majlis daerah kuala krai kelantan - mdkkrai.gov.my strategik mdkk.pdf · ringkasan eksekutif ......
TRANSCRIPT
MAJLIS DAERAH KUALA KRAIKELANTAN
KUALA KRAIKUALA KRAIKUALA KRAIKUALA KRAI
20092009200920092009200920092009--------20152015201520152015201520152015
KATA-KATA ALUAN YANG DIPERTUADalam keadaan dunia yang mengalami krisis ekonomi serta per masalahan global, aspek penigkatan kecekapandan produktif menjadi lebih penting.Oleh itu, penekanan te rhadap aspek pengurusan yang baik dalam sesuatuorganisasi perlu dipertingkatkan.
Langkah-langkah bersesuaian telah dilaksanakan untuk mem bentuk satu sistem pengurusan dan urustadbiryang cemerlang dengan pemakaian teknik pengurusan moden un tuk memenuhi keperluan dan kehendakpelanggan selaras dengan aspirasi kerajaan.
Hasrat MDKK ialah untuk menjadikan kuala krai sebuah tempat bersih indah dan selesa untuk didiami.Aspekkebersihan , kesihatan, pembangunan infrastruktur dan ker ohanian yang seimbang amat ditittkberatkan supayamasyarakat kuala krai mampan dapat diwujudkan.
MDKK bersama masyarakat kuala krai memerlukan satu pendeka tan atau kaedah yang membolehkan kitamenjangkau jauh kehadapan dengan mengambil kira beberapa f aktor kritikal yang akan berlaku pada masahadapan.Perancangan masa hadapan tidak boleh diabaikan un tuk kebaikan bersama.
Bagi merealisasikan hasrat ini, kerjasama yang padu lagi er at antara MDKK dan masyarakat perlu menjalinserta dipertingkatkan untuk menentukan kedudukan dan pera nan setiap entiti dalam Jajahan kuala krai.Diharapdengan adanya pelan strategik ini, ia dapat membantu Warga K erja Majlis Daerah Kuala Krai itu sendiri dalammelaksanakan visi dan misi yang telah ditetapkan.
TUAN HAJI ADNAN BIN HUSSIN
YANG DIPERTUA
MAJLIS DAERAH KUALA KRAI KELANTAN
RINGKASAN EKSEKUTIF
Majlis Daerah Kuala Krai telah mengambil beberapa inisiatif bagi melaksanakantransformasi dalam memberikan perkhidmatannya kepada masyarakat awam.Ianyabertujuan menigkatkan kecekapan sistem penyampaian perkhidmatan dan dayasaing di antara Pihak Berkuasa Tempatan Di Negeri Kelantan.
Untuk mencapai hasrat tersebut,majlis daerah kuala krai telah menetapkanbeberapa hala tuju strategik dan melaksanakannya secara berperingkat bagibeberapa hala tuju strategik dan melaksanakannya secara berperingkat bagimemberi impak kepada inisiatif tersebut.
Bagi tujuan tersebut, Majlis Daerah Kuala Krai telah menetapkan hala tujupelaksanaanya melalui pelan strategik.
Diharapkan segala pendekatan dan tindakan yang lebih strategik akandilaksanakan dalam menangani isi-isu yang berbangkit bagi mempertingkatkanmutu dan kualiti perkhidmatan Majlis daerah kuala krai.
PENGENALAN
Majlis daerah kuala krai utara (MDKKU) ditubuhkan pada 1hb Januari 1979.Penyusunan semula MDKKUtelah dibuat bagi menyelaraskan kehendak Perlembangan Persekutuan mengikut kehendak Fasa (5) perkara 95Ayang bertujuan memajukan dan mengawal Kerajaan Tempatan.Ia juga untuk mewujudkan pentadbiran yang cekapdan berkemampuan, memain peranan yang aktif dan bertindak sebagai peguam perancangan Bandar di dalammenentukan pembangunan perancangan dan perlaksanaan pembangunan Bandar .Pada 30 hb Mac 2006 , MajlisDaerah Kuala Krai Utara telah ditukar kepada Majlis daerah kuala krai .
Keluasan kawasan MDKK seluas 129.49 km persegi.Sebahagian kawasan Daerah Batu Mengkebangterdapat 17 kampung atau pekan kecil sebagai “sedikit “ kepada Bandar Kuala Krai yang merupakan “Local City”sebagaimana konsep “Growth Pole”.17 kampung atau pekan terlibat ialah Keroh, Bukit Sireh, Batu Jong, Batu Lada ,Kenur, Batu Balai, Kg Gatal, Tualang , Bekok, Pahi, Telekong, Kuala Nal, Rancangan kemajuan tanah kesedar RKT,mengkebang RKT, chenulang RKT, temalir dan RKT sungai pas.
Bilangan penduduk kawasan Majlis Daerah Kuala Krai pada tahun 1980 ialah seramai 47,009 orang. Tetapiselepas tahun 1986 kadar pertumbuhan penduduk 3% dan jumlah penduduk terus menigkat kepada jumlah 63,331orang pada tahun 1991.Pada tahun 2000 jumlah penduduk kawasan Majlis Daerah Kuala Krai adalah seramai 88,663orang dengan kadar pertumbuhan sebanyak 4%.Manakala peratus penduduk mengikut komposisi kaum adalahmeliputi 92.5% Melayu, 4.9% Cina , 2.2% India dan 0.4% kaum lain.
Di peringkat awal penubuhan,pelbagaian pengalaman pahit getir terpaksa dilalui oleh MDKK bagimemastikan keutuhan kewujudannya.Kini,MDKK telah berjaya.
