magento instrukcja.original

5/16/2018 Magento Instrukcja.original - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/magento-instrukcjaoriginal 1/195

Instrukcja sklepu internetowego

Podręcznik użytkownika

Autor: Florian Barletta

Edycja polska: Łukasz Mazurowski

www.openway.com.pl

2010

http://www.openway.com.pl/



2

www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

SPIS TREŚCI

Na wstępie… _______________________________________________________________ 7

Elementy i terminologia sklepu internetowego ___________________________________ 7

Witryny i sklepy ________________________________________________________________ 7

Witryny _______________________________________________________________________ 7

Sklepy ________________________________

________________________________________ 8

Widoki sklepu __________________________________________________________________ 8

Interfejs ______________________________________________________________________ 10

Tematy ______________________________________________________________________ 10

Bloki _________________________________________________________________________ 11

Rozpoczęcie pracy ze sklepem internetowym ____________________________________ 13

Wymagania systemowe _________________________________________________________ 13

Wprowadzenie do panelu administracyjnego ________________________________________ 14

Twrzenie wielu witryn WWW i Sklepów ___________________________________________ 15

Strona WWW _________________________________________________________________ 15

Rys. 2.4 Tworzenie nowej strony. _________________________________________________ 16

Sklep ________________________________________________________________________ 16

Widok sklepu _________________________________________________________________ 17

Uprawnienia __________________________________________________________________ 18

Dodawanie nowej roli __________________________________________________________ 19

Ddawanie nweg Użytkwnika _________________________________________________ 20

Zarządzanie cache______________________________________________________________ 21

Konfigurowanie katalogu produktów __________________________________________ 22

Knfiguracja dmyślna __________________________________________________________ 22

Tworzenie kategorii ____________________________________________________________ 28

Przypisywanie pruktów na pzimie kategrii _____________________________________________ 33

Przypisywanie inywiualneg wygląu na pzimie kategrii __________________________________ 34

Używanie blków statycznych z kategriami ________________________________________________ 36

Cechy ________________________________________________________________________ 38

Produkty _____________________________________________________________________ 49

Tworzenie produktu prostego ____________________________________________________________ 50

Tworzenie produktu konfigurowalnego _____________________________________________________ 60

http://www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce





3


Dodawanie produktu grupowego _________________________________________________________ 65

Prukty pwiązane, Prukty alternatywne, Sprzeaże krzyżwe ______________________________ 67

Prównywania pruktu ________________________________________________________________ 70

Nawigacja warstwowa __________________________________________________________________ 71

Przypisywanie projektu graficznego na poziomie produktu _____________________________________ 72

Zarządzanie magazynem ________________________________________________________ 73

Twrzenie myślnych ustawieo zarzązania magazynem _____________________________________ 73

Zarzązanie magazynem z pzimu pruktu _______________________________________________ 76

Aktualizacje wsadowe __________________________________________________________ 77

Przekierowania URL ________________________________

____________________________ 78

Ustawienia konfiguracji _________________________________________________________________ 79

Eycja przekierwao URL ________________________________________________________________ 80

Tworzenie przekierwao URL_____________________________________________________________ 82

Przygotowanie do sprzedaży _________________________________________________ 84

Prces zamówienia_____________________________________________________________ 84

Ustawienia lokalizacji ___________________________________________________________ 90

Ogólne ustawienia lokalizacji _____________________________________________________________ 91

Waluta _______________________________________________________________________________ 91

Ustawienia importu ____________________________________________________________________ 93

Kursy walut ___________________________________________________________________________ 94

Pwiamienia RSS zamówieniu ________________________________________________________ 94

Podatki ______________________________________________________________________ 95

Stawki podatku ________________________________________________________________________ 95

Klasy podatku _________________________________________________________________________ 97

Klasy podatku dla klienta ________________________________________________________________ 97

Klasy patku la pruktów_____________________________________________________________ 98

Reguły patku ________________________________________________________________________ 99

Opcje dostawy _______________________________________________________________ 100

Ustawienia dostawy ___________________________________________________________________ 100

Pochodzenie _________________________________________________________________________ 101

Opcje _______________________________________________________________________________ 101

Formy dostawy _______________________________________________________________________ 102

Płaska stawka ________________________________________________________________________ 102

Tabele stawek ________________________________________________________________________ 104

Darmowa dostawa ____________________________________________________________________ 106

Przyjmwanie pieniędzy________________________________________________________ 107

Spsby płatnści i knta PayPal _________________________________________________________ 108

Zapisane karty ________________________________________________________________________ 108

Zamówienie z zerwą psumą __________________________________________________________ 110

Czek / przelew ________________________________________________________________________ 112

Wykup zamówienie ___________________________________________________________________ 113

Authorize.net ________________________________________________________________________ 115

Payflow Pro __________________________________________________________________________ 118

PayPal Express________________________________________________________________________ 121

PayPal Pro – Płatnści bezpśrenie ______________________________________________________ 124






4


PayPal Standard ______________________________________________________________________ 126

PayPal UK Express _____________________________________________________________________ 129

PayPal UK Direct ______________________________________________________________________ 131

Płatnśd Ggle Checkut ______________________________________________________________ 133

Obliczne przez sprzeawcę ____________________________________________________________ 136

Obliczne przez stawcę ______________________________________________________________ 136

Promocja, marketing i strony ________________________________________________ 136

Personalizacja klienta __________________________________________________________ 136

Lista życzeo __________________________________________________________________________ 136

Prównywane prukty ________________________________________________________________ 138

Najczęściej gląane / prównywane prukty ________________________________

_____________ 139

Nowe produkty _______________________________________________________________________ 139

Kanały RSS___________________________________________________________________________ 140

Ceny liniowo zmienne (Tier Pricing) _______________________________________________ 142

Reguły katalgu ______________________________________________________________ 143

Warunki _____________________________________________________________________________ 144

Operacje ____________________________________________________________________________ 145

Reguły kszyka _______________________________________________________________ 146

Warunki _____________________________________________________________________________ 148

Operacje ____________________________________________________________________________ 148

Newsletter___________________________________________________________________ 150

Konfiguracja newslettera _______________________________________________________________ 150

Szablony newslettera __________________________________________________________________ 151

Kolejka newslettera ___________________________________________________________________ 152 Subskrybenci newslettera ______________________________________________________________ 154

Bloki statyczne _______________________________________________________________ 154

Strony statyczne ______________________________________________________________ 156

Infrmacje gólne (rys. 5.21) ____________________________________________________________ 156

Inywiualny wyglą __________________________________________________________________ 157

Dane Meta __________________________________________________________________________ 158

Ankiety _____________________________________________________________________ 159

Wyszukiwanie synnimów i przekierwao _________________________________________ 161

Szybkie wyszukiwanie __________________________________________________________________ 161

Dodawanie fraz wyszukiwania po stronie klienta ____________________________________________ 162

Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu _______________________________ 162

Wyszukiwanie zaawansowane ___________________________________________________________ 163

Klienci __________________________________________________________________ 164

Standardowe opcje klienta ______________________________________________________ 164

Opcje kontaktu i emaile ________________________________________________________ 167

Eycja szablnów wiamści email ______________________________________________________ 167

Naawca wiamści __________________________________________________________________ 168 Skntaktuj się z nami __________________________________________________________________ 169






5


Twrzenie knt klientów _______________________________________________________ 169

Tworzenie konta po stronie klienta _______________________________________________________ 169

Logowanie ___________________________________________________________________________ 170

Twrzenie knta pczas skłaania zamówienia ____________________________________________ 170

Tworzenie konta klienta w panelu administracyjnym _________________________________________ 170

Grupy klientów _______________________________________________________________ 173

Twrzenie grupy klientów ______________________________________________________________ 173

Zarzązanie grupami klientów ___________________________________________________________ 173

Wsadwe aktualizacje klientów __________________________________________________ 174

Funkcjnalnść knta klienta p strnie sklepu.

____________________________________ 175

Konsola konta ________________________________________________________________________ 175

Dane konta __________________________________________________________________________ 176

Książka areswa _____________________________________________________________________ 176

Mje zamówienia _____________________________________________________________________ 176

Mje recenzje pruktów ______________________________________________________________ 176 Moje tagi ____________________________________________________________________________ 176

Subskrypcje newslettera _______________________________________________________________ 176

Mja lista życzeo______________________________________________________________________ 176

Mje prukty ściągnięcia ___________________________________________________________ 176

Funkcjnalnść knta klienta w panelu administracyjnym. ____________________________ 177

Widok klienta (rys. 6.15) ________________________________________________________________ 177

Dane konta __________________________________________________________________________ 177

Adresy ______________________________________________________________________________ 177

Zamówienia__________________________________________________________________________ 177

Koszyk ______________________________________________________________________________ 178 Lista życzeo __________________________________________________________________________ 178

Newsletter ___________________________________________________________________________ 178

Recenzje produktu ____________________________________________________________________ 178

Tagi pruktów_______________________________________________________________________ 178

Kliencie online ________________________________________________________________ 178

Raporty i Google Analytics __________________________________________________ 179

Raporty _____________________________________________________________________ 179

Sprzeaże ___________________________________________________________________________ 179

Koszyk ______________________________________________________________________________ 180 Produkty ____________________________________________________________________________ 180

Klienci ______________________________________________________________________________ 181

Recenzje ____________________________________________________________________________ 182

Tagi ________________________________________________________________________________ 182

Frazy wyszukiwania ___________________________________________________________________ 182

Konsola _____________________________________________________________________ 182

Google Analytics ______________________________________________________________ 183

Zarządzanie zamówieniami _________________________________________________ 184

Przegląd funkcjnalnści zamówienia _____________________________________________ 184






6


Składanie zamówienia – dstęp d strny zamówienia _______________________________ 184

Dstęp pprzez zakłakę Sprzeaże ______________________________________________________ 184

Dstęp pprzez zakłakę Klienci _________________________________________________________ 184

Składanie zamówienia – szczegóły________________________________________________ 185

Faktury, wysyłki i nty kredytwe ________________________________________________ 186 Tworzenie faktury _____________________________________________________________________ 186

Faktury wypełnine ___________________________________________________________________ 186

Tworzenie dostawy ____________________________________________________________________ 187

Wypełnine frmularze dostawy _________________________________________________________ 187

Faktury krygujące ____________________________________________________________________ 188

Uzupełnine faktury krygujące ________________________________

_________________________ 189

Zarządzanie zamówieniami i edytwanie zamówienia. _______________________________ 189

Wstrzymaj (Hold) _____________________________________________________________________ 189

Anuluj (Cancel) _______________________________________________________________________ 189

Edytuj (Edit) __________________________________________________________________________ 189 Pnwne zamówienie (Rerer) _________________________________________________________ 189

Aktualizacje wsawe zamówieo (Hl) ___________________________________________________ 190

Treści / opinie generowane przez klientów _____________________________________ 190

Oceny ______________________________________________________________________ 190

Recenzje ____________________________________________________________________________ 192

Tagi ________________________________________________________________________ 193






7


Na wstępie…

Niniejsza instrukcja została stworzona aby wspomóc proces tworzenia Państwa sklepu

internetowego. Podręcznik użytkownika rozpoczyna wprowadzenie do instalacji ikonfiguracji podstawowych ustawień sklepu, a następnie opisuje kolejne kroki procesu

konfigurowania bardziej zaawansowanych opcji, dostosowania modułu płatności, tworzenia i

edytowania produktów i kategorii oraz dużo więcej.

Elementy i terminologia sklepu interneto

wego

Sklep internetowy składa się z kilku różnych elementów, które definiują

funkcjonalność, wygląd oraz logikę biznesową Państwa witryny. W celu prawidłowego

zrozumienia niniejszej instrukcji ważne jest, aby Użytkownik zapoznał się z terminologią

opisującą elementy oferowanego systemu sklepu internetowego. Terminologia wprowadzona

w tym rozdziale jest najprawdopodobniej obca Użytkownikowi, dlatego zaleca się dokładne

zapoznanie się z przedstawionymi tu pojęciami. Rozdział ten stanowi jedynie wprowadzenie

podstawowych definicji, które zostaną omówione dokładnie w dalszej części tego

podręcznika.

Witryny i sklepy

Jedną z najpotężniejszych cech oferowanego systemu jest zdolność zarządzania

wieloma stronami internetowymi i sklepami poprzez jeden panel administracyjny. Pozwala to

właścicielom zarządzać sklepami z różnymi adresami URL, wyświetlać opis produktu w

różnych językach pod tym samym adresem sklepu oraz dokonywać wielu innych ustawień

konfiguracyjnych. Jeżeli Użytkownik sprzedaje swoje produkty tylko za pomocą sklepu

jednojęzycznego z jednym adresem URL, nie będzie potrzebował tych funkcjonalności.Jednakże zdolność oferowanego rozwiązania do łatwego dodawania nowych tłumaczeń

sklepu sprawia, że system jest skalowalny w miarę rozwoju przedsiębiorstwa Użytkownika.

Witryny

Witryna internetowa składa się z jednego lub więcej sklepów, które współdzielą te

same informacje dotyczące konsumentów, zamówień oraz stanu koszyka. Jest to bardzo

szerokie pojęcie, które może być odpowiednio dostosowane do potrzeb konkretnego

sprzedawcy.






8


Sklepy

Sklepy internetowe można konfigurować na wiele różnych sposobów. Należy przy

tym pamiętać, że jeżeli sklepy są częścią tej samej witryny, będą dzielić się niektórymi

informacjami.

Widoki sklepu

Widoki sklepu są używane głównie w celu przedstawienia sklepu w różnych językach.

Dla przykładu: kiedy Użytkownik chce posiadać sklep w wersji polskiej i

angielskiej,

powinien stworzyć jedne sklep oraz dwa różne widoki dla tego sklepu.

Istnieje kilka podstawowych scenariuszy definiujących różne użycie witryny, sklepu

oraz widoku sklepu:

Rys. 1.1 Jedna witryna z wieloma sklepami.

Widok sklepu

Sklep

Witryna mojawitryna.com

tanie produkty

tanie produkty

przeciętneprodukty

przeciętneprodukty

z wyższej półki

z wyższje półki






9


Rys. 1.2 Dwa sklepy z dwoma widokami każdy.

Rys. 1.3 Jedna witryna z jednym sklepem i widokiem sklepu.

Najczęściej wykorzystywaną konfiguracją jest jedna witryna z jednym sklepem.

Zrozumienie funkcjonowania ustawienia z wieloma witrynami i sklepami, pomoże

Użytkownikowi zrozumieć, dlaczego pewne wartości są zdefiniowane jako wartości globalne

a dlaczego inne są przypisane tylko określone j witrynie internetowej lub poziomowi sklepu.

Widoksklepu

Sklep

Witryna mojawitryna2.com

moje produkty 2

polski angielskiWidoksklepu

Sklep

Witryna mojawitryna1.com

moje produkty 1

polski angielski

Widok

sklepu

Sklep

Witryna mojawitryna.com

moje produkty

moje produkty






10


Interfejs

Interfejs jest zbiorem tematów, który determinuje oprawę wizualną i funkcjonalność

sklepu internetowego. Interfejs może być przypisany do jednego z poziomów witryny, sklepu

bądź poziomu witryny i sklepu poprzez panel administracyjny. Proces przypisywania

interfejsu zostanie omówiony w dalszej części tego podręcznika.

Tematy

Temat to dowolna kombinacja układu graficznego, szablonu i/lub pliku

skórki która

tworzy wizualne wrażenie sklepu Użytkownika. System, na którym oparty jest oferowany

sklep, jest w stanie pomieścić wiele tematów jednocześnie. Tematy są rozróżnione na dwa

rodzaje:

Tematy domyślne

Każdy interfejs istnieje z tematem o nazwie „domyślny”, który jest głównymtematem interfejsu. Kiedy użytkownik przypisuje interfejs do sklepu, aplikacja

automatycznie poszukuje tematu „domyślnego” i wczytuje go do frontalnej części

sklepu internetowego, widzianej przez konsumenta. Aby dostosować projekt graficzny

sklepu, można modyfikować owy temat lub stworzyć inny niestandardowy temat i

wczytać go do sklepu obok tematu „domyślnego”. Temat domyślny musi zawieraćwszystkie wymagane układy graficzne, szablony i skórki oraz musi być najniższymtematem w hierarchii tematów, aby mógł być uruchomiony bez błędów.

Tematy niestandardowe

Temat niestandardowy może zawierać tyle plików ile wymaga tego pomysłUżytkownika. Ten typ tematu jest przeznaczony do tworzenia tymczasowych

sezonowych widoków graficznych sklepu bez konieczności tworzenia nowegodomyślnego tematu. Poprzez stworzenie kilku obrazków i aktualizację niektórych

elementów CSS, można w sposób łatwy i szybki zmienić nudny wygląd sklepu w

wyróżniający się wygląd sklepu, tematycznie związanego np. z Bożym Narodzeniem.

Do elementów tematu należą:

Układy graficzne

Układy graficzne to podstawowe pliki XML, które definiują strukturę bloku dlaróżnych stron sklepu oraz kontrolują metadane i kodowanie strony. Pliki układu






11


graficznego są rozdzielona na podstawowe moduły, przy czym każdy moduł zawieraswój własny plik układu graficznego.

Szablony

Szablony są plikami PHTML, które zawierają (X)HTML-owe znaczniki orazniezbędne elementy PHP, tworzące logikę dla wizualnej prezentacji informacji i cech.

Skórki

Skórki są to pliki Javascript specyfikujące bloki, CSS oraz obrazów, któreuzupełniają (X)HTML-a zawartego w szablonie.

Bloki

Bloki są sposobem, dzięki któremu system ofer

owanego sklepu wyróżnia szereg

funkcjonalności oraz tworzy modułowy sposób zarządzania z wizualnego i funkcjonalnego

sposobu widzenia. Istnieją dwa typy bloków, które współpracują ze sobą oraz tworzą

końcowy wygląd wizualny strony sklepu.

Bloki strukturalne

Są to bloki tworzone wyłącznie w celu powiązania struktury wizualnej ze stroną sklepu. Przykładem może być nagłówek, lewa kolumna, główna kolumna oraz stopkapokazane na rys. 1.4.






12


Rys. 1.4 Przykład bloków strukturalnych.

Bloki zawartości

Są to bloki, które tworzą właściwą zawartość wewnątrz każdego blokustrukturalnego. Są reprezentacją każdej cechy funkcjonalnej na stronie orazwykorzystują pliki szablonów do generowania (X)HTML-a, którego należy umieścićwewnątrz rodzicielskiego bloku strukturalnego (bloku, do którego należy dany blok zawartości).

NAGŁÓWEK

STOPKA

LEWA KOLUMNA GŁÓWNA KOLUMNA






13


Rys. 1.5 Przykład bloków struktura

lnych zawierających bloki zawartości.

O ile Użytkownik nie będzie projektował i rozwijał oferowanego systemu sklepu

internetowego, o tyle nie potrzebuje żadnej dodatkowej wiedzy poza tą przedstawioną w

rozdziale.

Rozpoczęcie pracy ze sklepem internetowym

W tym rozdziale zostaną przedstawione ogólne mechanizmy panelu

administracyjnego, które pomagają Użytkownikowi w zarządzaniu jego witrynami i sklepami

internetowymi. Są to podstawowe funkcje, które należy poznać przed zagłębianiem się w

tematykę dalszych rozdziałów opisu funkcjonalności sklepu internetowego.

Wymagania systemowe

Na poziomie podstawowym sklep wymaga następującego oprogramowania:

LISTA KATEGORII

LINKI NAGŁÓWKU STRONY

NAWIGACJA WITRYNY

OBJAŚNIENIE

ZNACZNIKI PRODUKTÓW

PORÓWNYWALNE

PRODUKTY

LISTA PRODUKTÓW

LISTA PODKATEGORII

DOŁĄCZENIE DO

SUBSKRYPCJI

LINKI W STOPCE STRONY OBJAŚNIENIE






14


Linux, Windows, Unix lub inny zgodny

Apache Web Server (1.x lub 2.x)

PHP w wersji 5.2.0 lub nowszej, z następującymi rozszerzeniami / dodatki:

o PDO / MySQL

o MySQLi

o mcrypt

o mhash

o SimpleXML

o DOM

o curl

o gd

MySQL w wersji 4.1.20 lub nowszej

Sendmail-compatible Mail Transfer Agent (MTA)

Polecamy również korzystanie z APC w bytecode cache dla podniesienia wydajności.

Jest on dostępny w archiwach PECL pod adresem: http://pecl.php.net/package/APC.

Obecnie inne systemy bytecode nie są obsługiwane.

Wprowadzenie do panelu administracyjnego

Aby uzyskać dostęp do panelu administracyjnego należy dodać frazę /admin do końca

podstawowego adresu URL sklepu internetowego Użytkownika w oknie przeglądarki. Np.

jeśli podstawowy adres URL sklepu to example.com, kompletny adres do panelu

administracyjnego będzie miał postać: http://www.example.com/admin.

Rys. 2.1 Widok logowania do panelu administracyjnego,

Aby zalogować się do panelu administracyjnego, należy użyć nazwy użytkownika i

hasła, które zostały podane Użytkownikowi podczas szkolenia przeprowadzonego przez

pracownika firmy OpenWay. Po wpisaniu prawidłowych danych należy wcisnąć przycisk

Zaloguj. Kolejne podrozdziały zawierają szczegółowy opis najważniejszych funkcji, które będą potrzebne do skonfigurowania profilu administratora. Inne funkcje, takie jak dodawanie






15


produktów, formy płatności i ustawienia wysyłki, zostaną omówione w następnych

rozdziałach.

Tworzenie wielu witryn WWW i Sklepów

Jeżeli Użytkownik jest zainteresowany stworzeniem wielu stron WWW, sklepu lub

widoku sklepu, może to zrobić przechodząc do zak ładki System Zarządzaj sklepami

(Rys. 2.2).

Rys. 2.2 Zakładka System w panelu ad

ministracyjnym.

Strona WWW

Aby utworzyć nową witrynę, kliknij Utwórz stronę w prawym górnym rogu (rys.

2.3). Każda nowo tworzona strony powinna mieć unikatowy kod. Ten kod powinien mieć

format tekstu, ale nie może zawierać odstępów i znaków specjalnych.






16


Rys. 2.3 Widok na prawy górny róg panelu po kliknięciu na System Zarządzaj

sklepami.

Jeżeli nazwa witryny Użytkownika to Nowa Witryna, dobrą zasadą będzie użycie

nowa albo nowawitryna jako kod witryny. Można wyznaczyć porządek sortowania witryny

poprzez panel administracyjny. Jeśli nie wskazano, która witryna ma być wyświetlana kiedy

adres index.php jest żądany przez wyszukiwarkę, konsumenci będą automatycznie kierowani

do domyślnej witryny, którą wybrano poprzez zaznaczenie Ustaw jako domyślna w panelu

administracyjnym.

Rys. 2.4 Tworzenie nowej strony.

Sklep

Aby utworzyć nowy sklep, należy kliknąć Utwórz sklep w prawym górnym rogu.

Następnie należy wybrać witrynę, z którą połączony będzie ten sklep oraz pole Kategoria

podstawowa, które będzie powiązane z tym sklepem. W konfiguracji kategorii, można

utworzyć wiele pól Kategoria podstawowa, z których każde będzie powiązane z innym

sklepem. Podkategorie i produkty powiązane z tymi kategoriami będą wyświetlane tylko w






17


tym sklepie, z k tórym powiązane jest pole Kategoria podstawowa. Jeśli Użytkownik nie chce

tworzyć różnych pól Kategoria podstawowa , aby wyświetlić je w różnych sklepach, może

wybrać to samo pole Kategoria podstawowa dla wszystkich sklepów. Kategorie zostały

omówione bardziej szczegółowo w następnym rozdziale podręcznika.

Widok sklepu

Jak wyjaśniono w rozdziale pierwszym, widoki sklepów są najczęściej używane aby

wyświetlić sklep w wielu językach. Aby utworzyć nowy widok sklepu należy kliknąć Utwórz

widok sklepu w prawym górnym rogu. Kolejnym krokiem jest wybór sklepu, do

którego ma

się odnosić widok sklepu. Pola Kod i Porządek sortowania działają tak samo jak w przypadku

witryn. Dla widoku sklepu, który ma być widoczny dla Użytkownika, musi być zaznaczone

pole Dostępny. Istnieje możliwość usunięcia widoku sklepu z części widzianej przez

konsumenta poprzez wybranie opcji Niedostępny.

Rys. 2.5 Karta Ogólne w zakładce System Konfiguracja z rozwinięta listą „Aktualny zakreskonfiguracji”.

Dla każdego widoku sklepu można utworzyć unikalne ustawienia regionalne. W tym

celu w zakładce System Konfiguracja należy wybrać kartę Ogólne, znajdującą się po

lewej stronie ekranu (rys. 2.5). W polu Aktualny zakres konfiguracji znajduje się rozwijana

lista widoków sklepów – należy wybrać jedną z pozycji. Następnie należy odznaczyć opcję

Użyj witryny, znajdującą się w Opcje lokalizacji zakładki Ogólne (rys. 2.6), oraz wybrać






18


lokalizację, która będzie przypisana do wybranego widok u. Stworzone powiązanie będzie

miało zastosowanie tylko do modyfikowanego widoku.

Rys. 2.6 Opcje lokalizacji w zakładce Ogólne.

Uprawnienia

Moduł uprawnień jest narzędziem elastyczn

ym i intuicyjnym. Użytkownik może

tworzyć predefiniowane (w pełni spersonalizowane) role, które determinują określony dostęp

do części zarządzanej sklepu (części po stronie administratora). Po zdefiniowaniu ról

Użytkownik może stworzyć użytkowników i przypisać im rolę jaką „odgrywają” w sklepie

internetowym.

Rys. 2.7 Zakładka System Uprawnienia w panelu administracyjnym.






19


Dodawanie nowej roli

Aby utworzyć rolę należy przejść do zakładki System Uprawnienia Role

użytkowników (rys. 2.7), a następnie kliknąć w przycisk Dodaj nową rolę (rys. 2.8).

Rys. 2.8 Dodawanie nowej roli.

Po kliknięciu w przycisk należy wypełnić pole Nazw

a roli (rys. 2.9). Następnie należy

określić dostęp do zasobów dla tworzonej roli. Dostęp do zasobów jest rozwijaną listą z

dwiema pozycjami – Wszystkie i Indywidualne. Jeżeli Użytkownik wybierze opcję

Wszystkie, dla danej roli zostanie przypisany dostęp do wszystkich zasobów sklepu. W

przypadku wyboru opcji Indywidualne, Użytkownik zaznacza zasoby z listy, która pojawi się

po wyborze opcji na dole rozwijanej listy. Po zakończeniu wyboru należy kliknąć na przycisk

Zapisz rolę (rys. 2.9).

Rys. 2.9 Proces tworzenia roli – Informacje o roli.

Po zapisaniu roli, u dołu pod Zasoby roli pojawi się nowa zakładka – Użytkownicy

roli. Zakładka ta przedstawia (rys. 2.10) Użytkowników sklepu, którzy są połączeni z daną

rolą. Aby zobaczyć listę wszystkich Użytkowników, należy kliknąć w przycisk Resetuj filtr.

Następnie należy zaznaczyć kwadracik przy każdym Użytkowniku, który ma być przypisany

do danej roli i ponownie wcisnąć przycisk Zapisz rolę.






20


Rys. 2.10

Dodawanie nowego Użytkownika

Aby utworzyć nowego Użytkownika sklepu, należy przejść do z

akładki System

Uprawnienia Użytkownicy i kliknąć w przycisk Dodaj nowego użytkownika (rys. 2.11).

Rys. 2.11 Dodawanie nowego użytkownika.

Następnie należy podać wszystkie niezbędne informacje (rys. 2.12) o tworzonym

Użytkowniku. Pole Nazwa użytkownika i Hasło będą używane przy logowaniu do panelu

administracyjnego sklepu. Aby Użytkownik miał dostęp do panelu administratora, musi

posiadać status Aktywny. Można uniemożliwić dostęp do panelu Użytkownikowi, bez

konieczności usuwania jego konta, poprzez zmianę jego statusu na Nieaktywny.

Po wypełnieniu niezbędnych pól dotyczących tworzonego Użytkownika, należy

przejść do zakładki Rola użytkownika i wybrać rolę (rys. 2.12), która ma być powiązana z

danym Użytkownikiem. Użytkownik może być powiązany tylko z jedną rolą w systemie. Po

skończonym procesie konfiguracji należy wcisnąć przycisk Zapisz użytkownika.






21


Rys. 2.12 Proces dodawania nowego użytkownika.

Zarządzanie cache

Zarządzanie pamięcią cache (podręczną) jest dostępne poprzez wybranie zakładki

System Zarządzanie cache (rys. 2.13). Może zostać włączone w celu zwiększenia

efektywności systemu sklepowego. Podczas modyfikacji źródeł sklepu (w fazie

deweloperskiej) należy wyłączyć tę opcję. Można również ustawiać cache’owanie na

odpowiednie elementy sklepu.

Rys. 2.13 Zakładka System Zarządzanie cache.






22


Konfigurowanie katalogu produktów

Po przeprowadzeniu podstawowej konfiguracji sklepu, nadszedł czas na stworzenie

serca witryny – katalogu. Katalog jest najważniejszym elementem każdej witrynyeCommerce, a za pomocą panelu administracyjnego Użytkownik może go w pełni

kontrolować.

Konfiguracja domyślna

Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie konfiguracji systemow

ych ustawień

katalogu. W tym celu należy przejść do zakładki System Konfiguracja i z lewej kolumny

wybrać kartę Katalog (rys. 3.1).

Rys. 3.1 Widok na kartę Katalog w zakładce System Konfiguracja.

Wygląd układu graficznego produktów w katalogu definiuje zakładka Sklep od

strony klienta (rys. 3.1, druga pozycja po prawej od góry).

Dozwolona i domyślna liczb produktów na stronie (widok siatki/ listy)

Są to pierwsze cztery pola w zakładce Sklep od strony klienta, które definiują graficzny rozkład produktów na stronie katalogu. Konsumenci będą moglisamodzielnie zmieniać liczbę wyświetlanych produktów, podaną w opisywanychpolach, lub wyświetlić wszystkie produkty.

Tryb listy






23


o Tylko siatka – produkty zostaną wyświetlone w postaci siatki, a

Użytkownik nie ma prawa zmieniać trybu wyświetlania struktury. o Tylko lista - produkty zostaną wyświetlone w postaci listy, a Użytkownik

nie ma prawa zmieniać trybu wyświetlania struktury. o Siatka (domyślnie) / lista – domyślnie produkty zostaną przedstawione w

postaci struktury siatki, lecz Użytkownik będzie mógł zmienić trybwyświetlania na listę.

o Lista (domyślnie) / siatka – domyślnie produkty zostaną przedstawionew postaci struktury listy, lecz Użytkownik będzie mógł zmienić trybwyświetlania na siatkę.

W zakładce Powiadomienia o produktach (rys. 3.1) Użytkownik

może zdefiniować

politykę informowania swoich konsumentów o zmianach dotyczących oferty handlowej.

Istnieją dwa typy powiadomień o produktach, do których konsument może dokonać

subskrypcji poprzez wiadomość e-mail. Są to powiadomienia o zmianie ceny oraz powrocie

do stanu magazynowego (rys. 3.2).

Rys. 3.2 Powiadomienia o produktach.

Oba rodzaje powiadomień mają swoje szablony wiadomości, jednakże współdzielą

nadawcę powiadomienia. Aby uzyskać więcej informacji o tym jak skonfigurować szablony

wiadomości i adresy nadawców, proszę przejść do rozdziału Konsumenci.

Aktywacja powiadomienia o zmianie ceny utworzy na każdej stronie produktu

odnośnik zatytułowany Zapisz się aby śledzić cenę. Klikając na ten odnośnik konsument

dokonuje subskrypcji, przez co będzie informowany o wszelkich zmianach w cenie

wybranego produktu. Opcja ta obejmuje również dodanie lub zmianę specjalnej ceny

promocyjnej dla produktu.






24


Aktywacja powiadomienia o stanie magazynowym utworzy na każdej stronie

produktu odnośnik zatytułowany Zapisz się by uzyskać informację kiedy produkt wróci do

magazynu. Klikając na ten odnośnik konsument dokonuje subskrypcji, przez co będzie

informowany o wszelkich zmianach w stanie magazynowym wybranego produktu. Dla

każdego produktu istnieje zakładka z listą konsumentów subskrybowanych do jednego z

powiadomień. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dalszej części tego rozdziału.

Rys. 3.3 Ustawienia wysyłania powiadomień.

W zakładce Ustawienia wysyłania powiad

omień (rys. 3.1) znajdują się ustawienia

(rys. 3.3) związane z częstością sprawdzania przez system sklepu zmian statusu ceny i stanu

magazynowego produktów.

Częstotliwość

Określa jak często system ma sprawdzać zmiany statusów. Dozwolone wartości toCodziennie, Co tydzień lub Co miesiąc.

Czas rozpoczęcia

Określa porę dnia (w cyklu 24 godzinnym), w której system ma dokonaćaktualizacji danych o produktach.

Odbiorca e-maila o błędzie

Pole zawiera adres email odbiorcy, na który zostanie wysłana wiadomość o błędzie, który może pojawić się podczas aktualizacji danych.

Nadawca e-maila o błędzie

Pole zawiera adres email nadawcy, z którego zostanie wysłana wiadomość o błędzie, który może pojawić się podczas aktualizacji danych.

Szablon e-maila o błędzie






25


Użytkownik może wybrać szablon wiadomości o błędzie z rozwijanej listyszablonów.

Zakładki Obrazki zastępcze produktu oraz Ostatnio oglądane/porównywane

produkty, znajdujące się na karcie Katalog, zostaną omówione w dalszej części tego

podręcznika, ponieważ nie dotyczą początkowej domyślnej konfiguracji sklepu.

Rys. 3.4 Wybór zakresu cen katalogu.

W zakładce Cena (rys. 3.1) znajduje się

rozwijana lista poziomów (rys. 3.4)

współdzielenia cen w sklepach Użytkownika. W przypadku wyboru opcji Globalne, ceny

będą współdzielone przez wszystkie witryny Użytkownika. Wybór opcji Strona powoduje, że

ceny mogą różnić się pomiędzy witrynami, jednakże nadal pozostają współdzielone pomiędzy

widokami tego samego sklepu internetowego (witryny).

Rys. 3.4 Optymalizacja dla wyszukiwarek.

Kolejną istotną opcją przy konfiguracji podstawowej wersji sklepu jest zakładka

Optymalizacja dla wyszukiwarek (rys. 3.1) dostępna po wybraniu zakładki Katalog w

System Konfiguracja. Pozwala ona dokonać ustawień, które będą przyjazne

mechanizmom wyszukiwarek internetowych (takich jak Google, Yahoo, itp.).

Popularne frazy






26


Włączenie tej opcji powoduje pojawienie się u doły strony sklepu, blokuzawierającego popularne frazy wpisywane w oknie wyszukiwarki przez konsumenta.

Jest to jeden z elementów SEO (z ang. Search Engine Optimization, optymalizacja dla

wyszukiwarek internetowych), ponieważ każda wpisana fraza traktowana jest jakoodnośnik do strony Użytkownika i jest rejestrowana przez mechanizm wyszukiwarki.

Wygenerowana automatycznie mapa strony

Włączenie tej opcji powoduje pojawienie się u doły strony sklepu, odnośnikakierującego konsumenta do automatycznie wygenerowanej mapy witryny sklepu

Użytkownika. Mapa zawiera listę wszystkich istniejących kategorii. Opróczautomatycznie wygenerowanej mapy serwisu, system oferuje integrację

mapy z Mapą Strony Google. Więcej informacji na ten temat pojawi się w dalszej części tegorozdziału.

