mang wan cua dien luc

MỤC LỤC

CPC IT Trang 1

MỤC LỤC

MỤC LỤC .................................................................................................................. 1

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT MẠNG LAN/WAN CỦA CPC.................................... 6

1.1. Hệ thống mạng LAN/WAN tại Cơ quan Tổng Công ty .................................. 6

1.1.1. Hệ thống mạng LAN .............................................................................. 6

1.1.2. Hệ thống mạng WAN ........................................................................... ..7

1.2. Hệ thống mạng LAN/WAN tại các Công ty Điện lực ...................................... 8

1.2.1. Hệ thống mạng LAN .............................................................................. 8

1.2.2. Hệ thống mạng WAN tại các Công ty Điện lực .................................... 10

CHƯƠNG 2: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MẠNG MÁY TÍNH ............................ 12

2.1. Login vào Domain của hệ thống mạng ........................................................... 12

2.2. Thay đổi mật khẩu (password) ....................................................................... 19

2.2.1. Đổi mật khẩu của User thuộc Domain .................................................. 19

2.2.2. Đổi mật khẩu của User Local ............................................................... 20

2.3. Thiết lập proxy trong trình duyệt web ........................................................... 23

2.3.1. Thiết lập chung cho máy tính ............................................................... 23

2.3.2. Thiết lập riêng cho từng trình duyệt ...................................................... 27

2.4. Chia sẻ (share) máy in trong mạng ................................................................ 30

2.5. Hướng dẫn sử dụng Remote Desktop ............................................................ 30

CHƯƠNG 3: NHẬN THỨC VỀ AN TOÀN THÔNG TIN VÀ BẢO MẬT ......... 37

3.1. Cách tạo file backup/restore dữ liệu trên windows ....................................... 37

3.2. Cách tạo file Backup/Restore Hệ điều hành Windows .................................. 40

3.3. Cài đặt, cập nhật, lập lịch quét Virus ............................................................. 47

3.3.1. Cài đặt chương trình diệt Virus ............................................................. 47

3.3.2. Các tính năng cơ bản của chương trình ................................................. 50

3.4. Tắt/bật Firewall Windows .............................................................................. 52

MỤC LỤC

CPC IT Trang 2

3.5. Tránh lây nhiễm virus qua USB ..................................................................... 52

CHƯƠNG 4: SỬ DỤNG TÀI NGUYÊN TRÊN MẠNG LAN .............................. 58

4.1. Ánh xạ ổ đĩa trên mạng................................................................................... 58

4.1.1. Ánh xạ ổ đĩa mạng tự động ................................................................... 58

4.1.2. Ánh xạ ổ đĩa mạng chủ động ................................................................ 58

4.2. Dữ liệu cá nhân ............................................................................................... 59

4.3. Dữ liệu phòng ban ........................................................................................... 60

4.4. Dữ liệu dùng chung Software ......................................................................... 61

4.5. Sử dụng dịch vụ FTP ...................................................................................... 61

CHƯƠNG 5: TRUY CẬP WEBSITE CPC, KẾT NỐI WIFI, VPN TRÊN HỆ

ĐIỀU HÀNH WINDOWS, IOS, ANDROID .......................................................... 64

5.1. Truy cập các ứng dụng trên Smartphone ...................................................... 64

5.1.1. Truy cập website CPC .......................................................................... 64

5.1.2. Kết nối Wifi ......................................................................................... 65

5.1.3. Kết nối VPN ......................................................................................... 66

5.2. Truy cập các ứng dụng trên Windows ........................................................... 73

5.2.1. Truy cập Website ................................................................................. 73

5.2.2. Truy cập VPN ...................................................................................... 73

CHƯƠNG 6: SỬ DỤNG EMAIL @CPC.VN, YAHOO MAIL, GMAIL ............. 87

6.1. Sử dụng Mail CPC .......................................................................................... 87

6.1.1. Thay đổi password ............................................................................... 88

6.1.2. Thay đổi ngôn ngữ ............................................................................... 89

6.1.3. Tạo chữ ký mẫu .................................................................................... 89

6.1.4. Tính năng nhận, gửi, xóa email thông thường ....................................... 91

6.1.5. Tính năng trả lời tự động ...................................................................... 92

6.1.6. Tính năng sổ địa chỉ ............................................................................. 92

6.1.7. Tính năng lập lịch làm việc .................................................................. 94

MỤC LỤC

CPC IT Trang 3

6.1.8. Tính năng định dạng email ................................................................... 95

6.1.9. Chặn email spam .................................................................................. 95

6.1.10. Bộ lọc email ......................................................................................... 96

6.2. Sử dụng Yahoo Mail ....................................................................................... 97

6.2.1. Tạo tài khoản ........................................................................................ 98

6.2.2. Thay đổi password ............................................................................. 101

6.2.3. Tạo chữ ký mẫu .................................................................................. 102

6.2.4. Gửi, nhận email .................................................................................. 103

6.2.5. Trả lời tự động.................................................................................... 104

6.2.6. Chặn email spam ................................................................................ 104

6.2.7. Bộ lọc email ....................................................................................... 105

6.3. Sử dụng Gmail .............................................................................................. 105

6.3.1. Tạo tài khoản ...................................................................................... 106

6.3.2. Thay đổi password ............................................................................. 108

6.3.3. Tạo chữ ký mẫu .................................................................................. 109

6.3.4. Gửi, nhận email .................................................................................. 109

6.3.5. Trả lời tự động.................................................................................... 110

6.3.6. Chặn email spam ................................................................................ 110

6.3.7. Bộ lọc email ....................................................................................... 110

6.3.8. Bật tính năng IMAP, POP trên Gmail ................................................. 111

CHƯƠNG 7: SỬ DỤNG MICROSOFT OUTLOOK 2010 ................................. 113

7.1. Làm quen Outlook 2010 ............................................................................... 113

7.1.1. Quản lý nhiều tài khoản e-mail với MS Outlook 2010 ........................ 113

7.1.2. Một số khái niệm MS Outlook 2010 ................................................... 113

7.2. Thao tác với MS Outlook 2010 ..................................................................... 114

7.2.1. Thêm tài khoản email vào chương trình quản lý email Outlook 2010 . 114

7.2.2. Gởi email cho nhiều người nhưng dấu tên người nhận ........................ 122

MỤC LỤC

CPC IT Trang 4

7.2.3. Đính kèm file vào email ..................................................................... 123

7.2.4. Chèn hình ảnh vào nội dung email ...................................................... 124

7.2.5. Tạo email trả lời tự động (auto reply) ................................................. 124

7.2.6. Triệu hồi và sửa thư trót gửi với MS Outlook ..................................... 127

7.2.7. Theo dõi e-mail gửi đi ........................................................................ 129

7.3. Contact - Công cụ tiện ích trong Outlook .................................................... 130

7.3.1. Tạo một contact (thông tin liên hệ) ..................................................... 130

7.3.2. Tạo Contact từ email đã nhận ............................................................. 131

7.3.3. Tạo Contact Group trong MS Outlook ................................................ 132

7.3.4. Chuyển danh bạ từ Gmail vào MS Outlook 2010................................ 134

7.4. Tạo chữ ký cho email .................................................................................... 137

7.4.1. Nội dung chữ ký email ....................................................................... 137

7.4.2. Cách tạo và sử dụng chữ ký trong email ............................................. 138

7.4.3. Đưa hình ảnh vào chữ ký .................................................................... 140

7.4.4. Đưa Business Card vào chữ ký ........................................................... 140

7.5. Xác định kích thước và làm giảm dung lượng hộp thư ............................... 141

7.5.1. Dung lượng của email ........................................................................ 141

7.5.2. Xem dung lượng hộp thư .................................................................... 141

7.5.3. Kiểm tra dung lượng các thư mục bằng Mailbox Cleanup .................. 142

7.5.4. Lưu các tập tin đã đính kèm vào ổ đĩa ................................................ 143

7.5.5. Xóa vĩnh viễn các email ra khỏi hộp thư ............................................. 143

7.6. Di chuyển hoặc sao chép tin nhắn vào các thư mục cá nhân ...................... 144

7.6.1. Căn bản về kho lưu trữ ....................................................................... 144

7.6.2. Cách tạo các thư mục cá nhân............................................................. 145

7.6.3. Di chuyển email vào thư mục cá nhân ................................................ 146

7.6.4. Lưu trữ email ra ổ đĩa ......................................................................... 147

7.6.5. Phân loại thư ...................................................................................... 148

MỤC LỤC

CPC IT Trang 5

7.7. Outlook Calendar.......................................................................................... 151

7.7.1. Tạo các mục trong Calendar ............................................................... 151

7.7.2. Kiểm tra Calendar .............................................................................. 154

7.7.3. Chọn lựa cách lập biểu trong Calendar ............................................... 154

7.7.4. Chọn cách nhắc nhở ........................................................................... 155

CHƯƠNG 8: GIỚI THIỆU CÔNG NGHỆ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY, ẢO HÓA:

DROPBOX, MEDIAFIRE .................................................................................... 157

8.1. Điện toán đám mây ....................................................................................... 157

8.2. Công nghệ ảo hóa .......................................................................................... 158

8.3. Hướng dẫn người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ Cloud ....................... 158

8.3.1. Dịch vụ Dropbox ................................................................................ 158

8.3.2. Dịch vụ Mediafire .............................................................................. 161

CHƯƠNG 9: HƯỚNG DẪN TRUY CẬP TRANG WEB CPC, CỔNG THÔNG

TIN PHÁP CHẾ EVN, CỔNG THÔNG TIN NỘI BỘ EVN .............................. 165

9.1. Truy cập trang web CPC .............................................................................. 165

9.2. Truy cập trang cổng thông tin pháp chế EVN ............................................. 167

9.3. Truy cập trang Cổng thông tin nội bộ EVN ................................................ 172

CHƯƠNG1: KHÁI QUÁT MẠNG MÁY TÍNH LAN/WAN CỦA CPC

CPC IT Trang 6

CHƯƠNG 1

KHÁI QUÁT MẠNG LAN/WAN CỦA CPC

1.1. Hệ thống mạng LAN/WAN tại Cơ quan Tổng Công ty

1.1.1. Hệ thống mạng LAN

Hệ thống mạng LAN (mạng cục bộ) của cơ quan Tổng công ty được tổ chức theo

sơ đồ sau:

Các thành phần chính trong hệ thống mạng LAN gồm:

- Máy tính PC, Laptop (Client): máy tính cá nhân của người dùng

- Máy tính chủ (Server): máy tính phục vụ các chức năng dùng chung

- Thiết bị Switch: kết nối và chuyển tiếp thông tin giữa các thiết bị trong hệ thống

mạng

- Thiết bị Access point: cung cấp kết nối các thiết bị không dây

- Các phụ kiện khác: Cáp mạng (đồng, quang), Connector

Hệ thống mạng LAN của cơ quan Tổng công ty được tổ chức theo mô hình hỗn

hợp (vừa tập trung vừa phân tán). Trong đó, một số máy tính PC được kết nối tập trung


CPC IT Trang 7

về phòng máy chủ, một số máy PC khác lại kết nối về Switch đặt phân tán tại phòng

làm việc, sau đó Switch tại phòng làm việc này kết nối về phòng máy chủ.

Các máy tính PC, Laptop: được cài đặt hệ điều hành Windows 7, Windows 8, các

ứng dụng văn phòng, các chương trình phục vụ SXKD của Tổng công ty

Các Server: được cài đặt hệ điều hành Windows Server 2008, Windows Server

2012, các dịch vụ mạng (DNS, DHCP, IIS...)

Các thiết bị Switch của các hãng Juniper, Nortel có băng thông kết nối

10/100/1000 Mbps

Các thiết bị Access Point của CPC có Perfomance tối đa 300 Mbps, cung cấp kết

nối theo chuẩn Wi-Fi 802.11 a/b/g/n (chuẩn 802.11b xử lý tốc độ 11Mbps, chuẩn

802.11a/g xử lý tốc độ 54Mbps, chuẩn 802.11n xử lý tốc độ 300Mbps)

Cáp đồng được sử dụng để kết nối các máy Client về phòng máy chủ, tốc độ kết

nối 10/100Mbps. Cáp quang được sử dụng để kết nối từ phòng máy chủ sang phòng

truyền dẫn, tốc độ 1Gbps.

1.1.2. Hệ thống mạng WAN

Hệ thống mạng WAN (mạng diện rộng) của Tổng công ty thực hiện kết nối mạng

LAN của cơ quan TCT với 11 hệ thống mạng LAN của 11 Công ty Điện lực, 6 hệ

thống mạng LAN của 6 Đơn vị hậu cần. Bên cạnh đó còn kết nối với mạng LAN Công

ty CP ĐL Khánh Hòa, Công ty TNHH MTV ĐL Đà Nẵng, và các đơn vị khác trong

toàn EVN. Hệ thống mạng WAN TCT được tổ chức theo sơ đồ sau:

Các thành phần chính trong hệ thống mạng WAN gồm:

- Hệ thống mạng LAN của các Đơn vị trong toàn TCT

- Thiết bị Router: dùng để định tuyến đường đi giữa các hệ thống mạng

- Thiết bị Internal Firewall: bảo vệ tấn công và truy cập trái phép từ phía các Đơn

vị

- Hệ thống hội nghị truyền hình: Thiết bị đầu cuối (Endpoint) và thiết bị điều

khiển trung tâm (MCU)


CPC IT Trang 8

Đường truyền kết nối mạng WAN: Hệ thống mạng WAN của TCT có nhiều tốc

độ khác nhau, trong đó:

- Kết nối từ TCT đến các Công ty Điện lực đi qua 2 nhánh: 1 nhánh chạy chế độ

Multilink có tốc độ 8Mbps (4 đường x 2Mbps), 1 nhánh có tốc độ 1Gbps (đường

trao đổi sợi quang với FPT)

- Kết nối đến Công ty CNTT ĐL miền Trung, Công ty lưới điện Cao thế miền

Trung: có tốc độ 1Gbps. Các đơn vị hậu cần còn lại: tốc độ 2Mbps.

- Kết nối với Tập đoàn có tốc độ 34Mbps, với Công ty TNHH MTV Điện lực Đà

Nẵng có tốc độ 1Gbps, với Công ty CP Điện lực Khánh Hòa 1Gbps (có đường dự

phòng 2Mbps).

1.2. Hệ thống mạng LAN/WAN tại các Công ty Điện lực

1.2.1. Hệ thống mạng LAN

Hệ thống mạng LAN (mạng cục bộ) của các Công ty Điện lực được tổ chức theo

sơ đồ sau:


CPC IT Trang 9


- Máy tính PC, Laptop (Client): máy tính cá nhân của người dùng

- Máy tính chủ (Server): máy tính phục vụ các chức năng dùng chung

- Thiết bị Switch: kết nối và chuyển tiếp thông tin giữa các thiết bị trong hệ thống

mạng

- Thiết bị Access point: cung cấp kết nối các thiết bị không dây

- Internet: cung cấp internet cho người dùng trong mạng

- Các phụ kiện khác: Cáp mạng (đồng, quang), Connector

Hệ thống mạng LAN của các Công ty Điện lực được tổ chức theo mô hình hỗn

hợp (vừa tập trung vừa phân tán). Trong đó, một số máy tính PC được kết nối tập trung

về phòng máy chủ, một số máy PC khác lại kết nối về Switch đặt phân tán tại phòng

làm việc, sau đó Switch tại phòng làm việc này kết nối về phòng máy chủ.

Các máy tính PC, Laptop: được cài đặt hệ điều hành Windows 7, Windows 8, các

ứng dụng văn phòng, các chương trình phục vụ SXKD của đơn vị.

MẠNG LAN TẠI CÁC CÔNG TY ĐIỆN LỰC

SERVERS

AccesspointSwitch

Client Client

Client

INTERNET

Switch

Client Client


CPC IT Trang 10

Các Server: được cài đặt hệ điều hành Windows Server 2008, Windows Server

2012, các dịch vụ mạng (DNS, DHCP, IIS...) và các chương trình phục vụ SXKD của

đơn vị như: QLCV, FMIS, CMIS.

Các thiết bị Switch có nhiều chủng loại khác nhau như: Juniper, Avaya, Cisco,

3Com, Dlink, HP có băng thông kết nối 10/100/1000 Mbps.

Các thiết bị Access Point của đơn vị cho băng thông tối đa 300 Mbps, cung cấp

kết nối theo chuẩn Wi-Fi 802.11 a/b/g/n (chuẩn 802.11b xử lý tốc độ 11Mbps, chuẩn

802.11a/g xử lý tốc độ 54Mbps, chuẩn 802.11n xử lý tốc độ 300Mbps)

Hệ thống cáp đồng UTP-Cat5e được sử dụng để kết nối các máy Client về phòng

máy chủ, tốc độ kết nối 10/100Mbps. Ngoài ra cáp quang được sử dụng để kết nối giữa

các khu nhà làm việc lại với nhau, tốc độ 1Gbps.

1.2.2. Hệ thống mạng WAN tại các Công ty Điện lực

Hệ thống mạng WAN tại các Công ty Điện lực có 3 hướng kết nối gồm:

- Kết nối về Tổng Công ty

- Kết nối tới các Điện lực

- Kết nối vào mạng LAN của đơn vị


- Hệ thống mạng LAN của các Điện lực

- Thiết bị Router: dùng để định tuyến đường đi giữa các hệ thống mạng

- Thiết bị Router FTTH: để kết nối internet tại đơn vị

- Thiết bị Switch: dùng để kết nối từ Router của mạng WAN với Switch của mạng

LAN.

