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NEUROCOACHING

INTELIGENCIA EMOCIONAL

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA

MÓDULO 3 - EL PROCESO DE COACHING. EL MODELO GROW. En este módulo veremos los siguientes temas:

Tema 1- Establecer el objetivo. La buena formulación de

objetivos.

Tema 2- Explorar la realidad.

Tema 3- Búsqueda de opciones.

Tema 4- El plan de acción.

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EL PROCESO DE COACHING El Coaching es una metodología y como tal tiene un método.

En este módulo vamos a mostrarte el método que utiliza el Coaching en su

proceso de acompañamiento a alcanzar objetivos.

No decimos que este modelo sea el único, pero es el que aprenderás en este

curso.

Antes de entrar de lleno en ese proceso, te vamos a contar en cómo es el

proceso de Coaching desde el principio.

Comienza el proceso con una

entrevista entre Coach y Coachee en

que se explica en qué consiste el

acompañamiento del Coach y de que

el proceso no es terapia, ni psicología,

ni el Coach va a aconsejar ni asesorar.

Después entramos en el proceso de

lleno donde irás descubriendo en qué consiste este acompañamiento que el

Coach lleva a cabo con el Coachee.


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Antes de comenzar el proceso de Coaching, se firma entre Coach y Coachee un

Acuerdo de Colaboración.

El Acuerdo de Colaboración

Consiste en un acuerdo que firman

Coach y Coachee donde se establecen

determinadas condiciones que van a

regir el proceso: duración de las

sesiones, confidencialidad, temas

logísticos, fechas, horarios,

compromiso del Coachee, etc.

EL MODELO GROW

“No se le puede enseñar nada a un hombre. Sólo se le puede ayudar a

encontrar la respuesta dentro de sí mismo” Dr. Felipe Iannacone Martinez.

Este modelo es una técnica útil para estructurar las sesiones de Coaching. No

tiene un autor concreto, aunque autores como Graham Alexander o John


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Whitmore, expertos en Coaching han ido aportando importantes contribuciones

en su desarrollo, desde su origen en la década de los 80 del pasado siglo.

Este modelo de Coaching personal es uno de los más difundidos en todo el

mundo, sencillo y muy eficaz, puede ser adaptado a cualquier persona y realidad.

GROW, en sus siglas inglesas, significa Crecer, y cada una de las letras

comprende una fase bien determinada del trabajo de Coaching. La habilidad

clave del Coach consistirá en hacer preguntas efectivas. Si bien, a través del

Modelo

GROW

SITUACIÓN DESEADA

SITUACIÓNACTUAL

¡Compromiso!

W=Elaborar un plan de acción

O=Plantear opciones

G=Establecer el Objetivo

R=Explorar la realidad

¿PARA QUÉ?


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GROW vamos a analizar sobre qué hacer preguntas y en qué secuencia. No se

trata de una secuencia que haya que completar en una única sesión con el

Coachee, sino que puede ser tratada una o dos categorías para favorecer una

mejor concienciación del objetivo.

Se trata de una serie de preguntas que ayudarán al Coach a mirar más allá. Se

diseña para ayudar a las personas a encontrar su propio cambio a seguir y sus

responsabilidades ante una situación y sus resultados.

Además de las preguntas, en cada una de las fases del Modelo GROW, hay

distintas herramientas y técnicas que ayudan al Coachee a reflexionar y a obtener

un mayor conocimiento de sí mismo.

Las siglas de MODELO GROW se corresponden con:

G (Goal)- Establecimiento de la meta ¿Qué es lo que quieres?

R (Reality) – Realidad ¿Qué ocurre ahora?

O (Options) – Opciones ¿Qué podrías hacer?

W (Will)- Actuación ¿Qué harás y cuando?

En el modelo tradicional se asume que el Coach no es un experto en el tema que

plantea su Coachee. Esto implica que el Coach debe actuar como un facilitador,

ayudando al cliente a seleccionar las mejores opciones, en lugar de aconsejar.


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TEMA 1- ESTABLECER EL OBJETIVO. LA BUENA FORMULACIÓN DE OBJETIVOS. G= Goal: Objetivo

LA IMPORTANCIA DEL OBJETIVO

“¿Querría usted indicarme qué camino debo tomar para salir de aquí?”,

preguntó Alicia en la novela de Lewis Carrol “Alicia en el País de las

Maravillas”.


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“Eso depende en gran medida del lugar a donde quiera ir”, respondió el

gato.

“No me preocupa mucho adonde ir”, dijo Alicia.

“En ese caso… ¡poco importa el camino!”, declaró el gato.

Una vez en posesión de un objetivo claro y preciso, la mente inconsciente guiará

los pensamientos y acciones para producirlos resultados deseados. Casi de forma

fluida, como en piloto automático.

Los objetivos que se plantean las personas influyen directamente en su diferente

capacidad para explotar plenamente sus propios recursos.

Cuando uno tiene un objetivo claro y concreto y sabe su desenlace, le ofrece a su

cerebro una imagen clara y, así, el sistema nervioso sabe cuál de las

informaciones que recibe tienen la máxima prioridad.

Si no suministramos a nuestra mente una programación de los resultados que

deseamos, otros le suministrarán una programación distinta.

Si no tenemos un plan, serviremos de esclavos en los planes de otros.


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ESTADO PRESENTE Y ESTADO DESEADO

Para solventar un problema o saber si uno debería enfrentarse a una situación, se

requiere una clara definición de la diferencia, entre el Estado Actual y el Estado

Deseado. Para ello, debemos definir muy claramente ambos estados.

