m= i cj b l ha b i h jelib.bspu.by/bitstream/doc/357/1/001766.pdf · Проект на стадии...

1

РЕПОЗИТОРИЙ БГ

ПУ

2

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Настоящий электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК)

предназначен для преподавателей и студентов, обучающихся по специальности

«Психология» со специализацией «Психология предпринимательской

деятельности», для улучшения методического обеспечения учебного процесса по

учебной дисциплине «Технологии работы организационного психолога».

Актуальность изучения дисциплины «Технологии работы организационного

психолога» связана с изменением социальных, экономических и политических

преобразований, происходящих в последние десятилетия в стране, которая

обусловлена несколькими причинами: руководство предприятий заинтересовано в

повышении конкурентоспособности, одним из источников, которой является

трудовой коллектив; растет число организаций и предприятий, нуждающихся в

профессиональной психологической службе, что приводит к появлению новых

штатных единиц психолога. Данный факт определил необходимость подготовки и

апробации в системе образования учебно-методических изданий для

преподавателей и студентов, систематизирующих теоретические и практические

знания в области дисциплины «Технологии работы организационного психолога».

В основу разработки ЭУМК положены принципы научности, системности,

рефлексивно-деятельностного подхода, практической направленности обучения.

При разработке ЭУМК учтены данные современных социальных, педагогических,

психологических исследований в области изучаемой дисциплины, проведенные

отечественными учеными в Республике Беларусь и исследователями зарубежных

стран. ЭУМК составлен в соответствии с содержанием учебной программы

дисциплины «Технологии работы организационного психолога». ЭУМК рассчитан

на студентов, знакомых с основами общей, возрастной и социальной психологии. А

также, владеющих современными знаниями в области психологии труда, основ

менеджмента и экономической теории.

Целью ЭУМК, является формирование у студентов комплекса

профессиональных социально-психологических знаний и умений, обеспечивающих

продуктивную работу психолога в организации.

В ЭУМК представлен материал для организации самостоятельной работы

студентов, который включает: информационный материал по основным вопросам

программы, вопросы и задания для семинарских и практических занятий для

студентов дневной и заочной форм получения образования, методические

рекомендации по их выполнению, электронную библиотеку. Основными разделами

настоящего ЭУМК являются: теоретический, практический, контроля знаний и

вспомогательный, что соответствует современным требованиям, предъявляемым

положением об учебно-методических комплексах по уровням основного

образования.


ПУ

3

Теоретический раздел ЭУМК содержит содержание дисциплины и

тематический план лекционного материала.

Практический раздел ЭУМК содержит планы семинарских и лабораторных

занятий, а также план управляемой самостоятельной работы.

В раздел контроля знаний включены вопросы к зачету, критерии оценок

аттестации студентов, а также бланковый тест контроля знаний для итоговой

аттестации студентов.

Вспомогательный раздел ЭУМК представлен: разработанным

мультимедийным сопровождением учебного материала по всем разделам учебной

дисциплины, методическими рекомендациями по подготовке и анализу аудиторных

занятий, разработанными как для студентов, так и для преподавателей читающих

учебную дисциплину. Дополнен раздел списком рекомендуемой литературы и

электронной библиотекой (17 литературных источников), примерным

учебно-тематическим планом для дневной и заочной форм получения образования,

перечнем рекомендуемых основных видов и форм учебной деятельности студентов,

перечнем рекомендуемых средств аттестации студентов по учебной дисциплине.

В результате работы с ЭУМК студент должен:

знать основные нормативные документы психологической службы

организации, функциональные обязанности психолога, работающего в организации,

теоретические основы проектной деятельности;

уметь свободно владеть основными понятиями и категориями дисциплины,

самостоятельно решать практические задачи и выстраивать стратегии реализации

проекта, организовывать деятельность проектных групп, применять навыки

проведения эффективной презентации проекта и его публичной защиты на практике;

владеть приемами самообразования и самопомощи.

ЭУМК рассчитан для учебной дисциплины «Технологии работы

организационного психолога» для дневной формы получения образования, объѐм

которой составляет 68 часов; из которых 12 часов - лекционные занятия, 20 часов -

семинарские занятия, 20 часов лабораторных занятий. Соответственно, для заочной

формы получения образования, ЭУМК для учебной дисциплины «Технологии

работы организационного психолога» рассчитан на 12 часов. Из них: 2 часа

лекционных занятий, 10 часов лабораторных занятий.

Итоговый контроль знаний студентов по дисциплине проводится в форме

зачета.


ПУ

4

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА

РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ОРГАНИЗАЦИИ

Тема 1. Организация психологической службы в условиях современных

организаций

Организационно-методологические принципы психологической службы

организации. Общие положения. Цели и задачи психологической службы.

Принципы пользования психологической информацией. Планирование и

нормирование работы психологической службы.

Место и роль психолога в организации. Морально-этические принципы

работы психолога. Особенности планирования работы психолога. Документы,

используемые психологом в работе с персоналом. Отчетная документация. Оценка

эффективности работы организационного психолога.

Тема 2. Специфика работы психолога в организации

Формирование благоприятного имиджа психолога в организации.

Популяризация новейших психологических исследований. Формирование у

персонала потребности в психологических знаниях.

Особенности диагностической работы психолога в организации. Правила

применения психодиагностических методик. Этапы и принципы психологической

диагностики. Методы психодиагностики в организации.

Особенности и основные приемы и методы организации

коррекционно-развивающей работы. Развитие мотивационной сферы. Развитие

эмоционального потенциала коллектива. Развитие межличностных отношений в

организации. Развитие личности и личностный рост члена организации.

Специфика профессиональной позиции психолога консультанта в

организации. Консультирование в ситуации подбора кадров и найма на работу.

Консультирование в ситуации профессиональной адаптации сотрудников.

Консультирование в ситуации определения профессиональной компетентности.

Консультативная помощь в продвижении по службе, поддержании и сохранении

работоспособности. Оценка результатов организационного психологического

консультирования.

Понятие психологической экспертизы. Системный подход и правовые

аспекты психологической экспертизы. Комплектование экспертной группы.

Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию работниками.


ПУ

5

РАЗДЕЛ 2. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В ОРГАНИЗАЦИИ

Тема 1. Психологические особенности разработки и реализации

проектов

Введение в проектную деятельность. Понятие «проекта». Особенности

различных видов проектов. Основные характеристики и особенности проектной

деятельности. Проектно-ориентированные организации. Современное состояние и

перспективы развития проектной деятельности.

Жизненный цикл и основные стадии проекта. Общая структура жизненного

цикла проекта. Примеры построения жизненных циклов проектов.

Проект на стадии замысла. Определение целей и задач проекта. Комплексный

анализ идеи. Психологические особенности оценки идеи.

Планирование проекта. Разработка проектного задания. Определение условий

и ограничений проекта. Учет неопределенностей на этапе планирования.

Определение рисков проекта. Планирование и распределение ресурсов проекта.

Психологические особенности этапа планирования.

Выполнение проектных работ. Психологические особенности выполнения

работ по проекту, выявление и решение возникающих проблем, особенности

эффективного взаимодействия в проектной группе.

Завершение проекта. Условия для завершения проекта, оценка работы,

представление результатов.

Понятие критериев успеха и неудач проекта. Факторы, влияющие на успех и

неудачи проекта. Примеры успешных и неудачных проектов.

Основные психологические особенности процесса управления проектами

(реализации функции организации и контроля).

Проблема выделения профессионально-важных качеств (ПВК) личности

эффективного менеджера проекта, методы диагностики выраженности данных

профессионально-важных качеств, возможность прогнозирования успешности.

Психологические подходы к решению задачи формирования эффективных

проектных групп (типологический, ролевой, психогеометрический и другие

подходы). Критерии эффективности команды проекта. Характеристики

высокоэффективных проектных команд. Трудности проектных команд. Программы

мотивации в проектно-ориентированной компании.

Тема 2. Психологические особенности эффективной презентации

проекта

Особенности представления материалов проекта на разных этапах его

жизненного цикла. Эффективное представление (презентация) результатов проекта.

Основные психологические приемы и методы организации и проведения

эффективной презентации. Особенности восприятия результатов проекта.

Ожидания от проекта и формирование общего впечатления о


ПУ

6

проекте. Наиболее распространенные ошибки, приводящие к снижению оценки

проекта.


ПУ

7

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛЕКЦИОННЫХ ЗАНЯТИИ

Раздел 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ОРГАНИЗАЦИИ (2 часа)

ТЕМА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В

УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

ЛЕКЦИЯ 1. Организация психологической службы в условиях современных


Цель - изучить историю становления и основные задачи психологической службы в

организации. Вопросы для рассмотрения:

1. Психологическая служба организации.

2. Роль психолога в организации.

Литература:

1. Справочник психолога-консультанта организации / О.Н. Истратова, Т.В.

Эксакусто. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2007 - 638с.

2. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис.

- Самара: Издательский дом «Бахрам-М», 2005. - 224с.

3. Двинин А.П. «Успешный психолог». Серия «Психология труда и работа с

персоналом» / А.П. Двинин. - СПб.: Левша, 2007. - 224с.

4. Мотовилин, О.Г. Оценка персонала в современных организациях.

Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика / О.Г.

Мотовилин, И.А. Мотовилина. - М.: Изд-во «Высшая школа психологии»,

Институт консультирования и системных решений, 2009.

- 392с.

ТЕМА 2. СПЕЦИФИКА РАБОТЫ ПСИХОЛОГА В ОРГАНИЗАЦИИ (4 часа)

ЛЕКЦИЯ 2. Организация психологической службы в условиях

современных организаций (2 часа)

Цель - способствовать освоению основных форм и технологий

психологического сопровождения персонала на различных этапах развития

организации;

Вопросы для рассмотрения:

1. Психолого-просветительская деятельность.

2. Особенности диагностической работы психолога в организации.

3. Особенности коррекционно-развивающей работы психолога в

организации.




2. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис. - Самара:

Издательский дом «Бахрам-М», 2005. - 224с.


ПУ

8

3. Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной

системы / Н. Володина. - М.: Эксмо, 2010. - 240с.

4. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и

качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник. - М.: Эксмо, 2008.

- 192с.

5. Вязигин, А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А.В. Вязигин. - М.:

Вершина, 2006. - 256с.

6. Иванова, С. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции,

лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев и др., Альпина Паблишер,

2011. - 280с. Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала /

В.А. Чикер. - СПб.: Речь, 2006. -

176с.

7. Психодиагностика персонала. Методики и тесты: учебное пособие для

факультетов: психологических, экономических и менеджмента / ред. сост. Д.Я.

Райгородский. В 2 томах. Том I. Самара: Издательский дом «Бахрам-М», 2007. -

440 с.



Райгородский. В 2 томах. Том II. Самара: Издательский дом «Бахрам-М», 2007. -

560 с.

ЛЕКЦИЯ 3. Организация психологической службы в условиях

современных организаций (2 часа)

Цель - способствовать освоению основных форм и технологий

психологического сопровождения персонала на различных этапах развития

организации;


1. Особенности психологического консультирования в организации.

2. Особенности психологической экспертизы в организации.

3. Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию работниками.




2. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис. - Самара:

Издательский дом «Бахрам-М», 2005. - 224с.

3. Соломин, И.Л. Современные методы психологической экспресс-диагностики и

профессионального консультирования / И.Л. Соломин. -СПб.: Речь, 2006. -

280с.


Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика /

О.Г. Мотовилин, И.А. Мотовилина. - М.: Изд-во «Высшая школа психологии»,

Институт консультирования и системных решений, 2009. - 392с.


ПУ

9

5. Липатов С.А. Организационная диагностика: модели, методы, процесс //

Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов /

Под ред. Т.В. Фоломеевой. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 423с.

6. Магура, М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации /

М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Изд. 2-е, перераб. и доп. -М.: Бизнес-школа,

2006. - 178с.

7. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория

и практика: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2008. - 480с.

РАЗДЕЛ 2. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В ОРГАНИЗАЦИИ

ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ И

РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ (4 часа)

ЛЕКЦИЯ 4. Психологические особенности разработки и реализации проектов (2

часа)

Цель - изучить теоретические основы проектной деятельности и основные этапы

реализации проекта; Вопросы для рассмотрения:

1. Введение в проектную деятельность.

2. Жизненный цикл и основные стадии проекта.


1. Товб А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л.

Ципес. - М.: Олимп-бизнес, 2003. - 240с.

2. Управление проектами: учеб. пособие для студентов / И.И. Мазур и др.; под общ.

ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., - М.: Омега-Л, 2011. -

960 с.

3. Фунтов, В. Основы управления проектами в компании / В. Фунтов. - СПб.: Питер,

2012. - 400с.

4. Грей К.Ф. Управление проектами / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон. - М., Дело и Сервис,

2003. - 605с.

