magna service introduction internet - s-tec.at · service technologies • kommunikation (telefon,...
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Kundenvorteile
• Hohe Fahrzeugeinsatzbereitschaft bei geringen Kosten
• Hohe Sicherheits- und
Service Technologies
• Hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards
• Höchste Flexibilität und schnelle Reaktionszeit
• Servicearbeiten in unbefriedetenRegionen
Betreute Fahrzeuge
• PKW / Geländefahrzeuge
• Geschützte Fahrzeuge
• LKW
• Militärfahrzeuge
Service Technologies
• Militärfahrzeuge
• Stromgeneratoren
• Diverses Equipment(Kettensägen, Gabelstapler, Flurförderfahrzeuge…)
• Neue Produkte – Servicebeginn –3 Monaten nach Angebotszustimmung?
ServiceumfangService Technologies
2 Einsatz in befriedeten und unbefriedeten Regionen
2.1 Service & Reparatur
2.2 Unfallinstantsetzung & Lackierung
2.3 Räder & Notlaufsysteme
2.4 Ersatzteillogistik
2.5 Ersatzteil & Service nach Kundenanforderung
1. Kundenanfragen
1.1 Werkstätteninfrastruktur
& Lager Logistik
1.2 Modifikationen
Werkstätteninfrastruktur und Lager Logistik
Notwendige Unterstützung von
Auftraggeberseite im Einsatzland:
• Lagerfläche
• Werkstätteneinrichtung
Service Technologies
• Werkstätteneinrichtung
• Kommunikation (Telefon, Internet,…)
• Unterkunft, Transport, Kraftstoff, …..
• Medizinische Betreuung
Modifizierungen
• Erstellung und Umsetzen von
Nachrüstlösungen
• Technische Dokumentation und
Zeichnungen
Service Technologies
Zeichnungen
z. B. Nachrüstung von Minen-schutzplatten beim G Model
Service & Reparatur
• Service und Reparaturen nach Hersteller Vorschrift
Service Technologies
MotorGetriebeAntrieb- & BremssystemeElektrik / Elektronische SystemeRadsystemeKlimaanlagen
Unfallinstandsetzung & Lackierung
• Geschützte Fahrzeuge nach Herstellervorschrift
• Rahmenreparaturen durch
Service Technologies
• Rahmenreparaturen durch geprüfte Schweißer
• Teillackierungen sowie Ganzlackierungen von Komponenten und Fahrzeugen
Technische Unterstützung und Service
Technische Dokumentation:
• Service Dokumentation für Werkstätten:- Ersatzteillisten und Ersatzteikataloge
- Reparaturanleitungen
- Spezialwerkzeugkataloge
Service Technologies
• Kunden Dokumentation:- Betriebsanleitungen
- Servicehefte
• OEM Unterstützung bei der Fahrzeugentwicklung :- Definition von Ersatzteilen
- Sicherstellung von Reparatur- und Servicefreundlichkeit
- Änderungsmanagement / Service Information
- Trainingsunterlagen / Trainingsleitfäden