El Estado Presente o Estado Actual es la situación concreta sobre un asunto

concreto (personas, lugares, emociones….).

El Estado Deseado es la descripción clara de la situación concreta a la que se

desea llegar, expresada con el conjunto de respuestas y conductas, capacidades,

creencias etc… que se quieren conseguir.

La meta en la especificación de objetivos se ha alcanzado, cuando tenemos una

descripción de muy concreta y específica de nuestro estado actual vs el deseado.


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Un objetivo concreto + descripción de alta calidad y específica de estados (actual

y deseado ) generarán una alta probabilidad de éxito.

El lenguaje corriente, puede ocultar muchas de las diferencias cuyo conocimiento

podría ser de utilidad. Hay que aclarar que lo que significa para uno es lo mismo

que lo que significa para otro… El cerebro necesita mensajes muy claros y no

contradictorios. Y es necesario decidir conscientemente lo que uno quiere,

porque eso determina lo que uno obtendrá.

¿Cómo llegar si desconocemos a dónde ir?

Nuestro cerebro trabaja en base a objetivos, y si no le decimos a dónde

queremos ir, difícilmente nos ayudará a llegar. Más bien andará perdido o

despistado. Pero si queremos poner nuestros recursos y capacidades a trabajar

para llegar a nuestro objetivo, previamente debemos dar respuesta a una

pregunta:

¿Dónde quiero ir?

En la época en que vivimos, pocas veces nos concedemos el tiempo necesario

para pensar a dónde vamos, y menos aún, a dónde queremos ir.


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La base del crecimiento personal pasa por conocernos bien a nosotros mismos,

por identificar nuestros valores, por saber lo que queremos y lo que no

queremos, por tener claro lo que nos diferencia del resto, y lo que nos queda por

aprender.

Y solo cuando hayamos prestado

atención a todo esto, seremos

capaces de identificar realmente

nuestras metas y los recursos de que

disponemos para alcanzarlas, de la

manera más adecuada, ecológica y

exitosa posible.

Pero hay algo más. No basta con conocer el camino; si queremos llegar a la

meta, debemos recorrer ese camino.

Y mejor recorrerlo con una mochila cargada de herramientas. Para que nuestro

viaje se convierta en un placer y no en una tortura, es básico aprender a regular

nuestras emociones, nuestros pensamientos y nuestras acciones, de manera que

se conviertan en facilitadores de dicho proceso de cambio, en lugar de

obstáculos.

“Somos felices cuando hacemos algo que nos conduce a algo que

queremos” ARISTÓTELES


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Hasta el mismo Punset dice que para ser felices hay que sentirse dueño de

nuestras propias decisiones. Es decir, hacer las cosas que queremos hacer. Dicho

de otra forma, hacer realidad nuestros sueños. Y para hacerlos realidad, debemos

ponerles “patas” y transformarlos en metas.

Y si ponerse metas es tan bueno…¿Por qué no nos ponemos metas?

Los seres humanos tenemos cuatro razones de peso para no perseguir la

felicidad, perdón, para no ponernos metas:

1- Pensamos que las metas no son importantes.

2- No sabemos cómo ponernos metas. Nadie nos ha enseñado!

3- Tenemos miedo al fracaso. Si una meta puede fracasar, “mejor ni empiezo.

Me quedo como estoy y así no hago el ridículo”. Lo que no saben es que

el fracaso está en no intentarlo.

4- Tenemos miedo al rechazo. Si no lo conseguimos podemos ser criticados.

Y si lo conseguimos podemos ser criticados.

A lo mejor el ser infelices no es “tan malo”. Álex Rovira habla en su libro “La

brújula interior” sobre un estudio que se realizó en la Universidad de Harvard, en

el cual se preguntó respecto de las metas que tenían en la vida los estudiantes.


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Sólo un 3% de los alumnos supo escribir qué quería hacer y cuáles eran los

objetivos que quería conseguir en su vida. Veinte años después, se les volvió a

entrevistar de nuevo. Aquel 3% de alumnos que había sabido contestar cuáles

eran sus metas tenía mejor situación económica. Todos ellos estaban más sanos,

alegres y satisfechos y tenían mejor disposición ante la vida que el resto de

alumnos entrevistados.

MISIÓN Y OBJETIVOS.

¿QUE ENTENDEMOS POR MISIÓN?

La Misión es un sentido de propósito que

te atrae hacia el futuro y que tiende a

unificar tus valores, creencias, acciones y

da sentido a tu "idea" de quién eres y

para qué estás aquí.

La manifestación de tu Misión otorga dirección y sentido a tu vida y se

manifiesta, muchas veces disimulada y otras veces abiertamente, entre los

intereses, deseos, necesidades y objetivos generales de tu vida.


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OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA TU MISIÓN

Cuando tenemos una dirección en la vida, relacionada con nuestra Misión, los

objetivos por lo que merece la pena esforzarse son aquellos que pueden

llevamos, o acercamos, a su logro.

Los objetivos orientados hacia tu Misión se consiguen mediante acciones que

pones en marcha en los diferentes "roles" que desempeñas en tu vida y en los

diferentes "entornos" en los que te desenvuelves. Lo que haces en cada

momento para cumplir tu Misión emerge de ti y va generando el concepto de

Identidad, aquello con lo que te identificas o no de ti mismo.