Sufiks URL produktu / kategorii (wymagane odświeżanie cache)

To ustawienie wpływa na to, w jaki sposób są generowane nadpisywane adresy

URL. Wartość wpisana w tych polach (standardowo .html), będzie automatyczniedodawana na koniec adresu URL wygenerowanego dla produktu / kategorii.

Użyj ścieżek kategorii dla adresów produktu

To ustawienie wpływa na to, w jaki sposób są generowane nadpisywane adresyURL. Jeżeli Użytkownik wybierze opcję Tak, adres URL dla produktów będzie

zawierał również powiązana z nimi kategorię, a oddzielne adresy będą generowane dlakażdej powiązanej kategorii. W przypadku wyboru opcji Nie, adresy URL będą zawierały jedynie nazwę produktu i będzie występowało tylko jedno przypisanie, bezwzględu na to z iloma kategoriami dany produkt jest powiązany.

Separator tytułu strony

Wpisanie znaku w tym polu powoduje umieszczenie go pomiędzy różnymi METAdanymi strony tytułowej, które są wyświetlane u góry w przeglądarce internetowej(tytuł strony, etc.).

Jeżeli Użytkownik zamierza zintegrować sklep z Mapami Stron Google, musi przejść

do zakładki System Konfiguracja i wybrać w lewej kolumnie pozycję Mapa Strony

Google. Po wybraniu tej pozycji po prawej stronie pojawi się kolumna z opcjami konfiguracji

(rys. 3.5), w której każde z opcji są rozwijane za pomocą kliknięcia w pasek tytułowy opcji.

Pierwsze trzy ustawienia mapy strony (Opcje kategorii, Opcje produktów, Opcje

stron CMS – rys. 3.5) mogą zostać skonfigurowane indywidualnie.






27


Częstotliwość

Te ustawienie determinuje jak często Mapa Strony Google ma sprawdzać cozmieniło się na stronie sklepu.

Priorytet

Te ustawienie określa priorytet , który otrzymuje każdy z trzech rodzajów stronypodczas aktualizacji Mapy Strony Google.

Rys. 3.5 Integracja z Mapą Strony G

oogle.

Ostatnie ustawienie w zakładce Mapa Strony Google (rys. 3.6) dotyczy budowania

mapy strony.

Rys. 3.6 Ustawienia budowania mapy w Mapa Strony Google.

Włączone






28


Aktywacja tej opcji (wybranie wartości Tak z rozwijanej listy) prowadzi do

włączenia automatycznego generowania i aktualizacji Mapy Strony Google.

Czas rozpoczęcia

Określa (w 24 godzinnym cyklu) kiedy Mapa Strony Google ma dokonaćaktualizacji.

Częstotliwość

Określa czy Mapa Strony Google ma być aktualizowana Codziennie, Co tydzieńlub Co miesiąc. Ta wartość może różnić się od okresu, w którym Mapa S

trony Googlefaktycznie będzie aktualizowana (jak określono powyżej).

Błąd adresata

To pole zawiera adres email, na który zostanie wysłana wiadomość o błędziedotyczącym automatycznej aktualizacji.

Błąd nadawcy

To pole zawiera adres email, z którego zostanie wysłana wiadomość o błędziedotyczącym automatycznej aktualizacji.

Błąd szablonu email

To pole określa jaki szablon zostanie wykorzystany do wygenerowaniawiadomości o błędzie aktualizacji.

Tworzenie kategorii

Aby utworzyć i edytować kategorie, należy przejść do zakładki Katalog

Zarządzanie kategoriami (rys. 3.7).

Rys. 3.7 Widok na menu Katalog.






29


Po środku strony pojawi się blok zawierający pola dotyczące nowo tworzonej

kategorii (rys. 3.8). Proces tworzenia kategorii zawarty jest w kilku krokach opisanych

poniżej:

Rys. 3.8 Widok na zakładkę Nowa kategor

ia.

Na początku Użytkownik powinien podać nazwę kategorii. Będzie ona wyświetlana

po stronie klienta sklepu.

Kolejnym krokiem jest wybór miejsca, w którym zostanie stworzona kategoria. W tym

celu z rozwijanego drzewa katalogów (po prawej stronie ekranu, rys. 3.9) należy wybrać

odpowiednią lokalizację. Domyślna lokalizacją jest Root Catalog (katalog główny), a każda

stworzona w nim kategoria będzie podporządkowana katalogowi głównemu (oczywiście

nazwa Root Catalog dla katalogu głównego nie jest zastrzeżona – chodzi jedynie o pokazanie

nadrzędności w hierarchii kategorii). Posiadanie wielu Root Catalog (katalogów głównych)

jest przydatne, gdy Użytkownik pragnie posiadać odmienne struktury kategorii w różnych

sklepach. Posiadanie takiej struktury w pojedynczym sklepie jest niezalecane. Każda nowo

utworzona kategoria w Root Catalog będzie nadrzędna w pasku nawigacyjnym, widzianym

przez konsumenta. Istnieje możliwość pozwolenia konsumentom dokonania subskrypcji do

listy kategorii nadrzędnych poprzez kanały RSS (więcej na ten temat znajduje się w rozdziale

„Promocja, marketing i treść witryny”).






30


Rys. 3.9 Drzewo kategorii w zakładce Nowa ka

tegoria.

Jeżeli istniejąca kategoria nadrzędna (np. Root Catalog) jest zaznaczona w drzewie

katalogów (rys. 3.9), nowa kategoria zostanie utworzona jako podkategoria i zostanie

wyświetlona w pasku nawigacyjnym jako jedna z pozycji w rozwijanym menu. Jeżeli

kategoria jest tworzona w ramach kategorii drugiego poziomu, menu kategorii zostanie

rozszerzone do prawej o kolejną pozycję, itp.

Rys. 3.10 Widok „ścieżki kategorii” widzianej przez klienta.

Ponadto gdy klient przegląda stronę Użytkownika, poziomy kategorii będą wyświetlane u góry strony, poniżej paska nawigacyjnego w postaci oddzielonych kolejno

nazw kategorii („ścieżki kategorii”) (rys. 3.10). Bieżąca kategoria będzie wyświetlona w

ścieżce jako zwykły tekst – inne nazwy będą odnośnikami do konkretnych kategorii. To samo

tyczy się stron produktów – w tym przypadku ostatnią nazwą będzie nazwa produktu, a

pozostałe nazwy będą odnośnikami do kategorii powiązanych z tym produktem. „Ścieżka

kategorii” pozwala klientowi sklepu zapamiętać drogę, którą przeszedł aby dostać się do

danej strony i pozwala mu łatwo wrócić do poprzednich stron sklepu.






31


Kolejnym krokiem w procesie tworzenia kategorii jest stworzenie opisu. W polu Opis

(rys. 3.8) Użytkownik podaje skróconą informację o kategorii. Dane te są przeznaczone

wyłącznie dla Użytkownika i nie będą wyświetlane po stronie klienta sklepu.

Następnie w polu Zdjęcie należy wcisnąć klawisz Przeglądaj i wybrać plik z grafiką,która będzie wyświetlana po stronie klienta na każdej stronie kategorii, pomiędzy nazwą

kategorii a zawartością. Kiedy kategoria zostanie zapisana z obrazem, mała ikona z

przypisanym obrazkiem zostanie wyświetlona obok przycisku Przeglądaj. Ponadto pojawi

się opcja Usuń obraz, która pozwala usunąć powiązany obraz kategorii.

W dalszej części Użytkownik wypełnia pola Tytuł strony, Słowa klu

czowe oraz Opis

strony Meta.

Rys. 3.11 Opcje wyświetlania kategorii.

Pola Display Mode oraz CMS Block odnoszą się do używania bloków statycznych w

kategoriach. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dalszej części tego rozdziału.

W dalszej kolejności Użytkownik w polu Is Anchor wybiera opcję Tak lub Nie.

Wybór ten ma następujący wpływ na kategorie:

Zakotwiczone kategorie będą pokazywały na swojej stronie wszystkie produkty

powiązane ze wszystkimi kategoriami- dziećmi (wszystkimi podrzędnymi i należącymi do






32


danej zakotwiczonej kategorii w hierarchii kategorii), wraz z produktami związanymi

bezpośrednio z kategorią nadrzędną.

Zakotwiczone kategorie będą pokazywały wszystkie filtrowalne atrybuty produktów

pokazywanych na stronie kategorii (czyli produkty związane z tą kategorią i jej kategoriami podrzędnymi) w lewej kolumnie menu warstwy nawigacyjnej po stronie klienta. Warstwa

nawigacyjna została opisana dokładniej w dalszej części tego podręcznika.

Wybranie opcji Tak w polu Is Active (w zakładce na rys. 3.8) powoduje, że kategoria

będzie widoczna po stronie klienta sklepu. Wybór opcji Nie sprawia, że kateg

oria oraz jej

wszystkie podkategorie nie będą dostępne poprzez pasek nawigacyjny po stronie klienta.

Nazwa tej kategorii będzie wyświetlana w kolorze jasno szarym w lewej kolumnie kategorii

w panelu administracyjnym.

Kolejnym krokiem jest wypełnienie pola URL key (rys. 3.8). Klucz URL dodaje

relatywną ścieżkę URL, którą można wprowadzić w miejsce standardowej ścieżki docelowej.

Jest to opcja przyjazna mechanizmowi wyszukiwarek internetowych, ponieważ może używać

nazw kategorii zamiast identyfikatorów w postaci ID#. Jeżeli Użytkownik pozostawi to pole

puste, zostanie ono automatycznie wygenerowane z nazwy kategorii podczas jej tworzenia. W

przypadku wypełniania tego pola nie można używać spacji.

Po lewej stronie w kolumnie znajduje się pole Wybierz widok sklepu, które zawiera

rozwijaną listę pozycji (rys. 3.9). Domyślna opcją na tej liście jest Wszystkie widoki sklepu.

Jeżeli jest ustawiona, Użytkownik będzie miał możliwość przejrzenia domyślnych opcji dla

każdej kategorii. Jeżeli zostanie wybrany konkretny widok sklepu, Użytkownik będzie miał

możliwość przejrzenia opcji każdej kategorii, specyficznych dla tego widoku. Tylko niektóre

opcje mogą różnić się pomiędzy widokami sklepu. Opcje, które nie mogą się zmieniać i są

takie same dla wszystkich widoków, mają charakter globalny i posiadają etykietę [GLOBAL]

obok wartości danego pola (danej opcji). Te opcje, które mogą się różnić pomiędzy widokami

sklepu, mają obok wartości pola etykietę [STORE VIEW]. Dodatkowo należy wiedzieć, że

produkty przypisane do kategorii, dostępne za pośrednictwem zakładki Produkty kategorii

(rys. 3.11, ostatnia zakładka), nie są globalne. W ten sposób można wybrać opcję

wyświetlania różnych produktów dla każdego widoku sklepu.






33


Poniżej pola Wybierz widok sklepu

znajduje się drzewo kategorii (rys. 3.12), które

zawiera wszystkie istniejąca kategorie i relacje

nadrzędności pomiędzy nimi. Dla przykładu,

gdy jedna kategoria jest podkategorią dla innej,

zostanie wyświetlona bezpośrednio pod nią z

odpowiednim wcięciem z lewej strony. Obok

każdej kategorii w drzewie znajduje się liczba

w nawiasach, pokazująca il

e produktów

zawiera dana kategoria. Ponieważ produkty te

są powiązane na poziomie sklepu, liczby w

nawiasach będą się różnić w zależności od

tego, który widok sklepu został wybrany w

polu Wybierz widok sklepu. Aby Użytkownik

mógł edytować istniejącą kategorię, musi

wybrać ją i zaznaczyć w drzewie kategorii – jej

opcje ukażą się na środku strony, zastępując

wcześniej opisywaną sekcję Nowa kategoria.

Podczas edycji kategorii, kategoria nadrzędna

nie będzie dostępna. W celu przypisania danej

kategorii do innej kategorii nadrzędnej należy

ją przeciągnąć i upuścić we wskazane miejsce

w drzewie kategorii. Aby powrócić do nowego

widoku kategorii, należy wybrać kategorię z drzewa kategorii i wcisnąć przycisk Dodaj

podkategorię (rys. 3.9). Spowoduje to automatycznie powiązanie wybranej kategorii jak o

kategorii nadrzędnej w drzewie kategorii.

Przypisywanie produktów na poziomie kategorii

Produkty mogą być dodane do kategorii podczas jej tworzenia lub kiedykolwiek

później. Wystarczy wybrać odpowiednią kategorię i przejść do zakładki Produkty kategorii

(rys. 3.13). Można zauważyć, że w tej zakładce w skrajnie lewej kolumnie znajduje się

rozwijana lista. Domyślnie na tej liście wybrana jest opcja Tak (rys. 3.13, po lewej), co

oznacza, że siatka wyświetla jedynie pozycje już związane z kategorią. Dlatego nowekategorie będą miały zawsze pustą siatkę produktów. W celu znalezienia istniejącego

Rys. 3.12 Rozwinięte drzewo kategorii.






34


produktu do włączenia do danej kategorii, należy z listy rozwijanej wybrać opcję Nie (co

pozwoli wyświetlić jedynie produkty nie powiązane z kategorią) lub Dowolny (co spowoduje

wyświetlenie powiązanych i niepowiązanych produktów), a następnie kliknąć przycisk

Szukaj. Można zawęzić kolejne wyniki przeszukiwań poprzez filtrację pozycji (rys. 3.13) ID,

Nazwa, SKU, Cena lub Pozycja (chociaż filtr pozycji działa jedynie z produktami już

związanymi z daną kategorią). W celu powiązania danego produktu z kategorią, należy

zaznaczyć kwadrat znajdujący się przy jego ID w kolumnie po lewej. Jeżeli Użytkownik chce

usunąć powiązanie produktu, powinien odznaczyć kwadrat należący do produktu. Po tym jak

produkt jest zaznaczony jako powiązany, pole Pozycja jest gotowe do edycji, a

Użytkownik

może wprowadzić wartość sortowania, która będzie kontrolowała kolejność wyświetlania

produktów po stronie klienta sklepu, niezależnie od kolejności w tej siatce.

Rys. 3.13 Widok na zakładkę „Produkty kategorii”.

Przypisywanie indywidualnego wyglądu na poziomie kategorii

Użytkownik może dostosować wygląd każdej kategorii poprzez odpowiednie

ustawienia w zakładce Indywidualny wygląd (rys. 3.14). Opcje te kontrolują wygląd stronykategorii, włączając strukturę i obiekty w niej zawarte. Proces dostosowania wyglądu

podzielony jest na kilka etapów:






35


Rys. 3.14 Opcje indywidualnego wyglądu strony kategorii.

Pierwszym krokiem jest wybór projektu z

listy w polu Niestandardowy projekt.

Jeżeli Użytkownik pozostawi to pole puste, automatycznie zostanie użyty projekt wpisany w

polu Nazwa obecnego pakietu (rys. 3.15) w zakładce System Konfiguracja po wybraniu

pozycji Wygląd w lewej kolumnie. Wpisanie danej nazwy indywidualnego wyglądu w polu

Nazwa obecnego pakietu spowoduje powiązanie tego projektu ze wszystkimi kategoriami,

które nie zostały ujęte w innym projekcie.

Rys. 3.15 Umiejscowienie pola „Nazwa obecnego pakietu”.

Kolejnym polem w zakładce Indywidualny wygląd (rys. 3.14) jest Zastosuj do,

zawierające rozwijaną listę pozycji. Pozycja Tylko ta kategoria oznacza, że projekt będzie

dotyczył jedynie tej jednej strony kategorii. Pozycja Ta kategoria i jej produkty wyłącznie

oznacza, że projekt będzie powiązany z tą stroną kategorii i ze wszystkimi stronami

produktów powiązanych z tą kategorią. Jeżeli produkt jest powiązany z wieloma kategoriami,

każdą z innym wyglądem graficznym, graficzny rozkład elementów będzie zależał od

projektu strony kategorii, z której klient przeszedł do tego produktu. Ta kategoria wraz ze






36


wszystkimi jej podkategoriami oznacza, że projekt będzie miał zastosowanie na tej stronie

kategorii oraz wszystkich podkategorii, podkategorii tych podkategorii, itd. Ta kategoria

wraz ze wszystkimi jej elementami oznacza, że projekt będzie miał zastosowanie do tej

kategorii, jej podkategorii oraz produktów z nimi powiązanych.

Pola Active From (aktywny od ) oraz Active To (aktywny do) służą do wyznaczenia

okresu w jakim kategoria automatycznie przełączy dany projekt graficzny, a następnie

powróci do poprzedniego, kiedy dany okres przeminie. Jest to idealna opcja na wakacje –

Użytkownik może stworzyć indywidualny wygląd stron na wakacje i nie mar

twi się o

przełączenie wyglądu do poprzedniej wersji strony.

Kolejnym polem jest Page Layout (układ strony), które definiuje strukturę strony

(rozkład jej elementów). Pozycja Brak aktualizacji układu strony jest wartością domyślną.Pusty powoduje wyświetlenie strony bez żadnych elementów z wyjątkiem treści (tylko

produktów lub bloków statycznych), nazwy kategorii i opcji widoku (liczba produktów na

stronie, wygląd siatki / listy, opcje sortowania). 1 kolumna powoduje wyświetlenie treści,

nazwy kategorii i opcji widoku, jak również nagłówka, stopki, pola wyszukiwarki produktów

i paska nawigacyjnego. 2 kolumny z lewą belką dodaje kolumnę do lewej, która domyślnie

zawiera wybór waluty oraz nawigację warstwy. Pozycja 2 kolumny z prawą belką dodaje

kolumnę po prawej, która domyślnie zawiera widok koszyka, listę życzeń, listę porównywanych produktów, ankietę oraz pole subskrypcji. Pozycja 3 kolumny powoduje

wyświetlenie lewej i prawej kolumny, opisanych powyżej.

Pole Custom Layout Update jest zasadniczo blokiem statycznym z kilkoma

różnicami:

zamiast HTML, struktura musi zostać zapisana formacie XML,

uaktualnienie zostanie wyświetlone na dole strony, pod produktami, natomiast

blok statyczny zostanie wyświetlony nad produktami (jeżeli takowy jest ustawiony

dla wyświetlania z produktami)

uaktualnienie zostanie wyświetlone na stronie tylko podczas okresu podanego w

polach Active From i Active To.

Używanie bloków statycznych z kategoriami

Jeżeli Użytkownik chce, aby klienci jego sklepu po wybraniu kategorii byli

przenoszeni do innej niż standardowa (zawierająca listę produktów) strony, mogą tego






37


dokonać poprzez aktywacje bloków statycznych na stronie kategor ii. Opcja ta jest

konfigurowana w zakładce Display Settings (ustawienia wyświetlania, rys. 3.16).

Rys. 3.16 Ustawienia wyświetlania dla kategor

ii.

W polu Display Mode (tryb wyświetlania, rys. 3.16) Użytkownik wybiera jaka

zawartość ma być wyświetlana na stronie kategorii. Pozycja Tylko produkty oznacza, że

będą wyświetlane tylko produkty powiązane z kategorią, bez żadnych bloków statycznych.

Pozycja Tylko blok statyczny oznacza, że będzie wyświetlany tylko wybrany blok statyczny,

bez żadnych produktów. Jest to idealne rozwiązanie w momencie, gdy Użytkownik pragnie

podekscytować klientów daną kategorią, przed pokazaniem jej produktów lub gdy istnieje

specyficzna treść, która ma być pokazana klientom sklepu (wskazówka: Użytkownik

powinien stworzyć tą stronę jako zakotwiczoną kategorię i powinien pozwolić klientom użyć

nawigacji warstwy do wyszukania produktów po obejrzeniu specjalnej strony, która została

wyświetlona). Pozycja Bloki statyczne i produkty oznacza, że blok statyczny zostanie

wyświetlony z produktami, bezpośrednio pod nimi. Jest to przydatne, kiedy Użytkownik chce

posiadać kilka stron kategorii, gdzie potrzebny jest ten sam blok statyczny, ale różne cechy

produktów.

W kolejnym polu o nazwie CMS Block (blok CMS, rys. 3.16) znajduje się lista

bloków statycznych, które Użytkownik może wykorzystać do wyświetlenia na stronie

kategorii. Są to bloki, które mogą zostać stworzone za pomocą wbudowanego managera,






38


który znajduje się w sekcji CMS Bloki statyczne. Więcej informacji na temat tworzenia

bloków można znaleźć w rozdziale 5.

Cechy

W sklepie internetowym oferowanym przez OpenWay cechy są wymiernym i

opisowym aspektem produktu, od koloru, poprzez producenta po liczbę SKU. W

proponowanym rozwiązaniu istnieją dwa typy cech: cechy proste i cechy systemowe.

Domyślnie sklep zawiera wszystkie niezbędne cechy systemowe – nie mogą

one zostać

usunięte, a każdy produkt musi posiadać każdą z tych cech. Dlatego też, wszystkie zestawy

cech muszą zawierać te produkty (więcej na temat zestawów cech w dalszej części tego

rozdziału). Cechy systemowe to zawierają w sobie m.in. nazwę, cenę i SKU, bez których

produkt nie istnieje.

Rys. 3.17 Zarządzanie cechami.

Cechy proste natomiast są tworzone przez Użytkownika (właściciela sklepu). Będą

najprawdopodobniej bardziej specyficzne dla indywidualnych produktów, przez to nie muszą

być ujęte w każdym zestawie cech. Dla przykładu: jeżeli Użytkownik tworzyłby cechę pod

nazwą k olor z wartościami takimi jak żółty, zielony, niebieski, itp., może zechcieć zastosować

ją w zestawie cech dla koszulek, które sprzedaje w różnych kolorach, ale prawdopodobnie nie

będzie chciał jej użyć w zestawie cech opisujących płyty DVD (kolor odgrywa w tym

przypadku sprawę marginalną). Aby stworzyć cechę prostą, należy przejść do zakładki

Katalog Cechy Zarządzaj cechami i następnie kliknąć przycisk Dodaj nową cechę

(rys. 3.17, w prawym górnym rogu).






39


Rys. 3.18 Dodawanie cechy prostej – właściwości cech.

Kod cechy

Jest to nazwa cechy używana prze

z system. Zostanie ona wyświetlona na liściecech w kolumnie Kod cechy (rys. 3.17, pierwsza kolumna z lewej strony) i będzieużywana w trakcie zarządzania zestawami cech. Te pole jest nie wyświetlane wwidoku sklepu po stronie klienta. Każda stworzona cecha musi posiadać unikalną nazwę, która nie zawiera znaków spacji.

Zakres

To pole zawierające rozwijaną listę, która determinuje poziom współdzieleniawartości danej cechy. Tworząc produkt, Użytkownik będzie mógł widzieć Zakres

(rys. 3.18) po prawej stronie każdej cechy. Każdej cesze można nadać zakresGlobalny, Witryna lub Widok sklepu. Zakres Globalny oznacza, że wartość tejcechy dla danego produktu musi być taka sama dla całej witryny. Zakres Witryna

oznacza, że wartość tej cechy dla danego produktu może różnić się pomiędzywitrynami, jednak musi być taka sama dla różnych widoków sklepu dla jednejwitryny. Zakres Widok sklepu oznacza, że wartość tej cechy dla danego produktu

może być różna dla różnych witryn i różnych widoków sklepu. Dla przykładu: jeżeliUżytkownik chce stworzyć cechę o nazwie kolor, z zakresem widoczności Widok

sklepu, mógłby ustawić wartość tej cechy na zielony dla produktu w jednym widokusklepu i niebieski w innym.

Typ pola dla właściciela sklepu

To pole opisuje jakiego rodzaju dane cechy będą przechowywane . Wartość tutajustawiona determinuje, określa sposób wprowadzania danych dla tej cechy. Dla

przykładu: cecha o nazwie opis mogłaby używać Pole tekstowe (rys. 3.18), aby

Użytkownik mógł ręcznie wpisać informację o danym produkcie, podczas gdy cecha o






40


nazwie kolor mogłoby wykorzystywać Lista rozwijana, aby Użytkownik wybierał zlisty określoną pozycję.

Domyślna wartość

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się wpisać wartość w tym polu, każdy nowo powstały produkt z tą cechą będzie posiadał wartość tu wpisaną. Jednakże,Użytkownik zawsze ma prawo edytować wstępnie wypełnione wartości. Te pole nie

zostanie wyświetlone, jeżeli Użytkownik w polu Typ pola dla właściciela sklepu

wybrał z listy pozycję Wielokrotny wybór, Lista rozwijana lub Obrazek mediów.

Jeżeli w polu Typ pola dla właściciela sklepu wybrano wartość Lista roz

wijana lub

Wielokrotny wybór, Domyślna wartość musi zostać wybrana po kliknięciu wZarządzaj etykietami/opcjami (rys. 3.19)

Rys. 3.19 Zakładka Zarządzaj etykietami/opcjami..

Unikalna wartość

Jeżeli Użytkownik wyznaczy taką wartość dla cechy, oznacza to, że wartośćwybrana bądź wpisana w tym polu dla tej cechy, dla każdego produktu musi być inna.Jeżeli cecha kolor jest unikalną wartością, to tylko jeden produkt może być zielony,

jeden może być niebieski, itd.

Wartości wymagane

Jeżeli Użytkownik wymaga jakiejś wartości, musi wybrać wartość dla tej cechy,dla każdego produktu, który tworzy. Nie będzie można zapisać produktu, jeżeli pole to

pozostanie nie wypełnione.

Sprawdzanie poprawności danych dla właściciela sklepu

Pole to kontroluje wprowadzane dla danej cechy wartości. Jeżeli Użytkownik

wybierze opcję Nie, będzie można wpisywać jakiekolwiek informacje jako wartośćdla tworzonej cechy. Dla przykładu: jeżeli wybrano E-mail, system upewni się czy






41


wpisana wartość ma postać adresu email. Jeżeli tak nie będzie, Użytkownik otrzymaostrzeżenie od systemu.

Zastosuj do

Pole to decyduje jakie typy produktów obejmuje ta cecha. Możliwe wartości dlatego pola to: Simple Product (, Grouped Product, Configurable Product, Virtual

Product, Bundle Product i Downloadable Product. Więcej informacji o typach produktów znajduje się w dalszej części tego rozdziału.

Rys. 3.20 Pole Użyj do tworzeni

a konfigurowalnego produktu.

Użyj do tworzenia konfigurowalnego produktu

Ta rozwijana lista pojawi się jedynie wówczas, gdy w polu Zakres wybrano

Globalny a w polu Typ pola dla właściciela sklepu wybrano pozycję Lista

rozwijana (taką konfigurację przedstawia rys. 3.20). W przypadku gdy Użytkownik wybierze opcję Tak, bieżąca cecha będzie cechą konfigurowalną. Podczas tworzenia

produktu konfigurowalnego, kolejnym krokiem po wyborze zestawu cech i typu

produktu jest wybór cechy konfigurowalnej dla tego produktu. Użytkownik będzie

wtedy widział listę wszystkich konfigurowalnych cech powiązanych z zestawem cech.Jeżeli zostanie zaznaczony kwadrat przy danej cesze, będzie ona cechą konfigurowalną dla tego produktu. Jeżeli kwadrat pozostanie pusty, ta cecha (chodźnadal konfigurowalna w ustawieniach cech) nie będzie konfigurowalna dla tegoproduktu. W przypadku gdy cecha jest konfigurowalna, oznacza to, że klient będziemógł wybrać wartość tej cechy z rozwijanej listy – jest ona konfigurowalna po stronie

klienta. Więcej informacji na temat konfigurowalnych produktów znajduje się wdalszej części tego rozdziału. Uwaga: ta lista nie jest powiązana z menu pola Zastosuj

do. Cecha może być konfigurowalna nawet jeśli nie jest stosowany z

konfigurowalnym produktem. W takim przypadku Użytkownik będzie mógł wybrać tą






42


cechę jako konfigurowalna podczas tworzenia produktu, lecz nie będzie mógł jejzobaczyć wśród innych cech na stronie tworzenia nowego produktu.

Dalszej konfiguracji cechy dokonuje się w zakładce Ustawienia sklepu od strony

klienta.

Rys. 3.21 Ustawienia sklepu od st

rony klienta – dodawanie cechy produktu.

Zastosuj w szybkim wyszukiwaniu

Jeżeli Użytkownik wybierze w tym polu wartość Tak, system sklepu będziewyszukiwał wszystkich wartości produktów dla tej cechy, kiedy klient sklepu użyje

paska wyszukiwania w nagłówku strony (wyszukiwarka produktów). W przypadku

gdy cecha kolor będzie stosowana w szybkim wyszukiwaniu, klienci będą mogli

wpisać zielony lub niebieski i znaleźć produkty pasujące do tych kolorów. Więcejinformacji na ten temat znajduje się w rozdziale 5.

Zastosuj w zaawansowanym wyszukiwaniu

Jest to pole bardzo podobne do poprzedniego. Jednakże, w szukaniuzaawansowanym, każda cecha ma swoje pole zamiast współdzielić jednowprowadzające. Jeżeli zostanie wybrana opcja Tak, zostanie stworzone pole dla tej

cechy dla strony zaawansowanego wyszukiwania. Więcej informacji na ten temat

znajduje się w rozdziale 5.

Porównywalne w sklepie






43


Jeżeli zostanie wybrana opcja Tak, system stworzy wiersz dla tej cechy w oknie

pop-up porównywanych produktów. Więcej w rozdziale 5.

Używane w warstwowej nawigacji

Nawigacja warstwowa pozwala klientom sklepu na filtrację produktów, używając jakiejkolwiek cechy, która jest filtrowalna dla nawigacji warstwowej. Menu nawigacji

warstwowej pojawi się w lewej kolumnie na stronie kategorii i będzie zawierałowszystkie cechy, które są filtrowalne. Pod każdą cechą będzie wyświetlona jejwartość. Kliknięcie jednej z tych wartości spowoduje przefiltrowanie listy produktówna tej stronie kategorii, tak że tylko produkty pasujące do tej wartości ce

chy zostaną wyświetlone. Istnieją dwa rodzaje filtrowalnych cech, które można wybrać zrozwijanej listy w tym polu: Filtrowalne (z wynikami) i Filtrowalne (bez wyników).Wybór determinuje, jakie wartości będą wyświetlane w menu nawigacji warstwowej.Jeżeli Użytkownik wybierze opcję Filtrowalne (z wynikami), tylko wartościodpowiadające produktom w tej kategorii zostaną wyświetlone w menu (czyli tylkotakie wartości, które generują wynik w przypadku użycia filtra cech). W przypadku

wyboru opcji Filtrowalne (bez wyników), wszystkie wartości, które zostałystworzone w zakładce Zarządzaj Etykietami/opcjami (rys. 3.19) zostaną

przedstawione, bez znaczenia czy odnoszą się do konkretnych produktów na tejstronie kategorii (obejmuje to również wartości, które nie generują wyników podczasużywania filtra cech). Jeżeli nie będzie żadnych filtrowalnych cech w konkretnej

kategorii, menu nawigacji warstwowej nie zostanie wyświetlone. W celu utworzenia

cechy filtrowalnej, pole Typ pola dla właściciela sklepu (rys. 3.20) musi mieć

wartość Lista rozwijana, Wielokrotny wybór albo Cena.

Użyj do warunków reguł cenowych

Jeżeli zostanie wybrana opcja Tak, system będzie używał tej cechy podczastworzenia reguł cenowych dla produktów.

Pozycja

To pole ma wpływ na pozycję cechy w menu nawigacji warstwowej w odniesieniudo innych filtrowalnych cech.

Zezwól na tagi HTML po stronie klienta

To pole ma wpływ na widoczność tagów HTML po stronie klienta.

Widoczne na karcie produktu

To pole pojawi się dla cech prostych. Na stronie produktu po stronie klienta

znajduje się sekcja zwana Dodatkowe informacje, która wyświetlana jest poniżej

sekcji Opis produktu. Nazwa cechy i jej wartość dla wszystkich widocznych cech prostych są wyświetlane właśnie w tej sekcji. Jeżeli produkt nie posiada żadnych






44


widocznych cech prostych (lub gdy produkt nie posiada żadnych wartości, wybranychdla swoich cech prostych), sekcja Dodatkowe informacje nie pojawi się po stronieklienta sklepu.

Użyte w listach produktów

To lista rozwijana, która wpływa na użycie bieżącej cechy w liście produktów.

Użyte dla sortowania produktów na listach

To lista rozwijana, która wpływa na użycie bieżącej cechy podczas sortowania

listy produktów.

Rys. 3.22 Zarządzaj Etykietami/opcjam

i – zarządzanie tytułami.

Kolejną sekcją, służącą konfiguracji cechy, jest zakładka ZarządzajEtykietami/opcjami (rys. 3.19). W zależności od poprzednio wykonanej konfiguracji

cechy, w bieżącej zakładce można wyróżnić pola:

Zarządzaj tytułami

W polu Admin (rys. 3.22) należy wpisać nazwę cechy, jaka będzie widoczna wpanelu sterowania po stronie administratora sklepu. Dla każdego widoku sklepu,Użytkownik może stworzyć unikalną nazwę dla tej cechy. Jest to przydatna cecha, gdywykorzystuje się zarządzanie wieloma widokami sklepów z różnymi językami strony.Jeżeli Użytkownik pozostawi którekolwiek pole widoku sklepu puste, systemautomatycznie uzupełni je nazwą z pola Admin.

Zarządzaj opcjami

Ta sekcja pojawi się tylko wówczas, gdy cecha ma charakter rozwijanej listy bądźwielokrotnego wyboru. W celu stworzenia menu na stronie produktu w postaci

rozwijanej listy lub wielokrotnego wyboru, należy wcześniej zdefiniowaćodpowiednie wartości dla tego menu. To właśnie te pole przechowuje dane wartości(jak na rys. 3.23 dla przykładowej cechy koloru). Sekcja Zarządzaj opcjami działa

bardzo podobnie jak opisywana powyżej. Dla każdej nowo tworzonej wartości,Użytkownik musi kliknąć przycisk Dodaj opcję. Każda wartość w polu Admin musi

mieć unikalną nazwę oraz można nadać jej odmianę dla różnych widoków sklepu.Użytkownik ma również możliwość ustalenia, która z tych wartości ma być domyślna

(kolumna Jest domyślny, rys. 3.23). W kolumnie Pozycja ustala się porządek






45


sortowania pozycji w menu, wpisując odpowiednie liczby całkowite dla każdej z podanych wartości cech. Dla listy rozwijanej Użytkownik może wskazać jedną wartość domyślną, dla wielokrotnego wyboru – wiele takich wartości.

Rys. 3.23 Zarządzaj Etykietami/opcjami – zarządzanie

opcjami.

Bardzo istotną rzeczą podczas zarządzania sklepem jest umiejętne wykorzystanie

zestawów cech. Zestaw cech jest kolekcją cech, dostosowaną do określonego rodzaju

produktu. Wszystkie zestawy cech muszą zawierać wszystkie systemowe cechy sklepu, ale

mogą zawierać różne zestawienia cech prostych. Dla przykładu: jeżeli Użytkownik sprzedaje

różne rodzaje koszulek w swoim sklepie, powinien stworzyć zestaw cech dla koszulek, który

współdzieliłby wszystkie cechy charakterystyczne dla tej grupy produktów. Mogą to być

cechy takie, jak: kolor, rozmiar, płeć czy marka. Po utworzeniu każdej z podanych cech

prostych, można skojarzyć je z jednym zestawem cech. Produkt jest wiązany z danym

zestawem cech podczas dodawania produktu, a zestaw prostych cech pojawi się na stronie

nowo tworzonego produktu, w taki sposób, aby Użytkownik mógł ustawić określone wartości

dla tego zestawu cech.

