manual de procedimientos versión : 1 anexo 01 - a ficha de

MANUAL DE PROCEDIMIENTOSVersión : 1

ANEXO 01 - AFICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

PROCESO: Protección, Recuperación y Rehabilitación de la Salud / Recuperación y Rehabilitación de la Salud.

Constancia de Atención FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-01

PROPÓSITO:Otorgar la Constancia de Atención por haber recibido atención médica en el establecimiento de salud.

ALCANCE: Oficina de Economía / CajaOficina de Estadística e Informática / Archivo

MARCO LEGAL:

actuaciones de la función administrativa del Estado y el procedimiento administrativo común desarrollados en las entidades.

ÍNDICES DE PERFORMANCE

INDICADOR FUENTE RESPONSABLETiempo de Atención (*) Número de Días Oficina de Estadística e Informática

Expedientes Atendidos (**) Oficina de Estadística e Informática

(*): Tiempo de Atención =Tiempo de Atención de la Constancia

(**):Expedientes Atendidos =Número de Constancias Atendidos

Tiempo Establecido en el TUPA Número de Constancias Recibidos

NORMASa) Los expedientes relacionados con la atención de los procedimientos administrativos del TUPA del MINSA, deberán ser tramitados inmediata-

efectuarse con la celeridad del caso, que permita el cumplimiento del tiempo establecido en el TUPA, salvo causas debidamente comprobadas.

d) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.e) Solo se emitirá la Constancia de Atención después de las 24 horas de haber sido atendido en el hospital.

DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOSInicio Interesado solicita información del trámite a realizar

1. Orienta en el trámite administrativo a seguir e indica los requisitos a presentar de acuerdo al Texto Único de

Interesado 2. Llena la solicitud, adjunta a los requisitos establecidos en el TUPA, y presenta al Técnico Administrativo de Caja

Caja / Técnico Administrativo3. Revisa solicitud, efectúa cobro por el derecho del Trámite Administrativo establecido en el TUPA, imprime comprobante de pago (emisor, control administrativo y usuario), entrega comprobante de pago (control administrativo y usuario) al interesado y comprobante de pago (emisor) se archiva.

Interesado 4. Presenta solicitud, comprobante de pago y otros requisitos que establezca el TUPA al Técnico Administrativo de

al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.6. Entrega solicitud al Técnico Administrativo de Estadística e Informática.7. Registra solicitud en libro, deriva solicitud al Técnico de Archivo para que ubique la Historia Clínica del interesado8. Ubica Historia Clínica, adjunta solicitud a la Historia Clínica y entrega al Técnico Administrativo, registrando su salida en libro de registro.9. Recibe Historia Clínica y solicitud, verifica si la atención médica se encuentra registrada en la Historia Clínica.

9.2. Caso contrario elabora Informe de No Atención.10. Adjunta Constancia de Atención o Informe de No Atención a la Historia Clínica y lo entrega al Jefe de la Oficinade Estadística e Informática.11. Revisa, sella y firma Constancia de Atención o Informe de No Atención, lo adjunta a la Historia Clínica y entrega

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Dirección General / Trámite Documentario

. Arts. 13º, 15º inciso i) y 24º de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.

. Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud.

. Numeral 44,1° del Art. 44º y Art. 45°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. Regula las

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Constancias Sistema Trámite Documentario

mente en todas las instancias a donde son derivados, teniendo trato preferencial sobre los otros expedientes.b) Asimismo, la evaluación de los precitados procedimientos y el pronunciamiento sobre la aceptación o denegación de lo solicitado, deberá

c) Cuando el expediente presentado por el usuario no esta conforme a lo establecido en el TUPA, este deberá ser recepcionado por trámite do-cumentario o la que haga sus veces, así mismo deberá de colocar al expediente sello de "documento incompleto" e indicar al interesado que tiene 48 horas para completar la información, en caso de no subsanar la información dento del plazo, el expediente deberá ser devuelto al usuario

f) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.

Trámite Documentario / Técnico Administrativo Proced.Administrativos - TUPA, así mismo le hace entrega del formato, solicitud según modelo al interesado.

Trámite Documentario.