- Hệ thống hội nghị truyền hình: Thiết bị đầu cuối (Endpoint) kết nối về CPC cho

các cuộc họp trực tuyến.


CPC IT Trang 11

Đường truyền kết nối mạng WAN: Hệ thống mạng WAN của các Công ty Điện

lực có nhiều tốc độ khác nhau, trong đó:

- Kết nối từ các Công ty Điện lực về CPC đi qua 2 nhánh: 1 nhánh chạy chế độ

Multilink có tốc độ 8Mbps (4 đường x 2Mbps), 1 nhánh có tốc độ 1Gbps (đường

trao đổi sợi quang với FPT)

- Kết nối từ Công ty Điện lực đến các Điện lực có tốc độ thấp nhất là 2Mbps

(đường truyền thuê của nhà cung cấp dịch vụ VTN, Viettel). Ngoài ra có một số

Điện lực ở gần trong phạm vi cho phép đơn vị sử dụng đường truyền cáp quang

tự kéo để kết nối từ Điện lực về Công ty Điện lực có tốc độ 100/1000Mbps.

- Tương tự như hệ thống mạng WAN tại các Công ty Điện lực nhưng mạng WAN

ở các Điện lực đơn giản hơn cũng bao gồm 2 thành phần là Router, Switch dùng

để kết nối các hệ thống mạng LAN lại với nhau.

EndPoint HNTH

EX4200

PP5430Tại Cty ĐL

SRX650 tại Cty ĐL

PP2430Tại ĐL

Srx220tại ĐL

Srx220Tại ĐL

INTERNET

FTTH

INTERNET

FTTH PP2430Tại ĐL

INTERNET

FTTH

INTERNET

FTTH

2xE1

2xE1

Server

PC

Ser ver

PC

ServerPC

ServerPC

TẠI CÁC ĐIỆN LỰC

WAN CÁC CÔNG TY ĐIỆN LỰC

TẠI CÁC ĐIỆN LỰC

LAN CÁC CÔNG TY ĐIỆN LỰCTỔNG CÔNG TY

4Mbps

4Mbps

1Gbps

CHƯƠNG 2: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MẠNG MÁY TÍNH

CPC IT Trang 12

CHƯƠNG 2

KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MẠNG MÁY TÍNH

2.1. Login vào Domain của hệ thống mạng

Khi máy tính của người dùng (Client) mới cắm vào mạng thì nó là một máy tính

hoạt động độc lập, chưa chịu tác động bất kỳ chính sách nào từ Domain. Việc liên kết

một máy tính Client với Domain (Join domain) nhằm đưa Client đó trở thành 1 thành

viên (member) trong Domain. Sau khi liên kết thành công, máy tính của người dùng sẽ

chịu tác động các chính sách từ Domain đưa xuống khi người dùng Logon vào mạng.

Lãnh đạo TCT quy định tất cả các máy tính Client phục vụ công việc khi kết nối

vào mạng đều phải Join domain, để áp dụng nhất quán các chính sách (policy) trong hệ

thống.

Chỉ những tài khoản được phân quyền thì mới có khả năng Join domain, việc Join

domain được thực hiện theo 2 cách sau:

Cách 1:

- Bước 1: Kích chuột phải vào My Computer → Properties → Change settings


CPC IT Trang 13

- Bước 2: Chọn Network ID

- Bước 3: Kích chọn This computer is part of a business network; I use it to

connect to other computers at work → Next


CPC IT Trang 14

- Bước 4: Kích chọn My company uses a network with a domain → Next →Next

- Bước 5: Gõ User name, Password, Domain name được bộ phận quản trị hệ thống

mạng cung cấp như hình minh họa


CPC IT Trang 15

- Bước 6: Thông báo xuất hiện đã tìm thấy Account trinhlb trong Domain

EVNCPC → Yes

- Bước 7: Gỏ tên máy trong Domain EVNCPC → Yes

- Bước 8: Nhập lại Usernam, Password, Domain 1 lần nữa như bước 5 → OK


CPC IT Trang 16

- Bước 9: Xác nhận lại lần nữa → Next

- Bước 10: Phân quyền cho User


CPC IT Trang 17

Trong đó:

- Standard account: Phân quyền này chỉ cho user sử dụng những tính năng có sẵn

trên máy tính, không được cài đặt hay vào chỉnh sữa các thông số bên trong máy

tính.

- Administrator: Phân quyền này cho phép user có toàn quyền quản trị máy tính

này.

- Bước 11: Khởi động lại máy tính để Apply

Cách 2:

- Bước 1: Kích chuột phải vào biểu tượng My Computer trên màn hình Desktop,

chọn Properties


CPC IT Trang 18

- Bước 2: Tại thẻ (tab) Computer Name → Change….

Tích chọn vào Ô Domain: Gỏ EVNCPC.VN

- Bước 3: Nhập Usernam và Password được quản trị hệ thống cấp → OK


CPC IT Trang 19

- Bước 4: Màn hình thông báo Join Domain thành công

- Bước 5: Cuối cùng là khởi động máy lại để Apply những thay đổi

Sau khi đã tiến hành Join Domain EVNCPC.VN thành công thì ta tiến hành

login vào hệ thống. Khi máy tính đã khởi động xong ta bấm tổ hợp phím Ctrl + Alt

+Del khi màn hình xuất hiện. Sau đó tiến hành nhập User và Password vào.

Chú ý: Bộ phận quản trị hệ thống mạng sẽ cung cấp Username và Password cho

người dùng tham gia vào Domain EVNCPC.VN

2.2. Thay đổi mật khẩu (password)

2.2.1. Đổi mật khẩu của User thuộc Domain

Máy tính khi đã tham gia vào hệ thống Domain EVNCPC mà muốn đổi mật khẩu

của User đó thì bấm tổ hợp phím ctrl + alt + dell → Kích chọn Change a password


CPC IT Trang 20

Sau đó tiến hành nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới vào. Chú ý đặt mật khẩu có

tên gợi nhớ đồng thời cũng có sự kết hợp giữa ký tự đặc biệt, ký tự số, chữ hoa để tăng

tính bảo mật.

2.2.2. Đổi mật khẩu của User Local

User Local là User mà người dùng tạo ra từ máy tính cục bộ, khi đăng nhập vào

máy tính bằng User Local thì chỉ được sử dụng các tài nguyên trên máy tính đó chứ

không được sử dụng các tài nguyên trong mạng Lan như các User thuộc Domain

EVNCPC.

Muốn thay đổi mật khẩu của các User Local thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Kích chọn Start Menu → Control Panel


CPC IT Trang 21

- Bước 2: Kích chọn User Accounts and Family Safety

Bảng hội thoại xuất hiện:

- Change your account picture: Thay đổi ảnh đại diện cho Account

- Add or remove user accounts: Thêm hoặc xóa Account

- Change your Windows password: Thay đổi mật khẩu Account


CPC IT Trang 22

- Bước 3: Kích chọn Change your Windows password

Bảng hội thoại xuất hiện


CPC IT Trang 23

Trong đó:

- Current password: Nhập mật khẩu hiện tại.

- New password: Nhập mật khẩu mới.

- Confirm new password: Nhập lại mật khẩu mới một lần nữa.

Bước 4: Kích chọn Change password

2.3. Thiết lập proxy trong trình duyệt web

2.3.1. Thiết lập chung cho máy tính

Proxy server là một server internet làm chức năng kiểm soát việc truy cập internet

của các máy khách. Proxy server hiểu đơn giản là 1 máy tính trung gian để nhận

request từ bạn và gửi request đi tới nơi yêu cầu và nhận kết quả trả về cho bạn. Các

bước để cấu hình proxy như sau:

Bước 1: Kích chọn Start Menu → Control Panel


CPC IT Trang 24

- Bước 2: Kích chọn Network and Internet


CPC IT Trang 25

- Bước 3: Kích chọn Internet Options

- Bước 4: Bảng hội thoại xuất hiện. Kích chọn Connections → Lan settings


CPC IT Trang 26

- Bước 5: Bảng hội thoại xuất hiện

Trong đó:

- Automatically configuration: Chọn tính năng này đối với hệ thống không có cấu

hình Proxy server ví dụ ở nhà, quán cà phê, internet công cộng…

- Proxy server: Chọn tính năng này đối với những hệ thống lớn có cấu hình Proxy

server thì mới kết nối internet được.

Address: Địa chỉ của Proxy Server được bộ phận quản trị hệ thống cung

cấp(Đối với hệ thống mạng Tổng Công ty Điện lực miền Trung có địa chỉ là

10.72.0.5)

Port: Ví dụ ở đây 8080.

Bypass proxy server for local addresses: Proxy server sẽ bỏ qua, không kiểm

tra những địa chỉ được ghi trong ô này. Ví dụ chúng ta Bypass những địa chỉ

như: 10.*, www.cpc.vn, www.cskh.cpc.vn…. Có nghĩa là lúc ta truy cập

những trang web này thì Proxy bỏ qua không kiểm tra mà hiểu đó là những địa

chỉ nội bộ, giúp ta truy cập những trang đó nhanh hơn.


CPC IT Trang 27

Advanced: Cấu hình các địa chỉ được Bypass.

2.3.2. Thiết lập riêng cho từng trình duyệt

Đối với trình duyệt Internet Explorer: Mở trình duyệt, chọn Tool → Internet

options rồi làm tương tự như các bước ở trên.

Đối với trình duyệt Google Chrome: Mở trình duyệt, chọn Menu → Settings


CPC IT Trang 28

Tiếp theo chọn Show advanced settings → Network → Change proxy settings rồi

rồi làm tương tự như các bước ở trên

Đối với trình duyệt Firefox: Mở trình duyệt, chọn Firefox → Options


CPC IT Trang 29

Bảng hội thoại xuất hiện: Kích chọn Advanced → Network →Settings

Bảng hội thoại xuất hiện


CPC IT Trang 30

Nếu hệ thống có cấu hình Proxy server để kết nối Internet thì kích vào ô Manual

proxy configuration. Ví dụ như hình trên máy tính muốn kết nối Internet thì phải đặt

HTTP proxy là 10.72.0.5 và Port là 8080 (Địa chỉ 10.72.0.5 là địa chỉ do bộ phận quản

trị hệ thống đặt cho Server Proxy).

2.4. Chia sẻ (share) máy in trong mạng

Việc chia sẻ máy in trong mạng giúp cho nhiều máy tính khác có thể cùng dùng

chung một thiết bị, tiết kiệm được tài nguyên, thuận tiện cho việc in ấn.

Yêu cầu: Máy in mà kết nối trực tiếp với máy tính phải bật tính năng Share thì các

máy tính khác trong mạng mới kết nối được đến máy in đó. Các bước để thực hiện việc

chia sẻ máy in trong mạng:

- Bước 1: Thao tác tại máy tính kết nối trực tiếp đến máy in. Vào Start Menu →

Devices and Printers


CPC IT Trang 31

- Bước 2: Kích chuột phải vào máy in chọn Printer properties

- Bước 3: Tại thẻ Sharing kích chọn Share this printer → OK: Có thể gõ tên gợi

nhớ vào Ô Share name để dể phân biệt với các máy in khác trong mạng.


CPC IT Trang 32

Như vậy là máy in đã được share, các máy tính khác trong mạng muốn kết nối

với máy in này thì thực hiện:

- Bước 1: Xem địa chỉ IP hoặc là tên máy của máy tính kết nối trực tiếp với máy in

đó. Sau đó kiểm tra xem máy tính mình và máy tính kết nối trực tiếp máy in có

thông mạng với nhau không bằng câu lệnh ping (Chú ý máy tính kết nối với máy

in phải được khởi động lên).

Ví dụ kết quả kiểm tra sự thông mạng giữa máy tính kết nối trực tiếp với máy in

có địa chi IP là 10.72.8.130 hoặc tên máy là thanhtung-pc với máy tính Local muốn kết

nối với máy in.

Ping tới địa chỉ ip của máy tính kết nối trực tiếp máy in: 10.72.8.130

Hoặc Ping tới tên máy (thanhtung-pc) kết nối trực tiếp với máy in

Hiển thị như trên là 2 máy tính này đã thông mạng với nhau, việc tiếp theo là kết

nối đến máy in.


CPC IT Trang 33

- Bước 2: Thao tác tại máy tính muốn nối với máy in. Tại ô search gõ \\10.72.8.130

hoặc \\thanhtung-pc: Lúc này sẽ hiển thị ra những file, folder….đã được shared.

Hoặc

- Bước 3: Kích đúp vào máy in hp Laserjet 1320 PCL 6 TUNG đã được share.


CPC IT Trang 34

- Bước 4: Lúc này máy tính sẽ tự động dò tìm driver, trường hợp không có driver

của máy in thì bạn phải tìm bằng tay hoặc download driver tương ứng với chủng

loại máy in để cài.

- Bước 5: Kết nối với máy in thành công. Sau có có thể tùy chỉnh chế độ mặc định

hay các tính năng phù hợp với nhu cầu

2.5. Hướng dẫn sử dụng Remote Desktop

Bước 1: Trước tiên ta bật tính năng Remote Desktop trên máy tính. Kích chuột

phải vào biểu tượng My Computer → Properties


CPC IT Trang 35

Bước 2: Kích chọn mục Remote Settings

Bước 3: Tại thẻ Remote chọn như hình rồi nhấn OK

Bước 4: Để máy tính khác có thể Remote vào được thì yêu cầu tắt Firewall trên

máy tính.


CPC IT Trang 36

Bước 5: Muốn remote và máy tính khác ta vào Start → All Programs →

Accessories → Remote Desktop Connection. Bảng hội thoại xuất hiện:

Tại đây: Gỏ địa chỉ ip của máy tính hoặc gỏ tên máy tính vào Ô Computer, sau đó

bấm Connect. Xuất hiện hộp hội thoại gỏ User và password vào chọn OK.

Chọn Yes là ta có thể vào được máy tính khác từ xa.

CHƯƠNG 3: NHẬN THỨC VỀ AN TOÀN THÔNG TIN VÀ BẢO MẬT

CPC IT Trang 37

CHƯƠNG 3

NHẬN THỨC VỀ AN TOÀN THÔNG TIN VÀ BẢO MẬT

3.1. Cách tạo file backup/restore dữ liệu trên windows

Số liệu là vấn đề sống còn của chúng ta. Việc mất mát số liệu có nhiều nguyên

nhân, như: người dùng xóa nhầm, do virus phá hoại, do hacker tấn công, do lỗi thiết bị

lưu trữ, ... có nhiều giải pháp để ngăn ngừa mất mát số liệu, nhưng giải pháp sao lưu dự

phòng là hiệu quả và giảm thiểu mất mát nhất.

Cách làm thủ công để Backup dữ liệu là copy dữ liệu đó sang một vị trí khác như:

USB, Ổ cứng ngoài….Tuy nhiên trong Hệ điều hành Windows (từ phiên bản Windows

7 trở đi) có hỗ trợ việc Backup dữ liệu và Restore lại các dữ liệu một cách đơn giản

được thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Kích Menu Start → Control Panel → Windows 7 File Recovery (Đối với

Windows 8) hoặc kích chọn Backup and Restore (Đối với Windows 7)


CPC IT Trang 38

- Bước 2: Kích Set up backup

- Bước 3: Kích chọn Let me choose→ Next

- Bước 4: Sau đó kích chọn từng thư mục quan trọng hay ổ đĩa mà bạn muốn

backup lại


CPC IT Trang 39

Nếu muốn kèm thêm 1 file image của Hệ điều hành (thường là Ổ C) thì tích vào

Include a system image of drivers.

- Bước 5: Xem lại một lần nữa quá trình cài đặt và chọn Save settings and run

backup.


CPC IT Trang 40

Việc phục hồi dữ liệu diễn ra tương tự nhưng với quá trình ngược lại, người dùng

chỉ cho Windows vị trí lưu trữ dữ liệu đã backup, sau đó hệ thống sẽ phục hồi lại

những gì đã Backup trước đó.

3.2. Cách tạo file Backup/Restore Hệ điều hành Windows

Hệ điều hành Windows 7 hay Windows 8 đã có sẵn công cụ Backup và Restore

rất tốt với tốc độ và độ chính xác cao. Một khi hệ điều hành bị lỗi bạn có thể dùng tính

năng Restore để khôi phục lại hệ thống tại thời điểm bạn Backup hệ điều hành một

cách nhanh nhất. Các bước để tạo file Backup Hệ điều hành Windows:

- Bước 1: Kích chọn Menu Start → Control Panel → Windows 7 File Recovery

(Đối với Windows 8) Hoặc kích chọn Backup and Restore (Đối với Windows 7):


CPC IT Trang 41

- Bước 2: Kích Create a system image

- Bước 3: Bảng hội thoại xuất hiện

Trong đó:

- On a hard disk: Lưu file image hệ điều hành lên 1 ổ khác của máy tính, có thể

tùy chọn nơi chứa bằng cách bấm vào mủi tên trỏ xuống.

- On one or more DVDs: Lưu file image hệ điều hành lên đĩa DVDs.


CPC IT Trang 42

- On a network location: Lưu file image hệ điều hành lên 1 vị trí khác trong

mạng.

- Bước 4: Nhấn Next để bắt đầu Backup. Ở đây hệ điều hành nằm ở Ổ C

- Bước 5: Quá trình Backup diễn ra

- Bước 6: Nếu muốn tạo CD/DVD làm nơi chứa file Backup thì cho CD/DVD

trắng vào ổ đĩa rồi nhấn chọn Yes, nếu không chọn No và nhấn Close để kết thúc.


