Guide de l’étudiant migrateur 20172018

Stages, séjours de recherche et écoles d’été

C’est un départ... ou presque ! Réaliser un séjour d’études à l’étranger est un parcours riche en

émotions. À l’excitation devant l’aventure qui s’annonce s’entremêlent

l’impatience devant toutes les démarches administratives à finaliser,

le stress des délais à respecter et l’incertitude de l’inconnu. Pour vivre

l’expérience en douceur, vous devez être organisé, patient, et surtout,

cultiver votre sens de l’humour ! Ah oui, il faut aussi ne pas détester

remplir quelques formulaires...

Dans ce guide, vous trouverez de l’information pratique qui vous

orientera avant votre départ et pendant votre séjour, tant du point

de vue administratif qu’en ce qui concerne l’expérience culturelle,

la santé et la sécurité dans un pays étranger. Nous vous invitons à

le lire attentivement et aussi à vous référer à des ouvrages spécialisés

sur votre pays d’accueil.

Consultez un conseiller si vous avez des doutes ou des questions durant

la préparation de votre séjour hors Québec. Il est toujours agréable

de vous rencontrer à la Maison internationale. Vous y trouverez un lieu

accueillant pour l’élaboration et la réalisation de votre projet.

Les séjours d’études à l’étranger constituent une expérience

de vie fabuleuse très formatrice. Ouvrez grand vos yeux et vos oreilles

et profitez au maximum de chaque instant.

Bonne route !

L’équipe de la Maison internationale

maisoninternationale.umontreal.ca

GUIDE À CONSULTER TOUT AU LONG DE VOTRE SÉJOUR À L’ÉTRANGER

Table des matières

Rôle de la Maison internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Attestation de participation à un séjour hors Québec et de garantie financière . . . . . . . . 5

Inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Services aux étudiants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Bourses et financement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Bureau de l’aide financière – prêts et bourses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Bourse de mobilité du MEES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Les Offices jeunesses internationaux du Québec (LOJIQ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Autres sources de financement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Questions monétaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Procuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Gérer son argent à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Déclaration de revenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Documents de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Passeport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Double citoyenneté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Visa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Permis de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Exigences d’entrée et de sortie par pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Inscription au registre des étrangers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Billet d’avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Régie de l’assurance maladie du Québec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ententes intergouvernementales en matière de santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Assurance médicale complémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Assurance responsabilité civile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Assurance annulation de voyage et bagages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Étudiants étrangers à l’UdeM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Hébergement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Types de logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Recherche de logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Signature d’un bail à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Appels internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Internet et Skype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Pense-bête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Médicaments personnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Vaccination et clinique santé voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Pendant le séjour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Santé psychologique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Santé physique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Les incontournables d’un séjour sécuritaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Documents de voyage – précautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Numéros d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Conseils généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

En cas de situation d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Expérience interculturelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Notion de culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Adaptation culturelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Éthique à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Choc culturel inversé (blues du retour) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

AnnexesÉchéancier des choses à faire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Aperçu des principales dépenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Aide-mémoire pour bagages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Documents à laisser à un proche au Québec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Coordonnées utiles en santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Coordonnées des services gouvernementaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Compagnies d’assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Protocole d’entente en matière de sécurité sociale Québec-France

(assurance-maladie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Sites web des consulats et ambassades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Autres ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Cette publication est produite par la Maison internationale des Services aux étudiants de l’Université de Montréal. Les renseignements publiés ont été mis à jour en octobre 2017. Dans ce document, le genre masculin désigne aussi bien les femmes que les hommes.

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Mon séjour en Espagne a été une immersion

culturelle très enrichissante durant

les quatre mois que j’ai passés dans

le pays. Je conseille fortement à ceux et

celles qui cherchent à découvrir une nouvelle

culture et à se sentir dépaysés de choisir

l’Espagne. Pour ce qui est de l’établissement,

mon stage à l’ambassade a été plaisant

tout au long. Les autres employés se sont

toujours montrés accueillants et chaleureux.

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

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Rôle de la Maison internationale La Maison internationale est là pour gérer certains aspects administratifs liés au séjour d’études à l’étranger et pour fournir des outils dans le cadre de la préparation de votre voyage. N’hésitez pas à venir rencontrer les membres de notre équipe qui se feront un plaisir de vous aider dans vos démarches. Voici comment la Maison internationale peut vous assister :

Contacts

Si vous avez des questions spécifiques sur votre ville d’accueil, la Maison internationale peut vous mettre en contact avec des étudiants de retour au Québec ou avec des étudiants actuellement à l’extérieur de la province. N’oubliez pas que vous pouvez également adresser vos questions au groupe Facebook L’étudiant migrateur. Les étudiants sont souvent les meilleurs conseillers !

Attestation de participation à un séjour d’études hors Québec et de garantie financière

Si vous avez déposé un dossier à la Maison internationale, nous pouvons émettre une attestation de séjour d’études hors Québec. Vous pourriez avoir besoin d’un tel document pour votre demande de visa ou pour prouver que vous bénéficiez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour à l’étranger (nous attesterons du montant de la bourse de mobilité, le cas échéant). Ce document peut également vous aider à compléter les démarches

d’obtention de l’assurance médicale de voyage auprès de l’ASEQ (assurance offerte par la FAÉCUM). Nous émettrons l’attestation sous présentation de la lettre d’invitation officielle de l’établissement d’accueil et de votre lettre d’offre de bourse si vous y avez droit.

Inscription

Assurez-vous, avant de débuter votre séjour, que vous êtes bien inscrit à l’UdeM. Il est impératif que la session d’inscription concorde avec le moment où vous réalisez votre séjour. La Maison internationale vérifie chaque dossier, s’assure de leur conformité et procède aux modifications d’inscription le cas échéant.

Qui va payer mes droits de scolarité

pendant mon séjour ?

N’oubliez pas d’acquitter les droits de scolarité exigés pour votre inscription, et ce, même si vous êtes à l’étranger. Dans le cas contraire, vous serez automatiquement désinscrit et, conséquemment, ne serez plus admissible à la bourse de mobilité. Pensez donc à désigner quelqu’un qui pourra payer ces droits pour vous ou encore consultez le site web pour savoir comment payer vos droits de scolarité à distanceetudes.umontreal.ca/ payer-etudes/facturation.html

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Services aux étudiants (SAÉ)

Sachez qu’il existe d’autres services aux étudiants qui peuvent vous venir en aide dans le cadre de votre parcours académique, et ce, notamment en prévision d’un séjour à l’étranger.

Vous avez de la difficulté à gérer une situation dans votre vie personnelle ? Sachez qu’il est possible d’avoir recours, tant avant votre départ qu’à l’étranger, aux conseils d’un psychologue du Centre de soutien et de consultation psychologique des SAÉ.

cscp.umontreal.ca

Les études sont sources de stress ? Pour augmenter vos chances de réussite, il incombe de bien connaitre votre « métier » d’étudiant et d’adopter de bonnes pratiques. Avez-vous de bonnes méthodes d’étude ? Gérez-vous bien votre temps ? Utilisez-vous les bonnes ressources et les bons outils ? Le secteur de Soutien à l’apprentissage du Centre étudiant de soutien à la réussite des SAÉ pourra vous outiller pour maximiser votre réussite à l’étranger.

cesar.umontreal.ca/apprentissage

Vous estimez avoir besoin d’accommo-dements pour mener à bien vos études en raison d’un trouble de l’apprentissage ou d’un diagnostic médical quelconque ? Vous avez déjà recours aux services du Soutien aux étudiants en situation de handicap ? Consultez un conseiller pour obtenir les papiers justificatifs et connaitre les possibilités offertes.

bsesh.umontreal.ca

Bourses et financement

Bureau de l’aide financière – prêts et bourses

En tant qu’étudiant participant à un séjour d’études crédité à l’étranger, vous demeurez inscrit à l’UdeM et pouvez toujours vous prévaloir, si vous êtes admissible, du Programme de prêts et bourses de l’Aide financière aux études du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES).

Prenez note que la bourse de mobilité du Programme de mobilité internationale et de courts séjours à l’extérieur du Québec (PMICSE) du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES) – à ne pas confondre avec l’Aide financière aux études – ne devrait pas réduire le montant de votre aide financière. Pour vous en assurer, il serait préférable de faire vérifier votre dossier par un conseiller du Bureau de l’aide financière (BAF).

Voici d’autres renseignements utiles :

• Pour la durée de votre séjour à l’étranger, l’Aide financière aux études considérera que vous ne résidez pas chez vos parents durant votre séjour, pour établir le montant de votre aide financière. N.B. : Si vous êtes considéré résidant chez vos parents actuellement, votre calcul pourrait changer.

• Vous pouvez effectuer une simulation de calcul sur le site afe.gouv.qc.ca (voir la rubrique Services en ligne), ce qui vous aidera à établir votre budget.

• S’il s’agit de votre première demande d’aide financière, vous aurez besoin de récupérer un certificat de garantie. Quelques semaines AVANT votre départ, informez-vous auprès du BAF des dispositions à prendre afin de le recevoir pendant votre absence.

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Pour toute question reliée à ce sujet, ou si vous souhaitez obtenir des conseils pour votre planification financière et budgétaire, n’hésitez pas à communiquer avec un conseiller du BAF.

Bureau de l’aide financière

514 343-6145 baf@sae.umontreal.ca

Bourse de mobilité du MEES

La Maison internationale a transmis votre demande de bourse à la Direction des affaires internationales. Les lettres confirmant l’offre d’une bourse de mobilité du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES) sont envoyées 5 semaines après le dépôt de la demande.

Si vous ne l’avez pas reçue dans ce délai, contactez la Maison internationale. Nous ferons le suivi nécessaire à votre demande.

Lorsque vous recevrez votre lettre, lisez-la attentivement, car elle vous informe des modalités à suivre pour le versement de votre bourse. Vous devrez remettre un certain nombre de documents à un membre de l’équipe de la Maison internationale.

De plus, une fois à l’étranger, vous devrez fournir à la Maison internationale une confirmation de votre présence hors Québec signée par votre superviseur à l’étranger. Ceci complètera votre dossier de bourse de mobilité auprès de l’université.

Les Offices jeunesse internationaux du Québec (LOJIQ)

Mis à part la bourse de mobilité, d’autres bourses existent pour vous aider à financer votre séjour à l’étranger. Les Offices jeunesse internationaux du Québec (LOJIQ), en collaboration avec le MEES, offrent des bourses aux étudiants résidents permanents du Québec de 18 à 35 ans qui réalisent un stage, un séjour de recherche ou une cotutelle. Celles-ci permettent de financer jusqu’à 65 % du cout du transport international, quelle que soit votre destination. Les fonds étant limités, il est fortement recommandé qu’un dossier complet soit déposé auprès de LOJIQ avant les dates limites indiquées sur le site web, et ce, afin d’avoir de meilleures chances d’obtenir du financement.

Pour plus de renseignements, visitez leur site web lojiq.org/participer/ programmes/etudes-et-stages ou adressez vos questions à info@lojiq.org.

N’oubliez pas que la bourse de mobilité doit apparaitre dans votre déclaration de revenus. La Direction des finances de l’UdeM vous enverra un relevé à l’adresse indiquée sur votre Centre étudiant. Il est donc important de maintenir votre profil à jour.

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Autres sources de financement

Enfin, soyez imaginatif ! Vous pouvez consulter le répertoire du gouvernement canadien (bourses.gc.ca) et les sites web des consulats et ambassades de votre futur pays d’accueil pour trouver d’autres sources de financement (voir l’annexe, page 48). Prenez également du temps pour parcourir le répertoire de bourses de l’UdeM (bourses.umontreal.ca), qui permet de recenser plus de 1 000 possibilités selon différents types de bourses (excellence, implication, soutien financier, étudiants en situation de handicap, etc.) et n’hésitez pas à obtenir l’aide d’un conseiller de l’équipe des Bourses d’études au besoin.

Bourses d’études

514 343-6854 boursesUdeM@sae.umontreal.ca

Budget

Planifier son budget représente souvent un casse-tête, c’est pourquoi il est recommandé de l’établir avant le départ. Voici quelques trucs sachant que vous n’avez sans doute pas des ressources financières illimitées :

• Informez-vous du taux de change.

• Faites des recherches exhaustives sur le cout de la vie de votre pays, voire de votre ville d’accueil (consultez Internet, d’autres étudiants, le site web de la Maison internationale, votre établissement d’accueil, etc., et n’hésitez pas à remplir la grille budgétaire disponible en ligne).

Voici quelques dépenses courantes à prévoir (pour plus de détails, voir l’annexe, page 43) :

• Avant le départ : billets d’avion, passeport et visa, droits de scolarité, assurances, vaccins, matériel et guide de voyage, médicaments et prescriptions, etc.

• Pendant le séjour : logement à l’étranger et au Québec, caution pour l’appartement, meubles et autres fournitures, téléphonie et Internet, nourriture, transport (bus, train, taxi), dépenses scolaires, loisirs, voyages, vêtements, cadeaux, etc.

• Au retour : logement au Québec, sorties pour revoir les amis et la famille, comptes à payer, etc.

Les étudiants constatent fréquemment que les premières semaines occasionnent davantage de dépenses en raison des frais d’installation et de l’adaptation au pays d’accueil.

Questions monétaires

Procuration

Pendant vos préparatifs de voyage, il est important de rédiger les procurations nécessaires. Ces documents autorisent une personne de confiance à gérer vos affaires personnelles au Canada pendant votre absence. La personne

Pour plus de détails sur la planification budgétaire et les autres sources de financement possibles, consultez le site web de la Maison internationale, onglet Bourses et financement. Vous y trouverez notamment une grille budgétaire bien élaborée pour vous aider à anticiper tous les revenus et dépenses possibles.

