het ONDERNEMERS BELANG

NR. 2 2012

ZUID-HOLLANDSE

EILANDEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Investeren in duurzaamheid

betaalt zichzelf terug

Derde generatie Voogt trots

op traditioneel ambacht

Eff ectief boekhouden voor

iedere ondernemer

Emotie als krachtbron van het familiebedrijf:

ondernemen in saamhorigheid

Emotie als krachtbron van het familiebedrijf:Emotie als krachtbron van het familiebedrijf:

Communiceren zonder logo’s

EXPEDITIE BV

Bestman Shipping and Forwarding

BSF staat inmiddels 13 jaar voor:

‘Best Service in Forwarding’

Wilt u ook weten of u niet teveel betaal aan energie?

No cure, No pay is de werkwijze!

www.e4Pro.nl

Duurzame energiesystemen?

Wij zijn Uw installateur!

Gas- en waterfitter Sanitair

Dakbedekkingen

Centrale verwarming

Luchtbehandeling Airconditioning

Duurzame energie systemen

Lood- en zinkwerkInstallatiebedrijf

SprongBoezemweg 18 • 3255 MC Oude-Tonge 0187 - 641458 www.installatiebedrijfsprong.nl• •

01het ONDERNEMERS BELANG

Advies

“De crisis is nog niet ten einde”, zegt Bert Kers, eigenaar van Partners in Finance Accoun-

tants & Adviseurs. “Allereerst is er de continue ‘negatieve’ berichtgeving in de pers over de

afwaardering van door banken verstrekte leningen, de discussie over de waarde van de

euro, het vertrouwen van de consument in de economie en bedrijven die niets anders

kunnen dan het sluiten van de deuren. Deze ‘psychische ellende’ wordt dagelijks uitgestort

over ondernemend Nederland. De dagelijkse realiteit is ook dat veel ondernemers op dit

moment daadwerkelijk te kampen hebben met financiële nood. Wij proberen ze daarmee

te helpen, door advies te geven over liquiditeitsbegrotingen, overbruggingskredieten, hulp

bij belastingteruggave en het snijden in de bedrijfslasten.”

De accountant: uw belangrijkste adviseur

“Gezien het feit dat de economie al een

aantal jaren mager is, slinken bij veel

ondernemers de reserves en zijn er op

een gegeven moment onvoldoende

mogelijkheden om klappen op te vangen.

Juist onder zulke omstandigheden is de

accountant als adviseur van groot belang”,

aldus Kers. “Veel MKB’ers maken volop

gebruik van onze adviezen. Het doen van

de boeken is de ene helft van ons werk, de

andere helft is helpen met advies om de

druk op de ketel te verkleinen. Op finan-

cieel gebied staat niemand zo dichtbij als

wij, want wij kennen de administratie en de

financiën beter dan ieder ander. Wij kennen

de financiële dossiers van onze klanten heel

erg goed, maar het belangrijkste aspect is,

juist in crisissituaties, dat wij de cliënt als

ondernemer en als mens kennen!”

Lichtpunten in belastingen in 2012

Sander Schipper, mede-eigenaar van Part-

ners in Finance vult Bert aan: “Het zoeken

van creatieve oplossingen, dat is waar

het in onze business om draait. Kennis en

kunde zijn daarin belangrijke factoren die

doorlopend vragen om bijscholing en een

uiterst alerte instelling. Neem als voorbeeld

maar het terrein van ‘de belastingen’; 2012

biedt veel versimpeling en lichtpunten.”

“Zo is per 1 januari 2012 de verklaring ‘uit-

sluitend zakelijk gebruik voor bestelauto’s’

ingevoerd, waarbij (gezamenlijk) kan

worden aangegeven dat met de bestelauto

niet privé wordt gereden, voor de onder-

nemer dus geen rittenregistratie meer. Ook

de zelfstandigenaftrek voor ondernemers

in de inkomstenbelasting is gewijzigd. Deze

is per 1 januari 2012 omgezet in een vaste

aftrekpost met een basisaftrek van

€ 7.280. De huidige vaste zelfstandigen-

aftrek met acht schijven, waarbij de aftrek

hoger wordt naarmate de winst uit onder-

neming lager is, verdwijnt. Ondernemers

met een winst boven de € 53.500 gaan er

met de nieuwe aftrek op vooruit.”

Sander legt uit: “De aanpassing van de

zelfstandigenaftrek is de eerste stap van

het kabinet om de bestaande onderne-

mersfaciliteiten te gaan vervangen door

één geïntegreerde ondernemersfaciliteit,

die gericht zal zijn op het bevorderen

van winstgevend ondernemerschap.

Op termijn kan dat uitmonden in een

aparte box in de inkomstenbelasting voor

ondernemers, een winstbox waarbij de on-

dernemersfaciliteiten opgaan in een lager,

proportioneel tarief voor de winstbelasting.

Invoering van een winstbox betekent een

ingrijpende wijziging van het stelsel van

de inkomstenbelasting voor ondernemers.

Deze mogelijkheden gaat het kabinet

verkennen”.

“Daarnaast heeft het Kabinet voorgesteld

om per 1 januari 2013 een nieuwe spaar-

faciliteit in te voeren: het zogenaamde

vitaliteitsparen, die door werknemers,

ondernemers, zzp’ers en resultaatgenieters

kan worden benut voor binnenlandse

belastingplichtigen met inkomen uit

tegenwoordige arbeid. Per jaar kan

maximaal € 5.000 worden ingelegd op een

spaarrekening, een spaarverzekering of een

spaarrecht en is aftrekbaar op het inkomen

in box 1. Het grote voordeel van deze rege-

ling is dat hij bestedingsvrij is; de deelne-

mer kan uit dit tegoed opnemen, hoeveel

en wanneer hij wil. Opnamen worden in

het jaar van opnemen belast in box 1.

Met de vitaliteitspaarregeling kan een

tegoed worden opgebouwd van maximaal

€ 20.000 dat is vrijgesteld in box 3 en de

rente op het tegoed wordt niet getroffen

door de vermogensrendementsheffing.

Voor deelnemers van 62 jaar en ouder

geldt slechts één beperking: het maximaal

jaarlijks op te nemen bedrag is € 10.000.

Een mooie maatregel die deeltijd pensioen

bevordert en voltijdpensioen beperkt!”

Bert: “Als accountants gaan wij ervoor

de ondernemer de meest optimale en

praktische ondersteuning te bieden binnen

het kader van de wettelijke mogelijkheden.

Met creativiteit zorgen wij voor nieuwe

ideeën om te kunnen overleven. Het gaat

ons erom naast de ondernemer te staan,

(mogelijke) problemen te signaleren en

handvaten te bieden deze op te lossen!”

Oostkade 26, 3221 AK Hellevoetsluis

T 0181 - 33 10 40

www.partnersinfinance.nl

Tekst: Wendy Hofman, InterLynx | marketing, communicatie & creatie / Foto: Bas van der Wel, Fotografie Bas van der Wel

Sander Schipper (links) en Bert Kers

Partners in Finance Accountants en Adviseurs

B.V. is aangesloten bij de Nederlandse Orde

van Accountants & Administratieconsulenten

(NOvAA). Om als accountantskantoor middelgrote

bedrijven te kunnen bedienen is een vergunning

vereist van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Partners in Finance Accountants & Adviseurs is

het enige accountantskantoor op Voorne-Putten

dat bij de toekenning van de vergunningen in

september 2008 aan alle door de AFM gestelde

kwaliteitseisen heeft voldaan.

het ONDERNEMERS BELANG

InhoudCOLOFON

Het Ondernemersbelang van

Zuid-Hollandse Eilanden verschijnt

vijf keer per jaar.

Vierde jaargang, nummer 2, 2012

OPLAGE

3.000 exemplaren

Coverfoto Deelnemers rondetafel-

gesprek over familiebedrijven

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

info@novema.nl

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Baukje Bosma

T 0594 - 69 56 16

b.bosma@novema.nl

BLADMANAGER NOVEMA

Marcel Braam

T 0594 - 51 03 03

M 06 - 45 16 82 32

m.braam@novema.nl

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Ben van den Aarssen

Gerrit Boer

Hans Boutkan

Hans-Jorg van Broekhoven

Lonneke van Kerkfort - KrulCopy

Jeroen Kuypers

Fred Louter

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

André Staas - Comm’Art

André Vermeulen

Ruud Voest

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p.

ook de editie erbij, die vindt u boven-

aan in het colofon.

ISSN: 1877-9913

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitge-

ver. De uitgever kan niet aansprakelijk

worden gesteld voor de inhoud van de

advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

08

EMOTIE ALS KRACHTBRON VAN HET FAMILIEBEDRIJF: ONDERNEMEN IN SAAMHORIGHEIDNiet toevallig zijn veel van de meest succesvolle ondernemingen

familiebedrijven. De saamhorigheid van het ondernemen in familieverband

verleent een bijzondere kracht die bovendien de schouders sterkt om zowel

de weelde als het verlies te dragen. Maar het familiebedrijf kent ook zijn

nadelen. Dezelfde emotie die eerst het succes stuwde, kan later noodzakelijke

verandering in de weg staan. De nieuwe generatie die het roer moet overnemen

heeft vaak meer externe opleiding en training nodig dan de voorgaande en wil

ook niet meer automatisch opvolgen.

20

INVESTEREN IN DUURZAAMHEID BETAALT ZICHZELF ALTIJD TERUGHoe maak je in een recessie van duurzaamheid een verdienmodel? Dat was

de centrale vraag die we voorlegden aan een zevental direct betrokkenen op

de Zuid-Hollandse eilanden. Een gemêleerd gezelschap van ondernemers en

bestuurders. De plek van samenkomst nodigde uit om de geest te laten waaien:

het met natuurlijke en duurzame materialen gebouwde Restaurant aan Zee in

Oostvoorne. Een verhaal over pioniers, prijsbewuste consumenten, subsidies,

een overheid als aanjager en ondernemers die durven te investeren, tegen de

stroom in. “Duurzaamheid moet je leren.’’

24

EFFECTIEF BOEKHOUDEN VOOR IEDERE ONDERNEMER D.M.V. MODERNE TECHNOLOGIEIn- en verkoopfacturen, bankafschriften, betalingsherinneringen: iedere ondernemer

krijgt er, in meer of mindere mate, mee te maken. Dit papierwerk zal geadministreerd

moeten worden en met enige regelmaat moeten worden aangeleverd bij een

boekhouder of administratiekantoor, die vervolgens alle gegevens overneemt in hun

systeem. Dubbel werk dus. En doordat de ondernemer zijn gegevens inlevert, heeft hij

zelf niet direct inzicht in zijn fi nanciële situatie. Valeur Accountants weet dat het anders

kan en neemt de zorg om uw fi nanciële administratie uit handen.

27

DERDE GENERATIE VOOGT TROTS OP TRADITIONEEL AMBACHTAls jonge jongen was Paul Voogt al onder de indruk van de schoonheid van

het rietdekkersvak. De passie voor het rietdekken is de inmiddels 32-jarige

Voogt nooit meer kwijtgeraakt. Sterker, opgeleid door zijn vader, is de in

Schipluiden woonachtige rietdekker alweer de derde generatie Voogt die naar

volle tevredenheid met het ambachtelijke beroep zijn brood verdient. “Als ik

mij, na afl oop van een afgeronde klus, nog één keer omdraai om het pand te

aanschouwen, bekruipt mij een gevoel van trots. Dat mijn handen dit hebben

mogen maken, is prachtig!”

Co

lum

n

■ In het hartkatern

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen

Communiceren zonder logo’sSocial media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de

uit-keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de

pensioenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen

1,2 miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen

arbeidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

info@avoor.nl

■ En verder

01 De accountant: uw belangrijkste adviseur

04 Nieuws

05 Notariaat in Aruba

06 Kosteloos investeren in besparen

14 Druk bezochte 4e Open Coffee Voorne-Putten

14 Goeree-Overflakkee nodigt u uit

15 Technische en constructieve oplossingen

16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?

18 Verantwoord ondernemen

het ONDERNEMERS BELANG 03

Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over

Novema Uitgevers uit Grootegast heeft na de succesvolle overname in 2011

van Ondernemend Friesland (OF), per 1 januari 2012 de magazines Kijk op het

Noorden en Kijk op Oost Nederland overgenomen. Hiermee versterkt Novema,

tevens uitgever van het businessmagazine Het Ondernemersbelang, haar

positie op de Noord- en Oost-Nederlandse markt voor (zaken)bladen. Kijk op het

Noorden en Kijk op Oost Nederland, die al ruim 40 jaar worden uitgegeven, zijn

toonaangevende magazines voor het bedrijfsleven, overheden en belangenor-

ganisaties in Noord- en Oost-Nederland. De bladen verschijnen 8 keer per jaar in

een gezamenlijke oplage van 25.000 exemplaren per keer. Alle ontwikkelingen

op het gebied van economie, maatschappij, cultuur, recreatie en politiek worden

gevolgd. Beide magazines zijn een belangrijk podium voor de noordelijke en

oostelijke provincies van Nederland (Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel en

Gelderland). Novema Uitgevers is een professionele, marktgedreven uitgever van

met name zakenbladen, waaronder Het Ondernemersbelang. Dit magazine voor

ondernemers heeft een oplage van 200.000 exemplaren en verschijnt 5 keer per

jaar in ruim 50 regio’s in Nederland. Ondernemend Friesland en haar subtitels

verschijnen 10 keer per jaar in een oplage van circa 8.500 exemplaren. Belangrijk

in de uitgeversformule van Novema is de inzet van een combinatie van midde-

len, zoals print (magazines), website, digitale nieuwsbrief, bedrijfsvideo en social

media. Met deze formule creëert Novema een hoge toegevoegde waarde en een

breed platform voor zowel de lezer als de adverteerders.

