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“Manual de referencia para conseguir un empleo y retenerlo”
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 1
Tabla de Contenido
Búsqueda de empleo…
El proceso de buscar empleos
La carta de presentación
Definición de resumé y currículum vitae
Clases de resumé
El resumé tradicional
El resumé cronológico
El resumé funcional
El resumé combinado
Otras clases de resumé
Partes básicas del resumé tradicional
Encabezamiento
Objetivo
Resumen
Experiencia
Preparación y reconocimientos académicos
Asociaciones profesionales
Publicaciones
Destrezas especiales
Intereses o pasatiempos
Referencias…
El resumé electrónico
El resumé en línea y el resumé digitalizado
Ejemplos:
Resumé electrónico (utilice las partes que corresponden a su realidad)
Resumé tradicional – Ejercicios
Ejemplo de carta de presentación y resumé
Otras consideraciones al redactar el resumé
El currículum vitae
Partes básicas del currículum vitae
Ejemplos (utilice las partes que corresponda a su realidad)
La entrevista de empleo: consideraciones a seguir antes, durante y después de la entrevista de
empleo
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Objetivos
En este manual podrás:
1. Identificar los lugares en los cuales puede buscar empleo.
2. Identificar la importancia de las partes básicas de la carta de presentación.
3. Definir qué es un resumé.
4. Identificar las partes básicas del resumé.
5. Identificar las diferentes clases de resumé.
6. Definir qué es un currículum vitae.
7. Identificar las partes básicas del currículum vitae.
8. Presentar los documentos necesarios en la búsqueda de empleo.
9. Conocer lo que se debe hacer antes, durante y después de la entrevista de empleo.
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La carta de presentación, el resumé y el currículum vitae
I. El proceso de buscar empleo Una vez se adquieren los conocimientos y se desarrollan las destrezas y habilidades que capacitan a una
persona para convertirse en un profesional exitoso, ésta debe comenzar a buscar empleo. Antes de
proceder a la búsqueda de un empleo, toda persona debe responderse las siguientes interrogantes:
¿Qué preparación, capacidades y destrezas realmente poseo?
¿Cómo mi preparación y destrezas se relacionan con el puesto que solicito?
¿Dónde prefiero trabajar: en una empresa grande o en una pequeña, cerca o lejos del lugar
donde resido?
¿Qué puedo aportar a las metas de una empresa?
¿Cuál es el salario mínimo que estoy dispuesto a aceptar?
Además, tiene que identificar los lugares en los cuales puede buscar empleo: por ejemplo, la Oficina de
Empleos de la universidad o de la institución donde estudia; agencias como el Departamento de Trabajo
(donde realizan una pequeña entrevista al solicitante para clasificarlo, según su preparación y
capacidades) y agencias privadas de búsqueda de empleo. En estas dependencias se puede asistir a una
entrevista, contestar un examen o responder a algunos cuestionarios. Estas agencias tienen la ventaja
de que realizan una búsqueda completa en el mercado de empleos con el fin de encontrarle trabajo al
solicitante.
También puede revisar los clasificados que aparecen en los periódicos, sobre todo, en la sección
dedicada a esta actividad. La ventaja que presentan los clasificados es que exponen de manera clara y
precisa los requisitos para ocupar el puesto (preparación, conocimientos, habilidades y experiencia). Es
importante recalcar que el exigir que una persona sea de una raza particular o género específico para
ocupar un puesto es ilegal, ya que la Ley Federal de los Estados Unidos prohíbe cualquier forma de
discrimen.
Otra alternativa es la Internet; ésta es actualmente el recurso
principal para la búsqueda de empleos. La misma permite realizar la
búsqueda, tanto a nivel nacional como internacional, por nombre de
compañías, puestos, descripciones de trabajos y localidad. Algunos
espacios dedicados al campo de los empleos en la internet son:
http://www.nbew.com
http://www.careermosaic.com
El resumé y el currículum vitae
son instrumentos esenciales en el
proceso de búsqueda de empleo.
La mayoría de los rotativos
incluyen una sección sobre
empleos disponibles en el
mercado laboral.
Sabías que…
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Otra posible fuente de información sobre posibles empleos son las personas conocidas, los familiares y
los amigos.
II. La carta de presentación La carta de presentación es el primer contacto entre la persona que busca empleo y la empresa que
solicita los servicios de un profesional. El resumé, al igual que el currículum vitae, debe ir acompañado
por una carta de presentación (cover letter), la cual responde a dos propósitos fundamentales:
contestar a un anuncio específico que apareció en los medios de comunicación o la presentación
profesional libre del interesado, independientemente de una oferta determinada de trabajo. Además
de esos propósitos básicos, la carta de presentación satisface los siguientes objetivos:
Provee información general sobre la preparación, conocimientos, destrezas y experiencias
del candidato a empleo.
Indica cómo la preparación, conocimientos y destrezas del candidato pueden ayudar a la
compañía empleadora.
Sirve de presentación al resumé o currículum vitae.
La carta de presentación no debe ser una copia del contenido del resumé o del currículum vitae. La
carta tiene como propósito fundamental dar a conocer la disponibilidad de la persona para trabajar en
esa compañía y lo que ésta puede hacer para beneficio de la misma; por tanto, debe ser concisa y
precisa, y constar de una sola página.
El primer párrafo de la carta sirve de introducción. Aquí se expone la
razón por la que se envía el resumé; se menciona cómo se tuvo
conocimiento de esa vacante; y se explica cómo se puede contribuir
a los objetivos y metas de la compañía.
El segundo párrafo menciona las destrezas, habilidades y
experiencias más relevantes de forma tal que llamen la atención del
empleador, para que éste se sienta motivado a leer el resumé o
currículum vitae. Esos detalles se obtienen del resumé.
El tercer párrafo indica las maneras cómo se le puede localizar: teléfono(s), dirección electrónica, los
días y el horario en que se le puede conseguir.
Algunos aspectos que se deben considerar al redactar la carta son:
Siempre que sea posible, dirija la carta a la persona responsable de atender la solicitud de
trabajo. Esta alternativa es más profesional que la frase “A quien pueda interesar”, pues
indica que el aspirante se preocupó por investigar sobre la compañía. Si es necesario,
investigue el nombre y puesto de la persona por medio de una llamada telefónica o de un
mensaje por correo electrónico.
La carta de presentación (cover
letter) es el primer contacto entre
la persona que busca trabajo y la
empresa que lo ofrece.
Todo resumé y currículum vitae
debe ir acompañado por una
carta de presentación.
Ideas clave…
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Utilice, preferiblemente, el estilo bloque para escribir la carta.
Sea lo más natural posible. Emplee un lenguaje sencillo y correcto. Esto no significa el uso
de la lengua coloquial ni el uso de un vocabulario rebuscado. El deseo de impresionar
favorablemente, no justifica que se cree una imagen de artificialidad y excesiva seriedad.
Sea específico, es decir, vaya directo al asunto. Evite los rodeos, los clisés, y las frases de
relleno. No incluya información innecesaria.
Presente una imagen positiva y profesional, aun
cuando sea el primer empleo. Evite parecer
arrogante o demasiado humilde. Es igual de negativo
el parecer sobrecualificado o el lucir poco cualificado.
Tenga siempre presente la pregunta: ¿Por qué la
empresa contrataría a una persona con las cualidades
que presento en la carta que he redactado?
Evite incluir símbolos o dibujos en la carta.
III. Otras consideraciones Otras consideraciones importantes en el momento de preparar documentos para conseguir empleo son:
Prepare la carta personalmente. Evite copiar
fielmente cartas tomadas de libros; éstas no
necesariamente corresponden a la realidad
profesional del solicitante.
Evite enviar la misma carta a las diferentes
compañías u oficinas; podría cometer el
error de olvidar cambiar la información
sobre el destinatario.