CPC IT Trang 43

- Bước 7: Kết quả File Backup image vừa tạo có tên là WindowsImageBackup nằm

ở Ổ F

Việc Restore file image Hệ điều hành Windows theo theo chiều ngược lại theo

các bước sau:

- Bước 1: Khởi động máy tính và nhấn nhanh nút F8 để vào giao diện Advanced

Boot Options, sau đó chọn Repair Your Computer, nhấn Enter. Hoặc cho đĩa

Windows tương ứng vào và khởi động lại máy tính từ đĩa sau đó chọn Repair

your computer.


CPC IT Trang 44

- Bước 2: Nhấn Next chuyển sang bước tiếp

- Bước 3: Đăng nhập user và pass (nếu có) nhấn OK

- Bước 4: Bấm chọn System Image Recovery


CPC IT Trang 45

- Bước 5: Chọn Use the latest available system image hoặc Select a system image

khi có nhiều file Backup rồi nhấn Next. Đây là nơi chứa file Image hệ điều hành

đã Backup trước đó.

- Bước 6: Bấm chọn thời gian cần Restore rồi Next


CPC IT Trang 46

- Bước 7: Nhấn Next sang bước tiếp theo

- Bước 8: Nhấn Finish và Yes để xác nhận các lựa chọn Restore. Quá trình Restore

diễn ra trong vài phút đến hơn chục phút (tùy thuộc vào dung lượng file Image

của hệ điều hành).


CPC IT Trang 47

- Bước 9: Nhấn Restart now khởi động lại máy → hoàn thành. Lúc này thì máy

tính của bạn sẽ được phục hồi tại thời điểm tạo file Backup.

3.3. Cài đặt, cập nhật, lập lịch quét Virus

3.3.1. Cài đặt chương trình diệt Virus

Để đảm bảo an toàn dữ liệu trên máy tính của mình, người dùng cần phải cài đặt

chương trình phòng chống Virus. Có nhiều nguồn lây nhiễm Virus, như: lây nhiễm qua

đường thiết bị ngoại vi (USB, CDRom,...), qua đường trao đổi file giữa các máy tính

trong mạng LAN/WAN, qua đường download file từ Internet, qua việc truy cập các

trang Web có tích hợp mã độc, qua đường E-mail,...

Có nhiều chương trình phòng chống Virus, mỗi chương trình có những ưu nhược

điểm khác nhau, trong tài liệu này giới thiệu chương trình Forefront Endpoint

Protection của hãng Microsoft. Để thực hiện việc cài đặt chương trình diệt Virus thực

hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Vào ổ đĩa SOFT → VIRUS → Microsoft → Copy FEP2010-Client bản

32 bit hoặc 64 bit phù hợp với hệ điều hành của máy tính.


CPC IT Trang 48

- Bước 2: Chạy file cài đặt FEPInstall.exe →Next

- Bước 3: Chọn I accept


CPC IT Trang 49

- Bước 4: Chọn Join the Customer Experienca Improvement Program → Next

- Bước 5: Next → Install


CPC IT Trang 50

Quá trình cài đặt diễn ra

Khi hoàn thành thì chương trình sẽ tiến hành quét toàn bộ máy tính lần đầu tiên

3.3.2. Các tính năng cơ bản của chương trình

Lập lịch quét Virus định kỳ: Ngoài việc được bảo vệ theo thời gian thực, người

dùng cũng cần đặt lịch quét virus định kỳ cho hệ thống của mình để đảm bảo an

toàn hơn:

- Tại thẻ Settings → Scheduled scan


CPC IT Trang 51

Trong đó:

- Scan type: Kiểu quét gồm Quick scan hoặc Full scan.

- When: Thời gian quét.

- Around: Thời gian cụ thể trong ngày.

- Limit CPU usage during scan to: Tài nguyên CPU cung cấp cho quá trình quét.

Chọn Save changes để lưu lại cấu hình.

Cập nhật định danh Virus mới: Các loại Virus mới thường xuyên xuất hiện

hoặc biến thể theo hình thức mới. Cứ mỗi khi có một loại Virus mới xuất hiện, thì

các hãng bảo mật trên thế giới sẽ đưa ra một mẫu (hay 1 định danh) để nhận diện

Virus đó và có giải pháp phòng chống loại virus đó 1 cách thích hợp. Vì vậy các

chương trình Anti-Virus sẽ thường xuyên cập nhật (Update) các định danh Virus

mới từ Cơ sở dữ liệu (của các hãng bảo mật) trên Internet, để đảm bảo rằng tất cả

các loại Virus đều được phòng chống một cách hiệu quả:

- Tại thẻ Update

Quá trình update sẽ tự động diễn ra khi máy tính có kết nối Internet, vì một số lý

do nào đó mà chương trình không tự cập nhật được thì ta kích vào nút Update để có

bản mới nhất.

- Tại thẻ Home


CPC IT Trang 52

Có những option để chọn scan: Quick, full, hoặc là từng ổ đĩa. Khi chương trình

quét xong thì ta có thể xem lại lịch sử quét và diệt virus tại thẻ history.

Đối với những thiết bị ngoại vi như USB có nguy cơ nhiễm virus cao khi ta cắm

vào máy tính, kích chuột phải vào thiết bị đó và chọn Scan with Microsoft Forefront

Endpoint Protection.. để ngăn ngừa nguy cơ lây nhiễm virus từ USB

3.4. Tắt/bật Firewall Windows

Tường lửa (Firewall) là phần mềm hoặc phần cứng hỗ trợ ngăn chặn tin tặc hoặc

các phần mềm độc hại xâm nhập máy tính của bạn thông qua mạng máy tính hoặc

Internet. Nó thực hiện công việc này bằng cách kiểm tra các thông tin đến từ môi

trường Internet hoặc mạng máy tính sau đó sẽ chặn hoặc cho phép các thông tin đó đi

vào máy tính của bạn.

Tường lửa Windows đi kèm với Hệ điều hành Windows và được mặc định bật

sẵn. Bạn không nên tắt Tường lửa Windows trừ khi bạn có một Tường Lửa khác đã

được bật. Việc tắt Tường lửa Windows có thể khiến máy tính của bạn (và mạng máy

tính của bạn nếu có) dễ bị tấn công. Để thao tác ở tường lửa thì thực hiện các bước sau:


CPC IT Trang 53

- Bước 1: Kích chọn Start Menu → Control Panel

- Bước 2: Kích chọn System and Security:


CPC IT Trang 54

- Bước 3: Kích chọn Windows Firewall → Turn Windows Firewall on or off

Bảng hội thoại xuất hiện: Hình minh họa là tính năng Firewall đã được bật


CPC IT Trang 55

3.5. Tránh lây nhiễm virus qua USB

Virus máy tính có thể gây ra tác hại nghiêm trọng cho máy tính của bạn cũng như

bạn phải đối mặt với việc mất dữ liệu quan trọng. USB được xem là mối nguy cơ cao

để virus có thể lây lan từ máy tính này sang máy tính khác. Thông thường autorun.inf

tập tin được sử dụng để thực thi mã độc hại khi một thiết bị USB được gắn vào máy

tính. USB Disk Security là phần mềm chống virus USB khá hiệu quả. Nó có thể tự

động phát hiện và xóa virus USB trong vài giây khi bạn cắm thiết bị USB vào hệ thống

của bạn

Các bạn download chương trình về và tiến hành cài đặt theo các bước sau:

Bước 1: Bạn lựa chọn ngôn ngữ → OK

Bước 2: Kích chọn I accept the agreement → Next


CPC IT Trang 56

Bước 3: Chọn Next → Next

Bước 4: Kích chọn Express → Next


CPC IT Trang 57

Bước 5: Kích chọn Install

Quá trình cài đặt đã hoàn tất, giao diện ở ngoài màn hình như sau:

Với tính năng tự động Scan virus khi cắm thiết bị ngoại vi như USB, ổ cứng

ngoài sẽ giúp chúng ta trong việc ngăn chặn những virus xâm nhập vào máy tính, góp

phần bảo vệ máy tính được an toàn.

CHƯƠNG 4: SỬ DỤNG TÀI NGUYÊN TRÊN MẠNG LAN

CPC IT Trang 58

CHƯƠNG 4

SỬ DỤNG TÀI NGUYÊN TRÊN MẠNG LAN

Hệ thống máy chủ (Server) được sử dụng để lưu trữ tài nguyên, ứng dụng hay

dịch vụ dùng chung cho người sử dụng trong hệ thống mạng. Có nhiều tài nguyên và

nhiều ứng dụng khác nhau trên Server, tuy nhiên trong tài liệu này chỉ giới thiệu một

vài dịch vụ điển hình và thường hay sử dụng.

Mỗi người dùng trong mạng LAN của Tổng Công ty có 1 tài khoản (Account)

riêng tương ứng dùng để đăng nhập vào mạng.

4.1. Ánh xạ ổ đĩa trên mạng

4.1.1. Ánh xạ ổ đĩa mạng tự động

Người quản trị hệ thống đã thiết lập sẵn các file script trên máy chủ để khi người

dùng đăng nhập vào mạng các file script này sẽ ngầm định chạy thực hiện các yêu cầu

do người quản trị thiết lập cho từng người dùng.

Thư mục lưu trữ số liệu trên server sẽ được ánh xạ (map) tự động theo từng

username khi người dùng đăng nhập vào hệ thống mạng.

Khi đăng nhập vào mạng thành công máy tính người dùng sẽ thấy 3 ổ đĩa mạng

như sau:

- Ổ đĩa S: \\10.72.0.2\SOFT

- Ổ đĩa T: \\10.72.0.2\<Tên Ban>

- Ổ đĩa U: \\10.72.0.2\<Tên Username>

4.1.2. Ánh xạ ổ đĩa mạng chủ động

Người dùng trong mạng cũng có thể ánh xạ (map) ổ đĩa mạng từ một máy chủ

nào đó trong mạng khi cần thiết, các bước thực hiện từ máy tính người dùng như sau:

Hướng dẫn thực hiện trên Windows 7


CPC IT Trang 59

- Mở trình quản lý file (Windows Explore) bằng cách bấm tổ hợp phím Windows

+ E

- Từ menu chính của cửa sổ Windows Explore bấm Map network drive

- Tại ô Folder: nhập vào địa chỉ của máy chủ và thư mục cần ánh xạ theo cú pháp

\\tên máy chủ\thư mục

- Bấm Finish để tiếp tục

- Hệ thống sẽ hỏi và yêu cầu đăng nhập vào máy chủ bằng Username và Password

- Sau khi ánh xạ ở đĩa thành công ta có thể thấy ổ đĩa mạng được ánh xạ trên máy

tính người dùng như hình dưới.

4.2. Dữ liệu cá nhân

Mỗi người dùng trong mạng LAN tại CPC đều có một thư mục cá nhân nằm trên

máy chủ, thư mục cá nhân có dung lượng tối đa 1GB/1 người dùng sử dụng cho việc

lưu trữ các dữ liệu quan trọng.


CPC IT Trang 60

Người dung cá nhân có quyền sao chép, xóa, sửa dữ liệu toàn bộ dữ liệu của

mình, mọi đối tượng khác đều bị từ chối khi truy cập vào thư mục này.

\\10.72.0.2\<Username>

Các ưu điểm khi dữ liệu được lưu trữ trên Server:

- An toàn: do đĩa cứng của Server hoạt động theo chế độ RAID 5 (hoạt động với 3

đĩa cứng trở lên) nên đảm bảo an toàn khi 1 đĩa cứng bị hỏng.

- Mọi lúc: do Server hoạt động 24/24 nên người dùng có thể truy cập dữ liệu bất cứ

lúc nào.

- Mọi nơi: Người dùng có thể lấy dữ liệu trên Server xuống từ bất kỳ nơi nào, hay

từ bất cứ máy tính nào nếu có tài khoản thích hợp.

4.3. Dữ liệu phòng ban

Nơi lưu trữ các dữ liệu riêng của Ban, người dùng ở ban nào thì sẽ thấy dữ liệu

của ban đó khi login vào mạng, thư mục này cho phép các thành viên của ban (ví dụ

Ban CNTT) được quyền chép, xóa, thay đổi dữ liệu của Ban mình. Các thành viên của

ban khác không có quyền.

\\10.72.0.2\<TênPhòngBan>

Danh sách <TênPhòngBan> của các Ban trong TCT được khai báo trên Server

như sau:

- Ban giám đốc: LANHDAO

- Vp công đoàn: VPCD

- VP đảng ủy: VPDU

- Văn Phòng CPC: VPCPC

- Ban Kế Hoạch: BKH

- Ban Tổ chức nhân sự: BTCNS

- Ban Kỹ Thuật: BKT

- Ban Tài Chính: BKTC

- Ban Vật Tư: BVT


CPC IT Trang 61

- Ban Quan hệ quốc tế: BQHQT

- Ban Quản lý đầu tư: BQLDT

- Ban Kinh Doanh: BKD

- Ban Thanh Tra: BTTBV

- Ban Pháp Chế: BPC

- Ban QH Cộng đồng: BQHCD

- Ban CNTT: BCNTT

- Ban KTAT: BKTAT

- Ban Quản lý thủy điện: BQLTD

- Ban kiểm tra giám sát MBĐ: BKTMBD

4.4. Dữ liệu dùng chung Software

Nơi lưu trữ các phần mềm hay các ứng dụng cần thiết nằm trên máy chủ, đây là

thư mục dùng chung cho tất cả các user khi đăng nhập vào mạng. Thư mục này chỉ có

quyền đọc (read only) do vậy người dùng trong mạng chỉ có quyền sao chép dữ liệu từ

máy chủ xuống máy tính của người dùng, mọi hành động khác như: chép lên, xóa, sửa

đều bị từ chối.

\\10.72.0.2\<Software>

4.5. Sử dụng dịch vụ FTP

Hệ thống mạng của Tổng công ty có cài đặt dịch vụ FTP (File Transfer Protocol)

để cung cấp nơi trao đổi dữ liệu dùng chung trong toàn Tổng công ty. Dịch vụ FTP

cung cấp khả năng truyền tải dữ liệu nhanh hơn nhiều so với giải pháp Share/Map

thông thường, tuy nhiên khả năng mất an toàn cũng cao hơn.

Người dùng trong toàn TCT truy cập vào Server 10.72.0.1 để Upload hay

Download dữ liệu. Đây là nơi trung gian để trao đổi dữ liệu, vì thế người sử dụng

không nên lưu trữ dữ liệu có tính lâu dài trên này. Để dọn dẹp bớt không gian lưu trữ,

người quản lý mạng có thể xóa bớt dữ liệu mà không cần thông báo trước.


CPC IT Trang 62

Người dùng có thể sử dụng Windows Explorer, Internet Explorer, hay một

chương trình FTP Client bất kỳ nào để Upload hay Download dữ liệu giữa máy tính

của mình với Server.

Danh sách địa chỉ FTP server cung cấp cho hệ thống mạng TCT như sau:

STT Đơn vị sử dụng Địa chỉ User Pass

A Địa chỉ IP, Alias sử dụng cho các Ban tại CPC 1 VP CPC ftp://10.72.0.1/vpcpc vpcpc ftpvpcpc 2 VP Đảng ủy ftp://10.72.0.1/dycpc dycpc ftpdycpc 3 VP Công Đoàn ftp://10.72.0.1/cdcpc cdcpc ftpcdcpc 4 Đoàn Thanh niên ftp://10.72.0.1/dtncpc dtncpc ftpdtncpc 5 Ban Kế Hoạch ftp://10.72.0.1/khcpc khcpc ftpkhcpc 6 Ban Tài Chính KT ftp://10.72.0.1/tckt tcktcpc ftptcktcpc

7 Ban Kỹ thuật ftp://10.72.0.1/ktcpc ktcpc ftpktcpc 8 Ban Tổ Chức ftp://10.72.0.1/toccpc toccpc ftptoccpc 9 Ban Kỹ thuật An

toàn ftp://10.72.0.1/ktatcpc ktatcpc ftpktatcpc

10 Ban Vật Tư ftp://10.72.0.1/vtcpc vtcpc ftpvtcpc 11 Ban Quan Hệ Quốc

Tế ftp://10.72.0.1/qhqtcpc qhqtcpc ftpqhqtcpc

12 Ban Quản lý Đầu tư

ftp://10.72.0.1/qldtcpc qldtcpc ftpqldtcpc

13 Ban Kinh Doanh ftp://10.72.0.1/kdcpc kdcpc ftpkdcpc 14 Ban Quan hệ Cộng

đồng ftp://10.72.0.1/qhcdcpc qhcdcpc qhcd

15 Ban Quản lý thủy điện

ftp://10.72.0.1/qltdcpc qltdcpc ftpqltdcpc

16 Ban Công nghệ thông tin

ftp://10.72.0.1/cnttcpc cnttcpc ftpcnttcpc

17 Ban Pháp Chế ftp://10.72.0.1/pccpc pccpc ftppccpc 18 Ban Kiểm tra giám

sát mua bán điện ftp://10.72.0.1/ktgscpc ktgscpc ftpktgscpc

19 Hội nghị truyền hình, Ban CNTT quản lý

ftp://10.72.0.1/hnthcpc hnthcpc hnthcpc

20 Ban Thanh tra Bảo vệ

ftp://10.72.0.1/ttbvcpc ttbvcpc ttbvcpc


CPC IT Trang 63

B Địa chỉ IP, Alias sử dụng cho các Công ty Điện lực 1 Cty ĐL Đăk Nông ftp://10.72.0.1/pcdaknong/ pcdaknong ftpdaknong 2 Cty ĐL Đăk Lăk ftp://10.72.0.1/pcdaklak/ pcdaklak ftpdaklak 3 Cty ĐL Gia Lai ftp://10.72.0.1/pcgialai/ pcgialai ftpgialai 4 Cty ĐL Kon Tum ftp://10.72.0.1/pckontum/ pckontum ftpkontum 5 Cty ĐL Khánh Hòa ftp://10.72.0.1/pckhanhhoa/ pckhanhhoa ftpkhanhhoa 6 Cty ĐL Phú Yên ftp://10.72.0.1/pcphuyen/ pcphuyen ftpphuyen 7 Cty ĐL Bình Định ftp://10.72.0.1/pcbinhdinh/ pcbinhdinh ftpbinhdinh 8 Cty ĐL Quảng

