LUPAPISTE SÄHKÖÄ LUPA-ASIOINTIIN Suunnittelijakoulutus @ Tampere 24.11.2015 Ilona Liesmäki | Palveluvalmentaja & Viestintä | Lupapiste Anna Palttila | Asiakaspalveluvastaava | Lupapiste

MIKÄ ON LUPAPISTE? ›  Uudenlainen sähköinen asiointipalvelu neuvontapyyntöjen, lupahakemusten ja

ilmoitusten hoitoon - kunnan rakennetun ympäristön palveluissa: •  Rakennusvalvonta •  Poikkeusmenettelyt •  Yleisten alueiden käyttö, sijoitus- ja katuluvat •  Ympäristötoimi •  Kuntien kiinteistönmuodostus (tulossa)

›  Lupapisteen kautta mahdollisuus asioida hankkeen päättymiseen asti. ›  Kuntien viranomaiset käsittelevät hakemuksia yhteisen työjonon kautta ja päättävät

käytön laajuudesta. ›  Palvelu sisältää jatkossa myös sähköisen arkistoinnin.

95 ERILAISTA TOIMENPIDETTÄ

YHTEENSÄ

PALVELUN TAUSTAA •  SADe-ohjelma: Tavoitteena sähköistää keskeisimmät asiointipalvelut

vm.fi/sade

•  Ympäristöministeriö: Palvelun tilaaja

•  Solita Oy: Toimittaja - palvelun kehitys, koulutus, ohjeistus, markkinointi

YKSI JA SAMA PALVELU – YMPÄRI SUOMEN •  Yhteistyömahdollisuuksia viranomaisille

•  Tiedon vaihtaminen ja toimintamallien yhtenäistäminen kuntien välillä

•  Hankkeiden sähköinen hallinta ammattilaisille •  Käyttäjän / organisaation asiointi yhden osoitteen kautta kaikissa Lupapiste-

kunnissa

•  Kehitetään käyttäjien palautteen ja toiveiden pohjalta

KÄYTÖSSÄ TAI TULOSSA Akaa, Brändö, Eckerö, Enontekiö, Eura, Finström, Föglö, Geta, Hammarland, Hanko, Harjavalta, Heinävesi, Helsinki,

Hirvensalmi, Hyvinkää, Hämeenlinna, Ii, Iisalmi, Imatra, Inari, Inkoo, Janakkala, Joensuu, Jomala, Järvenpää, Kajaani, Kalajoki, Kangasala, Karkkila, Kauniainen, Kempele, Kerava, Keuruu, Kirkkonummi, Kittilä, Kiuruvesi, Kotka, Kumlinge,

Kuopio, Kustavi, Kuusamo, Kökar, Köyliö, Lapinlahti, Lemland, Lieksa, Lieto, Lohja, Lumparland, Maarianhamina, Masku, Mikkeli, Multia, Mustasaari, Mäntsälä, Naantali, Nivala, Nokia, Nurmes, Nurmijärvi, Oulu, Paimio, Parainen,

Petäjävesi, Pirkkala, Porvoo, Pyhtää, Raasepori, Raisio, Rääkkylä, Salla, Salo, Saltvik, Sastamala, Seinäjoki, Sipoo, Siuntio, Sodankylä, Sonkajärvi, Sottunga, Sund, Säkylä, Taivalkoski, Taivassalo, Tampere, Toivakka, Turku, Tuusula,

Tyrnävä, Utsjoki, Uurainen, Uusikaupunki, Valkeakoski, Vantaa, Varkaus, Vieremä, Vårdö, Ylivieska

Vuonna 2015 tähän mennessä (9.11.2015): -  Uusia hakemuksia ja neuvontapyyntöjä yhteensä

n. 25 800 -  Rakennusvalvonta: 22 100 hakemusta -  Yleiset alueet: 1 700 hakemusta -  Neuvontapyynnöt: 2000 kpl

-  Viranomaisia ja lausunnonantajia – n. 1500 -  Rekisteröityneitä käyttäjiä n. 17 000 -  Yritystiliasiakkaita – n. 60

KÄYTTÖ PIRKANMAALLA •  Tampere rakennusvalvonta

•  Kaikki luvanhaku palvelun kautta 1.1.2016 alkaen

•  Pirkkala Rakennusvalvonta - auki

•  Nokia Rakennusvalvonta - auki

•  Valkeakoski Rakennusvalvonta - auki

•  Sastamala Rakennusvalvonta - auki

•  Akaa Rakennusvalvonta - tulossa

KENELLE?

Viranomaiset

Asianosaiset Lupaa tarvitsevat

Hankkeeseen ryhtyvä Suunnittelija /

konsultti Urakoitsija / työnjohtaja

Muu asianosainen

Naapuri / maanomistaja

Lupaneuvoja Lupa-

viranomainen Muu

viranomainen

Yhteinen työtila

Yhteisessä työtilassa valmistellaan hakemus, valtuutetaan osapuolet, täydennetään suunnitelmat, käydään keskustelua jne.

