magazine het ondernemersbelang limburg-zuid 01 2012
DESCRIPTION
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid 01 2012TRANSCRIPT
NR. 1 2012
LIMBURG-ZUID
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Maastricht heeft ‘SIM-pele’ en succesvolle boodschap
Bewaking en beveiliging
onmisbaar op bedrijventerrein
Zink stijgt met stipHet ‘groene’ gevoel van
Imabo Budé
Ondernemers innoveren wegens
kansen, niet om subsidies
IN GOEDE HANDEN
HLB Kallen RaevenRijksweg Noord 45, 6162 AB GELEEN • Raadhuisplein 1, 6267 CW CADIER EN KEER
Nieuw Eyckholt 282, 6419 DJ HEERLENwww.hlb-kallenraeven.nl
Iedere ondernemer wil gewoon dat zijn of haar zaken in orde zijn. Dat de focus puur en alleen op het
ondernemerschap gericht is. Financieel gezien moet alles kloppen. Simpel gezegd, maar is het ook
simpel gedaan? Wel als je heel bewust voor een betrouwbare financiële partner kiest. Kallen Raeven
Accountants en Fiscalisten bestaat al meer dan 50 jaar en werkt nog steeds voor klanten van het 'eerste
uur'. Kijk, dat schept vertrouwen. Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten maakt als zelfstandige
organisatie deel uit van het (inter)nationale HLB-netwerk met ruim 440 vestigingen in meer dan 100
landen. Dan ken je écht alle kneepjes van het vak. De communicatielijnen zijn kort, de wijze van handelen
flexibel en trefzeker. Zó doe je zaken!
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
MAASTRICHT HEEFT ‘SIM-PELE’ EN SUCCESVOLLE BOODSCHAP
Samen sta je sterk, luidt het credo van de ondernemer die slim bezig is en zich
niet laat ringeloren door crisis of doemdenken. Het geldt al bijna dertig jaar
nadrukkelijk in Maastricht, waar het bedrijfsleven buiten de horeca en retail zich
in industriële zin hoofdzakelijk concentreert op de bedrijventerreinen Beatrixha-
ven, Bosscherveld, Maastricht-Eijsden, Randwijck-Zuid I/II en Scharn-Noord. Zij
sloegen op 25 november 1994 de handen ineen en gaan sindsdien samen ver-
der door het leven als de Samenwerkende Industrieterreinen Maastricht (SIM).
Hoe ‘SIMpel’ en succesvol kan samenwerking zijn.
12
HET ‘GROENE’ GEVOEL VAN IMABO BUDÉ
Vooruitstrevend, milieubewust, klant- en servicegericht. Imabo Budé is duidelijk in zijn
marktbenadering. Al bijna 100 jaar actief als groothandel in bouwmaterialen, hout,
keukens, tegels, sanitair en tuinmaterialen. Maar wel met veel gevoel voor duurzaam-
heid en maatschappelijk ondernemen. Met twee vestigingen in Beek en Maastricht
staat Imabo Budé bekend als de plek waar je als bouwfi rma en particulier alles kunt
vinden wat je nodig hebt. De komende twee jaar investeert Imabo Budé in nieuwe
vestigingen in Weert en Roermond. Voor directeur-eigenaar Eric Budé een logische
stap om de klanten optimaal van dienst te zijn.
15
BEWAKING EN BEVEILIGING ONMISBAAR OP BEDRIJVENTERREINEN
Veertig jaar geleden was het nog mogelijk om bedrijven te bewaken met een bakfi ets
en een zaklantaarn. De mensen van Intergarde reden preventief hun rondjes langs de
winkels in de Maastrichtse binnenstad. Als ze onraad roken, raceten ze naar de dichtst-
bijzijnde telefooncel om de politie te waarschuwen. Maar anno 2012 zorgt Intergarde,
als een van de grotere aanbieders in Zuid-Nederland, met compleet uitgeruste surveil-
lancevoertuigen 24x7 elke dag van het jaar voor een veilig gevoel bij de circa 10.000
ondernemers die gebruikmaken van haar beveiligings- en bewakingsdiensten. Het
werkgebied strekt zich inmiddels uit van Zuid-Limburg tot Den Bosch en Nijmegen.
23
ZINK STIJGT MET STIP
Bij duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen past het om op
gepaste, ‘groene’ wijze afstand te doen van afval of overschot (restmateriaal) dat
tijdens het productieproces ontstaat. Enkele decennia geleden is zo een nieuwe
markt ontstaan voor bedrijven die van restmaterialen nieuwe business maken.
Big business. Een mooi voorbeeld is MCM, Metals Chemicals Maastricht, gespe-
cialiseerd in het terugwinnen van zink uit zinkhoudende residuen, dat wordt
afgezet bij zinkmetaalproducenten in heel Europa en tot in Azië.
Het Ondernemersbelang van
Zuid-Limburg verschijnt
vijf keer per jaar
Zesde jaargang, nummer 1, 2012
OPLAGE
5.000 exemplaren
COVERFOTO
Samenwerkende Industrieterreinen
Maastricht (SIM)
Fotografi e: Jo Goossens
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.novema.nl
BLADMANAGER
Novema Valkenswaard
Bob Kocken
T 040 - 845 04 57
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
D+L Printpartner GmbH, Bocholt
REDACTIE
Jeroen Kuyper
IngerMarlies Leeuwenburgh
Henk Roede (strip)
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen (columnist)
Loes Wijdeveld
Van Zandvoort Media
FOTOGRAFIE
Jur Engelchor
Jo Goossens
Marco Magielse
Henk Veenstra
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Vermeld svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1875 - 3841
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
■ En verder
04 Nieuws
06 Roy Snijders Stucadoorsbedrijf
07 “Afval wordt steeds vaker hoofdzaak”
10 De perfecte bedrijfsopleiding
11 Verf en verf… een wereld van verschil
14 Carnaval in zicht… en de balans opmaken
16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?
18 De dirigent van het staal orkest
19 Meedenker in innovatieve oplossingen
21 Technische Unie Maastricht levert tot op de werkplek
22 Waarom neem jij die verplichting op je?
27 Maatwerk in totale Brandbeveiliging
het ONDERNEMERS BELANG
■ In het hartkatern
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek
Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte
ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels
geniet hij met volle teugen van de wereld van het
poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden
- Testcase meet de werkelijke potenties
Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
maar besparingen alleen krijgen een sputterende
economie niet in een hogere versnelling. De BV
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot
stand gekomen producten internationaal moeten
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft
van de nieuwe regelingen.
Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
De geldpers van Tiberius
Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
gingen spelen, maar besmet met het virus van de
heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-
meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
menigeen stierf de hongerdood.
In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-
lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de
Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-
loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het
aantal klanten en aan behoud van de bestaande
opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
toch van hebben, nietwaar?
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
Novema Oirschot verhuisd naar Valkenswaard
De vestiging Oirschot van
Novema Uitgevers bv, uitgever
van Het Ondernemersbelang,
is verhuisd naar:
Leenderweg 84a
5555 CE Valkenswaard
telefoon 040 - 845 04 57
fax 040 - 843 65 17
De mailadressen blijven ongewijzigd.
Vanuit ons nieuwe, grotere kantoor
in Valkenswaard willen we de goede
samenwerking met de ondernemer
nog verder uitbouwen.
Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?
Gaat u verhuizen, een nieuwe
vestiging openen of heeft u een
nieuw product? Laat het ons weten
en mail uw persberichten naar:
[email protected]. Dan staat
wellicht ook uw nieuws binnenkort
in Het Ondernemersbelang.
QR-codes
zijn barco-
des voor
mobiele
telefoons
en tablets
met een
camera.
De telefoon/tablet leest de QR code
en vertaalt deze direct naar tekst,
een weblink/bedrijfsvideo (URL)
of SMS bericht. Dit biedt nog meer
mogelijkheden voor een directe in-
teractie met uw potentiële klant. De
QR-code is perfect voor cross media
campagnes. QR codes zijn zeer ge-
schikt om gedrukte media te combi-
neren met digitale media. QR-codes
maken uw print uiting interactief!
Kortom, een QR-code slaat echt een
brug tussen offl ine en online en
verhoogd zeker uw conversie van
een offl ine campagne.
Om een QR-code te scannen dient
u via iTunes (Iphone) of Market
(Android) een app te downloaden,
enkele opties:
• i-nigma
• Neo-Reader
• Quick-Mark
• QRReader
Vervolgens opent u de QR-scanner-
app, richt u de camera van uw
smartphone/tablet op de QR-code
en de QR code wordt automatisch
gescand. Ook in Het Onderne-
mersbelang zult u deze QR-codes
terugvinden, welke gekoppeld zijn
aan een bedrijfsvideo of website. In-
middels is er naast het magazine ook
veel méér! Een uitgebreide website
met diverse mogelijkheden, digitale
regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-
deo’s, een zakelijke marktplaats en
de inzet van andere nieuwe media
maken Het Ondernemersbelang tot
wat het nu is; een echt multimediaal
platform voor ondernemers in de
regio. Het Ondernemersbelang is
dus onmisbaar in uw regionale busi-
ness to business communicatie.
Rodahal Kerkrade zag in 2011 zowel
een verdubbeling van het aantal
activiteiten als bezoekers ten opzichte
van het jaar daarvoor. Eigenaar
gemeente Kerkrade en exploitant Van
Melick Quality Catering zijn verheugd
dat de Rodahal weer helemaal terug is
als evenementenhal. “Het ziet er goed
uit”, zegt Jorrit van Melick, algemeen
directeur Van Melick Quality Catering.
“Na het eerste jaar in 2010 zat het be-
zoekersaantal op 35.000 bezoekers. Nu
pas spreken we van een volledig jaar
met als hoogtepunten de opening van
de tour van Marco Borsato (3x uitver-
kocht) en de uitverkochte concerten
van UB40 en Within Temptation. Dan
zie je de aantallen fors stijgen.” De
groeiende bezoekersaantallen en de
vergrote naamsbekendheid van de
Rodahal zet Kerkrade op de kaart,
stelt wethouder Tim Weijers van de
gemeente Kerkrade. “De gemeente
Kerkrade wil meer grote evenementen
trekken. De Rodahal is een perfecte
locatie om onze ambitie te kunnen
realiseren. Evenementen en artiesten
trekken bezoekers aan en dat is een
belangrijke motor voor onze econo-
mie in Parkstad. Evenementenbezoe-
kers blijven overnachten, bezoeken
restaurants, gaan in de buurt winkelen
en gaan een dagje erop uit. Legio mo-
gelijkheden om onze lokale economie
en imago een impuls te geven.” Naast
de concerten biedt de Rodahal moge-
lijkheden voor beurzen, congressen en
bedrijfsfeesten.
Het fenomeen Bed & Breakfast zit
ook in Maastricht fl ink in de lift, meldt
maastricht.dichtbij.nl. Het aantal
B&B-bedrijven op de site groeide
vorig jaar met 7,5 procent tot een
totaal van 4.248. De site telt 74
Maastrichtse bedrijven.
Opvallend zijn de hoge cijfers die
personen die in de B&B’s hebben
overnacht, achterlaten in de zoge-
heten reviews, de recensies die ze na
afl oop van hun verblijf in Maastricht
online invullen. De meeste Maas-
trichtse bedrijven vallen kennelijk
in de smaak, want de gemiddelde
rapportcijfers zitten veelal tussen
een negen en een tien, met slechts
een enkele uitschieter naar beneden
in de richting van een zes. Over
2011 hebben de B&B’s het in heel
Nederland door de bank genomen
goed gedaan. De B&B-eigenaren
kregen gemiddeld meer gasten over
de vloer dan het jaar ervoor, schrijft
Misset Horeca op basis van gegevens
die afkomstig zijn van
www.Bedandbreakfast.nl.
Ondanks de economische crisis nam
het aantal reserveringsaanvragen het
afgelopen jaar met 19,4 procent toe.
QR-codes maken uw print uiting interactief
Verdubbeling bezoekersaantallen Rodahal Kerkrade
Hoge cijfers voor Maastrichtse B&B
Burgemeester bezoekt opvallende honderdjarige
WWW.ZEVIM.NL
BEDRIJFSWAGENINRICHTING
Jorrit van Melick
(Rodahal Kerkrade) en
wethouder Tim Weijers
Burgemeester Kees van Rooij van
Horst aan de Maas feliciteerde 12
januari een wel heel opvallende
honderdjarige in zijn gemeente.
Deze keer trof hij geen broos oudje
aan, maar de Haegens Groep Horst.
De grootste onafhankelijke bouwer
van Limburg is na één eeuw fitter
en actiever dan ooit. Honderd jaar
geleden begon timmerman Jan
Haegens in zijn woonplaats Horst
zijn eigen onderneming. Nu, een
eeuw later, is het familiebedrijf
flink uitgebreid. De Haegens Groep
Horst houdt zich inmiddels bezig
met ontwikkeling, bouw, onder-
houd en beheer van vastgoed.
Beperkten de activiteiten zich
vroeger tot de gemeente Horst,
tegenwoordig strekken deze zich
uit tot heel Nederland, Duitsland
en België. Algemeen directeur Jan
Haegens ziet de toekomst dan ook
vol vertrouwen tegemoet: “We
verwerven voortdurend nieuwe,
uitdagende bouwprojecten, zoals
het hoofdkantoor van Rabobank
Venlo en een complex van ener-
giezuinige en duurzame woningen
te Brunssum. Langs de A73 de
uitbreiding van hotel restaurant
Asteria en het bedrijfspand van
de Inther Logistics Engineering
te Venray. Maar we denken ook
verder: met leerlingbouwplaatsen
en stageplaatsen leiden we nieuwe,
betrokken bouwers op voor de
volgende honderd jaar. En we zijn
volop bezig met duurzaamheid en
energiebesparing”. Het bezoek van
de burgemeester vormde de aftrap
van het Haegens-jubileumjaar.
Samen met Jan Haegens onthulde
hij bij het hoofkantoor van de
groep het jubileumlogo en een
mini-expositie.
het ONDERNEMERS BELANG 05
Uitzendorganisatie Wiertz Personeels-
diensten viert dit jaar haar vijftienjarig
bestaansfeest. In 1997 gingen Dionne
en Harm Wiertz van start met het eerste
fi liaal in Kerkrade. “We vonden dat de
mens op de eerste plaats behoort te
staan”, blikt Harm Wiertz terug, “en dus
begonnen we een uitzendorganisatie
waarbij het vooral gaat om een perfecte
begeleiding van werkzoekenden
en opdrachtgevers.” De organisatie
profi leert zich sindsdien als familiebedrijf.
Typische kenmerken: langetermijnvisie,
stakehouldersvalue en Rijnlands denken.
In 2006 heeft het bedrijf de stichting
Orange Angel Foundation opgericht.
