mallorca - ving se...sista minuten resor en s.k. sista-minuten-resa, ospecificerad resa, innebär...

2010

-08 Mallorca

VLK_Mallorca_SE_10.indd 32-1 10-08-31 09.23.10

2 3

Vi är här för att ge dig de bästa veckorna på året och Du är alltid välkommen att ta kontakt med oss oavsett vad det gäller. Vi är på Mallorca för din skull! Givetvis är det frestande att bara koppla av och njuta av stränderna, baden och semestermiljön. Men om du tar dig tid att se dig omkring får du njuta av enaståen-de vacker natur, magnifika vyer, små städer, idylliska byar och en genuin huvudstad med livlig atmosfär och många sevärdheter. Om du reser runt på egen hand el-ler, mera bekvämt, följer med på våra utfärder, tror vi att du kommer att fängslas av Mallorcas skönhet och kultur, i likhet med hundratusentals besökare före dig.

I denna lilla bok har vi samlat den viktigaste infor-mationen och de bästa tipsen, så att du på ett enkelt sätt hinner få del av det mesta. Vi hoppas att du kom-mer att få god användning av den och av vår service.

Ännu en gång, välkommen!

Framför dig ligger härlig avkoppling, nya upplevel-ser och nya intryck. Vi önskar dig hjärtligt välkommen till ön där solen skiner under stora delar av året. Du kan se fram mot en semester med soliga dagar, upp-friskande dopp i havet, skön värme, vacker natur, kuli-nariska och kulturella upplevelser, härlig shopping, historia för den som är intresserad och allehanda akti-viteter för den som vill röra på sig.

Oavsett vilka dina förväntningar är har du nu möj-lighet välja det som berikar din semester. Vare sig det är att stressa av och njuta av poolen, följa med oss på intressanta utfärder eller göra turer på egen hand med hyrbil. Vi har utfärder som genom åren har blivit så populära att de idag är riktiga klassiker – både för dig som kommer hit för första gången och för dig som kanske var här redan på 70-talet. Golf, vandringar, fina stränder och vacker natur är något som Mallorca har i överflöd.

Välkommen till Mallorca!

DYGNET RUNT UNDER HELA DIN SEMESTERVi finns här för dig under hela din semester, dygnet runt. Du träffar eller når oss på följande ställen:

PÅ FLYGPL ATSENVid ankomsten ser vi till att du kommer till hotellet så snabbt och enkelt som möjligt. Vid hemresan kan du också finna oss på flygplatsen.

VINGPÄRMENVår Vingpärm finner du i hotellets receptionsområde el-ler på angiven plats för researrangörer. Vår Vingpärm är orange och lätt att känna igen, den svenska pärmen är dessutom märkt med en svensk flagga. Pärmen innehål-ler mycket som du har nytta och glädje av att känna till inför semestern. En sida informerar om vår service. Här ser du vilka tider vi kommer till ditt eller ett närliggande hotell, samt våra telefonnummer.

Du kan också läsa om våra trevliga utfärder och att-raktioner som du kan besöka på egen hand. Vi har klas-siska utfärder som Grottur, Legendariske Mallorca och Semester Expressen. För både stora och små är ett be-sök i Marineland något utöver det vanliga. På kvällen kan du ta del av underhållande shower, som t.ex. Pirates och Grand Casino showen, Come Fly with me. Mer informa-tion om utfärderna finner du längre fram.

SERVICETELEFONENVi erbjuder telefonservice. Servicetelefonen är öppen kl. 08–20 varje dag och är ett bra alternativ om du inte

Vår service

vill passa tider på semestern. Vi ber om förståelse för att vissa saker inte kan lösas över telefonen.

VÅRA TRÄFFTIDERUtöver vår telefonservice besöker vi utvalda hotell flera gånger i veckan. Vi sitter i receptionsområdet om ingen annan plats anges. Tiderna finner du i pärmen. Här kan du få tips och råd, anmäla dig till utfärder, hyra bil, få hjälp med försäkringsfrågor, eller bara ha en trevlig pratstund om du känner för det. Kontakta oss gärna om du har problem eller frågor rörande din semester. Bor du på några av våra resmål Port de Andratx, Estellencs, Banyalbufar, Deia och Cala San Vicente är vistelsen på egen hand, men du når oss alltid på vår servicetelefon.

NöDTELEFON För din trygghet och säkerhet har vi också ett nödnum-mer som du kan ringa till mellan kl. 20.00 och 08.00. Vid sjukdom rekommenderar vi att du i första hand ringer vår läkares journummer direkt. Där finns skandi-navisktalande personal. Se avsnittet ”Om något skulle hända”. Vi ber dig observera att samtal till service- och nödtelefonen betalas av den som ringer upp.

Nummer till servicetelefonen: (+34) 928 776 630Nummer till nödtelefonen: (+ 34) 971 225 422


5

ANkOMSTEN På ankomst- och avresedagar är det många gäster som lämnar och anländer till hotellet under några få timmar. Vissa veckor kan det vara många som ska resa hem med ett kvällsflyg och andra som kommer med ett tidigt plan samma dag. Det kan då ibland vara omöjligt för hotellet att ha alla rum och lägenheter städade till de nya gäster-na anländer. Kommer du med ett flyg på förmiddagen ber vi om förståelse för att det kan ta lite tid innan du får tillgång till rummet eller lägenheten.

öNSkEMÅL Många gäster har önskemål om att få ett rum med speci-ell utsikt eller läge inom hotellet. Receptionen försöker alltid uppfylla önskemålen, men det kan inte garanteras att alla kan tillmötesgås.