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pourra notamment gérer vos finances. Veuillez noter que plusieurs institutions exigeront une procuration personnalisée à leur service et que vous devrez remplir le formulaire requis. Ex. : institution financière, Bureau du registraire, etc. Il faut donc se rendre à chacun de ces endroits pour remettre une procuration.

Gérer son argent à l’étranger

Quelle est la manière la plus sure d’utiliser son argent à l’étranger ?

La règle d’or est simple : diversifiez vos modes de paiement ! Vous pourrez partir l’esprit tranquille si vous avez des devises du pays d’accueil, une carte de crédit et une carte de débit.

Devises étrangères

Avant votre départ, procurez-vous une petite quantité de devises du pays d’accueil dans les banques ou les bureaux de change. Si cela se révèle impossible, optez pour des devises américaines ou des Euros.

Ce montant d’argent vous permettra de payer les taxes d’aéroport, s’il y a lieu, et vous aidera dans vos premiers déplacements. Sachez qu’il est également possible de vous procurer des devises à votre arrivée à l’aéroport, bien que le taux de change y est souvent moins avantageux.

Carte de crédit

À chacune de vos transactions avec votre carte de crédit, vous contractez une dette. Il est donc souhaitable de trouver le meilleur moyen pour réduire vos frais d’utilisation et d’intérêts. En achetant directement avec votre carte de crédit et en remboursant vos achats avant l’échéance, vous n’engagez pas de frais, sauf le taux de change et les frais de conversion appliqués par l’institution financière.

Vous pouvez également retirer de l’argent avec votre carte à partir d’un guichet automatique. Informez-vous afin de connaitre les frais d’avance de fonds et d’intérêts liés à une telle transaction. Souvent, les intérêts s’accumulent dès le moment du retrait. Voici une façon d’éviter ces frais :

1) Déposez préalablement un montant d’argent sur votre carte de crédit de sorte à avoir un surplus à votre solde.

2) Limitez-vous à ce montant lors de vos retraits au guichet automatique. De cette façon, il ne devrait pas y avoir de frais.

Lorsque vous déposez un montant sur votre carte de crédit dans le but de retirer de l’argent, il est conseillé de compléter l’opération le plus rapidement possible puisque la perte ou le vol de votre carte entrainera automatiquement la perte du montant que vous aurez déposé. Informez-vous directement auprès de votre compagnie de crédit pour plus de renseignements, notamment en ce qui a trait aux montants remboursés en cas de vol ou de perte de la carte et sur la façon de vous faire remplacer une carte perdue ou volée. Il pourrait y avoir des couts et des délais associés à ces procédures. Enfin, n’oubliez pas d’informer vos institutions financières de votre séjour à l’étranger. Finalement, il peut s’avérer beaucoup plus simple de faire vos transactions en ligne !

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Carte de guichet automatique (débit)

Dans la plupart des pays, votre carte de débit fonctionnera aisément grâce aux services Plus et Cirrus. Notez toutefois que d’importants frais administratifs peuvent être facturés à chacune de vos transactions. Il est donc conseillé d’en faire usage avec parcimonie. Il est possible et souhaitable de demander à son institution bancaire d’obtenir une deuxième carte de guichet. Ainsi, en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte (démagnétisation, par exemple), vous aurez toujours accès à votre argent.

Ouverture d’un compte bancaire

Dans plusieurs pays, il vous est possible d’ouvrir un compte bancaire en tant qu’étranger sur le territoire. Cette option peut s’avérer intéressante puisqu’elle vous permet d’effectuer facilement vos transactions courantes, comme le paiement de vos factures (téléphone, Internet, résidence, etc.) et pourrait vous faciliter la vie pour la location d’un appartement. Avant de le faire, prenez en considération :

• les frais d’ouverture et de fermeture de dossier

• les frais administratifs mensuels

• la possibilité d’ouvrir un compte pour une courte période (moins d’un an)

• l’offre de crédit

• les conditions pour obtenir une carte de débit et de crédit

• les frais de transfert d’un compte vers un autre

Il est conseillé de comparer plusieurs banques pour connaitre les conditions et les frais de transfert qui peuvent se révéler très différents d’un établisse-ment financier à l’autre. Vous déciderez peut-être que ça ne vaut finalement pas la peine d’ouvrir un compte de banque, notamment pour un court séjour dans le pays.

Banque au Québec affiliée à une banque à l’étranger

Certains étudiants préfèrent ouvrir un compte au sein d’une institution bancaire québécoise qui est affiliée à une autre banque dans leur pays d’accueil. Cette option pourrait vous permettre d’effectuer des transactions sans frais. Il est important de vérifier toutes les modalités et frais appliqués afin de vous assurer des avantages et inconvénients. De plus, assurez-vous que les succursales de la banque affiliée sont nombreuses et facilement accessibles dans votre ville d’accueil.

Déclaration de revenus (impôts fédéral et provincial)

Si vous êtes à l’étranger durant la période des déclarations de revenus, assurez-vous de déterminer la personne qui complétera votre déclaration. Un séjour à l’étranger ne vous dispense malheureusement pas de cette tâche. Il faudra vous assurer que les documents relatifs à votre déclaration seront envoyés à une adresse valide au Québec : pensez à prévenir votre ou vos employeurs de votre changement d’adresse. Sachez que la bourse de mobilité doit faire partie de votre déclaration de revenus. La Direction des finances de l’UdeM vous enverra un relevé à l’adresse indiquée sur votre Centre étudiant. Il est donc important de maintenir votre profil à jour.

Qui s’occupera de ma déclaration de revenus lors de mon séjour à l’étranger ?

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Documents de voyage

Passeport

À l’étranger, votre passeport sera un fidèle compagnon. Ce sera votre carte d’identité et c’est lui qui vous permettra d’entrer dans un nouveau pays. Prenez-en bien soin ! Assurez- vous, quelques mois avant votre départ, qu’il n’a pas besoin d’une cure de rajeunissement.

La plupart des pays exigent que le passeport soit valide au moins six mois après la date de retour. Informez-vous également des tarifs et des délais d’émission d’un nouveau passeport.

Pour obtenir un passeport, consultez le site web du gouvernement du Canada. Si vous en avez déjà un, vérifiez sa date d’expiration. Si vous devez le renouveler, profitez du processus de renouvellement simplifié en téléchargeant le formulaire sur le site web.

cic.gc.ca/francais/passeport

En cas de perte

Communiquez rapidement avec l’ambassade du Canada de votre pays d’accueil (ou avec celle de l’Australie si le Canada n’a pas d’ambassade dans ce pays).

Vous devrez probablement aussi signaler la situation à la police locale. Sachez que les procédures de renouvellement seront facilitées si vous présentez une copie de votre passeport et de votre certificat de naissance.

Double citoyennetéDouble citoyenneté

Les étudiants qui possèdent une double citoyenneté et qui s’apprêtent à séjourner à l’extérieur du Canada sont invités à consulter le site web du gouvernement du Canada pour connaitre les implications de voyager avec ce passeport.

voyage.gc.ca/voyager/documents/ double-citoyennete

Visa

Selon votre destination et la durée de votre séjour, vous aurez possiblement besoin d’un visa, c’est-à-dire une permission d’entrer dans votre pays d’accueil. Un visa ne peut être délivré que par ce pays. Consultez dans les meilleurs délais le site web du consulat ou de l’ambassade de votre pays d’accueil pour connaitre le type de visa nécessaire et les couts qui y sont associés (entre 0 et 600 $ environ). Informez-vous également sur les documents à fournir pour l’obtention du visa (cela peut aussi engendrer des couts) et les délais d’obtention. Notez bien qu’une attestation de séjour d’études hors Québec pourrait être exigée. Prévoyez les délais qui s’imposent et communiquez avec la Maison internationale au besoin afin d’obtenir cette attestation pour entreprendre vos démarches.

Ai-je plusieurs façons d’accéder à mon

argent à l’étranger ?

Mon passeport a-t-il besoin d’une cure

de rajeunissement ?

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Voici un APERÇU des documents que pourraient exiger les consulats :

• un passeport valide au moins six mois après la date de votre retour

• des photos de format passeport

• la lettre d’invitation de votre établissement d’accueil

• une attestation des ressources financières confirmant que vous pourrez subvenir à vos besoins (montant variable selon le pays) et parfois, le transfert d’un montant dans un compte à l’étranger (vous pourrez fournir notre attestation de séjour d’études hors Québec qui indique le montant de la bourse allouée)

• un certificat de bonne conduite de la GRC (voir annexe p. 49)

• un examen médical par un médecin désigné par le consulat

• le formulaire de demande de visa propre au consulat ou à l’ambassade du pays d’accueil

• une assurance responsabilité civile (si vous avez une assurance habitation au Québec, celle-ci devrait inclure la responsabilité civile)

• la traduction officielle de documents (moyennant des couts)

Dans certains pays, vous n’aurez pas de démarches à entreprendre avant votre départ pour l’obtention d’un visa, mais aurez possiblement à remplir une demande de permis de séjour une fois arrivé sur place.

Les délais, les couts et les exigences diffèrent beaucoup d’un pays à l’autre. Il est recommandé de communiquer avec l’ambassade ou le consulat concerné (voir l’annexe, page 48) au moins 16 semaines avant votre départ.

Sachez également que ce ne sont pas tous les pays qui exigent que le visa soit délivré par le consulat. Il se peut que des documents soient à fournir à la frontière ou à votre entrée dans le pays d’accueil pour obtenir un visa ou un permis de séjour.

Permis de travail

Si vous prévoyez travailler à l’étranger, informez-vous auprès du consulat ou de l’ambassade de votre pays d’accueil des possibilités de travail et des modalités à suivre pour obtenir la permission adéquate. Sachez qu’en contractant un emploi rémunéré à l’étranger, vous devrez probablement vous soumettre aux exigences du pays en ce qui a trait à une éventuelle déclaration de revenus.

Exigences d’entrée et de sortie par pays

En plus du visa dont vous pourriez avoir besoin pour séjourner légalement dans votre pays d’accueil, d’autres mesures pourraient être exigées par celui-ci ou un pays où vous feriez une escale. À cet égard, le gouvernement du Canada a dressé une liste de conseils et avertissements par pays qui comportent une section Exigences d’entrée et de sortie. Prenez le temps de lire l’information qui vous concerne afin d’éviter les mauvaises surprises. Par exemple, certains pays exigent une taxe de départ à la sortie du territoire.

voyage.gc.ca/voyager/avertissements

Ai-je besoin d’un visa ?

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Inscription au registre des étrangers

• Dès votre arrivée, plusieurs pays vous demandent de vous inscrire au registre des étrangers. Il s’agit de procédures d’immigration normales auxquelles vous devrez évidemment vous conformer.

• Sachez que le nom du registre et l’endroit où vous devez vous présenter peuvent varier d’un pays à l’autre. Il peut s’agir de la commune, de l’hôtel de ville, du poste de police, etc. Renseignez-vous donc auprès du consulat ou de l’ambassade du pays d’accueil avant même votre départ afin d’être bien informé des démarches à suivre.

Billet d’avion

Que vous achetiez votre billet d’une agence de voyage ou directement sur Internet, il est important de porter attention à certains détails qui vont bien au-delà du prix du billet.

• S’agit-il d’un vol direct ou avec correspondance ? Le cas échéant, faites-vous la correspondance avec la même compagnie aérienne ? Avez-vous suffisamment de temps entre vos deux vols ?

• À quelle heure arrivez-vous à destination ? Planifiez votre voyage de façon à arriver un jour de semaine, de préférence de jour, pour avoir facilement accès à un taxi, une banque ou tout autre service. Évitez d’arriver lors d’une fête nationale ou la fin de semaine puisque plusieurs services seront fermés.

• Pouvez-vous modifier les dates de votre vol ? Quels en sont les frais reliés ? Y a-t-il d’autres restrictions ? Par exemple, pouvez-vous modifier

votre date de retour à n’importe quel moment ? Notez que si vous n’êtes pas certain de la date de fin de votre voyage, il est parfois plus avantageux d’acheter un billet aller-retour et de modifier la date de retour plutôt que de se procurer deux allers simples. Informez-vous bien !

• À combien de bagages avez-vous droit ? Quelle est la limite de poids permise pour les bagages en soute et en cabine ? En tant qu’étudiant effectuant un projet d’études à l’étranger, avez-vous droit à une charge plus élevée de bagages ? Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour éviter de payer des frais trop importants. Si vous faites une correspondance, avez-vous la même limite de poids sur les deux vols ? Certains transporteurs limitent considérablement les bagages pour les vols intérieurs. Faites également attention aux compagnies aériennes à faible cout : vous devrez généralement payer des frais supplémentaires pour enregistrer des bagages en soute.

• Avant votre retour, envoyez l’excédent de vos bagages par la poste. Il s’agit souvent d’un cout moindre que celui chargé par les compagnies aériennes. Ou encore, invitez vos amis et parents à vous visiter avec des valises vides à l’aller et pleines au retour !

Voici quelques références pour magasiner votre billet d’avion :

• yuldeals.com

• hopper.com (pour connaitre le meilleur moment pour acheter votre billet d’avion)

• montreal.yulair.com

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Billet aller simple seulement, attention !

Cas vécu : un étudiant partait en programme d’échanges aux Pays-Bas et devait obtenir son visa d’étudiant une fois sur place. Il s’était procuré un billet aller simple à destination de la Belgique avec l’intention de se rendre à sa destination finale par voie terrestre. À Montréal, la compagnie aérienne a refusé de le laisser prendre l’avion parce qu’il ne disposait pas des documents requis pour respecter les exigences d’entrée et de sortie de la Belgique. Pour régler la situation, l’étudiant a dû acheter in extremis un billet de retour dans les 90 jours afin de pouvoir monter à bord. Afin d’éviter une telle situation, consultez le site du gouvernement du Canada pour connaitre les exigences d’entrée et de sortie de votre pays d’accueil et du pays où vous faites une escale.

voyage.gc.ca/voyager/avertissements

À mettre dans ses bagages

Consultez l’aide-mémoire en annexe pour une liste détaillée de choses à apporter avec vous (pages 45-46), notamment plusieurs documents importants. Pensez aussi à vous envoyer une photocopie de ces documents par courriel.

