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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01 IEPSA Reclutamiento y Selección de Pe'rsonal PÁGINA 1 DE 26 CONTENIDO Tema Página 1.- Objetivo.................................................................... 2 2.- Alcance.................................................................... 2 3.- Referencias............ 2 4. - Definiciones..... 2 5. - Marco Jurídico.......................................................... 2 6. - Lineamientos....................................................... ..... 3 7. - Diagrama de Flujo...................................................... 5 8. - Descripción del Procedimiento.................................... 6 9. -Instructivos de llenado de los formatos........................ 9 10.- Enfoque Cliente.Proveedor....................................... 23 11.- Control Interno Institucional...................................... 23 12.- Vinculación Con Otros Sistemas............................... 23 13.- Anexos................................................................... 24 , L.____ ÁMBITO AL QUE PERTENECE Este documento respalda el cumplimiento en los siguientes ámbitos: ~ Calidad Salud y Seguridad en el Trabajo . Ambiental Soporte Administrativo [ . F~_O_R_M_A_T_O. S __1N __C_L_U __I_D_O_S __ E_N_E_S_T_E __ D_O_C_U_M_E_N_T_O __ (F-RH-01-15)Requisiciónde Talento Humano. Rev.O {F-RH-01-04}Entrevistade Ajuste. Rev.8 {F-RH-01-10}ReportePsicométrico. Rev.o {F-RH-01-12}VerificacióndeEscolaridad y Experiencia Laboral. Rev. o {F-RH-01-13}Solicitudde empleo IEPSA Rev.2 {F-RH-01-14}Evaluaciónde InducciónalPuesto Rev.O Fecha de Revisión 29/A90sto/2013 Rev. 19 Gerencia Operación AdminIstración y Finanzas Unidad Administrativa Departamento de Recursos Humanos Elaboró Psic. Ariadna Salinas Vázquez

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• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Pe'rsonal PÁGINA 1 DE 26

CONTENIDO

Tema Página1. - Objetivo.................................................................... 22. - Alcance.................................................................... 23. - Referencias............ 24. - Definiciones..... 25. - Marco Jurídico.......................................................... 26. - Lineamientos....................................................... ..... 37. - Diagrama de Flujo...................................................... 58. - Descripción del Procedimiento.................................... 69. -Instructivos de llenado de los formatos........................ 910. - Enfoque Cliente.Proveedor....................................... 2311. - Control Interno Institucional...................................... 2312. - Vinculación Con Otros Sistemas............................... 2313. - Anexos................................................................... 24

,L.____ ÁMBITO AL QUE PERTENECE

Este documento respalda el cumplimiento en los siguientes ámbitos:

~

CalidadSalud y Seguridad en el Trabajo

. AmbientalSoporte Administrativo

[ . F~_O_R_M_A_T_O.S __1N__C_L_U__I_D_O_S__ E_N_E_S_T_E__ D_O_C_U_M_E_N_T_O__(F-RH-01-15)Requisición de Talento Humano. Rev.O{F-RH-01-04}Entrevista de Ajuste. Rev.8{F-RH-01-10}Reporte Psicométrico. Rev.o{F-RH-01-12}Verificaciónde Escolaridad y Experiencia Laboral. Rev. o{F-RH-01-13}Solicitudde empleo IEPSARev.2{F-RH-01-14}Evaluación de Inducciónal Puesto Rev.O

Fecha deRevisión

29/A90sto/2013

Rev. 19

Gerencia

OperaciónAdminIstración y

Finanzas

UnidadAdministrativa

Departamento deRecursosHumanos

Elaboró

Psic. AriadnaSalinas Vázquez

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 2 DE 26

1.- OBJETIVO

Establecer las actividades que integran el proceso de reclutamiento y selección de personal a fin decontar con personal competitivo en el puesto vacante.

2.-ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos 105 puestos de la organización, desde el reclutamiento hasta laselección dei candidato(a) competente.

3.- REFERENCIAS

Norma ISO 9001 :2008Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en el Manual Administrativo de Aplicación General enmateria de Recursos Humanos y Organización de la SFP.Anexo "Qué debemos saber en cuanto al control de 105 documentos del Sistema de Gestión Integral"Solicitud empleo.Pruebas psicométricasProcedimiento del Departamento de Recursos HumanosProfesiogramalDescripciones de puestos y perfil.Catalogo de carreras.Tabla de referencia para combinaciones validas de perfil.

4.- DEFINICIONES

Rev. 19

Reclutamiento: Proceso mediante el cual se busca y atraen solicitantes para cubrir las vacantes quese presenten.Fuentes de Reclutamiento: Las constituyen las instituciones, lugares o medios por 105 cuales seconvoca a 105 candidatos(as).Medios de Reclutamiento: Conductos a través de 105 cuales la empresa da a conocer sus vacantes,como; programa de servicio social, carteras curriculares interna o externa, bolsa de empleo o bolsa detalento (interna), y anuncios por medios de comunicación.Selección: Proceso mediante el cual se analizan 105 conocimientos, habilidades y competencias de105 solicitantes a fin de decidir, quien tiene mayor potencial para el desempeño de un puesto.Contratación: Es la etapa final del proceso de selección y a través de ella hacemos de un buencandidato(a) un trabajador o un empleado, mediante la suscripción de un contrato de trabajo.Pruebas Psicométricas: Instrumento que nos permite medir diferentes características psicológicasde un candidato(a), tales como: tipos de inteligencia, aptitudes, actitudes y valores.Pruebas de Personalidad: Instrumento que permite conocer, mediante técnicas proyectivas aspectosde la personalidad que pudieran afectar el desempeño del trabajo.Pruebas Técnicas: Prueba que nos permite constatar 105 conocimientos y habilidades que tiene uncandidato(a) respecto a un proceso o actividad. Éstas las aplica el área solicitante según lo requiera.Profesiograma: Es el documento emitido por la SHCP, en el que se establece el perfil que debe tenerel puesto. ~~ o • .

~oG ~t'. \5.- MARCO JURíDICO o,<-t>-~ . .'~.Manual de Organización de IMPRESORA Y ENCUADERNADORA, PROGRESO S. A. D&í~s:> t>- '~. /'Ley federal de las entidades paraestatales ~(,vt>-<;i<' o\,t>-Q //Ley federal de responsabilidades administrativas de 105 servidores públicos . -( "-~ 0""''<'Ley federal de transparencia y acceso a la información pública gubernamepl 'o~ R\t>-U fJfJ\Ley federal del trabajo , ,,,,fl1f.' (,0 ~

Q:!1' /"~- ./

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 3 DE 26

Ley federal para prevenir y eliminar la discriminaciónLey general de protección civilLey general de equilibrio ecológico y la protección al ambienteLey general de las personas en discapacidadLey general para la prevención y gestión integral de los residuosLey Federal de transparencia y acceso a la información Pública Gubernamental.Ley general para la igualdad entre mujeres y hombres.Ley general de acceso de las mujeres a una vida sin violencia.Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del ServicioProfesional de Carrera, asf como el Manual Administrativo de aplicación General en materia deRecursos Humanos y Organización y el Manual del Servicio Profesional de Carrera.

6. - LINEAMIENTOS

1. El personal que ingrese a IEPSA deberá ser competente e idóneo respecto a la educación,formación, conocimientos, habilidades y experiencia que demande la posición vacante. Seseleccionará a los candidatos (as) que cubran el perfil del puesto vacante en igualdad deoportunidades y equidad de género. Y por ningún motivo se solicitará al postulante, el examen deno gravidez o de VIH.

2. El Departamento Recursos Humanos entregará el reporte de pruebas psicológicas, al jefe(a)inmediato que solicita la contratación, presentará (al área solicitante) uno a varios candidatos(as)que cubran el perfil solicitado.