RECEPTIONEN Mallorca är en stor och viktig turistdestination, och recep-tionspersonalen är som regel mycket professionell och duktig. De kan sin ö. De talar oftast engelska, tyska och ibland även skandinaviska. Har du någon fråga om rum-met eller lägenheten, får du snabbt hjälp om du vänder dig till receptionen – om vi inte finns i närheten för att hjälpa dig.

EVENTUELLA PRObLEM Är det någonting som inte är som det ska vara i rummet eller lägenheten, är det viktigt att du omedelbart tar kontakt med receptionen, så att de får möjlighet att rätta till vad som brister. Vi hjälper gärna till med kontakten om du på grund av språket har svårt att förklara problemet.

Ditt hotell

SÄkERHETSbOx På alla hotell finns det en säkerhetsbox, antingen i recep-tionen eller på rummet/i lägenheten. Nyckeln får du i receptionen, ofta mot en avgift och en deponering. Vårt råd är: lås in dina värdesaker och kontanter i en sådan box. Reseförsäkringen täcker bara värdesaker som har varit dubbelt inlåsta, alltså i säkerhetsbox och i låst rum/lägenhet. Läs gärna igenom villkoren i din försäkring.

SISTA MINUTEN RESOR En s.k. sista-minuten-resa, ospecificerad resa, innebär att man kan bli inkvarterad på vilket resmål som helst på Mallorca. Om det finns plats på annat hotell, kan du möjligen köpa upp dig till ett annat boende (kan vara mycket svårt under högsäsong), mot betaling. Kontak-ta oss om du önskar byta hotell.

HOTELLkLASSIFICERING Den bedömning som vi gör i vår katalog stämmer inte alltid överens med Mallorcas officiella hotellklassificering. Vi har vårt eget klassificeringssystem när det gäller hotell-standard, som visar vår subjektiva värdering av hotellen.

AkTUELLT UTFÄRDSPROGRAMVåra utfärder varierar efter säsong och resmål. Aktuellt program med upplysningar om dag och pris finner du i Vingpärmen. Hör med oss om du vill veta mer eller an-mäla dig till någon utfärd. Här nedan följer kortfattade beskrivningar av våra populäraste utfärder.

En av Mallorcas stora fördelar är att det finns så mycket att se och uppleva här. Du som intresserar dig för kul-tur,historia och natur har mycket att se fram emot. Vill du ha en mer aktiv semester kan du ägna dig åt ridning, golf, dykning och andra spännande aktiviteter. Bäst, be-kvämast och billigast upplever du ön på våra utfärder. Utbudet är både omfattande och varierat, och våra er-farna utfärdsguider känner till ön och vet var alla smult-ronställen och de mest intressanta sevärdheterna finns.

Det finns firmor som arrangerar billigare turer, men vi vågar påstå att själva innehållet och sättet som de ge-nomförs på är i nivå med de låga priserna. Om du före-drar att uppleva Mallorca på egen hand kan du hyra bil, åka taxi eller ta lokalbussen. Längre fram berättar vi mer om platser och arrangemang som du kan besöka på egen hand. På våra resmål finns det ett stort utbud av trevliga dags- och kvällsaktiviteter. Fråga oss gärna så kan vi ge tips som passar dig och ditt ressällskap. Om det är något vi inte har i vårt utfärdsprogram, kan vi kanske hjälpa dig att boka biljett eller reservera plats. Som stor researrang-ör kan vi ofta erbjuda företräde i kön när du köper bil-jetter i förväg genom oss.

AkTUELLT UTFÄRDSPROGRAMVåra utfärder varierar efter säsong och resmål. Aktuellt program med upplysningar om dag och pris finner du i Vingpärmen. Hör med oss om du vill veta mer eller an-mäla dig till någon utfärd. Här nedan följer kortfattade beskrivningar av våra populäraste utfärder.

kLASSISkA GROTTUREN Majoricapärlor och underjordisk mystik! Vi kör till den gamla hantverksbyn Manacor, som är världsberömd för sin framställning av majoricapärlor. På fabriken ser vi hur pärlorna framställs, och de som känner för det handlar i fabrikens butik.

Dagens höjdpunkt är droppstensgrottorna Cuevas del Hams i Porto Cristo. Vi tillbringar en stund inne i dessa fantastiska grottor med miljonåriga droppstens-formationer. Turen går genom hålor passager och ner-för trappor samtidigt som vi beundrar detta naturfeno-mens märkliga formationer. Vid sjön i botten av grottan får vi lyssna en stund till romantisk musik. För-trollningen dröjer kvar, när vi långsamt går trappste-gen upp tillbaka till verkligheten. Vi gör också besök för likörsmakning och inköp av keramik.

LEGENDARISkA MALLORCA Upplev Mallorca med buss, båt och tåg! I bergskedjan La Sierra de Tramontana finns det en mycket bördig och frodig dal, och där, 400 meter över havet, ligger byn Valldemossa, där kompositören Frédéric Chopin och hans väninna, som skrev romaner under pseudonymen George Sand, tillbringade en kall och regnig vinter. De bodde i det gamla kartusianerklostret La Cartuja, idag

Upplev Mallorca

ett museum. Turen går sedan till den franskinspirerade hamnbyn

Puerto de Sóller. Där går vi ombord på en av de mysiga båtarna som ligger och guppar i hamnen för en segeltur i bukten. Vi tar oss till staden Sóller och åker därifrån med en av Europas äldsta järnvägar ner till Bunyola. Denna kringliga väg har några av Mallorcas mest be-römda utsiktsplatser. Nere i dalen passerar vi en del av de citrusplantager som har gjort Sóller så berömt.Under dagen tar bussen oss genom urgamla olivlundar utmed kusten. Utsikten mot bergen på den ena sidan och över det blå Medelhavet på den andra är oslagbar! Det här är en tur för den kräsne Mallorcaresenären!

