из листовой оцинкованной стали (толщина листа - 1,2 мм, диаметр арки - по желанию).

5. Непосредственно монтаж храни-лища. Передвижная профилегибочная машина формирует из рулонной стали прямые и дугообразные панели, которые соединяются в секции с помощью за-бортовочной машины. Арочные секции с помощью автокрана крепятся на заранее подготовленный фундамент и закатыва-ются между собой. Такой вид соединения панелей является герметичным и исклю-чает дополнительное применение болтов, гаек, уплотнительных материалов и т. д.

6. Изготовление различных вариантов ворот и окон.

7. Утепление хранилища и установка системы вентиляции.

Стоимость установки и строитель-ства под ключ одной металлической арочной конструкции вместимостью 2,5 тысячи тонн (1000 кв. м) с фундамен-том, фальшстенами, утеплением, установ-кой системы вентиляции и устройством бетонного пола обойдется заказчику в восемь миллионов рублей.

Данные сооружения можно использо-вать под гаражи, спортзалы и складские помещения.

ООО «Технология» появилось на российском рынке в апреле 2011 года. В течение первого года ра-боты компания зарекомендовала себя как надежный и добропоря-дочный партнер в работе с пред-приятиями ряда российских го-родов (Брянск, Тверь, Великий Новгород и др.) и Белоруссии. Принципы работы ООО «Техноло-гия»: оптимальное соотношение цены и качества, открытость и по-рядочность в работе с клиентами.

Наши координаты: г. Коломна, ул. Партизан, д. 2.Телефон: 8 (926) 157-40-87.Сайт: www.ros-tеhnology.ru

современные технологии экономии в сельском хозяйстве

08-11_ .indd 11 07.06.2012 11:45:12


РепортажСОБЫТИЯ

Сергей АВЕРКИН, директор сети магазинов стройматериалов:«Отличные соревнова-ния! Спорт - это задор, это сила, такие сорев-нования нужно активно пропагандировать! Говорят: «В здоровом теле здоровый дух», а я перефразировал бы так: «Здоровое тело - продукт здорового духа». Наша компания является клиентом Сбербанка уже второй десяток лет. Кре-диты и различного рода продукты, предлагаемые Сбербанком, помогают на-шему бизнесу развиваться. Работать со Сбербанком нам гораздо удобнее, чем с другими банками, и я остаюсь ему верен».

Вадим ГУНИН, «Юмикс», производство сухих строительных смесей:«Праздник получился очень интересным. Такие мероприятия предпола-гают общение в нефор-мальной обстановке, а это всегда сближает, это всегда здорово! Со Сбербанком я работаю с момента создания нашей компании «Юмикс», то есть четыре года. Предпо-читаем Сбербанк другим банкам, так как считаем условия и принципы его работы, а также отноше-ние к клиентам опти-мальными. Продукты Сбербанка помогают нам в развитии бизнеса».

Сергей СКРЫПНИКОВ, руководитель дирекции корпоративного страхо-вания «ВСК»: «Эмоции перехлесты-вают через край! Мне очень понравились состязания, спасибо всем организаторам этого праздника. Если он станет традицией и если меня пригласят поучаст вовать в нем еще раз, я с удовольствием сделаю это и посоветую друзьям!Сбербанк - давний партнер нашей компании «ВСК», мы являемся его клиентами. Сотрудниче-ство с ним - это надеж-ность, уверенность в завтрашнем дне».

Вячеслав САШКИН, директор сети магазинов «Мир часов»:«Такие мероприятия ДОЛЖНЫ стать тради-ционными, таково веяние нынешнего времени. Ведь сегодня каждый успешный предпринима-тель должен заниматься спортом. Я со Сбербанком уже очень давно - лет пятнадцать. Сбербанк обладает рядом мощных конкурентных преиму-ществ перед другими коммерческими банками. Качество многих предо-ставляемых ими услуг я и как бизнесмен, и как частное лицо оцениваю только на «5+». Так держать!».

Сергей СЛИНЧУК, ресторан ТОТ PUB: «Хочется сказать Сбербанку спасибо не только за отличное и азартное зрелище, но и за успешное сотрудниче-ство. Организация у нас еще довольно молодая, поэтому со Сбербанком взаимодействуем всего лишь несколько месяцев. Но результатом вполне довольны, и он совер-шенно не соответствует негативным откликам о Сбербанке, с которыми мы сталкивались. Мне, предпринимателю, очень нравится с ним работать: быстро, оперативно, без проблем! Планирую сотрудничать с ними и дальше».

Александр СКОРОЧКИН, управляющий Коло-менским отделением Сбербанка России: «Поздравляю всех вас с Днем предпринимателя! Желаю, чтобы энергия, которую мы получили здесь сегодня от солнца, радости и взаимного общения, преобразова-лась в прибыль для нас, для нашего района и города! Успехов, горячих мышц, быстрых секунд, а главное - радости и удо-вольствия!»

День предпринимателя со Сбербанком:«Большие гонки» по-коломенски29 мая надолго запомнится коломенским предпринимателям как самый веселый, самый зажигательный и самый спортивный День предпринимателя в Коломне. В этот день со-трудники Коломенского отделения Сбербанка России № 1555 устроили на стадионе «Авангард» спортивные состязания в духе «Больших гонок». А участниками четырех команд, которые назвали себя «Легион», «Кеды», «Убойная сила» и «Победители», стали бизнесмены-партнеры и клиенты Сбербанка, а также сами сотрудники Коломен-ского отделения № 1555.

В «Больших гонках» по-коломенски бизнесменам предстояло проявить себя и с творческой, и со спортивной, и с организаторской стороны. Ведь иначе добиться успеха в этой интересной, но непростой спартакиаде было невозможно! Среди девяти этапов соревнований были и прыж-ки на гигантских надувных сосисках, и борьба сумо, и игра в «Гигантский футбол», а также «Веселые старты», командные забеги на огромных лыжах и аналог русскому перетягиванию каната - игра «Волчата». Но лидерские качества и стремление к успеху участников «Больших гонок» помогли им справиться со всеми заданиями.

Итогом Первого чемпионата предпринимателей Коломны и окрестностей стала безого-ворочная победа «Легиона»: эта команда под предводительством идейных вдохновителей и активных участников Александра Скорочкина (управляющий Коломенским отделением Сбербанка) и Вячеслава Сашкина (предприниматель, директор сети магазинов «Мир часов») сумела вырвать лидерство у других команд.

Но какими бы ни были результаты этого самого спортивного Дня предпринимателя в истории Коломны, главным был дух дружбы, здорового соперничества, азарта и огромный заряд положительных эмоций, полученных участниками этого необычного чемпионата. А подобные Дни предпринимателя, проводимые Коломенским отделением Сберанка совместно со своими бизнес-партнерами, могут стать хорошей ежегодной традицией.

12-15_ .indd 12 07.06.2012 11:38:10

12-15_ .indd 13 07.06.2012 11:38:23

«Большие гонки» по-коломенски

12-15_ .indd 14 07.06.2012 11:38:26

Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

12-15_ .indd 15 07.06.2012 11:38:45


News & ViewsСОБЫТИЯ

В Коломенском районе открыт «Первомайский хладокомбинат» 30 марта в Коломенском районе открылся один из крупнейших в Московской области хладокомбинат. До-чернее предприятие известной российской компании «Сити Гранд», «Первомайский хладокомбинат» - это современный складской и производственный комплекс, предназначенный для хранения продукции глубокой заморозки, а также выпуска готовых продуктов из мяса и рыбы. В строительство предприятия, проектная мощ-ность которого составит до 10 тонн готовой продукции в год, вложено 600 миллионов рублей, холодильный комплекс оснащен высококачественной немецкой техникой.

«КБМ» исполнилось 70 летВ апреле отметило 70-летие ФГУП «Конструкторское бюро машиностроения» - единственный в стране разработчик оперативно-тактических, тактических, переносных зенитных ракетных комплексов. Накануне юбилея на здании Конькобежного центра «Коломна» открыли памятную доску основателю предприятия - выдающемуся конструк-тору минометной и ракетной техники Борису Шавырину, 110 лет со дня рождения которого исполнилось 9 мая.

16-17_ .indd 16 07.06.2012 11:36:03


ОСОБОЕМНЕНИЕИРИНЫ СТРОМИЛО

В России необходимо ограничить наличные расчеты

В российских СМИ широко об-суждается предложенная Минис-терством финансов инициатива по ограничению наличных рас-четов - предлагается обязательное использование безналичных рас-четов при выплате зарплат, при оплате крупных покупок (свыше 100 тысяч рублей) и т. д. Я отношу себя к сторонникам готовящихся изменений.

Выплата зарплаты на «пла-стик» удобна и работодателям, и сотрудникам - не приходится иметь дела с крупными суммами наличных. А мест, где можно об-наличить деньги и оплатить ими товар или услугу, с каждым днем становится больше.

Оплата крупных покупок толь-ко по безналичному расчету может существенно снизить количество мошеннических схем - например, в нашей стране нередки случаи, когда люди, покупающие кварти-ру в строящемся доме, становятся жертвами финансовых махинаций: застройщик объявляет себя бан-кротом, в итоге ни денег, ни жилья. Если же оплата производится по безналичному расчету, то в процес-се судебных разбирательств можно добиться либо возврата денег, либо получения квартиры.

Эквайринг давно и успешно действует во многих развитых странах. И если в России доля наличных расчетов составляет по-рядка 25% от денежной массы, то в развитых экономиках эта доля не более 7 - 10%. Соответственно, в этих странах гораздо ниже уровень коррупции и выше собираемость налогов. К примеру, в Швейцарии

придется отчитываться за соверше-ние покупки свыше двух тысяч евро наличными, а в Италии с недавних пор запрещены наличные расчеты свыше одной тысячи евро.

Конечно, для активного вне-дрения эквайринговой системы в нашей стране нужны определенные меры стимулирования. Сделать это можно прежде всего через популяризацию использования пластиковых карт, повышение все-общей финансовой грамотности. Ведь основная проблема как раз и заключается в том, что у нас пока не сформировалась в полной мере культура безналичного расчета - использование «пластика» для большинства населения ограничи-вается снятием денег в банкоматах. Кроме того, необходимо стимули-ровать работодателей выплачивать «белую» зарплату, параллельно ужесточая ответственность за ис-пользование «серых» схем.

Безусловно, массовый пере-ход на безналичный расчет может вызвать ряд трудностей. Одним из негативных последствий бу-дет удорожание товаров и услуг ввиду вынужденной финансовой прозрачности, которую придет-ся демонстрировать торгово-сервисным предприятиям. Кроме того, определенные сложности может вызвать и существующая инфраструктура. Так, у некоторых организаций до сих пор отсут-ствует техническая возможность установки POS-терминала. Ну и самым трудноразрешимым момен-том является, конечно, отсутствие в России должной финансовой культуры.

Об автореИрина Стромило, управляю-

щий ОАО «Промсвязьбанк» в г. Коломне. Родилась и выросла в Коломне. После окончания школы № 8 поступила на физико-математический факультет Ко-ломенского педагогического ин-ститута. До 1991 года работала школьным педагогом физики и математики, затем резко изменила свою жизнь и поступила в Финан-совую академию при Правитель-стве России, которую закончила с отличием. С 1993 года работает в банковской системе. Замужем, двое детей.

16-17_ .indd 17 07.06.2012 11:36:07

Ольга Мальчук: «Хороший отдых

становится лучше» «Или все, или ничего; или быть первой,

или не начинать вовсе» - таково кредо владелицы компании «Турцентр «Первый»

Ольги Мальчук и в бизнесе, и в жизни. Сегодня «Турцентр «Первый» - крупнейшее

в регионе туристическое предприятие с несколькими представительствами. О пути

к успеху - из уст нынешней героини рубрики «Персона» Ольги Мальчук.

18-23_ - -3.indd 18 07.06.2012 13:50:02


ПЕРСОНАКрупным планом

«В туризме я нашла себя»- Поставленной цели я всегда доби-

ваюсь - такова моя жизненная установка. Почему туризм? Потому, что в свое время именно этот вид бизнеса заин-тересовал меня больше всего, и именно в нем мне захотелось реализовать себя сполна. После многих лет работы в этой сфере могу сказать уверенно: у меня это получается лучше, чем все остальное, и лучше, чем у многих других.

Турбизнес - это бизнес для меня. Возможно, кому-то нравится работа в спокойной, благополучной сфере, где все хорошо, предсказуемо и однооб-разно. Но мой неуемный темперамент требует драйва, энергии, я устаю от рутины и сплошных плюсов. Этот драйв, идеально вписывающийся в мою жизненную концепцию, я и нашла в ту-ризме. Здесь есть место для реализации собственных замыслов, смелых идей, в нем всегда можно показать себя с самой неожиданной стороны.

«Все должно быть на высшем уровне»

Получив в 2000 году диплом о спе-циальном туристическом образовании при Российской международной ака-демии туризма, я оформила в Коломне индивидуальное предприятие туристи-ческого направления. Стажировалась и обучалась азам работы в туризме в известной и старейшей отечественной туристической компании «Спутник». На тот момент «Спутнику» было уже более 40 лет - целая жизнь, эпоха, исто-рия туризма! Так что мне было чему научиться в этой организации. Но вот главное, что я вынесла из опыта работы в «Спутнике»: в турфирме все должно

быть in style - на высшем уровне. Имен-но с таким настроем я открыла собствен-ную туристическую компанию в родной Коломне. Порой приходилось очень трудно, но я говорила себе: «У меня все получится!» - и шла дальше.

В туризме я не работаю с 10.00 до 19.00, а живу 24 open. Это профессия non-stop, она захватывает меня полно-стью. Сейчас мы сосредоточены на про-движении нового, но уже известного в Коломне бренда «Турцентр «Первый». Само слово «бренд» - модное, совре-менное, емкое - вдохновляет меня на туристические подвиги. А новое назва-ние нашей организации обязывает нас быть лучшими.

«Быть первой или не начинать вовсе»

- Свое собственное имя - «Турцентр «Первый» - компания обрела не сразу. Сначала моя турфирма работала под брендом «Спутник». Он привлек к себе первых клиентов. А потом... На одной из выставок я узнала об активно раз-вивающейся сети «Магазин горящих путевок». Недолго думая, вступила в нее. По меркам тех реалий это был гра-мотный маркетинговый ход: с момента развала СССР прошло всего 10 лет, термин «горящие путевки» был очень узнаваем и сверхпривлекателен для на-шей целевой аудитории. Хотя, по правде говоря, ничего эксклюзивного агентства этой сети не предлагали, эксклюзивным было только название.

Через несколько лет, когда ажиотаж вокруг «горящих» начал стихать, хо-зяин удачно продал свою сеть и уехал за границу. Многие клиенты к тому времени уже сами начали разбираться в тонкостях туризма, и привлечь их

ДосьеОльга Мальчук родилась на Балти-ке, в Калининградской области. Школь-ные годы прошли в Коломне, здесь же с отличием окончила исторический фа-культет бывшего КГПИ. Работала топ-менеджером в московской компании по производству косметической упаковки. После этого организовала собственный бизнес, косвенно связанный с прошлой работой. В 2000 году получила диплом о специальном туристическом образо-вании при Российской международной академии туризма и вскоре начала зани-маться туризмом. В 2008 году поступила на юридический факультет МГОУ. С 2008 по 2012 гг. ежегодно принимала участие в меж-дународной выставке INTOURMARKET, представляя г. Коломну. В 2009 году была удостоена приза губернатора Мос-ковской области «За динамичное разви-тие компании», в 2011 году предприя-тие Ольги Мальчук завоевало победу в губернаторском конкурсе «Лучшая орга-низация туристской индустрии в Мос-ковской области». Замужем, мама троих детей.

«Главным для «Турцентра «Первый» всегда был и остается качественный турпродукт по конкурентной цене, в широком ассортименте и с удобным механизмом реализации».

18-23_ - -3.indd 19 07.06.2012 13:50:08


ПЕРСОНА Крупным планом

появился бренд «Турцентр «Первый», а вместе с ним логотип и сайт компании, на мой взгляд, один из самых продуктивных в Коломне. Тогда же наша торговая марка обрела свою «религию»: порядочное от-ношение к каждому клиенту, позволяю-щее в итоге найти разумный компромисс между ценой и качеством. Этот «арко-новский» принцип идеально влился в концепцию обновленной компании.

«Мне не интересно конкурировать, мне важно сделать свой продукт лучшим»

- Согласна, «Турцентр «Первый» - название сверхамбициозное. Оно долж-но быть оправдано в каждой детали и каждом нюансе деятельности фирмы. Но я по натуре перфекционист и всегда стремлюсь выдавать идеальное качество. Мне не интересно «бодаться» с конку-рентами на цифрах, меня занимает воп-рос, как сделать свой продукт лучшим. Я не заимствую идеи у других турфирм, скорее они у меня. А мне не жалко, я еще придумаю. Главное, чего я добивалась вместе со своей командой, - сделать нашу компанию максимально привлека-тельной для клиентов. Мы сделали это и продолжаем над этим работать, но ради достижения своих амбициозных задач нам приходится много трудиться.

Естественно, добиться успеха только раскруткой марки невозможно. Если у тебя нет действительно качественного продукта, то, как бы ни звучал бренд, ре-зультат всегда будет плачевным. Поэто-му главным для «Турцентра «Первый» всегда был и остается качественный турпродукт по конкурентной цене, в широком ассортименте и с удобным механизмом реализации.

В турфирме все должно быть in style - на высшем уровне. Именно с таким настроем я открыла собственную туристи-ческую компанию в родной Коломне. Порой приходилось очень трудно, но я говорила себе: «У меня все получится!» - и шла дальше.

«Не только привлечь клиента, но и помочь ему»

- В чем секрет успеха нашей ком-пании? На мой взгляд, это формула, состоящая из нескольких параметров. Первый и главный - жесткая конкурент-ная среда, в которой мы «поварились» несколько лет. Это по-настоящему закалило нашу компанию и буквально заставило нас стать профессионалами.

Второй - создание механизма быст-рого и адекватного реагирования на все процессы, происходящие на туристи-ческом рынке. Туризм фактически не поддается долгосрочному прогнозиро-ванию, на него влияют такие непред-сказуемые факторы, как погода, войны, выборы и т. д. А выигрывает в итоге тот, кому удается быстрее и грамотнее под-строиться под ситуацию.

Третий фактор - сильный и гармо-ничный бизнес во всех его проявлени-ях: продукте, технологиях, традициях, коммуникации.

Ну и, конечно же, успех любого бизнеса заключается в уникальности его услуг.

Так, многие наши услуги появились потому, что мне хотелось не только при-влечь клиентов, но и помочь им. Кто из нас не знаком, к примеру, с такой ситуацией: собираешься летом на Черноморское по-бережье, покупаешь путевку на опреде-ленное время и… несешься на вокзал за билетом. Выстаиваешь огромную очередь из таких же страждущих и получаешь на-конец заветные бумажки. И уже неважно, какие места тебе достались, - главное, что вообще достались. Это было очень неудобно и нашим клиентам, и нередко нам. Тогда пришла мысль создать билет-ную кассу по продаже авиа- и ж/д билетов прямо в нашем агентстве. С авиабилетами все сравнительно просто - каждый турист

только «вкусным» названием стало не так просто. (Все понимали, что купить дешевый тур можно через любое тур-агентство и по абсолютно одинаковой цене. Ведь цену для конечного потре-бителя устанавливает сам туроператор, «зашивая» в нее комиссионное возна-г раждение для продавца.) Тогда и я решила выйти из этой сети, название которой потеряло свою актуальность и привлекательность. Мы задумались над новым именем компании.

«Быть первой или не начинать во-все» - эта моя жизненная позиция должна была воплотиться в названии турфирмы и оправдывать себя на все 100%. Так

Международная

туристская выставка

«INTOURMARKET».

18-23_ - -3.indd 20 07.06.2012 13:50:14


ПЕРСОНАКрупным планом

сегодня может заказать авиабилет на любое направление по Интернету. А вот с железнодорожными билетами все гораздо сложнее. Наши переговоры с РЖД были долгими: оказалось, что сама эта организация похожа на огромный, медленно и тяжело движущийся локо-мотив. Но нам все же удалось добиться установки специального ж/д терминала, и сейчас мы - единственная в Коломне турфирма, которая может предложить своим клиентам железнодорожные би-леты, причем с правом выбора любого удобного места. Но эта уникальная услуга далеко не единственная. Сегодня «Турцентр «Первый» является первым и пока единственным в Коломне агент-ством с максимально широким спектром туристических услуг.

Турбизнес - это бизнес для меня. Мой неуемный темперамент требует драйва, энергии, я устаю от рутины и сплошных плюсов. Этот драйв, идеально вписывающийся в мою жизненную концепцию, я и нашла в туризме. Здесь есть место для реализации собственных замыслов, смелых идей, в нем всегда можно показать себя с неожиданной стороны.

«Каждый из нас - фанат своего дела»

- Своих сотрудников я называю компань онами и отношусь к ним соответ-ственно. Так что свой стиль руководства могу назвать скорее демократичным, нежели автократичным. Помните фразу «Как вы лодку назовете, так она и поплы-вет»? Я согласна с ней, но только отчасти, потому что секрет успешного плавания еще и в грамотном управлении этой лод-кой и в профессионализме ее команды. Так вот, все, чего наша компания добилась на сегодняшний день, в том числе и звания «Лучшая турфирма в Московской облас-ти» в 2011 году, - заслуга не только моя, но и слаженной работы коллектива нашей компании. Я люблю своих сотрудников,

а они любят меня. И я знаю, что каждый из них - фанат своего дела, увлеченный турбизнесом 24 часа в сутки. Многие из них периодически занимают призовые места в общероссийских туристических конкурсах как лучшие специалисты тур-индустрии; их имена широко известны в туристических кругах.

У меня особый подход к подбору персонала. Стремлюсь выбирать тех, кому я могу доверять, кто не предаст дело нашей компании. А уж на обучение, развитие и повышение квалификации своих сотрудников я не скуплюсь. По-мимо всего прочего, как минимум три раза в год каждый из них проходит за-рубежную стажировку. И опыт показы-вает: такой подход к решению кадровых вопросов довольно эффективен.

