mailchimp 画面操作説明

45
http://mecompany.me ミーカンパニー株式会社 Mailchimp 画面操作説明書 2011.9.121 海外シェアNo.1 メールマーケティング・サービス 111130日水曜日

Upload: kentaro-maeda

Post on 12-Jun-2015

4.431 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

mailchimpの画面説明書をした資料です。

TRANSCRIPT

Page 1: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Mailchimp画面操作説明書

2011.9.12版

1

海外シェアNo.1

メールマーケティング・サービス

11年11月30日水曜日

Page 2: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Lists1

Lists2

Form1

Form2

Campaigns1

Campaigns2

Campaigns3

Segment1Segment2

....

Segment3Segment4

....

emailHTML,Plain,A/B,RSS

emailHTML,Plain,A/B,RSS

emailHTML,Plain,A/B,RSS

Web

analyze / reports

Open Click View

Mailchimp

Step1 Step2 Step3

Step4

Group3Group4

...

Group1Group2

...

Mailchimpを利用することでフォーム作成、リスト作成、キャンペーン作成、メール配信、効果測定といった、一連のメールマーケティングが行えます。

2

11年11月30日水曜日

Page 3: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Chimp Chatter Listを追加・削除したり、キャンペーンを実施すると更新されます。Mailchimp上での更新情報が表示されます。

過去実施したキャンペーンの効果概要が分かります。

Opens:開封Clicks:クリック

Recent:本キャンペーン結果List:本リスト平均Industry:産業平均

Opened 開封した数bounced 返信された数unopened 開封されなかった数click rate クリック率

Dashboard

・HTMLメールのキャンペーン・プレーンテキストのキャンペーン・A/Bテストを実施したキャンペーン・RSSを活用したキャンペーン

・テンプレートページへ・下書きページへ

3

11年11月30日水曜日

Page 4: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Dashboard

リストの増減をグラフで表示します。

subscribes:購読者import:読み込みexisting:既存

過去行ったキャンペーンで最も効果が高かったものを表示します。

・開封率・クリック率・最もクリックされたリンク

4

11年11月30日水曜日

Page 5: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List

5

11年11月30日水曜日

Page 6: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List

次スライドへリストを作る

次の次のスライドへグループを作る

リスト設定完了 グループ設定完了

連絡先を読み込む フォームを作成する

6

11年11月30日水曜日

Page 7: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Mailchimp TEST

ミーカンパニー株式会社

リスト名称

[email protected] 返信時のメールアドレス(キャンペーンごとに設定も可能です)

[テスト] キャンペーンメール作成時に最初から表示させる文字

差出人の名称。誰からのメールとするか(キャンペーンごとに設定も可能です)

下記情報を、過去登録した他のリストと同じ情報にするにはここで選択。

テンプレートに表示させる署名

テンプレートに表示させる文章。例:○○展示会でお名刺交換された方に送付させていたいております。

購読、解読されたときにメールにお知らせするか。

ユーザーにHTML/Plin-text/モバイル用と選択させるか。

List > Create List

7

11年11月30日水曜日

Page 8: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Create Groups

グループタイトル(セグメント選択時に表示されます)

グループ名称

どのリストにグループを追加するか

チェックボックスとして登録ラジオボタンとして登録セレクトメニューとして登録フォームには表示させない

グループを追加する

8

11年11月30日水曜日

Page 9: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Import contacts

他のサービスから読み込む

エクセルからコピー&ペースト

.csv / Tab区切りのテキストファイルを読み込む

購読者を見る 購読者を追加 購読者を外す

9

11年11月30日水曜日

Page 10: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Add People

[email protected]

健太郎

前田

123456

追加した項目

デフォルト項目

グループ設定すると表示されます

リスト設定でemailタイプを選択できるようにすると表示されます。

必ずチェックが必要になります。メールを配信/登録することを許可確認。

10

11年11月30日水曜日

Page 11: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > View all subscribers

追加した項目

デフォルト項目

グループ設定すると表示されます

リスト設定でemailタイプを選択できるようにすると表示されます。

クリック、閲覧回数が多いと星の数が増えます。1 Star - 否定的ユーザ。購読解除や、ユーザ手動でスパム設定された場合など。2 Star - 開封もクリックもしないユーザ。新規メンバーなど。3 Star - 開封やクリックはするユーザ。4 Star - 開封やクリックをより行うユーザ。5 Star - 開封やクリックを頻繁に行うユーザ。

11

11年11月30日水曜日

Page 12: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Settings > List Fields and *|MERGE|* Tags for XXX

リスト名称

返信時のメールアドレス

キャンペーンメール作成時に最初から表示させる文字

差出人の名称。誰からのメールとするか

購読、解読されたときにメールにお知らせするか。

ユーザーにHTML/Plin-text/モバイル用と選択させるか。

キャンペーンのアーカイブページにソーシャルツールバーを表示させるか。

12

11年11月30日水曜日

Page 13: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Settings > List Fields and *|MERGE|* Tags for XXX