Asegúrese de firmar la carta. No utilice
bolígrafos de color rosado, rojo, verde u otro
parecido. Firme con bolígrafo negro o azul.
El papel que utilice para imprimir el resumé
o currículum vitae debe ser de la misma calidad que el de la carta de presentación.
Revise y corrija la carta. Ésta debe estar libre de errores gramaticales, sintácticos y de
puntuación. No envíe el primer texto que escriba.
Lea cuidadosamente cada carta antes de firmarla y enviarla.
Sea igual de cuidadoso con la preparación del sobre.
Guarde una copia de estos documentos.
La carta de presentación responde a
dos propósitos fundamentales:
contestar un anuncio específico y
presentar profesionalmente a una
persona.
Recuerda que…
1. La carta de presentación no debe ser una
copia del contenido del resumé o del
currículum vitae.
2. Cada párrafo de esta carta responde a un
propósito fundamental; el primero es la
introducción, el segundo cita las destrezas, y
el tercero señala cómo puede localizarse la
persona.
3. Asegúrese de incluir información importante y
de revisar el contenido de la carta de
presentación.
Ideas clave…
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Ejemplo de carta de presentación:
José Valentín Quiñones PO Box 012
Hatillo, PR 00659 Tel. (787) 262-0000
CorreoElectró[email protected]
30 de abril de 2011 Sra. Minerva Rivera González Directora, Recursos Humanos Industrias Progreso Arecibo, PR 00614 Estimada señora Rivera: Saludos cordiales. Estoy interesado en ocupar el puesto de Administrador Ejecutivo que su Compañía anunció el domingo, 24 de abril; en el periódico El Nuevo Día. Someto a su evaluación un resumé con mi preparación académica, experiencia laboral y destrezas en el área de administración y supervisión. Soy la persona idónea para ocupar el puesto, ya que con mis cualidades e historial académico y profesional puedo aportar mucho a su Compañía. Poseo dos maestrías, una en Administración Pública y otra en Administración de Empresas. Tengo siete años de experiencia en el desarrollo de propuestas de mercadeo y proyectos de investigación. Además, hablo y escribo inglés, español, japonés y alemán. Puede comunicarse conmigo al teléfono que aparece en el membrete, durante horas laborales. Atentamente, José Valentín Medina Anejo
Primer párrafo:
introducción.
Segundo párrafo:
cita las destrezas.
Tercer párrafo:
cómo puede
localizarse a la
persona.
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IV. Definición de resumé y currículum vitae El resumé y el currículum vitae son documentos en los que se presentan, de forma breve, el historial
educativo, la experiencia profesional o laboral y las capacidades, destrezas y habilidades de una
persona. Ambos documentos ofrecen un perfil profesional de la persona y tienen como propósitos
primordiales obtener una entrevista y convencer al empleador de que el solicitante es la persona idónea
para ocupar el puesto. Por eso, el resumé y el currículum vitae deben despertar el interés de la persona
que lo lee.
La diferencia radica en que el resumé es un compendio, una
síntesis o un sumario en el que se presenta información de forma
precisa y concisa sobre una persona que busca empleo; el
currículum vitae, es más amplio que el resumé.
Es importante que los documentos se preparen tanto en formato
tradicional como electrónico porque hoy vivimos en una
sociedad tecnológica y globalizada. En internet, ya existen
espacios dedicados al tema del resumé; por ejemplo:
Resume Writing Resources:
http://www.golden.net/archeus/reswri.htm
Resumix, Inc.:
http://www.resumix.com/resume/resumeindex.html
Resources to Writing Your Resume:
http://www.espan.com/library/libresume.html
V. Clases de resumé Las clases básicas de resumé son el tradicional y el electrónico. Entre estas dos clases, contamos con los
estilos de resumé cronológico, funcional y el combinado. En el resumé electrónico, encontramos el
resumé en línea y el digitalizado. Éstos responden a la realidad particular de la persona que busca
empleo, sobre todo, en cuanto a su preparación y años de experiencia laboral.
A. El resumé tradicional
El resumé tradicional sigue en vigencia, aun cuando el digital y el en línea se utilizan cada día más. Existe
una gran cantidad de formatos para la redacción de este tipo de documento. Esta variedad responde
mayormente a la diversidad de empleos existentes. Sin embargo, los dos estilos más empleados son el
cronológico y el funcional. Ambos formatos tienen sus ventajas y desventajas. También se utiliza el
estilo combinado, que une elementos de los dos.
Las clases básicas de resumé son
el tradicional y el electrónico.
También existen el resumé
cronológico, funcional y el
combinado.
Dos clases de resumé electrónico
son el resumé en línea y el
digitalizado.
Ideas clave…
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B. El resumé cronológico
El resumé cronológico es el estilo que más se utiliza. En éste, las
experiencias y la preparación académica se desglosan en orden
cronológico; es decir, comenzando desde lo más reciente hasta lo
menos reciente.
Con este estilo se muestra el progreso y crecimiento profesional del
solicitante. De hecho, éste es muy favorecido por el mercado de
empleos por su concisión, facilidad de lectura y porque destaca la
experiencia de trabajo del solicitante. Eso es precisamente lo que
requiere la mayoría de las compañías.
Sin embargo, presenta algunas desventajas. No es muy recomendable para las personas que recién
entran al mercado de empleo porque no tiene qué destacar, excepto su preparación académica, sus
destrezas y capacidades. Es menos recomendable para aquellas personas cuya experiencia laboral se
limita a trabajos temporeros y ajenos a su campo de preparación. Incluso podría crear dudas sobre la
capacidad para mantener un trabajo. Además, si la persona lleva mucho tiempo sin trabajar, este
formato señalaría inactividad en el campo laboral.
C. El resumé funcional
El resumé en estilo funcional carece de un formato lineal como el que tiene el resumé cronológico. Éste
destaca las destrezas, habilidades y logros de la persona como aspectos relevantes. Resta relevancia al
orden cronológico de las experiencias profesionales.
Este estilo es preferible para aquella persona que tiene excelentes
destrezas, así como una sólida preparación académica. Es muy
recomendable para los profesionales recién graduados.
Incluye la misma información que el resumé en estilo cronológico, es
decir, la preparación académica, las destrezas y logros. Éstos son los
puntos relevantes en lugar del historial de trabajo. Sin embargo, lo que
más destaca son las destrezas. Se informa dónde y cuándo se ha
trabajado y qué puestos se han ocupado. Permite recalcar los talentos. Es un resumé efectivo para
aquél que pretende ingresar al mercado de trabajo; para quien no tiene una amplia experiencia; para
quien cambia frecuentemente de trabajo o que, por momentos, se aparta de su profesión. Evita
recalcar el aspecto de la experiencia laboral.
Con este tipo de resumé, el empleador tendrá una visión de cuáles son las capacidades y destrezas del
solicitante y podrá determinar, antes de la entrevista, si esas destrezas responden a los requisitos del
puesto.
Sin embargo, este formato de resumé también tiene algunas desventajas, pues podría dar la impresión
de que se oculta información. Su mayor desventaja es que tiende a ser repetitivo y extenso.
Existen muchos formatos
para la preparación de un
resumé, sin embargo, los
más empleados son el
cronológico y el funcional.
El resumé cronológico
presenta las experiencias y
la preparación académica
en orden de desarrollo o
fecha; es decir, en un
formato lineal.
Ideas clave…
El resumé funcional carece
de un formato lineal.
El resumé en estilo
combinado es uno funcional
que incluye elementos del
cronológico.
Ideas clave…
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D. El resumé combinado
El resumé en estilo combinado es un resumé funcional al que se le incluyen datos del cronológico. En
éste, las experiencias de trabajo se organizan en categorías.
E. Otras clases de resumé
El resumé conocido como dirigido (targeted) es aquel que permite que la persona centre su interés en
un trabajo o empresa en específico. El reclutador puede observar, al
leerlo, si el solicitante es la persona idónea para el puesto que se
ofrece. Combina elementos de los estilos cronológico y funcional.
