MANAGEMENT CONTROLSYSTEMS

OLEH :

Dr. H. Nur Syam, M.Si.

Posisi Sistem pengendalian manajemen

PerencanaanDan

PengendalianOrganisasi

Sistem Pengendalian Manajemen

Formulasi Strategis

Pengendalian Tugas

Hubungan umumantara perencanaan & pengendalian

Formulasistrategi

PengendalianManajemen

PengendalianTugas

Tujuan, strategiDan kebijakan

Penerapan Strategi

kinerja yg efisiendan efektif

dari tugas individual

AKTIFITAS Sifat Akhir output

Definisi

Sistem Pengendalian Manajemen :Proses implementasi strategi organisasi dg peran & fungsi yg berbeda-bedadengan sistem formal tertentu

Formulasi Strategis :Proses identifikasi ancaman & peluang atas organisasi serta memastikanstrategi baru sebagai wujud responnya

Pengendalian Tugas :Proses memastikan sebuah tugas telah dan akan dilaksanakan secaraefektif dan efisien

Tindakan-tindakan dalam SPM :

Merencanakan apa yang seharusnya dilakukan oleh organisasi

Mengkoordinasikan kegiatan dari beberap bagian organisasi Mengkomunikasikan pesan informasi dengan baik Mengevaluasi arus informasi Berani memutuskan tindakan apa yang seharusnya diambil

jika perlu {dalam situasi gawat/crisis decision making} Mempengaruhi orang untuk mengubah perilaku mereka.

Kerangka kerja penerapan strategi

StrategiStrategi StrukturOrganisasi

StrukturOrganisasi

ManajemenSDM

ManajemenSDM

KebudayaanKebudayaan

KinerjaKinerja

PengendalianmanajemenPengendalianmanajemen

Pusat Humanityterdiri dari :1. Personalia2. Rekruitmen3. Litbang4. Administrasi, dll

Pusat Humanityterdiri dari :1. Personalia2. Rekruitmen3. Litbang4. Administrasi, dll

Pusat ResponsibilityTerdiri dari :1. Penganggaran2. Produksi3. Investasi4. Pendapatan sumber daya

Pusat ResponsibilityTerdiri dari :1. Penganggaran2. Produksi3. Investasi4. Pendapatan sumber daya

Pusat Pengendalian dalamSistem Pengendalian Manajemen

Problem Dalam Pengendalian :1. Kesulitan menghubungkan input dengan output

2. Tidak adanya keterpaduan tujuan3. Terbatasnya pembacaan visi

4. Rendahnya mutu SDM di masing-masing bagian tugas

Problem Dalam Pengendalian :1. Kesulitan menghubungkan input dengan output

2. Tidak adanya keterpaduan tujuan3. Terbatasnya pembacaan visi

4. Rendahnya mutu SDM di masing-masing bagian tugas

Proses Pengendalian Secara Formal

Tujuan&

Strategi

Tujuan&

Strategi

PerencanaanStrategis

PerencanaanStrategis

AnggaranAnggaran

KinerjaPusat

TanggungJawab

KinerjaPusat

TanggungJawab

LaporanAktual

VsRencana

LaporanAktual

VsRencana

PeraturanPeraturan

Baik

Buruk

Baik

Buruk

InformasiInformasi

Evaluasi

Komunikasi

Revisi RevisiTindakanKoreksi

Pengukuran

Penghargaan

UmpanBalik

UmpanBalik

Fungsi-fungsi pengendali :

☺ Merancang dan mengoperasikan informasi serta sistem pengendalian

☺ Menyiapkan pernyataan dan laporan keuangan secara internal dan eksternal

☺ Menyiapkan dan menganalisis laporan kinerja, menginterpretasi, mengkonsolidasi, dan membaginya dalam pos-pos segment organisasi

☺ Melakukan supervisi audit internal, menetapkan prosedur pengendalian antar bagian dan membuat sistem pengamanan internal untuk meminimalisir kecurangan

☺ Mengembangan sumberdaya manusia dalam organisasi dalam pendidikan, skills dan kinerja.

Pusat Laba {Profit Centre}Adalah :

Pos pengukuran dan pertanggung jawaban kinerja finansial dalam ruang lingkup laba/rugi pada periode tertentu, pos ini berada pada pusat responsibility

Masalah yang terjadi pada profit centre :∞Top management akan terpaku pada laporan pengendalian daripada wawasan pribadinya∞Jika kantor pusat memiliki informasi lebih baik dari kantor unit, maka kualitas keputusan

pada tingkat unit akan berkurang {memunculkan dependensi}∞Kemunculan perselisihan karena perbedaan alokasi dana

∞Terjadinya kompetisi negatif di bawah yang saling melemahkan kinerja∞Menghadapi kran biaya tambahan pada operasi tiap pusat

∞General manajer akan kehilangan keahlian fungsional karena terbebani oleh pekerjaanya∞Muncul ketidaksiapan unit dalam menghasilkan laba dalam waktu pendek, akhirnya tidak

ada koordinasi dengan unit Litbang atas orientasi masa depan organisasi∞Sulit memetakan orientasi kinerja masing-masing unit

∞Boros dalam pengeluaran teknis, irit dalam pengeluaran strategis

Mengukur Profitabilitas, dapat dengan dua cara :1. Pengukuran kinerja manajemen, terfokus pada fungsi-fungsi manajemen yang dipakai2. Pengukuran kinerja ekonomis, terfokus pada upaya menjadikan profit centre sebagai

suatu entitas ekonomi

Lima Ukuran Profitabilitas Kinerja Profit Centre :1. Contribution Margin, adalah gambaran tentang rentang antara pendapatan

dan pengeluaran

2. Direct Profit, penghitungan kontribusi pusat laba dalam seluruh bagian, namun tidak banyak menyoroti masalah motivasi aktifitas dalam kinerja

3. Controllable Profit, terkontrolnya tiap pemasukan dan pengeluaran dana secara bertanggung jawab

4. Penghasilan sebelum pajak, antara yang riil di pusat dan yang riil di tiap unit kerja

5. Pendapatan bersih, mengukur tingkat pendapatan dengan dan pengeluaran, kaitannya dengan hasil yang telah dicapai baik fisik maupun

nonfisik.