Tu Misión está basada en Valores y Creencias, algunas facilitadoras y otras

restrictivas con referencia a la Dirección que quieres llevar en tu vida.

Por lo tanto, Creencias, Valores, Identidad, Misión y Dirección conforman el

verdadero tejido de nuestra vida interior y nuestras conductas y hábitos

manifiestan la decisión de expresar aquello que verdaderamente sentimos que

estamos llamados a Ser.

Antes de entrar de lleno en el objetivo, vamos a hablar de

algo fundamental que va a suponer una brújula que nos

indicará el camino y que hará que nuestra toma de


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decisiones y nuestra elección de la meta dependan de ellos:

nos referimos a LOS VALORES.

LOS VALORES

Los valores son todo aquello que es importante para nosotros. Son la raíz de

nuestra toma de decisiones a lo largo de nuestra vida.

No sólo es importante saber cuáles son, sino reconocer cómo podemos

satisfacerlos.

¿Qué es importante para mi?

¿A qué estoy dispuesto?

¿A qué no renunciaría?

¿Cuáles son tus valores?


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Cuida tus valores porque se convierten en tus pensamientos

Cuida tus pensamientos porque se convierten en tus palabras

Cuida tus palabras porque se convierten en tus acciones

Cuida tus acciones porque se convierten en tus hábitos

Cuida tus hábitos porque se convierten en tu carácter

Cuida tu carácter porque se convierte en tu destino

Pirké Avat

En palabras de Anthony Robbins, todo sistema completo, bien se trate de una

máquina herramienta, de un ordenador o de un ser humano, ha de ser

congruente. Sus distintas piezas han de colaborar a un mismo fin; cada acción

debe ayudar a las demás acciones para que todo funcione. Si las piezas de una

máquina quisieran funcionar simultáneamente en dos sentidos distintos, se

perdería la sincronización y la máquina acabaría por romperse.

Ocurre exactamente lo mismo con los seres humanos. Podemos aprender a

«producir» los comportamientos más eficaces, pero si éstos no aportan nada a

nuestras necesidades y a nuestros deseos más profundos, si esos

comportamientos obstaculizan otras cosas también importantes para nosotros,

nos veremos en un conflicto interno y nos faltarán la congruencia o coherencia

necesarias para el éxito pleno.

Cuando una persona consigue una cosa, pero en el fondo desea otra, no está

totalmente satisfecho ni realizado. Para cambiar de verdad y estar satisfecho,


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hemos de ser conscientes de las normas que nos aplicamos a nosotros mismos y

a los demás. Saber cuál es nuestra verdadera medida del éxito o del fracaso. De

lo contrario, aunque poseyéramos todas las cosas del mundo, seguiríamos

insatisfechos. Tal es el poder de los valores.

¿Qué son los valores?

Son las creencias particulares y personales que tiene una persona en relación con

lo que le parece importante. Son sistemas de creencias sobre lo que se considera

justo o injusto, lo bueno y lo malo.

Nuestros valores son lo que es importante para nosotros, aquellas cosas que nos

aportan satisfacción, y que, de no acercarnos a ellas, no seremos felices.

El hecho de que nuestro comportamiento esté en armonía con nuestros valores,

es lo que nos aporta sensación de realización personal. Determinan también,

aquello de los que nos alejaremos, y rigen nuestro estilo de vida, nuestras

reacciones a las experiencias vitales.

Existen cuatro categorías fundamentales de Valores:

• Valores como medio: Muchas personas tienen como valores el dinero, las

relaciones amorosas o un trabajo exitoso. Éstos no son estados emocionales en

sí, sino medios para experimentar otros estados emocionales.


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• Valores como fin: Son los que generan la motivación, la materia emocional

oculta en cualquiera de nuestros objetivos. Por ejemplo: si alguien dice que tener

dinero es un valor importante, se le puede preguntar ¿qué hace para ti el hecho

de tener dinero? Y podemos escuchar respuestas como: eso me da seguridad,

libertad. Estos son los valores como fin, es decir, motivaciones ocultas o

implícitas en el hecho de tener dinero.

• Valores como acercamiento: Se trata de valores que afirman lo positivo,

generan estados o experiencias que, esperamos, nos brindarán placer.

• Valores como alejamiento: Son los valores que no deseamos que se

manifiesten en cualquier aspecto de nuestra vida y representan estados y

situaciones que queremos evitar.

Cómo Jerarquizar estos Valores

Por ejemplo: si el valor N°1 es Comunicación y el N°2 es Sentirse respaldado,

para saber cuál de ellos es más importante plantéate una situación de conflicto,

hipotética o que ya puede haberse presentado alguna vez en tu vida, y

pregúntate:


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¿Qué es más importante, tener una buena comunicación sin sentirme respaldado

o saberme respaldado sin que exista una buena comunicación?

Si todavía tienes dudas, pregúntate ¿qué es para mi una buena comunicación?,

¿cuál tiene que ser el contenido?, etc. Y haz lo mismo con el Sentirse respaldado

respondiendo a: ¿cuándo, dónde, con quién, de qué manera, etc.?

Otra pregunta aclaratoria

de gran importancia en

este trabajo es ¿POR QUÉ

es importante el Sentirse

respaldado? (por

ejemplo) Aquí pueden

surgir nuevos valores si la

respuesta es de este tipo:

"porque al sentirme respaldado siento que el otro me respeta". Entonces habría

que preguntar: ¿qué es más importante, que te respeten o sentirte respaldado? y

después seguir comparando la respuesta con la Comunicación.