Московская международная

туристская ярмарка MITF.

Португалия. Чемпионат

Европы по футболу.

18-23_ - -3.indd 21 07.06.2012 13:50:30


ПЕРСОНА Крупным планом

«Семья в приоритете»Но бизнес все же не образ жизни.

На вопрос, что важнее для меня - семья или работа, ответ будет однозначным: конечно, семья. В большинстве своем люди и работают ради своих родных и любимых. Да, я в туризме круглосуточно, но на работе при этом не зациклена. У меня слишком много других жизненных интересов. А мои близкие помогают все успеть. Мои родители, всегда по-могающие мне всем, чем только могут. Мой супруг тоже бизнесмен - поначалу его раздражала моя кипучая деятель-ность, но потом он понял, что я не могу и не умею жить иначе. Моя старшая дочь Мария, студентка московского универ-ситета, приезжая на выходные, помогает мне и на работе, и дома. Через два года она уедет учиться в Амстердам, и мне ее будет очень не хватать… Мои сынишки, Влад и Герман, двух и шести лет, своим

рождением вдохнули в меня огромную порцию жизненной энергии.

А еще быть всегда в тонусе мне помо-гает активный отдых во всех его ипоста-сях. Зимой люблю заниматься фитнесом, кататься с мужем в лесу на снегоходе. Но самый любимый вид отдыха - горные лыжи. В свое время выезжали кататься в Альпы или Пиренеи по три-четыре раза в сезон. Люблю виндсерфинг - спасибо за это моему учителю Александру Су-ходольскому. И, естественно, нравится просто путешествовать по разным стра-нам, где стремлюсь не столько полежать «овощем» на пляже, сколько почерпнуть что-то новое в различных экскурсионных

маршрутах. Недавно вернулась с Маль-дивских островов: отлично поплавала среди кораллов в Индийском океане и теперь готова к летнему сезону! В июле планируем очередной поход на яхте по Эгейскому морю между греческими островами, а в сентябре - по южному берегу Франции. Мой муж - яхтенный капитан. И мне это тоже интересно!

Как я нахожу время на все? Мне кажется, не столь важно количество времени, которое ты на что-то тратишь. Главное - полностью быть в том, что ты делаешь в данный момент, и иметь огромный интерес к жизни и ко всему новому.

Окский пр-т, д. 2, ТК «Максимум», этаж 1, офис 1. Тел. 8 (496) 610-00-40, 8 (925) 001-00-76.РИО-Маркет. Тел.: 616-98-90, 8 (919) 966-54-74. пл. Советская, ТЦ «Глобус», этаж 1.Тел.: 618-68-08, 8 (916) 750-93-94.

Текст Ольги ШЕВЫРЕВОЙ.Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ

и из личного архива Ольги МАЛЬЧУК.

«Турцентр «Первый» покоряет самую высокую точку Европы (5642 м). Муж Ольги Михаил развернул флаг Центра на вершине Эльбруса.

Сыновья Влад и Герман.

Дочь Мария.

18-23_ - -3.indd 22 07.06.2012 13:50:44

18-23_ - -3.indd 23 07.06.2012 13:51:17


ИДЕИ HR-менеджмент

Пять хороших идей по нематериальной мотивацииЖурнал «Люди» регулярно обращается к теме нематериальной мотивации персонала. Сегодня мы расскажем об эффективных идеях, применяемых в компаниях Коломны, в фирмах и на предприятиях других городов России и за рубежом.

Свободный график работыМосковское digital-агентство Dalee в качестве

одной из главных нематериальных мотиваций использует максимально удобный график работы для тех, в чьи обязанности не входит оперативное общение с клиентами. В агентство

не нужно приходить к 10 часам утра - к официальному началу рабочего дня, при-кладывать карточки для фиксации присут-

ствия на рабочем месте и т. д. Для того чтобы задержаться на два-три часа или уйти на час-

другой в середине рабочего дня, не нужно звонить и отпрашиваться. Если удобно поработать дома без ущерба

для командной работы и производительности - сотруднику всегда идут навстречу. Люди ощущают себя свободней, комфортней добирают-

ся до офиса (вспомним про жуткие московские пробки и переполненное в час пик метро), больше успевают и нередко чувствуют превосходство над работающими строго «с десяти до семи». И еще один нюанс - по словам креативного директора агентства Андрея Лебедева, компания не требует у сотрудника больничный лист и не снижает зарплату за отсутствие по болезни.

Возможность сменить профессию

Соавторство в создании продукцииВ компании «Руян», развивающей в России сеть магазинов необычных и

креативных товаров для отдыха и путешествий под брендом «Экспедиция», внедрена система сбора идей от сотрудников. Мы знаем множество примеров того, как в офисе для этого вешают специальный ящик, объявляют об этой инициативе руководства и затем про этот ящик все благополучно забывают. Однако в «Руяне» смогли создать не просто систему сбора идей, но и технологию последующего запуска их в производство. Как говорит генеральный директор «Руяна» Александр Кравцов, счет внедренных идей идет не на единицы, а на сотни. Со-трудники предлагают забавные надписи для фирменных оранжевых футболок «Экспедиции», идеи забавных секс-подарков - еще одного по-пулярного продукта компании, особо «рукастые» даже самостоя-тельно мастерят дома автоаксессуары или прототипы будущих механизмов для отдыха на природе. Кравцов уверен, что наградой сотруднику служит не только материальное вознаграждение за идею, но и то, что она была реализована и запущена в продажу, - человек чувствует себя настоя-щим творцом.

СвобМ

однисраоп

задругой

отпрашиватьдля командной рабо

В Городском ипотечном банке (Москва) при разработке про-граммы внутрикорпоративного обучения сделали ставку на воз-можность не только повышения квалификации, но и на вероят-ную смену сотрудником своих обязанностей. «Люди получают возможность не только узнать что-то новое, но и пересмотреть свои профессиональные интересы. Кто-то, проработав аналитиком, понимает, что хочет работать в продажах, другой получает второе высшее образование и видит себя юристом. Мы даем своим сотруд-никам возможность выбора, не ограничиваем одной должностью и специализацией. Отдача от этого огромная, у людей появ-ляется уверенность в себе, азарт, они привносят много полезных, порой «вулканических» идей», - уверяет глава банка Николай Шитов. В банке придерживаются закрытой кадровой политики и, как следствие этого, «выращива-ют» собственных руководителей среднего и высшего уровня.

24-25_ .indd 24 07.06.2012 11:33:14


ИДЕИHR-менеджмент

Юрий ТИБЕЛИУС.

Решение бытовых проблем сотрудников

В небольшой американской ком-пании Zaz, оказывающей услуги юридического консалтинга, в штате есть сотрудник, который

помогает работникам этой ком-пании решать бытовые про-блемы - починить сантехнику или электропроводку, ор-ганизовать переезд, отре-монтировать протекающую крышу, поправить забор и т. д. По мнению руководства,

это решает две важнейших задачи - сокращает время отсутствия сотрудника на рабочем месте и дает людям уверенность, что компания, решая их быто-вые проблемы, заботится

о своем персонале и старается помо-гать не только в офисе, но и в частной жизни.

Обучение английскому языкуВ медиакомпании «Алтапресс» (г. Барнаул) руководство

организовало обучение сотрудников английскому языку пря-мо на рабочем месте, чтобы желающие «спикать» не тратили время на дорогу в обучающие организации. Дважды в неделю оплаченный компанией преподаватель до начала рабочего дня приходил в офис и проводил занятия. Многие сотрудники по достоинству оценили инициативу руководства, ведь это по-зволяло им подтянуть свой уровень английского, не затрачивая ни денег, ни лишнего времени.

24-25_ .indd 25 07.06.2012 11:33:16


ИДЕИ Точки роста

Корова в арендуИдея бизнеса в сельском хозяйстве по прокату коров

не нова, в частности, она громко прозвучала в 1980 году в мульт фильме Владимира Попова по сценарию Эдуарда Успенского «Каникулы в Простоквашино». Кот Матроскин берет корову в колхозе напрокат, чтобы ежедневно иметь свою порцию свежего молока. В общем, идея бизнеса точь-в-точь такая же, какую реализовал швейцарский фермер Альберт Бритенмозер. Предприимчивый швейцарец решил открыть пункт проката прямо на своей ферме. Такое решение Аль-берт принял с целью поправить свое финансовое положение и увеличить прибыль за счет дополнительного источника дохода. Таким источником стала услуга по предоставлению коров напрокат во временное пользование любому желаю-щему горожанину минимальным сроком на один месяц. Все это время коровы, как им и положено, находятся в стойле на ферме или мирно пасутся на лугу, но их новый временный хозяин имеет право навещать их, ласкать, кормить и доить, когда ему вздумается.

Гараж самообслуживания Несколько лет назад в Лондоне открылся первый в Европе

гараж самообслуживания Pit Start - таким образом у жителей английской столицы и ее окрестностей появилась возмож-ность самостоятельно отремонтировать машину. Гараж осна-щен всеми необходимыми инструментами и подъемниками. В зависимости от вида ремонта клиенту предлагают подходящее место в гараже либо подъемник. Всего в гараже 20 стоянок и шесть подъемников. Все инструменты предоставляются бес-платно. В гараже продается тормозная жидкость и машинные масла. Если клиенту потребуется какая-либо деталь, то Pit Start предлагает скорую ее доставку. Починить в этом гараже можно автомобиль любой марки, включая грузовики. Для клиентов Pit Start доступны практически все виды ремонта кроме покраски и сварочных работ. Стоимость места в гараже Pit Start составляет 10 фунтов в час (один фунт примерно равен 50 рублям), места с подъемником - 20 фунтов. Гараж открыт для посетителей 24 часа в сутки и без выходных. Интересно, что Pit Start стал для местных автолюбителей не только гаражом, где они могут отремонтировать свою маши-ну, но и неким клубом, объединившим вокруг себя людей, увлеченных автомобилями.

Пять бизнес-идей для КоломныПредприниматели постоянно находятся в поиске свежих идей. И один из самых популярных спо-собов создания нового проекта - копирование уже зарекомендовавшей себя идеи. Сегодня мы про-должаем нашу постоянную рубрику - внимательно проштудировав отечественный и западный опыт, редакция журнала «Люди» нашла еще пять свежих идей, которые пока не реализованы в Коломне, но вполне могут стать востребованными и прибыльны-ми, если качественно их воплотить.

АнтикафеНедавно в Москве открылось необычное кафе, в

котором оплачивают не заказ, а время пребывания в заведении: 2 рубля - минута или 120 рублей - час, все остальное (чай, кофе, десерты в разумных коли-чествах) бесплатно. Называется это странное место антикафе «Бабочки», и в названии заключены две главные мысли: во-первых, это не кафе, или, во всяком случае, не обычное кафе, а во-вторых, это место, куда слетаются, как бабочки творческие люди, которым нужна подходящая атмосфера. Несмотря на то что в кафе собираются люди различных возрас-тов, среда, наполненная молодой энергией, кипит и пульсирует. Здесь никто не будет стоять над душой и намекать, что пора освободить столик. К услугам посетителей - за дополнительную плату - тихая переговорная комната, уютный кинозал с пуфиками, конференц-зал. Самое интересное, что тут можно то, чего нельзя в других кафе, - употреблять еду, прине-сенную с собой. Из развлечений гостям предлагаются игровая приставка xbox, настольные игры, «мафия», свежие журналы, wi-fi. К творчеству и общению здесь располагает и необычный дизайн. Основной тон ин-терьера - белый. Простор и дневной свет делают место огромным, создают ощущение свободы и чистоты. Возможно, именно поэтому новое место так быстро завоевало популярность: с самого открытия здесь толпится народ, причем длинная очередь, которая выходит на лестницу, исчезает лишь к глубокому вечеру.

26-27_ .indd 26 07.06.2012 11:31:17

Платье напрокатПрокат свадебных платьев для России вовсе не новин-

ка, но идея Нормы Суарез из американского Биллингема существенно расширила спектр применения этой услуги. Когда Норма узнала, что горожане из Беллингема ездят в Калифорнию за платьями и аксессуарами, она поняла, что есть перспективная возможность для бизнеса. Уже через месяц она открыла прокат нарядных платьев для женщин и детей под названием Sueno Celebrations. Основной ас-сортимент пункта проката составляют нарядные платья и аксессуары к различным торжественным мероприятиям, таким, как свадьба, первое причастие, крещение, и другим религиозным обрядам и церемониям. Думаем, что подобная комплексная услуга вполне могла бы быть востребована и в Коломне.

Мойка посуды по аутсорсингуРесторан - это интересный бизнес, но даже небольшое

заведение доставляет его хозяину массу хлопот. Снять не-которые из них позволяет делегирование части проблем аутсорсинговым компаниям. Например, сингапурская компания Synnovate Solutions занимается мойкой посуды для заведений общепита. Мойка посуды, как правило, больное место ресторана. Работа эта неквалифицирован-ная, и платить за ее выполнение много - непозволительная роскошь. А профессиональная посудомоечная машина опять же недешева, небыстра и громоздка - большой производительный агрегат не всегда есть куда поставить. Synnovate Solutions предлагает ресторанчикам альтер-нативу: забирать ночью всю грязную посуду, а утром привозить ее обратно уже вымытую. В распоряжении сингапурской компании огромная посудомоечная машина (по сути - конвейерный станок) и всего три человека, ко-торых достаточно, чтобы перемыть 15 - 20 тысяч тарелок за 8-часовую смену. При ручном способе для этого бы потребовалось 20 пар рук. По словам директора Synnovate Solutions Лоуренса Ло, их услуги помогут ресторанам сэкономить на посудомоечном участке от 20% до 50%.

Подготовила Полина ЗВЯГИНЦЕВА.

26-27_ .indd 27 07.06.2012 11:31:19

28-29_ .indd 28 07.06.2012 11:29:30


ИДЕИТочки роста

Пять идей, как поднять продажиУниверсальных способов поднять про-дажи до заоблачных высот, о которых втайне мечтают некоторые начинаю-щие предприниматели, не существует. Вряд ли получится исхитриться и най-ти фишку, чтобы раз - и клиенты сразу повалили, объем продаж резко вырос. То есть один раз внедрил - и потом всю жизнь наслаждаешься где-нибудь на Канарах заслуженными результатами своего труда. Увы, «волшебных табле-ток» на свете нет. Но есть методики, внедрив которые, вы можете добиться некоторого увеличения продаж от каж-дой. Вот некоторые из них.

«Допродажа»Один из самых простых приемов

быстрого увеличения продаж - так на-зываемая «допродажа». В тот момент, когда клиент уже принял решение о по-купке, но еще не оплатил товар, следует рекомендовать дополняющие его товары или аксессуары по невысокой цене. Например, когда клиент приобретает цифровую камеру, имеет смысл «до-продать» ему чехол, дополнительную карту памяти или пакет фотобумаги для печати на принтере, возможно, даже, сам принтер. Продавцу надо иметь наготове взвешенную и просчитанную аргумента-цию, чтобы убедить клиента докупить товар. Грамотно используемый, такой прием может увеличить объем продаж на 20 - 30%.

«UpSell»Метод основан на том, чтобы пред-

ложить клиенту более качественный, ценный и дорогой товар из той категории, что он выбрал. Например, клиент хочет купить у вас кофеварку, выбрал конкрет-ную модель. Продавец хвалит его выбор, но при этом рассказывает, что, доплатив небольшую сумму, он может купить другую, зато вот с такими-то и такими-то преимуществами, а стоит она всего лишь на столько-то дороже. Знаете, почему в 30% случаев клиент не купит кофеварку дороже? Ответ прост - потому, что вы ему этого не предложили.

«Третья альтернатива»Допустим, вы продаете кофе. Если

у вас на полке стоит банка Grande за 89 рублей и Grande Plus за 109 рублей, то можем предположить, что половина покупателей купит Grande и полови-на - Grande Plus. Но если вы добавите третий вариант - Super Grande за 139 рублей, то теперь только 15 - 20% будут покупать Grande, а большинство пред-почтет купить Grande Plus. Цель третьей альтернативы - склонить клиентов к выбору второго варианта.

«Преодолеть порог»Проанализировав стоимость поку-

пок в течение какого-то периода, вы уви-

дите, что обычно средний чек «прыгает» около какой-то суммы, выше которой не поднимается. Предположим, чаще всего в вашем магазине клиент остав-ляет 1500 - 1700 рублей, а порог в 2000 рублей преодолевается крайне редко. Помогите клиенту его преодолеть. На-пример, введите бесплатную доставку для тех, кто сделает заказ больше, чем на 2000 рублей, или дарите им какой-то от-носительно ценный подарок. Покажите, что клиент заинтересован купить у вас несколько больше, чем он планировал.

«Нулевой риск»Одним из главных барьеров на пути

продаж является опасение покупателя приобрести некачественный товар и не иметь возможности его вернуть. Есть несколько способов снять это опасение и мотивировать клиента совершить покупку. Один из главных - хорошие гарантийные условия. Если похожие по свойствам и стоимости товары продаются с различными гарантийными условиями, то, скорее всего, покупатель выберет тот, у которого они выгодней. В свое время компания Xerox именно с помощью гарантии смогла удержать долю рынка под натиском более «дешевых» конку-рентов, заявив, что готова гарантировать бесплатный ремонт или замену техники, если клиент не будет удовлетворен по-купкой на 100%. В гарантии отражается ваша вера в собственный продукт.

28-29_ .indd 29 07.06.2012 11:30:12


ИДЕИ Успешный опыт

Зачем в Сбербанке актовый зал переделали в спортивный

Как возникла идея- Изначально это был классический

актовый зал на 50 - 60 мест: трибуна, микрофон и все прочие прибамбасы бюрократического учреждения, - рас-сказывает управляющий Коломенским отделением Сбербанка Александр Ско-рочкин. - Идея о его переоборудовании возникла после серьезной перестройки мышления наших сотрудников и стиля работы банка. Люди начали понимать, что собираться такими толпами для решения конкретных вопросов неэф-фективно, это напрасная трата времени. Существуют другие, более успешные методики: видеоконференции, тренинги, мини-планерки, на которых ставятся конкретные задачи и формируются рабо-чие группы, которые способны эти задачи выполнить. Вот тогда-то я и задумался о том, что актовый зал нам практически

не нужен. Следующая мысль была, со-ответственно, о том, что полезное для всех сотрудников можно было бы орга-низовать на его месте. Решение возникло само собой, когда-то на этом месте рас-полагался школьный спортзал - так что мне не пришлось долго ломать голову над альтернативным вариантом.

Спорт помогает формировать командный дух

Ритм современной жизни почти не дает человеку расслабиться. В замкнутом круговороте - дом-работа-дом - иногда совершенно нет времени заняться собой и своим здоровьем. Очень мало людей сейчас после работы посещают спор-тивный зал или фитнес-клуб как раз по причине нехватки времени, и такой вот корпоративный спортзал - отличный вы-ход из подобной ситуации. Во-первых,

В рубрике «Успешный опыт» мы рассказываем о внедренных в коломенских ком-паниях технических и управленческих новациях и технологиях. Объект нашего внимания сегодня - спортивный зал, созданный и оборудованный сотрудниками Сбербанка на месте традиционного зала для совещаний.

«Наши партнеры на такие вещи - пришли, расслабились и подписали выгодный для нас контракт - не ведутся, это же профессионалы. Но играть ходят! Один из моих постоянных партнеров на спортплощадке - Алексей Ильин из «Газсетьсервиса».

Александр СКОРОЧКИН, управляющий Коломенским отделением Сбербанка

30-31_ .indd 30 07.06.2012 11:28:14


ИДЕИУспешный опыт

возможность при сидячей офисной работе выделить 40-50 минут для занятий спортом помогает избежать в дальнейшем серьезных проблем со здоровьем. Значит, сотрудники будут меньше болеть и больше радовать работодателя бодростью и энергией, а клиентов - подтянутым внешним видом. Во-вторых, спорт помогает сбросить ежедневное напряжение, избавиться от стресса и найти све-жие решения рабочих проблем. В-третьих, корпоративный спортзал повышает лояльность сотрудников к компании.

- Спортзал начал свою работу в 2010 году, и с тех пор я ни разу не пожалел о принятом решении, - под-тверждает Александр Скорочкин. - Кроме того, все это укладывается в идеологию нашего банка: спорт, дви-жение, креатив, поэтому возражений со стороны «головного» руководства банка не возникало. Насчет окупае-мости сказать сложно, мы как про-фессиональные финансисты можем подводить итоги только с исчерпыва-ющими цифрами в руках. Но с точки зрения эмоций, могу сказать - все не зря. Вот один из результатов: два года подряд мы занимаем лидирующие места по финансовым показателям среди всех отделений Среднерусского банка Сбербанка, а это, между прочим, семь областей, 20 с лишним тысяч со-трудников. Для нас это несомненное достижение, в котором есть и заслуга спортзала, так как это не только здо-ровье, но и командный дух.

У нас есть такое мероприятие - Сбербанкиада, одно из соревнований там - штрафные броски в баскетболь-ное кольцо. Я, кстати, как член прав-ления Среднерусского банка, уполно-мочен провести это состязание. Но си-деть на стуле и строить на компьютере траекторию полета мяча - это не для меня. Так что я надеваю кроссовки - и вперед! Знаете, есть такая технология

- не обедать слишком обильно, а пол-часика провести в спортзале, и затем перекусить чем-нибудь легким. Прак-тика показывает, что полчаса как раз хватает для того, чтобы снять стресс и нормально работать дальше. Я сам стараюсь следовать этому принципу. Правда, не всегда получается.

К занятиям приобщился каждый пятый сотрудник

Сбербанковский спортзал регу-лярно посещают 15 - 20% сотрудни-ков. Дело это сугубо добровольное, но постепенно процент посещаемости растет. 20 - 30 человек в день приходят обязательно, большинство энтузиас-тов стараются заниматься чаще двух раз в неделю.

На вопрос, каковы минусы такого корпоративного нововведения, сбер-банковцы шутят: «Разве что человек так устанет на тренировке, что не смо-жет доползти до раздевалки и завтра не выйдет на работу! - смеются они. - Но пока таких случаев не бывало».

