maksimalkan penjualanmu di lazada webinar - 120222.pdf · apa yang ada di dalam kotak produk-produk...
TRANSCRIPT
Maksimalkan Penjualanmudi Lazada
Kelas SarjanaMaksimalkan Penjualanmu di Lazada
Mengenal Halaman di Website Lazada
Meningkatkan Visibilitas
Membuat Promosi Produk (Grosir,Bundle, Combo, Promo) dan VoucherToko
Menentukan Harga yang Kompetitif
Meningkatkan Kualitas Konten
Mengenal Halaman Website Lazada
1
2 3
1 Kolom Pencarian
2 Panel Kategori
3 Banner Promosi
4 Tombol Kategori Khusus
4
Saat pembeli mengetik kata kunci, website akan mengeluarkan kata rekomendasiberdasarkan Riwayat Pencarian danPencarian Terpopuler
Berdasarkan pohon kategori di Seller Center
Menampilkan produk yang berhasil join Promosidi Seller Center
Mengarahkan langsung ke produk dari tokokhusus : Official Store, Taobao, Voucher & Pulsa, serta toko dengan pengiriman Express
Halaman Beranda
4
2
6
4
Tombol Tampilan Halaman5
Fitur Filter/Saring
6 Nomor Halaman
Filter akan berubah sesuai dengan kategoripencarian. Misal :
• Pakaian -> ukuran, bahan, panjang lengan• HP -> koneksi, RAM, kualitas kamera
15
1 Kategori yang Berhubungan
2
Nama Kategori & Jumlah Ditemukan3
Fitur Sortir/Urutan
3
Halaman Hasil Pencarian
TIPS!Gunakan fitur Sortir untuk
mengetahui produk terpopuler dan hargatermurah dari produk di Lazada !
1
2
5
6
3
4
Tombol Bagikan ke Sosial Media5
Nama & Keterangan Produk
6 Kolom Multisource
Berisi informasi produk, yaitu :• Nama, Rating, Merek, dan Foto Produk• Highlight• Promo Penjual• Variasi Produk• Harga Eceran, Harga Diskon, dan % Diskon
1 Pohon Kategori Produk
2
Opsi Pengiriman & Pembayaran3
Informasi Penjual4
Halaman Produk
Berisi informasi toko, yaitu :• Nama Toko (klik untuk akses Halaman Toko)• Rating Toko (sejak awal menjadi penjual)• Periode di Lazada• Kelompok Seller (menunjukkan jumlah
penjualan)
Penawaran produk yang sama dari toko lain
7
Kolom Spesifikasi Produk
7 Kolom Deskripsi Produk
8
Kolom “Barang yang juga Dicari”9
Halaman Produk (Lanjutan)
8
9
Mencakup keterangan :Apa yang ada di dalam kotak
Produk-produk lain yang paling sering dicaribersamaan dengan produk di halamantersebut
10
10 Produk Sponsor
Iklan produk-produk lain pada kategori yang sama dengan produk di halaman tersebut
11
12
Kolom Rating & Ulasan Produk
Berisi informasi :• Rating Produk (sama dengan di bagian
bawah nama produk)• Jumlah Rating & Ulasan• Fitur Filter & Sortir Ulasan• Ulasan Pembeli :
a) Judul Ulasanb) Rating Produkc) Nama Pembeli & Status Pembeli
(terverifikasi/tidak) d) Periode Ulasane) Konten Ulasanf) Jumlah “Like” Ulasan tersebut
11 Kolom Pertanyaan Pelanggan
12
Halaman Produk (Lanjutan)
Halaman Toko
1
2
Apabila Anda klik panah disebelah “Lebih Jelas” muncul info lebihlengkap tentang :
• Nama Toko• Lokasi Seller• Kategori Utama Seller• Kelompok Seller (berdasarkan jumlah penjualan)• Periode di Lazada• % dikirim tepat waktu (akumulasi sejak awal berjualan)• Rating & Ulasan Seller (akumulasi sejak awal berjualan)• Rating & Ulasan Produk (akumulasi sejak awal berjualan)
1 Informasi Penjual
2
Anda bisa mengakses halaman inidengan klik Nama Toko di Halaman Produk
(slide 7)
Desain Toko
Percantik halaman toko Anda sesuai keinginan dengan mengaksesPanel Promosi -> Desain toko di Seller Center. Desain toko memuat :
• Logo & Banner Toko• Kategori Produk Toko Anda• Produk Baru• Produk Rekomendasi• Seluruh Produk yang tayang di Toko Anda
Meningkatkan Visibilitas
Meningkatkan Visibilitas - Halaman Beranda
TIPS!