Start People VCU gecertifi ceerd

DynaLinX BV viert 10-jarig jubileum in Hellevoetsluis

Het eerste Spijkenisje is geadopteerd

Tijdens een bescheiden feestelijke

bijeenkomst in geriatrisch centrum

De Es is het eerste Spijkenisje offi cieel

geadopteerd. Ter illustratie werd deze

nis gevuld door verhalenverteller

Jan Bontje. Daarna was het de beurt

aan Els Barendregt, enthousiast en

betrokken ondernemer in Spijkenisse

en eigenaar van Move On Communi-

catie. Met een warme toespraak over

het belang van het herinneren van

verhalen zette ze haar handtekening

onder het eerste bestelformulier. Jan

en Els ontvingen beiden de speld

‘Spijkenisje’ een samenwerking

tussen Jan van Dorp, en Ed Nobel,

plaatselijke edelsmid. De bedoeling

van het project Spijkenisjes - ‘dat gaat

ergens over’ is, dat elke bewoner van

De Es een nisje naast de slaapkamer

krijgt, die gevuld gaat worden met

persoonlijke foto’s en kleine tastbare

verhalen. Zo wordt de bewoner

meer zichtbaar en wordt de zorg

persoonlijker. Om de betrokkenheid

met de samenleving te vergroten

moedigt het project aan dat mensen

of bedrijven naast de adoptie, ook een

nisje voor zichzelf kopen om zich zo

bewust te worden van ‘de dingen die

ertoe doen. Meer informatie treft u

op www.spijkenisjes.nl of u belt naar

Stichting Flagen 010-4602859.

Nieuwe vestiging Secretarion Opleidingen

Sinds 1 februari 2012 heeft Secretarion

Opleidingen een vestiging in Barend-

recht op het industrieterrein Bijdorp.

De gemeente Barendrecht is voor de

eigenaresse Diana van Nugteren niet

onbekend. Zij is o.a. 6 jaar bestuurslid

geweest van de Barendrechtse Onderne-

mersvereniging (VBO). De opleidingen

die Secretarion Opleidingen geeft zijn

kortlopende functiegerichte LSSO oplei-

dingen, die klassikaal worden gegeven

in groepen van maximaal 8 deelnemers.

Het is modulair onderwijs met een laag

instapniveau dus bijvoorbeeld met een

typediploma. Het is zeer geschikt voor

jongeren of herintredende dames/heren.

De duur van de opleidingen telefoniste/

receptioniste is 7 weken, 3 dagen per

week (ma./di./do.) en administratief

medewerk(st)er is 10 weken 3 dagen per

week (ma./di./do.). De lestijden zijn van

09.30-15.00 uur. Daarnaast zijn er nog

mogelijk heden voor avondopleidingen.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie?

Bel 0181-470463 of bezoek de website

www.secretarionopleidingen.nl. Con-

tactpersoon: Diana van Nugteren of

Jolanda Christiaans.

Vanaf mei is Move On communicatie

te vinden in hun nieuwe pand aan

het Koningin Julianaplein 14 (bij

het oude stadhuis) te Spijkenisse,

een karakteristiek pand uit 1956

met veel sfeer. Het pand heeft twee

verdiepingen en een grote zolder.

Het team van Move On zal vanaf 1

mei a.s. zelf op de begane grond gaan

werken. De eerste verdieping heeft

een grote presentatieruimte voor het

geven van cursussen op bijvoorbeeld

het gebied van social media, digitale

communicatie/e-mailings, websites

bijhouden en narrow casting. Deze

presentatieruimte is voor externe

partijen straks ook per dagdeel te

huren. Net zoals de 2 extra ruimten

die als kantoorunits te huur zijn. Volg

de ontwikkelingen op

www.gelukkigeklant.nl

10 jaar geleden, op 02-02-2002,

startte DynaLinX haar kantoor in

Hellevoetsluis. DynaLinX is een

fullservice organisatie op het gebied

van automatisering. De peilers van

het bedrijf zijn beheer en onderhoud

van netwerken, softwareontwikkeling

en webdesign. Franca van Schelt en

Mark Kobes zijn de drijvende krachten

achter DynaLinX. Franca heeft een

management-achtergrond en Mark

heeft Hogere Informatica gedaan.

Een perfecte combinatie voor een

IT-specialist. De kracht van DynaLinX

schuilt in de totaaloplossing die het

kan bieden aan het bedrijfsleven. Eind

2010 heeft DynaLinX een zusteror-

ganisatie erbij gekregen; VoipLinX

genaamd. Met het Voipproduct

kunnen bedrijven gemiddeld zo’n

60% op de gesprekskosten besparen.

De hele maand februari hebben vaste

klanten van DynaLinX en VoipLinX

kunnen profi teren van een leuke

Jubileumkorting. Binnenkort zal er

met het team een mooi jubileumreisje

gemaakt worden, want in tien jaar tijd

de IT-crisis van 2004 en de huidige

kredietcrisis overleven, is toch wel iets

om trots op te zijn.

Move On communicatie gaat verhuizen

De Start People vestiging van Spijkenisse

is sinds 15 februari VCU gecertifi ceerd.

Spijkenisse is hiermee de eerste MKB ves-

tiging van Start People die dit certifi caat

op het gebied van veiligheid en gezond-

heid in de uitzendwereld heeft behaald.

Met het behalen van het VCU certifi caat

mag personeel worden uitgezonden

naar VCA gecertifi ceerde bedrijven.

Veiligheid op de werkvloer heeft bij

bedrijven in de regio van Spijkenisse

een hoge prioriteit. Denk hierbij aan de

vele industriële en (proces)technische

bedrijven in de Botlek en Europoort.

Start People vindt het natuurlijk van het

grootste belang dat hun fl exkrachten

zo veilig mogelijk kunnen werken. Het

behalen van een VCU certifi caat stond

reeds op de agenda, maar de VCA certifi -

cering van hun zeer gewaardeerde klant:

afvalinzamelaar Reinis, heeft het proces

in een stroomversnelling gebracht. Eind

vorig jaar hebben alle intercedenten en

de manager hun VCU examen behaald.

Daarnaast zijn er vele overlegmomenten

geweest tussen Start People en de

klanten om de puntjes op de i te zetten.

Dit heeft zijn vruchten afgeworpen, de

auditor van Loyds heeft laten weten dat

zij zeer tevreden was over het resultaat.

Start People is hier natuurlijk enorm trots

op.

het ONDERNEMERS BELANG04

Nieuws

PostNL heeft een postkantoor op bedrij-

venterrein Seggelant Noord geopend, het

betreft het Business Point dat het zakelijk

postkantoor aan de Rik in Brielle sinds 7

februari heeft vervangen. Ralph Leuvekamp,

aanspreekpunt van het Business Point

en eigenaar van A4 Leuvekamp, verleent

hiermee een nieuwe dienst aan bedrijven

en particulieren, is met zijn bedrijf verhuisd

naar Seggelant Noord 8 in Brielle. Deze

onverwachte verandering heeft in korte tijd

veel in gang gezet voor A4 Leuvekamp, wat

een grote impact krijgt op de bedrijfsvoering

en waardoor er een groeispurt is ontstaan.

Dagelijks worden al vroeg de postbussen

gevuld en kan de post van die dag gebracht

worden tot 18.30 uur. Aan de doorlopende

stroom van postbushouders en particulieren

biedt Ralph een extra service door de

geïntegreerde winkel met een ruim aanbod

aan kantoorbenodigdheden en het grootste

assortiment cartridges van Voorne-Putten

voor groothandelsprijzen. Er is een breder

dienstenpakket dan voorheen. Er kunnen

nu ook kentekens worden overgeschreven.

De openingstijden zijn van 08.00 uur tot

18.30 uur. Voor meer informatie kijkt u op de

website www.a4-leuvekamp.nl.

Na ruim 20 jaar

is de huisstijl van

Aannemingsbedrijf

Mackloet aangepast. In verband met het

vernieuwen van de website www.mackloet.nl

is ook hun huisstijl aangepast. Het vergt nog

even wat voorbereiding, maar dit jaar zal de

gehele overstap naar het nieuwe logo gaan

gebeuren. BV Aannemingsbedrijf Mackloet

is dealer van Livingstone Systeemwoningen,

maar bouwt ook traditionele woningen via

architectenbureaus. Ook uw verbouwing

of renovatie kunnen zij verzorgen. Veelal

wordt gewerkt met vaste onderaannemers

en ze hebben een vaste groep eigen

medewerkers, die allemaal al jaren bij

hun in dienst zijn. Onlangs hebben ze

een Livingstone woning in Nieuwe Tonge

opgeleverd. Niet één standaard woning is

hetzelfde, steeds worden de eigen ideeën

in de woning overgebracht. Niet alleen de

nieuwbouw van uw woning wordt verzorgd,

maar ook renovatie en verbouw past binnen

hun organisatie. Momenteel zijn zij bezig

met de uitbreiding van de Exodus kerk te

Sommelsdijk. Een mooi project in traditionele

bouw. BV Aannemingsbedrijf Mackloet

verzorgt ook graag uw project! Voor meer

informatie: www.mackloet.nl

het ONDERNEMERS BELANG 05

Co

lum

n

Notariaat in ArubaBon bini in Aruba. One happy island waarbij het elke dag

heerlijk weer is en overal witte stranden zijn. Inmiddels zit

ik alweer op de helft van mijn verblijf in Aruba. Ik werk hier

met veel plezier op het grootste notariskantoor van Aruba.

Tegenover het kantoor ligt een strand met divi bomen waar

je in de pauze heerlijk kunt zitten.

Graag wou ik na mijn studie tijdelijk werken op een

notariskantoor op de Benedenwindse eilanden. Dit is dus

Aruba geworden. Een van mijn doelen in Aruba is om te

onderzoeken of er grote verschillen zijn met betrekking tot

het registergoederenrecht tussen Nederland en Aruba.

Mijn ervaringen zijn tot nu toe positief met betrekking tot de

afdeling vastgoed.

Vooraf werd ik gewaarschuwd dat Aruba corrupt zou zijn,

maar ik heb er tot nu toe niets van gemerkt. Het kantoor

heeft goede protocollen en voeren op vergelijkbaar niveau

als in Nederland vele controles uit.

Een voordeel van Aruba is dat het, in tegenstelling tot

Nederland, goed gaat met de huizenmarkt. Er zijn na Aruba-

nen en Zuid-Amerikanen ook genoeg Nederlanders die een

huis of appartement in Aruba kopen. Voor verhuur van het

registergoed of voor eigen gebruik.

In Aruba is er een wet vergelijkbaar met de Wet ter voor-

koming van witwassen en fi nancieren van terrorisme (Wwft).

Hier in Aruba genaamd:

Landsverordening voorkoming en bestrijding witwassen

en terrorismefi nanciering (Lwtf). Een wetgeving om te

controleren wie de verkoper en koper zijn en waar de gelden

vandaan komen. Positieve ontwikkelingen om witwastrans-

acties tegen te houden.

Kleine verschillen zijn dat vele zaken nog handwerk zijn en

niet geautomatiseerd zoals in Nederland. Voorbeelden zijn

uittreksels bij het Kadaster of een uitdraai van de gemeente-

lijke basisadministratie.

Daarnaast wordt er hier heel veel gebruikgemaakt van

de fax. Verder wordt er ook veel gebruikgemaakt van de

moderne technieken zoals contact met de klanten per mail

in plaats van per brief. Als er wel iets verstuurd moet worden

per brief dan wordt dit bezorgd door een bode en niet door

een postbode, omdat de postbezorging ‘poco poco’ is op

het eiland.

Met een paar maanden ben ik weer terug in Nederland.

Hopelijk trekt de huizenmarkt alsmede het notariaat aan

en kan ik een baan in Nederland vinden voor de functie

beginnend kandidaat-notaris. Tot die tijd geniet ik van mijn

ervaringen in Aruba en dit heerlijke klimaat.

Ajo vanuit Aruba

Pricilla Carina van der Veen

Gemeente Westvoorne verbetert dienstverlening aan bedrijven

Nieuwe huisstijl en logo Aannemingsbedrijf Mackloet

De gemeente Westvoorne heeft het

certifi caat ‘Bewijs van Goede Dienst’ op

zak. MKB-Nederland heeft de certifi caten

uitgedeeld aan 25 gemeenten die hun

dienstverlening aan bedrijven aanpakken

en verbeteren. De certifi caten zijn uitgereikt

door voorzitter Hans Biesheuvel op 6 februari

2012 in Den Haag. MKB-Nederland en VNO-

NCW hebben de tien belangrijkste landelijke

ondernemerswensen in kaart gebracht. Deze

wensen zijn omgezet in tien normen. De

gemeenten worden getoetst in welke mate

hun dienstverlening voldoet aan deze normen

en waar verbeteringen nodig zijn. De deelne-

mende gemeenten kunnen de resultaten van

de metingen zichtbaar maken aan het lokale

bedrijfsleven met een certifi caat ‘Bewijs van

Goede Dienst’. Het certifi caat is ontwikkeld

door de gemeenten en het ministerie van

Economische Zaken, Landbouw en Innovatie,

in samenwerking met MKB-Nederland en VNO-

NCW. Meer informatie over het certifi caat kunt

u vinden op www.bewijsvangoededienst.nl of

neem contact op met MKB-Nederland,

Mieke Ripken, tel. 06 -11 35 17 27.

Beleidsambtenaren van de gemeente Westvoorne nemen ‘Bewijs van Goede Dienst’ in ontvangst uit handen van Hans Biesheuvel (rechts), voorzitter MKB-Nederland

Verhuizing A4 Leuvekamp en uitbreiding met Business Point

Onlangs besteedden de media, waaronder de Volkskrant, de nodige aandacht aan een onderzoek dat de Universiteit

Twente uitvoerde. Het rapport, met de tot de verbeelding sprekende titel CRTL-ALT-DELETE, geeft weer wat

voor immense bedragen er jaarlijks verloren gaan door gebrekkige kennis van werknemers waar het

computergebruik betreft. In eerste instantie kan de argeloze lezer denken: “Ach, het kost gemiddeld

maar vijf minuten per dag.” Totdat ie verder leest en ontdekt dat het bijna acht procent productiviteits-

verlies betekent en in alleen al Nederland om verborgen kosten van 19 miljard euro per jaar gaat.