3. Los candidatos(as) para una promoción entrarán a un concurso de selección en igualdad decondiciones y equidad de género, donde se aplicaran las pruebas psicométricas y/o pruebastécnicas que permitan identificar el cumplimiento de los requisitos y perfil del puesto.

4., Se impartirá un Programa de Orientación al Trabajador de Nuevo Ingreso (POTNI).

5. Para la contratación de personal de mando que vaya a incorporarse a la entidad en áreasdeclaradas como de riesgo de corrupción, se deberá interpretar adicionalmente a lo declarado enel presente procedimiento, factores como honestidad e integridad a partir de las pruebas depersonalidad aplicadas. Los resultados de dicha aplicación deberán anotarse en el Informecorrespondiente que recibirá el Jefe Inmediato del personal a ser contratado, para su visto bueno.

6. El Jefe(a) de Departamento podrá recurrir a fuentes de reclutamiento tales como: promocionesinternas, prestadores de servicio social, instituciones de educación técnica, universidades, bolsasde trabajo e Internet, anuncios en el periódico, etc., según el perfil del candidato(a) a reclutar.

7. Para llevar a cabo la aplicación de pruebas psicométricas, se tomarán en cuenta los criteriosestablecidos en cada una de ellas.

. 8. Las pruebas psicométricas a aplicar podrán ser las siguientes en función del perfil a cubrir.

Rev. 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 4 DE 26

PRUEBA CARACTERISTICAS QUE NIVEL DE ÁPLlCACION ESCOLARIDADMIDE

Wonderlic Capacidad de razonamiento Puestos operativos Primaria-Secundariav lóaica

Thermann Determinar el coeficiente Puestos administrativos y Preparatoria terminadaintelectual de mando - Licenciatura

Cleaver Comportamiento en el trabajo Puestos de mando Preparatoria terminada- Licenciatura

Moss Adaptabilidad a diferentes Puestos administrativos y Preparatoria terminadasituaciones sociales de mando - Licenciatura

9, Las pruebas proyectivas a aplicar serán las siguientes:

PRUEBA CARACTERISTICAS QUE NIVEL DE APLlCACION ESCOLARIDADMIDE

Machover La personalidad, a partir de Puestos operativos, Primaria, Secundaria,la unidad integral psicosocial administrativos y de mando Preparatoria,de la persona. Licenciatura

10, Se elaborará el Reporte Psicométrico de las pruebas aplicadas a cada candidato(a) (exceptoayudantes generales),

11, En el caso de ayudantes generales, no se aplicarán pruebas técnicas para su contratación,

12, Cuando él (la) candidato(a) no cumpla completamente con el perfil, se podrá contratar previaidentificación de acciones para lograr la competencia necesaria para el puesto,De conformidad al ACUERDO por el que se emiten las Disposiciones en las materias de RecursosHumanos y del Servicio Profesional de Carrera, asi como el Manual Administrativo de AplicaciónGeneral en materia de Recursos Humanos y Organización y el Manual del Servicio Profesional deCarrera; establece en su párrafo segundo del numeral vigésimo la facultad del Oficial Mayor oequivalente de autorizar combinaciones en el perfil de puestos, respecto a escolaridad y experiencialaboral, siempre que se mantengan dentro de los limites establecidos en la tabla de combinaciones(ver anexo A),

13, Para el llenado de la requisición, se tomará como base lo establecido en el profesiograma o descripcióny perfil de puesto correspondiente (ver instructivo de llenado de la requisición),

14, En todo caso, previo al ingreso del candidato(a), IEPSA consultará los registros públicos en materia deprofesiones y/o de servidores públicos sancionados y verificará cualquier información que estimenecesaria, entre otras verificará las referencias laborales,

15, Al momento de ingreso el Departamento de Recursos Humanos abrirá un expediente en el que seintegre la información y documentación que acredite:a) Datos generales de identificación y domicilio;b) La experiencia y nivel de escolaridad o académico;c) Certificados de aptitud necesarios para el desempeno del puesto o cartas laborales o de

recomendación,d) Solo funcionarios; constancia de no inhabilitación gestionada por el Depto, de RH, profesio

descripcjón y perfil de puesto, y nombramiento de la Dirección General. o'lc'"LINEAMIENTO UNICO PARA EL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS ;;>.

'Ic~ 5)""~ ".,'"e~zcan

~

u/t es en~ toal

rinc' e cada

Rev, 19

Con la finalidad de mantener la integridad de los documentos normativos internoSistema de Gestión Integral de la entidad, se requiere que todos los usuaridocumento, conozcan y cumplan con lo establecido en el Anexo "Qué deControl de los Documentos del Sistema de Gestión Integral", que estcarpeta de procedimientos e instructivos del SGC, ~'I'

~I:::oroO s:So »ID Z3 emO »::l 1""'"...•.o e'< m(J) "'Cro ;:uro Og (")5; m::l s:!o.. s:ro"U mro ZCil -lo O::l C/)ID

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EVALUACiÓN

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• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 6 DE 26

8. - DESCRIPCiÓN DEL PROCEDIMIENTO

__ A_c_t_o_r__ 1 ~ 1~ D_es_c_r_ip_c_i_ó_n_d_e_A_c_ti_v_id_a_d _

PLANEACIÓN

Gerente deOperación,AdministraciónV FinanzasAnalista.

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosJefe(a) deldepartamento

EJECUCiÓN

Analista

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosJefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosJefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosAreasolicitante

Analista

Analista

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanos

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Da la indicación al Jefe(a) de Departamento, de generar la requisición depersonal e iniciar el proceso de Reclutamiento.

Elabora la requisición de personal (F-RH-01-01), y recaba las firmas delGerente del área solicitante y del Gerente de Operación, Administración yFinanzas para dar seguimiento al reclutamiento correspondiente.

Selecciona la fuente de reclutamiento del personal a utilizar y lleva a cabolas actividades de acuerdo a la fuente seleccionada.

Acuerda con el área solicitante la fecha y hora en que entrevistará a loscandidatos(as).

Recibe al(los) candidato(a) en la fecha y hora indicadas, se le proporcionauna solicitud de em leo ara ue el candidato a la llene.Realiza una entrevista para ampliar la información sobre el solicitante ypara informarle al candidato(a) las condiciones del trabajo.

Si al candidato(a) le interesan ias condiciones de trabajo, continúa elproceso de selección de personal.De no interesarle, se da por terminado el proceso de selección con elcandidato a .Envia al área solicitante ai (os) candidato(as) para entrevista.

Selecciona a los candidatos(as) que considera que pueden cubrir lavacante y avisa el Jefe(a) del Departamento de Recursos Humanos para laa Iicación de ruebas sicométricas lo técnicas.Aplica pruebas psicométricas, proyectivas y/o técnicas, esta última si eJárea las ro orciona lo re uiere. ~ ~ \Califica e interpreta las pruebas aplicadas a los candidatos(as)---y~~~Orá -: 're orte sicométrico. ~oJ"~~~.; ,"Si los resultados no son satisfactorios, se le agradece ¡¡1-l{éÍlldíaat6(as) '¡-sele indica que no es la persona que cubre el perfil,.dan.dÓ'~p-ór terniinadoel //.proceso con el candidato(as). ~-i.t('''-~ ";'1-,,,... ../

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• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 7 DE 26

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosAreaSolicitante

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosIAnalista

Analista

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanos IAnalistaJefe(a) delDepartamentode RecursosHumanosAnalista

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanoslAnalistas

CONTROL

IAnalista

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lo

Envla al área solicitante el Reporte Psicométrico (F-RH-01-10) de loscandidatos(as) aprobados.