PALMA SHOPPING Shopping i huvudstaden Palma! Vad vore en semester på Mallorca utan ett besök i huvudstaden Palma? För-modligen hör Palmas hamnpromenad till de vackraste runt Medelhavet! Shoppingmöjligheterna är oändliga. Här finns kryddbodar, skobutiker, hantverk och konst-hantverk, de senaste nyheterna inom mode, som de kända spanska butikerna Zara och Mango, och mycket annat. Från småbutikerna på Via Sindicato och Jaime ІІ är det inte långt till den eleganta shoppinggatan Jaime І eller till Avenida d’Alexandre Rossello och varuhuset El Corte Inglés.

Du kan även följa med på en stadsvandring, där den kunniga lokalguiden berättar om historia och arkitektur från olika epoker. Det ger dig också ett grepp om staden och gör det lättare att orientera dig. För den som vill finns det tid för ett besök i den berömda, enorma gotiska ka-tedralen La Seo. Vi kommer även att åka upp till den gamla kungaborgen Castillo de Bellver, härifrån är ut-sikten över staden och bukten magnifik. Dessutom skymtar vi härifrån den spanska kungafamiljens sommar-residens. Dagen avslutas med att vi åker till Porto Pi som är ett modernt shoppingcenter som ligger i utkan-ten av Palma, på väg mot Palma Nova. Här finns det mängder av olika spanska märkesbutiker.

RANCHO GRANDE – FAMILjEUTFÄRD Det är dags för ett besök i Vilda västern, så ta fram cow-boyen inom dig... Vi kör ut till ranchen, där vi får varsin häst och rider ut på landsbygden i solnedgången. När vi kommer tillbaka till ranchen står en barbeque klar och det är dags att äta. Efter en utsökt måltid får vi prova på ”linedance” under en stjärnklar himmel. Det finns tre kategorier av hästar att välja mellan, beroende på hur van ryttare man är. Men vill du inte rida, tar du “sangria-expressen”.Oavsett vad du väljer, så blir det här en rik-tigt trevlig kväll.

SEMESTERExPRESSEN – FAMILjEUTFÄRDSommarens stora familjeutfärd är semesterexpressen. Den tar oss till Marineland som ligger mellan Palma och

4


6 7

Palma Nova. Huvudattraktionen är showen, där delfiner och sjölejon visar sina konster. Här finns också ett stort akvarium med färggranna fiskar och andra vattenlevan-de djur. I det tropiska huset finns krokodiler, ormar och andra kräldjur. Papegojshowen visar papegojor, som kan cykla, dansa, tala och räkna.

Därefter bär det av till Western Water Park där hela familjen får koppla av och njuta av sol och bad. Det finns inte någon annan temapark på Mallorca som erbjuder lika mycket som Western Waterpark. Här kan alla från fa-miljens minsting till farfar hitta något att roa sig med.

RObINSON bÅTTUR – FAMILjEUTFÄRD Antonio och hans besättning på Robinson Boat tar dig med på en fantastisk naturupplevelse i Pollensabukten. Båten lägger ut från hamnen i Puerto de Pollensa och följer sedan kusten mot Victoriahalvön. På vägen mot Formentor passerar vi Mal Pas, Bonaire, Cala Murta och många andra ställen med vild natur, vacker bebyggelse och spännande grottor. På Formentorstranden kan densom önskar gå iland och ta en titt på det förnämliga hotellet,som har haft besök av storheter som Winston Churchill och Charlie Chaplin. Annars blir man kvar om-bord och prövar fiskelyckan en bit ut till havs. Man kan även snorkla under dagen. En lättare lunch serveras ombord.

PIRATES SHOW (NYHET)Pirates Show har förvånat över 3 miljoner besökare un-der de senaste 24 åren med sin unika blandning av ak-robatik i världsklass, spännande gymnastik och hisnan-de dans. Segla iväg på ditt livs äventyr! Följ Sir Henry Morgan och hans tappra sjörövare när de slåss mot sina onda, franska fiender för att försvara skatten. Under 1694 härskade kapten Morgan och hans modiga besätt-ning på de sju haven. De plundrade skatter och rövade bort rikedomar. Det var bara en man som stod i deras väg – den ondskefulla franska piraten Jacques Lafitte.

En natt överraskade Lafitte med en attack mot Mor-gans fartyg Hispaniola, för att ta över från engelsmän-nen och föra bort deras stora kista fylld med guld, juve-ler och ädelstenar. Fransmännen firade segern med fest hela natten lång. För att Kapten Morgan ska lyckas vin-na tillbaka sin skatt måste han möta den avskyvärde La-fitte ansikte mot ansikte för en sista duell, för att visa vem som är den mäktigaste piraten av dem alla. Fly till en magisk, spännande och rolig värld för en upplevelse du aldrig kommer att glömma. Den perfekta underhåll-ningen för hela familjen! En äventyrsshow helt for sig!

GRAN CASINO THEATRE; COME FLY WITH ME (NYHET)The Bright Lights of Broadway på Mallorca! En kombi-nation av Frank Sinatras musik och Cirque Du Soleils vi-suella scenshow. Come Fly With Me har blivit en av de hetaste produktionerna utanför Broadway. På Mallorcas Gran Casino har showen blivit själva definitionen av un-derhållning och satt standarden för vad dagens moder-na publik önskar av en show. En underholdende fångan-

de blanding af musik, dans og acrobatik.Showen utspelar sig i New York 1959. Luta dig till-

baka och njut av en tid då Rat Pack styrde världen. Come Fly With Me är skapad av Globo Balear, samma team som ligger bakom den framgångsrika Pirates Ad-venture, som vi också erbjuder i vårt utfärdsprogram. Come Fly With Me erbjuder helt enkelt en spektakulär underhållning. Det finns tre typer av platser på teatern: kategori 3, kategori 2 och Diamond Club. MARINLAND Underhållning för stora och små! Vid havet mellan Palma och Palma Nova ligger Marineland. Huvudattraktionen är showen, där delfiner och sjölejon visar sina konster.Här finns också ett stort akvarium med färgglada fiskar och andra vattenlevande djur och ett tropiskt akvarium med flera hajarter. I det tropiska huset finns krokodiler,ormar och andra kräldjur. Papegojshowen visar hur de kloka fåglarna cyklar, dansar, talar och räknar. I närheten ligger stranden Playa Costa d’en Blanes för den som vill bada.