La información incluida resalta las fortalezas necesarias para obtener
el puesto deseado. La desventaja que presenta es que la persona que
lea el mismo puede percibir que el solicitante no está realmente
preparado para ocupar algún otro puesto en la compañía.
Por otro lado, el resumé en estilo creativo se distingue de los demás
por la amplia libertad que concede para su preparación, pues puede
consistir de una combinación de todos los tipos de resumés
presentados o crear otro diferente. Éste se usa mayormente en áreas
como la publicidad, la fotografía, el diseño y la decoración, la música o
el modelaje.
VI. Partes básicas del resumé tradicional El resumé se compone de dos aspectos importantes: la afirmación y la evidencia. En el aspecto de la
afirmación se incluye el objetivo, el resumen, las destrezas y las ejecutorias. Estas primeras tres partes
sirven como foco de atención. Estos datos permiten que la persona que recluta o entrevista se dé
cuenta de quién es el solicitante, qué es lo que desea, hacia dónde se dirige, qué conocimientos y
destrezas posee.
El segundo aspecto, el de la evidencia, confirma que lo que se escribe en el apartado de la afirmación es
cierto. Si en la parte de la afirmación se indica que se dominan algunos programas, en la de la evidencia
se debe incluir qué experiencia se tiene sobre los mismos o cómo se aprendieron éstos.
Afirmación
•Objetivo
•Resumen
•Destrezas y ejecutorias
Evidencia
•Experiencias
•Preparación académica
•Reconocimientos
•Asociaciones profesionales
•Mejoramiento profesional
•Publicaciones
•Referencias
El resumé dirigido (targeted)
responde al interés por un
trabajo o empresa en particular.
El resumé en estilo creativo
concede gran libertad a la
persona que lo prepara. El
resumé en estilo creativo
permite combinar elementos de
todos los resumés o crear un
documento original.
Dos aspectos muy importantes
de un resumé son la afirmación y
la evidencia.
Ideas clave…
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Es necesario estar consciente de que esta información alarga el resumé, por lo que debe usarse si
aquellas partes están estrechamente relacionadas con la preparación académica y la experiencia laboral.
De no incluir dicha evidencia en el resumé, deben tenerse los datos
en la memoria para cuando se acuda a la entrevista.
A base de estas dos secciones, las partes fundamentales del resumé
son: el encabezamiento, el objetivo, el resumen, las destrezas y
ejecutorias, la experiencia, la preparación y reconocimientos
académicos, asociaciones profesionales, actividades de
mejoramiento profesional y las publicaciones. Si todas las partes no
responden necesariamente a la realidad particular del solicitante,
éste debe usar sólo aquéllas que sí lo hacen.
A. Encabezamiento
El encabezamiento es la sección que incluye el nombre, la dirección
postal o residencial, el número de teléfono y la dirección de correo
electrónico. No debe incluir números de localizadores (beepers),
pues muchos reclutadores se niegan a comunicarse a través de ellos.
El encabezamiento se escribe en letra tamaño 14. Puede ir en
negrillas, en bastardilla o en aquel atributo que se semeje a las
mayúsculas sólidas (all caps).
Ejemplo:
B. Objetivo
El objetivo permite que se identifique el puesto específico al que se aspira. Si la preparación del
solicitante le permite desempeñar más de un puesto, éste no debe limitarse a escribir un objetivo muy
específico porque podría descualificarse para otros cargos.
El objetivo debe atraer la atención del patrono, creando en él una
respuesta psicológica que se traduzca en interés por conocerlo por
medio de una entrevista. Se recomienda que en éste se incluya el
deseo de contribuir a alcanzar las metas de la compañía.
El resumé cronológico evidencia
el progreso y el crecimiento
profesional de la persona.
El resumé funcional se
recomienda para las personas
con poca experiencia, pero con
excelentes destrezas y una sólida
preparación académica.
Sabías que…
El encabezamiento del resumé
incluye el nombre, la dirección
postal o residencial, el número
de teléfono y la dirección de
correo electrónico. No incluya
un número de localizador.
Ideas clave…
IVELISSE RÍOS SANTOS
PO BOX 458
CAMUY, PR 000612
TEL. (787) 262-0000
El objetivo del resumé permite
identificar el puesto específico al
que se aspira.
Ideas clave…
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No redacte muchas oraciones: una o dos son suficientes. El mensaje debe ser claro y preciso. No diga
“Me gustaría” o “Deseo”, utilice verbos como “aspiro” u oraciones como “Soy un candidato excelente
para ocupar el puesto que su compañía tiene vacante”.
C. Resumen
El resumen consiste de oraciones concisas y breves con las que se citan las habilidades, los logros y las
cualificaciones, de manera tal que se llame y se mantenga la atención del lector. Puede incluir las
características profesionales (energía, capacidad organizativa, capacidad de resolver situaciones
imprevistas o complejas). El resumen puede prepararse de la siguiente forma:
Escriba una frase corta que describa la profesión u oficio.
Continúe con una oración que recoja la especialización.
Añada dos o tres oraciones más que guarden relación con las destrezas, empresas en las
cuales ha adquirido la experiencia, ejecutorias especiales, historial de ascensos y tareas
especiales.
Otros datos que pueden incluirse por ofrecer un resumen de la personalidad son:
Dinámico, motivado y proactivo
Disponibilidad inmediata
Disponible para trabajar en horario flexible (u horario rotativo)
Disponible para trabajar en toda la Isla y fuera del país
Ejemplos:
Es importante, además, que demuestre el conocimiento del idioma. Evite repetir las mismas palabras
en el texto de la carta de presentación.
D. Experiencia
Al relatar las experiencias laborales, debe incluir el nombre, la dirección postal, el puesto y las tareas (al
menos las más relevantes). Algunas de las recomendaciones son:
Use la letra en negrillas. Ésta sirve para destacar la información; por ejemplo, se puede
escribir en negrillas los años de servicio, el nombre de la compañía y el puesto que ocupó.
Altamente profesional, responsable, creativo, flexible, con cinco años de
experiencia en el campo de la informática y relaciones públicas, así como en
el manejo de cuentas. Dominio del inglés, español y francés. Excelente
desarrollo de relaciones interpersonales con clientes y empleados.
Gerente Financiera con diez años de experiencia en la banca privada y el
comercio internacional. Dominio de cinco lenguas: inglés, francés, alemán,
español e italiano. Destrezas en negociaciones, mercadeo y venta.
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Escriba en bastardilla (italic) los años de servicio. Los
meses se citan cuando el trabajo cubrió un período
menor a los doce meses; los días no se incluyen.
La lista de empleos se presenta desde el más reciente
hasta el menos reciente. Los verbos deben usarse en
tiempo presente para citar el empleo actual; en
pasado, para los empleos anteriores.
Incluya los años de servicio militar, de internado o
trabajos voluntarios importantes.
Use verbos en voz activa al describir las tareas o
responsabilidades desempeñadas.
No incluya información sobre salarios.
Entre los encabezados que pueden utilizarse para esta sección,
se encuentran: Experiencias profesionales, Experiencias
laborales (o de trabajo), Historial profesional (o laboral).
Evite usar expresiones como Lista de empleos o Cronología de
empleabilidad porque no causan una impresión favorable.
Actualmente, muchas compañías publican clasificados en los que se presentan los requisitos sobre el
solicitante de la siguiente manera:
Al preparar el resumé, puede utilizar las siguientes frases para hablar sobre la experiencia laboral (se
debe indicar los años de experiencia):
Análisis químicos de _____________________
Evaluación y recomendación de material educativo, de “software”
El uso de equipo como ___________________
La industria de la comunicación
Instalación, programación y diseño de sistemas computarizados
Instalación, programación y diseño de sistemas de detección de incendios
Manejo financiero de proyectos, control de costos, informes financieros, control de
facturación y ejecución de proyectos
Revisión y manejo de currículos
Supervisión y manejo de salas
El resumen se escribe con
oraciones concisas y breves
porque pretende informar
mientras mantiene la atención
del lector. Cita habilidades,
logros, cualificaciones.