ЛЕКЦИЯ 5. Психологические особенности разработки и реализации проектов (2

часа)

Цель - овладеть навыками самостоятельно решать практические задачи и

выстраивать стратегии реализации проекта; научить организации деятельности

проектных групп. Вопросы для рассмотрения:

1. Психологические особенности процесса управления проектами.

2. Психологические особенности формирования проектных групп.



ПУ

10





960 с.


2012. - 400с.

4. Богданов, В. Управление проектами / В. Богданов. - М.: Манн, Иванов и

Фербер, 2012. - 248с.

5. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия,

тактика. Учебное пособие. - СПб.: Бизнес-пресса, 2006. - 320с.

ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЭФФЕКТИВНОЙ

ПРЕЗЕНТАЦИИ ПРОЕКТА (2 часа)

ЛЕКЦИЯ 6. Психологические особенности эффективной презентации проекта

Цель - овладеть умениями и навыками проведения эффективной презентации проекта

и его публичной защиты в реальных условиях профессиональной деятельности.


1. Психологические особенности представления материалов проекта на разных

этапах его жизненного цикла.

2. Основные психологические приемы и методы организации и

проведения эффективной презентации.

3. Психологические особенности восприятия результатов проекта.






960 с.


2012. - 400с.

4. Василенко, С.В. Эффектная и эффективная презентация / С.В. Василенко. - М.:

Дашков и К., 2008. - 294с.

5. Гришина, М. Основы управления проектами / М. Гришина. - СПб.: Питер, 2006. -

208с.


ПУ

11

ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Семинар 1

Тема «Организация психологической службы в условиях современных

организаций»

Вопросы для обсуждения:

1. Организационно-методологические принципы психологической службы


2. Принципы пользования психологической информацией.

3. Планирование и нормирование работы психологической службы.

4. Морально-этические принципы работы психолога.

5. Документы в работе с персоналом.

6. Оценка эффективности работы организационного психолога.



персоналом» / А.П. Двинин. - СПб.: Левша, - 2007. - 224с.

6. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала/ Г.Б.

Морозова. - СПб.: Речь, 2006. - 400с.



Райгородский. В 2 томах. Том II. Самара: Издательский дом «Бахрам-М», 2007. -

560 с.



9. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис. -Самара:

Издательский дом «Бахрам-М», 2005. - 224с. [электронная библиотека]

Форма контроля: тематическое сообщение

Семинар 2

Тема «Специфика работы психолога в организации»


1. Психолого-просветительская деятельность в сфере науки;

2. Психолого-просветительская деятельность в сфере образования;

3. Психолого-просветительская деятельность в сфере производства.


1. Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения

комплексной системы / Н. Володина. - М.: Эксмо, 2010. - 240с.


персоналом» / А.П. Двинин. - СПб.: Левша, - 2007. - 224с.


ПУ

12


лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев. Альпина Паблишер, 2011. -

280с.





Форма контроля: тематическое сообщение, проект

Семинар 3

Тема «Специфика работы психолога в организации»


1. Основные понятия, условия и эффективность психологического

консультирования.

2. Специфика профессиональной позиции психолога консультанта в


3. Консультирование в ситуации подбора кадров.

4. Консультирование в ситуации профессиональной адаптации сотрудников.

5. Консультирование в ситуации определения профессиональной

компетентности.

6. Консультативная помощь в построении карьеры.

7. Оценка результатов организационного психологического консультирования.




2. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб.пособие

для студентов вузов / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,

2006. - 303 с.


качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник. - М.: Эксмо,

2008. - 192с.

4. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования / Ф.С.

Исмагилова. - М.: Изд-во Московского психолого-социального института;

Воронеж: «МОДЭК», 2003. - 256с.

5. Красностанова, М.В. Assessment Centr для руководителей. Опыт реализации в

российской компании, упражнения, кейсы / М.В. Красностанова, Н.В.

Осетрова, Н.В. Самара. - М.: Вершина, 2007. -

208с.


Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов /

Под ред. Т.В. Фоломеевой. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 423с.


ПУ

13

7. Магура, М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации

/ М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Изд. 2-е, перераб. и доп. -М.: Бизнес-школа,

2006. - 178с.

8. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала.

Теория и практика: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2008. -

480с.


Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика /

О.Г. Мотовилин, И.А. Мотовилина. - М.: Изд-во «Высшая школа

психологии», Институт консультирования и системных решений, 2009. - 392с.

10. Соломин, И.Л. Современные методы психологической экспресс-диагностики

и профессионального консультирования / И.Л. Соломин. -СПб.: Речь, 2006. -

280с.

11.Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала / В.А. Чикер.

- СПб.: Речь, 2006. - 176с. Форма контроля: тематическое сообщение, реферат

Семинар 4

Тема «Психологические особенности разработки и реализации проектов»


1. Основные характеристики и психологические особенности проектной

деятельности.

2. Общая структура жизненного цикла проекта.

3. Этап: проект на стадии замысла.

4. Этап: планирование проекта.

5. Этап: выполнение проектных работ.

6. Этап: завершение проекта.

7. Психологические факторы, влияющие на успех и неудачи проекта.


1. Богданов, В. Управление проектами / В. Богданов. - М.: Манн, Иванов

и Фербер, 2012. - 248с.

2. Грей К.Ф. Управление проектами / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон. - М., Дело и

Сервис, 2003. - 605с.

3. Кутузов А. Шаблоны документов для управления проектами / А. Кутузов, А.

Павлов, А. Шаврин. - М.: Бином, 2012. - 160с.


Ципес. - М.: Олимп-бизнес, 2003. - 240с. [электронная библиотека]

5. Управление проектами: учеб. пособие для студентов / И.И. Мазур и др.; под

общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., -М.: Омега-Л,

2011. - 960 с. [электронная библиотека]

6. Фунтов, В. Основы управления проектами в компании / В. Фунтов. -СПб.:

Питер, 2012. - 400с.

Форма контроля: тематическое сообщение


ПУ

14

Семинар 5

Тема «Психологические особенности разработки и реализации проектов»


1. Психологические особенности процесса управления проектами.

2. Профессионально-важные качества (ПВК) личности эффективного

менеджера проекта.

3. Критерии эффективности команды проекта.

4. Характеристики высокоэффективных проектных команд.

5. Программы мотивации в проектно-ориентированной компании.


1. Гришина, М. Основы управления проектами / М. Гришина. - СПб.:

Питер, 2006. - 208с.

2. Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. - СПб.: Речь,

2006. - 400с.

3. Ивасенко А. Управление проектами / А. Ивасенко, Я.Никонова. - Р/нД.:

Феникс, 2009. - 330с.


тактика. Учебное пособие. - СПб.: Бизнес-пресса, 2006. -

320с.

5. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория

и практика: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2008. - 480с.




общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., -М.: Омега-Л,

2011. - 960 с. [электронная библиотека]


Питер, 2012. - 400с.

Форма контроля: тематическое сообщение, реферат

Семинар 6

Тема «Психологические особенности эффективной презентации проекта» Вопросы

для обсуждения:

1. Особенности представления материалов проекта на разных этапах его

жизненного цикла.

2. Основные психологические приемы и методы организации и

проведения эффективной презентации.

3. Ошибки презентации проекта, приводящие к снижению оценки проекта.


1. Василенко, С.В. Эффектная и эффективная презентация / С.В. Василенко. -

М.: Дашков и К., 2008. - 294с.


ПУ

15

2. Грей К.Ф. Управление проектами / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон. - М., Дело и

Сервис, 2003. - 605с.

3. Гришина, М. Основы управления проектами / М. Гришина. - СПб.:

Питер, 2006. - 208с.


общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., - М.:

Омега-Л, 2011. - 960 с. [электронная библиотека]


Питер, 2012. - 400с.

Форма контроля: тематическое сообщение, реферат

Семинар 7

Тема «Психологические особенности эффективной презентации проекта» Вопросы

для обсуждения:

1. Особенности восприятия, результатов проекта специалистами различного

типа профессий:

- «человек-человек»;

- «человек-техника»;

- «человек-природа»;

- «человек-знаковая система»;

- «человек-художественный образ».



общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., - М.:

Омега-Л, 2011. - 960 с. [электронная библиотека]


Питер, 2012. - 400с.


факультетов: психологических, экономических и менеджмента / ред. сост.

Д.Я. Райгородский. В 2 томах. Том I. Самара: Издательский дом «Бахрам-М»,

2007. - 440 c. [электронная библиотека]


факультетов: психологических, экономических и менеджмента / ред. сост.

Д.Я. Райгородский. В 2 томах. Том II. Самара: Издательский дом «Бахрам-М»,

2007. - 560 c. [электронная библиотека]

5. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,

работающих с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г.

Лаптева. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 640 с.

Форма контроля: тематическое сообщение, проект


ПУ

16

ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ

ЗАНЯТИЕ №1

Тема: Специфика работы психолога в организации (4 часа)


1. Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. -СПб.: Речь,

2006. - 400с.

2. Резник С.Д. Организационное поведение: практикум / С.Д. Резник, И.А.

Игошина. Инфра-М, - М.: 2010. - 202с.

Цель: закрепление теоретических знаний и отработка практических приемов

анализа социально-психологических отношений в трудовом коллективе. Описание

хода занятия:

1. Введение в игру. Преподаватель совместно со студентами уточняет

содержание понятия «трудовой коллектив», характеризует факторы, определяющие

жизнеспособность коллектива, методы анализа социально-психологических

отношений.

2. Разделение группы на две команды и распределение преподавателем ролей

внутри команд, определение общих задач команд.

3. Изучение участниками игры ситуации.

4. Обсуждение ситуации в командах, выработка группового мнения, позиций

отдельных экспертов.

5. Игровой процесс. Участники команд анализируют

социально-психологические отношения в рассматриваемом коллективе.

6. Разработка программы мероприятий.

7. Подведение итогов игры. Преподаватель анализирует позиции команд и

экспертов, оценивает исполнителей ролей, обосновывает оптимальный вариант или

возможные варианты решения ситуационной задачи.

7. Общая дискуссия в учебной группе.

Оснащение:

• сценарий деловой игры; Форма отчета: групповая

дискуссия, лабораторный отчет

Материал к лабораторному занятию №1

Задача №1

На средней по размерам машиностроительной фирме имеется диспетчерская

служба в составе 14 человек. Основная задача службы -составление краткосрочных

планов производства продукции в ассортименте в соответствии с заказами на

декаду, сутки, смену, час, учитывая поточный метод организации производства и

возможность появления брака. Состав службы и краткие характеристики персонала:

• начальник службы Алексеев, 57 лет, образование высшее, инженер-механик,

руководит службой 15 лет. С работой справляется, пользуется уважением в

коллективе. Имеет твердое решение уйти на пенсию по достижении возраста 60 лет;


ПУ

17

• заместитель начальника диспетчерской службы Никитин, 36 лет,

образование высшее, инженер-экономист, в службе работает шесть лет, в том числе

три года в должности заместителя руководителя. Свой участок работы знает

хорошо, однако вспыльчив, не всегда находит общий язык с подчиненными;

• начальник планово-распределительного бюро (ПРБ) 1-го цеха Смирнов, 45

лет, техник-технолог, стаж работы по специальности 10 лет, в том числе на данном

рабочем месте - пять лет. Умеет составлять краткосрочные планы работы цеха

исходя из заданий текущего и квартального плана производства завода. Опыта

работы в условиях необходимости выполнения срочных заказов с учетом рыночной

конъюнктуры и отсутствия стабильного текущего планирования не имеет;

• начальник ПРБ 2-го цеха Ларионов, 29 лет, имеет высшее экономическое

образование по специальности «Планирование производства», общий стаж работы и

стаж работы по специальности - четыре года. С работой справляется, знает основы

рыночной экономики и методы оперативного планирования в условиях

неопределенности с заказами. Отношения в возглавляемом им коллективе хорошие;

• начальник ПРБ 3-го цеха Немцов, 27 лет, выпускник педагогического

института, стаж работы и работы по специальности два года. Данную должность

занимает на протяжении полугода, осваивается с работой.

Остальные работники диспетчерской службы имеют высшее и среднее

техническое, экономическое и педагогическое специальное образование. Опыта

работы в условиях рыночной экономики и с помощью персональных ЭВМ не

имеют. Опыта руководящей работы и желания заниматься ею не имеют. Повышения

квалификации никто из работников службы за последние пять лет не проходил.

Ситуация: Для диспетчерской службы закуплено шесть ПК, оснащенных

программами, ускоряющими процесс оперативного планирования. В связи с этим

планируется сокращение численности персонала диспетчерской службы на три

человека. Срок внедрения персональных ЭВМ - один год. Для повышения

квалификации работников диспетчерской службы выделено 8 млн. руб.

На период внедрения поставлены следующие задачи:

• упорядочить знания в области технологии производства, диспетчерских

методов в условиях рыночной неопределенности, основ рыночной экономики,

маркетинга;

• обучить персонал работе на ПК и пользованию программами по разработке

оперативных планов и диспетчерского дела на производстве;

• подготовиться к перемещению персонала в связи с предстоящим через три

года уходом на пенсию руководителя службы.