En este caso, el Valor Respeto tiene que ser incorporado a la lista inicial, si ya no

lo estaba.

Si todavía existiera alguna duda hay que preguntar qué pasaría si se retirara uno

de los valores. Por ejemplo: Si nunca fueras a sentirte respaldado pero existiera

una buena comunicación (o viceversa) ¿qué elegirías?


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Una vez determinado cuál de los dos valores es el más importante sigue

comparándolos, uno por uno, con los que ocupan el N° 3, el 4 y el 5.

En el siguiente paso, la comparación se hace partiendo del N° 2 con el 3, 4 Y 5. Y

después continúa partiendo del 3 y luego del 4.

Te proponemos que hagas el ejercicio titulado MIS

VALORES que encontrarás entre el material del Módulo.

BUENA FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

Cuando la mente tiene un objetivo definido

puede enfocarse, puede dirigirse, volver a

enfocarse y volver a dirigirse hasta llegar a él. En

ausencia de un objetivo definido, esa energía se

despilfarra en todas direcciones. Aquí vale

recordar que “león que cambia de gacela, no

come”.


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Una vez en posesión de un objetivo claro y preciso, la mente inconsciente guiará

los pensamientos y acciones para producir los resultados deseados. Y eso será

de forma fluida, como en piloto automático. Los objetivos que se plantean las

personas influyen directamente en su capacidad para explotar plenamente sus

propios recursos.

Cuando uno tiene un objetivo concreto y sabe su desenlace, ofrece a su cerebro

una imagen clara y, así, el sistema nervioso sabe cuál de las informaciones que

recibe tiene la máxima prioridad. Si no suministramos a nuestra mente una

programación de los resultados que deseamos, otros le suministrarán una

programación distinta. Si no tenemos un plan, serviremos de esclavos en los

planes de otros.

Antes de empezar con la buena formulación de

objetivos, te proponemos que hagas otro ejercicio que

se llama LA RUEDA DE LA VIDA.

Este ejercicio sirve para que definas en qué área de tu vida te gustaría

trabajar.

Consiste en rellenarla de la siguiente manera: Desde el centro que es

el 0 hasta el extremo del círculo que es el 10, te pedimos que señales


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cuál es tu grado de satisfacción con en esa área en el ESTADO

ACTUAL.

Ahora pinta los quesitos de un color determinado.

Ahora vas a determinar cuál es el nivel de satisfacción que te gustaría

tener dentro de 1 año y márcalo con otro color diferente que será tu

ESTADO DESEADO.

Este ejercicio te dará una pista de cuáles son las áreas en las que te

gustaría trabajar.

Tus valores te darán una pista de por cuál empezar primero.

Te ponemos un ejemplo de rueda de la vida que te aclarará lo que te

pedimos en este

ejercicio.


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Pues ya está. Ahora coge papel y lápiz y ahora que

conoces tus valores y has hecho tu rueda de la vida,

escribe un objetivo que quieres alcanzar.

CONDICIONES DE LA BUENA FORMULACIÓN DE

OBJETIVOS: OBJETIVO PO.C.E.E.R.T.E

Denominamos “condiciones de buena formulación de objetivos” a aquellos

términos que deben cumplirse para que el objetivo sea realista, alcanzable y

motivador.

PO.C.E.E.R.T.E.

1. PO= ESTADO DESEADO ENUNCIADO EN POSITIVO: ¿Qué quieres? Enunciarlo

en términos de: “se dirige hacia” en vez de “alejarse de”. Por ejemplo: “Quiero

estar en forma” vs “Quiero perder peso”.

2. C=CONTROL: ¿Depende sólo de ti? ¿Está iniciado y controlado por ti? ¿qué

control directo tengo sobre este objetivo?

3. E=ESPECIFICIDAD: ¿Dónde, cuándo y con quien quieres esto? ¿En qué

contexto concreto lo quieres?


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4. PROCEDIMIENTO DE EVIDENCIA: ¿Cómo sabrás que has alcanzado el

objetivo?

Enunciado en términos sensoriales VAK (¿qué verás, oirás, sentirás?) ¿Cómo

sabes que te acercas, que te alejas del objetivo? Cuándo fijamos un objetivo

necesitamos poder medir nuestro progreso: ¿Cómo sabes qué estás en el

camino correcto? ¿Qué elementos te demuestran que te estás acercando al

objetivo o alejando del objetivo?

Evidencias de que lo has conseguido: ¿Cómo sabrás que lo has alcanzado?

5. R=RECURSOS y LIMITACIONES ¿Con qué recursos cuentas? ¿Qué recursos te

faltan? Cuando hablamos de recursos hablamos de múltiples aspectos como:

1. Objetos necesarios para conseguir tus objetivos

2. Personas que te puedan ayudar

3. Modelos: personas que te puedan inspirar porque ya hayan alcanzado tu

objetivo o posean las cualidades que buscas

4. Cualidades personales

5. Dinero o bienes materiales

Del mismo modo, en este punto también se pueden analizar los recursos que te

faltan, las limitaciones y obstáculos que tienes ¿Qué te impide obtener lo que

quieres? ¿Cómo podrías solucionarlo?


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6. T=TAMAÑO Y DIRECCIÓN: ¿Tiene el objetivo el tamaño adecuado? Si es

muy grande, pregúntate: “¿Qué es lo que te impide alcanzarlo?”, convierte los

problemas en pequeños sub-objetivos alcanzables.