Selecciona al candidato(a) que cubrirá la vacante y avisa al Jefe(a) delDepartamento de Recursos Humanos, mediante su firma en el recuadrorespectivo de la solicitud de empleo, indicándole verbalmente el dfa en queem ezará a laborar en su caso el turno u horario.Avisa al candidato(a) que fue aceptado y solicita la documentación que serequiere para su contratación:

Original (únicamente para cotejar la veracidad de los documentos) y Copiafotostática de los siguientes documentos:

• Acta de Nacimiento• CURP• No. Seguridad Social• Comprobante de estudios• Credencial de elector• Comprobante de domicilio• Constancia laboral (Aplica a personas que manifiesten trabajos

anteriores) ó de recomendación de personas que no seanfamiliares.

• Certificados de competencia en caso de contar con ellos.• Constancia de no inhabilitación y sanción en caso de haber

traba'ado como funcionario a úblico a anteriormente.La documentación descrita en el numeral 15, se verifica y coteja con losori inales.Para validar los rubros de Escolaridad y Experiencia laboral del FormatoF-RH-01-13 "Solicitud de Empleo IEPSA", se utiliza el formato F-RH-01-12"Verificación de Escolaridad y Experiencia Laboral".

Firma la solicitud de empleo del candidato(a) seleccionado.

Le indica al candidato(a) el dla y la hora en que deberá presentarse alaborar.Una vez que llega el candidato(a) se aplica el procedimiento delDepartamento de Recursos Humanos para formalizar la relación laboralcon el candidato(a) seleccionado.

Archiva toda la documentaciónselección de ersonal

•.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 8 DE 26

Jefe(a) delDepartamentode RecursosHumanos

Si no se presenta a laborar en fecha y hora preestablecidas se repite elprocedimiento hasta que quede cubierta la vacante amparada por larequisición de personal.

EVALUACiÓN I MEJORA

Jefe(a) del LJ3Departamentode RecursosHumanos

LJ4Áreasolicitante

Rev.19

Programar el próximo POTNI (Programa de Orientación al Trabajador deNuevo Ingreso).

Realizar evaluación de inducción al puesto dentro de los 15 dias hábilesposteriores al ingreso.

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 9 DE 26

F-RH-01-15 REV.O

REQUISICiÓN DE TALENTO HUMANO

Mando oO

0)

Sindicalizado

Administrativo

Sueldo autorizado:

Departamento. o área:

Director General o Gerencia:

Motivo de la Vacante:

Fecha aproximada de Cobertura:

Subgerencia o Coordinación:1

Tumo:

Fecha de elaboración:

Vigencia del contrato eventual

Puesto a cubrir:

C0Clasificación O

OOEventual

Requerimientos ~

~ ~Escolaridad mínima: ~ Experjencia mínima: de en _

Conocimientos indis ensables Habilidades indis ensables Com etencias indis ensables

Dirección General y/o Gerente de Área Requirente

00Nombre Firma

VO.Bo. de Recursos Humanos

G)Nombre y Firma

AutorizaciónGerencia de Administración y Finanzasy/o Subgerente de R.H. y Financieros

G)Nombre y Firma

Rev. 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 10 DE 26

Instructivo de LlenadoRequisición de Personal

, Objetivo: Solicitar al Departamento de Recursos Humanos', .. .. .. . icandidatos(as)paracubrir u.n¡¡vacante,: Responsable de la elaboración: ,Analista.. __o ••••

, Frecuencia: . ... ... ' Siempre que sea necesario cubrir una vacantei Responsable de la revisión: Jefe(a) del Departamento de Recursos Humanos'Responsable de la autorización: . Gerente de 6perad6n, Administración i Finanzas y/o.

Subgerente de R.H. y FinancierosForma de Llenado:', Manua¡imaquina/P,C.

No. E/emento1 Fecha2 Director General o

Gerencia3 Subgerencia o

Coordinación4 Departamento o área5 Puesto a cubrir

6 Motivo de la Vacante7 Turno8 Fecha aproximada de

cobertura9 Clasificación

10 Vigencia del ContratoEventual

11 Sueldo Autorizado12 Escolaridad mínima

13 Experienciamínima

14 Conocimientosindispensables

15 Habiiidades

16 CompetenciasIndispensables

17 Nombre y firma.18 Vo.Bo. del Jefe(a) del

Departamento deRecursos Humanos

19 VO.Bo.de la Gerencia deAdmón, y Finanzas y/oSubgerente de R.H. yFinancieros

Rev. 19

Descri ciónAnotar la fecha de la elaboración de la requisición de personal.Especificar la vacante que tiene la Gerencia o la Dirección General.

Especificar la Subgerencia o Coordinación donde se encuentra la posicióna cubrir.Especificar el Departamento o Área donde se encuentra la vacanteEscribir el nombre del puesto vacante y en su caso, la cantidad requeridade personas para el mismo puesto.Indicar el motivo por el cual se cubrirá la vacante.Indicar el turno en el cual se necesita cubrir la vacante.Especificar la fecha aproximada en que debe ser cubierta la vacante.

Marcar con una "x" dentro del cuadro el tipo de puesto al que pertenece lavacante.Especificar la duración del contrato eventual.

Especificar el sueldo a pagar al empleado(a}.Anotar el grado de estudios mínimo necesarios para ocupar la vacante elcual se determina en el perfil del puesto.Para llenar este apartado, se tomará como base lo establecido en elProfesiograma correspondiente.Definir el tiempo de experiencia que necesita tener el candidato(a} paracubrir la vacante.Para llenar este apartado, se tomará como base lo establecido en elProfesiograma o descripción de puesto correspondiente.Anotar los conocimientos mínimos indispensables que requiere el/lapostulante para cubrir la vacante.Indicar habilidades necesarias para el perfil de puestos o descripción depuestos que debe tener el candldato(a}.Anotar las competencias necesarias para el perfil de puestos que debetener el candidato(a}.Anotar nombre y firma del Director General o Gerente del área solicitante.Escribir el nombre y recabar firma de validación del Jefe(a) delDepartamento de Recursos Humanos

Anotar el nombre y recabar firma deOperación, Administración y FinanzasFinancieros.

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal.

PÁGINA 11 DE 26

F-RH-01-04 REV 8ENTREVISTA DE AJUSTE

1 (.0FECHA NOM~

FECHA DE INGRESO PUESTO 8JEFE(A) INMEDIATO

G) G)PUESTO (0AREA

eLA MB~MUYBlEN R~REGULAR MM~MUYMALV B=B1EN M=MALE

El Trabaio MB B R M MM1 ¡.Cómo se siente en su puesto? Ir 82 l.Le han explicado los objetivos de su posición, lo Que esperan en concreto de usted? '-..:3 ¡Cómo considera la inducción a su puesto?4 rCómo es el trato de sus compañeros de trabaio?5 ¡.Cómo evalúa su desempei'io a la fecha?

Jefe(a) Inmediato r,6 .Cómo es su relación con su ¡cfe( a) inmediato? \.9 J7 -Cómo es su relación con el nivel inmediato suoerior?8 'CÓf.110evalúa el apoyo v orientación de su ¡cfe(a)?9 'Cómo se han fiiado los objetivos de su puesto?

La Emnresa10 -Cómo evalúa la inducción aue le dieron hacia la emoresa?11 .Su opinión sobre el servicio de comedor? ,,-12 -Su opinión sobre el servicio médico? ,'O13 -Cómo evalúa el servicio sanitario?

-Cómo evalúa las condiciones de seguridad ~e?.Cómo se siente perteneciendo a IEPSA? \ 11 )

Mencione aspectos positivos de su trabajo -r---..