Trámite Documentario / Técnico Administrativo

5. Verifica que documentos cumplan con los requisitos establecidos en el Texto Único de Procedimientos Admi-nistrativos, coloca sello, V° B° y fecha en la solicitud, desglosa solicitud, haciéndole entrega del cargo de la solicitud

Of.Estadística e Informática / Ténico administrativo

Of.Estadística e Informática / Ténico de Archivo


9.1. De estar conforme elabora Constancia de Atención acorde con los datos registrados en la H.Clínica

Of.Estadística e Informática / Jefe de Oficina


ANEXO 01 - Alos documentos al Técnico Administrativos de Estadística e Informática.12. Registra y deriva Constancia de Atención o Informe de No Atención y Solicitud al Técnico Administrativo de

13. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesado.Interesado 14. Solicita entrega de Constancia y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de Identidad

15. Ubica Constancia de Atención o Informe de No Atención, registrando documento y la firma del interesado en el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con la Constancia de Atención o informe de No Atención al interesado.

Fin

ENTRADASNOMBRE FUENTE FRECUENCIA TIPO

Interesado o Representante Legal 6 (mensual) Mecanizado


3. Historia Clínica Oficina de Estadística e Informática 6 (mensual) Manual

SALIDASNOMBRE DESTINO FRECUENCIA TIPO

Interesado o Representante Legal6 (mensual) Mecanizado

DEFINICIONES: 1. Historia Clínica: Es un documento, donde se recoge o registra información que procede de la práctica clínica.

REGISTROS:

1. Formato - Solicitud

3. Libro de Registro / Historia Clínica4. Cuaderno de Registro

ANEXOS:2. Formato - Solicitud

F-ORG-10.0

Of.Estadística e Informática / Jefe de Oficina

Of.Estadística e Informática / Ténico administrativo Trámite Documentario y entrega Historia Clínica al Técnico de Archivo.Trámite Documentario / Técnico Administrativo


1. Solicitud dirigida al Director del Hospital por el interesado o Representante Legal, según modelo

2. Copia de Documento de Identidad del Titular o Representante Legal

1. Constancia de Atención o Informe de No Atención

2. Libro de Registro / Documentario

1. Flujograma


FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS


Certificado de Salud FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-02

PROPÓSITO:

ALCANCE: Oficina de Economía / Caja

Departamento de Consulta Externa

MARCO LEGAL:





(*): Tiempo de Atención = Tiempo de Atención del Certificado de Salud (**):Expedientes Atendidos = Número de Certificados Atendidos

Tiempo Establecido en el TUPA Número de Certificados Recibidos



(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.d) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.



Interesado 2. Llena la Ficha Única de Trámite, adjunta a los requisitos establecidos en el TUPA, y presenta al Técnico Administrativo de Caja

Caja / Técnico Administrativo3. Revisa la Ficha Única de Trámite, efectúa cobro por el derecho del Trámite Administrativo establecido en el TUPA, imprime comprobante de pago (emisor, control administrativo y usuario), entrega comprobante de pago (control administrativo y usuario) al interesado y comprobante de pago (emisor) se archiva.


al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.6. Entrega solicitud al Técnico Administrativo del Departamento de Consulta Externa.

Interesado

10. Procede a toma de Rayos X, y registra informe radiológico

13. Elabora Certificado de Salud (negativo o positivo), firma, sella y entrega a técnico de enfermería.

ANEXO 01 - b


Otorgar el Certificado de Salud por haber recibido atención médica con evidencia de exámenes auxiliares en el establecimiento de salud.Dirección General / Trámite Documentario

Departamento Medicina / Servervicio Neumología

. Arts. 13º y 24º de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.


. Numeral 40.1.5 del Art. 40º y Art. 45°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. Regula las

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Certificado Sistema Trámite Documentario


c) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos

Trámite Documentario / Técnico Administrativo Proced.Administrativos - TUPA, así mismo le hace entrega de la Ficha Única de Trámite - FUT, al interesado.




Dpto. Consulta Externa / Técnico Administrativo 7. Registra solicitud en libro con los documentos requeridos (Foto tamaño carnet, copía de Documento de Identidad)

8. Presenta comprobante de pago al Tecnólogo Médico del Dpto.Patología Clínica y Anatomía Patológica

Dpto.Patología Clínica y Anatomía Patológica / Tecnólogo Médico 9. Procede a toma de muestra de serológico, se procesa y registra resultadoDpto.Diag,por Imágenes / Técnologo Médico

Dpto.Cons.Externa / Serv. Neumología / Téc.Enfermería 11. Ubica resultados de exámenes auxiliares (serológico y rayos x) y entrega a médico especialista.Dpto.Cons.Externa / Serv. Neumología / Médico

12. Realiza evaluación clínica al interesado y evalua los resultados de exámenes auxiliares.


ANEXO 01 - b

16. Recibe y coloca Visto Bueno al Certificado de Salud y entrega al Técnico Administrativo

13. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesado.Interesado 14. Solicita entrega de Certificado de Salud y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de Identidad

15. Ubica Certificado de Salud, registrando documento y la firma del interesado en el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con el Certificado de Salud al interesado.