Deze stichting subsidieert talrijke projec-
ten op het gebied van vrijwilligerswerk
in Zuid-Nederland. Daarnaast is Wiertz
Personeelsdiensten de motor achter de
stichting Topregio Zuid-Nederland, een
initiatief ter stimulering van economie
en werkgelegenheid. “Vijftien jaar is een
mooie periode en dus is er alle reden om
hier in 2012 aandacht aan te schenken”,
aldus Hans Tange, commercieel directeur
en voorzitter van het directieteam.
“We gaan allerlei mooie activiteiten
organiseren waar onze uitzendkrachten
en opdrachtgevers van kunnen genieten.
Immers danken we ons bestaansrecht
aan die uitzendkrachten en aan die
opdrachtgevers.”
Per 1 januari is Frank Hansen
aangesteld als accountmanager van
Incasso- en Gerechtsdeurwaarders-
organisatie Flanderijn met zeventien
eigen vestigingen in Nederland
en België. Flanderijn is een van de
vooraanstaande spelers in de incas-
somarkt en biedt een compleet pakket
van diensten aan om een optimale
balans te creëren tussen klantbehoud
en maximaal rendement op uw debi-
teurenportefeuille. Na verschillende
sales functies te hebben bekleed, is
Hansen nu verantwoordelijk voor
het uitbouwen en onderhouden van
het klantenbestand in Limburg en
een deel van Brabant. Dit zal hij gaan
doen vanuit de Flanderijn vestigingen
Maastricht en Venray.
Flanderijn richt zich vanuit deze vesti-
gingen vooral op het mkb in de regio.
Uiteraard zullen landelijke spelers niet
worden gemeden. Hansen: “Het is een
mooie uitdaging om mijn ervaring in
te zetten voor een landelijke incasso-
gerechtsdeurwaarders organisatie met
zestien vestigingen in Nederland
en een vestiging in Antwerpen. Met
onze drie vestigingen in Limburg
(Maastricht - Roggel - Venray) staan wij
altijd dicht bij onze relaties.
Bovendien geeft het mij de mogelijk-
heid onze relaties niet alleen te
ondersteunen met gerechtsdeur-
waardersactiviteiten maar ook advies
en een breed pallet aan incassodien-
sten, opleidingen en vooral trainingen
in deze tijden.”
Wiertz Personeelsdiensten bestaat vijftien jaar
Nieuwe accountmanager bij Flanderijn
Noord Limburgs Groen tekende in
december het contract voor het
onderhoud van het Floriade-park in
2012. Algemeen Directeur Paul Beck
en Sven Stimac, directeur Projecten van
de Floriade, zetten als opdrachtgever
hun handtekening en overhandigden
het contract aan de combinanten van
Noord Limburgs Groen. De uitvoerings-
organisatie Noord Limburgs Groen is
een samenwerkingsverband tussen
de regionale bedrijven BTL Realisatie
Venray, Herman Vaessen bv uit Maas-
bree, Jonkers hoveniers uit Venlo en de
werkvoorzieningsschappen WAA, NLW
en INTOS uit de regio Venlo. Het onder-
houdscontract heeft betrekking op het
Floriade basispark en omvat de hele
periode dat Floriade 2012 geopend is:
van 5 april tot en met 7 oktober 2012.
Floriade en Noord Limburgs Groen ondertekenen onderhoudscontract
Wist u dat u uw zakelijke bijeenkom-
sten kunt organiseren op het Flori-
adepark? Dit is bij uitstek de meest
unieke plek voor al uw congressen,
vergaderingen en evenementen in
2012. Deze eenmalige vergaderloca-
tie te midden van ‘s wereld mooiste
natuurelementen vormt gegaran-
deerd een onuitputtelijke bron van
inspiratie. Bijeenkomsten kunnen
perfect worden gecombineerd met
een bezoek aan het Floriadepark. De
Floriade wordt eens in de tien jaar ge-
organiseerd en vindt plaats in Venlo
van 5 april tot en met 7 oktober.
Kijk voor meer informatie op
www.fl oriade.nl
Uw zakelijke bijeenkomst op het Floriadepark
Uw transport& logistieke partner
Tongersesteenweg 53 – IZ nr 1.551 3620 LanakenTel : +32/89/71 00 11 Fax : +32/89/72 19 66
Total Logistics Services: opslag, laden, lossen, orderpicking, herverpakken.
Distrubutie in Europa via Paletsystem.
Transport van alle soorten stukgoed deelladingen en volle vrachten (ook ADR) naar en van B-NL-L-FR
met specialisatie Frankrijk.
Tanktransporten in heel Europa (ook ADR).
Containervervoer wereldwijd.
Laden en lossen treinen.Trimodaal vervoer via Railport Lanaken.
Stucwerk is nog lang geen stucwerk. Het bewijs? De showroom van Roy Snijders Stucadoorsbedrijf in Beek, waar voorbeelden van
trendy, modern en Italiaans of klassiek in allerlei structuren de boventoon voeren. “De mogelijkheden zijn vrijwel onbegrensd”,
aldus Roy Snijders en Tonny Adriaanse. “Vrijwel alle kleuren zijn mogelijk, binnen en buiten, in natte en droge ruimtes.”
Roy Snijders Stucadoorsbedrijf BV
Schuttersstraat 27e
6191 RZ Beek
M 06 - 222 458 43
www.roysnijders-stucadoorsbedrijf.eu
Roy Snijders Stucadoorsbedrijf
“We staan aan de bron van elke stucvernieuwing”
Roy Snijders Stucadoorsbedrijf is
vijftien jaar geleden van start ge-
gaan. Het bedrijf is een allround
stucadoorsbedrijf dat zich richt op alle
voorkomende stucwerkzaamheden, van
nieuwbouw en verbouw tot renovatie
en onderhoud, van klassiek tot modern
sierpleisterwerk en van 1 m2 tot 10.000
m2, zowel binnen als buiten. Specialiteit
is Italiaans betonstuc. Roy Snijders
Stucadoorsbedrijf beschikt bovendien
over een netwerk van betrouwbare
en professionele partners onder wie
aannemers, loodgieters, elektriciens, bin-
nenhuisarchitecten et cetera die goed op
elkaar zijn ingespeeld.
populariteit. “Niet alleen de huiskamer
en gang worden tegenwoordig voorzien
van sierstucwerk. Ook in natte ruimtes als
keuken en badkamer kiezen woningeige-
naren en vooral hotels voor pleisterwerk.
Het materiaal is na afwerking waterdicht,
sterk, slijt-, stoot- en krasvast en on-
derhoudsarm. Aangezien pleisterwerk
bestaat uit een natuurlijke samenstelling
heeft het een positieve invloed op het
binnenklimaat. Bovendien kan stuc op
vrijwel elke ondergrond aangebracht
worden, ook op bestaande betegeling.
Hoe staan de zaken ervoor in de stucwe-
reld? “Op dit moment klagen we zeker
niet. De prijzen staan weliswaar onder
druk, maar onze orderportefeuille is voor
komend jaar al goed gevuld. Wij zitten
breed in de markt, gaan voor grote en
kleine werken en vooral… voor kwaliteit.
En kwaliteit betekent dan niet alleen
perfect stucwerk, maar ook een goed
advies en uitstekende service. We laten
de werkplek schoon achter en bij ons
is afspraak ook afspraak, ongeacht de
grootte van het project.”
het ONDERNEMERS BELANG 06
Bedrijfsreportage
Hierdoor kan het bedrijf een compleet
pakket diensten aanbieden. Tot de
klanten behoren niet alleen bedrijven,
overheden en particulieren in Limburg,
maar ook een grote internationale
horecaketen met vestigingen in heel
West-Europa.
Denktank
Directeur Roy Snijders en bedrijfsleider
Tonny Adriaanse zijn in de stucwereld
geen onbekenden. Het duo heeft onder
meer zitting in Studio Strikolith, de natio-
nale denktank in zake stucwerk. “Studio
Strikolith is een creatief sparringcentrum
met als belangrijkste pijlers creativiteit
en innovativiteit. Een van de noviteiten
die daaruit is voortgekomen, is Italiaans
stucwerk met een betonuitstraling. Met
name Tonny Adriaanse heeft aan de
wieg gestaan van dit nieuwe product.
Het voordeel van betonstuc is dat het
materiaal snoeihard is, glad van structuur
en eenvoudig te reinigen. De denktank
ontwikkelt overigens niet alleen nieuwe
producten, maar denkt actief mee met
opdrachtgevers over tal van zaken zoals
vochtregulerende toepassingen van stuc-
werk, combinaties met isolatiemateriaal,
trendy kleuren als parelmoer, metallic,
applicatietechnieken, diverse designs et
cetera. Voordeel van onze activiteit bin-
nen Studio Strikolith is, dat we altijd aan
de bron staan van elke stucvernieuwing
en daarvan profi teren onze opdrachtge-
vers.”
Duurzaam
Volgens Roy Snijders wint superglad
stucwerk langzaam maar zeker aan
“Afval is voor een ondernemer bijzaak. Hij wil zich concentreren op zijn corebusiness. Toch speelt goed afvalmanagement een rol in zijn
duurzame bedrijfsvoering”, aldus Jo Hofmans, vestigingsmanager SITA EcoService Maastricht. “De grote kracht van SITA is dan ook, dat wij
de afvalproblematiek van onze klanten haarfi jn analyseren en vervolgens een (maat)oplossing aanreiken. Hierbij speelt duurzaamheid een
belangrijke rol.”
Volgens Jo
Hofmans zijn er
weinig afvalzaken
waar SITA geen kennis van
heeft. “In de loop der jaren heb-
ben we een breed pakket diensten
ontwikkeld rond het inzamelen en verwerken
van gevaarlijk, bedrijfs- en bouwafval.
Immers, afvalmanagement gaat verder dan
het inzamelen van afval. Het gaat ook om
de vermindering van afval, CO2 besparing
en de verlaging van afvalkosten. Daarom
werken we actief aan scheiding aan de bron,
optimalisatie van verwerkingsprocessen
en recycling. Om inzichtelijk te maken hoe
afval bijdraagt aan de vermindering van de
CO2-uitstoot heeft SITA, in samenwerking
met onderzoeksbureau CE Delft, een milieu-
instrument ontwikkeld: de CO2-scan. Deze
scan wordt door SITA gebruikt om samen
met haar klanten tot de meest duurzame
afvaloplossing te komen. Omdat CO2 een
abstract begrip is, rekent de CO2-scan de
besparing ook om naar gereden autokilo-
meters.”
Innoverende oplossingen
De voertuigen van de Société Industrielle des
Transports Automobiles (SITA) waren in 1919
de eerste gemotoriseerde vuilniswagens
van Parijs. Inmiddels is SITA actief in ruim 24
landen. Voor SITA rijden wereldwijd 11.565
voertuigen die bij ruim 65 miljoen wereld-
bewoners het afval ophalen. Het bedrijf
verwerkt daarnaast jaarlijks meer dan 42
miljoen ton afval. SITA werkt in Nederland en
Vlaanderen met bijna 3000, alleen Nederland
al 2200 medewerkers, vanuit 60 vestigingen,
waarvan drie in oostelijk Zuid-Nederland:
Maastricht, Venlo en Helmond. Het bedrijf is
gespecialiseerd in duurzaam afvalmanage-
ment voor nagenoeg alle soorten afval in
vele branches, van grootzakelijk tot mkb en
van particulier en overheid tot en met ge-
zondheidszorg. SITA is onderdeel van SUEZ
ENVIRONNEMENT, een internationale dienst-
verlener die het bedrijfsleven, overheden
en particulieren innoverende oplossingen
aanbiedt op het gebied van energie, water
en milieu.
het ONDERNEMERS BELANG 07
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Jo Goossens
One-stop service
De specialiteit van SITA EcoService Maastricht
is gevaarlijk afval zoals verfafval, oliehoudend
afval, ziekenhuisafval, chemicaliën of
afgewerkte olie. “Wij zijn gespecialiseerd in
de inzameling, op- en overslag, verwerking
en recycling van nagenoeg alle gevaarlijke
afvalstoff en. Per branche hebben wij
specifi eke concepten ontwikkeld, zoals voor
drukkerijen, schildersbedrijven, garages, che-
mische industrieën, apothekers, huisartsen
en de ziekenhuizen. Voor garages hebben
we de GAST-wagen (Gevaarlijke Afvalstoff en
Service Totaal) geïntroduceerd. Met dit
multifunctionele inzamelvoertuig wordt
via One-stop service al het gevaarlijk afval
tegelijkertijd ingezameld. Dankzij GAST is de
inzameling van gevaarlijk afval effi ciënter
waardoor de kosten laag blijven. Gevaarlijk
afval vereist niet alleen een verantwoord
afvalbeleid, maar ook verantwoord inzame-
len en verwerken. Onze chauff eurs zijn allen
in het bezit van een ADR-certifi caat en de
medewerkers op locatie beschikken over een
grote knowhow. Op dit moment recyclen we
80 tot 90 procent van gevaarlijk afval. Materi-
alen worden teruggewonnen of omgezet in
groene energie.”
Volgens Jo Hofmans wil SITA de klant vol-
ledig ontzorgen. “SITA kan bogen op een
organisatie met een grote knowhow. De
bundeling van interne krachten heeft al
menigmaal geleid tot de ontwikkeling van
innovatieve maatconcepten. En dat is nog
maar het begin. De uitputting van natuurlijke
grondstoff en en de klimaatverandering
staan steeds vaker in de belangstelling en
hiermee ook goed afvalmanagement. Afval is
niet langer bijzaak, maar wordt steeds vaker
hoofdzaak.”
SITA
T 0900 - 84 44
www.sita.nl
“Afval wordt steeds vaker hoofdzaak”
08
Interview Tekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
Samen sta je sterk, luidt het credo van de ondernemer die slim bezig is en zich niet laat ringeloren door crisis of doemdenken. Het geldt
al bijna dertig jaar nadrukkelijk in Maastricht, waar het bedrijfsleven buiten de horeca en retail zich in industriële zin hoofdzakelijk
concentreert op de bedrijventerreinen Beatrixhaven (200 ha), Bosscherveld (75 ha), Maastricht-Eijsden (42,5 ha), Randwijck-Zuid I/II
(27,5 ha) en Scharn-Noord (15 ha). Zij sloegen op 25 november 1994 de handen ineen en gaan sindsdien samen verder door het leven
als de Samenwerkende Industrieterreinen Maastricht (SIM), waardoor meer dan 300 bedrijven onder één hoedje werden gevangen. In
2007 werd SIM zelfs landelijk aangewezen tot beste bedrijventerreinenvereniging. Hoe ‘SIMpel’ en succesvol kan samenwerking zijn.
