Maine hallituksen agendalla

Tarja Pääkkönen Partneri ja hallituksen jäsen, BOARDMAN SalesBoard 2012 Seminaari 05.11.2012

25.01.2010

Itella Oyj 2

Miksi maineella on väliä?

Lähde: Interbrand, Best Global Brands 2012

Maineen rakentaminen on yrityksen omistaja-arvon kasvattamista

TOP 3 “Parantajat”

1. Apple +129%

2. Amazon +46%

3. Samsung +40%

TOP 3 “Pudottajat”

1. BlackBerry -39%

2. Nokia -16%

3. MTV -12%

TOP 10 MRD US$

1. Coca Cola 78

2. Apple 77

3. IBM 76

4. Google 70

5. Microsoft 58

6. GE 44

7. McDonalds 40

8. Intel 39

9. Samsung 33

10.Toyota 30

Applen markkina-arvo ylitti 600 miljardia US$ - Kiinan työolosuhteet tarkastelussa

Maine osana hallitustyöskentelyä

Palkitseminen

Toteutus

Pääomitus

Strategia

Lähteet: Boardman, Matti Lainema ja Mikko Haapanen, Vallan tasapaino, 2010 Juhani Erma, Tommi Raisila, Olli V.Virtanen: Hyvä hallitustyö, 2010

Prosessit Omistajat Hallitus Johto

Arvot, tapa toimia

Toimitusjohtajan ja

johtoryhmän valinta

Hallituksen tehtävät kattavat 6 prosessia - Osakkeen arvon kasvattaminen ja voiton tuottaminen

Maineen rakentaminen on muuttunut

- ennen & nyt

Miten yrityksen hallituksen pitäisi

käsitellä

mainetta?

Hallitus: Missä yrityksesi ja sen kilpailijat sijaitsevat Maineen ”Merikartalla”?

Mainettaan

huonompi

Erinomainen

maine

Mainettaan

parempi

Huono

maine

Hyvä mielikuva

Huono mielikuva

Hyvä

kokemus

Huono

kokemus

MAINE = KOKEMUS + MIELIKUVAT

Apple

Apple

LG, HTC BlackBerry

Nokia

Microsoft

Google

Samsung

Erään yrityksen nyky- ja tavoitetila hallituksen silmin

Hyvä mielikuva

Huono mielikuva

Hyvä k

okem

us

Hu

on

o k

okem

us

Nykytila

Tavoitetila

Strategia ja uusiutumiskyky

Yrityskulttuuri

Asiakaskokemus

Vastuullisuus

Menestyminen

Julkinen kuva

Yrityksen maineen eri osa-alueet

Kulttuuri ja

Johtaminen: - Arvot ja arjen innostus - Osaaminen - Palkitseminen - Rakenne

Strategia ja uusiutumiskyky - Asiakaslupaus

- Markkina ja tavoitepositio

- Mittarit

Asiakaskokemus: -Tuotteet - Palvelut - Kohtaamiset

Menestyminen - Kasvu vs. toimiala

- Kannattavuus vs. toimiala

- IPR ja palkinnot

Vastuullisuus: - Ympäristövastuu - Sosiaalinen vastuu

- Taloudellinen vastuu - Eettisyys

- Riskien, kriisien hallinta

Julkinen kuva - Oma, ostettu ja ansaittu - Viestintäkanavat - Spokes Person

Maine = kokemus + mielikuvat

Maineen rakentaminen: Onnistumisien summa 6 osa-alueella

Lähde: Boardman Oy, Tarja Pääkkönen

Esimerkkejä

v

MARIMEKON SYNTYTARINA.ARVOT.

•Suomi oli toipumassa sodista, ja

ihmiset kaipasivat elämäänsä

väriä ja iloa.

•Armi Ratia perusti Marimekon

yhdessä miehensä Viljo Ratian

kanssa vuonna 1951.

•Alusta alkaen vahva kulttuuri.

v

STRATEGIA JA

TOIMINTA-AJATUS

designed by Marimekko

Armi Ratia, 1954:

”Marimekko on Männistönmuorin

Venlan ja Vuohenkalman Annan

kinttupolun projisoimista tämän

muuttuvan maailman valtateille,

kaduille, koteihin ja koko

elämänympäristöön”

-HÖÖ, sanoi pankki.

-Alusta alkaen tahto maailmalle.

v

KIRSTI PAAKKANEN MARIMEKKOA KIRKASTAMAAN

KONKURSSIN PARTAALTA

Lähde: A.Karsi, Marimekon Yrityskulttuuri

•v

SUUNNITTELIJAT.

OSA KOKEMUSTA

Rakastetut suunnittelijat

– jokainen rohkeasti,

omalla persoonallisella

tyylillään ilon

lähtökohdista.

v

UNIKKO.

Maija Isolan legendaarinen

kukkakuvio vuodelta 1964.

Armi sanoi, että Marimekossa ei

kukkaprinttejä tehdä.

Maija teki silti. Hän kun ei kuvia

kumarrellut.

Kirsti uskoi:

Unikolla on monta tarinaa, myös

tulevaisuudessa.Tie menestykseen.

Ihmeitä päivittäin.

v

KASVUN STRATEGIA

•Kasvaa identiteetiltään vahvana,

suomalaisena designyrityksenä.

•Keskittyminen hallittuun orgaaniseen kasvuun.

•Painopiste alueita: Skandinavia, Aasia ja USA.

•Ensisijaisesti Marimekko-konseptimyymälöiden kautta.

•Tavaratalot ja erityisliikkeet jakelua tukemaan.

•Verkkokauppa kasvun lähteenä.

Onko maine

vain isojen yritysten haaste?

Suomen ensimmäinen Start Up- delegaation matka toteutettiin USAn maaliskuussa 2012

Lämmin kiitos ja energistä loppuvuotta 2012!

tarja.paakkonen@boardman .fi

www.brandcompass.fi www.boardman.fi