項目を追加する MERGE TAGメール送信の際にタグを挿入することで動的に記載することができます。

フォーム入力の際に必須入力か否か。

フォーム入力の際に必須入力か否か。

フォーム入力の際に表示される項目名称

13

11年11月30日水曜日

Page 14: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Settings > Required Email Footer Content for XXX

フッターに表示させる情報

14

11年11月30日水曜日

Page 15: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

有料メールマガジンを発行する場合ここから設定可能です。ただし、米国の住所や電話番号が必要になります。

List > Settings > Required Email Footer Content for XXX

15

11年11月30日水曜日

Page 16: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Settings > Charge Subscribers for XXX

項目の非表示、順番の入れ替えを行うことができます。

16

11年11月30日水曜日

Page 17: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Create Forms >build it

項目を追加できます。各項目を編集できます

画像を読み込むこともできます。

自動翻訳されます

表示する言語を選択します。

フォームのテンプレートを選べます

17

11年11月30日水曜日

Page 18: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Create Forms > design it

各パーツごとに色を変更できます

デザインテーマを選ぶこともできます。

18

11年11月30日水曜日

Page 19: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > Create Forms > Share it

フォームのURLやQRコードです。

フォームへのリンクを張るHTMLタグです。

埋め込み型のフォームタグを発行します。

次ページ詳細

19

11年11月30日水曜日

Page 20: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

フォームのタイプを選択します。

HTMLタグをコピーして、埋め込みたい箇所に貼付けます。

プレビュー画面です

全ての項目を表示するにチェックを入れます。

List >Create Forms > Share it > Create HTML code for a small subscribe form

or List > For Your Website > Create Form Embed Code for

20

11年11月30日水曜日

Page 21: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > For Your Website > Signup Form Link Code

フォームへのリンクを張るHTMLタグです。

フォームのURLです

21

11年11月30日水曜日

Page 22: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

購読解除のページにリンクするタグです。

List > For Your Website > Unsubscribe Link Code

22

11年11月30日水曜日

Page 23: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > For Your Website > Subscriber Chiclets

プライバシーセッティング

購読者の数のアイコンをどう表示するか

URLは推測しにくいですが第三者が直接入力すればアクセス可能

URLは推測できる

公開しない

23

11年11月30日水曜日

Page 24: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

List > For Your Website > Unsubscribe Merge Tag

購読解除の埋め込み用タグです。HTMLメール用。

購読解除の埋め込み用タグです。Plain-Text用

24

11年11月30日水曜日

Page 25: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Reports

25

11年11月30日水曜日

Page 26: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Reports >

レポートの書き出しができます

リスト名称配信メール数と返信された数

開封率 クリック率

Google Analyticsと連携させて解析する画面へ

キャンペーンの主要データを.csvでダウンロード

26

11年11月30日水曜日

Page 27: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

開封数 開封しなかった数

クリック数

購読を解除した数

スパムと認定された数

ROIGoogle Analyticsで設定

Opens:開封Clicks:クリック

Recent:本キャンペーン結果List:本リスト平均Industry:産業平均

Opened 開封した数bounced 返信された数unopened 開封されなかった数click rate クリック率

TwitterやFacebookでシェアされた数を表示します。(Social ProをInstall必要があります。また日本国内ではSocial Dataが取得されていないようで、今現在は機能しておりません)

配信された国別に確認できます。

配信数

Reports > Overview

27

11年11月30日水曜日

Page 28: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Reports > Trends

クリックと開封率の時間別推移

もっとも開封した人のランキング

最もクリックしたURLのランキング

28

11年11月30日水曜日

Page 29: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Reports >Sent to....Complained

Sento TO誰に送付したかを一覧で確認できます。

Opened開封した人を一覧で表示できます。

Didn’t Open開封しなかった人を一覧で表示できます。

URLs ClickedクリックされたURLを一覧で表示できます。

Bouncedメールが届かず、返ってきてしまったメールアドレスを一覧で表示できます。

Unsubscribed解読した人の一覧を表示できます。

Complainedスパム判定した人の一覧を表示できます。

29

11年11月30日水曜日

Page 30: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Reports >Site Analytics360