Si es demasiado pequeño para motivarte, pregúntate por la DIRECCIÓN: ¿Qué

conseguirás si alcanzas el objetivo? ¿PARA QUÉ? ¿Qué representa para ti

alcanzarlo? ¿Está el objetivo alineado con tus valores?

7. E=ECOLOGÍA ¿Cómo afectará ese objetivo a tu vida?

Ecológico significa guardar una relación de equilibrio con el entorno, es decir

preocuparse por todo el sistema, tanto a nivel personal como interpersonal. Así

que cada vez que te fijes un objetivo pregúntate:

1. ¿Cuánto tiempo y esfuerzo me va a costar este objetivo?

2. ¿A qué tendré que renunciar para conseguir este objetivo?

3. ¿A qué no quiero renunciar para conseguir este objetivo?

4. ¿Qué es lo bueno de planteármelo en este momento?

5. ¿Quién más se puede ver afectado si lo consigo? ¿Cómo se sentirán si lo

consigo?

6. ¿Qué más podría suceder si consigo mi objetivo? ¿Qué posibles efectos

secundarios podría haber?


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RESUMEN PO.C.E.E.R.T.E. 1. PO= POSITIVO ¿Qué quieres? Enunciado en positivo.

2. C= CONTROL: ¿Depende sólo de ti? ¿Lo que puedes hacer para alcanzarlo y

mantenerlo está bajo tu control?

3. E= ESPECIFICIDAD ¿Dónde, cuándo y con quien quieres esto? ¿En cuando

tiempo quieres lograr tu objetivo? ¿En que fecha?

4. E= EVIDENCIA ¿Cómo sabrás que lo has alcanzado? En términos ¿qué verás,

oirás, sentirás? ¿Cómo sabes que te acercas, que te alejas del objetivo? ¿Cómo se

dan cuenta los demás? ¿Cómo te ven, que dicen, que sienten?

5. R= RECURSOS y LIMITACIONES ¿Con qué recursos cuentas?¿Qué te impide

obtener lo que quieres? ¿Qué obstáculos podrías encontrar? ¿Cómo podrías

superarlos?

6. T= TAMAÑO Y DIRECCIÓN: Tiene el objetivo el tamaño adecuado, ¿es

alcanzable? (si no, conviértelo en sub-objetivos) ¿Qué beneficios obtendrás?

¿Qué representa para ti alcanzarlo? ¿PARA QUÉ quieres conseguir ese objetivo?

7. E= ECOLOGÍA ¿Cómo afectará ese objetivo a tu vida? ¿Alguien pierde si tú

consigues tu objetivo? ¿Existen inconvenientes para alcanzar este objetivo para ti

o para las demás personas implicadas? ¿Está el objetivo alienado con tus

valores?


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Ahora que ya conoces la buena formulación de

objetivos, te proponemos que pases tu objetivo por

este filtro de la buena formulación de objetivos.

Este es uno de los acrónimos para la buena formulación del objetivo.

Nosotras hemos elegido el PO.C.E.E.R.T.E. porque es muy completo y engloba en

sí mismo, algunos de los pasos del modelo GROW.

Sin embargo existen otros acrónimos para marcarse un objetivo bien formulado.

Estos otros acrónimos son los siguientes:

S.M.A.R.T.E.R.

S=Specific (Específico)

M= Measurable (Medible)

A= Attainable (Alcanzable)

R= Realistic (Realista)

T= Time-bound (Limitado en el tiempo)

E= Ecological (Ecológico)

R= Rewarding (Recompensa)


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Objetivo P.U.R.E.

P=Positive (Positivo)

U=Understood (Que se entienda)

R= Relevant (Relevante)

E= Ethic (Ético)

Objetivo C.L.E.A.R.

C= Challenging ( Desafiante)

L= Legal (legal),

E= Ecologic(Ecológico)

A= Apropiate (Apropiado)

R= Registred (Integrado)


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TEMA 2 – EXPLORAR LA REALIDAD

-R=Reality: Realidad

Definida la meta, debemos tener una idea clara y precisa de la situación actual.

El hecho de definir la meta previamente nos permite tener una idea clara de hacia

dónde vamos para centrar y dar valor a la exploración de donde estamos con respecto a

dicha meta.

Después, cuando ya tengamos una idea clara de la realidad, podremos enfocar las metas

con mayor precisión e incluso modificarlas si estimamos que la situación es diferente a

lo que se pensó al comienzo. La idea es hacer preguntas que nos ayuden a ampliar los

mapas.


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Una vez establecidas las metas, vamos a la realidad.

Para examinar la realidad, necesitamos:

Objetividad: El criterio mas importante para examinar la realidad es la objetividad. Esta

es vulnerable a distorsiones importantes provocadas por juicios, opiniones, expectativas,

prejuicios, preocupaciones, esperanzas y temores.

Es preciso evitar en el mayor grado posible, las distorsiones para encarar la realidad.

Para ello, el Coach debe formular las preguntas de modo que faciliten respuestas

basadas en hechos y no en opiniones.

¿Qué te indica que tienes esta dificultad?

Descripción: Cuanto mas específicas y descriptivas sean nuestras palabras y frases

mucho mejor. De este modo, contribuiremos a mantener la imparcialidad y objetividad,

y disminuiremos la autocritica contraproducente, y el Coaching será mas productivo.

¿Cuál es la situación presente con más detalle?