Имеются следующие возможности повышения квалификации работников службы:


ПУ

18

1) на факультете повышения квалификации (ФПК) при региональной

администрации по направлению «Руководитель планово - диспетчерской службы».

Срок обучения - шесть месяцев с отрывом от производства, стоимость - 1,7 млн. руб.

за человека;

2) ФПК при региональном экономическом вузе по специальности

«Планирование и диспетчерское дело» с персональными ЭВМ. Срок обучения - три

месяца с отрывом от производства, стоимость - 1,3 млн. руб. за человека;

3) частные курсы по обучению работе на персональных ЭВМ с применением

типового пакета прикладных программ по диспетчерскому делу на производстве.

Срок обучения два месяца без отрыва от производства, стоимость - 1 млн. руб. за

человека. Возможен вариант кооперирования с другими предприятиями и создания

группы численностью 25 человек; в этом случае стоимость обучения снижается до

0,9 млн. руб. за человека;

4) создание учебной группы на самом заводе с привлечением в качестве

преподавателей своих компетентных работников и работников системы повышения

квалификации. Срок обучения - один год (по программе, рассчитанной на 220

учебных часов). Оплата труда преподавателей из расчета 8 тыс. руб./ч, накладные

расходы - в размере 0,7 % от расходов на оплату труда;

5) прохождение стажировки на передовом предприятии отрасли в течение

трех месяцев при затратах 0,5 млн. руб. на человека.

ЗАДАНИЕ

1. Выбрать вариант повышения квалификации сотрудников службы,

позволяющий решить поставленные задачи, уложившись в выделенную сумму, или

определить и обосновать дополнительное финансирование.

2. Выбрать вариант цепочки перемещения работников после ухода на пенсию

руководителя. Следует ли искать претендентов на должность руководителя со

стороны и почему?

3. С учетом, каких факторов следует производить сокращение

численности персонала после завершения программы повышения

квалификации? Следует ли включать лиц, которых предстоит уволить, в

число повышающих квалификацию?

4. Целесообразно ли расширить программу повышения квалификации и

за счет добавления, каких курсов?

При выполнении заданий принимать во внимание наряду с психологическими

и экономические факторы, а также необходимость гуманного подхода к персоналу.

Задача №2

деловая игра «В коллектив пришел новичок» Цель: получение и

отработка навыков в работе с молодыми специалистами с учетом

требований этики взаимоотношений между руководителем и подчиненными.

Порядок проведения деловой игры


ПУ

19

1. Изучение участниками игры ситуации «В коллектив пришел новичок».

2. Обсуждение ситуации в командах, выработка группового мнения, позиций

отдельных экспертов.

3. Игровой процесс. Участники команд анализируют действия мастера:

моделируют психологические процессы в сознании молодого рабочего.

4. Подведение итогов игры.

Производственная ситуация

Леонид Ковшов, выпускник ПТУ, пришел на завод «Стройдеталь» за полчаса

до смены. Накануне в отделе кадров ему дали телефон мастера арматурного цеха, на

участке которого ему предстояло работать. Минут 10 он пытался дозвониться до

проходной, пока, наконец, не застал мастера на месте. «Направили ко мне? - спросил

тот. - Через 10 минут планерка, подходи к этому времени», - и повесил трубку. Завод

был большой, незнакомый. Только через 15 минут Ковшов разыскал свой цех и

участок. Все рабочие уже успели получить задания, и он услышал лишь, как мастер

«настраивал» всех на выполнение срочного задания, то уговаривая, то угрожая.

Когда все ушли, мастер заметил новичка: «А, это ты? Пойдем к станку».

Они долго пробирались по цеху, пока не подошли к станку, который стоял

несколько в стороне. Стружка вокруг него была не убрана, инструменты

разбросаны, но станок - новый.

- Что, приходилось работать на таком?

- Нет...

- Новенький, только три месяца как получили. Видишь, сразу тебе доверяем.

Вот только не повезло тому, кто до тебя здесь работал. Позавчера пошел на обед, а

оттуда - в больницу. Пока побудь на его месте, а вернется -посмотрим. Ты прибери

пока здесь, подготовь станок, а я минут на 20 к начальнику цеха сбегаю, после

потолкуем, что к чему.

Новичок с готовностью принялся за уборку, собрал стружку, разложил

инструмент. Но когда подметал пол, его заставил вздрогнуть резкий свист: на него

чуть не наехал электрокар.

После этого Ковшов все время оглядывался с опаской. Он уже заметил, что

надо остерегаться не только электрокара, но и крана, который часто сновал над

головой. Мастер вернулся через полчаса.

- Так, говоришь, на таком станке работать не доводилось? Тогда слушай. - И

он стал рассказывать, какая это хорошая машина, на каком принципе основано ее

действие, каковы параметры и характеристики, как нужно ухаживать за станком,

периодически спрашивая: «Ясно? Понятно?» -Ковшов робко поддакивал.

Удовлетворенный такой обстоятельной и доходчивой, по его мнению,

беседой, мастер ободряюще похлопал новичка по плечу: «Ну, вот и начинай.

Заготовок тебе хватит, а насчет инструмента спросишь у Терентьича». Новичок

хотел спросить, кто такой «Терентьич» и где его найти, но не осмелился, да мастер

уже его и не услышал бы. Работа шла нормально, но с непривычки он все-таки

порезал палец. Хотел спросить, где можно сделать


ПУ

20

перевязку, но снова не отважился: все сосредоточены - задание срочное, не до него.

Кое - как перетянул палец носовым платком и снова принялся за дело. Оторвался от

станка неожиданно - заметил, что стало меньше шума. Судя по времени, начался

обед, и все без него ушли. Пока он искал столовую, обед закончился. В 16 ч Ковшов

собрался сдавать работу (он как подросток работал на час меньше), но мастера не

было видно. Мастер подошел к нему лишь в конце рабочего дня, проверил

сделанную работу, похвалил и тут же заспешил, ссылаясь на заботы: «Твоя смена

кончилась, а у меня день ненормированный». У Ковшова было много вопросов:

сколько заработал, какая работа будет завтра, - но докучать этими мелкими делами,

отрывать мастера от более важных он не решился, тем более что тот уже был далеко,

а все рабочие разошлись. Больше ничего не оставалось, как отправиться со своими

вопросами домой. А что будет завтра? Постановка задач командам:

1. Дать психологическую оценку первого рабочего дня новичка.

2. Определить целесообразное поведение и действия мастера в

анализируемой производственной ситуации.

3. Составить адаптационную программу для новичка.

МНОГОУРОВНЕВЫЙ ЛИЧНОСТНОЙ ОПРОСНИК

«Адаптивность» (МЛО-АМ)

Для более глубокого изучения личностных качеств и выработки

рекомендаций по профессиональной адаптации может быть использован

Многоуровневый личностный опросник "Адаптивность", разработанный А.Г.

Маклаковым и С.В. Чермяниным.

Опросник содержит 165 вопросов и имеет следующие шкалы:

"достоверность"(Д)

. «адаптивные способности» (АС)

. «нервно-психическая устойчивость» (НПУ);

. «моральная нормативность» (МН). На каждое утверждение

обследуемый должен ответить «да» или «нет». 1 . Бывает, что я сержусь.

2. Обычно по утрам я просыпаюсь свежим и отдохнувшим.

3. Сейчас я примерно так же работоспособен, как и всегда.

4. Судьба определенно несправедлива ко мне.

5. Запоры у меня бывают очень редко.

6. Временами мне очень хотелось покинуть свой дом.

7. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу

справиться.

8. Мне кажется, что меня никто не понимает.

9. Считаю, что если кто-то причинил мне зло, то я должен ответить ему тем же.

10. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что

лучше о них никому не рассказывать.

11. Мне бывает трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.


ПУ

21

12. У меня бывают часто странные и необычные переживания.

13. У меня отсутствовали неприятности из-за моего поведения.

14. В детстве я одно время совершал мелкие кражи.

15. Бывает, что у меня появляется желание ломать или крушить все вокруг.

16. Бывало, что я целыми днями или даже неделями ничего не мог делать, потому

что никак не мог заставить себя взяться за работу.

17. Сон у меня прерывистый и беспокойный.

18. Моя семья относится с неодобрением к той работе которую я выбрал.

19. Бывали случаи, что я не сдерживал обещаний.

20. Голова у меня болит часто.

21. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины внезапно ощущаю жар во

всем теле.

22. Было бы хорошо, если бы почти все законы отменили.

23. Состояние моего здоровья почти такое же, как у большинства моих знакомых

(не хуже).

24. Встречая на улице своих знакомых или школьных друзей, с которыми я давно не

виделся, я предпочитаю проходить мимо, если они со мной не заговаривают

первыми.

25. Большинству людей, которые меня знают, я нравлюсь.

26. Я человек общительный.

27. Иногда я так настаиваю на своем, что люди теряют терпение.

28. Большую часть времени настроение у меня подавленное.

29. Теперь мне трудно надеяться на то, что я чего-нибудь добьюсь в жизни.

30. У меня мало уверенности в себе.

31. Иногда я говорю неправду.

32. Обычно я считаю, что жизнь—стоящая штука.

33. Я считаю, что большинство людей способны солгать, чтобы продвинуться по

службе.

34. Я охотно принимаю участие в собраниях и других общественных

мероприятиях.

35. Я ссорюсь с членами моей семьи очень редко.

36. Иногда я испытываю сильное желание нарушить правила приличия

или кому-нибудь навредить.

37. Самая трудная борьба для меня — это борьба с самим собой.

38. Мышечные судороги или подергивания у меня бывают крайне редко (или почти

не бывают).

39. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.

40. Иногда, когда я себя неважно чувствую, я бываю раздражительным.

41. Часто у меня такое чувство, что я сделал что-то не то или даже что-то плохое.

42. Некоторые люди до того любят командовать, что меня так и тянет делать всѐ

наперекор, даже если я знаю, что они правы.

43. Я часто считаю себя обязанным отстаивать то, что нахожу

справедливым.

44. Моя речь сейчас такая же как всегда (ни быстрее, ни медленнее, нет ни


ПУ

22

хрипоты, ни невнятности).

45. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как у

большинства моих знакомых.

46. Меня ужасно задевает, когда меня критикуют или ругают.

47. Иногда у меня бывает чувство, что я просто должен нанести

повреждение себе или кому-нибудь другому.

48. Мое поведение в значительной мере определяется обычаями тех, кто меня

окружает.

49. В детстве у меня была компания, где все старались стоять друг за друга.

50. Иногда меня так и подмывает с кем-нибудь затеять драку.

51. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.

52. Обычно я засыпаю спокойно и меня не тревожат никакие мысли.

53. Последние несколько лет я чувствую себя хорошо.

54. У меня никогда не было ни припадков, ни судорог.

55. Сейчас мой вес постоянен (я не худею и не полнею).

56. Я считаю, что меня часто наказывали незаслуженно.

57. Я легко плачу.

58. Я мало устаю.

59. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были

неприятности из-за нарушения закона.

60. С моим рассудком творится что-то неладное.

61. Чтобы скрыть свою застенчивость, мне приходится затрачивать большие

усилия.

62. Приступы головокружения у меня бывают очень редко (или почти не бывают).

63. Меня беспокоят сексуальные вопросы.

64. Мне трудно поддерживать разговор с людьми, с которыми я только что

познакомился.

65. Когда я пытаюсь что-то сделать, часто замечаю, что у меня дрожат руки.

66. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как и прежде.

67. Большую часть времени я испытываю общую слабость.

68. Иногда, когда я смущен, я сильно потею, и меня это очень раздражает.

69. Бывает, что я откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня.

70. Думаю, что я человек обреченный.

71. Бывали случаи, что мне было трудно удержаться, чтобы что-нибудь не стащить у

кого-нибудь или где-нибудь, например в магазине.

72. Я злоупотреблял спиртными напитками.

73. Я часто о чем-нибудь тревожусь.

74. Мне бы хотелось быть членом нескольких кружков или обществ.

75. Я редко задыхаюсь, и у меня не бывает сильных сердцебиений.

76. Всю свою жизнь я строго следую принципам, основанным на чувстве долга.

77. Случалось, что я препятствовал или поступал наперекор людям просто из

принципа, а не потому, что дело было действительно важным.


ПУ

23

78. Если мне не грозит штраф и машин поблизости нет, я могу перейти

улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.

79. Я всегда был независимым и свободным от контроля со стороны семьи.

80. У меня бывали периоды такого сильного беспокойства, что я даже не мог

усидеть на месте.

81. Зачастую мои поступки неправильно истолковывались.

82. Мои родители и (или) другие члены моей семьи придираются ко мне больше,

чем надо.

83. Кто-то управляет моими мыслями.