HIDRO PARkI Alcudia ligger Hidro Park, ett paradis för hela familjen på gångavstånd från nästan alla våra hotell i Alcudia. Här glider man ner i stora rutschbanor och plaskar runt i sto-ra bassänger. Ta med hela familjen och njut av en dag be-stående av sol och bad, och massor av skojiga aktiviteter.

kATAMARAN MAGIC Med Katamaranen Magic seglar vi öster- eller västerut beroende på vindarna. Under turen har du tillfälle att undersöka det fantastiska livet under ytan. Katamaranen lägger till i en vik, och medan besättningen förbereder lunchen ägnar du dig åt att sola, bada, snorkla och ha det skönt.

AqUALAND EL ARENALHär blir alla barn på nytt! Vem gillar inte att plaska runt i stora bassänger och svischa ner i stora rutschbanor? Det och mycket mer roar man sig med i öns största vat-tenpark, Aqualand Arenal. Här finns det vattenrutsch-banor med olika fallhöjd, små och stora bassänger (en har vågmaskin), aktiviteter för barn, grönområden, res-tauranger, hamburgar- och glassbarer. Ett ställe för sto-ra och små barn! Aqualand Magaluf är praktiska taget identiskt vad gäller attraktioner. Det är bara att välja det som ligger bäst till.

PALMA CITYSIGHTSEEING CitySightseeing-bussen som kör runt hela Palma ger dig chansen att se alla de kända sevärdheterna på en och samma dag. Bussen kör runt samtidigt som det i hörlurar-na berättas om de sevärdheter som passeras. En upple-velserik, bekväm och informativ tur i Palma.

kATMANDU – MAGALUFI närheten av Magalufstranden har denna storslagna se-

Att hyra bil

Om du själv vill bestämma tempot och vart turen skall gå, kan du förstås hyra bil. Med en karta är det lätt att hitta till öns alla smultronställen. De flesta vägarna är av god kvalitet, även om de kan vara ganska smala. Väg-skyltarna är desamma som hemma. Körtempot är dock något högre. Utbudet av biluthyrningsfirmor är stort, och priser och standard varierar. AVIS har gott rykte, bilar med bra kvalitet och försäkringar som täcker det mesta. Reservera bilen genom oss, så får du en bra bil till ett rimligt pris, utan någon överraskning i slutändan. Ålders-gränsen är 21 år och du ska ha haft körkort i minst ett år. Följande ingår då i priset:– alla obligatoriska försäkringar*– fria kilometer– servicetelefon öppen dygnet runt*Försäkringen har en självrisk.

Du kan betala extra för att få så kallad självriskselimine-ring. Är ni fler än en som skall köra bilen, ska detta fin-nas med i kontraktet. Det kostar lite extra beroende på försäkringen. Parkering tillåten markeras med vita linjer.

Blå linjer betyder att parkeringsavgift skall betalas, och precis som hemma betalar man detta i en parkeringsau-tomat. Gula linjer betyder stopp- och parkeringsförbud. Respektera detta – polisen tar bort felparkerade bilar och det är dyrt och besvärligt att hämta ut bilen igen. De flesta biluthyrningsfirmor använder diesel (gasoil) eller blyfri bensin, som finns i 95 och 98 oktan och he-ter (sin plomo) på spanska. Normalt får du bilen fulltan-kad och lämnar sen tillbaka den med full tank. För att få full tank på en bemannad bensinstation säger du ”lleno, por favor”(uttalas ”jeeno, por favår”). Fråga oss gärna om spännande och intressanta turtips!

OBS! De spanska trafikreglerna har skärpts de se-naste åren. Var därför uppmärksam och kör lugnt och försiktigt! Numera får du t.ex. böter om du pratar i mo-bil, kör utan bälte, inte håller avstånden, felparkerar, gör en u-sväng eller kör med alkohol i blodet!

Kör försiktigt och ha en riktigt trevlig tur!

värdhet slagit upp portarna. Katmandu har formen av ett upp och nervänt tibetanskt hus på 1600 m2 och ser ut som om det bara har fallit ner från en klarblå himmel. Inne i huset utspelar sig en historia som handlar om äventyraren Kilgore Goodes livslånga sökande efter den röda diamanten. Under sin resa stöter Kilgore på en vacker sjöjungfruprinsessa, en munk och den legenda-riske snömannen yetin – ett storfotat monster som lever i Himalayas bergskedja. Huset består av flera olika rum, och varje rum har sin historia att berätta. Bland de rum vi besöker kan nämnas Katmandudalen, lagerrummet, biblioteket och tortyrkammaren. Katamandu vänder sig till besökare från sex år. Förutom själva äventyrsrum-men, finns det en restaurang och bar, så man kan slå sig ner en stund efter alla äventyren…

PALMA AqUARIUM – PLAYA DE PALMAPalma Aquarium är en spektakulär marin djurpark som återskapar sjö och hav, livsmiljöer och ekosystem. Palma Aquarium bjuder dig på en rolig och spännande

upptäcktsresa tillbaka i tiden. Akvariet erbjuder besö-karna en unik och oförglömlig upplevelse: samspel, överraskningar och pedagogiska inslag med ett grund-läggande mål: att skapa förståelse för havets skönhet.