Aby utworzyć zestaw cech, należy przejść do zakładki Katalog Cechy

Zarządzaj zestawami cech, a następnie kliknąć w przycisk Dodaj nowy zestaw, który

pojawi się po prawej stronie w górnej części ekranu (rys. 3.24).






46


Rys. 3.24 Ekran zarządzania zestawami cech.

Przed konfiguracją zestawu cech, należy podać dla nie

go nazwę oraz zestaw cech, na

którym będzie bazowała nowo utworzona kolekcja. Nazwa będzie używana wyłącznie po

stronie administratora sklepu, aby mógł on rozróżnić bieżący zestaw od innych. Nawet jeśli

wcześniej nie utworzono żadnego zestawu, można z rozwijanej listy zestawów (rys. 3.25)

wybrać pozycję Default (zestaw dostarczany z systemem sklepu), jako zestaw do którego

tworzona kolekcja cech będzie się odnosić.

Rys. 3.25 Przed konfiguracją nowego zestawu cech.

Zestaw Default zawiera wszystkie cechy systemowe, zorganizowane w grupy według

ich funkcjonalności. Może być również modyfikowany jak każdy inny stworzony przez

Użytkownika. Po wypełnieniu pola Nazwa (rys. 3.25) oraz wybraniu odpowiedniej pozycji z

listy w polu Bazujący na, należy wcisnąć przycisk Zapisz zestaw cech. Zestaw zostanie

utworzony, a Użytkownik zostanie przek ierowany do części konfiguracyjnej.






47


Rys. 3.26 Konfiguracja nowego zestawu cech.

Na rys. 3.26 pokazano trzy sekcje, wyst

ępujące w konfiguracji zestawu:

Nazwa

To pole zawiera wartość wpisaną we wcześniejszym kroku przez Użytkownika.

Grupy

Grupy są podobne do folderów, które zawierają cechy. Każda grupa odnosi się doinnej karty w zakładce tworzenia produktu. Pomaga to podzielić cechy według ich

funkcjonalności w systemie. System sklepu dostarcza standardowo sześć grup cech:General ( główna), Prices (ceny), Meta Information (meta informacje), Images

(obrazy), Description (opis) oraz Design (wygląd ). Grupy te zawierają różne cechysystemowe, oznaczone ikonami z czerwonym kółkiem (rys. 3.26). Cechy systemowe

nie mogą być usuwane z zestawu, jednakże mogą być przeniesione do innej grupy.Dlatego też Użytkownik może usuwać kolejne grupy, tak długo, jak nie ma w nich

cech systemowych. Porządek grup i cech może ulec zmianie poprzez klikniecie iprzeniesienie obiektu (grupy, cechy) w inne miejsce drzewa grup. Wpływa toodpowiednio na porządek cech na stronie produktu. Użytkownik może równieżstworzyć nową grupę, do której przeniesie cechy systemowe i z którą powiąże cechyproste. Aby to zrobić, należy kliknąć w przycisk Dodaj nowe (rys. 3.27) i podaćnazwę grupy w pojawiającym się okienku (rys. 3.27).






48


Rys. 3.27 Dodawanie grupy cech.

Nieprzypisane cechy

Lista ta (rys. 3.26, po prawej stronie ekra

nu) zawiera wszystkie cechy proste, którezostały stworzone przez Użytkownika. Można dokonać powiązania danej cechy zzestawem, poprzez klikniecie w jedną z nich oraz przeciągnięcie do określonej grupy.Po powiązaniu, dana cecha nie będzie już wyświetlana w tej liście. W celu rozłączeniacechy z zestawem, należy przenieść ją z powrotem na listę opisywanego pola.

Po skończonej konfiguracji należy ponownie wcisnąć przycisk Zapisz zestaw cech

(rys. 3.26, prawy górny róg). Zestaw cech jest teraz gotowy do powiązania go z produktem.

Podczas tworzenia produktu, najpierw Użytkownik musi przejść do zakładki Katalog

Zarządzaj produktami i następnie kliknąć w przycisk Dodaj produkt. Po tych krokach

pojawi się pole z zawartością jak na rys. 3.28. Z listy Zestaw cech należy wybrać dany

zestaw, w celu połączenia go z produktem. Dalszy etap procesu dodawania produktów

zostanie omówiony w kolejnej części tego rozdziału.

Rys. 3.28 Łączenie zestawu cech z produktem.






49


Produkty

Przed przystąpienie do tworzenia nowego produktu, który będzie oferowany w

sklepie, Użytkownik powinien zaznajomić się z rodzajami produktów, oferowanymi przez

system sklepu. Są to produkty: Simple (proste), Grouped (grupowe), Configurable

(konfigurowalne), Virtual (wirtualne), Bundle oraz Downloadable (ściągalne). Produkty

typu Simple zostaną omówione jako pierwsze, z racji ich podstawowej funkcjonalności w

systemie sklepu.

Produkty proste (Simple) są, jak sama nazwa wskazuje, podstawową we

rsją produktu,

sprzedawanego w sklepie Użytkownika. Posiadają cechy systemowe oraz mogą posiadać

dodatkowo cechy proste. Przykładem produktu prostego jest marynarka, reprezentowana w

sklepie jako odrębny obiekt, o np. zdefiniowanym przez Użytkownika kolorze czarnym, ztrzema guzikami z przodu. Kiedy klient przybywa do sklepu, widzi stronę tego produktu,

podającą informacje o kolorze kurtki i liczbie guzików. Jedyną rzeczą jaką może zrobić klient

jest zakup bądź nie oglądanego produktu.

Produkty konfigurowalne (Configurable) oferują dużo więcej interakcji z klientem

sklepu. Dla przykładu: opisany wcześniej przykład prostego produktu w postaci marynarki,

może być bazą dla produktu konfigurowalnego. Wystarczy, że Użytkownik będzie oferował

marynarki w wersji z czteroma guzikami oraz w kolorach: czarnym i morskim, w

następujących konfiguracjach: czarna z trzema guzikami, morska z trzema guzikami, czarna z

czteroma guzikami, morska z czteroma guzikami. Jeżeli zostaną użyte tylko produkty proste,

Użytkownik będzie posiadał cztery różne strony z produktami, widzianymi po stronie klienta.

Używając produktów konfigurowalnych, można połączyć wszystkie cztery strony produktów

w jedną, tak, że konsument ma zagwarantowane znalezienie odpowiedniej marynarki dla

siebie, nawigując po stronie sklepu tak prosto jak to tylko możliwe. Po utworzeniu czterech

prostych marynarek , można utworzyć marynarkę konfigurowalną, i powiązać ją z poprzednioutworzonymi produktami prostymi. Użytkownik nie ustawia dla takiej marynarki ani koloru

ani liczby guzików, dokonuje tego klient podczas szukania odpowiedniej opcji dla siebie. Jest

to produkt konfigurowalny, ponieważ klienci mogą samodzielnie konfigurować jego cechy.

Użytkownik może więc skorzystać z wyświetlenia jednej strony z konfigurowalnym

produktem, zamiast czterech stron z produktami prostymi. Kiedy klienci przybędą na taką

stronę, zamiast widzieć cechy danego produktu, zobaczą rozwijaną listę dla koloru (z opcjami

czarny, morski) oraz listę dla liczby guzików (trzy, cztery). Kombinacja, jaką wybiorą,determinuje jaka marynarka zostanie wyświetlona. Cechy wskazują na dany produkt prosty,






50


tak więc system sklepu wie, który produkt prosty ma być pokazany. Produkt konfigurowalny

nie jest zatem wcale produktem, lecz raczej funkcjonalnością sklepu, używaną do bardziej

elastycznego wyświetlania wielu produktów prostych na stronie produktu.

W tym sensie produkt grupowy (Grouped) jest bardzo podobny do poprzednio

opisywanego. Jest to również jedynie funkcjonalność wyświetlania wielu produktów prostych

na jednej stronie produktu. Jednakże, są one wyświetlane w inny sposób. Ponownie

opisywana wcześniej mrynarka, będzie przykładem opisującym zastosowanie tego typu

produktu, lecz w wersji z pierwszego produktu prostego – czarna z trzema

guzikami.

Użytkownik może chcieć sprzedawać w swoim sklepie, obok tej marynarki, również pasujące

spodnie i kamizelki, tworzące w sumie trzy częściowy garnitur. Za pomocą tylko produktów

prostych, Użytkownik pozostaje z trzema oddzielnymi stronami, po jednej dla każdegoelementu. Jednak prawdopodobnie w takiej sytuacji lepszym rozwiązanie jest sprzedawanie

tych produktów razem, ponieważ każdy z nich jest częścią kompletnego garnituru. Można

tego łatwo dokonać za pomocą produktu grupowego – Użytkownik tworzy jeden produkt

grupowy o nazwie garnitur i łączy z nim dane trzy produkty – marynarkę, spodnie oraz

kamizelkę. Na stronie klient sklepu będzie widział produkt grupowy w postaci trzech

produktów prostych, wyświetlonych na jednej stronie w osobnych sekcjach, z własnym

stanem magazynowym. W ten sposób, klienci są powiadamiani o obecności danego kompletu

w sklepie, a co więcej, taki sposób wyświetlana zachęca do zakupów rzeczy w kompletach,

nawet gdy istnieje możliwości kupowania ich osobno (jest również opcja wymuszająca zakup

wszystkich trzech produktów jednocześnie, ale o tym w dalszej części tego podręcznika).

DOPISAĆ POZOSTAŁE RODZAJE: Virtual (wirtualne), Bundle oraz

Downloadable (ściągalne).

Tworzenie produktu prostego

Przed rozpoczęciem tworzenia produktów, należy upewnić się czy zostały stworzone

wszystkie potrzebne cechy oraz zestawy cech dla produktów. Nie można zmienić zestawu

cech danego produktu, po tym jak został on stworzony (chociaż można dodać cechy do

zestawu cech już utworzonego produktu).

Aby utworzyć produkt prosty należy postępować zgodnie z podanym dalej

schematem:

1. Należy przejść do zakładki Katalog Zarządzaj produktami.






51


2. Następnie należy kliknąć w przycisk Dodaj produkt.

3. Kolejnym krokiem jest wybranie zestawu cech. Z listy rozwijanej (rys. 3.28)

wybiera się odpowiednią pozycję. W przypadku braku dodatkowych

zestawów, należy wybrać pozycję Default.

4. W polu Typ produktu (rys. 3.28) należy wybrać opcję Simple.

5. Następnie wciskamy przycisk Kontynuuj.

W tym kroku Użytkownik musi wypełnić pola związane z opisem pr

oduktu. Po

skonfigurowaniu początkowych opcji produktu, Użytkownik zostanie przeniesiony do strony

zawierającej szczegółowe pola z danymi o produkcie. Rodzaj i liczba tych pól zależeć będzie

od wybranego zestawu cech (można pozbyć się wagi, a podać np. liczbę megapikseli). Jeżeli

Użytkownik uzmysłowi sobie, że chce dodać cechę do tego produktu, przed jego

stworzeniem, może posłużyć się przyciskiem Utwórz nową cechę (rys. 3.29). Kliknięcie w

przycisk powoduje pojawienie się okna z ekranem dodawani nowej cechy. Po wypełnieniu

wszystkich pól związanych z nową cechą, Użytkownik powinien wcisnąć przycisk Zapisz

cechę. Cecha zostanie automatycznie powiązana z zestawem cech edytowanego na bieżąco

produktu, z grupą, w której aktualnie Użytkownik się znajdował . Automatycznie zostanie

wyświetlona na dole strony tworzenia produktu. W przypadku zarządzania wieloma sklepami

bądź widokami sklepów, obok każdej cechy zostanie wyświetlony jej zasię g. Możliwe

wartości tej opcji to: [GLOBAL], [WEBSITE] lub [STORE VIEW]. Ma to związek z

poziomem, na którym dana cecha jest współdzielona. Dla przykładu: jeżeli cecha kolor ma

zasięg [WEBSITE], Użytkownik będzie mógł nadać produktowi dwa różne kolory na każdej

stronie. Jednak, w obrębie każdej witryny, wszystkie różne widoki sklepu muszą mieć ten

sam kolor. Zasięg może być zdefiniowany dla każdej cechy, co było wyjaśnione wcześniej.






52


Rys. 3.29 Dodawanie produktu – zakładka Ogólne.

Zakładka Ogólne (rys. 3.29) zawiera stand

ardowo następujące pola:

Nazwa

Nazwa produktu, pojawiająca się po stronie klienta.

SKU

Tzw. SKU produktu (w marketingu jednostka magazynowa). System używa SKU jako unikalny identyfikator produktu, poprzez wszystkie sklepy i witryny. SKU ma

charakter globalny, co oznacza, że jeśli Użytkownik zmieni SKU produktu w jednymsklepie, jego wartość zmieni się we wszystkich pozostałych.

Weight

Waga produktu zwykle używana przy obliczaniu kosztów transportu.

Status

Lista zawierająca pozycje: Włączone, Wyłączone. Włączone powoduje

wyświetlenie produktu po stronie klienta sklepu. Opcja Wyłączone powoduje, żeprodukt jest niewidoczny dla kleinta.

Klasa podatku

Pole to determinuje która reguła opodatkowania będzie powiązana z tym produktem. Więcej na ten temat w rozdziale czwartym.

URL key






53


Identyfikator URL z rodziny przyjaznych mechanizmom wyszukiwarek

internetowych. Dodaje relatywną ścieżkę URL w miejsce standardowej ścieżki doproduktu. Pozostawiając to pole puste, zostanie ono automatycznie uzupełnione nazwą

produktu po zakończeniu procesu jego dodawania do sklepu.

Widoczność

Użytkownik może zdecydować, czy produkt będzie wyświetlony na stroniezwiązanych z nim kategorii, wyświetlany, gdy konsument będzie szukał tego produktuza pomocą wyszukiwarki, czy też w ogóle nie będzie wyświetlany. Opcja ta może byćużyteczna w przypadku ukrywania niektórych produktów przed konsumentami, jeżeli

produkty te są powiązane z produktem konfigurowalnym czy grupow

ym. Są wtedywidoczne tylko poprzez strony produktów podanych wcześniej typów.

Allow Gift Message

Jeżeli Użytkownik aktywował poziom tzw. gift messages produktu na stronie

konfiguracji (o czym więcej w czwartym rozdziale tego podręcznika), może , poprezz

wybór opcji Tak, pozwolić klientowi sklepu na wpisanie wiadomości dlaspecyficznego produktu w trakcie finalizacji transakcji. Wybór opcji Użyjkonfiguracji, spowoduje użycie wartości z pozycji wybranej z listy Allow Product

Level Gift Messages w zakładce konfigurowania systemu. Opcja ta różni się od opcjiOrder Level Gift Messages, ponieważ klient może dodać różne wiadomości dlakażdego produktu, który ma aktywna tę opcję. Jest to przydatne, gdy produktystanowią jedno zamówienie, ale są wysyłane na różne adresy.

Set Product as New from/to Date

W tych polach (rys. 3.29) Użytkownik ustawia okres, w którym produkt będziepromowany jako nowy.

Kolejną sekcją, którą należy wypełnić przed utworzeniem produktu, jest zakładka

Prices (rys. 3.30).






54


Rys. 3.30 Zakładka Prices.

Cena

Pole zawierające wartość produktu,

pokazaną po stronie klienta. Jeżeli są aktywnepromocje lub przeceny, ta cena jest ceną oryginalną.

Cost

Pole to nie wymaga wartości i jest na potrzeby wewnętrzne sklepu.

Tier Price

Cena liniowo zmienna. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale piątym.

Special Price

W tym polu można wprowadzić specjalną cenę dla produktu. Po stronie klienta,

cena ta będzie się znajdować poniżej pierwotnej ceny, która będzie przekreślona. Cena

specjalna wyświetla się w kolorze czerwonym. Dodatkowo można informowaćklientów sklepu o nowych cenach specjalnych poprzez kanały RSS. Więcej na tentemat w rozdziale piątym.

Special Price From/To Date

Pola te służą ustawieniu okresu, w jakim cena specjalna będzie aktywna. Jeżeli te pola pozostaną puste, cena specjalna będzie aktywna do czasu jej ręcznego usunięcia.

Is product available for purchase with Google Checkout

Pole to określa czy produkt jest dostępny do kupna poprzez Google Checkout.






55


Rys. 3.31 Sekcja Meta Information – dodawanie produ

ktu.

Kolejną sekcją po Prices jest sekcja Meta Information (rys. 3.31), składająca się z

trzech pól:

Meta Title

Pole to określa tytuł strony produktu, który będzie wyświetlany na paskutytułowym przeglądarki internetowej.

Słowa kluczowe

W tym polu określa się słowa kluczowe dla bieżącego produktu. Będą one zawartew nagłówku strony w źródle pliku HTML i są wykorzystywane przez mechanizmy

wyszukiwarek internetowych.

Opis strony Meta

Użytkownik może opisać każdy z dodawanych i istniejących produktów. Opis ten będzie wykorzystany przez wyszukiwarki internetowe i wyświetlany jako skróconyopis strony.

Kolejnym krokiem jest dodanie obrazka do produktu. W tym celu należy przejść do

zakładki Obrazki, po czym ukaże się po prawej stronie ekranu widok jak na rys. 3.32.






56


Rys. 3.32 Dodawanie obrazka podczas tworzenia produktu.

Domyślnie, w procesie dodawani produktu wy

magane jest wyznaczenie trzech

obrazków: Thumbnail (miniaturka), Small (mały), i Base (bazowy). Te obrazki powiązane

są z różnymi miejscami w sklepie, w których będą wyświetlane klientowi. Tworząc produkt

po raz pierwszy, Użytkownik nie bę dzie posiadał żadnych obrazków, dlatego wszystkie trzy

będą ustawione na No image. Oznacza to, że system będzie korzystać z globalnego

wizerunku dla produktów.

Aby skonfigurować globalny wizerunek, należy przejść do zakładki System

Konfiguracja i w lewej kolumnie w sekcji Katalog wybrać pozycję Katalog. Następnie

należy w środkowej części ekranu należy poszukać pozycji Obrazki zastępcze produktu. W

tej sekcji wybiera się globalne wizerunki dla każdego z trzech typów obrazków.

Aby dodać obrazek do produktu, należy kliknąć w przycisk Browse Files (rys. 3.32) i

zlokalizować właściwy obrazek. Należy wykonać to tyle razy, ile wymaga tego produkt. Po

dodaniu wszystkich obrazków, należy kliknąć w przycisk Upload Files. Wszystkie obrazki

zostaną wyświetlone pod sobą w kolumnie. Domyślnie, wszystkie dodane obrazki będą

wyświetlane po stronie klienta w sekcji Więcej widoków (MORE VIEWS). Sekcja ta

znajduje się na stronie produktu pod jego głównym zdjęciem, a kliknięcie w jakiekolwiek

zdjęcie powoduje pojawienie się dodatkowego okna przeglądarki, które pozwala nawigować

po wszystkich obrazkach związanych z produktem. Do każdego obrazka w panelu

administratora, Użytkownik może dodać etykietę w polu Etykieta (rys. 3.32), która będzie

wyświetlana nad obrazkiem w opisanym wcześniej oknie przeglądarki. Dodatkowo można

również podać porządek sortowania poprzez wpisanie w pole Porządek sortowania liczby

całkowitej określającej pozycją obrazka w sekcji Więcej widoków oraz dodatkowym oknie






57


przeglądar ki. Użytkownik może połączyć każdy z wczytanych obrazków z typem obrazka,

charakteryzującym jego wyświetlanie, przy czym może istnieć tylko jedna miniaturka, jeden

mały obrazek oraz jeden obraz bazowy.

Obrazy produktów po połączeniu z typem, zostaną automatycznie dostosowane

względem wymiarów. Obraz bazowy działa jednak nieco inaczej. Jest to bowiem główny

obraz produktu, wyświetlany na jego stronie. Zostanie on przeskalowany do rozmiarów okna,

lecz kiedy przekracza jego wymiary, klienci sklepu będą mogli dokonać przybliżenia lub

oddalenia obrazka, a kiedy klikną na niego – otworzy się w nowym oknie, z

rozmiarem

adekwatnym do wcześniejszego poziomu przybliżenia. Jeżeli Użytkownik chce posiadać

jedynie jeden obrazek produktu, zamiast sekcji Więcej widoków, może zaznaczyć kwadrat

Exclude. Do usunięcia obrazka, należy zaznaczyć kwadrat Usuń (rys. 3.32).

Rys. 3.33 Dodawanie znaku wodnego do obrazków produktu.

Oprócz tych funkcji, system sklepu pozwala dodać znak wodny (patrz rys. 3.33)

Użytkownika do obrazków na stronie, aby powstrzymać klientów sklepu przed nielegalnym

kopiowaniem obrazków z witryn sklepu. Aby dodać znak wodny, należy przejść do zakładki

System Konfiguracja i z lewej kolumny wybrać pozycję Wygląd. Dla każdego typu

obrazka (rys. 3.33) można dodać inny znak wodny, określając jego wielkość oraz pozycję

względem obrazka produktu.

Po sekcji Obrazki, znajduje się pozycja Opis, posiadająca dwa pola. Pole Opis

zawiera opis produktu, który będzie wyświetlony w głównej sekcji na stronie produktu. Pole






58


Short Description jest specyficzne dla danego pakietu, wybranego w ogólnej konfiguracji.

Ten opis zostanie wyświetlony na górze strony produktu oraz wylistowanych pozycjach

produktów w widoku listy.

Pomijając sekcję Wygląd, która zostanie omówiona bardziej dokładnie w dalszejczęści tego podręcznika, Użytkownik przechodzi do zakładki Magazyn (rys. 3.34).

Rys. 3.34 Funkcje zakładki Magazyn – dodawanie produ

ktu.

Ustawienia magazynu (rys. 3.34) mogą być definiowane indywidualnie dla każdego produktu, jednak istnieje wiele bardzo ważnych globalnych ustawień konfiguracji magazynu.

Dodatkowo, wiele z indywidualnych ustawień produktu może być dostosowane do ustawień

domyślnych. Dlatego też, korzystnie jest rozpatrywać wspólnie ustawienia produktu oraz

ustawienia globalne. Aby uzyskać więcej informacji, należy przejść do dalszej części tego

rozdziału.

Kolejną pozycją na liście zakładek w procesie dodawani produktu do sk lepu, jest

zakładka Witryny. Jeżeli Użytkownik zarządza wieloma witrynami, może wybrać witrynę, zktórą dany produkt ma być związany, klikając obok danej witryny w kwadrat zaznaczenia.

Każda witryna zostanie wyświetlona w tej sekcji razem ze wszystkimi swo imi sklepami i

widokami sklepów, aby Użytkownik miał świadomość, o którą witrynę chodzi.






59


Rys. 3.35 Wybór kategorii produktu.

Po przejściu do zakładki Kategorie, zostanie wy

świetlone globalne drzewo kategorii

(rys. 3.35), w którym każda kategoria ma obok kwadrat zaznaczenia. Wybierając dany

kwadrat, Użytkownik dokonuje powiązania między bieżącym produktem a daną kategorią –

może takich powiązań stworzyć bardzo wiele. Dla kategorii wyświetlanych na stronie

głównej sklepu, należy upewnić się, czy produkt jest dodany do kategorii poniżej tzw.

kategorii głównej, rozpoczynającej drzewo kategorii. Jeżeli nie stworzono żadnych kategorii,

poniżej kategorii głównej, należy tego dokonać w tym momencie.

Kolejnymi zakładkami, przez które przechodzi Użytkownik podczas dodawani

produktu, to zakładki Produkty powiązane, Produkty alternatywne oraz Sprzedaże

krzyżowe. Każda z tych pozycji zawiera listę produktów, z których Użytkownik może

wskazać: produkty powiązane z bieżącym, produkty alternatywne dla danego lub sprzedaże

krzyżowe dla tego produktu. Więcej na ten temat znajduje się w dalszej części tego rozdziału.

Ważną zakładką jest zakładka Powiadomienia o produktach. W przypadku gdy

Użytkownik zaznaczył jeden rodzaj bądź dwa rodzaje powiadomienia o produktach, ta sekcja pojawi się z listą klientów dopisanych do powiadomienia o zmianach cen i stanu

magazynowego produktu. Dla każdego zapisanego klienta, oba powiadomienia pokazują

nazwę, email oraz datę wpisania do listy subskrypcji, czas ostatniego wysłania zgłoszenia

oraz liczbę wysłanych zgłoszeń. Dla powiadomienia o zmianie ceny, pojawi się dodatkowa

kolumna, która będzie posiadać cenę jaką miał produkt w momencie dopisania się klienta do

listy powiadomień (uwzględnia to również promocje). Więcej o tym jak dokonać konfiguracji

powiadomienia o zmianie ceny, w dalszej części tego rozdziału.






60


Zakładka Recenzje produktów została omówiona w dalszej części tego podręcznika.

W skrócie zawiera ona listę wszystkich recenzji dodanych do bieżącego produktu.

Zakładka Tagi produktów, również zawiera konfiguracje, które w fazie pierwszego

dodawania produktu są opcjonalne i nie wymagają jak na razie wyjaśnienia. W tej zakładceznajdują się wszystkie znaczniki dla tego produktu wpisywane przez klientów oraz liczba,

określająca ile razy dany znacznik był wykorzystany. Więcej informacji na temat zarządzania

znacznikami, znajduje się w dalszej części tego podręcznika.

Zakładka Produkt otamowany przez klienta, zawiera siatkę pok

azującą: imię,

nazwisko, email i znacznik, użyty przez konkretnego klienta sklepu.

W przypadku gdy Użytkownik dodał jakiekolwiek cechy proste, może je również

skonfigurować podczas tworzenia produktu. Cechy mogą być porozrzucane pomiędzy

istniejące zakładki lub można stworzyć nową zakładkę, aby je połączyć. To wszystko

związane jest z konfiguracją zestawu cech.

Kiedy Użytkownik dokona już odpowiednich wpisów konfiguracyjnych na

niezbędnych zakładkach, powinien wcisnąć przycisk Zapisz. Nowy produkt prosty jest w tym

momencie gotowy do użycia.

Tworzenie produktu konfigurowalnego

Z natury rzeczy, produkt konfigurowalny jest bezużyteczny do czasu, gdy nie istnieją

żadne produkty proste. Dlatego pierwszym krokiem w tworzeniu produktu konfigurowalnego

jest utworzenie dwóch lub więcej produktów prostych, zawierających różne cechy, które

klient będzie mógł wybrać na stronie produktu. Tworząc jeden produkt prosty, można łatwo

dodać kolejny poprzez przycisk Klonuj (rys. 3.34 – trzeci przycisk na górze od prawej). Po

stworzeniu sklonowanej kopii produktu, należy dokonać zmian w jego wartościach cech, co

pozwoli klientowi dostosować szukany produkt do swoich potrzeb. Uwaga: wartość SKU nie

zostanie zmieniona dla utworzonej kopii, tak więc należy dokonać jej zmiany ręcznie. Nowo

powstały produkt będzie posiadał status Wyłączony. Jeżeli Użytkownik zapomniał utworzyć

wszystkich produktów prostych przed utworzeniem produktu konfigurowalnego, będzie miał

taką możliwość podczas dodawania tego ostatniego.

1. Aby utworzyć produkt konfigurowalny, należy przejść do zakładki Katalog

Zarządzaj produktami i wcisnąć przycisk Dodaj produkt.






61


2. Następnie należy wybrać odpowiedni zestaw cech oraz z listy Typ produktu

wybrać pozycję Configurable Product (jak na rys. 3.36), a następnie

zatwierdzić wszystko przyciskiem Kontynuuj.

Rys. 3.36 Dodawanie produktu konfigurowalnego.

3. W kolejnym kroku dokonuje się wyboru c

ech konfigurowalnych. Aby cecha

mogła być wyświetlone na ekranie selekcji, musi być wcześniej powiązana z

zestawem cech, wybranym na początku oraz nie może być cechą systemową.

Zasięg tej cechy musi mieć wartość Globalny, pole musi być typu Lista

rozwijana i cecha musi mieć zaznaczoną na Tak opcję Użyj do stworzenia

produktu konfigurowalnego. Jeżeli dana cecha została wybrana, nie będzie

konfigurowalna w panelu administracyjnym, lecz pojawi się w postaci menu z

rozwijaną lista wartości po stronie klienta sklepu. Pozycje jakie będą zawarte

w menu, zależą od tego jakie produkty proste zostały powiązane z tym

produktem konfigurowalnym. Jeżeli Użytkownik nie zaznaczył tych cech

podczas tworzenia produktu, będą one ustawiane w panelu administratora jak

zwykłe cechy produktu prostego. Po zaznaczeniu odpowiednich cech (rys.

3.37), należy wcisnąć przycisk Kontynuuj.

Rys. 3.37 Wybieranie cech konfigurowalnych podczas tworzenia produktu.






62


4. Teraz należy wypełnić wszystkie niezbędne pola związane z konfiguracją, jak

miało to miejsce podczas dodawania produktu prostego. Jest to prawie

identyczny proces, jak poprzednio opisany, z kilkoma jednakże zasadniczymiróżnicami.

Pierwszą z różnic jest cecha Weight. Kiedy klient sklepu kupuje w nim produkt

konfigurowalny, nie zamawia właściwie tego produktu, lecz jeden z produktów prostych z

nim powiązanych. Dlatego też, nie ma cechy Weight dla produktu konfig

urowalnego,

ponieważ waga zależy indywidualnie od każdego produktu prostego.

Rys. 3.38 Zakładka Magazyn na stronie dodawani produktu konfigurowalnego.

Podobnie jak waga, również opcje magazynowe dla produktów konfigurowalnych

zależą indywidualnie od produktów prostych z nimi powiązanych. W zakładce Magazyn

podczas tworzenia produktu konfigurowalnego, można ustawić jego obecność lub brak w

magazynie, lecz nic poza tym. Jeżeli Użytkownik wybierze w polu Dostępność towaru (rys.

3.38) opcję W magazynie, zostanie on wyświetlony ze statusem W magazynie po stronie

klienta sklepu, lecz każda cecha będzie możliwa do kupienia tylko w przypadku obecności w

magazynie konkretnego produktu prostego. Jeżeli klient wybierze cechę posiadającą status

Brak na magazynie i doda ją do koszyka, otrzyma komunikat, że ten produkt jest obecnie

niedostępny. Jeżeli Użytkownik wybierze w zakładce Magazyn opcję Brak na magazynie,

produkt konfigurowalny zostanie wyświetlony z tym statusem po stronie klienta i nie będzie

można dodać go do koszyka, bez względu na dostępność magazynową każdego z

powiązanych z nim produktów prostych.

Dodatkową zakładką na stronie dodawania produktu konfigurowalnego jest zakładka

Powiązane produkty, znajdująca się na samym dole w lewej kolumnie opcji (rys. 3.39). Ta

karta nie istnieje dla produktów prostych. Po kliknięciu na tę kartę, na środku strony (rys.

3.39) pojawi się u dołu lista produktów, z której Użytkownik może dokonać powiązania lub

rozłączenia danego produktu prostego z bieżącym produktem konfigurowalnym. Kiedy na






63


podaną stronę Użytkownik wszedł po raz pierwszy, będzie ona wyświetlać jedynie bieżące

połączone produkty. Wciskając przycisk Resetuj filtr (rys. 3.39), wywoła się wyświetlenie

wszystkich produktów, powiązanych bądź nie, które należą do tego samego zestawu cech

(produkt prosty musi należeć do tego samego zestawu cech co produkt konfigurowalny aby

można było je skojarzyć). Należy wybrać kwadrat zaznaczenia dla wszystkich produktów,

które mają być powiązane z bieżącym. Lista produktów pokazuje niektóre istotne informacje

na temat produktów prostych. Po prawej stronie kolumny Magazyn (rys. 3.39), znajdują się

kolumny cech konfigurowalnych, wybranych w pierwszej fazie dodawania produktu

konfigurowalnego. Wartości tych cech w kolumnach będą opcjami pr

oduktu, które

Użytkownik wybrał podczas tworzenia produktów prostych. Aby wyświetlić produkty proste

na tej liście, należy zaznaczyć opcję dla każdej konfigurowalnej cechy.

Rys. 3.39 Powiązane produkty dla produktu konfigurowalnego.

Nad listą produktów będzie wyświetlona lista wszystkich cech konfigurowalnych,

podobnie jak na rys. 3.39. W celu posortowanie cech w kolejności wyświetlanej po stronie

klienta sklepu, należy kliknąć i przeciągnąć pomarańczowe strzałki widoczne obok nazwy

cechy. Pole Nazwa cechy (rys. 3.39) będzie wstępnie wypełnione wartością, jaką podano w

polu Etykieta, tworząc daną cechę. Jednakże można to zmienić w bieżącym polu, tak aby

nazwa cechy była inaczej wyświetlana po stronie klienta. Pod każdą cechą pojawi się lista

wszystkich opcji istniejących dla tego produktu. Za każdym razem kiedy Użytkownik łączy

nowy produkt z unikalną opcją, zostaje ona dodana do listy. Dla każdej z opcji, można podać

pozytywną lub negatywną wartość Cena (rys. 3.39), która będzie dodawana lub odejmowana

od ceny produktu konfigurowalnego, w postaci stałej lub procentowej.






64


Rys. 3.40 Opcja dodawania powiązanych produktów pro

stych z poziomu produktukonfigurowalnego.

Jeżeli Użytkownik nie stworzył jeszcze wszystkich potrzebnych produktów prostych,

może tego dokonać na karcie przedstawionej na rys. 3.40, która znajduje się ponad listą

wszystkich cech konfigurowalnych produktu. W sekcji Utwórz prosty powiązany produkt,

znajduje się przycisk Utwórz pusty. Kliknięcie w ten przycisk spowoduje otwarciedodatkowego okna, identycznego jak strona wyświetlana podczas dodawania produktu

prostego. Wszystkie pola w tym oknie będą puste, a Użytkownik będzie proszony o podanie

wartości dla wszystkich cech konfigurowalnych (tak, aby produkt prosty mógł zostać

powiązany z produktem konfigurowalnym). Po kliknięciu przycisku Zapisz, system utworzy

nowy prosty produkt, powiązany z tym samym zestawem cech co produkt konfigurowalny

oraz automatycznie dokona połączenia utworzonego produktu z tworzonym produktem

konfigurowalnym.

Wszystkie cechy konfigurowalne, wybrane podczas tworzenia produktu

konfigurowalnego, będą widzialne po stronie klienta w postaci sekcji menu z rozwijaną listą

opcji. Jeżeli Użytkownik podczas tworzenia produktu konfigurowalnego wciśnie przycisk

Zapisz i kontynuuj edycję (rys. 3.40, po dodaniu produktów prostych), ujrzy dwie nowe

opcje w bieżącej zakładce. Pierwszą z nich jest przycisk kopiuj z konfigurowalnego (w

zakładce Powiązane produkty, rys. 3.40). Jest to opcja podobna do tej wywoływanej

przyciskiem Utwórz pusty, z tym że wypełnia ona wiele pól produktu prostego, powiązanychz produktem konfigurowalnym. Wiele z tych pól, jednakże musi być mieć albo charakter






65


unikalny, albo nie ma zastosowania do bieżącego produktu konfigurowalnego i ich wartości

muszą zostać wprowadzone ręcznie. Są to: pole SKU, pole Weight, wszystkie cechy

konfigurowalne oraz wszystkie informacje o magazynie. Gdy Użytkownik kliknie na przycisk

Zapisz, nowy produkt prosty zostanie utworzony i powiązany z produktem konfigurowalnym.