- Мы ходим в спортзал два раза в неделю. Мы - это семь-восемь чело-век от нашего отдела, - рассказывает начальник сектора прямых продаж Марина Климкова. - Сначала стес-нялись, а потом так втянулись - не оторвать. Физическая нагрузка позво-ляет встряхнуться, освежить голову, «сменить картинку», заставляет на многое взглянуть по-другому - про-изводительность труда повышается в разы. Есть и еще всякие дополнитель-ные полезные нюансы. Например, я, как руководитель, могу спокойно пообщаться с сотрудниками на рав-ных. Отмечаю их лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуника-бельность - все становится очевидно в неформальной обстановке.

Антонина ШТРАУС.Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

Согласно опросу, проведенному компанией HeadHunter, только 5% офисных сотрудников регулярно делают гимнастику на рабо-чем месте. Около трети опрошенных занимаются физкультурой время от времени, и 63% вообще не практикуют упражнения в офисе. При этом большинство - 64% - из тех, кто зарядку не делает, хотели бы начать. В то же время примерно одна десятая служащих, делающих упражнения на работе, признались, что не любят физкультуру, но продолжают заниматься гимнастикой из-за того, что на этом настаивает руководство.

30-31_ .indd 31 07.06.2012 11:28:20


ИДЕИ Экспресс-опрос

Кем бы вы хотели стать, если бы начинали карьеру сейчас?

«Я б в строители пошел…»

«Интернет-маркетинг будет все более востребован»

«Хотел стать юристом, а стал инженером»

Олег БАЕВ, генеральный директор пивного ресторана «Русский клуб».

Павел СТРУЖАНОВ, директор компании «Русский интерактив».

Юрий УГОЛЕВ, генеральный директор ООО ЭНПФ «Новатор», заслуженный работник ЖКХ РФ.

- Если бы мне пришлось начинать ка-рьеру сейчас, думаю, я с удовольствием занялся бы производством строитель-ных материалов или строительством вообще. Строить мне нравилось всегда. А мысль заняться этим видом деятель-ности профессионально пришла мне в голову несколько лет назад, когда на-чалось строительство моего ресторана. Кстати, очень многие предметы мебели в нем я сделал своими руками.

«Строить» - синоним слова «сози-дать». И этот процесс созидания меня

очень увлекает. Кроме того, строи-тельство - это всегда живая работа, большой круг общения, возможность бесконечного совершенствования. Сейчас я строю свой дом и, хотя есть возможность нанять рабочих, предпо-читаю многое делать сам.

Думаю, в перспективе я обязательно начну воплощать свою мечту. В идеале хотелось бы создать свою строитель-ную фирму, которая занималась бы и производством стройматериалов, и строительными работами.

- Пожалуй, я выбрал бы сферу интернет-маркетинга, так как и марке-тинг, и Интернет мне сами по себе очень интересны. К тому же я уверен, что, сочетая знания в маркетинге и возмож-ности Интернета, можно сделать жизнь многих людей гораздо более удобной. Судите сами: к примеру, мне нужен какой-либо товар или услуга. На рынке есть компании, которые их предостав-ляют и у которых есть свои сайты или интернет-магазины. И благодаря гра-мотной работе интернет-маркетологов я могу быстро и просто получить всю необходимую информацию о товаре или услуге, сравнить предложения разных

компаний и сделать заказ. И все это - не выходя из дома или из офиса. Этот вид деятельности нравится мне еще и тем, что он подразумевает постоянное развитие и самосовершенствование. На данный момент в столице эта специаль-ность очень востребована. Я уверен, что года через три и многие коломенские компании поймут необходимость услуг интернет-маркетологов. Кроме того, на сегодняшний день специалистов в обла-сти интернет-маркетинга довольно мало и конкуренция между ними почти от-сутствует, поэтому можно зарабатывать хорошие деньги и не волноваться за своебудущее.

- Если бы мне сейчас предстояло начинать свою карьеру, я выбрал бы профессию юриста. Почему? Да просто с детства мечтал быть именно юристом. Мне всегда хотелось помо-гать людям в защите их интересов и бороться с несправедливостью. Но…

возникли сложности при поступле-нии на юридический факультет: туда принимали либо круглых отлич-ников, либо отслуживших в армии, либо молодежь со связями. В итоге я стал инженером, о чем ни разу не пожалел.

32_ .indd 32 07.06.2012 11:27:13


«Аура» ювелирной роскоши в ТК «Глобус»Блеск золота и серебра, отраженный в сияющих зеркалах и витринах, таинственный свет камней-самоцветов, обрамленных изысканными ювелирными оправами, эксклюзивные цепочки и браслеты, изготовленные вручную мастерами ювелирного дела, - все это в обновленном салоне «Аура» в торговом комплексе «Глобус». Он словно старинная шкатулка из темного дерева, открывает перед посетителями свое драгоценное содержимое.

«Аура» эксклюзива и безупречного качества«Создай свою ауру» - так зву-чит девиз сотрудников юве-лирных салонов «Аура». А об ауре драгоценного эксклю-зива в этих салонах знают не понаслышке. Здесь вы най-дете украшения от лучших российских производителей ювелирных изделий, таких, как «Алькор» и «Платина» (Кострома), «Ника» и «Шар» (Москва), «Диамант» (Мо-сковская область), «Кристалл» (Ижевск), «Гранат» (Влади-мир), «Русский стиль» (Санкт-Петербург) и других. Ассорти-мент драгоценностей от этих ювелирных заводов способен удовлетворить запросы даже тех VIP-клиентов, для которых на первом месте не цена изде-лия, а его подлинная уникаль-ность и безупречное качество. И действительно, как можно остаться равнодушным к об-рамленному в драгоценную оправу крылышку бабочки? И как не назвать произведением искусства драгоценное коль-цо из золота, бриллиантов и... кожи ската? В «Ауре» ждут своих покупателей и ювелир-ные изделия из каучука, цвет-ных и черных бриллиантов, украшения с одним из самых эксклюзивных в мире камней - «Лондон топаз» (London Blue Topaz) насыщенного синего и глубокого сине-серого цветов.

«Аура» торжества и изысканных подарковВ ювелирных салонах «Аура» ценят тех, кто любит дарить подарки. А выбор подарков здесь по-настоящему велик: от ювелирных часов известной на весь мир компании «Ника» до освященных РПЦ икон в золо-тых и серебряных оправах. Ну а если клиенту хочется полу-чить то, чего нет на витринах, ему предложат выбрать изде-лие из каталога драгоценных изделий или, если речь идет о цепочке или браслете, изгото-вить его на заказ на собствен-ном ювелирном производстве «Аура», где эти изделия пле-тутся вручную, а их качество подтверждается в Московской пробирной палате. И конеч-но, здесь не забывают о самых юных посетителях. В обнов-ленном салоне «Аура» на вит-рине, оформленной в стиле сказки о Белоснежке и семи гномах, можно купить украше-ние для маленьких модниц. А еще приятнее дать им возмож-ность самим выбрать для себя прелестный драгоценный по-дарок!Аура торжества царит в этих ювелирных салонах всегда. К услугам покупателей салонов «Аура» широкая система ски-док и специальных программ. Приятным подарком станет 6%

скидка клиенту салона в день его рождения (действуют пять дней до и после этого дня). Тре-тьего числа каждого месяца в «Ауре» действуют 3% скидки на ювелирные изделия, а при покупке драгоценностей на сумму свыше 4,5 тысяч рублей клиенты получают накопитель-ные дисконтные карты, макси-мальная скидка по которым мо-жет дойти до 10%. Кстати, если вы твердо решили осчастливить любимого человека драгоцен-ным подарком, но не знаете, что именно для него выбрать, мож-но купить подарочный серти-фикат «Аура» на полторы, три, пять, а вскоре - и на 10 тысяч рублей. Успешность компании «Аура» подтверждена статусом «Лидер экономики России-2010». Юве-лирный дом «Аура» является действительным членом клу-ба «Российская ювелирная тор-говля», что удостоверяет значи-мость предприятия и его при-надлежность к элитному рос-сийскому профессиональному объединению.

«Аура» удобства для каждого клиентаЮвелирные салоны «Аура» (ра-нее - «Золотце») - это название давно на слуху у настоящих це-нителей драгоценных изделий. Сегодня «Аура» приглашает ко-ломенцев и гостей города посе-тить свой обновленный салон в ТК «Глобус», гарантируя им на-слаждение не только от процес-са выбора и покупки ювелирных украшений, но и от оригиналь-ного дизайна интерьера магази-на. Взыскательный покупатель по достоинству оценит удобное расположение широкого ассор-тимента драгоценных изделий: в центре салона «Аура» нахо-дится ювелирный «островок», а по всему периметру магазина, вперемежку с зеркалами, стро-гими симметричными рядами выстроились витрины с драго-ценностями. И нет никакой необ-ходимости напряженно выиски-вать взглядом нечто уникальное для себя или близкого челове-ка - ювелирные изделия в салоне «Аура» расположены так, чтобы клиент мог без труда найти и рассмотреть понравившееся ему изделие. Вы не услышите здесь навязчивых вопросов от продав-цов: в «Ауре» работают по прин-ципу ненавязчивого сервиса. А это значит, что грамотную и про-фессиональную консультацию по понравившемуся изделию вы получите лишь тогда, когда обра-титесь к сотруднику салона.

Спешите создать свою ауру роскоши в обновленном салоне «Аура»! Мы ждем вас по адресам:

пл. Советская, д. 8, ТЦ «Глобус», тел. 8 (496) 612-13-67;ул. Макеева, д. 1 «а», ТЦ «Макеевский», пав. № 77, 2 этаж, тел. 8 (496) 612-45-01.

33_ .indd 33 07.06.2012 11:26:11


ЛЮДИ Человек дела

Как все начиналосьМногие россияне относятся к секонд-

хендам с предубеждением, и с не самой позитивной реакцией. Сестрам Алле Ген-надьевне Язевой и Людмиле Геннадьевне Целиховой, владелицам секонд-хенда поначалу было трудно. Младшая сестра расстраивалась из-за обидных слов до слез, старшая ее успокаивала: «Не об-ращай внимания, мы же не воруем, не обманываем, наши вещи радуют многих людей!». Сейчас на такое отношение уже не реагируют, тем более что с самого на-чала, открывая ИП по торговле одеждой секонд-хенд, сестры Алла и Людмила решили, что будут торговать только ка-чественной, пусть и слегка поношенной (кстати, не всегда) одеждой. И за четыре года этому решению ни разу не изменили.

Свое дело сестры начали тогда, когда многие самые что ни на есть успешные предприниматели свои компании закрывали, - на излете 2008 года. Может, будь у Аллы и Людмилы хоть толика опыта работы в сфере бизнеса, они не стали бы спешить с открытием своего дела. Но сестры - музработницы с 35-летним стажем - в тот момент о кризисе не думали. Классические гуманитарии, они и понятия не имели, как открывать и тем более - грамотно выстраивать свой бизнес.

- На самом деле начало у этой истории грустное, - рас-сказывает Людмила Геннадьевна. - Долго болел наш папа - шесть лет был прикован к постели. А потом слегла мама. Мы вынуждены были уйти из музыкальной школы, чтобы ухаживать за ними.

- В это же время заболела я, - вступает Алла Генна-

Королевы секонд-хендаЧетыре года назад две родные сестры оказались действующими лицами одной непростой задачи, в которой дано: две преподавательницы музыки с 35-летним стажем, пенсионного возраста. Дополнительные условия: больные родители на руках, низкая пенсия, нежелание сидеть сложа руки. Вопрос: что делать дальше? Сестры решили задачу оригинально - «открываем секонд-хенд».

дьевна, - и болела долго. На пенсии нам, привыкшим все время быть в гуще событий музыкальной шко-лы, было, прямо скажем, невесе-ло. Стали думать, чем же еще мы можем заниматься. Ну, скажите, чем могут заняться преподаватели музыки?

Алле Геннадьевне приходилось часто наведываться в больницу - благо от родительского дома неда-леко. Каждый раз ее путь проходил мимо небольшого магазина, одну часть которого занимал продукто-вый отдел, а вторая сдавалась в арен-ду. Алла Язева обратила внимание на объявление о сдаче помещения в

аренду один раз, потом второй, третий, четвертый. В конце концов пришла к сестре с авантюрным предложением: «Та-кое привлекательное место - и никак не найдет арендаторов! Так может, это наше место?».

Прибыль появилась на третий год работыПеребрав несколько вариантов, сестры решили открыть

секонд-хенд: при такой ограниченной площади и минималь-ном стартовом капитале это показалось им оптимальным вариантом. Деньги занимали у знакомых, друзей, родных. Наскребли около 200 тысяч рублей: 150 тысяч - на закупку товара, остальное - на аренду и оформление. Положили часть денег в сумку, сели в электричку - и в Москву, по за-ранее выписанным адресам из журнала «Товары и цены» торговых баз. Им повезло: на первой же они познакомились

Изменило ли нас предпринима-тельство? Да. Мы научились не только работать с весами и кассой, отсчитывать деньги и продумывать закупки. Мы из-бавились от своих комплексов, от излишней интеллигентнос-ти, а самое главное - научились говорить «нет».

34-37_ - .indd 34 07.06.2012 11:23:55


ЛЮДИЧеловек дела

со своими нынешними поставщиками - компанией «Евротексимпорт». Сестры с ходу заявили: «Мы ничего не знаем, никогда никаким бизнесом не занимались, но очень хотим, нам НАДО! Помогите!». И им помогли. По-казали, что они могут заняться дешевым секонд-хендом, - открыли мешок с вещами, оттуда потянуло запахом старого заношенного тряпья. А могут - дорогим: из другого мешка пахло духами (такое бывает, когда среди вещей оказываются две-три с остатками дорогого парфюма).

Людмила и Алла выбрали второй вариант. Им повезло в тот день встре-тить на той же базе опытных торговцев секонд-хендом из Владимира. Они рассказали сестрам, как организовать освещение в торговой точке, как рас-положить одежду, где поставить зеркала, как набирать продавцов и многое другое. Все советы Людмиле и Алле очень пригодились, за исключением последнего - продавцов они брать не стали. Все четыре года они работают в своем магазине вдвоем.

Первый год работы в качестве предпринимательниц бывшие музработ-ницы вспоминают с ужасом. Было очень трудно, они не знали буквально ничего. Развесив закупленную одежду на самостоятельно изготовленных стойках (на закупку профессиональных не хватило денег), они столкнулись с тем, что не умеют работать ни с весами, ни с кассовым аппаратом. Учились на ходу. Боялись обсчитать человека, боялись недодать даже копейку. А вот кризиса - не боялись. Просто не задумывались о нем.

- Мы не закрылись тогда, наверное, по глупости, по незнанию! - смеются сестры. - Мы просто не знали, что такое доход, прибыль. Просто привыкли всегда работать, как работали всю жизнь в музыкальной школе. Вот и здесь отрабатывали от и до, каждый день, с одним выходным.

Конечно, первые два года прибыли сестры не видели. Но неожиданностью для них это не стало - бывалые люди предупредили их об этом сразу. Кризис дал о себе знать, когда собственники помещения подняли Алле Геннадьевне и Людмиле Геннадьевне арендную плату. Новоявленные предпринимательницы вынуждены были съехать. В новом месте просидели практически впустую год. Их вернули... покупатели. Привыкшие за год к секонд-хенду постоянные клиенты заходили и без конца спрашивали о нем продавцов в соседнем про-дуктовом. Меж тем в помещение, где раньше располагался магазинчик сестер, заехала мясная точка. Но у них торговля не пошла - не прошло и полгода, как на дверях магазина вновь появилось объявление о сдаче в аренду. Тогда сестрам позвонили и попросили вернуться на прежнее место, да еще и за меньшую, чем была, арендную плату. В последние два года работы Людмила и Алла постепенно вышли «на ноль», а потом и стали получать первую при-быль со своего маленького дела. Какова она? Сестры «секретов фирмы» не раскрывают. Интеллигентно замявшись, они отвечают: «Нам сейчас на все хватает: аренду, закупку, доставку товара, налоги мы оплачиваем сами, не влезая в долги. И на зарплату остается!». И тут же признаются: «В 2011 году впервые смогли позволить себе взять две недели отпуска и отдохнуть. Ездили в санаторий «Митино», там заодно и подлечились».

«Предпринимательство сильно нас изменило»Возраст берет свое - старшей сестре Алле сейчас за 60 лет, младшей,

Людмиле, минуло 55. Но предпринимательская жизнь вдохновляет их на новые свершения и трудовые подвиги.

- Порой так трудно утром встать - дают знать о себе болячки, - вздыхает Алла Геннадьевна.- Но есть у нас с сестрой одно волшебное словечко - «Надо!». Включаешь его - и за работу!

Мы не закрылись в кризис, наверное, по глупос-ти, по незнанию! Мы не знали, что такое доход, прибыль. Просто привыкли всегда работать, как работали всю жизнь в музыкальной школе. Вот и здесь отрабатывали от и до, каждый день, с одним выходным.

34-37_ - .indd 35 07.06.2012 11:23:57



С постоянно молодеющим контингентом своих покупа-телей сестры стали разбираться в модных брендах.

- Это только кажется, что в секонд-хенд ходят лишь ма-лоимущие. Среди наших постоянных покупателей и препо-даватели, и врачи, приезжают клиенты из Воскресенска, есть покупательница из Москвы - директор элитной столичной школы-гимназии, и она не единственная московская покупа-тельница. Захаживают собственники других секонд-хендов, одна из них, бывает, выбирает для себя у нас одежду. А о молодежи и говорить не приходится. - продолжают сестры. - Вот от них мы о модных брендах и узнаем. Их среди наших вещей очень много. Есть и «Гуччи», и «Шанель», и «Мияки», и H&M, и «Эскада», и многие другие, причем часто попада-ются новые вещи с этикетками.

- Изменило ли нас предпринимательство? - задумы-ваются сестры. - Да. Мы многому научились. Не только работать с весами и с кассой, отсчитывать деньги и про-думывать закупки. Мы избавились от своих комплексов, от излишней мягкости, стеснительности и интеллигент-ности, научились задавать вопросы, стали более деловыми, хваткими. И самое главное - мы научились говорить «нет». Самое большое «нет» мы сказали своим друзьям, которые частенько звонили нам поначалу и спрашивали, не помочь ли нам в разборе товара. В итоге они попросту выбирали себе все лучшее. В общем, мы набрались смелости и сказа-ли им: «Приходите, как и все покупатели». Многие до сих пор на нас за это в обиде. Кстати, у нас тоже руки чесались выбрать что-то из товара себе. Но мы решили так: по кило-грамму себе взять можем, а все, что сверх того, оплачиваем в кассу! Ведь аппетиты имеют свойство расти!

Бороться с претенциозными посетителями, которые морщат нос от самого словосочетания «секонд-хенд», пред-принимательницы тоже давно перестали. Во-первых, знают: одежду везут на базу прямо из Германии, где вещи пред-варительно сортируют, дважды обрабатывают (химическая и санитарная обработки), а затем фасуют. Во-вторых, под-делок в секонд-хенде не встречается - только оригинальные фирменные вещи или произведенные по лицензии. Вот почему за ними так много «охотников».

- Однажды в наш магазин заглянула женщина, - вспо-минают Алла и Людмила. - Видно, что обеспеченная. Долго копалась в вещах, и вдруг ее бросило в жар. Она начала обмахиваться, попросила дать ей валидол. Мы не могли понять, что случилось. Оказывается, среди наших вещей женщина увидела блузку. Точно такую же она буквально накануне купила в бутике за 6000 рублей. У нас эта вещь стоила 280 рублей.

У сестер есть одна существенная проблема: нет склада. Поэтому ездить за новым товаром приходится часто - каждая закупка оборачивается примерно в три недели. А число покупателей меж тем растет. Есть мысль рас-ширяться - открыть точку, где можно было бы торговать нереализованным товаром. А пока таких возможностей не появилось, сестры занимаются благотворительностью: отдают остатки товара в центры помощи неблагополучным семьям, в интернаты.

За четыре года работы Алла и Людмила успели обзаве-стись конкурентами.

- Как боретесь с ними? - спрашиваю у Аллы Генна-дьевны и Людмилы Геннадьевны.

- А мы с ними не боремся, мы их уважаем. Один наш постоянный клиент задумал открыть секонд-хенд в Лухо-вицах, ходит теперь к нам за советами.

Вместо эпилога- Как музыкальные работники с 35-летним стажем

ощущают себя в качестве предпринимательниц, продав-щиц товаров секонд-хенд?

- Сначала, честно говоря, было стыдно. Было чувство неполноценности. Коллеги по бывшей работе закатывали глаза: «Как, от искусства, от возвышенного, ушли в торгов-лю?!» А потом мы осознали, что отдача, которую получаешь здесь, от благодарных людей, гораздо больше, нежели была в музыкальной школе. Тем более, что каждую вещь мы ста-раемся не просто продать, а пристроить в хорошие руки.

Ольга ШЕВЫРЕВА.Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

Бывалые торговцы «секонд хэнд» подсчитали, из чего обычно состо-ит среднестатистическая упаковка поношенного текстиля класса «оригинал»:

Порядка 20% - ни на что не год-ной, сильно изношенной одежды

Примерно 60% - одежда модного или классического покроя первого сорта, без дефектов

Оставшиеся 10-20% - стильная одежда высокого качества.

Пропорции эти, конечно, довольно условны и зависят от места и вре-мени сбора одежды. Но в любом случае продажа десятка хороших вещей с лихвой покрывает расходы на старое тряпье.