84. Люди равнодушны и безразличны к тому, что с тобой случится.

85. Мне нравится быть в компании, где все подшучивают друг над другом.

86. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие

87. Я вполне уверен в себе.

88. Никому не доверять — самое безопасное.

89. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным и взволнованным.

90. Когда я нахожусь в компании, мне трудно найти подходящую тему для

разговора.

91. Мне легко заставить других людей бояться себя, и иногда я это делаю ради

забавы.

92. В игре я предпочитаю выигрывать.

93. Глупо осуждать человека, обманувшего того, кто сам позволяет себя

обманывать.

94. Кто-то пытается воздействовать на мои мысли.

95. Я ежедневно выпиваю много воды.

96. Счастливее всего я бываю, когда один.

97. Я возмущаюсь каждый раз, когда узнаю, что преступник по какой-либо причине

остался безнаказанным.

98. В моей жизни был один или несколько случаев, когда я чувствовал, что кто-то

посредством гипноза заставляет меня совершать те или иные поступки.

99. Я редко заговариваю с людьми первым.

100. У меня никогда не было столкновений с законом.

101. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей — это как бы

придает мне вес в собственных глазах.

102. Иногда, без всякой причины у меня вдруг наступают периоды

необычайной веселости.

103. Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.

104. В школе мне было очень трудно говорить перед классом.

105. Люди проявляют по отношению ко мне столько сочувствия и симпатии,

сколько я заслуживаю.

106. Я отказываюсь играть в некоторые игры, потому что у меня это плохо

получается.

107. Мне кажется, что я завожу друзей с такой же легкостью, как и другие.

108. Мне неприятно, когда вокруг меня люди.


ПУ

24

109. Мне, как правило, везет.

110. Меня легко привести в замешательство.

111. Некоторые из членов моей семьи совершали поступки, которые меня пугали.

112. Иногда у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу

справиться.

113. Мне бывает трудно приступить к выполнению нового задания или начать новое

дело.

114. Если бы люди не были настроены против меня, я в жизни достиг бы гораздо

большего.

115. Мне кажется, что меня никто не понимает.

116. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.

117. Я легко теряю терпение с людьми.

118. Часто в новой обстановке я испытываю тревогу.

119. Часто мне хочется умереть.

120. Иногда я бываю так возбужден, что мне бывает трудно заснуть.

121. Часто я перехожу на другую сторону улицы, чтобы избежать встречи с тем,

кого я увидел.

122. Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что я не справлюсь с ним.

123. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.

124. Даже среди людей я чувствую себя одиноким.

125. Я убежден, что существует лишь одно-единственное правильное

понимание смысла жизни.

126. В гостях я чаще сижу в стороне и разговариваю с кем-нибудь одним, чем

принимаю участие в общих развлечениях.

127. Мне часто говорят, что я вспыльчив.

128. Бывает, что я с кем-нибудь посплетничаю.

129. Часто мне бывает неприятно, когда я пытаюсь предостеречь кого-либо от

ошибок, а меня понимают неправильно.

130. Я часто обращаюсь к людям за советом.

131. Часто, даже тогда, когда для меня мне складывается всѐ хорошо, я чувствую,

что мне все безразлично.

132. Меня довольно трудно вывести из себя.

133. Когда я пытаюсь указать людям на их ошибки или помочь, они часто понимают

меня неправильно.

134. Обычно я спокоен и меня нелегко вывести из душевного равновесия.

135. Я заслуживаю сурового наказания за свои проступки.

136. Мне свойственно так сильно переживать свои разочарования, что я не могу

заставить себя не думать о них.

137. Временами мне кажется, что я ни на что не пригоден.

138. Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов я, особо не

задумываясь, соглашался с мнением других.

139. Меня весьма беспокоят всевозможные несчастья.

140. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.


ПУ

25

141. Я думаю, что можно, не нарушая закона, попытаться найти в нем лазейку.

142. Есть люди, которые мне настолько неприятны, что я в глубине души радуюсь,

когда они получают нагоняй за что-нибудь.

143. У меня бывали периоды, когда я из-за волнения терял сон.

144. Я посещаю всевозможные общественные мероприятия, потому что это

позволяет побывать среди людей.

145. Можно простить людям нарушение правил, которые они считают

неразумными.

146. У меня есть дурные привычки, которые настолько сильны, что бороться сними

просто бесполезно.

147. Я охотно знакомлюсь с новыми людьми.

148. Бывает, что неприличная и даже непристойная шутка у меня вызывает смех.

149. Если дело у меня идет плохо, мне сразу хочется все бросить

150. Я предпочитаю действовать согласно собственным планам, а не

следовать указаниям других.

151. Люблю, чтобы окружающие знали мою точку зрения.

152. Если я плохого мнения о человеке или даже презираю его, почти не стараюсь

скрыть это от него.

153. Я человек нервный и легко возбудимый.

154. Все у меня получается плохо, не так, как надо.

155. Будущее кажется мне безнадежным.

156. Люди довольно легко могут изменить мое мнение, даже если до

этого оно казалось мне окончательным.

157. Несколько раз в неделю у меня бывает чувство, что должно случиться

что-то страшное.

158.Чаще всего я чувствую себя усталым.

159. Я люблю бывать на вечерах и просто в компаниях.

160. Я стараюсь уклониться от конфликтов и затруднительных положений.

161. Меня часто раздражает, что я забываю, куда кладу вещи.

162. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем о любви.

163. Если я захочу сделать что-то, но окружающие считают, что этого делать не

стоит, я легко могу отказаться от своих намерений.

164. Глупо осуждать людей, которые стремятся взять от жизни все, что могут.

165. Мне безразлично, что обо мне думают другие.

Обработка результатов осуществляется путем подсчета количества

совпадений ответов испытуемого с ключом по каждой из шкал. Начинать обработку

следует со шкалы достоверности, чтобы оценить стремление обследуемого

представить себя в более социально-привлекательном виде. Если обследуемый

набирает по шкале достоверности более 10 баллов, результат тестирования следует

считать недостоверным и после проведения разъяснительной беседы необходимо

повторить тестирование.


ПУ

26

Ключи к шкалам Многоуровневого личностного опросника

"Адаптивность"

(МЛО-АМ)

Достоверность (Д)

"Да"

"Нет" 1, 10, 19, 31, 51, 69, 78, 92, 101, 116, 128,138, 148

Адаптивные способности (АС)

"Да" 4,6,7,8,9, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18,20,21,22,24,27, 28, 29, 30, 33, 36, 37, 39,

40, 41, 42, 43, 46, 47, 50, 56, 57, 59, 60, 61, 63, 64, 65, 67, 68, 70, 71, 72,

73, 75, 77, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 86, 88, 89, 90, 91, 93, 94, 95, 96, 98, 99, 102,

103, 104, 106, 108, 109, 110, III, 112, 113, 114, 115, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123,

124, 125, 126, 129, 131, 133, 135, 136, 137, 139, 141, 142, 143, 145, 146, 149, 150, 151,

152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 161,162,164,165

"Нет" 2, 3, 5, 13, 23, 25, 26, 32, 34, 35, 38, 44, 45, 48, 49, 52, 53, 54, 55, 58, 62, 66,

74, 76, 85, 87, 97, 100, 105, 107, 127, 130, 132, 134, 140. 144, 147.

159. 160, 163.

Нервно-психическая устойчивость (НПУ)

"Да" - 4,6,7,8, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 20, 21,28,29,30,37,39,40, 41, 47, 57, 60, 63, 65, 67,

68, 70, 71, 73, 75, 80, 82, 83, 84, 86,89,94,95,96,98, 102, 103, 108, 109,

110,111,112,113,115,117,118, 119, 120, 122, 123, 124, 129, 131, 135, 136, 137, 139,

143,146, 149, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 161, 162

"Нет" - 2, 3, 5, 23, 25, 32, 38, 44, 45, 49, 52, 53, 54, 55, 58, 62,66,87, 105, 127, 132, 134,

140

Коммуникативные особенности (КО)

"Да" - 9, 24, 27, 33, 46, 61, 64, 81, 88, 90, 99, 104. 106, 114,121, 126, 133, 142, 151, 152

"Нет" - 26, 34, 35, 48, 74, 85, 107, 130, 144, 147, 159

Моральная нормативность (МН)

"Да" - 14, 22, 36, 42, 50, 56, 59, 72, 77, 79, 91, 93, 125, 141,145,150,164,165 "Нет" - 13,

76, 97, 100, 160, 163.

ЗАНЯТИЕ №2

Тема: Психологические особенности разработки и реализации проектов (8 ч.)

Цель: закрепление теоретических знаний и отработка практических навыков

по организации проектной деятельности в организации





Павлов, А. Шаврин. - М.: Бином, 2012. - 160с.




ПУ

27

4. Управление проектами: учеб. пособие для студентов / И.И. Мазур и др.;

под общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., - М.:

Омега-Л, 2011. - 960 с.

Описание хода занятия:

1. Организация работы проектных групп

2. Оформление документов для управления проектами

3. Представление материалов проекта на разных этапах его жизненного цикла

Форма отчета: лабораторный отчет

ЗАНЯТИЕ №3

Тема: Психологические особенности эффективной презентации проекта (8 ч.)





ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - 7-е изд., -М.: Омега-Л, 2011. -

960 с.

3. Василенко, С.В. Эффектная и эффективная презентация / С.В. Василенко. - М.:

Дашков и К., 2008. - 294с.

Описание хода занятия:

1. Подготовка презентации материалов проекта для разных категорий

пользователей проекта Форма

отчета: учебный проект


ПУ

28

План УСРС

по дисциплине «Технологии работы организационного психолога»

№ Название темы Кол-во часов

Форма контроля

Дата контроля

1. тема: Организация психологической службы в условиях

современных организаций

1. Организация психологической службы в сфере образования


1. Олифирович Н.А. Психологическая служба в образовании

2. Сизанов А.Н. Нормативные документы для педагогов-

психологов и психологической службы учреждений

образования (Сборник) [электронный вариант]

И другая литература

2 с.

Реф

ерат

2. тема: Специфика работы психолога в организации

1. Консультирование в ситуации подбора кадров и найма на

работу.

2. Консультирование в ситуации профессиональной адаптации

сотрудников.

3. Консультирование в ситуации определения

профессиональной компетентности.

4. Консультативная помощь в продвижении по службе,

поддержании и сохранении работоспособности.


1. Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования / Ф. Бурнард.

- СПб.: Питер. 2002.

2. Вахин А.А. Критерии эффективности организационного

консультирования // Современные проблемы психологии

управления/ Отв. ред. Т.П. Емельянова, А.Л. Журавлев, Г.В.

Телятников. - М.: Институт психологии РАН, 2002.

3. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального

консультирования / Ф.С. Исмагилова. - М.: Изд-во

Московского психолого-социального института; Воронеж:

«МОДЭК», 2003. 256с.

И другая литература

2 с.

Тем

ати

чес

ко

е со

об

щен

ие

3 тема: Психологические особенности эффективной презентации

проекта

Дать описательную психологическую характеристику профессионалов

разных типов профессий:

— «человек-человек»;

— «человек-техника»;

— «человек-природа»;

— «человек-знаковая система»;

— «человек-художественный образ».

2 с.

Реф

ерат


ПУ

29

РАЗДЕЛ КОНТРОЛЯ ЗНАНИИ

ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМЫХ СРЕДСТВ ДИАГНОСТИКИ

1. Тематическое сообщение на семинарских занятиях

2. Реферат

3. УСРС

4. Лабораторный отчет

5. Итоговый бланковый тест контроля знаний

6. Учебный проект

7. Зачет

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

по учебной дисциплине «Технологии работы организационного психолога»

1. Цели и задачи психологической службы в организации

2. Принципы пользования психологической информацией в организации

3. Документы, используемые психологом в работе с персоналом

4. Психолого-просветительская деятельность психолога в организации

5. Особенности диагностической работы психолога в организации

6. Особенности коррекционно-развивающей работы психолога в организации

7. Особенности психологического консультирования в организации

8. Особенности психологической экспертизы в организации

9. Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию работниками

10. Понятие «проекта». Основные характеристики и особенности проектной

деятельности

11. Разновидности и классификация проектов

12. Жизненный цикл и основные стадии проекта

13. Психологические особенности этапа планирования проекта

14. Психологические особенности выполнения работ по проекту

15. Психологические особенности стадии завершения проекта

16. Факторы, влияющие на успех и неудачи проекта

17. Основные психологические особенности процесса управления проектами

18. Построение команды проекта. Подбор персонала для работы над проектом.

