MANUAL DE EMPAQUEMARKETPLACE

ESTE MANUAL ES PROPIEDAD DE LINIOELABORADO POR: ROMERO FLORES OMAR

CONTENIDO

MANUAL DE EMPAQUE

Introducción Funciones del empaque Tamaño de empaque Categorías de empaque Materiales de empaque interno Materiales de empaque externo Materiales de cierre y seguridad Resistencia de los materiales Recomendaciones generales Productos con empaque adecuado Teléfono celular Laptop Electrodomesticos Televisores Productos con empaque inadecuado Cajas con ventana de plástico Productos de vidrio en caja Joyería Tablets Embalajes con cajas o �ejes Productos con blíster y cartón Productos sin empaque Productos de tela Lentes Productos embotellados Artículos de vidrio

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INTRODUCCIÓN

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MANUAL DE EMPAQUE

Con este manual deseamos ayudarte a tomar las mejores decisiones en torno al empaque. Te mostra-remos, que un buen empaque no se trata de un “detalle” ni de un “lujo”, sino de algo indispensable para la buena marcha de tu negocio.

Por muchas razones en la mayoría de las empresas o negocios, el tema del empaque se ha dejado de lado, la más importante tiene que ver con la situación nanciera de los negocios y con el poco hábito de distinguir un gasto de una inversión.

Los problemas que tienen que ver con el empaque de los productos son numerosos y de distintos tipos, hay que saber cómo enfrentarlos, pero sobre todo orientarte a las soluciones que te sean más convenientes.

Este manual te guiara en la clasi cación de los problemas precisos que deberás corregir en relación con el empaque de tus productos.

El presente manual es parte complementaria de los T&C´s publicados en SC y estará sujeto a la cláusula

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1. FUNCIONES DEL EMPAQUE

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MANUAL DE EMPAQUE

• Contener: la primera función del empaque es la de contener cierta cantidad de producto

• Conservar: garantizar la permanencia de las características del producto durante todo el ciclo de distribución

• Proteger: proteger el producto de agentes externos

Para lograr un buen empaque, para cualquier producto que pretendas enviar, debes de tomar en cuenta 3 reglas primordiales.

• Inmoviliza bien el producto

Esto evitara que el producto se desplace de un lado a otro dentro de su mismo empaque y sufra desde golpes hasta simples ralladuras.

• Amortiguar bien el producto

Para lograr que el empaque sea quien absorba cualquier fuerza que caiga sobre este, por golpes o vibraciones.

• Amortiguar bien el producto

Para lograr que el empaque sea quien absorba cualquier fuerza que caiga sobre este, por golpes o vibraciones.

1.1 TAMAÑO DE EMPAQUE

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MANUAL DE EMPAQUE

Debido a que los precios de envió son en función del tamaño del paquete. Debes hacer tu mejor esfuerzo para mantener el empaque lo más pequeño posible, esto ayudara a que ahorres en costos de envió.

Dependiendo de la línea de productos que manejes es posible que debas considerar empaques de tamaño especí�co, como: chico, mediano y grande.

Chico Tiene una dimensión menor a 15 x 23 x 33 cm y pesa menos de 2.77kg

Mediano Tiene una dimensión entre 15 x 23 x 33 cm y 57 x 70 x 57 cm y pesa menos de 45kg

Grande Tiene una dimensión mayor a 57 x 70 x 57 cm y pesa más de 45kg

Al hacer esto, vas a tratar de utilizar el empaque más pequeño posible, sin comprometer la protección de tus productos.

A continuación te mostramos la forma correcta de tomar las medidas de una caja.

• Empaque adecuado:

Son aquellos productos que vienen protegidos de acuerdo a sus necesidades, con un embalaje rígido y protección interna con�able.

1.2 CATEGORIAS DE EMPAQUE

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MANUAL DE EMPAQUE

Los productos comúnmente traen un envase de fábrica que embellece el contenido, aunque no necesariamente los protege, podemos clasi�car estos empaques en 3 categorías.