34-37_ - .indd 36 07.06.2012 11:24:25

34-37_ - .indd 37 07.06.2012 11:24:28



ДДеДелДелДелелДелеллллллДеДеДеДеДелДелДелелелелелллДДДелелелелДеДеДДеДДДДеДеДеелДДДеДеДеДДеДДеДДДДДДДДДДДеДДеДДееДДДеДДДДДДДДеДееДДДДДеДДДеДДДДеДДДДДДДДДДДДД ововововввоввовововововвоооовоооововоововвооововоовооовоовоооооооооввой рй рй рййй рй рй рй рй рй рй рй рй ррррй й рйййй ррразгазгазаазазгазгазгазгазгазгаазаа овоовоовоовоовоовоовоо р.р. р. р.р. р. рр. рр.. СобСобСобСобСобСобСобСобССобобСобббоббытиытытиытиытиытиыыытиытиытиытиы иытиииытиытиытитиытиытитититиытитиититиитиититиитииитииииииииииииииииииыттииииииииытиииияяяя ия ия ия ия ия ии ииииииия ия ия иияя иияяяяяя я ииияя ияя иияяяяя иияяяяя ияя яя ия ияяя ииииииия иииииия иииииииииииииииии ЛЮЛЛЮЛЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЮЛЛЛЮЛЮЛЮЛЮЮЮЮЛЮЛЛЮЛЮЮЮЮЮЛЮЮЮ ЛЮЮЛЮЛЮЮЛЛЛЮЛ ЛЮЮЛЛЛЮЛЮЮЮЛЮ ЛЛЛЛЮЛЛЛЛЛЛЛЮЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЮ ЛЛЛЛЛЛЛЮЮЮДИДИДДДДИДИДИДИДИДИДИДДИДИДДИДДИДИДИДИДДИДДИДИДИДДИДИДИДДИИДИИИДИДИДИДИДИДИДИДДДДДДД383838383838388388383338383888838838333383888833838383838333838883833383838383838383338888333333888888833333388833388838338838333838883883838838888883 июнииюниюниюниюнюююнюниюниюниюниюниюниюиюнииюниюниюнииииюниюниюниюннниюнниюниюнниюнюниюннннии нюнюнюниюнниюнннииииюннни нннииюнюнюнннни нннниюююннииюнниииииииюи нниииюнии ннььььььььььььььььььььььььььььь ьь ь ььь ь 22 222222222222 22 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 2 2222222222222222222 222222 222222220000000000000001110101011010101012012120122012012012000110101010112120120011011100011101112000011111101201200000001110000000100000000000000120120000000 200000000 гг.ггг.гг.гг.г.ггг г.ггг.ггггг. гг.

ГОСТ - всему голова. Главное требование, которое я предъявляю к своей продукции, - она должна быть качественной. А качество определяется ГОСТом. Сейчас многие производите-ли пищевой продукции забывают, что это такое - ГОСТ, и делают все по ТУ, то есть как хотят. В нашем же произ-водстве все строго: только ГОСТовская мука, только ГОСТовские продукты для начинки, которой должно быть не много и не мало, а столько, сколько по-ложено по ГОСТу.

Хлеб - всему голова. Это неоспори-мо. И даже в наше время, когда многие отказываются от хлеба во имя диет, без него никуда. В 2003 году сбылась моя мечта: мы открыли второй хлебопекарный цех, где выпе-каем сейчас любимый мно-гими коломенцами хлеб. И я могу смело сказать: в моей жизни хлеб, ра-бота по его производ-ству занимает первое мес то. А семья… Она тоже в этом бизнесе: супруга руководит одним из цехов, и сын трудится на предприятии.

Быть производственником - почет-но. Мы открывали свой бизнес в тяже-лом 1998 году. Конечно, начинать новое дело в таких экономических условиях было сложно. Но самым непростым для меня было вникнуть в производствен-ный процесс: до этого я был ритейле-ром, занимался оптовой торговлей и с производством дела не имел. Зато сейчас я горд тем, что являюсь произ-водственником. Тем более, насколько я знаю, еще в минувшие века на Руси больше всего почитались именно люди, занимавшиеся производством.

Уважать опыт прошлых лет. Я часто слышу слова благодарности за мою продукцию. Но мало кто знает, что секрет вкуса моего хлеба и хлебо-булочных изделий - в особой рецептуре теста. 12 лет назад, когда наш цех только создавался, мы нашли в Коломне одну бабушку, которая выпекала очень вкусные изделия по старинному ре-цепту. Она переняла его в молодости во время учебы в Германии. Эта бабушка работала в нашем цехе в первые годы его существования: она замешивала тесто по особой технологии и рецепту, а остальные два работника занимались выпеканием. Рецепт ее живет до сих пор: мы строго придерживаемся его в своем производстве.

Не пытайся заработать на хлебе. Хлеб - это социально важный продукт, он всегда был им и всегда таковым останется. Больших денег на нем не за-работать: максимальная рентабельность этого бизнеса - 5 - 10%. А вот поднимать цену на хлеб я считаю неправильным, поэтому уже в течение полутора-двух лет придерживаю цены на нашу про-дукцию на одном уровне.

Ценить оказанное тебе доверие.

Награды, благодарности, дипломы от городской администрации, главы Ко-ломны Валерия Шувалова, губернатора

Правила жизни Сергея ШуваликоваПродукцию хлебопекарни Сергея Шуваликова пробовал каждый коломе-нец. Почти пятнадцать лет он выпускает хлеб и выпечку высшего качества, дурного про его продукцию не услышишь. А все потому, что живет и рабо-тает этот человек по своим нехитрым на первый взгляд правилам, которые помогают ему быть в ладу со своей семьей, коллективом и совестью.

38-39_ .indd 38 07.06.2012 11:13:51


ЛЮДИЧеловек дела

Московской области Бориса Громова висят в моем кабинете на почетном месте. Честно говоря, я ими горжусь. Они - свидетельство значимости нашего предприятия в городе и об-ласти. Уважение и доверие к нашей продукции - это то, ради чего я живу, работаю; это и есть репутация, кото-рая зарабатывается десятилетиями.

Помогать другим. Социальная от-ветственность бизнеса - для меня это не расхожая фраза. Видите этот до-кумент - благодарность? Ее вручили мне после летних пожаров 2010 года за то, что наше предприятие бесплат-но обеспечивало хлебом и хлебобу-лочной продукцией всех, кто боролся с этим стихийным бедствием.

Придерживаться традиций. К новинкам хлебопекарного произ-водства я отношусь с осторожностью. Так что никаких быстрых дрожжей и супер улучшителей, все делаем по старинке - как положено. Наверное, в этом и есть секрет нашего успеха. Правда, однажды я решился все-таки приготовить пирожки по новой тех-нологии: хотел, чтобы начинки в них было больше. Буквально сразу после поставки первой партии этих пи-рожков в магазины стали поступать негативные отзывы покупателей. На этом эксперимент был закончен. Ко-нечно, мы подкупаем оборудование, обновляем его. Но все же в основном стараемся работать на том, что вы-пускалось еще в советское время. Кстати, наша продукция выпекается в пекарских шкафах образца 60-х годов прошлого века. Лучше их нет. А что касается механизации производства, то лишняя механическая обработка тесту ни к чему. Оно любит руки.

Работа превыше всего. Это мое кредо. Я могу назвать себя трудого-ликом, потому что я очень люблю свою работу. У меня нет выходных, а отпуск на 10 дней я беру лишь один раз в году, в новогодние праздники, когда людям не до хлеба. В цех, если надо, могу приехать и ранним утром, и ночью; случись что, смогу заменить любого работника. А как иначе? Надо любить свое дело и знать его на отлично, иначе оно не будет успешным.

Ценить каждого своего работника. Сделать так, чтобы рабочий коллек-тив стал единой командой, - одна из главных задач предпринимателя. Я надеюсь, что у меня так и получилось. Для меня ценен каждый работник моих цехов. Молодых среди них немного - молодежь сегодня не хочет работать в тяжелых условиях, получая за это около 18 тысяч заработной платы. Средний возраст рабочих на нашем производстве - 40 - 45 лет и старше. И каждый из них понимает значимость своего дела и радеет за дело общее. Пекари, кондитеры и другие работники цехов нашего предприятия начинают свой рабочий день в половине четвер-того утра - все для того, чтобы на при-лавках магазинов Коломны и других

городов всегда была свежая, вкусная, качественная выпечка.

Жить настоящим. Производство хлеба - это не тот бизнес, в котором можно заглядывать далеко вперед. Мы работаем и развиваемся, пока востребованы, пока нужны людям. Я не занимаюсь прогнозами, я пред-почитаю жить и работать сегодня, в настоящий момент.

Не быть равнодушным к про-блемам отрасли. Проблем в хлебопе-карном производстве в России очень много. И я не могу оставаться к ним равнодушным. С 2005 года я являюсь членом Гильдии пекарей и кондите-ров Московской области и вхожу в ее Координационный совет. Задача Гильдии - сообща решать проблемы отрасли и каждого хлебопекаря в част-ности. С каждым годом предприятий по выпечке настоящего хлеба в России становится все меньше. Думаю, они «съедаются» большими заводами, ко-торые демпингуют цены на хлеб, при этом экономя на его качестве. Большой проблемой для нас являются и сетевые магазины, которые категорически не хотят работать с местными произво-дителями, зато ввозят более дешевый и менее качественный хлеб из разных регионов России. Мы же считаем, что даже при наличии свободной конку-ренции надо поддерживать местных производителей, живущих в своем родном городе, платящих налоги и создающих здесь рабочие места.

Уважение и доверие к нашей продукции - это то, ради чего я живу, работаю; это и есть репутация, которая зарабатывается десятилетиями.

38-39_ .indd 39 07.06.2012 11:13:56


ЛЮДИ Мой рабочий кабинет

Офис-студия hand madeВ этом просторном, наполненном светом помещении нет и намека на кабинет в стиле офисного минимализма. Каж-дый фрагмент пространства студии-мастерской Натальи Макаровой наполнен необычными для предприниматель-ского офиса предметами: расписными комодами, глиня-ными и деревянными игрушками, старинной утварью…

- Я не могу отделить работу от всего остального в своей жизни. В моей студии идет постоянный творческий процесс, - говорит Наталья Макарова.

Каждый день ее рабочий кабинет наполняется детьми и взрослыми, чьи интересы связаны с миром прекрасного. В студии-мастерской Натальи Макаровой царит особая атмосфера. Разглядываем студию и комментируем.

Батик Центральную стену кабинета занимает своео-

бразная выставка работ в популярной технике ба-тик. Большинство из них выполнены моей сестрой Ириной Бредихиной и дочерью Ксенией Макаровой. Батик - совершенно завораживающая техника. Специальные краски, «вживаясь» в натуральный шелк, волшебным образом выявляют специфику техники потом, на выходе. Это как хороший подарок: догадываешься в целом, что будет, но результат пре-восходит все ожидания. Сюжет можно повторить, но двух одинаковых работ никогда не будет.

Расписанные вручную комодыРосписью комодов я увлеклась примерно год назад.

В «ИКЕА» приобрела деревянный струганый комодик и решила «вдохнуть» в него жизнь с помощью акрило-вых красок. Мне понравилось! Видите, в моей мастер-ской таких комодов уже три. На этом полыхают маки. А вот этот родился под впечатлением от английской литературы, где герои ходят по строгим старинным улочкам, кого-то ищут, неспешно переговариваясь. В этих комодах хранятся различные предметы для занятий.

КотыК умным, красивым, грациозным,

самостоятельным животным у меня осо-бое отношение. Изображения и фигурки кошачьих повсюду в этой творческой обители. Очень греет душу, когда мои ученики «берутся за кота». Будь у меня такая возможность, завела бы пушистую красавицу в кабинете.

40-41_ .indd 40 07.06.2012 11:07:03


ЛЮДИМой рабочий кабинет

Рабочий стулДумаю, массивному кожаному

креслу в моем кабинете-студии места нет. А вот легкий плетеный стул сразу прижился здесь. Ему около 30 лет. Несмотря на «по-чтенный» возраст и кажущуюся непрочность, стул - мой надежный друг. Подушечка в восточном стиле на сиденье - яркий допол-няющий элемент. Глиняные игрушки

Очень дорогие моему сердцу подарки - фигурки зайца и льва. Мои друзья, скопинские мастера, с которыми я когда-то училась в Рязанском художественном училище, сделали этих милых зверей.

Берестяные коробочки

Одну такую шкатулочку я купила много лет назад в Мос-кве, на «блошином рынке». Ей как минимум полвека. На моем рабочем столе я исполь-зую берестяную «старушку» для хранения личных мелочей. Плетеный туесок мне презен-товал родитель одного из уче-ников. Кажется, он пролежал долгое время на безымянном чердаке. У всех творческих людей отношение к предметам старины наполнено священным трепетом: эти вещи хранят ори-гинальность задумки, высокие приемы мастерства, тепло рук и частицу сердца мастера.

Глиняная щука Такую длинную рыбину в со-

ветские времена можно было «вы-ловить» не в одном доме. В моем кабинете она работает ключницей.

Коллекция игрушек Вижу, как вы посматриваете

на эту коллекцию деревянных и глиняных игрушек. Собираю их очень давно. Этой крошечной жив-ности у меня не меньше 60 штук. Они очень смешные, интересные. Самый любимый персонаж в стай-ке - деловитая мышка с куском сыра.

ДосьеН а т а л ь я М А К А Р О В А ,

директор частной художественной студии.

Родилась 31 октября 1967 года в семье военных инженеров.

В 1982 году закончила художественную школу в Коломне и поступила в Рязанское художественное училище им. Г.К. Вагнера на отделение художественного оформления. Учи-лась в Мос ковском педагогическом институте им. Н.К. Крупской (отделении ИЗО и НР). Работала колористом, технологом мебельно-

го производства в Москве. Преподавала в Коломенской детской художественной

школе. С 2011 года - директор соб-ственной художественной

студии.

Самовары и деревянная прялка

Самые привычные предметы быта давно минувших лет. Теперь они все больше по музеям и дачам. Составляю из них хорошие натюрморты для занятий. Глядя на них, рассказываем друг другу о чайной церемо-нии на Руси и нелегком труде пряхи.

Мандариновое дерево

Мандарины на этом деревце настоя-щие, пока еще зеленые. Гости кабинета часто шутят: «В такой атмосфере и манда-рины зреют!». А вообще в моем кабинете растет и дает плоды древо творчества и познаний.

40-41_ .indd 41 07.06.2012 11:07:15

ЛЮДИ Хобби

Ирина Воронцова:«Рисование - это сваи для меня и моего бизнеса»Могла ли пятиклассница, расписывая стены школьной группы продленного дня рисунками с открыток, предположить, что в будущем рисование буквально вытащит ее из глубокой депрессии? Но именно так произошло с Ириной Воронцовой, директором магазина «ТОМ КЛАЙМ» в Коломне. О том, как кисти, краска и мольберт могут превратиться в спасательный круг, она рассказала корреспонденту журнала «ЛЮДИ».

Смерть близкого человека - сильный стресс для любого, кто хоть раз столкнулся с этим жестоким, но неотвратимым явлением. А вот на вопрос «Где взять сил, чтобы жить дальше?» каждый отвечает по-своему. Наша героиня, бизнес-леди в классическом понимании этого слова, нашла свой внутренний ресурс, который помог ей справиться с болью утраты родного человека. Теперь главным хобби директора ко-ломенского магазина «ТОМ КЛАЙМ» является изобразительное искусство.

Рисовать Ирине Воронцовой нравилось всегда. В детстве самым желанным подарком для нее была коробка цветных карандашей. Однажды способность пятиклассницы Ирины к рисованию при-метил директор ее школы и попросил девочку украсить стены группы продленного дня рисунками. Когда работа была закончена, одноклассники Ирины долго не верили, что искусно скопирован-ные с открыток изображения на стенах класса - дело ее рук. Но рисование так и оставалось для девочки увлечением: ни в кружках, ни в изобразительных студиях она свою способность не развивала - до тех пор, пока к этому ее не подтолкнула сложная жизненная ситуация.

- С моей лучшей подругой Еленой, архитектором по образова-нию и профессии, мы частенько встречались в моем кабинете за чашкой чая, - рассказывает Ирина Воронцова. - Но тратить время просто на разговоры было жалко. Хотелось занять его чем-то познавательным, интересным - тем, на что не хватало времени в повседневной жизни. «Давай-ка с тобой порисуем, поучишь меня профессиональным штрихам» - однажды предложила я ей. Так родилась наша идея о совместном рисовании.

Вот только начать «уроки рисования» у подруг все никак не получалось. Постоянно не хватало времени, ведь к ним нужна была подготовка: кисти, бумага, мольберт... А потом Ирине и во-все пришлось о них забыть - серьезно заболела мама, встал вопрос об операции и последующем лечении. Слава Богу, все обошлось благополучно, врачи говорили о выписке больной, но оказалось, что самое трудное - впереди.

42-44_ - .indd 42 07.06.2012 11:05:13

- Однажды рано утром в моем доме раздался тревожный звонок. - говорит Ирина Юрьевна. - Звонил папин кол-лега: «Юрий Евгеньевич не вышел на работу!». Я встревожилась - такого с папой не было ни разу. Трубку мобиль-ного телефона он тоже не брал.

Домочадцы Ирины поспе-шили к дому ее родителей. Вход-ную дверь пришлось взламывать - она была заперта изнутри. Вну-три ждала страшная картина: мужчина был мертв…

- В тот момент у меня воз-никло ощущение, что такого со мной, успешной женщиной, у которой все всегда продуман-но и слаженно, просто не мо-жет быть! - вспоминает Ирина Юрьевна. - Самым сложным было сообщить об этом маме, которую предстояло забирать из больницы. - Решено было сде-лать это сообща: я, сестра и наша тетя - любимая папина сестра. Мама встретила нас радостной улыбкой: «Ой, да вы целой де-легацией пришли ко мне!». А когда мы с трудом произнесли страшную фразу, она ахнула: «А жить-то как я теперь буду...».

На этом череда неприятностей не закончилась: в ночь перед похорона-ми маму Ирины Юрьевны увезли на «скорой», а тетя, собираясь за цветами, попала под машину - с сотрясением мозга и переломами ее доставили в больницу.

- После всего случившегося я пре-

бывала в состоянии шока, - делится с нами предпринимательница. - Жизнь открылась мне с такой стороны, с которой я никогда ее не видела и не представляла. А мое состояние был сопоставимо с ландшафтом местности, на которой произошло сильнейшее

землетрясение. Все сжалось внутри, как комок. Через два дня после похорон я пришла на работу, чтобы сменить гне-тущую домашнюю обстановку на деловую. Вдруг раздался звонок подруги: «Помнишь, мы хотели порисовать? Муж наконец сделал мольберты, давай встретимся сегодня». Я подумала и... согласилась. Поняла, что, если поддаваться унынию, оно может продол-жаться бесконечно. И никто не сможет мне помочь справиться со стрессом - я должна сделать это сама. Потом оказалось, что подруга просто спасла меня своим предложением. Так, на третий день после этих собы-тий у меня была первая проба кисти.

Первым стал рисунок на свободную тему. Когда-то, еще до трагедии, один знакомый сравнил меня с изумрудной лианой, тянущейся вверх. Ее-то я и попыталась изобразить. Так родился этот рисунок: ярко-зеленое растение, которое тянется по черному дереву на фоне чернильного неба. Таким было мое внутреннее состояние - сплошной траур. Но самое главное - когда я рисовала,


ЛЮДИХобби

42-44_ - .indd 43 07.06.2012 11:05:20


ЛЮДИ Хобби

чувствовала, будто отдаю свою боль бумаге (позже я перерисовала эту кар-тину, изменив цвет ее фона на более оптимистичный лиловый оттенок). В тот момент пришло осознание - вот то, что мне поможет, и то, чем я хочу сей-час заниматься! Оказывается, каждый человек может помочь себе в самой сложной ситуации, надо только при-слушаться к себе и своим желаниям.

Рисование стало моим горячо лю-бимым хобби. Вскоре после первого «урока рисования» последовал второй. Мы с подругой решили копировать картину австрийского модерниста Густава Климта «Юдифь и Олоферн». Его творчество давно привлекало меня своей загадочностью. А самое главное - с каждым мазком я чуть не физически ощущала, как отступает депрессия и ко мне вновь возвращается желание жить и действовать. Сразу после окон-чания «Юдифи» мы приступили к репродуктированию картины Климта «Поцелуй», а сейчас «срисовываем» его работу «Девы».

Ирина признается: это хобби для души, а не напоказ. Подруги корпят над каждой картиной, тщательно прорисовывая все мельчайшие де-тали и стараясь передать каждый, самый нежный цветовой полутон полотен Климта.

- Мне нравится работать над мелкими деталями рисунка, - гово-рит Ирина Воронцова. - Для меня самой важна каждая мелочь, так что занятие любимым хобби помогает мне постигать самое себя.

На вопрос, влияет ли рисование на деловую жизнь нашей героини, она отвечает отрицательно. «Пока я

этим просто наслаждаюсь. Конечно, показываю свои работы близким, друзьям. Мне важна их оценка, она является для меня отличным сти-мулом двигаться дальше», - говорит она. А потом противоречит сама себе, признаваясь, что увлечение изобра-зительным искусством научило ее быть внимательнее к другим людям и особенно к тому, что они рисуют, находясь на совещании или разгова-ривая по телефону.

- Такие рисунки - отличная иллю-страция нашего внутреннего состоя-ния, - утверждает Ирина Юрьевна. - Даже заходя в лифт и видя там «наскальную живопись», думаешь: «Да, у этого человека серьезные про-блемы...».

Рисование накладывает свой от-печаток и на работу с покупателями, точнее, с покупательницами. Ирина говорит, что при создании единого образа своих клиенток стала более грамотно компоновать все его со-ставляющие по цветовой гамме.

- Я стала более уверенной в своих советах, конечно, при этом стараюсь не навязывать женщинам свое мнение. Правда, в составлении коллекций одежды я не властна - они формируются дизайнерами в глав-ной организации нашей компании, - замечает Ирина Юрьевна.

- Мое хобби помогло мне понять важную вещь: человек живет для того, чтобы жить и созидать пре-красное . И своим желанием жить он помогает жить другим, - утверждает предпринимательница. - Я не боюсь уйти в это увлечение с головой, у меня слишком много других инте-ресов и дел, которые нужно успеть освоить и сделать. А рисование просто помогает мне разобраться в себе, снять накопившийся стресс и заодно - открывать для себя все новые грани жизни. Это увлечение помогло мне в трудный момент не рассредоточиться, не впасть в де-прессию и не упустить свой бизнес. Поэтому я смело могу назвать свое хобби сваями моего дела. Оно под-держивает меня.