Peranan utama Majlis Daerah Kuala Krai ialah memberi perkhidmatan yang sempurna, cekap dan berkesankepada penduduk iaitu perkhidmatan dalam bidang kesihatan awam, infrastruktur, sosial dan sebagainya.Selaindaripada itu, Majlis Daerah Kuala Krai berperanan bagi penyusunan semula serta menigkatkan sosial ekonomimasyarakat melalui projek-projek perumahan dan mewujudkan ruang niaga kepada penduduk setempat.
YANG DIPERTUA, N48
Hj Adnan B Hussin
CARTA ORGANISASI 2009CARTA ORGANISASI 2009CARTA ORGANISASI 2009CARTA ORGANISASI 2009
MAJLIS DAERAH KUALA KRAIMAJLIS DAERAH KUALA KRAIMAJLIS DAERAH KUALA KRAIMAJLIS DAERAH KUALA KRAI
SETIAUSAHA, N41
Nik Rahimin B Wan Hussin
JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN
BAHAGIAN PENTADBIRAN
DAN SUMBER MANUSIA
PEN. PEGAWAI TADBIR, N27
_______________________
PEMBANTU TADBIR (P/O), N22
Mohd Nadzmi B Hj Yusoff
JABATAN KESIHATAN
DAN PELESENANPENOLONG PEGAWAI
KESIHATAN
PERSEKITARAN, U32
Hj Azman B Abdul Ghani
PENOLONG PEGAWAI KESIHATAN
PERSEKITARAN, U29
_________________
JABATAN
PEMBANGUNAN DAN KEJURUTERAAN
PEMBANTU TEKNIK, J29
Nik Mohd Nadzir b Abdullah
JURUTEKNIK, J17 (2)
1. 1.Mohd Nooraznnan b Mohamed
2. ____________
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17
___________________
JABATAN PENILAIAN DAN
PENGURUSAN HARTA
PEN. PEG.PENILAIAN, W27
Ab Aziry B Ibrahim
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17
_____________________
PEMBANTU PENILAIAN,W17
-___________________
JABATAN
PERANCANGAN PEMBANGUNAN
PEMBANTU TEKNIK, J36
Hj. Baharun @ Wan Azmi B Wan Ibrahim
PENOLONG PEGAWAI PERANCANG
BANDAR DAN DESA, J29
Wan Ahmad Asymuni B Wan Ahmad
PEMBANTU TEKNIK, J29
1.____________________
JABATAN PERBENDAHARAAN
PENOLONG AKAUNTAN, W32
_______________________
PENOLONG AKAUNTAN, W27
Nor’ Azimah Bt Hj Wan Omar
PEMBANTU TADBIR (P/O), N22
Mohd Kamaruzaman B
Abdul Kadir
PEMBANTU AKAUNTAN, W17
UNIT PERUNDANGAN
PEMBANTU UNDANG-UNDANG,L29
Siti Nurulhuda Bt Abdul Rahman
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17
_________________________
UNIT PERHUBUNGAN AWAM & KORPORAT
PENOLONG PEGAWAI TADBIR, N27
________________________
PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN, N17
________________________
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17 (3)
1. Zaza Bt Yusoff
2. Nik Zuraiha Bt Nik Yaakub
3. ________________
PELUKIS PELAN, J17
________________
PEMBANTU TADBIR RENDAH, N11 (3)
1. Wan Asma Bt Wan Taman
2. ____________________
3. ____________________
PENGHANTAR NOTIS, N3 (3)
1. Mohd Hamidi B Zainal Abidin
2. ________________
3. ________________
PEMANDU KENDERAAN, R3 (4)
1. Mansor B Isa
2. Raja Ismadi B Raja Hussin
3. Zainuddin B Ahamad
4. Suhaimi B Ramli
PEMBANTU AM PEJABAT, N1
Ab. Hafiz B Yahya
PEKERJA AWAM, R1 (2)
1. Rasol B Kasim
2. Nor Fazlina Bt Che Hassan
3. Mohd Fakrulgazi B Mohamed Ramli
4. Shahriman B Muhammad Husin
_________________
PEMBANTU KESIHATAN AWAM, U17
__________________
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17
Wan Shahrizaila Bt Wan Omar
PEMBANTU TADBIR RENDAH, N11 (6)
1. Mohamed Ramli B Zakaria
2. Kamaruddin B Mustapha
3. Mohd Zulfadly B Yusuf
4. Fatimah Bt Mohamad
5. ___________________
6. ___________________
PEKERJA AWAM, R4
Mohd Fauzi B Ab Ghani
PEMANDU KENDERAAN, R3 (9)
1. Wan Nordin B Wan Hamat
2. Mohd Shariff B Che Hak
3. Hassan B Che Wil
4. Mohd Zain B Pa’su
5. Fikri B Hussin
6. Syed Muhammad Ghazi B Syed Ali
7. Che Mat B Mat Zain
8. _______________
9. _______________
___________________
PEKERJA AWAM, R4 (3)
1. ________________
2. ________________
3. ________________
PEMANDU KENDERAAN, R3
_____________________
BAHAGIAN
PENGUATKUASAAN
PEN. PEG. PENGUATKUASA, N27
Md. Sabri b Said
PEM. PENGUATKUASA, N17 (6)
1. Nor Asmadi B Yusoff
2. Mat Zain B Ab Wahab
3. Amiruddin b Mat Aris
4. Mohd Rawi B Abdullah
5. Bukhari b Che Moh
6. _______________
PEKERJA AWAM, R1 (2)
1. Baharudin B Hassan
2. Ab Rahim B Mat Hasan
1.____________________
2.____________________
PEMBANTU PERTANIAN, G17