La sección de experiencias
laborales debe ser veraz. Incluya
nombre, dirección y teléfono de
lugares en los que ha trabajado.
Ideas clave…
Las frases Experiencias profesionales,
Experiencias laborales, Historial
profesional son algunos de los
encabezados para la sección titulada
Experiencias.
Sabías que…
Asignación, supervisión y evaluación de personal. Control de laboratorio de microbiología.
Preparación de horario de empleados, actividades y viajes. Recomendación de empleados,
material y facilidades. Organización y presentación de informes y talleres. Evaluación y
mejoramiento de proceso y métodos de análisis.
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Trabajo con equipo pesado
Trabajo con material corrosivo y reactivos peligrosos
E. Preparación y reconocimientos académicos
Esta sección incluye la información relacionada con los estudios realizados: certificaciones, grados
asociados, licencias, bachilleratos, maestrías, doctorados.
La preparación académica se presenta en orden cronológico, desde el grado más reciente.
Doctor en ________________
Maestría en ______________
Licenciado en _____________
Bachillerato en ____________
Asociado en ______________
Certificado en/de __________
Ejemplos:
Especialista en sistemas y procedimientos
Programador
Asistente Administrativo
Secretario Ejecutivo, entre otros.
La fecha en que se obtuvo el grado académico debe preceder al mismo. Incluya la lista de
escuelas, colegios, universidades o instituciones a los que haya asistido. Los certificados
deben ocupar un lugar secundario respecto a los bachilleratos, maestrías y doctorados.
Puede escribir la fecha y el grado en negrillas o sólo la fecha.
La información tiene que redactarse correctamente. No debe mentir.
Puede incluir el promedio de graduación, pero sólo si éste es superior a 3.40. Si obtuvo
promedios bajos, es preferible que no los incluya. De hecho, es mejor que no incluya ningún
promedio si alguno en particular fue bajo porque podría restar méritos a la información
presentada. El criterio es incluir todos o no incluir ninguno.
Incluya diplomas, condecoraciones o reconocimientos relevantes.
Si ha tomado cursos de enriquecimiento profesional o cursos especiales que llevan
calificación, escoja cuidadosamente la manera de presentar la información.
Si aún no ha recibido el grado académico, adviértalo, pero cite la fecha en que recibirá el
mismo. En este caso, utilice una frase para describir el programa o campo de estudio, el
nombre del colegio, universidad o institución y las fechas; por ejemplo, 200_ al 201_.
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Estructura por seguir:
Primero: grados o licencias
Segundo: colegios, universidades u otras instituciones académicas
Tercero: localización de dichas instituciones
Cuarto: fechas de graduación
Quinto: promedios (si son favorables)
Sexto: cursos o materias relacionadas
F. Asociaciones profesionales
En la parte sobre asociaciones, asegúrese de incluir asociaciones
reconocidas. Igualmente, señale los puestos que haya ocupado en
las mismas. Sea cuidadoso antes de citar asociaciones identificadas
con partidos o ideologías políticas porque esa información no es
relevante. También puede citar las membrecías a organizaciones
profesionales o voluntarias a las que pertenezca.
G. Publicaciones
En cuanto a las publicaciones, asegúrese de citar la bibliografía completa: título de la publicación (si es
un ensayo o artículo debe ir entre comillas), nombre de la revista o periódico, número o volumen y año.
Si tiene un número considerable de publicaciones, seleccione las más sobresalientes.
H. Destrezas especiales
Es importante mencionar las destrezas sobresalientes, sobre todo, si están relacionadas con el empleo
que se solicita. Esta sección favorece mucho a la persona que busca empleo porque revela sus
habilidades y destrezas. Puede incluir destrezas como las siguientes:
Capacidad analítica
Capacidad para el desarrollo de metas organizacionales estratégicas
Capacidad para preparar informes mensuales y anuales
Capacidad para trabajar en labores administrativas de gran complejidad y responsabilidad
Destrezas para escribir a máquina a 50-60 palabras por minuto
Completamente bilingüe (español e inglés)
Preparación de programas de clases
Preparación de horarios
Conocimiento general de programas de computadoras (Excel, Project, …)
Conocimiento general sobre sistemas de redes (LAN – Local Area Network, NT, WAN – Wide
Area Network,…)
Conocimiento de terminología médica
Creativo
Las asociaciones profesionales,
publicaciones, destrezas especiales,
intereses o pasatiempos y
referencias son secciones que
pueden incluirse en un resumé.
Recuerda que…
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Destrezas de liderazgo
Destrezas organizacionales
Dominio oral y escrito del inglés, español, francés y alemán
Dominio de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
Destrezas para desempeñar funciones administrativas
Habilidad para adiestrar
Habilidad para identificar y resolver problemas
Habilidad para hablar en público
Destrezas para la preparación de propuestas
I. Intereses o pasatiempos
Esta sección no tiene que ser parte de un resumé o de un currículum vitae. Si la presenta, dele el título
de “Intereses y pasatiempos” o sólo “Intereses”. No debe incluir información poco relevante, como “Me
gusta escuchar música clásica” o “Veo televisión”. Cite las actividades extracurriculares que resalten su
personalidad.
J. Referencias
Las referencias son una parte importante porque sirven como fuente de apoyo sobre la trayectoria
profesional o académica. Al presentar éstas, debe considerar los siguientes aspectos:
Presente un mínimo de tres referencias y un máximo de cinco, pues no puede llenar una
hoja de papel sólo con referencias.
Asegúrese de que las personas que cita tienen conocimiento de que las va a incluir como
referencia, que saben qué personas o compañía pueden llamarlas y que están dispuestas a
dar una referencia positiva sobre usted.
No cite nombres de sacerdotes, ministros o políticos a menos que el empleo esté
relacionado con las iglesias, colegios religiosos y agencias públicas, entre otros.
VII. El resumé electrónico El resumé electrónico se ha convertido en un elemento imprescindible
en el campo del trabajo actual. Este tipo de resumé ya se solicita en
los clasificados, anuncios televisivos y otras publicaciones.
A. El resumé en línea y el resumé digitalizado
El resumé en línea y el digitalizado hacen referencia al resumé que se
prepara en un formato que puede enviarse por correo electrónico o
internet, que entra en un una página de la red (web) o que se importa a partir de un programa de
procesamiento de palabras.
El resumé digitalizado, en particular, se elabora en papel que se pasa por un digitalizador (escáner) o fax
con el objetivo de facilitar el reclutamiento de personas con los conocimientos, la preparación y
destrezas particulares que requiere una empresa.
El resumé electrónico se ha
convertido en un instrumento
fundamental en el proceso de
búsqueda de empleo.
Sabías que…
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Su uso gana cada día mayor acogida, pues hoy se pueden encontrar las ofertas de empleo al entrar
directamente a las direcciones electrónicas de las compañías o en espacios (sites) creados con el fin de
presentar en un solo lugar las ofertas de trabajos. Es importante que recuerde a qué lugares envía el
resumé para que lo mantenga actualizado. Este tipo de resumé ofrece la ventaja de que puede
actualizarse constantemente sin necesidad de crear un nuevo documento.
Actualmente, existe el sistema “On-Line Resume Builder”. Éste ofrece claves muy útiles para la
preparación de un resumé en línea:
Las cinco áreas que deben cubrir las palabras clave
(key words) son: educación, experiencia, destrezas,
conocimientos y habilidades. Las primeras tres son las
más importantes.