У Ирины Воронцовой много пла-нов, и большое место среди них зани-мает увлечение живописью. По словам бизнес-леди, высшим пилотажем для нее и подруги станет создание портре-тов друг друга. Ну а с наступлением лета они собираются на природу, на пленэр - постигать новые грани изо-бразительного искусства.

Ольга ШЕВЫРЕВА.Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

Мое хобби помогло мне понять важную вещь: че-ловек живет для того, что-бы жить, поэтому не нужно бояться пробовать что-то новое. Каждый момент нашего существования не-повторим.

42-44_ - .indd 44 07.06.2012 11:05:29


ЛЮДИЭкспресс-опрос

Какая компания служит вам образцом для подражания?Facebook: молодые и абмициозные

Вячеслав СМЕЛКОВ, директор интерьерного салона

Comfort House.

Надежда БУРАКОВА, директор компании

«Аргус-лакокраски».

Светлана БУЛДЫГИНА, директор туристического агентства «Навигатор».

- Я с огромным уважением отношусь к компании Facebook, и на то есть ряд причин. Создавалась она молодыми ре-бятами, студентами Гарвардского универ-ситета во главе с Марком Цукербергом, которые не побоялись в юном возрасте создать и развить эту социальную сеть. Итог этого начинания известен сегодня всему миру: Цукерберг стал самым моло-дым миллиардером, а Facebook является интернет-ресурсом, влияние которого на важнейшие мировые процессы отрицать невозможно. Так, именно благодаря Facebook арабские нации на Ближнем Востоке и в Северной Африке скоордини-ровали свои действия, результатом чего стала Арабская весна. Значимость этого интернет-ресурса лишний раз подтверж-дается тем, что его закрывают, пытаются закрыть или хотя бы взять под контроль в ряде стран. Однако власти большинства государств не делают этого, опасаясь тем самым спровоцировать социальные вол-нения и многочисленные хакерские атаки на правительственные серверы.

Мне лично близка инициативность самого создателя Facebook Марка Цукер-берга: я, как и он, считаю, что не нужно бояться делать что-то новое, будучи молодым и неопытным, - наоборот, надо стремиться это делать. Пример Цукербер-га и Facebook это прекрасно иллюстри-рует: сегодня этот интернет-сервис из социальной сети для студентов Гарварда превратился в серьезную и влиятельную бизнес-структуру.

- Моим образцом для подражания является одна из старейших многопро-фильных туроператорских компаний ICS Travel Group. Те, кто сталкивался с этой компанией, знают - у нее устойчивый ста-тус стабильного и надежного партнера и безупречная финансовая репутация. И по-водов усомниться в этом ICS Travel Group, пожалуй, никому еще не давала.

Компания начинала свою деятель-ность в 1992 году как турагентство, специализирующееся на оформлении въездных виз для иностранных туристов. Туроператорские услуги компания на-чала предлагать с 1994-го. К 2012 году ICS Travel Group стала крупным много-профильным туроператором с более чем 30-ю туристическими направлениями. В ее штате работает больше 150 сотруд-ников, а структура компании включает в себя 15 отделов и служб. Многолет-ний опыт сотрудничества с ведущими отелями мира позволил туроператору увеличить число своих клиентов более чем до 100 000 человек.

Что для меня немаловажно, ICS Travel Group понимает социальную ответствен-ность бизнеса и важность участия в бла-готворительных программах и реальных проектах по спасению нашей планеты. А еще как владелице туристического агентства мне хочется отметить высокое качество этого туроператора. Приобретая туры от данной компании, наши туристы затем оценивали ее работу достаточно высоко.

- Более восьми лет наша органи-зация успешно сотрудничает с ком-панией «Декарт». Это один из наших постоянных поставщиков лакокра-сочной продукции. У «Декарт» лично мне как руководителю сотрудничаю-щей с ними организации нравится многое. И в первую очередь - четкость и слаженность их работы. Это прояв-ляется как в организации внутренней деятельности компании, где во всем царит порядок, так и в отношениях с нами, фирмами, реализующими их товар. С одной стороны, они вы-ставляют нам, ритейлерам, довольно жесткие условия по сотрудничеству, но, с другой стороны, всегда готовы идти навстречу в случае возникно-вения каких-либо затруднительных ситуаций. И, что важно, никогда не дают поводов сомневаться в своей благонадежности и открытости по отношению к клиентам. Пожалуй, этому стоит поучиться многим рос-сийским компаниям.

А еще фирму «Декарт» я назвала бы образцом для подражания за их умение красиво и «вкусно» препод-носить свою продукцию. У компании есть свой фирменный стиль в оформ-лении товарной линейки, которого они всегда придерживаются. На мой взгляд, это дает им огромное конкурентное преимущество перед другими производителями лаков и красок.

ICS Travel Group: образец надежной компании

«Декарт»: четкость и слаженность в работе

45_ .indd 45 07.06.2012 11:03:41


PRIVACY Экспресс-опрос

Михаил КОСТЕНЕВИЧ, управляющий Коломенским филиалом банка «Возрождение» (ОАО):

- Перед прочтением кни-ги я изучил биографию ав-тора. О Джеке Уэлче многие высказывались как о не-выносимом человеке, раз-дражительном и дерзком,

способном при посторонних людях сорваться на своего под-чиненного и назвать его кретином. Как оказалось, к личности «лучшего менеджера XX века» отношение в компании было очень противоречивое. И мне было интересно после этого узнать oт самого автора, что он думает о себе и своих качествах лиде-ра. Оказалось, он действительно признает все свои минусы, ни одного не скрывая. И в этот момент становится ясно, что это не личностные качества Джека, а его уникальная система менедж-мента, которая сделала из мальчика-кэдди самого молодого председателя Совета директоров «Дженерал Электрик» за всю историю этой компании, начиная с Томаса Эдисона. Повести гигантскую компанию на такие кардинальные изменения, взять и сократить 30 000 человек - на это способен не каждый.

Преобразования в компании, на которые отважился Джек Уэлч, на самом деле впечатляют, а его смелость и везение про-сто восхищают. Да, иногда совершались рискованные сделки или реорганизация только потому, что руководитель без оглядки верил в них. Были и ошибки ценой в сотни миллионов долларов. И автор не скрывает этого. Джек Уэлч знакомит нас с событиями своей удивительной жизни - от детства в рабочей семье до управления самой успеш-ной компанией мира. Автор расска-зывает о глубоко личных событиях и переживаниях с характерными для него энтузиазмом и откровен-ностью. И хотя в этой книге идет речь о многомиллиардных сделках и напряженных корпоративных конфликтах, главное в ней - люди. Автор построил свою карьеру на том, что требовал только лучшего от других и от себя самого. Прочтите книгу и найдите в себе силы для изменений к лучшему.

Борис ПОЛЫНСКИЙ, руководитель администрации Коломенского района:

- Любому человеку, собирающемуся открыть свое дело, я посоветовал бы обязательно прочесть книгу «Бизнес в стиле фанк» Кьела Норстрема и Йонаса Риддерстрале. Кроме прописных истин о бизнесе, здесь говорится о людях с особым чутьем, бизнес-драйвом, энергетикой - все это определяет их успешность в предпринимательстве. «Люди уже не так послушны, но это не означает, что сама идея лидерства устарела. Напротив, в фанки-мире лидерство значит больше, чем когда бы то ни было. Это не касается нашего традиционного по-нимания слова «лидер». Истинные лидеры не те, кто занимает высокие посты или имеет власть, а те, кто владеет сердцами и умами людей». Книга написана простым, доступным языком и, на мой взгляд, способна отлично «прочистить мозги». Очень рекомендую.

Какую бизнес-книгу вы бы порекомендовали начинающему предпринимателю?

Книга Джека Уэлча помогает измениться и руководителю, и компании

Книга о бизнесе в стиле фанк отлично «прочищает мозги»

46-47_ - .indd 46 07.06.2012 10:59:28


PRIVACYЭкспресс-опрос

- Я считаю, что главная книга, которая должна быть у каждого предпринимателя, это Библия. На мой взгляд, все остальные книги лишь пересказывают то, что когда-то было написано в Библии.

Каждому начинающему предпринимате-лю будет полезно прочесть автобиографию Генри Форда «Моя жизнь, мои достижения». В ней глава знаменитой автомобильной кор-порации простыми словами рассказывает о своей жизни и деятельности, о практическом опыте создателя производства, небывалого по масштабам и организации. Цели, которые ставил перед собой в жизни знаменитый американец, и способы, которыми он их до-стигал, я считаю во многом правильными.

Советую предпринимателям почаще обращаться к любым произведениям клас-сической литературы. Например, трагедия Шекспира «Гамлет»: фраза из этого произ-ведения «Нет ничего плохого, ничего хоро-шего, это размышление делает все таковым» отражает нынешнюю кризисную ситуацию в любом бизнесе.

Отмечу произведения Карлоса Каста-неды, особенно повесть «Отдельная реаль-ность». Это произведение учит читателей абстрагироваться от происходящей действи-

тельности. Чего стоит одна цитата из этой повести: «Сначала мы научились думать обо всем, а затем приучили наши глаза и уши видеть и слышать вещи так, как мы думаем о них...». Это о СМИ, которые навязывают нам определенное мнение.

В топ-5 бизнес-книг я внесла бы и кни-гу бизнес-консультанта Сергея Ребрика «Мастер-класс профессиональных продаж». Она может быть интересной и полезной всем, кто решил открыть свое дело и кому искус-ство убеждения и влияния на других обеспе-чивает часть профессионального успеха.

Каждому начинающему предпринима-телю я посоветовала бы как можно больше чи-тать любые книги: и классические, и спе-циальную литера-туру. Это поможет сформировать свое индивидуальное ви-дение мира.

Почерпнуть важное для своего бизнеса можно и у Шекспира

Ольга ГЛАЗКОВА, частный предприниматель, ИП «Глазкова О.М.»:

46-47_ - .indd 47 07.06.2012 10:59:32


ОСОБОЕМНЕНИЕАЛЕКСАНДРА АФАНАСЬЕВА

Как вырастить успешного ребенка

Я убежден: чтобы ребенок вырос хорошим человеком, его надо учить не только читать писать, но и общаться с людьми разных возрастов, понимать родителей и сверстников, уважать чужое мнение, беречь результаты чужого труда.

Огромное спасибо и поклон пе-дагогам за обучение наших ребят наукам. Но и родители обязаны уделять больше внимания воспита-нию, обучению, культуре поведения ребят: водить их в красивые залы, музеи, по историческим местам, помогать им в познании мира. Чем больше ребенок увидит хорошего, тем самостоятельней, умнее он вы-растет. Очень важно собирать ребят в дружных компаниях, учить проявлять терпение к партнерам и привлекать к работе в команде. На мой взгляд, сегодня просто необходимы детские клубы по интересам. Наш парк-отель «Олимп» разработал развлекательно-оздоровительную программу для школьников - «День Радости». Ребята приезжают в «Олимп», знакомятся, кормят хлебом верблюда, катаются на лошадях и пони, фотографируются с игуаной, попугаями, кроликами, бел-ками, куницей и другими обитателями мини-зоопарка. Дети могут поиграть в игровом зале (пятиметровый ба-тут, настольный теннис, аэрохоккей и другие игры). Затем поплавать в теплом бассейне, посетить галерею бань. А в конце этого дня их ждет дру-жеское чаепитие в кафе спа-центра. В этой программе, как видите, есть место и развлечениям, и движению, и оздоровлению. А для школьников «Олимп» сделал большие скидки, чтобы это было доступно родителям с любым уровнем достатка.

В «Олимпе» ежегодно проходит

7-8 выпускных вечеров. Красота залов (а их у нас 12) очаровывает ребят, им не хочется осквернять эту красоту, и они ведут себя отлично. Так давайте все вместе - родители, ИД «Ять», «Олимп» - проводить дискотеки, КВН, соревнования, собирать ребят в клубы по интересам. Для любителей танцев в «Олимпе» есть танцпол, для любите-лей спеть песню - профессиональный караоке-бар, для любителей конного спорта - 8 лошадей и 4 пони. При-езжайте, катайтесь, учитесь верховой езде и конкуру. Любителям водных видов спорта - бассейн 23х8, музей бань. Любителям животных - мини-зоопарк, живой уголок, подсобное хозяйство. Мы хотим принять активное участие в деле воспитания и формирования нашей смены - будущих мэров, губер-наторов и просто хороших, успешных людей.

Отношения между родителями и детьми - очень важный фактор. Необходимо чаще общаться, а по выходным всей семьей выезжать на природу, активно отдыхать, раз-влекаться и оздоравливаться. Пусть ребенок увидит, что родители быст-рее разведут костер, лучше управ-ляют лодкой, да и в бадминтон и волейбол их не обыграть, а значит, нужно у них учиться. А учиться у кого-нибудь - это всегда вызывает уважение. Дорогие родители, любите детей, они это чувствуют, и не бойтесь перехва-лить их, поощряйте за каждый хоро-ший поступок, поручайте детям не-сложные семейные дела и не забывайте говорить им «спасибо» - это лучший стимул для ребенка. Приучайте их ува-жать стариков. Ухаживая за ними, раз-говаривая с ними, ребенок развивается сам. Давайте больше отдыхать и играть с детьми и, играя, воспитывать.

Об автореАлександр Афанасьев, гене-

ральный директор парка-отеля «Олимп» и компании «Пром-техмонтаж». Родился 21 августа 1946 года в Москве. Закончил Всесоюзный заочный инженерно-строительный институт. Имеет 25 лет научно-педагогического стажа в Московской государственной академии приборостроения и информатики, где последние 10 лет своей деятельности работал в должности проректора. Женат, имеет двоих детей, троих внуков.

48-49_ - .indd 48 07.06.2012 10:53:36

В рамках организации досуга сотрудники клуба будут проводить с детьми занятия по:

• музыке;• физкультуре;• хореографии;• английскому языку.Возможно получение консультации у

логопеда-дефектолога.

«Осьминожки» заботятся о здоровье детей и организации высокого уровня их безопасности.

В группах установлены кварцевые лампы, соблюдены все рекомендации Рос-потребнадзора. Клуб оснащен системой видеонаблюдения, установлена совре-менная пожарная система оповещения. Оставляя своего ребенка в «Осьминожках», вы можете быть полностью уверены в его безопасности!

Работа клуба строится на сотрудничест-ве педагогов, детей и родителей - только общие усилия позволяют нам добиваться высоких результатов. Мы с радостью от-кликаемся на новые предложения и поже-лания и приветствуем активных родителей, которые, в свою очередь, заинтересованы в гармоничном развитии ребенка.

Каждый наш новый день мы проживаем вместе с вашими детьми. Для них - наши заботы и вдохновение, творческие поиски и новые успехи! Мы с нетерпением ждем встречи с новыми посетителями, открывая им наши двери и сердца!

В «ОСЬМИНОЖКИ» - на весь день!

Подробную информацию о занятиях вы можете

получить по телефонам:

615-15-15 613-20-86,

8 (915) 300-35-95

Детский клуб «Осьминожки» открывает группу полного пребывания

С трудностями устройства ребенка в детский сад так или иначе сталкивались все родители. Кого-то не устраивает его расположение, кого-то - старое здание и необустроенные площадки для игр, кому-то не нравится отсутствие индивидуального подхода к питанию ребенка, но чаще всего в детсадах просто не хватает свободных мест. Детский клуб «Осьминожки» поможет родителям с легкостью решить все эти проблемы. По многочисленным просьбам родителей, с сентября 2012 года на территории клуба начинает работу группа полного пребывания, которую по праву можно считать лучшей альтернативой детскому саду.

Группа полного пребывания - это домашняя атмосфера, внимательные, заботливые, высокопрофессиональные специалисты, индивидуальный подход к каждому ребенку, а также:

• возможность выбора оптимального режима пребывания ребенка в группе: груп-па неполного дня (с 9 до 13.00) или группа полного пребывания (с 8.30 до 18.00);

• запись без вступительного взноса;• ограничение количества детей в груп-

пе (не более 10);• соблюдение режимных моментов

(предусмотрен тихий час в специально обо-рудованной комнате и прогулки на свежем воздухе);

• четырехразовое домашнее питание, приготовленное профессиональным пова-ром из свежих продуктов и поданное точно в срок приема пищи. При необходимости возможен индивидуальный подход к пи-танию ребенка (исключение аллергенных продуктов);

• занятия по авторским программам раннего развития;

• необходимое медицинское сопровож-дение;

• частичный перерасчет оплаты по при-чине болезни.

Отдав ребенка в группу полного пре-бывания, вы не будете беспокоиться о дополнительных развивающих занятиях.

Ждем вас по адресу: г. Коломна, ул. Гагарина, д. 7«б», жилой комплекс «Серебряные паруса».

48-49_ - .indd 49 07.06.2012 10:53:37


PRIVACY Блог-мониторинг

Выдержки из блогов известных топ-менеджеров

Дмитрий ПОТАПЕНКО, управляющий партнер Management Development Group.

Из-за работы не хватает времени на детей? Берите их с собой

Часто бизнес заставляет родителей по-долгу отсутствовать дома - разъезды, коман-дировки, задержки на работе. Многие пыта-ются компенсировать недостаток общения за счет технических средств вроде Skype. Я считаю, что «дистанционного» способа воспитания не существует. Детям все равно нужен «глазной контакт», тактильные ощу-щения. И ни бабушки, ни дедушки, ни тем более няни не могут заменить родителей. Воспитывать удаленно нельзя - потому что воспитываешь всегда своим примером и другого способа нет.

При возможности лучше брать ребенка с собой на работу. Воспитательный эффект будет огромным - ребенок, видя, что вы делаете, станет уважать ваш труд. Пока вы уходите в офис как в никуда, ребенку трудно понять, что вы собственно делаете на работе и почему проводите время там, а не с ним.

Из необходимости частых отъездов можно вынести свои плюсы. Я несколько раз брал дочерей с собой в командировки,

когда это совпадало со временем школьных каникул, даже возил их на открытие объ-ектов. Коллектив воспринимал совершенно нормально - я и сам, если вижу, что кто-то взял на работу ребенка, могу это только при-ветствовать. Что касается реакции детей, то им же все очень интересно. В маленьком возрасте они очень хорошо впитывают новые события, информацию. Кроме того, когда дети вращаются во взрослом кол-лективе и видят рабочую обстановку, они растут более самостоятельными.

У меня сохранилась фотография, на которой одна из моих дочерей в возрасте лет трех сидит в моем кресле в рабочем кабинете и ставит печати на листы бумаги. Это называется «играть в папу». Конечно, кто-то может посчитать это не больше чем баловством, но именно благодаря подобным вылазкам мои дети начали уважать и труд родителей, и предпринимательскую актив-ность как таковую. Они понимают: то, что я делаю, - это не просто за рубль купил и за два продал.

Недавно в одном из деловых блогов я на-шел формулу «письма счастья для бизнеса» - сообщения, адресованного сотрудникам ком-пании, которое может радикально изменить представления о бизнесе у собственников (и у службы маркетинга) и, вероятнее всего, обозначить новые перспективы развития. Вот это письмо:

«Дорогие коллеги!Для того чтобы поддержать креативность

в нашей компании, мы запускаем программу «Лучше!». Эта программа направлена на улучшение самых разных сторон бизнеса компании - маркетинга, обслуживания кли-ентов, внутреннего климата компании, раз-работки и запуска новых продуктов и услуг… Предложить свою идею может абсолютно любой сотрудник любого подразделения любого филиала.

Каждая ваша идея будет рассмотрена в кратчайшие сроки (не более двух дней) од-ним из моих заместителей - и вы обязательно получите ответ.

И в качестве разминки я предлагаю вам простой вопрос, который наверняка не оста-вит вас безучастными:

- Назовите, пожалуйста, самую глупую (бесполезную, бестолковую) вещь, которую мы делаем, или которая происходит в нашей компании.

Удачных идей!Генеральный Директор».

Лучше, если на такое обращение будет возможно ответить анонимно. Для тех, кто не боится узнать правду, - это прекрасный шанс раскрыть свой потенциал.

Сергей СЛАВИНСКИЙ, генеральный директор бренд-агентства Coffee In.

What the fuck is that?

Блог «Параграфы о снобизме, питании и правильном маркетинге» http://slavinsky.livejournal.com

«Блог Дмитрия Потапенко на Слоне» http://slon.ru/authors/8126

50-51_ - .indd 50 07.06.2012 10:52:17


PRIVACYБлог-мониторинг

Эдуард КОЛОТУХИН, предприниматель, бизнес-консультант.

«Достаточно хорошо - это недостаточно хорошо»У вас есть ценности? А вы ими руко-

водствуетесь в каждой сделке? Если вы стремитесь выполнить желание клиента в ущерб своим ценностям, то это прямое сви-детельство неверия в свои силы. И о каком успехе можно говорить в таком случае?

Все в компании должно соответствовать ее ценностям:

• если товар продается хорошо, но он не соответствует ценностям, - отказаться от товара;

• если поставщик не разделяет ваших ценностей - отношения с ним должны быть прекращены, даже если он предлагает самые лучшие цены;

• когда сотрудник совершает поступки против ценностей, ему не место в компа-нии;

• сайт должен быть полностью посвящен ценностям.

Надо перестать продавать товары, а вместо этого начать делиться историями о своих ценностях и о том, как наш продукт поддерживает эти ценности.

• Независимость.• Честность.• Лидерство.• Взаимопомощь.• Доверие.• Креативность.В этот список могут быть добавлены и

другие красивые, но… скучные слова. Они стерильны, слишком обтекаемы, они не соз-дают яркого образа и поэтому в таком виде ущербны. Хотите вызвать всплеск эмоций? Надо копать глубже!

«Нет петтингу!» - никогда не отправить клиенту спам, рекламные буклеты и прочую чепуху.

«Позитивность или смерть» - опыт не имеет значения. Позитивный настрой на мир обязателен - это ваш угол зрения при отборе сотрудников.

«Накрой собой гранату» - если возни-кает проблема, предполагается, что ближай-ший к ней человек, будь то президент или стажер, бросается и справляется с ней;

«Мудакам вход воспрещен» - жизнь слишком коротка, чтобы иметь с ними дело.

«Как по маслу» - клиент не должен бес-покоиться о ходе реализации его проекта, выполнения его заказа.