Ikuti tips-tips ini untukmeningkatkan visibilitas di Halaman Beranda :1. Join Promosi2. Daftar menjadi Official Store3. Daftar logistik Ekspres/Kilat4. Pastikan produk
Pulsa/Voucher-mu ada di kategori yang sesuai*
*khusus digital goods
Permudah akses ke produkmu dari Halaman Beranda
Cara Mengikuti Promosi
Langkah 1Pilih promosi dan klik “Ikuti”
Langkah 2Cek ketentuan, kategori, dan minimal diskon per kategori
Langkah 3Apabila produk Anda memenuhi ketentuan & Anda menyetujui minimal diskon, klik “Pilih Produk untuk Promosi”
Cara Mengikuti Promosi
Langkah 4Cari produk yang ingin ditambahkan melalui kolom pencarian atau klik “Add All Products” untuk mendaftarkansemua produk Anda ke promosi
Langkah 5Cek atau turunkan harga promo, apabila Anda sudah setuju dengan harga promo klik “Add to Promotion”
INFO!
Jangan lupa, produk Anda harus : aktif, memiliki stok, dan tayang di website Lazada. Anda tidak dapat mengubahharga lebih tinggi dari syarat. Produk yang tidak memenuhi syarat tidak akan lolos ke promosi !
Mendaftar menjadi Official Store
Official Store adalah toko yang memiliki 1 brand sendiri, atau ditunjuk oleh sebuah brand/principle sebagaidistributor/seller resmi. Berikut adalah persyaratan bergabung sebagai Official Store :
1. Dokumen trademark atau surat penunjukkan resmi sebagai
distributor resmi dari pemilik merek
2. Dokumen profil perusahaan/merek beserta kategori produk yang
dijual (fashion/kosmetik/bayi/dll.)
3. Daftar produk yang dijual beserta SRP (Suggested Retail
Price/Harga Retail)
4. Informasi lain yang mendukung seperti online marketing asset
(akun resmi facebook, Instagram, dll.)
Kirim kelengkapan dokumenmelalui e-mail dan tunggu info selanjutnya ! Kirimkan [email protected]
Mendaftar Metode Pengiriman Master Account dan COD
Langkah 1Klik “Pusat Bantuan – FAQ” di bagian bawah Seller Center
Langkah 2Klik Kirim Permintaan
Langkah 3Pilih Formulir Pendaftaran Master Account
Langkah 4Isi formulir dan tunggu info dari tim PSC
Meningkatkan Visibilitas - Halaman Produk
TIPS!
Manfaatkan fitur-fitur ini agar produkmu bisa muncul melaluihalaman produk Toko Lain :1. Iklankan melalui Produk Sponsor2. Post produkmu di media social!
Mengiklankan produk melalui Produk Sponsor
Langkah 1Pilih panel “Promosi” lalu klik “Produk Bersponsor”
Langkah 2Klik “Buat Campaign”
Langkah 3Tentukan nama & anggaran maksimal per hari
Langkah 4Cari nama produk dan ceklis atau klik kotak“Tambahkan Semua” untuk mengiklankan semuaproduk
INFO!
Fitur ini berbayar, dengan sistem Cost-per-Click (CPC) sebesar Rp 150/klik. Anda hanyamembayar saat iklan Anda di klik oleh pembeli !