Drugą nową opcją jest sekcja Szybkie tworzenie prostych produktów pokazana na

rys. 3.40. Sekcja ta zawiera jedynie niektóre pola cech, z których wszystkie są obowiązkowe.

Pod polami Name i SKU znajduje się opcja kwadratu zaznaczenia o nazwie Generuj

automatycznie. Jeżeli ta opcja jest zaznaczona, system użyje wartości Nam

e oraz SKU

produktu konfigurowalnego przy tworzeniu produktu prostego. Dane te będą postaci:

[Name/SKU]-[cecha konfigurowalna 1]-[cecha konfigurowalna 2] itd. Kiedy Użytkownik

wciśnie przycisk Zapisz, produkt prosty zostanie utworzony, ze wszystkimi informacjami ocechach, nie podanymi w tej sekcji, oraz zostanie automatycznie powiązany z bieżącym

produktem konfigurowalnym. Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych pól i powiązaniu

produktów prostych, Użytkownik może kliknąć w przycisk Zapisz (rys. 3.40). Nowy produkt

konfigurowalny jest gotowy do użycia.

Dodawanie produktu grupowego

Rys. 3.41 Tworzenie produktu grupowego.

1. Podobnie jak to miało miejsce w przypadku produktu konfigurowalnego,

produkt grupowy jest również bezużyteczny, kiedy nie ma żadnych produktów

prostych z nim powiązanych.

2. Aby utworzyć produkt grupowy, należy przejść do zakładki Katalog

Zarządzaj produktami oraz na ekranie, który się ukaże, wcisnąć przycisk

Dodaj produkt.

3. Następnie należy wybrać odpowiedni zestaw cech (np. Default, jak na rys.

3.41) oraz typ produktu: Grouped Product (rys. 3.41), po czym wcisnąćprzycisk Kontynuuj.






66


4. Teraz należy wypełnić wszystkie niezbędne pola związane z konfiguracją, jak

miało to miejsce podczas dodawania produktu prostego. Jest to prawie

identyczny proces, jak dodawanie produktu prostego, z kilkoma jednakże

zasadniczymi różnicami.

Pierwszą z różnic jest, podobnie jak w przypadku produktów konfigurowalnych, cecha

Weight. Kiedy klient sklepu kupuje w nim produkt grupowy, nie zamawia właściwie tego

produktu, lecz jeden z produktów prostych z nim powiązanych. Dlatego też, nie

ma cechy

Weight dla produktu grupowego, ponieważ waga zależy indywidualnie od każdego produktu

prostego.

W odróżnieniu od produktów prostych czy konfigurowalnych, produkty grupowe nie

mają swoich własnych cen. Pomimo wyświetlania na jednej stronie, każdy produkt prosty jest

dodawany do koszyka jako oddzielny produkt. Nie ma cen stosowanych do produktów jako

grupy. Dlatego, na stronie dodawania produktu grupowego, nie ma zakładki Prices. Jeżeli

Użytkownik chce dać zniżkę klientowi, który kupuje wiele produktów z produktu grupowego,

może ustawić odpowiednia regułę koszyka dla tej czynności. Więcej o regułach koszyka

znajduje się w rozdziale piątym.

Rys. 3.42 Dodawanie powiązanych produktów do produktu grupowego.

Podobnie jak waga, stan magazynowy poszczególnych produktów prostych

determinuje dostępność produktu grupowego. Jeżeli klient wybierze produkt posiadający

status Brak na magazynie i doda go do koszyka, otrzyma komunikat, że ten produkt jest

obecnie niedostępny. Jeżeli Użytkownik wybierze w zakładce Magazyn opcję Brak na

magazynie, produkt grupowy zostanie wyświetlony z tym statusem po stronie klienta i nie






67


będzie można dodać go do koszyka, bez względu na dostępność magazynową każdego z

powiązanych z nim produktów prostych.

Kojarzenie produktów prostych z produktem grupowym jest dużo prostsze niż to

miało miejsce w przypadku produktów konfigurowalnych. Produkty grupowe nie muszą byćw tym samym zestawie cech co produkty proste z nimi powiązane, dlatego podczas

dodawania takiego produktu, nie ma w ogóle funkcjonalności cech. Można dodać jakikolwiek

produkt do produktu grupowego, poprzez zaznaczenie kwadratu w pierwszej kolumnie listy

(rys. 3.42). Kiedy produkt jest zaznaczony, odblokowują się do edycji dwie kolum

ny (rys.

3.42): Domyślna ilość oraz Pozycja.

Poprzez wpisanie liczb w odpowiednich wierszach kolumny Pozycja, Użytkownik

może kontrolować kolejność produktów na stronie. Podobnie jak w przypadku każdegosortowania w systemie, produkt z najniższą wartością w polu Pozycja będzie miał najwyższą

pozycję na stronie. Użytkownik może również wprowadzić domyślną liczebność produktu w

magazynie w kolumnie Domyślna ilość, która będzie wyświetlana po stronie klienta. Po

skończonej edycji wszystkich informacji o produkcie, Użytkownik powinien wcisnąć

przycisk Zapisz. Tak oto nowy produkt grupowy jest gotowy do użycia.

Produkty powiązane, Produkty alternatywne, Sprzedaże krzyżowe

Rys. 3.43 Widok na produkty powiązane na przykładowej stronie produktu.

Istnieją trzy typy relacji pomiędzy produktami: Produkty powiązane, Produkty

alternatywne oraz Sprzedaże krzyżowe. Widoczne na stronie przedmiotu (jak na rys. 3.43),

produkty powiązane mają być zakupione w zamyśle jako dodatkowe produkty do produktu,






68


oglądanego przez klienta. Menu z produktami powiązanymi zawiera produkty proste z

kwadratem zaznaczenia przy każdej nazwie danego produktu, tak aby klient sklepu mógł

łatwo i szybko dodać je do koszyka. Kiedy klient doda do koszyka główny produkt, na

którego stronie widnieją produkty powiązane, wszystkie z tej listy, mające zaznaczony

kwadrat, zostaną również dodane do koszyka.

Rys. 3.44 Widok sekcji produktów

altenratywnych dla przykładowego produktu.

Produkty konfigurowalne i grupowe nie posiadają kwadratu zaznaczenia, ponieważ

klient musi podać dla nich specyficzne ustawienia, zanim doda je do koszyka. Jak pokazano

na rys. 3.34, produkty alternatywne to produkty, które klient sklepu najchętniej kupiłby

zamiast produktu, który obecnie ogląda na stronie. Mogą mieć lepszą jakość, generować

lepszy margines zysku, być bardziej popularne, itd. Na stronie produktu pojawią się w postaci

sekcji zatytułowanej Mogą cię również interesować następujące produkty (rys. 3.44), która

wyświetli się u dołu strony produktu obecnie oglądanego. Produkty alternatywne wyświetlą

się z odnośnikiem do danego produktu, aby klient mógł szybko przenieść się do docelowej

strony sklepu.

Pokazane w koszyku klienta, sprzedaże krzyżowe działają trochę jak zakup

impulsywny, tak jak gazety czy słodycze przy kasie w sklepach spożywczych. Zazwyczaj, są

to przedmioty, z których klient kupując dany produkt będzie zadowolony. Jeżeli w koszyku

klienta jest wiele elementów, każdy ze swoimi sprzedażami krzyżowymi, sprzedaże krzyżowe






69


będą ulegały rotacji za każdym razem, gdy klient odświeży koszyk. Sprzedaże krzyżowe

mogą być bardzo efektowne w zwiększaniu sprzedaży akcesoriów i przedmiotów high-

endowych.

Rys. 3.45 W

idok przykładowej sekcji sprzedaży krzyżowych w koszyku klienta.

Produkty powiązane, produkty alternatywne oraz sprzedaże krzyżowe są powiązane z

głównym produktem w ten sam sposób. Aby stworzyć takie powiązanie, należy przejść odzakładki Katalog Zarządzaj produktami, zlokalizować produkt, do którego ma być

stworzone powiązanie i kliknąć w napis Edytuj (po prawej stornie ekranu z siatką

produktów). Z lewej kolumny należy wybrać odpowiednio pozycję Produkty powiązane /

Produkty alternatywne / Sprzedaże krzyżowe.

1. Z siatki produktów, która pojawi się po wykonaniu powyższych czynności,

należy sprawdzić produkty do zaznaczenia jako Produkty powiązane /

Produkty alternatywne / Sprzedaże krzyżowe. Należy wcisnąć przycisk






70


Resetuj filtr, który znajduje się po prawej stronie nad siatką. Pozwoli to

zobaczyć wszystkie produkty.

2. Kiedy dany produkt zostanie zaznaczony, pole Pozycja zostaje otwarte (w

ostatniej kolumnie po prawej). Wartość tu wpisana determinuje porządek sortowania na stronie produktu/ koszyku klienta. Uwaga: dla sprzedaży

krzyżowych pole Pozycja pojawi się jedynie wówczas, gdy w koszyku jest

jeden element. Kiedy jest ich wiele, będą ulegać rotacji, bez stosowani się do

wartości Pozycja.

3. Po dodaniu odpowiednich produktów, należy wcisnąć przycisk

Zapisz.

Porównywania produktu

Jedną z własności cech produktu jest możliwość jej porównania po stronie klienta

sklepu. Jeżeli co najmniej jedna cecha danego produktu jest porównywalna po stronie klienta,

to klient będzie miał możliwość dodania tego produktu do menu porównywanych produktów.

Zarówno cechy proste jak i systemowe mogą mieć charakter porównywalnych. Po dodaniu do

menu produktów porównywanych, klient będzie miał możliwość obejrzenia tychże strona po

stronie i podjąć świadomą decyzję zakupu. Jest to bardzo potężna własność: jeżeli klient tylkozechce, może porównać krzesło, telewizor i parę butów do biegania. Te typy produktów nie

muszą mieć wiele cech wspólnych (prawdopodobnie jedynie SKU, ceną i nazwę), ale w tym

właśnie leży siła tej funkcjonalności sklepu: aby pozwolić klientom dostosować sklep pod

swoje zakupy. Więcej na temat porównywania produktów znajduje się w rozdziale piątym.

Można kontrolować, które dane zostaną pokazane w porównaniach produktu. Każda z

cech posiada flagę zwaną porównywalny po stronie klienta, która może być ustawiona na Tak

bądź Nie. Aby tego dokonać, należy:

1. Przejść do zakładki Katalog Cechy Zarządzaj cechami.

2. Na siatce cech, należy znaleźć a następnie kliknąć żądaną cechę, aby ją

edytować. Uwaga: proszę zmienić ostatnią kolumnę Porównywalny (rys.

3.46) na Tak lub Nie aby zobaczyć wszystkie cechy, które mogą się pojawić

przy porównaniu produktów.

3. Na stronie edycji cechy, w sekcji Ustawienia sklepu po stronie klienta, zlisty rozwijanej Porównywalne w sklepie należy wybrać Tak lub Nie.






71


4. Ostatnim krokiem jest wciśnięcie przycisku Zapisz cechę.

Nawigacja warstwowa

Klienci przeszukujący witrynę sklepu Użytkownika, powinni znaleźć interesujący ich

produkt tak szybko jak to możliwe. Aby uchronić ich przed frustrującym doświadczeniem

przeszukiwania kategorii zawierającej 60 produktów na jednej stronie, Użytkownik powinien

dać klientom możliwość filtrowania wyników. Z nawigacją warstwową, klienci mogą szukać

produktów poprzez ich filtrowalne cechy, co ułatwia przy tym przeglądanie

docelowych

wyników.

Rys. 3.46 Przykładowe menu nawigacji warstwowej.

Menu nawigacji warstwowej (rys. 3.46) składa się zasadniczo z dwóch części: filtrów

kategorii i filtrów cech produktu.

Nawigacja kateogrii






72


Jeżeli kategoria posiada kategorie podrzędne, to zostaną one wyświetlone w menunawigacji warstwowej. Każda kategoria podrzędna zostanie wyświetlona jakoodnośnik z liczbą w nawiasach, oznaczającą liczebność produktów tej kategorii. W

menu zostaną wyświetlone tylko bezpośrednie kategorie podrzędne – kategorie

położone jeszcze niżej w hierarchii nie zostaną wyświetlone.

Filtry cech produktów

Aby cechy filtrowalne produktów zostały wyświetlone w menu nawigacjiwarstwowej, kategoria musi być kategorią zakotwiczoną (z polem Is Anchor

ustawionym na wartość Tak – o tym we wcześniejszej części tego podrę

cznika). Dla

kategorii zakotwiczonych, wszystkie filtrowalne cechy będą posiadały sekcję w menunawigacji warstwowej, z odnośnikiem dla każdej wartości. Klikając na jedną z nich,klient dokona filtracji wyników poprzez wyświetlenie na stroni kategorii tylko tych

produktów, do których pasują ustawione wartości cech. Dla każdej wynikowejwartości pojawi się jeden odnośnik. Od podanej reguły nie ma odstępstw, jednakże

istnieje jeden wyjątek. Cena, będąca cechą systemową, domyślnie jest filtrowalna(może to być oczywiście zmienione). Zamiast wyświetlać oddzielne odnośniki dlakażdej ceny, wartości filtra cenowego będą przedstawione w postaci przedziałówcenowych. System automatycznie ustali wielkość danego przedziału, bazując nacenach produktów tej kategorii (każdy przedział będzie posiadał taką samą wielkość),maksymalnie wyznaczając dziesięć przedziałów cenowych.

Przypisywanie projektu graficznego na poziomie produktu

Użytkownik może kontrolować wygląd każdej strony produktu indywidualnie poprzez

zakładkę Wygląd (rys. 3.47), znajdującą się na stronie produktu w panelu administracyjnym.

Jest to bardzo podobna funkcjonalność jak dla kategorii. Jeżeli strona produktu posiada inny

wygląd niż strona kategorii, z którą produkt jest związany, to wygląd na poziomie produktu

zastąpi wygląd strony kategorii.

Z listy pola Niestandardowy projekt (rys. 3.47) należy wybrać dany wygląd.

Jeżeli to pole pozostanie nie wybrane, zostanie mu automatycznie przypisana

wartość z pola Bieżąca nazwa pakietu. Można to edytować w zakładce

System Konfiguracja, z kolumny po lewej stronie wybierając zakładkę

Wygląd. Następnie należy wpisać nazwę projektu graficznego w polu Bieżąca

nazwa projektu, a projekt ten zostanie przypisany do wszystkich produktów,

dla których nie dostosowano innego wyglądu strony.

Poprzez pola Active From i Active To, można określić ramy czasowe, w

których kategoria automatycznie przełączony projekt graficzny str ony, a






73


następnie powróci do poprzedniego. Jest to idealne rozwiązanie na wakacje,

kiedy Użytkownik może przygotować indywidualny wygląd strony,

automatycznie zmieniający się w czasie.

Rys. 3.47 Wybór projektu graficznego na poziomi

e produktu.

Pole Custom Layout Update jest właściwie blokiem statycznym, z kilkoma

różnicami:

o Jego struktura musi być opisana XML-em (zamiast HTML-em).

o Będzie wyświetlany na stronie produktu, poniżej informacji o nim,

podczas gdy statyczne bloki będą wyświetlane tylko na stronie

kategorii

o Będzie wyświetlany wyłącznie w okresie ustawionym w polach Active

From i Active To.

Zarządzanie magazynem

Zdolność Użytkownika do zarządzania szczegółami magazynu produktów jest bardzo

elastyczna i rozbudowana. Użytkownik ma możliwość kontroli nie tylko liczebności czy

dostępności, ale również zamówień oczekujących oraz maksymalnej i minimalnej liczby

produktów, które mogą zostać kupione przez klienta. Dodatkowo można stworzyć ustawienia

o charakterze ogólnym lub indywidualnie dla każdego produktu.

Tworzenie domyślnych ustawień zarządzania magazynem






74


Rys. 3.48 Ustawienia zakładki Magazyn.

1. Aby dokonać ustawień magazynu, należ

y przejść do zakładki System

Konfiguracja i z kolumny po lewej stronie wybrać pozycję Magazyn.

2. W sekcji Opcje bilansu Użytkownik może ustawić ogólne opcje reakcji

systemu na zakup produktu przez klienta. Pierwsze pole (rys. 3.48 na samej

górze) określa, czy produkt ma być dostępny ponownie po anulowaniu

zamówienia. Druga opcja jest odpowiedzialna za aktywację funk cji

zmniejszającej stan magazynowy produktów po złożeniu zamówienia.

3. W sekcji Opcje bilansu produktu (rys. 3.48) pole Zarządzaj bilansem,

określa czy system ma zarządzać opcjami bilansu magazynu.

4. Pole Rezerwacje służy do określenia statusu zamówień oczekujących.

a. Jeżeli wybrano opcję Bez rezerwacji, to klient sklepu nie będzie mógł

zamówić większej liczy produktów, niż aktualnie dostę pna.

b. Jeżeli wybrano opcję Zezwól na ilość mniejszą niż 0, to klient sklepu

będzie mógł zamówić liczbę produktów większą, niż aktualnie

dostępna, ale nie zostanie powiadomiony, że pewna ich liczba zostanie

przeniesiona do zamówień oczekujących.






75


c. Jeżeli wybrano opcję Zezwól na ilość mniejszą niż 0 i powiadom

klienta, to klient sklepu będzie mógł zamówić liczbę produktów

większą, niż aktualnie dostępna i będzie powiadomiony, że pewna ich

liczba zostanie przeniesiona do zamówień oczekujących.

5. Następnie należy wypełnić pole Maksymalna ilość dozwolona w koszyku.

Ta wartość ogranicza liczbę każdego produktu, którego klient może zamówić

przy pojedynczej transakcji.

6. Kolejnym polem jest Ilość produktu zmieniająca status n

a Brak w

magazynie. Wartość ta determinuje przy jakiej liczebności dostępność

produktu zmieni się z W magazynie na Brak w magazynie. Przykładowo

ustawiając wartość 20, Użytkownik będzie miał zawsze co najmniej 20 sztuk produktu w magazynie.

7. Wypełniając pole Minimalna ilość dozwolona w koszyku, Użytkownik

określa minimalne zamówienie jakie może złożyć klient.

Rys. 3.49 Strona wyboru czytnika kanału RSS.

8. Ostatnie pole Powiadamiaj o ujemnej wartości służy do określenia pewnego

poziomu liczebności. Jeżeli liczba produktu spadnie poniżej tego poziomy,

system automatycznie powiadomi o tym właściciela sklepu poprzez kanał RSS.

Zdolność ta działa w połączeniu z opcją Zmniejsz stan magazynowy po

złożeniu zamówienia (rys. 3.48), ponieważ system nie poinformuje

Użytkownika o tym statusie, jeżeli nie będzie śledził redukcji stanu

magazynowego. W celu ustawienia kanału RSS, należy przejść do zakładki

Katalog Zarządzaj produktami i kliknąć w odnośnik RSS powiadomień

o produktach na wyczerpaniu, który znajduje się nad listą produktów na linii

przycisków Szukaj i Resetuj filtr. Po kliknięciu w odnośnik, Użytkownik






76


zostanie poproszony o podanie loginu i hasła – są to identyczne dane jak te,

wprowadzane podczas logowania do panelu administratora. Następnie po

wypełnieniu danych, zostanie przeniesiony na stronę (rys. 3.49), na której

można dokonać wyboru czytnika kanału RSS.

9. Po dokonaniu wszystkich ustawień, należy wcisnąć przycisk Zapisz. Zostanie

wtedy ustawiona charakterystyka magazynu dla wszystkich produktów.

Zarządzanie magazynem z poziomu produktu

Aby dostosować ustawienia magazynu do indywidualnego produktu,

należy przejść do

zakładki Katalog Zarządzaj produktami, wybrać odpowiedni produkt lub utworzyćnowy i następnie wybrać z lewej kolumny, na stronie konfiguracyjnej produktu, pozycję

Magazyn. Uwaga: ustawienia te istnieją jedynie dla produktu prostego (Simple Product).

Rys. 3.50 Ustawienia magazynu na poziomie produktu.

1. Pierwsze pole na rys. 3.50 określa, czy system ma indywidualnie zarządzać

stanem magazynowym produktu. Można wybrać opcję z listy bądź wybrac

ustawienia konfiguracyjne, zaznaczając kwadrat u dołu listy.

2. Pole Ilość określa stan magazynowy produktu.

3. Pole Qty for Item’s Stastus to become Out of Stock określa wartość

liczebności produktu, która będzie powodowała zmianę jego statusu z W






77


magazynie na Brak w magazynie. W tym przypadku również można użyć

ustawień ogólnych, opisanych wcześniej.

4. Minimalna ilość dozwolona w koszyku określa dolny limit produktów w

koszyku klienta.

5. Maksymalna ilość dozwolona w koszyku określa górną granicę liczebności

dla każdego produktu w pojedynczej transakcji kupna.

6. Ilość używa liczb niecałkowitych mówi o tym, czy liczebność może być

podana w postaci liczb z przecinkiem o niepełnych wartościach.

7. Rezerwacje służą do określenia statusu zamówień oczekując

ych.

8. Powiadamiaj o ujemnej ilości determinuje, czy właściciel sklepu otrzymainformację o ujemnym stanie magazynowym produktu.

9. Dostępność towaru jest listą rozwijaną, z której Użytkownik może wybrać

status magazynowy produktu, wyświetlany po stronie klienta.

10. Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz.

Aktualizacje wsadowe

Produkty mogą być importowane bądź eksportowane w panelu administratora za

pomocą silnika DataFlow. Jednakże, w tej części podręcznika zostanie omówione tworzenie

aktualizacji wsadowych dla produktów. Funkcja ta oszczędza czas, pozwalając na zmiany

atrybutów wielu produktów jednocześnie. Istnieje wiele podobnych funkcji w innych

częściach systemu sklepu, każda zostanie przedstawiona w odpowiednim rozdziale.

1. Zaczynając konfigurację aktualizacji, należy przejść do zakładki Katalog

Zarządzaj produktami.

2. Następnie należy zaznaczyć produkty, dla których ma być dokonana

aktualizacja. Na górze listy produktów znajduje się opcja Zaznacz wszystko

(rys. 3.51) lub Wybierz widoczne (zostaną wybrane produkty widoczne na

bieżącej stronie). Można również dokonać ręcznego wyboru konkretnych

produktów, klikając na kwadraty zaznaczenia.






78


3. Po wybraniu odpowiednich produktów, z listy rozwijanej o nazwie Operacje,

widocznej na rys. 3.51 po prawej stronie, należy wybrać odpowiednią akcje z

menu.

a. Opcja Usuń powoduje usunięcie wybranych produktów z katalogu, pokliknięciu na przycisk Wyślij.

b. Wybranie opcji Zmień status powoduje pojawienie się dodatkowej

listy o nazwie Status, z której można wybrać wartości Włączone i

Wyłączone. Zmiany akceptuje się przyciskiem Wyślij.

c. Po wybraniu opcji Uaktualnij cechy i wciśnięciu

przycisku Wyślij,

Użytkownik zostanie przeniesiony do strony z cechami produktu. Na

tej stronie zostanie wyświetlonych wiele cechy systemowych oraz

prostych, współdzielonych z zaznaczonymi produktami. Pominięte

zostaną cechy takie jak SKU czy URL key, które są unikalne dla

danego produktu. Zakładki Magazyn i Witryny będą podobne do

widoku charakterystycznego przy edycji produktu. Wszystkie pola cech

będą początkowo nieaktywne, tak więc przed edycją wartości

Użytkownik mus zaznaczyć kwadrat Zmień. Po skończonych

zmianach, należy wcisnąć przycisk Zapisz – spowoduje to rozpoczęcie

aktualizacji wsadowej zaznaczonych produktów. Uwaga: zaznaczenie

kwadratu Zmień i pozostawienie pola niewypełnionego, spowoduje

usunięcie wartości dla tej cechy.

Rys. 3.51 Widok na listę Operacje.

Przekierowania URL






79


Strona zarządzania przekserowaniami URL jest narzędziem, które można stosować do

adresów URL kategorii i produktów. Zamiast posiadając wszystkie adresy w domyślnym

formacie, który używa kategorii i ID produktu, Użytkownik może za pomocą tego narzędzia

tworzyć bardziej opisowe adresy URL, sprawiając że są łatwiejsze do znalezienia przez

mechanizmy wyszukiwarek internetowych. Podczas tworzenia nowej kategorii czy produktu,

nowy wpis zostanie dodany do listy, dla każdego istniejącego widoku sklepu.

Ustawienia konfiguracji

Przed skorzystaniem z tej funkcji, są dwie ważne rzeczy, które Uży

tkownik musi

skonfigurować. W tym celu należy przejść do zakładki System Konfiguracja i z lewej

kolumny wybrać pozycję Sieć.

Rys. 3.52 Opcje URL.

Dodaj kod sklepu do URL

Pole to (rys. 3.52) decyduje o tym, czy ID sklepu (dodatkowo z ID kategorii lub ID

produktu) będzie używane w adresach URL witryny sklepu Użytkownika. JeżeliUżytkownik zarządza wieloma sklepami, funkcja ta spowoduje utworzenieoddzielnych URL dla każdego sklepu.






80


Rys. 3.53 Opcja Używaj przekierowań serwera.

Używaj przekierowań serwera

Pole (rys. 3.53) decyduje o tym, czy

system ma generowań przekierowaniaautomatycznie. Aby Użytkownik posiadał dostęp do listy aktualnych przekierowań,

pole to musi mieć wartość Tak.

Edycja przekierowań URL

Rys. 3.54 Zarządzanie przekserowaniami adresów – widok listy.

W tym momencie Użytkownik jest gotowy, aby zobaczyć listę przekierowań URL.

Aby uzyskać do niej dostęp, należy przejść do zakładki Katalog Zarządzanie

przekserowaniami adresów. Klikając na napis Edytuj (rys. 3.54), będzie można zmienić

niektóre informacje o danym przekierowaniu.






81


Rys. 3.55 Edycja przekierowania URL.

Typ

Dla przekierowań utworzon

ych automatycznie, te pole (rys. 3.55) będzie miałowartość System. Dla przekierowania utworzonego ręcznie, pole będzie miało wartośćIndywidualne. Nie można zmienić tych wartości.

Sklep

Nazwa widoku sklepu, dla którego tworzone jest przekierowanie. Ponieważoddzielne przekierowania są tworzone dla różnych widoków sklepu, tego ustawienianie można zmieniać.

Ścieżka ID

Będzie wyświetlana w postaci {Typ}/{ID#}. Jeżeli Typ ma wartość System, pole

to będzie dodatkowo specyfikowało jako jedna z kategorii czy jeden z produktów. Dla produktów, może wystąpić po standardowym wyglądzie dodatkowo/{powiązana_kategoria_ID#}. To pole nie może być zmienione.

Ścieżka polecenia

To adres URL przyjazny mechanizmom wyszukiwarek, który może zostaćzmieniony. Zostanie automatycznie wygenerowany z nazwy kategorii lub produktu.

Jeżeli jest to produkt, może zawierać również kategorię powiązaną albo suffix (np. .html), jeżeli opcja ta została ustawiona w konfiguracji katalogu. Jednakże,






82


Użytkownik może zmienić format tego adresu, na dowolny inny. Jest to te same pole

wyświetlane dla indywidualnego produktu albo kategorii, które ma nazwę URL key.

Aby znaleźć te pole, należy przejść do zakładki Katalog Zarządzaj produktami/Zarządzaj kategoriami i edytować produkt / kategorię. Bez znaczenia czy

Użytkownik dokona modyfikacji pola URL key, czy zmieni wartość dla Ścieżkapolecenia, gdyż daje to identyczny efekt. Uwaga: Ścieżka polecenia musi byćunikalna dla każdego przekierowania.

Ścieżka docelowa

Jest to właściwy adres URL, który wskazuje na stronę. To ścieżka

względna,automatycznie wygenerowana w pewnym formacie, którego nie można zmienić.

Przekierowanie

Jeżeli Użytkownik wybierze opcję Tak, to adres URL zostanie przełączony naścieżkę docelową, kiedy ścieżka polecenia zostanie wpisana w pasek adresowy. W

przypadku opcji Nie, URL pozostanie w formacie ścieżki polecenia.

Opis

To pole ma charakter informacyjny i jest używane wyłącznie w paneluadministratora.

Po skończonej edycji należy wcisnąć przycisk Zapisz.

Tworzenie przekierowań URL

Oprócz edycji, Użytkownik może również tworzyć nowe przekierowania URL.

Ponieważ strony kategorii i produktów podczas tworzenia automatycznie generują

przekierowania, jest to najbardziej użyteczne w przypadku dodawania wielu ścieżek

polecenia wskazujących na tą samą ścieżkę docelową. Dodatkowo, można tworzyć

przekierowania do stron CMS, takich jak strona FAQ (najczęściej zadawane pytania).

W celu dodania nowego przekierowania URL należy:

1. Przejść do zakładki Katalog Zarządzanie przekierowaniami adresów i

wcisnąć przycisk Add Urlrewrite

2. Następnie wybrać odpowiedni typ przekierowania z listy rozwijanej (rys.

3.56).






83


Rys. 3.56 Dodawanie nowego przekierowania URL.

Dla kategorii

Po wybraniu tej opcji, Użytkownik będz

ie zobligowany do wybrania z drzewakategorii, kategorii, dla której chce stworzyć przekierowanie. Należy kliknąć wdrzewie na daną kategorię, co spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę,

zawierającą pola jak na r ys. 3.55. Z listy rozwijanej będzie można wybrać sklep, doktórego należy kategoria. Podobnie jak to miało miejsce przy edycji istniejącego

przekierowania, można wprowadzać zmiany w polu Ścieżka polecenia (która będzieuzupełniona nazwą kategorii), Przekierowanie oraz Opis. Po skończonej edycji,należy wcisnąć przycisk Zapisz.

Dla produktu

Po wybraniu tej opcji, Użytkownik będzie zobligowany do wybrania z listy

produktów, produktu, dla którego chce stworzyć przekserowanie, a następnie zostanie

przeniesiony na stronę zawierającą kateogire. Należy kliknąć w drzewie na daną kategorię, co spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę, zawierającą pola jak narys. 3.55. Na górze tej strony będzie wyświetlona nazwa produktu w postaci

odnośnika do jego strony informacyjnej. Z listy rozwijanej będzie można wybraćsklep, do którego należy kategoria. Podobnie jak to miało miejsce przy edycjiistniejącego przekierowania, można wprowadzać zmiany w polu Ścieżka polecenia

(która będzie uzupełniona nazwą kategorii), Przekierowanie oraz Opis. Po

skończonej edycji, należy wcisnąć przycisk Zapisz.

Indywidualne






84


Po wybraniu tej opcji, Użytkownik zostanie natychmiast przeniesiony na stronę,zawierającą pola jak na rys. 3.55. Jednakże, ponieważ nie można wybrać ścieżkidocelowej z listy kategorii lub produktów, trzeba będzie ręcznie wprowadzić wartościdla pól Ścieżka ID i Ścieżka docelowa, tak by wskazywały na żądaną stronę CMS. Z

listy rozwijanej będzie można wybrać sklep, do którego należy kategoria. Podobnie jak to miało miejsce przy edycji istniejącego przekierowania, można wprowadzaćzmiany w polu Ścieżka polecenia, Przekierowanie oraz Opis. Po skończonej edycji,należy wcisnąć przycisk Zapisz.

Przygotowanie do sprzedaży

Proces zamówienia

W tym rozdziale zostaną omówione szczegóły

dotyczące procesu zamówienia,

włączając w to lokalizacje, podatki, koszty wysyłki i formy płatności. Jednak przed

zagłębieniem się w poszczególne aspekty tego procesu, zostanie od przedstawiony w całości,

wraz z niektórymi podstawowymi ustawieniami transakcji. Tym sposobem, Użytkownik

lepiej zrozumie jak lokalizacja, podatek, wysyłka oraz płatność wpasowują się w proces

zamówienia, dając każdej sekcji nieco więcej treści.

Rys. 4.1 Opcje zamówienia w zakładce SystemKonfiguracja.

Zamówienie zaczyna się w momencie, gdy klient doda produkt do koszyka. Może

zostać do niego przeniesiony za każdym razem, gdy doda nowy produkt lub pozostając na

stronie produktu, kliknąwszy w jeden z różnych odnośników do sklepu. Można

skonfigurować tą funkcjonalność, poprzez przejście do zakładki System Konfiguracja,

następnie wybranie pozycji Zamówienie (w lewej kolumnie) i ustawienie odpowiedniej opcji






85


w polu Po dodaniu produktu przekieruj do koszyka (rys. 4.1). System automatycznie

przechowuje zawartość koszyka klienta, lecz Użytkownik może określić limit w postaci

liczby dni, w polu Czas przechowywania zawartości koszyka (dni). Jeżeli klienci będą

kontynuować zakupy, będą posiadali szybki podgląd koszyka w prawej kolumnie na

wszystkich stronach kategorii, produktów i CMS, które zawierają w swoim projekcie

graficznym prawą kolumnę (można to skonfigurować indywidualnie w ustawieniach

wyglądu).

Rys. 4.2 Widok koszyka podczas zakupów.

W górnej części widoku koszyka znajduje się podsumowanie z liczbą produktów.

Może zostać wyświetlona liczba oddzielnych produktów lub łączna liczba wszystkich

elementów koszyka. Opcję tą można ustawić w sekcji Link do mojego koszyka (rys. 4.1) w

polu Wyświetl podsumowanie koszyka.

Gdy klienci przybywają do sklepu, widzą każdy produkt w liście w oddzielnym

wierszu. Każdy produkt jest tu określany jako oddzielna pozycja. Dla każdej pozycji, klienci

mają w każdej chwili możliwość dodania ilości danego produktu, lub usunięcie określonejliczby produktów z koszyka. Obraz wyświetlony dla każdej pozycji jest miniaturką produktu.

Dla produktów grupowych i konfigurowalnych, Użytkownik ma możliwość użycia miniaturki

produktu grupowego i konfigurowalnego, lub miniaturki danego produktu prostego,

powiązanego z nadrzędnym. Jest to wyznaczane w zakładce Koszyk (rys. 4.1) w polach

Obrazek grupowanego produktu i Obrazek konfigurowalnego produktu. W koszyku

klienta znajduje się również odnośnik Kontynuuj zakupy (rys. 4.3), który przenosi go z

powrotem na zakupy. Jeśli klient posiada kupon rabatowy z kodem, musi go podać w sekcji






86


KODY RABATOWE (rys. 4.3), aby zniżka była brana pod uwagę podczas zliczania

należności.

Rys. 4.3 Widok koszyka.

Kiedy klient po podaniu

kodu rabatowego wciśnie przycisk Zastosuj kupon (rys. 4.3),

kupon zostanie dodany do koszyka i pojawi się w podsumowaniu zamówienia. Klienci mogą

również przed procesem zamówienia szacować koszty wysyłki i podatku. Muszą w tym celu

podać w sekcji PRZYBLIŻONY KOSZT DOSTAWY I PODATEK (rys. 4.3) odpowiednie

wartości dla pól Kraj, Województwo i Kod pocztowy. Dostępne koszty wysyłki pojawią się

bezpośrednio pod spodem (rys. 4.4).

Klienci mogą wcisnąć przycisk Aktualizuj sumę (rys. 4.4),przez co wybrana forma

wysyłki wraz z podatkiem (jeśli jej dotyczy) zostanie ujęta z podsumowaniu zamówienia po

prawej stronie (rys. 4.4). Klienci mogą w każdej chwili zmienić koszty wysyłki i odświeżać

zawartość zamówienia przyciskiem Aktualizuj sumę. Podsumowanie zawiera Podsumę,

Rabat, Koszt wysyłki, Stawkę podatku oraz Sumę łączną. Można skonfigurować kolejność

tych kwot, poprzez przejście w zakładkę System Konfiguracja, wybranie z lewej






87


kolumny pozycji Sprzedaże i odpowiednim wypełnieniu pól zakładki Kolejność

wyświetlania sum zamówienia.