El resumé en línea utiliza palabras clave que se escriben después del nombre y de la
dirección del solicitante. Usualmente, se usan de 20 a 30 términos que comienzan con letra
mayúscula y finalizan con un punto. El orden general por seguir es: título(s) o puesto(s)
ocupado(s), experiencia, destrezas (las más sobresalientes), vocabulario técnico o de la
profesión o palabras clave (buzzwords). Estas palabras clave están consideradas como
extensiones de sustantivos. Los patronos las usan cuando buscan a una persona que
satisfaga los requisitos del puesto que se anuncia. Recuerde destacar la preparación, las
destrezas o habilidades que más se relacionan con la
oferta de empleo. Se recomienda ser conciso.
Mantenga al día su lista de palabras clave,
enriqueciéndola al añadir, por ejemplo, los programas de
computadora que domina.
Los nombres de asociaciones deben deletrearse y no
recurrir a los logotipos.
Existen programas que limitan el número de palabras claves que pueden utilizarse.
Recuerde que el propósito de las palabras clave es describir las destrezas de trabajo que
posee una persona.
Las palabras clave deben atender el siguiente patrón: área de trabajo o título, experiencias
laborales, destrezas relevantes, preparación académica o educación, grados y cualidades
personales.
El sistema On-Line Resume Builder
ofrece claves muy útiles para la
preparación de un resumé en línea.
Sabías que…
Al preparar un resumé en línea:
Utilice palabras clave (key
words).
Mantenga al día sus palabras
claves.
Toda palabra clave empieza
con letra inicial mayúscula.
Emplee un vocabulario
correcto, pero sencillo.
Ideas clave…
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 17
Las palabras clave se escriben con letra inicial mayúscula, seguida de un punto entre una
palabra y otra, en forma de sustantivo y no como verbo y, ocasionalmente, en forma de
adjetivo.
Recuerde que las computadoras reconocen el espacio en blanco o vacío como señal de que
el asunto presentado finalizó.
Escriba su nombre y la información necesaria para localizarlo en líneas separadas.
Use lenguaje correcto, pero sencillo. Evite el empleo de palabras rebuscadas porque no
todos los sistemas pueden reconocerlas.
El máximo de páginas que puede tener un resumé electrónico es cuatro. Todo depende de
la experiencia. El recién graduado presenta una página, pero la mayoría de las personas
utiliza dos. Personas con mucha experiencia emplean tres o cuatro páginas para su resumé
electrónico.
Evite abreviar los nombres de las asociaciones profesionales.
Es recomendable enviar una copia del resumé por fax o por correo.
Puede usar los formatos cronológico, funcional o combinado.
Debe utilizar una copia de un resumé que ya tenga preparado, pero otorgándole otro
nombre al grabar el mismo.
Realice los cambios necesarios para que éste pueda pasar al mundo electrónico sin
problemas; por ejemplo, añada la dirección electrónica; integre palabras clave; cambie los
asteriscos, las viñetas (bullets) y las rayas (dashes).
Grabe el resumé como un texto sencillo “ASCII” (American Standard Code for Information
Interchange) o “MS-Dos Text”, al que añadirá apéndices como .txt al file o resume.txt.
Puede grabarse como .rtf.
Si su computadora lo permite, coloque los márgenes a una pulgada porque facilita la lectura del texto.
Antes de enviarlo, revíselo cuidadosamente. Recuerde que, como todo documento, debe
revisarse, editarse y corregirse.
Además, existe el “Rastreador electrónico de solicitudes” o “Electronic Applicant Tracking” en los
sistemas de computadoras de diversas compañías donde se mantienen guardados los resumés por
periodos extensos. Este sistema permite que los resumés se almacenen como una imagen en la
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 18
computadora de la compañía. El proceso consta de un lente de reconocimiento de caracteres (OCR –
Optical Character Recognition) que lee la imagen, interpreta
toda letra y número presente y crea un archivo de texto (text
file ASCII). Este instrumento de inteligencia artificial identifica
la información más relevante sobre el solicitante: nombre,
dirección, teléfono, educación, historial de trabajo, años de
experiencia y destrezas. Es decir, puede usar su resumé actual
como base, pero añádale palabras clave para que la máquina
las identifique fácilmente. Toda persona que esté interesada en ingresar y mantenerse al día en el
mercado de empleos debe conocer sobre este sistema.
Por otro lado, muchas compañías están recurriendo al uso de digitalizadores (escáners) para leer y
registrar electrónicamente resumés, como parte de la búsqueda de recursos humanos que satisfagan los
requisitos de su perfil del empleado. Un resumé digitalizado ofrece la ventaja de maximizar la capacidad
de la computadora para leer el documento. Facilita que se reconozcan claves (hints) o datos que
permitan identificar qué cualidades, destrezas o preparación del solicitante corresponden a lo que busca
una compañía.
Preparar un resumé para que lo lea un digitalizador es fácil, pues, al igual que el resumé tradicional,
focaliza su interés en las áreas de formato y contenido. Para la creación de un resumé de este tipo,
observe las siguientes recomendaciones:
Use fuentes (fonts) Sans Serif o fuentes que no tengan las extensiones (slash) diagonales
que se usan al final de las líneas horizontales para crear letras más atractivas. Se
recomienda el uso de las siguientes fuentes: Avant Garde, Arial, Gothic, Courier, Future,
Helvética, ITC Bookman, Óptima, Palatina o Univers.
El tamaño de la fuente debe oscilar entre los 10 y los 14 puntos. No use la fuente “Times”
tamaño 10.
Evite la negrilla, el subrayado al escribir las palabras. Emplee asteriscos (*), el símbolo de
suma (+) o letra mayúscula.
No use las gráficas, cajas y los sombreados.
Evite redactar en doble columna porque el resumé parecerá un periódico o una revista.
Evite usar la negrilla, aunque no es necesario hacerlo del todo.
Recurra a formatos de resumé tradicionales: el cronológico, el funcional o el combinado son
excelentes alternativas. Dé prioridad a los logros y destrezas sobre los títulos académicos.
El Rastreador electrónico o Electronic
Applicant Tracking es un sistema
existente en las computadoras de
algunas compañías para guardar los
resumés por largo tiempo.
Sabías que…
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 19
Otorgue títulos a las secciones del resumé; por ejemplo: Objetivo, Experiencia, Educación,
Destrezas, Asociaciones Profesionales, Propuesta, Publicaciones, Certificaciones y
Referencias. Si tiene espacio, puede incluir sus cualidades personales. Por ejemplo:
capacidad analítica, bilingüe, dinamismo, dominio de la computadora (citar programas),
liderazgo y responsabilidad.
Use mayúscula sólida para los títulos de secciones siempre y cuando no se produzca un
efecto de recargamiento.
No emplee líneas horizontales o verticales.
No use márgenes justificados.
Emplee papel blanco o crema, tamaño 8 ½” x 11”.
Envíe el resumé en un sobre tamaño 9” x 12”. No lo doble ni grape.
Mantenga el diseño simple.
Imprima por un solo lado del papel.
Evite incluir dibujos, trazados o bordes porque
dificultan el proceso de escaneo.
No se esfuerce por comprimir todo el resumé en
una sola página porque mientras mayor sea la
cantidad de espacio en blanco en el papel, más fácil
resulta digitalizar la información.
Evite las abreviaturas, incluso en los títulos académicos y en los de puestos. Recuerde que
los digitalizadores están preparados para identificar palabras clave y las abreviaturas afectan
el proceso de reconocimiento.
Si tiene mucha experiencia laboral, no mencione más de seis empleos; de lo contrario, la
lista será muy extensa.
No envíe resumés fotocopiados. Envíe siempre originales, de preferencia impresos con un
láser o con un rocío de tinta (ink jet). Evite las impresoras dot-matrix.
Mantenga siempre un resumé tradicional y otro electrónico.
Es aconsejable tener conocimiento de los nombres de las compañías que reciben resumés
electrónicamente, de los lugares para colocar ofertas, de clasificados electrónicos y lugares
Al preparar un resumé para que sea
leído por un digitalizador:
Use fuente Sans Serif o fuentes sin
extensiones diagonales.