“Samen sta je sterk”
het ONDERNEMERS BELANG
Maastricht heeft een ‘SIM-pele’ en succesvolle boodschap
Sonja Demandt (parkmanager), Paul Damoiseaux
(penningmeester) en Ruud Burlet (voorzitter)
09het ONDERNEMERS BELANG
belangrijk gevonden en ook gehoord en de
wethouder Economische Zaken waagt zich
niet snel aan zakelijke voostellen zonder de
mening van de SIM te peilen. “Maar het zijn
daarnaast ook de inkoopvoordelen voor
onze leden die de SIM haar bestaansrecht
verlenen en die we bewerkstelligen door
ons gezamenlijk te presenteren”, vervolgt
Ruud Burlet. “We sluiten waar mogelijk
collectieve inkoopcontracten af met dienst-
verleners, bijvoorbeeld voor afvalinzame-
ling en -verwerking, schoonmaak, energie
en beveiliging, waardoor belangrijke
kortingen worden bedongen op zaken die
ons allemaal ten goede komen. Natuurlijk
heeft elke ondernemersvereniging haar
eigen aandachtspunten, maar daar waar
onze belangen elkaar kruisen, trekken
we gezamenlijk op en hebben we één
gemeenschappelijk doel. Zoals nu weer met
de realisering van de nieuwe afrit van de A2
richting Beatrixhaven, noodzakelijk om het
grootste bedrijventerrein van Maastricht en
ook Scharn-Noord aan de zuidkant ervan
goed bereikbaar te houden tijdens de jaren
durende ondertunneling van de A2.”
Gesprekspartner
De samenwerking legt de SIM geen windei-
eren. De inkomsten stellen de SIM in staat
haar doelen te bereiken, mede dankzij de
subsidies van de gemeente, de contributies
van de leden en de extra bijdragen van An-
kerpoort, BASF, MECC, Corus, Sotec, MORA,
Johnson Matthey en MTB, een tiental grote
leden die als cofi nanciers opereren en mede
de kar trekken. “De steun van de cofi nan-
ciers is onontbeerlijk om als SIM te opereren
zoals we doen”, zegt penningmeester Paul
Damoiseaux, die met zijn jaarlijkse begro-
ting dan ook goed rondkomt. “Zo hebben
we de bewegwijzering naar de bedrijventer-
reinen toe zelf ter hand genomen. De vorige
bordjes waren een regelrechte ramp, maar
er werd maar geen actie ondernomen. Als
SIM kunnen we op het juiste niveau inste-
ken bij de gemeente en bereiken daardoor
eerder resultaat. De gemeente Maastricht
had voorheen veel aandacht voor zaken die
haar bourgondische imago hooghouden,
zoals leisure, horeca, cultuur en toerisme.
De gemeente komt nu echter naar ons toe
in plaats van andersom.”
“Een logische ontwikkeling”, vindt Ruud
Burlet. “De wereld verandert en dat bete-
kent dat je je moet aanpassen. Men heeft
dat ingezien en ons leren waarderen als
volwaardig gesprekspartner. Ook bij een
megaproject als de aanpassing van de A2
praten wij dus mee. “
Terug op de kaart
De SIM heeft Maastricht als industriestad
weer op de kaart gezet. Maar ook Maastricht
moet woekeren met de beschikbare ruimte
en kan geen ongebreidelde industriële ex-
pansie hebben. Daarom wordt samen met
de SIM gezocht naar slimme oplossingen.
De komende jaren bepalen duurzaamheid,
infrastructuur, bereikbaarheid en revitali-
sering de lokale ondernemersagenda. “De
ruimte om te ondernemen, de economie
te laten groeien en werkgelegenheid te
creëren, wordt steeds schaarser”, aldus park-
manager Sonja Demandt, die vanuit de LWV
parkmanagement de SIM adviseert. “Er zal
dus verstandig moeten worden omgegaan
met de bestaande bedrijventerreinen, waar
verbetering van kwaliteit en duurzaamheid
de komende jaren kernzaken zijn. Het col-
lectief oppakken van beveiliging, energie,
telefonie, groenonderhoud, afvalinzameling
en bedrijfshulpverlening zorgt er, naast het
kostenvoordeel voor de leden, voor dat ook
de kwaliteit van de dienstverlening wordt
bevorderd.” Zo ‘SIM-pel’ is dat.
Aan de wieg stonden de Samenwer-
kende Ondernemingen Beatrix-
haven (SOB), de Samenwerkende
Ondernemingen Randwyck (SOR), de
BedrijvenVereniging Bosscherveld (BVB) en
de LWV. Inmiddels zijn ook de Samenwer-
kende Ondernemingen Scharn (SOS) en - via
de Stichting Bedrijventerreinmanagement
Maastricht (SBM) - ook de LWV Bedrijven-
contactgroep Eijsden-Gronsveld (BEG),
de Coöperatieve Vereniging Randwyck-
Ceramique en Zoerbeemden aangesloten.
Periodiek nemen de voorzitters van de on-
dernemersverenigingen binnen de SIM de
actuele thema’s met elkaar door en bepalen
zij of met hulp van Parkmanagement zaken
onder de aandacht van bijvoorbeeld het ge-
meentebestuur moeten worden gebracht.
Hechte club
Doel van de SIM is het bemiddelen in en
het behartigen van de gemeenschappelijke
belangen van de in Maastricht of directe
omgeving gevestigde industriegebieden,
in de ruimste zin des woords, aldus de
statuten. In de praktijk vertaalt zich dit in
het streven naar duurzaam ondernemen,
inkoopvoordelen en de o zo belangrijke
lobby, vooral richting de politiek. “We
hebben grote vorderingen gemaakt”, stelt
voorzitter Ruud Burlet zichtbaar tevreden
vast. “In de beginfase was de SIM nog los
zand, de samenwerking was wat los-vast,
maar inmiddels zijn we een hele hechte
club die professioneel opereert. Vooral ook
dankzij de inbreng van onze parkmanager,
Sonja Demandt, die namens de LWV park-
management een niet meer weg te denken
schakel in het geheel vormt. Zeg maar
gerust de verbindende schakel.”
Inkoopvoordelen
Voor hem is overduidelijk dat de bedrij-
venterreinen in Maastricht veel te danken
hebben aan hun samenwerking, die erin
heeft geresulteerd dat alle zaken die voor
de Maastrichtse ondernemers van belang
zijn niet meer zonder overleg aan de
raadstafel worden besloten. De stem van
de Maastrichtse ondernemer wordt dankzij
de brede samenwerking inmiddels heel
Samenwerkende Industrieterreinen Maastricht
p/a Godsweerdersingel 77
6041 GK Roermond
Contactpersoon: Sonja Demandt
M 06 - 531 665 50
www.parkmanagementmaastricht.nl
Leeuwenborgh Opleidingen
Bedrijvenschool Maastricht
Sibemaweg 20, 6224 DC Maastricht
T 088 - 001 50 00
F 088 - 001 51 11
www.leeuwenborgh.nl
De Bedrijvenschool is een extra col-
lectieve service voor de bedrijven
die lid zijn van de SIM. Het is één van
de zaken die de samenwerkende industrieter-
reinen hebben opgezet, naast de collectieve in-
koop van energie, afvalverwerking, beveiliging
en bewegwijzering. Door groepen werknemers
van de verschillende bedrijven te bundelen
en op een opleiding van de Bedrijvenschool
te plaatsen, kan die opleiding sneller en
efficiënter worden uitgevoerd. En daar zijn
de SIM-bedrijven ook in de kostensfeer zeer
bij gebaat. Maar de Bedrijvenschool is niet
eenkennig. Ook andere bedrijven, die niet
aan de SIM verbonden zijn en één of enkele
werknemers willen laten opleiden, kunnen bij
de opleidingen aansluiten.
Succesvol concept
“De behoefte aan juist opgeleid personeel
vanuit de bedrijven is de voedingsbodem voor
deze opleidingen. De deelnemende bedrijven
binnen de SIM zorgen tevens voor het beno-
digde draagvlak”, zegt Abe Benedictus van ROC
Leeuwenborgh. “Met hulp van de ondernemers
en de onderwijsexpertise van Leeuwenborgh
is een succesvol concept gecreëerd, dat vooral
de kwaliteit van de arbeid zal verhogen, de
opleidingskosten voor bedrijven zal vermin-
deren en het imago van industrieterreinen zal
verbeteren.”
Hogere kwaliteit
De belangstelling van het bedrijfsleven en hun
werknemers is groot, evenals de gedrevenheid
van de eerste cursisten, die eind 2010 van
start gingen met een VAPRO-opleiding. In de
toekomst gaat de Bedrijvenschool dan ook
zeker nóg meer sectoren opleiden. Doordat
werknemers van verschillende bedrijven kun-
nen deelnemen, biedt de Bedrijvenschool nu
ook cursussen aan op het gebied van handel,
logistiek, veiligheid en Microsoft Office. Neem
de recent gestarte opleiding medewerker con-
tactcenter, waar Vodafone de deelnemers voor
levert. “Een opleiding op mbo-3 niveau”, zegt
accountmanager Lester Wintjens van Leeuwen-
borgh. “Uit een klanttevredenheidsonderzoek
van Vodafone is gebleken dat de kwaliteit van
de medewerkers die je als klant aan de lijn
krijgt, omhoog moet. Wel, bij ons krijgen de
Vodafone-medewerkers daartoe de gelegen-
heid en tegelijkertijd de kans op een erkend
diploma. De mensen melden zich vrijwillig aan
en worden eerst gescreend om te zien of ze
de leerstof aankunnen. Wie slaagt, kan overal
aan de slag waar een kwalitatieve telefonische
klantenservice moet worden bemand.”
Material Management
Of neem de opleiding Material Management
voor administratieve medewerkers in de
logistiek, waarvoor accountmanager Dirk
Verhoeven verantwoordelijk is. “Die mensen
zijn de spil in hun bedrijf”, zegt hij. “En dus vaak
medeverantwoordelijk voor de (productie)
planning, de inkoop, het voorradenbeheer en
het transport. Vele facetten van de bedrijfsvoe-
ring dus, waar je voldoende van moet weten
om je werk goed te kunnen doen.”
Procestechniek
Op 13 januari dit jaar startten ook twee nieuwe
klassen procestechniek op Operator basis A- en
B-niveau, met medewerkers van Mosa, Johnson
Matthey, Evonik Colortrend en Akzo Nobel. Er
is overigens nog plaats voor meer deelnemers.
Volgens accountmanager Bram Buttiens
blijkt dat bedrijven meestal zelf niet genoeg
deelnemers hebben om een hele klas te vullen.
“Samen met de SIM hebben we gezocht naar
een modus en hebben die gevonden in een
klassikale opleiding tegen een aantrekkelijk
tarief. De eerste groep is inmiddels halverwege
en men is onverdeeld enthousiast.”
Zo levert de collectiviteit waarin de SIM ope-
reert – zeker op inkoopgebied - dus grote voor-
delen op voor de bedrijven. De Bedrijvenschool
Maastricht is daar een volgende exponent van.
het ONDERNEMERS BELANG 10
Bedrijfsreportage Tekst: René van Zandvoort • Fotografie: Jo Goossens
leeuwenborghvakmensen in opleiding
De Bedrijvenschool Maastricht bundelt opleidingen
voor bedrijven die lid zijn van de SIM, de Samenwer-
kende Industrieterreinen Maastricht. Deze bedrijfs-
en vooral praktijkgerichte opleiding is opgericht door
de SIM, samen met ROC Leeuwenborgh en De Vries
brandbeveiliging en opleidingen. Als eerste trapte
eind 2010 de opleiding procestechniek af met een
groep werknemers van Johnson Matthey, Rubber
Resources en PQ Corporation op bedrijventerrein
Beatrixhaven. Inmiddels verzorgt de Bedrijvenschool
ook de mbo-opleidingen medewerker contactcenter
(voor Vodafone), Material Management (voor admini-
stratief-logistieke medewerkers) en een modulaire cur-
sus gevaarlijke stoffen. Naast deze opleidingen levert zij
ook maatwerk en kortlopende cursussen en trainingen.
“Vanuit behoefte aan juist opgeleid personeel”
Bedrijvenschool Maastricht, de perfecte bedrijfsopleiding
Medio oktober heeft groothandel Felix van der Putten Verf een gloednieuwe vestiging geopend in Oss. Hiermee beschikt de Nederlandse
verfexpert over tien servicecentra in Limburg en Noord-Brabant. “Met de opening van deze nieuwe vestiging is de realisatie van onze am-
bities, na de overname van de Limburgse verfhandel Felix Verf in 2008, weer een stuk dichterbij gekomen”, aldus directeur Richard Tilmans.
Verf en verf… een wereld van verschil
Wij verkopen meer dan enkel
professionele verven van pure
A-kwaliteit en schildersbe-
nodigdheden, vertelt directeur Richard
Tilmans. “Het accent bij Felix van der
Putten Verf ligt met name op advisering,
waarbij het leveren van de beste oplossing
voor een duurzaam eindresultaat voorop
staat. Daarnaast zijn wij in staat om via een
modern logistiek systeem en een eigen
bezorgdienst binnen 24 uur producten op
elke locatie in de regio te bezorgen. Indien
de opdrachtgever het verlangt, kan er zelfs
een snellere leveringstijd gerealiseerd
worden.”
Met een historie van ruim 128 jaar
beschikt Felix van der Putten Verf over
veel knowhow. “We kunnen bogen op een
lange ervaring als het om verftoepassing
gaat. In opdracht van de applicateur en/
of opdrachtgever verrichten we diverse
metingen, zoals laagdiktemetingen of
vochtmetingen. Vervolgens wordt aan
de hand van de onderzoekresultaten een
verftechnisch advies opgesteld inzake het
onderhoud van de gebouwen. De applica-
teur en/of opdrachtgever weet dan precies,
wanneer welk complex opnieuw geschil-
derd moet worden en welke verf voor dat
doeleinde het meest geschikt is. Want verf
en verf is een wereld van verschil.”
Grote speler
Of het nu om wanden en vloeren gaat,
om binnen of buiten… Felix van der
Putten Verf heeft voor elke toepas-
sing het juiste product. “Wie nog een
stap verder gaat,
kiest voor Sens van
het Noorse A-merk
Jotun. Sens is de
enige verfsoort
die door de
Noorse Astma
en Allergie As-
sociatie wordt
aanbevolen.
Dit omdat Sens geen oplosmiddelen bevat
en vrij is van verflucht of schadelijke
verdamping. Een andere innovatie is Ecolife
Roofcoating van Norway Coatings, een
uniek product dat wordt toegepast op
platte daken. Ecolife Roofcoating is een
waterdichte dakbedekking die de zonne-
stralen weerkaatst en hiermee energiekosten
reduceert. Het product wordt rechtstreeks
met kwast of roller aangebracht op de oude
dakbedekking.”
Felix van der Putten Verf is een grote speler
in het oostelijke deel van Zuid-Nederland.
Het bedrijf is een vooraanstaande en be-
trouwbare verfgroothandel die zich richt op
de professionele gebruiker en/of verwerker
(Bouwdivisie), de industriële gebruiker
(Protective Coatings Divisie) en de verf- en
behangspeciaalzaak (Doe-het-zelf Divisie).
