maciej dutko - akademia-internetu.pl · optymalizacja marketingowa ofert klient e-sklepu...
TRANSCRIPT
![Page 1: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/1.jpg)
● Szkolenia i konsultacje dla e-biznesu ●
Maciej Dutko
![Page 2: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/2.jpg)
> 940 audytów
> 100 sklepów iStore i innych serwisów WWW
![Page 3: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/3.jpg)
Modele platform
e-sklepowych
Kryteria wyboru aplikacji
Struktura i zarządzanie
e-sklepem
Optymalizacja marketingowa
ofert
Klient e-sklepu
Audytowanie sklepu WWW
opcjonalnie:
![Page 4: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/4.jpg)
Typy aplikacji e-sklepowych
![Page 5: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/5.jpg)
• początkujący sprzedawcy, łatwość wdrożenia, niski koszt, abonament, support, hosting, ograniczona funkcjonalność
Saas (software as a service) np. Wellcommerce, iStore, Shoper
• otwarty kod, społeczność (support), darmowe, wymagany hosting, wdrożenie własne
Open source (osCommerce, Presta Shop, Zen Cart)
• jednorazowa opłata, profesjonalne wykonanie, wdrożenie + support (1-2 lata), wysoki koszt
Licencyjne (OSCGold, Sote)
• szyte na miarę, kosztowne, najbardziej profesjonalne, dla dużych
Dedykowane
![Page 6: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/6.jpg)
Struktura i zarządzanie e-sklepem
![Page 7: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/7.jpg)
Baza danych
produktów
Witryna WWW
(prezentacja
oferty, interfejs)
Zaplecze
logistyczne
dan
e d
o a
uto
ryza
cji
potwierdzenie autoryzacji
realizacja zamówienia
Baza danych
klientów
SKLEP INTERNETOWY
Mechanizm
autoryzacji
![Page 8: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/8.jpg)
• zarządzanie ofertą (baza produktów),
• zarządzanie klientem (baza klientów),
• zarządzanie bezpieczeństwem,
• zarządzanie procesami logistycznymi:
LOGISTYKA
Zaopatrzenie Dystrybucja Zarządzanie
zasobami
![Page 9: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/9.jpg)
• prognozowanie popytu, • lokalizacja zakładów produkcyjnych i składów, • procesy zaopatrzeniowe, • magazynowanie, • kontrola zapasów, • przepływ informacji, • obsługa klienta, • realizowanie zamówień (pakowanie, wysyłka), • obsługa zwrotów, • czynności serwisowe i reklamacyjne, • gospodarowanie odpadami, • czynności transportowe
Logistyka (wg reguły „7R”) - right product, right quantity, right value, right place, right time, right customer, right price (zapewnienie dostępności właściwego produktu we właściwej ilości, we właściwym czasie, właściwej jakości, właściwym miejscu, właściwemu klientowi, we właściwej cenie).
…albo dropshipping
![Page 10: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/12.jpg)
Optymalizacja marketingowa ofert
![Page 13: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/18.jpg)
Rekord:
51 wykrzykników!
![Page 19: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/20.jpg)
Co jest ważne?
• krój,
• rozmiar,
• odmiana,
• kolor.
Garść rad:
• stosuj kroje ekranowe (verdana, tahoma, trebuchet, georgia),
• im więcej krojów oraz rozmiarów, tym gorzej,
• im więcej kolorów tekstu, tym gorzej,
• nie stosuj ”KILKU WYRÓŻNIEŃ NA RAZ!”,
• unikaj krojów infantylnych i pisanek:
Ile wyróżnień?
10 . • podkreślenie
• pogrubienie
• pochylenie
• cudzysłów
• wersaliki
• kolor
• stopień pisma
• krój pisma
• wykrzyknik
• podświetlenie
![Page 21: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/23.jpg)
Styl informacyjny
Styl promocyjny
![Page 24: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/24.jpg)
Lead – skondensowana treść, zapowiedź korzyści z lektury
Treść właściwa – szczegóły
Tytuł
![Page 25: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/25.jpg)
przyciągnąć uwagę
budzić / uświadamiać
potrzebę
wspomagać wyszukiwanie
zaintrygować
informować zapowiadać
korzyść
![Page 26: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/26.jpg)
deska sedesowa
Zapach świeżej kawy o poranku - ekspres z młynkiem
Szybko pokonaj ból pleców. Milan- fotel z masażem!
Kiedy CHRAPANIE cię wkurza - zrób z tym coś
ZAOSZCZĘDŹ 5 PUNKTÓW KARNYCH! ZESTAW GŁOŚNOMÓWIĄCY
Uwaga! Ostre pieprzenie za pół ceny -Papryfiutki
Kabel d-sub 15 pin żeński
Semperit Speed Grip 175/65/16 1szt wysyłka24h
tym razem napewno schudniesz 99% skuteczności
MEGA EKSKLUZYWNA OFERTA ZESTAWY GALIA SUPER ARGUS
z750s
WYPRZEDAŻ - 80% - 80% LIKWIDACJA -80% -80%
NIEPRZYZWOICIE łatwa strona WWW - Zrób Ją Sam!
+ -
![Page 27: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/28.jpg)
Pytanie:
Dlaczego Sprzedawca zakłada, że ja – prosty klient – mam habilitację z tematu
„odkurzacze centralne”?