30

11年11月30日水曜日

Page 31: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns

31

11年11月30日水曜日

Page 32: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign

どのリストに向けたキャンペーンを行うかを選択します。

配信するメールキャンペーンのタイプを選択します。

HTMLメールキャンペーンテキストメールキャンペーンA/BテストメールキャンペーンRSSキャンペーン

セグメント別に送信する場合「send to segment」を選びます。次ページ詳細

リストに登録された人全てに送信する場合は、Send to entire list をクリックします。

32

11年11月30日水曜日

Page 33: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >send to segment

グループ設定をしている場合はここにグループが表示されます。

Social Proを設定するとこのようなセグメントも選択可能です。

選択したセグメントがリストの中に何人いるかを確認できます。

セグメントに対してキャンペーンを送信する場合は「use segment」をクリックします。

33

11年11月30日水曜日

Page 34: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >

キャンペーンの名称を入力

メッッセージのタイトルを入力

差出人を入力

返信メールの送付先を入力

宛先をパーソナライズするか「例」○○様」

開封率を解析するか テキストメールのURLクリックを解析するか

HTMLメールのクリックを解析するか Google analyticsのトラッキン

グコードを追加するか

一度に送付するのではなく、宛先のタイムゾーンに合わせて配信を行うか。

Twitterに投稿するか Facebookに投稿するか

Facebookのコメントを受け付けるか

次ページ詳細

Campain info

34

11年11月30日水曜日

Page 35: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign > advanced tracking options

ClickTaleを使って解析をする。http://www.clicktale.com/

Ecommerce360を使って解析をする。http://www.e-complish.com/ecommerce.html

(電子)認証を行ってキャンペーンを行う。(デフォルト)

Advanced Tracking Options

35

11年11月30日水曜日

Page 36: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Start from Scratchゼロから作成する

Pre-Designed既にデザインされたものを活用する

auto-connect他のWebサービスと連携したテンプレートを活用する

my templates過去作成した自分のテンプレートを活用する

Eventbriteで開催しているイベントの招待を送る

ServeyMonkeyでのアンケート依頼を送る

HTMLタグを直接記入して作成する

import from URL外部HTMLファイルを読み込む

import zip filezipファイルを読み込む

paste in codeHTMLコードを貼付ける

import to my templatesテンプレートファイルを読み込む

過去作成したテンプレートを選択する

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >テンプレート選択

36

11年11月30日水曜日

Page 37: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

プレビュー my templateとして保存する別のを選ぶ

テーマカラーを選択する

各ブロックごとに画像を差し替えたり、文字を変更することができます。

プレビュー テストを送付する

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >HTMLメール編集

37

11年11月30日水曜日

Page 38: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

http://kb.mailchimp.com/article/all-the-merge-tags-cheatsheet

Merge Tags

Social Sharing*|FACEBOOK:LIKE|**|FACEBOOK:COMMENTS|**|TWITTER:TWEET|**|MC:TOPSHARE|**|GOOGLE:BUZZ|**|GOOGLE:PLUSONE|**|TUMBLR:SHARE|*

Member Data*|EMAIL|**|FNAME|**|LNAME|*

Member [email protected]前田健太郎

参考

38

11年11月30日水曜日

Page 39: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

テキストメッセージを記載します。

HTMLメールからテキストを抽出します。

Merge タグを呼び出せます。

テストを送付するプレビュー

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >テキストメール

39

11年11月30日水曜日

Page 40: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

キャンペーン設定は以上で終了です。問題があれば赤色になり、問題が無ければ緑色になります。

Test With inbox inspection各メーラーでの見栄えをシミュレーションできます。主にHTMLメールで送信する際に有効です。

Test With Delivery Doctor(β)スパムフィルターチェックができます。

キャンペーンを送信します。

日付を指定してキャンペーンを送付します。

Campaigns > Create Campain > regular ol’ campaign >キャンペーン設定完了(送信前画面)

40

11年11月30日水曜日

Page 41: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

メールタイトルでA/Bテストします。開封率をチェックするのに適しています。

差出人のA/Bテストです。開封率をA/Bテストするのに適しています。

最適な配信時間を調べるのに適しています。

テストと本番用比率を決めます。

開封率が高い方を選択します。 クリック率が高い方を選択します。 手動で選択します。

後の手順は同様ですが、1カ所のみことなります。

Step 3/6の campaign info のみ異なります。

Campaigns > Create Campain > A/B Split campaign

41

11年11月30日水曜日

Page 42: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Campaigns > Create Campain > RSS-driven campaign

RSS-driven campaign

RSSフィードのURLを記載

RSSフィードをチェックする時間を設定する

Step 4/6 テンプレートを作成する際に、RSS-To-Emailを選択し、RSSフィードのMarge tagをメールに挿入する。

42

11年11月30日水曜日

Page 43: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Autoresponders

43

11年11月30日水曜日

Page 44: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

Autoresponder > add autoresponder

どのリストに対して自動配信を行うか

signupしてから○日後に送付や、誕生日の○日前に送付、特定の日付の○日前後などの配信設定が行えます。デフォルトではSignupのみですが、リスト設定の「List Fields and *|MERGE|* Tags」で[birthday]などを追加することで設定可能となります。

autoresponderの名称

Save後、Create e-mailを選択し、通常のキャンペーン設定同様に行います。

44

11年11月30日水曜日

Page 45: mailchimp 画面操作説明

h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社

お気軽にお問い合わせください。

45

108-0014 東京都港区芝 5-16-2 矢花ビル 4F

te l . 03-6868-3660 fax . 03-6868-3123

e-mai l : in [email protected]

11年11月30日水曜日