«Что отдал, то твое» - дарим всем тепло своих рук и сердца без ожидания чего-то в ответ.

«Достаточно хорошо - это недоста-точно хорошо» - все продукты компании и впечатление каждого клиента должны быть на высочайшем уровне. Не хорошими, а великими;

«Мы знаем Николая!» - необходимо знать и понимать клиента от и до.

Найдите свои ценности, и пусть их бу-дет немного, чтобы легче следовать. И не разбавляйте их желанием угодить всем. Те, кто их разделяет, реально сблизятся с вами. Отсутствие необходимости врать, выкручи-ваться дадут вам возможность быть самим собой. Это сделает вас счастливым, а вашу компанию успешной.

«Первоклассный блог по менеджменту» http://eduardk.livejournal.com

50-51_ - .indd 51 07.06.2012 10:52:18


PRIVACY Отдых

Работа руководителя - чрезвычайно стрессовый вид деятельности. К числу эффективных способов снять стресс и поддерживать себя в хорошей физической и психологической форме принадлежат занятия экстремальными видами спорта. О том, где, как и за сколько в Коломне и окрестностях можно получить свою дозу адреналина, рассказывают мастера мотокросса, виндсерфинга, пейнтбола, кайтинга, горнолыжного и парашютного спорта.

Экстрим как антидепрессант

СНОУБОРД И ГОРНЫЕ ЛЫЖИСпуск на лыжах или специальной до-ске по подготовленным трассам.

ЦенаНа один день на горнолыжных ку-рортах Подмосковья аренда инвен-таря - около 1000 рублей, 500 - 1000 рублей - стоимость подъемника и 500 - 1000 рублей - стоимость услуг инструктора.

СнаряжениеМожно арендовать на любом горно-лыжном курорте.

Где можно этим занятьсяВ Подмосковье имеется немало гор-нолыжных парков. Ближайший - в Чулково, там и прокат инвентаря, и инструкторы. В Коломне есть склон в Колычево на берегу Оки. Но он практически не приспособлен для массового катания.

СезонностьВ Подмосковье это, как правило, зимний вид спорта, для всесезонного катания подходит только комплекс «СнежКом» в Красногорске.

ДоступностьС осторожностью - тем, у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Противопоказано тем, у кого имеются проблемы с сердечно-сосудистой системой.

ПАРАШЮТНЫЙ СПОРТЦенаСтоимость прыжка в тандеме с инструк-тором - 6 200 рублей. Стоимость прыжка с видео- и фотосъемкой - 8 800 рублей. Цена спортивного прыжка - 720 рублей.

СнаряжениеДля прыжка в тандеме с инструктором ничего не нужно, только желание! В сто-имость прыжка входит вся экипировка: шлем, перчатки, комбинезон, очки. Для выполнения спортивных прыжков необ-ходимы: парашютная система (основной и запасной парашют, ранец, страхующий прибор), высотомер, шлем, перчатки, комбинезон, очки. Все это можно взять в аренду в клубе «Аэроград Коломна».

Где можно этим занятьсяПарашютным спортом можно зани-маться исключительно в аэроклубах. Крупнейший местный авиационно-парашютный клуб - «Аэроград Ко-ломна» (Коломенский район, поселок Коробчеево, аэродром Коробчеево).

СезонностьЛетний сезон (с 20 апреля по 20 октября) - наилучшее время для выполнения парашютных прыжков, «Аэроград» работает ежедневно. В зимний сезон «Аэроград» работает по выходным и праздничным дням.

ДоступностьДля выполнения самостоятельных прыжков необходимо пройти про-грамму обучения и врачебно-летную комиссию. Для выполнения прыжка в тандеме с инструктором имеются огра-ничения по здоровью: беременность, заболевания сердца и сосудов, серьез-ные заболевания опорно-двигательного аппарата, нервные заболевания.

МОТОКРОССОдин из видов мотоциклетного спор-та - езда на мотоцикле по бездорожью или специальным закольцованным трассам.

ЦенаНачальный боевой комплект для заня-тий мотокроссом обойдется в 130 - 150 тысяч рублей, плюс к этому на каждый выезд: 150 - 200 рублей - бензин, 100 - 200 рублей - мойка мотоцикла (или покупка мини-мойки - 3000 - 5000 ру-блей), перевозка мотоцикла на прицепе или микроавтобусе (прицеп - 10 - 25 тысяч рублей) и прочие средства ухода и техобслуживания - 3000 рублей.

СнаряжениеТехнический минимум: мотоцикл, шлем, перчатки, мотоботы, защитная экипировка. Мотоцикл и экипиров-ку можно арендовать для разовых занятий с инструктором на базе СТК «Мастер» в Бочманово, одно занятие обойдется в 3000 рублей.

Где можно этим занятьсяБлижайшая подготовленная трасса - на базе СТК «Экстрим» в Бочманово, есть также мототрассы в Щурово, Егорьевске,Ступино, Раменском, Москве и т. д.

СезонностьНежелательны занятия при плохой по-годе - в дождь, грязь, в сильную жару! Проблематичны занятия в период межсезонья (весна, осень)!

ДоступностьНеобходимы навыки вождения мото-цикла. Ограничения по возрасту: с четырех с половиной лет.

52-57_ .indd 52 07.06.2012 10:50:27


PRIVACYОтдых

ПЕЙНТБОЛПейнтбол - командная игра с при-менением маркеров, стреляющих шариками с краской.

Цена Стоимость игры со своим оборудо-ванием: 250 рублей за игровой день (заправка воздухом и судейство) + 650 рублей (500 шаров) = 900 рублей.Если брать оборудование напрокат, то обойдется на 100 - 300 рублей до-роже (в зависимости от времени).

СнаряжениеПонадобится комплект снаряжения, включающий в себя пейнтбольный маркер с баллоном для сжатого воз-духа, маску и форму. Играть лучше всего в пейнтбольных клубах или на клубных сценарных играх, так как все там сделано по правилам техники безопасности.

Где можно этим занятьсяСреди ближайших к Коломне клубов лучшим является пейнтбольный клуб «На Берлин!». «Дикие», то есть неорганизованные, игры обходятся ненамного дешевле, но приносят за-частую проблемы и травмы.

СезонностьВ пейнтбол играют круглый год и практически в любую погоду (за исключением сильных дождей и морозов ниже -15оС).

ДоступностьПейнтбол, по статистике страховых компаний, считается безопаснее тен-ниса, гольфа и многих других видов спорта - конечно же, при соблюдении всех правил безопасности. Никаких противопоказаний нет. Возрастные ограничения: от 12 лет.

КАЙТИНГ Основой этого вида спорта является движение под действием силы тяги, развиваемой воздушным змеем (кай-том), удерживаемым и управляемым спортсменом.

ЦенаОриентировочная стоимость покупки снаряжения начального уровня - от 15 000 - 20 000 рублей. В среднем 1,5 тысячи рублей в час - обучение пи-лотированию воздушного змея, 1900 рублей - стоимость занятия на воде, но обучиться можно самому под при-смотром опытных спортсменов.

СнаряжениеМинимальное снаряжение: кайт с системой строп и планкой управления, трапеция, снаряд скольжения (сноу-борд или горные лыжи, специальная водная доска или маунтинборд/ багги). Как таковой аренды кайтов в Коломне нет, но в случае необходимости всегда можно договориться с местными кайте-рами. Чаще всего это будет бесплатно, под гарантию возмещения стоимости ремонта в случае поломки. Аренда нуж-на на отдаленных курортах, когда лень тащить с собой оборудование.

Где можно этим занятьсяПоля рядом с деревней Большое Колы-чево, огромное поле в Акатьеве, поле с интересным рельефом возле деревни Семибратское и поле с почти идеаль-ными условиями для любых ветров у д. Мячково. Эти же поля подходят для занятия лендкайтингом в межсезонье. Летом основная база кайтеров - это Се-меновское и Леонтьевское озера. Самые опытные катаются по Оке. Под хороший прогноз организуются выезды в Рязан-скую и Тульскую области на большие водоемы. Несколько раз в году кайтеры совместно с виндсерферами совершают вылазки на Должанскую косу на Азов-ское море и на зарубежные курорты.

СезонностьВсесезонно.

ДоступностьНе требует особой подготовки.

ВИНДСЕРФИНГВид парусного спорта и водного развле-чения, в основе которого лежит мастер-ство управления на водной поверхно-сти легкой доской небольшого размера с установленным на ней парусом.

ЦенаВиндсерфинг - дорогой вид спорта. Человек, который хочет им всерьез за-ниматься, должен иметь две-три доски и до восьми снаряженных парусов, по стоимости это примерно 8 - 10 тысяч евро.

СнаряжениеРаспространенный вариант для старта - покупка бэушного инвентаря, многие везут его из Египта. Прокат стартового комплекта инвентаря на день в Подмосковье стоит две-три ты-сячи рублей. На зарубежных курортах прокат виндсерфингового инвентаря на неделю обойдется в 200 - 250 евро.

Где можно этим занятьсяБлижайшее место - озеро Святое в Шатуре. Кроме того, это озеро - тех-нологический водоем шатурской ГЭС, то есть вода там теплее, чем в есте-ственных водоемах, и можно кататься с апреля до октября. На севере Под-московья есть возможность ходить под парусом на некоторых водохранили-щах, например на Пироговском. Там же можно арендовать оборудование. В Москве наиболее удобный вариант - Строгинская пойма, где есть возмож-ность позаниматься с инструктором. Культовое место для виндсерферов - остров Мауи Гавайского архипелага.

СезонностьЛетний вид спорта; кроме того, он привязан к зоне устойчивого ветра. В Подмосковье иной раз нормальный ветер дует не больше пяти - семи раз за сезон. За рубежом в зоне пассатных ветров - всесезонно.

ДоступностьСпециальная подготовка не нужна, но необходима хорошая координация и чувство баланса, а также умение плавать.

52-57_ .indd 53 07.06.2012 10:50:30


PRIVACY Отдых

- Занятия горными лыжами и сноубордом предполагают определенную смену парадиг-мы: мы, жители равнин, попа-даем в другой, если можно так сказать, более трехмерный мир, где окружающее пространство обретает дополнительный 3D-эффект.

Стоит сказать, что сегодня и сноуборд, и горные лыжи - не столь уж экстремальные виды спорта. Если взять статистику, то травматичность в футболе или баскетболе, например, куда выше. Но! Я говорю о «зимнем фитнесе» в пределах окуль-туренных курортных трасс. Экстрим начинается, когда уже окрепшие атлеты выходят ка-таться вне трассы: здесь возни-кает вероятность подснежных камней, а также риск попадания в снежную лавину. Также экс-трим и травматичность связаны с излишней самостоятельно-стью новичков и с увлечением сноубордистской и горнолыж-ной акробатикой - преодолени-ем трамплинов, рамп, пирамид и других препятствий.

Травматичность в горных лыжах ниже, чем в футболе

Георгий БАРАБОШКИН, член Федерации горнолыжного спорта и сноуборда Московской области, один из создателей детской горнолыжной школы «Метеор».

- Парашютный спорт - спорт сильных людей, когда-то пре-одолевших свой страх. Только занимаясь парашютным спортом, можно понять, что такое настоящая свобода и чувство полета. Это один из немногих видов спорта, кото-рыми может заниматься человек любого возраста. Здесь легко найти близких по духу людей и друзей.

Не могу не сказать о красоте. Где еще вы сможете пролететь мимо розового облака размером с дом? Небо всегда разное, оно ни-когда не наскучит!

По статистике, парашютный спорт менее травматичен, чем дру-гие экстремальные дисциплины, например сноуборд или тот же мотокросс, но все же небо требует к себе определенного уважения. Парашютист обязан внимательно относиться к своему здоровью, к общей физической подготовке и состоянию парашютной техники, посещать семинары по безопас-ности.

Я считаю, каждый человек должен хоть раз в жизни совершить прыжок с парашютом. Это неза-бываемо!

Раз в жизни прыгнуть с парашютом должен каждый

Екатерина ЛАРИНА, директор по маркетингу авиационно-парашютного клуба «Аэроград Коломна».

52-57_ .indd 54 07.06.2012 10:50:32


PRIVACYОтдых

- Суть пейнтбола проста: поразить как можно больше игроков противника с помощью пневматических марке-ров, стреляющих шариками с краской. Или выполнить задачу (сценарий), поставленную перед игрой.

Для того чтобы начать заниматься пейнтболом, нужно в первую очередь желание! Затем вам понадобится комп-лект снаряжения, включающий в себя пейнтбольный маркер с баллоном для сжатого воздуха, маску и форму. Ну и, конечно, полигон, на котором вы будете играть в «войнушку».

Комплект снаряжения для начинающего игрока будет стоить порядка семи тысяч рублей. Но такой же комплект вы можете взять напрокат в любом пейнтбольном клубе за 300 - 500 рублей. Поэтому я считаю, что лучше на первое время взять свою личную маску (от 2000 рублей), попро-бовать поиграть и, если понравится, купить электронный маркер любительского класса, цена которого колеблется от 8 до 25 тысяч рублей. Играть лучше всего в пейнтболь-ных клубах или на клубных сценарных играх, так как там все сделано по правилам техники безопасности. Площадка

Павел СЕРГЕЕВ, руководитель пейнтбольного клуба «На Берлин!».

Игра на специальных пейнтбольных площадках гарантирует безопасность

огорожена по периметру специальной сеткой, убраны все коряги и арматура, организован вход-выход, оборудована зона пристрелки и настройки скорости: максимально раз-решенная скорость вылета шарика - до 90 м/с. Площадки строятся таким образом, чтобы на них было интересно играть как новичку, так и профессионалу.

52-57_ .indd 55 07.06.2012 10:50:36


PRIVACY Отдых

Суть кайтинга заключается в использовании энергии ветра для передвижения по любой поверхности и ис-полнения эффектных прыжков и трюков. Кайтер может кататься по воде и волнам, как серфер, при этом не надо ехать на море. С тем же кайтом можно гонять по снегу, как сноубродист или лыжник, но без гор, и главное - не надо подниматься в гору пешком или на подъемнике или же ездить по полям на багги или маунтинборде. Но главное, чем замечателен кайтинг, - это люди! Неповторимая ту-совка увлеченных романтиков!

Кайтинг - очень демократичный вид спорта, им за-нимаются как девушки, так и мужчины. Нет особых ограничений по возрасту, в коломенской тусовке возраст кайтеров колеблется от шести до 60 лет, хотя сертифици-рованные инструкторы берутся обучать детей начиная от 14 лет. Также нет особых требований к физической форме - кайтингом можно заняться как после большого перерыва в занятиях спортом вообще, так и с излишним весом, который в конце сезона обязательно уменьшится.

В кайтинге нет такого понятия, как сезонность. Зани-маться им можно круглый год в любое время, когда дует ветер. Зимой это сноукайтинг, кататься можно, как только выпал первый снег либо встал лед на озерах. Весной, когда сошел снег, или осенью, когда вода уже холодная, но нет снега, наступает время для лендкайтинга, кататься можно на багги (специальных трехколесных тележках) или маунтин-бордах. Лето - время для занятия кайтсерфингом на воде, а также для продолжения тренировок в лендкайтинге.

Кайтинг является экстремальным видом спорта, он требует повышенного внимания к безопасности. Обучение у сертифицированного инструктора или под присмотром опытных кайтеров позволяет исключить возможные травмы. Травматичность здесь довольно низкая, так как упасть можно только в мягкий снег или воду.

Кайтинг - демократичный вид спорта

Алексей ФАДЕЕВ, один из первооткрывателей и активный член кайт-движения в Коломне.

- Занятия мотокроссом и вообще езда на мотоцикле раз-вивают координацию, скорость реакции, выносливость, силу воли, тактическое мышление, дают массу положительных эмоций. Кроме спортивного интереса, кроссовый мотоцикл можно использовать для про-гулок по бездорожью в свое удовольствие, мототуризма и разучивания трюков типа езды на заднем колесе. Этот вид спорта рекомендован людям, подверженным стрессам и эмо-циональным перегрузкам, для снятия напряжения. Основная проблема безопасности в мо-токроссе - это, честно говоря, зрители, которые перебегают трассу или расположены в не-допустимой близости от трека. Хотя вообще мотокросс счита-ется травмоопасным спортом, травмы случаются из-за очень высоких скоростей, непред-сказуемости трассы, крайне высокой психофизической кон-центрации и усталости во время заезда.

В мотокроссе источник опасности - это зрители

Сергей ПРЯХИН спортсмен-мотогонщик, инструктор по мотоспорту, каскадер-дублер, многократный призер и победитель соревнований по мотоспорту.

52-57_ .indd 56 07.06.2012 10:50:39


PRIVACYОтдых

Антонина ШТРАУС. Фото из архивов Георгия БАРАБОШКИНА, Алексея ФАДЕЕВА,

Сергея ПРЯХИНА, Павла СЕРГЕЕВА, клуба «Аэроград Коломна».

- В нашем городе есть такая традиция: горнолыжники летом ходят под парусами. Может, все дело в том, что и виндсерфинг, и горные лыжи овеяны определенной роман-тической дымкой: скорость, риск, единение с природой... Парусная доска в 1980-е годы получила широкое распростра-нение во всем мире. Очень многие мои знакомые, занявшись виндсерфингом, признались, что наконец-то летний отдых обрел для них смысл.

До определенного момента это тоже не экстремальный вид спорта, вначале все происходит на медленных скоростях. Правда, доска очень подвижна, и у виндсерфера должна быть хорошая координация. Впрочем, те, у кого проблемы с балансировкой, могут поработать над ней как раз с по-мощью доски. Следует отметить: до тех пор, пока ты не научишься кататься в глиссирующем режиме, настоящего удовольствия - ощущения скоростного полета, в котором участвуют только человек и ветер, - не получишь. Но зато для виндсерфинга новичкам в принципе не нужна специ-альная подготовка. Экстрим в виндсерфинге и серьезная травматичность начинаются при работе на волнах. Вот здесь уже требуются реальное мастерство и умение.

Виндсерфинг овеян романтической дымкой

Георгий БАРАБОШКИН, виндсерфер, один из организаторов детской серф-программы Kindersurf regatta.

52-57_ .indd 57 07.06.2012 10:50:44

Мировые брендыPRIVACY

В начале весны в коломенском ресторане «Бастер Клуб» прошла дегустация французских коньяков Lheraud. Ее провел сам хозяин знаменитого коньячного дома Ги Леро.

В прошлом году в журнале «ЛЮДИ» вышла большая статья о Ги Леро. Тогда француз приезжал в Коломну по приглашению хозяи-на бутика «Винотека ХО» Юрия Короткова и любезно согласился дать интервью. После того как мы побеседовали с мсье Ги, Юрий сказал, что планирует еще раз при-гласить господина Леро в Коломну. Но уже не просто в свой магазин, а для того, чтобы коньячных дел мастер лично провел дегустацию своих напитков для коломенских ценителей коньяка.

И вот в начале апреля в «Бастер Клубе» состоялась обещанная де-

КОНЬЯЧНЫХ ДЕЛ МАСТЕРгустация. На нее были приглашены известные предприниматели, топ-менеджеры, просто ценители этого старейшего напитка. Гостям пред-ложили попробовать три конь яка разных лет выдержки, один арма-ньяк и «Пино де Шарант» - напиток на основе коньяка и виноградного сока. В ходе дегустации мсье Ги и его помощники в мельчайших подробностях рассказывали о том, как делается коньяк, что влияет на его вкус и чем напитки Lheraud отличаются от остальных. Позже гости стали задавать французу интересующие их вопросы.

- Что вы думаете о коньяках, которые производят в России или бывшем Советском Союзе?

- Я пробовал русские коньяки и могу сказать, что я пил плохие рус-ские коньяки и плохие француз-ские. Но пять лет назад на одной из выставок в Москве во время дегустации коньяков мне дали по-

58-60_ .indd 58 07.06.2012 10:43:04

Мировые бренды PRIVACY

«В коньяках Lheraud вы не почувствуете ни карамели, ни сахара, так как мы принципиально их не добавляем - рассказал дегустаторам Александр Массен, друг и соратник Ги Леро. - Мы делаем коньяки трех, пяти, двадцати, двадцати пяти и сорока лет выдержки категории ХО».

они будут на вкус. Получается, что этот продукт производится исходя из вкуса одного человека?

- Я доверяю только своему вку-су и за всем процессом слежу сам. Еще мне помогает мой сын. Мы не химики - мы крестьяне. Алкоголь, который мы производим, выражает нашу душу, то, что мы чувствуем, то, какие мы есть, какие мы внутри.

пробовать «Арарат» сорокалетней выдержки. Признаюсь честно, я не мог отличить его от хорошего французского коньяка.

- Мы знаем, что коньяки - это купажированные напитки и в каж-дом коньячном доме есть мастер погреба, который следит за тем, как коньяки созревают и какими

Коньячный дом «Леро» (Lheraud) - это семейное предприятие со своими старыми традициями, которое в год делает около пятисот тысяч бутылок коньяка и миллион двести бутылок арманьяка. Территория виноградников дома, расположенных в четырех регионах, занимает 80 гектаров. В погребах знаменитого коньячного дома есть напитки начала XIX и XX веков. В погребе «Паради» представлена вся история дома «Леро» со времен тамплиеров и до наших дней. Самый старый коньяк, который хранится в «Паради», 1802 года.

58-60_ .indd 59 07.06.2012 10:43:09

Деловой разговор. События и ЛЮДИ60 май 2012 г.

Мировые брендыPRIVACY

«Винотека ХО»Адрес: г. Коломна, ул. Ленина, д. 69, ТК «Парковый».

Тел. 8 (496) 612-11-91, 8 (915) 288-66-16.

E-mail: [email protected]

«КОНЬЯК - ЭТО ИСКУССТВО»

Владимир РЫЛИН:

- Мне кажется, что российскому потреби-телю больше по вкусу миллезимные арманьяки, поскольку они более аро-матные и душистые, чем коньяки. Я сам отношусь к этой категории людей,

поэтому и предпочитаю арманьяки. Однако бла-годаря этой дегустации мы узнали много нового и о коньяках. Я понял для себя, что это не просто напиток, а целая культура. Его нужно пить в кругу друзей, за разговорами, и не рюмками, как при-выкли это делать в России, а совсем по чуть-чуть, растягивая удовольствие.