19. Психологические подходы к решению задачи формирования эффективных

проектных групп

20. Критерии эффективности команды проекта

21. Характеристики высокоэффективных проектных команд

22. Основные трудности и проблемы, возникающие в работе проектных команд

23. Основные подходы к мотивации команды проекта

24. Особенности представления материалов проекта на разных этапах его

жизненного цикла

25. Основные психологические приемы и методы организации и проведения

эффективной презентации проекта


ПУ

30

КРИТЕРИИ ОЦЕНОК РЕЗУЛЬТАТОВ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10 (десять) баллов - зачтено:

• систематизированные, глубокие и полные знания по всем разделам учебной

дисциплины «Технологии работы организационного психолога», по основным

вопросам, выходящим за ее пределы;

• точное использование научной терминологии (в том числе на иностранном

языке), грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы;

• безупречное владение инструментарием учебной дисциплины, умение его

эффективно использовать в постановке и решении научных и

профессиональных задач;

• выраженная способность самостоятельно и творчески решать сложные

проблемы в нестандартной ситуации;

• полное и глубокое усвоение основной и дополнительной литературы,

рекомендованной учебной программой дисциплины;

• умение свободно использовать научные достижения других дисциплин;

• творческая самостоятельная работа на семинарских, активное творческое

участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения

заданий.

9 (девять) баллов - зачтено:


программы дисциплины «Технологии работы организационного психолога»;

• точное использование научной терминологии, грамотное, логически

правильное изложение ответа на вопросы;

• владение инструментарием учебной дисциплины «Технологии работы

организационного психолога», умение его эффективно использовать в

постановке и решении научных и профессиональных задач;

• способность самостоятельно и творчески решать сложные проблемы в

нестандартной ситуации в рамках учебной программы учреждения высшего

образования по учебной дисциплине;

• полное усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной

учебной программой дисциплины «Технологии работы организационного

психолога»;

• умение ориентироваться в теориях, концепциях и давать им аналитическую

оценку;

• систематическая, активная самостоятельная работа на практических,

лабораторных занятиях, творческое участие в групповых обсуждениях,

высокий уровень культуры исполнения заданий.

8 (восемь) баллов - зачтено:


ПУ

31

• систематизированные, глубокие и полные знания по всем поставленным

вопросам в объеме учебной программы по дисциплине дисциплины

«Технологии работы организационного психолога»;

• использование научной терминологии, грамотное, логически правильное

изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы;


организационного психолога», умение его использовать в постановке и

решении научных и профессиональных задач;

• способность самостоятельно решать сложные проблемы в рамках учебной

программы учреждения высшего образования по учебной дисциплине;

• усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной

программой дисциплины;

• активная самостоятельная работа на семинарских, лабораторных занятиях,

систематическое участие в групповых обсуждениях, высокий уровень

культуры исполнения заданий.

7 (семь) баллов - зачтено:



• использование научной терминологии (в том числе на иностранном языке),

грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение

делать обоснованные выводы и обобщения;


организационного психолога», умение его использовать в постановке и

решении научных и профессиональных задач;

• свободное владение типовыми решениями в рамках учебной программы

дисциплины «Технологии работы организационного психолога»;

• усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной

программой дисциплины «Технологии работы организационного психолога»;

• умение ориентироваться в теориях, концепциях и давать им аналитическую

оценку;

• самостоятельная работа на семинарских, лабораторных занятиях, участие в

групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.

6 (шесть) баллов - зачтено:

• достаточно полные и систематизированные знания в объеме учебной


• использование необходимой научной терминологии, грамотное, логически

правильное изложение ответа на вопросы, умение делать выводы;


ПУ

32


организационного психолога», умение его использовать в решении учебных и

профессиональных задач;

• способность самостоятельно применять типовые решения в рамках учебной


• усвоение основной литературы, рекомендованной учебной программой


• умение ориентироваться в базовых теориях, направлениях по изучаемой

дисциплине и давать им оценку;

• активная самостоятельная работа на семинарских, лабораторных занятиях,

периодическое участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры

исполнения заданий.

5 (пять) баллов - зачтено:

• достаточные знания в объеме учебной программы дисциплины «Технологии

работы организационного психолога»;

• использование научной терминологии, грамотное, логически правильное

изложение ответа на вопросы, умение делать выводы;

• владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в

решении учебных задач;

• способность самостоятельно применять типовые решения в рамках учебной

программы по дисциплине «Технологии работы организационного психолога»;



• умение ориентироваться в базовых теориях, концепциях и направлениях и

давать им сравнительную оценку;

• самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях,

фрагментарное участие в групповых обсуждениях, достаточный уровень


4 (четыре) балла - зачтено:

• достаточный объем знаний в рамках образовательного стандарта высшего

образования;



• использование научной терминологии, умение делать выводы без

существенных ошибок;

• владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в

решении стандартных (типовых) задач;

• умение под руководством преподавателя решать стандартные (типовые)

задачи;

• умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по

изучаемой дисциплине «Технологии работы организационного психолога» и

давать им оценку;


ПУ

33

• работа под руководством преподавателя на практических, лабораторных

занятиях, допустимый уровень культуры исполнения заданий.

3 (три) балла - не зачтено:

• недостаточно полный объем знаний в рамках образовательного стандарта

высшего образования;

• знание части основной литературы, рекомендованной учебной программой


• использование научной терминологии, изложение ответа на вопросы с

существенными логическими ошибками;

• слабое владение инструментарием учебной дисциплины «Технологии работы

организационного психолога», некомпетентность в решении стандартных

(типовых) задач;

• неумение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях

изучаемой дисциплины;

• пассивность на семинарских и лабораторных занятиях, низкий уровень


2 (два) балла - не зачтено:

• фрагментарные знания в рамках образовательного стандарта высшего

образования;

• знание отдельных литературных источников, рекомендованных учебной

программой дисциплины «Технологии работы организационного психолога»;

• неумение использовать научную терминологию дисциплины, наличие в ответе

грубых логических ошибок;

• пассивность на семинарских и лабораторных занятиях, низкий уровень


1 (один) балл - не зачтено: отсутствие знаний и (компетенций) в рамках

образовательного стандарта высшего образования, отказ от ответа,

неявка на аттестацию без уважительной причины.


ПУ

34

ТЕСТ ДЛЯ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ СТУДЕНТОВ

1. Обязанности психолога при пользовании психологической информацией:

1. формулировать запрос на выполнение психологической работы в конкретной

форме

2. уведомлять субъектов пользования психологической информацией о

пределах своей компетентности и пределах своих возможностей в области

сформулированного запроса

3. оказание психологической помощи сотрудникам, испытывающим различные

психологические или социально-психологические трудности

4. учитывать рекомендательный характер заключения

2. Критерий «количественных показателей» оценки эффективности работы

психолога по содержанию характеризуется:

1. экспертной оценкой деятельности подразделений, с которыми работал

психолог

2. размером вознаграждения за проделанную работу психологом

3. контролем рабочего времени психолога

4. все ответы не верны

5. все ответы верны

3. Ролевая игра используется для:

1. совершенствования и отработки существующих организационных,

управленческих и технологических процессов, а также для обеспечения

внедрения новых организационных и управленческих систем

2. активизации творческого мышления в группе

3. моделирования ситуации, где участникам предлагается исполнить роль

какого-либо человека в знакомых для них обстоятельствах или ситуациях

4. создания модели будущего организации и обучения новым ролям

4. «Мозговой штурм» это:

1. раскрытие или решение какой-либо проблемы

2. метод сознательного применения подсознательного психологического

механизма в малой группе, с целью постановки и решения проблем

3. совершенствования и отработки существующих организационных,

управленческих и технологических процессов, а также для обеспечения

внедрения новых организационных и управленческих систем

4. метод активизации творческого мышления в группе

5. Психологическое консультирование - это:

1. формирование у персонала и руководителей организации адекватных

ожиданий в отношении эффективности мероприятий, предполагающих

психологическое воздействие


ПУ

35

2. направленно психологическое воздействие на те или иные психологические

структуры с целью обеспечения полноценного развития и функционирования

личности

3. исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с

представлением мотивированного заключения

4. практическая область психологии, занимающаяся изучением

психологических проблем управления организацией

6 . Что означает «S» - критерий в «SMART»:

1. необходимость адекватно оценивать ситуацию и понимать, что цель

достижима с точки зрения внешних и внутренних ресурсов, которыми мы

располагаем или можем располагать

2. цель уместна в данной ситуации, вписывается в нее и не нарушает баланс с

другими целями и приоритетами, т.е. достижение этой цели не ставит под

удар другие

3. цель должна быть измеримая, критерии измерения должны быть не только по

конечному результату, но и по промежуточному

4. цель должна быть максимально конкретной и ясной, степень ее прозрачности

определяется однозначностью восприятия всеми

7. К справочно-информационной документации психолога относится:

1. классификатор специальностей по образованию

2. штатное расписание, определяющее структуру, численность, должностной

состав и оплату труда работников организации

3. докладные записки

8. На профессиографическом этапе психологической диагностики

осуществляется:

1. формулировка критериев, которые могут использоваться при: разработке

процедуры профессионального психологического отбора; создании программ

адаптации, обучения и развития сотрудников организации; формировании

систем материального стимулирования и аттестации персонала

2. разработка технологии психологического обследования: подбираются

методики, составляется «тестовая батарея», вырабатывается алгоритм

анализа и интерпретации результатов, разрабатываются форма и структура

представления результатов

3. изучение, анализ и систематическое описание профессиональной

деятельности

9. Основной задачей психолого-просветительской деятельности психолога в

организации является:

1. оказание психологической помощи сотрудникам, испытывающим различные

психологические или социально-психологические трудности


ПУ

36

2. формирование у персонала потребности в психологических знаниях и

навыках, и желания использовать их в профессиональной деятельности и в

иных жизненных ситуациях

3. получение максимального количества достоверной информации при

минимальном уровне затрат трудовых и материальных ресурсов

4. популяризация и разъяснение новейших психологических исследований

10. Перечислите основания для проведения коррекционно-развивающей

работы:

11. Что включает в себя структурная декомпозиция проекта:

12. Назовите признаки эффективной презентации проекта:

13. Назовите формы презентаций проекта:


ПУ

37

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ

ПРИМЕРНЫЙ УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН дневная форма получения образования

ПРИМЕРНЫЙ УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

заочная форма получения образования

№ Тематика занятий Лекции Семинарские Лабораторные

занятия

УСРС

Раздел 1. Психологическая служба в организации 1. Организация

психологической

службы в условиях 2 2 — 2ч.с современных


2. Специфика работы

психолога в организации 4 4 4 4ч.с

Раздел 2. Основы психологии проектной деятельности в организации 1. Психологические

особенности разработки 4 4 8 — и реализации проектов

2. Психологические

особенности 2 4 8

эффективной

презентации проекта

Всего: 52 часов 12 14 20 6

Форма контроля: зачет №

№

п/п

Тематика занятий Лекции Лабораторные

занятия

Раздел 1. Психологическая служба в организации 1. Организация психологической службы в

условиях современных организаций

1 -

2. Специфика работы психолога в

организации

- 2

Раздел 2. Основы психологии проектной деятельности в организации 3. Психологические особенности разработки и

реализации проектов

1 4

4. Психологические особенности


- 4

Форма контроля: зачет


занятия

УСРС













Всего: 52 часов 12 14 20 6


№

п/п


занятия



1 -



- 2



1 4



- 4

Всего: 12 часов ________________________________ | 2 |

______________________________________________ 10 Форма контроля: зачет


ПУ

38

ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ:

Основная литература


Эксакусто. — Изд. 2-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2007 — 638с.


Ципес. — М.: Олимп-бизнес, 2003. — 240с. [электронная библиотека]


ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. — 7-е изд., — М.: Омега-Л,

2011. — 960 с. [электронная библиотека]

13. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис. — Самара:

Издательский дом «Бахрам-М», 2005. — 224с. [электронная

библиотека]

14. Фунтов, В. Основы управления проектами в компании / В. Фунтов. — СПб.:

Питер, 2012. — 400с.

Дополнительная литература

1. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб.пособие для

студентов вузов / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. — М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 303 с.

2. Богданов, В. Управление проектами / В. Богданов. — М.: Манн, Иванов и

Фербер, 2012. — 248с.

3. Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. — СПб.:

Речь, 2006. — 400с.

4. Василенко, С.В. Эффектная и эффективная презентация / С.В. Василенко.

—М.: Дашков и К., 2008. — 294с.

5. Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной

системы / Н. Володина. — М.: Эксмо, 2010. — 240с.


качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник. — М.: Эксмо,

2008. — 192с.

7. Вязигин, А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А.В. Вязигин.

—М.: Вершина, 2006. — 256с.

8. Грей К.Ф. Управление проектами / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон. — М., Дело и

Сервис, 2003. — 605с.

9. Гришина, М. Основы управления проектами / М. Гришина. — СПб.: Питер, 2006.

— 208с.


персоналом» / А.П. Двинин. — СПб.: Левша, - 2007. — 224с.


лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев и др., Альпина Паблишер,

2011. — 280с.

12. Ивасенко А. Управление проектами / А. Ивасенко, Я.Никонова. — Р/нД.:

Феникс, 2009. — 330с.