• Empaque inadecuado:

Son productos que no están protegidos según sus necesidades tienen un envase muy frágil y soportan muy poco nivel de maltrato.

• Sin empaque:

Son productos que ya sean por la poca atención del fabricante o por su naturaleza resistente no llevan empaque alguno, o solo cuentan con un cartón informativo.

1.2 CATEGORIAS DE EMPAQUE

05ROMERO FLORES OMAR

MANUAL DE EMPAQUE

Las categorías que describen las situaciones a las cuales el empaque es propenso son las siguientes:

• Impacto:

Son golpes que llega a tener el empaque a lo largo del trayecto ya sea entre productos o por mala manipulación del personal de paqueterías.

• Aplastamiento:

Ocurre cuando un producto está sometido a más peso del que puede aguantar, esto puede ser por una mala estiva o por un producto demasiado pesado sobre el paquete.

• Humedad:

Es cuando un producto está impregnado de agua o de otro líquido, y debilita la resistencia a impactos y aplastamientos del empaque.

2. MATERIALES DE EMPAQUE INTERNO

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• Cartón �auta “C”:

Está formado por canales o �autas que le proporcionan resistencia para evitar el aplastamiento. Es sumamente �exible y se le puede dar forma alrededor de los productos para protegerlos. La forma correcta de utilizar este material, es poniendo la cara rugosa pegada al producto, dejando la cara lisa como pared visible.

• Papel kaft:

Este material cubre levemente un área que solo necesita evitar rasgaduras, es ideal para cubrir super�cies irregulares.

• Papel de relleno:

Sirve para inmovilizar y proteger el producto, es uno de los rellenos más ecológicos y económicos. Evita daños de impacto y aplastamiento.

• Cartón prensado:

Material 100 % reciclable, el cual ofrece resistencia y alta absorción a los impactos y aplastamiento.

2. MATERIALES DE EMPAQUE INTERNO

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MANUAL DE EMPAQUE

• Honeycomb:

Es un cartón que tiene una apariencia más robusta, es ideal para la absorción de impactos.

• Polyfoam:

Es una espuma rígida y la podemos encontrar en diferentes grosores. La principal aplicación del polyfoam es el empaque de protección, gracias a su exelente

• Burbuja:

Consiste en dos películas de polietileno que encapsulan aire formando una burbuja para así proteger los productos de golpes, vibraciones y movimientos. Excelente para formas irregulares, se debe de colocar las burbujas del lado del producto, dejando la cara lisa en la parte externa.

• Triturado de unicel/cacahuate:

Sirve como relleno de cajas, amortigua e inmoviliza. El principal problema que presenta este tipo de material, es que si no se llena adecuadamente la caja, tras un impacto el relleno tiende a moverse dejando al descubierto el producto.

2.2 MATERIALES DE EMBALAJE EXTERNO

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MANUAL DE EMPAQUE

• Cajas de cartón:

Tiene la función de uni�car en un solo paquete dos o más productos y proteger envases frágiles. Las cajas tienen dos tipos de cartón; sencillo que es utilizado para productos ligeros (menores a 7kg) y corrugado doble que sirve para productos pesados (menores a 14 kg). Su estructura evita que el producto reciba un impacto y lo protege del aplastamiento.

• Bolsa paquetería:

Protege de la humedad, sirve para cubrir cajas pequeñas ya que por regla de las paqueterías estas deben de ir dentro de una bolsa.

• Sobre burbuja:

Protege artículos delicados pero ultraligeros en envíos cercanos. Se recomienda usarlo en conjunto con la bolsa de paqueteria

• Playo:

Sirve para mantener en su lugar el material de empaque mediante presión, aunque no protege de impactos, es de gran

2.3 MATERIALES DE CIERRE Y SEGURIDAD

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MANUAL DE EMPAQUE

• Cinta adhesiva:

Se adhiere �rmemente super�cies como cartón, papel y cartoncillo. No se recomienda en aplicaciones donde el peso de los contenidos sea mucho. Pierde adherencia con el sol y la humedad, se rompe fácilmente con objetos punzocortantes.