Rys. 4.4 Uwzględnienie kosztów do

stawy w podsumowaniu zamówienia.

Wysokość podatku zależy od ustawień dokonanych przez Użytkownika. Proszę

przejść do zakładki System Konfiguracja i kliknąć w sekcji Sprzedaże (lewa kolumna) w

pozycję Podatek. Można w niej ustawić wartości pola Zastosuj podatek po zniżce (rys. 4.5).

Jeżeli Użytkownik wybierze opcję Tak, podatek będzie obliczony jako procent od obniżonej

ceny, a nie dla podsumy. Pole Klasa podatku dla dostawy, ok reśla czy koszty wysyłki

zostaną dodatkowo obciążone podatkiem. Wreszcie, za pomocą pola Podatek bazujący na

(rys. 4.5), można skalkulować wysokość podatku uzależniając wyliczenia od adresu

dostawy, adresu płatnika lub pochodzenia dostawy (adresu sklepu bądź magazynu

Użytkownika, który można zdefiniować w zakładce Ustawienia dostawy, w sekcji

Sprzedaże). Jeżeli wybrano opcję bazowania na adresie pochodzenia dostawy, który jest

stały, zostanie ustalona wysokość podatku oraz a opcja Ceny katalogowe z podatkiem,

będzie ustawiona na wartość Tak. W takim wypadku, system będzie odejmował podatek od

sprzedaży od ceny produktu podanej w katalogu. Dla przykładu: wyświetlana cena produktu






88


ma wysokość 110 zł, a podatek ma wartość 10% ceny. Zamiast obciążać klienta 10%

podatkiem na początku, przez co zapłaci 121 zł łącznie, można podać mu cenę 110 zł jako

cenę brutto. Rzeczywista cena produktu będzie zatem wynosić 100 zł, a dodatkowe 10 zł

będzie przeznaczone na VAT. Cena 100 zł będzie wyświetlana w koszyku jako cena

jednostkowa nie zawierająca VAT.

Rys. 4.5 Ustawienia podatku – rozwinięte pola: Klasy podatku

i Obliczenie.

Kiedy klienci mają już w koszyku wszystkie potrzebne produkty, klikają na przycisk

Proceed to Checkout (rys. 4.4), znajdujący się w koszyku. Po wciśnięciu, jeżeli klient nie

będzie zalogowany, ukaże się strona jak na rys. 4.6, zawierająca opcje: Złóż zamówienie

jako gość, Zarejestruj się i Zaloguj.

Rys. 4.6 Ekran opcji zamówienia niezalogowanego klienta.






89


Jeżeli klient zdecydował się złożyć zamówienie jako gość, będzie musiał podać

wszystkie niezbędne informacje, jednakże w momencie zakończenia złożenia zamówienia nie

zostanie dla niego utworzone konto w systemie. Użytkownik może uniemożliwić klientowi

opcję składania zamówienia jako gościa. W tym celu należy przejść do zakładki System

Konfiguracja, kliknąć w lewej kolumnie na pozycję Zamówienie, a następnie w polu

Zezwól na zamówienia składane przez gości wybrać opcję Nie. Klient może również

wybrać podczas składania zamówienia (rys. 4.6) opcję Zarejestruj się. Wtedy to będzie

zobligowany do podania wszystkich niezbędnych informacji (włączając hasło), co pozwoli

utworzyć dla niego konto po złożeniu zamówienia. Jeśli klient zechce się za

logować przed

złożenie zamówienia, musi podać swój adres e-mailowy oraz hasło, jakie ustalił w procesie

rejestracji konta. Po zalogowaniu, w zamówieniu pojawią się wszystkie dane konta klienta i

będzie on musiał uzupełnić jedynie te dane, które nie zostały zapisane podczas rejestracji.

Rys. 4.7 Wiadomości prezentowe – ustawienia ogólne.

Niezależnie od tego, którą opcję klient wybierze, zrealizuje zamówienie za pomocą

jedne j strony internetowej, przez co cały proces jest na tyle prosty jak to tylko możliwe.

Wszystkie informacje zawarte są na jednej stronie, podzielonej na sekcje tematyczne (rys.

4.6). Pierwsza sekcja Informacje o płatności, zawiera dane teleadresowe klienta oraz opcje

dodania innego adresu dostawy. Kolejną sekcją są Informacje o dostawie, w której klient

może również zmienić lub dodać adres dostawy. Jeżeli w pierwszej sekcji klient wskazał, że

adres dostawy jest taki sam jak ten, który podał, druga sekcja zostanie pominięta. Trzecia

sekcja Metody dostawy, zawiera wszystkie możliwe opcje wysyłki, jakie może wybrać

klient, jak również opcję wysłania tzw. wiadomości prezentowe. Wiadomości te mogą być

skojarzone z całym zamówieniem lub indywidualnie z każdym produktem. W celukonfiguracji wysyłania tych wiadomości, należy przejść do zakładki System






90


Konfiguracja i kliknąć w lewym menu na pozycję Sprzedaże. Opcja Zezwól na wiadomość

prezentową na poziomie zamówienia (rys. 4.7) kontroluje czy jedna wiadomość prezentowa

ma być ustawiona dla całego zamówienia. Opcja Zezwól na widomość prezentową dla

produktów zamówienia określa, czy jedna wiadomość prezentowa ma być

przyporządkowana dla każdego produktu. Można wybrać obie opcje lub tylko jedną. W sekcji

Metoda dostawy (na stronie zamówienia), wiadomość prezentowa na poziomie zamówienia

będzie posiadała pola Od, Do oraz Wiadomość. Wiadomość prezentowa dla produktu

zamówienia będzie posiadała takie same pola, jak również wskazanie z jakimi produktami jest

powiązana ta wiadomość. Pola Od i Do zostaną automatycznie uzupełni

one danymi z

Informacji o płatności oraz Informacji o dostawie. Sekcja piąta zawiera opcje płatności.

Ostatnia sekcja zamówienia (Podgląd zamówienia) zawiera ogólne informacje o zamówieniu

i przycisk Place Order, do akceptacji i złożenia zamówienia w sklepie.

Ustawienia lokalizacji

Ta część konfiguracji dotyczy umiejscowienia sklepu Użytkownika. Ustawienia te

zawierają wybór kraju, strefy czasowej oraz waluty. To, że ta konfiguracja została

przeprowadzona podczas instalacji, nie oznacza, że Użytkownik nie ma dostępu do tych

informacji kiedy zechce (mogą być one zmienione w każdej chwili).

Rys. 4.8 Ogólne ustawienia lokalizacji.






91


Ogólne ustawienia lokalizacji

Można zmienić ustawienia strefy czasowej i kraju, przechodząc w zakładce System

Konfiguracja do pozycji Ogólne. Na tej stronie znajdują się dwie sekcje (rys. 4.8),

zawierające ustawienie kraju oraz lokalizacji i jej strefy czasowej.

Domyślny kraj (rys. 4.8)

Za każdym razem, kiedy obecna jest lista krajów (w panelu administratora czy postronie klienta), zostanie automatycznie wypełniona wartości wybraną w tym polu.Opcja ty wybrana powinna być widoczna w liście krajów dopuszczonych.

Dopuść kraje

Za każdym razem, kiedy obecna jest lista krajów, tylko wartości wybrane w tej

pozycji będą dostępne w liście wyboru krajów.

Strefa czasowa

Kontroluje wszystkie ustawienia czasu w sklepie Użytkownika, jakie jak znaczniki

czasu lub automatyczne procesy.

Lokalizacje

Definiuje domyślny język witryny sklepu.

Pierwszy dzień tygodnia

Wyznacza początek tygodniowego cyklu pracy.

Dni wolne

W tym polu można wybrać dni wolne od pracy.

Waluta

Inne ustawienia lokalizacji – waluty – może być skonfigurowana w innym miejscu.

Oprócz jedynie możliwości wyboru, która waluta ma być walutą domyślną, istnieje wiele

innych opcji waluty, które Użytkownik może skonfigurować.

Aby dokonać takiej konfiguracji, należy przejść do zakładki System Konfiguracja

i z lewej kolumny wybrać pozycję Ustawienia waluty.






92


Rys. 4.9 Ustawienia waluty.

Waluta bazowa

Pole to wskazuje na walutę, do które

j wszystkie inne dozwolone waluty będą konfigurowane. Można ustawić różne waluty bazowe dla różnych stron (tak długo jak zasięg ceny produktu jest ustawiony na [WEBSITE]). Na każdym poziomie strony,waluta bazowa będzie posiadała własny wiersz na stronie Ustawienia waluty.

Pomimo tego, że istnieje możliwość prezentowania ceny produktu w różnych

walutach, waluta bazowa jest używana w taksacjach płatności przez bramki płatności online (tylko jeśli udostępniono jedną bądź więcej metod płatności online).

Domyślna wyświetlana waluta

Jest to waluta, która zostanie wybrana po stronie klienta, kiedy ten przybędzie nastronę sklepu, przed zmianą waluty poprzez listę Wybierz swoją walutę. JeżeliUżytkownik wybrał jedną walutę na stronie, bieżąca waluta będzie identyczna zdopuszczoną. Jeżeli wybrano wiele walut dopuszczonych na stronie, można wybrać,która z nich będzie domyślną.

Dopuszczone waluty

Z tej listy należy wybrać waluty, w których klienci sklepu będą mogli składaćzamówienia. To ustawienie może być unikalne dla każdej witryny bądź widokusklepu. Waluty wyświetlone na tej liście, są właściwie określone na innej liście walut.W zakładce System Konfiguracja w lewej kolumnie znajduje się pozycja System,

po której kliknięciu ukaże się strona z ustawieniami systemu. W zakładce Waluta

znajduje się lista (rys. 4.10) zainstalowanych w systemie walut, na której znajduje się wiele przestarzałych pozycji z dwudziestego wieku. Domyślnie, tylko bieżące waluty

są zaznaczone na tej liście, i tylko te pozycje będą wyświetlane na liście Dopuszczone






93


waluty. Ma ona charakter filtru dla dopuszczonych w sklepie walut. Użytkownik może oczywiście wybrać inne pozycje, z listy dostępnej na rys. 4.10.

Rys. 4.10 Lista zainstalowanych w systemie walut.

Ustawienia importu

Ta sekcja (rys. 4.11) służy do konfiguracji auto

matycznych aktualizacji kursów walut

poprzez zewnętrzne serwisy walutowe. Można ręcznie zmienić kurs waluty przy użyciu

zewnętrznego dostawcy kursów na stronie zarządzania walutą.

Rys. 4.11 Ustawienia importu kursów walut.

Włączone

To pole (rys. 4.11) określa czy automatyczny proces aktualizacji kursów walut jestwłączony

Usługa






94


W tym polu należy wybrać zewnętrznego dostawcę kursów walut, z którym ma się dokonywać aktualizacja. System jest skonfigurowany by dane o walutach uzyskiwaćod Webservicex.

Czas rozpoczęcia

W tym polu należy określić czas, w którym nastąpi rozpoczęcie aktualizacji

Częstotliwość

Określa czy aktualizacje mają być wykonywane w trybach: Codziennie, Co

tydzień lub Co miesiąc.

Odbiorca e-mail o błędzie

W tym polu podaje się adres e-mail odbiorcy, do któr

ego zostanie wysłana

wiadomość o błędzie podczas aktualizacji kursów walutowych.

Nadawca e-mail o błędzie

W tym polu podaje się adres e-mail nadawcy, z którego zostanie wysłanawiadomość o błędzie podczas aktualizacji kursów walutowych.

Szablon e-mail o błędzie

W tym polu podaje się szablon dla wiadomości o błędzie, wysłanej podczasaktualizacji kursów walutowych.

Kursy walut

Kursy walut mogą być skonfigurowane, poprzez zakładkę System Zarządzaj

kursami walut. Po kliknięciu w podaną opcję, ukaże się strona, zawierająca tabelę

podstawowych i dopuszczonych walut, z relatywnymi wartościami dla każdej z nich, w

porównaniu do waluty bazowej. Każda bazowa waluta posiada swój wiersz w tabeli, a każda

waluta dopuszczona – własną kolumnę. Kiedy wartość w wierszu i kolumnie jest taka sama,

współczynnik wynosi 1.0000. Wszystkie pozostałe kursy w tym samym wierszu będą

wyliczone w stosunku do podanego wyżej. Użytkownik może ręcznie podać kurs lub

zaimportować go z zewnątrz poprzez Usługę importu.

Powiadomienia RSS o zamówieniu

Jeżeli Użytkownik sobie zażyczy, system może automatycznie poinformować go

poprzez kanał RSS o utworzeniu nowego zamówienia, w panelu administracyjnym lub po






95


stronie klienta. Aby włączyć tę usługę, należy przejść w głównym pasku nawigacji do

zakładki Sprzedaże Zamówienia, a następnie kliknąć w odnośnik Nowe zamówienie

RSS (u góry strony, rys. 4.12). Użytkownik zostanie poproszony o podanie nazwy

użytkownika i hasła (identycznych jak w procesie logowania do panelu administratora).

Następnie zostanie przekierowany do strony RSS, w celu wybrania czytnika kanału RSS dla

danej usługi.

Rys. 4.12 Zakładka Sprzedaże Zamówienia.

Podatki

Stawki podatku

Oferowany sklep umożliwia

pełną kontrolę nad stawkami podatku, od jednej na całe

województwo po rozdrobnienie na kody pocztowe. Prawidłowa definicja stawki podatku,

zdefiniowanej w tym sklepie, jest używana do opisu zestawu pięciu indywidualnych stawek,

które będą stosowane do różnych kombinacji klas podatkowych klienta oraz produktu,

podczas tworzenia zasad podatkowych w sklepie. Te cechy podatku zostaną omówione

bardziej skrupulatnie w dalszej części tego rozdziału. Aby zdefiniować stawki podatkowe,

należy przejść do zakładki Sprzedaże Podatek Zarządzaj strefami i stawkami

podatku i kliknąć w przycisk Dodaj nową stawkę podatku (rys. 4.13).

Rys. 4.13 Zarządzanie strefami i stawkami podatku.






96


Rys. 4.14 Dodawanie nowej stawki podatku.

Identyfikator podatku (rys. 4.14)

W tym polu podaje się unikalną nazwę stawki poda

tku, która będzieidentyfikowana przez system sklepu.

Kraj

Te pole wskazuje na kraj powiązany z bieżąca stawką podatku. System zlokalizujeodpowiednią stawkę podatku porównując adres podany przez klienta z krajem danejstawki. Dla przykładu: jeśli wybrano Polskę, wszyscy klienci, którzy posiadają adresdo wysyłki w Polsce, będą objęci stawką podatku odpowiednią dla tego kraju.

Województwo

Jeżeli kraj ma różne stawki podatku dla różnych stanów (województw), możnaokreślić specyfikę dla danego stanu, używając tej listy rozwijanej. Domyślnie, lista mawybraną opcję gwiazdki. To oznacza, że bieżąca stawka podatku zostanie zastosowanadla wszystkich klientów z danego kraju, niezależnie od województwa (stanu). Dla

większości krajów, lista ta będzie nieaktywna, więc nie będzie można wybierać w niejżadnej opcji. Istnieje sześć krajów, dla których można wybrać w tym polu stany(landy, regiony): Austria, Kanada, Niemcy, Hiszpania, Szwajcaria i Stany

Zjednoczone.

Kod pocztowy

W przypadku gdy kraj lub województwo mają różne stawki podatku dla różnychkodów pocztowych, Użytkownik może wpisać w tym polu dany kod pocztowy.Uwaga: można określić kod pocztowy nawet, gdy nie określono województwa.Domyślnie, pole to zawiera gwiazdkę, co oznacza, że bieżąca stawka podatkowa

będzie stosowana dla wszystkich klientów z danego kraju lub województwa, bezwzględu na kod pocztowy.

Stawka






97


Gdy określono, dla jakiego województwa ma zastosowanie bieżąca stawka podatku, można podać jej wysokość. Stawki podatku stosuje się na poziomie

przedmiotu, ponieważ mogą się różnić w zależności od klasy podatku dla produktu.Stawka będzie obliczana jako procentowa część ceny każdego przedmiotu.

W zakładce Sprzedaże Podatek Importuj / Eksportuj stawki podatków

Użytkownik może utworzyć nową partię stawek podatkowych. Może zaimportować do sklepu

plik .csv, zawierający kolumny dla kraju, województwa, kodu pocztowego i stawki podatku.

Pierwszym krokiem będzie znalezienie tego pliku (po kliknięciu na przycisk Prz

eglądaj (rys.

4.15), a następnie kliknięcie na przycisk Import Tax Rates. Jest to przydatna funkcja, gdy

Użytkownik ma określonych wiele regionów, dla których musi stosować różne stawki

podatkowe, ponieważ nie trzeba tworzyć indywidualnie za każdym razem nowej stawkipodatkowej. Można również dokonać eksportu stawek do pliku .csv. Jest to wygodne, gdy

stawki są tworzone w początkowej fazie zakładania sklepu. Można wtedy utworzyć jedną

stawkę, eksportować całość do pliku .csv, dokonać ręcznego wpisania w tabeli pozostałych

stawek, a następnie zaimportować zmodyfikowany zestaw do sklepu.

Rys. 4.15 Importowanie / Eksportowanie stawek podatków.

Klasy podatku

W połączeniu ze stawkami podatku, klasy podatku definiują reguły podatkowe.

Istnieją dwa typy klas podatku: dla produktu oraz dla klienta. Każdy typ klasy może być

tworzony poprzez podanie jego nazwy. Klasy podatku dla klienta będą związane z

indywidualnymi klientami, klasy podatku dla produktu – z produktami. System sam określi,

która stawka stosuje się do danego przedmiotu w zamówieniu, bazując na kombinacji klasy

podatku dla klienta i klasy podatku dla produktu zawartej w regułach podatku.

Klasy podatku dla klienta

Klasy podatkowe dla klientów są związane z klientami, poprzez grupy klientów.

Domyślnie system zawiera jedną klasę podatku dla klienta: Retail Customer (klienta






98


detalicznego). Ta klasa podatku jest związana z dwiema grupami klientów: General i NOT

LOGGED IN (więcej informacji na temat grup klientów zawiera rozdział szósty). Jeżeli

istnieją inne reguły podatkowe dla klientów hurtowych, będzie potrzebne stworzenie nowej

klasy podatku dla klienta.

1. Aby zdefiniować klasę podatku dla klienta, należy przejść do zakładki

Sprzedaże Podatek Klasy podatku dla klienta.

2. Następnie należy kliknąć w przycisk Add New.

3. Kolejnym krokiem jest wpisanie nazwy dla danej klasy i kliknięc

ie w przycisk

Zapisz klasę.

Klasy podatku dla produktów

Klasy podatkowe dla produktów są powiązane z produktami. Domyślnie system

oferuje jedną klasę podatku dla produktu: Taxable Goods (towar podlegający

opodatkowaniu). Jeżeli istnieją inne reguły podatkowe dla różnych produktów, będzie

potrzebne stworzenie nowej klasy podatku dla klienta.

1. Aby zdefiniować klasę podatku dla produktu, należy przejść do zakładki

Sprzedaże Podatek Klasy podatku dla produktów.

2. Następnie należy kliknąć w przycisk Add New.

3. Kolejnym krokiem jest wpisanie nazwy dla danej klasy i kliknięcie w przycisk

Zapisz klasę.

Rys. 4.16 Klasy podatku dla dostawy.






99


Uwaga: jeżeli Użytkownik chce, aby koszty dostawy również były obciążone

podatkiem, powinien stworzyć klasę podatku dla produktu, która będzie używana wyłącznie

do konfiguracji podatku od usługi dostawy. System traktuje wysyłkę jako odrębny przedmiot

zamówienia, więc musi on być powiązany z klasą podatku dla produktu. Można skojarzyć go

z jedną z tych samych klas podatku, użytych dla produktów, lub stworzyć oddzielną, która

była by unikalna dla podatku od usługi dostawy. W tym celu należy przejść do zakładki

System Konfiguracja, kliknąć w lewej kolumnie na pozycję Podatek, a następnie z

pierwszej zakładki w polu Koszty podatku dla dostawy wybrać odpowiednią klasę podatku.

Jeżeli wybrano opcję Brak, dostawa nie będzie opodatkowana. Jeżeli wybra

no daną klasę,

stawka zostanie obliczona na podstawie reguł podatkowych, podobnie jak w przypadku

każdego przedmiotu w zamówieniu.

Reguły podatku

Teraz, gdy stawki i klasy podatku zostały ustalone, Użytkownik jest gotowy do

zdefiniowania swoich reguł podatkowych. Jeżeli Użytkownik chce posiadać różne stawki

podatku dla różnych kombinacji klas podatku dla klientów i produktów, może zdefiniować

regułę podatku dla każdego scenariusza. Niech początkowy scenariusz ma postać: klienci

detaliczni (Retail Customers) kupują produkty podlegające opodatkowaniu (Taxable

Goods).

Rys. 4.17 Tworzenie reguły podatku.






100


Aby utworzyć nową regułę dla tego scenariusza, należy:

1. Przejść do zakładki Sprzedaże Podatek Zarządzaj regułami

podatków.

2. Kliknąć w przycisk Dodaj nową regułę dla podatku.

3. W polu Nazwa (rys. 4.17) podać unikalną nazwę dla reguły.

4. W polu Klasa podatku dla klienta wybrać odpowiednią klasę (w tym

przypadku – Retail Customer).

5. W pole Klasa podatku dla produktów wybrać odpowiednią

klasę (w tym

przypadku – Taxable Goods)

6. W polu Stawka podatku wybrać żądaną stawkę.

7. Kliknąć w przycisk Zapisz regułę.

Opcje dostawy

Ustawienia dostawy

Rys. 4.18 Ustawienia dostawy.

Konfiguracji dostawy dokonuje się przechodząc do zakładki System Konfiguracja

i wybierając z lewej kolumny pozycję Ustawienia dostawy.






101


Pochodzenie

W tej sekcji (rys. 4.18) należy podać Kraj, Region / województwo, Kod pocztowy

oraz Miasto, z którego wysyłane będą przesyłki (np. lokalizacja magazynu bądź siedziby

firmy Użytkownika). Te wartości będą stanowić połowę równania, użytego do kalkulacjiwysokości kosztów dostawy dla zewnętrznych firm kurierskich (takich jak UPS czy DHL).

Adres klienta stanowi drugą połowę tego równania. Dodatkowo, jeżeli zdecydowano się na

obliczenie podatk u w zamówieniu, bazując na pochodzenie przesyłki, system użyje adresu z

pól sekcji Pochodzenie.

Opcje

Pozwól na dostawę do wielu adresów (rys. 4.18)

Jeżeli wybrano opcję Nie, klienci mogą jed

ynie podać jeden adres dostawy nakażde zamówienie. Jeżeli wybrano opcję Tak, klienci będą posiadali opcję dostawy dowielu adresów. W koszyku pojawi się opcja Zamówienie z wieloma adresami. W

celu skorzystania z tej metody dostawy, klient musi posiadać konto w sklepie, nawetgdy wybrał metodę wysyłki jako gość. Na tej stronie zamówienia, każdy przedmiot

będzie zostanie podzielony (rys. 4.19). Klienci mogą na niej zmieniać liczbę zamówionych produktów oraz wybrać różne adresy dla każdego z nich.

Rys. 4.19 Zamówienie z wieloma adresami.

Maksymalna ilość dozwolona dla dostawy pod wiele adresów

W tym polu można określić maksymalną liczbę, jaką klient może wpisać w poluIlość dla każdego z produktu. Kiedy przycisk Zmień ilość i adresy zostanie kliknięty,






102


liczebność produktów zostanie podzielona, tak ,że istnieje oddzielna linia na każdą jednostkę. Podając limit na liczebność, Użytkownik zabezpiecza się przedwpisywaniem przez klienta bardzo dużych liczb (np. 1000000), co potencjalnie możespowodować przeciążenie serwera.

Kiedy zamówienie z wieloma adresami jest k ompletne, zostanie podzielone na wiele

zamówień. Będzie istniało jedno zamówienie na jeden unikalny adres dostawy, a klient

dostanie oddzielne e-maile dla każdego adresu dostawy. Dzieje się tak, ponieważ w panelu

administratora może istnieć jedynie jeden adres dostawy na każde zamówienie

. Ponieważ

zamówienie jest dzielone, każde zamówienie jest wypełnione w ten sam sposób co normalne

zamówienie.

Formy dostawy

Aby skonfigurować formy dostawy, należy przejść do zakładki System

Konfiguracja i z lewej kolumny wybrać pozycję Formy dostawy.

Płaska stawka

Rys. 4.20 Płaska stawka.






103


Włączone (rys. 4.20)

Wybranie w tym polu opcji Tak spowoduje dodanie tej metody dostawy do listy

dopuszczonych metod.

Tytuł

W tym polu należy podać tytuł tej formy dostawy, który będzie wyświetlana wliście po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tymtytule będą wyświetlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok.

Nazwa metody

W tym polu należy nazwę tej formy dostawy, która będzie wyświe

tlana w liście postronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta będzie widoczny kwadrat zaznaczenia.

Typ

Jeżeli wybrano opcję Na zamówienie, cena jaką podał Użytkownik poniżej tego pola, będzie kosztem dostawy dla całego zamówienia. Jeżeli wybrano opcję Za

sztukę, cena zostanie wymnożona przez liczebność każdego produkt w zamówieniu.

Cena

Dla stawki płaskiej, podaje się wysokość kosztów dostawy, jakie ponosi klientsklepu.

Oblicz koszt przygotowania przesyłki

Jeżeli Użytkownik określił wartość w polu Opłata manipulacyjna, te pole

determinuje jak ta opłata będzie traktowana przez system. Może mieć postać wartościstałej lub procentu od całkowitego kosztu dostawy.

Opłata manipulacyjna

Można dodać tę opłatę do ceny dostawy. W zamówieniu nie ma żadnychwskazówek, czy do kosztów dostawy została dodana dodatkowo opłata

manipulacyjna.

Wyświetlany błąd

Jeżeli ta forma dostawy jest niedostępna, ponieważ klient nie spełnia wymogówstawianych przez filtr krajów, znajdujący się w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomośćzostanie wyświetlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia.

Dostawa do dozwolonych krajów

Należy wybrać, którzy klienci mogą korzystać z tej formy dostawy. Opcja

Wszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą korzystać z tej formy dostawy.






104


Dostawa do wybranych krajów

Ta lista jest nieaktywna, dopóki Użytkownik nie wybierze opcji Wybrane kraje w

polu Dostawa do dozwolonych krajów. Funkcja ta działa w zasadzie jak filtr, który powoduje, że bieżąca forma dostawy jest dostępna dla klientów, którzy jako adres

dostawy podali jeden ze znajdujących się na liście krajów dozwolonych.

Kolejność sortowania

Jeżeli wybrano możliwość wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje

pozycję na liście metody wyświetlonej po stronie klienta sklepu.

Tabele stawek

Rys. 4.21 Tab

ela stawek.




Tytuł

W tym polu należy podać tytuł tej formy dostawy, który będzie wyświetlana w

liście po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tymtytule będą wyświetlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok.






105


Nazwa metody

W tym polu należy nazwę tej formy dostawy, która będzie wyświetlana w liście postronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta będzie widoczny kwadrat zaznaczenia.

Warunek

Określa, które aspekty dostawy będą użyte, aby wybrać odpowiednią cenę przesyłki. Tabela stawek musi być wyliczona na podstawie adresu docelowego, jednakże adres docelowy można obliczyć w powiązaniu z wagą przesyłki, ceną lubliczbą przedmiotów. W zależności od wyboru dokonanego przez Użytkownika, formatcsv, który jest wymagany, będzie zawierać kolumny definiujące adre

s docelowy, adodatkowo kolumnę wagi, ceny lub liczby produktów.

Eksport

Ta opcja może być widziana tylko na poziomie witryny – nie jest opcją globalną.Aby ją użyć, Użytkownik musi najpierw wybrać daną witrynę z listy Aktualny zakres

konfiguracji, która znajduje się po lewej stronie, nad kolumną zawierającą wszystkie pozycje w zakładce System Konfiguracja. Opcja ta generuje plik .csv w formacie

niezbędnym do wprowadzenia tabeli stawek.

Import

Ta opcja może być widziana tylko na poziomie witryny – nie jest opcją globalną.Aby ją użyć, Użytkownik musi najpierw wybrać daną witrynę z listy Aktualny zakres

konfiguracji, która znajduje się po lewej stronie, nad kolumną zawierającą wszystkie pozycje w zakładce System Konfiguracja. Opcja ta służy do wczytania pliku .csvz ustawieniami tabeli stawek, zdefiniowanymi przez Użytkownika.

Oblicz koszt przygotowania przesyłki

Jeżeli Użytkownik określił wartość w polu Opłata manipulacyjna, te pole

determinuje jak ta opłata będzie traktowana przez system. Może mieć postać wartościstałej lub procentu od całkowitego kosztu dostawy.

Opłata manipulacyjna

Można dodać tę opłatę do ceny dostawy. W zamówieniu nie ma żadnychwskazówek, czy do kosztów dostawy została dodana dodatkowo opłatamanipulacyjna.

Wyświetlany błąd

Jeżeli ta forma dostawy jest niedostępna, ponieważ klient nie spełnia wymogówstawianych przez filtr krajów, znajdujący się w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomość

zostanie wyświetlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia.






106



Należy wybrać, którzy klienci mogą korzystać z tej formy dostawy. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą korzystać z tej formy dostawy.



polu Dostawa do dozwolonych krajów. Funkcja ta działa w zasadzie jak filtr, który powoduje, że bieżąca forma dostawy jest dostępna dla klientów, którzy jako adresdostawy podali jeden ze znajdujących się na liście krajów dozwolonych.


Jeżeli wybrano możliwość wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje pozycję na liście metody wyświetlonej po stronie klienta sklepu.

Darmowa dostawa

Rys. 4.22 Darmowa dostawa.






107





Tytuł

W tym polu należy podać tytuł tej formy dostawy, który będzie wyświetlana wliście po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tym

tytule będą wyświetlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok.

Nazwa metody

W tym polu należy nazwę tej formy dostawy, która będzie wyświe

tlana w liście postronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta będzie widoczny k wadrat zaznaczenia.

Minimalna wielkość zamówienia

W tym polu należy podać minimalną wysokość (w walucie) zamówienia, od której będzie aktywna darmowa dostawa zamówienia dla klienta.

Wyświetlany błąd

Jeżeli ta forma dostawy jest niedostępna, ponieważ klient nie spełnia wymogówstawianych przez filtr krajów, znajdujący się w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomośćzostanie wyświetlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia.


Należy wybrać, którzy klienci mogą korzystać z tej formy dostawy. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą korzystać z tej formy dostawy.



polu Dostawa do dozwolonych krajów. Funkcja ta działa w zasadzie jak filtr, który

powoduje, że bieżąca forma dostawy jest dostępna dla klientów, którzy jako adresdostawy podali jeden ze znajdujących się na liście krajów dozwolonych.


Jeżeli wybrano możliwość wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje pozycję na liście metody wyświetlonej po stronie klienta sklepu

Przyjmowanie pieniędzy






108


W oferowanym systemie sklepu istnieją zarówno metody płatności online jaki i

offline. Metody online są wspierane przez system poprzez integrację z istniejącymi bramkami

internetowymi firm pośredniczących w wymianie gotówki, także informacje o karcie

kredytowej klienta są automatycznie wysyłane przez bramę po zakończeniu zlecenia. Aby

skonfigurować ustawienia płatności, należy przejść do zakładki System Konfiguracja i w

lewej kolumnie kliknąć w pozycję Sposoby płatności. Każda metoda płatności posiada swoją

sekcję (rys. 4.23). Istnieje kilka metod płatności PayPal. Ponieważ niektóre z nich

współdzielą informacje o koncie, w lewej głównej kolumnie istnieje oddzielna pozycja

nazwana Konta PayPal, w której Użytkownik może podać dane dotycz

ące konta dla

odpowiednich metod PayPal, które zostały aktywowane w zakładkach pozycji Sposoby

płatności. Dla płatności online Google Checkout istnieje również oddzielna sekcja, zwana

Google API, tak więc w sekcji Sposoby płatności nie ma żadnych ustawień dla płatności

online Google’a.

Rys. 4.23 Oferowane sposoby płatności.

Sposoby płatności i konta PayPal

Zapisane karty

Jeżeli Użytkownik nie posiada bramki płatności, lecz chce nadal akceptować karty

kredytowe dla płatności offline, może pobrać dane dotyczące karty kredytowej, używając

metody płatności zwanej zapisane karty (rys. 4.24).






109


Rys. 4.24 Ustawienia metody Zapisane karty.


Należy wybrać opcję

Tak, jeżeli metoda ma być wyświetlona w sekcji informacj io płatności w zamówieniu.

Tytuł

Należy wprowadzić nazwę metody, która będzie wyświetlona na liście płatności.

Nowy status zamówienia

W tym polu wybiera się status zamówienia dla nowych zamówień, stworzonych

poprzez bieżącą formę płatności. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako mający zastosowanie do zamówień, które nie zostały potwierdzone, jednak istnieje możliwość zmiany tego statusu.

Rodzaje kart kredytowych

Należy wybrać wartości, które pojawią się po stronie klienta na liście rozwijanej ztypami kart kredytowych.

Weryfikacja karty kredytowej

Należy wybrać czy klient ma podać numer weryfikacyjny swojej karty kredytowejpodczas dokonywania płatności.






110


Płatność z odpowiednich krajów

Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności metody, należy

wybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy

jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,

mogą skorzystać z tej formy płatności.

Płatność z wybranych krajów

Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Użytko

wnika opcjiWybrane kraje w polu Płatność z odpowiednich krajów. W zasadzie lista ta działa

jak filtr, tak, że forma płatności będzie pokazywana na liście dostępnych tylko dlaklientów, których adres dostawy znajduje się w którymś, z wybranych krajów.

Minimalna suma zamówienia

Pole to również działa jak filtr. Ta metoda płatności będzie wyświetlana tylko dlaklientów, którzy dokonali zamówienia na kwotę nie mniejszą niż podana w tym polu.


Pole to również działa jak filtr. Ta metoda płatności będzie wyświetlana tylko dla

klientów, którzy dokonali zamówienia na kwotę nie większą niż podana w tym polu.


Jeżeli wybrano możliwość wybrania wielu form płatności, te pole determinujekolejność bieżącej metody na liście wszystkich dostępnych metod.

Zamówienie z zerową podsumą

Rys. 4.25 Zamówienie z zerową podsumą.






111


Jeżeli klient składa zamówienie, w którym podsuma jest równa zero, sklep może

zaoferować mu tę formę płatności, w której nie będzie musiał podawać żadnych informacji o

płatności. W przeciwieństwie do innych metod płatności, w których można ustawić filtr

zamówienia, ta metoda zwiera wewnętrzny filtr zamówienia, który powoduje, że metoda nie

będzie wyświetlana dla klienta do momentu, aż podsuma zamówienia nie będzie wynosić

zero.


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli metoda ma być wyświetlona w sekc

ji informacjio płatności w zamówieniu.

Tytuł



W tym polu wybiera się status zamówienia dla nowych zamówień, stworzonych poprzez bieżącą formę płatności. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje,

jako mający zastosowanie do zamówień, które nie zostały potwierdzone, jednak istnieje możliwość zmiany tego statusu.