Dan wordt het toch tijd om eens na te gaan hoeveel uw bedrijf eigenlijk kan besparen door kosteloos

te investeren in kennis.

Kosteloos investeren in besparen

Iedereen kent het plaatje. Een aantal

collega’s rondom een computer. Er

wil iets niet afsluiten, of er verspringt

steeds iets in een bepaald document, en

ineens staan er een paar goedbedoelende

ervaringsdeskundigen die komen ‘helpen’.

Met de beste bedoelingen natuurlijk. In die

zin geen kwaad woord over collegialiteit,

zeker wanneer het een acuut probleem

oplost, maar op jaarbasis kost het ieder

bedrijf dus kapitalen. Gelukkig biedt het

universiteitsrapport ook oplossingen. Mensen

opleiden geldt daarbij als de meest eff ectieve

lange termijn uitkomst. Een helpdesk kost

ook veel tijd en geld maar kent bovendien

een drempel. Men geeft niet graag toe iets

niet te kunnen. Interessant is ook dat, tegen

veel verwachtingen in, juist jongeren nogal

eens vastlopen bij hun computergebruik.

Er is ook geen werkelijk verschil is tussen de

seksen en de cijfers gelden zeker ook voor

hoger kader, management en directie. Veel

werknemers overschatten kun kennis en

ook bij e-mailverkeer gaat het nodige mis.

Veel van de aanbevelingen waar het rapport

mee afsluit gaan over het gericht trainen van

mensen. Het Ondernemersbelang schoof aan

bij experts, die met heuglijk nieuws kwamen:

Dat hoeft een bedrijf helemaal niets te

kosten! Sterker nog: door de teruggewonnen

productiviteit levert het al snel het nodige op,

nog los van ‘subsidiemogelijkheden’.

Alleen maar winst

Aan tafel bij Access Opleidingen Nederland

te Spijkenisse, met de directieleden

Carlo van der Zon en René van Liesdonk,

opleidingsadviseur Jan Lingen en Offi ce-

manager Lies Moens, komen de reacties

op het rapport los. Veel van de uitkomsten

zijn geen verrassing, met name waar het

gebrek aan afdoende kennis betreft op alle

niveaus. Ze willen vooral één punt maken.

René neemt het voortouw. “Wat wij aan-

bieden kost onze klanten weinig tot niets.

Door toepassen van de Wet Vermindering

Afdracht loonbelasting, waarbij wij de

trajectvoorbereiding voor onze rekening

nemen, kunnen bedrijven hun medewer-

kers een gedegen computeropleiding laten

Lies Moens

Carlo van der Zon

Jan Lingen

Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven | Fotografi e: Marco MagielseBedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG06

volgen die direct resultaten

geeft én beklijft. De kos-

ten die zo’n opleiding

normaliter met

zich meebrengt,

mogen bedrijven

direct verrekenen

met de afdracht

van loonbelastin-

gen. Het ingewik-

kelde aanvraag- of

afhandeltraject wordt

indien gewenst uit

handen genomen. Dat orga-

niseren wij voor ze. Da’s ook wel zo logisch.

We weten als geen ander hoe dat dient te

verlopen. Hoe dan ook, onze relaties zijn

daarna die verborgen kosten kwijt, en dat

ook nog eens kosteloos!”

Konijnenpaadje

Wat ze dan precies voor opleidings-

mogelijkheden bieden en waarom die

het verschil maken? Carlo legt uit: “Échte

vaardigheden leer je niet in een paar dagen.

Je onthoudt ook maar heel weinig van iets

voorgedaan krijgen. Door enkele keren per

maand, gedurende langere periode mensen

actief aan de gang te zetten met computers

leren ze echt iets. Ze krijgen gedurende

de trainingsperiode van ons een laptop in

bruikleen waarmee ze naar hartenlust kun-

nen werken en het kost ze niet eens veel tijd.

De meeste cursisten willen aan het einde van

de opleiding de laptop trouwens overnemen

en dat kan. De praktijklessen geven we op

het bedrijf zelf of als dat niet gaat in ieder

geval in de buurt, in een gehuurde ruimte.

Meestal zijn de mensen gemotiveerd om

lessen buiten werktijd te volgen.” Bij Access

Opleidingen geloven ze minder in korte

trainingen. Opleidingsadviseur Jan Lingen:

“Dat blijft niet goed hangen. Je moet mensen

echt gedurende een wat langere periode aan

vaardigheden laten werken. Alleen dán leren

ze hoe het écht werkt en onthouden ze dit.

Mensen hebben zichzelf vaak een bepaalde

werkwijze aangeleerd, die niet altijd de meest

logische is. Ik noem dat een ‘konijnenpaadje’.

Dat zijn ook ineffi ciënte en slingerende

paden. We besteden dus tevens aandacht

aan het afl eren van onlogische handelingen,

om daarna na verbetering eff ectiever te kun-

nen werken.” Access Opleidingen Nederland

past de opleidingstrajecten volledig aan,

volgens de maatwerkgedachte. Specifi eke

software of juist standaard Offi ce pakketten?

Verschillende niveaus in de organisatie met

verschillende opleidingsbehoeften? Cursisten

met bijzondere werktijden of zelfs ploegen-

diensten? Grote of kleinere gezelschappen?

Het kan allemaal! Mooi is ook dat een cursus

op ieder moment van het jaar kan beginnen.

Veel rendement

Access Opleidingen Nederland is ontstaan

uit twee bedrijven die gezamenlijk al ruim

25.000 mensen in de praktijk hebben

opgeleid. De reacties van klanten liegen

er niet om. Twee willen we er u niet

onthouden. Opleidingscoördinator en

HRM functionaris Ben Jansen van AB Zuid-

Holland uit De Lier geeft aan: “Wij merken

echt dat onze medewerkers baat bij de

opleidingen hebben gehad. En het mooie

is: zelfs onze opdrachtgevers merken

het op. Dat is pure winst en het kostte

ons niets! Zoiets kun je toch niet laten

schieten?” Zijn ‘collega’ Dennis Vermeulen

is HR Adviseur bij Sandvik Benelux BV en

Santrade Ltd. te Schiedam. “We hebben

onze medewerkers én de bedrijven een

groot plezier gedaan met de opleiding

MS Offi ce Praktijk van Access Opleidingen

Nederland. Alle deelnemers, maar liefst

118 in totaal, hebben de opleiding vorig

jaar positief afgerond. Het maakt je werk

eenvoudiger en aangenamer. Bovendien

drukte het door die mooie regeling niet

op onze budgetten.”

Offi cemanager Lies Moens krijgt veel

geïnteresseerde bedrijven aan de lijn

die vragen hebben over het aanbod. “Ze

denken al snel dat er bij deze kosteloze

opleidingen zo’n spreekwoordelijk adder

onder het gras zit. Ik kan ze eigenlijk altijd

gerust stellen. De regering biedt deze

mogelijkheid gelukkig nog steeds. Het is

bijna onlogisch om er géén gebruik van te

maken. Je hebt er alleen maar profi jt van.

Meer productiviteit op alle niveaus in je or-

ganisatie, meer werkplezier omdat mensen

niet meer zo snel vastlopen, de effi ciency

gaat er op vooruit en al snel merk je dat

zelfs klanten en relaties aangenaam verrast

zijn omdat alles zo soepel loopt. Ik zie hier

eigenlijk alleen maar tevreden gezichten

wanneer managers komen evalueren.

Over win-winsituaties gesproken…” Haar

tafelgenoten knikken instemmend.

Een samenvatting van rapport

CTLR-ALT-DELETE is verkrijgbaar via

E-mail: info@xs-opleidingen.nl

René van Liesdonk

Access Opleidingen Nederland BV

Curieweg 11a

Spijkenisse

T 0181 - 69 08 30

info@xs-opleidingen.nl

www.xs-opleidingen.nl

het ONDERNEMERS BELANG 07

Emotie als krachtbron van het familiebedrijf:

ondernemen in

Niet toevallig zijn veel van de meest succesvolle ondernemingen familiebedrijven. De saamhorigheid van het ondernemen

in familieverband verleent een bijzondere kracht die bovendien de schouders sterkt om zowel de weelde als het verlies te

dragen. Maar het familiebedrijf kent ook zijn nadelen. Dezelfde emotie die eerst het succes stuwde, kan later noodzakelijke

verandering in de weg staan. De nieuwe generatie die het roer moet overnemen heeft vaak meer externe opleiding en

training nodig dan de voorgaande en wil ook niet meer automatisch opvolgen. Het Ondernemersbelang nodigde een

aantal eigenaren van grotere en kleinere familiebedrijven, evenals enkele professionele adviseurs, uit om in het Badhotel

in Rockanje over de pro’s en contra’s van deze eeuwenoude en unieke organisatievorm van gedachten te wisselen.

het ONDERNEMERS BELANG08

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek

saamhorigheid

Dirkjan van der Burgh, directeur-eigenaar

Auto van der Burgh

VERTROUWDE MERKEN EN VERTROUWDE

GEZICHTEN VOOR EEN BETROUWBAAR PRODUCT

Auto van der Burgh is een familiebedrijf dat sinds de oprichting in

1954 zijn groeitempo gestaag maar zeker heeft opgevoerd. Dankzij

uitbreidingen, nieuwe fi lialen en overnames in 2004 en 2008 is het uit-

gegroeid tot de Ford- en Mazdadealer voor zowel de Hoeksche Waard

als Voorne-Putten, met vestigingen in Maasdam, Oud-Beijerland,

Brielle en Spijkenisse en een personeelsbestand van ruim tachtig

medewerkers. De gestage groei impliceerde eveneens dat met ves-

tigingen tevens kennis en ervaring werd overgenomen. Met andere

woorden: veel van de werknemers van Auto van der Burgh zijn al vele

jaren in dienst van het bedrijf en vormen daarmee een even essentieel

aspect van de klantenbinding als de bedrijfsnaam. Bij vertrouwde

merken horen vertrouwde gezichten. Samen staan ze garant voor een

betrouwbaar product en een betrouwbare dienstverlening.

Voor meer informatie, surf naar: www.burgh.nl

Lees verder op pagina 10>>

het ONDERNEMERS BELANG 09

In veel bedrijven is de inbreng van de

familie die ze groot heeft gemaakt

gereduceerd tot de naam: Philips,

Hagemeijer, Fokker. In andere speelt de

familie nog steeds een rol van betekenis

of bepaalt ze volledig de koers van de on-

derneming, zoals in Heijmans en Brabantia.

Voor de economie als geheel is het fami-

liebedrijf hoe dan ook van enorm belang.

“In Duitsland zijn er familiebedrijven die

meer omzet genereren dan sommige van

onze grootste ondernemingen,” zei Dick

Nonnekes, directeur Business Banking bij

ING in Rotterdam. “Maar de eisen die er aan

het leiden van een familiebedrijf worden

gesteld zijn wel verzwaard. Als de schaal-

grootte binnen één generatie is veranderd

red je het als zoon of dochter niet meer met

dezelfde bagage als je vader destijds.”

Geen gouden lepel

Maar de meeste ondernemers stappen

nog op dezelfde manier in het bedrijf als

honderd jaar geleden. “Bij ons is het nor-

maal dat je als directielid altijd aanwezig

bent,” zei Martine Roobol, van Roobol

Woontextiel “en ook dat je al op jonge leef-

tijd vakantiewerk gaat verrichten binnen

het bedrijf en later op een laag niveau de

organisatie binnenstapt. In onze familie is

niemand met een gouden lepel opgevoed.

Blaren op de handen en zelf in de verkoop

staan zijn een vereiste om aandelen te

verdienen, want krijgen doe je ze niet. Ik

vind dat logisch. Als je geacht wordt een

organisatie van ruim 300 mensen te leiden

moet je bewijzen dat je boven de mid-

delmaat staat.”

Ook Dirkjan van der Burgh, directeur-

eigenaar van Auto van der Burgh, stapte

op deze wijze in het bedrijf van zijn vader.

“Als negenjarige stond ik op zaterdag aan

de pomp, de eerste stap op het lange pad

dat naar de overname zou leiden. Mijn

broer en zus zijn niet met het bedrijf verder

gegaan. Ik hoop dat mijn kinderen het

autobedrijf zullen voortzetten. Maar gezien

hun nog jonge leeftijd is dit nog geen

zekerheid, maar de interesse is er zeker.”

Samen ondernemen

De nabijheid van familieleden wordt over

het algemeen als stimulerend ervaren.

“Mijn broer en ik weten wat we aan elkaar

hebben en hoe de ander denkt,” zei

Rene Lugtenburg, van Luveto. “Dat maakt

dat je werkelijk samen kunt ondernemen.”

Ook tradities worden vaak in ere gehouden.

“De organisatie telt 49 winkels en mijn

grootvader heeft er een gewoonte van

gemaakt bij elke belangrijke gebeurtenis

een persoonlijke boodschap te sturen en

bij elke begrafenis aanwezig te zijn,” zei

Martine Robool. “Dat versterkt de persoon-

lijke band, en die laatste is een belangrijk

element in onze manier van zaken doen.

Daar veranderen we dus niets aan.”

Maar de dagelijkse en intensieve omgang

met familieleden vereist ook afgrenzingen.

“Ik ben mijn groothandel voor bouw en in-

dustrie samen met mijn vrouw begonnen,

in 1992,” stelde Klaas Grinwis, van Grinwis

BV. “Inmiddels hebben we zeventien per-

soneelsleden, dus er is méér om ons mee

bezig te houden, maar ook meer om over

van mening te verschillen dan vroeger. Dat

dit nooit tot confl icten leidt hebben we te

danken aan een duidelijke afspraak die we

in het begin gemaakt hebben: als het over

commerciële zaken gaat heb ik het laatste

woord, als het over logistieke gaat heeft zij

dat. Zo vermijden we eventuele confl icten

en bewaar je thuis de lieve vrede.”