Conseils pratiques :

• Informez-vous auprès de votre transporteur aérien des objets que vous ne pouvez pas apporter en cabine.

• Identifiez vos bagages.

• Au retour, envoyez l’excédent de vos bagages par la poste.

Vous pouvez enregistrer certains articles de vos bagages (ordinateur portable, appareil photo, etc.) à l’aéroport avant de prendre l’avion afin que les douaniers sachent qu’ils n’ont pas été acquis à l’étranger. De cette manière, vous éviterez de payer les taxes qu’on impose normalement aux achats faits à l’étranger !

Assurances

Régie de l’assurance maladie du Québec

Si vous partez pour une période de plus de six mois dans l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre), vous devez aviser la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) que vous séjournerez à l’extérieur du Québec et fournir la preuve que vous êtes inscrits à l’UdeM à temps plein pendant cette période.

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La Maison internationale peut vous fournir une attestation de participation à un séjour d’études hors Québec à cette fin.

Il est important de comprendre que si vous n’avisez pas la RAMQ de votre séjour hors Québec (pour plus de 6 mois) pour des raisons scolaires, vous pourriez perdre votre couverture d’assurance maladie pour une certaine période de temps à votre retour.

Dans tous les cas, peu importe la durée de votre séjour hors Québec, il est recommandé d’aviser la RAMQ qui inscrira l’information pertinente à votre dossier.

Régie de l’assurance maladie du Québec

425, boul. de Maisonneuve Ouest 3e étage, bureau 300 Tél. : 514 864-3411 ou 1 800 561-9749 ramq.gouv.qc.ca

Soyez avisé que :

• La RAMQ n’offre pas de couverture complète et ne rembourse qu’une partie des couts contractés à l’étranger.

• Les services médicaux et les frais d’hospitalisation sont souvent très chers à l’étranger.

• L’accessibilité aux services médicaux est généralement soumise à une garantie de remboursement (argent comptant ou preuve d’assurance médicale complémentaire privée).

C’est pourquoi il est essentiel de vous procurer une assurance médicale complémentaire pour la durée du séjour.

Ententes intergouvernementales en matière de santé

Si vous vous envolez pour la France, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la Grèce, le Luxembourg, la Norvège, le Portugal ou la Suède, sachez qu’il existe une entente intergouvernementale en matière de santé. Remplissez bien les documents nécessaires de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) afin de profiter de cette entente qui vous permet de bénéficierdes soins de santé dans le pays d’accueil, comme si vous y étiez un citoyen. Ce peut être avantageux dans certains pays où les services de base assurés sont plus nombreux que ceux assurés par la RAMQ (ex. : soins dentaires). Vous trouverez les formulaires requis sur le site web de la Régie de l’assurance maladie du Québec.

ramq.gouv.org (Cliquez sur Citoyens et séjours hors Québec).

Attention, ceci ne veut pas dire qu’il n’est pas nécessaire de se prévaloir d’une assurance médicale complémentaire. Au contraire : dans certains pays, tous les soins ne sont pas couverts ou encore, il faut payer un montant de base pour plusieurs services. Par ailleurs, vous bénéficiez de la couverture seulement dans le pays de votre séjour d’études ; aussitôt que vous quittez ce territoire, pour une fin de semaine de tourisme par exemple, vous n’êtes plus couvert. Il est donc impératif de se prémunir d’une assurance médicale complémentaire.

Le formulaire SE 401-Q-104 pour les étudiants réalisant un stage ou un séjour de recherche en France est le seul qui nécessite la signature d’un conseiller de la Maison internationale.

Vous devez donc venir nous voir avant de le présenter à la RAMQ. Nous complèterons et signerons le document sous présentation de la lettre d’invitation officielle de votre établissement d’accueil.

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Assurance médicale complémentaire

Tomber malade ou se blesser à l’étranger est très déstabilisant. Loin de chez soi, la dernière chose à laquelle on veut penser est la facture assez salée qui peut nous retomber sur le nez. En effet, il faut savoir la RAMQ ne couvre aucun cout ou, au mieux, ne rembourse qu’une partie des frais si vous tombez malade ou êtes blessé à l’étranger. Il arrive que des cliniques et des hôpitaux à l’étranger refusent de soigner des patients qui tombent malade ou ont un accident et qui n’ont pas d’assurance adéquate ou qui ne disposent pas des ressources financières suffisantes pour payer leurs soins. C’est pourquoi, il est essentiel de vous procurer une assurance médicale complémentaire à la couverture de la RAMQ.

Avant de l’acheter, vérifiez si vous êtes déjà assuré par l’intermédiaire de vos parents, de votre employeur, ou de la FAÉCUM (voir l’astuce, page 17).

Si vous êtes admissible aux prestations de LOJIQ, vous avez la possibilité de recevoir un soutien financier pour l’assurance sous forme d’un montant forfaitaire établi en fonction de la durée du projet à l’étranger. Vous aurez à contracter votre propre assurance médicale complémentaire et à en fournir la preuve (copie du contrat d’assurance, carte d’assistance ou facture payée). De plus, si vous avez signé la convention dans le cadre des programmes de LOJIQ, vous êtes automatiquement couverts au titre de la responsabilité civile générale. Dans tous les cas, prenez le temps de lire attentivement la convention pour bien comprendre votre couverture.

Voici quelques questions pertinentes à se poser au sujet des assurances :

• Pouvez-vous obtenir une brochure qui explique clairement les détails de la couverture d’assurance en cas de maladie ainsi que les modalités à suivre pour faire une réclamation ?

• La compagnie possède-t-elle un service à la clientèle (numéro 1-800) en français, ouvert 7 jours par semaine, 24 heures par jour ?

• Quelles sont les dates exactes de la période pendant laquelle vous serez couvert ?

• En cas de besoin, pouvez-vous prolonger votre assurance à partir de l’étranger ?

• L’assurance vous couvrira-t-elle à la fin de votre séjour si vous prévoyez faire du tourisme et que vous n’êtes plus nécessairement considéré comme étudiant ?

• Les frais d’hospitalisation et autres frais médicaux sont-ils payés directement par la compagnie d’assurances ou devez-vous faire le paiement et demander un remboursement par la suite (si tel est le cas, quelles doivent être les pièces justificatives à fournir et combien de temps devez-vous compter avant d’être remboursé) ?

• Devez-vous aviser la compagnie d’assurances avant d’obtenir des soins médicaux ?

• La compagnie d’assurances exige-t-elle que la facture des soins reçus soit en français ou en anglais et en dollars canadiens ?

• La compagnie est-elle disposée à verser une avance de fonds à l’hôpital si celui-ci l’exige ?

• L’assurance couvre-t-elle les maladies ou les infections persistantes ?

• L’assurance couvre-t-elle le rapatriement d’urgence au Canada ?

• L’assurance couvre-t-elle les couts reliés à un décès à l’étranger, y compris le rapatriement de la dépouille au Canada ?

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Pour vous aider à choisir la compagnie d’assurances qui vous convient, consultez l’annexe à la page 47.

Assurez-vous que la compagnie peut remettre une preuve que vous êtes assuré. Ce document pourrait être exigé entre autres par les services médicaux, les services consulaires et par l’établissement d’accueil.

Sachez également que vous pouvez acheter une assurance médicale complémentaire à l’étranger pour des activités ponctuelles qui seraient exclues par votre assureur avant de partir. Informez-vous sur place.

Assurance responsabilité civile

Dans le cadre de leurs fonctions académiques uniquement, tous les étudiants de l’UdeM sont couverts par l’assurance responsabilité civile de l’Université. Par exemple, celle-ci vous couvrirait pour les demandes de dédommagement financier si vous mettiez accidentellement le feu au laboratoire de votre université d’accueil.

Pour toute demande de certificat, vous devez vous adresser à votre coordonnateur de stage ou au respon- sable administratif de votre département. Pour consulter les détails de cette assurance, visitez le site de la Direction des finances de l’UdeM, cliquez sur la rubrique Assurances puis Civile générale.

fin.umontreal.ca

Parallèlement, il est fortement recom-mandé (voire exigé par certains pays) de contracter une assurance responsabilité civile qui vous couvrira contre les dommages corporels, matériels et financiers que vous pourriez accidentellement causer aux autres ou aux biens d’autrui dans un cadre autre qu’académique. Par exemple, celle-ci vous couvrirait pour les demandes de dédommagement financier si vous mettiez accidentellement le feu à votre appartement ou si vous êtes impliqué dans un accident de vélo ou de ski. Ces assurances sont généralement disponibles avec les assurances habitation ou il peut être possible de s’en procurer à l’étranger auprès d’une compagnie locale. Vérifiez bien les montants et modalités si vous privilégiez cette option.

Si vous signez la convention dans le cadre des programmes de LOJIQ, vous serez automatiquement couvert (dommages matériels et corporels) pour toute la durée du séjour à l’étranger approuvée par LOJIQ. Renseignez-vous directement sur le site de LOJIQ en cliquant sur Participer et Assurances.

lojiq.org

Si vous souscrivez au régime collectif de soins de santé et dentaires de la FAÉCUM (qui est facturé dans vos frais de scolarité si vous n’avez pas retiré votre adhésion), vous pourriez bénéficier d’une assurance médicale de voyage sans frais supplémentaires. Informez-vous directement auprès de l’Alliance pour la santé étudiante (ASEQ) (voir l’annexe, page 46). On vous demandera de fournir une attestation de participation à un séjour d’études hors Québec (voir page 5). Il est toutefois à noter que les étudiants qui participent à une cotutelle de thèse ne pourront pas être couverts par l’assurance de l’ASEQ durant leur séjour à l’étranger.

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Assurances annulation de voyage et bagages

Dans l’éventualité où vous annuleriez votre séjour après avoir acheté votre billet d’avion (pour des raisons reconnues par l’assureur) ou encore que vous perdiez vos bagages pendant votre voyage, une assurance annulation de voyage ou de bagages pourrait vous dédommager. Il est toutefois bien important de vérifier les modalités détaillées de ces types d’assurances (ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, durée de validité, etc.) et de vérifier si le cout en vaut la peine parce qu’elles peuvent parfois être assez onéreuses.

Pour économiser des frais, sachez que votre assurance habitation peut parfois couvrir vos bagages pendant votre séjour à l’étranger. Vérifiez auprès de votre compagnie d’assurances. Notez bien qu’un rapport de police sera exigé par votre assureur pour faire une réclamation.

Étudiants étrangers à l’UdeM

Cette section s’adresse aux étudiants étrangers de l’UdeM qui choisissent de faire un séjour d’études à l’extérieur du Québec.

Avant de partir, il est conseillé de rencontrer un membre de l’équipe du Bureau des étudiants internationaux qui pourra aborder avec vous des sujets importants tels que :

• votre couverture médicale lors de votre séjour et/ou le retrait de votre adhésion au Régime d’assurance collectif

• votre statut d’étudiant à votre retour de l’étranger (documents d’immigration) ainsi que le permis de travail post-diplôme.

Assurance

1) Si vous êtes un étudiant étranger couvert par la RAMQ durant votre séjour au Québec, vous ne bénéficiez plus d’une couverture identique des soins médicaux de base pendant votre séjour d’études à l’extérieur de la province ; il vous sera donc nécessaire de souscrire à une assurance privée. Il est toutefois à noter que pour les étudiants français qui effectuent un stage obligatoire à l’étranger dans le cadre de leur formation, la couverture générale du régime québécois d’assurance maladie s’applique. Dans tous les cas, vous devrez aviser la RAMQ que vous quittez la province. Pour plus d’information à cet effet, consultez le site web de la RAMQ et cliquez sur Immigrants et travailleurs ou étudiants étrangers.

ramq.gouv.qc.ca

2) Si vous êtes un étudiant étranger qui avez souscrit à l’assurance Desjardins (facturée dans les frais de scolarité) pendant votre séjour au Québec, vous bénéficiez de cette couverture pour une période maximale de 120 jours à l’extérieur du Québec, sauf si le lieu de votre séjour est votre pays de résidence, auquel cas la période maximale de couverture est limitée à 14 jours. Les frais médicaux raisonnables et habituellement admissibles engagés par vous, l’adhérent, seront alors remboursés à condition qu’un médecin ait recommandé le traitement d’urgence d’une blessure ou d’une maladie subite et inattendue. En cas d’urgence médicale ou d’hospitalisation, avant d’engager des frais, l’adhérent doit communiquer immédiatement avec le service d’assistance-voyage « Sigma Assistel ». Manquer à cette obligation peut limiter les frais remboursables à 50 000 $ aux États-Unis. Il faut toutefois noter

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que cette couverture hors Québec s’applique seulement pour la destination du séjour d’études.

Par exemple, si vous participez à un séjour d’études en France, vous n’êtes couvert que pour les 120 premiers jours en France ; si vous décidez de voyager quelques jours en Italie ou en Espagne, il n’y aura aucune couverture médicale pendant cette période. Notez bien que vous demeurez couvert selon les barèmes qui s’appliquent à l’extérieur du Québec si vous poursuivez vos études dans une autre province canadienne.

Ainsi, deux scénarios sont possibles pour les étudiants qui prévoient effectuer un séjour d’études hors Canada, en tant qu’adhérant à l’assurance Desjardins :

1) Maintenir la couverture de Desjardins et être couvert dans votre nouveau pays d’accueil pour 120 jours. Si, durant ces premiers 120 jours, des séjours à l’extérieur du pays d’accueil ont lieu, vous devrez vous procurer vous-même une autre assurance médicale ponctuelle. Si la durée de votre séjour d’études dépasse 120 jours, munissez-vous d’une assurance médicale pour les jours supplémentaires.

