mantenimiento de sistemas informáticos

Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Gabi Reche Torres

Concepto de Sistema informático

¿Qué es? Se puede definir como

todo el conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí, para conseguir un objetivo preciso.

- Partes Hardware Software Personal Información descriptiv

a

Mantenimiento de SistemasMantenimiento de sistemas

informáticos El mantenimiento

informático, o también llamado soporte informático, consiste en una serie de tareas que son llevadas a cabo por personal interno o por empresas especializadas para mantener en determinados niveles de servicio los sistemas informáticos.

Mantenimiento de sistemas de información

Tiene como objetivo mejorar el sistema de información actual a partir de las peticiones de mantenimiento de los usuarios, con motivo de un problema detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora de el mismo

Niveles de mantenimiento de sistemas

Nivel de mantenimiento de hardware

En este nivel de mantenimiento se vigilará el buen estado de todos los equipos y periféricos del sistema.

Los fallos en este nivel se dan en forma de averías, que pueden ser por desgaste de los materiales o por accidentes.

Nivel de mantenimiento de software

Este nivel de mantenimiento se centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema informático.

Los fallos en este nivel se dan en forma de pérdida de información o comportamiento anómalo de las aplicaciones.

Cuando un sistema informático se pone en marcha es necesario que exista una documentación que explique cómo funciona y qué cometidos específicos tienen cada una de sus partes.

Este nivel de mantenimiento se centra en que la documentación del sistema esté actualizada en todo momento.

Niveles de mantenimiento de sistemas

Nivel de mantenimiento de documentación

¿Qué es?

Soporte técnico El soporte técnico es

un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.

Técnicas de mantenimiento de sistemas informáticos

Mantenimiento predictivo

El mantenimiento predictivo es la serie de acciones que se toman y las técnicas que se aplican con el objetivo de detectar posibles fallas y defectos de maquinaria en las etapas incipientes

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. ...

Se denomina mantenimiento correctivo, a aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones.

Técnicas de mantenimiento de sistemas informáticos

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento integral del sistema informático.

Mantenimiento del interior de la caja

Uno de los problemas que no deja que el ordenador funcione es el polvo ,y su motivo es porque la capa de polvo sobre los componentes de la caja no solo evita la refrigeración sino que su calentamiento es más rápido que dejan que el ordenador no funcione.

Mantenimiento del teclado

Limpieza superficial: Se puede usar aire comprimido o con una brocha

Limpieza a fondo: Hay que desmontar al menos la carcasa


Mantenimiento del ratón

Se desmonta la carcasa y se puede limpiar con una brocha.

Mantenimiento del monitor

Desconecta todos los cables de energía. Apágalo por lo menos 3o minutos. Antes de la

limpieza y deja que se enfríe. Humedece un poco el pañuelo con una

solución jabonosa. Debe de estar exprimido y casi seco.

Limpia la cubierta del monitor. Con un pañuelo especial, mojado con un

líquido para vidrio frota suavemente la pantalla, para no dañarla. Utiliza un espray especial para la limpieza del monitor. Pon el espray sobre el pañuelo y después limpia el monitor o la superficie donde hay hoyos para su ventilación.


Mantenimiento de la impresora Primeramente, desconectamos la

impresora del PC y de la fuente de electricidad y la ubicamos en una superficie sólida y cómoda para trabajar.

Una vez ubicada la impresora en el área de trabajo, procedemos a limpiar con un paño seco todo el polvo que se encuentra en la parte exterior y en los cables de alimentación de energía o de conexión con el PC. Si la impresora está manchada o tiene mucho sucio acumulado, podemos utilizar un paño humedecido con agua o alcohol isopropílico para retirar la suciedad y dejar la carcasa de la impresora en perfecto estado.

Secamos el exceso de humedad de la carcasa y ya estamos listos para realizar una limpieza interna de la impresora.

Mantenimiento de los discos duros

1- Apagar El Equipo2-Tener Un Kit De Herramientas Básico Que Haga Mantenimiento De Computadores3- Destapar El Computador4- Remover Las Piezas En El Orden Correcto5-Remover los cables de datos6- Eliminar El Polvo

1. DESCARGA DE LA ELECTRICIDAD ESTÁTICA DE LAS MANOS.

2. NO DESMONTAR JAMÁS UNA UNIDAD ÓPTICA CUANDO AÚN SE ENCUENTRE CONECTADA A LA ENERGÍA ELÉCTRICA.

3. NO TOCAR O MANIPULAR LA LENTE LÁSER.

Mantenimiento integral del sistema informático

Mantenimiento de las unidades ópticas