Automatycznie zafakturuj wszystkie przedmioty

Ta opcja określa, czy system ma fakturować wszystkie przedmioty w zamówieniuw momencie wybrania tej formy płatności.


Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności metody, należywybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy

jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,mogą skorzystać z tej formy płatności.


Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Użytkownika opcjiWybrane kraje w polu Płatność z odpowiednich krajów. W zasadzie lista ta działa








112



Czek / przelew

Rys. 4.26 Opcje formy płatności Czek / prz

elew.


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli metoda ma być wyświetlona w sekcji informacjio płatności w zamówieniu.

Tytuł












113


wybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,





Czek wypłacany dla

Wartość wpisana w tym polu będzie widoczna, gdy klient w

ybierze tę formę płatności.

Wyślij czek do

Wartość wpisana w tym polu będzie widoczna, gdy klient wybierze tę formę płatności.




Pole to również działa jak filtr. Ta metoda płatności będzie wyświetlana tylko dlaklientów, którzy dokonali zamówienia na kwotę nie większą niż podana w tym polu.



Wykup zamówienie






114


Rys. 4.27 Wykup zamówienie.


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli metoda ma

być wyświetlona w sekcji informacjio płatności w zamówieniu.

Tytuł















115







Pole to również działa jak filtr. Ta metoda płatności będzie wyświetl

ana tylko dlaklientów, którzy dokonali zamówienia na kwotę nie większą niż podana w tym polu.



Authorize.net

Rys. 4.28 Płatności Authorize.net






116




Tytuł


ID logowania API

W tym polu należy podać login Użytkownika, który może być odnaleziony wustawieniach konta usługi Authorize.net.

Płatność

Authorize.net jest płatnością typu online, dlate

go karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,

aby proces płatności został ukończony. Jednakże, Użytkownik może wybrać opcję Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przekaż (płatność podczas tworzeniazamówienia). Jeżeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona

faktura dla wszystkich przedmiotów zamówienia.

Klucz transakcji

W tym polu należy podać klucz transakcji, który może być odnaleziony w

ustawieniach konta usługi Authorize.net




Tryb testowy

W tym polu należy wybrać, czy zamówienia składane z użyciem tej formy płatności będą zamówieniami testowymi. Przed tym jak strona zacznie funkcjonować,należy upewnić się, że tryb testowy ma wartość Nie.

Adres URL bramy

W tym polu podaje się adres URL, na który zostanie wysłane zamówienie klienta.

Debuguj

Jeżeli wybrano opcję Tak, wszystkie transakcje pomiędzy sklepem a usługą Authorize.net będą zapisywane w bazie danych systemu sklepowego.






117


Wyślij wiadomość do klienta

Należy określić, czy Authorize.net ma wysyłać e-maile do klientów nazakończenie transakcji. Nie ma to wpływu na emaila potwierdzającego zamówienieani inne emaile transakcyjne wysyłane przez system.

E-mail kupca

Należy określić, czy Authorize.net ma wysyłać e-maile do Użytkownika(właściciela sklepu) na zakończenie transakcji.


Należy wybrać wartości, które pojawią się po stronie klienta na

liście rozwijanej ztypami kart kredytowych.


Należy wybrać czy klient ma podać numer weryfikacyjny swojej karty kredytowej podczas dokonywania płatności.



wybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,















118



Payflow Pro

Rys. 4.29 Płatność Payflow Pro.



Tytuł


URL

To pole zawiera adres URL bramny, pod który zostaną wysłane dane zamówieniaklienta.

VERBOSITY

Poziom nadmiarowości kontroluje szczegółowość wyników transakcji (takich jak odmowa czy błąd), które są zwracane przez Payflow Pro. Jeżeli zostanie wpisanawartość LOW, system dokona normalizacji wyników transakcji , poprzez redukcję

wariantów wiadomości wynikowych do zbioru dziewięciu możliwych. Jeżeli






119


Użytkownik wpisze wartość MEDIUM, system nie będzie dokonywał normalizacjiwyników. Dla celów bezpieczeństwa zaleca się wpisanie wartości LOW.

Płatność

Payflow Pro jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,aby proces płatności został ukończony. Jednakże, Użytkownik może wybrać opcję Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przekaż (płatność podczas tworzenia

zamówienia). Jeżeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzonafaktura dla wszystkich przedmiotów zamówienia.

TENDER

Należy podać kod adekwatny do metody płatności, która będz

ie akceptowana

przez Payflow Pro. System jest skonfigurowany do obsługi kodu typu C (kartykredytowe).

Status zamówień - wyłudzeń

W tym polu należy określić wartość, dla transakcji, które nie zostały zrealizowane.




Partner

Ta wartość jest obsługiwana, kiedy Użytkownik zapisze się do Payflow Pro.

Login kupca

Ta wartość jest obsługiwana, kiedy Użytkownik zapisze się do Payflow Pro.

Użytkownik

Ta wartość jest obsługiwana, kiedy Użytkownik zapisze się do Payflow Pro

Hasło

Ta wartość jest obsługiwana, kiedy Użytkownik zapisze się do Payflow Pro

Debuguj

Jeżeli wybrano opcję Tak, wszystkie transakcje pomiędzy sklepem a usługą

Payflow Pro będą zapisywane w bazie danych systemu sklepowego.






120



Należy wybrać wartości, które pojawią się po stronie klienta na liście rozwijanej ztypami kart kredytowych.


Należy wybrać czy klient ma podać numer weryfikacyjny swojej karty kredytowej podczas dokonywania płatności.

Użyj Proxy

Należy określić czy system ma korzystać z serwerów pomocniczych

(proxy).

Adres Proxy

W tym polu należy podać adres serwera proxy, który ma być przydzielony do płatności.

Port Proxy

W tym polu należy podać port serwera proxy, na którym serwer będzienasłuchiwał połączeń transakcji.


Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. Opcja

Wszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności metody, należywybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy




Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Użytkownika opcji

Wybrane kraje w polu Płatność z odpowiednich krajów. W zasadzie lista ta działa











121




PayPal Express

Ta forma płatności jest nieobsługiwana w zamówieniach wieloadresowych.

Rys. 4.30 Płatność PayPal Express


Należy wybr

ać opcję Tak, jeżeli metoda ma być wyświetlona w sekcji informacjio płatności w zamówieniu.

Tytuł


Akcja płatności

PayPal Express jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,









122





Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności metody, należywybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których ad

res dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,






Jeżeli wybrano możliwość wybrania wielu form płatności, te pole determinujek olejność bieżącej metody na liście wszystkich dostępnych metod.

Informacje o koncie

Aby aktywować tę formę płatności, Użytkownik musi posiadać konto Website

Payments Pro. Aby zdobyć jedno, należy przejść na stronę www.paypal.com i

dokonać darmowej rejestracji usługi płatności. Dane dotyczące konta, należy ustawićw zakładce Konta PayPal sekcji Podpis API Website Payments Pro and Express

Checkout (rys. 4.31).



http://www.paypal.com/






123


Rys. 4.31 Zakładka Podpis API Website Payments Pro

and Express Checkout.

o Użytkownik API

Należy podać w tym polu login z konta PayPal Użytkownika.

o Hasło API

Należy podać w tym polu hasło z konta PayPal Użytkownika.

o Podpis API

Należy podać w tym polu podpis z konta PayPal Użytkownika.

o Styl strony

Ta wartość musi zostać uzupełniona danymi z konta PayPal Użytkownika

o Host proxy

W tym polu należy podać adres serwera Proxy

o Port proxyW tym polu należy podać port serwera proxy

o Flaga Sandbox (tryb testowy)

Dla testowania, należy zaznaczyć opcję Tak.

o Flaga debug

Jeżeli wybrano opcję Tak, wszystkie przesyłania danych pomiędzysystemem a PayPal będą odnotowane w bazie danych systemu.

o Używaj proxy






124



o PayPal URL

To pole zawiera adres usługodawcy płatności.

PayPal Pro – Płatności bezpośrednie

Rys. 4.32 PayPal Pro –

Płatności bezpośrednie.


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli metoda ma być wyświetlona w sekcji informacji

o płatności w zamówieniu.

Tytuł




jako mający zastosowanie do zamówień, które nie zostały potwierdzone, jednak

istnieje możliwość zmiany tego statusu.






125


Akcja płatności

PayPal Pro jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,aby proces płatności został ukończony. Jednakże, Użytkownik może wybrać opcję Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przekaż (płatność podczas tworzenia


Typy kart kredytowych

Należy wybrać wartości, które pojawią się po stronie klienta na liście

rozwijanej ztypami kart kredytowych.










Informacje o koncie



dokonać darmowej rejestracji usługi płatności. Dane dotyczące konta, należy ustawićw zakładce Konta PayPal sekcji Podpis API Website Payments Pro and Express

Checkout (rys. 4.31).

o Użytkownik API

Należy podać w tym polu login z konta PayPal Użytkownika.

o Hasło API









126


Należy podać w tym polu hasło z konta PayPal Użytkownika.

o Podpis API

Należy podać w tym polu podpis z konta PayPal Użytkownika.

o Styl strony

Ta wartość musi zostać uzupełniona danymi z konta PayPal Użytkownika

o Host proxy

W tym polu należy podać adres serwera Proxy

o Port proxy

W tym polu należy podać port serwera proxy


Dla testowania, należy zaznaczyć opcj

ę Tak.

o Flaga debug


o Używaj proxy


o PayPal URL

To pole zawiera adres usługodawcy płatności.

PayPal Standard






127


Rys. 4.33 PayPal Standard


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli

metoda ma być wyświetlona w sekcji informacjio płatności w zamówieniu.

Tytuł


Akcja płatności

PayPal Standard jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,aby proces płatności został ukończony. Jednakże, Użytkownik może wybrać opcję Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przekaż (płatność podczas tworzenia


Typ

To pole decyduje o tym jaką metodą zostaną wysłane dane transakcji do PayPal.




Typ transakcji






128


To pole określa poziom szczegółów zamówienia wysyłanego do PayPal. OpcjaZbieraj zamówienie spowoduje wysyłanie zamówienia, zawierającego

podsumowanie dla wszystkich produktów. Opcja Pojedynczy produkt spowoduje

wysyłanie bardziej szczegółowych informacji o produktach i ich liczebności.


Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności metody, należywybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których ad

res dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajów w polu Płatność z wybranych krajów,




jak filtr, tak, że forma płatności będzie pokazywana na liście dostępnych tylko dla

klientów, których adres dostawy znajduje się w którymś, z wybranych krajów.



Informacje o koncie



dokonać darmowej rejestracji usługi płatności. Dane dotyczące konta, należy ustawićw zakładce Konta PayPal sekcji Website Payments Standard (rys. 4.34).

Rys. 4.34 Zakładka Payments Standard w Konta PayPal.

o Nazwa firmy (rys. 4.34)

Należy podać w tym polu nazwę firmy, która widnieje w danych konta

PayPal Użytkownika.









129


o Konto biznesowe

Należy podać w tym polu konto biznesowe, które widnieje w danych konta

PayPal Użytkownika.

o URL dla logo PayPal

Należy podać w tym polu adres URL logo obrazka, który ma byćwyświetlany zamiast loga PayPal.



o Flaga debug

Jeżeli wybrano opcję Tak, wszystkie przesyłania da

nych pomiędzy

systemem a PayPal będą odnotowane w bazie danych systemu.

PayPal UK Express

Rys. 4.35 PayPal UK Express.



Tytuł


Akcja płatności






130


PayPal UK Express jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,




Należy wybrać którzy klienci mogą korzystać z tej formy płatności. OpcjaWszystkie dozwolone kraje oznacza, że wszyscy klienci z listy domyślnych krajówmogą używać tej metody płatności. W celu ograniczenia dostępności me

tody, należywybrać opcję Wybrane kraje, co oznacza, że tylko klienci, których adres dostawy





jak filtr, tak, że forma płatności będzie pokazywana na liście dostępnych tylko dla

klientów, których adres dostawy znajduje się w którymś, z wybranych krajów.



Informacje o koncie



dokonać darmowej rejestracji usługi płatności. Dane dotyczące konta, należy ustawićw zakładce Konta PayPal sekcji Website Payments Pro (rys. 4.36).

Rys. 4.36 Zakładka Website Payments Pro w Konta PayPal.

o URL (rys. 4.36)









131


W tym polu należy podać adres URL, na który system sklepu wyśle danedotyczące płatności.

o Partner

W tym polu należy podać nazwę usługodawcy płatności.

o Użytkownik W tym polu należy podać login z konta PayPal Użytkownika.

o Vendor

W tym polu należy podać dane z konta PayPal Użytkownika.

o Hasło

W tym polu należy podać hasło z konta PayPal Użytkownika.

o Flaga debug


PayPal UK Direct

Rys. 4.37 Płatność PayPal UK Direct.







132



Tytuł




jako mający zastosowanie do zamówień, które nie zostały potwierdz

one, jednak istnieje możliwość zmiany tego statusu.

Płatność

PayPal UK Direct jest płatnością typu online, dlatego karty kredytowe muszą byćautoryzowane przez bramy płatności, kiedy zamówienie jest w stanie przetwarzania,aby proces płatności został ukończony. Jednakże, Użytkownik może wybrać opcję Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przekaż (płatność podczas tworzeniazamówienia). Jeżeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzonafaktura dla wszystkich przedmiotów zamówienia.

Typy kart kredytowych

Należy wybrać wartości, które pojawią się po stronie klienta na liście rozwijanej z

typami kart kredytowych.









Jeżeli wybrano możliwość wybrania wielu form płatności, te pole determinujek olejność bieżącej metody na liście wszystkich dostępnych metod.






133


Informacje o koncie



dokonać darmowej rejestracji usługi płatności. Dane dotyczące konta, należy ustawić

w zakładce Konta PayPal sekcji Website Payments Pro (rys. 4.36).

o URL (rys. 4.36)

W tym polu należy podać adres URL, na który system sklepu wyśle danedotyczące płatności.

o Partner

W tym polu należy podać nazwę usługodawcy płatnośc

i.

o Użytkownik W tym polu należy podać login z konta PayPal Użytkownika.

o Vendor

W tym polu należy podać dane z konta PayPal Użytkownika.

o Hasło

W tym polu należy podać hasło z konta PayPal Użytkownika.

o Flaga debug


Płatność Google Checkout

Konfiguracja Google Checkout wymaga bardziej szczegółowych ustawień w

porównaniu z innymi formami płatności. Oprócz konfiguracji ustawień w systemie sklepu,

Użytkownik musi również dokonać ustawień w swoim koncie Google Checkout, tak aby

można go było zintegrować ze sklepem. Podczas wdrożenia płatności Google Checkout,

należy pamiętać o pewnych ograniczeniach:

1. Strona sklepu musi obsługiwać standardowe porty (80 i/lub 443)

2. Jeżeli Użytkownik korzysta PHP CGI, musi być aktywne ustawienie

mod_rewrite.









134


3. Jeżeli Użytkownik włączy opcję Przelicznik Wysyłki, waga całkowita paczki

będzie ograniczona do 150lb.

Pierwszym krokiem do integracji Google Checkout z systemem sklepu jest

konfiguracja konta Google Checkout. Należy w nim wypełnić wszystkie dane według zaleceń

Google’a, po czym przejść do ustawień sklepu internetowego.

Ustawienia Google Checkout w systemie sklepu znajdują się w zakładce System

konfiguracja, w pozycji Google API (lewa kolumna). Główne ustawienia sklepu

znajdują się

w zakładce Google Checkout (rys. 4.38).

Rys. 4.38 Ustawienia Google Checkout w zakładce Google API.



Środowisko testowe

Jest to nazwa testowego interfejsu zamówień Google Checkout. Jeżeli wybranoopcję Nie, przycisk płatności będzie kierował dane do checkout.google.com.Zamówienia tam wysłane są prawdziwe i dokonują się z udziałem prawdziwych

przelewów gotówki. Jeżeli wybrano opcję Tak, przycisk płatności będzie kierował






135


dane do sandbox.google.com/checkout. Jest to środowisko do przeprowadzania testówdotyczących tej formy płatności.

Secure Callback URL

To pole jest wymagane dla prawdziwych transakcji z Google Checkout.

Flaga debug

Jeżeli wybrano opcję Tak, wszystkie przesyłania danych pomiędzy systemem aGoogle Checkout będą odnotowane w bazie danych systemu.

ID sprzedawcy

Ta wartość jest udostępniana przez Google’a jako unikalny

identyfikator kontaUżytkownika.

Klucz sprzedawcy

Ta wartość jest udostępniana przez Google’a jako unikalny klucz Użytkownika.

Styl obrazka

Te pole kontroluje styl przycisku Google Checkout, który pokaże się po stronieklienta na liście dostępnych form płatności.

Lokalizacja

To pole wskazuje jaki typ konta Google Checkout posiada Użytkownik. Aktualnie

wspierane kraje do USA i Wielka Brytania.




URL kontynuowania zakupów

Kiedy klient zakończył składanie zamówienia w Google Checkout i kliknął wprzycisk Return to…, zostanie przekserowany na adres podany w tym polu.

Ukryj zawartość koszyka podczas procesu zamówienia

Ta opcja pozwala ukryć zawartość koszyka klienta, gdy ten jest na stronie płatności Google Checkout i kliknąć przycisk Powrót (w przeglądarce), aby powrócićdo strony sklepu.

Disable Default Tax Tables






136


Należy wybrać opcję Tak, jeżeli żądanie zamówienia jest zbyt duże i zostałoucięte.

Kolejnym krokiem jest ustawienie opcji kosztów wysyłki, a jest ich 3.

Obliczone przez sprzedawcę

Rys. 4.39 Google Checkout. Koszty wysyłki Obliczone przez dostawcę.

Enable Merchant Calculated (rys. 4.39)

Jeżeli wybrano opcję Tak, ta forma bę

dzie dostępna na liście po stronie klienta.

Allowed Methods

Za każdym razem gdy Użytkownik kliknie w przycisk Add Shipping Method,

będzie mógł wybrać z listy rozwijanej formę dostawy i wpisać domyślną cenę kosztówtej opcji.

Obliczone przez dostawcę

Promocja, marketing i strony

Personalizacja klienta

W celu maksymalnego zwiększenia promocji produktów Użytkownika sklepu, systemoferuje klientom klika świetnych sposobów do śledzenia produktów i zmian na witrynie

sklepu. Umożliwienie kontroli wybranych aspektów sklepu internetowego, dostarcza

klientom bardziej osobistych doświadczeń podczas zakupów i zachęca w zaangażowanie do

przeglądania witryny sklepu Użytkownika.

Lista życzeń

Lista życzeń jest jednym z najbardziej znanych sposobów promocji. Pozwala onklientom określić produkt, który zamierzają kupić (lub ktoś zamierza kupić go dla nich) w






137


późniejszym terminie. Dając możliwość klientom zapisu produktów na liście życzeń,

znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że zapamiętają oni produkty, które ich interesują.

Aby włączyć listę życzeń na witrynie sklepu, należy przejść do zakładki System

Konfiguracja, z kolumny po lewej stroni wybrać pozycję Lista życzeń i z listy rozwijanej

Włączone (w zakładce Opcje ogólne) wybrać opcję Tak.

Rys. 5.1 Widok listy życz

eń po stronie klienta.

Dla każdego dodanego produktu do listy życzeń, istnieje pole Komentarz (rys. 5.1), w

którym klienci sklepu mogą dodawać swoje uwagi. Ponad to widnieje data dodania produktu

do listy oraz odnośnik Dodaj do koszyka, który dołącza produkt z listy życzeń do koszykaklienta. U dołu listy życzeń znajdują się przyciski: Dodaj wszystko do koszyka (rys. 5.1)

oraz Podziel się listą życzeń. Opcja Podziel się listą życzeń jest narzędziem do promowania

produktów, które podobają się klientowi, wśród jego znajomych i przyjaciół, lub które

chcieliby otrzymać od nich w prezencie. Konfiguracja tej opcji znajduje się na tej samej

stronie panelu administratora, co opcja włączenia listy życzeń (System Konfiguracja

pozycja Lista życzeń w lewym menu. Pod zakładką Opcje ogólne znajduje się sekcja Opcje

współdzielenia. Należy wybrać w niej szablon e-mail, który ma być użyty dla tego typuwiadomości oraz konto nadawcy, z którego zostanie wysłana wiadomość o zawartości listy






138


życzeń danego klienta sklepu. Więcej informacji na temat konfiguracji tych szablonów i

adresów, znajduje się w rozdziale szóstym.

Na stronach CMS, kategorii i produktu w prawej kolumnie znajduje się szybki

podgląd zawartości listy życzeń, gdzie klienci mogą zobaczyć podsumowanie dla produktóworaz dodać każdy z nich do koszyka. Lista życzeń zawiera dodatkowo kilka cech (kanały

RSS, przenoszenie produktów pomiędzy listą a zamówieniem), które zostały omówione w

dalszej części tego podręcznika.

Porównywane produkty

Opcja Porównaj produkty jest przydatną metodą porównywa

nia przez klientów

produktów, które chcą zakupić w sklepie. Odnośnik Dodaj do porównania znajduje się na

stronie kategorii i produktu. Po kliknięciu na niego, klient sklepu nie zostaje przeniesiony na

stronę porównywania produktów - produkt zostaje dodany do porównywarki, której status

pokazany jest w prawej kolumnie w sekcji PORÓWNYWANIE PRODUKTÓW (rys. 5.2).

Dopiero po kliknięciu w odnośnik Porównaj produkty (rys. 5.2), klient zostanie

przeniesiony na stronę, która przedstawia przeglądaną ofertę.

Rys. 5.2 Przykładowy widok statusu porównywarki produktów.

Strona porównywanych produktów na postać tabeli, w której każdy z produktów

znajduje się w osobnej kolumnie, a każda cecha (ze statusem Porównywalna po stronie

klienta) określona przez Użytkownika – w osobnym wierszu. Produkty nie muszą należeć od

tego samego zestawu cechy. Jeżeli jeden produkt nie posiada wartości dla danej cechy, wiersz

w tabeli pozostanie pusty. Funkcjonalnie porównywanie produktów jest podobne do listy

życzeń klienta. Uwaga: tylko produkty proste, mogą być dodawane do porównywarki.






139


Najczęściej oglądane / porównywane produkty

Rys. 5.3 Sekcje: OSTATNIO OGLĄDANE PRODUKTY i OSTATNIO

PORÓWNYWANE

PRODUKTY.

Gdy klient usuwa przedmiot z listy porównywania produktów, system kontynuuje

śledzenie ścieżki tego przedmiotu, tak aby klienci mogli w prosty sposób znaleźć go, jeśli

zdecydują się na zakup tego produktu później. U dołu w prawej kolumnie, po stronie klienta

znajduje się sekcja OSTATNIO PORÓWNYWANE PRODUKTY (rys. 5.3). Zawiera ona

odnośniki do produktów, które zostały ostatnio usunięte z porównywarki.

Powyżej znajduje się również sekcja OSTATNIO OGLĄDANE PRODUKTY (rys.

5.3), w której znajdują się odnośniki do ostatnio przeglądanych produktów. Każda z tych

sekcji może być osiągalna również w zamówieniu klienta, podobnie jak poprzednio opisane

funkcje. W celu konfiguracji zasięgu omawianych sekcji, należy przejść w panelu

administratora do zakładki System Konfiguracja, następnie wybrać pozycję Katalog

(lewe menu) i kliknąć na sekcje Ostatnio oglądane / porównywane produkty. Z listy

Pokazuj dla bieżącego należy wybrać zasięg produktów. Dla przykładu: jeżeli zostanie

wybrana opcja Widok sklepu, listy z ostatnio oglądanymi / porównywanymi produktami

będą zawierać pozycję tylko z tego samego widoku sklepu.

Nowe produkty

Wraz z opisanymi wcześniej opcjami, system oferuje dodatkowe narzędzie promocji

nowych produktów w sklepie. Proces dodawania i ustawiania statusu nowych produktów

został omówiony w trzecim rozdziale tego podrę cznika. Sekcja Nowe produkty będzie

wyświetlana na stronie sklepu powyżej dwóch poprzednio opisanych. Dodatkowo można






140


nieco zmodyfikować stronę produktu, dodać mu kilka nowych cech i ustawić status jako

nowy, tak żeby wzbudzić nim zainteresowanie klientów.

Kanały RSS

Po stronie klienta, istnieją trzy różne miejsca gdzie można dokonać subskrypcji do

kanału RSS. Jeżeli Użytkownik przejdzie w panelu administracyjnym do System

Konfiguracja, kliknie w pozycję Kanały RSS (w lewej kolumnie strony) a następnie z

zakładki Konfiguracja RSS wybierze w polu Włącz RSS opcję Tak (rys. 5.4), wówczas po

stronie klienta ukaże się odnośnik subskrypcji do kanału RSS w postaci logo w

stopce strony.

Jest to jedna z trzech lokalizacji na stronie, przez którą klient może dokonać subskrypcji do

kanału RSS. Po kliknięciu w ten odnośnik, klient zostaje przekierowany na stronę

subskrypcji, która zawiera opcje pobrania wybranych kanałów RSS. Opcje pobrania ustawia

się w panelu administracyjnym po kliknięciu w pozycję System Konfiguracja Kanały

RSS (rys. 5.4). Jeżeli żadna z opcji w sekcji Katalog (rys. 5.4) nie ma wybranej wartości

Włącz, wówczas strona z subskrypcją będzie pusta.

Rys. 5.4 Konfiguracja dostępu do kanałów RSS.

Drugą lokalizacją, gdzie klient może dokonać subskrypcji do kanału RSS, jest lista

życzeń. Aby udostępnić opcję subskrypcji klientom, należy w sekcji Kanały RSS (rys. 5.4)

wybrać w zakładce Lista życzeń, wartość Włącz dla opcji Włącz RSS. Aktywacja tej opcji






141


utworzy na liście życzeń klienta, odnośnik do subskrypcji kanałów produktów na liście.

Jednakże, ponieważ klienci sklepu mają dostęp bezpośredni do swojej listy życzeń

produktów, opcja subskrypcji do kanału RSS dla listy może posłużyć współdzieleniu jej

zawartości innym (znajomym, rodzinie). Jeżeli klient chce udostępnić opcję subskrypcji do

listy życzeń, musi podczas współdzielenia się listą z innymi, zaznaczyć kwadrat obok

„Zaznacz to pole jeśli chcesz dodać link do wątku RSS do twojej listy” (rys. 5.5). Po

zaznaczeniu tego pola i wysłania wiadomości do wybranych adresów, odbiorcy wiadomości

otrzymają w mailu odnośnik do subskrypcji do danej listy życzeń.

Rys. 5.5 W

spółdzielenie się listą życzeń poprzez kanał RSS.

Trzecim miejscem, gdzie klient może dokonać subskrypcji do kanału RSS, jest strona

z zamówieniem na konkretne produkty. Aby udostępnić tę opcję klientom sklepu,

Użytkownik musi aktywować ją poprzez wybranie wartości Włącz dla opcji Powiadomienie

o statusie zamówienia w sekcji Zamówienia (Kanały RSS, rys. 5.4). Jeżeli opcja jest

włączona, klient sklepu w na stronie Moje zamówienia (Moje konto) będzie miał możliwość

pobrania kanału RSS ze statusem danego zamówienia, poprzez kliknięcie w odnośnik

Subskrybuj status zamówienia (rys. 5.6). Za każdym razem gdy zmieni się status danego

zmówienia, klient zostanie o tym poinformowany poprzez RSS.






142


Rys. 5.6 Opcje subskrypcji kanału RSS do statusu zamówienia.

Ceny liniowo zmienne (Tier Pricing)

Ceny liniowo zmienne są narzędziem promocji dla właściciela sklep

u, które pozwalają

dostosowywać ceny produktu do liczby przedmiotów zakupionych przez klienta. Jest toefektywny sposób podniesienia atrakcyjności oferty dla klientów, którzy dokonują większych

zakupów. Kiedy klient doda odpowiednią liczbę produktu do koszyka, cena produktów

zmieni się adekwatnie do ustawionego rabatu. Ustawienie cen liniowo zmiennych odbywa się

poprzez wykonanie kilku kroków konfiguracyjnych:

Rys. 5.7 Ustawianie cen liniowo zmiennych dla produktu.

1. Należy przejść w panelu administracyjnym do zakładki Katalog Zarządzaj

produktami.

2. Następnie należy wybrać odpowiedni produkt z listy produktów dostępnych do

edycji.






143


3. Zlokalizować zakładkę Prices (rys. 5.7), znajdującą się w kolumnie po lewej

stronie.

4. Następnie kliknąć w przycisk Dodaj poziom (rys. 5.7).

5. W tym kroku należy określić, na jakich stronach sklepu będą dostępne

tworzone poziomy cen. Wyboru dokonuje się poprzez listę w kolumnie Strona

www.

6. Następnie należy określić docelową grupę klientów, którzy będą mogli

skorzystać z tych cen. Wyboru dokonuje się poprzez listę w kolum

nie Grupa

klientów.

7. Kolejnym krokiem jest określenie w polu Ilość liczby produktów, od której

pojawi się cena liniowo zależna.

8. W polu Price określa się cenę produktu o podanej liczebności. Cena dotyczy

jednej sztuki przy zamówieniu liczby podanej w polu Ilość.

9. Więcej poziomów cen dodaje się poprzez przycisk Dodaj poziom. Poziomy

cen mają swoje priorytety. Dla przykładu: jeżeli określono cenę liniowo

zależną przy liczbie produktów 5 oraz 10, a klient doda do koszyka 5,6,7,8 i 9

przedmiotów, to otrzyma rabat w wysokości podanej dla poziomu 5 produktów. Jednak gdy doda 10 przedmiotów, rabat z liczebnością 5

przedmiotów zostanie zastąpiony rabatem na poziomie 10 przedmiotów.

10. Ostatnim krokiem jest kliknięcie w przycisk Zapisz. Procentowa kwota jaką

zaoszczędziłby klient kupując określoną liczbę przedmiotów produktu,

zostanie wyświetlona na jego stronie informacyjnej.

Reguły katalogu

W oferowanym sklepie istnieją dwa rodzaje reguł cenowych: reguły koszyka oraz

reguły katalogu. Reguły katalogu są połączone z ceną produktu, przed tym jak zostanie on

dodany do koszyka, podczas gdy reguły koszyka są powiązane z cenami produktów już

dodanych do koszyka klienta.

Aby utworzyć nową regułę katalogu, należy w panelu administracyjnym przejść do

zakładki Promocje Reguły katalogu i kliknąć w przycisk Dodaj nową regułę.






144


Rys. 5.8 Informacje ogólne reguły katalogu.

W kilku krokach należy wypełnić pola w sek

cji Informacje ogólne (rys. 5.8):

1. Początkowo należy wypełnić pola Nazwa reguły oraz Opis.

2. Następnie należy włączyć tworzoną regułę poprzez wybór wartości Aktywny w polu Status.

3. Kolejnym krokiem jest wybór witryn, na których dana reguła będzie

obowiązywać (pole Witryny).

4. Następnie należy wybrać grupę klientów, których będzie dotyczyć nowa reguła

(pole Grupy klientów).

5. W kolejnych polach: Od daty i Do daty, można określić okres, w którym

będzie obowiązywać dana reguła. Jeżeli pozostawi się te pola puste, reguła

zaczyna obowiązywać od momentu powstania.

6. Określenie priorytetu (pole Priorytet) jest pomocne, gdy Użytkownik ma

aktywne dwie reguły katalogu jednocześnie. Poprzez wartość podaną w tym

polu określa się kolejność obliczania cen produktu.

Warunki






145


Rys. 5.9 Określanie warunków reguły katalogu.

Jeżeli wypełniono sekcję Informacje ogólne, można przystąpić do ustawienia

warunków reguły. Jeżeli Użytkownik chce stworzyć regułę, która wymaga dwóch warunków

(przykładowo – rys. 5.9: producentem ma być Eglo, a cena musi przekraczać

100 zł), musi

wybrać opcję Jeżeli WSZYSTKIE z tych warunków jest PRAWDA. Jeśli reguła ma

zadziałać gdy producentem jest Eglo lub, gdy cena przekroczy 100 zł, Użytkownik musi

wybrać opcję Jeżeli DOWOLNY z tych warunków jest PRAWDA. Dodawanie warunków

odbywa się poprzez wciśnięcie zielonego przycisku ze znakiem „+” pod bieżącym warunkiem

(rys. 5.9 – zielony przycisk „+” u dołu).

Operacje

Rys. 5.10 Operacje dla reguły katalogu.

Gdy określono warunki dla reguły, można dodać odpowiednie operacje, które mają

być wykonane. W tym miejscu określa się wartość zniżki oferowanej klientowi. Konfiguracja

operacji dokonuje się w trzech krokach:

1. W polu Zastosuj należy wybrać odpowiednią wartość w odniesieniu do produktu. Różnica w wybieranych wartościach dotyczy sposobu obliczania

nowej ceny po ustaleniu rabatu.

2. W polu Wartość zniżki podaje się numeryczną wartość zniżki, która będzie

miała charakter procentowy bądź stałej wartości określonej waluty.

3. Jeżeli Użytkownik ma wiele aktywnych promocji, i chce zaniechać

nachodzenia innych promocji na bieżącą, powinien w polu Zaniechaj






146


przetwarzania kolejnych reguł wybrać opcję Tak. Taki wybór powoduje

ignorowanie innych promocji przez system sklepu.

Po skończonej konfiguracji, Użytkownik może zachować ustawienia wciskając

przycisk Zapisz i zastosuj lub Zapisz regułę. Opcja Zapisz i zastosuj aktywuje regułę

natychmiast po jej utworzeniu, przez co natychmiast zmieniają się ceny określonych

produktów na stronie sklepu. Opcja Zapisz regułę nie powoduje jej aktywacji. Po kliknięciu

w tę opcję, Użytkownik może wrócić do danej reguły później i aktywowa

ć ją poprzez

przycisk Zapisz i zastosuje, lub poprzez przycisk Zastosuj reguły. Klienci sklepu mogą być

informowani o nowych regułach katalogu poprzez subskrypcję do kanału RSS.

Reguły koszyka

Innym rodzaje reguł cenowych są reguły koszyka, które mają zastosowanie gdy klient

sklepu dociera do koszyka swoich zakupów. Reguły te mogą zostać wprowadzone w życie z

lub bez kuponu rabatowego, i zawierają cechy niespotykane w standardowych narzędziach

rabatowych. Reguły koszyka są podobne do reguł katalogu, z kilkoma dodatkami i zmianami.

Aby utworzyć nową regułę koszyka, należy przejść w panelu administr acyjnym do sekcji

Promocje Reguły koszyka a następnie kliknąć w przycisk Dodaj nową regułę.

Rys. 5.11 Zakładka „Informacje ogólne” – Reguła ceny koszyka.






147


W kilku krokach należy wypełnić pola w sekcji Informacje ogólne (rys. 5.11):

1. Początkowo należy wypełnić pola Nazwa reguły oraz Opis.

2. Następnie należy włączyć tworzoną regułę poprzez wybór wartości Aktywny

w polu Status.

3. Kolejnym krokiem jest wybór witryn, na których dana reguła będzie

obowiązywać (pole Witryny).

4. Następnie należy wybrać grupę klientów, których będzie dotyczyć nowa reguła

(pole Grupy klientów).

5. Kolejnym polem jest Kod kuponu. Jeżeli nie zostanie

wypełnione, reguła

wejdzie w życie, gdy klient dotrze do koszyka bez podjęcia jakichkolwiek akcji. Jeżeli kod został wprowadzony, klient musi go podać w momencie

dotarcia do koszyka, aby mógł uzyskać odpowiednią zniżkę.