2) Demander au Bureau des étudiants internationaux d’annuler les frais de l’assurance médicale Desjardins avant votre départ en expliquant que vous participez à un séjour d’études hors Canada.

Vous devrez alors vous procurer une assurance médicale pour votre séjour hors Canada. Vous avez intérêt à calculer les couts reliés à ces deux scénarios afin d’évaluer l’option à privilégier.

N.B. Les étudiants étrangers qui prévoient effectuer un séjour d’études dans une autre province canadienne doivent obligatoirement rencontrer un conseiller du Bureau des étudiants internationaux pour voir les possibilités qui s’offrent à eux.

Si vous avez des questions spécifiques concernant les modalités de votre couverture avec Desjardins, la Maison internationale vous recommande de communiquer directement avec la compagnie d’assurances (vous pouvez vous référer au numéro de téléphone qui apparaît sur votre carte).

Documents d’immigration

Il est également important de vérifier avant votre départ que les documents d’immigration pour le Québec seront encore valides au retour.

La Maison internationale vous invite fortement à rencontrer un conseiller du Bureau des étudiants internationaux avant votre départ afin de vous assurer que tous vos documents sont en ordre.

HébergementIl est recommandé de se renseigner sur les possibilités de logement et sur les démarches à suivre plusieurs mois avant votre départ. Sachez que l’hébergement, surtout dans les grandes villes, représentera une part importante de votre budget. Généralement, il faut s’adapter à un logement plus exigu que ce que l’on connait au Québec.

Les démarches pour trouver un logement à l’étranger incombent à chacun des participants qui préparent un projet d’études à l’étranger. Il est

Quel type de logement convient le mieux

à ma personnalité et à mes besoins ?

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donc de la responsabilité de chaque étudiant de prendre les mesures nécessaires pour prévoir les imprévus et problèmes liés au logement en lisant attentivement l’information qui suit et en se renseignant par ses propres moyens (lire les évaluations de séjour, contacter des étudiants ayant séjourné dans la ville en question, etc.).

Quelques conseils :

1) Commencez vos recherches de logement plusieurs mois avant votre départ.

2) Prévoyez de rester une, deux ou trois semaines dans un logement provisoire avant de trouver une chambre ou un appartement.

3) Pensez qu’il faudra consacrer, dès votre arrivée, du temps et une bonne dose d’énergie pour la recherche de logement.

4) N’oubliez pas de réserver une chambre dans un hôtel, une auberge de jeunesse, un airbnb, etc. pour les premières nuits.

Types de logement

Résidences universitaires

Il s’agit souvent de l’option la moins couteuse. Les résidences universitaires permettent de rencontrer beaucoup d’étudiants en provenance des quatre coins de la planète et d’avoir une vie sociale bien active.

Des activités et des services (laveuses, sécheuses, salle de télévision, accès Internet, etc.) sont souvent offerts. Malheureusement, ce ne sont pas toutes les universités qui disposent de ce type de logement. Selon la destination, il faut par ailleurs s’attendre à vivre dans un espace plus restreint, voire à partager une chambre. De plus, certaines résidences sont assez modernes alors que d’autres peuvent être plus anciennes.

Logement en famille d’accueil

L’hébergement en famille d’accueil constitue une option intéressante si vous cherchez une immersion linguistique et désirez vous imprégner rapidement de la culture locale. Cette option inclut souvent les repas et des veillées familiales chaleureuses. Les règles de la famille peuvent être plus ou moins strictes. Avant de vous engager, évaluez le degré d’intimité que vous réserve la famille d’accueil (salle de bain, accès à la cuisine, entrée séparée, clé, etc.).

Certains établissements mettent à votre disposition des répertoires de familles d’accueil. Il existe aussi des agences de placement en famille, mais assurez-vous du sérieux et de la qualité de l’agence choisie avant de payer une caution. Il est important de savoir que cette option peut parfois se révéler plus chère qu’un autre type de logement.

Il se peut qu’une location à court terme en résidence (quelques mois) soit plus difficile à trouver. De plus, il ne faut pas considérer réserver une chambre en résidence pour avoir un pied à terre à l’arrivée et déménager par la suite. De plus en plus d’établissements imposent d’importantes pénalités pour éviter cette situation.

Renseignez-vous bien sur les services offerts et sur la localisation des résidences ; elles peuvent être situées loin du centre-ville ou de votre lieu de stage / séjour de recherche. Vérifiez également l’accessibilité en transport en commun.

Dans certains pays, il peut curieusement se révéler plus couteux d’habiter en résidences que de louer une chambre chez l’habitant ou de vivre en colocation. Cela s’explique par le fait que certaines résidences offrent plusieurs services (cafétéria, buanderie, gym, etc.). Inversement, il peut être extrêmement difficile de trouver du logement dans certains autres pays aux prises avec des crises du logement ; il est avisé de profiter des résidences universitaires dans ces situations.

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Colocation

La vie en colocation rime souvent avec une vie sociale épanouie et prévient l’isolement initial d’un séjour à l’étranger. La colocation avec au moins une personne du pays est un bon choix pour assurer un progrès linguistique ou pour plonger dans la culture du pays d’accueil.

Il faut savoir que la colocation nécessite parfois des ajustements : partage déséquilibré des tâches ménagères, bruit, visites des amis des colocataires, etc. Toutes les personnalités ne sont pas compatibles avec ce genre de vie. Certain établis- sements disposent d’un service de logement hors campus où vous pouvez consulter des offres de colocation. Lisez aussi les journaux locaux, visitez des sites web spécialisés et profitez du bouche-à-oreille, notamment de vos collègues de stage.

Appartement, studio ou chambre

Cette option est particulièrement intéressante pour les étudiants qui partent en couple ou avec des amis. Cependant, elle est généralement assez couteuse et la vie en appartement ou en chambre ne favorise pas toujours les contacts sociaux ou avec les gens de la place.

Elle n’est pas non plus l’alternative la plus intéressante pour les étudiants qui partent pour un séjour plus court. Signer un bail peut constituer un défi, car on peut exiger que vous ayez un garant, soit quelqu’un qui est prêt à vous endosser en cas de non- paiement, et que cette personne vive dans le pays dans lequel vous étudiez.

Autres options pour les courts séjours :

• Pension

• Auberge de jeunesse (certaines permettent de loger à long terme)

• Foyer de jeunes travailleurs

Recherche de logement

Il peut s’agir d’une grande source de stress dans la préparation de votre séjour à l’étranger, particulièrement si vous apprenez que les logements se font plus rares dans votre ville d’accueil. Que vous choisissiez de régler cette question avant votre départ ou que vous préfériez attendre de vous rendre sur place pour déterminer où vous élirez domicile.

Voici quelques conseils pratiques :

• Pensez à discuter avec des étudiants ou des professeurs qui ont une bonne connaissance de la ville et de votre établissement d’accueil pour éviter d’être déçu de l’emplacement de votre éventuel logement.

• Demandez des conseils directement à des étudiants qui ont déjà habité dans votre pays d’accueil. La Maison internationale a leurs coordonnées. Vous pouvez par ailleurs communiquer avec nos correspondants ou adresser vos questions au groupe Facebook L’étudiant migrateur.

• Demandez des conseils à votre établissement d’accueil.

• Consultez les journaux en ligne de votre future ville d’accueil.

• Informez-vous des coutumes de votre pays. Par exemple, dans certains endroits, les logements sont affichés dans les petits commerces ; dans d’autres, le bouche-à-oreille peut faire des miracles.

• Vérifiez s’il existe des associations canadiennes ou québécoises dans votre ville d’accueil ; peut-être pourront-elles vous diriger vers de bonnes pistes de logement.

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• Si vous choisissez les résidences, assurez-vous de bien connaitre les modalités de réservation d’une chambre et de respecter les délais prescrits.

• Visitez divers forums sur Internet.

– Voyage Forum voyageforum.com

– Lonely Planet lonelyplanet.fr/forum

Sachez que si vous louez votre logement avant votre départ, il sera difficile d’obtenir une garantie de sa salubrité et de savoir si des facteurs comme l’emplacement géographique, l’aménagement de l’appartement (décoration, lumière, voisins, etc.) vous conviendront.

De plus, il est fréquemment demandé de verser une caution à partir du Canada, ce qui entraine des couts la plupart du temps. À cet effet, il est possible de faire une traite bancaire (envoi par la poste), un transfert international par le biais de votre institution bancaire ou encore par le service Western Union.

Bref, la Maison internationale ne recommande pas de prendre des engagements avant d’avoir vu les lieux et rencontré le propriétaire, mais si vous décidez quand même de le faire, informez-vous bien de vos diverses options et faites les vérifications nécessaires avant de procéder afin d’éviter la fraude.

Si vous préférez attendre d’être rendu dans votre ville d’accueil pour magasiner votre logement, pensez qu’il faudra consacrer, dès votre arrivée, du temps et une bonne dose d’énergie pour faire des recherches. Cette situation est stressante, mais restez calme. Ne prenez pas un logement qui ne vous convient pas. N’oubliez pas de réserver une chambre dans un hôtel ou dans une auberge de jeunesse pour les premières nuits (le couchsurfing est une autre option abordable). Vous

devriez prévoir de demeurer une, deux, voire trois semaines dans un logement provisoire avant de trouver une chambre ou un appartement.

Prenez des photos de votre appartement dès votre arrivée et conservez ces preuves jusqu’à votre départ afin d’éviter d’éventuelles poursuites.

Signature d’un bail à l’étranger

La signature d’un bail à l’étranger est régie par des règles différentes de celles que l’on connait au Québec. Prenez-en connaissance avant de signer tout document. Les gens de votre pays d’accueil pourront certainement vous éclairer sur le sujet.

Voici quelques aspects utiles à considérer :

• Avez-vous bien comparé les avantages de ce logement à ceux des autres que vous avez visités ?

• Avez-vous bien vérifié les services inclus dans le prix du loyer ?

• Avez-vous effectué une visite approfondie des lieux pour bien noter les imperfections sur le bail, de manière à ce que le propriétaire ne vous en tienne pas responsable lorsque vous quitterez ?

• Pouvez-vous vous permettre le prix du loyer demandé ?

• Si vous déposez une caution, quelles sont les modalités pour la récupérer et que représente-t-elle (un, deux, trois mois de loyer) ?

• Si vous devez quitter votre appartement plus tôt que prévu, dans quel délai devez-vous en informer le propriétaire ?

• Si ce délai est respecté, quelle portion de la caution pouvez-vous récupérer (dans certains pays c’est 100 %, dans d’autres, 50 %) ?

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• Aurez-vous à payer des taxes ou des frais non inclus dans le prix du loyer ? (Les factures pour ces taxes sont parfois envoyées plusieurs mois après le retour.)

• Que se passe-t-il dans le cas d’un bris de matériel ? Qui est responsable d’en assumer les frais ?

• Avez-vous le droit d’héberger des gens et, si oui, pendant combien de temps ? Cela engendre-t-il des couts supplémentaires ?

• Avez-vous le droit d’acheter des meubles supplémentaires (si vous louez un appartement meublé) ?

• Aurez-vous des responsabilités particulières (entretien des lieux) ?

Voici quelques conseils à suivre avant de signer un bail :

• Lisez bien tous les petits caractères indiqués.

• Informez-vous sur la façon de payer le loyer (vous devrez peut-être vous ouvrir un compte bancaire).

• Demandez des reçus pour les montants payés pour votre logement.

• Informez-vous clairement des modalités de remboursement du dépôt.

• Faites attention aux taxes payables pour la location d’un appartement.

Il existe des agences de placement qui proposent de chercher un logement pour vous moyennant des frais. Toutefois, il faut être prudent et bien se renseigner du sérieux de ces organi-sations ; certaines agences malhonnêtes ne donneront aucun résultat et vous perdrez du temps et de l’argent. Les établissements d’accueil devraient être en mesure de vous recommander des agences reconnues.

Communications Que ce soit pour partager ses expériences, rester en contact avec ses amis du Québec ou chercher du réconfort dans les moments plus difficiles, vous communiquerez très probablement avec le Québec lors de votre séjour à l’étranger. Heureusement pour vous, les appels internationaux sont de moins en moins dispendieux et l’accès à Internet, de plus en plus répandu.

Voici quelques conseils :

Appels internationaux

Chaque pays possède un indicatif téléphonique international. Il s’agit d’un numéro à composer pour pouvoir téléphoner du pays vers l’international ou pour téléphoner de l’international vers le pays. Généralement, ces deux numéros sont différents.

indicatifs-telephoniques.com

Par exemple, pour téléphoner du Canada vers l’Espagne, il faut composer le 011 (le code de sortie pour le Canada) + 34 (le code d’entrée pour l’Espagne) + numéro espagnol.

Par exemple, pour appeler l’Ambassade du Canada en Espagne à Madrid, dont le numéro de téléphone est le 91 382 84 00, vous devrez composer le 011 34 91 382 84 00.

À l’inverse, pour appeler la Maison internationale à partir de l’Espagne, vous devrez composer le 00 (code de sortie de l’Espagne) + 1 (code d’entrée du Canada) + 514 343-6935.

Les appels téléphoniques à frais virés ou payés par carte de crédit peuvent couter très chers par minute. Penser à la carte d’appel qui vous permettra de téléphoner à moindre cout.

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Sachez toutefois que l’endroit d’où vous appelez affectera grandement le temps d’appel disponible. Vous pourrez ainsi parler davantage en téléphonant d’un téléphone privé que d’une cabine publique, qui, elle, est de plus en plus rare.

Plusieurs des principales compagnies de téléphonie canadiennes se sont regroupées pour offrir le service privé Canada Direct. Celui-ci permet de téléphoner de l’étranger vers le Canada à un prix réduit.

