manual de acesso ao ambiente scsg -...
TRANSCRIPT
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 1 de 26
SUMÁRIO
I. OBJETIVO ............................................................................................................................... 2
II. OUTRAS INFORMAÇÕES ...................................................................................................... 2
III. DESCRIÇÃO ........................................................................................................................... 3
1. Verificação da versão do Windows .................................................................................... 3
2. Instalação da leitora do cartão .......................................................................................... 6
2.1 Instalação da leitora GemPCTwin ..................................................................................... 7
2.2 Instalação da leitora Omnikey ......................................................................................... 10
3. Instalação do SafeSign ................................................................................................... 13
3.1. Instalação do Software do Cartão (SafeSign 3.0.109) ..................................................... 14
3.2. Verificação do certificado no Safesign ............................................................................. 18
4. Configuração do plugin da Citrix ...................................................................................... 21
3.1. Remover as instalações anteriores do plugin da Citrix .................................................... 21
3.2. Instalação do Citrix Receiver ........................................................................................... 22
5. Configuração do modo de compatibilidade do Internet Explorer ...................................... 24
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 2 de 26
I. OBJETIVO Manual contendo os procedimentos de instalação dos componentes de acesso, necessários
para utilização do crachá digital. Instrução gráfica e textual da instalação e acesso ao sistema.
II. OUTRAS INFORMAÇÕES Requerimentos e compatibilidade:
Internet Explorer 8 ou superior:
Para as versões 10 e 11, será necessário realizar a configuração de modo de exibição de
compatibilidade.
Não utilize o Microsoft Edge.
Sistemas Operacionais:
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Observação:
De acordo com Sistema Operacional e versão de service pack instalado, pode haver
alterações nas telas apresentadas após o download dos arquivos.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 3 de 26
III. DESCRIÇÃO
1. Verificação da versão do Windows
Confirme se a versão do Windows é 32 bits ou 64 bits
a) No menu iniciar, digite “COMPUTADOR”, clique com o botão direito do mouse
em “COMPUTADOR” e, no menu que aparecer, clique em “PROPRIEDADES”.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 4 de 26
b) Ou, no caso do ícone “MEU COMPUTADOR” (ou “ESTE COMPUTADOR”, para o Windows 10)
da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse e, no menu que aparecer, clique
em “PROPRIEDADES”.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 5 de 26
c) Na seção “SISTEMA”, verifique no “TIPO DE SISTEMA” se você está executando uma versão
de 32 bits ou de 64 bits do Windows.
Esta informação será utilizada durante a configuração.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 6 de 26
2. Instalação da leitora do cartão
Confirme o modelo da Leitora para a instalação do software correspondente:
a) Modelo GemPCTwin: Siga o procedimento da página 7 e seguintes
b) Modelo OmniKey: Siga o procedimento da página 8 e seguintes
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 7 de 26
2.1 Instalação da leitora GemPCTwin
NÃO CONECTE A LEITORA ANTES DO TÉRMINO DAS INSTRUÇÕES A SEGUIR:
Baixe o instalador de acordo com a versão do Windows:
32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/gempc32.msi
64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/gempc64.msi
Na tela Aviso de Segurança, pressione “EXECUTAR”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 8 de 26
Na tela “WELCOME”, pressione “NEXT”:
Na tela “END USER LICENSE AGREEMENT” selecione “I ACCEPT...” e pressione “NEXT”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 9 de 26
Na tela “READY TO INSTALL PC CCID”, pressione “INSTALL”:
Na tela “COMPLETED THE PC CCID”, pressione “FINISH”.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 10 de 26
2.2 Instalação da leitora Omnikey
NÃO CONECTE A LEITORA ANTES DO TÉRMINO DAS INSTRUÇÕES A SEGUIR:
Baixe o instalador de acordo com a versão do Windows:
32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/omni32.msi
64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/omni64.msi
Na tela Aviso de Segurança, pressione “EXECUTAR”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 11 de 26
Na tela “WELCOME”, pressione “NEXT”:
Na tela “LICENSE AGREEMENT”, selecione “I ACCEPT...” e pressione “NEXT”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 12 de 26
Na tela “READY TO INSTALL PROGRAM”, pressione “INSTALL”:
Na tela “INSTALLSHIELD WIZARD COMPLETED...”, pressione “FINISH”.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 13 de 26
3. Instalação do SafeSign
a) Se o software SafeSign já estiver instalado, verifique se a versão instalada é a mais
recente (Versão 3.0.109):
Clique no menu: Iniciar – Programas – SafeSign Standard – SafeSign IC.