- Коньяк Леро - это технология или искусство?

- Безусловно, искусство! Тех-нология - это алгоритм, когда вы точно знаете, что получится на выходе. А в нашем случае каждый раз получается оригинальный, не похожий на другие напиток. Мож-но сказать, уникальный.

- Какой самый старый коньяк хранится в ваших подвалах?

- Самый старый - коньяк 1802 года. Это мой локомотив (смеет-ся). Он очень дорогой, и купить этот напиток могут позволить себе только очень состоятельные люди. Он стоит пятнадцать тысяч евро.

- Вы также производите ар-маньяки. Они пользуются попу-лярностью?

- Еще как! Большинство на-ших клиентов - ценителей конь-яка - покупают и арманьяки. Основное их достоинство - очень богатый и насыщенный аромат. В то же время у арманьяка нет той устойчивости и продолжительно-сти вкуса, которые свойственны коньяку. Крепость арманьяков сорок градусов.

Под конец дегустации господин Леро рассказал не только о своем бизнесе, но и о своей семье - в частности о том, что он женат уже сорок восемь лет и все эти годы его супруга помогает ему делать коньяк. Она придумывает и разра-батывает этикетки для напитков. А вообще предприятию Lheraud уже больше ста лет, дело зародилось еще в позапрошлом веке, а зна-чит - просуществует еще не один десяток, а то и сотню лет.

Светлана и Владимир ИСЯНОВЫ:- Мы постоянные покупатели «Винотеки

ХО», но на дегустацию были приглашены впер-вые, чему очень рады. В список напитков, кото-рые мы покупаем в этом бутике, входит и коньяк. Послушав господина Леро, мы поняли, что конь-як - это искусство. Мы узнали, как правильно его пить, по каким критериям оценивать.

Надежда ГОЛУБЧИК. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

58-60_ .indd 60 07.06.2012 10:43:15


«Клиника доктора Лемберга»: быть здоровым - это престижно

Частный медицинский центр «Стоматология доктора Лемберга» открылся в подмосковном Воскресенске де-вять лет назад. Высокий профессионализм специалис тов клиники и клиентоориентированный подход быстро за-воевали доверие местных жителей. Со временем клиника доктора Лемберга в Воскресенске превратилась в центр с широкой линейкой медицинских и профилактических услуг. О том, что отличает «Клинику доктора Лемберга» от других медцентров, мы поговорили с главным врачом клиники Игорем Лембергом.

Последние годы многие россияне стали всерьез сле-дить за своим здоровьем. Но, к сожалению, пока это касается жителей крупных городов с развитой медико-оздоровительной инфра-структурой. В провинции о ценности своего здоровья люди нередко вспомина-ют, лишь когда начинают болеть.

Именно это обстоятель-ство пять лет назад побудило главврача сети стоматологи-ческих клиник Игоря Лем-берга организовать на базе стоматологического центра в Воскресенске частную ме-дицинскую клинику общего профиля.

- Кредо нашего центра - комплексный подход к лече-нию человека, - рассказывает Игорь Александрович. - Каж-дому клиенту нашей клиники мы стараемся объяснить, что он должен не только хоро-шо выглядеть, но и хорошо себя чувствовать, следить за своим здоровьем. Зачастую приходится объяснять: бо-лезнь - это свершившийся факт, но человек может и должен позаботиться о том, чтобы предотвратить это с

помощью профилактических мер. Именно на это в большей степени направлена деятель-ность нашего центра.

По словам Игоря Лембер-га, врачи центра стараются справиться не только с кон-кретной проблемой, болезнью, но и распознать причину ее возникновения, предупредить появление у клиентов других неприятностей со здоровьем. Они рекомендуют своим па-циентам регулярно сдавать анализы, проходить обследо-вание у других медицинских специалистов, посещать про-цедуры восстановительно-профилактического лечения. Поначалу многие относились к подобной предупредитель-ности медиков настороженно. Но сегодня немалая часть пациентов «Клиники доктора Лемберга» приходит сюда не для лечения, а для консуль-тации со специалистами или прохождения профилактичес-ких процедур.

Сегодня «Клиника док-тора Лемберга» в Воскресен-ске - это многопрофильная современная частная по-ликлиника. Здесь пациенту оказывают профессиональ-ную медицинскую помощь по

всем направлениям: кардио-логия, гинекология, гастро-энтерология, урология, дер-матология, психоневрология, узи-диагностика и многое другое. Отлично развито стоматологическое направ-ление с широким комплексом услуг. Все виды медицинской помощи оказывают в педиат-рическом отделении центра самым юным посетителям. В центре доктора Лемберга ак-тивно практикуют и альтер-нативные методы лечения: апитерапию, гирудотера-пию; здесь есть барокамера и единственная на юго-востоке Подмосковья спелеокамера (способ лечения и восстанов-ления с помощью насыщен-ного солью воздуха). Кроме того, в клинике проводят все виды лабораторных иссле-дований.

Сомневаться в качестве предоставляемых в медцентре услуг не приходится. Здесь делают ставку не только на самую современную и ка-чественную медицинскую аппаратуру, но и на высокий профессионализм каждого, кто работает в клинике. Об этом говорит и главврач цент-ра Игорь Лемберг.

- Наш стиль - человечес-кое отношение, отличный сервис, интеллект и высокий профессионализм врача, -

утверждает он. - Каким бы широким ни был спектр ме-дицинских услуг, каким бы уникальным ни было диагно-стическое оборудование, глав-ное в клинике - КАЧЕСТВО обслуживания, лечебных и профилактических мер. Вра-чи центра взяли за правило периодически интересоваться здоровьем своих пациентов. Тем самым мы не только за-рабатываем кредит доверия, но и стремимся показать, как важно для нас здоровье каждого клиента, - объясняет Игорь Александрович.

Имеющийся кредит до-верия ко многому обязывает. В клинике нет случайных людей - только профессио-налы медицинского дела как местного, так и столичного уровня. Бренд «Клиники доктора Лемберга» изве-стен не только жителям под-московного Воскресенска, частные цент ры с таким на-званием есть в Раменском, Бронницах, Егорьевске и Лыткарине. Во всех этих городах «Клиника доктора Лемберга» оказывает меди-цинские услуги премиум-класса. Это означает, что каждый клиент клиники на-ходит здесь высококлассный сервис и профессиональный подход к решению своей проб лемы.

«Клиника доктора Лемберга» работает в Воскресенске ежедневно, без выходных и без обеда, с 9.00 (забор анализов - с 8.00) до 21.00.

Адрес: г. Воскресенск, ул. Лермонтова, 1«а». Тел. 8 (49644) 11-818 .

61_ .indd 61 07.06.2012 10:33:56

62-69_ .indd 62 07.06.2012 11:18:19

62-69_ .indd 63 07.06.2012 11:18:32


PRIVACY Великие менеджеры

Человек, который сделал этоКомпания Nike, каждый год продающая мил-лионы пар кроссовок на миллиарды долларов, начиналась со стартового капитала в 1000 аме-риканских денежных единиц, а ее основатель и бессменный глава Филип Найт первое время продавал спортивную обувь из кузова своей машины. В 1971 году появилось название Nike и знаменитый логотип. А сам Найт вошел в историю бизнеса как человек, который первым понял, как выгодно шить кроссовки в Азии, а продавать их в Европе и Америке. Под его управлением Nike превратилась во всемирно известный бренд с неизменным слоганом «Just do it» - «Просто сделай это». Именно Найт внед рил спортивную обувь в повседневную жизнь. И именно Найт создал «культ лично-стей», который царит в современном спорте.

Неудавшийся спортсменФилип Хэммонд Найт родился и

вырос в Портленде в семье юриста, переквалифицировавшегося в издатели газеты. В студенческие годы Филип был бегуном на средние дистанции в легко-атлетической команде Орегонского университета, которая в то время считалась одной из лучших в стране. Несмотря на прозвище Олень и не-плохие результаты в беге на милю, Найт в команде счи-тался скорее трудолюбивым, чем талантливым. Тренер Билл Боуэрман, воспитавший 19 олим-пийских чемпионов, держал Филипа за подопытного кролика - проверял на нем собственные идеи по усовершенствова-нию беговой обуви.

Американская спортивная обувь того времени была дешевой (около 5 - 7 долларов), но очень сердитой. Бегуны нередко возвращались с тренировок с разбитыми в кровь ногами. Немецкие компании предлагали более удобные

кроссовки по 30 долларов, но и их каче-ство тоже было далеко не идеальным.

«Так Боуэрман пришел к мысли из-готавливать кроссовки самостоятельно. А поскольку я был не самым лучшим спортс меном в команде, то оказался глав-ным кандидатом на апробацию новой обуви», - с улыбкой вспоминает Найт.

В 1959 году он окончил Орегонский университет, получив специальность журналиста. Затем завербовался в армию на год, а после поступил в аспи-рантуру Стэнфордского университета. Стэнфорд изменил жизнь Фила. Он наконец-то начал читать книги не толь-ко на спортивную тематику. И в итоге так расширил свой кругозор, что как-то прямо на семинаре придумал концеп-цию Nike. Преподаватель тогда дал

студентам задание: придумать новый бизнес, сформулировать его цель и раз-работать маркетинговый план. В своей контрольной с замысловатым названием «Может ли спортивная обувь японского производства сделать со спортивной обувью немецкого производства то же, что сделали японские фотоаппараты с

немецкими?» Найт описал, как он будет распространять в США высококачественную спортивную обувь, произ-веденную в Японии, где ра-бочая сила намного дешевле, чем в Америке.

«Этот семинар и стал от-правной точкой для моего бизнеса, - счи-тает Найт. - Я писал эту контрольную работу и понимал, что мне на самом деле хотелось бы этим заняться».

Вход в кроссовках запрещен

Окончив аспирантуру, Найт уступил настояниям отца и устроился на «реаль-ную» работу в портлендскую бухгалтер-

«Главный показатель нашей успешности - не годы, проведенные на вершине, а цифры в последнем квартальном отчете».

62-69_ .indd 64 07.06.2012 11:18:43


PRIVACYВеликие менеджеры

скую фирму. Но перед этим он решил съездить в Японию. Именно в этой поездке Найт и сформулировал свою философию бизнеса. В ней не обошлось без «японщины». По сей день, например, посетители, перед тем как войти в офис Найта, снимают обувь - даже если это дорогие сердцу бизнесмена кроссовки.

В Японии Найт попал на обувную фабрику Onitsuka в Кобе, которая про-изводила кроссовки Tigers, в то время превосходившие по своим характе-ристикам продукцию Adidas. Найт, впечатленный низкой себестоимостью кроссовок, заключил контракт на рас-пространение Tigers в Соединенных Штатах. При этом он, не моргнув глазом, заявил, что является представителем крупной американской дистрибутор-ской компании.

Вернувшись в США в 1964 году, 26-летний Найт начал торговать бего-выми туфлями японского производства на различных спортивных соревнова-ниях прямо с кузова своего зеленого грузовичка. Для оплаты первой партии товара, которая хранилась в гараже ро-дителей Найта, Филипу с тренером Бил-лом Боуэрманом пришлось скинуться по 500 долларов. Так на свет появилась компания Blue Ribbon Sports - прароди-тельница Nike.

Бизнес Найта и Боуэрмана разви-вался не слишком успешно, и едва ли компания Adidas обратила внимание на появившегося из ниоткуда конкурен-та. В дневное время Найт продолжал работать бухгалтером и преподавать в Стэнфорде, но торговлю все-таки не сворачивал, убежденный в том, что его недорогие, но первоклассного качества кроссовки в состоянии «побить» фаво-ритов рынка - Adidas, All-Stars и Keds. К 1969 году, когда возникла мода на бег трусцой, Найт успел продать кроссовок на миллион долларов. Однако чистая прибыль была очень невелика.

Рождение NikeВ 1971 году Найт решил, что может

наконец оставить работу бухгалтера и всецело посвятить себя своему детищу. Он понял, что компании, более или менее вставшей на ноги и уже отказавшейся от контракта с японцами, нужны новое имя и логотип. Джефф Джонсон, некогда товарищ Найта по команде бегунов и первый сотрудник Blue Ribbon Sports, предложил название Nike - в честь гре-ческой богини победы Ники. Компания заплатила студентке Кэролин Дэвидсон 35 долларов за новый логотип - завитуш-ку, которую в компании именуют swoosh (это английское слово обозначает звук рассекаемого воздуха).

Специально для Джордана были созданы суперкроссовки Air Jordan, сни-жающие нагрузки на стопу при приземлении. Правда, руководство НБА запретило баскетболисту выходить на площадку в этих слишком «ярких» кроссовках. И тогда Nike сознательно пошла на скандал: Джордан выходил на площадку в «запрещенных» кроссовках, Ассоциация штрафовала его за каждую игру на 1000 долларов, болельщики с нетерпением следили, чем же закончится эта эпопея, а Nike подсчитывала доходы от продаж, которые выросли с 870 миллионов до четырех миллиардов долларов в год.

Очень вовремя подоспело и «нью-тоновское» озарение Билла Боуэрмана, который за завтраком додумался за-сунуть резину в железную вафельницу, а получившуюся «вафлю» приладил в качестве подошвы на спортивные тапочки. Первые кроссовки под брэн-дом Nike дебютировали на отборочных соревнованиях к Олимпийским играм 1972 года в Юджине, штат Орегон. С этого момента и начался настоящий успех компании.

Первым легкоатлетом, добившим-ся отличных результатов с помощью кроссовок Nike, стал Стив Префонтейн. Ему прочили олимпийское золото на Олимпиаде 1976 года в Монреале, но трагическая гибель спортсмена в авто-катастрофе разрушила эти надежды и отчасти затормозила бурное развитие Nike. Префонтейн должен был стать рекламным лицом фирмы - как спустя десять лет им стал баскетболист Майкл Джордан.

Уже в 1972 году Nike продала крос-совок на 3,2 млн долларов, и в после-дующие десять лет доходы компании ежегодно удваивались. В 1980 году Nike наконец-то обошла Adidas в борьбе за звание лидера по продажам спортивной обуви в Соединенных Штатах. В тот же год компания разместила свои акции на бирже.

Качественный скачок компания со-вершила в 1984 году, когда подписала контракт с 21-летним Майклом Джор-даном на рекламу обуви для баскетбо-ла. Этот контракт обходился фирме в несколько миллионов долларов в год. Зато каждый мальчишка в Америке стал мечтать о кроссовках «как у Джордана». Сам Найт утверждает, что такой эффект им не планировался. Конечно, предпола-галось, что обаяние и мастерство Джор-дана помогут Nike продавать больше кроссовок, но никто не предвидел, что образ великого баскетболиста станет частью культуры компании.

Сейчас это кажется стандартной формулой для компаний, произво-дящих спортивное снаряжение: под-писать контракт с одаренным спорт-сменом, снять эффектный рекламный ролик с его участием, заполнить эфир и

печатную прессу его образами - и счи-тать денежки. Но в 1984 году стратегия Nike не имела прецедентов. Заключив контракт с Джорданом, бросив массу ресурсов на его раскрутку и превратив спортсмена в живую легенду, Nike сыграла главную роль в насаждении культа личностей, характерного для со-временного спорта.

Ненависть к рекламеПарадокс заключается в том, что гла-

ву Nike, который создал определенный стандарт своими ошеломительными ре-кламными кампаниями, едва уговорили заняться хоть какой-то рекламой. «Я при-вык думать, что хороший товар продает себя сам, - признается Найт, который, как и многие из его сотрудников, вытатуиро-вал символ Nike на левой ноге. - Когда я впервые появился в портлендском ре-кламном агентстве Wieden and Kennedy, я заявил им: «Мне не нравится реклама». И мне она до сих пор не нравится…»

Главной чертой фирменного стиля рекламы Nike является то, что в ней почти никогда не называется собствен-но продукция компании. Подчас не упо-минается даже ее имя. Тем не менее

62-69_ .indd 65 07.06.2012 11:18:50


PRIVACY Великие менеджеры

именно благодаря рекламе Nike сумела сделать свою продукцию вожделенной мечтой для массового потребителя. Вот простая статистика. Тридцать лет назад на одного американского под-ростка приходилась всего одна пара спортивной обуви. Сегодня средний американский мальчишка покупает в год около 10 пар кроссовок: шесть - для занятий разными видами спорта, а еще четыре - просто так.

Очень многих возмущает стиль рекламных кампаний от Nike, ко-торую нередко обвиняют в том, что она превращает спортивных звезд в суперменов из комиксов и насаждает в среде молодежи идоло-поклонство. На Найта эти нападки не действуют. Он считает спорт центральной объединяющей культурой и одной из немногих вещей, по-настоящему достойных поклонения. «Спорт похож на рок-н-ролл, - говорит он. - И тот и другой представляют собой доминирующие культурные силы, оба говорят на интернациональном языке, и оба имеют дело с эмоциями».

В последние годы Nike стала мише-нью и для более серьезных обвинений. Компания попала под огонь критики в начале 90-х, когда по американским

городам прокатилась волна убийств подростков, совершенных их сверстни-ками, мечтавшими о паре кроссовок от Nike (тогда стоимость одной пары как раз перевалила за 100 долларов). Обозреватели многочисленных газет объявили, что знаменитый лозунг «Just do it!» оправдывает или даже провоци-рует эти преступления.

На Олимпийских играх 1992 года компания также вызвала недоволь-ство в обществе, когда несколько баскетболистов из знаменитой Dream Team, с которыми у Nike был заклю-чен контракт, отказались надеть на церемонию награждения официальную

олимпийскую форму - из-за того, что она была украшена эмблемой конку-рента Reebok. Nike обвинили в том, что она подстрекает спортсменов ставить интересы обувной компании выше интересов родины.

В том же 1992 году некое общество потребителей Made in America призва-

ло соотечественников к бойкоту това-ров от Nike, потому что ее знаменитые кроссовки (как, кстати, и большинство спортивной обуви ведущих спортивных компаний) производятся за пределами США - преимущественно в Азии, где рабочая сила очень дешева. На Nike возложили ответственность за то, что на фабриках, с которыми она заклю-чила контракт на изготовление обуви, серьезно нарушаются права рабочих. Обозреватель The New York Times Боб Херберт объявил собственный крестовый поход против Nike, обвинив компанию в нещадной эксплуатации индонезийцев и тайном поощрении режима диктатора Сухарто.

Еще один повод для критики - участие в рекламе Nike спортсменов с неоднозначной, а подчас и откро-венно дурной репутацией - таких, как баскетболист Деннис Родман. И хотя конкуренты (Reebok или Converse) тоже нередко подписывают контракты с одиозными личностями, чемпионом в этом деле считается все-таки Nike. Нужно заметить, что Nike порой на-меренно идет на скандал. В 1994 году компания выделила 25 тысяч долла-ров в фонд защиты фигуристки Тони Хардинг, которую подозревали в том, что она перед Олимпийскими играми «заказала» нападение на свою главную соперницу - Нэнси Кэрриган. Любо-пытная деталь: спонсором пострадав-шей выступала компания Reebok.

Урок от конкурентовКстати, о Reebok. Этой компании

однажды удалось взять верх над много-летним лидером рынка. В середине 80-х, когда Nike была на вершине успеха и положение ее казалось незыблемым, компания совершила одну фатальную ошибку. Гениальный стратег Филип Найт забыл про женщин.

Когда сначала в США, а потом и во всем мире начали бушевать страсти по

аэробике, Nike просто про-игнорировала их. Зато не блиставшая доселе Reebok отреагировала молниеносно, выбросив на рынок довольно непрочные, но очень симпа-тичные на вид спортивные тапочки для занятий аэро-бикой. Женщины бросились

раскупать их в огромных количествах. В результате по объему продаж в 1987 году Reebok обошла Nike. Эта неприят-ность серьезно подорвала веру Найта в то, что он лучше всех знает, как надо продавать обувь.

И по сей день Найт нередко обви-няет Reebok и ее главу Пола Файр-

Филип Найт регулярно входит в рейтинги самых плохо оде-вающихся знаменитостей. Он часто появляется в бейсболке или ковбойской шляпе с «загогулиной» Nike, в явно измятом льняном костюме и в паре очков Oakley - дорогих, но считаю-щихся безвкусными.

У всех сотрудников Nike, включая и эксцен-тричного Филипа Найта, на лодыжке красуется крылышко-логотип - это часть корпоративной политики компании.

62-69_ .indd 66 07.06.2012 11:18:52


PRIVACYВеликие менеджеры

мэна в том, что они идут на по-воду у моды. «Мы работаем не в модном бизнесе, как однажды на-писала газе-та The Wall Street Journal, - заявляет Найт. - Мы в спортив-ном бизнесе, а это совсем другое». Тем не менее достижения Reebok заставили Найта внести коррективы в стратегию управ-ления компанией. До того момента Nike гордилась тем, что является корпорацией, которая не плывет по течению и не использует банальных схем. Найт поощрял в сотрудниках не-стандартное мышление и стремление к риску, которые часто перевешива-ли так называемый здравый смысл. Благодаря Найту в компании царила атмосфера творчества. Сотрудники приходили на работу в кроссовках и рубашках свободного покроя.

Но вот Nike внезапно оказалась низвергнутой с вершины, и Найт по-нял, что его подход больше не работает - вернее, работает, но не всегда. Тогда Найт модернизировал компанию и реорганизовал ее так, чтобы она лучше вписывалась в традиционные пред-

ставления о бизне-се. Раньше Найт

славился тем, что принимал управ-ленческие реше-ния, больше до-веряя своим ин-стинктам. Теперь же руководство

Nike пристально следит за статис-

тикой и проводит маркетинговые иссле-

дования, даже запуская на рынок обычные шнурки

для кроссовок. Бюджет под-разделений компании, отвечающих за маркетинг, значительно увеличился.

Хотя Найт нередко выражает тоску по «дням невинности», он признает, что возврат к прошлому невозможен. Щел-чок по носу, полученный от Reebok, научил Найта не очень-то тешить себя былыми победами.