Lees verder op pagina 12>>

Leanne Ter Maat-Grinwis, Grinwis BV

NIET DE PRODUCTEN MAAR DE

GEBRUIKER CENTRAAL STELLEN

Grinwis BV is de naam van een bedrijf maar evengoed van

een concept. Van meet af aan heeft deze groothandel voor

bouw en industrie zich onderscheiden van andere door niet

de producten maar de gebruiker centraal te stellen. Als dealer

van diverse gerenommeerde A-merken is het verleidelijk op de

reputatie van deze merken te drijven, maar Grinwis is bepaald

geen anonieme zelfbedieningswinkel. Iedere klant wordt per-

soonlijk ontvangen en deskundig geadviseerd. Bedrijfskleding

en werkschoenen worden zorgvuldig gepast, bij de verkoop van

gereedschap wordt de juiste machine geadviseerd passend bij het

soort werk. Dit voorkomt dat de ondernemer in de bouw of metaal

dat product kiest dat net niet het juiste blijkt te zijn.

Tevens behoren reparaties en keuringen ook tot de mogelijkhe-

den. Productkennis staat dan ook hoog in het vaandel bij Grinwis

BV. Advisering en service zijn bij Grinwis BV niet beperkt tot de

voordeur. Tevens is Grinwis ‘luxedeuren.nl’ de leverancier op het

gebied van binnen- en buitendeuren inclusief bijpassend hang- en

sluitwerk.Een ander concept van Grinwis is dochteronderneming

ESGRI BV die gespecialiseerd is in het maken van op maat

gemaakte schuifdeurkastwanden, inloopkasten enz., ook hier staat

de wens van de klant centraal en dit alles in eigen productieruimte.

Voor meer informatie, surf naar: www.grinwisbv.nl en

www.luxedeuren.nl en www.esgribv.nl

EÉN VAN DE EERSTE CITROËNDEALERS - EN NOG STEEDS EEN VAN DE MEEST ALLROUNDELuveto heeft een bijzonder sterke band met een van de twee auto-merken die het bedrijf vertegenwoordigt. Al in 1935 werd Luveto dealer (toen nog concessionair geheten) van Citroën, in de tijd dat de beroemde traction avant op zijn hoogtepunt was en de naoorlogse succesmodellen nog ontworpen moesten worden. Luveto is boven-dien een familiebedrijf met een sterke veerkracht. Na de verwoes-tingen van de Tweede Wereldoorlog moest het van nul af worden heropgebouwd en in de voorbije decennia maakte de groei van het klantenbestand het nodig verschillende malen tot nieuwbouw over te gaan. Sinds de oprichting in 1928 hebben twee generaties elkaar opgevolgd. Anno 2012 telt Luveto twee vestigingen - een in Brielle en een in Spijkenisse - en is het bedrijf dealer van zowel Citroën als Mitsubishi. Met deze twee topmerken bedient Luveto regionaal de particuliere en de zakelijke markt, met een compleet gamma aan nieuwe en gebruikte (bedrijfs)wagens en een volledig pakket aan service, van reparatie en onderhoud tot fi nanciering en verzekering.

Voor meer informatie, surf naar: www.luveto.nl

het ONDERNEMERS BELANG10

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek

Klaas Grinwis, Grinwis BV

MEER SMAAK, MEER KWALITEIT,

MEER GEZONDHEID

Een boomgaard die bespoten wordt met gewasbeschermingsmid-

delen raakt niet alleen nuttige insecten kwijt, maar ook veel vogels

en kleine zoogdieren die van deze beestjes leven. Daarnaast kan een

deel van deze middelen in het lichaam van de consument terecht.

De schade aan fruit kan ook op een organische manier worden

beperkt, maar dat is arbeidsintensief en dus duurder, Jus de Pommes

betaalt biologische fruittelers een hogere prijs voor hun producten

en krijgt daarvoor een aanzienlijk hogere kwaliteit. Het fruit wordt

bovendien op een andere manier geperst en gebotteld, zodat geen

toevoegingen nodig zijn om de houdbaarheid te verhogen. Ten-

slotte gebruikt Jus de Pommes glazen fl essen (en geen kunststof) en

betrekt het zijn fruit uitsluitend uit Nederland.

Dit extra smakelijke en gezonde fruitsap wordt geproduceerd door

een klein en zelfstandig familiebedrijf uit Ouddorp en gedistribueerd

in onder meer de horeca en de zorgsector.

Voor meer informatie, surf naar: www.jusdepommes.nl

DE EXPERT VOOR FAMILIEBEDRIJVEN

Met een klantenbestand dat voor meer dan zestig procent uit familiebedrijven bestaat is Baker Tilly Berk een accountant en belasting-adviseur met een meer dan gewone binding met deze vorm van ondernemen. Dat blijkt ook uit het feit dat Baker Tilly Berk de hoofd-sponsor is van de leerstoel Familiebedrijven en Bedrijfsoverdracht aan de Nyenrode Business Universiteit en jaarlijks tal van publicaties rond het thema verzorgt, evenals de Dag van het Familie bedrijf. Zoveel klanten en zoveel cases leidt onvermijdelijk tot zoveel expertise. De adviseurs van Baker Tilly Berk weten als geen ander hoe ze de even-wichtsbalk tussen emotionele en zakelijke belangen moeten bewan-delen, met als resultaat een strategie of overname die alle betrokkenen hun deel geeft en ieders verwachtingen optimaal inlost.

Voor meer informatie, surf naar: www.bakertillyberk.nl

Rene Lugtenburg, Luveto

Jan van Kempen, eigenaar Jus de Pommes

MEEDENKEN MET DE KLANT VOOR ECHT MAATWERKRoobol is een familiebedrijf met 49 winkels, waarvan de eerste in 1946 de deuren opende. Al in die eerste naoorlogse opbouwjaren ging het erom consumenten wooninspiratie op te laten doen en in het tweede decen-nium van de 21e eeuw gaat het daar nog steeds om. Het enige wat in de loop van de voorbije zesenzestig jaar is veranderd zijn de woonwensen en de schaalgrootte. In elk decennium heeft de consument andere ideeën over de inrichting van zijn woning, onder invloed van de mode maar ook van de gewijzigde woonomstandigheden en architectuur. De drive-in woningen uit de jaren zeventig vormden nu eenmaal een andere bouwstijl dan die van de wederopbouwjaren of de fl atbouw van de jaren zestig. De medewerkers van Roobol zijn daardoor perfect in staat op elke stijl en individuele woonwens in te springen. Creatief meedenken met de klant en het leveren van een aanbieding op maat zijn de sterke punten van dit Barendrechtse bedrijf. Vandaar dat Roobol in de loop der jaren net zo goed een merknaam als een bedrijfsnaam is geworden. Roobol, dat is het breedst mogelijke productaanbod versmallen tot het meest gepersonaliseerde wooncomfort.

Voor meer informatie, surf naar: www.roobol.com

Martine Roobol, Roobol Woontextiel

Jan Ruigendijk RA, Baker Tilly Berk

het ONDERNEMERS BELANG 11

Kritiek aanvaarden

Confl icten kunnen echter ook gezond en vruchtbaar

zijn. Dat merkten Anjo en Lou Hendriks, van Anloma

dierbenodigdheden in Brielle. “Wij zijn begonnen op

de markt en we hebben onze handel in diervoeder

en dierbenodigdheden na 8 jaar uitgebreid met een

winkel,” aldus Anjo Hendriks. “De winkel wordt uitge-

baat door onze dochter Maita, maar zij houdt er eigen

ideeën op na over productpresentatie en assortiment,

ideeën die niet altijd overeenkomen met die van ons.

Dat botst wel eens, maar die eigenwijsheid hebben we

ook nodig. Tenslotte hebben we ervoor gekozen onze

eigen weg te gaan en ons niet aan te sluiten bij een

franchiseorganisatie. Echter willen we alle 3 dat onze

winkel geen ‘winkel-winkel’ is, maar een winkel met een

knipoog naar de markt.”

Jan van Kempen, eigenaar van Jus de Pommes, heeft

een soortgelijke ervaring. “Ik ben zestien jaar geleden,

vanuit mijn grote belangstelling voor biologisch telen,

met Jus de Pommes begonnen. In 2011 is onze zoon

in de zaak gekomen. Hij heeft een horeca-achtergrond

en vanuit die ervaring is hij vragen gaan stellen bij

bepaalde keuzes die ik heb gemaakt. Als je heel je leven

letterlijk en fi guurlijk in de boomgaard hebt gestaan dan

krijg je een bepaalde vorm van bedrijfsblindheid en dan

is het goed dat er iemand anders, zelfs je eigen zoon,

opbouwende kritiek geeft en wat je dan gewoon moet

aanvaarden. Tot profi jt van het bedrijf, want sommige

van de ballonnetjes die mijn zoon opliet bleken

WAAR DE KLANT GEEN NUMMER IS

MAAR EEN NAAM EN EEN GEZICHT

Enkele jaren geleden zette ING het zakenbankieren volledig op de schop en richtte de

afdeling Business Banking op. Met aanmerkelijk kleinere portefeuilles en een duidelijk

omlijnd werkgebied kunnen de relatiemanagers hun klanten alle aandacht geven die ze

werkelijk nodig hebben. Er is ook meer betrokkenheid van sectorspecialisten elders in de

bank. Er zijn voor elke branche of sector, maar ook voor elk aspect van fi nancieel manage-

ment, bijvoorbeeld als het gaat om buitenlandse valuta. Die specialisten zijn consultants

zonder eigen klanten die naar de behoefte van de klanten kunnen worden ingeschakeld

en met de relatiemanagers meegaan naar het bedrijf. Zo biedt ING MKB-ondernemers,

onder wie ook veel eigenaren van familiebedrijven, meer (kosteloos) fi nancieel advies

dan ooit en helpt hun bedrijf eerder en beter voorbereid het volgende kruispunt op de

weg van zijn groei over te steken.

Voor meer informatie, surf naar: www.ing.nl/businessbanking

Samantha Reilly,

relatiemanager

businessbanking

Rotterdam Zuid

en Eilanden

Dick Nonnekes, directeur Business Banking bij ING in Rotterdam

AUTHENTIEK ADVIES VOOR

HUISDIEREN MET EEN EIGEN KARAKTER

Met dierbenodigdheden is het als met producten voor mensen: al het

aanbod lijkt tegenwoordig in formules van ketens gegoten. De con-

sument wandelt in Brielle of Spijkenisse langs een schap dat op exact

dezelfde wijze is ingericht als in Bergen op Zoom of Soest. Ook de prij-

zen, de acties en de bediening zijn overal eenvormig. Geen wonder

dat er zoveel geklaagd wordt over de zogenaamde ‘koopgoot’.

Anloma dierbenodigdheden in Brielle is een winkel die zich precies

om die reden niet heeft (en ook niet zal) aangesloten bij een keten. De

ondernemers stellen hun eigen assortiment samen, dat ze naar de

behoefte van hun (lokale) klandizie presenteren en prijzen, en

staan hun klanten te woord met een glimlach die nu eens niet

op een verkoopcursus is aangeleerd. Behandel de klant zoals

je zelf ook behandeld wilt worden, dat is de leidraad. Voor

een advies dat op kennis en ervaring is gebaseerd, voor een

authentiek productaanbod én verkopers met persoonlijkheid,

moet u bij Anloma zijn. Uw huisdier heeft immers ook een eigen

karakter, met een eigen wil en eigen wensen.

Voor meer informatie, surf naar: www.anloma.nl

succesvol. Om dezelfde reden heb ik geluisterd naar

een ondernemer die ik op een buitenlandse beurs

heb ontmoet en die sterke belangstelling had voor

de markt van biologisch geteelde fruitsappen, met de

bedoeling er in de toekomst wellicht zelf actief in te

worden.“

Familiehandvest

Het ontwikkelen van een visie en strategie om de vele

uitdagingen aan te kunnen is levensnoodzakelijk.

“Automatismen bestaan niet meer. Of je bedrijf nu

twee of honderd familieleden telt, je moet hoe dan

ook meegaan in de grotere omgeving. Dat geldt

evengoed voor een lokaal of regionaal opererend

winkel- of bouwbedrijf als voor een Jumbo of Bavaria,”

zei Dick Nonnekes. Zijn collega Samantha Reilly,

relatiemanager businessbanking Rotterdam Zuid en

Eilanden, stelde dat het voor de nieuwe generatie een

uitdaging is de emotie te behouden die tot de kern

van het zakendoen van een familiebedrijf behoort

en tegelijk haar eigen stempel te kunnen drukken.

“Als bank kunnen we bedrijven daarin begeleiden,

onder meer door de ondernemers een spiegel voor

te houden, zodat ze zich hun eigen gedragingen

en bedenkingen beter bewust worden. En die van

anderen. Sommige familieleden zijn nu eenmaal meer

geïnteresseerd in winst op de korte en andere meer

in rendement op de lange termijn.” Jan Ruigendijk

RA, werkzaam bij Baker Tilly Berk, erkende eveneens

dat emotie zowel een kracht als een valkuil kan zijn.

“Er spelen ook zoveel verschillende belangen mee in

een familiebedrijf. Niet ieder familielid met aandelen

is ook betrokken bij de dagelijkse gang van zaken, en

dan zijn er nog de belangen van de aangetrouwde

familieleden, in dit verband soms terecht de ‘koude

kant’ genoemd. Om die emoties en belangen te

kanaliseren kan het raadzaam zijn een familiehand-

vest op te stellen, waarin helder wordt omschreven

hoe de diverse betrokkenen zakelijk met elkaar

dienen om te gaan.”

Het belang van rituelen

Banken en accountants kunnen een belangrijke, zelfs

vitale, rol spelen bij het succesvol doorlopen van de

diverse groeifasen die elk familiebedrijf doormaakt.