Mencione ~pectos negativos de su trabajo "-V

r---..¿Tiene peticiones o sugerencias para su mejor ajust6.-. 13 ..Alación a su trabajo y la empresa?~

./ ~O,"( 14 ~ /Q'<' ~ '.')

Recomendaciones del entrevistador 4~ ~' ;,- ./:,<¡.: /' .nl"

/'.,\t>-v/' O"'"./,"-"/ i" ./~----- ./Qt>-'/ ,b.u- .~<::J'/

FIRMAS DE 15ORMIDAD Á~ (P'~..~'./

No.mbre y Fiqna del ~ntrevistador Nombre y Fiñ\la e do

., r'~~

,.Rev. 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 12 DE 26

Instructivo de LlenadoEntrevista de Ajuste

---------"- _------, Objetivo: ~Conocer cómo se siente el trabajador en su puesto y en la

: empresa a fin de asegurar su rápida articulación e integración........ . j~Ia.O.rg¡¡Qiz~ción,ton1~[\cJ()la.srTll'didasqueseanQ'"c"sarias:: Responsabie de la elaboración: Analista del Departamento deRecursos Humanos'Frecué'n'cia: ... ... .. •A 10se:uEiiromeses de ser contratadoeltrabEijiid6r,hEie:eIEi

...... ..,,,ntrevista deaju,st"Lutilizando elformi1tocorr,,~pondiente'.~esponsa")le.dll}arll,,_il;jc)n:. .;Je¡feJa) del ºepart~l1],"ntodeRe.c;~!s()!!~ul1]i1Qos ....:.Re.sponsable.delaautorizac;i.llll: ..~Nola requiere ..por ser .partedel pr.o<;E!dimientoI'()r.ma de L1enad():. __. .Jrv1anuallmáquin¡¡IF',C:.

No. Elemento1 Fecha2 Nombre3 Fecha

4 Puesto5 Nombre dElIJefe(a)

6,7 Puesto y Area8 El Trabajo

9 Jefe(a) Inmediato10 La Empresa

11 Aspectos Positivos

12 Aspectos Negativos

13 Sugerencias

14 Recomendaciones

15 Firmas de conformidad

DescripciónAnotar la fecha de la entrevista,Escribir el nombre del entrevistado o trabajador.Especificar la fecha oficial de ingreso a la empresa, o bien, la fechade promoción al puesto actual.Consignar el nombre del puesto ocupado.Anotar el nombre del jefe(a) inmediato,Describir el nombre del puesto y área del supervisor inmediato,Calificar las 5 preguntas de este apartado colocando una cruz en lacolumna que corresponda según la respuesta dada por elentrevistado,Calificar, mediante una cruz, las 4 preguntas de este rubro,Calificar, mediante la ciave que aparece en cada columna las 6preguntas de este apartado de acuerdo con las respuestas dadaspor el entrevistado.Anotar los aspectos positivos que el trabajador vea en su trabajo,en la empresa o en la relación con su jefe(a).Escribir los aspectos negativos más relevantes que el trabajadorperciba respecto a su trabajo actual.Consignar las sugerencias del trabajador para facilitar suarticulación la empresa.Escribir aquellas recomendaciones que, a juicio del entrevistador,deban llevarse a la práctica para favorecer el ajuste e integracióndel trabajador.Rubricar la entrevista el entrevistado y el entrevistador

Rev,19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 13 DE 26

F-RH-01-10 REV o

REPORTE PSICOMÉTRICO

c.r. tl010LTO I.A.i::....-C!) _E S'COLAR[O.r.l) : -0~:,~A~T~"~'~'~-------

COEFIClIITl; f1rTEt.£CTUAt. ~"s (:,'-"Htt !J:Hi"i"~',~rn.,¡0----C-A~AClDAD DE APRftHXZAJf @ SopHior

fX~ER!EtlClt. I.JlBOR4L. Gr.!c,: ,~1,O' SA Cf e v~ActN!,tuln 'P!tn'lpi~.&.: VaritH. C.13i.,G. i!Hrc:J:¡,l2 ,~l?G*,;

NIVEl. o-; PRODUCTiVIDAD -0

A SPECTOS EVALUADOS

CULTURA G!;II'ERAL y MAtlElO DE IW'O'RMACIOtlAOOU1R10A

CAPLClDAO 'DE AlIAUSU y DE tI/HE S.lS

VOCA BULA1UO IIIT'ERE S 'l='OR EL V. EDlO QUE lO RODEA

LOGtCA CAPACIDAD DE A t.ALtiU '( ENHOO COM1J1I

RAZOtlA"'IEUTO AETRACTO '( HASn.[¡)'AD COl< !lOMERO S

JUICIO P,Rt.CTtCO

PEtI1AWEIlTO ABnRACTO AtlAlOGI.U

CAPACIDAD DE HAtIEA,'CICII y A'IlTIClP4.ClOII

HABlLfO':'O D-E SUPfR'IIHOtl

::APACI~O DE EVAl "'-CIOII DE lPROELEIM ..$ f1IH RPER SOlfAl.iE S

HABILIDAD ~AfU.!E H.Il elE:;'ER RJ;L.t..CIOfl:El nlTERPfIUO!IAUl

UlITlD-O covOn y T4CTO COU Lt. R:EL4ClOIlJ;S lflTE'RPE'IUOt~AL!E S

PERFil DE VEflT AS

~ROMEDIIiOPROMEGlO BAJOeAJO

MUY5"JQ

Es pDSibli: qu¡¡, 5'!O9un-ll p-~ts'Ong que ssl:e 4ÍG(rlmínaf 21~uen'OS y mslos v<Entledor-!Os, se itsis de un v£nde!lcr~e;sus~ rte, y sutz-contrc,lsdo. ti:nE 'CUE:13 !1.sbilidsd ps:a ,llds,ptSr:5E s diferEnte! ~Ef$Cns~: pUEdE .qUE H,Snec'Sss~¡,:, (j1J'i!.aumenye s u csp':!lcids:J de emp~ií:= y lclera'C-¡s s Is hU'ilIsdc.n. sú CQmo <:Hsmín uír s U S':gTSSívíd",t!c'sra b9rsra m~jor~s resul:;,¡¡des "'1'1'lf;ntl1!¡

PRUEBAS PROYECTIVAS

FORTALEZAS

~Tr&bgje b-jeen1:$lP pr£'i16n• Ses C9uiedcso.CuíJ:le les ,jel:i!iles

Rev, 19

'DEBllIDA'DES

.Se le drlícultE respetar 13$fi~\HSSde sutCi'ídac• Ss-a .'l£c.eeurjc c.spt&f su ste:l1ción 51!1HeS de

dar un:e: indí::.seí6n .• Ses e'lss¡'¡c.Ses aQ;,e¡ivc

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 14 DE 26

i Objetivo:

Instructivo de LlenadoReporte Psicométrico

.............. ¡Con.o.ceralperfilpsicoI6giCodeTcandidaio(a).. _. • ..'.' -_'-0". """__ ............•..•.......... .. '" . _."."_ •. ",,''' •. _.'''' .•.• " " "_._." _

. Responsable ..cle laelaboración:1Analista .•Frel:lJencia:j <::.a.d¡¡.IJElzqueseul1¡:¡rElcluta........ . ...~~spClnsalJ.I.eclel¡¡..re"i!iill.n:.... ..JefEl(¡:¡)ctEllg¡¡p¡:¡rtarnentodeRec.lJr!i()!iHlJlllano!i. _ ... ....i.~esponsa.lJledela autorización:.Ngaplic:a .'.I'Cl'-rnade L1ena.d.Cl.P C............. ...