Strategische verfpartners zijn Sigma Coa-
tings en Wijzonol Bouwverven. Daarnaast is
Felix van der Putten Verf in de regio dealer
van Boonstoppel, Keim, Classidur, Rusto-
leum-Matthijs en Jotun. Tevens beschikt het
bedrijf over een breed assortiment gereed-
schappen en apparatuur. Anno 2011 telt de
onderneming tien servicecentra en 75 me-
dewerkers. Tot de klanten behoren verf- en
behangspeciaalzaken, woningcorporaties,
schilders-, onderhouds- en stucadoors-
bedrijven, architecten, adviesbureaus en
Verenigingen van eigenaren in Limburg
en Noord-Brabant.
Familiebedrijf
“Ondanks de groei zijn wij een hecht
familiebedrijf gebleven met korte commu-
nicatielijnen, waar persoonlijk contact met
klanten en leveranciers en betrouwbare
levertijden voorop staan”, aldus Richard
Tilmans. “We weten exact wat in de markt
speelt en kunnen hierop snel en flexibel in-
spelen, ook als het om een niet-alledaagse
oplossing gaat.”
Felix van der Putten Verf is gevestigd in:
Uden, Oss, Eindhoven,
’s-Hertogenbosch, Venlo, Weert, Roermond,
Sittard, Heerlen en Maastricht.
Kijk voor meer info op
www.felixvanderputtenverf.nl
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografie: Jo Goossens
het ONDERNEMERS BELANG 11
12
Bedrijfsreportage Tekst: Ignas Budé • Fotografi e: Jo Goossens
het ONDERNEMERS BELANG
Vooruitstrevend, milieubewust, klant- en servicegericht. Imabo
Budé is duidelijk in zijn marktbenadering. Al bijna 100 jaar actief als
groothandel in bouwmaterialen, hout, keukens, tegels, sanitair en
tuinmaterialen. Maar wel met veel gevoel voor duurzaamheid en
maatschappelijk ondernemen. Met twee vestigingen in Beek en Maas-
tricht staat Imabo Budé bekend als de plek waar je als bouwfi rma
en particulier alles kunt vinden wat je nodig hebt. De komende twee
jaar investeert Imabo Budé in nieuwe vestigingen in Weert en Roer-
mond. Voor directeur-eigenaar Eric Budé een logisch gevolg om de
klant optimaal van dienst te zijn. “Klanten moeten niet ver hoeven te
reizen om bij ons hun keuze te kunnen maken. Dus komen wij hen
graag tegemoet, letterlijk.”
“De mens wil steeds slimmer wonen, daarom
Het ‘groene’
Directeur-eigenaar Eric Budé
werd in 2011 verkozen tot Onder-
nemer van het Jaar in Beek.
Imabo Budé
Stationsstraat 100
6191 BG Beek
T 046 - 428 82 77
www.imabobude.nl
13het ONDERNEMERS BELANG
geen 60.000 nieuwe woningen gebouwd,
terwijl er 70.000 werden gerenoveerd. Daarbij
is er ook steeds meer behoefte ontstaan aan
duurzame en groene producten. “De mens wil
steeds slimmer wonen”, zegt Eric Budé.
“Wij bieden daarom steeds meer materialen
die voldoen aan nieuwe en groene technieken.
Voor binnen én buiten. Dergelijke innovaties
en mogelijkheden tot energiebewuste keuzes
moet je ook in je showroom laten zien.”
Green building
De showroom als vindplaats voor alles wat de
klant zoekt. Zo zorgt Imabo Budé ervoor dat de
klant toegang heeft tot de laatste innovaties
in de bouw, waaronder de duurzame ‘green
building’-materialen. “Denk bijvoorbeeld aan
innovatieve gevel- en dakbekleding, waarmee
je groene energie voor eigen gebruik kunt
opwekken. Het aanbieden van ‘green building’-
materialen past in onze visie van duurzaam en
maatschappelijk verantwoord ondernemen.”
Hierbij hoort ook het creëren van een gezond
binnenmilieu. “Een goed binnenmilieu
kenmerkt zich doordat de leef- en werkomstan-
digheden in een gebouw gezond, comfortabel
en productief zijn. Duurzaam bouwen zou
vanuit de visie van ‘mens- en milieuvriendelijk
bouwen’ naadloos daarop moeten aansluiten.”
Samen duurzaam
Bij duurzaam ondernemen is het belangrijk niet
alleen als individueel bedrijf op te treden, maar
juist als totale bouwsector samen duurzame
oplossingen en innovaties aan te bieden.
Daarom is Imabo Budé als partner betrokken
bij GroenLimburg. “Samen versnellen we zo in
Limburg de ontwikkeling van duurzaamheid
en innovatie in het bouwproces”, aldus Eric
Budé. “Luisteren naar en samenwerken met
de markt. Daar draait het om in het kennis- en
adviescentrum voor duurzame en groene
oplossingen: GroenLimburg.” De drive om
duurzaam te ondernemen, wordt ook weer-
spiegeld in het eigen “groene” assortiment.
“We voeren bijvoorbeeld aardwarmtepompen
en dakpanelen met ingebouwde zonnecellen
in ons assortiment”, illustreert Eric Budé.
“Het rendement van dergelijke investeringen
is hoog. En dat wordt steeds belangrijker, want
de energiekosten zullen verder blijven stijgen.
De overcapaciteit aan energie die ontstaat,
vloeit automatisch terug naar het reguliere
stroomnet, waardoor je energieteller in de
meterkast terug loopt in plaats van vooruit.”
Verantwoordelijkheid
“Er zal echter altijd ook behoefte zijn aan
natuurlijke bouwmaterialen. Je moet er alleen
verstandig mee omgaan”, vindt Eric Budé.
“Voor steeds meer productieprocessen waarbij
veel energie nodig is, wordt naar alternatieve
energiebronnen gezocht. Maar ook wordt geïn-
vesteerd in betere ovens, die het productie-
proces optimaliseren en duurzaam maken.
Natuurlijk nemen ook wij op dat gebied onze
verantwoordelijkheid. Wij selecteren onze
leveranciers op kwaliteit, maar zeker ook op
duurzaam en maatschappelijk verantwoord
ondernemen.”
Imabo Budé praat dus niet alleen groen, maar
biedt actief duurzame ontwikkelingen en in-
novaties aan. De showrooms van Imabo Budé,
vindplaats voor bouwen en zoveel meer.
Met nieuwe vestigingen in Roermond
en Weert gaat Imabo Budé ook de
vele klanten in Midden-Limburg
‘om de hoek’ bedienen. Zij moeten nu nog naar
Beek rijden om hun materialen uit te zoeken
of op te halen. Eric Budé: “Wij maken het onze
klanten gemakkelijker en zorgen ervoor dat
ze zo weinig mogelijk reistijd kwijt zijn, ook
uit milieuoogpunt.” Zo investeert Imabo Budé
nadrukkelijk in de toekomst, in een voor de
hele bouwsector moeilijke periode. “We willen
onze klanten in heel Limburg goed en snel
bedienen. Maar de uitbreiding gaat wel gefa-
seerd. Als we een nieuwe vestiging openen,
moet deze er helemaal klaar
voor zijn. Als klant moet je
dezelfde service ontvangen
in de nieuwe vestigingen,
die ze van ons gewend zijn
in Beek en Maastricht.”
Tegenwoordig is uitbrei-
ding en voortdurende
modernisering
essentieel. “Toch koeste-
ren wij onze prettige
en persoonlijke
bedrijfscultuur.”
Slimmer wonen
Ontwikkelingen op
de huizenmarkt leiden
ertoe dat woning-
eigenaren kiezen voor
het opknappen van
hun eigen huis.
Ook de markt voor
nieuwbouwpro-
jecten is in de
afgelopen jaren
sterk teruggelopen.
In heel Nederland
zijn vorig jaar nog
bieden wij onze klanten passende en innovatieve oplossingen aan”
gevoel van Imabo Budé
www.hlb-kallenraeven.nl
Carnaval of natuurlijk de wintersport is in zicht en overal wordt
de balans opgemaakt van het afgelopen jaar. Dat is veelal
ook letterlijk zo, want in deze tijd worden de jaarrekeningen
van bedrijven en instellingen samengesteld en gecontroleerd.
Dat is een belangrijk moment om te zien hoe het fi nancieel
ervoor staat en wat de mogelijkheden en plannen voor de
komende periode kunnen zijn.
Drs. Dion J.H.L. Daemen RA
Vennoot HLB Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten
d.daemen @ hlb-kallenraeven.nl
het project. Dit probleem zou wel eens tot
het verleden kunnen gaan behoren nu op 1
januari jl. het Innovatiefonds MKB+ is gestart.
Het Innovatiefonds MKB+ bestaat uit drie
pijlers:
Met het Innovatiekrediet worden ontwik-
kelingsprojecten gestimuleerd waaraan
fi nanciële risico’s verbonden zijn. Onderne-
mingen kunnen voor de fi nanciering van
deze projecten niet of onvoldoende terecht
op de kapitaalmarkt. Het Innovatiekrediet is
beschikbaar voor innovatieve mkb- en mkb+-
bedrijven met een fi nancieringsnoodzaak. De
minimale projectomvang van het innovatie-
krediet is 150.000 euro.
Met de SEED Capital-regeling kunnen
technostarters en creatieve starters door
investeerders geholpen worden hun kennis
om te zetten in toepasbare producten of
diensten. De regeling verbetert de risico-
rendementsverhouding voor investeerders
en vergroot de fi nancieringsmogelijkheden
voor technostarters en creatieve starters.
Starters kunnen hiervoor terecht bij de inves-
teringsfondsen voor duurzame technologie,
innovatie en zorg.
Samenwerking met Hogescholen (RAAK)
De openstellingen voor RAAK-mkb en RAAK-
publiek in het kader van de Regionale actie en
aandacht voor kenniscirculatie (RAAK) in 2012
zijn bekend.
Het doel van de Regionale actie en aandacht
voor kenniscirculatie (RAAK) is de kennisuitwis-
seling tussen hogescholen, het mkb, publieke
en kennisinstellingen en buitenlandse partners
te verbeteren en het innovatief vermogen van
mkb-ondernemingen te bevorderen. Voor
RAAK-mkb is er één ronde. Op 3 juli 2012 is de
sluitingsdatum van de verplichte vooraanmel-
ding en op 9 november moeten defi nitieve aan-
vragen worden ingediend. Voor RAAK-publiek
loopt de vooraanmeldingsperiode tot en met 8
februari 2012. De defi nitieve projecten moeten
uiterlijk 11 mei 2012 zijn ingediend. Succes!
Dit is maar een tipje van de sluier. U ziet:
genoeg kansen. Voor de carnaval kunt u
al een aantal zaken regelen. Laat het niet
liggen! Indien u meer info wenst weet u ons
te vinden!
Als de jaarrekening gereed is, wordt
deze in de meeste gevallen tussen
ondernemer en accountant bespro-
ken en passeren er aan de hand daarvan
een aantal zaken de revue. Tegenwoordig
gaan veel gesprekken over de veranderende
marktomstandigheden, riskmanagement,
liquiditeitsbehoefte, de positie van de bank
hierin. Echter naast risico’s dient het ook te
gaan over de kansen, de toekomst; Niche
markten, ontwikkeling producten, nieuwe
fi nancieringsmogelijkheden. Eén van de
fi nancieringsmogelijkheden kan het subsidie-
vraagstuk zijn. Kan uw bedrijf in aanmerking
komen voor subsidies of aantrekkelijke lenin-
gen? Ondanks de afnemende politieke druk
voor het verstrekken van subsidies zijn er
voor u nog veel mogelijkheden. Uw adviseur
weet hier meer van zoals het innovatiefonds
MKB + en RAAK
Innovatiefonds MKB+
Met het Innovatiefonds MKB+ kunt u uw
plannen omzetten in rendabele nieuwe
producten, diensten en processen. Veel
startende en snelgroeiende innovatieve
ondernemingen hebben moeite hun vaak
risicovolle projecten gefi nancierd te krijgen.
Traditionele subsidies waren niet altijd de
beste oplossing, bijvoorbeeld omdat de
bijbehorende subsidiereglementen weinig
vrijheid lieten tot aanpassingen lopende
14 het ONDERNEMERS BELANG
Advies
Carnaval in zicht…en de balans opmaken
Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra
Op hoog niveau woedt de discussie
al jaren. Wil Nederland in het jaar
2020 een toonaangevend kennis-
land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
in investeren. Economische turbulentie
doet er op zo’n moment niet zoveel toe.
Sterker nog: hoe hoger de golven van de
fi nanciële malaise tegen ons economisch
bestel beuken, hoe dringender de
noodzaak om te investeren in training en
opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.
En dat is het ook.
George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
van het landelijk opererende trainings-
en cursusbureau gaan hem de huidige
economische ontwikkelingen niet
voorbij. “Al een paar jaar leven we in
een precaire situatie. De huizencrisis,
de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-
crisis: ze stapelden de ene onzekerheid
op de andere.”
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die grillige omstandigheden
als bedrijf of organisatie een buitengewoon
bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
de markt, zorg er dan vooral voor dat je
medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
je achterstanden en ben je helemaal klaar
als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
sprong op je concurrent te nemen.”
Nieuwe trainingen
Niet voor niets is het adagium van MKB
Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
in het hele land ruim vijftig verschillende
het ONDERNEMERS BELANG
de discussie
rland in het jaar
naangevend kennis-
et het Rijk daar vandaag
Economische turbulentie
zo’n moment niet zoveel toe.
r nog: hoe hoger de golven van de
anciële malaise tegen ons econom
bestel beuken, hoe dringender d
noodzaak om te investeren
opleiding. Klinkt nogal a
En dat is het ook.
George Bel kni
van het land
en cursus
econom
voorb
een p
de k
cris
op
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die gril
als bedrijf of or
bestend
Be
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
rechts de economische crisis over het land jakkert?
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incasseren’ en
‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte
werkgeverscultuur – en zijn hun partner
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,
maar kan simpelweg niet alles.”
In de modder
De trainers van MKB Cursus & Training staan
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide
benen in de modder.” De directeur legt uit.
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op
het principe ‘learning by doing’: de theorie
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen
praktijksituaties na. Op deze manier leren
deelnemers heel concreet, gewoon door
te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit
van onze trainingen en cursussen enorm.
Relevant is het dan wel dat de trainer de
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op
dat criterium selecteren wij onze trainers.”
Altijd dichtbij
Plezierige bijkomstigheid is dat een training
of cursus van MKB Cursus & Training altijd
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal
van locaties in het land vinden de sessies
plaats. “Het is jammer als je in een sessie
van drie bijeenkomsten onverhoopt een
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde
bijeenkomst drie weken later een paar
kilometer verderop weer georganiseerd.
Dat is een van de voordelen van een grote
organisatie.”
en en ‘Hoe gebruik ik
al media?’ Het aanbod is breed.
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incassere
‘Succesvol fi
kilometer verderop
Dat is een van de voordelen van een grote
organisatie.”