• Cinta gorila:

Es una excelente opción para pegar o cerrar cajas de cartón, cuenta con un componente que al tener contacto con el agua genera una reacción que lo convierte en un poderoso adhesivo. Tiene la ventaja que al ser aplicado se vuelve inviolable, los �lamentos que contiene esta cinta aumentan signi�cativamente la resistencia de la caja.

• Etiqueta frágil:

Son ideales para marcar paquetes que necesiten un trato especial por su fragilidad. Recuerda siempre utilizarlas en paquetes y artículos que contengan piezas de vidrio.

• Etiqueta de seguridad:

Se recomienda su uso para artículos de alto valor, ya que dejan evidencia al ser removidas. Estas etiquetas proporcionan alto nivel de seguridad.

2.4 RESISTENCIA DE LOS MATERIALES

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MANUAL DE EMPAQUE

RESISTENCIA AHUMEDAD

BURBUJA

POLYFOAM

TRITURADODE UNICEL

PLAYO

BOLSAPAQUETERIA

CINTA GORILA

RESISTENCIA AAPLASTAMIENTO

CARTÓNFLAUTA “C”

BURBUJA

POLYFOAM

PAPEL DE RELLENO

TRITURADODE UNICEL

HONEYCOMB

CAJA DE CARTÓN

RESISTENCIA AIMPACTO

CARTÓNFLAUTA “C”

BURBUJA

POLYFOAM

PAPEL DE RELLENO

TRITURADODE UNICEL

HONEYCOMB

CAJA DE CARTÓN

RECOMENDACIONES GENERALES

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MANUAL DE EMPAQUE

El empaque de un producto, es una parte importante en el proceso de envió. Este se encarga de proteger tus productos de golpes y daños; y es lo primero que el cliente ve cuando recibe el paquete.

• Es importante veri�car que las cajas que utilicemos no tengan ningún daño y tengan las tapas en perfecto estado.

• Las cajas de cartón prensado, como las de zapatos, forzosamente tienen que ser enviadas en una caja corrugado �auta “c”

• Para artículos cuyo peso exceda los 14 kg utiliza cajas de doble corrugado.

• Utiliza material de relleno, para evitar el movimiento de mercancía dentro de la caja durante él envió.

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MANUAL DE EMPAQUE

UN BUEN EMPAQUE GARANTIZA LA ENTREGA DE UN PRODUCTO DE MODO SEGURO Y EN BUENAS CONDICIONES AL CONSUMIDOR FINAL

RECOMENDACIONES GENERALES

OPCIONES DE EMPAQUE ESTÁNDAR

Antes de poder enviar tus productos, tendrás que empaquetarlos para que su transporte sea seguro, hay algunas opciones bastante conocida y comunes para que el empaque se útil. A menos que estés enviando un producto bastante pequeño o bastante resistente, la mayoría de productos requieren algún tipo de caja que los proteja y haga su transporte seguro, así como algún tipo de relleno que amortigüe golpes inevitables durante el traslado.

Estos son los 4 puntos principales que un empaque tiene que proteger:

• Impacto son los golpes que llega a tener el embalaje a lo largo del trayecto ya sea por otros productos o simplemente por ser aventado.

• Aplastamiento ocurre cuando un producto está cargando más peso del que aguanta.

• Humedad como el nombre lo dice, es cuando el producto está impregnado de agua o de otro líquido.

• Protección de empaque original, cuando la imagen de este importa mucho y es tan seguro como para no necesitar otro embalaje extra.

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MANUAL DE EMPAQUE

PROCESO DE EMPAQUE

PRODUCTOS CON EMPAQUE ADECUADO

Son aquellos productos que están muy bien protegidos por su empaque original, por lo tanto no necesitan otro empaque de protección.

