manejo de conflictos y toma de decisiones
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Universidad de Guadalajara LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DE LAS ORGANIZACIONES
Materia: Organización y coordinación de Equipos de Trabajo
Unidad II Actividad I
El conflicto y los equipos de trabajo
Alumna: María Refugio Mojica Lomelí
Asesor: Patricia Guadalupe Camacho Cortez
Trabajo en equipoEl Trabajar en equipo unidos se logran muchas cosas
Con un liderazgo positivo
Trabajar unidos, coordinados, para lograr
un fin común
Logramos llegar a la META
El Trabajar en equipo no siempre es paz, armonía
En el trabajo en equipo pueden surgir dificultades que pueden ser inherentes a un grupo de personas que trabajan Juntas.
Estas dificultades podrán a prueba nuestra capacidadComo personas.
Se tienen opiniones diferentes y desacuerdos
Existen conflictos en los equipos de trabajo¿Que es un conflicto?Es una situación que implica un problema, una dificultad y puedes suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser mas, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disimiles y contrapuestas.
No estoy de acuerdo, me lo
entregaste mal e incompleto Hee…e spera,
permíteme explicarte
Mi proyecto es mejor
que tuyo …niña
Ni….idea tiene de lo
que soy capaz
Cuales, efectos, donde¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de
un equipo de trabajo?Los efectos de un conflicto, pueden combinarse con una serie competiciones. En los cuales aparecerán los desacuerdos, malos entendidos, falta de comunicación diferencia en los objetivos y con diversos intereses, en el uso de recursos de la organización.
Vas bien…chueco, asume tu
responsabilidad te dije pasando la
lomitaUmm… a que mi compa
Juan, ahora si la rego
El Inge me dijo…vas bien Juan
Tipos de conflicto¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos Interpersonales Conflictos Intrapersonales
(individuo vs individuo) (interior del individuo)
Tipos de conflicto¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos Intergrupales Conflictos Interorganizacionales
(distintos grupos, misma organización) (entre organizaciones, competencia)
Depto. Ventas Vs
Depto. Crédito
¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?Aun con diferente intensidad y en diferentes momentos, se suelen adoptar diferentes aptitudes cuando nos enfrentamos a un conflicto
La Competición La acomodaciónLe evasiónLa cooperación o colaboración El compromiso o la negación
Actitudes adoptadas
Lo importante es que yo gane
en mis objetivos y
metas
Si yo pierdo, tu pierdes, no me interesas tus
metas y objetivos
Estilo de enfrentar¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Para hacer frente a Un conflicto podemos Adoptar 5 estilos
Todo conflicto tiene un
ConclusiónDe nosotros depende de engancharnos y entrar en conflicto con nuestros compañeros de equipo, podremos estar o no estar de acuerdo en algunas cuestiones, pero depende nuestra madurez para enfrentar los problemas y los desacuerdos.
Debemos de tomar una postura de cooperación, de ganar-ganar, de ayuda mutua, de actitud y aptitud, por el bien de uno mismo y por ende de la organización en donde y para la que trabajamos.
Bibliografías consultadas Rss (2015) toma de decisiones 04 Marzo de 2016 actitudes ante un conflicto pagina web: http://toma-de-decisiones11.webnode.mx/
Definición ABC (2007-2016) definición de conflicto 04 Marzo de 2016 definición de conflicto pagina web: http://www.definicionabc.com/social/conflicto.php
Instituto mar de Cortez (s/f) cinco estilos de responder a un conflictos 04 de Marzo 2016 pagina web: http://slideplayer.es/slide/1077451/
Riverhouse ePress (2015) estilos de conflictos 04 Marzo de 2016 pagina web: http://www.riverhouseepress.com/free-web-resources-on-conflict-resolution-conflict-style-inventories
María Mónica Arango Zapata (2009) Los conflictos al interior de los equipos de trabajo 04 Marzo 2016 de Universidad Tecnológica de Pereira Sitio web: file:///C:/Users/lmojica/Downloads/Dialnet-LosConflictosAlInteriorDeLosEquiposDeTrabajoDesdeL-4728983.pdf