Maar Dick Nonnekes waarschuwt er voor de kracht

van de emotie en de traditie niet te laten onder-

sneeuwen door interne opgestelde regelgeving en

invloeden van buitenaf. “Veranderingen moeten

geleidelijk plaatsvinden. Alleen al vanuit het

standpunt van het doorgeven van knowhow is gelei-

delijkheid noodzakelijk. Bepaalde rituelen, zoals het

elke vrijdagavond met elkaar gaan eten, blijken vaak

duurzamer dan de handtekening onder een gedetail-

leerd contract. Elkaar de ruimte geven is belangrijker

voor de groei van het bedrijf dan elkaar inperken.

Uiteindelijk is het bedrijf zelf ook een kind, dat net als

de familieleden die het besturen de kans moet krijgen

zijn talenten te ontplooien en in zijn eigen tempo

volwassen te worden.”

Lou Hendriks

Anjo Hendriks

Dochter Maita Hendriks

het ONDERNEMERS BELANG12

Tref elkaar in het stoerste hotel in de duinen!

Badhotel Rockanje en Brasserie Lodgers!

Vergaderen: geen stropDe tijd dat vergaderen een stijve bedoeling was, ligt gelukkig achter ons. Nieuwe ideeën varen wel bij een frisse omgeving. Even weg van kantoor en toch op slechts 35 minuten rijden van Rotterdam, bieden wij u compleet uitgeruste vergaderzalen en een gastgerichte service. Waar uw stropdasloze meeting zeker tot zijn recht komt. Wilt u helemaal ‘out of the box’, kies dan voor een brainstorm op het strand, een knapzaklunch in de duinen of een rustgevende wandeling met onze boswachter.

Al vanaf 54,50 p.p. boekt u een compleet arrangement in de duinen waarover uw gasten het nog lang zullen hebben en met plezier aan terug zullen denken.

Extraatje: Boek voor 10 personen of meer een vergaderarrangement en ontvang een voucher voor een verwenarrangement voor twee personen in één van onze duinsuites.

Tijdens uw vergadering zal het u aan niets ontbreken. Wij zorgen voor een warm welkom, drankjes in de zaal, lekkere lunches en diner. Natuurlijk zorgen we voor de benodigde apparatuur in uw zaal en door ons hele hotel kunt u kosteloos gebruikmaken van draadloos internet.Parkeren kunt u voor de deur en gratis.

Graag maken wij vrijblijvend een passend voorstel. Mocht u in de gelegenheid zijn dan ontvangen wij u graag in ons hotel voor een rondleiding en laten u alle mogelijkheden zien.Al nieuwsgierig? Bezoek dan even onze site: www.badhotel.nl en kijk bij vergaderarrangementen.

Badhotel Rockanje &

Brasserie Lodgers

Tweede Slag 1

3235 CR Rockanje

Telefoon: (+31)(0)181-401755

E-mail: info@badhotel.nl

Lente in de duinen!

Onderzocht is wat Goeree-Overfl akkee

maakt tot wat het is; de gezamenlijk

beleefde geschiedenis, volksaard,

tradities en de ligging van het eiland. Dit is

tevens de basis voor de verdere ontwikkeling

van het eiland. Het beeldverhaal wil namelijk

ondernemers uitnodigen en inspireren om bij

te dragen aan de totstandkoming van ontwik-

kelingen op Goeree-Overfl akkee.

Onderdeel van een groter geheel

In januari 2011 is door Provinciale Staten de

Recreatievisie vastgesteld. Naast recreatie zijn

toerisme, cultuur(historie), landschap, water

en natuur in de visie opgenomen. Het vervolg

hierop is het Regionaal Beeldverhaal Goeree-

Overfl akkee. Een document dat het verhaal

vertelt van een regio, richting geeft aan ont-

wikkelingskansen en unieke gebiedswaarden

benoemt. Hiermee willen wij ondernemers en

investeerders inspireren om projecten te be-

ginnen op het eiland. Projecten die bijdragen

aan de versterking van de kernkwaliteiten, die

een economische impuls geven en die wonen,

werken en recreëren op het mooie eiland nog

aantrekkelijker maken.

DNA

Het DNA is tot stand gekomen door een

intensief traject van interviews en klank-

bordbijeenkomsten met inwoners. Het DNA

bestaat deels uit de kernwoorden: veilig en

verbonden, havens en kanalen, innovatief

en toegewijd en ritme en rust. Daarnaast

is er voor de kop, de hals en de romp een

algemene karakteristiek en een karakteristiek

per dorp aangegeven.

Gebiedsontwikkelingen

Vanuit het DNA zijn er verschillende ontwik-

kelingsscenario’s uitgewerkt voor het eiland.

Tevens is bedacht hoe deze gebiedsontwik-

kelingen uitgevoerd moeten worden en hoe

hier ondernemers en investeerders voor te

interesseren.

Bijdrage provincie

Niet alleen de totstandkoming van het

beeldverhaal is gefi nancierd door de pro-

vincie Zuid-Holland. De uitkomsten van het

beeldverhaal zijn ook reden voor de provincie

Zuid-Holland om bij te dragen aan de verdere

ontwikkeling van het eiland. De provincie wil

via het ‘Integraal Ruimtelijk Project’ mens-

kracht en middelen beschikbaar stellen.

Nieuwe website

Op de website www.inbeeld-go.nl kunt u het

DNA van Goeree-Overfl akkee nalezen. Ook de

ontwikkelingsscenario’s voor het eiland zijn

op de site terug te vinden.

In opdracht van de provincie Zuid-Holland hebben het ISGO en de vier gemeenten van Goeree-Overfl akkee in de

afgelopen periode gewerkt aan het Regionaal Beeldverhaal Goeree-Overfl akkee. Belangrijk onderdeel van dit

beeldverhaal is de beschrijving van het DNA, ofwel de identiteit, van Goeree-Overfl akkee.

Onderzocht is wat Goeree-Overfl akkee

maakt tot wat het is; de gezamenlijk

beleefde geschiedenis, volksaard,

tradities en de ligging van het eiland. Dit is

tevens de basis voor de verdere ontwikkeling

van het eiland. Het beeldverhaal wil namelijk

ondernemers uitnodigen en inspireren om bij

te dragen aan de totstandkoming van ontwik-

kelingen op Goeree-Overfl akkee.

Onderdeel van een groter geheel

In januari 2011 is door Provinciale Staten de

Recreatievisie vastgesteld. Naast recreatie zijn

toerisme, cultuur(historie), landschap, water

en natuur in de visie opgenomen. Het vervolg

hierop is het Regionaal Beeldverhaal Goeree-

Overfl akkee. Een document dat het verhaal

vertelt van een regio, richting geeft aan ont-

wikkelingskansen en unieke gebiedswaarden

benoemt. Hiermee willen wij ondernemers en

investeerders inspireren om projecten te be-

ginnen op het eiland. Projecten die bijdragen

aan de versterking van de kernkwaliteiten, die

een economische impuls geven en die wonen,

werken en recreëren op het mooie eiland nog

aantrekkelijker maken.

DNA

Het DNA is tot stand gekomen door een

intensief traject van interviews en klank-

bordbijeenkomsten met inwoners. Het DNA

bestaat deels uit de kernwoorden: veilig en

verbonden, havens en kanalen, innovatief

en toegewijd en ritme en rust. Daarnaast

is er voor de kop, de hals en de romp een

algemene karakteristiek en een karakteristiek

per dorp aangegeven.

Gebiedsontwikkelingen

Vanuit het DNA zijn er verschillende ontwik-

kelingsscenario’s uitgewerkt voor het eiland.

Tevens is bedacht hoe deze gebiedsontwik-

kelingen uitgevoerd moeten worden en hoe

hier ondernemers en investeerders voor te

interesseren.

Bijdrage provincie

Niet alleen de totstandkoming van het

beeldverhaal is gefi nancierd door de pro-

vincie Zuid-Holland. De uitkomsten van het

beeldverhaal zijn ook reden voor de provincie

Zuid-Holland om bij te dragen aan de verdere

ontwikkeling van het eiland. De provincie wil

via het ‘Integraal Ruimtelijk Project’ mens-

kracht en middelen beschikbaar stellen.

Nieuwe website

Op de website www.inbeeld-go.nl kunt u het

DNA van Goeree-Overfl akkee nalezen. Ook de

ontwikkelingsscenario’s voor het eiland zijn

op de site terug te vinden.

Donderdag 8 maart 2012 was het weer zover. Vele ondernemers kwamen samen tijdens de 4e editie van de Open

Coff ee Voorne-Putten georganiseerd door VPLinked. Vanaf 09.00 uur werd er volop informeel genetwerkt door de

aanwezigen.

Druk bezochte 4e Open Coffee Voorne-Putten

Een en ander werd uitstekend gefaci-

liteerd door gastheer Carlton Oasis

Hotel te Spijkenisse. Op deze locatie

- waar het dichtbij, gratis en gemakkelijk

parkeren is - werden de bezoekers (eveneens

gratis) koffi e, thee en versnapering aangebo-

den. De 4e Open Coff ee Voorne-Putten werd

geopend door de voorzitter van VPLinked

Steven Corijn. Gastheer Frederik Reimers gaf

een korte update van de komende activiteiten

bij Carlton Oasis Hotel.

Ook kregen deze editie drie ondernemers

de gelegenheid om te pitchen. Een nieuw

element aan de Open Coff ee Voorne-Putten,

waarbij in het kort drie ondernemers zich in

een korte pitch konden presenteren. Deze

keer waren dat de Interlink Groep, IWG en

Scandium. Vervolgens werden er tot ver na

11.00 uur nieuwe verbindingen met elkaar

gelegd. Kortom, wederom een succesvolle

editie. Op 26 april van 09.00-21.00 uur vindt

de 5e editie plaats, deze keer bij Saturn

te Spijkenisse. U dient zich voor deze 5e

Open Coff ee Voorne-Putten verplicht aan te

melden via www.vplinked.nl. Open Coff ee

Voorne-Putten is een regelmatig gehouden,

informele bijeenkomst waar eenieder die

iets met ‘online netwerken’ heeft elkaar kan

ontmoeten, ideeën bespreken, kennis delen,

brainstormen, meetings houden of samen-

werken. Ontspannen netwerken dus, onder

het genot van een kopje koffi e.

het ONDERNEMERS BELANG14

Uitgelicht

Goeree-Overflakkee nodigt u uit

Fotografi e: Roberto Braam

Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en GroningenDe roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskeyZalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman

het ONDERNEMERS BELANG

aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord ondernemenZalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbijZalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeienBoers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

info@zalsman.nl

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

info@zalsmangroningen.nl

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

info@impact-zalsman.nl

www.impact-zalsman.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media

Communiceren zonder logo’s

het ONDERNEMERS BELANG

Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”

het ONDERNEMERS BELANG

wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange ademNiet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

AanknopingspuntenSocial Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuinJongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het

het ONDERNEMERS BELANG

verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie

het ONDERNEMERS BELANG

BHBS-Europoint Beveiligingen maakt onderdeel uit van de NVD

Beveiligings groep, waarvan NVD Beveiligingen het oudste zelfstandige

beveiligingsbedrijf van Nederland is. Kwaliteit en professionaliteit zijn de

pijlers van de organisatie. Met goed opgeleide medewerkers, de meest

geavanceerde technologieën en deskundige partners zorgen zij voor uw

veiligheid: thuis en op uw werk. Door hun lange ervaring kunnen zij mee-

denken met elke vraag die u heeft over beveiliging. Zij dragen constructieve

oplossingen aan die bijdragen aan de continuïteit van uw bedrijf.

Technische & constructieve oplossingen

BHBS-Europoint Beveiligingen

volgt ontwikkelingen en trends

op de voet. Of het nu gaat om

een eenvoudig beveiligingssysteem bij u

thuis of om camerasystemen of brand- en

ontruiminginstallaties bij uw bedrijf, ze zijn

allemaal voorzien van de modernste

technieken. Beveiligen kan ook mooi zijn,

denk daarbij vooral aan de PREMIUM LINE

uitvoering, een uniek bedieningspaneel

vanwege het moderne design en vele

technische mogelijkheden.

Risicoanalyse

BHBS-Europoint Beveiligingen levert en

installeert verschillende soorten

beveiligings systemen en -installaties,

afhankelijk van uw wensen en situatie.

Na een grondig onderzoek stellen zij

een risicoanalyse op van uw bedrijf

en de vestigingssituatie. Vervolgens

maken zij een beveiligingsplan op

maat.

Beveiligingssystemen en -installaties

BHBS-Europoint Beveiligingen biedt u de

volgende oplossingen:

• Inbraakalarmsystemen

• Camerasystemen

• Toegangscontrolesystemen

(zowel op locatie als op afstand)

• Bouwkundige beveiliging (hang- en

sluitwerk volgens Politie Keurmerk)

• Brand- en ontruimingsinstallaties

• Overvalsystemen

• Gebouw beheer

Onlangs is BHBS-Europoint Beveiligingen

offi cieel dealer geworden van Selecta DNA

voor zowel bedrijven als voor de particulier.

Uitgebreide demonstraties op locatie is op

verzoek mogelijk.

BHBS-Europoint Beveiligingen is een NCP –

en PKVW erkend beveiligingsinstallateur en

werkt daarnaast nauw samen met partners

in installatie- en beveiligingstechniek door

het gehele land.

BHBS-Europoint Beveiligingen

Marconiweg 67

3225 LV Hellevoetsluis

Postbus 1023

3220 BA Hellevoetsluis

T 0181 - 31 52 33

F 0181 - 32 47 66

info@bhbs-europoint.nl

www.bhbs-europoint.nl

het ONDERNEMERS BELANG 15

Bedrijfsreportage

Peter van der Pluym

René van Liesdonk, Access Opleidingen Nederland

Sponsoring is een unieke vorm van ‘ruilhandel’, waar-

bij de ene partij de fi nanciële input geeft en de andere

partij hiervoor iets terugdoet in de vorm van het ge-

nereren van aandacht. Het geld komt van de sponsor,

de aandacht via de of het gesponsorde. Veel onder-

nemers vinden sponsoring geldverspilling, maar als

sponsoring wordt ingezet als onderdeel van marketing

kan het versterkend werken naar meer klantrelaties.