Mohd Sukri B Che Ya
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17 (2)
1. Hazimah Bt Said
2. ______________________
3.______________________
PEMANDU KENDERAAN, R3
Zulkifli B Kashim
PEKERJA AWAM, R1
Hasim B Daud
PEKERJA AWAM, R1
22. Ab Rahman B Sulaiman
23. Mustafa B Yusoff
24. Sakri B Hak
25. Mohd Razani B Husain
26. Che Awang B Hak
27. Azmi B Baharun
28. Nasaruddin B Muhammad
29. Mohd Ilmi B Rusli
30. Mohd Ashari B Jusoh
31. Hamrilmustaqqim B
Mohamed
32. Abdul Razak B Abas
33. Hussin B Teh
34. Mohd fauzan B Mohd fauzi
35. Zaidi B Ab Hani @ Nawi
36. Abdul Hadi B Ismail
37. Che Hussin B Che Moh
38. Abdul Rahman B Husin
39. Mohd Salahuddin B Zulkifli
40. Mohd firdaus B
Hj Mohamad Slamat
41. Syawalnizam B Mohamed
42. Tajuddin B Ismail
43. Mohd Shafei B Mohd Razali
44. Azana Bt Mohamed Nawi
45. Muhamad faizul Izwan
B Alias
46. Rusni Bt Awang Ahmad
47. Kamaruzaman B Alias
PEMBANTU AKAUNTAN, W17
______________________
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17 (3)
1. Asnaha Bt Ismail
2. Che’ Silawani @ Noorhasni
Bt Che Haron
3. Rosni Bt Mohamad Noor
PEMBANTU TADBIR RENDAH, N11 (2)
1. Zakuan B Yusoff
2. Mohd Yusri B Abdullah
OMPD, F11
Ida Roziyani Bt Mohd Pauzi
PEKERJA AWAM, R1 (5)
1. Abd Patah B Hj Che Hassan
2. Omar Zakir B Abd Wahab
3. Mahamed Zaidi B Seman
4. Rozolan B Daud
5. Mohd Zalani B Yusoff
BAHAGIAN
TEKNOLOGI MAKLUMAT
PEN. PEGAWAI
TEKNOLOGI MAKLUMAT, F29
___________________
JURUTEKNIK KOMPUTER, FT17
______________________
PEKERJA AWAM, R1 (38)
1. Md Arifin B Yacob
2. Ramli B Jusoh
3. Tuan Yusoff B Kadir
4. Zainuddin B Yaakub
5. Jalaluddin B Mohammad
6. Md Zainuddin B Zainal
7. Mohd Nawi B Daud
8. Rofli B Haron
9. Zakaria B Mohamad
10. Mohd Zamri B Mohd Zain
11. Mohd Zaib B Mat Amin
12. R. Azmi B Jaafar
13. Hj Mohd Razali B Hamat
14. Abu Bakar B A Razak
15. Zulkifli B Mamat
16. Yaacob B Awang Lah
17. Mohd Roslee b Mat Zin
18. Razali B Mat Noor
19. Mohd Aseri B Haron
20. Azemi B Rajab
21. Bahaman B Hassan
PEMBANTU TADBIR (P/O), N17
Norwati Bt Mat Yusoff
PEKERJA AWAM, R1 (7)
1. Mohd Sobri B Abdul Razak
2. Mohd Zaib b Mat Amin
3. Mohd Zamzailan B Ab Karim
4. Muhammad Husnazrin
B Hussin
5. Rokmanizan B Omar
6. Mohd Nor Fadli
B Mohamed Khalid
7. Ibrahim b M Razali
YANG DIPERTUA, N48
Hj Adnan B Hussin
FNGSI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI 2009 FNGSI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI 2009 FNGSI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI 2009 FNGSI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI 2009
SETIAUSAHA, N41
Nik Rahimin B Wan Hussin
JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN
BAHAGIAN PENTADBIRAN
DAN SUMBER MANUSIA
•Mengurus urusan surat menyurat danurus setiap mesyuarat jabatan.
•Menguruskan pembelian alatanpejabat.
•Menguruskan dan menyelaras tugas-
JABATAN KESIHATAN DAN PELESENAN
•Menjalankan perkhidmatanperbandaran seperti kutipan sisapepejal.
•Menyelia tapak pupusan.
•Mengendalikan kempen kebersihan
JABATAN
PEMBANGUNAN DAN KEJURUTERAAN
•Merancang projek-projek pembangunandalam kawasan majlius.
•Memnatau kemajuan projek dankebolehlaksanaan olek kontraktor yang
JABATAN PENILAIAN DAN
PENGURUSAN HARTA
•Mengurus semua perkara yang berkaitan hal-hal pembayaran cukai.
•Menjalankan kerja-kerja penilaiansemula bagi pegangan –pegangan
JABATAN
PERANCANGAN PEMBANGUNAN
•Mengurus permohonan kebenaranmerancang.
•MenguatkuasakanAkta Perancang Bandar dan Desa 1976.
•Mendapatkan pandangan jabatan teknikal
JABATAN PERBENDAHARAAN
•Mengurus penerimaan hasil danperbelanjaan jabatan termasukperbelanjaanmenggunakan,pembayaran emolumendan sebagainya.
•Mengawal perbelanjaan dan
UNIT PERUNDANGAN
•Memberi khidmat nasihat perundangan danmenjalankan pendakwaan di mahkamah.
•Menyedia dan menyemak surat perjanjian.
•Menggubal dan meminda Undang-UndangKecil,peraturan,perintah dan kaedah.
•Menyedia dan menyemak kertas-kertassaman,pertuduhan dan aduan.
•Mengadakan pendidkan perundangan kepada pegawai-pegawai Majlis.