No. Elemento1 Candidato(a)2 Edad3 Escolaridad

4 Coeficiente Intelectual5 Nivel de productividad6 Capacidad de aprendizaje

7 Aspectos evaluados

8 Pruebas proyectivas

Rev. 19

DescripciónAnotar el nombre del candidato(a)Anotar la edad del candidato(a) evaluado.Anotar el grado máximo comprobable de escolaridad delcandidato(a).Anotar el coeficiente intelectual del candidato(a).Anotar el nivel de productividad del candidato(a) evaluado.Anotar el nivel de aprendizaje del candidato(a) solo cuando seaplique el ThermanAnotar el promedio de calificación del aspecto evaluado (sólocuando seapliquen las pruebas Therman y Moss).

Anotar las fortalezas y debilidades que manifiestan laspruebas.

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 15 DE 26

•'"'IEPSA

IMPRESORA Y ENCUAOERNADORA PROGRESO S.A. DE C.V.

SOLICITUD DE EMPLEO IEPSA

rECIiA.:

-''"zo'" NOM9F:E'"w :a¡; ,l.O:l,..~••••",IIZo OQf'o'1,CIUQÜ u.~"'" CHA CE"'" AC!MlEt/TO

"'" M!':S Af.'<)o"-?!: CELUlAR

TIPO DE SANGRE

EDAD_"' ..0••••••,.. ••,"

SEXO Me FO,.

CORREO ElECTRQNICO

ESTADO CIVIL

NACIONAliDAD NOAFTlIACION l.t~,SS

CAPACIDAD OWERENTE RFC NÚM oc UNlO"'OM£OlCOFJ\t.'JU"R

PUESTO SOUCIT AOO SUELDOS ~

¿HA TENIDO o llENE PARIENTES TRABAJANDO EN ESTA EM?RESA7

~ ,!-lA TRABAJADO EN ESTA EMPRESA?

FECH-l\ PUESTOgs, o NO o

OEPARTAt,~ENTO

SIONDO

NO~!.BRE PARENTESCO-----------

ÚlTIMO GRADO DE ESTUDIOS

NOMBRE DE LA INSTlTUCION

En U$O d@ ~ C8l1'e'8 :~ ol1oe:1Cllliurll,csDeeillcer~I nom~rf!

DIPLOMA CARtA. DE PASANTE

O nTUlO oo1ENl00ESTUDIA ACTUJloU.1ENiE .,

toQUE ESTUDIA?

PORCENTAJE DE "VANC:

S,O NO O

CONSTANC¡A

FECHA DE EXPEOlCION DEL DOCUME~-ITO

HORARIO

I!SCUELA --------

NOMBR!;. OOJ-JltCiUO OCUPACION

."'"

____ PARENTESCO

~ PARENTESCO

FECHA OE N"C1t.\

c.CUANTAS PERSONAS DEPENDEN ECONOIJ.ICAMENTE OE UD? (

NOMBRE ' ••• 0 rr.CHA OE N"CllJ,

NOMBRE __ ~ •. '''"0

NOMBRE (;l)J.D

, ''''.",

Rev.19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 16 DE 26

~ÚlTIMO f AC1UAl

'<Ql.'llllt.l)(.LA L\lI'Ilr.Ii'" o rATRQ" "CfM[),O,I)C!l..NI:OOCIO

g:5 l.1,.t,o I'IGHOD[SP"'f._.o.oo S':'1b~ UfI•.lUr. 1-....c;•.•.•O tllJ'I1'RODf.I\.IllOflC..fI~"SlJc.oJ>GU

~oZ ~f.$P(lt,~""liilOlol.'iCll''''-lS t~"Oli"""_""IV-toI,;-¡ I "'-"'(;lA¡. sur..oo MUt!lUIl1 f:" .•.•Wo: \

"' rEcw. ce ;.''(¡llrSO IECt"'lXj;(lI'~ uurGrtO..><w

DATOS ECONOI .••lICOS OATOS GENERALES.T<f.~CJlf.DllO",!ON"Vl¡"_ ~ Cf:CI':! ,. ••••fll,tDQ Uol.-'Q';l" .ouJ.l><,!,r~ltC4'O~o~ 0..0 a'l o~ •.•..I'O'l<:L":oUl It;UO:"'Fl.V> .'IWl'lll-evr<oOl,~?-¡.;,. o~ ,-m;Ilt: CPl:ClflO ¡O~.>oDOf'l r'C'ljQW,OIro

r~'¡~¡,.r'J&;Y~ OS\fO'l..UIDO"•.~'I,/IoGfJ'(" •••~'~Uf

o- a ,. 'lTr"UU«"llPlln

10 •.O~ ,..,ClSCVl::NIO MC<iUAl ! ¡••••• _-'A>.,IODci"_~. ~:~~,'t.~t~O':~~':,"~.'f~f

- ,O" O•.-{), L01O<¡Goo'I'l:NSO:-" I o- o .•X~"'lt>e>'.ern:l'1I

::) • o •• , .QI'It. ~ ,-..1)<1_" DI!~m~OOCIDl't~~Ir{C-Ml'

~ ••.•• ce Q$l Q~~.'fIIJ!.~ 00 ~-£'of-ne:"'Rl0

,I!; fU;-..o.",,'W IlJOOC.¡CO'f';". Q- 0 •.'0l'J( .:.a.,,""(\"'fI( •••(l"$f:ll~~ »orlVO

~ ¿OOU.-.:t.O:R!)ll'IOtJA'e_ o~ ,¡Cf¥t

,SJ.SEI,I.l!"~~

Q•• Q~,CUf"''''COHlICE''fO.o.l)I; OM."E.IO" """0$1 0110

REFERENCIAS PERSONALES (NO PARIENTES)

••'l)uIl'lC 00'."01.10 -p •......., lMJ t)w.) v T/fY"'O O£, C"._['f¡.l::

!o FIRMA. OEL SOLlCIT ANTE%•-

vellO Ol'l"r-"IiOf'm:CVI¡'JO'llH\rnW~ ""'!lO "fl J«( nH oUliA. •••• r" -roVffl'i

Rey. 19

,

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 17 DE 26

Instructivo de LlenadoSolicitud de Empleo

"Objetivo:.. .TC6nocer ..ios.daios ..generaies ..dei"candidaio:.:;¡.cü¡¡ndo se..haj: llevado a cabo la selección del personal, amparar la:: contratación del personal seleccionado.. :

Responsahie.jieiaeíaboradÓn:1Eíc¡¡ndjdat6reCiütado ¡~~~~ií~~~¡a::::::::::::::::::::::Tº~~~:~~ig~~:~~:r~gü:¡~r.~:~~~tr.~!a:r.r~r.s.éJ.~a:¡;::::::::::::::::::::::::~l!l;P~.I1¡¡.a.IlIl!.~.l!.Ia..r.l!visiéln :..Vl!!EC(¡¡ Jcll!lºl!par.t¡¡rn ECntq.de.F3l!~~r.s.qs..'::'~m<;lll.<ls......Responsable de la autorización: : No se requiere para el reclutamiento. :

j Para la contratación se requiere la firma del Jefe de Nóminas y ¡: Prestaciones 'f del Jefe del Área Solicitante. :

:~éJ.~a.:ª~:p~~a:ª~::::::::::::::::::rr;;;?~~a:¡;::::.::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

No. Elemento1 Información Personal2 Trabajo

3 Educación4 Familiares

5 Experiencia Laboral6 Datos económicos

7 Datos generales

8 Referencias personales9 Firma del solicitante10 Vo.Bo. del Jefe(a) del

Departamento de RecursosHumanos

11 Vo.Bo. del Área Solicitante

DescripciónEscribir los datos personales del candidato.Anotar el puesto en el que está interesado y el sueldodeseado, además de la información complementaria quesolicita el formato.Escribir la formación escolar del candidato.Anotar datos referentes a la familia directa del candidato as!como sus dependientes económicos.Anotar la experiencia laboral con la que cuenta el candidato.Seleccionar la opción que corresponda a los datos económicossolicitados al candidato.Seleccionar la opción que corresponda a los datos generalessolicitados al candidato.Anotar los datos de alguna referencia personal del candidato.Anotar la firma del candidato.Anotar la firma del Jefe de Nóminas y Prestaciones, paraproceder a la contratación del candidato.