De 55 akvarierna innehåller ett exceptionellt utbud av flora och fauna från Medelhavet och Indiska ocea-nen, Atlanten och Stilla havet.

GOLFMallorca har något för alla smakriktningar. De flesta av våra noggrant utvalda golfbanor är byggda på 90-talet, har modern layout och är naturanpassade och lummiga. Dessutom har flera av dem underbar utsikt över Medel-havet. Vi erbjuder rabatterade greenfee-priser på flera av banorna, så vill du förgylla semestern med några gol-frundor, kan vi boka starttider. Kontakta oss på hotellet eller ring vår servicetelefon.

Biljetter och vouchers till parker, båtturer, banor och upplevelser kan med fördel köpas av Vingvärden.


8 9

SIESTA Här tar man siesta under de varma sommarmånaderna så mycket är stängt mellan 13–16.30. Större supermar-ket har öppet hela dagen.

SkATT Den spanska momsen IVA är 7%. Den står ofta på res-taurangnotan som ett tillägg.

SOLEN Använd solkräm med mycket hög skyddsfaktor och smörj in dig rikligt och ofta. Och drick mycket vatten! Barnen ska smörjas in mycket och ofta, särskilt under ögonen och på axlarna, även om de mest håller till i vattnet. Solen bränner upp till en meter under vattenytan. När barnen är på stranden är tunna bomullsplagg bästa skyddet, och de måste alltid ha något på huvudet.

STöLDER Dessvärre är det inte ovanligt att turister blir bestulna på handväskor, plånböcker och andra saker, ofta i för-bindelse med ankomst och avresa på flygplatsen och hotellet, på marknader och restauranger. Vi ber våra gäster att vara extremt uppmärksamma och försiktiga på ställen där det är mycket folk och trängsel.

TAxIAlla taxibilar har taxameter, och kör efter fasta taxor. Till-ägg tillkommer nattetid. Receptionen kan beställa taxi.

TELEFON För att ringa till Sverige slår man 0046, riktnumret utan första nollan och abonnentnumret. Man kan ringa från hotellet, telefonkiosker eller telefonhytter. Det är alltid betydligt dyrare att ringa från hotellet. Billigast är att ringa från telefonkioskerna, där man använder mynt eller tele-

fonkort, tarjeta de telefono, som köps i tidningskiosker och supermarket.

TIDNINGAR Gårdagens svenska tidningar kan man under sommar-halvåret köpa i supermarket och receptionen.

TURISTINFORMATION Finns på de stora orterna. Öppettiderna varierar något, men generellt har de öppet måndag–fredag 09–13 och 14–17.

TÅG Utgår från Plaza España i Palma. Tågen går till Sóller, Inca och Manacor. Biljett köper man på stationerna på Plaza España.

VALUTA Valutan är euro.

VARNING – bILjETTFöRSÄLjARE Du kan bli kontaktad av mindre seriösa firmor som säljer biljetter till båtturer, strandfester och liknande arrang-emang. Dessa försäljare har sällan tillstånd och försäk-ringar, varför en varning är på sin plats.

VATTEN Drick inte kranvattnet utan köp mineralvatten på flaska i närmaste supermarket, kan också finnas i receptionen. Vatten heter agua, med kolsyra – con gas, utan kolsyra – sin gas. Drick mycket vatten i värmen!

VÄxLING Man kan normalt växla pengar i receptionen, på banker och officiella växlingskontor. Bästa kursen ger i allmänhet bankerna.

bra att veta

APOTEk Heter farmacia på spanska och har ett grönt kors som symbol. Normala öppettider är 09–13.30, 16.30–20 på vardagar och 09–13.30 på lördagar. Ett jourapotek är öppet övriga tider. Adressen står angiven på dörren på närmaste apotek.

bARNMAT OCH bLöjORKöps på apotek och i välsorterade livsmedelsaffärer.

bANkER Öppet vardagar 08.30–14 under sommarhalvåret, under vintern gäller andra öppettider. Ta alltid med passet vid besök på banken! De flesta banker har bankomater, där man dygnet runt kan ta ut kontanter på MasterCard, Eurocard och Visa.

bUSSAR Lokalbussarna fungerar bra över hela ön. Bussarna i Palma är blå och heter EMT. På resten av ön är de röda och gula och heter TIB. Biljetten köper man direkt på bussen, den gäller endast enkel väg. Chauffören växlar inte stora sed-lar. För busstider och hållplatser, kontakta oss eller re-ceptionen.

DRICkS Dricksen är normalt 5–10 % på barer och restauranger. Några har serviceavgiften inräknad i priset, vilket i så fall ska framgå av notan. Är du nöjd med bemötandet av hotellpersonalen och städningen på rummet är 3–6 euro per vecka rimligt.

ELEkTRICITET Spänningen är 220 volt. Skulle kontakten inte passa, kan du låna en adapter i receptionen eller köpa en i närmaste supermarket.

E-POST Det finns ett flertal Internetcaféer där man kan skicka e-post. Kontakta oss för besked om det närmaste.

FLAGGSYSTEM Vid vissa stränder kan vattnet vara strömt, därför ska man alltid respektera flaggorna som visar hur starka strömmarna är. Grön flagga – Fritt fram att bada Gul flagga – Iakttag försiktighet Röd flagga – Badförbud!