UNIT PERHUBUNGAN AWAM & KORPORAT
•Menyelaras operasi dan pelaksanaan aktiviti Majlis.
•Menggubal dan merangka dasar hala tuju Majlis.
•Koordinasi/Penyelaras di antara jabatan-jabatan (Mengikut Akta171).
•Pelaksanaan Rancangan Strategik.
•Perhubungan awam.
•Merancang dan melaksanakan program-program baru yang dipertanggungjawabkan kepada majlis.
•Melaksanakan program menaikkan pendapatan,programperumahan,program kesihatan,program pendidikan dan program sosial.
•Memberi penerangan dan menyelesaikan semua aduan.
ONE STOP CENTRE (OSC)
•Menyelaras permohonan CFO,pelan bangunan.
•Ursetia OSC.
•Menguruskan dan menyelaras tugas-tugas pentadbiran dan surat-menyuratberkaitan alatan perayaan dan sosial.
•Mengurus pembangunan sumbermanusia.
•Membuat perancangan dalampenambahbaikan setiap bahagian.
•Menyimpan dan mengemas kini rekod-rekod kakitangan.
•Perkhidmatandokumentasi,pendidikan pembangunansumber manusia.
•Pengurusan pretasi/tatatertibpegawai/kakitangan.
•Urusan pencen.
•Mengendalikan kempen kebersihandan kitar semula.
•Menyiasat aduan awam berkaitandengan kebersihan persekitaran.
•Kawalan penyakit berjangkit sepertidenggi.
•Membuat pemeriksaan bagipelindungan alam sekitar daripadakacau ganggu haiwanrayau,bising,asap,habuk danpembakaran terbuka.
•Mencegah,mengawal dan memuliharaalam sekitar.
•Menjalankan kerja-kerja Ad hoc.
•Memproses permohonan lesen barudan pembaharuan lesen:-
i. Perniagaan kecil sementara
ii. Papan iklan
iii. Permit kain rentang
iv. Pasar malam/tani
v. Penjaja
vi. Tred
• Mengawal aktivitiperniagaan.
• Menyimpan danmerekodkan butiran-butiranpelesenan.
• Menguatkuasakanundang-undang kecil berkaitan.
kebolehlaksanaan olek kontraktor yang dilantik.
•Mengesahkan tuntutan oleh kontraktor bagipembayaran oleh jabatan.
•Menyemak dokumen-dokumen dan pelan-pelan permohonan serta bayaran kelulusanpelan.
•Melawat tapak cadangan.
•Menyediakan laporan atau kertas untukpertimbangan ketua bahagian dan mesyuaratjawatankuasa bangunan dan kerja-kerjaawam.
•Membuat lawatan pemeriksaan ke tapak binaprojek sekurang-kurangnya 2 kali dalamsebulan.
•Menyediakan pelan setara untuk permohonanyang berpendapatan rendah.
•Mengeluarkan CFO bagi bangunan yang layakdiduduki.
•Menyediakan surat dan dokumendokumenkelulusan.
•Mengurus pembaikan kenderaan jabatan.
•Menyelenggarakan kenderaan mengikutjadual.
•Menghalusi penerimaan kenderaan/jenterayang yang baru dibeli.
•Menyelenggarakan bekalan elektrik ditempatkemudahan awam dan premis.
•Penyelenggaraan lampu-lampuawam/jalan/premis.
•Mengawas kerja-kerja pemasangan lampi-lampu /lampu hiasan oleh pemborong.
•Pemasangan dan penyelenggaraan alat hawadingin.
BAHAGIAN
PENGUATKUASAAN
•Mengawal dan mencegah perbuatan yang menyalahiakta, undang-undang kecil dan peraturan yang ditetapkan.
•Mengawal dan mengkompaun kesalahan ke ataspeniaga/penjaja yang berniaga menyalahi undang-undang di tempat yang tidak dibenarkan.
•Memberikan kerjasama kepada bahagian/unit lain menguatkuasakan dan mengawal peraturan yang berkaitan.
semula bagi pegangan –peganganberkenaan apabila diperlukan.
•Membuat penilaian untuk menuntutcaruman membantu kadar harta-harta kerajaan persekutuan dannegeri.
•MenguatkuasakanUndang-UndangKecil penilaian yang berkaitan.
•Mengurus semua harta tidak alih(harta tetap)milik Majlis supayadalam keadaan baik,selamat danselesa.
•Menjalankan urusan penyewaanbangunanMajlis termasukmenetapkan kadar sewa bulanan.
•Menuntut sewa yang tidakdijelaskan.
•Mendapatkan pandangan jabatan teknikalbagi setiap permohonan kebenaranmerancang.
•Urus setia kepada Mesyuarat jawatankuasaPerancangan dan Pembangunan Majlis.
•MenguatkuasakanAkta Perancang Bandar dan Desa 1976.
•Menyedia pelan dokumen anggaran bagiprojek-projek pembangunan.
•Mengurus permohonan keperluankemudahan awam infrastruktur.
•Mengurus permohonan mendirikanbangunan.
•Menguatkuasakan
•Akta Jalan,Parit dan Bangunan.
•Menjalankan pemeriksaan ke atas bangunanyang didirikan.
•Melaporkan dan mengambil tindakan ke atasaktiviti haram atau menyalahi peraturan danundang-undang sewaan olehpenyewa/pembajak.
•Melawat/membuat laporan keadaankebersihan harta perniagaan /kediamanmajlis.
•Menyelia taman-taman awam.
•Menjalankan kerja-kerja pengindahankawasan pokok hiasan.
•Menyelia kerja-kerja kawasan kontrakmajlis.
