m-itr - business analytics for everyone - crm, datamining, management reports

25
Poslovna analitika za vsakogar Povezava s prejšno predstavitivijo Web CR M ERP Viri podatkov Google Analytics Zaledni sistemi- podatki CRM Podatki Podatkovna plošča DASHBOARD Uporabniki

Upload: marcelinosi

Post on 06-Jul-2015

359 views

Category:

Sales


2 download

DESCRIPTION

Business analytics for everyone - Poslovna- analitika za vsakogar - decision model making, data and CRM For free quote ask: [email protected] or [email protected]

TRANSCRIPT

Page 1: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Povezava s prejšno predstavitivijo

Web

CR

M

ERP

Viri podatkov

Google

Analytics

Zaledni sistemi-

podatki

CRM Podatki

Podatkovna plošča DASHBOARD

Uporabniki

Page 2: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Cilj predstavitve

• Kako si izdelavo analiz kar najbolj poenostaviti.

• Orodje nudi enostavno in všečno oblikovanje Dashboarda in informacije so

tako vedno na dosegu roke in to brez IT podpore.

• Z orodjem lahko povežete več različnih baz in tako konsolidirate podatke.

• Všečna vizualizacija omogoča pregledno spremljanje (ne)doseganja

planov.

• Orodje omogoča, da lahko na enem mestu spremljate npr. prodajo,

denarni tok …

• Izdelavo Ad-Hoc analiz

• Kako si enostavno izmenjavati izdelana poročila in analize

Page 3: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Pregled vsebine

1. Cilj predstavitve

2. Osnovni pojmi : CRM, Podatki, tudi big data informacije,

3. Kaj je poslovna analitika

3.1. Pristopi in problemi

3.2. Ali je poslovna analitika le strošek ?

4. Rešitev

5. Izdelava primera praktičen prikaz

6. Ponudba

7. Zaključek

Page 4: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Osnovni pojmi :

1. CRM : - prinaša urejenost

- - enostavno sledenje in planiranje

- - vsi podatki na enem mestu

2. Podatki - slike, filmi, podatki iz naprav

3. Informacije - iz podatkov sestavljena poročila

Page 5: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Kaj je poslovno obveščanje

BI ali poslovno obveščanje je pomembno za vsako podjetje, saj

omogoča vodstvu podjetja sprejemati ustrezne strateške poslovne

odločitve in jih tudi meriti.

Kaj je poslovno obveščanje ?

Poslovno obveščanje je proces zbiranja, obdelave in oblikovanja

ogromne količine podatkov, ki jih ima podjetje iz poslovanja, ter drugih

zunanjih podatkov v takšne informacije, ki vodstvu podjetja

zagotavljajo podporo pri poslovnih odločitvah.

Page 6: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Pristopi in problemi

Poznamo najman dva pristopa :1. Klasičen pristop, ki je usmerjen k IT projektom

Ima svoje prednosti in pomanjkljivosti :

Prednosti :

a. uporabniki sodelujejo z IT strokovnjaki kot poznavalci podatkov in so manj obremenjeni

b. Upoštevajo se IT standardi

c. Uporebniki ne potrebujejo znanja IT, več kot je potrebno;

Pomanjkljivosti :

a. Projekti so dolgotrajni in zahtevajo relativno visoka finančna vlaganja,

b. IT strokovnjaki ne poznajo podatkov,

c. Večkrat pride do nesoglasih okoli končnega cilja in zahtev

2. Pristop usmerjen končnim uporabnikom:

Prednosti :

a. Uporabniki delajo s podatki, ki jih poznajo,

b. Projekti so dinamični in lahko zagotavljajo delne rezultate ,

c. Majša finančna vlaganja

Pomnjkljivosti :

a. Končni uporabniki ne poznajo IT tehnologijo in možnosti

VEČNI PROBLEM SO IZBANI PODATKI

Page 7: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Zakaj poslovna analitika

Ali poslovna anlitika pomeni le dodatni strošek ?

• Stroški :

Tradicionalni ponudniki – dolgotrajni in dragi projekti,

Novi ponudniki – enostavnejše rešitve, nižji stroški, hitrejši rezultati

Kakšne prednosti prinaša ?