Ngãi ftp://10.72.0.1/pcquangngai/ pcquangngai ftpquangngai

9 Cty ĐL Quảng Nam

ftp://10.72.0.1/pcquangnam/ pcquangnam ftpquangnam

10 Cty ĐL Đà Nẵng ftp://10.72.0.1/pcdanang/ pcdanang ftpdanang 11 Cty ĐL Huế ftp://10.72.0.1/pchue/ pchue ftphue 12 Cty ĐL Quảng Trị ftp://10.72.0.1/pcquangtri/ pcquangtri ftpquangtri 13 Cty ĐL Quảng

Bình ftp://10.72.0.1/pcquangbinh/ pcquangbinh ftpquangbinh

C Địa chỉ IP, Alias sử dụng cho các Đơn vị Hậu cần 1 Cty Công nghệ

thông tin ĐLMT ftp://10.72.0.1/cpcit cpcit ftpcpcit

2 Công ty Thí Nghiệm Điện Miền Trung

ftp://10.72.0.1/etc etc ftpetc

3 Công ty Tư vấn thiết kế Điện Miền Trung

ftp://10.72.0.1/cpec cpec ftpcpec

4 Công ty Lưới Điện Cao Thế Miền Trung

ftp://10.72.0.1/cgc cgc ftpcgc

5 Ban QLDA điện Nông thôn Miền Trung

ftp://10.72.0.1/crep crep ftpcrep

6 Ban QLDA lưới điện Miền Trung

ftp://10.72.0.1/npmu npmu ftpnpmu

7 Viện điều dưỡng ĐLMT

ftp://10.72.0.1/ccpc ccpc ftpccpc

CHƯƠNG 5: TRUY CẬP WEBSITE CPC, KẾT NỐI WIFI, VPN TRÊN HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS, IOS, ANDROID

CPC IT Trang 64

CHƯƠNG 5

TRUY CẬP WEBSITE CPC, KẾT NỐI WIFI, VPN TRÊN HỆ

ĐIỀU HÀNH WINDOWS, IOS, ANDROID

5.1. Truy cập các ứng dụng trên Smartphone

5.1.1. Truy cập website CPC

a. Hệ điều hành iOS

Để truy cập vào website của cpc tại địa chỉ http://www.cpc.vn từ các thiết bị

IPhone, IPad chạy hệ điều hành iOS như sau:

- Cho thiết bị kết nối mạng không dây (wifi) hoặc bật chế độ 3G

- Mở trình duyệt web safari

- Tại ô địa chỉ của trình duyệt gõ một trong các tên sau: http://www.cpc.vn, hoặc

cpc.vn để truy cập vào trang web của Tổng Công ty.

b. Hệ điều hành Android

Để truy cập vào website của cpc tại địa chỉ http://www.cpc.vn từ các thiết bị di

động chạy hệ điều hành Android như sau:

- Cho thiết bị kết nối mạng không dây (wifi) hoặc bật chế độ 3G

- Mở trình duyệt web Internet hoặc Chrome




CPC IT Trang 65

5.1.2. Kết nối Wifi

Hệ thống mạng không dây (Wifi) của Tổng Công ty được thiết lập bởi 2 tên truy

cập cho toàn hệ thống wifi là:

- Tên truy cập GUEST (Internet Only): Truy cập 1 hướng (truy cập ra Internet)

- Tên truy cập CPC (LAN-Internet): Truy cập 2 hướng (truy cập vào mạng LAN

và Internet).


Để kết nối mạng wifi của Tổng Công ty người dùng thực hiện các bước như sau:

- Bật (on) chế độ wifi trên các thiết bị di động trên Ipad, Iphone

- Chọn tên truy cập (có 2 tên là: GUEST và CPC)

- Nhập vào mật mã (password) của tên truy cập, trong đó

- Mật mã truy cập vào tên GUEST (Internet Only): cpc123457

- Mật mã truy cập vào tên CPC (LAN-Internet): evncpc12345


Để kết nối mạng wifi của Tổng Công ty người dùng thực hiện các bước như sau:


CPC IT Trang 66

- Bật (on) chế độ wifi trên các thiết bị di động trên Android

- Chọn tên truy cập (có 2 tên là: GUEST và CPC)

- Nhập vào mật mã (password) của tên truy cập, trong đó

- Mật mã truy cập vào tên GUEST (Internet Only): cpc123457

- Mật mã truy cập vào tên CPC (LAN-Internet): evncpc12345

5.1.3. Kết nối VPN

Để kết nối VPN từ các thiết bị di động như Ipad, Iphone, Smartphone,… vào hệ

thống mạng của Tổng Công ty cần phải thỏa các điều kiện sau:

- Thiết bị di động có hỗ trợ Wifi hoặc 3G

- Hệ điều hành trên các thiết bị có hỗ trợ tính năng VPN


Để kết nối VPN vào mạng LAN CPC các thiết bị di động Ipad, Iphone phải thỏa

các điều kiện sau:

- Thiết bị có hỗ trợ wifi, 3G

- Hệ điều hành iOS từ version 4.0 trở lên

Hướng dẫn kết nối VPN trên IPhone 4

- Tạo kết nối

Cho thiết bị kết nối mạng không dây (wifi) bằng cách:

Bấm Home \ Settings \ Wi-Fi \ Bật On

Tại Settings \ General \ Tìm đến chức năng VPN

Bấm Add Configuration

Chọn thẻ PPTP và khai báo một số thông tin sau:

Description: Đặt tên gợi nhớ, ở đây tôi đặt là VPN CPC

Server: nhập vào địa chỉ là vpn.cpc.vn

Account: nhập vào tài khoản có quyền kết nối vpn (ở đây tôi nhập tài khoản:

daotao)

RSA SecurID: Để mặc định


CPC IT Trang 67

Password: nhập mật mã của tài khoản có quyền kết nối vpn

Encryption Level: để None

Send All Traffice: bật on

PROXY: chọn Off

Bấm Save lưu lại cấu hình

- Kết nối VPN

Để kết nối VPN bấm chọn vào tên VPN CPC

Tại chức năng VPN bật On để kết nối


CPC IT Trang 68

- Kiểm tra sau khi kết nối

Kết nối thành công, chúng ta thấy có biểu tượng VPN nằm trên thanh menu

Để kiểm tra thông tin kết nối VPN bấm vào Status để xem

Hướng dẫn kết nối VPN trên IPad 4

- Tạo kết nối

Cho thiết bị kết nối mạng không dây (wifi) bằng cách:

Bấm Home \ Settings \ Wi-Fi \ Bật On

Tại Cài đặt \ Cài đặt chung \ Tìm đến chức năng VPN

Bấm thêm cấu hình

Chọn thẻ PPTP và khai báo một số thông tin sau:

Mô tả (Description): Đặt tên gợi nhớ, ở đây tôi đặt là VPN CPC

Máy chủ (Server): nhập vào địa chỉ là vpn.cpc.vn

Tài khoản (Account): nhập vào tài khoản có quyền kết nối vpn (ở đây tôi nhập

tài khoản: daotao)

RSA SecurID: Để mặc định Off

Mật khẩu (Password): nhập mật mã của tài khoản có quyền kết nối vpn


CPC IT Trang 69

Mức độ mã hóa (Encryption Level): chọn None

Gửi hết lưu lượng (Send All Traffic): bật on

PROXY: chọn tắt (Off)

Bấm Lưu (Save) lưu lại cấu hình vừa khai báo

- Kết nối

Tại giao diện chính Cài đặt \ chọn VPN \ Bật On

Thiết bị sẽ tự động kết nối VPN

Sau khi kết nối thành công chúng ta có thể thấy ngay biểu tượng VPN nằm trên

thanh menu


CPC IT Trang 70


Bấm Tình trạng (Status) để xem thông tin


Dưới đây là hướng dẫn kết nối VPN từ điện thoại Smartphone LG G2 chạy hệ

điều hành Android version 4.4.2.

- Tạo kết nối

Mở điện thoại Smartphone

Cho thiết bị kết nối mạng không dây (Wifi)

Bấm vào biểu tượng Apps

Vào Settings

Bấm chọn Networks \ Tethering & networks


CPC IT Trang 71

Bấm chọn VPN

Bấm chọn Add VPN network

Khai báo các thông tin liên quan như sau:

Name: nhập tên bất kỳ, ở đây tôi nhập tên gợi nhớ là VPN

Type: chọn kiểu truy cập là PPTP

Server address: nhập địa chỉ vpn là: vpn.cpc.vn

DNS search domains: nhập evncpc

Bấm Save lưu lại các thiết lập VPN

Các chức năng khác để mặc định


CPC IT Trang 72

- Kết nối

Để kết nối VPN, bấm vào biểu tượng VPN vừa thiết lập

Username: nhập tài khoản có quyền kết nối VPN

Password: nhập mật mã của tài khoản

Bấm Connect để kết nối VPN

Kết nối thành công


Ping test kiểm tra các Server


CPC IT Trang 73

5.2. Truy cập các ứng dụng trên Windows

5.2.1. Truy cập Website

Để truy cập vào website của cpc tại địa chỉ http://www.cpc.vn từ máy tính để bàn

hay máy tính xách tay chạy hệ điều hành windows 7, windows 8, bạn thực hiện:

- Kết nối internet

- Mở trình duyệt web Internet, Chrome, Firefox, Opera…



5.2.2. Truy cập VPN

Khi LÃNH ĐẠO hay CBCNVC đi công tác xa muốn kết nối VPN vào

mạng nội bộ của Tổng Công ty Điện lực miền Trung để trao đổi thông tin thì làm

theo hướng dẫn như sau đây.

Có 2 cách kết nối vào mạng Lan của Tổng công ty:

- Kết nối bằng Windows: Cho phép kết nối một máy tính với 1 tài khoản.

- Kết nối bằng phần mềm VPN Client: Cho phép kết nối nhiều máy tính với 1 tài

khoản.

a. Tạo kết nối VPN sử dụng Avaya VP N Clie nt

Cài đặt Avaya VPN client

- Vào ổ đĩa mạng SOFT → VPN → Copy bản cài đặt 32bits hoặc 64 bits tương

thích với máy tính.

- Chạy file cài đặt AVC32-10.05.150.exe bản tương thích với hệ điều hành 32bits

hay 64bits.

- Bấm Next để tiếp tục.


CPC IT Trang 74

- Bấm I accept the terms in the license agreement.


- Bấm chọn chức năng Always trust software from “Avaya Inc”.

- Bấm Install để tiếp tục cài đặt.

- Bấm Install để tiếp tục.

- Bấm Finish hoàn tất quá trình cài đặt.


CPC IT Trang 75

Cấu hì nh Avaya VPN client

- Chạy chương trình vừa mới cài đặt có tên Avaya VPN Client

- Bấm Profile Wizard:

Profile Name: Đặt tên gợi nhớ.

Description (Optional): Đặt tên mô tả.

- Đánh dấu chọn vào chức năng Global Profile, nếu chức năng này bị mờ

không cho chọn, ta có thể bỏ chọn chức này này.


CPC IT Trang 76


- Bấm chọn IPSec Tunnel.


- Destination: Nhập vào địa chỉ IP của VPN Router là: vpn.cpc.vn:


- Bấm chọn Username and Password


CPC IT Trang 77


Enter your User Name: Nhập tài khoản kết nối vpn.

Enter your Password: Nhập mật mã của tài khoản kết nối vpn.


- Bấm chọn Yes, I have a Group ID and Group Password

Group ID: Nhập tên vpnclient

Group Password: Nhập pass là vpnclient


CPC IT Trang 78


- Bấm No, I do not want to dialup first:


- Bấm chọn No, I do not want to launch applications.

- Bấm chọn I will not define a failover profile.

- Bấm chọn Active Keepalives (Dead peer detection).


CPC IT Trang 79


- Bấm Finish để kết thúc cấu hình.

- Kết nối thành công:


CPC IT Trang 80

- Bấm chọn Accept/Close để đóng hộp thoại thông báo.

- Kiể m tra sau khi kết nố i thành công:

b. Tạo kết nố i VPN từ Windows 7

- Bấm phải chuột vào biểu tượng Network ở ngoài màn hình chọn Properties.

- Bấm chọn Setup a new connection or network.

- Bấm chọn connect to a workplace.


CPC IT Trang 81


- Bấm chọn Use my Internet connect (VPN).

- Internet address: Nhập vào địa chỉ VPN là: vpn.cpc.vn.

- Destination name: Đặt tên gợi nhớ.


- Tại ô User name: Nhập vào tài khoản kết nối VPN.


CPC IT Trang 82

- Tại ô Password: Nhập vào mật mã của tài khoản trên.

Đánh dấu chọn vào chức năng Remember this password (chức năng này cho

phép lưu lại mật mã của tài khoản, khi kết nối vpn tài khoản này không cần phải nhập

lại mật mã)

- Tại ô Domain: nhập vào tên domain là EVNCPC

- Sau khi khai báo đầy đủ các thông tin, cuối cùng ta bấm nút Connect để bắt đầu

kết nối VPN.

c. Tạo kết nố i VPN từ Windows 8

- Bấm phải chuột vào biểu tượng Network ở ngoài màn hình chọn Properties.

- Bấm chọn Setup a new connection or network.


CPC IT Trang 83

- Bấm chọn Connect to a workplace.


- Bấm chọn Use my Internet connect (VPN).

- Internet address: Nhập vào địa chỉ vpn gateway là: vpn.cpc.vn

- Destination name: Nhập vào tên gợi nhớ.


CPC IT Trang 84

- Bấm Create để đồng ý tạo biểu tượng kết nối vpn.

- Thay đổi một vài tùy chọn sau khi tạo biểu tượng kết nối vpn

- Giao diện kết nối của Windows 8 sẽ hiện ra như hình dưới:

- Bấm chọn tên mà bạn đặt.

- Bấm Connect để kết nối.


CPC IT Trang 85

- Windows yêu nhập vào tài khoản vpn để kết nối.

Trước tài khoản ta tiến hành nhập vào domain của hệ thống là EVNCPC theo

dạng: EVNCPC\tài khoản vpn

- Bấm OK để kết nối

- Tiến trình đang kết nối vpn


CPC IT Trang 86

- Kết nối thành công

Sau khi kết nối vpn vào mạng của Tổng công ty thành công, máy tính của

người dùng có thể trao đổi thông tin nội bộ với tất cả các Công ty điện lực trực thuộc

Tổng công ty để trao đổi thông tin, truyền tải dữ liệu.

CHƯƠNG 6: SỬ DỤNG EMAIL @CPC.VN, YAHOO MAIL, GMAIL

CPC IT Trang 87

CHƯƠNG 6

SỬ DỤNG EMAIL @CPC.VN, YAHOO MAIL, GMAIL

6.1. Sử dụng Mail CPC

Mail Zimbra là giải pháp email mã nguồn mở hàng đầu cho các doanh nghiệp,

nhà cung cấp dịch vụ, các tổ chức giáo dục và chính quyền. Giải pháp Zimbra có

những ưu điểm sau:

- Đối với người quản trị:

Đáng tin cậy hơn: Thực hiện di chuyển, sao lưu và phục hồi hộp thư cá nhân

hoặc nhóm nhanh hơn.

Dễ bảo trì: Dễ tích hợp với Microsoft Active Directory.

Tính dễ mở rộng: Khả năng tích hợp web services với các ứng dụng của doanh

nghiệp.

Tất cả trong một: Tích hợp trình duyệt chống virus và thư rác.

- Đối với người dùng:

Cung cấp các công cụ tìm kiếm, lịch biểu, chia sẻ…

Tính linh hoạt và mềm dẻo: Bạn có thể sử dụng Web client, Microsoft Outlook

Duy trì trạng thái kết nối: Hỗ trợ các thiết bị di động

Lựa chọn tự do: Hỗ trợ các thiết bị Windows, Linux, Apple

- Những lợi ích khác:

Chi phí đầu tư cho hệ thống giảm

Khả năng sao lưu email box trực tuyến dễ dàng

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Sử dụng các trình duyệt như Internet Explorer, Google Chrome, Fire Fox… vào

địa chỉ mail.cpc.vn, đăng nhập vào web mail bằng cách sử dụng user/password của

bạn.


CPC IT Trang 88

Trước khi sử dụng, bạn có thể thiết lập một số tùy chỉnh trên mail CPC để phù

hợp với môi trường sử dụng của mình.

6.1.1. Thay đổi password

Một trong những việc cần làm đầu tiên khi sử dụng một email mới là thay đổi mật

khẩu ban đầu. Để thay đổi mật khẩu, bạn vào Tab Tùy chọn, chọn Thay đổi mật

khấu, nhập password cũ, nhập password mới, xác nhận password mới và bấm Change

password.


CPC IT Trang 89

6.1.2. Thay đổi ngôn ngữ

Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn ngôn ngữ hiển thị trong email, vào Tab Tùy

chọn\Tổng quan, tại mục Ngôn ngữ, chọn ngôn ngữ thích hợp.

6.1.3. Tạo chữ ký mẫu

Trong quá trình soạn thảo email, có những thông tin luôn lặp lại trong mỗi email.