•Mengurus persiapan bagi majlis keraian.
•Bertanggungjawab dalam kerjapenanaman,menjulat dan membaik pulihlandskap sedia ada.
peruntukan di setiap bahagian.
•Mengurus pembelian peralatan –peralatan di semua bahagian.
•Menyediakan belanjawan tahunanjabatan dan memastikan perbelanjaandibuat mengikut peruntukan yang telahdiluluskan.
•Mengurus dan menyelaras kerja-kerjayang berkaitan dengan kewangan danakaun jabatan.
•Menyedia penyata kewangan tahunanuntuk diaudit
BAHAGIAN
TEKNOLOGI MAKLUMAT
•Membuat pembangunan dan perancangansistem komputer.
•Mengkaji input dan output sesuatu sistemkomputer.
•Mengkaji dan menganalisis kaedah-kaedahyang akan digunakan bagi sistempembangunan.
•Menyelia dan menyelenggarakan sistemkomputer yang digunakan.
PUNCA KUASA
AKTA KERAJAAN
TEMPATAN 1976
(AKTA 171)AKTA
JALAN,PARIT DAN
BANGUNAN 1974
(AKTA 133)
UNDANG-UNDANG KECIL
BANGUNAN SERAGAM 1984
PUNCA KUASA MAJLIS DAERAH KUALA KRAI
(AKTA 133)
UNDANG-UNDANG KECIL
AKTA PERANCANGAN BANDAR DAN DESA 1976
(AKTA 172)
AKTA PENGANGKUTAN JALAN 1987
(AKTA 333)
1984
STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN
STAKEHOLDERS
•KERAJAAN NEGERI•SUK•AHLI MAJLIS
MAJLIS
DAERAH
KUALA
KRAI
PELANGGAN
•PENDUDUK•PELAWAT/PELANCONG•KAKITANGAN KERAJAAN DAN SWASTA•PEMILIK KEDIAMAN/PREMIS PERNIAGAAN
ANALISIS PERSEKITARAN
KEKUATAN
•Sumber Kewangan Kukuh Dalam Kawalan
•Sumber Manusia Yang Kompeten, Profesional Dan Berin tegriti
•Pemilikan Aset
•Sikap Untuk Berdaya Saing
Kerjasama Bestari•Kerjasama Bestari
•Pengurusan Yang Cekap
•Anggota Kakitangan Yang Berpengalaman
•Kepimpinan Yang Dinamik
•Pelan Pembangunan Yang Terancang
•Teamwork Dan Komitmen Kakitangan Yang Tinggi
•Bilangan Kakitangan Yang Mencukupi
KELEMAHAN� Kepimpinan Sentiasa Berubah� Tiada Unit Perancangan Yang Strategik (Sumber Manusia)� Undang-undang Kecil Yang Tidak Lengkap� Sumber Kewangan Yang Terhad� Tiada Insentif Untuk Menggalakkan Pelaburan� Masih Menggunakan Kadar Lama Untuk Penilaian Cukai� Penguatkuasaan Yang Kurang Efektif� Kekurangan Kemudahan ICT� Sumber Hasil Terhad� Kakitangan Yang Kurang Mahir� Ruang Pejabat Yang Sempit Dan Terhad� Prospek Kerjaya Yang Terhad� Peralatan Dan Alat Jentera Yang Terhad Dan Lama� Kakitangan Yang Tidak Mencukupi
PELUANG
� Sokongan Kerajaan
� Sumber Kawasan /Hasil Baru
� Kawasan-kawasan Berpotensi
� Peluang Pelaburan
� Kekuatan Hasil Baru Dalam Penilaian Semula Cukai Tafsiran� Kekuatan Hasil Baru Dalam Penilaian Semula Cukai Tafsiran
� Penambahbaikan Melalui Aduan
� Eco-Tourism
� Proses Mewujud Dan Penambahbaikan Undang-undang Kecil
� Sokongan Pemimpin Politik Dan Pentadbiran
� Termasuk Dalam Kawasan ECER
ANCAMAN
� Persepsi Negatif Masyarakat
� Campur Tangan Politik
� Vandalisme
� Kegawatan Ekonomi Melembabkan Pembangunan
� Enakmen Tanah Kelantan� Enakmen Tanah Kelantan
� Saingan Dengan Bandar Berdekatan
� Imigrasi Generasi Muda Ke Luar Negara
� Pemahaman Orang Awam
� Kerjasama Orang Awam
� Jajaran Baru Jalanraya
� Bencana Alam
VISI
MENJADIKAN MAJLIS DAERAH KUALA
KRAI SEBAGAI PIHAK BERKUASA
TEMPATAN YANG MAMPU MEMBERI
PERKHIDMATAN YANG TERBAIK
MENJELANG TAHUN 2015 MENJELANG TAHUN 2015
Keterangan :Memberi perkhidmatan perbandaran yang berkualiti danberdaya maju dalam aspek pembangunan infrastruktur dansosio-ekonomi bagi menjamin kesejahteraan warga bandar
MISI
MEMBERI PERKHIDMATAN YANG
BERKUALITI DAN MESRA PELANGGAN
DALAM URUSAN PERKHIDMATAN DAN
PERBANDARAN
Keterangan :Mewujudkan sistem pengurusan yang mesra pelanggan bagi mencapai :
� Status kehidupan perbandaran yang serba lengkap , selamat dan moden
� Persekitaran yang bersih dan ceria
MOTO
“KUALA KRAI MAJU , IMPIAN KITA “
Keterangan :Menjadikan Majlis Daerah Kuala Krai suatu kawasanMenjadikan Majlis Daerah Kuala Krai suatu kawasanpembangunan yang mampan dari segi infrastruktur,kemudahan asas, keceriaan persekitaran dankeharmonian warga penduduk dalam kawasan Majlis
NILAI-NILAI BERSAMA
ADIL
Sentiasa berusaha membuat pertimbangan yang
saksama dan sama rata dalam setiap tindakan dan
keputusan berasakan undang-