Anotar la firma del Jefe como evidencia de que el candidato esla oersona adecuada oara su contratación.

'.

,.~" .

,!

Rev.19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 18 DE 26

.-uIEPSA

F- RH - 01 -12 REV. o

IMPRESORA Y ENCUADERNADORA PROGRESO S.A. DE C.V.VERIFICACiÓN DE ESCOLARIDAD Y EXPERIENCIA LABORAL

F-RH-Ol-12

NOMBRE DEL TRABAJADOR:

PUESTO A DESEMPEÑAR:

l. ESCOLARIDAD

FECHA:

NIVEL DEESTUDIOS: CONCLUIDO TRUNCO

Posgrado

Licenciatura

Bachillerato o Equivalente

Secundaria

Primaria

Otro

11.EXPERIENCIA LABORAL

SI

CONSTANCIAS LABORALES

CARTAS DE RECOMENDACiÓN

CJCJCJCJCJCJ

NO OOO

Nombre y firma del responsable de la elaboración

Rev. 19

Nota:

Nombre y firma del responsable derevisión y autorización

La documentación que respalda dicha información, se encuentra resguardada en elexpediente de personal del Departamento de Recursos Humanos.

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 19 DE 26

Instructivo de LlenadoVerificación de Escolaridad y Experiencia Laboral

" ••• ••• ••••• ._. ._ ••••••• ,'o.

:Objetivo: ,Verificar y cotejar la documentación de Escolaridad y_, , _.____ Experienciélla~()r¡¡1presentélda porelc:andidat()(a).

-Responsable dela elaboración: :Analista de Recursos Humanos:Frecuenciá':-- ..- -- --C.a.d¡¡ \fez_quese requiere contratar perso~aL __•.Re~~()nlláble de la révisiÓn: __Jefe( a) del [)epartar~~nto de~~cu~sosHurnanos, __~e_slJ_o_nsablede la autorización: Jefe(a) delDepartamento de Recursos Huma.no!;: _:Forma de Llenado :Manual.

,~()LI"""~/f!'!'f!'!!.C!__¡__",_,,, __,__""'ºf!lIc:t:ip£ifJ.'!__,,""""_,

"~,I~~di~r~-,,,-',jÉ~~~i~l:i¡~~~~~~:~~I~~:¡~~~!~~i~:I(í~:ªª¡(í~:::::,:".::::::3"'¡Püestcí'a'iiesempefíar :Asignar el nombre dei puesto que ocupará

-';¡-'Ti'iivei'aeesiua¡os'-'-'-íMarcar'con'''x''-einiveidees¡ü'a¡císque"comprüebe'cori'elI i certificado, diploma, constancia o documento que acredite su

."..~'bOrnl- ~~:!:?;~"o.m..•.."i¡;O,",OOiiOYif

6+ Nom"breyfirma'ael'li'iombre'y¡irma-dei-respons'abiedeia'elaborac¡Ón'(Ánili¡si"ar'-'

____,__r~rifi~~,~~~"'_, -L"",- . .__,_,_, __,_,__"__,_7 :Nombre y firma de I Nombre y firma del responsable de autorización (Jefe(a) de

I autorización i Nóminas),i i

Rev, 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 20 DE 26

F.RH-lll.14Rev.Q

Evaluación de Inducción al Puesto

Fecha de elaboración: ~

Nombre: -'()~.2-L- --Fecha de ingreso: -O~----Puesto: __ ~8.L ~__ Área de adscripción: . 0"---------Persona que imparte la inducción: (~~~. _

'Instrucciones: Con la información obtenida durante la inducción al puesto conteste en fomlasintetizada y clara. Es necesario que lo realice en compañía de su jefe (a) inmediato o de quienha a estado a car o de dicha inducción.

Objetivo" general y/o metas del puesto:

Principales funciones'" del puesto:

Principales. relaciones internas del puesto:

Principales relaciones externas del puesto:

Principales programas y/o paquetería. herramienta (s) que se utilizan en el puesto:

Nivel de Responsabilidad / Marcar la opción con una ,''X''

Nivel Alto (Nivel Medio {Nivel bajo (

Principales acciones de capacitación que se requieren para mantenerse actualizado o desarrollarseprofesionalmente en el puesto:

Rev. 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 21 DE 26

Organigrama del puesto:

Dibuje la estructura del área organizaciornal del puesto y las principales áreas con fas queexiste mayor interacción.

Nombre y Firma de con.formid3-ddel J~fe (3) Lnmedí3to8

Nombre y Ffrma de conformidad. del servidor (8) público 8

NOTA: El AE!PON!Al3a.tOAO DEL tlER ••••DOil: £Nl'REll.r.R U1iA COPlA A R:EOOR'IO* 'Hu.AltOe, UNA \'EZIREG'lJIllfTADO.

GlO8arkl:

••• tailOn:Esta ralOni1'e6etde:,1I¡-e.a o ~I puesto,debErespondK a lalPi'E'1u:Jta ¿P:ua~e- eXisteel pu~ DM£oa?-ObJetivo; ~ la me".a a alcanzar en un Iie~o .••.••.Furn:lón: Es Lll oonj'ullto de ,actMdad,*, que-$e reallz<r1 en el puesto. debe relOportON a las ¡preguntas, ¿QUÉ l:l¡;go

Rev. 19

Frecuencia:

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 22 DE 26

Instructivo de LlenadoEvaluación de Inducción al Puesto

'Objetivo: ' Evaluar la inducción al puesto .•Responsable dela elaboraci6n:PersorÍi31 de nuevo'jrigresocon su Jeie'(a) inmediato o •

. personal que ha}'aestadoacargo delainducción. . .Siempre que sea necesario brindar inducción a un puesto.deberá realizarse dentro de los primeros 15 días hábiles de :

.... . . ....Jhabersido asignado ...'~espOnsaI>ICldelarevisión:! .Je.fe(a) deLD.epartamentode Recurs()~.Humanos .. Responsable.dela autorización:jNo requiere ... . ...: Forma de Llenado: i Manual/maquina/P.C,

No.123456

7

8

9

ElementoFechaNombreFecha de ingresoPuestoÁrea de adscripciónPersona que impartela inducción.Características delpuesto

Misión del Área

Recomendaciones(Jefe (a) inmediato)

Descri clanAnotar la fecha de la elaboración de la requisición de personal.Escribir el nombre del personal de nuevo ingreso al puesto.Escribir la fecha de ingreso al puesto.Escribir el nombre del puesto que cubrirá ei nuevo integrante.Especificar el Departamento o Área donde se encuentra la vacanteEscribir el nombre de la persona a cargo de impartir la inducción alpuesto.Describir en forma clara y concisa los siguientes elementos del puesto:

• Misión• Objetivo general y metas• Principales funciones• Principales relaciones internas del puesto• Principales relaciones externas del puesto• Principales programas y/o paquetería, herramienta (s) que se

utiliza en el puesto• Nivel de responsabilidad del puesto

Describir en forma clara y concisa la Misión del área a la que perteneceel puesto.