Clique no menu “AJUDA” e em “SOBRE O SAFESIGN”
Na figura, confirmamos que a versão instalada é a 3.0.109.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 14 de 26
Caso a versão instalada não seja a 3.0.109, desinstale-a através do Menu – Iniciar –
Configurações – Painel de controle – Programas e recursos.
Selecione o programa “SAFESIGN” e clique em “DESINSTALAR” e, após a desinstalação,
REINICIE O COMPUTADOR.
3.1. Instalação do Software do Cartão (SafeSign 3.0.109)
Baixe o instalador de acordo com a versão do Windows:
32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/SafeSign3.0.109-32.msi
64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/SafeSign3.0.109-64.msi
Após o download executar o arquivo de instalação.
Na janela de boas vindas, clique em “NEXT”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 15 de 26
Selecione “I ACCEPT...” e clicar em “NEXT”:
Na tela “INSTALAÇÃO PERSONALIZADA”, clique em “CREDENTIAL PROVIDER” e selecione “ESTE
RECURSO NÃO ESTARÁ DISPONÍVEL” e clique em “NEXT”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 16 de 26
Clique em “INSTALL” para iniciar a instalação:
Acompanhe o andamento da instalação:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 17 de 26
Quando a instalação estiver completa, clique em “FINISH”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 18 de 26
3.2. Verificação do certificado no Safesign
Após o término da instalação, verifique o certificado do cartão no SafeSign.
Clique no menu “INICIAR”, digite “SAFESIGN” e abra o aplicativo:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 19 de 26
Após abrir o SafeSign, o estado deve aparecer como “OPERACIONAL”. Dê dois cliques em
“IMPRENSA OFICIAL”:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 20 de 26
Confirme que o certificado exibido é o seu:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 21 de 26
4. Configuração do plugin da Citrix
Os processos de remoção das versões anteriores e da instalação do Receiver são feitos de
forma silenciosa, sendo exibidas apenas as mensagens de início e término de cada processo.
3.1. Remover as instalações anteriores do plugin da Citrix
Efetue o download do utilitário de remoção RECEIVERCLEANUP_2_2_0_1.
URL para o Download: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/ReceiverCleanup_2_2_0_1.exe
Execute o utilitário e, em seguida, a mensagem abaixo será exibida e, caso haja alguma
versão anterior instalada, esta será removida.
Aguarde a finalização do processo.
No término do processo uma nova mensagem será exibida, solicitando que o computador
seja reiniciado.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 22 de 26
3.2. Instalação do Citrix Receiver
Após a remoção das versões anteriores, inicie a instalação do CITRIX RECEIVER:
Instalação do Citrix Receiver versão 14.4.1000.16
URL para o Download: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/ReceiverInstall_4_4.exe
Execute o arquivo ReceiverInstall_4_4.exe e, em seguida, a mensagem abaixo será exibida,
informando o início do processo:
O processo será feito de forma silenciosa. Após o término, a mensagem abaixo será exibida,
solicitando que o computador seja reiniciado novamente.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 23 de 26
Após a reinicialização, confirme a instalação no Painel de Controle, Programas e Recursos,
Citrix Receiver:
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 24 de 26
5. Configuração do modo de compatibilidade do Internet Explorer
Por fim, abra o Internet Explorer:
Clique no menu “INICIAR”, digite “INTERNET” e abra o “INTERNET EXPLORER”:
Conforme ilustrado acima, utilize apenas o “INTERNET EXPLORER”, não o “MICROSOFT EDGE”.
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 25 de 26
Clique no ícone “CONFIGURAÇÕES” do Internet Explorer e, em seguida, em “CONFIGURAÇÕES
DO MODO DE EXIBIÇÃO DE COMPATIBILIDADE”
Manual de acesso ao ambiente SCSG
Página 26 de 26
Adicione o site “SP.GOV.BR” na lista e clique em “FECHAR”.
Pronto! Após o término desse procedimento seu computador estará pronto para acessar a
Secretaria da Fazenda com o crachá digital através do portal https://scsg.fazenda.sp.gov.br.
Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Serviços de T.I.
O Horário de atendimento é de Segunda à Sexta-Feira das 07hs às 19hs através do telefone
(11) 3243-5005.