Evite usar gráficas, cajas y
sombreados.
No redacte a doble columna.
No use negrilla.
No emplee líneas horizontales ni
verticales.
No envíe resumés fotocopiados.
Ideas clave…
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 20
donde se dan ejemplos de resumés o consejos para su preparación y evaluación. Algunos
ejemplos de éstos son:
America’s Job Bank: http://www.ajb.dni.us
Career Mosaic: http://www.careermosaic.com
Eurojobs: http://www.eurojobs.com
JobSource: http://www.jobsource.com
The Monster Board Web site: http://www.monster.com
U.S. Department of Labor’s Web site
También puede buscarse información en Web sites como:
http://www.altavista.digital.com
http://www.jobweb.org
http://www.nation.job.com
http://www.nationsbank.com
http://www.sagrelto.com
http://www.yahoo.com
Entre las empresas que han adoptado el uso de resumés electrónicos se encuentran:
Banco Popular de Puerto Rico
Clorox Company
Southwest Airlines
JC Penney
Ford Motor Company
Bank of America
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 21
B. Ejemplos:
Resumé electrónico
(Utilice las partes que corresponden a su realidad)
IVELISSE RÍOS SANTOS
PO BOX 458
CAMUY, PR 000627-0458
TEL. (787) 262-9087
Palabras clave: Supervisora laboratorio microbiología. Supervisión de personal. Control de
laboratorio de microbiología. Evaluación de productos, equipo y facilidades. Coordinadora de
talleres, seminarios y viajes. Supervisión y validación de productos finales. Revisión y
actualización de SOPs. Propuestas. Dos años de experiencia en laboratorio microbiología.
Conocimiento profundo de GMPs. Conocimiento normas seguridad. Bilingüe (inglés/español).
Objetivo Trabajar en una compañía farmacéutica reconocida. Interés en investigaciones.
Preparación Bachillerato en Microbiología, Universidad de Puerto Rico en Arecibo.
Académica 1994-1998.
Experiencia Trabajo jornada completa Laboratorio Médico de Avanzada. 1998-2000.
Trabajo de verano jornada parcial Farmacéutica Explorer. 1995-1997.
Deberes Asignación, supervisión y evaluación de personal. Control de laboratorio de
microbiología. Preparación de horario de empleados, actividades y viajes.
Recomendación de empleados, material y facilidades. Organización y
presentación de informes y talleres. Evaluación y mejoramiento de procesos y
métodos de análisis. Preparación de horario. Evaluación de empleados.
Informes mensuales y anuales.
Actividades Presidenta, Asociación Microbiología, Puerto Rico. 1997-presente
Editora, Revista Laboratorios Médicos, Puerto Rico. 1998-1999.
Referencias Señor Luis Pereira Santiago, Gerente Laboratorio Químico del Norte.
laborales Teléfono (787) 895-0000.
Señora Irina Cauda Sierra, Propietaria Empresas Syntac.
Teléfono (787)858-0000.
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 22
Resumé tradicional – Ejercicio
Encabezamiento
(nombre, dirección, número de teléfono, dirección electrónica)
Objetivo (Redacte una o dos oraciones que describan el tipo de trabajo a que aspira
e indique cómo contribuiría a la compañía.)
Resumen (Escriba dos o tres oraciones para exponer sus habilidades, ejecutorias y
rasgos personales.)
Destrezas (Indique las más sobresalientes, sobre todo, en relación con el puesto al
que aspira.)
Experiencias (Indique títulos, puestos, nombres de compañías, ciudad, estado, años de
labor, descripción de tareas. Use verbos en voz activa para señalar los
empleos actuales.)
Preparación (Enumere los grados, licencias, colegios, universidades, institutos,
Académica promedios – si son favorables – cursos, talleres y seminarios relacionados
con el puesto.)
Logros y/o (Destaque los logros alcanzados durante sus estudios o trabajos.)
Reconocimientos
Asociaciones (Asegúrese de incluir los puestos o cargos que haya desempeñado en
éstas.)
Publicaciones (Indique título completo, nombre de la revista o periódico, volumen,
número y año.)
Destrezas especiales (Incluya las destrezas y conocimientos relacionados con su área de trabajo
y con sus metas profesionales.)
Referencias (Asegúrese de dar el nombre completo, puesto y teléfono de la persona
que cita.)
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 23
Ejemplo de carta de presentación y resumé
Fernando Jiménez Otero
PO Box 198
112 Ave. Dr. Susoni
San Juan, PR 00906
(787) 758-3754
22 de abril de 2011
Prof. Marcos Sánchez
Colegio Universitario Puertorriqueño
PO Box 1000
Manatí, PR 00674
Estimado profesor Sánchez:
Estoy interesado en que me considere para ocupar una plaza como profesor en el área de Administración
de Empresas.
Desde 1989, me desempeño como profesor a jornada completa en el Instituto de Comercio de San Juan.
También trabajé como profesor a jornada parcial en la Universidad Central, Recinto de Arecibo. He
impartido cursos de contabilidad, finanzas, estadística y economía. Mi experiencia se extiende al área
gerencial, pues trabajé como Gerente en la Superfarmacia de Capitalina. Entiendo que mi preparación y
experiencia me cualifican para el puesto de profesor en la institución que usted dirige.
Me encuentro en la mejor disposición de acudir a una entrevista en el momento que usted así lo decida.
Puede comunicarse conmigo al teléfono que aparece en el membrete, durante horas laborales.
Gracias por su atención.
Atentamente,
Fernando Jiménez Otero
Anejo
4
4
2
2
2
2
2
2
4
2
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Modelo de resumé con algunas de las partes
FERNANDO JIMÉNEZ OTERO
PO BOX 198
112 AVE. DR. SUSONI
SAN JUAN, PR 00906
(787) 758-3754
OBJETIVO Trabajar como profesor en una institución educativa con proyección nacional e
internacional que ofrezca oportunidades de crecimiento.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
1994 – 1996 Universidad de Borinquen
Recinto de Río Piedras
Maestría en Finanzas
1990 – 1994 Universidad de Borinquen
Recinto de Río Piedras
Bachillerato en Contabilidad
1988 – 1990 Universidad de Borinquen
Recinto de Río Piedras
Grado Asociado en Administración Comercial
EXPERIENCIA LABORAL
1997 – Presente Profesor a jornada completa
Instituto de Comercio de San Juan
Sistema Universitario Gabriel Molina
San Juan, Puerto Rico
1998 – Presente Profesor a jornada parcial
de Administración Comercial, Contabilidad
Finanzas y Economía
Universidad Central de Puerto Rico
Recinto de Arecibo
Arecibo, Puerto Rico
1996 – 1997 Profesor a jornada completa de Estadística
Instituto Nacional de Administración y Tecnología
San Juan, Puerto Rico
REFERENCIAS Disponibles de ser solicitadas.
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 25
VIII. Otras consideraciones al redactar el resumé Al preparar el resumé, asegúrese de atender también las siguientes sugerencias:
Planifique bien el resumé.
Seleccione el formato que satisfaga su realidad académica y profesional.
Siga un patrón balanceado al presentar la información. Evite el rayado o el gráfico excesivo.
No presente un resumé muy extenso.
La primera mitad de su resumé conlleva un mayor esfuerzo para redactar.
Si tiene muchos años de experiencia, seleccione los últimos diez o doce años siempre y
cuando éstos demuestren una gran experiencia laboral.
Si es recién graduado y tiene alguna dificultad para preparar su primer resumé, busque
modelos para guiarse.
Sea cuidadoso al organizar la información que va a presentar. Se recomienda el uso de un
orden lógico; vaya de lo más reciente a lo menos reciente.
Evite usar papel de pobre calidad o de colores intensos (fucsia o verde intenso, por
ejemplo).