HOTELLREGLER Spanska hus har inte bra isolering, så höga röster och musik kan vara mycket störande. På många hotell ber man om tystnad efter kl. 23.

kONSULAT Svenska konsulatet i Palma har öppetmåndag–fredag kl. 10–13.Adressen är c/. San Jaime 7, c/o Montis Abogados.Telefon 971 72 54 92/971 72 23 81, fax 971 71 29 68. kREDITkORT Man kan betala med kreditkort på de flesta restauranger, affärer och hotell. Kontanter kan tas ut på bankomater som finns överallt.

kYRkOR Svenska kyrkan i Palma är öppen: Maj–september: måndag–torsdag kl. 13–18.Oktober–april: måndag–fredag kl. 14–19.Söndagar är kyrkan öppen kl. 17–20 året runt.Adress: Juan Miró 113 B, 07015 Palma de Mallorca.Telefon 971 731 241. www.skutpalm.nu

Sjømannskirken – Norska kyrkan i utlandet är öppen: Maj–15 oktober: tisdag–torsdag kl. 15–18,söndag 17–19.16 oktober–april: måndag–fredag kl. 10–14,söndag 10.30–13.Adress: 07181 Palma Nova,Playa Som Matias, C/ Cala Blanca 7.Telefon 971 681 270. www.sjomannskirken.no LÄkARE De läkare vi anlitar har skandinavisk personal för att undvika språkproblem, dessutom talar läkarna engelska. De känner till skandinaviska försäkringar och är mycket professionella. Läkarstationerna har öppet dygnet runt, året runt. Om du inte själv kan ta dig till kliniken, be recep-tionen kontakta läkaren.

Se gärna efter i pärmen för information om vilken läkarmottagning som ligger i närheten av ditt hotell, och som vi anser har den bästa servicen och kompetensen.

OVÄLkOMNA HUSDjUR Vanliga inslag i djurlivet på Mallorca är katter och hundar, mygg, myror och kackerlackor. Om du får påhälsning av ett ovälkommet djur – meddela receptionen eller oss. Det finns insektsmedel och annat som kan förhindra eller avhjälpa problemet.

POST Postkontoren har i allmänhet öppet 09–14 på vardagar och 09–13 på lördagar. Vykort till Sverige tar normalt 4–7 dagar.


10 11

Hälsa och säkerhet

Det är naturligtvis vår förhoppning att du inte ska drabbas av någon tråkighet under semestern. Här är några före-byggande råd och information om vad du skall göra om oturen skulle vara framme:

HÄLSOTIPSKlimatet, matkulturen och bakteriefloran här vållar inga större problem. Det faktum att man under semestern ofta ändrar dygnsrytm, matvanor med mera kan dock orsaka besvär. Följande tips ger kroppen en mjukstart på semestern: Efter en lång resa med mycket stillasit-tande blir man lätt stel, och magen kanske inte fungerar normalt. Rör lite extra på dig när du har kommit fram för att mjuka upp ben och leder och få igång magen igen. Håll dig så nära din vanliga dygnsrytm och mattider som möjligt under de första dagarna så underlättas kroppens omställning. Avstå från iskalla drycker och gå inte om-kring i våta badkläder så undviker du två av de vanligas-te orsakerna till magproblem.

Drick mycket vatten! Även om värmen inte känns så intensiv, förlorar du mer vätska än du tror under en dag vid poolen eller på stranden. Vätskebrist är en vanlig or-sak till illamående. Köp dricksvatten på flaska. Vatten med kolsyra heter agua con gas, utan kolsyra agua sin gas. Solen tar starkare här än vid Medelhavet. Börja strandli-vet med solkräm med mycket hög skyddsfaktor och smörj in dig rikligt! Barnen mår inte bra av direkt solljus. Bom-ullsplagg och huvudbonad skyddar bra. Smörj in dem med hög solskyddsfaktor på utsatta ställen som ansiktet och axlarna.

OM DU bLIR SjUkOm du behöver uppsöka läkare, hänvisar vi till läkar-mottagningarna Juaneda Urgencias Medicas samt sjuk-

huset Clinica Juaneda i Palma och Hospital General de Muro i Alcudia. Juaneda Urgencias Medicas: du ringa gratis till: 900 72 22 22(från svensk mobil +34 971 72 22 22).

Här svarar skandinavisk personal dygnet runt och de kan omgående skicka en läkare till ditt hotell. Du kan också kontakta oss så hjälper vi dig att ringa. Om du inte själv kan ta dig till närmaste läkarstation, kan läkaren komma till ditt hotell de flesta tider på dygnet. Om du har en Europeiska Reseförsäkring behöver du inte beta-la för läkarbesöket om du visar upp ditt försäkringsbevis och en kopia av ditt pass. De känner till skandinaviska försäkringar och är mycket professionella. Hämtar du ut medicin på apoteket, se till att de stämplar receptet och antecknar priset. Det är Nödvändigt för att du ska få er-sättning. Be alltid om kvitto för alla utlägg.

FöRSÄkRINGAROlika försäkringar ger olika täckning vid skada eller för-lust. Har du tecknat reseförsäkring genom oss, kan vi snabbt ge svar på vad som ersätts, och vi kan även beta-la tillbaka en del av kostnaderna direkt här på resmålet. Har du din försäkring genom oss är det också viktigt att du tar med dig ditt resebevis vid läkarbesök. Har du en privat reseförsäkring genom din hemförsäkring, kredit-kort eller annat, måste du själv ta upp skadan med för-säkringsbolaget när du kommer hem.

Vid sjukdom : Oavsett vilken försäkring du har, mås-te du spara kvittot, (recibo), på alla utgifter i sambandmed sjukdomen eller skadan. Observera att för att få tillbaka pengar för förstörd semester på grund av sjuk-dom måste du ha ett läkarintyg och detta är något du

får ta upp med försäkringsbolaget när du kommer hem.Försäkringsbolagen ersätter bara för de dagar en läkare har utfärdat intyget, d.v.s. ligger du sjuk en vecka men inte kontaktar läkare förrän efter till exempel tre dagar får du antagligen ersättning bara för de sista fyra. Kvit-tona måste alltid redovisas för att du ska få ersättning från försäkringsbolaget. Receptet måste alltid medfölja kvitton från apotek.