undang,peraturan,keutamaan dan fakta yang lengkap
dan tepat
BIJAKSANA
Sentiasa berusaha melaksanakan tugas dan tanggungjawab
secara bijaksana berpandukan ilmu,kemahiran dan tahap
profesionalisme yang tinggi.Membuat pertimbangan yang
teliti dalam sesuatu tindakan serta membuat keputusan
yang rasional berdasarkan fakta tertentu dengan
mengambil kira kepentingan organisasi,perkhidmatan dan
AMANAH
Menjalankan tugas dengan penuh
komitmen,dedikasi dan rasa tanggungjawab
selaras dengan akujanji yang telah
diikrarkan
BERDISIPLIN
Sentiasa mengawal diri dan perilaku berlandaskan
undang-undang peraturan,prinsip dan nilai-nilai
murni.Melaksanakan tugas dan tanggungjaeab
dengan tekun dan taat tanpa penyeliaan yang rapi
dan sentiasa menjaga imej
diri,organisasi,perkhidmatan dan Negara di kaca
mata masyarakat
mengambil kira kepentingan organisasi,perkhidmatan dan
negara
KERJA BERPASUKAN
Mempunyai semangat kekitaan,bekerjasama,bertolak
ansur dan sifat setia kawan dan muafakat yang tinggi
untuk mencapai visi dan misi organisasi
TELUS
Sentiasa bersikap positif dan terbuka dengan mewujudkan
prosedur kerja dan melaksanakan tindakan yang
telus,lengkap serta menyelesaikan kerja mengikut masa
yang ditetapkan.Berusaha memaklumkan
maklumat/tindakan dan keputusan yang telah diambil kira
kepada pihak yang berhak selagi ianya tidak bercanggah
dengan undang-undang dan peraturan
INTEGRITI
Melaksanakan amanah dan kuasa yang
diberikan dengan jujur dan
saksama.Berkhidmat dengan penuh komitmen
dan bertanggungjawab serta sempurna dan
utuh
AKAUNTABILITI
Mempunyai rasa tanggungjawab dan
akauntabiliti di dalam setiap tindakan dan
kalakuan
OBJEKTIF STRATEGIK
1. MEMPERTINGKATKAN KEUPAYAAN MAJLIS
DAN KAPASITI MAJLIS BAGI
MENINGKATKAN KECEKAPAN SISTEM
PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
2. MEMPERKASA TADBIR URUS MAJLIS
3. MENGUKUH DAN MEMANTAPKAN SUMBER
HASIL
STRATEGI, PELAN TINDAKAN DAN
SASARAN TAHUNAN
1.MEMPERTINGKATKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI MAJLIS
BAGI MENINGKATKAN KECEKAPAN SISTEM PENYAMPAIAN
PERKHIDMATAN
STRATEGI PELAN
TINDAKAN
INDIKATOR SASARAN/TAH
UN SASARAN
a)Memperkukuhkan Membangunkan Pelan Pelan strategik pengurusan Pelan disiapkan padaa)Memperkukuhkanpengurusan dan
pembangunan sumber
manusia
Membangunkan Pelan
Strategik Pengurusan
Sumber Manusia
Mempertingkatkan budaya
kretif dan inovatif
Pelan strategik pengurusan
sumber manusia
Tahap kompetensi pekerja
Anugerah inovasi
KMK
Pelan disiapkan pada
tahun 2013
Tahap kompetensi pekerja
yang mendapat aras 4
melebihi 20% pada setiap
tahun
Mendapat tempat pertama
dalam Anugerah Inovasi
Perkhidmatan Awam pada
tahun 2015
Mendapat tempat pertama
dalam Konvensyen KMK
Peringkat Kebangsaan pada
tahun 2015
STRATEGI PELAN
TINDAKAN
INDIKATOR SASARAN/TAHUN
SASARAN
b) Mewujudkan persekitarankerja yang kondusif
C) Mempertingkatkan danmemperkasa imej organisasi
Mewujudkan ruang pejabat
yang selesa
Menyediakan kemudahan
ICT kepada kakitangan
Mewujudkan suasana yang
ceria di persekitaran
dalaman dan luaran
Mengadakan program-
program meningkatkan
interaksi bersama
masyarakat
Peruntukan yang khusus
dalam penyediaan bajet
Satu komputer untuk
satu kakitangan
Anugerah Langskap
Pejabat
Hari bertemu pelanggan
Disempurnakan dalam
tempoh tiga tahun
Dibekalkan dalam tempoh
empat tahun
Mendapat Anugerah dalam
tahun 2015
Setiap hari rabu
d) Memantapkanpembangunan organisasi
masyarakat
Mempertingkat tahap
disiplin warga kerja
Mengamalkan budaya kerja
yang positif
Mengkaji semula struktur
dan perjawatan di
organisasi
Menyediakan program
latihan untuk anggota
kakitangan
Pelaksnaan LA 21
(gotong- royong)
Penggredan star Rating
Kelulusan waran
perjawatan
Kursus 7 hari setahun
Sekali sebulan
4 Bintang menjelang 2015
Tahun 2011
Tahun 2011
2. MEMPERKASAKAN TADBIR URUS MAJLIS
STRATEGI PELAN
TINDAKAN
INDIKATOR SASARAN/TAHUN
SASARAN
a) Menigkatkat kecekapanpengurusan dalaman
b) Memantapkan sistemdan prosedur kerja
Memperkukuhkan
perlaksanaan sistem
pemantauan pengurusan
Mempertingkatkan
