lukasz jadachowski e bay
TRANSCRIPT
eBay platformą globalnego handlu
Prezentacja serwisu eBay dla uczestników konferencji OKEBI
Łukasz JadachowskieBay Polska
2 eBay Inc. confidential
Grupa eBay
• Światowy lider rynku on-line
• Trzy główne segmenty
Handel: Globalny rynek gdzie spotykają się zarówno osoby prywatne jak i firmy
Płatności: Najpopularniejszy system dokonywania płatności w internecie
Komunikacja: Komunikuj się z całym światem
• Podstawowa dziłalność: eBay– Założony przez Pierra Omidyara w 1995 roku. Wpadł na pomysł stworzenia powszechnej i
przejrzystej platformy, na której można handlować (niemal) wszystkim. – Dzisiaj za pośrednictwem eBay handluje ponad 241 milionów osób w 37 krajach. Serwis eBay
to raj dla kupujących i sprzedających. Co ważne, handel w serwisie jest prosty i bezpieczny.
3 eBay Inc. confidential
eBay na świecie – fakty i liczby
• 241 milionów zarejestrowanych użytkowników
• Gdyby eBay był krajem zająłby czwarte miejsce pod względem liczby ludności po Chinach, Indiach i Stanach Zjednoczonych (większy od Brazylii)
• $ 56 Miliardów - obroty brutto (za ostatnie 12 m-cy)
średnio $ 152 miliony dziennie
• 100 milionów aukcji w każdej chwili
6,4 miliona nowych aukcji dziennie
• Co sekundę na eBay dokonuje się transakcji za równowartość $ 1,812
4 eBay Inc. confidential
523
868
1,923 1,905
Wyszukiwania
(Miliony)
5 eBay Inc. confidential
Ciekawe przedmioty sprzedane ostatnio na eBay
• Wybrane aukcje– guma balonowa Britney Spears
– Myśliwiec MIG
– Popołudniowy golf z Tigerem Woodsem
– VW golf Benedykta XVI
6 eBay Inc. confidential
eBay to najbardziej międzynarodowy e-rynek na świecie – przykład
Na stronie www.eBay.pl znajdują się przedmioty
praktycznie z całego świata
7 eBay Inc. confidential
eBay to świetne miejsce sprzedaży w ciągu całego cyklu życia produktu
Koniec życia produktu
Używane/VintageNowość W masowej sprzedaży
Wprowadzenie produktu na rynek
Ograniczone serie
Zamykanie sprzedaży
Produkt unikatowy, kolekcjonerski
Masowa sprzedaż Zwroty
• Pozyskiwanie nowych konsumentów i klientów biznesowych
• Test popytu dla nowych produktów
• Większa sprzedaż przy mniejszych nakładach
• Sprzedaż produktów wychodzących z tradycyjnego rynku detalicznego
• Zarabianie więcej na zwrotach
• Likwidowanie zapasów produktów wychodzących z masowej sprzedaży
8 eBay Inc. confidential
Jak efektywnie sprzedawać za granicę?
• Wystawiaj od razu na dużych rynkach zagranicznych takich jak eBay.com, eBay.co.uk, eBay.de, eBay.fr lub eBay.it
Język
Rynek
Wysyłka
• Przygotuj opisy przedmiotów w języku danego rynku oraz w innych popularnych językach
• Oferuj, jeśli to tylko możliwe, wysyłkę na cały świat
Opis aukcji
• Stosuj w tytule aukcji popularne słowa kluczowe wyszukiwane przez kupujących. Wykorzystaj wszystkie 55 znaków
• Dodaj zdjęcie przedmiotu
Płatność• Akceptuj płatności PayPal – ułatwisz kupującym
zapłatę za towar, zwiększysz obroty
9 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
10 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
11 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
12 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
13 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
14 eBay Inc. confidential
Co sprzedają Polacy?
15 eBay Inc. confidential
Narzędzia ułatwiające sprzedaż za granicę
Proste wystawianie aukcji:
• Prościak Super Wystawiacz
• W łatwy i szybki sposób wystawisz przedmiot w Anglii, USA lub Niemczech
• Turbolister. Zaawansowane narzędzie dla profesjonalnych sprzedawców.
16 eBay Inc. confidential
System Płatności - PayPal pomaga handlowcom odnieść sukces
Bezpieczeństwo transakcji
Wygodna i szybka płatność
Zaufana metoda płatności
Wpisywanie jak najmniej danych
Potrzeby kupującego
Zwiększenie obrotów
Redukcja kosztów
Pewność otrzymania transakcji i ograniczenie ryzyka
Zdobycie danych klienta
Potrzeby sprzedającego
Preferowana forma płatności w serwisach eBay
153 M użytkowników (100 000 nowych / dzień) w 190 krajach, 17 walut
Poczucie bezpieczeństwa przy zakupach w Internecie
Zwiększenie obrotów przez wyższe konwersje i szybszą realizacje transakcji
Szybka integracja, brak kosztów stałych i początkowych
17 eBay Inc. confidential
Gdzie szukać pomocy
• Fora eBay
18 eBay Inc. confidential
Gdzie szukać pomocy
• Poradnik „sprzedaż za granicę”
19 eBay Inc. confidential