Belangrijk is dat de sponsor een ‘project’ kiest wat

dicht bij het bedrijfsimago staat of het bedrijfsimago

een positieve impuls geeft. De bedrijfsuitingen met

sponsoring zorgen voor herkenbaarheid van het

bedrijfslogo binnen een andere setting dan gewoon-

lijk business to business. Als de sponsoring bij poten-

tiële klanten goed valt, kan dit zaken doen stimuleren.

Bestaande klanten krijgen op een positieve manier

bevestiging van hun goede keuze. Het kan dus zowel

new business stimuleren als een stuk aftersales zijn.

“Wie goed doet, goed ontmoet”. Daarop is eigenlijk

het principe van sponsoring gebaseerd. Het mogelijk

niet presteren bij sportsponsoring hoeft niet belem-

merend te werken hierbij, zolang de sporter maar een

positief imago blijft handhaven.

■ René van Liesdonk

Hanns van Kruijl - directeur NV Reinis

Sponsoring is voor een door de overheid gedomineerd

bedrijf een lastig verhaal. De gemeente Spijkenisse

is voor 100% aandeelhouder van NV Reinis en tevens

onze grootste klant. Bij de verzelfstandiging in 2006

is afgesproken dat Reinis alle evenementen met een

maatschappelijk en non-profi tkarakter ‘in natura’ zou

blijven sponsoren. Reinis haalt dus het afval op na een

rommelmarkt, levert de containers bij het Spijkenisse

festival, ruimt de rommel op na Koninginnedag enz.

De sponsoring is niet alleen historisch bepaald, maar

levert ook social commitment op. Voor naamsbekend-

heid hoeven we het niet te doen; er rijden dagelijks

zo’n 30 opvallende voertuigen met de naam van Reinis

door de stad en regio. Reinis sponsort in principe niet

in klinkende munt.

■ Hanns van Kruijl

Paul Oord - Senior Beleidsadviseur Kamer van Koophandel Rotterdam

Kamer van Koophandel Rotterdam vindt sponsoring

zeker zinvol en maakt daar jaarlijks gebruik van. Als

organisatie sponsoren wij niet, maar laten wij wel

sponsors toe bij onze activiteiten. Denk bijvoorbeeld

aan de jaarlijkse Startersdag. Zo’n groot evenement

draait de kamer budget neutraal en dat heeft meer-

dere voordelen. Sponsors weten dat zij op een evene-

ment staan waar zij minimaal 1000 potentiële klanten

ontmoeten. Bovendien verbinden zij graag hun naam

aan onze degelijke, onafhankelijke organisatie. En voor

de kamer geldt dat de kosten van de dag niet op de

algemene middelen drukken. Om onafhankelijkheid

te garanderen verschillen de sponsors van jaar tot jaar.

Wij bieden iedere ondernemer de kans ons evenement

te benutten om nieuwe klanten te werven. Ook in

2012 hebben wij weer een Startersdag in WTC

Rotterdam. Het is elk jaar opnieuw weer een feestje

voor bezoekers en standhouders!

■ Paul Oord

Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen,

diensten of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je

hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld.

Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee.

Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi.

Ook kan het gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw

onderneming? De mening van ons panel.

het ONDERNEMERS BELANG16

Ondernemerspanel

Diana van Nugteren - Secretarion Interim Services B.V.

Sponsoring is een krachtig marketinginstrument

voor bedrijven. Wij sponsoren activiteiten op maat-

schappelijk gebied. In de afgelopen jaren hebben wij

verschillende doelen gesponsord uiteenlopend van

de Roparun tot aan de verwendag voor dames met

kanker. De verwendag sponsoren wij door middel van

fotoboekjes die de dames als herinnering ontvangen.

Sinds november 2011 zijn wij ook sponsor geworden

van het zeilschip De Eendracht. De Eendracht zet zich

speciaal in voor jongeren! Sinds het begin van mijn

carrière staan mensen centraal. Dat sociale aspect

was voor mij ook de aanleiding om zelf een bureau te

starten. Je ziet allerlei bedrijfsprocessen en ontdekt

dat het ook anders kan. Bijscholen, omscholen alles is

mogelijk. Wij zijn inmiddels zeven jaar actief met be-

middeling en opleiding voor verschillende projecten

in Zuid-Holland. Een tegenprestatie voor sponsoring

is volgens mij niet nodig. Een goed gevoel iets over te

hebben voor de medemens geeft mij voldoening!

■ Diana van Nugteren

Harry Meyers - License to Cool Airconditioning

Sponsoring is tegenwoordig zo commercieel, behoor-

lijk kostbaar en het eff ect is zo beperkt meetbaar, dat

je je als ondernemer goed moet afvragen of het wel

zinvol is. En dan weegt de factor kostbaar behoorlijk

zwaar in relatie tot het risico van een ineff ectieve

investering. Ik moet eerlijk zeggen dat ik er niet

positief over ben. Wat is er gebeurd met kleinschalige

sponsoring van het sportteam van je kind? Gewoon

omdat je de vereniging en het team een warm hart

toedraagt. Shirt of trainingspakken met een logo erop

prima, maar dan ook nog eens de verplichting om een

aanzienlijk bedrag aan de sportvereniging te doneren,

waterdichte meerjarencontracten en liever ook nog

een duur reclamebord erbij? Dus wat mij betreft liever

sponsoring in natura of door middel van een dienst.

Eigenlijk is het niet leuk meer. Alles draait om geld en

om de macht van media. Dat is jammer.

Maaikel Fluks - Energy For Professionals (e4Pro)

Als men een focus op een bepaalde doelgroep heeft

en die doelgroep goed te bereiken is via sponsoring

van een specifi eke sport of evenement, zou ik dat

zeker doen. Het resultaat hangt inderdaad mede af

of de prestaties goed genoeg zijn om op grote eve-

nementen te mogen komen, maar dat is het risico

wat van tevoren ingeschat moet worden. Anderzijds

brengt nagenoeg geen enkele andere manier van

adverteren, 100% gegarandeerde opbrengst, maar dat

soort dingen hoort toch bij het ondernemerschap?

Ik ben zelf een vervent wielrenner en draag daarom

die sport een warm hart toe, wat in mijn ogen ook een

goede reden is om te sponsoren en laten we natuurlijk

de goede doelen niet vergeten! Verbind je naam met

maatschappelijk verantwoord ondernemen.

■ Harry Meyers

■ Maaikel Fluks

Franca van Schelt - DynaLinX B.V.

Financieel gezien heeft sponsoring voor ons bedrijf

niet veel voordelen. Maar maatschappelijk gezien

vinden we het wel belangrijk. Wel kiezen we daarbij

voor lokale verenigingen en goede doelen waar we

iets mee hebben. Natuurlijk een reclamebord bij de

voetbalclub van onze zoon, maar bijvoorbeeld ook het

ter beschikking stellen van onze CRM software aan de

ondernemersvereniging. Ook acties die georganiseerd

worden door goede relaties c.q. klanten dragen we

zoveel als mogelijk een warm hart toe. Helaas lukt het

niet om overal aan mee te doen, want er worden wel

heel veel aanvragen gedaan. Dus hebben we een vast

budget voor sponsoring, waarbij geldt; op is op!

■ Franca van Schelt

het ONDERNEMERS BELANG 17

Geïnvesteerd en gespecialiseerd in de vistechniek fl yshooten en gecertifi -

ceerd middels het Certifi caat Verantwoordelijk Vissen. In 2009 de Rabobank

MVO Award gewonnen. En vorig jaar beloond met de prestigieuze

Productschapsprijs voor het aanleveren van de beste kwaliteit vis.

‘Verantwoord ondernemen houdt niet op bij een duurzame vistechniek’

Zeevisserijbedrijf Van Seters is voor-

loper in de vissector op het gebied

van maatschappelijk verantwoord

ondernemen. “Dit jaar zijn wij gestart met

een innovatieproject met als doel circa

20% brandstofbesparing te realiseren,”

aldus Johan van Seters, eigenaar van de

fl yshooter SL27.

In augustus 2008 is de SL27 ‘Johannes’ in

de vaart gekomen. Sindsdien is Zeevisse-

rijbedrijf Van Seters gespecialiseerd in een

van de meest verantwoorde manieren van

vissen: fl yshooten. De ecologische en eco-

nomische verantwoorde bedrijfsvoering

van Johan en Anne Marie van Seters zorgt

ervoor dat de SL27 een stabiele factor is in

een fl uctuerende visserijsector, als het gaat

om fl exibele aanvoerdagen op de visafslag

in IJmuiden en een continue aanvoer van

uitmuntende kwaliteit mul, rode poon,

inktvis en andere verse vis uit de Noordzee

en Het Kanaal.

MVO

“Na het winnen van de Rabobank MVO

Award hebben wij onze activiteiten op het

gebied van People, Planet & Profi t onvermin-

derd doorgezet. Verantwoord ondernemen

houdt niet op bij een duurzame vistechniek.

het ONDERNEMERS BELANG18

Tekst: Caroline Melissant (INZee Communicatie & Trends)Bedrijfsreportage

Het gaat verder dan dat. Goede arbeids-

omstandigheden en investeren in kennis

door middel van opleiding. Kennis en

ervaring delen met je omgeving. En samen-

werken met collega’s en stakeholders om

als sector vooruitgang te boeken,” vertelt

Van Seters. Maatschappelijk verantwoord

ondernemen is een continu proces en

Zeevisserijbedrijf Van Seters probeert met

nieuwe ideeën en ontwikkelingen het

maximale daaruit te halen. Ze durven als

voorloper te investeren in een toekomst op

basis van duurzaam ondernemen.

Bulbsteven

Het nieuwe innovatieproject van Van Seters

met een verwachte brandstofbesparing van

circa 20% sluit naadloos aan op de bedrijfs-

strategie. Van Seters: “In samen werking

met de scheepswerf Padmos in Stellendam

zijn wij een onderzoek gestart naar de

mogelijkheid om een bulbsteven aan te

brengen op onze kotter en bestaande

kotters. Door de bulb wordt de stroming

rond de boeg beïnvloed. De golfweerstand

van het schip wordt verminderd, waardoor

er minder vermogen en dus ook minder

brandstof nodig is.”

Een bulbsteven is een torpedovormig

onderdeel van de boeg van een schip.

Het is gebruikelijk dat deze direct bij

nieuwbouw ingepast wordt bij met name

grote schepen. Het aanbrengen van een

eff ectieve bulbsteven op een bestaand

vissersschip is nog niet eerder toegepast en

is een innovatie.

Omdat het gaat om een innovatie en nog

nooit eerder is toegepast is er zeer weinig

kennis beschikbaar. Zeevisserijbedrijf

Van Seters en Padmos worden daarom

ondersteund door Maritime Research

Institute Netherlands (MARIN). Het onder-

zoeksinstituut heeft een haalbaarheids-

studie uitgevoerd naar het mogelijke eff ect

van een bulbsteven op de SL27, waarbij

een oplossing naar voren is gekomen

die 20% brandstofbesparing oplevert.

De stap naar brandstofbesparing wordt

fi nancieel ondersteund middels subsidie

van het Europees Visserij Fonds en de

Provincie Zuid-Holland. De subsidie voor

het innovatie project is toegekend door

het ministerie van Economische Zaken,

Landbouw en Innovatie in het kader van

het Nederlandse Operationele Programma

‘Perspectief voor een duurzame visserij’.

Innovatieklimaat

Het innovatieklimaat in de visserijsector is

goed. De Nederlandse vloot innoveert. De

sector ziet en voelt de noodzaak om net

als Zeevisserijbedrijf Van Seters te kiezen

voor een ecologische en economische

bedrijfsvoering. Visserijbedrijven kiezen voor

nieuwe verantwoorde vistechnieken of

aangepaste vistuigen. Padmos heeft hierin

een grote rol en is marktleider in het bou-

wen en verbouwen van duurzame schepen.

Aan het innovatieproject, dat inmiddels

in volle gang is gezet, werken zoveel

mogelijk toeleveranciers en partijen uit de

regio Stellendam mee. De kennis die wordt

opgedaan levert dan een positieve bijdrage

aan het innovatieklimaat in de regio en de

vloot. “Wij geloven in deze innovatie. En dat

het plaatsen van een eff ectieve bulb steven

op een bestaande kotter een brandstof

besparende oplossing kan zijn voor ook

andere schepen in de sector. Onafhankelijk

van de visserijtechniek, visvangst en vis-

gebied. Daarom zullen wij het verloop van

het project delen in de visserijvereniging,

met de visserijschool, collega-vissers en

geïnteresseerden. Om toekomstgericht te

blijven denken en opereren is dit voor de

visserij een nieuwe kans voor een universele

duurzame investeringsmogelijkheid.”

Zeevisserijbedrijf Van Seters

Narcissenpad 65

3251 CZ Stellendam

T 0187 - 49 33 23

info@sl27.nl

www.sl27.nl

Padmos

Deltahaven 18

3251 LC Stellendam

T 0187 - 49 80 20

info@padmos.nl

www.padmos.nl

Padmos

Padmos is al meer dan 80 jaar een

begrip in de scheepsbouwwereld

en heeft zich gespecialiseerd in het

ontwerpen, bouwen, repareren

en onderhouden van alle soorten

vaartuigen. In totaal 80 medewer-

kers voeren werkzaamheden uit,

verspreid over de scheepswerven

in Stellendam, Bruinisse en Kilmore

Quay in Ierland. Padmos is sinds 1972

dealer van Mitsubishi scheepsdiesel-

motoren en beschikt in Stellendam

over een afgemeerd dok met een

dokcapaciteit van 1200 ton.

