0800 444 0800 www.personal.com.ar *111 Personal es tu forma de comunicarte.

ROAMING Internacional

Guía de consulta rápida.

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Roaming Automático

Roaming Multimedia Personal

Código de acceso internacional en forma automática

Cómo realizar llamadas en el exterior

Cómo comunicarse con tu Personal

Contestador Personal

Mensaje Personal

112: Número gratuito para llamadas de emergencia

Atención a clientes en Argentina

Anexo: Banda de frecuencia

.Contenidos

ROAMING Internacional

Guía de consulta rápida.

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• Mantenés tu mismo número y toda la información de tu línea en todo el mundo, con tu chip Personal.

• Podés realizar y recibir llamadas, además de utilizar el servicio de Mensaje Personal, Transferencia de Llamadas y Contestador Personal.

Con tu Chip Personal,usá tu mismo número en todo el mundo.

.Roaming Automático

05.

07.(2) En Planes Cuentas Claras o Personal Light consultar cobertura de Roaming Internacional llamando al *111 o en www.personal.com.ar

• Utilizá el servicio de Mensaje Multimedia Personal (MMS): Sacá, bajá, enviá y recibí fotos e imágenes a otro teléfono Personal o a un e-mail.

• Requisitos para acceder a Roaming Automático y Multimedia Personal:

• Teléfono Personal GSM. Planes con factura (2)

• DDI habilitado• Teléfono compatible (Ver Anexo)

.Roaming Multimedia Personal (1)

(1) Consultá los países con el servicio disponible en www.personal.com.ar o al *111

Además de todos los servicios y beneficios que tenés, Personal te da Banda Ancha Móvil y Mensaje Multimedia para que puedas usar tu teléfono en el exterior, vayas donde vayas.

• Accedé a la Banda Ancha Móvil de Personal: El servicio que te permite navegar y estar on-line todo el día con tu Personal, estés donde estés.

.Cód. de acceso internacional en forma automática

0

*

• Con sólo presionar desde tu Personal el signo "+", automáticamente se marcará el código de acceso internacional del lugar en el que te encuentres.

• ¿Dónde encontrás la tecla "+" en tu teléfono?

• En equipos Motorola, Sony Ericsson, Siemens y Sagem:Manteniendo la tecla presionada.

• En equipos Nokia:Presionando dos veces la tecla .

09.* El cód. de red celular se deberá marcar únicamente para realizar llamadas a celulares.

• Si te encontrás en el exterior y deseás realizar una llamada local, de larga distancia nacional o de larga distancia internacional deberás marcar de la siguiente manera:

.Cómo realizar llamadas en el exterior

DESTINOARGENTINA

+ SND

cód. acc.inter.

cód.país

cód. redcelular*

cód.área

núm. allamar

11(Bs. As.)954

DESTINOVENEZUELA

+ SND

cód. acc.inter.

cód.país

cód. redcelular*

cód.área

núm. allamar

--41258

.Cómo comunicarse con tu Personal

DESTINOCHILE

+ SND

cód. acc.inter.

cód.país

cód. redcelular*

cód.área

núm. allamar

--956

DESTINOPARAGUAY

+ SND

cód. acc.inter.

cód.país

cód. redcelular*

cód.área

núm. allamar

--971595

• El costo de la llamada dependerá si la misma fue Local, de Larga Distancia Nacional o de Larga Distancia Internacional.

• Desde Argentina: La persona que desee comunicarse con vos deberá marcar como lo hace habitualmente. (1)

• Fuera de Argentina: Las personas que se encuentren en el exterior y deseen comunicarse con tu Personal deberán marcar como habitualmente lo hacen con llamadas de larga distancia internacional.

11.

(1) Quien recibe la llamada asume los costos de larga distancia internacional desde Argentina hasta el destino en el que se encuentre, más el cargo de llamada recibida.

tu número Personal

códigode área

código dered celular

códigode país

códigoacc. int.

(Bs. As.)

(Córdoba)

(M. del Plata)

+ 54 9

+ 54 9

+ 54 9

11

351

223

.Contestador Personal

• Cómo escuchar los mensajes de tu Personal:

13.

(1) Los cargos a aplicar para esta llamada corresponden a los de una llamada de larga distancia internacional.

.Cómo comunicarse con tu Personal fuera de Argentina

+ SND54 11 5100 9251

• Deberás marcar *555 (1) o realizar una llamadainternacional al "Contestador Personal" al número:

tu número Personal

15.

.Mensaje Personal

SND

SND

tu número Personal (sin el 15)

código de red celular

+

+

códigoacc. int.

códigode país

54

55

códigode área

11 (Bs. As.)

21 (Río de Janeiro)

1. Al escuchar el mensaje de bienvenida, ingresá tu Número Personal incluyendo el Código de Area sin el "0" y sin el prefijo 15.

Ejemplo:

2. Luego ingresá tu clave Personal.

• Cómo enviar y recibir mensajes:El envío y recepción de mensajes, desde el exterior, se realiza marcando de la siguiente manera:

código de área

11 (Bs. As.)

351 (Córdoba)

223 (Mar del Plata)

por ej: 54 9 11 5100 0000+

+ 54 11 4706 6962 (1)

• Para comunicarte con nuestras oficinas desde el exterior deberás marcar:

También te podés comunicar con atención al clientes llamando al *111 desde el exterior con la referencia de que en este caso también se cobra como una llamada internacional EXCEPTO en Uruguay que es sin cargo.

17.

.112: Número gratuito para llamadas de emergencia

• Este número te comunicará con la policía en todas las redes GSM del mundo (en EE.UU. también podés llamar al 911). El 112 puede ser marcado desde cualquier teléfono GSM, incluso sin chip.

.Atención a clientes en Argentina

(1) El cargo de esta llamada corresponde a la de una llamada de larga distancia internacional.

• Llevá tu teléfono vayas adonde vayas.

• Recordá que si bien tu Chip Personal te permite comunicarte en cualquier parte del mundo, siempre con tu mismo número, deberás controlar que tu teléfono funcione en la misma frecuencia que la del operador local.

19.

.ANEXO > Banda de frecuencia

Destino Frecuencia en laque opera (MHZ)

Chile, Perú, Bolivia, Paraguay, República Dominicana, El Salvador y Canadá

Brasil

USA, Panamá, Colombia y Argentina

Europa, Asia, Africa, Oceanía, Venezuela, Cuba, El Caribe y Jamaica

1900

1800

850 / 1900

900 / 1800

• Tabla de referencia de frecuencias:

Para consultar cobertura si puede chequear en www.personal.com.ar o al *111