ПУ

39


тактика. Учебное пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2006. — 320с.

14. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования / Ф.С.

Исмагилова. — М.: Изд-во Московского психолого-социального института;

Воронеж: «МОДЭК», 2003. — 256с.

15. Красностанова, М.В. Assessment Centr для руководителей. Опыт реализации в

российской компании, упражнения, кейсы / М.В. Красностанова, Н.В. Осетрова,

Н.В. Самара. — М.: Вершина, 2007. — 208с.


Павлов, А. Шаврин. — М.: Бином, 2012. — 160с.


Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Под

ред. Т.В. Фоломеевой. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 423с.

18. Магура, М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации /

М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа, 2006.

— 178с.

19. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и

практика: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. — СПб.: Питер, 2008. — 480с.


Морозова. — СПб.: Речь, 2006. — 400с.


Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика / О.Г.

Мотовилин, И.А. Мотовилина. — М.: Изд-во «Высшая школа психологии»,

Институт консультирования и системных решений, 2009. —

392с.



Райгородский. В 2 томах. Том I. Самара: Издательский дом «Бахрам-

М», 2007. — 440 c. [электронная библиотека]



Райгородский. В 2 томах. Том II. Самара: Издательский дом «Бахрам-

М», 2007. — 560 c. [электронная библиотека]

24. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих

с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. — М.: Изд-во

Института Психотерапии, 2001. — 640 с.

25. Соломин, И.Л. Современные методы психологической экспресс-диагностики и

профессионального консультирования / И.Л. Соломин. — СПб.: Речь, 2006. —

280с.

26.Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала / В.А. Чикер.

— СПб.: Речь, 2006. — 176с.


ПУ

40

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ФОРМЫ УЧЕБНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ В УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

«ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПСИХОЛОГА»

Лекционное занятие

На лекциях рассматриваются основные теоретические положения учебной

дисциплины, раскрываются идеи и логика построения курса, воспитывается умение

логически мыслить и анализировать явления. Правильно построенное лекционное

занятие предполагает активную напряженную работу студента. Запись лекции

требует от студента навыков кратко, последовательно фиксировать основные

положения лекции, умений структурировать лекционный материал.

Семинар

Семинар - аудиторная диалоговая форма занятий по одной из тем курса,

предполагающая активное участие студентов, как правило, получивших

специальные задания. Основной формой семинарской работы является совместный

анализ заранее прочитанного текста, указанного в программе курса и позволяющего

сформировать навыки самостоятельной интерпретации и умения аргументировать

свою точку зрения.

Тематическое сообщение

Тематическое сообщение - устное или письменное изложение студентом основного

содержания учебного материала по определенной теме. Тематическое сообщение

имеет своей целью конкретизацию и углубление знаний, полученных на лекциях.

Прежде чем приступить к работе над сообщением по определенной теме,

необходимо внимательно изучить конспект лекций, просмотреть учебник, чтобы

восстановить в памяти содержание и логическую структуру обсуждаемого на

лекционном занятии материала, ознакомиться с планом семинарского занятия и

списком литературы. Поскольку для изучения той или иной темы нередко

рекомендуется не один, а несколько источников, то на младших курсах одним из

лучших вариантов является чтение (хотя бы беглое) всей литературы, а

тематическое сообщение составляется на основе одного, наиболее полного и

подходящего по содержанию произведения. На старших курсах целесообразно

строить свое сообщение на основе материала из различных источников, освящая и

сопоставляя различные взгляды, точки зрения. В процессе дальнейшей работы

необходимо правильно составить и продумать план тематического сообщения, что

значительно ускорит и облегчит работу над ним.

Поскольку сообщения по своему назначению могут быть разными; доклад по

основному вопросу, дополнение, содоклад, то их построение тоже может быть

различным. Студент, выступающий с содокладом и дополнением, должен

внимательно слушать товарища, чтобы избежать ненужных


ПУ

41

повторений и при необходимости вносить изменения в наличный план сообщения.

Хорошее впечатление производят выступления, которые отличаются четкостью

структуры, глубиной, аргументированностью и убедительностью, ясным и

грамотным изложением. Поэтому в процессе работы над тематическим сообщением

важно уяснить и усвоить подготовленный материал, продумать логику его подачи,

выделить главные мысли. Само изложение тематического сообщения важно

ограничить 5-7 минутами. При этом необходимо исключить чтение конспекта.

Лабораторное занятие

Лабораторное занятие — это форма учебной деятельности, служащая для отработки

практических действий по тому или иному предмету. Цель лабораторной работы —

повторение и проверка экспериментальных данных, эмпирическое подтверждение

теоретических и прикладных исследований. Основная задача лабораторных занятий

- формирование конкретных умений и навыков на основе полученных

теоретических знаний по предмету. Кроме того, лабораторные занятия дают

возможность приобретения студентами навыков ведения исследовательской

работы. На занятиях моделируются и обсуждаются практические ситуации,

фрагменты будущей деятельности студентов в виде учебных ситуационных задач,

отрабатываются различные действия по применению соответствующих знаний.

Лабораторные занятия проводятся как в лабораториях университета, так и на

экспериментальных базах факультета.

Контроль на лабораторных занятиях осуществляется посредством оценивания:

- активности студентов в обсуждении и решении практических

ситуаций, моделируемых на занятиях.

- умения использовать имеющиеся теоретические знания при

выполнении практических заданий.

- степени сформированности навыков исследовательской работы.

На лабораторных занятиях используются различные формы самоконтроля

студентов и взаимных проверок студентами правильности выполнения заданий.

Структура лабораторного занятия:

- краткое резюме.

- теоретическое введение

- изложение эксперимента (моделирование практической ситуации).

- результаты эксперимента.

- выводы.

- список используемых источников.

Резюме представляет собой сжатое изложение основных этапов лабораторной

работы и является аннотацией к последующему изложению.


ПУ

42

Теоретическое введение - это изложение фундаментальных положений,

которых придерживались авторы воспроизводимого эксперимента или на которых

базируется моделируемая ситуация.

Изложение эксперимента предполагает наличие цели, характеристики объекта

(испытуемых), описание стимульного материала и хода эксперимента.

Результаты эксперимента отражают качественное и количественное

представление данных, желательно обработанных с помощью методов

математической статистики.

В заключении автор делает выводы о соответствии/несоответствии

полученных результатов с данными классического исследования.

Лабораторное занятие должно быть представлено в письменной форме

(требования к его оформлению такие же, как к реферату) и проводится как в

лабораториях университета, так и на экспериментальных базах факультета.

Реферат

Реферат - это письменная работа, в сжатом виде передающая содержание, основные

идеи, положения, выводы первоисточника. Научный текст в реферате излагается

развернуто, детально, с сохранением основной авторской аргументации. Объем

реферата зависит от конкретных целей и задач и составляет до 30 % объема

реферируемой работы. В реферате выделяются следующие структурные

компоненты: вступление, основная часть и заключение. Во вступительной части

содержатся выходные данные о реферируемой работе (название, дата написания,

место и год издания); сообщаются сведения об авторе; называется тема

реферируемого источника, кратко излагается основная проблематика, отмечается ее

актуальность.

В основной части реферата: характеризуется структура первоисточника; передается

важнейшая информация текста, раскрываются основные проблемы, положения,

анализируется система авторской аргументации; даются ссылки на

иллюстративный, фактический материал. Для составления текста реферата

необходимо проанализировать формально-смысловую структуру текста

первоисточника, осмыслить важнейшие положения авторской концепции.

Допускается композиционная перестройка текста первоисточника: исключение

избыточной информации, объединение идентичной информации из разных частей

текста. Возможно составление серии тезисов, отражающих структуру реферата и

охватывающих все основные положения первоисточника с указанием на

используемый в реферируемой работе иллюстративный фактический материал.

Тестирование

Тестирование предполагает проверку базовых знаний по разделу определенного

курса или по курсу в целом.

Тестирование в учебном процессе является результатом использования так

называемых тестов достижений. Тесты достижений позволяют достаточно


ПУ

43

объективно и при минимальных затратах аудиторного времени оценить степень

владения студентами конкретными знаниями, умениями и навыками. Они имеют

три вида: тесты действия, письменные и устные тесты. Тесты действия

предназначены для выявления практических умений и навыков. Письменные тесты

могут быть представлены на специальных бланках или электронных носителях.

Устные тесты достижений представляют собой систему вопросов, предполагающих,

как правило, наличие кратких и однозначных ответов. Существуют различные

формы тестов: закрытые и открытые. Суть закрытых тестов заключается в выборе

правильного ответа из нескольких предложенных вариантов. Открытые тесты

основаны на принципе дополнения недостающей смысловой единицы (термин,

имя...) или установления соответствия между группами смысловых единиц, или

установления правильной последовательности.

Коллоквиум

Коллоквиум (лат. colloquium - разговор, беседа) - это одна из форм деятельности

студентов, выполняющая контрольно-обучающую функцию. Коллоквиум

проводится в форме беседы преподавателя со студентами либо как научное

собрание с обсуждением докладов на определенную тему. Для обсуждения на

коллоквиуме выносятся отдельные разделы, темы, вопросы изучаемой учебной

дисциплины, а также рефераты, проекты и другие работы студентов. Другими

словами, коллоквиум - это метасеминар или «семинар семинаров», позволяющий

интегрировать знания по отдельным темам дисциплины, проанализировать

внутрипредметные и межпредметные связи. Участие студентов в коллоквиуме

требует от них умений не только транслировать, но и конструировать новые знания в

условиях диалога, обмена мнениями. В свою очередь, преподаватель получает

информацию о характере самостоятельной работы студентов, о трудностях и

причинах ошибочных представлений по тем или иным вопросам темы, раздела, и

главное, выявляет степень правильности, объема, глубины знаний и умений

студентов. Вопросы коллоквиума разрабатываются преподавателем учебной

дисциплины. Задания могут варьироваться в соответствии с конкретными

дидактическими целями и задачами. При возникновении затруднений в беседе

студент может обратиться к системе разъяснений, последовательно выводящий его

на правильную последовательность действий. Коллоквиум дает возможность

диагностики усвоения знаний, выполняет организующую функцию, активизирует

студентов и является одной из наиболее действенных форм обратной связи.

Коллоквиум предполагает максимальное использование интерактивных форм и

методов, каждый студент должен принять участие в обсуждении в той или иной

форме не менее чем 70 % учебного материала, выносимого на коллоквиум.

Управляемая самостоятельная работа студентов (УСРС)

Цель управляемой самостоятельной работы студентов: развитие внутренних

психологических механизмов интеллектуальной


ПУ

44

активности студентов, их познавательных способностей путем включения в

активную учебную и научно-профессиональную деятельность.

Формы управляемой самостоятельной работы студентов: аудиторная;

внеаудиторная.

Виды управляемой самостоятельной работы студентов:

1. Репродуктивная (учебная, консультационная): выполнения упражнений из

учебной литературы; прослушивание аудиоматериалов; просмотр

видеоматериалов; работа со словарями.

2. Продуктивная (исследовательская): подготовка к контрольным и

аудиторным самостоятельным работам; выполнение курсовых работ;

подготовка фрагментов лекций, психологических консультаций,

диагностических процедур, психологических тренингов; решение домашних

заданий творческого характера; выполнение научно-исследовательской

работы (инициативной, планируемой проблемными лабораториями);

изучение, аннотирование, реферирование дополнительной научной

литературы; подготовка к олимпиадам, конференциям и конкурсам.

Контроль УСРС осуществляется преподавателем и отражается в рабочей

тетради каждого студента в нормативных оценках, принятых в целом для

данного эксперимента.

Формами контроля УСРС могут быть: коллоквиум, дискуссия, сочинения, реферат,

эссе, аналитический отчет, кроссворд, статья, программа тренинга, лабораторная

работа, стандартизация диагностической методики и подготовка стимульного

материала.

Учебный проект

Метод проектов возник еще в 20-е годы прошлого века в США. Его называли также

методом проблем. Он основывался на идеях прагматической педагогики

американского философа и педагога Джона Дьюи. Его ученик и последователь В.

Килпатрик, определяя суть этого метода, называл его «от души выполняемый

замысел».

Учебный проект - совместная учебно-познавательная, творческая или игровая

деятельность учащихся-партнеров, имеющая общую цель и согласованные способы,

направленная на достижение общего результата по решению какой-либо проблемы,

значимой для участников проекта. Проект - работа, направленная на решение

конкретной проблемы, на достижение оптимальным способом заранее

запланированного результата. Проект может включать элементы докладов,

рефератов, исследований и любых других видов самостоятельной творческой

работы учащихся, но только как способов достижения результата проекта.

Для студента проект - это возможность максимального раскрытия своего

творческого потенциала. Это деятельность, которая позволяет проявить себя

индивидуально или в группе, попробовать свои силы, приложить свои знания,

принести пользу, показать публично достигнутый результат. Это деятельность,

направленная на решение интересной проблемы, сформулированной самими

учащимися. Результат этой деятельности


ПУ

45

найденный способ решения проблемы - носит практический характер и значим для

самих открывателей.