Escucha profunda: Como dice John Whitmore, “Todos tenemos cierto grado de control

sobre las cosas de las que somos conscientes, pero esas cosas nos controlan cuando no

somos conscientes de ellas¨.


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El Coach, a través de las preguntas, puede acceder a un nivel profundo de la conciencia

del Coachee. Cuando este tiene que detenerse para pensar antes de responder, está

desarrollando su conciencia.

Si parece que se ha apartado mucho del tema que se está tratando, una pregunta como

¿De qué modo se relaciona esto con el problema?, puede volver a centrarlo.

Identificación de las emociones: Las emociones son otro aspecto fundamental de la

autoconciencia, con una gran relevancia en muchos problemas tanto de percepción de

uno mismo como de los demás. A fin de ayudar al Coachee a explorar en sus emociones

y saber en qué medida estas influyen en el logro de sus objetivos, el Coach puede

utilizar preguntas como las siguientes:

¿Que sientes cuando…?

¿En qué parte del cuerpo experimenta tensión? ¿De qué modo te afecta?

¿Cuál es el sentimiento predominante cuando ocurre….?

En una escala del 1 al 10, ¿podrías calificar su nivel de confianza en su propia

capacidad para llevar a cabo……?


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Conexión cuerpo y mente: La mayoría de nuestros pensamientos llevan consigo una

emoción y todas las emociones se reflejan en el cuerpo. Las sensaciones corporales a

menudo ponen en marcha pensamientos.

Por tanto, es posible encarar las preocupaciones, los bloqueos y las inhibiciones desde la

mente, desde el cuerpo o desde las emociones.

Por ejemplo, se puede reducir el estrés persistente identificando las tensiones

corporales, suscitando la conciencia de los sentimientos que llevan a trabajar en exceso

o descubriendo actitudes mentales como por ejemplo el perfeccionismo.

El objetivo de esta fase del Modelo Grow: Describir y examinar la situación actual del

Coachee y la distancia que lo aleja de su reto.

Preguntas del Coach sobre la realidad:

¿Cuál es tu situación actual?

¿Qué está sucediendo ahora?

¿Qué problemas o situaciones dificultan lograr tus objetivos?

¿Qué has intentado hasta ahora para solucionar el problema?

¿Qué resultados te han dado?

¿Cómo ves la situación?

¿Cómo te hace sentir eso?


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¿Qué resultado origina esto?

¿Qué te impide dar un paso al frente?

¿Qué efectos tiene sobre ti?

¿Cuál es tu mayor preocupación al respecto?

¿Qué te indica que ese problema es real?

¿Cuál el impacto en las otras personas, directa o indirectamente implicadas?

¿A quién afectara ese problema además de ti?

¿Quién mas está enterado de tu deseo de hacer algo al respecto?

¿Qué se puede hacer para cambiar esta situación?

¿Qué te falta para alcanzar tu reto?

¿Qué dificulta tu camino?

¿Qué ocurre ahora?

¿Qué barreras internas te impiden hacer algo?

¿Con que recursos cuentas?

¿Qué recursos necesitas?

¿Qué es lo que te aporta este comportamiento?

¿Qué es lo que obtienes cuando haces eso?


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Ahora es momento de hacerte las preguntas sobre

realidad con respecto a tu objetivo.

Tómate el tiempo que necesites para responder a las

preguntas.


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TEMA 3 – BÚSQUEDA DE OPCIONES

-O=Options: Opciones

El propósito de la etapa de las opciones no es encontrar la respuesta correcta

sino generar un listado de tantas posibilidades de acción como sea posible, es

decir, generar alternativas.

El proceso de estimulación del cerebro para identificar las opciones es tan

importante como la lista de acciones, porque eso hace fluir la creatividad. Si

durante este proceso se expresan preferencias, criticas, o se ponen obstáculos, se

limitaran las opciones, perdiendo contribuciones que pueden ser muy valiosas.


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A partir de las posibilidades, escogemos los pasos específicos de la acción y

podremos ser más críticos o encontrar los obstáculos que nos podrán ayudar a

entender que nos aleja de nuestra meta.

El Coach hará todo lo que posible para maximizar las opciones. El entorno debe

generar confianza y eliminar los miedos.

No paramos de elaborar suposiciones, creamos nuestros propios límites

artificiales y no se nos ocurre que es necesario salir de ellos.

Por ejemplo:

Es imposible.

No se puede hacer así.

Costará demasiado.

No hay tiempo.

El Coach deberá invitar al Coachee a preguntarse ¿Y si….? Porque para innovar

es necesario permitirnos periodos de “juego irracional¨.

¿Y si tuviera un presupuesto suficiente?

¿Y si te sale bien?

¿Y si conocieras la respuesta? ¿Cuál sería?

Y si ese obstáculo no existiera ¿Qué harías entonces?


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Así liberamos nuestra creatividad y quizá descubramos que el obstáculo es

menos insuperable de lo que en un principio se creyó.

EL TRABAJO DEL COACH O FACILITADOR será hacer todo lo posible para

maximizar las opciones de la persona con la que estamos trabajando. Es

importante destacar lo importante de USAR LA IMAGINACION.

Una herramienta muy potente para generar opciones es usar el lenguaje

simbólico, y jugar.

Consisten en trasladar el sentido de una palabra o frase a otra. También existen

cuando alguien nos cuenta una historia o anécdota, un cuento, en publicidad

� Ej: Estoy quemado. Dinero negro. Mi vida es un infierno

¿Para qué sirve? pues utilizar esta serie de técnicas sirven:

� Para conectar lo familiar con lo desconocido y así comprender mejor lo

desconocido.