MKB Cursus & Training
Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV Den Haag
T 015 - 219 13 90
www.mkbct.nl
Klanten aan het woord...
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u
nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen
met het landelijk opererende cursus- en trainings-
bureau.
René Slagmolen, directeur Twilmij
Cursus: Eff ectief leidinggeven
“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf
een managementteam gevormd. Met de vijf
managers volgen we nu de in-company training,
omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen
en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen
aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen
leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan
lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op
onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel
op de werkvloer. We voeren op het moment
bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de
training krijgen we veel praktische tips over hoe
we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam
en praktisch toepasbaar!”
Jacques Ravoo, general manager
Parkhotel Den Haag
Cursus: Financiële basiskennis
“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat
het verschil is tussen de balans en de winst- en
verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers
was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks
een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar
mee om? We kregen veel nuttige en praktische
informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-
ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even
ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag
adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
en de trainer was zeer professioneel.”
Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
Cursus: Klantgericht verkopen
“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
hij al verschillende keren bij ons geweest om de
actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk
op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
vang een klant dus altijd met open armen en toon
interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
Michel van den Berg, interieuradviseur
bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
Cursus: Time management
“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.
Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kans-
rijke sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle onderne-
mers die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de in-
novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid onderne-
mers moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de over-
heid. En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voor-
spellen hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
buigingen aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
voordelen van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het econo-
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force
Logistic Force, dienstverlener in
fl exibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
Logistic Force:
De kracht van inleven en slim
opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2
startkwalifi catie plus een baangarantie.
En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
personeel tegen een startsalaris.”
Logistic Force Academy
In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
lening uitgebreid met een zelfstandige
opleidingstak voor geheel Nederland:
Logistic Force Academy.
“Logistic Force Academy is een ambitieus
instituut voor opleiding, training en advies
voor onder andere de vervoer- en logistieke
sector, ondersteund door mensen uit de
sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur
van de Academy. “We zijn gestart vanuit een
marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar
slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.
We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,
BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,
gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-
vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!
De opleidingen worden incompany gegeven
of bij ons op locatie. Al onze opleidingen
en trainingen worden in overleg voor uw
organisatie op maat gemaakt. Of we leiden
een van uw personeelsleden op, die daarna
zijn collega’s verder kan trainen.”
Vernieuwend: plezier in scholing
“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
Patrick Villevoye, directeur Logistic
Force Tilburg: “Omdat al onze
vestigingseigenaren zelf uit de
transport- en logistieke sector komen,
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als
werknemer. Werkgevers worden door
Logistic Force geadviseerd en begeleid
bij het zoeken naar de beste werknemers.
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd
en aandacht in het kennismaken met beide
partijen. De wederzijdse wensen, verwach-
tingen en mogelijkheden moeten helder
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid
van de werknemers en tot hogere kwaliteit
en productiviteit op het werk.
Logistic Force neemt voor werkgevers desge-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de
eigen core-business kunnen richten.”
Opleidingen
Logistic Force biedt met marktpartijen en
ROC’s learning on the job opleidingen. In het
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers
kennis maken met logistieke werkzaamheden
en kunnen ze een vakopleiding krijgen.
Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-
contract en een baan bij een van de inleners.
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen
vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
competentie- en vooral praktijkgericht op
te leiden verhoogt u het rendement van uw
personeel en materiaal. Het vernieuwende
ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,
ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
deze opleidingen met een aantrekkelijke
fi scale regeling voor de werkgever, en uw
werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
Waar we competentiegericht opleiden toetsen
we kort op wat bekend wordt geacht; op
nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
werknemers het plezier in hun opleiding, net
zoals wij dat hebben.”
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Kritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
programma dat die euvels kon verhelpen
het ONDERNEMERS BELANG
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen
en geeft het eindelijk handen en voeten.
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
Het rapport bestaat uit zestien pagina’s
en een zeer overzichtelijke score, waarin
gewerkt wordt met sterren en kleuren.
Dat maakt het voor ondernemers en
managers heel eenvoudig om te bepalen
op welke punten hun medewerkers dienen
te worden bijgeschoold of getraind.
Het rapport is ook een prima leidraad bij
de toekenning van promoties of functie-
veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie
beste medewerkers testen en hun uitslag
als norm gebruiken voor de bijscholing van
hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet
doel om naar toe te werken.”
Efficiencywinst voor de personeelsmanager
Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat
gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft
dus niets meer aan worden toegevoegd,
zou je denken. “Toch kiest 90% van de
kandidaten voor de optie van een gesprek
om het resultaat nader toe te lichten,”
zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit
er meestal op neer dat men de papieren
uitslag mondeling wil laten bevestigen.
Dat gesprek kunnen onze medewerkers
voor hun rekening nemen. Onze exami-
natoren hebben jarenlang ervaring in het
toelichten van uitslagen en zijn bovendien
door de CASE Builders Groep bijgeschoold
en getraind in het werken met TestCASE.
Zij kunnen de personeelsmanager of de
werkgever zelf dus dit werk uit handen
nemen, zoals het programma hoe dan
ook tot een forse efficiencywinst leidt bij
het beoordelen van bestaand en het
aannemen van nieuw personeel.”
Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
effectief in het bestrijden van de beruchte
‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-
mers die hun beroep wel met verstand
maar niet met passie uitoefenen kunnen er
geen echte voldoening in vinden. Dat leidt
bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-
omgeving en magere arbeidsprestaties.
Deze test haalt de oorzaak daarvan naar
boven en wijst de weg naar een werkzame
oplossing.”
Betaalbaar en betrouwbaar
Voor de kosten hoeven ondernemers het
zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
met de privacygevoelige gegevens van
duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
van te zijn dat de data van TestCASE ver-
trouwelijk blijven hebben we het systeem
uitgebreid laten testen en perfectioneren
en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een van de pijlers die het concept van
TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
Het programma bevat een hoeveelheid
data die dertig jaar geleden onmogelijk in
een goed en vlot werkende database op te
slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
data voor 3100 verschillende beroeps-
profielen, informatie die bovendien
geregeld moet worden aangepast en
uitgebreid. En dan nog het gemak van een
test die online kan worden afgenomen,
eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
Zo heeft niet alleen het inzicht van
Cees Morsch maar ook het niveau van
de ICT techniek het mogelijk gemaakt
de manco’s van oudere testmethoden te
overwinnen en een test te ontwierpen die
de werkelijke talenten en competenties
van kandidaten boven water haalt en die
feilloos kan matchen aan het volledige
spectrum aan beroepsprofielen.”
Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners
Kerkring 22a
3244 AH Nieuwe Tonge
T 0187 - 478 657
Badweg 58
8401 BL Gorredijk
T 0513 - 461 980
www.vanneaugroep.nl
en testten en optimaliseerden dat vervol-
gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-
leven. Inmiddels werpt TestCASE overal
opvallend goede resultaten af. Dat trok
de aandacht van Iem Kievit, directeur van
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van
TestCase voor het bedrijfsleven en
de lokale overheden.
De kleinste mismatch constateren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het
in staat is boven water te halen wat
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn
beroepsleven en welke eigenschappen
de vervulling van die wens eventueel in
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een
functie in de zorg maar die moeilijk contact
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat
zou er bij een traditionele test tussendoor
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n
karakterologische mismatch wordt door
het programma geconstateerd, waarna
kan worden gekeken voor welk beroep de
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”
Overzichtelijke score
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand
werkelijk wil en kan, in een beroep dat
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar
evengoed in een concrete functie die al
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft
een dynamisch karakter,” aldus account-
manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op
tachtig afzonderlijke competenties getest.
Wanneer de kandidaat op het gebied van
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.
Maar de test is ook een uitstekend hulp-
middel om exact te bepalen welke kennis
en vaardigheden de komende jaren uit je
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van
de vergrijzing van het personeel.
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter
van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-
politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer
eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest
zich wel even achter de oren krabben toen hij werd
benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle
teugen van de wereld van het poldermodel.
“Ik krijg er heel veel energie van!”
MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid
‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’
Je zou het in eerste instantie niet
verwachten van een werkgevers-
voorzitter. Hans Biesheuvel (46)
hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV
snel al haar problemen weet op te lossen
opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes
van VNO-NCW weer tot vruchtbare
samenwerking met de vakbeweging
kunnen komen. “Met Agnes Jongerius
hebben we altijd goed zaken gedaan”,
zegt hij, doelend op de in de interne
machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.
Aan de andere kant is zijn houding na-
tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel
nergens ter wereld is de harmonie tussen
werkgevers en werknemers zo groot als
in Nederland. Dat is dan ook meteen wat
Biesheuvel nog het meest is opgevallen
sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij
MKB-Nederland overnam van Loek Her-
mans. “Zeker in de komende tijd gaat het
economisch heel lastig worden. Goede
samenwerking is dus van groot belang”,
zegt hij als een volleerde polderaar.
Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden
de wereld van het private equity
investment binnen, nadat hij zijn
technische handelsonderneming
had verkocht. Bij één van de bedrijven
waarin hij had geïnvesteerd, PGZ
International in Houten, had
hij als dga de dagelijkse leiding
tot aan zijn overstap naar
MKB-Nederland.
Heeft u lang nagedacht voor
deze functie?
Hij schiet in de lach: “Aanvan-
kelijk dacht ik no way! Ik ben
natuurlijk ondernemer. Het is
makkelijk roepen aan de zijlijn
dat het niet goed gaat,
het ONDERNEMERS BELANG
Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken”
het ONDERNEMERS BELANG
dus besloot ik toch om een bijdrage te
gaan leveren aan de overlegeconomie.
En: zo’n functie laat je ook niet zomaar
lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”
Voorbeeld graag
Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In
mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.
De medewerkers kunnen naar eigen inzicht
hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere
generatie werknemers zit heel anders in
de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een
andere kijk op het leven en willen hun werk
fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-
woordig heel lastig om goede vakmensen
te vinden, dus moet je het als werkgever
aantrekkelijker maken om hen langer vast
te kunnen houden. Dit concept van de cao
op maat zou ik landelijk willen uitrollen.
Het tekort aan vakmensen neemt toe.
Hoe los je dit probleem op?
Daar ben ik heel somber over. Het is een
groot probleem. In het mkb is 90 procent
van alle banen voor mbo’ers. En die worden
steeds schaarser. Op de opleidingen zijn
nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is
een imagokwestie die al vroeg op de
basisschool begint. Ouders willen niet
dat hun kinderen naar het vmbo gaan.
Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook
moeten worden getest op hun praktische
vaardigheden. En de opleidingen moeten
veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is
trouwens 100 procent baanzekerheid voor
jongeren met de juiste diploma’s.
Is dit het belangrijkste probleem
op uw bord of is er meer?
Twee andere onderwerpen vind ik ook
van groot belang. De kredietverlening
door de banken en de toekomst van de
detailhandel.
Is die kredietverlening wel zo belangrijk?
Tachtig procent van de familiebedrijven
fi nanciert investeringen uit eigen
middelen
Het gaat mij dan ook om die andere 20
procent. Dat zijn vooral starters en innova-
tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet
verder zonder extra kapitaal. Daar wringt
de schoen. We hebben in december een
deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro
over een meer serieuze behandeling van
aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.
Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van
grotere familiebedrijven is dat zij altijd
aan de lange termijn denken en soms
geen winst uit het bedrijf nemen
om te kunnen investeren.
Het gaat daar niet om
bonussen en korte-
termijnsuccessen.
Bankiers hebben weinig
gevoel daarvoor.
Biesheuvel wil in dit verband nog eens
gezegd hebben dat de invoering van
een bankbelasting dit jaar volgens hem
een negatief eff ect zal hebben op de
kredietverlening. “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken.”
Andere landen in de EU zoals Duitsland,
Frankrijk, Spanje en België hebben al
een banktax ingevoerd of doen dat op
korte termijn. De verwachting is dat de
banken dit gaan doorberekenen aan hun
klanten, waardoor de belastingbetaler er
in feite voor opdraait.
Een ontwikkeling die Biesheuvel met
zorg vervult is de teloorgang van het
ondernemerschap in de detailhandel.
Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.
Het wordt steeds moeilijker om een
opvolger te vinden die de zaak wil over-
nemen. Businessmodellen veranderen
door internet. Na dertig of veertig jaar zit
iemand met een bedrijf dat niemand wil
hebben en dan blijkt ook nog eens dat
het winkel- of bedrijfspand onvoldoende
opbrengt voor een pensioen. Als het
al wordt verkocht. De leegstand in de
winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb
niet direct een oplossing voor dit grote
probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en
realistisch.
Van der Kolk van de oude FNV denkt dat
zzp’ers een overwaaiend verschijnsel
zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland
om hen te organiseren?
Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers
zijn best tevreden over hun situatie.
En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.
Ik vind het wel een uitdaging om een
antwoord op die vraag te vinden.
Ze kunnen natuurlijk ook gewoon
individueel lid worden. En als ze met
10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel
wat voor hen betekenen.
Waar staat MKB-Nederland in 2015,
wanneer uw termijn afl oopt?
Dan staan we er goed voor, slagvaardig
en heel ondernemend. Aan verdere be-
spiegelingen van de toekomst doe ik niet
mee. Een samenvoeging met VNO-NCW
is wat mij betreft niet relevant. We willen
beide onze eigen identiteit behouden.
Dan nog even het kabinet. U wil het aan
de toezegging houden de lasten van het
bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar
de economische groei vandaan moet
komen. Is dat nog wel houdbaar nu het
overheidstekort gierend uit de hand loopt?
Ik vind het niet verstandig dat er allerlei
proefballonnetjes over mogelijke be-
zuinigingen worden opgelaten. Laten
we maar rustig afwachten waarmee het
kabinet volgende maand komt. Zolang
er maar ruimte voor ondernemerschap
blijft en het niet van alles kapot gaat
bezuinigen. Wij spreken dagelijks met
bewindspersonen en ook Kamerleden.
Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-
heid over de euro wordt weggenomen,
want die Eurotop van voor Kerstmis
bood slechts een mager resultaat.
De euro zelf is het probleem niet, wel
het ontbreken van een onafhankelijke
autoriteit die controleert of de Zuid-
Europese landen zich wel aan de
vereiste begrotingsdiscipline houden.
“Een samenvoeging
met VNO-NCW is
wat mij betreft niet
relevant”
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E [email protected] | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies
Ook in bieden wij de juiste oplossingen!