Met succes uitgevoerde opdrach-

ten op hun naam die betrekking

hebben op duurzaam ingerichte

vissersvaartuigen, mogen ze zich

marktleider noemen in het bouwen

en verbouwen van energiearme

schepen voor de visserijsector.

Het familiebedrijf Padmos streeft

naar effi ciëntie en duurzaamheid in

de uitvoering van haar werkzaam-

heden en is voortdurend op zoek

naar nieuwe duurzame innovaties.

Het project op de SL27 is een in-

novatie die de slogan ‘we keep you

fi shing’ kracht bijzet!

het ONDERNEMERS BELANG 19

Hoe maak je in een recessie van duurzaamheid een verdienmodel? Dat was de centrale vraag die we voor-

legden aan een zevental direct betrokkenen op de Zuid-Hollandse eilanden. Een gemêleerd gezelschap van

ondernemers en bestuurders. De plek van samenkomst nodigde uit om de geest te laten waaien: het met

natuurlijke en duurzame materialen gebouwde Restaurant aan Zee in Oostvoorne. Een verhaal over pioniers,

prijsbewuste consumenten, subsidies, een overheid als aanjager en ondernemers die durven te investeren,

tegen de stroom in. “Duurzaamheid moet je leren.’’

Investeren in duurzaamheid betaalt zichzelf altijd terug

het ONDERNEMERS BELANG20

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek

Als gastheer mag Jan van Marion

de aftrap doen. Zijn Restaurant

aan Zee is een voorbeeldproject.

De benodigde energie wordt opgewekt

uit zon en wind. Het koken gebeurt op

hout dat in de duinen wordt gesprokkeld.

Een lage temperatuur verwarmings- en

koelinstallatie haalt energie uit de bodem.

Het afvalwater wordt gezuiverd in een

helofytenveld. Opgevangen hemelwater

wordt in de duinen gefi ltreerd, zodat een

rioolaansluiting niet nodig is. De ledlampen

zijn energiezuinig en worden gevoed

door wind en zon. Een verhaal even mooi

als het uitzicht. Van Marion geloofde in

zijn project en doorliep alle procedures,

jarenlang. In december vorig jaar opende

Restaurant aan Zee zijn deuren. Van Marion

investeerde, midden in de recessie, vol

overtuiging. Zijn stelregel: duurzaamheid

levert altijd wat op. “Duurzaamheid moet

je leren en gaat op den duur in je bloed

zitten. In feite is het simpel: de wereld

verbeteren begint bij jezelf. Natuurlijk is het

ook een economisch verhaal. Investeren

doet één keer pijn, maar vervolgens heb

je er ook een heleboel plezier van. Elke

maand eigenlijk, als de rekening van Eneco

in de bus valt. Met de alsmaar stijgende

prijzen voor olie en energie wordt het in

de toekomst voor mij alleen maar leuker.

Ik ben ervan overtuigd dat mijn centjes op

deze manier meer opbrengen dan wanneer

ze op de bank zouden staan.’’

Optimisme

De toon is gezet op deze mooie lentedag.

Optimisme alom. Ook bij wethouder Frans

Tollenaar van de gemeente Goedereede.

In die gemeente zijn ze trots op het zon-

neveld van recreatieterrein Klepperstee in

Ouddorp. Zonnepanelen voorzien in de

totale energiebehoefte van de camping-

gasten. Op termijn wordt zelfs levering aan

het energienet voorzien. Het past volgens

Tollenaar in de ambities van de streek: in

2030 wil Goeree-Overfl akkee een energie-

neutraal eiland zijn. Collega-wethouder

Peter Hofman van de gemeente

Hellevoetsluis zit op hetzelfde spoor.

Een recent voorbeeld: ruim 480 zon-

nepanelen op het dak van Moerman Woon

Promenade. Volgens Hofman bevindt de

discussie over alternatieve vormen van

energie zich op een breekpunt. ”Voor on-

dernemers worden zonnepanelen bijvoor-

beeld echt aantrekkelijk. Het gaat altijd om

terugverdientijden van investeringen. Zon-

nepanelen worden steeds goedkoper, en

de gemiddelde terugverdientijd is inmid-

dels een jaar of vijf tot zes. Natuurlijk tellen

alle kleine stapjes, maar het liefst maken we

grote klappen, zoals bij Moerman.’’

Koerswijziging

Ook volgens Anne-Marie van Seters-

Padmos uit Stellendam betaalt het in-

vesteren in duurzaamheid zichzelf altijd

terug. Met hun zeevisserijbedrijf zijn ze

een viertal jaar geleden overgestapt op de

fl yshoot vismethode, een duurzame manier

van vissen met weinig energieverbruik

en bodemberoering. De zegentouwen

veroorzaken enkel stofwolken die de vissen

opschrikken en zorgen ervoor dat ze voor

de touwen blijven uitzwemmen. De vissen

komen onbeschadigd aan boord van de SL

27 en zijn een succesvol product voor de

horeca in binnen- en buitenland. Van Seters

ziet enkel voordelen. Het brandstofverbruik

is bijvoorbeeld aanmerkelijk minder dan in

de tijd dat ze nog op de traditionele manier

visten. Ook de arbeidsomstandigheden aan

boord zijn dankzij de koerswijziging fl ink

verbeterd. “Flyshooten is enkel eff ectief bij

voldoende daglicht. Onze bemanningsle-

den kunnen daardoor ’s nachts naar de kooi

en hun rust pakken.’’ De handel wil graag

iets extra’s voor de duurzame vis betalen.

“Wij zetten dan ook een superkwaliteit aan

land.’’ Ideaal is het plaatje nog niet, geeft

Van Seters toe. “De vis gaat grotendeels de

vrachtwagen of het vliegtuig in, naar het

buitenland. Terwijl duurzaamheid eigenlijk

in de hele keten moet zitten en dus ook te

maken heeft met foodmiles.’’ Van Seters

noemt duurzaamheid een continu proces.

“We zijn nu bezig met een ontwikkeling die

ons nog eens 20 procent extra brandstof-

besparing kan opleveren.’’

Fiscale voordelen

In lang niet alle sectoren wil de consument

de portemonnee trekken voor een

duurzaam product. Dat is tenminste de

ervaring van directeur Taco van Dieren van

Imabo Esselink bouwmaterialen uit Mid-

delharnis. In hun bouwmaterialenhandel

is bijvoorbeeld duurzaam isolatiemateriaal

te koop, voor meer wooncomfort en een

lagere energierekening. Hun dochteronder-

neming Topdak biedt aannemers de moge-

lijkheid een kant-en-klaar casco te kopen,

als basis voor een energieneutrale woning.

In de praktijk valt het echter lang niet mee

om dat soort producten aan de man te

brengen. “Uiteindelijk wordt altijd puur

naar de prijs gekeken. Hoe zit het onder

de streep, dat is waar het vaak op neer

komt.’’ Jasper Martens, manager kwaliteit

bij autodealer Voorne-Putten Autogroep,

maakt in zijn branche vaak hetzelfde mee.

Natuurlijk levert bijvoorbeeld Blue Motion

Technologies en het nieuwe rijden de

automobilist winst op. Maar alles draait

volgens hem toch om fi scale voordelen.

“De consument heeft een fi nanciële prikkel

nodig. En de zakelijke rijder kiest echt nog

niet voor een elektrische auto.’’ Jan van

Marion weet wel hoe dat komt. “Een auto

is een conventioneel product. Dat zal altijd

een moeilijk verhaal blijven.’’

Frans Tollenaar, gemeente Goedereede: “We moeten aanjagen,

stimuleren en durven meebewegen met de ondernemer’’

Ronald Kap, Voornedirect Offi cesupplies: “De vraag is meestal: wat kost het? Niet: wat levert het op?

Een wereld van verschil’’

Taco van Dieren, Imabo Esselink:

“Voor ons is duurzaamheid ook

investeren in relaties, zowel

medewerkers als aannemers’’

Peter Hofman, gemeente Hellevoetsluis: “Het gaat altijd om terugverdientijden van investeringen’’

het ONDERNEMERS BELANG 21

Positioneren

Als ondernemer moet je wel het verhaal

over duurzaamheid willen vertellen, zegt

Ronald Kap van Voornedirect Offi cesup-

plies, de toonaangevende leverancier van

kantoorbenodigdheden. “Wij proberen

altijd wel uit te leggen wat de verschillen

tussen bijvoorbeeld de diverse soorten

toner zijn. Of dat er hervulbare pennen zijn.

Datzelfde geldt ook duurdere producten.

Maar het blijft lastig. De vraag is meestal:

wat kost het? Niet: wat levert het op? Het

zijn twee simpele vragen, maar het is wel

een wereld van verschil.’’ Volgens Van

Seters kan er met overtuigingskracht veel

bereikt worden, ook in een tijd dat zowel

ondernemers als consumenten de centjes

moeten omdraaien. “Je moet zelf oprecht

in duurzaamheid geloven. Subsidies

mogen nooit een doel op zich zijn.’’ Duur-

zaamheid is ook een manier om je bedrijf

te positioneren, zegt Van Marion. “Bij ons

komen er uitsluitend duurzame producten

op tafel. Wij serveren geen frites, frikadellen

of vette snacks. Daarmee selecteer je als

ondernemer je eigen publiek. Wij willen

hier rustzoekers en die doelgroep voelt zich

door het concept aangesproken.’’

Imago

Duurzame mobiliteit is ook het imago

waar Voorne-Putten Autogroep zich graag

mee affi cheert. In de eerste plaats door

voldoende hybride modellen en elektrische

auto’s beschikbaar te hebben. Maar ook

door zorgvuldig om te gaan met afvalstof-

fen, het gebruik van energiezuinige verlich-

ting en het aanbieden van alternatieven als

fi ets of elektrische scooters voor vervan-

gend vervoer. Voorne-Putten Autogroep

is daarom gestart met de scan Duurzaam

Ondernemen van brancheorganisatie

BOVAG. Martens verwacht dat het bedrijf

binnenkort volledig gecertifi ceerd is als

Erkend Duurzaam Autobedrijf. “Hét bewijs

dat bij ons maatschappelijk en duurzaam

ondernemen in de bedrijfsvoering is veran-

kerd.’’ Ook bij Esselink hoort duurzaamheid

volgens Van Dieren tot de kernwaardes.

“Duurzaamheid betekent voor ons ook dat

we investeren in onze relaties, zowel de

eigen medewerkers als bijvoorbeeld aan-

nemers. We willen onze klanten er graag bij

betrekken.’’

Duurzaamheidsfondsen

Gemeenten dragen met hun inkoopbeleid

een steentje bij. Zoals ook het gemeen-

tehuis van Hellevoetsluis de laatste 2 jaar

energiebesparende maatregelen heeft

doorgevoerd volgens Hofman. “Hoogfre-

quente verlichting met bewegingsmelders,

daglichtafhankelijke regelingen, 10 zonne-

panelen, duurzaamheid begint met kleine

stapjes.” De rol van de overheid is volgens

Tollenaar duidelijk. “We moeten aanjagen,

stimuleren en durven meebewegen met de

ondernemer. We kunnen moeten nog veel

meer werk maken van duurzaamheidsfond-

sen en andere initiatieven die ondernemers

vooruit helpen.’’ Dat vindt ook Hofman.

“Juist in een tijd van recessie, in een tijd

waarin banken de grootste remmende

factor zijn als het gaat om innovaties,

moeten wij als overheid de nek durven

uitsteken. Met creatieve oplossingen die

ondernemers helpen om op een duurzame

manier economisch voordeel te halen in

hun bedrijfsprocessen.’’

Jasper Martens,Voorne-Putten Autogroep: “De consument heeft een fi nanciële prikkel nodig’’

Jan van Marion, horecaondernemer:

“In feite is het simpel:

de wereld verbeteren begint bij jezelf”

Anne-Marie van Seters-Padmos,

zeevisserijbedrijf Van Seters:

“Je moet zelf oprecht in

duurzaamheid geloven.

Subsidies mogen nooit een

doel op zich zijn’’

het ONDERNEMERS BELANG22

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek

Mr. Snijderweg 2 � 3251 LJ StellendamT (0187) 68 99 14 � www.luxedeuren.nl

Deelnemers rondetafelgesprek Familiebedrijven

Deelnemers rondetafelgesprek Familiebedrijven

Deelnemers rondetafelgesprek Familiebedrijven

www.roobol.com

www.anloma.nl

www.jusdepommes.nl

In- en verkoopfacturen, bankafschriften, betalingsherinneringen: iedere ondernemer krijgt er, in meer of mindere mate,

mee te maken. Dit papierwerk zal geadministreerd moeten worden en met enige regelmaat moeten worden aangeleverd

bij een boekhouder of administratiekantoor, die vervolgens alle gegevens overneemt in hun systeem. Dubbel werk dus. En

doordat de ondernemer zijn gegevens inlevert, heeft hij zelf niet direct inzicht in zijn fi nanciële situatie.

Valeur Accountants

Effectief boekhouden voor door middel van moderne

Valeur Accountants weet dat

het anders kan. Met een

effi ciënte aanpak en een ver ge-

automatiseerde werkwijze neemt Valeur

Accountants de zorg om uw fi nanciële

administratie uit handen waardoor u kunt

doen waar u goed in bent: ondernemen.

Martin van der Bok is sinds 1996 werkzaam

in de accountancy en heeft ervaring

opgedaan bij de bekende, grote kantoren.

Daar kwam hij tot inzicht dat bedrijfsadmi-

nistratie en accountancy ook anders kan;

effi ciënter en tegen lagere kosten. Zijn

doel is om met hightech automatisering

echt naast de ondernemer te staan. Dat is

gelukt, want in 2007 zag Valeur Accoun-

tants in Barendrecht het levenslicht. Twee

jaar later volgde een vestiging in Stellen-

dam. Sindsdien helpt Valeur Accountants

menig ondernemer door het geheel of

gedeeltelijk uit handen nemen van de

fi nanciële administratie. Het Franse woord

‘Valeur’ betekent dan ook ‘het toevoegen

van waarde’ en dat is precies wat Van der

Bok en zijn professionele team doen.

