määritämme arvot ja niiden näkymisen
TRANSCRIPT
Erkki J. Anttila: Määritämme arvot ja
niiden näkymisen www.leijonaksi.fi
Sxc.hu_lucretius
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kolme johtamiskulttuuria–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
LionSteps!
-100% 0% 100% 200%
My way or highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
LionSteps-kurssien tavoitteena on: Esitellä helposti ja selkeästi maailman parhaat opit ja työkalut kehittymisen tueksi
Sxc.hu_hortongrou
LionStepsin tavoitteena on ohjeistaa asiakkaamme pysähtymään yhdessä sopivalla kokoonpanolla ainakin kerran kuukaudessa tärkeimpien asioiden äärelle.
Pysähtyminen ja maailman parhaiden oppien ja työkalujen käyttäminen varmistavat menestymisen.
Tärkeitä asioita on enemmän kuin useimmiten opetetaan.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kaikissa vakio-keskustelukursseissa ja -työkalukursseissa on sama eteneminen
Tavoite Ydinoppi Tositapaus Asennekuva Oikea ruutu
Täytettävä Leijonatesti tai
tai Ladattava Työkalu
Työkirja Tehtävälista
Linkit
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKeskustelukurssin tavoite ja sisältö
Sxc.hu _ Photos71
Tavoitteena on motivoida ja ohjeistaa yritys määrittämään arvot ja toimimaan niiden mukaisesti.Arvot ohjaavat toimintaa ja kehittymistä ja antavat tukea, etenkin kun pitää tehdä vaikeita liiketoimintapäätöksiä.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Kurssin sisältö:Johdanto, motivointi ja
organisointiVaihe 1:
TietoiskuEsimerkkiAsennekuva
Vaihe 2: Oikea ruutu Liikennevalotesti
Vaihe 3:Työkirjan täyttäminenToimenpiteistä sopiminen
Palaute LionStepsille
LionSteps xxx © Erkki J. Anttila 2013 ISBN xxx-xxx-xxx
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
Menestyvillä yrityksillä on kestävät arvot.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Määritämme arvot ja niiden näkymisenKs. kaavio seuraavalta sivulta
Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille tärkeitä.
Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät käytännön työssä.
Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut historian aikana arvomaailma, johon päätökset perustetaan.
Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
Menestyvillä yrityksillä on kestävät arvot.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Arvot ja niiden selitykset ovat pelisääntökirjan
perusta.
Sijoitamme arvot kartalle
Turvallisuus ja luotettavuus
Yhteistyö*Vastuullisuus
*Henkilöstön hyvinvointi*Henkilöstön kehittyminen
*Asiakastyytyväisyys
Tulos ja tehokkuus*Vaikutusvalta
*Menestys*Paremmuus
*Tuloksenteko*Kasvu
*Aikaansaaminen
Rohkea uudistuminen
Jabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Arvo 1
Arvo 2
Tositapaus 1: Rakennusliikkeen arvoprosessi Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
Tositapaus 1: Rakennusliikkeen arvoprosessi Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy pitkällä tähtäimellä.
Tositapaus 1: Rakennusliikkeen arvoprosessi Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy pitkällä tähtäimellä.
Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.
Tositapaus 1: Rakennusliikkeen arvoprosessi Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy pitkällä tähtäimellä.
Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.
Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden:
Tositapaus 1: Rakennusliikkeen arvoprosessi Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin mainitsemaan
kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy pitkällä tähtäimellä.
Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.
Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden:
Omistaja lisäsi omistajan oikeudella neljännen arvon: Työn ilo. ”Meillä pitää olla iloa tekemisissä.” Vuonna 2011 yrityksen liikevaihto oli yli 40 m€, henkilöstö noin 40 henkilöä ja voitto yli 3 miljoonaa euroa.
Tositapaus 2: Rakennusliikkeen arvojen jalkautus Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat hänen omassa työssään.
Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja henkilöstökyselyillä.
Tositapaus 2: Rakennusliikkeen arvojen jalkautus Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat hänen omassa työssään.
Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja henkilöstökyselyillä.
Tositapaus 2: Rakennusliikkeen arvojen jalkautus Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat hänen omassa työssään.
Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja henkilöstökyselyillä.
Tositapaus 2: Rakennusliikkeen arvojen jalkautus Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat hänen omassa työssään.
Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja henkilöstökyselyillä.