Fin




3. Libro de Registro de Certificado de Salud Oficina de Estadística e Informática 0 (mensual) Manual


1. Certificado de Salud Interesado o Representante Legal0 (mensual) Mecanizado

DEFINICIONES:

REGISTROS:1. Ficha Única de Trámite (FUT) - Solicitud

3. Cuaderno de Registro


F-ORG-10.0

Dpto.Cons.Externa / Serv. Neumología / Téc.Enfermería 14. Entrega con cargo el Certificado de Salud al Técnico Administrativo del Dpto. de Consulta Externa.Dpto. Consulta Externa / Técnico Administrativo 15. Verifica cargo con Certificado de Salud, adjunta solicitud y entrega a Jefe del Dpto. Consulta Externa.

Dpto. Consulta Externa / JefeDpto. Consulta Externa / Técnico Administrativo 17. Entrega con cargo Certificado de Salud al Técnico Administrativo de Trámite Documentario.Trámite Documentario / Técnico Administrativo





1. Flujograma


ANEXO 01 - CFICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS


FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-03

PROPÓSITO: Otorgar el Informe por haber recibido atención médica en el establecimiento de salud.

ALCANCE: Oficina de Economía / Caja

Oficina de Estadística e Informática / Archivo

MARCO LEGAL: Regula las actuaciones de la función administrativa del Estado y el procedimiento administrativo común desarrollados en las entidades.. D.S.N° 063-2003-MTC, aprueban Reglamento de Autorización de Establecimientos de Salud encargados de la toma de


INDICADOR FUENTE RESPONSABLETiempo de Atención (*) Número de Días Departamento Asistencial

Expedientes Atendidos (**) Departamento Asistencial

(*): Tiempo de Atención =Tiempo de Atención del Informe

(**):Expedientes Atendidos =Número de Informes Atendidos

Tiempo Establecido en el TUPA Número de Informes Recibidos



d) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.






al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.6. Entrega solicitud al Técnico Administrativo de Estadística e Informática.7. Registra solicitud en libro, deriva solicitud al Técnico de Archivo para que ubique la Historia Clínica del interesado.8. Ubica Historia Clínica, adjunta solicitud a la Historia Clínica y entrega al Técnico Administrativo, registrando su salida en libro de registro.9. Recibe Historia Clínica y solicitud, verifica apellido del paciente y entrega con cargo los documentos al Técnico Administrativo del Departamento Asistencial.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Informe Médico Psicosomático, Psicológico u Odontológico


Departamento Médico, Psicológico u Odontólogo.

. Arts. 15º, 24º y 25º de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.


. Art. 26° de la Ley Nº 26497, Ley Orgánica del Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC)

. Numeral 40.1.5 del Art. 40, Art. 44° Art. 45.1º, Art.106 y Art. 113°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General.

exámenes de aptitud psicomática para liciencias de conducir.

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Informes Sistema Trámite Documentario



e) Solo se emitirá el Informe Médico Psicosomático, Psicológico u Odontológico después de las 24 horas de haber sido atendido en el hospital.h) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.






Of.Estadística e Informática / Ténico de ArchivoOf.Estadística e Informática / Ténico administrativo


ANEXO 01 - C

11. Elabora el Informe en el formato establecido acorde con los datos registrados en la Historia Clínica

12. Coloca Visto Bueno al Informe elaborado y entrega al Técnico Administrativo

Técnico Administrativo.

14. Registra ingreso de Historia Clínica en libro.

15. Recibe Informe junto con la solicitud, elabora Oficio y entrega al Director Dirección General / Director 16. Revisa Oficio, firma, sella y entrega a Técnico Administrativo

18. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesado, los documentos de Persona

Interesado 19. Solicita entrega de Informe y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de Identidad

el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con Informe al interesadoFin








REGISTROS:

1. Ficha Única de Trámite (FUT) - Solicitud



F-ORG-10.0

Dpto. Asistencial / Técnico Administrativo 10. Registra Historia Clínica y solicitud en el libro de cargo y entrega al Médico o Psicologo o Odontologo

Dpto. Asistencial / Médico / Psicologo / Odontologo Firma y sella Informe y entrega al Jefe del DepatamentoDpto. Asistencial / Jefe

Dpto. Asistencial / Técnico Administrativo

13. Recibe solicitud e Informe Médico, Psicológico u Odontológico, verifica el solicitante y entrega Historia Clínica al

13.1. Si la solicitud es de persona Natural se envía el Informe a Trámite Documentario. 13.2. Si la solicitud es de persona Jurida se envía a la Dirección General.