Для преподавателя учебный проект - это интегративное дидактическое средство

развития, обучения и воспитания, которое позволяет вырабатывать и развивать

специфические умения и навыки проектирования: проблематизация, целеполагание,

планирование деятельности, рефлексия и самоанализ, презентация и

самопрезентация, а также поиск информации, практическое применение

академических знаний, самообучение, исследовательская и творческая деятельность


ПУ

46

МУЛЬТИМЕДИЙНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЛЕКЦИОННЫХ

ЗАНЯТИЯЙ

Материал к лекции №1

тема 1: Организация психологической службы в


Психологическая

служба организации

- структурное подразделение в аппарате управления предприятием,

использующее психологические методы для решения задач кадровой

работы, организационного развития и т.д.

- система практического использования психологии для решения

комплексных задач психологической экспертизы, диагностики,

консультации в различных сферах производства.

Организационно-методологиче

ские принципы

психологической службы

• цели и задачи психологической службы;

• принципы пользования психологической

информацией;

• морально-этические принципы работы

психолога.

УМК по учебной дисциплине «Технологии работы организационного психолога» преподаватель

- Деревянко О.И.


ПУ

47

пользователи

Цели и задачи

психологической службы

Основной целью деятельности

психологической службы является ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ реализации кадровой политики предприятия.

Задачи:

• научно-методическое обеспечении кадровой и воспитательной

работы.

• оказание психологической помощи сотрудникам, испытывающим

различные психологические или социально-психологические

трудности.

• психологическое сопровождении работника, которое направлено на

создание социально-психологических условий для успешной

профессиональной деятельности и личностного роста сотрудника в

ситуациях служебного взаимодействия.

Принципы и правила Ј

пользования психологической

информацией

• 1. Основные понятия

• 2. Статус психологической информации.

• 3. Принципы оформления заключений и правила

хранения информации.

• 4. Права психолога.

• 5. Обязанности психолога.

• 6. Права испытуемых.

• 7. Обязанности испытуемых.

• 8. Права пользователей психологической

информацией.

• 9. Обязанности пользователей психологической

информацией.


ПУ

48

HR -директор

Менеджер по работе с персоналом

Морально-этические принципы работы организационного

психолога

1. принцип уважения личности. 2. принцип профессиональной компетенции. 3. принцип конфиденциальности. 4. принцип ответственности. 5. принцип профессиональной независимости.

Специалист по

подбору I

I

Специалист по адаптации 1

персонала , персонала

Основная задача планирования получение максимального

количества достоверной информации при минимальном уровне затрат

трудовых и материальных ресурсов.

Структура современной

кадрово-психологической

службы организации


ПУ

49

Функции организационного

психолога

Исследовательская (экспертная) функция. Психолог собирает

специальную информацию о психологических механизмах поведения

человека в сложной системе организационных от-ношений.

Консультационная функция. Психолог консультирует по вопросам

оптимального использования личностных и профессиональных

возможностей человека. Психолог участвует в проектировании и

разработке различных методов управления персоналом, социальным

развитием организации, улучшении организации труда и

консультирует руководство по этим вопросам. Педагогическая и

просветительская функции. Эта функция связана с огромным

интересом людей, желанием получить психологические знания,

потребностью в решении личных проблем.

Документы в работе

организационного психолога

• Документы республиканского уровня

- Классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов;

- Классификатор специальностей по образованию;

- Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

• Организационно-правовая документация

- штатное расписание, определяющее структуру, численность, должностной состав и оплату труда

работников организации;

- положение о структурных подразделениях, устанавливающее статус, функции, права, обязанности и

ответственность структурных подразделений;

- инструкции.

• Справочно-информационная документация

- Докладные записки;

- Отзывы и заключения;

- Справки и др.

Основные направления работы

психолога в организации

М М

\ м м mil \ \ \ \ \


ПУ

50

п\п

Раздел работы психолога Под-

разде-

ление

Сводная экспертная

оценка

ДА НЕТ трудно

сказать

1 Работники, отобранные психо-

логом, работают с меньшим ко-

личеством ошибок

2 + +

2 Работники, отобранные психо-

логом, лучше строят отношения

с коллегами

2

+ +

3 Рекомендации психолога помог-

ли мне в организации работы с

персоналом

2 +

4 После деловой игры работники

стали эффективнее работать с

клиентами

2

+ +

Учетная и отчетная документация

психолога организации

Пример «Экспертной

оценки» Сводная оценка эффективности работы психолога РЕПОЗИТОРИЙ БГ

ПУ

51


тема 2. Специфика работы

организационного психолога

Психологическая служба организации \(\(\(\(\

- структурное подразделение в аппарате управления предприятием,

использующее психологические методы для решения задач кадровой

работы, организационного развития и т.д.

- система практического использования психологии для решения

комплексных задач психологической экспертизы, диагностики,

консультации в различных сферах производства.

Основные направления работы


•:• Психолого-просветительская деятельность

•:• Диагностическая работа

•:• Коррекционно-развивающая работа

•:• Психологическое консультирование

Трудовая психологическая экспертиза

Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию

работниками


ПУ

52

Задачи психолого- ^ *̂}\

просветительской деятельности

Основная направленность психолого-просветительской

деятельности состоит в повышении психологической

грамотности персонала

сформировать благоприятный имидж самой деятельности


популяризация и разъяснение новейших психологических

исследований

формирование у персонала потребности в психологических

знаниях и навыках, и желания использовать их в профессиональной

деятельности и в иных жизненных ситуациях

формирование у персонала и руководителей организации

адекватных ожиданий в отношении эффективности мероприятий,

предполагающих психологическое воздействие

Особенности

диагностической

работы психолога в



ПУ

53

I

Алгоритм построения диагностического

исследования

❖ Формулировка проблемы

❖ Определение объекта и предмета исследования

❖ Формулировка цели и задач

❖ Эмпирическое определение основных понятий, используемых в

исследовании

❖ Выдвижение гипотез

❖ Описание методов и методик

❖ Составление плана-графика исследования

Правила применения диагностических методик

❖ применять надежные, стандартизированные и валидные методики;

❖ строить отношения с обследуемыми на партнерской основе;

❖ предупреждать о том, как будет использоваться диагностическая информация и кто будет

иметь к ней доступ;

❖ создавать условия для получения испытуемым информации по данным тестирования;

❖ при запросе со стороны испытуемого о результатах тестирования предоставлять информацию в

позитивном виде, делая ударение на потенциальных возможностях испытуемого и избегая

негативных оценочных суждений;

❖ соблюдать профессиональную тайну как в отношении технологии тестирования, так и по

поводу его результатов;

❖ не допускать к психодиагностической и аналитической работе, лиц, не прошедших

специальное обучение, а также нарушающих требования профессиональной этики

Этапы психологической диагностики

ПРОФЕССИОГРАФИЧЕСКИЙ. Осуществляется изучение, анали№"- и систематическое описание

профессиональной деятельности.

Результатами такого анализа обычно являются: профессиограмма — комплексное описание

профессиональной деятельности, составленное с учетом выдвигаемых администрацией целей;

психограмма — список психологических ПВК работника, влияющих на его эффективность в процессе

достижения профессионально значимого результата.

КРИТЕРИАЛЬНЫЙ. Результаты анализа трудовой деятельности позволяют сформулировать критерии,

которые могут использоваться при: разработке процедуры профессионального психологического отбора;

создании программ адаптации, обучения и развития сотрудников организации; формировании систем

материального стимулирования и аттестации персонала.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ. Осуществляется разработка технологии психологического обследования:

подбираются методики, составляется «тестовая батарея», вырабатывается алгоритм анализа и

интерпретации результатов, разрабатываются форма и структура представления результатов.


ПУ

54

К специфическим аспектам взрослой

аудитории относятся:

Мотивация


коррекционно-развиваю

щей работы психолога в

организации это направленно психологическое воздействие на те или иные

психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и

функционирования личности.

Особенности коррекционно-развивающей работы

психолога в организации заключаются в следующем:

❖ объектом психокоррекционной работы в рамках организации

оказывается не отдельный человек, а целая группа (трудовой

коллектив).

❖ контингент — это взрослые, сложившиеся люди, обладающие

жизненным и профессиональным опытом со всеми

вытекающими из этого преимуществами и ограничениями.

М

Психические

особенности

Профессиональный

опыт


ПУ

55

1 «Г»: t„

Профессиональный опыт AS

M

Основные приемы и методы организации

коррекционно-развиваюшей работы

Выбор зависти от: •целей и задач организации

•запроса руководителя •запроса самих

работников

СПТ

Методы принятия групповых решений

О г 1_ Ч


ПУ

56

Специфика коррекционно-развивающей работы

обуславливает основные направления деятельности

психолога

мотивационной сферы

эмоционального потенциала коллектива

J

Коррекция А личности и личностный рост

и развитие члена организации

_ межличностных отношений ^ в организации

а профессиональной пригодности, адаптации и компетентности

Психологическое консультирование

это практическая область психологии, занимающаяся

изучением психологических проблем управления организацией:

❖ разрешением конфликтов;

❖ созданием психологических методов решения в ситуации подбора

персонала;

❖ ситуации адаптации сотрудника,

❖ ситуации определения профессиональной компетентности,

❖ оказание помощи в продвижении по службе, поддержания и

сохранения работоспособности.


ПУ

57

психолог собирает

консилиум

специалистов для

вынесения суждения

о

1 «Г»: t„

Модели консультирования ч

❖ Консультирование по ресурсу

(экспертиза)

❖ Консультирование по процессу



экспертизы в


Психологическая экспертиза

психологическое исследование какого-либо вопроса, требующего I

специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.

экспертные процедуры могут осуществляться в четырех различных

формах:

психолог привлекает

знатоков-непсихологов,

чтобы заручиться

уверенностью в

вопросах, в которых

он сам не может

считать себя

компетентным

Л. организуется комплексная

группа экспертов,

включающая не только

психологов, но и других

специалистов

психолог сам

выступает в роли

эксперта, от

заключения

которого будут

зависеть те или

иные

административные

и другие решения

сложном для него

случае


ПУ

58

надежность оценки экспертного прогноза

Условия снижения влияния субъективных факторов


ПУ

59

Типы экспертных процедур

Экспертиза, проводимая гр. экспертов, не взаимод. друг с другом

Надежность полученной оценки зависит от числа

экспертов и их компетентности

Групповые

процедуры с

однократным

очным

взаимодействием

Качество результатов ниже, чем при работе

единственного эксперта

гроцедуьы Обмен мнениями не начинается до того,

с мТо™™™™ как вынесены и зафиксированы в

взаимо

оч

дн

еым

твием специальных бланках все индивидуальные

шиш ______________________________ оценки. _______________________

Дает высокие результаты, если функции

эксперта и заказчика разведены, а эксперта и

организатора, заказчика и организатора совмещены.


ПУ

60

D

особая организация проекта

наличие руководителя и команды проекта


Психологические особенности разработки и

реализации

проектов

Пр аки проекта

Ви

Функциональный подхо

Проект

-целенаправленная,

ограниченная во

времени

деятельность,

осуществляемая для

удовлетворения

конкретных

потребностей при

наличии внешних и

внутренних

ограничений и

использовании

ограниченных

ресурсов

Потребности

Проблемы Во

iMijj.ni I Гц

Ограничения

• Бюджет

• Уровень качеств;) > Время

• Квалификация ПЩ К онала

< Нормативы, стандарты,

технологии » Внешнее

окружение, потника, щнйшц

• Этика, культура и др

---- щ> Проект

Ресурсы

• Трудовые ресурсы

> Знания. опы1

« Инструменты, техника,

оборудование

> Технология

• Финансовое обеспечение

• Информация

• Недвижимость и др

Выход

• Удовлетворенные

потребности < Решенные

проблемы I

Использованные

ВОЗМОЖНОСТИ

УМ К дисциплины «Технологии работы организационно^

преподаватель - Деревянко О.И.

комплексность и разграничения


ПУ

http://imijj.ni/

61

Классификация проектов

Ограничения проекта

Описание

Природа ограни-

чений (примеры

категорий)

Характер и

степень

влияния

Возможность

управления,

способ

управления

Действия,

затраты Кто отвечает?

Коммента-

рии

Люди, органи- Политические Как оно влия- Управляемые Перечень дей- Кто из команды зации Юридические ет на проект? ствий, характери- (сотрудник, Факторы Финансовые Какими меха- влиянию стика, стоимость работающий Подробное Экономические низмами? Поддающиеся с ограниче- описание Социальные оценке ниями) ограничения Культурные Как управ-

Технологические лять?

Инфраструктурные

Природные

Экологические

Другие

Ви

Проект строительства автотрассы

вблизи жилых зданий

Описание

ограничения

Природа огра-

ничений (кате-

гория)

Характер влияния

Степень

управления,

способ

управления

Действия,

затраты Кто отвечает?