Tositapaus 3: Cargotec Oyj:n arvot
www.cargotec.fi 220.6.2013
Tositapaus 4: Vaisala Oyj:n arvot ja niiden selitykset
Arvot
Arvomme ovat kaiken toimintamme perustana, sekä Vaisalan sisällä että työssämme asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme kanssa. Innovatiivinen toimintatapamme perustuu seuraaville kuudelle arvolle:
AsiakaslähtöisyysMe etsimme ja ratkaisemme asiakkaidemme haasteita. Haluamme olla proaktiivisia suhteessamme asiakkaisiimme, ymmärtää heidän tarpeensa nyt ja tulevaisuudessa, ja kehittää ratkaisuja näihin tarpeisiin. Asiakaskuntamme kattaa koko maailman.
Tieteeseen perustuva innovaatioLähestymisemme asiakkaidemme haasteisiin on systemaattista, ja perustuu vankkaan tieteelliseen asiantuntemukseen. Tieteen harjoittamisessa suosimme luovuutta ja innovointia. Panostamme aina työmme korkeaan laatuun.
TavoitekeskeisyysOsallistumme henkilökohtaisten ja koko yrityksen kattavien tavoitteiden määrittämiseen ja asettamiseen. Yksityisyrittäjämäinen asenne, osallistuminen sekä sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin ovat menestyksellemme tärkeitä.
Henkilökohtainen kehittyminenTyöskentelemme tietointensiivisellä alalla jolla nopein oppija menestyy. Ollaksemme kilpailukykyisiä sitoudumme henkilökohtaisten kykyjemme jatkuvaan kehittämiseen. Jatkuva oppiminen hyödyttää sekä itseämme että organisaatiotamme. Yhdessä luomme toimintaympäristön joka tarjoaa jokaiselle tukea, kannustusta ja motivaatiota yltää parhaisiin henkilökohtaisiin suorituksiin.
Yhteinen etuPyrimme toimimaan aina yhteisen edun nimissä osaoptimointiin sortumatta, niin työtovereidemme kuin myös asiakkaidemme suhteen. Panostamme jaettuihin resursseihin, yhteiseen hyvään ja keskinäiseen yhteistyöhön.
Reilu peliToimimme aina reilusti ja rehdisti. Lupaamme vain sen minkä voimme myös pitää, ja toimimme oikeamielisesti keskenämme sekä yhteistyökumppaneidemme ja asiakkaidemme suhteen. Luottamus jota nautimme on meille arvokas, emmekä halua vaarantaa sitä.
http://www.vaisala.fi/vaisalayrityksena/arvot.html 22.07.2011
Tositapaus 5: Olympialiikkeen arvot
Citius, Altius, Fortius
Nopeammin
Korkeammalle
Voimakkaammin
Nämä ovat hyvin yleisiä tavoitteita yrityksissäkin.
Sxc .hu lucretious
Miljoonat urheilijat jakavat olympialiikkeen
arvot.
Minun arvomaailmani on ainoa oikea!
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Minun arvomaailmani on ainoa oikea!
Meillä jokainen saa pitää omat arvonsa, kunhan tulee muiden
kanssa toimeen…
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Minun arvomaailmani on ainoa oikea!
Meillä jokainen saa pitää omat arvonsa, kunhan tulee muiden
kanssa toimeen…
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Me määritimme arvot perusteellisilla keskusteluilla henkilöstön ja
asiakkaiden kanssa. Arvojen noudattamista
seurataan.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
Oikea ruutu?
Meillä ei ole kirjoitettuja eikä tunnistettavia arvoja.
Oikea ruutu?
Meillä ei ole kirjoitettuja eikä tunnistettuja arvoja.
Meillä on kirjattu arvot näkyville ja jaettu kirjanen henkilöstölle. Aitoa tietoa arvojen toteutumi-sesta ei ole.
Oikea ruutu?
Meillä ei ole kirjoitettuja eikä tunnistettavia arvoja.
Meillä on kirjattu arvot näkyville ja jaettu kirjanen henkilöstölle. Aitoa tietoa arvojen toteutumi-sesta ei ole.
Meillä on luotu yhteisesti arvot, ja jokainen henkilöstön jäsen kertoo perehdyt-tämis-kirjassaan, mitä arvot merkitsevät hänelle.
Oikea ruutu?