Online alles-in-één-systeem

Samen met de grotere softwareleve-

ranciers ontwikkelde Van der Bok

een systeem dat alles mogelijk

maakt: Valeur Online. Het resultaat

is een optimale en effi ciënte werk-

wijze, zowel voor de klant als voor

Valeur Accountants. Van der Bok: “Om te

beginnen hoeven onze klanten niet te

investeren in dure software. Valeur Online

is een webbased systeem waardoor de

ondernemer altijd en overal kan inloggen.

Op deze manier kan hij zijn administratie

direct bijwerken en heeft hij real time

inzicht in zijn fi nanciële situatie.”

Valeur Online maakt het mogelijk om ver-

koopfacturen - in huisstijl - te maken en

te printen of eventueel via e-mail te ver-

zenden. Ook inkoopfacturen worden, via

een geavanceerde scanmethode, direct

in het systeem verwerkt. Met één druk

op de knop worden deze posten auto-

matisch geboekt op grootboekniveau.

Daarnaast worden ook alle bankmutaties

direct in het systeem ingelezen, waardoor

papieren afschriften en het overtypen

van informatie verleden tijd zijn. Het

resultaat is dat ook debiteuren en

crediteuren met dit alles-in-één-systeem

kunnen worden beheerd.

“Na inloggen krijgt de klant direct een

grafi sche weergave van zijn fi nanciële situ-

atie”, vertelt Van der Bok. “Doordat alle in-

formatie in één systeem zit, heeft zowel de

klant als Valeur Accountants direct inzicht

in de resultaten. Hierdoor kan er worden

gestuurd in de bedrijfsvoering. En dat is

precies waar het volgens ons om draait.”

Administratieconsulenten

Maar Valeur Accountants gaat verder.

Uniek is de manier waarop Van der Bok zijn

systeem Valeur Online combineert met ad-

ministratieconsulenten. Deze consulenten

zijn de administratieve spin in het web voor

de klanten van Valeur. “Zowel onze klanten

als wijzelf werken met Valeur Online. Dit

betekent dat de klant geen schoenendozen

vol paperassen bij ons hoeft in te leveren.

Alles gaat direct op een digitale wijze het

systeem in.”

De klant kan het systeem zelf vullen, maar

het is ook mogelijk gebruik te maken

van de administratieconsulenten van

Valeur Accountants. Van der Bok: “Onze

consulenten rijden door de hele regio om

bij de klant op locatie de administratie

in Valeur Online te verwerken. Hoe deze

samenwerking verloopt, bepaalt de

ondernemer zelf. Waar de één geen enkel

papiertje op zijn bureau wil vinden, wil

de ander wel graag bepaalde zaken zelf

Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) | Fotografi e: Hans BoutkanBedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG24

iedere ondernemertechnologie

doen. Zo kunnen onze consulenten bij-

voorbeeld de inkoopfacturen wekelijks of

maandelijks verwerken waarbij de klant

vervolgens zelf factureert. Het is ook

mogelijk dat onze consulenten de gehele

administratie verzorgen. Uiteraard kan de

klant hierbij meekijken in het systeem.”

Valeur Accountants zorgt door deze ma-

nier van werken dat het uitbesteden van

de financiële administratie voor elke on-

dernemer haalbaar is. “Wij staan letterlijk

naast de ondernemer en bieden hem de

passende ondersteuning. Bij een zzp’er is

dat weer anders dan bij een bedrijf met

personeel waarbij we bijvoorbeeld ook

de salarisadministratie verzorgen. De stap

naar ons wordt makkelijker gezet dan de

stap om zelf een administratieve kracht

aan te nemen. Een ondernemer wil zo

min mogelijk administratieve rompslomp.

Wij zien in de praktijk dat onze aanpak

werkt. Al onze klanten zijn bij met hun

administratie. Het bewijs dat werken met

Valeur Online, al dan niet in combinatie

met onze administratieconsulenten, snel,

makkelijk en efficiënt is”, aldus Van der Bok.

Uitdaging

Klanten profiteren dus van de efficiency

van het product en de werkwijze van

Valeur Accountants. Van der Bok: “Wat wij

bieden is duidelijk: wij nemen op locatie

alle administratie uit handen, Valeur

Online is veilig en altijd bereikbaar, er

hoeft geen duur systeem te worden aan-

geschaft en de klant betaalt hiervoor een

vast en scherp maandelijks tarief. Juist nu

moet een ondernemer financieel op de

hoogte zijn, tegen niet te hoge kosten.

Dan moet je dit inzicht wel kunnen bie-

den. Bij Valeur Accountants krijg je met

minder kosten, méér inzicht. Ik ga deze

uitdaging graag met iedere ondernemer

aan.”

Valeur Accountants

www.valeuraccountants.nl

TONIE HUIZER VAN MODULOAUTOMATISERING UIT STELLENDAM:

“Als ondernemer hebben mijn collega-eigenaren en ik

geen administratieve ambities. Wij richten ons liever

op onze core business: het ontwikkelen van software

voor de voedingsindustrie. Daarom hebben wij ervoor

gekozen samen te werken met Valeur Accountants. Via

Valeur Online en een administratieconsulent die twee

dagdelen per maand bij ons op locatie aanwezig is, wordt

onze complete administratie geregeld. We lopen samen

de in- en verkoopfacturen door en via internetbankieren

accordeer ik de betaalbadge. Daarnaast verzorgt Valeur

Accountants onze salarisadministratie en btw-aangifte.

Ik kan online meekijken en als ik vragen heb, kan ik altijd

even bellen met onze consulent. Het is erg handig dat we

allebei in Valeur Online werken.”

IEM KIEVIT VAN VANNEAU GROEP & PARTNERS UIT NIEUWE TONGE:“Wij zijn een bedrijf op het gebied van onafhankelijke examinering van alle soorten

VCA-examens. Daarnaast nemen we examens af in de (petro)chemie en testen we functie-

profielen en persoonlijke competenties. Hierin zijn wij marktleider. Inmiddels zijn wij drie

jaar lang klant bij Valeur Accountants. Voorheen brachten we ieder kwartaal kratten papier

naar een administratiekantoor. Voor dit kantoor waren we echter te groot waardoor de

administratie achter liep. Daarnaast hadden wij een drietal administratieve krachten belast

met het boekhouden. We hebben daarom de keuze gemaakt voor Valeur Accountants in

de vorm van Valeur Online in combinatie met een administratieconsulent die twee vaste

dagen in de week bij ons op kantoor aanwezig is. Valeur Accountants heeft een directe

koppeling gerealiseerd met onze facturatiemodule en tevens de administratie zover als

mogelijk geautomatiseerd. Handmatige en tijdrovende administratieve werkzaamheden

worden op deze wijze voorkomen. Naast het volledig verwerken van de financiële adminis-

tratie bereiden zij betaalbestanden voor en nemen het debiteuren beheer uit handen. Het is

belangrijk dat de administratie goed gebeurt, maar dat het ons niet te veel tijd en energie

kost. Valeur Accountants ontzorgt ons op administratief gebied en geeft ons direct inzicht

in onze financiële situatie.”

Martin van der Bok: “Altijd real time inzicht in de financiële situatie”

het ONDERNEMERS BELANG 25

Als jonge jongen was Paul Voogt al onder de indruk van de schoonheid van het rietdekkersvak. De passie voor het rietdekken is

de inmiddels 32-jarige Voogt nooit meer kwijtgeraakt. Sterker, opgeleid door zijn vader, is de in Schipluiden woonachtige rietdek-

ker alweer de derde generatie Voogt die naar volle tevredenheid met het ambachtelijke beroep zijn brood verdient. “Als ik mij, na

afl oop van een afgeronde klus, nog één keer omdraai om het pand te aanschouwen, bekruipt mij een gevoel van trots. Dat mijn

handen dit hebben mogen maken, is prachtig!”

Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

Derde generatie Voogt trots op traditioneel ambacht

Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

Derde generatie Voogt trots op traditioneel ambacht

Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

Derde generatie Voogt trots op traditioneel ambacht

het ONDERNEMERS BELANG 27

Tekst: Fred Louter (Tekstbureau Pensive) | Fotografi e: Hans Boutkan Bedrijfsreportage

Speciaal voor de foto is Paul Voogt uitgeweken

naar Oostvoorne. Naar Landgoed ’t Reigersnest

om precies te zijn. ’t Reigersnest is voor Voogt

immers hét visitekaartje uit het klantenportfo-

lio van zijn onderneming. “Dit is een bijzonder

project voor mij,” beaamt Voogt. “Waarom? Al-

lereerst omdat ik na mijn opa en mijn vader nu

ook deze locatie mag onderhouden. Daar ben ik

trots op! De rijksmonumentale panden op het

landgoed herbergen verder alle uitdagingen

voor een professionele rietdekker. Dat komt

door het lijnenspel en het hoekige karakter

van het hoofdgebouw en twee bijgebouwen.

Jaarlijks kom ik hier voor het onderhoud en het

vervangen van bepaalde dakgedeelten. Ik vind

het een fraai stukje prestige dat ‘t Reigersnest

aan mij wordt gegund.”

Ervaring

Behalve prestige is Landgoed ’t Reigersnest

meteen ook hét bewijs voor het vakman-

schap van Voogt. Dat is niet verwonderlijk.

Voogt groeide zoals gezegd op in een écht

rietdekkersgeslacht en loopt al bijna zo’n twee

decennia mee in het vak. “Pas na ongeveer tien

jaar rietdekken kun je zeggen dat je de ervaring

hebt om elke klus aan te kunnen nemen. Die

expertise hebben we dus in huis. Onze overige

kenmerken? Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

is kleinschalig van omvang. Dat maakt het

contact met de opdrachtgever in het geval van

een rechtstreekse opdracht zeer persoonlijk.

Daarnaast hanteer ik een prima prijs-kwaliteit-

verhouding en ook dat is natuurlijk belangrijk

voor een klant.”

Het oude ambacht rietdekker overleeft al

eeuwenlang, ondanks de ontwikkelingen van

nieuwe vormen van dakbedekking, zoals de

alom bekende dakpan. Voogt: “Een rieten dak

heeft een bepaalde status en geeft panden

een authentieke uitstraling. Ook is riet een

duurzaam product, mits het goed onderhouden

wordt. Daardoor is het nog altijd zeer gewild.”

Aangesloten bij

Vakfederatie RietdekkersRietdekkersbedrijf Fa. Voogt is aangeslo-

ten bij De Vakfederatie Rietdekkers. Dit

is de brancheorganisatie van rietdekkers

in Nederland. Het lidmaatschap van de

Vakfederatie Rietdekkers en het logo van

de Vakfederatie Rietdekkers worden in de

markt gezien als een kwaliteitswaarborg.

Alleen bedrijven die lid zijn van de Vak-

federatie Rietdekkers mogen daarom het

logo voeren. Om lid te kunnen worden

van de Vakfederatie Rietdekkers moet de

ondernemer van het rietdekkersbedrijf in

het bezit zijn van het Vakdiploma Rietdek-

ker. Dit kan uitsluitend behaald worden

door het met goed gevolg afl eggen van

de cursus voor het vakdiploma.

Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

Dorpsstraat 50

2636 CJ Schipluiden

T 015 - 380 87 75

F 015 - 380 84 89

info@favoogt.nl

www.favoogt.nl

Tekst: Fred Louter (Tekstbureau Pensive) | Fotografi e: Hans Boutkan BedrijfsreportageTekst: Fred Louter (Tekstbureau Pensive) | Fotografi e: Hans Boutkan Bedrijfsreportage

Paul Voogt voor Landgoed ‘t Reigersnest te Oostvoorne

Voor al uw rieten daken, van tuinhuis tot villa...

www.hetondernemersbelang.nl

Uw advertentie

hier?

DROOMBADKAMERS VAN IMABO

Mooi hè? Zo kan uw eigen badkamer er ook uitzien. Voorzien van alle gemakken. Deze badkamer maakt het douchen tot een dagelijks hoogtepunt. Samen met Imabo Esselink creëert u zo’n droombadkamer. Meer wooninspiratie nodig? Een nieuwe badkamer met optimaal comfort en doordacht ruimte-gebruik?

Kom snel kijken in onze showroom in Middelharnis en bekijk de vele inspirerende opstellingen.

ESSELINKIndustrieweg 35Middelharnis T 0187 475 440

www.esselink.nlOpeningstijden showroom: zie onze website

EsselinkEsselink

* KANTOORARTIKELEN * PRINTERSUPPLIES* KANTOORMEUBELEN * KANTOORMACHINES

*HYGIENE & CATERINGPRODUCTEN

T. 0181 - 320000 F. 0181 - 398350 E. info @ voornedirect.nl W. www.voornedirect.nl

Bij ons werkt het simpel zonder winkel, ... en dat scheelt!

Alles voor kantoor

www.vpautogroep.nl

Nieuw | Gebruikt | Service & Onderhoud | Lease | Schade | Accessoires

De Voorne-Putten Autogroep is al jarenlang het vertrouwde adres voor particuliere en zakelijke rijders op

Voorne-Putten en Goeree-Overflakkee. Met een breed diensten- en servicepakket staan wij in Spijkenisse

en Hellevoetsluis altijd voor u klaar. Kom langs en ontdek hoe onbezorgd autorijden kan zijn!

Hellevoetsluis (VW & Seat servicevestiging)Marconiweg 24, 3225 LV HellevoetsluisTel. 0181 - 31 45 22

Spijkenisse (VW & Audi)Faradayweg 1, 3208 KS SpijkenisseTel. 0181 - 65 00 88

VePreda Autostudio (Skoda)Schenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 65 06 70

BedrijfswagencentrumSchenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 78 15 50

Onbezorgd autorijden start in onze showroom!

Wij staan voor u klaar in Spijkenisse én Hellevoetsluis!