Of.Estadística e Informática / Ténico administrativoDirección General / Técnico Administrativo

Dirección General / Técnico Administrativo 17. Registra en libro de cargo y entrega a Trámite documentario

Trámite Documentario / Técnico Administrativo Jurídica se entrega con sobre a Currier para su envío.


20. Ubica Informe Médico, Psicológico u Odontológico, registrando documento y la firma del interesado en



1. Informe Médico Psicosomático, Psicológico u Odontológico


1. Flujograma


ANEXO 01 - DFICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS


FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-04

PROPÓSITO:

ALCANCE: Oficina de Economía / CajaOficina de Estadística e Informática / Archivo

MARCO LEGAL:

Administrativo General. Regula las actuaciones de la función administrativa del Estado y el procedimiento administrativo común desarrollados en las entidades.




(*): Tiempo de Atención =Tiempo Establecido en el TUPA



d) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.






al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.6. Entrega solicitud al Técnico Administrativo de Estadística e Informática.

7. Registra solicitud en libro, deriva solicitud al Técnico de Archivo para que ubique la Historia Clínica del interesado.8. Ubica Historia Clínica, adjunta solicitud a la Historia Clínica y entrega al Técnico Administrativo, registrando su salida en libro de registro.9. Recibe Historia Clínica y solicitud, Fotocopia la Historia Clínica y entrega el expediente con cargo al Técnico Administrativo designado como Fedatario.

11. Revisa cada hoja de la Historia Clínica, sella y firma la copia y entrega con cargo al Técnico Administrativo.

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Copia Fedateada de Historia Clínica o Epicrisis

Otorgar la Copía Fedateada de Historia Clínica por haber recibido atención médica en el establecimiento de salud.


. Arts. 15º inciso i), 24°, 25º y 29° de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.



. Numeral 40.1.5 del Art. 40, Art. 37° Art.41°, Art.45.1, Art. 51º, Art.106 y Art. 113°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Copia Fed. HCl. Sistema Trámite Documentario

Tiempo de Atención de Copia Fedateada de H.Clínica (**):Expedientes Atendidos =

Número de Copia Fedat.H.Cl.atendidas

Número de Copia Fedat.H.Cl.Recibidas



e) Solo se emitirá la Copia Fedateada de Historia Clínica después de las 24 horas de haber sido atendido en el hospital.f) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.






Of.Estadística e Informática / Ténico de ArchivoOf.Estadística e Informática / Ténico administrativoOf.Estadística e Informática / Fedatario


ANEXO 01 - D

Dirección General / Director 15. Revisa Oficio , firma y sella, entrega a Técnico Administrativo

17. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesado, los documentos de Persona

Interesado

Fin






Interesado o Representante Legal349 (mensual) Mecanizado


REGISTROS:




F-ORG-10.0


13. Verifica el solicitante, adjunta Copia Fedateada de Historia Clínica y entrega Historia Clínica al técnico Administrativo. 13.1. Si la solicitud es de persona Natural se envía el Informe a Trámite Documentario. 13.2. Si la solicitud es de persona Jurida se envía a la Dirección General.

Dirección General / Técnico Administrativo 14. Recibe con cargo Copia Fedateada de Historia Clínica junto con la solicitud, elabora Oficio y entrega al Director

Dirección General / Técnico Administrativo 16. Registra en libro de cargo la Copia Fedateada de Historia Clínica y entrega a Trámite documentario

Trámite Documentario / Técnico Administrativo Jurídica es entregado sobre a Currier para su envío.

18. Solicita entrega de Copia Fedateada de H.Clínica y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de IdentidadTrámite Documentario / Técnico Administrativo

19. Ubica Copia Fedateada de Historia Clínica, registrando documento y la firma del interesado en el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con la Copía Fedateada de Historia Clínica al interesado.