� Burlar el consciente para llegar al subconsciente y dotarlo de recursos


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� Desarrollar nuestra creatividad

� La mente inconsciente responde a las metáforas buscando las soluciones

que más encajen en las experiencias y necesidades del oyente.

� Escuchar las metáforas de otros nos permite descubrir su realidad; para

luego acompasar y liderar con una nueva alcanzando una solución.

Elección de alternativas: ventajas y desventajas:

Una vez elaborada un lista amplia de opciones, y realizadas las preguntas, vuelve

sobre las respuestas. Discute. La lista debe ser examinada teniendo en cuenta los

costes y beneficios de cada opción. Se puede pedir al Coachee que evalúe cada

opción de la lista del 1 al 10.

En el caso de que el Coach tenga un alto grado de conocimiento sobre el tema y

sea consciente de que el Coachee no ha dado con una solución (obvia para el

Coach), puede ofrecérsela una vez que el Coachee haya agotado todas sus

posibilidades. Las posibles alternativas sugeridas por el Coach tienen siempre la

misma importancia que las aportadas directamente por el Coachee, no mas.

En la lista de opciones, hay que evitar colocarlas jerarquizadas o por orden de

importancia. Las ideas se deben ir anotando al azar. Tras analizar las ventajas e

inconvenientes de cada alternativa, invita al Coachee a escoger una que le


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permita avanzar un primer paso. Se puede empezar con la opción mas sencilla, la

mas barata, la mas rápida, etc.

Una alternativa a los pros y contras es la TÉCNICA DE LA GOMA ELÁSTICA.

Que dividas a un lado lo que te sujeta y al otro lo que tira de ti. Resumimos con

una imagen, que así es más sencillo de visualizar en la mente.

• ¿Qué me sujeta?

• ¿Qué tira de mi?

Así, dice la teoría, el proceso de toma de decisiones se basará únicamente en

preguntas positivas.


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Utiliza esta herramienta para ampliar opciones si es

necesario.

Objetivo en esta fase del Modelo Grow: Considerar las opciones que se

presentan para superar las limitación, medir las posibilidades que existen.

Preguntas del Coach:

¿Qué opciones tienes?

¿Qué debería hacer?

¿Qué estrategia crees que es la más adecuada?

¿Qué alternativas tienes a tu alcance?

¿Cuáles son los pros y los contras de cada opción? (goma elástica)

¿Cuál sería tu primer paso?

¿Cuáles son las alternativas que podrías tomar para avanzar un primer paso?

¿Qué puede pasar si no hicieras nada?

Considera todas las alternativas posibles, aunque parezcan absurdas


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¿Y si tuvieras más tiempo, qué harías?

¿Si pudieses hacer algo con relación a eso qué harías?

¿Quién te puede ayudar o apoyar?

¿Qué es necesario (Tiempo, Dinero, Poder, materiales, etc.) ?

¿Qué harías si estuvieses seguro de tu éxito?

¿Cuál podría dar el mejor resultado?

¿Con respecto a que opción te sientes más a gusto y más motivado?

¿Cuál de estas opciones preP eres para empezar?

¿De qué otra manera podrías abordar este tema?

Si no sucede lo que esperas ¿Qué piensas hacer?

¿Qué factores son importantes a tomar en cuenta?

¿Existen otras alternativas que podrías considerar?

¿Qué más podrías hacer?

¿Y si tuvieras…..?,

¿Y si conocieras la respuesta?

¿Y si el obstáculo no existiera?, ¿Qué harías?


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¿Qué harás si supieras que no podrías fallar?

Ahora es momento de hacerte las preguntas sobre

opciones con respecto a tu objetivo.


preguntas.


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TEMA 4 – EL PLAN DE ACCIÓN

-WHAT: Plan de acción

La finalidad de esta última fase del proceso de Coaching es convertir la

conversación de Coaching en un plan de acción para lograr un objetivo

claramente especificado.

El Coach puede ser muy firme en esta parte del proceso, sin por ello provocar

reacciones negativas en el Coachee, dado que no esta imponiendo su voluntad,

sino estimulando la de su cliente. El Coachee conserva siempre su voluntad de

elección, aun cuando su elección sea no hacer nada.


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¿Qué vas a hacer?

El plan de acción puede basarse en una de las opciones identificadas en la fase

anterior o combinar varias, o partes de ellas.

Con independencia de que en la fase de generación de opciones se analizasen

los pros y contras de cada una, en esta fase el Coach debe preguntar para

analizar minuciosamente los detalles de la o las alternativas escogidas.

Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentre una nueva opción o se

dé cuenta de que realmente no anhela el objetivo. El Coach es flexible a la

agenda de su Coachee en cada una de las fases de la sesión y coteja la

motivación.

¿Cuándo vas a hacerlo?

Esta es una de las preguntas más difíciles, si bien de las más necesarias si

queremos pasar del terreno de los sueños al de la realidad. La mayoría de

nosotros tenemos muchas ideas sobre lo que nos gustaría hacer. Si queremos

que realmente suceda, debemos proyectarlo de forma concreta y específica.

¿Para cuándo lo quieres tener hecho?


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¿Cuándo va a empezar y terminar exactamente cada etapa de la acción ?