• Chicos: Los cuales por su pequeño tamaño se pone dentro de una caja envueltos con burbuja o papel de relleno, no para amortiguar sino para inmovilizar el producto dentro de la caja.

• Medianos: Los divididos en dos: protección normal son aquellos que únicamente requieren una emplayada básica para evitar el maltrato de la caja como licuadoras o planchas, y los de protección máxima que son aquellos cuyo valor puede provocar el robo del producto, a estos últimos se envuelven en kraft para ocultar el producto, y después se emplayan.

• Grande: como televisiones las cuales solo deberán llevar una camisa de playo para proteger la caja de las etiquetas, cinta transparente para ajustarlo correctamente y canguro si es posible.

Recordemos que siempre debemos utilizar la caja más pequeña posible o la que mejor se adapte al artículo a empacar. Colocamos relleno base (papel de relleno, burbuja o triturado de unicel) y colocamos el articulo dentro de

TELÉFONO CELULAR

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MANUAL DE EMPAQUE

PROCESO DE EMPAQUE

Se recomienda poner etiquetas de seguridad con holograma a este tipo de artículos, esto solo en caso de no contar con ellas. Para disminuir el riesgo de robo.

Colocamos relleno en los espacios que quedan entre la caja y el artículo, es muy importante que el artículo quede inmovilizado en el centro de la caja.

Cerramos la caja, es recomendable cerrarla formando una cruz en el medio de la caja con el propósito de evitar alguna violación al empaque.

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Se envuelve la caja con papel kraft como si fuera un regalo, no debemos dejar ninguna parte descubierta de la caja. Colocamos cinta adhesiva para sujetar el papel.

Como último paso emplayamos la caja, esto para lograr que la burbuja no se nueva o desprenda de la caja. Colocamos las etiquetas de envió y etiquetas de frágil si el producto lo requiere.

Se coloca una capa de plástico burbuja, para reforzar el empaque original y evitar daños al mismo.

LAPTOP

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PROCESO DE EMPAQUE

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Es importante colocar las etiquetas en el lado más largo de la caja. Si el articulo emplayado contiene accesorios frágiles. Una etiqueta de frágil en cada cara de la caja.

Ahora colocamos las etiquetas de envió, estas deber de estar ubicadas sobre el extremo donde cortamos el playo para evitar que este se suelte.

Para emplayar de una manera correcta, colocamos el producto de manera vertical y emplayamos en el sentido de la imagen 1, ahora sin cortar el playo giramos la caja en sentido horizontal y emplayamos en el sentido de la imagen 2 basta con dar dos vueltas de playo en cada dirección.

Por sus dimisiones este tipo de productos se emplayan completamente, si el empaque original orece poca resistencia y protección al artículo. Este forzosamente, se tendrá que enviar en una caja.

ELECTRODOMÉSTICOS

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MANUAL DE EMPAQUE

PROCESO DE EMPAQUE

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Introducimos la nota de compra en un sobre canguro, y lo pegamos en la parte superior de la caja.

Procedemos a colocar una vuelta de playo de manera vertical, es importante no pegar directamente las etiquetas de envió sobre la caja, de ser así es recomendable pegarlas sobre la parte más delgada de la caja, siempre hay que colocarles etiquetas de frágil a este tipo de artículos.

Este tipo de artículos no requieren un empaque extra, ya que la protección con la que cuentan es adecuada.

TELEVISION

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MANUAL DE EMPAQUE

PROCESO DE EMPAQUE

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PRODUCTOS CON EMPAQUE INADECUADO

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MANUAL DE EMPAQUE

Son aquellos que aunque tienen envase, este sirve meramente como material estético, ya que no protege al producto. Se divide en:

• Caja con �eje: Los �ejes aunque son muy utilizados por la industria, son muy dañinos para las cajas, las cuales no aguantan más de un trayecto pues el �eje rompe el cartón. Por lo que se aconseja cortar los �ejes y emplayar la caja para mantenerlos unidos, evitando que los transportistas lo tomen de ahí para cargarlo.