Đó là các thông tin liên quan đến người gửi như họ tên, công ty, phòng ban, chức vụ,

số điện thoại…Với chữ ký mẫu, bạn sẽ chỉ thiết lập các thông tin này một lần duy nhất.

Sau đó, sử dụng nó cho các email được soạn thảo sau này. Bạn có thể tạo ra chữ ký

mẫu bằng cách thực hiện các thao tác sau: vào Tab Tùy chọn\Mail, chọn Chữ ký, tại

mục Tên, bạn đặt tên cho chữ ký. Ở đây, tên là Chữ ký #1. Sau đó, bạn lựa chọn sử

dụng chữ ký #1 cho New Messages và Trả lời và chuyển tiếp.


CPC IT Trang 90

Sau đó, thực hiện tạo một email mới, trong email mới, tại Tab Chữ ký, chọn Chữ

ký#1 mới tạo ra. Chữ ký sẽ được tạo ra trong email.


CPC IT Trang 91

6.1.4. Tính năng nhận, gửi, xóa email thông thường

Trên thanh menu ngang, chọn Mới để thực hiện tạo một email mới

Bạn cần nhập đầy đủ thông tin trước khi gửi email:

- Gửi tới: địa chỉ email của người nhận

- Cc: gửi email cho một người nhận khác (tùy chọn)

- Bcc: những người nhận được email trong mục Gửi tới và Cc sẽ không thấy được

email đã được gửi đến cho người nhận trong mục Bcc

- Chủ đề: soạn chủ đề cho email

- Sau đó soạn nội dung cho email

- Nếu bạn cần gửi một số tập tin đính kèm trong email, chọn Thêm tập tin đính

kèm. Hộp thoại Tập tin đính kèm hiện ra, bạn click vào Chọn tệp. Hộp thoại

Open xuất hiện, bạn chọn tập tin muốn đính kèm và click ok. Quay lại hộp thoại

Tập tin đính kèm, bạn chọn Đính kèm. Như vậy, bạn đã thêm được tập tin vào

email.


CPC IT Trang 92

- Sau khi đã hoàn thành các bước trên, bạn chọn Gửi để tiến hành gửi email

6.1.5. Tính năng trả lời tự động

Tính năng này cho phép bạn trả lời email theo mẫu thông tin đã được chuẩn bị

trước. Để thực hiện tính năng này, bạn vào Tab Mail, tại mục Nhận thông điệp, chọn

Gửi thông điệp tự động hồi âm. Sau đó, bạn nhập nội dung trả lời tự động vào, thiết

lập thời gian cho phép trả lời tự động. Sau đó chọn Lưu lại

6.1.6. Tính năng sổ địa chỉ

Ở màn hình làm việc chính, bạn chọn Tab Sổ địa chỉ để xem các địa chỉ liên hệ.

Sổ địa chỉ được phân loại theo thứ tự ABC do đó rất dễ cho việc quản lí và liên hệ khi

cần.


CPC IT Trang 93

Khi bạn cần thêm một Contact cụ thể nào đó, bạn vào tab Sổ địa chỉ, mục Liên

hệ, chọn Mới, màn hình hiển thị như sau:

Sau khi bạn cung cấp đầy đủ các thông tin, chọn Lưu lại để lưu Contact mới này.


CPC IT Trang 94

6.1.7. Tính năng lập lịch làm việc

Để sử dụng tính năng này, bạn chọn Tab Lịch. Từ đây, bạn có thể tạo ra các lịch

làm việc mới hay các cuộc hẹn.

Bạn chọn Mới để tạo lịch cho một cuộc hẹn mới.

Sau khi cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho cuộc họp, nhấn Lưu và đóng

để lưu lại thông tin này. Hệ thống sẽ gửi email đến những người tham dự cuộc họp

(trong Người tham dự) để thông báo thời gian, địa điểm, nội dung cuộc họp. Tính

năng này sẽ giúp cho những người tổ chức cuộc họp dễ dàng gửi thông báo đến các

thành phần tham dự.


CPC IT Trang 95

6.1.8. Tính năng định dạng email

Bạn có thể định dạng lại email trước khi soạn thảo như định dạng font, kích cỡ

chữ, màu sắc.. bằng cách vào Tab Tùy chọn, mục Mail\Soạn thảo. Tại đây, bạn có thể

tùy chỉnh font, màu sắc… và thiết lập một số tùy chỉnh khác như tự động lưu bản nháp,

lưu một bản sao vào thư mục Thư đã gửi…

6.1.9. Chặn email spam

Bên cạnh các tính năng đã được trình bày như trên, đôi khi bạn có thể nhận nhiều

email từ một trang web quảng cáo hoặc các email chứa các thông tin độc hại. Lúc này,

bạn cần thiết lập spam email để chặn các email đó. Để thiết lập spam email, bạn vào

Tab Tùy chọn, chọn Mail, vào mục Spam mail Options, bạn nhập vào địa chỉ email

gửi thư rác và chọn Thêm. Sau đó chọn Lưu lại.


CPC IT Trang 96

6.1.10. Bộ lọc email

Một công cụ không kém phần quan trọng được sử dụng để quản lý email đó là Bộ

lọc thư. Với Bộ lọc thư, bạn có thể thực hiện các thao tác với một số đối tượng email

nhất định. Ví dụ, đánh dấu tất cả email được gửi từ một cá nhân nào đó hay chuyển tiếp

email đến một người khác nếu email đó có nội dung chứa từ “quảng cáo”… Để thực

hiện chức năng lọc thư, vào Tab Tùy chọn, chọn Mail\Bộ lọc thư, chọn Bộ lọc mới,

tại cửa sổ Thêm bộ lọc, bạn thực hiện cấu hình cho bộ lọc. Ví dụ, cấu hình các email

nhận được có nội dung chứa từ “test” sẽ được đánh dấu cờ màu đỏ. Sau đó chọn Đồng

ý.

Thực hiện kiểm tra bằng cách gửi email có nội dung chứa từ “test”. Lúc này,

email nhận được sẽ đánh dấu màu đỏ.


CPC IT Trang 97

6.2. Sử dụng Yahoo Mail


địa chỉ yahoo.com.vn hoặc yahoo.com hoặc vn.yahoo.com đều được. Vào biểu tượng

Đăng nhập, nhập thông tin user/password tài khoản Yahoo Mail.


CPC IT Trang 98

Sau khi đăng nhập thành công, chọn biểu tượng Mail ở cột bên phải sẽ xuất hiện

hộp thoại email của bạn.

Nếu chưa có tài khoản Gmail, bạn có thể đăng kí một tài khoản Yahoo Mail miễn

phí.

6.2.1. Tạo tài khoản

Bạn thực hiện đăng kí tài khoản Yahoo Mail theo các bước sau: vào trang web

Yahoo, chọn tab Mail


CPC IT Trang 99

Chọn Tạo tài khoản

Nhập thông tin đăng kí bao gồm họ, tên, tên email, email sử dụng là yahoo.com

hay yahoo.com.vn, thông tin số điện thoại để Yahoo gửi mã xác nhận, ngày tháng năm

sinh… và chọn Tạo tài khoản


CPC IT Trang 100

Chọn Gửi SMS

Yahoo sẽ gửi mã xác nhận qua tin nhắn SMS, bạn nhập mã xác nhận và chọn Gửi

mã. Một thông báo xuất hiện báo bạn đã tạo tài khoản email thành công, bạn chọn Bắt

đầu để đăng nhập vào tài khoản email vừa tạo.


CPC IT Trang 101


Để thực hiện thay đổi password tài khoản Mail Yahoo, bạn vào biểu tượng hình

răng cưa góc trên bên phải, chọn Cài đặt. Tại cửa sổ Cài đặt, chọn Tài khoản ở cột

bên trái và chọn thay đổi mật khẩu tại cột bên phải.


CPC IT Trang 102

Tại cửa sổ Change your password, bạn nhập password mới vào. Password nên

có chữ hoa, chữ thường, kí tự đặc biệt và số để tăng tính an toàn cho tài khoản email.

Sau khi nhập xong, nhấn Continue sẽ xuất hiện thông báo bạn đã thay đổi password

thành công.


Để thực hiện tạo chữ ký mẫu, bạn vào biểu tượng hình răng cưa, chọn Cài đặt,

chọn Viết email tại cột bên trái. Tại mục Chữ ký, lựa chọn Hiện chữ ký dạng văn

bản đầy đủ. Tại đây, bạn thực hiện nhập các thông tin cá nhân liên quan như họ tên,

chức vụ, số điện thoại, Công ty…. Sau đó chọn Lưu.


CPC IT Trang 103

Để kiểm tra chữ ký mẫu, chọn Viết thư, trong thư mới sẽ có thông tin về chữ ký

mẫu đã tạo.

6.2.4. Gửi, nhận email

Để thực hiện tạo email mới, bạn vào Viết thư, tại mục Đến, bạn nhập tên người

nhận; tại mục CC, bạn nhập tên người bạn muốn CC; tại mục BCC, bạn nhập tên

người bạn muốn BCC; tại mục Tiêu đề, bạn nhập tiêu đề cho email. Sau đó, bạn nhập

nội dung email ở phía trên chữ ký mẫu. Nếu bạn muốn đính kèm tập tin cho email, bạn

chọn biểu tượng hình kẹp ghim ở gần phím Gửi. Sau đó, chọn tập tin bạn muốn đính

kèm. Kiểm tra lại thông tin email và chọn Gửi.


CPC IT Trang 104

Các thư được gửi đến email của bạn sẽ nằm trong Hộp thư đến. Trong trường

hợp bạn được xác nhận là thư đã được gửi cho bạn nhưng không tìm thấy thư trong

Hộp thư đến. Lúc này, thư của bạn có thể nằm trong mục Thư rác.

6.2.5. Trả lời tự động

Mail Yahoo cho phép bạn trả lời email tự động theo nội dung đã soạn sẵn. Để

thực hiện trả lời email tự động, bạn vào biểu tượng hình răng cưa, chọn Cài đặt, trong

cửa sổ Cài đặt, chọn Tính năng trả lời tự động, nhập thời gian cho phép trả lời tự

động và nội dung trả lời tự động, sau đó chọn Lưu.


Để chặn email spam, bạn vào biểu tượng hình răng cưa, chọn Cài đặt. Trong

cửa sổ Cài đặt, chọn Địa chỉ bị chặn, tại mục Thêm địa chỉ, nhập email cần chặn,

chọn Chặn và Lưu.


CPC IT Trang 105


Để tạo bộ lọc email, bạn vào biểu tượng hình răng cưa, chọn Cài đặt. Trong cửa

sổ Cài đặt, chọn Bộ lọc, chọn Thêm, nhập tên bộ lọc và các nguyên tắc lọc email như

dựa trên người gửi, người nhận, tiêu đề, nội dung email. Sau đó chọn Lưu và chọn

Lưu một lần nữa tại cửa sổ Cài đặt.

6.3. Sử dụng Gmail


địa chỉ Gmail.com, sử dụng user/password của bạn để đăng nhập. Nếu chưa có tài

khoản Gmail, bạn có thể đăng kí một tài khoản Gmail miễn phí.


CPC IT Trang 106

6.3.1. Tạo tài khoản

Để tạo tài khoản Gmail, bạn thực hiện các bước sau: vào trang web Gmail, chọn

Tạo một tài khoản

Bạn nhập các thông tin cần thiết như họ tên, tên email, mật khẩu, số điện thoại,

mã xác nhận… Sau đó chọn Bước tiếp theo


CPC IT Trang 107

Chọn Tiếp tục để Gmail gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn

Nhập mã xác minh từ tin nhắn SMS và chọn Tiếp tục. Chọn Bước tiếp theo tại

mục Hiển thị. Một thông báo cho biết bạn đã tạo tài khoản Gmail thành công, bạn

chọn Tiếp tục đến Gmail để đăng nhập vào tài khoản Gmail mới tạo.


CPC IT Trang 108


Để thay đổi password, bạn chọn biểu tượng hình răng cưa, sau đó chọn Cài đặt,

chọn Tài khoản và nhập. Trong mục Thay đổi cài đặt tài khoản, chọn Thay đổi mật

khẩu.

Tại cửa sổ Thay đổi mật khẩu của bạn, nhập mật khẩu hiện tại, nhập mật khẩu

mới, xác nhận mật khẩu mới và chọn Thay đổi mật khẩu,


CPC IT Trang 109


Để tạo chữ ký mẫu, chọn Cài đặt, chọn Tab Chung, lựa chọn thêm chữ ký mẫu

và nhập nội dung cho chữ ký mẫu

6.3.4. Gửi, nhận email

Để tạo một email mới, bạn chọn Soạn. Trong Hộp thư mới, tại mục Tới, bạn

nhập tên người nhận; tại mục CC, bạn nhập tên người bạn muốn CC; tại mục BCC,

bạn nhập tên người bạn muốn BCC; nhập tiêu đề email vào phần chủ đề, sau đó nhập

nội dung email trên phần chữ ký mẫu. Nếu bạn muốn đính kèm tập tin cho email, bạn

chọn biểu tượng hình kẹp ghim ở gần phím Gửi. Sau đó, chọn tập tin bạn muốn đính

kèm. Kiểm tra lại thông tin email và chọn Gửi.


CPC IT Trang 110

6.3.5. Trả lời tự động

Để trả lời email tự động với nội dung được soạn sẵn, bạn vào phần Cài đặt, chọn

Chung. Tại mục Tự động trả lời thư, chọn Bật tự động trả lời thư. Sau đó, nhập các

thông tin như thời gian cho phép tự động trả lời thư, chủ đề và nội dung thư.


Để thực hiện chặn email spam, bạn chọn email muốn đánh dấu spam, sau đó chọn

biểu tượng Báo cáo spam. Email được lựa chọn sẽ được chuyển đến Thư rác và

những email tiếp theo được gửi từ địa chỉ được đánh dấu sẽ không xuất hiện trong Hộp

thư đến nữa.


Để thực hiện tạo bộ lọc, bạn vào Cài đặt, chọn Bộ lọc, chọn Tạo bộ lọc mới.


CPC IT Trang 111

Tại cửa sổ mới, nhập các thông tin cần thiết cho bộ lọc như lọc thông tin người

gửi, người nhận, lọc theo chủ đề, theo nội dung, có chứa tập tin đính kèm hay không…

Sau đó chọn Tạo bộ lọc với tìm kiếm này, chọn thao tác thực hiện với các email thỏa

yêu cầu của bộ lọc như Gắn dấu sao, sau đó chọn Tạo bộ lọc

Thông tin về bộ lọc mới tạo như sau:

6.3.8. Bật tính năng IMAP, POP trên Gmail

Một trong số các tính năng cần thiết lập trong Gmail là khi sử dụng Outlook để

quản lý Gmail, bạn cần bật tính năng IMAP, POP để thực hiện đồng bộ giữa tài khoản

email trên server của Gmail và tài khoản email trong chương trình Outlook. Để thực

hiện điều đó, trong mục Trạng thái chọn Bật chức năng tải POP cho tất cả các thư;

trong mục Khi truy cập thư bằng POP chọn giữ bản sao của Gmail trong hộp thư

đến. Điều này đảm bảo khi cài đặt lại Outlook mà chưa sao lưu email, email của bạn

vẫn còn được lưu trên Server của Gmail. Bên cạnh đó, trong mục Truy cập qua IMAP

chọn Bật IMAP nếu bạn muốn sử dụng giao thức lấy email là IMAP.


CPC IT Trang 112

CHƯƠNG 7: SỬ DỤNG MICROSOFT OUTLOOK 2010

CPC IT Trang 113

CHƯƠNG 7

SỬ DỤNG MICROSOFT OUTLOOK 2010

7.1. Làm quen Outlook 2010

Ngày nay, với sự phát triển bùng nổ của công nghệ, tất cả các nhu cầu từ học tập,

giải trí, làm việc…. cần sự hỗ trợ của các ứng dụng công nghệ. Việc trao đổi qua thư

điện tử trở thành một hình thức phổ biến, Microsoft Outlook 2010 là một chương trình

giúp bạn dễ dàng quản lý các nội dung thư điện tử, lịch hẹn và công việc. Với

Microsoft Outlook 2010, người sử dụng được trải nghiệm một số tính năng mới như

sau: hiển thị các thông tin gửi và nhận thư tốt hơn phiên bản Microsoft Outlook 2007,

chọn tác vụ nhanh hơn…

7.1.1. Quản lý nhiều tài khoản e-mail với MS Outlook 2010

Bạn có nhiều tài khoản email như Gmai, Yahoo Mail, Outlook Mail, Mail CPC...

Lúc này việc đăng nhập vào nhiều tài khoản email sẽ rất bất tiện. Với Microsoft

Outlook 2010, bạn có thể dễ dàng quản lý nhiều tài khoản email của nhiều nhà cung

cấp dịch vụ khác nhau chỉ với một chương trình duy nhất.

7.1.2. Một số khái niệm MS Outlook 2010

Các giao thức gửi và nhận Email:

- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) hay là giao thức chuyển thư đơn giản.

Đây là một giao thức việc vận chuyển email giữa các máy chủ trên đường trung chuyển

đến địa chỉ nhận; và chuyển thư điện tử từ máy khách đến máy chủ. Hầu hết các hệ

thống thư điện tử gửi thư qua Internet đều dùng giao thức này.