6. Następnie w polu Zastosowania wg kuponów należy podać maksymalną

łączną liczbę użyć bieżącego kuponu przez klientów sklepu. Pole to ma

zastosowanie bez względu na to czy podano kod kuponu. Jeżeli to pole

pozostanie puste, reguła ma zastosowanie ciągłe.

7. W polu Zastosowania wg klientów należy podać maksymalną łączną liczbę

użyć bieżącego kuponu przez danego klienta sklepu. Pole to ma zastosowanie

bez względu na to czy podano kod kuponu. Jeżeli to pole pozostanie puste,

reguła ma zastosowanie ciągłe.

8. W kolejnych polach: Od daty i Do daty, można określić okres, w którym

będzie obowiązywać dana reguła. Jeżeli pozostawi się te pola puste, reguła

zaczyna obowiązywać od momentu powstania.

9. Określenie priorytetu (pole Priorytet) jest pomocne, gdy Użytkownik ma

aktywne dwie reguły katalogu jednocześnie. Poprzez wartość podaną w tym

polu określa się kolejność obliczania cen produktu.

10. Ostatnim polem jest pole Publiczne w kanale RSS. Należy dokonać w nim

wyboru, czy klienci sklepu mają być informowani o nowych regułach koszyka

poprzez kanał RSS.






148


Warunki

Rys. 5.12 Określenie warunków reguły koszyka.

Sekcja ta znacznie różni się od tej w regułach katalogu, jednakże ist

nieją pewne

wspólne cechy. Wspólną własnością jest główny warunek, widoczny u góry listy (rys. 5.12).

Opcjami dodatkowymi są podarunki pojawiające się po kliknięciu w zielony przycisk „+”

(rys. 5.12), które dotyczą produktów znajdujących się w koszyku.

Operacje

Rys. 5.13 Operacje dla reguły koszyka.

Gdy określono warunki dla reguły, można dodać odpowiednie operacje, które mają

być wykonane. W tym miejscu określa się wartość zniżki oferowanej klientowi. Konfiguracja

operacji dokonuje się w kilku krokach:

1. W polu Zastosuj (rys. 5.13) należy wybrać odpowiednią wartość w

odniesieniu do produktu. Różnica w wybieranych wartościach dotyczy

sposobu obliczania nowej ceny po ustaleniu rabatu.






149


2. W polu Wartość zniżki podaje się numeryczną wartość zniżki, która będzie

miała charakter procentowy bądź stałej wartości określonej waluty.

3. Pole Maksymalna zniżka ilościowa jest stosowana dla służy do określania

limitu dla liczebności danego przedmiotu. Dla przykładu: gdy podano wartość5 , każdy z przedmiotów o liczebności w koszyku większej niż 5, otrzyma

zniżkę tylko do 5 produktów – ceny pozostałych zostaną obliczone wg

normalnej stawki.

4. Pole Kroki ilości zniżek (kup X) działa wyłącznie w opa

rciu o opcje

wybranej w polu Zastosuj. Jeżeli w polu Zastosuj wybrano opcję Procent

zniżki dla ceny produktu, to bieżące pole określa liczebność zakupionego

produktu, jaką klienci sklepu będą musieli osiągnąć, aby otrzymać zniżkę.Jeżeli w polu Zastosuj wybrano opcję Kup X dostań Y za darmo (zniżkową

wartością jest Y), wówczas ilość produktów, jaką klienci będą musieli

zakupić, aby otrzymać określona liczbę produktów za darmo. Dla przykładu:

jeśli Użytkownik chce, aby klienci otrzymali za każde 5 kupionych produktów

2 za darmo, powinien wpisać w to pole wartość 5, a w polu Wartość zniżki

w pisać liczbę 2.

5. W polu Darmowa dostawa określa się połączenie pomiędzy zniżką a

darmową dostawą zakupionych produktów. Można wybrać opcję Dla

produktów spełniających kryteria, aby udostępnić tę formę dostawy

określonym produktom. Można również wybrać opcję Dla dostawy i

produktów spełniających kryteria, aby udostępnić darmową dostawę na całe

zamówienie, jeśli określone przedmioty są obecne w koszyku.

6. Jeżeli Użytkownik ma wiele aktywnych promocji, i chce zaniechać

nachodzenia innych promocji na bieżącą, powinien w polu Zaniechaj

przetwarzania kolejnych reguł wybrać opcję Tak. Taki wybór powoduje

ignorowanie innych promocji przez system sklepu.

7. W sekcji Zastosuj regułę do produktów w koszyku spełniających

następujące warunki (rys. 5.13), wybiera się, które pr zedmioty w koszyku

maja otrzymać rabat zdefiniowany powyżej. Pozostawienie tego pola pustego,

powoduje zastosowanie zniżki do wszystkich produktów.

8. Po skończonej konfiguracji należy wcisnąć przycisk Zapisz.






150


Newsletter

Konfiguracja newslettera

Pierwszym krokiem utworzenia newslettera jest konfiguracja jego ustawień dla strony

sklepu Użytkownika. Aby dokonać ustawień, należy przejść w panelu administracyjnym do

zakładki System Konfiguracja i z pozycji w lewej kolumnie wybrać opcję Newsletter.

Rys. 5.14 Ustawienia konfigurac

ji newslettera.

Nadawca wiadomości wypisującej / wiadomości o powodzeniu / wiadomościpotwierdzenia (rys. 5.14)

W tych polach Użytkownik podaje adresy z jakich zostaną wysłane podane powyżej wiadomości do klientów sklepu.

Szablon wiadomości wypisującej / wiadomości o powodzeniu / wiadomościpotwierdzenia

W tych polach Użytkownik podaje szablon wiadomości podanych powyżej, jakie

zostaną wysłane do klientów sklepu.

Wymaga potwierdzenia

Należy zaznaczyć czy klienci będą musieli wysyłać wiadomość potwierdzającą, wcelu wypisania się z newslettera.

Ustaw ścieżkę powrotu






151


Należy zaznaczyć czy dla wiadomości ma być ustawiona ścieżka powrotu.

Szablony newslettera

Przed wysłaniem newslettera do klientów, należy utworzyć jego szablon. Użytkownik może utworzyć tyle szablonów, ile potrzebuje (na każdą okazję) – bezwzględu czy będzie to

informacja o specjalnej bożonarodzeniowej ofercie, czy cotygodniowy przegląd nowości w

sklepie. Aby utworzyć szablon newslettera, należy w panelu administratora przejść do

zakładki Newsletter Szablony newslettera, a następnie kliknąć w przycisk

Dodaj nowy

szablon.

Rys. 5.15 Dodawanie nowego szablonu newslettera.

Nazwa szablonu (rys. 5.15)

W tym polu określa się nazwę szablonu, która będzie używana w systemie.

Tytuł szablonu

Jest to tytuł wiadomości, która zostanie wysłana do klientów sklepu przy użyciu bieżącego szablonu.

Nazwa nadawcy

Jest to nazwa nadawcy wiadomości, która zostanie wysłana do klientów sklepu

przy użyciu bieżącego szablonu

Zawartość szablonu






152


W tym polu określa się treść szablonu. Może być ona napisana w formacie HTML.Jeżeli Użytkownik chce dołączyć do szablonu blok statyczny, musi użyć w zawartościkod w postaci pokazanej na rys. 5.16.

Rys. 5.16 Wstawianie bloku statycznego do szablonu.

Wszystkie nowe szablony zostaną automatycznie udostępnione, jednakże

można je w

każdej chwili usunąć. Jeżeli Użytkownik podczas tworzenia nowego szablonu kliknie w

przycisk Konwertuj na tekst niesformatowany, zobaczy zawartość szablonu bez tagów

HTML. Klikając następnie w przycisk Zwróć wersję HTML, Użytkownik będzie miał ponownie dostęp do wersji z tagami HTML. Jest to dobry sposób do sprawdzenia tekstu, bez

przeszukiwania go w formacie znaczników HTML.

Aby podejrzeć tworzony szablon w oknie przeglądarki, należy kliknąć w przycisk

Szablon podglądu. Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz szablon. Kiedy

szablon pojawi się na liście, można kliknąć w jego nazwę, co spowoduje przejście do okna

edycji tego szablonu. Opcja Zapisz jako pozwala duplikować szablony, które mogą

nieznacznie różnić się zawartością czy opcjami.

Kolejka newslettera

Po utworzeniu szablonu newslettera, można rozpocząć jego rozpowszechnienia

klientom przez tzw. kolejkę. Przechodząc do zakładki Newsletter Szablony newslettera,

Użytkownik przeniesiony do strony z listą wszystkich szablonów. Po znalezieniu

odpowiedniego szablonu, w kolumnie Operacja (rys. 5.17) należy wybrać pozycję Kolejka

newslettera.

Rys. 5.17 Przejście do kolejki newslettera na liście szablonów newslettera.






153


Rys. 5.18 Podłączenie newslettera do kolejki.

Start kolejki (rys. 5.18)

Ta opcja pozwala wysyłać wiele ne

wsletterów w określonym czasie. JeżeliUżytkownik nie poda konkretnej daty, newsletter zostanie wysłany natychmiast.

Subskrybenci od

Należy wybrać subskrybentów, do których zostanie wysłany newsletter.

Temat

To pole zostanie uzupełnione danymi wprowadzonymi podczas tworzeniaszablonu, jednakże mogą zostać zmienione.

Nazwa nadawcy


Email nadawcy


Wiadomość


Klikając w przycisk Zapisz newsletter, Użytkownik zostanie automatycznie

przeniesiony na stronę kolejki newslettera. Wyświetla ona wszystkie bieżące kolejkowane






154


newslettery. Z tej strony, Użytkownik może zobaczyć, które newslettery zostały wysłane, a

które oczekują na wysłanie. System sam zarządza wysyłką, w przypadku dużej liczby

szablonów. Dla przykładu: jeżeli w systemie istnieje 1000 odbiorców newslettera, system

może wysłać 100 email co 15 minut.

Subskrybenci newslettera

Aby zobaczyć listę subskrybentów newslattera, należy przejść w panelu

administracyjnym do zakładki Newsletter Subskrybenci newslettera. Różne newslettery

mogą być wysyłane do różnych odbiorców, w zależności od widoku sklepu.

W kolumnie

zatytułowanej Typ sprecyzowany jest charakter odbiorcy, który może być albo Gościem albo

Klientem. Klienci mają kilka możliwości zapisania się do newslettera. Jedną z nich jest

kwadrat zaznaczenia obecny podczas tworzenia konta klienta, lub na głównej stronie jego

konta. Wszyscy odwiedzający sklep mogą również dokonać subskrypcji, podając swój adres

email w lewej kolumnie na pozycji newslettera. Klienci zalogowani do sklepu, mogą podać

alternatywny adres email do otrzymywania wiadomości z kolejki newslettera. Jeżeli nie są

zalogowani, otrzymają biuletyn informacyjny w charakterze gościa.

Z pozycji listy subskrybentów można dokonać zbiorowego wypisania odbiorców

biuletynu. W tym celu należy wybrać odpowiednich odbiorców, zaznaczając w każdym

wierszu listy kwadrat po lewej stronie, a następnie po lewej stronie na pozycji Operacje, z

listy rozwijanej wybrać opcję Zrezygnuj i potwierdzić wybór klikając w przycisk Wyślij.

Użytkownik może zobaczyć raporty błędów jakie zostały wygenerowane podczas

wysyłania newslettera. W tym celu musi przejść w panelu administracyjnym do zakładki

Newsletter Problemy z wysyłką newslettera.

Bloki statyczne

Korzystając z bloków statycznych, Użytkownik może tworzyć specjalne zawartości

strony kategorii, które pomogą wypromować określony produkt lub poinformują klientów o

specjalnych ofertach w bardziej atrakcyjny sposób, niż zwykła lista / siatka produktów.Aby

utworzyć blok statyczny, należy w panelu administracyjnym przejść do zakładki CMS

Bloki statyczne i kliknąć w przycisk Bloki statyczne.






155


Rys. 5.19 Tworzenie nowego bloku statycznego.

Tytuł bloku (rys. 5.19)

W tym polu należy podać nazwę dla bloku

statycznego, która będzie widoczna naliście wszystkich dostępnych bloków.

Identyfikator

To pole nie może zawierać żadnych znaków spacji. Kiedy Użytkownik chceumieścić dany blok na stronie CMS lub w treści newslettera, powinien użyć jegoidentyfikatora wraz z kodem pokazanym na rys. 5.20.

Rys. 5.20 Kod do wstawiania bloku statycznego.

Widok sklepu

W tym polu należy wybrać z jakim widokiem sklepu będzie powiązany bieżącyblok statyczny.

Status

To pole determinuje, czy blok jest Włączony czy Wyłączony.

Zawartość

W tym polu wpisuje się zawartość bloku w formacie HTML.






156


Po wprowadzeniu danych należy kliknąć w przycisk Zapisz blok. Bloki statyczne

można umieszczać na stronie kategorii w zakładce Katalog Zarządzaj kategoriami

Display Settings poprzez wybranie określonego bloku w polu CMS Block.

Strony statyczne

Strony statyczne zawierają złożone treści, które definiuje Użytkownik. Może to być

zarówna jego strona główna jak również strona z regulaminem sklepu czy najczęściej

zadawanymi pytaniami (tzw. FAQ). Aby utworzyć i edytować stronę statyczną, należy w

panelu administracyjnym przejść do zakładki CMS Zarządzanie stron

ami. W celu

dodania nowej strony należy kliknąć w przycisk Dodaj nową stronę. Spowoduje to

przeniesienie Użytkownika do strony, w której znajdują się trzy sekcje, dzielące tematycznie

właściwości strony: Informacje ogólne, Indywidualny wygląd oraz Dane Meta (rys. 5.21).

Rys. 5.21 Tworzenie nowej strony statycznej.

Informacje ogólne (rys. 5.21)

Tytuł strony

Należy podać tytuł strony, który będzie wyświetlany w pasku tytułowym przeglądarki internetowej.

Identyfikator adresu SEO

Pole to pozwala tworzyć adresy URL, które będą bardziej odzwierciedlaćzawartość konkretnych stron w sklepie.

Widok sklepu






157


W tym polu należy wybrać z jakim widokiem sklepu będzie powiązana strona

statyczna.

Status

Aby udostępnić tworzoną stronę klientom sklepu, należy wybrać w tym polu opcję Włączone.

Zawartość

W tym polu należy wpisać zawartość strony w postaci kodu HTML. Możnadodawać w tej sekcji bloki statyczne, wg zasady przedstawionej na rys. 5.2

0.

Indywidualny wygląd

Rys. 5.22 Indywidualny wygląd nowej strony statycznej.

W tej sekcji dokonuje się konfiguracji wyglądu strony. Jest to proces podobny dotworzenia indywidualnego wyglądu stron kategorii i produktów.

Indywidualny motyw graficzny (rys. 5.22)

W tym polu należy wybrać motyw graficzny, dostępny w sklepie. Opuszczenie tejopcji powoduje użycie przez system standardowych ustawień sklepu.

Indywidualny motyw graficzny od / do

Pola te definiują okres w jakim dany motyw będzie powiązany z tą stroną statyczną.






158


Układ

To pole zawiera listę dostępnych w systemie rozkładów elementów. Domyślnymrozkładem jest Pusty, który zawiera jedynie treść wpisaną w polu Zawartość. JeżeliUżytkownik chce zachować treści nagłówka i stopki strony, musi w takim wypadku

wpisać je ręcznie w polu Zawartość. Wszystkie inne rozkłady elementów, zawierają w sobie stopkę i nagłówek strony, więc nie trzeba ich dodawać bezpośrednio w poluZawartość. Opcja 1 kolumna wyświetla zawartość strony, nagłówek i stopkę. Opcja2 kolumny z lewą belką dodaje po lewej stronie kolumnę, w której znajduje się nawigacja warstwowa kategorii. Opcja 2 kolumny z prawą belką dodaje do

jednokolumnowego rozkładu prawą kolumnę, w której standardowo

znajduje się widok koszyka, lista życzeń, porównywarka produktów, ankieta i zapis do newslettera.

Opcja 3 kolumny zawiera obie kolumny z przedstawioną zawartością.

XML aktualizacji układu

Jest to w zasadzie blok statyczny, z kilkoma różnicami: struktura opisana jest za pomocą XML-a, zawartość tej sekcji będzie wyświetlana na dole strony tylko wokresie podanym w polach Indywidualny motyw graficzny od / do.

Dane Meta

Rys. 5.23 Dane Meta strony statycznej.

W tej sekcji podaje się Słowa kluczowe (rys. 5.23) i Opis dla tworzonej strony. Po

skończonej edycji wszystkich sekcji należy kliknąć w przycisk Zapisz stronę. Spowoduje to

przeniesienie Użytkownika na stronę zawierającą listę wszystkich stron statycznych. Każda z

nich może zostać wyświetlona bezpośrednio z tego miejsca, poprzez kliknięcie w liście w

ostatniej kolumnie napisu Podgląd.






159


Po utworzeniu kilku stron statycznych, należy wybrać, która z nich będzie stroną

główną sklepu, a która ma być użyta w przypadku błędu HTTP 404. W tym celu należy w

panelu administracyjnym przejść do zakładki System Konfiguracja i z lewej kolumny

wybrać pozycję Sieć.

Rys. 5.24 Wybranie domyślnych stron sklepu.

W polu Domyślny URL sieciowy (rys. 5.24) należy podać ścieżkę do strony głównej,

a w polu Strona główna CMS wybrać z listy docelową stronę statyczną. Dwa kolejne pola

działają identycznie jak pierwsze, z tym że dotyczą błędu 404. Strona No Cookies CMS

definiuje stronę statyczną, wyświetlaną po stronie klienta w przypadku, gdy ma on wyłączone

ciasteczka w przeglądarce internetowej. Pole Pokaż ścieżki powrotu dla stron CMS włącza

lub wyłącza ścieżki powrotu (tzw. „okruszki”) na stronach statycznych sklepu.

Ankiety

Ankiety są potężnym narzędziem marketingowym, który pomaga Użytkownikowi

śledzić trendy swoich klientów. Swoją potęgę zawdzięczają niewielkim obszarem

zajmowanym na stronie sklepu oraz tym, że są w tej formie chętnie wypełniane przez ludzi.

Wyniki ankiety są wyświetlane natychmiast po zagłosowaniu przez klienta.

Aby aktywować ankiety w sklepie, należy w panelu administracyjnym przejść do

zakładki System Konfiguracja, wybrać z lewego menu pozycję Zaawansowane i

sprawdzić, czy wartość Mage_Poll jest ustawiona na Włącz.






160


W celu utworzenia ankiety, należy w panelu administracyjnym przejść do zakładki

CMS Zarządzanie ankietami i kliknąć w przycisk Dodaj nową ankietę.

Rys. 5.25 Informacje o ankiecie.

Pytanie o ankiety (rys. 5.25)

Zawartość tego pola będzie wyświetl

ana po stronie klienta u góry ankiety, nadodpowiedziami.

Status

W tym polu definiuje się czy ankieta ma być widoczna na stronie (opcja Otwarty).

Widoczny w

To pole definiuje z jakim widokiem sklepu powiązana jest bieżąca ankieta.

Rys. 5.26 Dodawanie odpowiedzi do ankiety.

Kliknięcie w przycisk Dodaj nową odpowiedź (rys. 5.26) generuje utworzenie

struktury pokazanej na rys. 5.26. W polu Tytuł odpowiedzi należy podać proponowaną

odpowiedź. Pod spodem w polu Ilość głosów można podać startową liczbę odpowiedzi.

Klienci mogą głosować tylko raz. Po głosowaniu mogą jedynie obejrzeć

dotychczasowe wyniki ankiety. Jeżeli Użytkownik zdefiniował wiele ankiet, będą one losowo






161


pojawiały się na stronie sklepu, za każdym razem, gdy zostanie ona odświeżona w

przeglądarce.

Wyszukiwanie synonimów i przekierowań

W oferowanym systemie, Użytkownik posiada pełna kontrolę nad wyszukiwarką w

sklepie. Ta własność zawiera w sobie możliwość wyznaczenia, które cechy produktów są

dostępne dla wyszukiwarki, jak również zdolność instruowania wyszukiwarki do

wyświetlania różnych wyników czy nawet różnych strony internetowych. Istnieją dwie opcje

wyszukiwarki, dostępne w oferowanym systemie: Szybkie wyszukiwanie i

Wyszukiwanie

zaawansowane.

Szybkie wyszukiwanie

Ta opcja jest dostępna dla klienta sklepu internetowego, w postaci małego paska

wyszukiwania w nagłówku strony. Podczas wyszukiwania, wyniki będą uzupełniane w

oparciu o pasujące kryteria cech produktów, przy czym dostęp dla wyszukiwarki do cech

produktów oraz całych produktów jest ustawiany w różnych częściach panelu administratora.

Należy upewnić się czy produkt można przeszukiwać, poprzez wykonanie kilku

kroków:

W tym celu należy przejść w panelu administratora do zakładki Katalog

Zarządzaj produktami. Z listy dostępnych produktów, należy wybrać określony do edycji.

W zakładce Ogólne na stronie produktu należy znaleźć pole Widoczność i wybraćw nim opcję Szukaj lub Katalog, wyszukiwanie.

Zmiany należy zatwierdzić przyciskiem Zapisz.

Podobnie wygląda sytuacja z udostępnieniem do wyszukiwania określonych cech

produktu. W tym celu należy:

w panelu administratora do zakładki Katalog Cechy Zarządzaj cechami. Z listy dostępnych cech, należy wybrać określoną do edycji.

W zakładce Właściwości na stronie cechy należy znaleźć pole Zastosuj w

szybkim wyszukiwaniu i wybrać w nim opcję Tak.

Zmiany należy zatwierdzić przyciskiem Zapisz cechę.

Kiedy klient wpisze w polu szybkiego wyszukiwania zbiór cech, system znajdujekażde wystąpienie podanego łańcucha znaków w kolejności podanej przez klienta,






162


zlokalizowane w dowolnym miejscu nazwy cechy produktu. Dodatkową cechą szybkiego

wyszukiwania jest fakt, że gdy klient wpisze dwa znaki w polu wyszukiwania, system zwróci

od razu listę dziesięciu proponowanych przez niego haseł, zaczynających się na podany ciąg

znaków.

Wszystkie zapisane kryteria wyszukiwania są dostępne w panelu administratora w

zakładce Katalog Szukaj. Wszystkie frazy wpisane przez klientów, którzy poszukiwali

jakiegoś produktu, zostaną zapisane na liście tej strony. Dodatkowo, można ręcznie

wprowadzić frazy, które mogą być pomocne przy wyszukiwaniu określonych pr

oduktów w

sklepie. Można tego dokonać zarówno po stronie sklepu, jak i z poziomu administratora.

Dodawanie fraz wyszukiwania po stronie klienta

Kiedy klient wpisze w polu szybkiego wyszukiwania daną frazę, a następnie kliknie w

przycisk Wyszukaj, fraza zostanie zapisana jako nowa na liście dostępnych fraz, bez względu

na to czy zwróci jakikolwiek wynik.

Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu

Rys. 5.27 Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu.

W panelu administratora w zakładce Katalog Szukaj należy kliknąć w przycisk Dodaj nową frazę wyszukiwania.

Szukana fraza (rys. 5.27)

W tym polu podaje się frazę, jaką ewentualnie mógłby wpisać klient sklepu,

wyszukując określony produkt.

Sklep

W tym polu należy wybrać zasięg działania bieżącej frazy wyszukiwania.

Synonim dla






163


Te pole może być przydatne, w przypadku gdy klient nie wpisze poprawnie podanej frazy, a mimo to Użytkownik chce, aby wyszukiwarka wskazała odpowiedniewyniki dla tego zapytania. Wartość tu wpisana będzie synonimem dla szukanej frazy.

Przekierowanie URL

W tym polu należy wpisać adres strony, która ma być wyświetlana gdywyszukiwarka mogła by przy podanej frazie zwrócić pustą stronę.

Wyświetlaj w sugerowanych frazach

Wartość w tym polu decyduje czy fraza będzie pokazywana w su

gerowanychfrazach podczas próby wyszukiwania produktu.

Po zapisaniu frazy wyszukiwania, po kliknięciu w pozycję, na której znajduje się ona

na liście fraz, pojawi się strona podobna do tej, na której dodaje się nowe frazy. Różni się ona

jednak dwoma dodatkowymi polami:

Ilość wyników (od ostatniego razu)

Zawartość tego pola pokazuje ile wyników zostało wyświetlonych przy użyciu tejfrazy. Wartość ta może zostać zmieniona ręcznie, jednak powróci do rzeczywistejwartości w momencie użycia bieżącej frazy w wyszukiwaniu po stronie klienta. Jest to

opcja przydatna przy tworzeniu nowych fraz wyszukiwania, na podstawie analizy

wpisywanych wcześniej fraz.

Ilość zastosować

Zawartość tego pola pokazuje ile razy klient sklepu wykorzystywał bieżąca frazę podczas wyszukiwania. Jak wspomniano powyżej, sugerowane frazy wyszukiwaniazostają przedstawione klientowi sklepu w postaci listy dziesięciu pozycji. Pozycje tesą uszeregowane od najbardziej znaczącej (o największej liczbie zastosowań). Możnazatem ręcznie wpisać sugerowaną frazę na listę pozycji, podając w tym polu bardzodużą liczbę zastosowań.

Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz wyszukiwanie.

Wyszukiwanie zaawansowane

W stopce strony sklepu znajduje się odnośnik do wyszukiwania zaawansowanego. Po

kliknięciu w odnośnik klient zostaje automatycznie przeniesiony na stronę zawierającą

złożone opcje wyszukiwania produktów. Dla każdej cechy produktu, która jest widoczna dla

wyszukiwarki, istnieje oddzielne pole, w którym wybiera się lub podaje wartości atrybutu.Aby dana cecha była widoczna, należy w panelu administratora w zakładce Katalog






164


Cechy Zarządzaj cechami wybrać ja z listy wszystkich cech, a następnie dla pola

Zastosuje w zaawansowanym wyszukiwaniu wybrać wartość Tak. Za pomocą

wyszukiwarki zaawansowanej zostaną odnalezione tylko te produkty, które spełniają

określone kryteria w postaci podanych wartości cech. W przypadku użycia tego mechanizmu,

nie zostaną zapisane żadne frazy, które mogłyby być wyświetlone na liście sugerowanych fraz

szybkiego wyszukiwania.

Klienci

Standardowe opcje klienta

Przed przystąpieniem do tworzenia kont klient

ów albo umożliwieniem twor zenia

takich kont, należy dokonać konfiguracji ustawień klientów sklepu. W tym celu w panelu

administracyjnym należy przejść do zakładki System Konfiguracja i z kolumny po lewej

stronie wybrać pozycję Konfiguracja klienta. Po kliknięciu na wybraną pozycję, po prawej

stronie pojawi się sześć zakładek, opisanych szczegółowo w dalszej części tego rozdziału.

Rys. 6.1 Opcje klientów online.

Długość sesji klientów (rys. 6.1)

Te pole określa po jakim czasie bezczynności w sklepie system ma uznać, że klientsklep opuścił. Domyślna długość sesji to 5 minut.






165


Rys. 6.2 Opcje udostępniania konta.

Udostępniaj konta klientów (rys. 6.2)

Kiedy klient utworzy konto w danym widoku sklepu, będzie

ono udostępnione wkażdym widoku sklepu na bieżącej witrynie, w przypadku wyboru wartości Na

witrynę. Jeżeli wybrano w tym polu wartość Globalny, konto będzie udostępniane dlawszystkich witryn we wszystkich widokach.

Rys. 6.3 Opcje tworzenia nowego konta.

Domyślna grupa (rys. 6.3)

W tym polu wskazuje się domyślną grupę, do jakiej zostaną włączeni wszyscynowi klienci sklepu, którzy utworzyli konto.

Domyślna domena adresów email

To pole jest wykorzystywane przede wszystkim podczas tworzenia zamówieniaprzez administratora. Jeżeli to pole pozostanie puste, system automatycznie






166


wygeneruje adres email połączony z zamówieniem. Format tego adresu będzie miał postać: [ID klienta]@[domyślna domena adresów email].

Domyślny email powitalny

W tym polu podaje się szablon dla domyślnej wiadomości email, wysyłanej poutworzeniu nowego konta klienta w sklepie.

Nadawca

W tym polu podaje się adres, z którego zostanie wysłana wiadomość powitalna outworzeniu konta klienta.

Wymagaj potwierdzenia przez email

Należy określić, czy utworzenie konta wymaga potwier

dzenia dodatkową

wiadomością wysłaną przez system.

Link potwierdzający poprawność adresu e-mail

W tym polu należy podać szablon, jaki ma być wykorzystany do wysyłaniawiadomości o poprawności podanego adresu mail klienta.

Email powitalny

Szablon wiadomości, która zostanie wysłana klientowi po potwierdzeniu przezniego utworzenia nowego konta w systemie.

Rys. 6.4 Opcje hasła konta klienta.

Szablon wiadomości przypominającej o e-mailu (rys. 6.4)

W tym polu podaje się szablon wiadomości, jaka zostanie wysłana do klienta wcelu przypomnienia o e-mailu potwierdzającym.

Nadawca wiadomości przypominającej o e-mailu






167


W tym polu należy podać adres, z którego zostanie wysłana do klienta wiadomość przypominająca o e-mailu.

Opcje kontaktu i emaile

W oferowanym systemie istniej możliwość wysyłania wiadomości email do klientów

podczas różnych interakcji – od subskrypcji do newslettera po tworzenie faktury sprzedaży.

Każda opcja wymaga podania szablonu wiadomości oraz adresu nadawcy. Każdy z tych

dwóch aspektów jest konfigurowany w różnych częściach sklepu. Oprócz możliwości

kontaktowania się klientów z właścicielem sklepu podczas różnych interakc

ji, istnieje

dodatkowo opcja komunikacji e-mail za pomocą funkcji Skontaktuj się z nami.

Edycja szablonów wiadomości email

W celu utworzenia nowego szablonu wiadomości email, należy w panelu

administracyjnym przejść do zakładki System E-maile transakcyjne a następnie kliknąć

w przycisk Dodaj nowy szablon.

Rys. 6.5 Dodawanie nowego szablonu wiadomości.

Szablon (rys. 6.5)

To pole zawiera rozwijaną listę dostępnych szablonów wiadomości dostępnych wsystemie.

Kod języka

W tym polu należy podać kod języka, używany w szablonach wiadomości email.

Nazwa szablonu






168


To pole zawiera nazwę szablonu, jaka będzie widoczna na liście dostępnychszablonów podczas różnych interakcji systemu z klientem sklepu.

Temat szablonu

W tym polu podaje się tytuł wiadomości wysyłanej w formie bieżącego szablonu.

Zawartość szablonu

To pole stanowi zawartość szablonu przedstawioną w formacie HTML.Użytkownik może wykorzystać gotową zawartość wiadomości lub utworzyć swójwłasny niepowtarzalny wygląd.

Jeżeli Użytkownik podczas tworzenia nowego szablonu kli

knie w przycisk

Konwertuj na tekst niesformatowany, zobaczy zawartość szablonu bez tagów HTML.Klikając następnie w przycisk Zwróć wersję HTML, Użytkownik będzie miał ponownie

dostęp do wersji z tagami HTML. Jest to dobry sposób do sprawdzenia tekstu, bez

przeszukiwania go w formacie znaczników HTML.

Aby podejrzeć tworzony szablon w oknie przeglądarki, należy kliknąć w przycisk

Obejrzyj szablon. Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz szablon. Kiedy

szablon pojawi się na liście, można kliknąć w jego nazwę, co spowoduje przejście do okna

edycji tego szablonu.

Nadawca wiadomości

Rys. 6.6 Adresy e-mail dla sklepu.

Aby skonfigurować adresy, z których będą wysyłane wiadomości do klientów, należy

przejść w panelu administracyjnym do zakładki System Konfiguracja a następnie w lewej

kolumnie wybrać pozycję Adres e-mail dla sklepu. Istnieje pięć różnych nadawców (rys.

6.6), z którymi można skojarzyć adresy email: Kontakt ogólny, Przedstawiciel handlowy,

Wsparcie dla klienta, Niestandardowy email 1 oraz Niestandardowy email 2. Dla każdego






169


z tych nadawców należy określić nazwę oraz adres, z którego zostanie wysłana wiadomość

do klienta.

Skontaktuj się z nami

Rys. 6.7 Aktywacja usługi „Skontaktuj się z nami”.

Jeśli Użytkownik chce umożliwić klientom

wysyłanie zapytań poprzez wiadomości

email, może tego dokonać poprzez opcję Skontaktuj się z nami. Aby ją aktywować, należy

w panelu administratora przejść do zakładki System Konfiguracja, wybrać z lewej

kolumny pozycję Kontakty a następnie w zakładce Skontaktuj się z nami, w polu Włącz

formularz kontaktowy (rys. 6.7) wybrać opcję Tak. Ta akcja spowoduje utworzenie w

stopce strony odnośnika do formularza kontaktowego. Kiedy klient kliknie na ten odnośnik

zostanie automatycznie przeniesiony na stronę z formularzem kontaktowym, gdzie będzie

mógł podać swoje dane teleadresowe oraz informacje, które chce przekazać właścicielowi

sklepu. Kiedy klient kliknie w przycisk Wyślij, wiadomość zostanie przesłana na adres

podany w polu Wysyłaj e-maile do (rys. 6.7). Pole Nadawca (rys. 6.7) determinuje adres

email, z którego będą wysyłane wiadomość pod wskazany adres. Pole Szablon e-mail

definiuje wybór szablonu wysyłanej wiadomości.

Tworzenie kont klientów

Konta klienckie mogą być tworzone na wiele sposobów. Prawdopodobnie najbardziej

naturalną metodą jest utworzenie takiego konta przez samego klienta sklepu. Jednakże,

oferowany system sklepowy pozwala tworzyć takie konta z poziomu administratora.

Tworzenie konta po stronie klienta






170


W sklepie istnieją dwie sekcje, gdzie klient może utworzyć konto: podczas logowania

oraz po kliknięciu w przycisk Przejdź do kasy (podczas składania zamówienia). Oba sposoby

są bardzo podobne.

Logowanie

Rys. 6.8 Tworzenie konta podczas próby zalogo

wania.

Na stronie sklepu widnieje odnośnik Zaloguj. Kiedy klient kliknie w ten odnośnik,

zostanie przeniesiony na stronę, na której może się zalogować na swoje konto lub dokonać

rejestracji, zakładając nowe konto klienckie. Kiedy klient kliknie w przycisk Utwórz konto,zostanie przeniesiony na stronę, w której będzie musiał podać informacje przedstawione na

rys. 6.8. Na tej stronie znajduje się również opcja Zapisz się do newslettera, dzięki której

klient będzie otrzymywał informacje o ofercie. Kiedy klient kliknie w przycisk Wyślij, konto

zostanie utworzone a on sam zostanie przeniesiony na stronę swojego konta.

Tworzenie konta podczas składania zamówienia

Jeżeli klient nie jest zalogowany, po tym jak kliknie w pr zycisk Przejdź do kasy,

będzie miał możliwość zalogowania się na swoje konto, złożenia zamówienia jako gość (jeśli

ta opcja jest dostępna) lub utworzenia nowego konta, po kliknięciu w przycisk Zarejestruj

się. Po kliknięciu w przycisk Zarejestruj się, klient zostanie przeniesiony na stronę

zamówienia, na której w pierwszych polach formularza będzie musiał podać informacje

adresowe, wykorzystane do wysyłki oraz utworzenia konta. Po podaniu wszystkich informacji

w zamówieni i kliknięciu w przycisk Złóż zamówienie, system automatycznie utworzy konto

klienckie wg danych pisanych w początkowych polach formularza zamówienia.