Indicar las principales acciones de capacitación que se requieren paramantenerse actualizado o desarroliarse profesionalmente en el puesto.

10 Organigrama delpuesto

11 Nombre y Firma deconformidad del Jefe(a) (a) inmediato

12 Nombre y Firma deconformidad delservidor (a) público

Rev. 19

Dibujar en forma clara y concisa la estructura del área organizacional detrabajo y áreas con las que existe mayor interacción en razón del puesto.

Firma de Conformidad del Jefe (a) (a) inmediato

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal pAGINA 23 DE 26

10. - ENFOQUE CLIENTE-PROVEEDOR

Todos somos clientes y a la vez proveedores de otros procesos, ya que tal como necesitamos deotras áreas para llevar a cabo correctamente nuestro trabajo, el resultado de nuestra labor, a su vez,es la materia prima para otros procesos,

Por ello, el servicio que les brindamos a nuestros clientes internos es tan importante como el que leproporcionamos a nuestros clientes externos, ya que para que el cliente externo esté satisfecho,debe estar satisfecho el cliente interno.

De esta forma, todas las áreas requerimos trabajar con el Enfoque Cliente-Proveedor, es decir,con el objetivo de satisfacer a nuestro cliente, sea interno o externo, ya que nuestro trabajo siempreimpactará en el resultado final de otras áreas,

Particularmente, cada área podrá consultar ylo actualizar quiénes son sus clientes internos y externospara cada uno de sus procesos, en el Manual de Gestión de la Calidad de IEPSA.

11. - CONTROL INTERNO INSTITUCIONAL

De conformidad con lo establecido en el "Acuerdo por el que se establecen las Normas Generales deControl Interno en el Ambito de la Administración Pública Federal", publicado el 27 de Septiembre de2006; todos los servidores públicos tenemos la obligación de contribuir a la actualización ymejoramiento continuo del Control Interno Institucional.

El Control Interno Institucional es el conjunto de medios, mecanismos o procedimientos del cualtodos somos responsables, que tienen el propósito de:

1. Conducir las actividades correspondientes hacia el logro de los objetivos y metas. institucionales

2. Obtener información confiable y oportuna,3. Cumplir con el marco juridico, y4, Evitar pérdidas o daños al erario federal.

Para continuar lográndolo, es responsabilidad de todos los que laboramos en IEPSA:

1. Conocer el Reglamento Interior de Trabajo, el Código de Conducta de la entidad, el Manualde Bienvenida y los manuales, procedimientos e instructivos que rijan nuestro trabajo,

2. Llevar a cabo nuestras actividades tal como se describe en ellos, con el propósito decoadyuvar al cumplimiento de metas y objetivos, dentro del Marco Jurldico aplicable;

3. .Asegurarse de que la infonmación que generemos sea confiable y oportuna, para seguirpropiciando el adecuado rendimiento de cuentas por parte de IEPSA y su ejerciciotransparente como entidad paraestatal; y

4. Actualizar y tomar acciones periódicamente respecto de nuestro inventario de riesgospor área, a fin de prevenir la realización de los riesgos que puedan afectar el logro de I ~o

,objetivos o causar daños al erario federal. o<¡..~~,,¡Sl

A fin de llevar a cabo correctamente estas actividades, puede consultar para mayo ~ Ciit¡é1~procedimiento P-CI-01 Administración del Riesgo Institucional. ,<-"C-'" ".:",..0

~ -l (,0 ,12. - VINCULACiÓN CON OTROS SISTEMAS q..tF!. C-O'l\~ ",0q':,oNinguna. \>f'~ \

.~ //Rev. 19

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA24 DE26

Anexo A Tabla de Referencia para combinaciones válidas de peñil-TABLA DE REFRENCIA PARA COMBINACIONES VÁLIDAS DE PERFIL

Rev. 19

ESOOLARIl,)AD

Carrera Técnica o COrT\(lrOal11lUlado (con secunciMia

terminado

Educación Media Superior concortificadc

Carrera Técnica o ComercialTitulado (con prepar.etort¡¡

terminada)

Técnico Superior UniversitarioT,lulado 6 Pasante ce

licenciatura

4 aMs ó mas

2-3 años

4-S aflos

6 arios 6 mas

0-1 Mas

2-3 atlas

4-5 años.

a aMs 6 más

0-1 años

2.-3 años

"-5 ,alias

a-9 alias

10 ai"lOsómás

0-1 ef'¡os

COM81NACiONES DE PERFIL VALIDO

£SCOL"'R1DAO

Educaci fl MedJa Su 'ot con certifica'CIoCarrera Técnica o Comercial TItulado con re aratoria terminadaTécnIco Su rlor Unlvershario TItulado ó Pasante de Licenelalur9

carrera Tecnlca o Comercial TI\Ullldo con !:;lX:Und(lria terminMaCarrera Técnica o Comerdal Tllu\lldo con re ratorla terminadaTécnico Suberlor Unlvelllill'lJio Titulado 6 Pasante de UcenciaturaCarrel1l Técnica o Comerdal TItulado COI'I re al'l'l10(la terminadaTécnico Su rior UnJ"emilario Tlt\llado ó Pasante de Ucem;laturalicenciatura TItuladOCarrera TécnIca o Comercial TtMado con re !lralorla termlnaóaTécnico Su eriar Universílatio TItulado 6 Pa~anle QC'Llcencia1uraLicenciatura Tllu1adoLicenciatura TItulado mas Eslt;dlos mlnlmM 160 his ó Oí lomado

Carrera Técnica o COmercial TItuladO {C9n seeLlndarla terminadaEducación Media Su Mor con cll"lllflcadoTécnico Su Mor Unlversitorio Tllulacto ó PII~anle de LicenciaturaEducación Media Su rior con certificadoTécniC(l Su orior Universitario ó P:;s¡¡nte de LicenciaturaLicencialuraEdu or con certificadoTécn sitario Titulado ó Pasante de l.icenciaturaL1cenLicen o más estUdios mlnlmo$ 160 hrs o Di lomadoTécnico Su nor Universitario TIlulado Ó Pasanta do Licencia\IJr3licenciatura TItuladoLicencialura"ll\ulado mAs estudios mlnlmos 160 hm Ó D lomadOTécnico Su erlor Unl\lerililaMo TituladO ti Pasante de LicenciaturaLlcem;iatur¡' TIluladoLicenciatura TItulado más Estudlós mlnlmos 160 hm ó . lomadolicenciatura Tl1uladO mils Estudios mlnimos 350 I1rs 1)F.$ cialldad

EducaCión Media Su Mor con certificadoCarrera Té ica o Comerci31 Titulado COll re aratoria teml1r¡adaLicenciatura TrluladoEducación Media Su erlof con ettf1lficadoCarrera Técnica o Comerelall1tulado con re llratOrill terminadaLlclmciatura Tlll.lladoLicenciatura lillJ!8do más Esludklll minlmos 160 h~ ó DI lomadoCarrera Técnic/l 11Comercilll1itulatlo co" re arlltorla lerminadaLlcenoatuf;;l TiluladoLlcenclatur/l Titulado más Estudio:; mlnimo$ 160 hrs Ó Di lom3doCarrera TéGl1lca o Comercial Titulado con re oratoria lermi'lsdaLIcenciatura Tilu!adoLicenciatura TItulado mas Estudios mlnlmos 1&0 hrs 1) 01 lomadOUcencl3tura Titulado mM Estudios minlmos 3SO hts 6 Es cllltidadLicenciatura TlIuladoLicenciatura Tllul:!dO más Esludlos ml'limo$ 160 hr$ (101 lomadoLicenciatura Titulndo mlls Esludios mlnlrrn:¡s 350 hrs ó Es eciolidadLIcenciatura TíluladpLIcenciatura TItUlado mils Estudios rnlnimos 160 hrs ó Di lomadoLIcenciatura TItulado mM; Estudios mlnlmos 350 hrs Ó Es eclafldadMaestria TituladO