Intergarde
Withuisveld 18
6226 NV Maastricht
T 043 - 631 06 31
F 043 - 631 06 32
www.intergarde.nl
Intergarde ‘fi etst’ tegenwoordig door heel Zuidoost-Nederland
Bewaking enbeveiliging onmisbaar op bedrijventerreinen
De ontwikkeling die het bewa-
kings- en beveiligingsbedrijf heeft
doorgemaakt, was ook voor de Sa-
menwerkende Industrieterreinen Maastricht,
de SIM, aanleiding om de bewaking van de
bij haar aangesloten bedrijventerreinen in
de veilige Intergardehanden te leggen. De
ervaring wijst uit dat daar waar Intergarde
de bewaking overneemt, het aantal inbraken
met 70-80 procent daalt. Sinds 2009 houdt
Intergarde ook de Maastrichtse bedrijventer-
reinen scherp in het oog, 24 uur per dag en
het hele jaar door. “In dat jaar besloot de SIM
om met behulp van partijen in de markt een
bewakingssysteem op niveau aan te schaf-
fen”, lichten manager Bewaking Dave van
der Heijden en manager Technische Zaken
Heinz van der Linden toe. “De SIM beschikt nu
over een compleet bewakingssysteem, met
surveillanceauto’s en camera’s op de meeste
aangesloten bedrijventerreinen. Lokaal waren
er al beveiligingen die preventief werkten,
maar die door hun beperkte lokale reikwijdte
aan kracht inboetten. Vandaar de keuze voor
een nieuw concept, waarbij alle camera’s
gekoppeld zijn aan de centrale meldkamer.”
Eff e checken
Het unieke van dit systeem is, dat zodra een
camera een verdachte activiteit of beweging
constateert, of indien een bestaand beveili-
gingssysteem een melding geeft, alle overige
camera’s in de directe omgeving automatisch
op het aangegeven punt worden gericht. Dat
kan, omdat het alarmeringssysteem en de ca-
mera’s continu met elkaar ‘in gesprek’ zijn. Dit
systeem is bewust gekozen door meerdere
relaties van Intergarde, zoals o.a. de Samen-
werkende Industrieterreinen Maastricht (SIM),
DSV in Venlo en de Meander Zorggroep. “Als
Intergarde rapporteren wij onze bevindingen
en laten het opsporingswerk aan de politie
over. Wij hebben namelijk geen opsporings-
bevoegdheid. Wel zoeken we elkaar steeds
vaker op, want niet elke inbraakmelding
hoeft te betekenen dat daadwerkelijk wordt
ingebroken. Een alarm kan ook per ongeluk
of onbedoeld afgaan, dus dat checken we
eerst. Van die service maakt de politie graag
gebruik.”
Verlengstuk politie
Intergarde opereert dus nadrukkelijk
als verlengstuk van de politie. Er rijden
constant meerdere patrouillewagens van
Intergarde rond in Zuid-Limburg, met een
gegarandeerde responstijd van een half
uur. “Steeds meer klanten zien de voordelen
van constante bewaking, zoals recent ook
het academisch ziekenhuis Maastricht en
de Universiteit Maastricht. Speciaal voor
deze nieuwe opdrachtgevers zetten we ook
scooters in, om plekken waar je met de auto
moeilijk of niet kunt komen, toch snel te kun-
nen bereiken.”
Next step
Noblesse oblige. Als marktleider in Limburg
kijkt Intergarde alvast naar de volgende stap
in de beveiliging van bedrijventerreinen. Dan
gaat het om de koppelingen van de camera’s
boven de snelwegen bij de opsporing, na
meldingen. “Zo ontwikkelen we ons steeds
verder. Want niet alleen de hulpmiddelen
zijn door de jaren heen veranderd, ook het
bewakingsvak zelf is fl ink veranderd en
innoveert continu. Bewaking en beveiliging
zijn één, maar we hebben we ook portier- en
receptiediensten, surveillancediensten en
alarmopvolging. Onze opdrachtgevers kun-
nen te allen tijde rekenen op de inzet van een
gekwalifi ceerde en opgeleide medewerker
die zijn werk doet zoals je dat in deze tijd mag
verwachten.”
het ONDERNEMERS BELANG 15
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
Manager Bewaking Dave van
der Heijden en (rechts) manager
Technische Zaken Heinz van der
Linden
Veertig jaar geleden was het nog mogelijk om bedrijven te
bewaken met een bakfi ets en een zaklantaarn. De mensen
van Intergarde reden preventief hun rondjes langs de win-
kels in de Maastrichtse binnenstad. Als ze onraad roken,
raceten ze naar de dichtstbijzijnde telefooncel om de po-
litie te waarschuwen. Maar anno 2012 zorgt Intergarde,
als een van de grotere aanbieders in Zuid-Nederland, met
compleet uitgeruste surveillancevoertuigen 24x7 elke dag
van het jaar voor een veilig gevoel bij de circa 10.000 on-
dernemers die gebruikmaken van haar beveiligings- en
bewakingsdiensten. Het werkgebied strekt zich inmiddels
uit van Zuid-Limburg tot Den Bosch en Nijmegen.
16 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media
waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje
op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website
is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de
relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten
van Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?
De mening van ons panel.
■ Ad Poot
Ad Poot - Additional risk-insurance
Denken in kansen, zeg ik altijd. Dat geldt ook voor
‘goed’ gebruik maken van de Nieuwe Media. Dan is het
een mooie marketing tool en een geweldige kans. Het
woordje ‘goed’ is hier echter wel op zijn plaats. Nieuwe
media kunnen namelijk onverkort of zelfs uitvergroot
de tekortkomingen van een persoon of organisatie
blootleggen. Afwegen wat je met de buitenwereld wil
en kan delen en goed nadenken over de gevolgen van
de openbaren uitingen: bereik je op de juist manier
het juiste publiek, komt je corporate image of je bood-
schap goed over en wat wil je er mee bereiken? Kortom,
in mijn vaktermen: analyseer de risico’s en maak deze
beheersbaar. Ons bedrijf tracht mondjesmaat via de
nieuwe media ondernemers op de hoogte te brengen
van actuele zaken, preventie- en verzekeringsadvies en
zo kennis te delen en (nieuwe) relaties te bereiken, een
kans dus!
■ Esther Leblanc
Esther Leblanc - GEPOMA
Natuurlijk is een professionele presentatie van je bedrijf
en jezelf belangrijk. Net zo belangrijk is wat mij betreft
het persoonlijke contact met elkaar. In onze branche,
dienstverlening voor mkb op het gebied van gezond-
heid en verzuim, is de basis voor succes goed en per-
soonlijk contact. Sinds ongeveer een half jaar ben ik
actief op LinkedIn. De achterliggende gedachte hierbij is
zien en gezien worden. Professioneel gebruik van Social
Media vind ik goed. Wel vind ik het belangrijk om een
duidelijke scheiding tussen zakelijk en privé te houden.
Wij laten ons als bedrijf begeleiden door een specialist
op het gebied van social marketing. Dus als het van be-
lang voor ons is om deze marketinginstrumenten meer
en/of anders te gaan inzetten worden we hierin geadvi-
seerd door een professional. Als ondernemer in deze tijd
is op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen om ons
heen belangrijk. Mijn uitgangspunt is positief denken
en dus zullen er zeker kansen ontstaan met het inzetten
van Nieuwe Media!
■ Bob Joosten
Bob Joosten - Wessem Port Services Group
Social Media is nog volop in ontwikkeling, de middelen
zijn er, maar we moeten als bedrijf een goede modus
vinden om er ook profi jt van te hebben. Het is zeker geen
hype meer, maar het heeft een plaats gevonden in de
werk- en privé omgeving. Het lijkt een goedkope manier
van exposure en branding, maar ondertussen worden er
bij de grotere bedrijven complete afdelingen opgezet
om de informatie uitwisseling in goede banen te leiden.
Je moet immers wel wat te melden hebben, waarin een
breed publiek geïnteresseerd is. Hoe groter de groep,
hoe hoger de attentiewaarde, hoe hoger het mogelijke
rendement. Hierin schuilt meteen ook het gevaar. Bij ge-
bruik van Social Media is de snelheid en impact waarmee
informatie wordt verspreid niet meer binnen de normale
bedrijfsvoering te overzien. Negatieve berichtvorming, al
dan niet correct, kan snel schade toebrengen die niet met
dezelfde snelheid te lijmen is. In onze business-to-busi-
ness markt, zullen we het voorlopig als extra communica-
tiemiddel blijven zien en het niet als doel voorop stellen.
17het ONDERNEMERS BELANG
■ Leo Reintjes
Leo Reintjes - ReintjesAdvies
Levensgeluk is in sterke mate afhankelijk van de
contacten die je met anderen hebt. De digitale Social
Media nemen hierbij een steeds grotere plek in.
Te veel en onverdiend als u het mij vraagt. Twitterende
Kamerleden? Doe eens normaal man! Hoeveel tijd bent
u per dag bezig om al die contacten te onderhouden?
En dit is nog maar het begin! De jeugd is al bijna
vergroeid met hun mobieltjes, pc’s en aanverwante
artikelen. Communiceert onze jeugd in de toekomst
nog wel lijfelijk of uitsluitend via beeldschermen en
iPods? Komt u nog wel toe aan ondernemen? Kunt u
uw klanten nog wel tevreden houden? Wat kost dit
überhaupt? Of bent ook u op de vlucht voor de tastbare
wereld die steeds verder verpietert? Zijn Social Media
de oplossing voor de crisis? Mijn advies voor 2012?
Kies voor de inhoud en bedien uw klanten zoals u zelf
bediend wilt worden. Niet lullen, maar poetsen!
■ René Akkermans
René Akkermans - Select HR
De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied
van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het
ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,
Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures
en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social
Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-
toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de
‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-
onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun
je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’
om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen
je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de
organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een
persoonlijke interpretatie van een contactmoment van
iemand leading is in een conversatie in de Social Media.
Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met
de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een
ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-
ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist
is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben
voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een
privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk
account @select_HR op Twitter?
■ Tom Verburg
Tom Verburg - Farborough
Multimediaal communiceren met doelgroepen bestaat
al eeuwen. De mogelijkheden en snelheid van social-
media is van nu. Zakelijke media als beurzen, tv en
radiospotjes of gewoon folders zijn traag en secundair.
Vandaag is een wetenswaardigheid in luttele minuten
over de hele wereld verspreid. Dat vraagt een nieuwe
perceptie van communiceren maar ook een nieuwe visie
op de consequenties, verantwoordelijkheid dus. Elk be-
richt wordt subjectief geïnterpreteerd door de lezer.
Dit oeroude principe werkt exponentieel bij mono-me-
dia als sms en twitter. Het is de nieuwe vorm van ‘mond-
tot-mond-reclame’ of roddel, zo u wil, maar dan met de
wereld als regio. Een blog, een site met foto’s en fi lmpjes
en dergelijken, voegen ruis-verminderende dimensies
toe. Dat zijn in wezen vertrouwde zaken, alleen op een
ander platform. Boodschap en doelgroep defi nitie zijn
nog steeds belangrijk. Essentieel verschil is de snelheid,
toegankelijkheid, reikwijdte en kracht van de mono-
communicatie. Dit als kans benutten is ons ‘huiswerk’.
■ Meindert Leutscher
Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV
Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop
ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen
en papier, net gewend aan de typemachine, komt er
opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later
merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl
jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is
en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of
je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je
hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn
GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-
nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-
schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.
Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan
”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-
per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.
De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt
steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die
nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet
om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!
Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds
een uit-knop!
Steel Logistics Europe bv. is gespe-
cialiseerd in het orkestreren van de
logistieke ketens in de staalindu-
strie. In 1997 is het bedrijf oorspron-
kelijk opgericht als onafhankelijke
bevrachter voor de toenmalige
hoogovens in IJmuiden, maar dit
initiatief stierf helaas een stille dood.
In 2004 werd het idee nieuw leven
ingeblazen in de Beatrixhaven in
Maastricht en sindsdien is Steel
Logistics Europe spectacu-
lair gegroeid. Niet alleen
de locatie maakte
deze groei moge-
lijk, maar ook de
visie van managing
director van Steel Logistics
Europe, Wibo Feijen, heeft hier een
groot aandeel in gehad.
De dirigent van het
staal orkest
Wibo is een telg van een staal-
familie. “De staalwereld zit in
mijn DNA. Ik heb vloeibaar
staal door mijn aderen stromen.” In 2004
werd Wibo managing director bij Steel Lo-
gistics Europe en zorgde voor een enorme
groei van het bedrijf. Steel Logistics
Europe ontwikkelde zich van transporteur
naar een partner voor de staalindustrie die
het gehele logistieke proces uit handen
neemt. “Het goed orkestreren van de stro-
men en het bundelen van ladingen zorgt
niet alleen voor effi ciëntere processen, het
levert de staalbedrijven onder de streep
vooral geld op.”
“Decoil Valley van Europa”
Wibo streeft ernaar om samen met de
staalindustrie het Decoil Valley van
Europa te worden. Er is namelijk geen plek
in West-Europa waar zo veel verschillende
bedrijven zich bezighouden met het afrol-
len van staal, ook wel decoilen genoemd,
als in de Beatrixhaven in Maastricht. Maar
al deze bedrijven hebben te maken met
af- en aanvoer van staalproducten. Het
niet op elkaar afgestemde vrachtverkeer,
zorgde voor overlast omdat er niemand
was die al deze vrachten organiseerde,
waardoor de wegen regelmatig dicht-
slibde. Wibo besloot hier iets aan te
doen. “Wij zijn de staalbedrijven in de
Beatrixhaven gaan clusteren en helpen
met het beter plannen en regisseren
van hun logistiek. Dat levert geweldige
voordelen op.”
Dromen waarmaken
Goede ideeën blijven vaak op de plank
liggen wegens gebrek aan daadkracht.
Iets waar het Wibo niet aan ontbreekt. Zijn
grootste drijfveer als ondernemer is het
realiseren van goede ideeën. Dat Wibo
innovatief durft te denken en vooral te
doen heeft hij onder andere bewezen met
het verwelkomen van de eerste staaltrein,
afkomstig van SSAB uit Zweden, in de
Beatrixhaven. In 2008 vond de offi ciële
opening plaats van de verbinding tussen
Borlänge (Zweden) en Steel Logistics
Europe in Maastricht. “Vandaag de dag
wordt de spoorlijn gemiddeld drie keer
per week gebruikt. De besparing in tijd
is gigantisch, tweeënhalve dag in plaats
van tweeënhalve week. Verder zijn er
veel minder risico’s doordat het materiaal
het ONDERNEMERS BELANG 18
Bedrijfsreportage
minder overgeslagen wordt. De kans op
beschadigingen en andere ‘ongelukjes’ is
drastisch afgenomen.”
De Andre Rieu van de staalindustrie
De vergelijking tussen Wibo en Andre
Rieu is snel gemaakt. Ze lijken dezelfde
kapper te hebben, doen beiden dingen
die anderen niet voor mogelijk houden
en zorgen vooral voor goed samenspel.
Steel Logistics Europe orkestreert voor
de staalindustrie de logistieke stromen
zodat de klant er geen omkijken naar
heeft. “Wij vinden het belangrijk om onze
klanten te ontzorgen dus verzorgen wij
het logistieke proces van A tot Z. Van de
volledige documentenstroom, het verzor-
gen van correcte communicatie, opslag,
tijdige leveringen tot het transport van
het eindproduct.” Om dit te realiseren zijn
goed samenspel en een goede dirigent
om dit samenspel te leiden essentieel.