Самые большие планы Nike связаны с заграничными покупателями. Сейчас компания контролирует около четверти мирового рынка, но останавливаться на достигнутом не намерена. Ведь в мире осталось еще довольно много людей, ни разу не надевавших кроссовок от Nike...

Юлия МИФАЕВА.(Использована информация

журнала «Компания»).

В ряду одной из последних инновацион-

ных идей Филипа Найта и его компании - оснастить спортивную

обувь в партнерстве с Apple син-хронизатором с плеером iPod, чтобы спортсмены могли тренироваться под любимые песни, да при этом еще и хра-нить в обуви записи различных спортив-ных показателей. Другими словами, он продолжает следовать давнему

совету бывшего тренера - «если хочешь побеждать, зна-

чит, надо бежать бы-стрее».

В компании Nike работают около 38 тысяч сотрудников. Оборот компании в 2011 году составил 21,86 млрд долларов, чистая прибыль - 2,13 млрд долларов. Компания выпускает продукцию под марками Nike, Air Jordan, Total 90, Nike Golf, Team Starter и другими. Также Nike контролирует компании, выпускающие товары под брендами Cole Haan, Converse, Umbro, и Hurley International.

62-69_ .indd 67 07.06.2012 11:18:54

62-69_ .indd 68 07.06.2012 11:19:00

62-69_ .indd 69 07.06.2012 11:19:27

70-76_ .indd 70 07.06.2012 10:14:54

70-76_ .indd 71 07.06.2012 10:15:06


PRIVACY Великие бренды

Место, расположенное в штате Калифорния между Сан-Франциско и Сан-Хосе, - Силиконовая долина - является родиной всемирно известных компа-ний Intel, AMD, Oracle, Apple, Cisco, Yahoo!, eBay и многих других гигантов IT-индустрии. Административных границ у долины нет. На картах она не обо-значается. Но это место стало всемирно известным за очень короткое время, а его название фактически синоним технологической революции.

На смену фруктовым садам пришли полупроводники

Оригинальное название этого мес-та - Silicon Valley - связано с тем, что именно из кремния (англ. silicon) дела-лись кристаллы микропроцессоров. И этимологически более верный перевод названия Silicon Valley на русский язык - именно Кремниевая долина. Но прижилось другое обозначение - Силиконовая долина, из-за созву-чия слов silicon (кремний) и silicone (полимер, который используют при

пластических операциях). К слову ска-зать, гордое имя Silicone Valley носит другое место - Долина Сан-Фернандо, или «порнодолина», где базируются многие студии по производству филь-мов для взрослых.

Само название Silicon Valley было придумано предпринимателем Раль-фом Вэйрстом и его другом журна-листом Доном Хефлером, который опубликовал серию статей под на-званием «Кремниевая долина США» в газете Electronic News в 1971 году. А до 1970-х годов это место называли

Долиной сердечной услады. Поэтично, не правда ли? Источник наслаждения был в цветущих садах, которые зани-мали всю долину. Местные жители и туристы любили забираться весной на местные вершины, устраивать пикники и наслаждаться видом на белоснежно цветущие яблоневые, вишневые, грушевые и персиковые рощи, которые простирались на десят-ки километров. Сейчас площадь этих садов уменьшилась в тысячи раз.

Умники, климат и деньги - три кита Silicon Valley

Возникновение Силиконовой до-лины именно в Калифорнии нередко объясняют тремя фактами: умными и образованными людьми, отличным климатом и богатыми инвесторами. Все три фактора каким-то чудом со-шлись в одном месте и создали почву для роста инноваций.

Погода здесь и вправду замеча-тельная. Силиконовая долина рас-положена между двух невысоких гряд гор в Северной Калифорнии, близко от океана. Там не холодно и не жарко,

Серенада Силиконовой долины

70-76_ .indd 72 07.06.2012 10:15:16


PRIVACYВеликие бренды

а летом практически безоблачно. Тут можно серфить в океанском прибое, загорать на пляже и кататься на гор-ных лыжах. Все в пределах трех часов езды на машине.

Большое количество умных и об-разованных людей - тоже факт. Даже не углубляясь в статистику - в каком городе больше всего нобелевских лауреатов на душу населения и какой университет лидирует по количеству научных работ или степени цити-руемости, - легко заметить, что во всех таких списках непременно будут фигу-рировать два всемирно известных уни-верситета: Стэнфордский (Stanford University) и Университет Беркли (University of California, Berkeley). Оба университета были в списках самых-самых и 60 - 70 лет тому назад.

Миф про богатых людей, которые любят селиться в Силиконовой доли-не и инвестировать в инновационные идеи, тоже имеет под собой основания. Живописная природа, уникальная архитектура Сан-Франциско и окрест-ностей, гремучий сплав культур из-за активного притока иммигрантов в Калифорнию всегда были привле-

кательны для людей с деньгами. Не стоит забывать, что исторически Сан-Франциско был одним из финансовых центров США. Здесь родились такие банковские монстры, как Bank of America и Wells Fargo. Жить в Сан-Франциско и области Залива было престижно и раньше.

В появлении Долины сыграло огромную роль, конечно, и государство с его военными заказами. Университет Беркли был одним из главных центров разработки ядерной бомбы в 1940-х. Участие в ядерной программе стало золотой жилой для университета, открыло новые области в науке и тех-нике, привлекло огромное количество ученых для работы в университете и повысило престижность учебы и работы в этом заведении.

Стэнфордский университет пона-чалу не был столь же удачлив по части военных программ Второй мировой войны. Стэнфорд - частный универ-ситет, а Беркли - государственный. Поэтому приоритет участия в военных проектах всегда принадлежал Беркли. «Звездный час» для Стэнфорда насту-пил в 1951 году, когда туда вернулся

работавший в университете до войны Фредерик Терман, который стал деканом инженерного факультета. Под его руководством университет разработал средства радиоразведки запуска советских баллистических ракет, системы анализа сигналов на-земных и воздушных радаров. Шпи-онские самолеты U2 и SR-71, часто нарушавшие границы СССР и стран Варшавского договора, несли на своем борту оборудование, разработанное в лабораториях Стэнфорда.

Терман - отец-основатель Долины

Свою роль сыграл и особый мен-талитет западных штатов. Восточное и западное побережье США разли-чаются не только географическим положением. Исторически сложилось так, что Восток более консервативный, а Запад - более либеральный. Стерео-типный Восток - это заводы, биржи, банки, люди, работающие восемь часов от звонка до звонка и неукоснительно соблюдающие дресс-код. Запад - это Голливуд, хиппи, свобода в искусстве, шлепанцы и шорты на рабочем месте даже в офисах банков. Силиконовая долина расположена в непосредствен-ной близости от Сан-Франциско, само-го либерального города в США, города художников и поэтов, города протеста, свободы, пацифизма, альтернативной культуры и секс-меньшинств.

В 1930 - 1940-х годах Беркли и Стэнфорд находились в расцвете, но лучшие инженеры, воспитанные в их стенах, после окончания универ-ситета устремлялись на Восток - в Нью-Йорк, Бостон, Чикаго, Детройт, туда, где была работа, деньги и разви-вались технологии. Сан-Франциско не ассоциировался тогда с высокими технологиями. В лучшем случае мо-лодой инженер мог переехать на юг Калифорнии в Лос-Анджелес, где тог-да зарождался военно-промышленный монстр западного побережья.

Одним из тех, кто решил заинте-ресовать молодые таланты остаться в Стэнфорде и его окрестностях, и был Фредерик Терман, гению которого часто приписывают идею создания Долины. Терман понимал, что уни-верситетская молодежь - это генератор интересных идей, они креативны и готовы воплотить свои идеи в жизнь. И им не хватает только одного - воз-можности создать бизнес, который будет приносить деньги. Грубо говоря, материального стимула.

Терман разрешил сотрудникам

70-76_ .indd 73 07.06.2012 10:15:20



и студентам забирать разработки, сде-ланные ими во время учебы или рабо-ты в университете, безвозмездно. Сам Фредерик помогал молодым предпри-нимателям организовывать частные фирмы, искать инвесторов и клиентов. Университет даже делился своими клиентами и контрактами. Именно тогда, в 1939 году, была основана зна-менитая компания Hewlett-Packard. Терман был научным руководителем Билла Хьюлетта и Дейва Паккарда. Он же был советником Билла и Дейва, когда они организовали компанию, получившую 538 долларов от первых инвесторов и ставшую первой «гараж-ной» компанией в истории Долины. Штаб-квартира компании действи-тельно располагалась в гараже дома Дейва. Первым продуктом, с которым Hewlett-Packard вышла на рынок, был звуковой генератор. Ноу-хау за-ключалось в простоте и надежности схемы. Генератор стоил почти в четыре раза дешевле продукции конкурентов. Одним из первых крупных клиентов молодой компании стал Дисней.

После возвращения из Гарварда в 1950-х годах Терман продолжил про-грамму, начатую в тридцатых. Универ-ситет владел огромными площадями земли, унаследованными от своего основателя Леланда Стэнфорда. Было решено отдавать земли в аренду част-ному бизнесу по дисконтным ценам. В 1951 году университет начал строить офисный парк на принадлежащей ему земле. Парк получил название Стэн-фордского индустриального парка (Stanford Industrial Park). Этот комп-лекс принято считать первым уни-

верситетским технопарком, целиком сфокусированным на технологии. Для того времени это была весьма смелая идея. Никто не давал гарантии, что такой масштабный проект окупится и принесет дивиденды университету.

В 1954 году Стэнфорд принял программу кооперативного сотрудни-чества, которая позволила студентам и аспирантам университета сочетать учебу с работой в местных компаниях. Компании при этом были обязаны оплачивать университету время отсут-ствия студентов по двойному тарифу. Это оказалось весьма прибыльным де-лом и для университета, и для частного бизнеса. Hewlett-Packard перенесла свою штаб-квартиру на территорию университета, убив одним выстрелом двух зайцев: фирма сэкономила на аренде офисов и получила доступ к лучшим талантам университета. Программа реально начала работать, когда в технопарк переехали «серьез-ные» корпорации - General Electric и Lockheed. Кстати, штаб-квартира Hewlett-Packard до сих пор располага-ется в Стэндфордском технопарке.

«Головы» и «кошельки»Очередной вехой в истории До-

лины можно считать переезд туда в 1956 году нобелевского лауреата и одного из изобретателей транзисто-ра Уильяма Шокли. Шокли сделал свое открытие в стенах знаменитой Bell Labs, за учеными которой (среди них - семь лауреатов Нобелевской премии) числятся такие достижения, как разработка первых лазеров и соз-

дание операционной системы Unix. Штаб-квартира Bell Labs находилась в Нью-Джерси, недалеко от Нью-Йорка. Долгое время это подразделение корпоративного монстра AT&T было одним из самых передовых научных и инженерных центров в США. Работа в Bell Labs, престижная и денежная, считалась вершиной карьеры для ученого. Шокли, однако, разошелся во мнениях с коллегами и руководством и решил поискать счастья за преде-лами лаборатории. Новая компания ученого так и назвалась - Лаборатория полупроводников Шокли (Shockley Semiconducter Laboratory). Шокли собрал талантливую команду ученых и инженеров, но своим параноидальным характером быстро довел компанию до развала. Восемь основных сотруд-ников, потеряв последнюю надежду сработаться с Шокли, в 1957 году по-кинули его и создали новую - стартап Fairchild Semiconductor. Среди этих сотрудников были Роберт Нойс и Гор-дон Мур, будущие основатели Intel.

Fairchild Semiconductor стала настоящей кузницей кадров для электронной индустрии. И не только кадров, а целых компаний! Именно от Fairchild отпочковались такие монстры, как Intel, AMD и National Semiconductor. Во многом благодаря Fairchild Долина и стала «кремние-вой»: один из вариантов интегральной схемы изобрел именно Нойс. Патент, а затем и Нобелевскую премию, правда, получил Джек Килби из Texas Instruments, но первоначальный ди-зайн был не слишком технологичной и довольно медленной германиевой

«Отец Кремниевой долины» Фредерик Терман.

Bell Laboratories - крупный исследовательский центр в области телекоммуникаций, электронных и компьютерных систем.

По разным оценкам, в зоне Силиконовой долины трудятся от 400 000 до 450 000 специалистов IT-отрасли.

На каждую тысячу занятых приходится порядка 360 работников IT-сферы.

70-76_ .indd 74 07.06.2012 10:15:24


PRIVACYВеликие бренды

схемой с микропроводками, соеди-няющими отдельные элементы схемы, и не получил массового применения. Планарные схемы Нойса на основе кремния и пленочных проводников были намного дешевле в производстве. В 1960 году начинается массовое про-изводство интегральных схем.

Другой важной вехой в истории долины стало принятие в 1958 году закона о финансировании малого биз-неса (Small Business Investment Act). Закон официально позволил Ассо-циации малого бизнеса лицензировать небольшие частные инвестиционные компании. Кроме того, малому биз-несу был открыт доступ к средствам федерального бюджета, то есть отно-сительно дешевым деньгам.

Идея была простой. Большие инвес-тиционные компании не в состоянии отследить тенденции в малом бизнесе. Большой бизнес заинтересован в боль-ших идеях. Но на ранних этапах идея не требует больших вложений. В то же время для оценки рисков каждой идеи нужны эксперты в конкретной предметной области. Процесс вовлече-ния больших инвестиционных фирм в создание малого бизнеса долог. Малые инвестиционные компании находятся ближе к предпринимателям и могут эффективнее оценить идею. Часто малые инвестиционные компании создавались бывшими инвесторами, инженерами и учеными, пришедшими в малый бизнес из большого. Им не нужны были эксперты со стороны, они сами были экспертами. Кроме того, в преамбуле закона отмечалось, что сти-мулирование малого бизнеса станет

локомотивом в научно-техническом соревновании с Советским Союзом. В общем, так и получилось.

Венчурные фонды начали инвести-ровать в высокие технологии практи-чески сразу после принятия закона. Одним из ярких примеров успешного проекта стал тот самый Fairchild. На раннем этапе Fairchild был проинвес-тирован Venrock Associates, частной инвестиционной компанией, за кото-рой стояла семья Рокфеллеров.

Такие венчурные фирмы, как Kleiner Perkins Caufield & Byers и Sequoia Capital, ставшие такими же иконами Силиконовой долины, как и мультимиллиардные корпорации, возникшие в результате сотрудни-чества с ними, появились в Долине позже, в 1972 году. Бум венчурного капитализма наступил не сразу. В 1978 году общий объем инвестиций венчурных фирм оценивался в 750 млн долларов. Это не очень много, тем более в масштабах США. Настоящий взрыв инвестиций произошел в 1980-х годах после успеха таких компаний, как Digital Equipment Corporation, Genentech, Apple Inc., Intel. Если в начале 1980-х в Долине была только дюжина активных венчурных ком-паний, то к концу десятилетия таких компаний стало уже 650.

Секретность сыграла против военных

Настолько ли уникальна была Долина? Вовсе нет. В те же 1960-е годы электроника и прочие высо-

Нобелевский лауреат Уильям Шокли.

Первый транзистор изобретен в Bell Labs в 1947 году.

Доходы в Силиконовой долине значительно выше средних по США. Так, средний доход семьи, в которой двое работающих, в 2008-2009 году оценивался в 79,7 тысячи долларов в год.

кие технологии переживали подъем в одинаковой (или даже большей) степени и на востоке США - вокруг Бостона (штат Массачусетс) и на западе - в Сиэтле (штат Вашингтон), а также в Техасе. Чем, скажем, плох Бостон? Там тоже есть два универ-ситета с мировым именем: Гарвард и Массачусетский технологический институт (MIT). Там обосновались Digital Equipment Corporation, Data General, которые были безусловны-ми лидерами в производстве мини-компьютеров вплоть до 1990-х годов, огромная корпорация Raytheon, работающая на оборонную промыш-ленность, Analog Devices - пионер в микроэлектронике и устройствах обработки сигналов.

Хайтечный район в Бостоне также известен как Route 128 - по имени дороги, проходящей мимо кампусов компаний (128 - это также и степень двойки; не забудьте, что современные компьютеры оперируют в двоичной системе). До конца 1990-х годов Бостон как колыбель инноваций котировался наравне с Силиконовой долиной. Однако в 1990-х годах, после ухода на второй план компании Digital Equipment Corporations и резкого со-кращения числа новых стартапов во-круг Бостона, район Route 128 быстро сдал свои позиции. Возможно, главной причиной упадка стала корпоратив-ная культура Восточного побережья, те самые государственные заказы и безоблачные годы роста компаний, превратившие их в бюрократических монстров, не способных адаптиро-ваться к изменяющемуся климату

70-76_ .indd 75 07.06.2012 10:15:27



рынка. Впрочем, и погода зимой в Бостоне не самая приятная.

Но чем объяснить, почему хай-тек не стал расти в Южной Калифорнии такими же темпами, как в Долине? В 1960 - 1970-х годах там тоже наблю-дался рост военно-промышленного комплекса, а госзаказы не иссякали. Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе (UCLA) производил на свет такое же количество квалифици-рованных кадров, как и его родствен-ник из Беркли. Калифорнийский технологический институт (CalTech) так же престижен, как и Стэнфорд. Погода в Южной Калифорнии еще лучше, чем в Северной…

Объяснить доминирование Сили-коновой долины в сфере хай-тека не так-то просто. Были предпосылки и у Лос-Анджелеса, и у Бостона стать тем, чем стала Долина. Но они проиграли конкурентную борьбу.

Еще одна причина того, что успех сопутствовал именно Силиконовой долине, могла состоять в том, что работавшие в ней компании были

меньше связаны с большими воен-ными корпорациями и масштабны-ми военными заказами. Во всяком случае, по сравнению с Бостоном, Лос-Анджелесом и Сиэтлом, где темы для разработок задавали монстры ВПК - корпорации Raytheon, Hughes, McDonnell Douglas, Boeing и др. Кор-порации, живущие в основном на гос-заказы, есть и в Силиконовой долине, но они никогда не были главными работодателями. Уйти с новой идеей из военного проекта людям намного тяжелее, чем из частного сектора или университета. Доходило и до истори-ческих казусов. Например, о том, что первый серийный микропроцессор был разработан не в Intel (i4004), а в Garrett AiResearch Corp по заказу ВВС США в 1968 году, мир узнал только 30 лет спустя. Секретность - вещь серьезная. Примечательно, что серийное производство процессоров было налажено в Санта-Кларе ком-панией AMI по соседству с молодой фирмой Intel, где про разработки военных ничего не знали. Первый коммерческий процессор от Intel был сделан для калькуляторов. Вполне мирная разработка стала революцией, а военное устройство осталось извест-ным только специалистам.

Сравним эту историю с легендой о появлении на свет компании Apple. Стив Возняк собрал первый про-тотип персонального компьютера на рабочем месте в Hewlett-Packard, используя казенные детали. HP поощряла инженеров заниматься экспериментальными разработками. Из экспериментов и хобби сотруд-ников часто рождались интересные изделия. По закону изобретение Возняка полностью принадлежало работодателю. Стив вышел со своей разработкой к руководству ком-пании. Он честно хотел, чтобы HP занялась производством массового компьютера. Менеджеры HP, одна-ко, так и не поняли, зачем обычным людям компьютер, и отказались от развития проекта. В конце концов они разрешили автору забрать его изобретение. Совершенно бесплатно. Интересно, что они чувствуют сейчас, когда в мире выпускаются миллиарды персональных компьютеров?

Правильные пропорцииИндустрия высоких технологий

похожа на кристалл. Сначала появля-ется центр кристаллизации. К центру, зародышу кристалла, начинает при-соединяться все больше и больше молекул. Кристалл растет. Скорость

кристаллизации зависит от концен-трации молекул и условий кристал-лизации. Центрами кристаллизации в хай-теке выступают университе-ты - старт для молодых специалистов, предпринимателей и новых идей. Для роста кристалла вокруг этих центров нужны определенные условия. Их много, но есть главные. Нужны об-разованные и опытные специалисты. Нужно желание молодого предпри-нимателя жить в таком центре, нужны инвесторы, готовые вложить деньги в молодые идеи. Все компоненты взаимосвязаны. Одно без другого не будет работать. Без денег не появит-ся стартап. Без успешного стартапа нет и денег. Осталось только все это перемешать в нужных пропорциях. В Силиконовой долине условия кри-сталлизации оказались лучше, чем в других местах. Это и первый универ-ситет, который построил технопарк и разрешил сотрудникам и студентам работать на частные компании без отрыва от учебы и научной деятель-ности. Это и концентрация талантов, стремящихся воплотить свои идеи в законченный продукт. Она просто была чуть больше именно в Долине, а не где-нибудь еще. В результате «силиконовый кристалл» стал расти быстрее других.

Теперь, если кому-нибудь прихо-дит в голову идея создать очередной стартап, то он идет в гости к венчур-ным капиталистам на Sand Hill Road, а не на Пятую авеню или бульвар Санта-Моника. Когда дело доходит до найма людей, то оказывается, что Силиконовая долина готова предоста-вить хоть черта лысого. Большинство чертей готовы рискнуть вместе с но-вым стартапом, потому что они хотят стать следующим Google или Apple. Нигде в другом месте нельзя найти такую смесь из духа новаторства, предпринимательства и пула талан-тов разных специализаций и разной культуры, как в Силиконовой долине. Она захватила пальму первенства и не собирается ее отдавать. Это еще и Вавилон, где работают люди прак-тически из всех стран мира. Что-то вроде большого идеализированного НИИ ЧАВО из повести Стругацких, где младшие научные сотрудники, главная креативная сила, набраны из народных сказок мира. Тут тебе и Синдбад-мореход, программист, и Алеша Попович, по железякам спец, и Бэтмен, главный продавец, а за всеми ними присматривает Кощей Бес-смертный, венчурный капиталист…

Александр АВСЕЕВ.

Технологические гиганты Силиконовой долиныAdobe SystemsAdvanced Micro Devices (AMD)Agilent TechnologiesApple Inc.Applied MaterialsCiscoeBayElectronic ArtsGoogleHewlett-PackardIntelNetAppNational SemiconductorNVIDIAOracle CorporationSun MicrosystemsSanDiskSymantecYahoo!Xerox

70-76_ .indd 76 07.06.2012 10:15:31

ludi2 2012

Documents