- IMAP (Internet Message Access Protocol) hay là giao thức truy nhập thông điệp

(từ) Internet. Giao thức này cho phép truy nhập và quản lý các email về từ các máy

chủ. Với giao thức này, người dùng email có thể đọc, tạo ra, thay đổi, hay xoá các

email; đồng thời có thể tìm kiếm các nội dung trong hộp thư mà không cần phải tải các


CPC IT Trang 114

thư về. Phiên bản mới nhất của IMAP là IMAP4. IMAP nguyên thuỷ được phát triển

bởi đại học Standford năm 1986.

- POP (Post Office Protocol) hay là một giao thức dùng để lấy thư điện tử từ server

email, thông qua kết nối TCP/IP. Hiện có hai phiên bản của POP. Phiên bản đầu tiên là

POP, đòi hỏi phải có giao thức SMTP để gửi đi email. Phiên bản mới hơn là POP3 có

thể được dùng mà không cần tới SMTP.

Các thư mục trong một tài khoản được thêm vào Outlook 2010:

- Mục Inbox là hộp thư đến, cho biết số lượng thư đã gửi đến, khi chọn mục này

thì khung giữa hiện ra tên, địa chỉ, tiêu đề nội dung… hộp thư của người gửi đến.

- Mục Drafts là mục lưu các nội dung thư đã soạn nhưng chưa hoàn chỉnh và

không gởi đi.

- Mục Outbox là hộp thư đi, sẽ lưu địa chỉ, nội dung thư đã gởi đi.

- Mục Sent Items là mục lưu các nội dung thư đã gởi đi thành công.

- Mục Deleted Items là mục lưu các thư đã xóa, khi xóa thư thì địa chỉ và nội dung

thư đã xóa sẽ chuyển sang mục này chứ chưa xóa hẳn khỏi email. Nếu muốn xóa hẳn

khỏi email thì click phải chuột tại mục này và chọn Empty Deleted Items.

- Mục Junk E-mail lọc các email quảng cáo, spam hay những thư điện tử không

mời mà đến.

7.2. Thao tác với MS Outlook 2010

7.2.1. Thêm tài khoản email vào chương trình quản lý email Outlook 2010

Khi mở Outlook 2010 lần đầu tiên, bạn sẽ nhận được thông báo thiết lập tài khoản

email. Nhấn Next, tại hộp Add New Account, chọn Manually configure server

settings or additional server type, nhấn Next


CPC IT Trang 115

Chọn Internet E-mail, nhấn Next, nhập thông tin tài khoản Mail CPC, trong đó:

- Your Name: tên bạn đặt cho email để quản lý trong outlook

- Email Address: tài khoản email CPC

- Account Type: chọn loại giao thức nhận email là POP3

- Incoming mail server: mail.cpc.vn

- Outgoing mail server: mail.cpc.vn

- User Name: nhập user email cpc

- Password: pass user email cpc

Sau đó chọn More settings

Tại hộp thoại Internet E-mail Settings, chọn Tab Outgoing Server, điền thông

tin user và pass Mail CPC tại đây một lần nữa để thực hiện chứng thực khi gửi email.

Sau đó, nhấn OK, nhấn Next. Outlook sẽ kiểm tra việc gửi và nhận email đến tài

khoản vừa được thêm vào Outlook. Nếu quá trình gửi và nhận thành công, bạn sẽ nhận

được thông báo completed, nhấn Close.


CPC IT Trang 116

Nhấn Finish, nhận thấy một tài khoản email cpc đã được thêm vào Outlook.

Để thực hiện đồng bộ cho tài khoản Mail CPC vừa mới thêm vào trong chương

trình Outlook với tài khoản trên server Mail CPC, chọn Tab Send/Receive, chọn

Send/Receive Groups, chọn Mail CPC mới tạo, chọn Inbox, tài khoản Mail CPC mới

được thêm trong Outlook sẽ được đồng bộ.


CPC IT Trang 117

Mặc định thời gian đồng bộ email của Outlook là 15 phút. Bạn có thể thay đổi

thời gian đồng bộ email theo cách sau: vào Tab File, chọn Options, trong hộp Outlook

Options, chọn Advanced, tại mục Send and receive bên phải, chọn Send/Receive

Tick chọn Schedule an automatic send/receive every và chọn thời gian đồng bộ

email. Ở đây chọn 1 phút.


CPC IT Trang 118

Khi muốn thêm một tài khoản email khác để quản lý trong Outlook 2010, bạn vào

Tab File, chọn Add Account. Ở đây thực hiện thêm tài khoản email yahoo.com.vn.

Chú ý email yahoo.com.vn khác với yahoo.com. Chọn tương tự như trường hợp thiết

lập với Mail CPC. Đến hộp thoại yêu cầu thông tin email, bạn chú ý đối với các tài

khoản email khác nhau thì Account Type, Incoming mail server, Outgoing mail

server là khác nhau. Bên cạnh đó thông tin của các port được thiết lập cho các kết nối

gửi nhận email cũng có thể khác nhau (phần thiết lập trong More Settings)


CPC IT Trang 119

Trong More Settings, thiết lập lại user/password cho email. Tiếp theo, tại Tab

Advance, thiết lập Port cho các kết nối send/receive email. Đối với email

yahoo.com.vn chọn

- Incoming server (POP3): 995

- Chọn vào ô This server require… (SSL)

- Outgoing server (SMTP): 465

- Use the …: chọn SSL

- Bỏ chọn remove from server after …days để email bạn vẫn được lưu trên

server của nhà cung cấp dịch vụ email

Sau đó nhấn OK, nhấn Next để kiểm tra việc gửi và nhận email đến tài khoản

vừa được thêm vào Outlook. Nhận thấy trong Outlook xuất hiện thêm một tài khoản

email yahoo.com.vn.


CPC IT Trang 120

Như vậy, để thêm tài khoản email khác như gmail.com, yahoo.com, bạn cần có

thông tin về:

- Incoming mail server

- Outgoing mail server

- Port incoming mail server

- Port outcoming mail server

- Account Type: loại giao thức sử dụng để nhận email là POP, POP3, IMAP…

Sau đây là thông tin của 2 email phổ biến khác là gmail.com và yahoo.com. Nếu

bạn có các tài khoản email khác, bạn có thể tìm kiếm 5 thông tin nêu trên của tài khoản

email đó trên internet.

Mail Server Incoming mail server

Outcoming mail server

Port incoming

mail server

Port outcoming mail server

Account Type

Yahoo.com Pop.mail.yahoo.com Smtp.mail.yahoo.com 995 (SSL) 465 (SSL) POP3

Gmail.com Pop.gmail.com Smtp.gmail.com 995 (SSL) 465 (SSL) POP3

Đối với Gmail, bạn cần bật tính năng cho phép POP/IMAP để cho phép lấy email

từ server Gmail về chương trình Outlook 2010. Bên cạnh đó, một số tài khoản email,

để sử dụng tốt hơn khi thêm vào chương trình Outlook, cần sử dụng thêm phần mềm.

Ví dụ như tài khoản email Outlook.com của Microsoft. Để thêm tài khoản email này

vào Outlook 2010, bạn cần download chương trình Outlook Connector bản 64 bit

dành cho bản Outlook 2010 64 bit hoặc bản 32 bit dành cho bản Outlook 2010 32 bit.

Sau khi download về, thực hiện cài đặt


CPC IT Trang 121

Sau khi cài đặt xong chương trình, khởi động lại chương trình Outlook 2010, bạn

sẽ nhận được thông báo yêu cầu thêm tài khoản Hotmail (hay Outlook mail), chọn Yes

một hộp thoại Windows Live Hotmail Settings sẽ xuất hiện

Nếu như hộp thoại Microsoft Outlook Hotmail Connector không xuất hiện khi

khởi động lại phần mềm Outlook 2010, bạn có thể vào Tab File, chọn Add Account….

Tại hộp thoại Add New Account, chọn Other, chọn Microsoft Outlook Hotmail

Connector, nhấn Next, sau đó nhập thông tin email Outlook, nhấn OK.


CPC IT Trang 122

Nhấn Finish để hoàn thành, nhận thấy tài khoản email Outlook.com đã được

thêm vào trong chương trình Outlook 2010.

Khi cần đồng bộ cho tất cả tài khoản email được quản lý bởi Outlook 2010, bạn

vào Tab Send/Receive, nhấn vào Send/Receve All Folders

7.2.2. Gởi email cho nhiều người nhưng dấu tên người nhận

Thông thường, bạn để tất cả địa chỉ email của người nhận vào mục To hay CC

nhưng như vậy thì những người nhận thư đều thấy toàn bộ danh sách người nhận, khá

là bất tiện nếu bạn muốn giấu danh sách người nhận email của mình. Dưới đây là một

cách gởi thư cho nhiều địa chỉ nhưng giấu danh sách địa chỉ này không cho người nhận

thư biết. Một thư điện tử thường có các mục: địa chỉ người nhận (To); chủ đề của thư

(Subject); bản sao đồng gởi thường (Cc - Carbon Copy), bản sao đồng gởi bí mật

(Bcc - Blind Carbon Copy). Khi bạn gởi thư đi, tất cả những gì ghi trong mục To, Cc

và Subject sẽ được hiển thị đầy đủ trong email của người nhận. Riêng nội dung trong

mục Bcc sẽ không được hiển thị trong email khi nhận.

Chú ý: khi có nhiều địa chỉ trong các mục To, Cc, Bcc; các địa chỉ phải cách

nhau bằng dấu chấm phẩy. Không nên gởi cho quá nhiều địa chỉ cùng lúc vì các nhà

cung cấp dịch vụ sẽ chặn email của bạn vì nghĩ bạn đang gửi thư rác. Tất cả các dịch

vụ Web mail đều cung cấp tính năng Bcc trong cửa sổ soạn thảo email.


CPC IT Trang 123

Trong cửa sổ soạn thảo email của Outlook, bạn mở menu Options rồi chọn View

Bcc.

7.2.3. Đính kèm file vào email

Bạn muốn đính kèm file nào đó vào email bạn gửi đi (VD: file Word, Excel…),

bạn thực hiện các bước sau:

- Nhập địa chỉ người nhận email ở hộp To

- Nhập tiêu đề email ở hộp Subject

- Nhấp vào biểu tượng Attach file, chọn đường dẫn đến nơi lưu trữ file đó, chọn

file bạn muốn gửi. Nhấn Insert hoặc phím Enter.

- Bạn có thể nhập hoặc không nhập nội dung email muốn gửi, sau đó nhấn Send,

email được gửi đi cùng file đính kèm.


CPC IT Trang 124

7.2.4. Chèn hình ảnh vào nội dung email

Tạo email mới. Chọn Tab Insert, chọn Picture trong nhóm Illustrations. Chọn

một hoặc nhiều hình để chèn vào trong nội dung email.

Để chỉnh sửa hình ảnh bạn chèn vào email: chọn hình ảnh bạn đã đưa vào trong

email, bạn sẽ thấy hình ảnh xuất hiện trên giao diện và các công cụ xung quanh nó.

Bạn dùng các công cụ này để chỉnh sửa hình ảnh theo ý của bạn.

7.2.5. Tạo email trả lời tự động (auto reply)

Trước hết bạn cần tạo mẫu email trả lời tự động. Chọn New-email, nhập nội dung

email trả lời tự động, sau đó chọn Save as. Trong hôp thoại Save as, tại mục Save as

Type, chọn Outlook template (*.oft), đặt tên cho file và chọn Save.


CPC IT Trang 125

Sau khi đã tạo mẫu email trả lời tự động, bạn tạo rule cho phép trả lời tự động.

Chọn Tab Home, chọn Manage Rules & Alert trong Rules.

Tại hộp thoại Rules and Alerts, chọn New Rule, sau đó chọn Apply rule on

messages I receive, chọn Next.


CPC IT Trang 126

Chọn Next, sau đó chọn Reply using a specific template. Chọn a specific

template.

Tại hộp thoại Select a Reply Template, chọn đường dẫn đến thư mục lưu file

email trả lời tự động đã tạo ở trên, chọn Open. Sau đó chọn Next.


CPC IT Trang 127

Chọn Finish để hoàn thành quá trình tạo rule trả lời email tự động trên Outlook

7.2.6. Triệu hồi và sửa thư trót gửi với MS Outlook

Chỉ cần một click chuột là bạn đã có thể gửi thông điệp qua email đến cho người

khác. Tuy vậy, đôi khi sự nhanh nhạy đó lại gây khó khăn cho bạn khi đã lỡ tay gửi đi

nội dung thư không mong muốn hay gửi nhầm thư quan trọng cho người khác mà

không thể nào chỉnh sửa hay lấy lại được. Nhưng bạn không phải lo lắng, MS Outlook

2010 sẽ giúp bạn giải quyết khó khăn đó.

a. Gọi về lá thư trót gửi

Trong MS Outlook, bạn có thể gọi về một lá thư đã gửi bằng một thủ tục rất đơn

giản. Trước tiên, cần bấm vào mục Mail, Chọn Sent Items. Khung bên phải sẽ liệt kê

các lá thư đã gửi đi. Bạn bấm kép lên lá thư muốn thu hồi để mở nó lên. Bây giờ, bạn

hãy vào mục Actions\Recall This Message…


CPC IT Trang 128

Cửa sổ hiện lên cung cấp các tuỳ chọn để bạn thu hồi lá thư đã gửi. Tại mục “Are

you sure you want to”, bạn đánh dấu chọn “Delete unread copies of this message”

để hệ thống tự động thu hồi lại lá thư kia cho bạn.

Tuy nhiên, không phải lá thư nào cũng có thể thu hồi được, vì MS Outlook hiện

chỉ có khả năng thu hồi các lá thư mà người nhận chưa đọc. Vì thế, bạn cũng nên thiết

lập để hệ thống báo cho bạn trong trường hợp thư đã được thu hồi hay chưa thu hồi,

bằng cách đánh dấu chọn “Tell me if recall succeeds or fails for each recipient”.

Cuối cùng, nhấn OK để xác nhận.

b. Sửa thư đã gửi

Đôi khi, bạn viết một lá thư mà sau khi gửi mới nhận ra đã gửi… nhầm người hay

nhầm nội dung. Những thao tác dưới đây sẽ giúp bạn thay đổi nội dung lá thư đó.


CPC IT Trang 129

Bạn mở lá thư muốn sửa nội dung, rồi vào Action\Resend This Message. Sau

khi nội dung lá thư hiện ra trong phần cửa sổ biên tập, bạn chỉnh sửa lại nội dung rồi

gửi đi thay thế lá thư cũ trước đó.

c. Huỷ thư

Đây không phải là thư rác. Việc hủy thư sẽ giống một dạng thư điện tử có lệnh

hủy trong nó. Tưởng tượng như bạn đặt một “quả bom” hẹn giờ trong thư và nó sẽ “nổ

tung” để “hủy” bức thư khi đến thời gian bạn đặt lệnh “gây nổ”. Sau khi gõ xong nội

dung lá thư, bạn nhấn nút Options…, trong mục Delivery opitions, bạn đánh dấu chọn

Expires after rồi định thời gian huỷ thư.

Chọn xong, bạn nhấn Close để xác nhận và nhấn Send để gửi thư đi. Khi đến

đúng ngày hẹn, thư sẽ tự huỷ và không còn dấu vết để thu hồi.

7.2.7. Theo dõi e-mail gửi đi


CPC IT Trang 130

Đã bao giờ bạn gặp trường hợp: bạn có một email quan trọng gửi cho một người

bạn, thế nhưng đợi mãi chẳng thấy hồi âm. Bạn nóng lòng muốn biết họ có đọc email

của mình chưa, hay là email mình gửi đi đã bị thất lạc, bị máy chủ email chặn lại

rồi…Nếu bạn dùng chương trình Microsoft Outlook để gửi nhận thư và người bạn của

bạn cũng dùng chương trình này thì việc theo dõi email gửi đi thật đơn giản. Với tính

năng Email Tracking của Microsoft Outlook, bạn có thể biết được chính xác ngày giờ

email đến được hộp thư của bạn mình và ngày giờ người đó đọc thư của mình.

Theo mặc định, tính năng này không có hiệu lực. Để sử dụng nó, bạn vào Tab

Options, chọn Request a Delivery Receipt và Request a Read Receipt.

- Request a Delivery Receipt: Nếu bạn đánh dấu vào lựa chọn này, bạn sẽ nhận

được một email thông báo ngày giờ khi email đến được hộp thư người nhận. Tuy

nhiên, nếu mail server của người nhận không hỗ trợ tính năng này thì cũng đành

chịu thua.

- Request a Read Receipt: Nếu bạn đánh dấu vào lựa chọn này, bạn sẽ nhận được

một email khi người nhận đọc.

Cuối cùng, bạn soạn thư và gửi đi như bình thường.

7.3. Contact - Công cụ tiện ích trong Outlook

7.3.1. Tạo một contact (thông tin liên hệ)

MS Outlook 2010 là một công cụ cho phép bạn quản lý danh sách tên, địa chỉ

email và nó dễ sử dụng như cuốn sổ tay nhỏ của bạn.


CPC IT Trang 131

Để nhập một contact mới, vào Tab Home, chọn New Items, chọn Contact. Sau

đó, điền vào các chỗ trống trên form và chọn Save and Close.

7.3.2. Tạo Contact từ email đã nhận

Để thêm một người vào danh sách liên lạc của bạn từ thông tin email của người

đó gửi, chuột phải tài khoản email của người mà bạn muốn thêm vào danh sách, sau

đó nhấp Add to Outlook Contacts.


CPC IT Trang 132

7.3.3. Tạo Contact Group trong MS Outlook

Nếu bạn thường xuyên gửi email cho cùng một nhóm người nhận, sử dụng

Contact Group để tiết kiệm thời gian. Thay vì phải thêm mỗi địa chỉ ứng với mỗi

người nhận, bạn chỉ cần đưa vào địa chỉ Contact Group. Chọn Tab Home, chọn New

Contact Group.

