Managed SD-WAN

第1.1版

２ ０ ２ ０ 年 1 0 月

東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社ビ ジ ネ ス 開 発 本 部第 一 部 門 ネ ッ ト ワ ー ク サ ー ビ ス 担 当

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改版履歴

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版数 改定日 主な改訂内容 主な改訂箇所

第1.0版 2020年08月31日 初版

第1.1版 2020年10月29日 CPEタイプⅡ提供開始に伴う改定

用語について

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用語 説明

CPE お客様宅内に設置するルータ

コントローラ CPEへのconfig設定や状態管理を遠隔で行うシステム

多要素認証コントローラのログインID/ログインパスワードに加え、お客さまからのお申し込み時に記載いただいたメールアドレス宛にワンタイムパスワードを送付し認証することで、ログインID/ログインパスワード/ワンタイムパスワードと多要素で認証し、セキュリティを向上する認証方式

タイプI IIJ社のSIMカード

タイプD NTTドコモ社のSIMカード

CPEの機種について

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CPEの機種について

・CPEの機種はタイプⅠ/タイプⅡの2種類があります・タイプⅠ: SIM非対応機種、タイプⅡ: SIM対応機種・CPEの機種により一部作業が異なります

タイプⅠの外観

タイプⅡの外観

主な作業の流れ

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主な作業のながれ

・CPE設置作業は以下のフローで実施していきます

CPE受領/開封

CPEとONUの接続

・SIM挿入・アンテナ取付け

(タイプⅡの場合のみ)

CPEの電源起動

コントローラからCPEの状態確認

完了

P5参照

P6-7参照

P8参照

P9-14参照

CPE設置までの手順(1/8)

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①CPEの配線作業

・CPEの配線作業を行います・以下の手順を実施してください※フレッツ 光ネクストを利用せず、モバイルのみで利用する場合は本作業はスキップしてください

GE0/0/0

ONU

手順①CPEのGE0/0/0とフレッツ 光ネクストのONUを付属のLANケーブルを用いて接続します

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・アンテナを取り付けます・以下の手順を実施してください

付属アンテナの外観

手順①アンテナ取付け箇所にアンテナを取り付けてください

アンテナ取付け箇所 アンテナ取付け箇所

矢印方向に回転させる

タイプⅡを利用する場合の事前準備(1/2)

①’タイプⅡを利用する場合の事前準備(1/2)

タイプⅡを利用する場合の事前準備(2/2)

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①’タイプⅡを利用する場合の事前準備(2/2)

・SIMスロットにSIMを挿入します・以下の手順を実施してください

手順①SIMスロットのカバーをはずします

SIMスロット

でっぱり部分を下方向に押しながらカバーを手前に

引っ張ります※固いのでドライバーなど

の利用推奨

手順②スロットにSIMを挿入します※SIMのタイプにより挿入するスロットが異なります

SIMスロットの位置

スロット1(上) タイプD

スロット0(下) タイプI

CPE設置までの手順(2/8)

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②CPEの電源起動

・CPEの電源を起動します・以下の手順を実施してください

手順②CPEを電源に接続し、電源ボタンをおしてCPEを起動します

電源ボタン

確認ポイント①ランプが緑点灯、③ランプが青点灯していればCPEが正常に動作している状態です※正常に起動完了するまで約10分かかります

(参考)・①ランプがオレンジ点滅/点灯: CPEが起動中の状態です、・②ランプはユーザ環境によっては点灯しません

電源ケーブル

CPE設置までの手順(3/8)

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③CPEの状態確認

・CPEが正常に開通できているかをコントローラから確認します・以下の手順を実施してください【フレッツ 光ネクストとCPEを接続している場合】コントローラへはCPE下部からではアクセスできません、 CPEとは別回線のフレッツ 光ネクストONU下部にPCを接続する必要があります【モバイルのみでCPEを利用している場合】CPE下部に接続したPCからコントローラへアクセスすることが可能です