1. Copia Fedateada de Historia Clínica

2. Epicrisis: Resumen del egreso de un paciente donde se deja constancia lo que ocurrió durante la hospitalización.


1. Flujograma


ANEXO 01 - EFICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS


Certificado de Discapacidad FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-05

PROPÓSITO: Otorgar al paciente el Certificado de Discapacidad por haber recibido atención médica en el establecimiento de salud.

ALCANCE:

MARCO LEGAL: actuaciones de la función administrativa del Estado y el procedimiento administrativo común desarrollados en las entidades




(*): Tiempo de Atención =Tiempo de Atención del Certificado de Discapacidad

(**):Expedientes Atendidos =Tiempo Establecido en el TUPA



d) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.e) Solo se emitirá la Certificado de Discapacidad después de las 24 horas de haber sido atendido en el hospital.



Interesado

al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.

5. Verifica Informe Médico de la especialidad5.1 Si no esta conforme se envía al paciente a pedir cita con la especialidad (Módulo de Cita).

7. Registra resultados en la Historia Clínica y en el Certificado de Discapacidad.8. Sella y firma Historia Clínica, Certificado de Discapacidad y entrega a Técnico Administrativo.

9. Recibe Certificado de Discapacidad y Historia Clínica, entrega a Jefe del Departamento

10.Coloca Visto Bueno en el Certificado de Discapacidad y entrega al Técnico Administrativo11. Registra con cargo el Certificado de Discapacidad y archiva una copia en la Historia Clínica y entrega a Técnico

12. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesado.


Dirección General / Trámite DocumentarioDepartamento de Médicina Física y Rehabilitación

. Arts. 13º, y 25º de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.


. Numeral 40.1.5 del Art. 40º y Art. 45°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. Regula las

. Art. 11° de la Ley N° 27050, Ley General de la Persona con Discapacidad.

. Art. 14° D.S. N° 003-2000-PROMUDEH, Reglamento de la Ley de la Persona con Discapacidad.

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Certificados Sistema Trámite Documentario

Número de Cert.Discapacidad Atendidos

Número de Cert.Discapacidad Recibidos



f) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.


2. Llena la solicitud, adjunta los requisitos establecidos en el TUPA, y presenta al Téc.Administrativo de Trámite Documentario



4. Entrega solicitud al Técnico Administrativo del Departamento de Médicina Física y Rehabilitación.

Dpto. Médicina Física y Rehabilitación / Técnico Administrativo 5.2 Si está conforme pide cita para ser atendido por el Médico del Dpto. Médicina Física y Rehabilitación.

Dpto. Médicina Física y Rehabilitación / Médico

6. Evalua al paciente, revisa la Historia Clínica, las evaluaciones médicas, los exámenes auxiliares y las placas.

Dpto Médicina Física y Rehabilitación / Téc.Adm.Dpto.Médicina Física y Rehabilitación / Jefe

Dpto Médicina Física y Rehabilitación / Téc.Adm. Administrativo de Trámite Documentario.Trámite Documentario / Técnico Administrativo


ANEXO 01 - EInteresado 13. Solicita entrega de Certificado de Discapacidad y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de Identidad

14. Ubica Certificado de Discapacidad, registrando documento y la firma del interesado en el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con el Certificado de Discapacidad al interesado.

Fin






1. Certificado de Discapacidad Interesado o Representante Legal 80 (mensual) Mecanizado


REGISTROS:




F-ORG-10.0





1. Flujograma


ANEXO 01 - FFICHA DE DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS


Certificado Médico de Invalidez FECHA: 26/12/2007CODIGO: H-06

PROPÓSITO: Otorgar el Certificado Médico de Invalidez por haber recibido atención médica en el establecimiento de salud.

ALCANCE:Oficina de Economía / Caja

Departamento de Servicio Social

Comisión Médica Calificadora (CMCI)Departamento Médico

MARCO LEGAL:


publicado el 24/12/98.. D.S. N° 166-2005-EF del 07/12/05. R.M. N° 478-2006/MINSA del 18/05/06. Directiva Sanitaria N° 003-MINSA/DGSP-V.01 del 18/05/06


INDICADOR FUENTE RESPONSABLETiempo de Atención (*) Número de Días Departamento Asistencial

Expedientes Atendidos (**) Departamento Asistencial

(*): Tiempo de Atención =Número de CMCI. Atendidos

Tiempo Establecido en el TUPA Número de CMCI Recibidos



d) Deberá de exhibir en los lugares de atención al público, paneles publicitarios con información relacionada a los procedimientos administrativos(denominación, requisitos, costos y plazo de atención) establecidos en el TUPA, así mismo dicha información deberá estar registrada en la página Web del hospital.e) Solo se emitirá el Certificado Médico de Invalidez después de las 24 horas de haber sido atendido en el hospital.