HUOMIOITA HAKEMUKSESTA ›  Sähköinen valtuutus ja kutsuminen keskiössä •  Hankkeen osapuolet sähköisesti mukaan à valtuutus ok ja

viestintätarve vähenee •  Vaihtoehtoisesti valtakirja liitteisiin

›  Ajantasainen tieto yhdessä paikassa – kaikilla hakemuksen osapuolilla •  Palvelu viestii automaattisesti sähköpostiin; ilmoitukset voi laittaa

käyttäjäkohtaisesti pois päältä “Osapuolet”-välilehdeltä

›  Muutos- ja korjausluvissa rakennuksen valinta tuo rakennustiedot kunnan taustajärjestelmästä pohjaksi hakemuksen tietoihin

HUOMIOITA HAKEMUKSESTA ›  Liitteistä

•  Mikäli kunta määritellyt toimenpidekohtaisia liitevaatimuksia valmiiksi, näkyvät ne listauksena “Suunnitelmat ja liitteet”-välilehdellä

•  Huom! Uusien liiteversioiden lisääminen liitteen kohdalta. Eli avaa liite ja käytä “Lisää uusi versio”-toiminnallisuutta

•  Liitteiden sähköinen allekirjoittaminen joko yksittäisen liitenäkymän yhteydessä tai kokonaisuutena “Suunnitelmat ja liitteet”-välilehdellä

›  Mikäli asiointikunnassa on mahdollista hakea useammalle rakennukselle / toimenpiteelle lupaa samalla hakemuksella, lisätään uusi toimenpide hakemukselle “Lisää toimenpide”-toiminnon kautta

PALVELUN KÄYTTÖ: WWW.LUPAPISTE.FI

KÄYTTÖ PÄHKINÄNKUORESSA ›  Palveluun rekisteröidytään 1. kerran yhteydessä

•  Yksittäisenä käyttäjänä: Verkkopankkitunnukset / mobiilivarmenne •  Yritystili: Pääkäyttäjä rekisteröi tilin ja luo tunnukset palveluun

•  https://www.lupapiste.fi/yrityksille

›  Kirjautuminen: oma sähköpostiosoite ja vapaavalintainen salasana

›  Valitaan sijainti ja toimenpide à saadaan ohjeistusta

›  Kysytään neuvoa tai haetaan lupaa

›  Tallennetaan tiedot ja liitteet + kutsutaan osapuolet mukaan

›  Seurataan hakemuksen etenemistä, täydennetään tietoja, keskustellaan viranomaisen kanssa

KIRJAUTUMINEN Rekisteröityminen: Ensimmäisen käyttökerran yhteydessä

•  Yksittäisenä

käyttäjänä: Vetuma-palvelun kautta Verkkopankkitunnukset / mobiilivarmenne

•  Yritystili (maksullinen): Pääkäyttäjä rekisteröi tilin ja luo halukkaille käyttäjille tunnukset palveluun •  https://

www.lupapiste.fi/yrityksille

Kirjautuminen: Oma sähköpostiosoite ja vapaavalintainen salasana

UUDEN HAKEMUKSEN PERUSTAMINEN

SIJAINNIN VALITSEMINEN – OSOITEHAKU, KIINTEISTÖTUNNUS TAI PAIKAN OSOITTAMINEN

VALITAAN TOIMENPIDE

Kunnan ohjeistus ja liitevaatimukset valitun toimenpiteen perusteella Voidaan joko kysyä neuvoa tai siirtyä Hakemuksen tekemiseen Hakemus rakentuu täytettäväksi valitun toimenpiteen pohjalta ja välittyy oikean kunnan työjonolle

HAKEMUS Oleellinen tieto kaikilla hankkeen osapuolilla – ajantasaisesti

HAKEMUS / SÄHKÖINEN TYÖTILA Valitaan omat tiedot hakemukselle ”Osapuolet”-välilehdeltä Kutsutaan muita osapuolia mukaan hankkeelle Täydennetään tarvittavat hakemuksen perustiedot Tallennetaan liitteet ja suunnitelmat Jätetään hakemus vireille Seurataan hakemuksen etenemistä, täydennetään tietoja tarvittaessa, keskustellaan viranomaisen kanssa

LUPAPISTEEN KARTTA Lupapisteen kartta avautuu klikkaamalla hakemuksen karttanäkymän yhteydessä kohtaa “Näytä kartta” Tarjolla oleva kartta-aineisto vaihtelee kuntakohtaisesti Esimerkissä (Helsinki) nähtävillä mm: pohjakartta, yleiskaavat, asemakaava, kantakartta, kaavamääräykset Piirtotyökalut & karttaotteen tulostus

KÄYTTÖOHJEITA www.lupapiste.fi/ohjeet

YRITYSTILI (MAKSULLINEN)

•  Organisaation hankkeiden hallinta yhteisen työtilan kautta •  Käyttäjien hankkeet osaksi yhteistä työtilaa

•  Esim. Isännöitsijäyrityksille / isommille suunnittelijatoimistoille

•  Pääkäyttäjä rekisteröi tilin ja luo käyttäjätunnuksia palveluun •  Pääkäyttäjän tulee hyväksyä kutsut hankkeille

•  Lisätietoa: https://www.lupapiste.fi/yrityksille

TULEVIA KOULUTUKSIA www.lupapiste.fi/tapahtumat

Twitter @SolitaOy www.solita.fi

KIITOS ILONA LIESMÄKI

Ilona.liesmaki@solita.fi | @ilonaliesmaki 040 5358 965

@lupapiste facebook.com/lupapiste