Tại khung Name, gõ tên nhóm muôn liên lạc, chọn Add Members.


CPC IT Trang 133

Chọn From Address Book, chọn contact mà bạn muốn thêm vào group của

mình. Contact bạn muốn thêm vào sẽ xuất hiện tại khung Members textbox. Sau đó,

chọn OK, click Save & Close.

Bạn muốn gửi email theo Group. Bấm Ctrl + N, cửa sổ soạn thư mở ra. Để gửi

đến ai, các bạn chọn Address book, cửa sổ Select Names: Contacts hiện ra, chọn

group mà bạn muốn gửi email, click OK


CPC IT Trang 134

7.3.4. Chuyển danh bạ từ Gmail vào MS Outlook 2010

Bạn đang sử dụng Gmail theo dạng Webmail, nay lại muốn chuyển sang sử dụng

với Microsoft Outlook 2010 nhưng không muốn phải nhập thủ công từng địa chỉ email

vào contact. Cách đơn giản nhất là trích xuất toàn bộ contact trong Gmail để đưa chúng

vào Outlook, cách thực hiện như sau:

- Khởi động trình duyệt Web rồi đăng nhập vào tài khoản Gmail cần trích xuất

contact. Sau khi đăng nhập vào tài khoản Gmail, bạn chọn liên kết Contacts nằm

trong khung bên trái.

- Trong cửa sổ contact vừa hiện ra, bạn nhấn vào liên kết All Contact để làm xuất

hiện tất cả các contact hiện có rồi nhấn vào liên kết All ở khung thứ hai bên phải

để chọn tất cả các contact vừa hiện ra.

Tiếp tục, chọn vào liên kết Export. Trong cửa sổ Export, bạn đánh dấu chọn vào

mục Everyone (All Contacts) và mục Outlook CSV format (for importing into

Outlook or another application). Sau cùng nhấn nút Export rồi đặt tên và chọn nơi

lưu trữ cho tập tin CSV sắp tạo (ví dụ contact.CSV). Tập tin này sẽ chứa toàn bộ

contact hiện có trong tài khoản Gmail.


CPC IT Trang 135

Sau đó, bạn khởi động Outlook 2010, vào Tab File, chọn Open\Import.

Khi cửa sổ Import and Export Wizard hiện ra, bạn chọn Import from another

program or file rồi nhấn Next.


CPC IT Trang 136

Trong cửa sổ Import a File, bạn chọn Comma Separated Values (DOS) rồi

nhấn Next.

Trong cửa sổ tiếp theo, bạn chọn Browse trong mục File to import rồi chọn tập

tin contact.CSV chứa toàn bộ contact đã trích xuất từ Gmail. Đồng thời, đánh dấu

chọn vào ô Do not import duplicate items để loại bỏ các contact trùng lắp, chọn

Next.

Sau đó, bạn chọn thư mục sẽ dùng để lưu các contact sắp thêm vào, tốt nhất nên

chọn luôn thư mục Contacts của Outlook 2010.


CPC IT Trang 137

Chọn Next để tiếp tục. Trong cửa sổ cuối cùng, bạn chọn vào ô Import

“contact.csv” into folder: Contacts. Sau cùng, nhấn Finish để hoàn tất.

7.4. Tạo chữ ký cho email

Chữ ký của bạn có thể tự động được thêm vào tất cả thư gửi đi hoặc chỉ với

những thư mà bạn chọn.

7.4.1. Nội dung chữ ký email

Nội dung chữ ký email

Chữ ký của bạn bao gồm các thông tin về bạn. Các nhà kinh doanh thì thường để

thông tin liên lạc để các khách hàng và đối tác của họ dễ dàng liên lạc với họ. Một chữ

ký cũng có thể bao gồm một thông điệp tiếp thị hoặc thậm chí là một nơi yêu thích để

thể hiện giá trị hài hước hay cá nhân. Thông tin chữ ký trong một email có thể bao

gồm:


CPC IT Trang 138

- Tên của bạn

- Chuyên môn của bạn

- Địa chỉ và số điện thoại

Bạn cũng có thể thêm vào địa chỉ Website, logo công ty, chữ ký bằng tay hoặc

hình ảnh của mình. Những hình ảnh tĩnh, hình ảnh động hay clip audio, video thêm vào

có thể làm chậm việc gửi email. Do đó dung lượng của các thông điệp bạn thêm vào

phải tương đối nhỏ.

7.4.2. Cách tạo và sử dụng chữ ký trong email

Mở một email mới, trên tab Message, trong nhóm Include, chọn Signature, và

sau đó bấm vào Signatures.

Trên Tab E-mail Signature, chọn New, nhập tên cho chữ ký và chọn OK.


CPC IT Trang 139

Trong hộp thoại Edit signature, bạn nhập nội dung được sử dụng làm chữ ký

như họ tên, công ty, địa chỉ, số điện thoại, email... Để định dạng nội dung email, chọn

nội dung email và sau đó sử dụng thanh công cụ bên dưới để định dạng.

Sau khi tạo xong chữ ký, bạn thiết lập chữ ký bằng cách: cũng trong hộp thoại

Signatures and Stationery, bên dưới mục Choose default signature, chọn tài khoản

email mà bạn muốn sử dụng chữ ký mẫu trong E-mail account.

Trong New messages, chọn chữ ký mẫu mà bạn muốn sử dụng cho các email tạo

mới. Trong Replies /forwards, chọn chữ ký mẫu mà bạn muốn sử dụng cho các email

trả lời hoặc email chuyển tiếp, chọn chữ ký. Nếu không muốn sử dụng chữ ký, bạn

chọn (none). Sau đó, chọn OK tại hộp thoại Signatures and Stationery.


CPC IT Trang 140

7.4.3. Đưa hình ảnh vào chữ ký

Nếu trong chữ ký là một hình ảnh hoặc logo của công ty, thì nó có tác dụng giúp

khách hàng dễ dàng nhận dạng về bạn hoặc công ty của bạn. Để thêm một hình ảnh,

chọn Picture, chọn hình ảnh và Insert. Lưu ý hình ảnh có dung lượng lớn cần phải

resize lại trước khi chèn. Bạn có thể thêm vào chữ ký của bạn một liên kết Website. Ví

dụ: bạn có thể sử dụng liên kết này để quảng cáo cho website công ty của bạn. Để tạo

liên kết, bạn chọn Insert Hyperlink, ghi địa chỉ bạn cần link tới, chọn Insert.

7.4.4. Đưa Business Card vào chữ ký

Business Card (hay EBCs) là tính năng mới của Outlook 2010, nó cho phép bạn

dễ dàng chia sẻ thông tin liên lạc với những người khác. Sau khi tạo một số thông tin

cho chính mình, bạn sẽ có một Business Card để sử dụng. Sau đó, bạn có thể đưa vào

chữ ký trong email: chỉ cần chọn Business Card trong Chữ ký. Bởi vì một Business

Card có hai phần: một hình ảnh và một tập tin. Tập tin ở định dạng vCard (tiêu chuẩn

cho việc gửi và nhận thông tin liên lạc trên internet), có nghĩa là thông tin liên lạc, liên

kết với các thẻ sẽ dễ dàng cho người nhận để tiết kiệm thời gian.


CPC IT Trang 141

7.5. Xác định kích thước và làm giảm dung lượng hộp thư

7.5.1. Dung lượng của email

Một số dịch vụ email không cho phép bạn gửi hoặc nhận email có dung lượng

lớn, do vậy cần phải quản lý dung lượng của email.

7.5.2. Xem dung lượng hộp thư

Chuột phải thư mục, chọn Properties. Hiển thị hộp thoại Properties. Để tìm kích

thước hộp thư riêng của bạn, chọn Folder Sizes.


CPC IT Trang 142

Bạn có thể xem được dung lượng các thư mục. Thông thường dung lượng được

tính bằng kilobyte (KB).

7.5.3. Kiểm tra dung lượng các thư mục bằng Mailbox Cleanup

Bạn có thể xem dung lượng các thư mục trong Mailbox Cleanup. Bạn vào tab

File\Info, chọn Cleanup Tools\Mailbox Cleanup. Hộp thoại Mailbox Cleanup sẽ

hiện ra. Sau đó, bạn chọn View Mailbox Size…


CPC IT Trang 143

7.5.4. Lưu các tập tin đã đính kèm vào ổ đĩa

Sau khi xem qua dung lượng của các email, bạn sẽ nhận thấy rằng các email có

dung lượng lớn thường bao gồm những tài liệu đính kèm. Lúc này, bạn nên lưu các tài

liệu đính kèm vào một số vị trí thuận tiện trên đĩa cứng của bạn.

Sau khi đã lưu các tệp đính kèm, bạn có thể xóa các email không cần thiết đó.

Trước khi bắt đầu lưu tài liệu đính kèm vào đĩa cứng, phải nhớ vị trí đã lưu để sau này

bạn có thể xem lại các tài liệu đó. Để lưu tập tin đính kèm vào ổ đĩa, bạn làm theo cách

sau: mở email có chứa tập tin đính kèm, chọn Tab File, sau đó bạn chọn Save

attachments, chọn đường dẫn để lưu tập tin, sau đó chọn Ok.

7.5.5. Xóa vĩnh viễn các email ra khỏi hộp thư


CPC IT Trang 144

Mỗi khi bạn xóa một email, nó đi vào thư mục Deleted Items. Khi xoá nhiều thì

thư mục này có thể phát triển nhanh chóng và chiếm nhiều dung lượng, do đó cần phải

làm sạch thư mục Deleted Items cũng như dung lượng của toàn hộp thư. Bởi vậy, nên

xóa vĩnh viễn các email này ra khỏi hộp thư.

Cách xóa vĩnh viễn các email đơn giản nhất là vào thư mục Deleted Items, bạn sẽ

thấy các email đã xóa. Nhấp chuột vào các email này, chuột phải chọn Delete. Để thực

hiện xóa hết tất cả các email trong thư mục Deleted Items, bạn chuột phải vào thư mục

Deleted Items, chọn Empty Folder, chọn Ok. Vậy là tất cả các email trong thư mục

Deleted Items đã được xoá ra khỏi hộp thư của bạn.

7.6. Di chuyển hoặc sao chép tin nhắn vào các thư mục cá nhân

7.6.1. Căn bản về kho lưu trữ

Email tự động lưu trữ vào hộp thư cá nhân của bạn. Với việc sử dụng lệnh

AutoArchive thì các email từ hộp thư của bạn sẽ tự di chuyển vào một thư mục gọi là

thư mục tự lưu trữ. Nhấn Browse… để chọn thư mục lưu trữ, chọn OK. Email đang di

chuyển vào trong hộp thư và email được lưu vào thư mục tự lưu trữ. Thư mục con

trong hộp thư sẽ được tự động tạo ra trong thư mục lưu trữ.


CPC IT Trang 145

7.6.2. Cách tạo các thư mục cá nhân

Để sử dụng một thư mục tập tin cá nhân, trước tiên bạn cần phải tạo ra nó. Để tạo

thư mục cá nhân bạn làm theo các bước sau:

Chọn tab File sau đó nhấn vào Info chọn Account Settings


CPC IT Trang 146

Bạn chọn tiếp Tab Data Files

Chọn Add, hộp thoại Creat or Open Outlook Data File hiện ra, bạn nhập tên cho

thư mục cá nhân muốn tạo, chọn OK và thư mục cá nhân đã được tạo ra.

7.6.3. Di chuyển email vào thư mục cá nhân

Sau khi bạn tạo xong các thư mục con trong thư mục các nhân. Để di chuyển một

hoặc nhiều email đến thư mục con, bạn làm theo các bước sau: chuột phải vào email

chọn Move to Folder, bạn chọn thư mục con trong thư mục cá nhân và chọn OK.


CPC IT Trang 147

Những cách khác để di chuyển các email vào thư mục cá nhân là dùng phương

pháp kéo thả. Bạn nhấn chuột trái vào email, giữ chuột và di chuyển chuột tới thư mục

con trong thư mục cá nhân, sau đó bạn thả chuột ra, email đó sẽ xuất hiện trong thư

mục cá nhân.

7.6.4. Lưu trữ email ra ổ đĩa

Thông thường bạn lưu trữ các email vào thư mục cá nhân. Nhưng các thư mục

này vẫn nằm trong Outlook. Khi xóa chương trình Outlook, email cũng bị xóa theo. Để

an toàn hơn, bạn có thể lưu trữ email vào ổ đĩa. Vào File\Info\Account Settings\Tab

Data Files, chọn tài khoản email muốn lưu trữ hoặc di chuyển, sau đó chọn Open File

Location.


CPC IT Trang 148

Chọn Move this file hoặc Copy this file. Lưu ý: Nếu mục tiêu của bạn là để sao

lưu toàn bộ hộp thư của bạn, thì bạn mới dùng công cụ này.

7.6.5. Phân loại thư

Đôi khi tài khoản email của bạn bị quá tải do mỗi ngày bạn phải nhận hàng trăm

email từ khách hàng, đối tác, nội bộ công ty. Do đó, việc phân loại tự động email sẽ

giúp giảm bớt thời gian rất nhiều. Công việc trước tiên bạn cần làm là tạo các thư mục

bằng cách nhấn phải chuột lên Inbox rồi chọn New Folder, đặt tên tùy ý. Ví dụ: "Mail

đối tác" rồi nhấn OK. Cứ tiếp tục tạo thư mục nếu bạn cần phân loại nhiều người dùng.

Bước tiếp theo, bạn chuột phải vào tiêu đề email, chọn Rules\Create Rule.


CPC IT Trang 149

Trong cửa sổ mới, bạn chọn quy tắc cho email gởi đến. Ở đây, bạn chọn Select

Folder. Chọn thư mục đã được tạo sẵn hoặc chọn New để tạo thư mục khác, rồi nhấn

OK.

Chọn mục "Move the item to folder" sẽ giúp tự động chuyển tất cả email thỏa

mãn một số điều kiện nào đó như tên người gửi, nội dung… vào một thư mục được chỉ

định. Bạn click vào Select Folder để lựa chọn thư mục được chỉ định. Bạn có thể tham

khảo khá nhiều quy tắc và hành động mà MS Outlook đã có sẵn để chọn lựa khi nhấn

vào nút Advanced Options.


CPC IT Trang 150

Chọn điều kiện cho quy tắc nhận email, chọn hành động cho quy tắc nhận email,

chọn điều kiện loại trừ cho quy tắc nhận email.

Đặt tên và chọn Finish để hoàn thành. Bây giờ, thư của các bạn sẽ được tự động

chuyển vào từng thư mục nhất định.


CPC IT Trang 151

Các thao tác khác: trong hộp thoại Rules and Alerts

- Change Rule: chỉnh sửa điều kiện.

- Copy Rule: sao chép điều kiện

- Delete: xóa điều kiện

- Run Rules Now: thực hiện ngay một điều kiện nào đó.

7.7. Outlook Calendar

7.7.1. Tạo các mục trong Calendar

Giao diện Calendar trong Outlook 2010

Không chỉ đơn thuần là phần mềm dùng để gởi nhận email. Outlook còn là một

công cụ đắc lực giúp bạn quản lý thời gian làm việc của mình. Bạn có thể thiết lập cho


CPC IT Trang 152

Outlook tự động thông báo lịch làm việc cho bạn theo ngày, tuần hoặc tháng trong

phần Calendar. Đầu tiên bạn vào mục Calendar trong Outlook bằng cách chọn thanh

Calendar bên trái cửa sổ email. Lúc này, bạn sẽ thấy cửa sổ Calendar hiện ra, chọn

Day, Work Week, Week, Month trên thanh công cụ để xem lịch ngày, tuần hoặc

tháng.

Nhấn chuột đôi vào một thời điểm trong khung Calendar để tạo một lịch hẹn.

Cửa sổ Untitled - Appointment xuất hiện để bạn điền thông tin việc cần làm.


CPC IT Trang 153

Điền tên công việc và nơi thực hiện công việc trong khung Subject và Location.

Chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc công việc trong khung Start Time và End

Time. Nếu là sự kiện cả ngày, bạn có thể click chọn dòng All day event.

Để Outlook tự động thông báo khi lịch đến, bạn phải chọn dòng Reminder. Tốt

nhất bạn nên chọn khoảng thời gian thông báo trước 10, 15 hoặc 30 phút... trong khung

kế bên. Nếu bạn muốn Outlook thông báo lịch hẹn bằng âm nhạc, bạn có thể chọn nút

biểu tượng hình cái loa để chọn bài nhạc ưa thích (Chương trình chỉ hỗ trợ nhạc có

định dạng wav).


CPC IT Trang 154

Cuối cùng chọn Save and Close để lưu và đóng lại những thiết lập vừa thực hiện.

Như vậy, khi có lịch đến Outlook sẽ tự động bật bảng thông báo công việc kèm theo

bài nhạc bạn đã chọn.

7.7.2. Kiểm tra Calendar

Khi vào Calendar, bạn có thể nhìn thấy những nhiệm vụ, lịch các cuộc hẹn hay

các sự kiện mà bạn đã tạo ra trong Calendar. Cách xem nhiệm vụ trong Calendar:

nhấn vào biểu tượng lịch, chọn vào một ngày trên lịch, bạn sẽ thấy các nhiệm vụ hoặc

các cuộc hẹn mà bạn đã sắp xếp sẽ xuất hiện ở phía bên phải.

Khi bạn đang tìm ngày tháng trên lịch thì bạn có thể chọn Day, Week, Month để

nhanh chóng chuyển đổi thời gian ngày tháng muốn xem, dùng phím mũi tên để di

chuyển ngày tháng một cách tiện lợi. Có thể cho hiển thị hoặc ẩn ngày phụ thuộc vào

cách xem của bạn.