ONU

手順③-1以下のような構成でPCを接続します

ONU

【フレッツ 光ネクストとCPEを接続している場合】

【モバイルのみでCPEを利用している場合】

DNSサーバを以下のように設定する・優先: 10.128.6.1・代替: 10.128.6.2

IPアドレスはCPEに設定しているNWセグメントのIPアドレスを設定する

PCは以下のように設定してください

CPE設置までの手順(4/8)

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手順③-2・開通のご案内に記載してあるURLへアクセスします※ブラウザは「Google Chrome」 、「Mozilla Firefox」が推奨です、推奨ブラウザ以外では正常にアクセスできない可能性があります・以下の画面に遷移するので多要素認証ユーザ名/パスワードを入力する※ユーザ名/パスワードはお客さまから申込書に記載頂いた情報となります

CPE設置までの手順(5/8)

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手順③-3・以下の画面に遷移するのでワンタイムパスワードを入力する※ワンタイムパスワードは申込書に記載頂いたメールアドレスに通知されます

CPE設置までの手順(6/8)

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手順③-4・以下の画面(コントローラログイン画面)に遷移するのでユーザ名/PWを入力※ユーザ名/PWは申込書に記載頂いた情報となります

CPE設置までの手順(7/8)

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手順③-5・左ペインのmonitorからnetworkを選択し、以下の画面を表示する

確認ポイント・今回接続したCPEの「State」が「緑チェック」、「Reachability」が「reachable」になっていれば正常です※CPEの状態がコントローラ上に反映されるまでCPEの電源起動から約10分かかります

CPE設置までの手順(8/8)

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手順③-6・左ペインのConfigurationからDevicesを選択し、以下の画面を表示する

確認ポイント・今回接続したCPEの「Dviece Status」が「InSync」になっていれば正常です※CPEの状態がコントローラ上に反映されるまでCPEの電源起動から約10分かかります※InSyncとならない場合はコントローラ設定マニュアルの5.1章を参照してください

上記対処を実施してもCPE設置が上手くいかない際は「NTT東日本 SDWAN故障受付」に連絡お願い致します(Tel: 0120-088-275)

CPE設置が上手くいかない場合

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症状 対処方法

コントローラにアクセスできない ・CPE下部にPCを接続していないか→P10参照・PCが「IPv6アドレスを自動取得する」の設定になっているか確認する→P17参照・推奨のブラウザを利用しているか→P11参照

コントローラ上にCPEが表示されない ・CPEが正常に起動していない可能性があります、ランプ状態を確認して下さい→P9参照・コントローラ上の表示にCPEが反映されるまで時間がかかることがあるため、数分お待ち頂けると反映されることがあります

CPEが正常に起動していない ・電源ボタンを押し直してCPEの再起動を実施して下さい→P9参照

CPE設置手順が上手くいかない場合

・症状に応じた対処を実施してください・合致する症状がない場合/対処しても上手くいかない場合は下記電話番号までご連絡お願い致します

(参考)PC のIPアドレス設定

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PCのIPアドレス設定

・コントローラにアクセスするためにはPCのIPアドレスが正しく設定されている必要があります・以下の手順でPCのIPアドレスの設定をご確認ください

手順コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センターからローカルエリア接続のプロパティを開き、「IPv6アドレスを自動的に取得する」、「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」を選択する

確認ポイントコマンドプロンプトにてipconfigコマンドを入力しIPv6アドレスが取得できているか確認する

(参考)モバイル通信の正常性確認方法

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手順・CPEのGE0/0/0のケーブルを抜去する・左ペインのmonitorからnetworkを選択し、以下の画面を表示する確認ポイント・今回接続したCPEの「State」が「緑チェック」、「Reachability」が「reachable」になっていれば正常です

(参考)モバイル通信の正常性確認方法

フレッツ光ネクスト及びモバイル接続サービスを利用している場合のモバイル通信の正常性確認方法は以下となります