Meningkatkan Visibilitas - Halaman Pencarian
Cari posisi produk Anda berdasarkan Nama Produk/Kata Kunci
TIPS!
Manfaatkan fitur-fitur ini untukmeningkatkan visibilitas di HalamanPencarian :1. Tambahkan Kata Kunci2. Perbanyak Filter/Atribut
Menambahkan Kata Kunci
Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu
Langkah 2Masuk ke Langkah 2 “SKU & Gambar”
Langkah 3Slide tombol “Advanced View” sampaiberwarna hijau
Langkah 4Lengkapi Kata Kunci dengan kata-kata yang relevan denganproduk Anda ! Klik “Add More” untuk menambah kolom
Menambahkan Filter/Atribut
Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu
Langkah 2Masuk ke Langkah 2 “Informasi SPU”
Langkah 3Slide tombol “Advanced View” sampaiberwarna hijau
Langkah 4Lengkapi seluruh kollom informasi SPU !
Menentukan Harga yang Kompetitif
Kebijakan baru Lazada
Jangan lupa untuk selalu cek dan update harga produk Anda menjadi harga yang paling kompetitif !
Jadi, biaya apa saja yang perlu Anda bayar?
Komisi
0%
Payment Fee 1.8% / Transaksi
Biaya Asuransi(Opsional)
Penalti
0rupiah
Ongkir
0rupiah
TIPS!
Manfaatkan fitur-fitur ini untuk membantuAnda membandingkan harga :1. Fitur Sortir (berdasarkan Harga)2. Portal Analisis
Membandingkan harga dengan portal analisis
Mengingat dari fitur sortis kita hanya bisa membandingkan harga dari toko Lazada, kita juga perlumembandingkan harga produk dengan marketplace lain. Berikut cara melihat harga produk di Portal Analisis :
Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu
Langkah 2Klik “My SKUs”
Langkah 3Cari harga pembanding di kolom “HargaTerendah yang Ditemukan di Portal Lain”
Langkah 4Klik filter “SKU Tidak Kompetitif” untuklangsung melihat daftar SKU
Meningkatkan Kualitas Konten
Menggunakan Fitur Auto-Grouping untuk produk bervariasi
Tidak perlu repot-repot membuat jenis produk satu per satu dan minta grouping manual lagi,
kelompokkan produk Anda yang bervariasi secara otomatis melalui fitur auto-grouping !
Langkah 1Klik “Tindakan” -> “Edit Detail”
Langkah 2Pilih Tahap 4 “SKU & Gambar”
Langkah 3Pilih jenis variasi berdasarkan kategori produk
Langkah 4Cek apakah auto-grouping sudah aktif di halaman produk
Menambahkan gambar di Deskripsi Produk
Langkah 1Buka https://photos.google.com/ di browser Anda
Untuk memasukkan gambar ke deskripsi produk, Anda membutuhkan URL gambar tersebut. Berikut adalahsalah satu cara memperoleh URL gambar/foto Anda melalui website image hosting Google Photos !
Langkah 2Klik “Upload” & pilih gambar dari folder Andalalu klik “Open”
Cara menambahkan gambar di Deskripsi Produk
Langkah 3Setelah gambar berhasil terunggah, klik padagambar -> klik kanan dan pilih “Copy image address”
Langkah 4Masuk ke halaman “Deskripsi Produk” (Tab Produk -> Pengaturan Produk -> Tindakan -> Edit Detail -> Lebih Detail -> Advanced View : On)
Cara menambahkan gambar di Deskripsi Produk
Langkah 5Klik tombol “Image” di bagian Deskripsi Produk
Langkah 6Paste URL gambar Anda di kolom URL, lihat contohdi kotak preview lalu klik OK
Langkah 7Apabila Anda ingin mengedit kembali panjang, lebar, atau keterangan tambahan pada foto, klik 2 kali padafoto
Cara menambahkan video di Deskripsi Produk
Untuk memasukkan video Anda juga membutuhkan URL. URL dapat diperoleh dari video-sharing website seperti youtube, vimeo, dailymotion, dll. Berikut adalah cara upload video dari Youtube.