El Coach debe ayudar al Coachee en la determinación de la fecha o de los

plazos, si es una acción que pueda llevarse a cabo en un día concreto o necesite

una fecha de inicio y una fecha de fin, especificar los intervalos, etc.

¿Esta acción te lleva a tu meta?

Es importante que sepamos la relevancia de la acción con respecto a la meta.

Aquí buscaremos que el Coachee se dé cuenta de su concreción con respecto a

su meta.

¿En qué medida esto responde a tus objetivos?

¿Qué obstáculos podrías encontrar?

Es importante prever cualquier circunstancia que pudiera sobrevenir e impedir al

Coachee logra su meta. Hay personas que se sienten abrumadas por el

compromiso y esperan que algo suceda para tener un pretexto. Las limitaciones

u obstáculos que el Coachee encuentre en el camino pueden ser externas, pero

también internas.


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¿Qué otras consideraciones quedan por hacer?

Mediante una pregunta de este tipo, el Coach se asegura de que el Coachee

reflexione y se haga responsable de que nada quede al margen.

¿Cuál es tu grado de compromiso para llevar a cabo las acciones acordadas?

El Coach pide al Coachee que califique, en una escala del 1 al 10, su grado de

certidumbre sobre que realizara las acciones acordadas. Si la calificación es

menor a 8, hay que seguir con el entrenamiento.

¿Que te impide calificarte con un 10? No consiste en calificar la certidumbre de

que vamos a lograr lo que queremos, sino la certidumbre de que vamos a hacer

lo que nos hemos propuesto para conseguirlo.

Objetivo de esta fase del Modelo GROW: Establecer un plan de acción detallado.

Preguntas del Coach:

¿Cuáles son los siguientes pasos?

¿Qué opción has elegido?


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¿Qué recursos vas a emplear?

¿Cómo los vas a conseguir y cuando?

¿Qué vas a hacer primero?

¿Cuándo lo vas a hacer?

¿Cómo lo vas a hacer?

¿Dónde lo vas a hacer?

¿Cuánto te va a llevar ese primer paso?

¿Cuáles son los siguientes pasos?

¿Quién necesitara conocer tus nuevos planes?

¿Qué harás para obtener apoyo de esas personas y cuando?

¿Cuáles son tus criterios y medidas de éxito? ¿Cómo lo vas a evaluar?

¿Qué te puede impedir avanzar o alcanzar la meta?

¿Qué podrías hacer para superar las barreras?

¿Qué obstáculos pueden surgir?

¿Te consideras motivado para entrar en acción?

¿Cómo medirás tus avances?


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¿Esta acción lleva a tu meta?

¿Qué otras cosas puedes hacer?

¿Qué otras consideraciones puedes hacer?

¿Cuál es tu grado de compromiso para llevar a cabo este plan de acción? Del

1 al 10

¿Qué te impide calificarse con un 10?

Ahora es momento de hacerte las preguntas sobre tu

plan de acción con respecto a tu objetivo.


preguntas.

CERRANDO EL PROCESO Coach y Coachee validan un registro escrito y claro de los pasos o acciones

acordadas y de las respuestas del discípulo a todas las preguntas sobre la

voluntad. El Coachee debe reconocer este escrito como su plan de acción.


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El Coach, a partir de este momento, ofrece su apoyo al Coachee hasta la

siguiente sesión, para apoyarle en aquello que necesite durante el tiempo

transcurrido entre sesiones.

El Coachee debe salir de la sesión sintiéndose bien consigo mismo y con la

motivación adecuada para poner en marcha su plan.

¿Cómo puedo serte útil antes de la siguiente sesión?

Hasta aquí el proceso de Coaching. Como has visto no es ni más (ni

menos) que un método de acompañamiento, con preguntas, ejercicio

y herramientas, todo destinado a que el Coach ayude al Coachee a

conseguir sus objetivos.

Ahora para terminar te mostramos un MAPA DEL OBJETIVO.

Para ayudar a tu cerebro y para focalizar tu energía en aquello que quieres, es

fundamental que escribas el objetivo y lo pongas en un lugar visible. Para ello te

proponemos este mapa. En él puedes hacer dibujos, poner fotos, todo aquello

que te sirva para motivarte!


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MAPA DE TU OBJETIVO

*Mapa de Darte Coaching

Ahora es momento de que hagas el mapa de tu

objetivo

Tómate el tiempo que necesites y recuerda ponerlo

en un lugar visible!

Ahora te queda un camino hacia tu objetivo, eso sí, no olvides

disfrutar del trayecto!!!


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Queremos despedirnos con este vídeo sacado de “La

leyenda de Benjamin Button”. Un gran mensaje que

esperamos te acompañe para toda la vida.

Ahora recuerda hacer tu tarea del Módulo 1 y rellenar

tu ficha de reflexión sobre este módulo.


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BB II BB LL II OO GG RR AA FF ÍÍ AA

Tu Coach interior. Ian Mcdermott y Wendy Jago. Editorial: Urano

Coaching herramientas para el cambio. Robert Dilts. Editorial: Urano

Coaching práctico en el trabajo. Perry Zeus y Suzanne Skiffington. Editorial:

Mcgraw-hill interamericana.

Coaching: el método para mejorar el rendimiento de las personas. John

Whitmore. Editorial: Ediciones Paidos Iberica 2003.

Coaching. El Arte de Soplar las Brasas. Leonardo Wolk. Editorial granAldea

Editores.

Coaching. El Arte de Soplar las Brasas en Acción. Leonardo Wolk. Editorial

granAldea Editores.

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