• Caja con grapas: Este tipo de cajas necesita ayuda para mantener su estructura, ya que la grapa al igual que los �ejes rompe el cartón.

• Empaque que se abre: necesita estar dentro de una caja, para darle estructura, ya que al poderse abrir pierde toda resistencia al aplastamiento y golpes. Por lo que se utilizan cajas dependiendo su tamaño y papel de relleno para amortiguar.

• Productos muy pesados: a veces las cajas no aguantan el peso de lo que llevan dentro, para poder ayudarles se emplaya con mucha presión para darle mayor resistencia y estructura a la caja.

Con la ayuda de un cartón, cubrimos la parte donde se encuentra la ventana, se recomienda que el cartón de la vuelta completa a la caja, para para brindarle mayor soporte.

Colocamos las etiquetas de envió en el extremo �nal del playo, colocamos etiquetas de frágil en caso que el producto las requiera.

Emplayamos la caja procurando no se mueva el cartón que colocamos.

Este tipo de cajas comúnmente son elaboradas en cartones muy delgados lo cual hace que su estructura pierda resistencia a aplastamientos por la abertura que poseen.

CAJAS CON VENTANA DE PLÁSTICO

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PROCESO DE EMPAQUE

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Si el producto está compuesto por más de una pieza estas se deben separa e inmovilizar, para evitar el juego entre ellas, ya que por la naturaleza del material el choque tiende a ocasionar dalos en el producto.

Introducimos la caja master dentro una caja más grande procurando poner material de relleno entre la caja master y la caja de empaque la caja interna no debe tener movimiento alguno.

Se colocan las piezas dentro de la caja procurando no queden espacio entre ellas, de ser así, llenamos los espacios con papel de relleno.

Cada una de las piezas se cubre con platico burbuja de manera individual. Se coloca cinta o se puede emplayar pieza por pieza para asegurar que la burbuja no se mueva.

PRODUCTOS DE VIDRIO EN CAJA

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PROCESO DE EMPAQUE

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Doblamos la bolsa hasta lograr ajustar el maño con el del sobre, pegamos las etiquetas de envió en la parte donde se abre la bolsa esto con el propósito de evitar una violación al paquete.

Por su tamaño pequeño. Introducimos el sobre dentro de una bolsa de paquetería.

Introducimos la caja dentro un sobre con burbuja. Recomendamos que el sobre a utilizar tenga un tamaño aproximado al de la caja a empacar.

Se colocan las piezas dentro de la caja procurando no queden espacio entre ellas, de ser así, llenamos los espacios con papel de relleno.

JOYERÍA

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PROCESO DE EMPAQUE

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Sellamos la caja con cinta adhesiva y colocamos las etiquetas de envió en la parte superior de la caja.

Recuerda siempre utilizar la caja más pequeña disponible o la que mejor se adapte al tamaño del producto a empacar. Colocamos relleno entre la caja y el producto procurando no dejar espacios vacíos.

Los productos que cuentan con una pantalla en su mayoría cuentan con un empaque con una buena estructura, pero no son inmunes al aplastamiento o impactos.

TABLETS

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PROCESO DE EMPAQUE

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Lo ideal cuando una caja cuenta con �ejes es retirarlos, ya que así evitamos que la caja sea manipulada mediante los �ejes y sufra algún daño. Posteriormente procedemos a emplayar la caja del producto.

Cuando el peso del producto es grande, se tienden a poner grapas o �ejes a los embalajes, que al ser transportados terminan muy dañados por estos mismo.

EMBALAJES CON GRAPAS O FLEJES

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Flejes Grapas

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Por sus características resistentes, el producto se introduce en una bolsa de paquetería (se puede utilizar un sobre con burbuja) colocamos las etiquetas de envió sobre la pestaña de cierre de la bolsa.