Коммента-

рии

Жители окру-

жающих домов

Повышение

lilVMt), ЭКОЛО-

ГИЯ

Технологические

и социальные

Неудовольствия,

выступления

Жалобы

Задержка проекта

Низкий имидж

Обращение в адми-

нистрацию района

Управляемые Установка

стекло-пакетов в

каждом окне,

выходящем на

трассу, Ютыс.у.е.,

включить в смету

и трафик работ

Руководитель

проекта


ПУ

62

ВиШкЛ Проект в функциональной

организационной структуре

Проект в матричной

организационной структуре

Участники проекта

Ви

слабая матрица


ПУ

63

сильная матрица

Директор Руководител

и проектов

|

' --------------- •— ............................. П

про«т2 А У

Проект в проектной

ганизационной структуре

Проект 1

Л


занятия

УСРС













Всего: 52 часов 12 14 20 6


№

п/п


занятия



1 -



- 2



1 4



- 4

Функци

я УП


ПУ

64

Материал к лекциям №4-5

V 1 1 ^^^^^^^

: УМК по дисц

Жизненный цикл проекта иплине «Технологии работы организационного психолога»

Этап

инициирования

О

Причины появления проекта

Проект возникает как реакция на

появившиеся проблемы,

возможности или их комбинацию

Проблемы: землетрясение, наводнение,

конкуренция на рынке, отсутствие технологии

Возможности: избыточные ресурсы,

неудовлетворенный спрос, благоприятное экономическое положение.


ПУ

65

Формализация идеи

форма проекта

идея проекта

*. Ф ормализация идеи проекта

>первоначальное рабочее название проекта

>первоначальная цель проекта Предполагаемый результат

>описание изменений: что изменится в результате осуществления проекта

Предварительные требуемые ресурсы (человеческие, финансовые)

Источники финансирования

Предполагаемые участники

Предварительные сроки (дата начала - дата окончания)

Иозможные риски, ограничения


ПУ

66

Цель проекта

♦> Представляет собой комплексное видение удовлетворения выявленной потребности,

отвечающее существующим требованиям

(соответствующее ожиданиям)

йГ1 SMART - цели

* S - специфичность

*M - измеримость

* A - уместность R -

реалистичность

Т - ограниченность во времени

Структурная декомпозиция работ

Наш проект

задача ll задача 2

сть

ь

подзадача l

подзадача 2


ПУ

67

подзадача l

подзадача

2


ПУ

68


ПУ

69

Основные шаги планирования Провести декомпозицию проекта на отдельные управляемые элементы:

фазы, стадии, т.е построить иерархическую структуру работ

Определить стандарты деятельности (предметные показатели, показатели

качества, необходимые ресурсы) и составить их подробное описание

Определить ответственность и иное прикрепление предполагаемых членов

команды

Определить необходимость представления промежуточных продуктов и

результатов

Оценить время, требуемое для выполнения каждого элемента определенного

уровня

Определить последовательность выполнения каждого элемента

определенного уровня

Определить критический путь последовательности выполнения каждого

элемента определенного уровня

Определить перечень необходимых ресурсов и затрат, произвести их

назначение на элементы иерархической структуры работ Определить

затраты по каждому элементы HgnSBlO. Разработать план управления

коммуникациями ппнВВ| 1 .Оценить риски проекта и подготовить план работы с

ними. Учесть возможность конфликтов

ЭТАП

ОСУЩЕСТВЛЕНИ

Я

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

с zm8.

4 Фактическое время —


ПУ

70


ПУ

71

Техника оценки и анализа проектов

(PERT-оценка)

Тожип (Т

опт + 4Тнаиб

вер

+ Тпесс

)/6

Оптимистичная оценка (Топт): минимально возможный срок

выполнения работы, исходя из отсутствия всех рисков

Пессимистичная оценка (Тпесс): максимально возможный срок

работы,учитывая все риски

Наиболее вероятное время (Тнаиб вер ): трезвая оценка срока

работы

Методология освоенного объема

Освоенный объем - количество выполненной работы и его отношение к фактическим затратам Фактические затраты - затраты, реально произведенные и зарегистрированные Плановые затраты - запланированные затраты по плановому объему работы и в соответствии с расписанием

1 ожид


ПУ

72

Затраты

Л


ПУ

73

Завершение проекта Проект следует считать завершенным, когда:

- работа над продуктом/результатом завершается с

позитивным результатом, проект достигает своих целей;

- работа над продуктом/результатом завершается с

негативным результатом, который в рамках данного

проекта уже не может быть изменен;

- работа над проектом замедляется вследствие потери

интереса или уменьшения финансовых возможностей;

- работа над проектом откладывается на

неопределенный срок, и дальнейшая

деятельность становится не возможным.

Причины неудачных проектов

1. Ошибки в разработке проекта, его целей, масштаба

2. Изменение целей и содержания проекта, не

согласованные и не прошедшие экспертизы

3. Применение проектного подхода в случае, если он не

подходит для данной ситуации

4. Отсутствие и неясность требований

5. Назначение не подходящего руководителя проекта

6. Недостаток ресурсов

7. Отсутствие плана проекта

8. Нереальные сроки

9. Неадекватное построение команды и мотивация

персонала, недостаточная сплоченность

10.Не учтен опыт предыдущих проектов

11.Оценка времени и затрат готовились не теми людьми,

которые за это ответственны

12.Смена персонала проекта


ПУ

74

Материал к лекции № 6

I о ч о

g G о о

$ о а =1

I к °

ц

II

я1

г

Психологические особенности


ентация - процесс коммуникации:

ем

готовленного содержательного бщения

определенному кругу людей (аудитории)

- в ходе которого для формирования

благоприятного отношения представляются

проекты, результаты деятельности,

индивидуальный образ

Цели

презентации:

ть (побудить)

информировать

Цел


ПУ

75


ПУ

76

внои


- .льность

запоминаемость И

активизация щ

сбалансированность

1ипы оеловых презентаций:

по доминирующим

по отношению к

характеристикам:

аудитории и

презентатору:

одвигающие щ

информационные

внешние

внутренние

ть

Признаки


ПУ

77

потенциальный

результат

источники

информации

план-график

действий

подтверждение

договоренностей


ПУ

78

Оготовка выступления:

формы проведения составление плана

выступления подготовка тезисов


сбор и обобщение необходимой информации составление

перечня демонстрационных материалов

наброски рисунков, схем, таблиц, графиков и т.д.

■ «привязка» демонстрационных материалов к тезисам


■ составление текста выступления

Эф

ф

ективность содержания:

УБЕДИТЕЛЬНОСТЬ:

■ статистика и результаты исследований

I примеры и вербальные иллюстрации

■ сравнения и контрасты

■ цитаты ■ аудиовизуальные

вспомогательные средства ■ срежиссированное участие

аудитории

ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ:

Щ юмор (анекдоты)

Н цитаты

Е определения

™ риторические вопросы

" сценарий

■ аудиовизуальные средства

Неэффективные


волнение от необходимости

выступать перед аудиторией

неправильное

планирование т неорганизованное

содержание Н неудачный контакт с

аудиторией

■ невнимание к деталям

■ факторы среды

■ ломка барьеров

■

■ волнение о

аудиторией щ АШ

неправилы

неорганизо Г т̂И неудачный


ПУ

79

ехи:

кто-то входит ] в аудиторию с опозданием высокопоставленный участник вает

кто-то из участников выходит из аудитории вопрос кажется неуместным задают сложный вопрос или произносят

«фразу-убийцу» ■ кто-то ведет себя вызывающе ■ забываете заранее заготовленные фразы ■ понимаете, что сделали ошибку ■ происходит поломка технического средства


ПУ

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ

ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

(основание: Инструкция по оформлению диссертации, автореферата и публикаций по теме

диссертации (в редакции постановления Высшей аттестационной комиссии Республики Беларусь

15.08.2007 г. № 4))

Характеристика

источника Пример оформления

Один, два или три автора Котау, A.I. Псторыя Беларус i сусветная цывЫзацыя / A.I. Котау. - 2-е выд. -М1нск : Энцыклапедыкс, 2003.

- 168 с.

Шотт, А.В. Курс лекций по частной хирургии / А.В. Шотт, В.А. Шотт. - Минск : Асар, 2004. - 525 с.

Чикатуева, Л.А. Маркетинг : учеб. пособие / Л.А. Чикатуева, Н.В. Третьякова ; под ред. В.П. Федько. -

Ростов н/Д : Феникс, 2004. - 413 с.

Дайнеко, А.Е. Экономика Беларуси в системе всемирной торговой организации / А.Е. Дайнеко, Г.В.

Забавский, М.В. Василевская ; под ред. А.Е. Дайнеко. - Минск : Ин-т аграр. экономики, 2004. - 323 с.

Четыре и более авторов Культурология : учеб. пособие для вузов / С.В. Лапина [и др.] ; под общ. ред. С.В. Лапиной. - 2-е изд. -

Минск : ТетраСистемс, 2004. - 495 с.

Комментарий к Трудовому кодексу Республики Беларусь / И.С. Андреев [и др.] ; под общ. ред. Г.А.

Василевича. - Минск : Амалфея, 2000. - 1071 с.

Основы геологии Беларуси / А.С. Махнач [и др.] ; НАН Беларуси, Ин-т геол. наук ; под общ. ред. А.С.

Махнача. - Минск, 2004. - 391 с.

Коллективный автор Сборник нормативно-технических материалов по энергосбережению / Ком. по энергоэффективности при

Совете Министров Респ. Беларусь ; сост. А.В. Филипович. - Минск : Лоранж-2, 2004. - 393 с.

Национальная стратегия устойчивого социально-экономического развития Республики Беларусь на

период до 2020 г. / Нац. комис. по устойчивому развитию Респ. Беларусь ; редкол.: Л.М. Александрович [и

др.]. - Минск : Юнипак, 2004. -202 с.

Военный энциклопедический словарь / М-во обороны Рос. Федерации, Ин-т воен. истории ; редкол.: А.П.

Горкин [и др.]. - М. : Большая рос. энцикл. : РИПОЛ классик, 2002. - 1663 с.

Многотомное издание Псторыя Беларусi : у 6 т. / рэдкал.: М. Касцюк (гал. рэд.) [i шш.]. - Мiнск : Экаперспектыва, 2000-2005. - 6 т.

Псторыя Беларус : у 6 т. / рэдкал.: М. Касцюк (гал. рэд.) [i шш.]. -Мшск : Экаперспектыва, 2000-2005. - Т. 3

: Беларусь у часы Рэчы Паспалггай (XVII-XVIII ст.) / Ю. Бохан [i шш.]. - 2004. - 343 с. ; Т. 4 : Беларусь у

складзе Расшскай iмперыi (канец XVIII-пачатак XX ст.) / М. Бiч [i шш.]. - 2005. - 518 с.

Багдажтач, М. Поуны збор творау : у 3 т. / М. Багдажтач. - 2-е выд. -Мшск : Беларус. навука, 2001. - 3 т.

Отдельный том в

многотомном издании

Псторыя Беларусi : у 6 т. / рэдкал.: М. Касцюк (гал. рэд.) [i шш.]. - М1нск : Экаперспектыва, 2000-2005. - Т.

3 : Беларусь у часы Рэчы Паспалггай (XVII-XVIII ст.) / Ю. Бохан [i шш.]. - 2004. - 343 с.

Псторыя Беларус : у 6 т. / рэдкал.: М. Касцюк (гал. рэд.) [i шш.]. -Мйнск : Экаперспектыва, 2000-2005. - Т. 4

: Беларусь у складзе Расшскай Тмперьп (канец XVIII-пачатак XX ст.) / М. БГЧ [i шш.]. - 2005. - 518 с.

Ба^а^^ч, М. Поуны збор творау : у 3 т. / М. Багдановiч. - 2-е выд. - МГНСК : Беларус. навука, 2001. - Т. 1 :

Вершы, паэмы, пераклады, наследаванш, чарнавыя наюды. - 751 с.

Российский государственный архив древних актов : путеводитель : в 4 т. / сост.: М.В. Бабич, Ю.М. Эскин.

- М. : Археогр. центр, 1997. - Т. 3, ч. 1. - 720 с.

Законы и

законодательные

материалы

Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями, принятыми на

республиканских референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2004 г.). - Минск : Амалфея, 2005. - 48 с.

Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. : офиц. текст. - М. :

Юрист, 2005. - 56 с.

О нормативных правовых актах Республики Беларусь : Закон Респ. Беларусь от 10 янв. 2000 г. № 361-З : с

изм. и доп. : текст по состоянию на 1 дек. 2004 г. - Минск : Дикта, 2004. - 59 с.


ПУ

81


ПУ

m= i cj b l ha b i h jelib.bspu.by/bitstream/doc/357/1/001766.pdf · Проект на стадии...

Documents