![Page 29: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/29.jpg)
Ale co to, do diabła, jest?! Do czego służy??
Co mi da?...
![Page 30: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/30.jpg)
Źródło: TVP.pl
![Page 31: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/31.jpg)
okazja tanio a
klinika szpital a
opinie uwagi a
senior stary a
nie tylko dla orłów dla idiotów a
![Page 32: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/32.jpg)
masz gwarancję, że... unikniesz problemów a
ciesz się słoneczną pogodą nie obawiaj się deszczu a
od dziś będziesz spał spokojnie, bo...
nie musisz się martwić, że...
a
to naprawdę łatwe nie myśl, że sobie nie poradzisz
a
chętnie wysłuchamy Twoich opinii
jeśli nie będziesz zadowolony...
a
![Page 33: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/33.jpg)
Windy na wrocławskim Dworcu Głównym PKP Wrocławianie wreszcie doczekali się wind na dworcu PKP. O zamontowanie wind apelowali od lat. Z wind cieszą się najbardziej osoby starsze i niepełnosprawne, które dotychczas miały problem, by dostać się na perony wrocławskiego Dworca Głównego. Windy usytuowane są naprzeciwko schodów; każda winda pomieści pasażera ze sporym bagażem. Oczywiście windy dostosowane są także do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim, dla których dostanie się na peron wcześniej graniczyło z cudem.
Źródło: TVP Wrocław (forma wiadomości zbliżona do oryginału)
Pytanie do krzyżówkowiczów: Winda inaczej?
• dźwig, • urządzenie, • mechanizm,
• ona (zaimek os.), • to (zaimek wskaz.),
• rozwiązanie, • ulepszenie, • udogodnienie...
![Page 34: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/34.jpg)
Windy na wrocławskim Dworcu Głównym PKP Wrocławianie wreszcie doczekali się wind na dworcu PKP. O zamontowanie urządzeń apelowali od lat. Z udogodnienia cieszą się najbardziej osoby starsze i niepełnosprawne, które dotychczas miały problem, by dostać się na perony wrocławskiego Dworca Głównego. Dźwigi usytuowane są naprzeciwko schodów; każdy z nich pomieści pasażera ze sporym bagażem. Oczywiście dostosowane są one także do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim, dla których dostanie się na peron wcześniej graniczyło z cudem.
![Page 35: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/35.jpg)
A
• attention – zwróć uwagę odbiorcy
I
• interest – zaintryguj go
D
• desire – wywołaj żądzę
A
• action – nakłoń klienta do działania
![Page 36: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/36.jpg)
Warto jeździć koleją
Bogate, nowoczesne kraje kochają kolej. Mieszkańcy Szwajcarii, Austrii i Luksemburga to liderzy pod względem podróżowania tym środkiem transportu. Także Polacy po krótkiej euforii wywołanej rozwojem masowej motoryzacji coraz częściej wybierają pociągi.
Trudno się dziwić. Na polskich drogach rocznie dochodzi do ponad 46 tys. wypadków. Pod względem bezpieczeństwa kolej nie ma sobie równych. Zalety podróżowania pociągiem to także komfort i szybkość przejazdu. Dzięki licznym ofertom promocyjnym PKP Intercity możesz podróżować bezpiecznie, wygodnie i szybko za rozsądną cenę. Pamiętaj też o ekologicznych walorach kolei. Wybierając pociąg, dajesz wyraz troski o ochronę środowiska naturalnego.
![Page 37: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/37.jpg)
Model A: Radosny (ślepy)
![Page 38: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/38.jpg)
Model B: Pod wyszukiwarki
![Page 39: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/39.jpg)
Model C: Krzyżowy („cross-SEO-copywriting”)
![Page 40: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/40.jpg)
Lokowanie produktu będzie…:)
![Page 41: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/41.jpg)
E-klient
![Page 42: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/42.jpg)
Jaki wniosek w kontekście komunikacji?
![Page 43: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/45.jpg)
W opisie jest info, że koszt wysyłki to 10 zł. Czy tak jest w istocie?
![Page 46: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/47.jpg)
To samo „głupie” pytanie 2 razy w krótkim czasie?
- Popraw ofertę!
![Page 48: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/49.jpg)
SZYBKI KONKURS:
Jakie błędy popełniamy najczęściej?
![Page 50: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/50.jpg)
Zły kontakt ze sprzedającym - 19,1%
Zła jakość towaru lub towar uszkodzony - 15,5%
Długi czas realizacji zamówienia - 14,7%
Niedostarczenie towaru - 12,4%
Niezgodność otrzymanego towaru z ofertą - 11,5%
Brak lub zła jakość świadczeń posprzedażowych - 8,4%
Brak towaru na stanie - 8,2%
Zawyżone koszty dostawy - 4%
Komentarze puste - 2,7%
Zawiłe zasady kupna - 1%
Inne - 2,6%
49%
97%
![Page 51: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/52.jpg)
Audyt sklepu internetowego
![Page 53: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Maciej Dutko - akademia-internetu.pl · Optymalizacja marketingowa ofert Klient e-sklepu Audytowanie opcjonalnie: Typy aplikacji e-sklepowych •początkujący sprzedawcy, łatwość](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042400/5f0e49a27e708231d43e82da/html5/thumbnails/54.jpg)
Prezentacja: akademia-internetu.pl/szkolenia/wsb-e-sklep
● Szkolenia i konsultacje dla e-biznesu ●