• Kvalitetne in pravočasne informacije za odločanje,

• Večja produktivnost,

• Nove ideje,

• Spremljanje akcij in definiranje novih aktivnosti

Page 8: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

Izgled cilja pri Poslovni analitikin

Page 9: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

1. MS Excel

Page 10: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

Po navadi se največ uporablja

Nove verzije MS Excel-a ( 2010, 2013 ) vključujejo brezplačno

orodje PowerPivot za enostavno izdelavo analiz, ki jih potrebujete,

iz podatkov, ki so Vam na voljo

Page 11: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

PowerPivot lahko nadomesti oz. dopolni analitična orodja kot so OLAP, Access

idr., saj je :

• enostaven za uporabo,

• zelo zmogljiv.

• Podatke lahko z njim neomejeno povezujemo,

• izdelujemo dashboarde (digitalne delovne table),

• simuliramo poslovno prihodnost.,

• po vzpostavitvi povezave, pri svojem analitičnem delu - povsem neodvisni od IT

službe...

Page 12: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

2. Logi Vision

Page 13: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna poročila in poslovna analitika

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

:- Čitanje podatkov iz zalednih sistemov , GoogleAdWords in Google Analytics, podatki

iz CRM ....., hkrati,

- Priprava podatkov za analize in poročila,

- Kreiranje podatkovnih modelov,

- Izdelava poslovnih poročil in poslovnih analiz

- Izdelava podatkovnih plošč „Dashboards“ ( poročila in poslovne analize),

- Podatkovne plošče so dosegljive iz katerega koli okolja, kot so: tablice, pametni

telefoni, spletna okolja....

- Možnost dograjevanja poslovnih poročil s strani uporabnika, kot je filtriranje,

sortiranje, dodajanje podatkov, what-if analize in podobno

Modul je možno :- Namestiti na uporabnikovo okolje ali

- Ga uporabljati v „ Oblaku „ na Marcelino

Page 14: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

2.Logianalytics rešitev

Je web aplikacija za BI

• Izdelava Podatkovnih plošč- Dashboards

• Izdelava poslovnih poročil in analiz

• Povezovanje z različnimi viri podatkov

• Povezava z različnimi viri podatkov hkrati

• Izmenjava izdelanih poslovnih poročil in poslovnih

analiz,

• „ self Services“

• Možnost pregleda izdelanih poslovnih poročil in

poslovnih analiz na različnih okoljih. : splet, web

strežnik, PC okolje, tablice, pametni telefoni

• Vključevanje v varnostno politiko ,

• Možnost izdelave ad-hoc analiz

Rešitev za izdelavo Poslovnih analiz,

primerna za končne uporabnike

• Izdelava poslovnih analiz, primerno za končne

uporabnike,

• Povezovanje z različnimi viri podatkov,

• Povezava za različnimi viri podatkov hkrati

• Izdelava Podatkovnih plošč- Dashboards

• Brezpčalna izmenjava izdelanih poslovnih analiz,

• Vključena varnostna politika,

• Izgradnja poslovnih analiz od spodaj na vzgor,

• Minimalna potreba po IT znanju

• Možnost pregleda izdelanih poslovnih poročil in

poslovnih analiz na različnih okoljih. : splet, web

strežnik, PC okolje, tablice, pametni telefoni

• Primerno za manjša podjatja ( cena in enostavnost )

Page 15: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

Osnovni koncept rešitve :

1. Povezava z podatki iz :

Page 16: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Dashboard

& Poročols

Web alikacija

Information

Portali

Mobilna

Aplikacija

Dodatne, ad-

hoc analize

Izgled izdelanega

poslovnega poročila/

poslovne analize

Notranji

uporabniki

Stranke in Partnerji

16

Poslovna analitika za vsakogar4.Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

Page 17: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

17

RelationalWeb Services FilesBig Data Plug-in

Desktop Mobile

Exports

Logi Info StudioWeb App Server

Your Cloud / Premises

EmbeddedAppOutput

Data

Engine

Development

Poslovna analitika za vsakogar4. Orodja za poslovno obveščanje Rešitve

Arhitektura rešitve

Page 18: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna poročila in poslovna analitika

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

Modul poslovna analitika - Čitanje podatkov iz zalednih sistemov , GoogleAdWords in Google Analytics, podatki

iz CRM ....., hkrati,

- Priprava podatkov za analize in poročila,

- Kreiranje podatkovnih modelov,

- Izdelava poslovnih poročil in poslovnih analiz

- Izdelava podatkovnih plošč „Dashboards“ ( poročila in poslovne analize),

- Podatkovne plošče so dosegljive iz katerega koli okolja, kot so: tablice, pametni

telefoni, spletna okolja....