Vous pourrez aussi parler directement à un opérateur anglophone ou francophone qui pourra rediriger votre appel.

infocanadadirect.com

Internet et Skype

Un autre moyen de communication encore moins cher, c’est Internet. Facebook et Skype vous permettent d’avoir des conversations de vive voix avec des amis connectés avec un micro et une webcam. Skype vous donne la possibilité de faire des appels à des téléphones fixes à un cout modéré. L’ouverture du compte est gratuite et les appels vers d’autres membres sont gratuits.

skype.com

Si Facebook et Skype peuvent aussi servir à communiquer dans le pays d’accueil, un téléphone cellulaire demeure le meilleur outil pour se créer un réseau de contacts dans votre nouvelle ville d’accueil.

Vous pouvez choisir de changer la carte SIM de votre téléphone portable (votre téléphone devra être débloqué) ou encore, de vous procurer un cellulaire sur place. Informez-vous à votre arrivée.

SantéAvant de partir, il est pertinent de prendre un peu de recul face à l’expérience que vous allez vivre dans les prochains mois et d’effectuer une introspection sur votre état de santé, tant physique que psychologique. Un séjour d’études à l’étranger est sans aucun doute enrichissant et formateur, mais il n’effacera pas par magie tous les soucis qui peuvent faire partie de votre vie avant le départ. Vivre à l’étranger représente de grands changements au niveau du mode de vie et de l’environnement immédiat ; soyez conscient de votre état de santé émotif et physique au moment du départ.

Si ce n’est déjà fait, installez le service Skype sur l’ordinateur de vos proches, invitez-les à télécharger l’application Whats’app (ou un autre service de votre choix) avant votre départ et montrez-leur comment ça fonctionne pour faciliter les communications et réduire les couts.

Ai-je fait une visite chez les professionnels de la

santé avant mon départ ?

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Pense-bête

Avant de partir, pensez à :

• passer un examen médical complet ;

• consulter votre dentiste et votre optométriste ;

• préparer une trousse de premiers soins (voir Pharmacie, dans l’annexe Aide-mémoire pour bagages, page 45) ;

• si vous avez des besoins médicaux particuliers (allergies graves, diabète, etc.), gardez sur vous cette information écrite dans la langue du pays et avertissez votre entourage une fois arrivé sur place. Porter un bijou d’identification médicale peut également être une option intéressante.

Médicaments personnels

Voici quelques conseils pratiques :

• Assurez-vous d’avoir une quantité suffisante de médicaments pour tout le voyage. Si vous devez en acheter sur place, renseignez-vous auprès de votre médecin, car les noms des médicaments peuvent changer d’un pays à l’autre.

• Conservez vos médicaments dans les contenants d’origine et apportez une copie de l’ordonnance du médecin.

• Placez vos réserves de médicaments dans des sacs de voyage différents, de façon à ne pas être pris au dépourvu si vos bagages sont égarés par la compagnie aérienne ou volés.

• Ayez toujours sur vous (dans votre portefeuille), et idéalement en français et en anglais, une liste de :

– vos médicaments

– l’information sur la posologie

– la raison pour laquelle vous prenez les médicaments

– vos allergies

– votre groupe sanguin

– les coordonnées de votre médecin

– le nom de la personne à contacter en cas d’urgence.

Si vous vous retrouvez à l’hôpital, ces renseignements seront très utiles aux médecins.

• Si un médecin vous conseille d’apporter des seringues stériles en cas d’urgence, il est bon d’y joindre un certificat médical, dans la langue du pays d’accueil ou en anglais, à l’intention du personnel qualifié qui devra intervenir. De plus, informez-vous auprès de votre compagnie aérienne afin de connaitre les exigences particulières pour pouvoir apporter vos seringues stériles avec vous en cabine.

Certains médicaments peuvent être illégaux à l’étranger ; votre compagnie d’assurances saura vous renseigner à ce sujet.

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Vaccination et clinique santé-voyage

Informez-vous auprès d’une clinique santé-voyage pour connaitre les précautions particulières à prendre dans votre pays d’accueil.

Vous trouverez de l’information sur la santé à l’intention des voyageurs et les adresses des cliniques santé- voyage sur le site web de Santé Canada, sous la rubrique Santé et sécurité.

santevoyage.gc.ca

Si vous partez dans une région tropicale ou dans un pays en développement, il est conseillé de contacter la clinique au moins six à huit semaines avant le départ afin d’obtenir la vaccination recommandée. Demandez également la documentation sur les maladies spécifiques à ces pays (par exemple, la diarrhée du voyageur, la malaria, etc.) et assurez-vous de prendre les précautions requises. Selon les destinations, et surtout si les conditions sanitaires laissent à désirer, votre médecin pourra vous suggérer de recevoir certains vaccins spécifiques (encéphalite japonaise, encéphalite européenne à tiques, fièvre typhoïde, fièvre jaune, hépatite A et B, méningite, rage, etc.).

Dans tous les cas, il est souvent plus sécuritaire d’être aussi à jour avec les vaccins de routine, notamment ceux contre la diphtérie, la coqueluche, le tétanos, la polio, la rougeole, la rubéole et les oreillons. Sachez que même si vous avez déjà reçu la vaccination d’usage, il se peut que le vaccin ne soit plus actif.

Ne prenez pas de chance et vérifiez auprès de votre clinique santé-voyage.

Pendant le séjour

Au cours de leur séjour à l’étranger, certains étudiants ont parfois des problèmes de santé, tant physiques que psychologiques. Si c’est le cas, n’hésitez pas à consulter les ressources mises en place par votre établissement et votre pays d’accueil – clinique médicale, soutien psychologique, etc. Les consulats canadiens, ambassades canadiennes et délégations québécoises peuvent parfois vous fournir de bons conseils lorsqu’il s’agit de trouver un médecin ou un spécialiste en matière de santé. International Association for Medical Assistance to Travellers (IAMAT) peut vous fournir des conseils en matière de santé sur votre destination ainsi qu’une liste de médecins ou de services médicaux parlant anglais et chargeant des frais de consultation préétablis. Il faut être membre pour avoir accès aux services de IAMAT. L’adhésion est gratuite la première année.

Iamat.org

Ai-je vérifié auprès d’une clinique santé-voyage

les précautions à prendre pour ma santé dans mon

pays d’accueil ?

Les compagnies d’assurances préfèrent souvent être contactées, lorsque possible, avant que vous ne vous rendiez chez le médecin.

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Santé psychologique

En arrivant dans votre pays d’accueil, plusieurs changements à votre rythme de vie habituel s’accumuleront et pourront, dans une mesure variable chez chaque individu, affecter votre santé psychologique. Ne négligez pas la fatigue due au décalage horaire, les nouvelles habitudes journalières locales, le changement de nourriture, la moins grande flexibilité pour vous adonner à vos entrainements hebdo- madaires, le sentiment de dépaysement et peut-être même un choc culturel (voir Adaptation culturelle, page 34).

Prenez d’abord le temps d’atterrir et de vous reposer un peu afin de vous adapter à l’horaire de votre pays d’adoption. Cette période d’adaptation est essentielle pour vous permettre de conserver un bon niveau d’énergie et de santé. Dans la mesure du possible, essayer de retrouver une routine et un rythme de vie apparenté à celui que vous aviez avant le départ. Puis progressivement, ajoutez des activités locales à votre nouvelle routine pour combiner bien-être et adaptation tout en demeurant actif. S’il peut vous sembler difficile de faire de bons choix nutritionnels à l’étranger, soyez conscient que ce que vous mangez affecte directement votre santé en général. Profitez de l’occasion pour essayer de nouveaux aliments et élargir vos horizons. La distance peut aussi avoir un impact sur vos relations personnelles. Soyez préparé à faire face à certains changements qui pourraient survenir dans vos relations avec votre famille et vos amis puisque ces derniers ne saisiront pas nécessairement votre réalité et toutes les émotions que vous vivez à l’étranger. Demeurez néanmoins en contact avec vos proches, soit par courriel, en bloguant ou en appelant régulièrement. Ceci pourrait vous aider à vous adapter à votre nouvel

environnement, à traverser des périodes moins faciles à l’étranger et à mieux préparer votre retour à la maison. Si vous avez de la difficulté à gérer une situation qui affecte votre santé psychologique à destination, nous vous rappelons qu’il est possible d’avoir recours à distance aux conseils d’un psychologue du Centre de soutien et de consultation psychologique (CSCP) des SAÉ. Communiquez avec nous pour que nous vous mettions en contact.

Santé physique

Si vous avez besoin de consulter un médecin à la suite d’un accident ou pour toute autre raison, voici quelques trucs utiles.

• Ayez en main votre carte d’urgence de l’UdeM (disponible à la Maison internationale). Vous pourrez y consulter les numéros locaux d’urgence pour faire appel aux pompiers, aux ambulanciers ou à la police puisque le 911 n’est pas un numéro universel.

• Repérez le centre hospitalier le plus proche de chez vous. Mieux vaut prévenir que guérir !

• Apprenez à communiquer vos allergies dans la langue du pays ; ayez à votre disposition un papier avec les termes et traductions nécessaires.

• Demandez aux citoyens du pays d’accueil s’il y a des précautions particulières à suivre en matière de santé.

• Conservez vos factures originales lors de vos consultations chez le médecin ou de vos achats de médicaments afin de pouvoir présenter au besoin des preuves à votre compagnie d’assurances.

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Dans tous les cas, n’hésitez pas à communiquer avec la Maison internationale si vous cherchez une oreille attentive ou si vous désirez des conseils.

SécuritéLes voyageurs doivent à l’occasion faire face à des situations à risques. Les catastrophes naturelles ou sanitaires, et autres facteurs d’instabilité propres au pays d’accueil peuvent avoir un impact sur un voyage à l’étranger malgré toutes les précautions prises avant un départ. Cela étant, une préparation adéquate avant votre départ vous aidera grandement à faire face à différentes situations.

Les incontournables d’un séjour sécuritaire

• Planifiez et informez-vous sur les questions liées à la santé et la sécurité, les lois et les coutumes locales, les conditions d’entrée, les conditions sanitaires et autres questions d’importance pour les voyageurs :

– Conseils aux voyageurs et avertissements (santé et sécurité) voyage.gc.ca/voyager/ avertissements

– Aperçu-pays (information culturelle) intercultures.gc.ca, section Aperçu-pays

• Inscrivez-vous auprès du service d’Inscription des Canadiens à l’étranger avant de quitter le Canada. Le gouvernement canadien pourra communiquer avec vous et vous aider en cas d’urgence à l’étranger, par exemple à la suite d’un ouragan ou de troubles civils, ou encore dans le cas d’une urgence au Canada.

voyage.gc.ca/voyager/inscription

Vous n’êtes pas Canadien ? Référez- vous à l’ambassade ou au service diplomatique de votre pays de citoyenneté pour connaitre les services qui pourraient vous être offerts.

• Notez et conservez les numéros d’urgence locaux. Voir l’onglet « Assistance » de chaque fiche pays.

voyage.gc.ca/voyager/avertissements

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Coordonnées à l’étranger

Peu après votre installation, vous devez communiquer par courriel vos coordonnées complètes, c’est-à-dire votre adresse et numéro de téléphone, à la Maison internationale (maisonintl@sae.umontreal.ca). Cette procédure est importante, car elle nous permet de vous joindre en cas d’urgence.

Documents de voyage – précautions

Afin de faciliter les démarches qui pourraient découler d’un vol, d’une hospitalisation ou d’une situation d’urgence, nous vous encourageons vivement à organiser et classifier les documents relatifs à votre séjour de trois façons :

1) Laissez une copie de tous les documents importants à vos proches ;

2) Apportez avec vous une copie de vos documents importants ;

3) Numérisez vos documents importants et classez-les en ligne (Cloud, Dropbox, Courriel, etc.) et de façon protégée.

Numéros d’urgence

Prenez le temps avant de partir de noter les numéros qui pourraient vous être utiles en cas d’urgence. Nous vous encourgeons à les avoir sous la main en tout temps (par ex. dans votre portefeuilles), ou à les entrer dans votre téléphone portable à destination. Ces numéros devraient inclure :

• Le numéro d’Affaires mondiales Canada : + 1 613 996-8885

• Le numéro d’urgence de l’UdeM : + 1 514 343-7771

• Le numéro d’urgence local à destination (voir les incontournables d’un séjour à l’étranger), incluant celui de la police, des ambulanciers et des pompiers

• Le numéro de la Maison internationale : +1 514 343-6935

• Le numéro d’urgence de votre compagnie d’assurances

• Les coordonnées de l’ambassade ou du consulat du Canada le plus près de votre destination d’échange

Restez branché ! Affaires mondiales Canada met à votre disposition l’application Bon voyage utile pour recevoir des conseils et avertissements à jour sur plus de 200 destinations, pour obtenir les coordonnées des consulats et ambassades ainsi qu’une foule d’autres renseignements. voyage.gc.ca/mobile

Évitez de donner à vos documents des titres qui favoriseraient la cyber criminalité (ex. : Photocopie de mon passeport, mes numéros de cartes de crédits, etc.). Soyez astucieux ; optez pour vos propres codes et consultez l’annexe p. 45 pour connaitre la liste des documents importants à conserver.

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« Un véritable voyage de découverte ne consiste pas à découvrir des pays inconnus, mais à voir sous un autre éclairage. » – Marcel Proust

Conseils généraux

Les conseils en matière de sécurité diffèrent d’un pays à l’autre. Les quelques conseils pratiques qui suivent se veulent un aide-mémoire utile afin de vous préparer à faire face à différentes situations qui sont parfois inévitables.

Vols

Les bons réflexes à avoir :

• Informez-vous dès votre arrivée auprès de votre université d’accueil sur les zones à éviter dans votre ville d’accueil. Consultez également les fiches pays du gouvernement canadien pour connaitre les endroits à éviter.

• Ne faites pas étal de vos richesses en public, spécialement dans les endroits bondés, afin d’éviter le vol à la tire (téléphone cellulaire, montres, bracelets, chaines).