7.7.3. Chọn lựa cách lập biểu trong Calendar

Do các yêu cầu khác nhau, nên bạn phải lập thời gian biểu khác nhau cho các yêu

cầu đó:


CPC IT Trang 155

- Cuộc hẹn: Một cuộc hẹn cần diễn ra chính xác vào một mốc thời gian, do đó ta sẽ

lập biểu tại một thời gian.

- Cuộc họp: Giống như lập biểu một cuộc hẹn. Sự khác biệt ở đây là bạn sẽ mời

những người khác bằng cách sử dụng một cuộc họp yêu cầu được gửi qua email.

- Sự kiện: Một sự kiện là một hoạt động kéo dài cả ngày.

7.7.4. Chọn cách nhắc nhở

Khi bạn tạo ra bất kỳ mục nào trong Calendar (Mục nhiệm vụ hoặc mục thông

báo cuộc hẹn), một lời nhắc nhở được thiết lập tự động. Outlook sẽ thông báo cho bạn

về cuộc hẹn và các cuộc họp 15 phút trước khi cuộc họp bắt đầu.


CPC IT Trang 156

Các sự kiện cũng được nhắc nhở tự động. Outlook sẽ thông báo cho bạn về sự

kiện 18 giờ trước khi chúng bắt đầu.

CHƯƠNG 8: GIỚI THIỆU CÔNG NGHỆ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY, ẢO HÓA: DROPBOX, MEDIAFIRE

CPC IT Trang 157

CHƯƠNG 8

GIỚI THIỆU CÔNG NGHỆ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY, ẢO HÓA:

DROPBOX, MEDIAFIRE

8.1. Điện toán đám mây

Điện toán đám mây (Cloud Computing) là mô hình sử dụng các công nghệ máy

tính ảo để cung cấp các dịch vụ trên Internet. Thuật ngữ “đám mây” nhằm nói đến sự

phức tạp của cơ sở hạ tầng CNTT khi triển khai dịch vụ, nhưng người dùng không nên

quan tâm đến “đám mây” đó là gì, mà chỉ cần quan tâm trong “đám mây” đó có các

dịch vụ nào đáp ứng được yêu cầu của mình hay không,...

Hiện nay có rất nhiều dịch vụ được cung cấp trên Điện toán đám mây, từ các dịch

vụ phổ thông như: e-mail, allbum ảnh, bản đồ số, lưu trữ dữ liệu,... cho đến các dịch vụ

cao cấp như: cho thuê cơ sở hạ tầng, kinh doanh trực tuyến, phần mềm quản lý, cơ sở

dữ liệu,...

Đối với dịch vụ lưu trữ, hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ miễn phí (với

dung lượng có hạn) như: Dropbox của Box.Net, OneDrive của Microsoft, iCloud của

Apple,... với dịch vụ này, người dùng có thể tải các file tài liệu, hình ảnh, thông tin cá

nhân lên “mây” (Cloud) để lưu trữ. Các dịch vụ lưu trữ trên “mây” có độ an toàn cao,

có thể đồng bộ dữ liệu giữa nhiều máy tính và thiết bị di động, dễ dàng chia sẽ,...


CPC IT Trang 158

8.2. Công nghệ ảo hóa

Ảo hóa là công nghệ được thiết kế để tạo ra tầng trung gian giữa hệ thống phần

cứng máy tính và phần mềm chạy trên nó. Ý tưởng của công nghệ ảo hóa máy chủ là từ

một máy vật lý đơn lẻ có thể tạo thành nhiều máy ảo độc lập. Mỗi một máy ảo đều có

một thiết lập nguồn hệ thống riêng rẽ, hệ điều hành riêng và các ứng dụng riêng. Giải

pháp ảo hóa cũng cho phép bạn chạy nhiều hệ điều hành cùng lúc trên một máy tính.

Các phần mềm chuyên về ảo hóa trên thị trường hiện nay là:

- Phần mềm của hãng là Vmware

- Phần mềm của hãng Microsoft là Hyper-V

- Phần mềm của hãng Oracle là VirtualBox

Lợi ích của việc dùng ảo hóa:

- Giảm chi phí đầu tư

- Quản lý và vận hành đơn giản

- Linh hoạt trong việc xây dựng, thiết lập máy chủ chạy các dịch vụ

- Có tính sẵn sàng cao

8.3. Hướng dẫn người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ Cloud

Dịch vụ Cloud là các dịch vụ miễn phí, cung cấp cho người dùng một dung lượng

lưu trữ nhất định trên môi trường internet. Dịch vụ Cloud giúp mọi người lưu trữ, chia

sẻ, trao đổi các file dữ liệu có dung lượng lớn một cách nhanh chóng, thuận tiện và

không bị giới hạn về khoảng cách.

8.3.1. Dịch vụ Dropbox

a. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ Cloud của Dropbox người dùng phải đăng ký 1 tài khoản trên

website của Dropbox. Các bước hướng dẫn đăng ký 1 tài khoản như sau:

- Truy cập website: https://www.dropbox.com/

- Bấm chọn Sign up

- Điền đầy đủ thông tin vào các ô sau:


CPC IT Trang 159

- First name: Dao\

- Last name: Xuan Toan

- Email: [email protected]

- Password: *******

- Đánh dấu chọn vào I agree to Dropbox Terms

- Bấm Sign up để tạo tài khoản

- Nếu không thấy xuất hiện thông báo lỗi có nghĩa việc đăng ký 1 tài khoản mới

trên Cloud của Dropbox đã thành công lúc này bạn có thể chép ảnh và chia sẻ các

file dữ liệu cho bạn bè.

b. Cài đặt tiện ích Dropbox

Sau khi đăng ký tài khoản trên website dropbox thành công người dùng cài đặt

tiện ích trên máy tính để thuận tiện cho việc download và upload dữ liệu, tiện ích này

không nhất thiết phải cài đặt, tùy vào nhu cầu của mỗi người dùng. Các bước thực hiện

như sau:

- Login vào website https://www.dropbox.com/ bằng tài khoản vừa đăng ký

- Bấm chọn vào Install Dropbox on your computer

- Chờ vài giây sẽ xuất hiện thông báo lưu file cài đặt DropboxInstaller.exe (lưu

file vào ổ đĩa D: trên máy tính)

- Chạy file DropboxInstaller.exe vừa tải về máy tính

- Bạn chờ trong giấy lát chương trình sẽ tự động download một số file cần thiết cho

việc cài đặt tiện ích.


CPC IT Trang 160

- Sau khi cài đặt xong, chương trình sẽ hiển thị một hộp thoại yêu cầu người dùng

đăng nhập vào Cloud bằng tài khoàn là địa chỉ email và password để truy cập vào

Dropbox của bạn.

- Bấm vào Open my Dropbox folder hệ thống sẽ mở ra 1 giao diện cho phép

người dùng chép dữ liệu vào thư mục này, trên thư mục này người dùng có đầy

đủ các quyền như: xóa, sửa, download, upload

- Sao chép, xóa, sửa dữ liệu trên Dropbox

- Để chép dữ liệu vào thư mục trên Dropbox rất đơn giản, người dùng chỉ cần chọn

các dữ liệu từ máy tính và chép vào thư mục Dropbox là xong.

- Việc xóa, sửa dữ liệu trên Dropbox cũng đơn giản như người dùng sử dụng trên

máy tính, chỉ cần chọn file hoặc thư mục cần xóa rồi chọn delete.


CPC IT Trang 161

8.3.2. Dịch vụ Mediafire

a. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ Cloud của Media fire người dùng phải đăng ký 1 tài khoản

trên website của Media fire. Các bước hướng dẫn đăng ký 1 tài khoản như sau:

- Truy cập website: https://www.mediafire.com/

- Bấm chọn Sign up

- Bấm chọn chức năng FREE (không phải trả phí)

- Khai báo đầy đủ các thông tin vào các ô sau:

- First name: Dao

- Last name: Xuan Toan

- Email: [email protected]

- Password: *******

- Đánh dấu chọn vào I agree to Dropbox Terms

- Nhập mã số bảo vệ

- Bấm Create Account & Continue


CPC IT Trang 162

b. Cài đặt tiện ích Media fire

Sau khi đăng ký tài khoản trên website Media fire thành công người dùng cài đặt

tiện ích trên máy tính để thuận tiện cho việc download và upload dữ liệu, tiện ích này

không nhất thiết phải cài đặt, tùy vào nhu cầu của mỗi người dùng.

Các bước thực hiện như sau:

- Login vào website https://www.mediafire.com/ bằng tài khoản vừa đăng ký là địa

chỉ email và password của bạn

- Kéo thanh trượt xuống và tìm đến menu TOOL

- Bấm chọn vào MediaFire Desktop

- Bấm chọn Download for Windows

- Lưu file cài đặt vào ổ đĩa D:\ trên máy tính của bạn

- Chạy fire vừa download về máy tính

- Bấm Next để tiếp tục


CPC IT Trang 163

- Bấm Finish để kết thúc cài đặt

- Bấm Restart để khởi động lại máy tính

- Sao chép, xóa, sửa dữ liệu trên Media fire

- Sau khi cài đặt tiện ích Mediafire Desktop, người dùng đăng nhập vào Cloud của

Mediafire thông qua giao diện cài đặt trên máy tính.

- Login vào Mediafire bằng tài khoản email và password đã đăng ký

- Bấm chọn Login và điền vào một số thông tin

- Email: nhập vào địa chỉ email của bạn

- Password: nhập vào mật mã của bạn

- Bấm Log in để đăng nhập Cloud

- Lúc này người dùng sẽ thấy trên máy tính của mình có 1 biểu tượng Mediafile

đây chính là thư mục của mediafile được ánh xạ từ Cloud.


CPC IT Trang 164

- Để chép dữ liệu vào thư mục trên Media fire rất đơn giản, người dùng chỉ cần

chọn các dữ liệu từ máy tính và chép vào thư mục Media fire là xong.

- Việc xóa, sửa dữ liệu trên Media fire cũng đơn giản như người dùng sử dụng trên

máy tính, chỉ cần chọn file hoặc thư mục cần xóa rồi chọn delete.

CHƯƠNG 9: HƯỚNG DẪN TRUY CẬP TRANG WEB CPC, CỔNG THÔNG TIN PHÁP CHẾ EVN, CỔNG THÔNG TIN NỘI BỘ EVN

CPC IT Trang 165

CHƯƠNG 9

HƯỚNG DẪN TRUY CẬP TRANG WEB CPC, CỔNG THÔNG

TIN PHÁP CHẾ EVN, CỔNG THÔNG TIN NỘI BỘ EVN

9.1. Truy cập trang web CPC


địa chỉ trang web CPC qua địa chỉ cpc.vn

- Mục Trang chủ gồm có các thông tin sau:

Tin tức

Đảng – Đoàn thể

Nhân vật – Sự kiện

Tin kỹ thuật

Tiết kiệm điện

Văn hóa – Đời sống


CPC IT Trang 166

Link liên kết đến trang web các Công ty thành viên thuộc Tổng Công ty Điện

lực miền Trung

- Mục Giới thiệu gồm có thông tin về Tổng Công ty Điện lực miền Trung và các

Công ty thành viên thuộc Tổng Công ty.

- Mục Lịch công tác gồm có thông tin hoạt động của Tổng Công ty theo tuần.

- Mục Văn bản pháp quy gồm có thông tin văn bản pháp quy do CPC, EVN ban

hành và các văn bản pháp quy khác có liên quan do các Bộ, Ban ngành khác ban

hành.

- Mục Tin phòng ban gồm các thông tin do các Phòng Ban Tổng Công ty đưa ra.

- Mục Danh bạ gồm thông tin các số điện thoại di động, số điện thoại để bàn, số

điện thoại nội bộ của Tổng Công ty Điện lực miền Trung, các Công ty thành viên

và Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

- Mục Hộp thư sẽ chuyển đến trang web mail.cpc.vn

- Mục Liên hệ cho phép các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp… muốn trao đổi thông

tin với Tổng Công ty sau khi điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu

Bên cạnh đó, trang web Tổng Công ty có thêm các thông tin như:

- Thông tin về giá điện

- Cung cấp các thủ tục cấp điện mới

- Lịch tạm ngừng cung cấp điện của 13 Công ty điện lực thành viên thuộc Tổng

Công ty

- Tra cứu tiền điện trực tuyến

- Tư vấn sử dụng điện

- Quản lý đo đếm từ xa MDMS

- Thông tin về đấu thầu các dự án của Tổng Công ty

- Thông tin về kỹ thuật an toàn và Công nghệ thông tin

- Thông tin về phụ tải

- Thông tin về huy động nguồn của Tổng Công ty


CPC IT Trang 167

Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm các chủ đề, các thông tin liên quan

được đăng trên trang web Tổng Công ty Điện lực miền Trung.

9.2. Truy cập trang cổng thông tin pháp chế EVN


địa chỉ trang web Cổng thông tin pháp chế của Tập đoàn Điện lực Việt Nam qua địa

chỉ phapche.evn.com.vn. Chú ý, bạn chỉ truy cập được vào trang web Cổng thông tin

pháp chế EVN khi bạn ở trong mạng LAN CPC. Nếu ở bên ngoài mạng LAN CPC,

bạn có thể mở kết nối VPN để kết nối về mạng LAN CPC. Sau đó, bạn có thể truy cập

đến địa chỉ Cổng thông tin pháp chế EVN.


CPC IT Trang 168

Tại mục Trang chủ gồm các thông tin:

- Hoạt động pháp chế

- Các thông tin nổi bật


CPC IT Trang 169

- Thông báo mới

- Công cụ tìm kiếm trên trang phapche.evn.com.vn

- Các văn bản mới ban hành


CPC IT Trang 170

- Dự thảo đang lấy ý kiến và văn bản sắp có hiệu lực

- Tư vấn & hỏi đáp pháp luật


CPC IT Trang 171

- Liên kết nội bộ, các liên kết khác và góp ý về Cổng điện tử

Tại mục Tra cứu văn bản cho phép tìm kiếm các văn bản liên quan do Tập đoàn

điện lực Việt Nam, các Tổng Công ty và các Bộ, Ban ngành khác đã ban hành.


CPC IT Trang 172

Bên cạnh đó, trang web còn có các mục:

- Tin tức – Tiêu điểm

- Tư vấn pháp luật

- Hỗ trợ gồm Danh sách luật gia, Trắc nghiệm pháp luật và Hướng dẫn sử dụng chi

tiết trang web Cổng thông tin pháp chế EVN.

9.3. Truy cập trang Cổng thông tin nội bộ EVN


địa chỉ trang web CPC qua địa chỉ home.evn.com.vn. Chú ý: anh/chị phải ở trong

mạng LAN của CPC để có thể truy cập vào trang Cổng thông tin nội bộ EVN.

- Mục Trang chủ gồm có các thông tin sau:

Thông báo

Công tác nhân sự

Thông cáo báo chí

Tuyển dụng


CPC IT Trang 173

Văn bản pháp quy

Văn bản nhà nước

Văn bản tập đoàn

Dự thảo qui chế

Lịch tuần

Lịch khác

Thông báo đấu thầu

Tin nội bộ

Thư viện ảnh ngành điện

Kết luận giao ban

Điểm báo

Cuộc thi truyền thống Điện lực Việt Nam

Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ tòa nhà EVN

Bản tin pháp luật

Lịch họp trực tuyến

Danh bạ điện thoại cơ quan Tập đoàn

Ứng dụng mới triển khai


CPC IT Trang 174

Khí tượng thủy văn

Ứng dụng

Hỗ trợ người dùng


CPC IT Trang 175

Gửi bài viết

Danh mục website các đơn vị ngành điện

Ca khúc truyền thống ngành điện và tuyên truyền tiết kiệm điện

Link website Trang tin điện tử ngành điện, website Tập đoàn Điện lực

Việt Nam, website Trang Thông tin tiết kiệm điện


CPC IT Trang 176

- Mục Giới thiệu gồm có các thông tin sau:

Tổng quan về EVN

Lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Qui mô Tổ chức

Thương hiệu EVN

Qui hoạch chiến lược

Nhân lực

Công tác nhân sự

- Mục Tin nội bộ gồm có các thông tin sau:

Tin tức – Sự kiện

Đảng – Đoàn thể

- Mục Thông báo gồm có các thông tin sau:

Thông cáo báo chí

Kết luận giao ban

Tuyển dụng

Bản tin pháp luật

Tòa nhà EVN 11 Cửa Bắc

- Mục Văn bản pháp quy gồm có các thông tin sau:

Văn bản nhà nước

Văn bản Tập đoàn

Dự thảo quy chế

- Mục Thư viện ngành điện gồm có các thông tin sau:

Tài liệu

Truyền thống ngành điện

Thông tin tiêu chuẩn

Niên giám thống kê

Cẩm nang hội nhập


CPC IT Trang 177

- Mục Danh bạ gồm có các thông tin sau:

Danh bạ Cơ quan Tập đoàn

Danh bạ các đơn vị tại Tòa nhà 11 Cửa Bắc

Danh bạ các đơn vị khác

- Mục Điểm báo gồm thông tin về các trang báo điện tử và báo giấy trong nước

- Mục Đấu thầu EVN

- Mục Liên kết website gồm thông tin các trang web của các Tổng Công ty, các

Tổng Công ty phát điện Genco, các trang web thuộc EVN

- Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm các chủ đề, các thông tin liên quan

được đăng trên trang web Cổng thông tin nội bộ EVN

mang wan cua dien luc

Engineering