Educación Media Su or ccm certificadoCarrem Tecni~a o Comercitil Titutado con re araaloaria terminadaTécnico Su ",rtor U ó Pasante de LIcenciaturaUcencial1lra Titulad !mos 160 hf$ o Di lomadOCarrera TécnIca o G (;0., rEl aratona terminadaTécnico Su srlor Unlverallnrio OÓ Pasanl!,! da LléencialuraUcentlalura Titulado mas Estudios minimos. '160 hrs ó DI lomadaGam;ora Tó~nl/':a o ~mElrdal TituladO con re aratoria terminadaTécnico SI! ertor UnlllerSJIario TItulado ti Pas.onté de Licenclatl!lll

•••~OSOEEXPERIENcIA

2-3 ellos0-1 aflos

n,d

4-5 al"los0-1 a'lIos

o.d2.3 anos0-1 afias

o.d4-5 arros2.3 aliaso-'t años

o.d

4.5 arras2.3 ai'ios

o.d4-5 años0-1 añoso,6-7 años2.3 años(}.1 alias

M4-5 al'ios2-3 añoso,6.7 anos4.5 años2-'3 anoso,4-5 afios2-3 años

M6.7 afiOs4-5 afias0-1 afios

od6-7 at'ioS2.3 añoso,8-9 ai\os4-5 arios2-3 añoso,6-7 aflos4-5 aliaso.,8.9 al'\lls6-7 ar~os4 .•,.'5 años

"'6.7 años••..5 afios2-3 afioso,6-7 anos4 ..5 anos

od13..9 an0'56.1 ¡¡nOS

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

I EPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 25 DE 26

Rev. 19

~-,","',,,,.•Licenciatura rdut¡¡tlo máS Est1Jdios mínimos 160 hrs ó Di lomado 2.3 aIIolllicenciatura TdU1000 mas Esttldios mlnímos 350 hrs ó Es eclalidad ~,Tknico Su erior UrUvel'$llerio Tilulado ó Pasante de licenciatura 8-9 años

licenciatura Titulado 6-7 anos licenciatura TI!ulado más Estudios minimos 160 hrs 6 DI lomado ..••5 añosUcenciatura Titulado más EstUdios minimos 350 hrs ó Es cialidad o.dTéCfllco Su nor Unlversilatio TItulado ó Pasante de Ucenclaturn 1{).11 años

8-9 años licenciatura Titulado más Estudios minimos 160 hrs 6 01 lomado 6-7 añoslicenciatura Titulado más Estudios mjnimos 350 hrs ó Es clalldad 4-5 al'losMaestría Titulado o.dl.icenclaturn TilUlaoo más Estudios mínimos 160 tira ó Di lomado 8-9 alias

1Q-11 años Licenciatura TItulado más Estudios mínImos 350 f1fs 6 Es c1alldad 6-7 añosMaestría Titulado o,Licenciatura TitlJlado más Estt.kHos m!nimos 160 hrs ó Di lomado 10-11 años

12 aflos 6 mas LlcenclatLJr¡l TiMado mas Estudios minimos 350 hrs ó Es cialidad 8-9 ariosMaestrla TItulado 6-7 anosDoctorado o.d

Carrera Técnica o Comerclal Titulado (con re aratoria terminada 8.9 arios

2,3 anos Técnico Su erior Universitario Titulado ó Pasante de LicenCIatura 6.7 afiaslicenciatura Titulado 4-5 aflosLicenclatura TiMado más EstudIOS mln1mos 350 hrs 6 Es eclalidad o.dTécnico S erior Universitario Titulado ó Pasanle de licenCiatura 8-9 años

4-5 años Licenciatura TItulado 6-7 añoslicenciatura TiMado más Estt.K!ios mlnlmos 350 hrs ó Es ciahdad o.dTecníco Su erior UnjV1lrsitario Titutado 6 Pasante de Llcenclalura 10-11 ailos

6.7 arios Ucendatura Titulado &-9 añoslicenclatura Titulado más Estudios m!nlmos 350 hrs ó Es cilllidad 4-5 anos

Ucenciatura Tllulado más Maeslria TItUlatlo o.d

EsiudJos mlnlmos 160 hrs ó licenclatunl Tltulado 10-11 años

Diplomado8.9 años Licenciatura Titulado más Estudios mlnimos 350 hrs 6 Es cdalldad 6-7 arios

Maestria TitUlado odlicenCiatura Titulado 12.13 21~OS

10-11 a~os licencIatura Titulado más EsludkJs minimos 350 hrs ó Es ecialidad B-'9ai'lOsMaeslria TítlJlado 6.7 añosDoctorado TitUlado o.dLicenciatllra Titulado más Estudios minlmos 350 hrs ó Es eCilllidad 10-11 alias

12-13 años Maeslrla ntt.Ilado 8-9 ai'losDoctorado Titulado o.dLIcenciatura Titulado más EstUdios minimos 350 hrs ó Es edaJldad 12-13 ailos

14 Ó mas Maestria TítlJlado 10.11 afiosDoctorado Titulado o.,

Técnico Su 001 Universitario Titulado 6 Pasante de lk:enciarura 10.1t años

4-5 allos Licencialura Tllulado ~-9 añosUcendatura Titulado más Esll.u;lios mlnlmos 160 hl'"$ó Di lomado 6-7 liñosMaestrla Titulado o.dUcenCiatura Titulado 10-11 afios

6-7 años Licenciaturo TituladO más E$tudkJS minimos 160 hrs 6 Di lomado 8-9 ai'losMaestria Titulado o,

licenciatura Titulado mas UCendatura Tirulado 12-13 afiosEsludios mini mas 350 hrs 6 8-9 años licenclaturo Titulado mas Estudios mlnimos 160 hrs 6 Di lomlldo 10.11 afios

Espacialid¡¡d M¡¡esiri¡¡ Titulado 6.7 afios()o(:torado Titulado o.dLlcencilllufil Titulado más Estudios minimos 160 hrs o DI lomado 12-13 af¡os

1()..11 años Maestr¡a Titulado 8-9 añosDoctorado Titulado o.dllcendatula Titulado mas Estudlos mlnímos 160 hrs (,> Di lomado 14ómas

12 ai'.os 6 más Maestria TituladO 10-11 añosDoclorado Titulado od

LIcenciatura Titulado 12-13 'lIilos

6.7 años Ucendatura TituladO más EstudiOs minímos 160 hro ó Dl lomado 10 11 añosLleendalurn TltuladCf mas Estuc!lOSmlnlmos 350 h~ ó Es edalidad 8-9 añosDoctorado Titulado o.,Licenciatura Titulado más EstudiOs mínimos 160 hrs 6 Di lomado 12-13 afíos

Maestr!a TItulado 8.9 años Licenciatura Titulado mb Estudios mlnlmos 350 hrs ó Es eclali<lad 10-11 aflosDoctorado Titutado o,Ucendatura Titulado mas Estudios mlnimos 160 hrs ó Di lomado 14 o mlÍs

10-11 al'<os Licenclalura Titulado mlÍS Estudios mlnlmos 350 hrs ó Es edalidad 12-13 añosDoctorado Titulado o.d

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS P-RH-01

IEPSA Reclutamiento y Selección de Personal PÁGINA 26 DE 26

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Rev. 19

I 12an05ómás lDoctorndoTilulado ! S.l1años I