Meillä ei ole kirjoitettuja eikä tunnistettavia arvoja.
Meillä on kirjattu arvot näkyville ja jaettu kirjanen henkilöstölle. Aitoa tietoa arvojen toteutumi-sesta ei ole.
Meillä on luotu yhteisesti arvot, ja jokainen henkilöstön jäsen kertoo perehdyt-tämis-kirjassaan, mitä arvot merkitsevät hänelle.
Lisäksi arvojen toteutumista seurataan vuosittaisissa henkilöstö-kyselyissä.
Oikea ruutu?
Meillä ei ole kirjoitettuja eikä tunnistettavia arvoja.
Meillä on kirjattu arvot näkyville ja jaettu kirjanen henkilöstölle. Aitoa tietoa arvojen toteutumi-sesta ei ole.
Meillä on luotu yhteisesti arvot, ja jokainen henkilöstön jäsen kertoo perehdyt-tämis-kirjassaan, mitä arvot merkitsevät hänelle.
Lisäksi arvojen toteutumista seurataan vuosittaisissa henkilöstö-kyselyissä.
Lisäksi arvoja muokataan, kun niitä ensin kyseenalais-tetaan ja asioista keskustellaan perusteelli-sesti.
Liikennevalotesti: Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Yrityksemme todelliset arvot on määritetty tutkimalla
Yrityksemme tavoiteltavat arvot on määritetty laajan osallistujajoukon kanssa
Arvojen noudattamista seurataan kyselyillä
Palkitsemiskäytäntö on yhdenmukainen arvojen kanssa
Arvomme ovat kestävät pitkällä tähtäimellä
Tähän voi kirjoittaa ajatukset ja ehdotukset edellisten oppien perusteella
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
8 9 10 4 5 eos 6 7
Työkalu: Määritämme arvot ja niiden näkymisen1. Pitäkää johtoryhmän kokous, jota ennen kukin osallistuja
lukee läpi kurssin. Yksinyrittäjän kannattaa keskustella sparraajan kanssa. Yksinyrittäjäkin saa arvoistaan hyvää markkinointimateriaalia.
2. Kukin miettii etukäteen, miten arvoihin liittyvää työtä on nyt tehty ja kuinka vuosittainen arvojen toteutumisen seuranta saadaan hyvälle tasolle.
3. Kerratkaa yhdessä liikennevalotestin tulokset ja työkirjasta arvojen nykyinen versio.
4. Käykää avoin keskustelu, jossa käydään läpi arvotyön tilanne. Työkalun avulla pääsette työssä alkuun.
5. Sopikaa muutoksista. Vastuuhenkilö kirjoittaa muutokset työkirjaan.
6. Tehkää päätöksiä jatkotoimista ja kertokaa ne omalle organisaatiolle.
7. Toteuttakaa päätökset ja seuratkaa, ettei palata vanhaan.
Työkalu: Määritämme arvot ja niiden näkymisenAihe Nykyinen
käyttäytymismalliMuutokset käyttäytymiseen
Arvojen tavoitetilanteesta keskusteleminen
Arvojen toteutumisen tutkiminen
Jokainen tietää, miten toteuttaa arvoja omassa työssään
Arvojen näkyminen netissä ja työpaikoilla
Palkitseminen tukee arvojen toteuttamista
Sidosresurssit valitaan arvomaailman perusteella
Jne
Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi 19,90 €/kk/hlö.
Saatte videokurssit, joissa puhe täydentää tekstejä.
Saatte täytettävät testit ja tuloskortit.
Saatte ladattavat PowerPoint-työkalut.
Ja teemme lisää ilmaisia SlideShare-kursseja!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
www.leijonaksi.fi
Ostakaa kaikille avainhenkilöille lisenssi ja aloittakaa helposta kurssista ja tehkää helpoimmat projektit ensin.
Aika nopeasti projektit muuttuvat tärkeämmiksi ja kannattavammiksi.
Seuratkaa, että projektit valmistuvat ja että tehtyjä päätöksiä noudatetaan.
Kirjatkaa onnistumiset nettiin.
Have a nice LIONday!
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila
www.leijonaksi.fi
TkT, KTM Erkki J. Anttila on auttanut satoja yrityksiä menestymään paremmin vuosina 1989-2015.
PK-yrityksillä on mahdollisuus tukeen.
Ota yhteys:[email protected]