扫描二维码

和 做朋友吧！

•

•

•

•

•

•

•

小刘

小刘

唯品会／

»Virtual make-up trail

»Virtual fit room

»Fashion rating

»Image search

»Celebrity outfit

recommendation

»Mine purchase intent from

user dialogue

»Natural language query

understanding

»Personalized

recommendations

»Fashion & outfit suggestions

»Cross sell & Up sell

»User Profiling

»Personalized

recommendation

»Smart reminders

»Lifestyle services

»Bot guided exchange

and return service

»Bot guided shipping

progress check

» Response to user

emotions

»Seamless transition to

human agents

＋

扫描二维码

和 做朋友吧！

我要订酒店。

好的。请问您要订哪个城市的酒店！

我要去上海。

入住城市为上海。好的。请问你想几号入住，住几晚！

？

周末两天。

年 月 日入住。 年 月 日退房。好的。您是否有指定的酒店，或对地段有什么要求吗

？

外滩附近的威斯汀酒店吧。

好的。您的要求如下 年 月 日入住。 年 月 日退房。入住城市为上海。酒店名称上海威斯汀酒店。外滩附近。我这就帮您预订。！ ：

：嘿，大卫，上周末的上海威斯汀酒店你住的还好吗？！

：挺好的，不过如果枕头太软了。

：好的，我记住啦，下次帮您预定酒店时我会帮您备注要稍微硬一点的枕头。你对服务人员的服务还满意吗？

：服务人员很热情。

：那你下次还愿意选择这家酒店吗？

：当然愿意啊！我的房间外的风景特别美！

：好的，您这次入住的是 房间，下次我们会为您优先预定江景高层房，并且为您备注要硬一点的枕头。欢迎您再次入住欧！

！

唯品会

•

•

•