penerapan dan penghayatan
nilai-nilai murni
Mengoptimumkan kos
operasi Majlis
Menyemak pemakaian dan
keberkesanan peraturan
/undang-undang sedia ada
Indeks Akauntabiliti
(Audit Negara)
Prestasi perbelanjaan
Tahap kepuasan
pelanggan
Mendapat penaratan sekurang-
kurangnya 4 bintang
Mencapai perbelanjaan
seimbang antara hasil dan
perbelanjaan menjelang 2015
Tahap kepuasan melebihi 75%
setiap tahun
c) Mempertingkatkankeberkesanan
penguatkuasaan
/undang-undang sedia ada
Merekayasa dan menambah
baik sistem dan prisedur
kerja
Mewujudkan kod etika dan
amalan terbaik
penguatkuasaan
Melaksanakan tindakan
penguatkuasaan secara
penguatkuasa
Mempertingkatkan
kemahiran dan keupayaan
anggota penguatkuasa
Jumlah kes yang
disabitkan
Jumlah kes yang tidak dapat
disabitkan tidak melebihi 5%
setahun menjelang 2011
3.MENGUKUHKAN DAN MEMANTAPKAN SUMBER HASIL
STRATEGIK PELAN
TINDAKAN
INDIKATOR SASARAN/TAHUN
SASARAN
a) Menigkatkan kutipan hasilmajlis
b) Mempelbagaikan sumberhasil
Mempelbagaikan kaedah
kutipan dan saluran
pembayaran hasil
Menigkatkan kecekapan
sistem pemantaun kutipan
hasil
Mempertingkatkan
keberkesanan kutipan hasil
tertunggak
Menambah premis
perniagaan, perlesenan dan
kediaman yang baru
Jumlah kutipan hasil
Jumlah kutipan hasil
tertunggak
Hasil meningkat
Menigkatkan taraf hidup
penduduk
Jumlah kutipan hasil
melebihi 80% dari anggaran
Jumlah kutipan melebihi 70%
dari jumlah keseluruhan hasil
tertunggak
20% setiap tahun
Tahun 2015
Mewujudkan kawasan pusat
pelancongan yang baru
Meningkatkan kemudahan
dan peluang kegiatan sosio
ekonomi bandar
Mewujudkan dan
menggalakan pembangunan
kawasan penempatan baru
Pertumbuhan ekonomi
penduduk
Penigkatan 5% pertumbuhan
ekonomi penduduk
STRATEGIK PELAN
TINDAKAN
INDIKATOR SASARAN/TAH
UN SASARAN
C) Meluaskan kawasanoperasi majlis
Penyediaan kertas cadangan
pembesaran kawasan majlis
Pertambahan kawasan
operasi
Seluruh daerah beroperasi
pada tahun 2011
PETA STRATEGIK
Peta Strategik (Strategy Map) memberi gambaran menyeluruh terhadapstrategi-strategi yang akan dilaksanakan bagi mencapai matlamatsebagaimana yang ditetapkan. Terdapat 16 bulatan (bubble) dalam petastrategi dan tiap bulatan merupakan straregi yang perlu dilaksanakan bagimencapai objektif strategik yang telah ditetapkan dalam tempoh masaPerlaksanaan Pelan Strategik ini. Pencapaian strategi dan objektif strategiini boleh diukur berdasarkan KPI yang telah ditetapkanini boleh diukur berdasarkan KPI yang telah ditetapkan
Peta Strategi ini dibahagikan kepada empat (4) perspektif utama iaitu :
1. Perspektif Pelanggan2. Perspektif Kewangan3. Perspektif Proses Dalaman4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
PETA STRATEGI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI 2009-2015
PELANGGAN
C1-
Mempertingkatkan
kemudahan dan
infrastruktur awam
C2-
Mempertingkatakan
kualiti
perkhidmatan
perbandaran
C3-
Mewujudkan
persekitaran yang
indah,bersih,selam
at dan selesa
C4-
Memperkukuhkan
jalinan dan
penyertaan
komuniti dalam
aktiviti dan program
majlis
KEWANGAN
F1-
Memantapkan
keupayaan kutipan
hasil
F2-
Mempelbagaikan
sumber hasil
PROSES
DALAMANP1-
Meningkatkan
kecekapan
pengurusan
kawalan dalaman
P2-
Mempertingkatkan
keberkesanan
pengguatkuasaan
P3-
Memantapkan
sistem prosedur
kerja
P4-
Memperkukuhka
n pengurusan
asset dan fasiliti
awam
P5-
Memantapkan
jaringan
kerjasama
dengan pihak
berkepentingan
PEMBELAJARAN
DAN
PERTUMBUHANL1-
Memantapkan
pembangunan
organisasi
L2-
Memantapkan
Pengurusan sumber
manusia
L3-
Mewujudkan
persekitaran
kerja yang
kondusif
L4-
Memperkasa
imej Majlis
ELEMEN PENENTU KEJAYAAN
PENGURUSAN ILMU (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
Ilmu ,pengalaman dan amalan terbaik berkaitan permodenan p entadbiran serta sistempenyampai perkhidmatan akan dikongsi dan ditambah nilai me lalui pengguna “ SistemPengurusan Ilmu “ atau “Knowledge Management “ Majlis Daera h Kuala Krai .Penggunaan optimum “Knowledge Management “ akan memastika n sumber ilmu secaraberkesan dalam mencapai objektif Majlis Dearah Kuala Krai.