- Možnost dograjevanja poslovnih poročil s strani uporabnika, kot je filtriranje,

sortiranje, dodajanje podatkov, what-if analize in podobno

Modul je možno :- Namestiti na uporabnikovo okolje ali

- Ga uporabljati v „ Oblaku „ na Marcelino

Page 19: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

Sestavljajo trije Moduli

Data Smart ThinkSpace Info Boards

Analitiki

Zaposleni

• Enostavna

povezava s

podatki

• Enostavna

uporaba

• Povezava z več

viri podatkov

hkrati

• Čiščenje

podatkov,

• Definiranje

tabel...

• Povezava med podatki

– konektor,

• Podatki so stalno vidni

v obliki tabel,

• Best practice

vizualizavija

• Enostavno

shranjevanje izdelanih

analiz in njihovo

skdadiščenje

• Možnost sodelovanja z

uporabniki

• Dosegljiv iz različnih okolij )

tablice, pametni telefoni ... )

• Vgrajena Varostna politika

• Uporabnik ima brezplačen

dostop do Inforboard

• Centralno mesto za zbiranje

izdelanih poslovnih analiz,

• Možnost izdelava ad-hoc

analiz

Baze

podatkov

Page 20: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

• Modul za povezovanje s podatki,

• Enostavna uporaba ,

• Enostavna povezava z viri podatkov,

• Povezava z več viri podatkov hkrati,

• Minimalna potreba po IT strokovnjakih,

• Namestitev na PC okolje,

• Enostavno čiščenje podatkov in

filtriranje- izbiranje tabel,

• Enostavno definiranje povezovanj med tabelami in

podatki v različnih tabelah in različnih virih podatkov,

DataSmart Modul

Page 21: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

• Enostavna izdelava poslovnih analiz,

• Podatki so stalno vidni v obliki tabel,

• Vgrajen „ Best Practice“ za vizualizacijo,

• Podatke povezujemo z „ Blue Connectorjem“,

• Delamo s miško,

• Filtriranje, grupiranje podatkov,

• Vključevanje matematičnih formul,

• Dograjevanje izdelanih poslovnih analiz,

• Dopisovanje opazk, ....

• Shranjevanje izdelanih analiz v InfoBoard modul

ThinkSpace

Page 22: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

4. orodja za Poslovno odločanje Rešitve

• Web okolje,

• Hranjene vse izdelane

poslovne analize,

• Enostavno izkanje,

• Možnost sprememb

izdelanih analiz,

• Možnost dopisovanja opombe,...

• Poslovne analize dosegljive iz različnih okolij :tablice, pametni telefoni...

• Vgrajen sistem varovanja

• Grupiranje izdelanih poslovnih analiz po : projektih, oddelkih...

• Dve vrsti uporabnikov,

• Uporabniki imajo brezplačen dostop ( ne potrebujejo licence )

InfoBoard

Analysts

Workers

Page 23: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

5. Praktičen prikaz delovanja rešitve

Osnove :

• Uporabniki :

- izdelovalci poslovnih poročil in poslovnih analiz,

uporabniki poslovnih poročil in poslovnih analiz za svoje odločanje

/ ti lahko samo gledajo poslovna poročila in poslovne analize li pa

lahko delajo še dodazne poslovne analize ali pa zamenjajo vpoglede

z aktivnostmi filtriranja, sortiranja in podobno /

• Nameščena rešitev je na PC-ju

• Povezava s podatki Excel tabela

Page 24: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

6. Ponudba

Nudimo :

- šolanja za uporabi MS Excel – začetni in nadaljevalni ,

- seminarji – nasveti in triki pri uporabi MS Excel,

- delavnice za uporabo MS Excel ( tudi PoverPivot ),

- testno namestitev modula poslovne analitike z primeri s

testnimi podatki interesenta ( POC ),

- uporabljati v „ Oblaku „ na Marcelino

- uvedbo modula analitike v sistem ali

- izdelavo poslovnih poročil in analiz,

Page 25: M-itr - Business analytics for everyone - CRM, Datamining, Management reports

Poslovna analitika za vsakogar

7. Zaključek

Kontakt :

Rikard Majcen

Telefon : 051 253 978

E-Mail : [email protected]; [email protected]

Skype : rikardmajcen