• Ne laissez JAMAIS vos bagages ou effets personnels sans surveillance. Idéalement, ayez toujours la main sur vos effets et, dans les endroits bondés, privilégiez de porter votre sac à l’avant.

• Évitez de compter votre argent à la vue de tous. Il est préférable de vous arrêter dans un lieu sûr (supermarché, pharmacie ou autre), à l’abri des regards, pour préparer ou compter votre argent.

• Évitez de garder tout votre argent au même endroit (dispersez-le dans une poche autour de votre taille, dans votre portefeuille, dans votre soulier, etc.).

Méfiez-vous :

• Des endroits très touristiques et des endroits bondés (métro, autobus, gares routières, etc.).

• Des lieux isolés (plages), des déplacements via des rues ou des parcs mal éclairés.

• Des gens qui vous bousculent ou détournent votre attention. Une astuce fréquente des voleurs est d’agir à deux ou trois. Très souvent, le premier sert à créer diversion pendant que le second se sauve avec vos effets.

En cas de vol :

• NE RÉSISTEZ JAMAIS À UN VOLEUR et obtempérez à sa demande. Vous ne savez pas jusqu’où un voleur est prêt à aller pour ce qu’il demande.

• Faites une déclaration de police dans les meilleurs délais. Cette étape est essentielle pour une réclamation auprès de votre compagnie d’assurances. Contactez l’ambassade ou le consulat canadien le plus près en cas de vol de votre passeport.

Déplacements

Les bons réflexes à avoir :

• Attention aux pickpockets dans les transports publics et évitez d’utiliser vos téléphones cellulaires, car les vols à l’arraché sont fréquents.

• Vérifiez s’il est conseillé de voyager la nuit dans les transports locaux. Si vous prévoyez le faire malgré tout, privilégiez de voyager en groupe et choisissez des rues centrales et éclairées.

• Dans certaines villes, il existe des taxis accrédités et des taxis sans licences officielles. Privilégiez toujours ceux qui sont accrédités (et qui font affaire avec une centrale) et évitez de héler votre taxi dans la rue. Également, privilégiez toujours de négocier le prix ou de vous informer du tarif de la course avant le départ. Vérifiez que le compteur fonctionne bien.

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• Si vous vous déplacez en voiture, apprenez le code de conduite local. Méfiez-vous du trafic lent et des arrêts aux feux rouges dans les villes. Gardez les portières verrouillées et les fenêtres montées pour éviter les vols à l’arraché. Enfin, évitez de voyager la nuit tombée où le nombre d’accidents est plus élevé.

• Ne faites pas d’autostop ! L’autostop, bien qu’illégal dans la majorité des pays, est un moyen de transport communément utilisé, alors si vous décidez tout de même d’en faire, faites-le de façon sécuritaire, et dans tous les cas, ne traversez jamais une frontière de cette façon.

Manifestations

Ce qu’il faut savoir :

• Les manifestations pacifiques peuvent subitement donner lieu à des actes de violences et des mouvements de foules dans lesquels vous pourriez rester pris.

• Manifester peut être illégal en vertu des lois d’un pays et mener à votre arrestation ou votre emprisonnement. Dans ces cas, les lois de votre pays d’accueil s’appliquent et le gouvernement canadien ne pourra pas négocier votre sortie de prison.

Drogues et alcool

Faites preuve de modération dans votre consommation d’alcool pour éviter de vous retrouver dans des situations à risque. Soyez vigilant en ne quittant pas des yeux votre verre au cours d’une soirée. Soyez conscient que l’usage de drogues peut également vous exposer à des conséquences malheureuses sur votre santé et votre sécurité. Il ne faut pas oublier que les lois dans votre pays d’accueil concernant l’usage de drogues peuvent être beaucoup plus sévères qu’au Canada.

Être une femme à l’étranger

Vous pourriez être considérée différemment à l’étranger en vertu des codes sociaux, vestimentaires et comportemantaux attendus des femmes dans votre pays d’accueil. Ce qui peut vous paraitre banal et habituel ici pourrait se révéler inapproprié ou parfois risqué à l’étranger. Plusieurs cultures ont des idées préconçues sur les valeurs et comportements des femmes occidentales en raison, notamment, des films hollywoodiens. Afin d’éviter d’être harcelée, il est recommandé de vous habiller de façon plus conservatrice et d’observer les comportements locaux pour éviter de poser des actes qui pourraient être mal interprétés. Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles :

• Prêtez attention à votre langage corporel qui pourrait être interprété à l’encontre de vos intentions. Sachez également que les contacts visuels prolongés peuvent être à tort perçus comme du flirt ;

• N’acceptez pas de verre d’un étranger ;

• Porter une fausse alliance (et avoir la photo de votre faux-mari) peut vous sortir d’embarras ou vous éviter des situations désagréables ;

• Évitez de marcher seule la nuit venue.

Pour plus de détails, sachez que le gouvernement canadien met à votre disposition une publication intitulée Voyager au féminin répertoriant des trucs pratiques et des attitudes à favoriser.

voyage.gc.ca/voyager/publications/voyager-au-feminin

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Si vous avez besoin d’aide, et selon la gravité de la situation, adressez-vous à l’un ou l’autre des services suivants :

• Les autorités locales (rapportez les événements lorsque nécessaire)

• Affaires mondiale Canada, 24h / 24, 7j / 7 + 1 613-996-8885 (frais virés acceptés) ou par courriel (sos@international.gc.ca)

• L’ambassade ou le consulat canadien de votre pays d’accueil (si ceux-ci sont inexistants, les Canadiens peuvent obtenir les mêmes services auprès d’une mission australienne) voyage.gc.ca/assistance/ ambassades-consulats

• Le numéro d’urgence de l’UdeM, 24 h / 24, 7j / 7 + 1 514-343-7771 (frais virés acceptés)

• Votre établissement d’accueil

• La Maison internationale (à privilégier pour tout contact régulier) + 1 514 343-6935

Aussi, n’oubliez pas de :

• Avisez vos proches que vous êtes en sécurité ;

• Avisez la Maison internationale que vous êtes en sécurité, par courriel ou sur le groupe Facebook L’étudiant migrateur (I’m safe !) ;

• Si nécessaire, suivez l’évolution de la situation dans l’actualité et respectez les directives des autorités locales.

N.B. En cas de problèmes politiques, sociaux, économiques ou de santé dans votre pays d’accueil, le gouvernement canadien pourra vous renseigner et vous offrir certains services. Il pourra, entre autres, vous fournir une liste d’avocats et de praticiens locaux, contacter vos proches en cas d’urgence, vous fournir de l’assistance en cas de troubles civils ou de catastrophe naturelle, ou remplacer un passeport volé. Toutefois, ils ne peuvent intervenir dans les exigences d’entrée et de sortie de votre pays d’accueil, obtenir votre libération de prison, vous donner des avances de fonds ou agir comme interprète ou intervenant dans un conflit avec les autorités locales.

Enfin, rappelez-vous que les lois du pays d’accueil (même dans l’Union européenne, chaque pays a ses propres lois) prévalent toujours et que dans certains endroits, on est reconnu coupable jusqu’à preuve du contraire. En cas d’arrestation, le traitement des détenus peut être très différent de celui au Canada, mais vous avez le droit de parler au service consulaire canadien.

Vous n’êtes pas canadien ? Communiquez avec l’ambassade de votre pays d’origine pour connaitre les services qui pourraient vous être offerts.

Situation d’urgence

Si vous êtes victime d’une situation d’urgence, qu’il s’agisse d’un incident individuel ou d’un événement à plus grande échelle,

voici un aide-mémoire des bons réflexes à adopter.

En situation d’urgence, votre sécurité est primordiale. Mettez-vous le plus rapidement en sûreté et suivez les consignes

des autorités locales si cela s’applique.

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Expérience interculturelle

Notion de culture

Vivre une expérience à l’étranger offre une occasion unique de s’imprégner d’une nouvelle culture et d’élargir ses horizons. Des clichés viennent instantanément à l’esprit lorsque l’on pense aux différentes cultures : la baguette et le béret chez les Français ; les geishas chez les Japonais ; le flamenco chez les Espagnols, etc. Au-delà de ces images préconçues, qu’en est-il vraiment de la notion de culture ?

La culture se définit comme un tout complexe qui englobe les connaissances, les croyances et les mythes, les valeurs, les rituels, les lois et règles, les habitudes et les comportements qui sont acquis par l’être humain à titre de membre d’une société d’un groupe (Gratton, 2009 31-32). Il s’agit d’un ensemble exhaustif de paramètres dont il faut tenir compte, mais qui ne sont pas toujours perceptibles au premier coup d’œil. Par analogie, la culture s’apparente

étroitement à un iceberg. Si certains aspects de la culture, comme la langue, les lois ou les comportements pour ne nommer que ceux-là, sont plus faciles à percevoir et correspondent à la partie visible de l’iceberg, la grande majorité des paramètres dont il faut tenir compte lorsque l’on parle de culture se situent à un niveau implicite et parfois inconscient, et correspondent à la partie immergée de l’iceberg.

Ils méritent dès lors qu’on leur porte une attention particulière puisqu’ils se retrouvent souvent au cœur des malentendus dans la rencontre interculturelle. Plus vous serez informé sur votre culture d’accueil, plus vous réduirez les chances qu’un malentendu survienne et moins vous risquez de ressentir les symptômes d’un choc culturel. Pour ce faire, il est pertinent d’explorer la culture et l’actualité de votre pays d’accueil avant votre départ ; entre autres le passé historique, les influences culturelles et les coutumes. Cet exercice vous permettra de mieux vous adapter aux différences culturelles et de les apprécier à leur juste valeur lorsque vous arriverez dans le pays.

FAÇONS D’AGIR

FAÇONS DE RESSENTIR (ÊTRE)

Lois et coutumesInstitutionsModes de vieComportementsMéthodes

TechniquesRituelsLanguesArts

SymbolesValeursMémoire collectiveDésirsSentiment d’appartenance

Aspirations profondesMythesEtc.

RôlesSavoirsNormesIdéologies

CroyancesPhilosophieConcept de SoiReligion

FAÇONS DE PENSER

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Pour réaliser cette exploration, les aperçus-pays d’Affaires mondiales Canada offre un panorama complet sur divers aspects culturels d’un pays, en donnant toujours un point de vue local et un point de vue canadien.

voyage.gc.ca bit.ly/apercus-pays

Vous pouvez également consulter des guides de voyage qui comportent généralement une section sur la situation historique, socio-politique et économique du pays.

Référez-vous à l’annexe, page 48 pour une liste de guides à consulter.

Adaptation culturelle

La « culture » englobe les connaissances, les croyances et les mythes, les rituels, les lois et les règles, les habitudes et les comportements que chacun acquiert en tant que membre d’une société. Chacun de nous est porteur de culture, mais nous ne sommes pas tous porteurs de la même culture.

En tant que voyageur et, nous l’espérons, citoyen du monde, il est important de prendre connaissance des préoccu- pations d’ordre mondial qui peuvent affecter la région du monde où vous séjournerez (changements climatiques, injustices sociales, pauvreté, pénurie d’eau potable, surconsommation des ressources naturelles, etc.), ainsi que de la façon dont vous pouvez être perçu en tant qu’étranger.

Cela dit, il est possible de vivre un certain malaise lorsque l’on est immergé dans une nouvelle réalité méconnue. Certains de nos comportements acquis et conditionnés par notre culture deviennent alors inappropriés dans une société différente. Nos valeurs sont secouées ; c’est ce que l’on appelle le « choc culturel ».

Le choc culturel se manifeste à différents degrés et peut affecter négativement ou positivement les relations personnelles à l’étranger et la santé. S’il est très difficile d’éviter de vivre un choc culturel, il est toutefois possible de gérer ses effets et d’en faire une expérience positive.

Ce processus d’ADAPTATION CULTURELLE peut être source de stress, de frustration et de remise en question, mais aussi la source d’une très grande satisfaction et de découvertes inoubliables de soi et des autres.

Voyager est pour moi une passion, vivre ailleurs est

selon moi la meilleure façon de voyager. J’ai donc adoré

mon séjour. Face aux différences culturelles,

plutôt que vous dire « mais pourquoi ? », posez-

vous plutôt la question suivante : « pourquoi pas ? »

Ça devient moins frustrant à la longue, ça permet de rester

beaucoup ouvert et surtout ça permet de vraiment mieux

apprécier l’autre culture.

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L’adaptation culturelle en trois étapes

1) L’euphorie du départ ou la lune de miel : Fraichement arrivé à destination, tout semble merveilleux et intéressant. On apprécie le dépaysement et les différences culturelles. Les gens sont sympathiques, la nourriture surprend agréablement et on pense déjà à prolonger son séjour.

2) Le choc culturel : Après quelques semaines, une fois installé, certains aspects de notre nouvel environnement nous agacent et il y a des comportements qui nous semblent aberrants. Nos repères habituels ne fonctionnent plus et certains éléments de la nouvelle culture – par exemple, les rapports entre hommes et femmes, la barrière linguistique, la saleté de la ville, les habitudes culinaires, etc. – provoquent des contrariétés de plus en plus vives.

Le choc culturel est normal, mais il faut d’abord être capable de l’identifier pour se préparer à y faire face. Le degré du choc

culturel peut varier selon l’ampleur des différences entre le pays d’accueil et le pays d’origine ainsi que selon certains facteurs individuels, tels que la facilité à s’adapter aux changements.

Chez certains, la frustration face aux différences culturelles est de courte durée et à peine perceptible. Pour d’autres, il peut entrainer un malaise plus prolongé et est souvent accompagné de déception reliée au pays d’accueil.

