manual de servicios (1)
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- 1. Manual de servicios.
- 2. ndiceContenido PaginaPresentacin 1Objetivos 2Misin 3Visin 4Valores corporativos 5Talento humano 6Catalogo de productos 7Ofrecemos 8Ofrecemos 9Especificacin 10Formas de pago 11Contactos y quejas 12
- 3. Presentacin..0 Color y arte es una empresa que brinda manualidades yartes innovadas y creadas para mejorar y adornar laimagen personal en todos los aspectos .
- 4. ObjetivosEl objetivo principal es dar a conocer y resaltar el artecolombiano y las habilidades que tienen las personas pararealizar manualidades creativas y llenas de calidad.
- 5. Misin..0 Hemos asumido el compromiso y la responsabilidad derepresentar, defender y promover las actividadesempresariales del comercio, los servicios y el turismo dela ciudad de Tulu valle del cauca
- 6. Visin0 En el ao 2016 ser reconocidos como una empresaautnoma responsable en la prestacin de productos yexcelentes en calidad y confiabilidad.
- 7. Valores Corporativos1. Responsabilidad: Entendemos como el cumplimiento de lasfunciones, dentro de la autoridad asignada. Nos comprometemoscon la sociedad, el servicio a los dems. Asumimos yreconocemos las consecuencias de nuestras acciones.2. Eficiencia: Utilizamos de forma adecuada los medios yrecursos con los cuales contamos, para alcanzar nuestrosobjetivos y metas programadas, optimizando el uso de losrecursos y el tiempo disponibles.3. Liderazgo: Somos personas comprometidas en dar ejemplo,influyendo positivamente en el trabajo de los dems, generandoun trabajo de equipo que produce resultados exitosos.
- 8. Talento humano0 Color y arte cuenta con un equipo de talento humanoespecializados en el rea de marketing y capacitados paraprestar una excelente atencin al usuario.
- 9. Catalogo de productosy / o servicios
- 10. Color y arte ofrece productos como:Manilla tejida a base de macram para lucir en ocasionesdeportivas y casuales. Distintos colores y estilos de tejidos.Collar de Urano hecho a base de argolla de 2 cm para lucir enocasiones serias o reuniones de eleganciaAretes a base de ojo rojo para lucir en ocasiones casuales .Distintos colores y tamaos a su gustoAnillo tejido a base de macram estilo correa para lucir enocasiones casuales distintos coloresArete atrapa sueos estilo simple para ocasiones serias yexhibicionesArete atrapa sueos con pluma de pavo real hechos en basede terlenca
- 11. Aretes de Urano o ojibro a base de argollas de 2 cm especialespara ocasiones de playa o vacaciones de granjaCamndulas de Urano y perlas especiales para cualquier ocasinen distintos colores y diseoscollar de chaquiras a base de Urano perfecto para lucir enocasiones deportivas y casualesLlaveros de lana y macram hechos para bolsos y carterassiempre lleve un lock casual y originalPulsera de pepitas o/y ojibros tejidas con estilo variado y muchoscoloresManilla de atrapa sueos hecha a base de hilos y macram conuna explicita mitologa
- 12. Color y arte Es una empresa dedicada aelaborar manualidades hechascon calidad e innovacin.
- 13. Formas de PagoEstablecimiento:-Efectivo- Tarjetas decrdito y debitoBanco:Consignacionesy transferenciasbancariasFinanciamiento:Crditos dehasta 2 mesescon el 1 % deinters
- 14. Contctenos en
- 15. Quejas y reclamos.reclamo sugerencia contactos comentario firma