Mantenga la consistencia en cada página: un mismo estilo y color; no pierda de vista el
objetivo; use sólo las comas necesarias; las mayúsculas sólidas pueden usarse en los títulos
de las secciones, pero no en todo el documento; evite las abreviaturas.
No grape las hojas. Coloque las fechas que cita en el margen izquierdo del papel.
Si cita referencias, asegúrese de que las personas mencionadas tengan conocimiento de
ello, de lo contrario, podrían ofenderse o no responder cuando se les consulte.
Sea veraz. La compañía, seguramente, verificará la información presentada.
No incluya la dirección completa de los patronos anteriores, ni las razones para el abandono
del empleo anterior, ni el salario. Tampoco mencione datos personales irrelevantes, como
los pasatiempos o información sobre los hijos.
Emplee letra Times New Roman, Arial o Palatino para escribir el resumé.
Si no domina bien el arte de la redacción, el manejo de la máquina de escribir o la
computadora, busque a una persona capacitada para que le prepare el documento.
Haga una lista de las agencias o lugares en los que puede solicitar empleo.
No envíe un resumé a todas las compañías que aparecen en los clasificados. Lea
cuidadosamente los anuncios para identificar los puestos que son de su interés.
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 26
IX. El currículum vitae Si bien el resumé se caracteriza por ser conciso, ya que se dirige mayormente a las áreas del comercio,
mercadeo, oficios y administración; el currículum vitae es más extenso porque se emplea mayormente
en profesiones como la academia, la medicina y las leyes.
El énfasis del resumé está en la experiencia y las destrezas; en el
currículum vitae, en la preparación académica de la persona.
Ambos documentos deben estar acompañados por una carta de
presentación.
A. Partes básicas del currículum vitae
El currículum vitae se encabeza con las palabras “Currículum
Vitae”. Contiene los siguientes temas: preparación académica o
educación, experiencia laboral, participación en tareas especiales
en la academia, el derecho o la medicina, publicaciones,
investigaciones, propuestas aprobadas, asociaciones y
referencias. No hay formato fijo para la presentación de un currículum vitae.
El currículum vitae es más extenso
que el resumé porque se usa
mayormente en los campos de la
academia, la medicina y las leyes.
Las partes básicas del currículum
vitae son: preparación académica,
experiencia laboral, participación
en tareas especiales, publicaciones
y referencias, entre otras.
Ideas clave…
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 27
X. Ejemplos (Utilice las partes que correspondan a su realidad)
Encabezamiento
CURRÍCULUM VITAE
(nombre, dirección, número de teléfono, dirección electrónica)
OBJETIVO (Redacte una o dos oraciones para describir el tipo de trabajo al que aspira e
indique cómo su labor contribuirá positivamente a la institución u organismo.)
PREPARACIÓN (Escriba los datos en orden cronológico. Incluya las ocasiones en que ha
ACADÉMICA participado como recurso en talleres, seminarios, conferencias, paneles y
foros.)
IDIOMAS (Especifique los idiomas que domina, tanto oralmente como por escrito o si sólo
lo hace en uno de esos aspectos.)
OTRAS ACTIVIDADES (Incluya otras actividades relevantes como congresos, simposios o ponencias.)
EXPERIENCIAS (Indique títulos, puestos, nombres de los colegios, universidades, institutos,
bufetes, oficinas, fiscalías, hospitales.)
LOGROS Y/O (Destaque los logros alcanzados durante sus estudios o trabajos.)
RECONOCIMIENTOS
TRABAJO(S) DE (Destaque aquéllos de relevancia y en orden cronológico.)
INVESTIGACIÓN
PROPUESTA(S) (Destaque aquéllas de relevancia y en orden cronológico.)
APROBADA(S)
PUBLICACIONES (Indique el título completo, nombre de la revista o periódico, volumen, número
y año.)
ASOCIACIONES (Asegúrese de incluir los puestos o cargos que haya desempeñado en éstas.)
VIAJES (Indique aquellos viajes que sean relevantes a la preparación y experiencia y no
viajes de turismo.)
REFERENCIAS (Inclúyalas. Asegúrese de dar toda la información. )
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 28
Ejemplo de Currículum Vitae
LCDO. JOSÉ RODRÍGUEZ SOUSA
Box 244, Camuy, PR 00612
(787) 262-0012 (residencia)
(787) 262-0000 (Fiscalía de Hatillo)
PREPARACIÓN ACADÉMICA
1986 – 1989 UNIVERSIDAD PUERTORRIQUEÑA
Recinto de Río Piedras
Escuela de Derecho
Juris Doctor / Magna Cum Laude
1980 1983 UNIVERSIDAD PUERTORRIQUEÑA
Recinto de Mayagüez
BA en Artes y Ciencias
Concentración en Filosofía
Magna Cum Laude
EXPERIENCIA LABORAL
1997 – Presente Fiscal de Distrito Interino, Isabela
Jefe de Fiscales, Isabela
1995 – 1997 Fiscal Auxiliar II, Asignado
Fiscalía de Bayamón
Coadministrador Fiscalía
1994 – 1995 Práctica Privada de la Abogacía y Notaría
Oficina Propia, Arecibo
1994 Conferenciante Derecho Mercantil
Universidad Iberoamericana
Recinto de Arecibo, Puerto Rico
1991 – 1993 Sociedad para la Asistencia Legal
Abogado Criminalista
Distrito de Bayamón
1991 Bufete Santiago-Pascual
Abogado en lo Civil
San Juan, Puerto Rico
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 29
Lcdo. José Rodríguez Sousa
Página 2
1990 Bufete Lcdo. Kimberly
Abogado en lo Civil
Santurce, Puerto Rico
ASOCIACIONES
1997 – Presente Asociación de Abogados de Puerto Rico
1992 – 1994 Colegio de Abogados de Puerto Rico
1990 – 1991 Organización de Derecho Internacional
REFERENCIAS
Incluidas
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 30
XI. La entrevista de empleo La entrevista de empleo es muy importante tanto para la persona que solicita un empleo como para el
entrevistador. De la entrevista depende si el solicitante es seleccionado o no para ocupar la plaza
vacante. Es necesario pues que el entrevistado siga una serie de recomendaciones que le ayudarán a
conseguir el empleo que busca.
A. Recomendaciones antes de la entrevista:
Conseguir una entrevista por medio del teléfono, carta o en persona u otro medio.
Llegar a tiempo a la entrevista, preferiblemente cinco o diez minutos antes de la hora
señalada.
Vestir en forma adecuada, conservadoramente. A la mujer se le aconseja usar traje o
chaqueta y falda, pero no pantalones. El largo de la vestimenta debe ser en la rodilla. El
peinado y maquillaje deben ser sencillos. Usar zapatos cerrados, de tacón y medias de
material transparente. La cartera debe ser elegante y apropiada. Usar perfume o colonia de
olor suave y no penetrante. La noche anterior debe probarse la ropa que va a usar para
asegurarse que todo esté en buen estado y le quede bien. El hombre acudirá con chaqueta,
pantalón, camisa, corbata, medias y zapatos a la entrevista.
Dar los “Buenos días” o “Buenas tardes” a la
recepcionista cuando llegue al lugar de la
entrevista. Sonreír, identificarse y decir para lo
que vienes.
No doblar el Resumé. Entregar el mismo en
sobre de hilo color crema (9” x 12”) o en sobre
transparente. Debe entregar, además, cartas de
referencia u otros documentos requeridos. La
recepcionista dará estos documentos al
entrevistador o los devolverá al entrevistado
para que los entregue personalmente.
Si tiene que llenar una hoja de solicitud de
empleo, debe leer todas las instrucciones antes de llenar el documento. Seguir paso por
paso y completar la solicitud en forma nítida y legible. Si se daña algún encasillado, debe
trazar una línea tachando el error y escribir la información correcta en el espacio en blanco
antes de lo tachado o al lado.