3) L’adaptation culturelle : Après un certain temps, on se sent graduellement de plus en plus confortable au sein de la culture de notre pays d’accueil, on s’adapte mieux en apprenant la langue, en se faisant des amis et en profitant de la vie. On réalise que le temps file et qu’il faut saisir les beautés du pays avant qu’il ne soit trop tard. Tous les éléments de la culture d’accueil ne sont finalement pas à bannir et on range ses comparaisons dans sa poche. On a alors l’impression de maitriser ce nouvel environnement et d’y être bien intégré. L’idée du départ donne un pincement au cœur.

Étapes de l’adaptation culturelle

État émotionnel

Hauts et bas précédant le départ

Lune de miel

Choc culturel (mal du pays)

Adaptation Adaptation

Hauts et bas précédant le retour

Euphorie liée au retour à la maison

Manque de l’autre culture

Arrivée à l’étrangerTemps

Retour à la maison

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Quelques symptômes du choc culturel :

• Vous êtes plus irritable qu’à l’habitude et vous vous sentez nostalgique.

• Vous avez la tentation de rejeter les aspects de la nouvelle culture que vous n’appréciez pas.

• Vous comparez et critiquez excessivement.

• Vous êtes déçu de votre expérience par rapport à ce que vous vous étiez imaginé au départ.

• Vous vous isolez et refusez de participer à des activités.

Vaincre le choc culturel

Sachez que vivre un choc culturel est normal. Or, ce n’est pas nécessairement chose facile, surtout quand on est loin des siens et de ses habitudes, qu’on doit se reconstruire un réseau social et qu’on a des incertitudes sur les comportements à adopter dans notre nouvel environnement.

Voici quelques trucs pour vous aider :

• Dès le départ, ayez des attentes positives et réalistes.

• Acceptez les difficultés.

• Écrivez ou parlez des éléments positifs de votre séjour à l’étranger à vos proches. Tenir un journal personnel ou un blogue peut être une bonne solution.

• Changez d’air ! Planifiez un petit voyage, une fin de semaine à l’extérieur de la ville ou allez visiter des amis.

• Apprenez la langue, informez-vous sur les coutumes et participez à des activités.

• Gardez assez de temps libre pour vous adonner à vos activités préférées.

• Ne perdez pas votre sens de l’humour ! Il est bon de savoir rire des erreurs et des impairs que vous pourriez commettre et savoir prendre les choses avec légèreté peut s’avérer un grand atout.

• Souvenez-vous des raisons qui ont motivé votre choix de destination et remettez vos attentes en perspective.

Toutefois, le meilleur moyen de vaincre le choc culturel est de s’y préparer Lisez sur la culture de votre pays d’accueil ou encore regardez ou écoutez des émissions qui y réfèrent. Rappelez-vous que le choc culturel n’a pas à être envisagé comme une expérience négative et malheureuse. Au contraire, il s’agit d’une belle occasion pour acquérir de l’expérience et de la confiance en soi. Le choc culturel est aussi une façon d’aboutir à une plus grande conscience de soi et de sa culture, ce qui permet de mieux relativiser les différents modèles culturels et leur vision du monde. Bref, outre sa dimension stressante, le choc culturel peut s’avérer être une expérience enrichissante et formatrice au terme de laquelle votre intégration n’en sera que facilitée.

Si le choc persiste, n’hésitez pas à consulter les ressources mises à votre disposition par l’université d’accueil ou à contacter la Maison internationale.

Source : À la rencontre de soi et de l’autre, Université de Moncton, 2012.

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Langue du pays d’accueil

Il est souhaitable de bien maitriser la langue de votre destination afin de goûter pleinement aux subtilités du pays et minimiser les effets d’un éventuel choc culturel. Il existe une diversité de ressources sur le campus de l’Université de Montréal pour améliorer votre niveau de langue avant de partir à l’étranger. Profitez-en !

• Activités culturelles des SAÉ sac.umontreal.ca, sous la rubrique Langues

• Centre de langues centre-de-langues.umontreal.ca

• Action humanitaire et communautaire des SAÉ ahc.umontreal.ca, sous la rubrique Activités de jumelage, voir Jumelage interlinguistique

• Faculté de l’éducation permanente fep.umontreal.ca, sous l’onglet Formations puis sous la rubrique École de langues

Éthique à l’étranger

Dans votre pays d’accueil, vous êtes représentant de l’UdeM, ambassadeur du Québec et du Canada. Avec cette étiquette, soyez respectueux des coutumes de votre pays d’accueil et consciencieux dans vos actions et commentaires. La généralisation peut facilement être faite.

Prenez le temps de vous familiariser avec les sensibilités et les tabous de votre culture d’accueil au niveau du savoir-dire, du savoir-être et du savoir-faire dans vos relations interculturelles. Si vous mettez vos apprentissages en application, vous aurez de nouvelles compétences à mettre dans votre CV à la suite à votre séjour d’études hors Québec, comme :

• la mise en pratique de compétences d’adaptation, d’ouverture, de confiance et d’empathie ;

• le développement des qualités comme la bonne volonté, la curiosité, la patience, la souplesse, la flexibilité et la tolérance.

« Prendre des risques, c’est s’exposer à une possibilité de perdre. Rire, c’est prendre le risque de paraitre stupide. Pleurer, c’est prendre le risque de paraitre sentimental. Aller vers l’autre, c’est prendre le risque d’un engagement. Montrer ses sentiments, c’est courir le risque de dévoiler au grand jour son moi profond. Exposer aux autres ses idées et ses rêves, c’est risquer leurs moqueries. Aimer, c’est risquer de ne pas être aimé en retour. Vivre, c’est risquer la mort. Espérer, c’est risquer la déception. Essayer, c’est risquer l’échec. Et pourtant nous devons prendre des risques, car le plus grand péril dans la vie est de ne prendre aucun risque. Celui qui ne risque rien ne fait rien, n’a rien et n’est rien. Vous pouvez peut-être échapper à la douleur et au chagrin en ne prenant aucun risque, mais alors vous ne pourrez tout simplement ni apprendre, ni ressentir, ni changer, ni grandir, ni aimer, ni vivre. Seul est libre celui qui ose prendre des risques. » – D’après un poème d’Albert Coccoz

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Voici quelques conseils pour communiquer avec des personnes d’une autre culture :

• Ne prenez pas pour acquis que l’on vous comprend.

• Ne montez pas le ton lorsque vous sentez que vous êtes mal compris, ceci pourrait être perçu comme une marque d’agressivité.

• Parlez assez lentement et distinctement et n’utilisez pas d’expressions régionales sans les expliquer.

• Portez attention aux signes non verbaux qui indiquent de l’irritation, un manque d’engagement ou de la confusion.

• Observez comment les gens autour de vous se comportent.

• Faites preuve d’écoute active.

Si vous ressentez le besoin de discuter ou de poser des questions sur certains agissements, attendez d’avoir établi un lien de confiance solide avec votre interlocuteur.

Choc culturel inversé (blues du retour)

Le retour au bercail est souvent chargé d’émotions et la réintégration demande parfois des efforts.

Votre expérience de vie a été des plus intenses : découverte d’une nouvelle culture et de nouveaux paysages, établissement d’un nouveau cercle d’amis, autonomie, nouvelles activités, etc. Vous devez maintenant vous familiariser à nouveau avec vos amis, votre famille et un mode de vie qui pourrait soudainement vous paraitre très différent. Vous vous ennuyez peut-être des joies et des frustrations de votre culture d’accueil et vous avez de la difficulté à vous réintégrer dans la culture canadienne...

Le choc du retour en trois étapes

1) L’euphorie du retour : Vous êtes le centre d’attraction de votre entourage qui est heureux de vous revoir et d’écouter vos récits de voyage. Vous retrouvez avec plaisir tout ce qui vous a manqué à l’étranger. Vos proches évitent de vous rappeler ce que vous ne voulez pas entendre ; le nouveau travail qu’il vous faut trouver pour rembourser vos dettes, votre retour sur les bancs de l’université, l’appartement qu’il vous faut aménager. C’est la fête !

Les Aperçus-pays élaborés par Affaires mondiales Canada abordent d’importants aspects culturels, tels que les sujets de conversation à aborder (ou pas) avec des locaux, les règles de bienséance, les codes vestimentaires acceptables, etc. Une bonne référence pour éviter de faire des faux pas. bit.ly/apercus-pays

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2) Le choc : Votre entourage s’occupe moins de vous, car il vous considère revenu. Vous réalisez les changements opérés en vous et une distance peut se créer avec vos proches. Vous comparez les deux cultures et certains aspects de la culture québécoise vous agacent. Vous avez de la difficulté à vous réadapter et à revivre la même intensité connue à l’étranger.

3) Le réajustement : La réalité vous rattrape et vous force à sortir de votre bulle de nostalgie. Vous décidez de vous concentrer sur votre vie présente et de régler les détails pratiques. Vous commencez à vouloir intégrer les valeurs et connaissances acquises à l’étranger dans votre nouvelle vie.

Quelques symptômes du blues du retour :

• Vous ressentez de l’isolement et un manque de compréhension.

• Vous critiquez la culture québécoise.

• Vous êtes nostalgique de la culture que vous avez laissée.

• Tout vous ennuie.

Le choc du retour est fréquent et peut être anticipé. Voici quelques conseils qui vous permettront de vivre de manière agréable votre réadaptation.

Comment parer au choc du retour ?

• Renouez avec votre monde.

• Informez-vous de ce qui s’est passé pendant votre absence, et ce, avant même d’être revenu au Canada.

• Entreprenez de nouvelles activités et de nouveaux projets.

• Cherchez à rencontrer des personnes du pays dans lequel vous avez séjourné.

• Donnez-vous le temps de revenir et ne cédez pas à des coups de tête.

• Faites le bilan de votre expérience d’échanges.

• Conservez votre sensibilité culturelle. Observez la culture canadienne de la même façon dont vous avez observé la culture de votre pays d’accueil.

• Soyez actif et positif !

Si vous avez envie d’en discuter avec un conseiller ou avec d’autres étudiants qui reviennent de l’étranger, vous trouverez une oreille attentive à la Maison internationale et, au besoin, l’équipe pourra vous orienter vers une ressource appropriée. C’est une bonne façon de revenir en douceur…

Vous êtes nostalgiques de l’expérience hors pair que vous avez vécue, aimeriez repartir, mais vos responsabilités vous maintiennent à Montréal ? Vous aimeriez donner au suivant ?

Voici quelques possibilités d’implication qui s’offrent à vous sur le campus de l’Université de Montréal :

• Passerelle – Jumelage pour nouveaux étudiants

• Jumelage interlinguistique

• Groupe d’intérêt UdeMonde

Pour obtenir tous les détails, cherchez le groupe UdeMonde sur Facebook ou consultez le site web de l’Action humanitaire et communautaire.

ahc.umontreal.ca

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Simplement génial, enrichissant, amusant !

Je recommencerais cet échange étudiant

n’importe quand. Quant à l’école, qui est

la raison première tout de même d’un

échange, à l’Université d’Avignon et des pays

de Vaucluse, ça vaut le coût. La vie étudiante

est bien, le campus est beau, les gens sont

sympathiques. En plus, pour les étudiants

étrangers, un tas d’activités nous sont

proposées. La ville d’Avignon, à l’intérieur

des remparts, regorge de bistros, pubs,

magasins, parcs et autres à découvrir.

Des cinémas axés sur la relève des artistes,

de petits théâtres, une tonne de musées.

Pour les passionnés d’art et de culture, c’est

un endroit où il faut aller, incontestablement !

Maison internationale

C.P. 6128, succ. Centre-ville

Montréal QC H3C 3J7

Canada

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Annexes

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Échéancier des choses à faire

Avant mon départ

Six mois et plus avant mon départ

L’état des lieux

M’informer sur mon pays d’accueil, à propos de la culture, de l’administration, de la santé, de la sécurité, etc.

Mon niveau de langue est-il assez élevé ? Dois-je prendre des cours de perfectionnement ?

Quel type de logement me convient le mieux ? Quand et comment dois-je commencer mes démarches ?

Quatre mois avant mon départ

Le côté pratique

Penser aux détails pratiques de mon séjour : billets d’avion et bourse LOJIQ, assurances (médicale, civile, annulation, bagages), passeport.

Consulter le site web de l’ambassade ou du consulat de mon pays d’accueil pour connaitre le type de visa requis et les modalités pour l’obtenir.

Faire mon budget : comment vais-je y arriver ?

Acheter un guide de voyage.

Trois mois avant mon départ

La santé

Faire une réflexion sur mon état de santé, tant physique que psychologique.

Consulter des professionnels de la santé, selon mes besoins.

Vérifier auprès d’une clinique santé-voyage la vaccination nécessaire.

Acheter mes médicaments personnels et renouveler mes prescriptions.

Contacter la RAMQ pour les aviser de mon départ (si plus de 6 mois) et, le cas échéant, pour remettre les documents relatifs aux ententes intergouvernementales de santé (voir page 15).

Deux mois avant mon départ

L’argent

Comment vais-je gérer mon budget à l’étranger ? Contacter mon institution financière : dois-je me procurer une nouvelle carte de débit ou de crédit (voir pages 9-10).

Demander de l’aide financière aux études (voir page 6).

Faire une procuration pour désigner une personne qui s’occupera de l’aspect financier durant mon séjour (voir page 8).

Réserver un logement temporaire dans mon pays d’accueil (voir page 19).

Un mois avant mon départ

La vie académique

Régler mes dossiers à la Maison internationale (bourse de mobilité) (voir page 5 à 7).

Laisser une photocopie de mes documents importants à quelqu’un au Québec.

M’informer sur l’actualité de mon pays d’accueil.

Une semaine avant mon départ

Me procurer des devises étrangères.

Faire mes valises pour vérifier qu’elles ne pèsent pas plus que le poids permis.

Faire les derniers achats essentiels.

Vérifier les avertissements de sécurité émis par Affaires mondiales Canada pour mon pays d’accueil (voyage.gc.ca).