Tworzenie konta klienta w panelu administracyjnym






171


W celu utworzenia konta klienta w panelu administracyjnym, należy przejść do

zakładki Klienci Zarządzaj klientami i kliknąć w przycisk Dodaj nowego klienta. Jest to

proces podobny do tego, przez jaki przechodzą klienci sklepu, tworząc swoje konto.

Rys. 6.9 Dodawanie nowego klienta do sklepu w panelu ad

ministracyjnym.

Associate to Website (rys. 6.9)

To pole zawiera rozwijaną listę dostępnych powiązań tworzonego konta z wybraną witryną sklepu. Określa się tu stopień współdzielenia konta w systemie sklepowym.Jeżeli konta klienckie są widoczne globalnie, ograniczenia tu wybrane nie mają znaczenia.

Prefiks

W tym polu podaje się prefiks dla konta klienta.

Imię

W tym polu należy podać imię klienta.

Sufiks

W tym polu podaje się sufiks dla konta klienta.

E-mail

To pole zawiera adres email klienta.

Grupa klientów






172


W tym polu wybiera się docelową grupę klientów, w jakiej zostanie utworzonenowe konto.

Date of birth (data urodzenia)

To pole przechowuje datę urodzenia klienta. Konkretną datę wybiera się wkalendarzu, którego ikona znajduje się obok pola.

Numer NIP

W tym polu podaje się numer NIP klienta.

Wyświetl wiadomość powitalną

Ten kwadrat zaznaczenia determinuje, czy klient otrzyma wia

domość o pomyślnieukończonym procesie tworzenia konta.

Hasło

W tym polu określa się hasło, które będzie używał klient sklepu podczaslogowania. Można pominąć te pole i wybrać kwadrat zaznaczenia poniżej, opisany

jako Wyślij automatycznie wygenerowane hasło.

Kolejnym krokiem w procesie tworzenia konta jest podanie adresu do

korespondencji / wysyłki zakupionych przedmiotów. Nowe adresy dodaje się wzakładce Adresy, którą wybiera się z lewej kolumny na stronie tworzenia konta. Aby

dodać adres, należy kliknąć w przycisk Dodaj nowy adres, co spowoduje

wyświetlenie strony jak na rys. 6.10.

Rys. 6.10 Dodawanie adresów podczas tworzenia konta klienta.






173


Podczas wypełniania kolejnych pól po prawej stronie (rys. 6.10), lewa strona tabeli

będzie automatycznie wypełniana wpisywanymi wartościami. Po podaniu wszystkich danych

należy kliknąć w przycisk Zapisz klienta. Po utworzeniu konta klienta, Użytkownik będzie

miał dostęp do większej liczby opcji, o czym będzie mowa w dalszej części tego rozdziału.

Grupy klientów

Dla każdego klienta, który posiada konto w sklepie, Użytkownik posiada możliwość

konfiguracji grupy klientów. Grupy klientów powodują, że wiele cech może być zmienianych

jednocześnie dla dużej liczby klientów, właśnie poprzez zorganizowanie ich w

grupy. Ma to

szerokie zastosowanie podczas ustalania dostępu do niektórych ofert katalogu lub tworzenia

reguł koszyka tylko dla pewnej grupy klientów.

Tworzenie grupy klientów

Aby utworzyć grupę klientów, należy w panelu administracyjnym przejść do zakładki

Klienci Grupy klientów, a następnie kliknąć w przycisk Dodaj nową grupę klientów.

Rys. 6.11 Tworzenie nowej grupy klientów.

Nazwa grupy (rys. 6.11)

W tym polu należy podać nazwę dla nowo tworzonej grupy klientów.

Klasa podatku

Każda grupa klientów posiada swoją klasę podatku. Z listy rozwijanej zawartej wtym polu należy wybrać odpowiednią klasę podatku, która widnieje w systemie.

Domyślnie sklep dostarcza kilka grup klientów, które zostały skonfigurowane

automatycznie. Grupa NOT LOGGED IN jest domyślną grupą dla klientów, którzy nie

utworzyli konta w sklepie ale skorzystali z zamówienia jako gość sklepu. Grupa General jest

domyślna grupą dla wszystkich nowo tworzonych kont klienckich. Po wypełnieniu

wszystkich pól w pozycjach z rys. 6.11, należy kliknąć w przycisk Zapisz grupę klientów.

Zarządzanie grupami klientów






174


Rys. 6.12 Zmiana przynależności do grupy klientów.

Aby dodać określonego klienta do danej grupy, należy w pa

nelu administracyjnym

przejść do zakładki Klienci Zarządzaj klientami. Z listy klientów należy wybrać daną

pozycję i kliknąć w odnośnik Edytuj, który znajduje się w pierwszej od prawej strony

kolumnie o nazwie Operacja. Następnie z kolumny po lewej stronie (rys. 6.12) należy

wybrać pozycję Dane konta. Spowoduje to wyświetlenie układu pól jak na rys. 6.12. W polu

Grupa klientów należy wybrać szukaną pozycję.

Wsadowe aktualizacje klientów

Rys. 6.13 Wsadowe aktualizacje klientów.

Podobnie do aktualizacji wsadowych dla produktów, ta własność oszczędza czas,

pozwalając zmieniać jedną własność dla wielu kont jednocześnie. Aby skorzystać z tej opcji,

należy w panelu administratora przejść do zakładki Klienci Zarządzaj klientami.

Następnie z listy klientów wybiera się tych, dla których trzeba przeprowadzić aktualizację. Po

dokonanym wyborze, z listy rozwijanej Operacje (rys. 6.13) należy wybrać określoną akcję.

Usuń

Ta operacja spowoduje usunięcie wybranych kont klientów z systemu.

Zapisz się do newslettera / Wypisz z newslettera






175


Wybór jednej z opcji spowoduje zapisanie / wypisanie wybranych klientów do / znewslettera.

Przypisz grupę klientów

Wybranie tej operacji spowoduje pojawienie się dodatkowej listy z grupamiklientów, istniejącymi w systemie. Po wybraniu danej grupy, wszyscy zaznaczeni

klienci zostaną automatycznie przeniesieni do wybranej pozycji.

Funkcjonalność konta klienta po stronie sklepu.

Rys. 6.14

Przykładowy widok konsoli konta klienta w sklepie.

Po założeniu konta i prawidłowym zalogowaniu się do sklepu, klient zostanie

przeniesiony na stronę, której przykład przedstawiono na rys. 6.14. Na tej stronie zawarte są

wszystkie informacje związane z kontem klienta.

Konsola konta

Na pierwszej pozycji w prawej kolumnie menu strony konta (rys. 6.14) znajduje się

odnośnik Konsola konta. Jest to podsumowanie najważniejszych danych dotyczących konta,






176


włączając w to ostanie zamówienia, dane kontaktowe, status newslettera i książkę adresową.

W przypadku gdy klient kliknie w jakikolwiek odnośnik Edytuj (rys. 6.14), zostanie

przeniesiony na odpowiednią stronę zawierającą dane do edycji z wybranej zakładki.

Dane konta

W tym miejscu klient może dokonać edycji podstawowych danych konta.

Książka adresowa

Pokazuje domyślne adresy dostawy oraz domyślne adresy dla płatności or

az wszystkie

dodatkowe adresy z możliwością ich edycji.

Moje zamówienia

Przedstawiają wszystkie złożone przez klienta zamówienia, z bardziej szczegółowymi

informacjami w momencie kliknięcia w odnośnik Podgląd zamówienia. Jeżeli opcjonalnie

podczas zamówienia została stworzona faktura, również w tym miejscu pojawi się odnośnik,

kierujący klienta na stronę, która zwiera bardziej szczegółowe informacje.

Moje recenzje produktów

Wyświetla listę wszystkich utworzonych przez klienta recenzji określonych

produktów.

Moje tagi

Przedstawia tagi utworzone przez klienta dla określonych produktów.

Subskrypcje newslettera

Wyświetla listę wszystkich newsletterów, do których klient jest zapisany.

Moja lista życzeń

Przedstawia listę wszystkich produktów dodanych do listy życzeń, z opcją dodania do

każdego komentarza lub dodania przedmiotu do koszyka.

Moje produkty do ściągnięcia

Strona przedstawia listę produktów, jakie zostały wybrane do ściągnięcia dla klienta.






177


Funkcjonalność konta klienta w panelu administracyjnym.

Rys. 6.15 Przykładowy widok konta po stronie administratora sklepu.

Po założeniu konta, w panelu administracyjn

ym Użytkownik może dokonać wglądu w

szczegółowe informacje o danym koncie. Zawierają one wszystkie cechy strony konta klienta

po stronie sklepu oraz kilka dodatkowych własności.

Widok klienta (rys. 6.15)

Strona ta stanowi podsumowanie danych klienta, zawierające ostatni czas logowania

do sklepu, datę utworzenia konta, grupę klientów, podstawowy adres płatnika, statystyki

sprzedaży, ostatnie zamówienia oraz aktualną zawartość koszyka i listy życzeń.

Dane konta

Ta sekcja zawiera podstawowe dane dotyczące konta (imię, nazwisko, itp.) i

funkcjonalnie jest podobna do strony, na której tworzy się nowe konto klienta w panelu

administratora.

Adresy

Ta sekcja zawiera wszystkie adresy, jakie zostały utworzone dla danego klienta.

Zamówienia

Strona zawiera listę wszystkich złożonych przez klienta zamówień. Kliknięcie w dane

zamówienie na liście, spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę, zawierającą

szczegółowe dane dotyczące zamówienia.






178


Koszyk

Ta sekcja przedstawia aktualną zawartość koszyka w postaci listy produktów z opcją

usunięcia danego produktu. Kliknięcie na dany produkt spowoduje przeniesienie

Użytkownika na stronę produktu w panelu administracyjnym.

Lista życzeń

Wyświetla listę produktów zawartych w liście życzeń klienta z opcją usunięcia danego

produktu. Kliknięcie na dany produkt spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę

produktu w panelu administracyjnym.

Newsletter

Na tej stronie można dokonać wpisania / wypisani

a klienta do / z newslettera.

Recenzje produktu

Na tej stronie zawarta jest lista wszystkich recenzji napisanych przez klienta.

Kliknięcie na daną recenzję spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę recenzji w

panelu administracyjnym.

Tagi produktów

Zawiera listę wszystkich tagów utworzonych przez klienta. Kliknięcie na dany Tag

spowoduje przeniesienie Użytkownika na stronę tagu w panelu administracyjnym.

Kliencie online

Rys. 6.16 Podgląd klientów przebywających w sklepie.

W panelu administracyjnym, w zakładce Klienci Klienci online znajduje się lista

wszystkich aktualnie dostępnych w sklepie klientów. Zawiera ona również klientów nie

zalogowanych na swoje konto. W Poli Imię będą oni wpisanie jako Gość (rys. 6.16), a

wartość pola Typ będzie ustawiona na Odwiedzający. Dla każdego klienta wyświetlany jest






179


adres IP z którego łączy się ze sklepem, czas rozpoczęcia sesji, czas ostatniej aktywności w

sklepie oraz ostatnio przeglądana strona (adres URL). Kliknięcie na jakiegokolwiek klienta na

liście, spowoduje przeniesienie Użytkownika na jego stronę w panelu administracyjnym.

Raporty i Google Analytics

Raporty

Oferowany system zawiera kilka przydatnych raportów, które dostarczają

aktualnych

informacji o zawartości koszyka lub tagach dodawanych przez klientów. Wszystkie raporty są

dostępne w panelu administratora w zakładce Raporty. Każdy z nich można eksportować doformatu CSV lub Excela. Aby dokonać eksportu, należy wybrać docelowy raport, a następnie

na stronie, zawierającej dane wybranego raportu, wybrać w polu Eksportuj do (rys. 7.1)

jeden z dostępnych formatów i kliknąć w przycisk Eksport.

Sprzedaże

Rys. 6.17 Raport sprzedaży.

Raport sprzedaży (rys. 7.1)

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące sprzedaży w wybranym terminie.Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola Pokaż wg. (rys. 7.1)

wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień, Miesiąc, Rok . Nazwy

kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Podatek

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące podatku w wybranym terminie.

Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola Pokaż wg. (rys. 7.1)

wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień, Miesiąc, Rok . Nazwy

kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Dostawa






180


Ten raport podsumowuje informacje dotyczące złożonych zamówień w wybranym

terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola Pokaż wg.(rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień, Miesiąc, Rok .Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Łącznie zafakturowano

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące wystawionych faktur w wybranym

terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola Pokaż wg.(rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień, Miesiąc, Rok .

Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Łącznie refundowano

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące łącznej refundac

ji w wybranym

terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola Pokaż wg.(rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień, Miesiąc, Rok .

Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Kupony

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące wykorzystania kuponów wwybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola

Pokaż wg. (rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości: Dzień,Miesiąc, Rok . Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącym raporcie.

Koszyk

Produktu w koszyku

Ten raport pokazuje listę wszystkich produktów w sklepie, która zwiera cenę danego produktu, liczbę koszyków, które posiadają w sobie ten produkt oraz całkowitą liczbę złożonych zamówień, które zawierały ten produkt.

Porzucone koszyki

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące porzuconych koszyków wwybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola


Produkty

Bestsellery






181


Ten raport podsumowuje informacje dotyczące najlepiej sprzedających się produktów w wybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do.

Obok pola Pokaż wg. (rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprzez wartości:Dzień, Miesiąc, Rok . Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącymraporcie.

Zamówione produkty

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące wszystkich zamówionych wwybranym terminie produktów. Zakres może być definiowany w polach Od / Do.

Obok pola Pokaż wg. (rys. 7.1) wybiera się szczegółowość raportu, poprz

ez wartości:Dzień, Miesiąc, Rok . Nazwy kolumny opisują wszystkie dane zawarte w bieżącymraporcie.

Najczęściej oglądane

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące najczęściej oglądanych produktóww wybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola


Mało produktów

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące produktów, których stanmagazynowy jest bardzo niski.

Klienci

Nowe konta

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące nowo utworzonych kont w

wybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do. Obok pola


Klienci wg sumy zamówień

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące sumy zamówień złożonych przez

klientów w wybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do.


Klienci wg liczby zamówień

Ten raport podsumowuje informacje dotyczące liczby zamówień złożonych przezklientów w wybranym terminie. Zakres może być definiowany w polach Od / Do.






182



Recenzje

Recenzje klientów

Ten raport wyświetla listę wszystkich zarejestrowanych klientów oraz liczbę utworzonych przez nich recenzji.

Recenzje produktów

Ten raport wyświetla listę wszystkich produktów, które posi

adają recenzje. Lista

zawiera liczbę recenzji, średnią ocenę klientów oraz datę ostatnio dodanej recenzji.

Tagi

Klienci

Ten raport wyświetla listę wszystkich klientów, którzy dodali tagi posiadającestatus Zaakceptowany.

Produkty

Ten raport wyświetla listę wszystkich produktów, dla któr ych dodano tagi

posiadające status Zaakceptowany.

Popular

Ten raport wyświetla listę wszystkich zaakceptowanych tagów, łącznie z liczbą użycia każdego tagu podczas wyszukiwania produktów w sklepie.

Frazy wyszukiwania

Ten raport wyświetla listę wszystkich istniejących fraz przeszukiwania, włączając

liczbę wyników, które zostały wyświetlone przy użyciu danej frazy.

Konsola






183


Rys. 7.2 Przykładowy widok konsoli w panelu administracyj

nym

Podczas gdy raporty dostarczają bardzo szczegółowych informacji o danej

działalności sklepu, konsola (rys. 7.2) dostarcza szybkiego podsumowania dla niektórych

najważniejszych informacji. Domyślnie, konsola jest pierwszą stroną, która pojawia się po

zalogowaniu do panelu administracyjnego. W lewym górnym rogu konsoli znajduje się pole

Wybierz widok sklepu (rys. 7.2), obok którego widnieje rozwijana lista wszystkichdostępnych widoków sklepu. Poprzez wybranie określonej pozycji, podobnie jak dla innych

części sklepu, można przejrzeć podsumowanie dotyczące wybranego widoku lub wszystkich

widoków sklepu. Dzięki konsoli można uzyskać szybkie informacje o sprzedaży w postaci

wykresu dla wybranego przedziału czasu.

Google Analytics

Oferowany sklep dostarcza możliwość integracji z kontem Google Analytics, co pozwala śledzić informacje o przeszukiwanych częściach sklepu Użytkownika. Po utworzeniu

konta Google Analytics, należy w panelu administracyjnym przejść do zakładki System

Konfiguracja i w lewej kolumnie kliknąć na pozycję Google API. Następnie w zakładce

Google Analytics należy w polu Włącz wybrać opcję Tak i wpisać w polu poniżej numer

utworzonego konta Google Analytics. Po skończonej konfiguracji, należy kliknąć w przycisk

Zapisz konfigurację, co spowoduje dodanie do każdej strony sklepu kodu trackera, który

będzie śledzony przez roboty Google’a.






184


Zarządzanie zamówieniami

Przegląd funkcjonalności zamówienia

W oferowanym sklepie, Użytkownik posiada możliwość składania zamówienia z poziomu administratora, tak jak klienci poprzez stronę sklepu. Jest to potrzebna właściwość,

jeżeli Użytkownik posiada call center i składa zamówienia bezpośrednio od klientów.

Użytkownik posiada takie same możliwość jak klient sklepu, włączając możliwość migracji

produktów pomiędzy koszykiem, listą życzeń, listy ostatnio zamówionych produktów,

listy

porównywanych produktów, ostatnio oglądanych produktów oraz ostatnio porównywanych

produktów.

Składanie zamówienia – dostęp do strony zamówienia

Istnieją dwa sposoby dostępu do strony składania zamówienia. Użytkownik może się

tam dostać poprzez zakładkę Sprzedaże Zamówienia lub poprzez wybranie konkretnego

klienta w zakładce Klienci Zarządzaj klientami.

Dostęp poprzez zakładkę Sprzedaże

1. W panelu administratora należy przejść do zakładki Sprzedaże

Zamówienia.

2. Następnie należy kliknąć w przycisk Utwórz zamówienie.

3. Kolejnym krokiem jest wybór klienta, dla którego ma być złożone

zamówienie. Można również utworzyć nowe konto klienta poprzez kliknięcie

w przycisk Utwórz klienta.

4. Następnie należy wybrać sklep, w którym będzie składane zamówienie.

5. W tym miejscu Użytkownik jest gotowy do wybrania odpowiednich

produktów do zamówienia.

Dostęp poprzez zakładkę Klienci

1. W panelu administratora należy przejść do zakładki Klienci Zarządzaj

klientami.

2. Następnie z listy klientów należy kliknąć w klienta, dla którego ma być

złożone zamówienie.






185


3. Kolejnym krokiem jest kliknięcie w przycisk Utwórz zamówienie.

4. Następnie należy wybrać sklep, w którym będzie składane zamówienie.

5. W tym miejscu Użytkownik jest gotowy do wybrania odpowiednich

produktów do zamówienia.

Składanie zamówienia – szczegóły

Rys. 8.1 Fragment widoku na stronę zawieraj

ącą wszystkie elementy nowego zamówienia.

Za pomocą tej strony Użytkownik ma dostęp do wszystkich aspektów składanego

zamówienia.

1. W polu Waluta zamówienia (rys. 8.1) należy wybrać odpowiednią walutę dla

zamówienia.

2. W lewej kolumnie (rys. 8.1) pokazane są produkty aktualnie znajdujące się w

koszyku, na liście życzeń, na liście ostatnio zamówionych produktów, na liście

produktów do porównania oraz w ostatnio oglądanych produktach. Poprzez

kwadraty zaznaczenia, znajdujące się obok produktu, dokonuje się dodawania

lub usunięcia z danej listy. Zmiany zapisuje się poprzez kliknięcie w przycisk

Uaktualnij zmiany.

3. W celu dodania produktów nieznajdujących się w żadnej w wyżej

wymienionych sekcji, należy kliknąć w przycisk Dodaj produkt (rys. 8.1).

4. Po wykonaniu punktu 3 poniżej wyświetli się lista wszystkich produktów w

sklepie. Należy wybrać określone produkty, które mają być zakupione oraz






186


wpisać ich liczbę. Po dokonaniu wyboru należy kliknąć w przycisk Dodaj

wybrane produkty do zamówienia.

5. Sekcja zamówione produkty powinna zawierać teraz wszystkich produkty

wybrane przez Użytkownika. Można w niej dokonać edycji ceny oraz liczbyzamawianych przedmiotów, a także dodać lub zmodyfikować rabat.

6. W sekcji Dane konta można edytować adres email oraz przynależność do

określonej grupy klientów.

7. Następnie należy wybrać adres płatności lub dostawy, lub dod

ać nowy adres

określonego typu.

8. Kolejnym krokiem jest wybór formy płatności i metody dostawy.

9. Można również dodać komentarz do zamówienia w sekcji Historia zamówień.

10. W sekcji Sumy zamówień należy sprawdzić podsumowanie dla zamówienia.

11. Po dokonaniu rewizji należy kliknąć w przycisk Wyślij zamówienie.

Faktury, wysyłki i noty kredytowe

Po utworzeniu zamówienia, Użytkownik ma możliwość skorzystania ze specjalnych

funkcjonalności wypełniania zamówienia w panelu administracyjnym, które obejmują:

tworzenie faktur, obsługi wysyłki oraz tworzenia not kredytowych (o zwrotach) dla każdego

zamówienia.

Tworzenie faktury

Faktura może zostać utworzona po kliknięciu na przycisk Faktura, umieszczony u

góry na stronie zamówienia. Dla zamówień z płatnościami on-line, ten przycisk nie będzie

widoczny jeżeli Użytkownik w zakładce System Konfiguracja Formy płatności w

polu Płatność wybierze opcję Autoryzuj i przechwyć. Kliknięcie w przycisk spowoduje

przeniesienie Użytkownika na stronę faktury. Gdy dla zamówienia tworzona jest pierwsza

faktura, zawiera ona koszty wysyłki, niezależnie od tego ile produktów znajduje się w tej

fakturze. Gdy zaistnieje przypadek, że dla pierwszej faktury nie będą określone koszty

wysyłki, każde kolejne faktury nie będą posiadały miejsca dla kosztów wysyłki.

Faktury wypełnione






187


Kiedy faktura zostanie uzupełniona, można do niej dotrzeć z dwóch lokalizacji. Na

stronie zamówienia znajduje się zakładka Faktury, która zawiera listę wszystkich faktur

powiązanych z zamówieniem. W zakładce Sprzedaże Faktury znajduje się lista

wszystkich faktur. Istnieje klika dodatkowych funkcjonalności dla wypełnionych faktur.

Faktura korygująca

Wypełnione faktury posiadają przycisk Faktura korygująca u góry strony, który pozwala tworzyć faktury korygujące do wystawionej faktury zamówienia.

Anuluj

Ta funkcjonalność pozwala anulować fakturę.

Drukuj

Ta funkcjonalność pozwala wydrukować stron

ę z fakturą.

Tworzenie dostawy

Użytkownik może utworzyć wysyłkę dla zamówienia, klikając na stronie zamówienia

w przycisk Dostawa. Strona tworzenia wysyłki jest wyglądem zbliżona do strony

zamówienia. Po skończonej konfiguracji wysyłki, należy kliknąć w przycisk Wyślij

przesyłkę.

Wypełnione formularze dostawy

Kiedy formularz dostawy zostanie uzupełniony, można do niego dotrzeć z dwóch

lokalizacji. Na stronie zamówienia znajduje się zakładka Wysyłki, która zawiera listę

wszystkich dostaw powiązanych z zamówieniem. W zakładce Sprzedaże Wysyłki

znajduje się lista wszystkich dostaw. Istnieje klika dodatkowych funkcjonalności dla

wypełnionych formularzy dostaw.

Wyślij informację o numerze przesyłki

Ta funkcjonalność pozwala wysyłać wiadomości o aktualnym numerze przesyłkizamówienia.

Drukuj

Ta funkcjonalność pozwala wydrukować stronę z wypełnionym formularzemdostawy.

Komentarze






188


Klient ma możliwość dodania uwag do formularza dostawy. Jeżeli Użytkownik aktywował funkcję dodawania komentarzy do dostawy, klient sklepu otrzyma takowe

w wiadomości email, która zostanie do niego wysłana podczas realizacji zamówienia.

Faktury korygujące

Jeżeli w zamówieniu istnieje co najmniej jedna faktura, Użytkownik może skorzystać

z opcji utworzenia faktury korygującej dla danego zamówienia. Przycisk Faktura

korygująca, będzie dostępny tylko wówczas, gdy istnieje dla zamówienia

jakakolwiek

faktura. Strona dodawania faktury korygującej jest podobna do strony zamówienia, z kilkoma

polami, które mogą być edytowane.

Ilość do zwrotu

Podobnie jak w przypadku faktury, każdy wiersz tej faktury zawiera pole Ilość dozwrotu, które zostało uzupełnione całkowita liczbą produktów zamówionych(opiewających na fakturze). Liczba ta jest jednocześnie zmniejszona o ilość

produktów, które wcześniej zostały zwrócone. Jeżeli zmieniono wartość liczebności,należy kliknąć w przycisk Update Qty’s, aby zapisać zmiany na fakturze i ponownienaliczyć wartość zamówienia. W opisywanym formularzu istnieje również opcjaPowrót do magazynu, która pozwala uzupełnić stan magazynu o liczbę przedmiotów,

która została zwrócona.

Zwrot kosztów dostawy

Ta funkcjonalność pozwala dokonać zwrotu kosztów przesyłki, widniejących nafakturze zamówienia.

Dostosowanie zwrotu

Te pole zawiera wartość dodatkowego zwrotu, zafakturowanego dla bieżącegozamówienia. Wartość ta nie ma związku z innymi aspektami zamówien ia (dostawy,

liczby produktów, podatku).

Dostosowanie opłaty

Ta wartość zostanie odjęta od całkowitej wartości zwrotu.

Po skończeniu uzupełniania pól faktury korygującej, należy kliknąć w przycisk

Zwrot, co spowoduje stworzenie faktury korygującej dla bieżącego zamówienia.






189


Uzupełnione faktury korygujące

Kiedy faktura korygująca zostanie uzupełniona, można do niej dotrzeć z dwóch

lokalizacji. Na stronie zamówienia znajduje się zakładka Faktury korygujące, która zawiera

listę wszystkich faktur korygujących zawiązanych z zamówieniem. W zakładce Sprzedaże Faktury korygujące znajduje się lista wszystkich faktur korygujących. Istnieje klika

dodatkowych funkcjonalności dla wypełnionych faktur korygujących.

Drukuj

Ta funkcjonalność pozwala wydrukować stronę z wypełnioną fakturą

korygującą.

Komentarze

Klient ma możliwość dodania uwag do danej faktury korygującej. JeżeliUżytkownik aktywował funkcję dodawania komentarzy, klient sklepu otrzyma takowew wiadomości email, która zostanie do niego wysłana podczas realizacji zamówienia.

Zarządzanie zamówieniami i edytowanie zamówienia.

W oferowanym sklepie istnieje kilka opcji edycyjnych, związanych z wypełnionymi

zamówieniami.

Wstrzymaj (Hold)

Ta opcja zmienia status zamówienia na Wstrzymane. W tym statusie nie są

dopuszczane żadne zmiany w zamówieniu do momentu jego ponownego odblokowania przez

Użytkownika.

Anuluj (Cancel)

Ta opcja anuluje wszystkie przedmioty, które nie zostały zafakturowane bądź wysłane

do klienta. Jeżeli została włączona opcja informowania o statusie zamówienia, klient sklepu

powinien otrzymać wiadomość email z informacją o statusie realizacji zamówienia.

Edytuj (Edit)

Ta funkcjonalność pozwala edytować zamówienie, pozostawiając jego poprzednią

wersję w systemie sklepu.

Ponowne zamówienie (Reorder)






190


W każdym momencie zamówienia Użytkownik może stworzyć ponowne zamówienie,

w oparciu o dane z bieżącego zamówienia. Formularz z danymi jest tożsamy do strony z

nowym zamówieniem.

Aktualizacje wsadowe zamówień (Hold)

Ta funkcjonalność pozwala wykonać jedną operację na wielu zamówieniach

jednocześnie. Mechanizm jest podobny do tego, który jest dostępny w przypadku aktualizacji

wsadowych produktów. Dla opisywanej funkcjonalności dostępne są następujące operacje:

Anuluj (Cancel)

Anuluje wszystkie zaznaczone zamówienia.

Wstrzymaj (Hold)

Wstrzymuje wszystkie zaznaczone zamówienia

.

Kontynuuj (Unhold)

Kontynuuje wszystkie zaznaczone zamówienia.

Drukuj faktury

Drukuje faktury dla wszystkich zaznaczonych zamówień.

Drukuj dostawy (Cancel)

Drukuje wszystkie informacje o dostawie związane z zaznaczonymizamówieniami.

Drukuj faktury korygujące

Drukuje faktury korygujące dla wszystkich zaznaczonych zamówień.

Drukuj wszystko

Drukuje faktury, faktury korygujące oraz informacje o dostawie dla wszystkich

zaznaczonych zamówień.

Treści / opinie generowane przez klientów

Oceny






191


System oceny produktów pozwala na elastyczne zarządzanie kategoriami oceny

produktów. Opcje zarządzania ocenami dostępne są w panelu administratora w zakładce

Katalog Recenzje i oceny Zarządzaj ocenami.

Rys. 9.1 Zarządzanie ocenami w panelu administracyjnym.

Aby utworzyć nową ocenę, należy kliknąć przycisk

Dodaj nową ocenę (rys. 9.1). W

tym momencie pojawi się strona z formularzem zawierającym dane:

Rys. 9.2 Tworzenie nowej oceny

Domyślna wartość (rys. 9.2)

W tym polu należy podać nazwę dla nowej oceny, która będzie wyświetlana wpanelu administratora.

Widoki sklepów

Dla każdego istniejącego widoku sklepu (w przypadku na rys. 9.2 istnieją dwawidoki) można utworzyć unikalną nazwę dla tej oceny. Będzie ona wyświetlana wsklepie. Jeżeli te pola pozostaną niewypełnione, system będzie wyświetlał w sklepiewartość podaną w polu domyślna wartość.

Widoczny w






192


W tym miejscu określa się widoczność dla nowej oceny. Standardowo jest onawidoczna we wszystkich widokach sklepu.

Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz ocenę. Od tej pory klienci

będą mieli dostęp do nowej oceny, która będzie przez nich wartościowana w przedziale od 1

do 5 (w formie gwiazdek). Dodatkowo, wszystkie oceny będą uśrednione i wyświetlone na

stronie produktów, razem z liczbą ocen oddanych w danej kategorii.

Recenzje

System recenzji produktów pozwala na elastyczne zarządz

anie recenzjami

utworzonymi dla produktów. Recenzje nie będą wyświetlane w sklepie do momentu ich

akceptacji przez Użytkownika.

Opcje dodawania recenzji dostępne są w panelu administratora w zakładce Katalog

Recenzje i oceny Recenzje klientów Wszystkie recenzje. W celu dodania nowej

recenzji należy kliknąć w przycisk Dodaj nową recenzję (rys. 9.3).

Rys. 9.3 Dodawanie nowej recenzji

Z listy dostępnych produktów w sklepie należy wybrać pozycję, dla której ma być

utworzona recenzja. Po kliknięciu na daną pozycję, Użytkownik zostanie przeniesiony na

stronę, zawierającą formularz dotyczący nowej recenzji, który zawiera pola:

Produkt

Jest ono wypełnione przez nazwę produktu w postaci odnośnika do stronyproduktu.

Ocena produktów

To pole zawiera aktualną ocenę produktu lub napis „ocenianie niedostępne”, w

przypadku, gdy ta opcja oceniania jest nieaktywna.

Status






193


W tym polu wybiera się status recenzji, któr y determinuje, czy zostanie ona

odrzucona czy zaakceptowana i wyświetlona w sklepie.

Widoczny w

W tym polu ustala się widoczność oceny w obrębie widoków sklepu.

Pseudonim

W tym polu podaje się pseudonim klienta, dokonującego recenzji produktu.

Podsumowanie recenzji

W tym polu podaje się tytuł dla tworzonej recenzji.

Recenzja

W tym pole należy wpisać recenzję dla danego p

roduktu.

Po skończonej edycji należy kliknąć w przycisk Zapisz recenzję. Recenzja będzie

wyświetlana w sklepie w momencie jej akceptacji (zmiana na status Approved).

Funkcjonalność aktualizacji wsadowej pozwala wykonać jedną operację na wielu

recenzjach jednocześnie. Mechanizm jest podobny do tego, który jest dostępny w przypadku

aktualizacji wsadowych produktów. Dla opisywanej funkcjonalności dostępne są następujące

operacje:

Usuń

Akcja powoduje usunięcie wybranych recenzji.

Zmień status

Akcja powoduje zmianę statusu dla danej recenzji. Można dzięki tej funkcjizaakceptować bądź odrzucić wiele recenzji jednocześnie.

Ustaw widoczny w

Ta akcja powoduje zmianę widoczności recenzji w obrębie widoków sklepu.

Tagi

Tagi są jednosłownymi opisami, które funkcjonują podobnie jak słowa kluczowe.

Mogą być dodawane do produktów przez zarejestrowanych klientów sklepu. Tagi pomagają

zorganizować i zapamiętać produkty widziane przez klientów, usprawniając przy tymmechanizm wyszukiwarki sklepu.






194


Każdy dodany przez klienta tag, trafia do kolejki oczekujących na akceptację. W

panelu administracyjnym Użytkownik może dokonać edycji tagów, utworzyć nowe tagi bądź

odrzucić lub zaakceptować istniejące. W tym celu postępuje się podobnie, jak miało to

miejsce w przypadku recenzji. W panelu administracyjnym w zakładce Katalog Tagi

Wszystkie tagi, można utworzyć nowe tagi dla produktu. W zakładce Katalog Tagi

Oczekujące tagi, znajduje się lista tagów, które wymagają akceptacji przez Użytkownika

sklepu.

Powiadomienia znajomych

Ta pcja systemu pzwala na prmcję sklepu pprzez klientów, którzy w wiam

ściach email

wysyłają infrmację pruktach, które ich interesują bąź które spełniły ich czekiwania. Aby

sknfigurwad pcję wiamści znajmych, należy w panelu aministracyjnym przejśd

zakłaki System Konfiguracja, a następnie z menu p lewej wybrad pcję Wyślij znajomemu.

Rys. 9.4 Opcja „Wyślij przyjaciela”.

Włączne (rys. 9.4)

W tym polu aktywuje się opcję powiadomienia znajomego.

Wybierz szablon e-mail

W tym polu podaje się szablon wiadomości, które będzie wysłana do znajomego.

Wysyłanie maili przez Gści

W tym polu można włączać / wyłączać wysyłanie maili przez gości sklepu

(klientów niezarejestrowanych).

Maksymalna ilśd birców






W tym polu podaje się maksymalną dopuszczalną ilość odbiorców wysyłanej

wiadomości.

Wysłana maksymalna ilśd pruktów w 1 godzinie

W tym polu określa się częstotliwość wysyłania nowych wiadomości o

produktach.

Ogranicz wysyłanie

W tym polu podaje się sposób rozpoznawania przez system klienta sklepu. Można

go rozpoznać po adresie IP, z którego łączy się ze sklepem, lub za po

mocą ciasteczka.

Ta druga metoda jest mniej bezpieczna, ponieważ klient może łatwo skasować

dotychczasowe ciasteczka, co spowoduje, że będzie rozpoznawany przez system jako

nowy klient.

P skocznej knfiguracji należy kliknąd w przycisk Zapisz konfigurację.

magento instrukcja.original

Documents