Llevar consigo: libreta, lápiz Núm. 2, bolígrafo, goma de borrar, tarjeta de seguro social,
expediente académico, lista de nombre con direcciones y teléfonos de personas que puedan
recomendarlo favorablemente, lista de las compañías y nombre de los jefes con sus
direcciones y teléfonos de trabajo anteriores y un diccionario de bolsillo.
Conseguir información sobre la compañía a la que solicita trabajo: naturaleza de la oficina y
de la empresa, tamaño; prestigio, política y normas de la empresa, ambiente de trabajo,
productos que vende, servicios que ofrece, etcétera.
Preguntar a la recepcionista el nombre y puesto del entrevistador, si no lo sabe.
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 31
Pensar en posibles preguntas que hará el entrevistador. Elaborar con cuidado y de
antemano las contestaciones a las mismas.
Si posible, practicar con una persona una entrevista imaginaria.
Acudir a la entrevista solo(a), nunca acompañado.
No acudir a la entrevista cargado(a) de paquetes.
B. Recomendaciones en la entrevista:
Dar los “Buenos días” o “Buenas tardes”, según sea el caso, y acompañar estas palabras con
una sonrisa
Mencionar su nombre y la razón por la que está allí, si no ha sido presentado formalmente
al entrevistador.
Esperar a que le inviten a sentarse. Hacerlo correctamente. Mantener una postura
adecuada en toda la entrevista. Colocar en la falda las pertenencias personales (cartera,
documentos, etc.).
Esperar a que el entrevistador comience la entrevista. Por regla general, el método utilizado
es de preguntas y respuestas.
Contestar siempre con oraciones completas, no con monosílabos. Recordar que es una
conversación y no un monólogo. No hablar demás, pero tampoco de menos. Usar “usted” y
no “tú”.
Decir siempre la verdad, mentir puede ser peligroso.
Estar atento al entrevistador mientras hable. Mirarlo a los ojos. No interrumpir.
No usar palabras, frases, dichos vulgares. Ser comedido y respetuoso en sus expresiones.
Mantener la voz bien modulada.
Hablar con naturalidad. Controlar los gestos nerviosos. Sonreír. Dar la impresión de ser
una persona aplomada, segura de sí misma, entusiasta, agradable, con imaginación y que
posee una personalidad positiva.
Hacer preguntas inteligentes. Por ejemplo: ¿Qué se espera de usted? ¿cuál es la
naturaleza del trabajo? ¿cuáles serán sus deberes y tareas? ¿quién será el supervisor
inmediato? ¿qué oportunidades ofrece la plaza para “crecer” en la empresa? ¿tiene la
compañía un programa de adiestramiento? También podría preguntar sobre horario de
trabajo, beneficios marginales, salario, etc.
Si el entrevistador pregunta sobre el salario que interesa ganar, podría contestar:
“Aceptaría comenzar con el salario asignado en la escala que tiene la oficina (o
la compañía) para una persona con mi preparación y experiencia.”
“Consideraría una buena oferta de acuerdo con mi preparación y experiencia.”
Ser comedido al hablar del salario. Al entrevistador no le interesa emplear a una persona
“materialista”. Recordar que el salario no es el único factor en la decisión para aceptar un
empleo. Hay otros factores importantes que debe considerar como los beneficios
marginales, el ambiente de trabajo, las oportunidades de ascenso, etc. A la persona que
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 32
nunca ha trabajado, le debe interesar más el adquirir experiencia y no el salario. Recordar
que “un trabajo trae otro trabajo”.
Evitar hablar de los problemas personales, a menos que le pregunten. Ser comedido en lo
que dice. No hablar de sus defectos, pero sí de los logros personales o profesionales.
Evitar ser contradictorio, negativo o evasivo en las contestaciones.
No criticar al anterior jefe ni a la compañía para la cual trabajó.
No fumar, ni masticar goma de mascar durante la entrevista.
Tomar notas sobre alguna información que le diga el entrevistador.
Si hacen alguna pregunta en inglés, contestar en inglés, con naturalidad y sin miedo.
Refrenar su curiosidad. No leer documentos de la oficina.
Dejar que el entrevistador indique cuándo la entrevista ha terminado.
Preguntar al entrevistador cuándo tomará una decisión sobre la plaza o si podría llamarlo
por teléfono para saber su decisión.
Agradecer al entrevistador el haberle concedido la entrevista.
Despedirse con un “Buenos días” o “Buenas tardes”. Salir sin hacer ruido.
Despedirse amablemente de la recepcionista o demás personal.
C. Recomendaciones después de la entrevista:
Evaluar la entrevista. ¿En qué estuvo bien? ¿en qué falló? ¿se expresó correctamente?
Esta evaluación le permitirá superarse en una próxima entrevista.
Evaluar la oferta de empleo. ¿Será la mejor oportunidad para usted?
Escribir una carta dirigida al entrevistador agradeciendo la entrevista y dejarle saber su
interés en ocupar la plaza vacante. Esta nota deberá llegar dos o tres días (máximo de
tiempo) después de la entrevista.
Incluir en la carta cualquier punto positivo a su favor que no fue discutido en la entrevista.
En caso de que se le acepte, pero no esté interesado en ocupar la plaza vacante, debe
dejarlo saber por escrito. Agradecer la entrevista y la aceptación; dar una excusa amable y
sincera. Esto ayuda a mantener las puertas abiertas para el futuro.
D. Posibles preguntas que hace un entrevistador:
¿Cuál es su preparación?
¿Qué adiestramiento usted posee? ¿cuáles
son sus cualificaciones?
¿Qué experiencia tiene? ¿con quién ha
trabajado anteriormente? ¿por qué dejó el
trabajo?
¿Por qué usted desea trabajar para esta
oficina, compañía? ¿qué sabe usted de ella?
Si fuese a estudiar una profesión por primera
vez, ¿cuál estudiaría?
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 33
¿Cuáles son sus proyecciones para el futuro? ¿en la vida personal? ¿en la de trabajo?
¿dentro de cinco, diez, más años?
¿Cree usted que dio el máximo mientras estudiaba?
¿Qué espera usted de la empresa? ¿del jefe?
¿Le gusta a usted trabajar sólo o acompañado?
¿Qué usted ha aprendido en los trabajos anteriores?
¿Por qué estudió su profesión? ¿Tiene usted planes de proseguir estudios?
¿Qué cualidades usted considera son importantes y necesarias para el trabajo que solicita?
¿Qué determina el progreso de una persona dentro de una compañía?
¿Puede trabajar bajo presión? ¿cómo?
¿Cuáles son sus metas, si logra ser aceptado en este trabajo?
¿Qué otros intereses, habilidades o entretenimientos tiene?
¿Cómo se describe a sí mismo?
¿Qué personas han influido mucho en usted? ¿cómo?
¿Qué logros ha obtenido? ¿cuál o cuáles le han dado mayor satisfacción?
¿Por qué cree se le debe dar el empleo?
Describa las labores que realizaba en su último empleo.
¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿cuáles son sus debilidades? (Al contestar las mismas,
tratar de que los defectos y debilidades no parezcan factores negativos.)
¿Cree merecer el salario de la plaza que solicita?
¿Cuánto desea recibir de salario?
¿Es usted soltero(a)? ¿tiene novio(a)? ¿tienes planes de matrimonio? ¿es casado(a)?
¿cuántos hijos tiene? ¿qué edades? ¿tiene quién le cuide sus niños? ¿tiene planes de tener
otro bebé? ¿cuándo?
¿Podría trabajar fuera de horas laborables, en caso de ser necesario?
¿Cuál es su religión? ¿a qué partido político pertenece? ¿qué edad tiene? ¿de dónde es?
¿en dónde vive? Con las contestaciones a estas preguntas se puede discriminar contra el
solicitante. Sin embargo, se incluyen; ya que algunos entrevistadores las hacen. Las
contestaciones a estas preguntas deben decirse con mucho tacto.
SOFI 4985 | Internado de Práctica y Seminario l 34
Referencias
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