M’inscrire au registre des Canadiens à l’étranger sur le site web d’Affaires mondiales Canada ou m’informer auprès de l’ambassade de mon pays de citoyenneté.

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Pendant mon séjour

Dès mon arrivée à l’étranger

M’inscrire, si nécessaire, au registre des étrangers de mon pays d’accueil.

Prendre connaissance des numéros d’urgence et identifier l’hôpital le plus près de mon lieu de résidence.

Envoyer mes coordonnées (adresse, numéro de téléphone) à la Maison internationale.

Au cours de mon séjour

Envoyer à la Maison internationale la preuve de participation au séjour d’études à l’étranger.

M’inscrire à mon établissement d’accueil et payer mes droits de scolarité (UdeM) s’il y a lieu.

Partager mon expérience avec la Maison internationale (groupe Facebook L’étudiant migrateur, vidéos, etc.).

Contacter la Maison internationale en cas de problème.

À mon retour

Faire reconnaitre le séjour d’études auprès de mon département de l’UdeM.

Aperçu des principales dépenses

Avant le départ

Passeport (120 $ lorsque valide pour cinq ans et 160 $ lorsque valide pour 10 ans)

Visa étudiant (il faut parfois passer un examen médical payant pour l’obtenir)

Billet d’avion et taxes d’aéroport

Cartes Hostelling International (HI) et International Student Identity Card (ISIC)

Achat de devises étrangères

Guides de voyage

Vaccins (lorsque requis)

Assurance médicale complémentaire (Sans frais si vous adhérez déjà au régime de la FAÉCUM)

Autres assurances : responsabilité civile, annulation, bagages, etc.

Médicaments et trousse de premiers soins

Deuxième paire de lunettes ou lentilles cornéennes

Effets personnels

Droits de scolarité

À l’étranger

Logement à court terme (hôtel, auberge de jeunesse, etc.) et à long terme (résidences, appartement, chambre en famille, etc.)

Nourriture

Transport

Téléphone

Loisirs

Vêtements

Livres et matériel universitaire

Internet

Fonds d’urgence

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Budget

Dépenses

Préparation prédépart

Médicaments, vaccins, autres $

Transports

International (billets d’avion) $

Transfert vers l’aéroport au Québec $

À l’étranger (autobus, train, taxis...) $

Frais de séjour

Alimentation $

Hébergement temporaire $

Hébergement à long terme $

Taxes et documents

Passeport $

Visa ou permis de séjour $

Taxes d’aéroport $

Communications

Téléphone, Internet, etc. $

Assurances

Santé, rapatriement $

Frais de scolarité

Matériel universitaire $

Loisirs et dépenses personnelles $

Fonds d’urgence $

Revenus

Contribution personnelle $

Collecte de fonds $

Bourses de mobilité $

Bourses de transport $

Autres revenus $

Pour un aperçu plus détaillé des dépenses : maisoninternationale.umontreal.ca

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Aide-mémoire pour bagages

Documents importants

Passeport valide

Visa et autres documents d’immigration

Lettre d’invitation de mon établissement d’accueil

Coordonnées du responsable des stages / directeur de mémoire ou de thèse de mon unité académique

Carte d’assurance maladie du Québec

Assurance médicale complémentaire

Preuve de protection sociale (document de la RAMQ) pour les pays concernés (France, Belgique, Danemark, Finlande, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède)

Assurance responsabilité civile

Assurance annulation de voyage et assurance bagages

Photocopie de mon carnet de vaccination

Cartes de débit et de crédit

Permis de conduire international

Cartes Hostelling International (HI) et International Student Identity Card (ISIC)

Carte téléphonique d’urgence jointe à ce guide

Photocopies de TOUS mes documents importants

Transport

Billets d’avion

Information sur mes correspondances

Hébergement

Réservation de ma première nuit d’hébergement

Réservation de ma résidence, bail de mon appartement ou preuve de paiement

Pharmacie

Médicaments personnels sur ordonnance (avec la dénomination commune) pour la durée du séjour

Information sur les médicaments à prendre et la façon de les administrer dans la langue de mon pays d’accueil. Ex. : EpiPen

Acétaminophène ou ibuprofène

Analgésique

Antidiarrhéique

Antinauséeux

Antihistaminique

Vitamines

Condoms

Crème solaire

Déodorant

Nécessaire pour les lentilles cornéennes ou lunette de rechange (avec prescription)

Pilules contraceptives en surplus

Brosse à dents et dentifrice

Vêtements

Informez-vous du climat de votre pays hôte pour déterminer les types de vêtements appropriés à votre séjour ; il pourrait faire plus froid que prévu. De plus, pensez que le code vestimentaire pourrait être différent du nôtre. Quel type de vêtements exige votre employeur ?

Vêtements de sport (chaussures de course, shorts, maillot de bain)

Vêtements habillés (pour rencontres plus formelles)

Manteau imperméable et coupe-vent

Vêtements d’extérieur appropriés au climat de mon pays d’accueil

Chaussures ou bottes de marche

Sandales

Contenu non exhaustif de mes bagages

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Contenu non exhaustif du bagage à main

Photocopies de tous les documents mentionnés dans l’aide-mémoire pour bagages

Coordonnées dans mon pays d’accueil

Procuration pour permettre à un proche de gérer mes affaires en mon absence

Itinéraire de mon voyage

Coordonnées de la Maison internationale

Numéro de téléphone d’urgence de l’UdeM

Documents à laisser à un proche au Québec

Avant de partir

Assurance santé de la FAÉCUMfaecum.qc.ca (Services – assurances étudiantes) Voir aussi Alliance pour la santé étudiante ASEQ aseq.com

Clinique Santé-voyage1001, rue Saint-Denis, 6e étage Métro Champs-de-Mars Sans rendez-vous : 514 890-8332 santevoyage.com

Clinique médicale du Centre de santé et de consultation psychologique de l’UdeM2101, boul. Édouard-Montpetit Rez-de-chaussée (face au CEPSUM) Métro Édouard-Montpetit ou autobus 51 Sur rendez-vous : 514 343-6452 cscp.umontreal.ca

Pendant votre séjour

Affaires mondiales Canada

Ce ministère fournit des renseignements sur certains aspects de la santé et de la sécurité en voyage. Tél. : 1 800 267-6788 Téléc. : 1 800 575-2500 voyage.gc.ca

Gouvernement du Canada Information sur la santé à l’intention des voyageurs

santevoyage.gc.ca

Ministère de la Santé et des Services sociaux du gouvernement du Québecmsss.gouv.qc.ca

Régie de l’assurance maladie du Québec425, boul. de Maisonneuve Ouest 3e étage, bureau 300 Tél. : 514 864-3411 Sans frais : 1 800 561-9749 ramq.gouv.qc.ca

IAMAT (The International Association for Medical Assistance to Travelers)iamat.org

Centers for Disease Control and Prevention (CDC)cdc.gov

Coordonnées utiles en santé

Débarbouillette

Vêtements de rechange pour une journée

Livre

iPod et écouteurs

Petite pharmacie (liquides de moins de 100 ml)

Brosse à dents et dentifrice

Cellulaire avec chargeur

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Coordonnées des services gouvernementaux

Gouvernement du Québec

Directeur de l’état civil (obtention du certificat de naissance)2050, rue Bleury Métro Place-des-Arts Tél. : 514 644-4545 etatcivil@dec.gouv.qc.ca etatcivil.gouv.qc.ca

Ministère du Revenu du QuébecDirection régionale de Montréal-Centre Complexe Desjardins Métro Place-des-Arts Tél. : 514 864-6299 revenu.gouv.qc.ca

Gouvernement du Canada

Affaires mondiales CanadaTél. : 613 944-6788 ou sans frais 1 800 267-6788 En cas d’urgence à l’étranger, à frais virés au +1 613 996-8885 (24 h / 24, 7 j / 7) voyage.gc.ca

Agence des douanes et du revenu du CanadaTél. : 1 800 959-7383 Bureau des passeports à Montréal

Complexe Guy-Favreau200, boul. René-Lévesque Ouest Tour Ouest, bureau 103 Métro Place-des-Arts Sans frais : 1 800 567-6868 cic.gc.ca/francais/passeport

Sites web des consulats et ambassadesConsultez le site web de la Maison internationale pour une liste à jour.

maisoninternationale.umontreal.ca/ liens/index.htm

Compagnies d’assurancesPour comparer différentes compagnies d’assurances

• Assurance voyages assurancevoyages.ca

• Kanetix kanetix.ca

Protocole d’entente en matière de sécurité sociale Québec-France (assurance-maladie)Les étudiants qui séjournent en France doivent se prévaloir des dispositions du protocole d’entente entre le Québec et la France.

Pour vous inscrire gratuitement aux services de base offerts par le régime français de l’assurance maladie, vous devez :

• Remplir les sections du formulaire SE 401-Q-104 qui vous concernent ainsi que le formulaire 3013 ;

• Faire remplir et signer par la personne responsable de la Maison internationale à l’UdeM la section 3 du formulaire SE 401-Q-104 ;

• Vous présenter avec les deux formulaires et votre lettre d’invitation de l’université d’accueil à un bureau de la RAMQ.

Les formulaires SE 401-Q-104 et 3013 se trouvent en ligne sur le site web de la RAMQ : www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/sejours-hors-quebec/assurance-maladie/Pages/ententes-autres-pays.aspx. Ils sont aussi disponibles à la Maison internationale.

Quelques particularités du régime français et de l’entente Québec-France :

• Le régime français ne couvre pas les frais à 100 %. Il y a en effet l’imposition d’un ticket modérateur sur plusieurs services ; c’est pourquoi il est recommandé de se munir d’une assurance médicale complémentaire.

• Les services de base assurés sont plus nombreux que ceux assurés par la RAMQ (ex. : soins dentaires).

IMPORTANT : Pour l’étudiant québécois, l’entente Québec-France n’est valide que sur le territoire français, d’où l’importance de se prévaloir d’une assurance médicale complémentaire.

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Sites web à consulter

Convertisseur universel de devises

xe.com (existe aussi en application)

Information sur les pays

Histoire, politique, géographie, économie, culture bit.ly/apercus-pays

Panorama complet sur plusieurs pays d’Amérique du Sud abc-latina.com

Information touristique

Auberges de jeunesse hihostels.com hostelworld.com

Let’s Go letsgo.com

Lonely Planet lonelyplanet.com

Routard routard.com

Rough Guides Roughguides.com

Le petit futé lepetitfute.com

La presse dans le monde worldpress.org

Cartes rabais

Carte ISIC (Carte d’identité internationale des étudiants)

La carte ISIC est la seule carte d’identité étudiante reconnue partout à l’étranger. Elle vous donne accès aux réductions pour les étudiants dans les différents pays que vous visitez. La carte comprend en plus des réductions réservées aux détenteurs de la carte ISIC : transports (trains, avions), tarifs téléphoniques internationaux, hôtels, musées, cinémas, théâtres, centres Internet, bars, cafés, restaurants, etc. Les réductions diffèrent d’un pays à l’autre.

Pour l’obtenir, vous pouvez faire une demande en ligne. Il vous faudra fournir une attestation prouvant que vous êtes étudiant à temps plein et une photo.

isiccanada.ca

Carte de membre HI (Carte internationale des auberges de jeunesse)

Cette carte est acceptée à travers le monde dans les établissements faisant partie du réseau Hostelling International et est valide pour deux ans. Les détenteurs de la carte bénéficient d’un tarif réduit pour leurs nuitées et ont accès à une foule de rabais à l’étranger, comme au Québec (cafés, musées, activités sportives, activités touristiques, etc.). Vous pouvez adhérer en ligne ou directement dans les auberges HI.

hihostels.ca

Autres ressources

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Certificat de bonne conduite

Identification CANADA

4060, rue Ste-Catherine Ouest Suite 525 (angle Atwater) Tél. : 514 934-2244 Sans frais : 1 877-372-7366 identificationcanada.com

ISS CANADA

200, boul. René-Lévesque Ouest Niveau 00, bureau 12A Tél. : 514 285-2246

RecordCheck

215, rue Jean-Talon Est Suite 102A Tél. : 514 658-2374 Téléc. : 514 658-2391 recordcheck.ca

Solutions XL-ID

1550, rue Beaulac Montréal, Québec H4R 1W8 Tél. : 514 360-4550, poste 107 Téléc. : 514 360-5961

Permis de conduire international

Pour la plupart des pays, vous devrez vous procurer un permis de conduire international. Vous pouvez acheter la traduction officielle de votre habilité à conduire dans les bureaux du Club automobile CAA-Québec.

caa.ca

Références bibliographiques

Affaires mondiales Canada

voyage.gc.ca

Les quatre étapes du choc culturel

Carrefour Jeunesse-emploi de Sherbrooke

Revenir chez soi, une étape délicate

Rosario Demers, consultant en formation à l’international pour le Centre Canadien de Coopération internationale (CECI), avril 2002. ceci.ca

Partir et revenir

Labonté, L., 6e édition, Service de santé, Université de Montréal, juin 1992.

Ready, Set, Go !

An interactive pre-departure workbook for students going abroad, 6th edition (University of Guelph, Centre for International Programs), rédigé et révisé par Lynne A. Mitchell, Robert Olajos et Heather Shay, 2010.

À la rencontre de soi et de l’autre

Guide d’adaptation interculturelle destiné aux étudiantes et étudiants de l’Université de Moncton (Université de Moncton, Service aux étudiantes et étudiants internationaux), 2012.

Maison internationale des Services aux étudiants

Adresse civiqueUniversité de MontréalPavillon J.-A.-DeSève2332, boul. Édouard-Montpetit3e étage, bureau C-351

Adresse postale Université de Montréal C.P. 6128, succursale Centre-ville Montréal (Québec) H3C 3J7

514 343-6935

maisonintl@sae.umontreal.ca

maisoninternationale.umontreal.ca

Maison internationale

Bellerose