ENSAYO: EL INACEPTABLE COSTO DE LOS MALOS JEFES

ESTADÍSTICA APLICADA A LA INGENIERÍA

ALUMNA: YOVANA MARÍN DE LA FUENTE

DOCENTE: EDGAR GERARARDO MATA

TORREÓN, COAHUILA Septiembre 2013

INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen jefes que no son buenos jefes, y es que hoy en día

muchas empresas manejan a un jefe no por el esfuerzo que ha desempeñado o el

liderazgo que presenta sino por los privilegios que tiene por las amistades que ha

generado en su trabajo.

No existen malos empleados, sino malos jefes, hace falta crear una estrategia que

funcione eficazmente y me refiero a que todo jefe mejore su comportamiento

típico que presentan ante los empleados es el de imitar lo que hacen, en qué

ponen su atención, cómo reaccionan y más aún cómo hacen cayendo en el error

de no tener la suficiente capacidad para saber comprender a un empleado y

saberlo escuchar

De aquí el peligro que representa para una organización un mal jefe; aquél que

con sus prácticas de liderazgo genera lo contrario a productividad, colaboración,

mejora en los procesos e innovación y un cada vez más alto grado de compromiso

de los colaboradores

Es por eso que en este ensayo tratare de explicar por que existen los malos jefes

y a la vez dando una solución posible a este problema.

Desarrollo

Muchos estudios muestran que más del 75 por ciento de los empleados, frente a

su jefe inmediato es la parte más estresante del trabajo. Jefespésimos pueden

matarlos, literalmente. Un estudio sueco de 2009 de seguimiento de 3.122

hombres durante diez años, encontró que aquellos con malos jefes sufrieron 20 a

40 por ciento más de ataques al corazón que aquellos con buenos jefes.

Un artículo publicado en Mckinsey Quarterly sobre el siguiente libro que está

escribiendo el Dr. Sutton, llamado Good Boss, Bad Boss nos habla acerca de

cómo ser un buen jefe hablando de un tema de gran importancia que todo buen

jefe debe de manejar a la perfección, el liderazgo.

Menciona que el problema es usted ya que es la persona más importante en la

organización, y sus subordinados imitan cada movimiento. Lo que necesita para

mantenerse en sintonía es la incansable atención y utilizar su ventaja.

Los jefes son importantes para todos los que supervisan, pero son lo más

importante para los que acaban por debajo de ellos en la jerarquía: las personas

que guían a corta distancia, que constantemente se enreda con las virtudes del

jefe, manías y caprichos, su éxito depende de estar en sintonía con las personas

que interactúan con mayor frecuencia e intensidad, sus seguidores supervisar,

magnifican, ya menudo imitan sus movimientos.

Por qué es importante su éxito y su influencia con el nombre de jefe? Depende en

la correcta actividad que realicen los empleados con los que interactúe más

frecuente y más intenso. Debido a que su estilo de liderazgo repercute en toda la

organización, en última instancia, apoyar el rendimiento de la empresa y la

cultura.

Los jefes en su intento de llevar a cabo su primera y más importante tarea:

convencer a los demás que están a cargo. Los jefes que no logran hacer esto se

encuentran sus trabajos imposibles, sus vidas infierno, y sus tenencias cortas. Por

supuesto, hacerse cargo efectivamente no es suficiente. Los mejores jefes

también aumentar el rendimiento observando la espalda de su gente: lo que es

seguro para ellos aprender, actuar y tomar riesgos inteligentes, protegiéndolos de

distracciones innecesarias y la idiotez externa de todas las tendencias, y hacer

muchas más cosas pequeñas que ayudan a lograr una pequeña victoria tras otra-y

sentir el orgullo y la dignidad en el camino.

Bob Sutton, profesor de Gestión de la Universidad de Stanford, analiza en

profundidad las características que hacen que un jefe "bueno". Argumenta que se

reduce a magnificar la ilusión de control de cuatro maneras principales:

1. Exprese confianza, incluso si no lo sientes.

En 2002, me enteré de Andy Grove, presidente de Intel legendaria (1987-

1998), entrevistada por Clay Christensen de la Universidad de Harvard, quien

preguntó Andy cómo los líderes pueden actuar y sentirse seguros a pesar de

sus dudas. Él respondió: "Las decisiones de inversión o las decisiones de

personal y asignación de prioridades no esperan a que la imagen que

aclarar. Usted tiene que hacer cuando lo que tienes que hacer que "Eso es por

qué los ejecutivos tienen que usar lo que yo llamo el que-hasta-que fingir--

hacer-que la estrategia, a la que también se refirió a:". Parte de ello es la

autodisciplina, y parte de ella es engaño. Y el engaño se convierte en

realidad. Es el engaño en el sentido de que se bombea para arriba y pone una

cara mejor en las cosas que usted comienza sentimiento. Pero después de un

tiempo, si lo haces seguro, usted se convierte en más confianza. " 2

La investigación muestra que "la creencia sigue el comportamiento" apoya su

argumento. Y la confianza es especialmente crucial para inspirar a sus

seguidores, porque al igual que todas las emociones, es contagiosa, sobre

todo cuando se muestra por los jefes minuciosamente analizado.

2. No vacilar.

"La indecisión, el retardo y palabrería son las características de un jefe terrible.

Los mejores saben que las decisiones claras y aparentemente rápida reforzar

la ilusión (y la realidad) que están a cargo. "

Como última etapa, dijo el director Frank Hauser: "Tienes tres armas: 'Sí', 'No',

y 'no sé'. Utilizarlos. No Dither, siempre se puede cambiar de opinión más

tarde. A nadie eso. Lo que me importa es los dos minutos de agonía cuando

todo el actor ha pedido es: ¿qué me levanto ahora? '

3. Obtener y dar crédito.

Una gran cosa acerca de ser el jefe es que cuando las personas hacen un

buen trabajo, por lo general obtener demasiado de la de crédito. Jefes

inteligentes suelen usar esto para su ventaja, a sabiendas de que la gente

quiere trabajar y hacer negocios con los ganadores.

Como jefe, usted ya puede utilizar tácticas sutiles para obtener crédito, tales

como la colaboración con las personas que puedan alabarte (de modo que

usted no tiene que presumir) y, cuando lo hace hablar de sus logros, dando

crédito abundante a los demás. David Kelley, el modesto presidente y fundador

de la firma de diseño IDEO, es un maestro en el arte de dar a su pueblo

crédito. Creo que una de las razones IDEO se convirtió en una empresa de

innovación conocida bajo el liderazgo de David es que sin descanso gracias a

otros para hacer que se vea bien, les da crédito cuando la empresa hace algo

grande, y resta importancia a su aportación, algo que he observado lo hacen

cientos de veces en los últimos 15 años.

De hecho, los mejores jefes dan rutinariamente a sus seguidores más crédito

de lo que probablemente se merecen. Y cuando los jefes hacen esto, todo el

mundo gana. Como el jefe, usted recibirá la mayor parte del crédito por el

romance del liderazgo. Su equipo de inmediato se mirará como veraz. Y su

modestia y generosidad será admirado, sobre todo por los extranjeros, quienes

te ven como competente y generoso.

4. La culpa usted mismo.

"Si usted como jefe quiere mejorar la percepción de que usted está a cargo (y

el rendimiento de combustible, al mismo tiempo), teniendo al menos parte de la

culpa suele ser necesario."

Otros consejos incluyen:

• "Jefes Buena chispa imaginación y fomentar el aprendizaje mediante la creación

de una zona de seguridad donde la gente puede hablar sobre las ideas a medio

cocinar, probar e incluso cometer grandes errores sin temor al ridículo. "

• "Los mejores jefes inventan, pedir prestado y aplicar formas de reducir la carga

mental y emocional acumulado en sus seguidores ».

• Cultivar una actitud de gratitud cuando un trabajo está bien hecho.

Conclusiones:

Ser jefe no consiste en hostigar a la gente, ni en decirle qué y cómo lo haga.

Fundamentalmente, un buen jefe lo que busca por todos los medios es lograr que

su gente se sienta a cargo de su espacio de responsabilidad.Un buen jefe busca

incrementar el desempeño de su gente para lo que crea condiciones de trabajo y

soporte que les permita experimentar, arriesgar y e intentar acciones que

sobrepasen el desempeño estándar.

Las mayores cualidades de un gran jefe, al primer nivel de la organización, es la

capacidad de reflexionar y estar sensible acerca de lo que sus palabras y acciones

generan en sus colaboradores inmediatos. Para lo cual las posibilidades son que

realmente sea un buen jefe o definitivamente que la persona que juega este rol

viva una realidad completamente engañosa con el respectivo costo para sí mismo

y su compañía.