Langkah 1Buka https://www.youtube.com/ dan pilih video yang ingin diunggah
Langkah 2Klik “Share” -> klik “Embed” -> Copy URL yang tampil
Cara menambahkan video di Deskripsi Produk
Langkah 3Masuk ke halaman “Deskripsi Produk” (Tab Produk -> Pengaturan Produk -> Tindakan -> Edit Detail -> LebihDetail -> Advanced View : On)
Langkah 4Klik “Source”
Langkah 5Paste URL video Anda di kotak DeskripsiProduk
Langkah 6Klik “Source” untuk mengembalikan tampilan, dan cek apakah sudah video tampil melaluihalaman produk di lazada.co.id
Membuat Promosi Produk (Grosir, Bundle,Bonus, Combo) dan Voucher Toko
Menggunakan Promosi Produk dan Voucher Toko
TIPS!
Buat promosi di toko Anda melaluibeberapa jenis promo berikut :1. Voucher Toko/Seller Voucher2. Promosi Produk (Grosir, Bundle,
Free Gift, Combo)
Tambahkan Promo Penjual di Produk Anda !
Membuat Voucher Toko
Langkah 1Klik Panel Promosi -> Seller Voucher
Langkah 2Klik “Add New Voucher” dan Isi Voucher Detail
Langkah 3Pilih Produk yang tidak diikutkan kevoucher toko
Langkah 4Klik “Submit” untuk mengakhiri
INFO!
Apabila Anda tidak memasukkan daftar produkyang tidak diikutkan ke voucher, voucher iniberlaku untuk seluruh produk di Toko Anda!
Membuat Promosi
Langkah 1Klik Panel Promosi -> Bundle
Langkah 2Klik “Add New Promotion” dan Isi “Promotion Detail”
Langkah 3Pilih Main Produk/Produk Utama danProduk Tambahan
Langkah 4Klik “Submit” untuk mengakhiri
INFO!
• Grosir : Maksimal 50 pcs./SKU (tidak bisa menggabungkan varianwarna/ukuran)
• Free gift : Produk tambahan gratis, harga dari produk utama• Buy 1 get 1 : Produk tambahan gratis, dari SKU yang sama• Combo : Produk tambahan tidak gratis, gabungan harga 2 produk
Kurikulum Dirancang untuk Kesuksesan Anda
36
Kelas Diploma Kelas Sarjana Kelas Master Kelas Doktor
Kebijakan & Peraturan Lazada
Upload Produk
Pemenuhan Order Dasar
Komunitas Lazada
Mengenal halaman di website Lazada
Meningkatkan visibilitasproduk Anda
Menentukan harga yang kompetitif
Meningkatkan Kualitas Konten
Membuat promosi produkdan voucher toko
Operasional Toko
Membaca Laporan Keuangan
Fitur Lazada untuk MembantuPenjualan Anda
Tentang Lazada Prioritas
Layanan Penjual
Ekskul Untuk Pembahasan Lebih Mendalam
37
Mass Upload Panduan untuk upload produk secara Massal
FBLPerkenalan mengenai FBL dan manfaatnyaBelajar membuat PO FBLProsedur FBL secara lengkap
Panduan Fitur Menjelaskan mengenai setiap fitur Lazada
Layanan Penjual
• Jasa Fotografi Produk• Gudang FBL• Pelayanan Tenaga Kerja• Peminjaman Modal• Jasa Backlink• Jasa Upload Produk• Desain Banner• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to 30++
layanan)
Partner Support Center
39
Jangan ragu menghubungi
Partner Support Center
untuk pertanyaan selanjutnya
Frequently Asked Questions (FAQ)
https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-
FAQ
Terimakasih