1. Orienta el trámite administrativo a seguir y entrega el formato con los requisitos a presentar para evaluación de Informe Social. Interesado 2. Viene con los requisitos necesarios para evaluación y presenta al Departamento de Servicio Social

Interesado 4. Viene el día de su cita y se presenta al Departamento de Servicio Social

5. Realiza evaluación Social y registra en la Ficha de Informe Social, sella, firma y entrega con cargo al interesado.Interesado



. Arts. 13º, 15º,24 y 25º de la Ley Nº 26842, Ley General de Salud, publicado el 20-07-97.

. Art.34° de la Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud.


. Numeral 40.1.5 del Art. 40, Art. 51º, Art.106 y Art. 113°, Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. Regula las

. Art. 11° de la Ley N° 27050, Ley General de la Persona con Discapacidad.

. Art. 14° D.S. N° 003-2000-PROMUDEH, Reglamento de la Ley de la Persona con Discapacidad.

. Ley N° 27023 Ley que modifica al Art. 26° de la Ley del Sistema Nacional de Pensiones referida a la Declaración de Invalidez,

UNID. DE MEDIDA

Sistema Trámite DocumentarioNúmero de Cert.Médico Invalidez Sistema Trámite Documentario

Tiempo de Atención del Cert.Médico Invalidez (**):Expedientes Atendidos =



h) En caso de perdida de la solicitud (cargo) el interesado deberá presentar el Documento Nacional de Identidad.


Dpto. Servicio Social / Asistenta Social

3. Recibe expediente requerido y evalua en el Sistema de ES-SALUD su autogenerado3.1. Si tiene autogenerado se deriva a ES-SALUD.3.2. Si no tiene autogenerado lo citan para Informe Social

Dpto. Servicio Social / Asistenta Social

6. Firma cargo y recoge Informe Social y se dirige a Trámite Documentario.


7. Recepciona Ficha Social, orienta en el trámite administrativo a seguir e indica los requisitos a presentar de acuerdo al


ANEXO 01 - F

Interesado 8. Llena la solicitud (FUT), adjunta a los requisitos establecidos en el TUPA, y presenta al Técnico Administrativo de Caja



al interesado e indica tiempo de atención al trámite solicitado de acuerdo al TUPA.12. Entrega solicitud al Técnico Administrativo de Comisión Médica Calificadora

13. Registra solicitud en libro, deriva solicitud a la Comisión Médica Calificadora para evaluación de expediente del interesado.

14.1. Si no esta conforme el expediente se procede a la entrega de dinero.14.2. Si esta conforme el expediente se tramita cita en la especialidad médica para evaluación.

16. Registra en la Historia Clínica, elabora el Informe de Evaluación Médica de Incapacidad y entrega a la CMCI.

19. Revisa y archiva temporalmente los documentos en espera del interesadoInteresado 20. Solicita entrega de Certificado de Invalidez y presenta el cargo de la solicitud o Documento Nacional de Identidad

21. Ubica Certificado de Invalidez, registrando documento y la firma del interesado en el cuaderno de cargo, coloca sello de entregado al cargo, entrega cargo junto con el Certificado de Invalidez

Fin






1. Certificado Médico de Invalidez Interesado o Representante Legal 7 (mensual) Mecanizado


2. FUT: Formato Único de Trámite

REGISTROS:




F-ORG-10.0

Trámite Documentario / Técnico Administrativo Texto Único de Proced.Administrativos - TUPA, así mismo le hace entrega de la ficha Única de Trámite (FUT), al interesado.




Comisión Médica Calificadora / Técnico Administrativo

Comisión Médica Calificadora / Integrantes

14. Revisan, evaluan y deciden conformidad de expediente en que especialidad médica se derivará el expediente, orientan.

Dpto. Asistencial / Médico 15. Revisa expediente junto con la H.Clínica y evalua al paciente, extiende otras ordenes de exámenes aux.si fuera necesario .

Comisión Médica Calificadora / Integrantes

17. Evalua el informe médico de incapacidad junto con el expediente.18. Califica y expide Certificado Médico RS:N° 166-2005-EF., envía a la ONP la copia y el original deriva a Trámite documentario






1. Flujograma

manual de procedimientos versión : 1 anexo 01 - a ficha de

Documents