PEMBANGUNAN MODAL INSAN
Tumpuan akan diberikan kepada peningkatan ilmu dan kepakar an modal insan melaluiprogram pembangunan kompetensi yang sesuai dalam bidang-b idang kritikal danstrategik. Pendekatan mentor-mentee ,coaching dan pengur usan pembangunan kerjayaakan turut dilaksanakan bagi meningkatan kecekapan dan keb erkesanan kerja sertamengekalkan “Institutional Memory
KAJIAN SEMULA PELAN STRATEGIK
Kajian semula Pelan Strategik Majlis Daerah Kuala Krai ak an dijalankan pada tahun 2013 untuk menentukan keberkesanan perlaksanaan teras strateg ik dan tahap penyampaiansasaran prestasi yang ditetapkan. Kajian semula tersebu t akan turut mengambil kirasenario baru perubahan persekitaran tumpuan strategik Maj lis Daerah Kuala Krai
MEKANISME PELAKSANAAN
Bagi memastikan setiap unit di Majlis Kuala Krai memainkan peranan dantanggungjawab masing-masing dalam tempoh 5 tahun ini, strategi dan pelan tindakandi dalam pelan ini akan dipantau dan dibuat kajian semula mengikut jadualperancangan seperti jadual 1.Penilaian pencapaian Pelan Strategik ini akan dijalanpada setiap dau tahun . Untuk menentukan keberkesanan pelaksanaan objektifstrategik ,strategi ,progam dan tahap penyampaian sasaran prestasi yang ditetapakn ,satu kajian semula Pelan Strategik dan kajian keberkesanan akan dibuat pada tahun2013 .Kajian tersebut akan turut mengambilkira senario baru perubahan persekitarandan tumpuan strategik Majlis Daerah Kuala Krai.
Jadual 1:
Jadual Perancangan Pemantauan dan Penilaian Pelan Strategik
Bil Perkara Tarikh Cadangan
1 Mesyuarat pemantauan pelan strategik Setiap 6 bulan
2 Penilaian pencapaian Setiap dua tahun
3 Penilaian keberkesanan dan kajian semula
pelan strategik
2013
DALAM PADA ITU ,BAGI MEMANTAPAN TADBIRAN URUS DAN MEMASTIKAN
PELAKSANAKAN PELAN STRATEGIK INI BERJALAN DENGAN BERKESAN ,ADALAH
DICADANGAN SATU JAWATANKUASA KHAS DIWUJUDKAN.JAWATANKUASA INI AKAN
DINAMAKAN JAWATANKUASA TRANSFORMASI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI .KEAHLIAN
JAWATANKUASA ADALAH SEPERTI DI JADUAL 2 DI BAWAH.
JADUAL 2:JAWATANKUASA TRANSFORMASI MAJLIS DAERAH KUALA KRAI
JAWATAN KEAHLIAN
Pengerusi Yang Dipertua Majlis Daerah
Setiausaha Setiausaha Majlis Daerah
Ahli-ahli Semua Ketua Unit Majlis Daerah
� Jawatankuasa ini bertindak sebagai penyelaras utama di dalam pemantauan, penilaian dan kajian semula pelan strategik majlis daerah kuala krai berdasarkan kepada pengukuran dan pelan tindakan yang ditetapkan.
THE WAY FORWARD
Selepas perancangan strategik ini dilaksanakan yang berakhir padatahun 2015,peranan Majlis Daerah Kuala Krai diharap akan lebihmenyerlah dalam aspek pemgurusan daan pembangunanperbandaran.oleh kerana agenda pengurusan dan pembangunanperbandaran adalah agenda yang berterusan ,maka perancanganstrategik 5 tahun bukanlah suatu tempoh yang secukupnya untukmengukur pencapaian secara holistik. Akan tetapi perancangan ini perluditeruskan lagi bagi membangunan dan memantapkan lagi transformasipengurusan pentadbiran perbandaran Majlis Daerah Kuala Kraipengurusan pentadbiran perbandaran Majlis Daerah Kuala Kraiberdasarkan kepada keperluan semasa.Selepas 5 tahun ,Majlis Daerah Kuala Krai mempunyai gagasan danberwawasan untuk mencapai ke tahap seperti berikut:
a. Menjadi agensi yang terunggul di Malaysia dalam pengurusan halperbandaran;
b. Pengurusan perbandaran yang cekap dan berkesan serta dijadikanpenanda aras dan pusat rujukan di peringkat nasonal;
c. Dapat menyedia semua perkhidmatan teras dan sokonganpentadbiran perbandaran secara on-line
PENUTUP
Sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap amat diperlukan bagimenjamin kelancaran dan keberkesanan perlaksanaan dasar danstrategi pembangunan negara . Ia juga dapat memenuhi tuntutan danreaksi masyarakat.
Dengan adanya pelan strategik ini,di dalamnya menggariskan beberapaobjektif strategik dan strategi serta pelan serta pelan tindakan yangobjektif strategik dan strategi serta pelan serta pelan tindakan yangperlu dilaksanakan. Tumpuan akan diberikan kepada usahapenambahbaikkan mekanisme perlaksanaan, penyelarasan,Pemantauan dan penilaian agar program yang dilaksanakan dapatmencapaikan matlamat yang disasaran. Pelan strategik ini juga akandijadikan sebagaian petunjuk dan rangka kerja kepada warga MajlisDaerah Kuala Krai sendiri untuk memantauan hala tuju organisasi sertameningkatan keupayaan dalamnya bagi mencapai visi dan misi yangtelah ditetapkan .Ia juga untuk memastikan pengurusan danperkhidmatan Majlis Daerah Kuala Krai adalah yang terbaik demikemakmuran dan kesejahterean hidup masyarakat.