Vid förlust av föremål : Försäkringar täcker inte vär-desaker eller kontanter som inte har förvarats inlåsta i säkerhetsskåp på hotellet. Har du videokamera eller andra värdefulla saker som inte går in i ett säkerhets-skåp, ska de enligt de flesta försäkringsbolags villkor förvaras i låst resväska, låst garderob eller motsvarande. Försäkringar täcker oftast inte förlust av föremål som har stulits från en hyrbil.

bR ANDSÄkERHETDet är ovanligt att brand uppstår i hotell, men det är viktigt att känna till hur man skall agera om det skulle hända, det kan rädda liv! Panik är största faran vid brand. Det är därför viktigt att vara förberedd.

Vid ankomsten, studera hotellets evakueringsplan. Kontrollera var närmaste nödutgång finns och hurmånga dörrar det är mellan ditt rum och nödutgången, det är bra att veta om mycket rök skulle göra det svårt att se. Ta reda på var närmaste brandalarm finns och hur det fungerar, samt se efter var närmaste brandsläckare och andra hjälpmedel finns. Förvara alltid rumsnyckeln på samma plats så att du lätt hittar den. Om brand upp-står, lämna omedelbart rummet, stäng dörren efter dig och gå ut från hotellet. Om rök gör det omöjligt att pass-era, återvänd till rummet, stäng dörren, fyll badkaret med vatten så att du kan kyla av heta ytor med blöta handdukar. Ställ dig vid fönstret så att räddningspers-onalen ser dig.

bALkONGSÄkERHETReser du med små barn, se till att balkongmöblerna inte står placerade så att barnen kan klättra upp och falla över räcket. Låt inte barnen vistas ensamma på balkongen.

GL ASDöRRARBalkongdörrar av glas och andra stora glasytor är vanliga på sydliga breddgrader och kan vara svåra att se i sol-ljus och på kvällen. Iaktta varsamhet, framför allt med barnen, så att de inte springer in i rutorna.

HISSÄkERHETBarn får inte använda hissar utan sällskap av vuxen.Använd aldrig hissen vid brand.

GASSÄkERHETOm lägenheten är utrustad med gasspis och du inte är van vid en sådan spis, läs instruktionerna noga eller kontakta receptionen eller oss. Stäng alltid av gasen när du lämnar lägenheten.

POOLSÄkERHETKontrollera alltid djupet innan du dyker eller hoppar i poolen. Ta inte med glas eller glasflaskor till poolområ-det. Respektera hotellets poolregler.

HAV OCH STRöMMARTa alltid simturen längs med stranden! Vid kraftig vind kan det bli strömt i vattnen runt Mallorca. På de flesta stränder finns därför ett flaggsystem, som indikerar när det är farligt att bada:Grön flagga: Det är OK att bada.Gul flagga: Var försiktig – gå inte så långt ut att du inte bottnar!Röd flagga: Badning förbjuden!

STöLDRISkERÄven på Mallorca förekommer tyvärr stölder. Med var-samhet och vaksamhet kan du undvika problemen:

Ficktjuvar utnyttjar trängseln som uppstår på flyg-platsen och i samband med incheckningen på hotellet. Håll särskilt noggrann uppsikt på handbagaget på dessa platser och se till att lock och dragkedjor är stängda. Det går häpnadsväckande fort för en tjuv att försvinna med sitt stöldgods. Lämna aldrig värdesaker obevakade på stranden. Förvara aldrig värdesaker i bilen, även om den är låst. Stöld ur hyrbilar ersätts sällan av reseförsäkring-en. Förvara inte alla pengar, kreditkort m.m. på samma ställe. Förvara spärrnumret på kreditkorten separat från kreditkorten. Spärra kreditkort och resecheckar omedel-bart om du skulle förlora dem. Internationella spärr-nummer: Visa: 900 991 124, MasterCard: 900 971 231.

HjÄLP OSS MED SÄkERHETENOm du ser något på ditt hotell eller i omgivningarna som du upplever som en säkerhetsrisk är vi mycket tack-samma om du berättar det för oss, så att vi kan påverka hotell och myndigheter att göra förbättringar.

OM DU bLIR bESTULENSkulle du bli bestulen kräver de flesta försäkringsbolag att du har gjort en polisanmälan för att ge ersättning. Anmälan görs i två steg. Först ringer du polisens gratis-nummer 902 102 112. Be om en engelsk tolk om du inte talar spanska. Här gör du anmälan, d.v.s. rapport-erar vad som hänt, tid och plats. När du har gjort själva polisanmälan får du ett referensnummer som du till-sammans med passet eller annan ID-handling tar med dig till polisstationen inom 48 timmar. Polisen skriver ut en rapport med stämpel och underskrift. Originalet skall du använda vid kontakten med försäkringsbolaget. Det är alltid bra att ha en kopia


12 13

Är du intresserad av att jobba i världens bästa arbetsklimat? Vi har hela världen som arbetsplats! Kontakta våra Vingvärdar

direkt på plats eller gå in på ving.se/jobb

Vill du bli en av oss?

Tala med din reseledare för mer information.

Få ut det mesta av din semester…

� Frihet att utforska� Stort urval av bilar

� Total flexibilitet� Tryggt och säkert

Åk vart du vill och när du vill under den här semestern. Med en AVIS-bilfår du de där speciella ögonblicken som gör semestern riktigt lyckad.