“Over tien jaar wil ik met onze succesvolle
visie de dirigent zijn van een wereldwijd
orkest van staalspelers.” Met de successen
die Wibo al heeft behaald, wordt hij zeker
Maastrichts tweede bekende dirigent,
maar dan van staal.
Meedenker in innovatieve oplossingen
Meedenken in innovatieve oplos-
singsgerichte engineering en
deze tot en met de fi nishing
touch realiseren. Dat is de kracht van Nijsten
Maastricht. Volgens de broers Raymond en
Gaston is vrijwel elk technisch probleem te
tackelen. “Het lukt lang niet altijd om een
probleem met een standaardoplossing aan te
pakken. In zo’n geval gaan we samen met de
opdrachtgevers aan de slag om het probleem
zorgvuldig te analyseren en vervolgens een
creatieve, innovatieve oplossing te bedenken.
Een chemisch bedrijf bijvoorbeeld klopte bij
ons aan na een bijna ongeval bij het vullen
van een bulkwagen. De operator die de laad-
pijp handmatig in de vulopening moest bren-
gen, maakte een val maar bleef ongedeerd.
Reden voor het bedrijf om een oplossing te
zoeken en die is er gekomen. Het vullen van
bulkwagens met poeders en granulaten is
volledig geautomatiseerd en vindt plaats op
afstand via verplaatsbare laadpijpen. De kans
op ongelukken is geminimaliseerd, zo ook de
kans op vervuiling van de omgeving.”
Nijsten Maastricht heeft meer dan 55
jaar ervaring als ontwerper, fabrikant en
leverancier van innovatieve, duurzame en
betrouwbare klantspecifi eke turn-key oplos-
singen op het gebied van material handling
voor diverse marktsegmenten
in binnen- en buiten-
land, waar-
onder de chemie, staalverwerking,
voedingsmiddelen, papier, farmaceutica,
distributie, kunststof, elektronica en lucht-
vaart. Het betreft installaties die hef-, kantel-,
draai-, kiep- of verplaatsbewegingen maken
met (veelal) zware lasten in soms zware of
extreme industriële processen.
“Bij ons gaat het om klantspecifi eke oplos-
singen die een hoogwaardige expertise en
service vragen zoals de eerder genoemde
werk- en kanteltafels voor industriële
transformators. Als de kern van de transfor-
mator liggend is samengesteld,
kantelt de tafel waardoor de
transformator rechtop op
een transportwagen wordt
geplaatst en zijn
weg kan
vervolgen.
Maar ook intern transport vraagt soms een
innovatieve oplossing.
Een staalbedrijf wilde pakketten staalplaten
van 5 ton van de productiehal naar opslaghal
transporteren. De gebouwen werden
gescheiden door een weg. Hoe los je dat op?
Samen met de opdrachtgever is een 120m
lang transportsysteem gebouwd die via een
ondergrondse verbinding van a naar b loopt.
Geen verkeersproblemen en - nog belangrij-
ker - geen stagnatie van de productie.” Het
hoeven voor Raymond en Gaston Nijsten
niet altijd grote projecten te zijn. “Onlangs
hebben we voor een particulier een speciale
afsluiting voor een ondergrondse garage
ontworpen. De entree bestaat uit een groot
scharnierend toegangsluik dat hydraulisch
geopend wordt. In gesloten toestand valt
het luik niet op, omdat het bedekt is met
graszoden.”
In deze moeilijke economische tijd moeten
we onze kansen in de veranderende markt
benutten en positief blijven denken, vertellen
Raymond en Gaston Nijsten tot slot. “Op dit
moment hebben we de nodige opdrachten
in portefeuille. We zijn positief over de
toekomst. Problemen zijn er immers om op
te lossen.”
BedrijfsreportageTekst: Loes Wijdeveld • Fotografi e: Jo Goossens
het ONDERNEMERS BELANG 19
Een veilig systeem om poeders en granulaten in bulkwagens te laden; een
werktafel waarmee 200 ton zware kernen van transformatoren in een hand-
omdraai gekanteld worden en een ondergronds transportsysteem voor me-
talen platen… zomaar een paar ideeën uit de koker van Raymond en Gaston
Nijsten. Ideeën overigens die realiteit zijn geworden, want Nijsten Maastricht
denkt niet alleen mee.
Nijsten Maastricht B.V.
Sleperweg 29
6222 NK Maastricht
T 043 - 363 06 66
F 043 - 363 11 95
www.nijsten.nl
Technische Handelsonderneming Priem Rozenberg B.V. is al sinds haar
oprichting in 1955 succesvol als groothandel op het gebied van
onderdelen voor vrijwel alle automobielen, truckonderdelen,
equipement en industriële producten.
Heeft u een onderneming in Maastricht of wilt u er een starten?
Heeft u als ondernemer vragen over vestigingsmogelijkheden, vergunningen en/of gemeentelijk beleid?
Zoekt u informatie over actuele ontwikkelingen?
Het Bedrijfscontactpunt gemeente Maastricht helpt u graag verder.
Al 25 jaar intermediair tussen ondernemer en gemeente
Postbus 1992, 6201 BZ Maastrichttel.: 043 350 40 50e-mail: [email protected]/bedrijfscontactpunt
Technische Unie Maastricht
Sleperweg 39
6222 NK Maastricht
T 043 - 352 65 65
F 043 - 363 67 50
www.technischeunie.com
helpen, 24x7. Om dat te kunnen blijven doen,
investeren we in onze medewerkers in ons
eigen unieke opleidingscentrum, waarvan ook
onze klanten regelmatig gebruikmaken.”
One-stop-shopping
“Onze klanten variëren van zzp’ers tot multina-
tionals. Bij Technische Unie kun je via one-stop-
shopping voor alles terecht. Klanten gebruiken
ons als het ware als hun eigen magazijn op
afstand. Via de twee landelijke distributiecentra
in Alphen aan de Rijn en Strijen zijn alle artike-
len – zowel pickgoed als grootgoed - snel be-
schikbaar. In Maastricht hebben we bovendien
een eigen overslagpunt en worden de artikelen
na levering door de centrale distributiecentra
met één van onze vrachtwagens bij de klant of
op locatie afgeleverd, of de klant haalt ze hier
zelf af. Als je een opdracht hebt in bijvoorbeeld
Amsterdam, kun je als klant je materiaal ook
hier in Maastricht bestellen en het de volgende
dag laten bezorgen op locatie in Amsterdam,
of het daar afhalen in onze lokale vestiging. Zo
hebben klanten geen eigen voorraden meer
nodig en kunnen zij ‘lean & mean’ opereren.
Technische Unie levert zelfs ‘s nachts, waarbij
de serviceauto’s van de klanten op locatie
worden bijgevuld met de bestelde artikelen.
Ook zijn nachtleveringen in nachtsluizen bij
klanten mogelijk. Zo gaat ’s ochtends geen tijd
verloren met laden en kan de monteur meteen
op weg.”
Installatielogistiek
Een belangrijk onderdeel van de dienstver-
lening vormt installatielogistiek, het volledig
ontzorgen van klanten door verfi jnde logis-
tieke dienstverlening tot op de wekplek, met
onder andere het Technisch Installatie Pakket
(TIP). Een maatwerkpakket, voorzien van instal-
latiematerialen, dat Technische Unie afl evert
op specifi eke klantwens. “Want tijd is geld. De
monteur moet zoveel mogelijk productieve
uren maken. De leveringen moeten dus steeds
sneller en effi ciënter. De klant wil ook liefst één
bestelling doen en deze in één pakket naar
één of meerdere werkplekken gebracht krij-
gen. Daar zorgen wij voor. Op grond van ons
mvo-beleid nemen wij bij grotere projecten
de restmaterialen ook weer terug. Total Cost
of Ownership dus. Wij denken met de klant
mee waar hij nog kosten kan besparen en
ontzorgen hem totaal.”
Voor informatie of een kennismakingsgesprek
kunt u met Technische Unie contact opnemen
op onderstaand adres.
het ONDERNEMERS BELANG 21
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
Met 36 verkooplocaties in Nederland,
waaronder in Maastricht, is
Technische Unie sterk in de totale
dienstverlening rond de levering van techni-
sche installatiematerialen, die in totaal voor
ruim 1,3 miljoen artikelnummers zorgen. Tech-
nische Unie is de levensader voor technisch
Nederland. In Maastricht werken 22 mensen,
onder wie vier specialisten op het gebied
van elektrotechniek (Industrie, Data, Instal-
latiematerialen en Licht) en twee specialisten
voor Sanitair en CV / Warm water. Daarnaast
is er een specifi eke kennisafdeling voor het
zorgsegment, Met vijf vertegenwoordigers
staat Technische Unie Maastricht dicht bij haar
regionale klanten.
Online monitoren
Vóór 17.30 uur besteld, betekent dat de
bestelling de volgende dag op locatie wordt
bezorgd of afgehaald kan worden in het ser-
vicecentrum. Via de website is de status van de
online orders tot 00:00 uur in te zien, zodat de
klant weet welke producten de volgende dag
geleverd worden of nog in behandeling zijn.
Ook de voorraden zijn online te raadplegen.
Daarnaast heeft het servicecentrum 8.000 ar-
tikelen op voorraad. Nieuw in het assortiment
zijn de persoonlijke beschermingsmiddelen.
“Het assortiment is aangepast aan het klant-
specifi eke behoefteniveau”, licht Mike Fölker,
manager Verkoopkantoor, toe. “We spreken
de taal van onze klanten en willen hen snel
Leverancier van een uniek dien-
stenpakket, van zzp’er tot multi-
national, geleverd aan de balie tot
op de werkplek. Als grootste tech-
nische groothandel en importeur
van Gira schakelmateriaal in Ne-
derland is Technische Unie in 130
jaar uitgegroeid tot totaalleveran-
cier van installatiematerialen voor
zelfstandige bedrijven in de elektro-
techniek, licht, datacommunica-
tie, (luxe) sanitair, verwarming en
klimaattechniek. Technische Unie
levert 280.000 artikelen van meer
dan 1.200 leveranciers wereldwijd.
Technische Unie Maastricht levert tot op de werkplek
Totale ontzorging
AdviesOndernemers die hun juridische zaken goed op
orde hebben, krijgen minder snel te maken met
een juridisch geschil. In het geval het onverhoopt
toch tot een rechtszaak komt, wint meestal de-
gene die zijn risico’s het beste heeft gemanaged.
Een rechter vindt correcte registratie namelijk bui-
tengewoon belangrijk. Zakenadvocaat Philip van
Roy legt uit op welke manier een ondernemer ju-
ridische risico’s kan reduceren. “Het beste kun je al
een advocaat inschakelen voordat je de juridische
snelweg oprijdt!”
Waarom neem jij die verplichting op je?
je voor een levering zegt ‘Ik zal me inspannen
om het te realiseren’ of dat je zegt dat je
resultaat garandeert.”
Exitstrategie
“Zodra je een contract juist wel graag wilt
afsluiten, kun je herhaaldelijk zinnen gebrui-
ken zoals: ‘Fijn dat het rond is’ of ‘Dus dat is
dan afgesproken!’” Van Roy maakt duidelijk
dat het voor ondernemers geen overbodige
luxe is om periodiek te overleggen met een
jurist. Anders bestaat de kans dat zaken
over het hoofd worden gezien. “Sommige
ondernemers vergeten bijvoorbeeld om een
goede exit-strategie te formulieren”, vertelt
de zakenadvocaat. “Bij het optuigen van een
vennootschap zonder fi rma moet je daar
eigenlijk al rekening mee houden; zodat je als
je vertrekt niet persoonlijk aansprakelijk kan
worden gesteld. Gelukkig komt het meren-
deel van onze cliënten naar
ons toe voordat er een
probleem is. Limburgse
zakenmensen begrijpen
als geen ander dat
de maatschappij
in hoog tempo
juridiseert en dat
ze dat in hun
eentje niet altijd meer kunnen overzien. Het
is daarom verstandig om een advocaat in te
schakelen voordat je de juridische snelweg
oprijdt.” Philip van Roy neemt daarom
regelmatig deel aan strategische directie-
vergaderingen van bedrijven.“Wanneer je
bijvoorbeeld een bedrijf wil overnemen of
voor de eerste keer een bepaald product
gaat exporteren, is het belangrijk dat je op
de hoogte bent van alle juridische ins en
outs. Hoe zit het met Europese wetgeving,
zijn er eventueel beperkingen en hoe zit het
met de regels in de landen waar je naartoe
exporteert? Soms kan het slim zijn om je
activiteiten binnen de mogelijkheden van de
wet te plooien zodat je minder risico loopt
en bijvoorbeeld meer kans maakt op subsidie
of fi scale voordelen. Uiteindelijk zijn wij er
altijd om de ondernemer te helpen onder-
nemen. Als het maar even kan voorkomen
we rechtzaken en pogen we confl icten op
praktische wijze te schikken. Een ondernemer
wil tenslotte niet de hele dag met juridische
zaken bezig zijn, maar al zijn energie in het
ondernemen zelf steken. Wij als zakenadvoca-
ten begrijpen dat!”
22 het ONDERNEMERS BELANG
Vraag je altijd af welke verplichtingen
je op je neemt en waarom je dat ei-
genlijk doet, aldus Philip van Roy van
advocatenkantoor Clerx van Roy Advocaten
in Beek. “Het is de kunst om juridische proble-
men te voorkomen. Wanneer er producten
worden geleverd die niet in orde zijn, is het
belangrijk dat in het contract staat dat jij daar
niet verantwoordelijk voor bent. Tijdens een
legal audit kunnen wij bekijken of de juridi-
sche risico’s omtrent algemene voorwaarden,
arbeidscontracten, zakelijke overeenkomsten,
exportdocumenten, huurovereenkomsten,
rechtspersoonlijkheid, de aanneming van
werk, verzekeringen en tal van andere
activiteiten goed zijn gemanaged. Ook
screenen we desgewenst de in- en uitgaande
e-mails. In de oriëntatiefase is er meestal nog
weinig aan de hand. Zodra je echter in de
zogeheten commitmentfase komt wordt het
oppassen geblazen. Soms kunnen in die fase
al schadevergoedingen worden geëist als
een partij zich terugtrekt. In een latere fase
kun je opeens gewoon aan een transactie
vastzitten. Let dus in e-mails en briefwis-
selingen op het taalgebruik. Spreek met
voorzichtige woorden als je nog niet zeker
weet of je een transactie gaat doorzetten.