Lo ideal este tipo de empaque suele ser resistente, ya que el plástico tiene la forma del producto que contiene y este a su vez le da estructura al empaque, por lo que cuenta con resistencia al aplastamiento y a los impactos.

PRODUCTOS CON BLÍSTER Y CARTÓN

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BLÍSTER

PRODUCTOS SIN EMPAQUE

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• Tela: Si el tipo de material es maleable, se debe utilizar el playo para unir las piezas, dejándole al producto la libertad de cambiar de forma, sin deshacer nuestro empaque. Ya que la tela no necesita ser protegida de aplastamientos o golpes.

• Lentes, si estos no llevan un estuche, se ponen en sobre con burbuja, o en caja. Siempre utilizando material de relleno.

• Embotellados con tapa por seguridad y para evitar que se destapen por algún aplastamiento o se salga el producto se les pone una capa leve de playo entre la tapa y el cuerpo, logrando dar más estructura a la botella y después se pone dentro de una bolsa.

• Botellas de vidrio, se les pone una airbag para el completo amortiguamiento de esta y se mete dentro de una caja de cartón inmovilizando con papel de relleno o burbuja.

Este tipo de productos solo se emplayan, para logara un buen emplayado es importanque que en cada vuelta de playo este se estire para lograr una mejor adherencia y compresión del producto.

Producto grande de tela, en este caso sabanas colchas, cobijas etc. No necesitan un empaque adicional, solo una protección extra contra el polvo y la humedad.

Los productos pequeños de tela (ropa de bebe, playeras, camisas etc.) deben doblarse de tal manera que ocupen el menos espacio posible. Si el artículo llegara a tener gancho, estos se quitan y el producto se envía sin ellos.

El artículo de tela se introduce en una bolsa de paquetería,(en caso que los artículos a empacar rebasen el volumen de la bolsa , estos pueden ser enviados en una caja)

PRODUCTOS DE TELA

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Productos pequeños.

Productos grandes.

Sellamos la caja con cinta adhesiva y colocamos las etiquetas de envió.

Colocamos el producto dentro de una caja, recuerda utilizar la caja más acorde con el tamaño del artículo a empacar, colocamos material de relleno, esto evitara movimientos dentro de la caja y le proporcionara al mismo tiempo resistencia a la caja.

Introducimos el artículo dentro de un sobre con burbuja, o bien podemos envolverlo directamente en plástico burbuja.

Este tipo de artículos son muy frágiles, debido a sus características físicas. Es importante el nunca enviar estos artículos sin una protección adicional. Preferentemente dentro de una caja con material de relleno.

LENTES

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Cerramos la caja con cinta adhesiva y colocamos las etiquetas de envió.

Introducimos el producto en una caja, procurado poner material de relleno en la base, y a los costados.

Generalmente estos artículos cuentan con un sello interno. Si no tiene sello se recomienda cubrir con playo la tapa y parte del cuerpo de la botella para evitar que el líquido salga.

Antes de comenzar a empacar el producto se revisa si esta se encuentra bien sella y si el producto que contiene no se derrama. Este tipo de productos es muy sensible a aplastamientos.

PRODUCTOS EMBOTELLADOS

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Cerramos la caja con cinta adhesiva y colocamos las etiquetas de envió en la parte superior de la misma. Recuerda poner una etiqueta de frágil en cada cara de la caja.

Colocamos relleno base en el fondo de la caja, y sobre este se coloca el producto, procurando que quede en el centro de la caja, ponemos material de relleno a los costados y en la parte superior de la caja para inmovilizar el artículo. Es muy importante que este quede en el medio de la caja.

Envolvemos el artículo en plástico burbuja, con un poco de cinta pegamos los extremos sobrantes y colocamos una capa de playo para asegurar que la burbuja no descubra el artículo.

Este tipo de artículos por su fragilidad tienen un proceso de empaque más meticuloso.

ARTICULOS DE VIDRIO

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