4410 Welcome Ads 121x87.5 18/6/07 11:19 Page 3

För bästa pris: boka din bil på ving.se innan avresa. Din Vingvärd på resmålet kan också hjälpa dig.

När det är dags för hemresa ber vi dig titta i pärmen. Där står vilken tid bussen kommer och hämtar, vilket nummer det är på bussen, och var den hämtar. Det hän-der att bussen kommer lite sent på grund av tät trafik ibland och att vi hämtar gäster på många hotell, men den kommer alltid. Rummet ska lämnas senast kl. 12. Innan du lämnar hotellet ber vi dig att:

• tömma deponeringsboxen och återlämna nyckeln till receptionen

Hemresan

• kolla att du inte har glömt något på rummet• betala eventuella hotellräkningar• lämna tillbaka rumsnyckeln• se till att ha pass och biljetter lätt tillgängliga• se till att viktiga mediciner och exempelvis barnmat och blöjor finns i handbagaget

Receptionen kanske inte är öppen vid tidiga avresor ombesörj att allt är klart med pass och övriga detaljer redan kvällen innan.

Självklart vill vi att din semesterresa ska infria dina för-väntningar på alla sätt. Därför är vi mycket intresserade av att få ta del av dina synpunkter på resan efter att den avslutats. Hur var flygresan? Motsvarade hotellet dina förväntningar, var vår service bra? Kan du tänka dig att återvända till resmålet. Vill du ge oss förnyat förtroen-de? Några dagar efter hemkomsten kommer du att få ett elektroniskt frågeformulär skickat till dig via e-post

Hjälp oss att bli ännu bättre!

och med semestern i färskt minne kan du sedan i lugn och ro besvara och kommentera vad du tyckte.

Svaren sammanställs varje vecka i en kvalitetsrap-port, som läses noga av vår personal på resmålet och i vår hemmaorganisation. Med din hjälp kan vi på detta vis vidareutveckla våra resor och dess innehåll och ord-na en ännu bättre semester åt dig nästa gång du reser med oss.

Alla kan vi bidra till att bevara en god miljö genom att tänka på några enkla saker:• Att vatten och elektricitet är något av en bristvara på Mallorca. Genom att släcka lampor som inte är nöd vändiga och inte låta kranen rinna i onödan, sparas de lokala resurserna.• Att undvika, om det går, att köpa varor i engångsför-

Miljön

packning. Återanvändning är ännu inte särskilt välut vecklat här.• Att hjälpa till att sortera sopor på hotell där det finns källsortering.• Att inte kasta skräp på gatan, i naturen, på stranden eller i havet utan att använda papperskorgarna! Tack för hjälpen och för att du visar hänsyn!


14 15

alcudia

alcudia PORTO cRiSTO


16 17

SON SERRa dE MaRiNa

Magaluf

Playa dE PalMa

MaNacOR alcudia

Mallorca Produktion av kvalitetsviner

VINPROVNING SAMT FÖRSÄLJNING

Crta. Inca-Sineu km 4,1 (Inca)

Mànd-Fred. 10-18 h Tel. 971182200

iNca


18 19

Magaluf

alcudia

alcudia


20 21

restaurantePizzeria

PLAZAniCKe’s

Variedinternational menu

scandinavian dishesChildrens menu

Crta. alcudia – artá, 52Pto de alcudia

tel. 971 891 605

alcudiaPuERTO dE SóllER

alcudia

our specialties:Tapas – Fish Paella and Seafood BBQ – Grill

open dailySummertime 08.00–02.00, wintertime 08.00–24.00

Teodoro Canet 8 – Puerto Alcudia – Reservations ph 971 549633

alcudia

alcudia


22 23

alcudia

MaNacOR

Ca s´Hereu, 8 • Tel. 971 58 58 73 Cala Millor

Toni’s Restaurang

Small picturesque family restaurant.Homecooked meals and ”tapas”.

Fresh fish and meat cooked instantly.Mallorcan cuisine on demand.

cala bONa/cala MillOR

PalMa NOVa/Magaluf

PalMa STad


24 25

PalMa NOVa/Magaluf

PORTO cRiSTO PalMa NOVa/Magaluf

PalMa NOVa/Magaluf


26 27

Playa dE PalMa

PalMa NOVa/Magaluf

PalMa NOVa/Magaluf

Playa dE PalMa


28 29

TM

PalMa


30 31

Thomas Cook Airlines Scandinavia

HAPPY HOUR

dire

ctor

.dk

Koppla av och njut av semestern…BESTÄLL TAXFREE

TILL HEMRESAN NU!

Beställ nu på airshoppen.se

SPARAALLTID

25–65%

DU HINNER FORTFARANDEVill du beställa lite extra – eller missade du att beställa taxfree till hemresan?Beställ senast 4 dagar före hemresan så fi nns varorna i din fl ygstol när du kliver ombord. Enkelt och praktiskt.

• Besök airshoppen.se där du också hittar specialvaror och extra fi na erbjudanden som inte ryms i den stora Airshoppen-katalogen.

• Eller ring till våra duktiga medarbetare på telefon +46 8 - 555 999 99. De hjälper gärna till med att sätta ihop din personliga inköpslista och svarar förstås på alla dina frågor.

SUPERERBJUDANDENär du köper parfym och kosmetik får du var fjärde GRATIS. Samma erbjudande gäller ett stort urval av olika spritsorter. Här fi nns mycket pengar att spara, och det kunde inte vara enklare... Vi önskar dig en fortsatt fi n semester.

TAG 4BETALAFÖR 3

905160 Airshoppen anonce A5 - hjemrejsetilbud.indd 1 07/05/09 15.03


mallorca - ving se...sista minuten resor en s.k. sista-minuten-resa, ospecificerad resa, innebär...

Documents