Zeg bijvoorbeeld: ‘Ik kom hier nog op
terug’. Het maakt ook een groot verschil of
CLERXvanROYadvocaten
van Sonsbeecklaan 48
6191 JM Beek
T 046 - 436 33 88
F 046 - 436 33 89
www.clerxvanroyadvocaten.nl
Bij duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen past het om op gepaste, ‘groene’ wijze afstand te doen van afval of overschot
(restmateriaal) dat tijdens het productieproces ontstaat. Enkele decennia geleden is zo een nieuwe markt ontstaan voor bedrijven die van
restmaterialen nieuwe business maken. Big business. Een mooi voorbeeld is MCM, Metals Chemicals Maastricht, gespecialiseerd in het te-
rugwinnen van zink uit zinkhoudende residuen, dat wordt afgezet bij zinkmetaalproducenten in heel Europa en tot in Azië. Jaarlijks worden
op de MCM-werf aan het Julianakanaal op het industrieterrein Beatrixhaven in Maastricht 30.000 ton zinkhoudende residuen en afvalzink
aangevoerd, verwerkt, verhandeld en over zee, de binnenwateren of de weg vervoerd naar de ‘smelters’. Daarnaast verhandelt MCM bui-
ten de werf om nog eens 15.000 ton non-ferro metaal- (en metaalhoudend) afval rechtstreeks naar recyclingbedrijven.
MCM is in 1993 opgericht door Ludy
Berkhof, die voor die tijd ervaring
in de zinkbusiness opdeed bij
Zinkwit in Eysden en Union Minière in Brussel.
Inmiddels leidt hij het bedrijf samen met di-
recteur en partner Ruud Stessen. “We kopen
grote en soms ook heel diverse partijen aan,
die wij sorteren op hun chemische en fysische
samenstelling”, licht Berkhof toe. “We breken,
zeven en selecteren het zink uit die partijen
en verhandelen het naar metaalfabrieken in
Europa en Azië. Goede handel, met blijvend
hoge prijzen, veroorzaakt door de steeds
grotere schaarste aan zink en de stijgende
vraag, vooral in Azië en Zuid-Amerika, waar
de economie snel groeit. Zink is gewild, het
zit namelijk in heel veel producten waar in de
opkomende economieën in de wereld grote
vraag naar is. Zink beschermt niet alleen
metaal tegen roest (galvaniseren), maar de
specifi eke eigenschappen zijn ook onmisbaar
in geneesmiddelen en voedingssupple-
menten, cosmetica, autobanden, keramiek,
diervoeder en petrochemische producten.
Zink kan echter niet onuitputtelijk worden
gewonnen. De exploratie en winning worden
steeds gecompliceerder en drijven de prijs
omhoog. Door nu de residuen - die ontstaan
bij de productie van zinkoxide, galvaniseren,
gieten en smelten van zink - een tweede
leven te gunnen, voorzien wij voor een deel
in die groeiende vraag.”
De mix bepaalt de prijs
MCM is daarin succesvol, met een slanke
bezetting, en realiseerde in 2011 een omzet
van 18 miljoen euro. Er wordt nauw samen-
gewerkt met Wessem Port Services, eveneens
gevestigd aan de Praamkade in Maastricht,
dat naast het lossen en laden van vracht-
auto’s, containers en lichters ook de behan-
deling van de diverse stromen verzorgt. In
het eigen lab wordt de samenstelling van de
zinkhoudende metalen en residuen vastge-
steld. “Het zinkgehalte is belangrijk, maar we
onderzoeken ook welke bruikbare andere
elementen in het metaal zitten”, aldus Ruud
Stessen. “De mix van fysische en chemische
eigenschappen bepaalt namelijk de prijs. We
hebben deze chemische analyses echter ook
nodig om de metalen verantwoord te kunnen
opslaan. Ook zijn zij nodig bij de aanvragen
voor import- , export- en transportvergun-
ningen in binnen- en buitenland.”
Strategische stap
Sinds oktober 2011 is Metals Chemicals
Maastricht, met dankbare ondersteuning van
de Rabobank, Deloitte en zijn ‘huisnotaris’
in Roermond, een strategische alliantie
aangegaan met het Bulgaarse zinkbedrijf
KCM, dat nu de helft van de aandelen
bezit. KCM (1700 werknemers) zit al een
halve eeuw in de zink- en loodhandel
en in mindere mate in de goud- en
zilverbusiness. Door de deal met KCM
is MCM niet alleen verzekerd van de
afzet van zijn zink- en loodhoudende
residuen, maar ook van de aanvoer
van een nieuwe stroom afvalstoff en uit de
staalindustrie, staalstof (steel dust), dat ca. 30
procent zink bevat. Door naast zinkresiduen
ook in dit staalstof te handelen, is MCM
in staat om aan zijn groeidoelstelling te
voldoen. Het is tevens de opstap naar verdere
groei van de portfolio. “Want we zien ook
veel perspectief in recycling. Die krijgt, als de
huidige economische dip voorbij is, een fl inke
‘boost’. En dan willen wij daar klaar voor zijn”,
stelt Ludy Berkhof.
BedrijfsreportageTekst: René van Zandvoort • Fotografi e: Jo Goossens
Metals Chemicals Maastricht BV
Praamkade 1
6222 NN Maastricht
T 043 - 362 65 00
F 043 - 362 67 27
www.metalschemicalsgroup.com
het ONDERNEMERS BELANG 23
MCM promoveert restmateriaal tot lucratieve business
Zink stijgt met stip
Ze kunnen verhuizen wat ze willen....
...ook in Maastricht weten we uw debiteuren te vinden Uiteraard incasseren we ook buiten de stadsgrens. Sterker nog: waar een wanbetaler ook naar toe verhuist, wij gaan er achter aan. Toch is het goed om
te weten dat er altijd wel een vestiging van Flanderijn bij u in de buurt zit. Dat werkt immers makkelijker. Het doet ons dus genoegen te kunnen melden
dat we aan de Kleine Looiersstraat 12 in Maastricht onze 15e vestiging hebben geopend. Meer informatie? Bel 088-209 35 00 of kijk op fl anderijn.nl
Flanderijn en Boers. Het is uw geld
EASY-INK IS UW LEVERANCIER VAN ALLE BEKENDE MERKEN TONER-CARTRIDGES EN INKTPATRONEN
GRATIS LEVERING IN LIMBURG
MEER DAN 25% GOEDKOPER DAN DE GROOTWINKELBEDRIJVEN EN KANTOORVAKHANDEL
A4 KWALITEITSPAPIER € 14,00 (EXCL. BTW) PER DOOS À 2500 VEL
VRIJBLIJVEND ADVIES OVER PRINTERKEUZES
INNAME LEGE TONERS EN INKJETS
NUNUMMERIN LIMBURGNUNUMMERIN LIMBURG
gelijke behandelingbegint hier!diversiteit is de toekomst
expertisecentrum advies- & meldpunt
> www.advlimburg.nl > [email protected] > 043 - 321 84 89
Sterk in werk
We hebben samen iets te vieren!
Het was in 1997, om precies te zijn op 30 april van dat jaar,
dat Dionne en Harm Wiertz van start gingen met het eerste
filiaal in Kerkrade. De organisatie profileert zich sindsdien
als familiebedrijf. De mens staat op de eerste plaats,
met een perfecte begeleiding van werkzoekenden en
opdrachtgevers.
Vanuit onze 15 filialen in Zuid-Nederland vieren we deze
mijlpaal ook graag met u, via speciale acties en voordelen.
Kijk voor meer informatie op: www.wiertz.com/15jaar
N.J. Boileau Brandbeveiliging en Opleidingen BV is al meer dan 45 jaar gespe-
cialiseerd in de totale Brandbeveiliging. In onze locatie aan de Punterweg 56-60
in de Beatrixhaven in Maastricht beschikken wij over een volledig ingerichte
showroom, eigen werkplaatsen en opleidingslokalen.
Wij adviseren bedrijven, instel-
lingen maar ook particulieren
in de aanschaf van hun brand-
preventieve materialen zoals brandblussers
en rookmelders. Daarnaast verzorgen wij
niet alleen de leveringen en het onderhoud
van brandblusmaterialen maar kunnen wij u
tevens van dienst zijn met het opstellen van
ontruimingsplannen, het controleren van uw
noodverlichtingsarmaturen, brandmeldinstal-
laties, defi brillatoren en verbandmiddelen.
Als dealer van de Marine-Fire automatisch
blustoestellen kunnen wij zelfs uw computer-
ruimte en patchkasten voorzien van 24 uur
bewaking op het gebied van automatische
blussing. Als NIBHV keurmerkinstituut geven
wij veiligheidsopleidingen zoals EHBO, BHV,
Beheerder Brandmeldcentrale en VCA, al
onze opleidingen worden gegeven door
gediplomeerde instructeurs geheel conform
de geldende voorschriften.
De opleidingen kunnen wij verzorgen op
uw eigen locatie, maar uiteraard ook in
onze locatie aan de Punterweg 56-60 in
Maastricht. Hier beschikken wij over twee
theorielokalen en bijbehorende trainings-
ruimten.
Bedrijfsscan
Brandbeveiliging voor de zakelijke markt be-
gint met een vrijblijvende bedrijfsscan. Hier
wordt het gebouw tijdens een inventarisatie
gecontroleerd op de aanwezigheid en de
staat van de aanwezige preventiemiddelen.
Er wordt gekeken naar de vluchtwegen, de
blusmiddelen, de ontruimingstekeningen,
de verbandmiddelen en noodverlichting.
Aansluitend aan deze inventarisatie
ontvangt u een off erte gericht op het
onderhoud van de aanwezige middelen
en/of voor de benodigde uitbreidingen
hiervan. Het advies wordt gegeven conform
de hiervoor geldende voorschriften.
Bedrijfsreportage
N.J. Boileau Brandbeveiliging en
Boileau Opleidingen BV
Punterweg 56-60
6222 NW Maastricht
T 043 - 364 28 85
www.boileau.nl
het ONDERNEMERS BELANG 27
Tevens kunnen we indien gewenst een
logboek aanmaken waarin certifi caten en
looplijsten verzameld worden zodat u in
een oogopslag kunt zien wanneer er weer
onderhoud moet worden uitgevoerd en
wat voor kosten u in de komende periode
kunt verwachten.
Zoals u begrijpt kunnen en willen wij ook
u graag van dienst zijn met een advies op
maat.
N.J. Boileau Brandbeveiliging en Opleidingen BV
Uw partner voor maatwerk in totale Brandbeveiliging
WWW.AUTOBEDRIJFKERRES.NL/RENAULT
AUTOBEDRIJF KERRESHEERLEN TERHOEVENDERWEG 95 TEL. (045) 523 09 99KERKRADE DOMANIALE MIJNSTRAAT 25 TEL. (045) 545 24 24MAASTRICHT ARMAND MAASSENSTRAAT 2 TEL. (043) 361 62 88SITTARD BERGERWEG 71 TEL. (046) 451 96 64
Actieperiode loopt van 10-01-2012 t/m 23-04-2012. Getoonde Mégane ECO2 modellen met 14% bijtelling kunnen afwijken, de foto’s gebruikt zijn modeljaar 2011 en de Mégane met 14% bijtelling is alleen leverbaar als modeljaar 2012. De Mégane Hatcback ENERGY dCi 110 Stop & Start is verkrijgbaar vanaf € 22.790,-, de Mégane Coupé ENERGY dCi 110 Stop & Start vanaf € 23.290,- en de Mégane Estate ENERGY dCi 110 Stop & Start vanaf € 23.790,-. De Mégane Hatchback ENERGY dCi 110 Stop & Start, de Mégane Coupé ENERGY dCi 110 Stop & Start en de Mégane Estate ENERGY dCi 110 Stop & Start vallen alledrie in de 14% bijtellingscategorie, de aangegeven netto bijtelling is berekend op basis van de 42% schaal. Genoemde prijs is incl. btw, bpm, excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Op de Renault Mégane geldt een fabrieksgarantie van minimaal 2 jr. 12 jr. plaatwerkgarantie. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie bel gratis 0800-0303 , kijk op renault.nl of raadpleeg uw plaatselijke Renault-dealer. Renault is op geen enkele wijze aansprakelijk voor mogelijke gevolgen van onjuistheden of onvolkomenheden van de inhoud van deze leafl et.
Min./max. verbruik: 3,6 l/100km. Resp. 27,7 km/l. CO2: 95g/km
NÚ BIJ AUTOBEDRIJF KERRES
DIT IS UNIEK!MÉGANE ENERGY dCi 110 STOP & START ECO2
MÉGANE ESTATE VANAF € 23.790,- U RIJDT AL EEN
BIJ TELLING VANAF € 116,- PER MAAND
MÉGANE ESTATE
A
BEREKEN HET BIJ TELLINGSVOORDEEL VAN DE MÉGANE TEN OPZICHTE VAN VERGELIJ KBARE AUTO’S OP RENAULT.NL
Aanbod voor lease rijders:
Gratis accessoirecheque t.w.v. € 1.000,- of Gratis bekleding rundleder 'Riviera' op de Bose-uitvoering
Avantis: the best of both worlds in the Netherlands and Germany.
This cross-border science & business park offers unparalleled
opportunities. The proof of the pudding is the eating, something that
Solland Solar Energy is taking full advantage of by basing its
operations on the Dutch-German border. Would you like to know
what advantages Avantis can offer you? Visit www.avantis.org
YOUR LINK TO THE SUNAVANTIS
www.unive.nl
Univé ZuidBoschdijk 24, [email protected] 0900 – 22 55 555 (lokaal tarief)
Univé helpt u graag. Wij denken mee, vertalen onze kennis naar uw specifi eke situatie en geven u persoonlijk advies over verzekerbare risico’s.
Onze pluspunten+ Beste zakelijke verzekeraar 2011+ Geen winstoogmerk: ú staat centraal+ Deskundig totaaladvies op maat+ Alle verzekeringen op één overzicht+ Pakketkorting tot maar liefst 12%
Wilt u weten wat wij voor u en uw bedrijf kunnen betekenen, kom dan naar ons hoofdkantoor of kijk op www.unive.nl.
Meer dan zakelijk verzekerd met Univé!
CLERXvanROYadvocaten
van Sonsbeecklaan 48
6191 JM Beek
Commerciële advocaten voor succesvolle ondernemers
CLERXvanROYadvocaten is een commercieel full-service advocatenkantoor gevestigd in Beek Zuid-Limburg, het centrum van de Euregio. Vooraanstaande ondernemers worden geassisteerd op alle voor hen relevante rechtsgebieden. Uitzonderlijke specialistische know how wordt in overleg met cliënten adequaat ingewonnen indien de zaak dat vereist.
Onze praktijk bedient ondernemers met juridisch hoogstaande kwaliteit voor een concurrerend uurtarief. Goed ondernemerschap vereist dat sprake is van een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Ondernemingsrecht
Arbeidsrecht
Vastgoedrecht
Bestuursrecht en bestuursprocesrecht
Contractenrecht
Europees recht
Verzekeringsrecht
Insolventierecht
Vervoersrecht
Commerciële contracten
Goederenrecht
Internationaal privaatrecht
Rechtsproces
CLERX ROYvan advocatenCOMMERCIËLE ADVOCATEN VOOR SUCCESVOLLE ONDERNEMERS
T 046 4363388 | www.cvradvocaten.nl